Педагогические условия формирования конфликтологической компетентности преподавателей вузов тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 13.00.08, кандидат педагогических наук Шемятихин, Вадим Александрович

• Шемятихин, Вадим Александрович
• кандидат педагогических наук
• 2008

Оглавление диссертации кандидат педагогических наук Шемятихин, Вадим Александрович

Введение

Глава 1. Теоретико-методологические предпосылки педагогического исследования конфликтологической компетентности преподавателей высшей школы МЧС Росси

1.1. Состояние проблемы исследования

1.2. Характеристика основных понятий исследования компетентности преподавателя высшей школы МЧС России

1.3. Психолого-педагогическое изучение конфликтов и их специфика в образовательных системах МЧС России

1.4. Методологические и методические основания изучения конфликтологической компетентности преподавателей вузов МЧС России

Выводы по первой главе

Глава 2. Модель конфликтологической компетентности и педагогические условия ее формирования у преподавателей вузов МЧС России

2.1. Результаты опытно-поисковой работы и их обсуждение '

2.2. Модель конфликтологической компетентности преподавателя вузов МЧС России и технология ее формирования

2.3. Педагогические условия, факторы и механизмы формирования конфликтологической компетентности преподавателей вузов

МЧС России

Выводы по второй главе

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Педагогические условия формирования конфликтологической компетентности преподавателей вузов»

В последние годы, согласно педагогическим исследованиям, отмечается лавинообразный рост конфликтов в различных сферах жизнедеятельности общества. Конфликтное противоборство во многих случаях снижает эффективность деятельности коллективов, ухудшает морально-психологический климат, формирует негативный эмоциональный фон в отношениях и профессиональных взаимодействиях, провоцирует текучесть кадров.

При модернизации российской системы образования особое значение придается конфликтам в управленческих и образовательных учреждениях Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (МЧС России), которые способствуют нарушению нормального хода процесса образования и управления, в результате чего страдают профессиональные и корпоративные взаимодействия, снижаются результативность и качество деятельности преподавателей. Большинство таких конфликтов выполняют деструктивную функцию, поэтому каждому преподавателю вуза МЧС России необходимо уметь определять их появление, прогнозировать возможный ход конфликтного противоборства и поведение оппонентов, уметь оказывать влияние на оппонентов и протекание конфликта, при необходимости -эффективно разрешать конфликт на справедливой и объективной основе.

В системе МЧС России проблема конфликтологической компетентности на данный момент разработана не в полной мере. В педагогических трудах, посвященных конфликтам, преобладают работы по общей педагогической теории (A.C. Белкин, В.В. Базелюк, В.М. Гончаренко, В.В. Нестеров).

Важным направлением исследований является разработка педагогических аспектов и психологических основ консультативной помощи в конфликтах, развития специальных умений в условиях игромоделирования и тренингов (A.C. Гусева, В.В. Козлов, В.И. Марасанова, Б.И. Хасан и др.).

Изучая образовательный процесс в вузах МЧС России, автор пришел к выводу, что в профессиональной подготовке преподавателей вузов МЧС России вопросам конфликтологической компетентности не уделяется должного внимания. Формирование конфликтологической компетентности представляет собой сложный процесс приобретения определенных знаний, выработки умений и навыков посредством групповых занятий, предусматривающих организацию целенаправленной, систематической деятельности, осознание достоинств и недостатков собственной личности, определения уровня своей конфликтологической компетентности.

Актуальность настоящей работы на социально-педагогическом уровне определяется противоречием между необходимостью и потребностью общества в повышении уровня конфликтологической компетентности преподавателей вузов МЧС России и недостаточной теоретической и практической разработанностью данной проблемы. На научно-педагогическом уровне актуальность исследования обусловлена противоречием между необходимостью в теоретическом обосновании процесса формирования конфликтологической компетентности преподавателей вузов МЧС России и недостаточной разработанностью педагогических условий реализации этого процесса. На научно-методическом уровне актуальность исследования связана с потребностью вузов МЧС России в научно-методическом обеспечении процесса формирования конфликтологической компетентности, которой должны владеть педагоги высшей школы МЧС России, и недостаточной подготовленностью преподавателей к реализации этих требований в ходе образовательного процесса в системе прохождения служебной подготовки, а также неразработанностью педагогических условий формирования конфликтологической компетентности в условиях регламентированной деятельности.

Анализируя различные подходы и состояние рассматриваемой проблемы, отметим, что в педагогической науке давно назрела необходимость решения задачи определения структуры конфликтологической компетентности в конкретных видах профессиональной деятельности, в том числе в опасных профессиях пожарного и спасателя.

На основе анализа актуальности с учетом указанных противоречий нами сформулирована проблема исследования, которая заключается в поиске и обосновании комплекса педагогических условий формирования конфликтологической компетентности преподавателей вузов МЧС России.

Значимость рассматриваемой проблемы, ее недостаточная теоретическая и практическая разработанность обусловливают выбор темы исследования: «Педагогические условия формирования конфликтологической компетентности преподавателей вузов».

В работе введено следующее ограничение: педагогические условия формирования конфликтологической компетентности преподавателей в процессе обучения исследованы в условиях подготовки преподавателей вузов МЧС России.

Цель исследования - теоретическая разработка, выявление и проверка в ходе опытно-поисковой работы педагогических условий формирования конфликтологической компетентности преподавателей вузов.

Объект исследования — процесс формирования конфликтологической компетентности преподавателей.

Предмет исследования — педагогические условия формирования конфликтологической компетентности преподавателей вузов МЧС России.

Гипотеза исследования состоит в том, что сформировать конфликтологическую компетентность преподавателей предположительно удастся при выполнении комплекса следующих педагогических условий:

• уточнение сущности понятия конфликтологической компетентности преподавателя вуза МЧС России;

• разработка педагогической модели формирования конфликтоло-гической компетентности преподавателя вуза МЧС России;

• выявление факторов формирования конфликтологической компетентности преподавателя вуза МЧС России;

• разработка и внедрение в образовательный процесс технологии формирования конфликтологической компетентности преподавателей вузов МЧС России.

В соответствии с поставленной целью, объектом, предметом исследова-ния и выдвинутой гипотезой, решались следующие задачи:

1. В ходе теоретико-методологического анализа педагогической литературы уточнить сущность понятия конфликтологической компетентности преподавателя вуза МЧС России.

2. Разработать педагогическую модель конфликтологической компетентности преподавателя вуза МЧС России, определить ее структуру.

3. Выявить факторы формирования конфликтологической компетентности преподавателя вуза МЧС России.

4. Разработать технологию формирования конфликтологической компетентности преподавателя вуза МЧС России.

5. В ходе опытно-поисковой работы проверить эффективность разработанной технологии формирования конфликтологической компетентности преподавателя вуза МЧС России.

Теоретико-методологической базой исследования являются методология и теория педагогических исследований (В.И. Загвязинский, В.В. Краевский, А .Я. Найн, Г.П. Щедровицкий, A.B. Усова и др.); теория конфликтов (А.Е. Анцупов, Н.В. Гришина, Н.Ф. Леонов, A.A. Шипилов); концепция развития методической компетентности преподавателя в условиях модернизации общего образования, базирующаяся на положениях компетентностного, личностно-развивающего подходов в обучении (Э.Ф. Зеер, A.B. Смирнов, Е.В. Ткаченко, Л.В. Трубайчук, A.B. Хуторский, С.Е. Шишов,

И.С. Якиманская и др.); концепция профессиональной и, в частности, педагогической компетентности (A.C. Белкин, Э.Ф. Зеер, Н.М. Яковлева и др.).

Исследования базируются на основных теоретических положениях психологии управления (В.Н. Князев, А.И. Китов, В.Ф. Рубахин, A.B. Филиппов, В.М. Шепель и др.); теории конфликтов как необходимых условиях формирования и развития личности (Н.В. Коргиус, X. Корнелиус, Е. Мели, JI.A. Петровская, Ш. Фейр, Б.И. Хасан и др.); концептуальных идеях обучения профессиональному развитию и формированию личности и деятельности (В.Г. Зазыкин, В.И. Загвязинский, Н.В. Кузьмина, А.К. Маркова, A.A. Реан, Ю.В. Синягин и др.); многомерно-функциональных подходах к изучению свойств личности (С.М. Зиньковская, А.И. Крупнов, В.П. Прядеин, А.Э. Пятинин и др.); субъектных подходах к изучению поведения и деятельности людей в чрезвычайных ситуациях (Ю.Н. Гурьянов, Л.Г Дикая, Ю.С. Шойгу и др.); синергетических подходах в обучении (Р. Блейк, Дж. Маутон, Н.Ф. Михайлик, A.B. Малишевский и др.).

Для решения поставленных задач использовались следующие методы исследования:

• теоретические: анализ литературы по проблеме исследования; обобщение, синтез, сравнение, систематизация, моделирование конфликтной компетентности; построение процесса ее формирования;

• практические: анкетирование, интервьюирование, беседа, наблюдение, экспертная оценка;

• изучение, интерпретация и обобщение результатов;

• математической статистики.

База исследования.

Опытно-поисковая работа осуществлялась с 2003 по 2008 г. на базе Уральского института Государственной противопожарной службы МЧС России, Воронежского пожарно-технического училища ГПС МЧС России и учебного центра Главного управления МЧС России по Свердловской области.

В исследовании приняли участие профессора, доценты, руководители кафедр, старшие преподаватели, преподаватели всего выборка составила 400 человек.

Этапы исследования. Исследование проводилось в три этапа.

На первом этапе (2003 - 2004) осуществлялся теоретический анализ научных трудов в сфере педагогического, психологического и социального знания. Велась работа по формированию понятийного аппарата исследования; диагностировался уровень конфликтологической компетентности преподавателей вузов МЧС России, выявлялись педагогические условия формирования конфликтологической компетентности преподавателей вузов МЧС России, определялось проблемное поле исследования, уточнялись его цели, гипотеза и основные задачи.

На втором этапе (2005 - 2006) конкретизировалась тема исследования; разрабатывались теоретические и методологические основы опытно-поисковой работы по формированию конфликтологической компетентности преподавателей вузов МЧС России. В ходе опытно-поисковых исследований было предпринято анкетирование преподавателей вузов, разрабатывалась технология формирования конфликтологической компетентности преподавателей вузов МЧС России.

На третьем этапе (2007 — 2008) проводились занятия в вузах МЧС России, семинары по конфликтологической компетентности преподавателей вузов в рамках служебной подготовки. Осуществлялось повторное анкетирование преподавателей вузов МЧС России. Обрабатывались теоретические и эмпирические данные первоначального и повторного анкетирования преподавателей вузов МЧС России, систематизировались и обобщались результаты исследования, разрабатывались методические рекомендации и предложения, осуществлялось создание педагогической модели конфликтологической компетентности и технологии ее формирования, публиковались материалы опытно-поисковой работы.

Научная новизна исследования заключается в следующем:

1. Уточнена сущность понятия конфликтологической компетентности преподавателя. Она рассматривается как когнитивно-регуляторная подструктура профессионализма личности преподавателя, позволяющая эффективно управлять конфликтами в особых условиях деятельности и разрешать их на объективной основе с целью снижения негативного влияния и последствий конфликтов.

2. Обоснована структура и содержание конфликтологической компетентности преподавателя в системе МЧС России, включающая шесть взаимосвязанных компонентов: гностический, регулятивный, проектировочный, рефлексивно-статусный, нормативный, коммуникативный.

3. Выявлен комплекс педагогических условий, обеспечивающий формирование конфликтологической компетентности преподавателей вузов МЧС России.

4. Разработана технология формирования конфликтологической компетентности, которая включает три этапа (накопление и осмысление конфликтологических знаний; приобретения необходимых умений и навыков; рефлексия собственной деятельности) и является необходимым условием повышения профессиональной компетентности.

Теоретическая значимость исследования состоит в том, что предлагаемая педагогическая модель вносит свой вклад в разработку теории профессионализма личности. Она имеет целью формирование и повышение профессиональной и педагогической компетентности субъекта педагогической деятельности в опасных условиях или чрезвычайных ситуациях. Работа вносит вклад в конфликтологию в плане дальнейших педагогических исследований по эффективному управлению конфликтными ситуациями в ходе педагогической деятельности преподавателей высшей школы МЧС России и служебного взаимодействия. Полученные научные результаты имеют значение для педагогики и психологии управления в аспекте изучения профессиональной компетентности преподавателей вузов МЧС России.

Практическая значимость исследования заключается в следующем:

1. Полученные результаты формирования конфликтологической компетентности преподавателей вузов МЧС России могут быть использованы при изучении педагогики, психологии управления и спецкурсов для студентов вузов МЧС России, факультетов безопасности жизнедеятельности; в учебной и консультативной работе; в практике психологического сопровождения лиц опасных профессий; в учебных заведениях при подборе и комплектовании кадров для прогноза успешности профессиональной деятельности; при моделировании сложных управленческих ситуаций; при проведении служебной подготовки для сотрудников МЧС России;

2. Разработанная методика исследования конфликтологической компетентности может служить основой для проведения коррекционно-профи-лактической работы среди сотрудников МЧС России.

3. Результаты комплексного исследования преподавателей вузов МЧС России существенно повышают возможности психолого-педагогического тестирования представителей опасной профессии и определения их профессиональной надежности, позволяют уменьшить риск возникновения нарушений взаимодействия в сложной ситуации, а следовательно, повысить безопасность и культуру взаимодействия.

Положения, выносимые на защиту:

1. Конфликтологическая компетентность преподавателей вузов МЧС России представляет собой когнитивно-регулятивную подструктуру профессионализма личности сотрудника вуза МЧС России. Конфликтологическая компетентность включает ряд компонентов (гностический, проектировочный, регулятивный, рефлексивно-статусный, нормативный, коммуникативный и личностные качества).

2. Важным условием повышения конфликтологической компетентности преподавателей вузов МЧС России является разработка ее модели с соблюдением комплекса педагогических условий.

Конфликтологическая компетентность преподавателя является сложной иерархически организованной развивающейся системой и может быть описана с опорой на методы системного, многомерно-функционального анализа.

Реализация модели в образовательном процессе преподавателей вузов МЧС заключается в прохождении служебной подготовки, самостоятельной подготовке, участии в специальных семинарах по проблемам конфликтологической компетентности, анализе опыта других преподавателей и индивидуальных рекомендациях, что в целом позволяет выстроить образовательную траекторию для каждого преподавателя.

3. Разработка технологии формирования конфликтологической компетентности преподавателя в системе МЧС России должна базироваться на модели конфликтологической компетентности, представляющей собой скоординированный комплекс методов, педагогических действий, включающих цель и прогнозируемый результат процесса подготовки преподавателей в системе вуза МЧС России. Формирование конфликтологической компетентности преподавателя вуза МЧС России осуществляется поэтапно.

На первом этапе формированию подлежит гностический компонент конфликтологической компетентности. На данном этапе осуществляется комплексная психодиагностика для определения уровня развития личностно-профессиональных качеств, готовности к формированию конфликтологической компетентности, выявления негативных личностных факторов.

На втором этапе происходит формирование проектировочного, регулятивного и личностно-профессионального компонентов. Наиболее адекватными методами здесь являются моделирование конфликтных ситуаций, тренинги, игровые процедуры.

На третьем этапе внимание уделяется рефлексивно-статусному компоненту. Основным методическим средством здесь может служить «работа по эталонному образцу», то есть совместная или подконтрольная работа с субъектом педагогической деятельности с очень высоким (эталонным) уровнем конфликтологической компетентности. Формирование данного компонента станет своеобразным стимулом переоценки собственных конфликтологических знаний, умений и качеств, что послужит основой для дальнейшего саморазвития. Данное саморазвитие должно находиться под контролем нормативного компонента.

Далее следуют итогово-диагностический и заключительный этапы.

Личный вклад автора состоит в теоретическом анализе исследуемой проблемы, самостоятельной разработке модели конфликтологической компетентности преподавателей вузов МЧС России и технологии ее формирования, а также в выявлении педагогических условий формирования конфликтологической компетентности преподавателей высшей школы МЧС России.

Достоверность и обоснованность научных выводов и практических результатов исследования обеспечиваются теоретической и методологической обоснованностью позиций, использованием комплекса теоретических и экспериментальных методов исследования, педагогического и психологического инструментария, адекватных природе исследуемого объекта, применением методов статистической обработки полученных данных, а также повторяемостью и воспроизводимостью результатов опытно-поисковой работы.

Апробация и внедрение результатов исследования осуществлялись автором в преподавательской деятельности в высшей школе МЧС России и на следующих научно-практических конференциях: 1-я Международная научно-практическая конференция «Культура безопасности: Проблемы и перспективы УрГПУ» (Екатеринбург, 2006); 2-я Международная научно-практическая конференция «Актуальные проблемы обеспечения безопасности в Российской

Федерации» (Екатеринбург, 2007); 2-я Международная научно-практическая конференция «Актуальные вопросы психологии в области человеческого фактора» (Екатеринбург, 2008); 3-я Международная конференция «Письмо И.П. Павлова к молодежи духовно-нравственный ориентир современной науки и образования» (Рязань, 2008); Всероссийские историко-педагогические чтения «Педагогическое наследие A.C. Макаренко и современность» (Белгород, 2008); Всероссийская научно-практическая конференция «Основные направления организации работы с молодежью в современных условиях» (Орел, 2008); региональная научно-практическая конференция «Современные технологии обеспечения пожарной безопасности и роль учебных заведений пожарно-технического профиля в подготовке специалистов для решения задач Государственной противопожарной службы в системе МЧС России» (Екатеринбург, 2005); 2-я научно-практическая конференция «Технические и социально-гуманитарные аспекты профессиональной деятельности Государственной противопожарной службы МЧС России: проблемы и перспективы» (Воронеж, 2007), а также на учебных занятиях - Поиск, инновации, перспективы (Челябинск, 2008).

Опытная работа соискателя состоит из введения, двух глав, заключения, глоссария, библиографического списка и приложений.

Заключение диссертации по теме «Теория и методика профессионального образования», Шемятихин, Вадим Александрович

Выводы по второй главе

Результаты опытно-поисковой работы, представленные во 2-ой главе, подтвердили правильность теоретических выводов, модели, технологии и педагогических условий формирования конфликтологической компетентности преподавателя вуза МЧС России, существенно дополнили их конкретными эффективными данными. В результате чего были решены следующие научные задачи:

• доказано, что конфликтологическая компетентность является самостоятельным подвидом профессиональной компетентности преподавателя высшей школы и тесно связана с социально-психологической, психолого-педагогической, социально-перцептивной и административно-правовой видами компетентности;

• концептуально описаны обобщенные психологические характеристики преподавателя вуза МЧС России с высоким уровнем конфликтологической компетентности;

• выявлены представления преподавателя о психологической сущности конфликтов в образовательных системах МЧС России, их отношение к ним, способам разрешения, их отношение к путям и методам формирования конфликтологической компетентности. Данные результаты стратифицированы по основанию «опыт преподавательской деятельности»;

• разработана модель конфликтологической компетентности преподавателя вуза МЧС России: лингвистическая, табличная, структурно-функциональная;

• разработана модельная схема описания психологических факторов, препятствующих развитию конфликтологической компетентности преподавателя вуза МЧС России;

• разработана технология формирования конфликтологической компетентности преподавателя вуза МЧС России;

• систематизированы и описаны основные педагогические условия и факторы, способствующие формированию конфликтологической компетентности преподавателя вуза МЧС России.

Заключение

Проведенные теоретические исследования и опытно-поисковая работа подтвердила правильность выдвинутых в диссертации гипотез. Данное исследование стало своеобразным научным «стыком» педагогики, психологии управления и конфликтологии. В результате восполнен пробел в изучении важнейшего вида профессиональной компетентности преподавателя вуза МГОС России конфликтологической компетентности.

На примере педагогического исследования конфликтологической компетентности преподавателей высшей школы МЧС России показана важная роль дальнейшей углубленной разработки проблемы профессиональной компетентности как подсистемы профессионализма субъектов преподавательской деятельности. Доказано, что компетентность не следует рассматривать исключительно как когнитивную структуру, представляющую собой систему специальных знаний, сферу профессиональной осведомленности. Диапазон видения, как общая характеристика компетентности, предполагает активное использование имеющихся знаний для решения профессиональных задач и развития личностно-профессиональных качеств. В этом смысле категория «компетентность» имеет определенные сходства с категорией «профессионализм». В то же время в компетентности ведущую роль играет гностический компонент, в профессионализме же — те компоненты, которые можно охарактеризовать как личностно-деятельностные. В результате обобщений показано, что формирование конфликтологической компетентности относится к базисным этапам формирования и развития профессионализма личности преподавателя высшей школы МЧС России. В силу системности связей формирование конфликтологической компетентности до высокого уровня повлечет и рост профессионализма.

Таким образом, подведены итоги исследования и сделаны следующие выводы:

1.Уточнено понятие конфликтологической компетентности преподавателя вуза МЧС России, определена ее структура и связи между базовыми компонентами.

2. На основании теоретической и опытно-поисковой работы разработана педагогическая модель конфликтологической компетентности. Представлены описания факторов, препятствующих формированию конфликтологической компетентности, определены меры по их компенсации. Разработаны характеристики преподавателей с высоким и низким уровнем конфликтологической компетентности.

3. Критерием формирования конфликтологической компетентности являются ее уровни: низкий, средний, высокий. Конфликтологическая компетентность преподавателя вуза МЧС России считается сформированной, если ее уровень высокий, т.е. преимущественно сформированы рефлексивностатусный и нормативный компоненты, направленность на саморазвитие развиты самоконтроль и самоанализ. Высокий уровень конфликтологической компетентности необходимо использовать как один из критериев, применяемых при аттестации преподавателей вузов МЧС России и формировании кадрового резерва на выдвижение.

4. В ходе опытно-поисковой работы выявлены и описаны основные факторы, которые способствуют формированию конфликтологической компетентности: готовность к конфликтологической деятельности и формированию конфликтологической компетентности, высокий уровень развития специальных сложных способностей, самоэффективность, направленность на обучение и саморазвитие. Определены связи между факторами.

5. Технология формирования конфликтологической компетентности осуществляется в соответствии с моделью в три этапа (накопление и осмысление конфликтологических знаний; формирование необходимых умений и навыков; рефлексия собственной деятельности). На этих этапах проводится исходная диагностика, формирующая и коррекционно-развивающая работа, итоговая диагностика. Положительная динамика полученных в ходе формирующего эксперимента данных подтвердила целесообразность и эффективность разработанной технологии формирования конфликтологической компетентности. Конструктивными способами ее повышения признаны специализированные семинары-тренинги, игромоделирование конфликтных ситуаций, самостоятельная работа, изучение опыта других преподавателей вузов в системе МЧС России. Доказана возможность достижения положительного результата по формированию конфликтологической компетентности в ходе служебной подготовки преподавателей высшей школы МЧС России.

Полученные результаты целесообразно использовать при разработке программ специализированных семинаров-тренингов и проведений служебных занятий с целью формирования конфликтологической компетентности преподавателей высшей школы МЧС России и их методического оснащения (комплексная первичная и итоговая психодиагностика, цикл занятий по конфликтологии и психологии управления, игромоделирование, педагогические семинары и психологические тренинги, индивидуальные консультации).

Перспективными направлениями дальнейшего научного поиска могут выступать исследование личностных свойств и факторов успешного формирования конфликтологической компетентности, поиск новых педагогических средств формирования умений, входящих в регуляторный компонент, и расширение спектра этих умений.

Полученные в ходе опытно-поисковой работы результаты дают основание сделать вывод о том, что цель исследования достигнута, выдвинутая гипотеза подтверждена, поставленные задачи решены.

Вместе с тем мы считаем, что наше изыскание является лишь частью исследовательской работы по данной проблеме. Дальнейшее исследование может осуществляться по следующим направлениям: определение способов, повышающих эффективность формирования конфликтологической компетентности преподавателей и руководителей высшей школы МЧС России в процессе подготовки' и переподготовки специалистов опасного профиля; поиск новых учебных технологий, обеспечивающих оптимальное внедрение рассмотренных педагогических условий в практику высшей школы МЧС России.

Список литературы диссертационного исследования кандидат педагогических наук Шемятихин, Вадим Александрович, 2008 год

1. Абросимов В.Н. Профессиональные качества преподавателя. Стандарты и мониторинг в образовании — 2001.

2. Адольф В.А. Формирование профессиональной компетентности будущего учителя Текст. / В.А. Адольф // Педагогика. 1998. - № 1.

3. Анцупов А .Я. Конфликтология Текст. / А .Я. Анцупов, А.И. Шипилов. СПб. Питер: Питер Пресс, 2007. - 490 с.

4. Арефьев, P.C. Формирование готовности к самопроектированию коммуникативной компетентности у студентов педагогического вуза Текст.: автореф. дис. канд. пед. наук / Р. С. Арефьев ; Соч. гос. ун-т туризма и курорт, дела. Сочи, 2004.

5. Адаптация персонала к измененной системе труда (под. ред. A.A. Деркача). М., РАГС, 1997.

6. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: теория, история, библиография. М., ВУ МО, 1996.

7. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. Учебник для вузов. -М.,ЮНИТИ, 1999.

8. Анцупов А.Я., Малышев A.A. Введение в конфликтологию.-Ужгород, МАУП, 1995.

9. Багмет, К.В., Гусева A.C., Козлов В.В. Конфликт в педагогической деятельности. М., Изд-во «ФОН», 1998.

10. Базе люк В.В. Конфликтологическая подготовка будущего учителя в педагогическом ВУЗе: Методология, теория, практика: дисс. док. пед. наук Ч., 2005.-402 с.

11. Базаров Т.Ю. Управление персоналом в развивающейся организации. -М.,ИПКГС, 1996.

12. Баранов Е.Г. Влияние ролевых взаимоотношений на конфликты в коллективах. Автореф. канд. дисс. М., ВУ, 1995.

13. Беклемишев Е.П. Оценка деловых качеств руководителей и специалистов. М.,1990.

14. Беляева И.Л. Эффективность подготовки госслужащих в личностно ориентированном непрерывном образовании. — М., РАГС, 2000.

15. Битянова Н.Р. Психология личностного роста. — М., 1995.

16. Богданов E.H. Формирование профессионально-нравственной культуры будущего учителя. М., РАУ, 1994.

17. Бодал ев A.A. Вершина развития взрослого человека: характеристики и условия достижения. М., Флинта-Наука, 1998.

18. БодалевА.А. Социально-перцептивная компетентность профессионала как один из факторов эффективности его работы / Развитие социально-перцептивной компетентности личности. — М., РАГС, 1998.

19. Боев И.В. Пограничная аномальная личность. Ставрополь, 1999.

20. Бойко В.В., Ковалев А.Г. Конфликты в трудовом коллективе и пути их разрешения / Психологический журнал. №3. — 1983.

21. БурчакЭ.А. Психобиографические особенности формирования экстра и интровертированных черт личности. Алма-Ата, 1996.

22. Баныкина С. Конфликтологическая компетентность педагога Текст. / С. Баныкина. Астрахань, 1997. — 122 с.

23. БезюлеваГ.В. Профессиональная компетентность: аспекты формирования Текст. / Г.В. Безюлева [и др.]. -М.: Моск. психол.-социал. ин-т, 2005.-82 с.

24. Белкин A.C. Компетентность. Профессионализм. Мастерство Текст. / A.C. Белкин. Челябинск: Юж.-Урал. кн. изд-во, 2004. - 176 с.

25. Белкин, A.C. Конфликтология: наука о гармонии Текст. / В.Д. Жаворонков, И.С. Зимина. «ГЛАГОЛЪ» Екатеринбург, 1995г. - 91 с.

26. Белкин A.C. Конфликтология образовательного процесса Текст.: учеб.-метод. пособие / A.C. Белкин; Урал, гос пед. ун-т. Екатеринбург, 2002. -126 с.

27. Березкина З.К. Профессиональная компетентность педагогов как многофакторное явление Текст. / З.К. Березкина // Актуальные проблемы современной науки. 2007. - № 1.

28. Богомолов А.Ю. Конфликты в организациях и социально-психологические основы управления ими Текст.: учеб.-метод, пособие / А.Ю. Богомолов, В.Н. Никитин. М.: Франтэра, 2002. - 223 с.

29. Бондарева Е.В. Профессиональная компетентность специалиста в условиях становления информационного общества Текст. / Е.В. Бондарева // Вестник Волгоградского государственного университета. Сер. 6, Университетское образование. 2003. -N 6. — С. 44-48.

30. Бурлачук Л.Ф. Словарь-справочник по психологической диагностике/ Л.Ф. Бурлачук, С.М. Морозов. Киев, 1989.

31. ВегерчукИ.Э. и др. Социально-перцептивная компетентность в профессиональном общении. М., МГУ ПП, 1999.

32. Вендров Е.Е. Психологические проблемы управления. М., 1969.

33. Вершиловский С.Г. Педагогические Эпохи перемен, или как решаются сегодня проблема профессиональной деятельности учителя. М., 2002.

34. Волков И.П. Руководителю о человеческом факторе: социально-психологический практикум. Л., 1989.

35. ВоловичВ.И. Основные типы акцентуаций личности у подростков и их распространенность в условиях интернатного воспитания. М., МААН, 1997.

36. Введение в педагогическую деятельность Текст.: учеб. пособие для студентов пед. вузов / A.C. Роботова [и др.]; под ред. A.C. Роботовой. 3-е изд., стер. - М.: Академия, 2006. - 208 с.

37. Введенский В.Н. Моделирование профессиональной компетентности педагога Текст. / В. Н. Введенский // Педагогика. 2003. - № 10.

38. Вишнякова С.М. Профессиональное образование Текст.: словарь / С.М. Вишнякова. М.: НМЦ СПО, 1999. - 538.

39. Воеводина С.А. Активные методы обучения в формировании профессиональной компетентности будущих педагогов Текст. / С.А. Воеводина // Вестник Полоцкого государственного университета. Сер. Е, Педагогические науки. 2006. — № 11.

40. Волков Б.С. Конфликтология Текст.: учеб. пособие для вузов / Б.С. Волков Н.В. Волкова. — М.: Альма Матер: Акад. Проект, 2006. 381 с.

41. Гаврилина Л.К. Тренинг педагогической компетентности Текст. / Гаврилина Л.К. // Вестник психосоциальной и коррекционно-реабилитационной работы. 2004.

42. Гафнер В.В. Мониторинг становления профессиональной компетентности учителя безопасности жизнедеятельности Текст.: дис. канд. пед. наук / В.В. Гафнер; Урал. гос. пед. ун-т. Екатеринбург, 2005. - 192с.

43. Гафнер В.В. Профессиональная деформация и компетентность педагога Текст. / Василий Гафнер // ОБЖ. Основы безопасности жизни. 2004. - № 10.

44. Генике Е.А. К вопросу о формировании интегративной компетентности педагога Текст. / Е.А. Генике. // Право и образование. 2006. -№ 6.

45. Гильмеева Р.Х. Развитие профессиональной компетентности учителя в системе повышения квалификации Текст. / Р.Х. Гильмеева // Методист. — 2002.

46. Гончаренко В.М. Мониторинг развития профессионально-педагогической компетентности педагогов общеобразовательной школы Текст.: дис. канд. пед. наук / Урал. гос. пед. ун-т. — Екатеринбург, 2003. 160с.

47. Гузеев В.В. Матрица разнообразия — способ определения компетентности педагогов Текст. / В.В. Гузеев // Директор шк. — 2006. — № 8.

48. Гительмахер Р.Б. Восприятие руководителя подчиненными. — Иваново, 1994.

49. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: руководство для высшего управленческого персонала (Опыт лучших промышленных фирм США, Японии и стран Западной Европы). Т. 1 и 2. М., МНИИПУ, 1998.

50. Гончаренко В.М. Мониторинг развития профессиональной компетентности педагогов общеобразовательной школы. Диссертация-Екатеринбург, 2002.

51. ГребенюкГ.А. Психологическое исследование индивидуальных особенностей управленческой деятельности. Автореф. канд. дисс. - М., МГУ, 1994.

52. ГребенюкГ.А., СамсоноваЕ.Ю. Личность руководителя и стили руководства / ж. Психологическое обозрение. — №1. — 1995.

53. Григорьева Т.Л. Особенности «Я-концепции» и ее влияние на развитие социально-перцептивной компетентности госслужащих / Развитие социально-перцептивной компетентности личности. М., РАГС, 1998.

54. Гришина Н.В. К вопросу о предрасположенности личности к конфликтному поведению / Психические состояния. Л., ЛГУ, 1981.

55. Гришина H.B. Если возникает конфликт / Психология в управлении. -Л., 1983.

56. Гришина Н.В. Психологические характеристики межличностных конфликтов. СПб., 1995.

57. Гусева A.C., Козлов В.В. Конфликт: структурный анализ, консультативная помощь, тренинг. -М., РАГС, 1997.

58. Гусева A.C., Васильев A.A., Козлов В.В., Хомяков Б.В. Педагогический конфликт: теория и технология. НПО «Образование», 1997.

59. ДеркачВ.И. Оптимизация управления деятельностью персонала образовательных систем. — М., ИТАР-ТАСС, 1997.

60. Деркач A.A., Щербина A.B. Эффективность деятельности руководителей в экстремальных управленческих ситуациях. М., МААН, 1998.

61. Деркач A.A., Зазыкин В.Г. Профессионализм деятельности в особых и экстремальных условиях. М., РАГС, 1998.

62. Деркач, A.A., Зазыкин В.Г., Синягин Ю.В. Мониторинг личностно-профессионального развития в системе подготовки и переподготовки государственных служащих. М., РАГС, 1999.

63. Деркач A.A., Москаленко О.В. Профессиональное самосознание руководителей образовательных учреждений: теория, методология, практика. -М., РАГС, 1999.

64. Деркач A.A., Зазыкин В.Г., Маркова А.К. Психология развития профессионала. М., РАГС, 2000.

65. Дзанагова E.H. Оптимизация управления образованием на муниципальном уровне. Автореф. канд. дисс., М., РАГС, 1998.

66. Дмитриев А., Кудрявцев В., Кудрявцев С. Введение в общую теорию конфликтов. М., 1993.

67. Дмитриева О.Б. Формирование психологической готовности молодых специалистов к профессиональной деятельности. Автореф. канд. дисс., М., РАГС, 1997.

68. Донцов А.И., Полозова, Т.А. Проблема объективных детерминант межличностного конфликта в группе / Вестник МГУ. — №4. — 1982.

69. Донченко Е.А., Титаренко, Т.М. Личность, конфликт, гармония. -М., 1990.

70. Дроздов И.Н. и др. Психологические аспекты управления кадрами. -Владивосток, ПИППККГС, 1997.

71. Дружинин В.В., Конторов, Д.С., Конторов, Д.М. Введение в теорию конфликтов. М., 1989.

72. Дьячков В.М. Психологические особенности госслужащих регионального управления и их профессиональный рост. М., МААН, 1997.

73. Демин В.А. Профессиональная компетентность специалиста: виды и понятия Текст. / В.А. Демин // Стандарты и мониторинг в образовании. -2000.-№4.

74. Дринка 3.3. Дидактические условия подготовки студентов к решению профессиональных конфликтологических задач Текст.: автореф. дис. канд. пед. наук / 3.3. Дринка; Калинингр. гос. ун-т. Калининград, 2000. - 20 с.

75. Егорова Т.Е. Формирование аутопсихологической компетентности в условиях групповой интенсивной подготовки. Автореф. канд. дисс. - М., РАГС, 1997.

76. ЕлинаИ.Е. Компетентность как интегральная характеристика профессиональной деятельности госслужащих / Сб. Экономика и управление: проблемы и пути выхода из кризиса. М., РАГС, 1999.

77. Епифанцев С.Н. Психологические особенности руководителей с чертами паранойяльной акцентуации. М., РАГС, 1996.

78. Ермаченко Л.И. Особенности профессиональной деятельности педагогов с чертами истероидности и специфика психологического влияния на них. -М., ТОО «Образование», 1997.

79. Ермаченко Л.И. Психологические особенности лиц с чертами истероидности: преодоление негативных стереотипов. — М., ТОО «Образование», 1997.

80. Ершов A.A. Личность и коллектив (межличностные конфликты в коллективах и их разрешение). — Л., ЛГУ, 1976.

81. Ершова H.H. Развитие социально-перцептивной компетентности в системе профессионального общения. Автореф. канд. дисс., М., РАГС, 1997.

82. Ефименко В. Уровни педагогической компетентности Текст. / В. Ефименко, Е. Макогина, И. Турунтаева. // Alma Mater: Вестник высшей школы. 2004. - № 10.

83. Ефимова Е.Е. Конфликтная компетентность: вопросы теории и практики Текст.; учеб. пособие / Е.Е. Ефимова, Е.А. Крюкова. Волгоград: Изд-во Волгоград, гос. ин-та повышения квалификации и переподгот. работников образования, 2006. — 191 с.

84. Жданов В.О. Технология разрешения внутриличностного конфликта. -М., МПАКЦ, 2000.

85. Жуков Ю.М., Петровская Л.А., Растянников П.В. Диагностика и развитие компетентности в общении. -М., МГУ, 1990.

86. Жуков Г.Н. Формирование профессиональной готовности студентов к деятельности мастера профессионального обучения Текст. / Г.Н. Жуков; Рос. гос. проф.-пед. ун-т. Екатеринбург: [б. и], 2003. — 335 с.

87. Журавлев А.JL, РубахинВ.Ф., ШоринВ.Г. Индивидуальный стиль руководства производственным коллективом. — М., ИУНХ, 1976.

88. Журавлев A.JI. Современные социально-психологические проблемы предпринимательства и руководства / Социально-психологические исследования руководства и предпринимательства (под ред. Журавлева A.JI. и Шороховой Е.В.). М., ИПРАН, 1999.

89. Журавлев A.JI. Психология совместной деятельности в условиях организационно-экономических изменений. — Докт. дисс. в виде научного доклада, М., ИПРАН, 1999.

90. Журавлев А.Л., Сиващенко E.H. Предпочтение личностных качеств руководителя работниками предприятий с разными формами собственности / Социально-психологическая динамика в условиях экономических изменений. -М., ИПРАН, 1998.

91. ЗазыкинВ.Г., Чернышев А.П. Менеджер: психологические секреты профессии. М., ЦИТП, 1992.

92. Зазыкин В.Г., Нечаева Н.С. Введение в психологию конфликтов (на примерах конфликтов в коллективах организаций). — Ин-т молодежи, 1996.

93. ЗазыкинВ.Г., ЗайцеваЕ.В. Конфликтная личность в конфликтном противоборстве. М., МКО, 1998.

94. Зазыкин В.Г. Конфликтологическая компетентность как фактор развития профессионализма государственных служащих / Материалы научно-практической конференции «Российское государство и государственная служба на современном этапе». — М., РАГС, 1998.

95. ЗазыкинВ.Г., Хрустачев А.Л. Политический конфликт: психологический взгляд на проблему. — М., МААН, 1999.

96. ЗамкинВ.И. Условия эффективной адаптации персонала к измененной системе труда. Автореф. канд.дисс. -М.,РАГС, 1997.

97. Загривная Т.А. Становление научно-методической компетентности педагогов в процессе профессиональной деятельности Текст.: автореф. дис. . канд. пед. наук / Т.А. Загривная. — СПб., 2006. 23 с.

98. Зиньковская С.М. Рисковать профессионально: Системный взгляд на проблему человеческого фактора в опасных профессиях: монография. Екатеринбург, 2006.

99. Зимняя И.А. Ключевые компетентности как результативно-целевая основа компетентностного подхода в образовании Текст. / И.А. Зимняя. М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 2004.

100. Зеер Э.Ф. Психология становления педагога профессиональной школы. Екатеринбург: Изд-во Урал. гос. проф. пед. ун-та, 1996.

101. Зеер Э.Ф. Личностно-развивающее профессиональное образование. Екатеринбург, 2006. 170 с.

102. Зеер Э.Ф., Павлова A.M., СыманюкЭ.Э. Модернизация профессионального образования: Компетентностный подход. — М., 2005. 216 с.

103. Здравомыслов А.Г. Социология конфликтов. -М., 1995.

104. Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. М., 1990.

105. Зиммель Г. Социология конфликта. СПб, 1995.

106. Иванов Д.А. Компетентностный подход в образовании. Проблемы, понятия, инструментарий Текст.: учеб.-метод. пособие / Д.А.Иванов, К.Г. Митрофанов, О.В. Соколова. М. : АПКиПРО, 2003. - 101 с.

107. Иванова Л.Ф. Инновационные условия развития профессиональной компетентности учителя Текст.: [в системе повышения квалификации] / Л.Ф. Иванова // Инновации в образовании. 2002. - № 5.

108. Исаева Т.Е. Классификация профессионально-личностных компетенций вузовского преподавателя Текст. / Т.Е. Исаева. // Педагогика. -2006.-№9.

109. Исламгалиев Э.Г. Профессиональная компетентность педагога: Социологический анализ Текст.: автореф. дис. . канд. социол. наук: 22.00.06 / Э.Г. Исламгалиев ; Урал. гос. техн. ун-т. Екатеринбург, 2003. - 21 с.

110. Как работают японские предприятия. Пер. с англ., М., Экономика, 1989.

111. Катанаев Ю.А. Психология конфликта. — М., ВАХЗ 1992.

112. Князев, В.Н. Психологические основы ситуационного подхода к оценке персонала. -М., ГАУ, 1998.

113. Козырев Г.И. Введение в конфликтологию (учебное пособие). М., ВЛАДОС, 1999.

114. Ковалев А.Г. Коллектив и социально-психологические проблемы руководства. М., 1978.

115. Ковалев, А.Г. Руководителю о работнике. — Экономика, 1988.

116. Коваленко, Б.В. Психология конфликта. Учебное пособие. — М., МОСУ, 2000.

117. Копченова Т.Н. Развитие волевой сферы кадров государственной службы. Автореф. канд. дисс., М., РАГС, 2000.

118. Крупнов А.И. Целостно-функциональный подход к изучению свойств личности и черт характера//Социально-психологические проблемы молодежи. М. 1995.

119. Корнелиус X., ФэйерШ. Выиграть может каждый. Как разрешать конфликты. М., 1992.

120. Красовский Ю.Д. Руководитель трудового коллектива. М., 1987.

121. Красовский Ю.Д. Мир деловой игры (опыт обучения хозяйственных руководителей М., 1989.

122. Красовский Ю.Д. Управленческая позиция руководителя / Современное отечественное предпринимательство. — М.,1996.

123. Кричевский Р.Л. Если Вы руководитель. - М., Дело, 1983.

124. Крогиус Н.В. Личность в конфликте. — Саратов, СГУ, 1976.

125. Кряхтунов И.Д. Адекватность действий руководителя в трудных ситуациях. Автореф. канд. дисс., М., ИПАН, 1987.

126. Кудряшова J1.Д. Каким быть руководителю. Л., ЛГУ, 1986.

127. Кузьмина Н.В. Профессионализм личности преподавателя и мастера производственного обучения. -М., Высшая школа, 1990.

128. Кузьмина Н.В., Реан A.A. Профессионализм педагогической деятельности. — СПб., 1993.

129. КурявцевТ.В. Психолого-педагогические проблемы высшей школы вопросы психологии. 1981. — № 3.

130. Климов Е.А. Психология профессионального самоопределения. -Ростов-Н/Д Феникс, 1996.

131. КашаповМ.М. Основы конфликтологии Текст. / М.М. Кашапов; Яросл. гос. ун-т им. П.Г. Демидова. Ярославль: ЯрГУ, 2006. - 115 с.

132. Климов Е.А. Конфликтующие реальности в работе с людьми Текст. : (психол. аспект) : учеб. пособие / Е.А. Климов ; Моск. психол.-соц. ин-т. М.: Изд-во Моск. психол.-соц. ин-та; Воронеж: МОДЭК, 2006. - 205 с.

133. Козлов В.В. Управление конфликтом Текст. / В.В.Козлов, A.A. Козлова. М. ЭКСМО, 2004. - 222 с

134. Козырева O.A. Условия развития профессиональной компетентности педагога в процессе повышения квалификации Текст.: дис. . канд. пед. наук ; Том. гос. пед. ун-т. Томск, 2004.

135. Козырева O.A. Условия развития профессиональной компетентности педагога в процессе повышения квалификации Текст.: автореф. дис. . канд. пед. наук / O.A. Козырева. Томск, 2004. — 18 с.

136. Компетентностно ориентированное высшее профессиональное образование: теория и практика Текст.: монография / A.B. Астахова [и др.] ; Алтай, акад. экономики и права. — Барнаул ; Изд-во ААЭП, 2007. 162 с.

137. Компетентность учителя: инструментарий оценки и самооценки Текст. / Т. Казарицкая, И. Голованова, JI. Каплич [и др.] // Директор шк. — 2002.-№6.

138. Конфликт как форма социального взаимодействия: теоретические и прикладные аспекты Текст.: сб. материалов всерос. науч.-практ. конф., 25-27 дек. 2002 г. Сургут : СурГПИ, 2003. - 172 с.

139. Корочкова JI.H. Проблема профессиональной компетенции педагога в контексте современного образования Текст. / JI.H. Корочкова // Вестник Башкирского университета. — 2006. — № 4.

140. Криволапова H.A. Управление развитием профессиональной компетентности педагога профильной школы Текст. / H.A. Криволапова, JT.H. Бобкова // Профильная школа. — 2006. № 5.

141. Лазурский А.Ф. Очерк науки о характерах. — М. 1995.

142. Левин К. Динамическая теория личности. М., 1935.

143. Левин К. Типы конфликтов / Психология личности. Тексты. М., МГУ, 1982.

144. Левина М.М. Технологии профессионального педагогического образования Текст. : учеб. пособие для студентов высш. пед. учеб. заведений / М.М. Левина. М.: Академия, 2001. - 272 с.

145. Львов"Л.В. Учебно-профессиональная компетентность: сущность, содержание и оценка. Челябинск, 2006. 134 с.

146. Леогнард К. Акцентуированные личности. Ростов-на-Дону, Феникс, 2000.

147. Лысенко К.И. Психическая саморегуляция как метод оптимизации функциональных состояний кадров управления. — М., 1998.

148. Лукьянова М.И. Психолого-педагогическая компетентность учителя: Диагностика и развитие Текст. / М.И. Лукьянова. М. : Сфера, 2004. - 144 с.

149. Лупандин В.И. Математические методы в психологии / В.И. Лупандин. Екатеринбург, 1996.

150. Магура М.И. Поиск и отбор персонала. М., 1999.

151. Маркова А.К. Психология профессионализма. -М., 1996.

152. Марченко И.П. Какой руководитель нам нужен. М., Экономика, 1993.

153. Мижериков В.А. Профессиональная компетентность педагога: сущность, структура и содержание Текст. / В.А. Мижериков, М.Н. Ермоленко // Введение в педагогическую профессию / В.А. Мижериков, М.Н. Ермоленко. — М., 1999.

154. Митина Л.М. Психология труда и профессионального развития учителя Текст.: учеб. пособие для студентов пед. вузов по спец. 031000 — Педагогика и психология / Л.М. Митина. М.: Академия, 2004. - 320 с.

155. Москвина Н.Б. Восхождение к конфликтологической компетентности Текст.: учеб. пособие / Н.Б. Москвина. М.: АПКиПРО, 2002. - 148 с.

156. Менеджеру о менеджменте. Наука и искусство эффективного управления (под ред. Л.Г. Лаптева). М., РАГС, 1997.

157. Моисеев Д.Л. Психологические особенности межличностных конфликтов во взаимоотношениях государственных служащих и условия их предупреждения. Автореф. канд. дисс. - М., РАГС, 1997.

158. Морозов А.Н. Стилевые характеристики управленческой деятельности руководителя. Методические рекомендации. М., МААН, 1998.

159. НестеровВ.В. Педагогическая компетентность Текст.: учеб. пособие / В.В. Нестеров, A.C. Белкин; отв. за вып. В.Ю. Банных. -Екатеринбург: Учеб. кн., 2003. 186 с.

160. Нестеров В.В., Белкин A.C. Педагогическая компетентность: Учебное пособие Екатеринбург. 2003.

161. Никитина Л. Технология формирования профессиональной компетентности Текст. / Л. Никитина, Ф. Шагеева, В. Иванов // Высш. образование в России. 2006. - № 9. - С. 125-127.

162. Окунь Я. Факторный анализ/ Я. Окунь. — М.: Статистика, 1974

163. Олейник А.Н. Основы конфликтологии. М., АПО, 1992.

164. Основы социально-психологической теории (под ред. A.A. Бодалева и А.Н. Сухова). М., МПА, 1995.

165. ОрловаМ.Ю. Современная конфликтология Текст.: учеб. пособие/ М.Ю. Орлова, М.Н. Волкова; Мор. гос. ун-т им. Г.И. Невельского. -Владивосток: МГУ, 2003. 53 с.

166. Петров А. Профессиональная компетентность: понятийно-терминологические . проблемы Текст. / А. Петров // Alma Mater: Вестник высшей школы. — 2004. № 10.

167. Петушкова О.Г. Предупреждение конфликтных ситуаций Текст.: (технология подгот. специалистов к предупреждению пед. конфликтов) / О.Г. Петушкова; Магнитогор. гос. ун-т. Магнитогорск: Изд-во Магнитогор. гос. ун-та, 2004. — 32 с.

168. Перминова И.В. Оптимизация организаторской деятельности кадров управления в особых условиях. — Автореф. канд. дисс., М., РАГС, 1997.

169. Павицкая О.Г. Исследование факторных предпочтений руководителя при направленности на развитие управленческого коллектива / Стратегии и стратегическое мышление (под ред. О.С. Анисимова). М., 1999.

170. Пинегина Н.М. Развитие рефлексивной культуры практического психолога. Автореф. канд. дисс., Калуга, КГПУ, 1999.

171. Питере Т., УотерменР.В поисках эффективного управления (опыт лучших кампаний). Пре. с англ. — М.,.Прогресс, 1986.

172. Полякова A.B. Психологические механизмы неоднозначности результатов управленческого воздействия.^- Автореф. канд. дисс., М., РАГС, 2000.

173. Пономарев А.Н., Чичков В.П. Эффективность труда руководителя. -М., Мысль, 1988.

174. Пономарев Н.Б. Проблема конфликта в зарубежной литературе по психологии. -М., МВД. 1983.

175. Пономаренко В.А. Психология духовности профессионала. М.:ПЕР СЭ, 2004. -256с.

176. Попов Г.Х. Эффективное управление. Экономика, 1985.

177. Прикладная социальная психология. Учебное пособие (под ред. A.A. Деркача и А.Н. Сухова). М., МОДЭК, 1998.

178. ПрядеинВ.П. Факторный анализ динамических проявлений активности в волвой сфере //Психология психофизиология индивидуальных различий в активности и саморегуляции поведения человека. -Свердловск1982.

179. ПрядеинВ.П., Крупнов А.И. О методологическихвопросах изучения проблемы активности в конкретных науках// Вопросы психофизиологии и саморегуляции личности. Свердловск 1975.

180. Пригожин А.И. Организация: система и люди. —М.,1983.

181. Психолого-педагогические технологии развития профессионального мастерства кадров управления (под ред. A.A. Деркача и Э.А. Манушина). М., РАГС, 1997.

182. Развитие социально-перцептивной компетентности личности (Материалы научной сессии, посвященной 75-летию академика А. А. Бодалева). М., РАГС, 1998.

183. РевенкоН.В. Психолого-педагогические особенности конфликтов дошкольников с родителями в семье и способы их разрешения. Автореф. канд. дисс., Калуга, КГПУ, 1999.

184. Рубахин В.Ф., Филиппов A.B. Психологические аспекты управления. -М., 173.

185. Рыбакова М.М. Конфликты и взаимодействия в педагогическом процессе. М., Просвещение, 1991.

186. Равен Дж. Компетентность в современном обществе: выявление, развитие и реализация Текст. / Дж. Равен; пер. с англ. М.: Когито-Центр, 2002.-396 с.

187. РозеноваМ. Профессиональная компетентность и гуманитарные дисциплины Текст. / М. Розенова // Высшее образование в России. — 2004. — № 11.-С. 169-170.

188. Рудакова И.А. Конфликтология для педагогов Текст.: [учеб. пособие] / И.А. Рудакова, C.B. Жильцова, Е.А. Филиппенко. Ростов н/Д : Феникс, 2005.- 155 с.

189. Сащенко Н.П. Психологические основы продуктивных отношений в управленческой деятельности. — Автореф. канд. дисс., М., РАУ, 1993.

190. Свенцицкий A.JI. Социальная психология управления. Д., 1986.

191. Селезнева Н.Т. Изучение и развитие психологической культуры руководителя системы образования. — Москва, Красноярск, 1996.

192. Селезнева Н.Т. Психологическая культура руководителей системы образования. Москва, Красноярск, 1997.

193. Сергиенко С.К. Центр оценки: групповая деятельность, управленческая технология, исследовательская лаборатория. — М., ГУУ, 1999.

194. Синягин Ю.В. Руководитель организации и его команда. М., РАГС, 1996.

195. Ситников А.П., Деркач A.A., ЕлшинаИ.В. Аутопсихологическая компетентность руководителей: прикладные технологии. -М., РАУ, 1994.

196. Скотт Дж.Г. Способы разрешения конфликтов. — Киев, 1991.

197. Скворцов Н. Японский феномен менеджмента/ Риск, № 1, 1993.

198. Сперанский В.И. Основные виды конфликтов: проблемы классификации // Социально-политический журнал. — №4, 1995.

199. Социально-психологические методы практической работы в коллективе: диагностика и воздействие (под ред. Журавлева A.JI. и Хащенко В.А.). М., 1990.

200. Спиллмен K.P., Спиллмен К. Образ врага и эскалация конфликтов / Исследования международных конфликтов. -№3. 1991.

201. Степанов С.Ю, Полищук O.A., Семенов И.Н. Развитие рефлексивной компетентности кадров управления. — М., РАГС, 1996.

202. СулимоваТ.С. Социальная работа и конструктивное разрешение конфликтов. М., ИПП, 1996.

203. Саренко Г.И. Возможности индивидуальной программы развития профессиональной компетентности педагога Текст. / Г.И. Саренко // География и экология в школе XXI века. — 2006. — № 6.

204. Сериков Г.Н. Системное отражение квалификации работников образования Текст.: [о роли квалификац. характеристик в анализе проф. компетентности пед. кадров] / Г.Н. Сериков // Вести. Челяб. ун-та. Сер. 5, Педагогика, Психология. — 1997. — № 1.

205. Сорокина А.И. Проблемы конфликтности в педагогической психологии Текст. / А.И. Сорокина. М. ВЛАДОС, 1998.-225 с.

206. Социальная психология образования Текст.: учеб. пособие: учеб.-метод. пособие / А.Н. Сухов [и др.]; Моск. психол.-социал. ин-т; под ред. А.Н. Сухова. -М. : Моск. психол.-социал. ин-т, 2005. 359 с.

207. Тарасова Т.Л. Повышение профессиональной компетентности педагога через научно-исследовательскую деятельность Текст. / Т.Л. Тарасова, С.А. Сулима, Г.И. Макаренко // Дополнительное образование. 2004. - № 4.

208. Терновой A.C. Гуманистические основы управления педагогическим училищем как составной частью комплекса «Педучилище-педвуз». М., МГПУ, 1994.

209. Толмачев В.Н. Зависимость деятельности управленческих кадров от уровня их профессионального творчества / Прикладная психология и психоанализ. -№3, 1998.

210. ФатыховаА.Л. Применение активного обучения при формировании социально-перцептивной компетентности педагога Текст. / А.Л. Фатыхова // Среднее профессиональное образование. 2005. — № 9.

211. Фахретдинова М.А. Формирование профессиональной компетентности педагога Текст. / М.А. Фахретдинова // Профессиональное образование. 2006. -№ 3.

212. Формирование нормативно-правовой компетентности педагогических кадров Текст.: учеб. пособие для слушателей доп. проф.-пед. образования / Т.И. Шамова [и др.]. М.: Пед. о-во России, 2006. - 96 с.

213. Филиппов A.B. и др. Производственная социология, психология и педагогика. М., 1989.

214. Филиппов A.B. Работа с кадрами. М., 1990.

215. Филиппова Г.П. Об исследовании профессионализма специалистов социальной работы // Социальная защита населения России: истоки, традиции и перспективы. М., МГСУ, 1998.

216. Хасан Б.И. Психотехника конфликтов и конфликтная компететность. -Красноярск, ФМЗ, 1996.

217. Хелмицкий Б.Н. Продуктивность профессиональной деятельности управленческого персонала. — Автореф. канд. дисс. — М., РАГС, 1998.

218. ХархановаГ.С. Педагогическая конфликтология Текст.: [практ. пособие] / Г.С. Харханова; Калинингр. гос. ун-т. Калининград: Изд-во Калинингр. гос. ун-та, 2003. — 101 с.

219. ХоревА.И. Управление конфликтами учеб. пособие. / А.И. Хорев, Т.И. Овчинникова, Е.В. Кашинцева; Воронеж, гос. технол. акад. Воронеж: ВГТА, 2005. - 99 с.

220. Хорни К. Невротическая личность нашего времени. М.,1993.

221. Хуторский А.В. Ключевые компетенции: технология конструирования // (Народное образование). 2003 № 5

222. Цветков B.JI. Конфликтология Текст.: учеб. пособие с альбомом схем / B.JI. Цветков. М.: Щит-М, 2004. - 175 с.

223. Черкасская Г.В. Управление конфликтами: практикум по конфликтологии Текст. : учеб. пособие / Г.В. Черкасская. СПб.: ЛГУ, 2005.

224. Шаленко В.Н. Конфликты в трудовых коллективах. М., МГУ, 1992.

225. Шаховой В.А. Кадровый потенциал системы управления. М., 1985.

226. Шекшня С.В. Управление персоналом в современной организации. -М.,. Интел-синтез, 1998.

227. Шакуров Р.Х. Исследование социально-психологических механизмов руководства педагогическим коллективом. — Автореф. докт. дисс., Казань, 1978.

228. Шакуров Р.Х. Социально-психологические основы управления: руководитель и педагогический коллектив. -М., Просвещение, 1990.

229. Шалаков Ю.А. Самообразование офицера налоговой полиции. М., 1999.

230. Щербина В.В., Садовникова Л.Б. Социолого-психологическое обеспечение работы с кадрами. Кишинев, 1989.

231. Шишов, С.Е. Понятие компетентности и качества в контексте образования. Стандарты и мониторинг в образовании. 1999. №2

232. Юридическая конфликтология (под ред. В.Н. Кудрявцева). М.,1995.

233. Янг С. Системное управление организацией. М., 1972.

234. Bruner J.S., Yagiuri R. The Perception of People. // Handbook of

235. Social Psychology / G. Lindrey Addition Wesley, v.2, 1954.

236. Coser L. The function of conflict. Glencoe, 1956.

237. DeutschM. The resolution of conflict: Constructive and destructive processes. New Haven and London; Vale Univ. Press, 1973.

238. Deutsch M. Over fifty years of conflict research // Four decades of social psychology. N.Y., 1980.

239. Deutsch M. The effects of cooperation and competition upon group process // Group dynamics. Research and theory. N.Y., 1968.

240. Duck S/ Social and personal relationships. // Miller G.R. and M.L. (Eds.). The Handbook of Interpersonal Communication. Beverly Hills, CA, 1985.

241. Felley A. Resolution of conflict, Ethics good Loser // Conflict & Human interaction, USA Kengall / Hunt publishing company, 1979.

242. Flippo C.B. Personal management. Tokyo, 1980.

243. Heider F. The Psychology of Interpersonal Relation. -N.Y., Wiley., 1959.

244. Lakin M. International encounter: Theory and practice in sensitivity training. N.Y., 1972.

245. Leap T.L., Grino M.D. Personal/Human resource management. — N.Y., 1990.

246. Marcic D. Organizational behavior: Experiences and cases (4th ed.) // West Publishing Co; St.Paul, Mn, US. — Prague School of Economics, Prague, Czech Repudlic., 1992.

247. Thomas K. Management of conflict. L.A., 1973.

248. Trad P.V., Rain M.J., Charan S., Greenblatt E. Working through conflict with self-destructive preschool children // Amer. J. Psychoter. 1992, v.46, n.4.

249. TriandisH.C. Interpersonal Behavior. — Monterey, Brooks Cole publ. Co., 1977.

250. Warr P.B., Knapper C. The perception of People and Events. London, Sydney, n.y.John Wiley Sons., 1968.

251. CarrD. Questions of competence Text. / D. Carr // British journal of educational studies. 1993. -41, № 3.

252. Chown A. Beyond competence? Text. / A. Chown // British journal of inservice education. 1994. — 20, № 2.

253. Melton R. Developing meaningful links between higher education and training Text. / R. Melton // British journal of educational studies. 1995. - 43,l.

254. Phillips T. Constructing vocational identities Text. / T. Phillips // The vocational aspect of education. 1995. - 47, № 1.

255. Stevenson J. The political colonisation of the cognitive constraction of competence Text. / J. Stevenson // The vocational aspect of education. 1995. - 47, №4.