Социальные механизмы управления вахтовыми предприятиями на Севере тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 22.00.08, кандидат социологических наук Маслаков, Николай Александрович

• Маслаков, Николай Александрович
• кандидат социологических наук
• 2004

Оглавление диссертации кандидат социологических наук Маслаков, Николай Александрович

Введение.

1. Социальные аспекты организации труда в условиях Крайнего Севера

1.1. Обеспечение трудовыми ресурсами северных организаций.

1.2. Социальный аспект вахтовой организации труда.

1.2.1. Специфика экспедиций и вахт.

1.2.2. Вахтовый поселок.

1.2.3. Режимы труда и отдыха при вахтовой организации труда.

1.3. Кадровые проблемы вахтовой организации труда.

1.4. Организация деятельности бригад с вахтовым режимом труда

2. Социолого-управленческий анализ вахтовой организации труда.

2.1. Неформальный компонент организации.

2.2. Мотивация трудового поведения.

2.3. Группа и мотивация к труду.

2.4. Руководитель и мотивация трудового поведения.

2.5. Задачи формирования инструментария.

2.6. Разработка инструментария для исследования.

3. Инновационные социальные механизмы управления вахтовыми

1ф коллективами (на материалах ООО «Ямбурггаздобыча»).

3.1 Объект исследования.

3.2. Оценка основных проблем.

3.3. Оценка вахтового метода организации труда.

3.4. Оценка отношений в коллективе.

3.5. Мотивы и стимулы.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Социальные механизмы управления вахтовыми предприятиями на Севере»

Актуальность темы исследования. Потребность в нетрадиционном методе организации труда, удовлетворяющем сложным задачам производства на неосвоенных территориях с экстремальными природно-климатическими условиями, возникла с начала интенсивного развития нефтегазового комплекса нашей страны. Кроме отсутствия производственных, строительно-сырьевых, коммуникационных и трудовых ресурсов на вновь осваиваемых территориях, существовала проблема суровых природно-климатических условий, так как основные нефтегазовые месторождения размещаются в северных широтах Западно-Сибирского региона страны. Научные исследования и практический опыт показали, что в таких условиях наиболее приемлемым способом организации производства является вахтовый метод организации труда.

В настоящее время вахтовый метод организации труда в различных модификациях применяется в ряде отраслей (например, в лесной промышленности, строительстве), однако в первую очередь — в нефтяной и газовой отраслях. Правительством Российской Федерации определены стратегические перспективы социально-экономического развития Арктики, на территории которой сосредоточено 90% извлекаемых ресурсов углеводородов всего континентального шельфа страны. Немало уникальных нефтегазовых месторождений ждут своего освоения в Баренцевом и Карском морях. Предполагается, что разработка и эксплуатация всех северных месторождений, включая шельф, будет осуществляться исключительно посредством применения вахтового метода организации труда. Эффективное применение данной системы производственной деятельности характеризуется как динамически развивающийся процесс, требующий изучения, оптимизации и развития в целях дальнейшего результативного применения. Проблемы управления персоналом при вахтовом методе - и в первую очередь при трудовой деятельности в экстремальных природных условиях — имеют специфичный характер и не могут быть решены в рамках традиционных подходов.

В центре внимания настоящего исследования находилось влияние на деятельность вахтового коллектива производственных, социально-психологических, физиологических, климато-географических и социально-бытовых факторов. Кроме того, в исследовании рассмотрено современное состояние вахтового метода организации труда, особенности функциональной организации, мотивации, контроля и организационной структуры предприятия, применяющего вахтовый метод организации труда.

Степень научной разработанности проблемы.

Интерес ученых к проблеме вахтовой организации труда в наибольшей степени обозначился в начале освоения нефтегазовых ресурсов Тюменского Севера. В этот период проводятся как социологические, так и экономические, медико-биологические, правовые и иные исследования, предлагаются инновационные для того времени механизмы организации вахты. Особую известность получили работы А.Д.Хайтуна в подразделениях Миннефтегазстроя, А.Н.Силина - Мингео, П.С.Сапожникова и А.Д.Чудновского - Миннефтепрома. Различные аспекты здоровья вахтовиков исследовались Ю.М.Багдиновым, В.А.Хрущевым, Т.Н.Шишкиной.

Последние два десятилетия специальных исследований вахтовых форм организации производства и социальных механизмов управления ими не проводилось. Вместе с тем были выполнены работы, имеющие важное методологическое значение для осмысления феномена вахты в современных социально-экономических условиях. Так, вопросы взаимоотношения вахтовиков с автохтонным населением Севера рассматривала Н.Г.Хайруллина, особенности вахтовых ритмов жизнедеятельности северян С.Г.Симонов. Деловые и личностные качества северных руководителей изучал С.М.Вайншток, динамику социальной структуры северян и влияние уровня образования на результативность деятельности К.Г.Барбакова, арктическую политику в ее социологическом преломлении

В.В.Бакштановский и И.Ю.Фомичев.

Методологические основы построения социальных механизмов управления в северных условиях, на которые опирался автор, содержатся в работах О.М.Барбакова и Г.Ф.Ромашкиной, управления нефтегазовыми корпорациями, во многом определяющие необходимость инноваций в вахтовой организации производства в работах Л.Л.Тонышевой. Проблемы, связанные с семейными отношениями в условиях вахтового труда северян рассмотрел А.В.Артюхов.

Важными для диссертационного исследования стали основополагающие исследования социального управления на Севере, проводимые А.С.Гавриным.

Проблема диссертационного исследования. Несмотря на достаточно длительный период практического использования вахтовых форм организации производства, научные исследования по обоснованию различных аспектов их организации, проведенные на рубеже 70-80 г.г. и позднее, до сих пор социальная и экономическая эффективность вахтового метода остается предметом острых дискуссий на самых высоких уровнях власти. Так, она стала темой обсуждения на совещании, состоявшемся уже в этом году в г. Салехарде с участием Президента РФ. Осмысление реально сложившихся противоречий в применении вахтового метода организации труда на севере, приводит к осознанию необходимости разработки отвечающих современным требованиям социальных механизмов управления вахтовыми предприятиями.

Исходя из актуальности темы, степени научной разработанности и проблемы исследования определены и его цель, задачи, предмет и объект исследования.

Цель исследования. На основе выявления системы факторов, влияющих на деятельность вахтовых коллективов, и их изменений, связанных с проводимыми в стране социально- экономическими преобразованиями разработка эффективного механизма социального управления вахтовым предприятием, функционирующим на Севере.

Для достижения поставленной. цели необходимо решить следующие основные задачи:

1. Выполнить анализ социальных аспектов управления вахтовым предприятием; в первую очередь - выявить группы управляемых факторов, определяющих процесс социального управления и его эффективность.

2. Найти слабые места в системе социального управления вахтовым предприятием и возможные точки роста.

3. Провести сравнительный анализ практики использования вахтового метода газодобывающей отрасли за последние годы, выявить динамику и характер изменений.

4. Изучить социальную ситуацию в вахтовом коллективе, наиболее характерные проблемы, причины конфликтов, систему социальных отношений, а также отношение работников к вахтовым режимам труда и отдыха, к особенностям организации труда и проживания в период вахты.

5. Разработать и обосновать рекомендации по устранению проблем, характерных для вахтового метода организации труда и повышению эффективности работы вахтового персонала в экстремальных условиях Крайнего Севера. В конечном итоге предложить механизм повышения эффективности социального управления вахтовым предприятием на примере ООО «Ямбурггаздобыча».

Объект исследования: персонал Ямбургского районного энергетического управления ООО «Ямбурггаздобыча» ОАО «Газпром», применяющего вахтовый метод организации труда.

Предмет исследования: система управления вахтовым коллективом в экстремальных условиях Крайнего Севера.

Эмпирическая база и методы исследования.

Информационной базой диссертации послужили:

• эмпирические данные, полученные автором в результате социологического исследования, проведенного в 2001-2003 годах;

• включенное наблюдение продолжительностью один год, проведенное автором в качестве рабочего Тазовского участка энергоснабжения ЯРЭУ ООО «Ямбурггаздобыча» в 2001 году;

• анализ производственных и кадровых документов;

• научные труды отечественных и, зарубежных ученых — социологов, психологов, управленцев, медиков;

• вторичный анализ документов социологических служб ООО «Ямбурггаздобыча», «Тюменбургаз», «Уренгойгазпром».

Для решения поставленных задач и проверки исходных гипотез автором использовались как теоретические методы (анализ и синтез, научное обобщение, аналогия и др.), так и известные методы получения эмпирической информации (включенное наблюдение, интервью, анкетирование, тестирование, вторичный анализ результатов исследований других социологов).

Методологической базой исследования являются положения широко известных работ в области управленческой и социологической мысли. При подготовке исследования использовались труды таких специалистов в области социального управления в экстремальных условиях как Барбаков О., Гаврин А., Галкина Т., Дятлов В., Сапожников П., Сартаков О., Силин А., Симонов С., Хайтун А., Чудновский А. и др.

Научная новизна диссертационной работы заключается в следующем:

1. проведена теоретическая структуризация элементов управления трудовыми ресурсами при вахтовом методе организации труда;

2. выявлен комплекс социальных проблем, влияющих на трудовую эффективность рабочих коллективов при вахтовом методе в экстремальных северных условиях;

3. разработан и апробирован социологический инструментарий по мониторингу состояния социально-психологического климата замкнутых вахтовых коллективов.

4. выявлены слабые места управления трудовыми ресурсами вахтового предприятия (на примере ООО «Ямбурггаздобыча»);

5. разработан механизм повышения эффективности социального управления вахтовым коллективом на материалах ООО «Ямбурггаздобыча».

Практическая значимость работы определяется комплексом предложений по повышению эффективности работы трудовых коллективов при вахтовом методе организации труда в экстремальных условиях Крайнего Севера, разработанных автором на основе социологических данных, полученных в результате исследования и включенного наблюдения. Часть предложений принята, другая активно обсуждается или находится в стадии внедрения. Внедренные предложения и те, что проходят стадию апробации помогут эффективно организовать работу вахтовых коллективов ООО «Ямбурггаздобыча» в перспективе, при выходе на Ямал и арктический шельф.

Апробация работы. Теоретические, методические и практические результаты, полученные в ходе исследования, излагались автором на методологических семинарах кафедры социального менеджмента ТюмГНГУ, техническом совете ООО Ямбурггаздобыча, а также международных и отраслевых конференциях: на пятой Всероссийской конференции молодых ученых, специалистов и студентов по проблемам газовой промышленности России (г. Москва, 2003), международной научно-практической конференции «Проблемы и перспективы социально-экономического развития стран постсоветского пространства (г.Тюмень,2003г.), Тринадцатой научно-практической конференции молодых ученых и специалистов «Проблемы развития газовой промышленности Западной Сибири» (г. Тюмень, 2004г.), Всероссийской научно-практической конференции «Инновационный потенциал молодых специалистов ОАО «Газпром», как условие повышения эффективности разработки и эксплуатации углеводородных месторождений Ямала» (п .Ямбург, 2004г.)

Структура и объём работы: основное содержание диссертационной работы изложено на 129 страницах. Диссертация состоит из введения, трёх глав, заключения, списка литературы из 158 наименований и 3 приложений.

Заключение диссертации по теме «Социология управления», Маслаков, Николай Александрович

Выводы и предложения.

1. Вахтовые формы организации производства выдержали испытание временем и сменой экономической формации. Они отвечают интересам работника, предприятия и, в конечном счете, целям государства по созданию новой системы освоения северных территорий России.

Сложившаяся система управления крупнейшим в стране вахтовым предприятием доказала свою жизнеспособность в новых условиях; управление трудовыми ресурсами адекватно экономическим и социальным задачам ООО «Ямбурггаздобыча».

Разработанный социологический инструментарий позволил провести мониторинг социально-психологического состояния и выявить основные особенности вахтовых коллективов, работающих в специфических условиях Тюменского Севера.

Предложения по разрегулированию слабых мест управления вахтовыми коллективами доведены до конкретных рекомендаций по методам производственного и социального управления, совершенствованию систем оплаты труда и обеспечения условий жизнедеятельности.

Предложены экономические решения жилищной проблемы, путем ипотечного кредитования жилья для семей вахтовиков и социологическими методами выявлены предпочтения занятых на вахте работников ООО «Ямбурггаздобыча». Все это в совокупности составляет инновационный социальный механизм управления вахтовым предприятием.

Заключение

При проведении исследования социальных механизмов управления вахтовыми коллективами, автор в основном опирался на методологические подходы, разработанные в 80-х г.г. прошлого века профессором А.Д.Хайтуном и профессором А.Н.Силиным. Ими же был проведен детальный анализ отечественного и зарубежного опыта использования нетрадиционных форм организации труда, поэтому в данной работе диссертант на этом не останавливался, посвятив основное внимание современным социальным механизмам, формируемым в Газпроме.

В ходе проведенного автором исследования выполнен социодиагностический анализ существующей системы управления производственным персоналом в Ямбургском районном энергетическом управлении ООО «Ямбурггаздобыча» с выявлением групп факторов, влияющих на процесс социального управления и эффективность труда рабочих коллективов. Выявлены слабые моменты в системе управления трудовыми ресурсами предприятия. Исследование определило современное состояние трудовых вахтовых коллективов. В ходе исследования детально проанализировано мнение рабочих о многих производственных, социальных условиях деятельности в условиях использования вахтовой организации труда. Проведенный анализ результатов исследования выявил комплекс элементов, влияющих на трудовую эффективность при вахтовом методе организации труда.

Воздействие природного фактора на реализацию трудовых функций вахтового персонала предприятия характеризуется наличием экстремальных природно-климатических условий. На организм человека, работающего в районах Крайнего Севера, воздействует комплекс факторов, оказывающих негативные влияние на состояние здоровья, трудовую мобильность, и социальное поведение работника. Непрерывная смена климатических зон и временных поясов приводит к ломке адаптивных механизмов и способствует развитию утомления и дезадаптации.

Воздействие производственных факторов выражаются в повышенной интенсивности труда, обусловленной как организационными и экономическими предпосылками вахты, спецификой суммирования рабочего времени, так и ориентацией работников через систему мотивации и стимулирования на напряженный труд. Работа в удаленности от основной производственной и социально-бытовой инфраструктуры имеет не только организационные и производственные, но и социально-психологические последствия. Психоэмоциональные перегрузки оказывают влияние на замкнутые трудовые коллективы.

Вахтовый коллектив — это в основном мужской коллектив, в котором люди разных социальных характеристик, уровня культуры, личных интересов, географических районов вынуждены длительное время общаться, находясь вне привычных условий социальной жизни. В результате возникают конфликтные ситуации, не проявляющиеся в обычных условиях, проявляющихся как по производственным вопросам, так и в период свободного времени. По оценкам, высказываемым в ходе интервью, многие работники к концу периода вахты замечают за собой и другими вахтовиками повышенную раздражительность. Причем этот эффект отмечается как у тех, у кого вахтовый режим месяц на месяц, так и у тех, у кого два на два месяца.

Работа в специфических климатических, организационных и психологических условиях требует пересмотра многих подходов к управлению вахтовыми коллективами. Для вахтового предприятия такие особенности выражаются в специфике подбора рабочего персонала, мотивации трудовой деятельности, контроля трудовой активности. Специфика подбора кадров для вахтового предприятия заключается во введении возрастного ценза кандидатов на трудоустройство, медицинские ограничения психофизиологического статуса кандидата, повышенные требования к профессионализму и стажу работы по специальности.

Исследования в области медицины и физиологии труда, определяющие зависимость состояния здоровья и степени работоспособности от возраста и северного стажа, указывают на резерв труда вахтовым методом для лиц, устроившихся после 40 лет - 5-7 лет, а для устроившихся на вахтовую работу до 30 лет — 15-20 лет. При продолжительности северного стажа сверх указанного максимума в организме происходят необратимые патологические изменения, ощутимо снижается общая работоспособность. Уже после пяти лет северного рабочего стажа согласно медицинским показаниям состояние здоровья работников заметно ухудшается и несет в себе следы биологической усталости. Поэтому при подборе кандидата на трудоустройство необходимо учитывать соответствие возраста потенциального работника ниже установленного возрастного ценза, для поддержания качественного трудового состава предприятия.

Предварительное медицинское освидетельствование кандидата на трудоустройство в вахтовое предприятие, как и периодические медицинские осмотры персонала, преследуют следующие цели:

• Определение соответствия состояния здоровья работников поручаемой им работе и предупреждение заболеваний при вахтовом методе организации работ в районах Крайнего Севера

• Динамическое наблюдение за состоянием здоровья работников и своевременное установление начальных признаков профессионально обусловленных заболеваний

• Выявление общих заболеваний, препятствующих вахтовому методу организации работ

• Недопущение приема в вахтовые коллективы лиц, инфицированных возбудителями инфекционных заболеваний и предоставляющих эпидемическую опасность для окружающих.

Специфика организации труда вахтовым методом предполагает функционирование работников в замкнутых рабочих коллективах, в ограниченности круга межличностного общения, на расстоянии от постоянного места жительства и семьи в совокупности с экстремальными природными факторами. На каком бы высоком уровне не было социально-бытовое обслуживание вахтовиков, эти факторы невозможно нивелировать. В таких условиях к человеку предъявляются особые требования самоорганизации, адаптивности работы в экстремальных условиях, в рабочих группах со специфичной для вахтового метода социально-производственной внутригрупповой организацией. В связи с этим при подборе кандидата в такое предприятие необходима психологическая экспертиза.

Особенности работы вахтовым методом определяют, на наш взгляд, специфику повышенных требований к профессионализму и стажу работы по специальности. Это необходимо для минимизации экономических издержек при внедрении нового работника, заключающихся в длительном обучении профессиональным навыкам помимо обязательного приспособления к новым условиям труда и экстремальным природным факторам. В совокупности с эпизодическим характером труда вахтовым методом, профессиональное обучение и адаптация работника растягиваются на длительный срок, что делает работника неэффективным для организации на большой промежуток времени.

На изученном предприятии отсутствует отлаженная система официальной информированности работников о деятельности предприятия, результатах, различных процессов, происходящих в системе предприятия, о целях, функциях и задачах. Причиной плохой коммуникации могут служить как постоянная сменяемость рабочих коллективов, так и инженерно-технического персонала. Кроме того, недостаточное понимание уделяется руководителями разных звеньев важности информирования, не отлажена структура официальных сообщений, отсутствует система обратной связи.

Общее отношение работников к существующей системе вахтового метода можно считать благоприятным, что свидетельствует о правильном векторе развития метода на предприятии. Существуют проблемы влияния вахтового метода на семейную жизнь, особенно в плане воспитания детей. Вместе с тем работники выбирают вахтовый метод благодаря высокой компенсации за труд, что благотворно влияет на материальное положение семьи, возможность обучения детей в учебных заведениях и на решение жилищных вопросов.

Социально-бытовые условия проживания в вахтовом поселке отмечены работниками как достаточно высокие. Однако не все работники по достоинству оценивают современные спортивные залы, бассейны и сауны, библиотеки, предоставляемые предприятием для проведения полноценного досуга работников, предпочитая расслабление при помощи алкоголя.

Существует некоторое расхождение между ожиданиями работников и реальными материальными результатами трудовой деятельности. Следует учитывать этот факт при формировании мотивационных систем.

Социально-психологический климат замкнутых трудовых коллективов характеризуется нейтральным состоянием, что является положительным моментом в плане формирования и применения технологий групповой мотивации, трансформации рабочих групп в эффективные трудовые коллективы.

Материалы исследования легли в основу целенаправленной работы администрации с вахтовыми работниками. Разработаны предложения по повышению эффективности управления вахтовыми коллективами. Предполагаемый результат — повышение производительности труда, оптимизация организационной культуры, мотивированности работников на коллективный труд в тяжелых северных условиях, уменьшение текучести кадров и как следствие — повышение эффективности деятельности северных предприятий, использующих вахтовые методы организации труда.

Список литературы диссертационного исследования кандидат социологических наук Маслаков, Николай Александрович, 2004 год

1. Агранат Г.А. Использование ресурсов и освоение территории зарубежного Севера. -М: Наука, 1984 263с.

2. Агранат Г.А. Жаркие проблемы Севера / ЭКО, №1, 2004 с.21-35.

3. Ананенков А.В. Адаптация человека к трудовой деятельности и ее психофизиологическая оценка. М.: Инфра, 1992. - 86 с.

4. Арктическая политика: человеческое измерение. Под ред. проф. В.И.Бакштановского Тюмень: ИПОС СО АН СССР, 1990-114с.

5. Бабич А. Социальные программы предприятий //Экономист. 1999.-№ 2.

6. Барбаков О.М. Региональное управление: реалии и перспективы. -СПб.: Лань, 2000 288с.

7. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Л., 1992. - 180 с.

8. Бодалев А.А. Восприятие и понимание человека человеком. — СПб, ЛГУ, 1982.-102 с.

9. Ю.Бодалев А.А. Личность и общение. — М., 1993. 115 с.11 .Бойдаченко П.Г. Некоторые проблемы трудовых ресурсов в регионах Крайнего Севера. М.: Луч, 1994. - 112 с.

10. Бойдаченко П.Г. Служба управления персоналом. М.: Луч, 1996. -307 с.

11. Бойделл Т. Как улучшить управление организацией. М.:АО «ИНФРА-М», 1995. - 204 с.

12. Н.Борисенко Н. Концепция управления в «Сони» //Российскийэкономический журнал. 1991. - № 12.

13. Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание: конфликт! Новосибирск, 1989.-92 с.

14. Бунич П.Г. Главное заинтересованность. М.: Экономика, 1986 - 235 с.

15. Бурларчук Л.Ф., Королев Д.К. Адаптация опросника для диагностики пяти факторов личности //Вопросы психологии. 2000. № 1. С.126 — 134.

16. Вейхер А.А. Процесс профессиональной мобильности объект управления службы адаптации кадров //Проблемы функционирования заводских служб адаптации и стабилизации кадров. - 1984. - С.57 — 66.

17. Вершинина Т.В. Взаимосвязь текучести и производственной адаптации рабочих. Новосибирск: Наука, 1986. - 328 с.

18. Веснин В.Р. Менеджмент для всех. М.: Юрист, 1994. - 178 с.

19. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала. М., 1998. - 285 с.

20. Виноградова Е.Г. Реформирование социально трудовой сферы предприятия: закономерная медлительность//Человек и труд.-1997-№ 8.

21. Вислов Э.Ю. Как управлять людьми. -М.: ИНФРА, 1994. 121 с.

22. Виссема X. Менеджмент в подразделениях фирмы. М.: АО«ИНФРА-М», 1996.-456 с.

23. Витцевиц П.Г. Методы организации производства. Ростов-на-Дону: Экономика, 1996. - 248 с.

24. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учеб. М.: Изд-во МГУ, 1995.-170 с.

25. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. 3-е изд. - М.: Гардарики, 1999. - 528 с.

26. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учеб. М.: Фирма Гардарика, 1996. - 416 с.

27. Виханский О.С., Наумов А.И., Зобов A.M. Российский менеджмент: Учеб. пособие. -М.: ГАУ, 1997. 148 с.

28. Волгин А.П., Матирко В.И., Модин А.А. Управление персоналом вусловиях рыночной экономики (опыт ФРГ). М.: Дело, 1992. - 177 с. Ф 31 .Волина В. Методы адаптации персонала //Управление персоналом. 1998. -№ 12. -С.32.

29. Гаврин А.С. Управление северным городом: инновационные социальные технологии. Тюмень: ТюмГНГУ, 2001 - 37с.

30. Гаврин А.С. Модели и механизмы социального управления городом.-Тюмень: Вектор Бук, 2001-182с.

31. Галкина Т.П. Социология управления: от группы к команде. — М: Финансы и статистика, 2001

32. Генкин Б.М. Экономика и социология труда: — М.: НОРМА ИНФРА, 1992.-342 с.

33. Грачев М.В. Суперкадры: управление персоналом в международной корпорации. М.: Дело, 1993. - 211 с.

34. Денисенко Г.Ф. Охрана труда. М.: Высшая школа, 1985. — 206 с.

35. Дубов С., Дубова Е. Учимся общаться //Высшее образование в России.- 1999. № 3. - С.78 - 92.

36. Егоршин А.П. Управление персоналом. — 2-е изд. — Н.Новгород: НИМБ, 1999.-624 с.

37. Жильцов Е.Н., Казаков В.Н. Перспективы выживания социальной сферы предприятий //Российский экономический журнал. 1994. - № 8.

38. Зайцев А. К. и др. Управление кадрами на предприятии. — СПб.:

39. Феникс, 1992.-169 с. 42.Зайцев Г.С. Проблема продления профессионального долголетия специалистов в современных условиях //Курс для высшего управленческого персонала /Пер. с англ. под ред. В.И. Терещенко.

40. М.: Экономика, 1970. С.45.

41. Иванцевич Дж., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. — М.: Дело, 1993.-344 с.

42. Как работают японские предприятия /Под ред. Я. Мондена, Р.

43. Сибакова. М.: Экономика, 1989. - 262 с.

44. Карастелин С.А. Ресурсы социального развития трудовых коллективов. -М.: Экономика, 1989.

45. Кениг Э.Э. Биологические проблемы Севера. Якутск: Дело, 1974.-280 с.

46. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Организация управления персоналом на предприятии. М.: ГАУ, 1994. - 361 с.

47. Коллективный договор между трудовым коллективом и администрацией предприятия «Тюменбургаз» ДООО «Бургаз» от 19.06.2001.

48. Комаров С.В., Кордон С.И. Организационная патология с точки зрения социолога, менеджера и консультанта по управлению //Соц. исследования. 2000. - № 1. - С. 44 - 50.

49. Космарский В., Малева., Смирнов С. Социальная сфера промышленных предприятий //Экономист. 1996. - № 3.51 .Косолапов Н.П. Рынок труда в Тюменской области. Тюмень, Статистическое управление. 2000 - 96 с.

50. Косолапов Н.П. Социально-экономическое развитие городов Тюменской области. Тюмень, Статистическое управление. 2002 — 162 с.

51. Коузер JI.A. Основы конфликтологии: Учеб. пособие (Пер.с англ.) — СПб.: Светлячок, 1999. 192 с.

52. Краснов JI.M. Организация работы по охране труда на предприятии. Днепропетровск: Проминь, 1990.-215 е.

53. Красовский Ю.Д. Руководитель трудового коллектива. Из опыта психологического консультирования. -М.: Сов. Россия, 1987. 160 с.

54. Красовский Ю.Д. Управление поведением в фирме. — М.: ИНФРА-М, 1997.-134 с.

55. Крижанская Ю.С., Третьяков В.П. Грамматика общения.ЛГУ, 1990.-150

56. Кричевский P.JI. Если Вы руководитель. Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. — М.: Дело, 1996. 167 с.

57. Кузминов Я., Гурков И., Пушников О., Авраамова Е. Руководители предприятий о перспективах управленческого образования //ЭКО. -1999. -№ 12. С.50-67.

58. Кузнецов Ю.В., Подлесных В.И. Основы менеджмента. ОЛБИС, 1997. -192 с.

59. Кунц Г., Одоннелл С. Управление. Системный и ситуационный анализ управленческих функций. -М.: Прогресс, 1981.- Том 1. 495 с.

60. Куртиков Н.А. Социальный объект управления коллектив. - М.: Луч, 1974.-345 с.

61. Кэтлин 3. Удовлетворенность трудом. -М.: Луч, 1983. -265 с.

62. Ладанов И.Д. Практический менеджмент (Психотехника управления и самотренировки). М.: Инфра, 1995. - 489 с.

63. Магура М.И. Место поиска и отбора кадров в общей системе управления персоналом //Управление персоналом. 1999. — № 9. — С.45.

64. Магура М.И. Поиск и отбор персонала //Управление персоналом. 1999. - № 8. - С.32.

65. Магура М.И. Поиск и отбор персонала. М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел -синтез», 1999. - 160 с.

66. Майерс Д. Социальная психология /Пер. с англ. — СПб.: Питер, 1997. -688 с.

67. Маркин В.В. Социальное программирование: теоретико-методологические проблемы. Пенза: изд-во 111 У, 1998-279с.

68. Маркович Д. Социология труда. М.: Прогресс, 1988, - 272 с.71 .Маслаков Н.А. Особенности управления персоналом при вахтовом методе организации труда./ Новые технологии в газовой промышленности. М.: РГУНиГ им. И.М.Губкина, 2003 с. 12.

69. Межличностное восприятие в группе /Под ред. Г.М. Андреевой, А.И. Донцова. М.: Изд-во МГУ, 1981. - 294 с.

70. Мелибруда Е.Я. Я — ты мы: Пер.с польского. - М.: Прогресс, 1986 — 256

71. Менеджмент: /Под ред. Ф.М. Русинова и M.JI. Разу. — М.: ФБК ПРЕСС, 1999. - 504 с.

72. Мерлин B.C. Индивидуальный стиль общения //Психологический журнал. 1982. - Т. 3. - № 4. - С.17.

73. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента /Пер. с• англ. М.: Дело, 1992. - 702 с.

74. Михайлова А. Объективных причин для травматизма нет //Буровик Газпрома. 1999. - № 21.

75. Морита А. Сделано в Японии. М.: Прогресс, 1990. - 285 с.

76. Мясищев В.Н. Психология отношений. Воронеж: НПО "МОДЕК", 1995.-356 с.

77. Немов Р.С. Психология. — М.: Просвещение, Владос, 1994. 576 с.

78. Обозов Н.Н. Межличностные отношения. Л.: Изд-во ЛГУ, 1979. - 151 с.

79. Общение и диалог практике обучения, воспитания и психологическойконсультации. М., 1987. - 78 с. 8 5. Организационное поведение: Учеб. для вузов /Под ред.

80. Э.М. Короткова и А.Н. Силина. — Тюмень: Вектор Бук, 1998. 308 с. 86.Основы управления персоналом /Под ред. Б.М. Генкина. — М.: Высшаяшкола, 1996.-322 с. 87.Отчет о НИР "Проведение исследований медицинской эффективности

81. РТО в районах Западной Сибири. Рук-ль Ю.М.Багдинов. М.1990. ВНИИСТ.

82. Петренко А. Безопасность в коммуникации делового человека. — М.: Технологическая школа бизнеса, 1995. 197 с.

83. Петровская JI.A. Компетентность в общении. Социально-психологический тренинг. М.: Изд-во МГУ, 1989. - 216 с.

84. Писаренко В.М., Рождественская Н.А. Методы совершенствования межличностного познания //Вестник Московского университета, серия 14 Психология. 1998. - № 2. - С.85.

85. Питере Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления. М.: Прогресс, 1986.-352 с.

86. Подлузский Д.А., Силин А.Н. Человеческий фактор в организации геологоразведочного процесса. М.: Недра, 1990-16-е.93 .Положение «О вахтовом методе организации работ работников ДООО «Бургаз» от 02.04.99.

87. Положение «О медицинском обслуживании работников ДООО «Бургаз»» от 01.03.98.

88. Положение «О вахтовом методе организации труда ООО Ямбурггаздобыча» от 01.02.02

89. Поляков И.А., Ремизов П.С. Справочник экономиста по труду. — М.: Экономика, 1998.

90. Построение аппарата управления на предприятиях и в производственных объединениях: Межотраслевые методические рекомендации. М.: НИИ труда, 1974. - 151 с.

91. Психологические предпосылки непродуктивного стиля межличностного взаимодействия //Психологический журнал. 1997. — Т. 18. - № 6. -С.24.

92. Психология. Словарь. /Под ред. А.В. Петровского. М.: Политиздат. -1990.-494 с.

93. Рабочий и инженер. Социальные факторы эффективности труда

94. Под ред. О.Н. Шкаратана. М.: Высшая школа, 1985. — 271 с.

95. Радугин А.А., Радугин К.А. Введение в менеджмент: социология организаций и управления. Воронеж: ВГАСА, 1995. - 195 с.

96. Разанова В.А. Психология управления. — М.: Интел-Синтез, 1999. -352 с.

97. Региональные программы социального развития в условиях формирования рынка //Российский экономический журнал.-1996,-№ 3.

98. Романов П.В. Полевые методы социальной антропологии организации //Соц. исследования. 1999. - № 11. - С. 102 - 108.

99. Ромашкина Г.Ф. Теоретико-социологические аспекты моделирования в управлении Тюмень: ТюмГНГУ, 2003-185с.

100. Ромашкина Г.Ф. Социологические основы теории моделирования в системе регионального управления. Тюмень: Вектор Бук, 2001 - 268с.

101. Рофе А.И., Шуменков A.M. Набор, подготовка, повышение квалификации кадров. -М.: Профиздат, 1991.

102. Саймон Г.А., Смитбург Д.У., Томпсон В.А. Менеджмент в организациях. М.: Экономика, 1995. - 335 с.

103. Сапожников П.С., Чудновский А.Д. Вахтовый метод освоения природных ресурсов Севера. М: Недра, 1988

104. Сафонов А. Социальная сфера предприятий: быть или не быть? //Человек и труд. 1998. - № 9.

105. Свенцицкий A.JI. Социальная психология управления. — Л.: ЛГУ, 1986.- 184 с.

106. Седегов Р.С. и др. Управление персоналом. Сотрудники как фактор успеха предприятия. Минск: Технология, 1997. - 178 с.

107. Семенов Ю. Диагностика и прогнозирование управленческой адаптации руководителя //Персонал. 1999. - № 1. - С.93.

108. Силин А.Н., Хайруллина Н.Г. Управление персоналом, изд.4 -Тюмень: Вектор Бук, 2002 336с.

109. Силин А.Н. Об эффективности вахтово-экспедиционной схемыорганизации работ при освоении Тюменского Севера. В кн. -Социально-экономические проблемы освоения и развития Тюменского территориально-производственного комплекса. Тюмень, 1979.

110. Силин А.Н. Обеспечение предприятий и строек ЗападноСибирского нефтегазового комплекса рабочей силой. / Плановое хозяйство, №1, 1984.

111. Силин А.Н. Организация производства вахтовым и вахтово-экспедиционным способом при формировании Западно-Сибирского нефтегазового комплекса. — Тюмень, 1982

112. Силин А.Н., Аверин А.Н. Социально-экономическое развитие нефтегазового региона Западной Сибири и роль молодежи в его освоении. М.: ВКШ при ЦК ВЖСМ, 1990-174с.

113. Силин А.Н. О нетрадиционных формах организации труда на Крайнем Севере. /Социологические исследования, №4, 1987.

114. Силин А.Н. Человек на Севере. / Вестник АН СССР, №6, 1990.

115. Силин А.Н. Человек на Севере: динамика социального благополучия. /Известия вузов. Нефть и газ №2, 1999.

116. Симонов С.Г., Силин А.Н. Ритм жизни молодежи ЗападноСибирского Севера. Томск: Изд-во 11 У, 1993 — 190с.

117. Скотт Д.Г. Конфликты: пути их разрешения. Киев, 1991. — 85 с.

118. Славин С.В. Освоение Севера. М.: Наука, 1975 - 198с.

119. Слободчиков В.И., Исаев Е.И. Психология человека. Учеб. пособие для вузов. — М.: Школа Пресс, 1995. - 384 с.

120. Социальная психология. Под ред. Г.М.Андреевой, Н.Н.Богомоловой. М.: Проспект, 1999. - 584 с.

121. Социальный менеджмент. Под ред. Д.В.Валового. М.: ЗАО «Бизнес - школа «Интел-Синтез», 1999. - 384 с.

122. Социология в России. / Под ред. В.А.Ядова. 2-е изд., перераб. и дополн. - М.: Издательство Института социологии РАН. 1998.- 679 с.

123. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом. М.: Бизнес-школа,1995.-240 с.

124. Столяренко Л.Д. Основы психологии. Ростов-на-Дону: Феникс, 1997.-736 с.

125. Стратегия развития персонала: Материалы международной конф. 19-21 сентября 1996 г. Н. Новгород: Наука, 1996. - 93 с.

126. Татаринова Е. Мы делаем общее дело //Буровик Газпрома. — 1993. -№ 16.

127. Тонышева Л. Л. Развитие управления корпоративными образованиями в нефтяном предпринимательстве. Тюмень: ТюмГНГУ, 2001-447с.

128. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия: Учеб. практ. пособие. - М.: Дело, 1998. - 272 с.

129. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. М.: Дело, 1995.-336 с.

130. Уотермен Р. Фактор обновления. Как сохраняют работоспособность лучшие компании. М.: Прогресс, 1998. - 364 с.

131. Управление персоналом организации /Под ред. А.Я. Кибанова. -М.: ИНФРА-М, 1997. 421 с.

132. Управление организацией. Под ред. А.Г. Поршнева. М.: ИНФРА -М, 1999.-699 с.

133. Управление социальными процессами в коллективе. Под ред. В.Н. Иванова. — М.: Университетское, 1985. 287 с.

134. Хайруллина Н.Г. Социодиагностика этнокультурной ситуации в северном регионе. Под ред.профессора Силина А.Н.- Тюмень: изд-во ТюмГНГУ, 2000 466с.

135. Хайтун А.Д. Межрегиональное использование трудовых ресурсов. Вопросы экономики, 1979, №8, с. 47-56.

136. Хайтун А.Д. Экспедиционно-вахтовое строительство в Западной Сибири. Л. Стройиздат. 1982. 327 с.

137. Хекхаузен X. Мотивация и деятельность. М.Просвещение. 1986.1. Т.1.408 с. Т.2.393 с.

138. Хрущев В.А. Здоровье человека на Севере. М.: Недра, 1994. - 357 с.

139. Чирков В.И. Межличностные отношения, внутренняя мотивация и саморегуляция //Вопросы психологии. 1997. - № 3. - С.37.

140. Шаталова Н.И. Особенности национального характера и стереотипы поведения российского работника //Известия уральского государственного экономического университета. 1999. - № 1. - С.26 -30.

141. Шейнов В.П. Как управлять другими. Как управлять собой: искусство менеджера. М.: Ассиана, 1996. - 231 с.

142. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1996. - 324 с.

143. Шепель В.М. Настольная книга бизнесмена и менеджера. М.: Финансы и статистика, 1992. - 458 с.

144. Шибатани Т. Социальная психология. Ростов-на-Дону: Феникс, 1998.-544 с.

145. Шишкина Т.Н. Опыт медицинского обеспечения вахтовиков внутрирегиональной и межрегиональной вахт ДП «Надым-Газпром» РАО «Газпром» //Кадры газовой промышленности. 1997. - № 11-12.

146. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. — М.: НОРМА-ИНФРА, 1998.-527 с.

147. Шлее Г. Проницаемость границ в теории конфликта //Журнал социологии. 1999. -№ 1.-С.104- 115.

148. Шостром Э. Анти-Карнеги, или Человек-манипулятор /Перевод с англ. А. Малышевой. -М.: ТПУ "Полифакт", 1992. - 128 с.

149. Щекин Г. Профессия менеджер по кадрам //Кадры, персонал. — 1993.- № 13.

150. Ядов В.А. Социологическое исследование: методология, программа, методы. 2-е изд. - М.: Наука, 1987.

151. Якокка JI. Карьера менеджера. М.: Прогресс, 1991. - 384 с.

152. Ямских И.Т. Управление персоналом. М.: Дело, 1999. - 107 с.