Педагогические условия эффективного взаимодействия в системе "учитель-руководитель" в современной школе тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 13.00.01, кандидат педагогических наук Кандаурова, Анна Валерьевна

• Кандаурова, Анна Валерьевна
• кандидат педагогических наук
• 2002

Оглавление диссертации кандидат педагогических наук Кандаурова, Анна Валерьевна

Введение.

Глава I. Теоретические аспекты эффективного взаимодействия субъектов образовательного процесса в системе «учитель-руководитель».

1.1. Содержание понятия эффективного взаимодействия субъекч образовательного процесса.

1.2. Факторы эффективного взаимодействия субъектов образовательного процесса.

1.3. Сущность конфликтного взаимодействия и причины его возникновения в системе «учитель-руководитель».

Глава II. Педагогические условия реализации эффективного взаимодействия субъектов образовательного процесса.

2.1. Учет индивидуальных стилей поведения субъектов образовательного процесса как условие эффективного взаимодействия.

2.2. Организационные и содержательно-процессуальные аспекты деятельности Центра эффективного взаимодействия как условия повышения эффективности взаимодействия в системе «учитель-руководитель».

2.3. Практическая реализация педагогических условий эффективного взаимодействия в системе «учитель-руководитель».

Глава III. Исследование результативности педагогических условий эффективного взаимодействия в системе «учитель-руководитель».

3.1. Результаты исследования на поисково-констатирующем этапе педагогического эксперимента.

3.2. Исследование результативности предлагаемых педагогических условий эффективного взаимодействия в системе «учитель-руководитель».

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Педагогические условия эффективного взаимодействия в системе "учитель-руководитель" в современной школе»

В силу сложившихся в стране социально-экономических и политических условий - существование различных организационных форм в экономике страны, широкий информационный и культурный обмен -происходит смена содержания и форм социальных отношений. Это приводит к интенсивному поиску новых, субъект-субъектно ориентированных технологий межличностного взаимодействия в образовательном пространстве. Эффективность решения многих задач, по мнению ученых, зависит не столько от индивидуальных качеств и навыков, сколько от умения индивида включиться в совместную деятельность на уровне сотрудничества, партнерства.

Интерес к проблеме взаимодействия, возросший в последнее десятилетие, обусловлен многими факторами. Во-первых, динамично расширяется коммуникативное пространство, во-вторых, существенные изменения содержания и форм социальных отношений влекут за собой ломку и перестройку прежних стереотипов, вызывают социальную напряженность, которая, в свою очередь, создает почву для появления различного рода противоречий, конфликтов. Возросшее число конфликтов в школьном социуме является показателем неэффективного взаимодействия и обусловлено как объективными, так и субъективными причинами. К объективным причинам конфликтного взаимодействия субъектов образовательного процесса многие исследователи относят социально-экономические изменения, происходящие в стране, нарушение экономических законов, неблагоприятные условия труда, неудовлетворительную материально-техническую базу и другие. Среди субъективных причин часто называются следующие: нарушение трудовой этики и дисциплины, коммуникативная, в том числе, конфликтологическая некомпетентность, нарушение принципа индивидуального подхода к личности и другие.

Принимая во внимание особенность педагогического взаимодействия, в котором конфликтность является устойчиво присутствующим фактором, следует признать целесообразным, что для организации эффективного взаимодействия необходимо формирование конфликтологической компетентности, которую можно рассматривать как относительно самостоятельный компонент общей коммуникативности. Конфликтное взаимодействие в образовательном процессе представляет собой сложное явление, которое нельзя однозначно оценить как положительное или отрицательное. Возникновение конфликтов, с одной стороны, свидетельствует о накопившихся противоречиях и способствует поиску путей их решения, с другой - ухудшает морально-психологический климат. Конфликты вызывают дистрессы, фрустрацию и могут приводить как к нервно-психическим, так и к психосоматическим расстройствам. Педагогическая конфликтология как область теоретического и прикладного знания призвана к решению проблем межличностного взаимодействия в образовательном пространстве. Она способствует формированию коммуникативной культуры личности в сложившейся ситуации, осознанию конфликта как особой формы взаимодействия субъектов. Отличительной чертой педагогических конфликтов является то, что интересы участников затрагивают интересы ребенка и влияют на процесс развития его личности. Характер взаимодействия в системе «учитель-руководитель» имеет определяющее значение для психологического климата школьного социума, что, безусловно, повышает уровень требований к культуре общения педагогов. Вместе с тем, отсутствие навыков конструктивного, эффективного взаимодействия в педагогической среде доказывается тем фактом, что конфликты в системе «учитель-руководитель» занимают ведущее место, а данный вид конфликта имеет тенденцию развиваться в деструктивном направлении. Проблеме общения уделяется внимание в стратегии модернизации содержания общего образования Министерства образования РФ в разделе «Обновление целей общего образования». «Главными результатами деятельности общеобразовательных учреждений»,- отмечается в документе, - «должен стать набор ключевых компетентностей в интеллектуальной, гражданско - правовой, информационной и прочих сферах». [262] «При этом важное место в содержании образования должны занять коммуникативность, информатика, иностранные языки, межкультурное взаимопонимание», а именно, «.готовность к сотрудничеству, развитие способности к созидательной деятельности, толерантность, терпимость к чужому мнению, умение вести диалог, искать и находить содержательные компромиссы». [262; 136] Данные положения явились основанием выбора темы нашего исследования Педагогические условия организации эффективного взаимодействия в системе «учитель-руководитель» в современной школе.

Взаимодействие - междисциплинарный феномен, взаимосвязи которого отражаются в широком спектре гуманитарных наук. Взаимодействие является базовой категорией философских концепций и подходов (работы Аристотеля [15], Г.В.Ф. Гегеля [52], И. Канта [113], Б.Ф. Ломова [167-169], B.C. Соловьева [258], И.И. Жбанковой [86], и др.). Изучение интра- и интер-активных механизмов социального взаимодействия ведется как зарубежными (М. Вебер [44], К. Левин [159], Т. Парсонс [214], К. Роджерс [239] и др.), так и отечественными учеными. (B.C. Агеев [1], Г.М. Андреева [7;8], Б.Г. Ананьев [3;4], А.А. Бодалев [3237], И.А. Зимняя [101], М.С. Каган [109], Е.В. Коротаева [138], А.А. Леонтьев [160-162], А.В. Мудрик [187;188], Н.Н. Обозов [198-202] и др.).

Природе межличностных взаимодействий в педагогическом пространстве посвящены работы Н.П. Аникеевой [9], И.С. Батраковой [25;26], И.А. Зимней [101], В.А. Кан-Калика [112], Я.Л.Коломинского [128;129], Н.И. Кузнецовой [151], А.А. Макарени [175;176], А.В. Петровского [221-223], И.И. Рыдановой [243], Н.Ф. Радионовой [233], Н.Н. Суртаевой [264;265], В.К. Федоровой [281] и др.

К разработке теоретических аспектов взаимодействия в образовательной сфере обращаются Н.В. Бордовская [38], Г.А. Бордовский [40], Б.С. Гершунский [49], А.Н. Джуринский [72], Ю.А. Конаржевский [131-133], Б.Т. Лихачев [166], П.И. Пидкасистый [217], М.М. Поташник [228], И.И. Подласый [225], В.А. Якунин [307] и др.

Технологические подходы к организации взаимодействия в педагогическом процессе отражены в трудах А.С. Белкина [27], В.П. Беспалько [29], В.А. Ляудиса [171], Г.В. Селевко [247] и других. Для изучения вопросов конфликтного взаимодействия в педагогике существенный интерес представляют работы С.В. Баныкиной [23], А.С. Белкина [27], М.Г. Битяновой [30;31], В.Д. Жаворонкова [27], В.Н. Журавлева [89; 90], Н.И. Кузнецовой [151], Н.Н. Суртаевой [265], В.В. Охотниковой [210], М.М. Рыбаковой [242], В. К. Федоровой [281], П.В. Худомлинского [293], В.М. Шепеля [301 ;302] и других.

На сегодняшний день можно выделить ряд основных направлений научных исследований педагогической конфликтологии:

-конфликты в системе «ученик-ученик» (Лишин О.В., 1986; Лозовцева В.Н., 1986; Ховенмей Е.К., 1986; Рояк А.А., 1988; Лисецкий К.С., 1994); -конфликты в системе «учитель-ученик» (Гатанова Н., 1988; Гудкина Н.И., 1984; Вереникина И.М.,1986; Бондаренко А.А., 1980; Чистякова Т.А., 1987; Симонова Л.В., 1988; Соколова Е.А., 1990; Семчук Л.А., 1992; Кузнецова Н.И., 1997; Федорова В. К., 1998; Охотникова В.В., 2000);

-конфликты в системе «учитель-учитель» (Шакуров Р.Х., Алишев Б.С., 1986; Пеленев А.Ф., 1985; Баныкина С.В., 1997; Сафронова И.В., 2000); -конфликты в системе «учитель-администратор» (Новодворская М.О., 1994; Бурнашева Е.П., 1995; Худорошко Л.А., 1992).

Указанные годы исследований подчеркивают, что проблема взаимодействия учителя и руководителя значительно обозначилась в последнее десятилетие, а количество работ, посвященных этой проблеме, свидетельствует о недостаточном освещении названной проблемы. Таким образом, актуальность исследования определяется объективно существующими противоречиями между:

-потребностью образовательного социума в социально активных, коммуникативно компетентных субъектах и отсутствием у большинства педагогов навыков эффективного взаимодействия и умений конструктивного разрешения конфликтов;

-очевидностью неэффективного взаимодействия учителей и руководителей в практике современной школы и недостаточностью исследований данной проблемы;

-необходимостью эффективного взаимодействия субъектов образования и неразработанностью условий, технологий, способов его организации.

На основании выявленных противоречий нами сформулирована проблема исследования, сущность которой сводится к выявлению педагогических условий, необходимых для повышения эффективности взаимодействия субъектов образовательного процесса. Объект исследования: педагогический процесс в современной школе. Предмет исследования: педагогические условия эффективного взаимодействия в системе «учитель-руководитель».

Цель исследования: выявить, обосновать и экспериментально проверить педагогические условия организации эффективного взаимодействия в системе «учитель-руководитель» в современной школе.

Гипотеза. Если педагогический процесс строить на основе реализации ряда условий:

-организации взаимодействия в системе «учитель-руководитель» на основе индивидуально-личностного подхода, осознания значимости, ценности эффективного взаимодействия, учета индивидуальных стилей поведения;

-осуществления комплекса мер по повышению коммуникативной компетентности субъектов образования, то это приведет к повышению степени удовлетворенности субъектов образования, снижению интенсивности конфликтов в школьном социуме, личностной конфликтности, адекватности используемых стилей поведения, что обусловит повышение эффективности взаимодействия в системе «учитель-руководитель». В соответствии с целью и гипотезой исследования были поставлены и решены следующие задачи исследования:

-проанализировать отечественную и зарубежную литературу по педагогике, конфликтологии, менеджменту, социологии и психологии управления с целью выявления степени проработанности проблемы эффективного взаимодействия; -изучить состояние проблемы эффективного взаимодействия в системе «учитель-руководитель» в практике современной школы; -выявить педагогические условия, обеспечивающие эффективное взаимодействие в системе «учитель-руководитель» в современной школе;

-проверить эффективность выявленных условий, разработать систему мер по их реализации;

-разработать критерии и показатели оценки эффективности предложенных педагогических условий и апробировать их в ходе проведения педагогического эксперимента;

-разработать комплексную программу по повышению конфликтологической компетентности педагогов. Общей методологической основой исследования являются личностно-деятельностный и содержательно-процессуальнодеятельностный подходы к выявлению и реализации педагогических условий эффективного взаимодействия субъектов образовательного процесса; психолого-педагогические подходы в осмыслении роли общения и взаимодействия субъектов образовательного процесса. (А.С. Белкин [27], А.В. Брушлинский [42], А.Б. Добрович [75], И.А. Зимняя [101], В.А. Кан-Калик [112], Я.Л. Коломинский [128; 129], И.С. Кон [130], JI.A. Петровская [219; 220], И.И. Рыданова [243], и др.); междисциплинарный подход к изучению конфликта (А.Я. Анцупов [13], А.И. Шипилов [13]). Теоретическую основу исследования составили

-теории социальных интеракций как механизм развития общественных отношений (Г.М. Андреева [7; 8], А.А. Бодалёв [32-37], Э. Берн [28], П. Бурдье [43], М.С. Каган [109], Ю.С. Крижанская [144], Н.Н. Обозов [198202], Б.Д. Парыгин [215] и др.);

-философско-социологические теории неизбежности и необходимости конфликта в социальных процессах (М. Вебер [44], Р. Дарендорф [65-68], А.И. Донцов [76-79], А.В. Дмитриев [74], Г. Зиммель [109], А.Г. Здравомыслов [97], JT. Коузер [126] и др.);

-классические и современные теории управления, менеджмента (И.С. Батракова [25; 26], А.И. Жилина [87], Ю.А. Конаржевский [131-133], М.

Мескон [186], В.И. Подобед [226], М.М. Поташник [228], В.П. Симонов [248], В.П. Третьяков [273], JI.A. Шипилина [304] и др.);

-современные концепции организационно-методических и технологических проблем управления конфликтом (В.И. Андреев [5;6], С.В. Баныкина [23], Н.В. Гришина [59;60], А.А. Ершов [82;83], В.И. Журавлев [89], Н.И. Кузнецова [151], В.В. Охотникова [210], J1.A. Петровская [219; 220], Н.В. Сафронова [244], Н.Н. Суртаева [264; 265], В.К. Федорова [281], Б.И. Хасан [289;290], В.М. Шепель [302] и др.);

-концепция индивидуального стиля деятельности (Е.А. Климов, B.C. Мерлин [181-184]);

- основные тенденции типологизации педагогических конфликтов (А.С. Белкин [27], В.И. Журавлев [99], А.А. Макареня [175], А.Ф. Пеленев [216], М.М. Рыбакова [242], Н.Н. Суртаева [264], В.И. Сперанский [260], Р.Х. Шакуров [297;298], В. М. Шепель [301; 302] и др.);

-теория и методология социальной диагностики межличностных отношений в процессе педагогической деятельности (Г.М. Андреева [7], И.С. Батракова, А.В. Мосина, А.П. Тряпицина [36], Ю.А. Гагиш, В.А. Шрамм [47], Б.С. Гершунский [49], М.П. Гомелаури [55], К. Ингенкамп [107], Р.С. Немов [192; 193] и др.).

Для решения поставленных задач нами использовались совокупность взаимодополняющих методов исследования: теоретический анализ философской, психолого-педагогической, социологической литературы по проблеме исследования; изучение и обобщение опыта взаимодействия субъектов образовательного процесса в отдельных общеобразовательных учреждениях; анкетирование, интервьюирование, мониторинговое измерение психологического климата школьного социума, педагогическое наблюдение, тестирование; педагогический эксперимент.

Логика и этапы исследования. Первый этап (1998 - 1999). Изучение современного состояния проблемы на основе знакомства с философской, педагогической, психологической и социальной литературой по интересующей теме. Анализ характера взаимодействия субъектов образовательного процесса в практике школ. Определение цели, задач исследования, формулирование гипотезы, планирование экспериментальной работы, а также осуществление сбора массового материала и проведение констатирующего этапа педагогического эксперимента.

Второй этап (1999 - 2001). Осмысление концептуальных положений конфликтологии в педагогической практике. Проведение формирующего этапа педагогического эксперимента. Изучение специфики педагогических конфликтов в системе «учитель-руководитель». Выявление и анализ факторов и условий, влияющих на содержание и форму педагогического взаимодействия. Апробация педагогических условий эффективного взаимодействия субъектов образовательного процесса. Осмысление результатов педагогического эксперимента, подготовка к публикации программы спецкурса.

Третий этап (2001 - 2002). Обобщение, систематизация и осмысление полученных результатов исследования, проверка эффективности реализуемых педагогических условий оптимального взаимодействия в системе «учитель-руководитель». Уточнение и коррекция содержания и деятельности Центра эффективного взаимодействия. Рефлексия, обработка полученных результатов, формулирование выводов.

Базой исследования стали средние общеобразовательные школы № № 2, 3 г. Тары Омской области, Чекрушевская средняя школа Тарского района. В исследовании по отдельным аспектам были задействованы гимназия № 587, школы №№ 9, 235 г. Санкт-Петербурга, школы №№ 12, 40 г. Тюмени. (Около 700 человек на поисково-констатирующем этапе педагогического эксперимента и 128 человек на формирующе-контрол ирующем.)

Обоснованность и достоверность результатов исследования обеспечивается исходными методологическими положениями и применением комплекса методов, адекватных его объекту, предмету, цели, задачам и логике изучения процесса взаимодействия субъектов образования. Достоверность подтверждается повторяемостью и воспроизводимостью результатов исследования, валидностью и надежностью применяемых методов диагностики, репрезентативностью выборки.

Научная новизна и теоретическая значимость исследования заключается в следующем:

- Рассмотрено содержание понятия эффективного взаимодействия, которое носит интеграционный характер в философском, социопсихологическом и педагогическом контексте.

- Выявлена трехуровневая система взаимообусловленных отношений: формально-организационных, функционально-ролевых и неформально-межличностных, в единстве социальных, психологических и педагогических связей. Эффективность взаимодействия в данной системе зависит от полученного результата, степени удовлетворенности субъектов взаимодействия, уровня конфликтности и уровня психологических, энергетических и временных затрат.

- Выявлен комплекс факторов, обусловливающих как эффективное, так и конфликтное взаимодействие в системе «учитель-руководитель». Факторы подразделяются на структурно-организационные, функционально-ролевые и психолого-педагогические. Выявлены общие и специфические причины конфликтного взаимодействия в данной системе. Доказана асимметричность взаимодействия в системе «руководитель-подчиненный», которая не исключает субъект-субъектного характера взаимодействия, но предполагает соблюдение руководителями принципа индивидуального подхода.

- Определены и обоснованы педагогические условия эффективного /неконфликтного/ взаимодействия в системе «учитель-руководитель».

- Разработана концепция и статус Центра эффективного взаимодействия как инновационной общественной структуры в системе образовательного процесса.

Практическая значимость исследования состоит

- в выявлении и апробации педагогических условий, обеспечивающих эффективное взаимодействие субъектов образовательного пространства;

- в разработке программно-методического комплекса, включающего пособие, содержащее методики диагностики характера взаимодействия субъектов образования и учебную программу специализированного практико-ориентированного курса «Конфликтология в школе» для учителей и руководителей общеобразовательных учреждений;

- в подборе и адаптации комплекса диагностических методик по изучению характера взаимодействия субъектов образовательного процесса в системе «учитель-руководитель»;

- в разработке поэтапного механизма организации эффективного взаимодействия в системе «учитель-руководитель»;

- в апробации инновационной структуры школьного социума, обеспечивающей педагогические условия эффективного взаимодействия.

Результаты диссертационного исследования могут быть использованы в системе подготовки студента в вузе, в системе повышения квалификации педагогов, в педагогической среде образовательных учреждений;

Апробация и внедрение результатов исследования.

Ход исследования, основные теоретические положения и практические результаты обсуждались на заседаниях кафедры педагогики ОмГПУ, на заседании лаборатории педагогической инноватики в УМЦ Комитета по образованию Администрации г. Санкт-Петербурга, на заседании межрегионального Центра инноваций в ИОВ РАО г. Санкт-Петербурга, а также на научных конференциях различного уровня: международной научно-методической конференции «Современные проблемы гуманистической педагогики» (Рязань, 1999), Российской научно-методической конференции «Гуманистические аспекты подготовки и переподготовки учителя XXI века» (Рязань, 2000), межрегиональных, межотраслевых научно-практических конференциях (Санкт-Петербург, 2001, 2002), межвузовских конференциях (Тобольск, Тюмень, Тара, 1999, 2000, 2001), в ходе работы с педагогами г. Тары на городских семинарах. Теория и методика организации эффективного взаимодействия субъектов образовательного процесса, изложенные в диссертации, нашли практическое применение в практико-ориентированном обучающем курсе для учителей и директоров школ г. Тары.

Основные положения, выносимые на защиту: - Концептуальное положение о характере взаимодействия в системе «учитель-руководитель», представляющего собой трехуровневую модель взаимообусловленных отношений в единстве социальных, психологических и педагогических связей и обусловленного структурно-организационными, функционально-ролевыми и психолого-педагогическими факторами, знание и учет которых позволяет проектировать эффективное взаимодействие. педагогическими факторами, знание и учет которых позволяет проектировать эффективное взаимодействие.

- Положение о возможности организации эффективного взаимодействия через анализ причин конфликтов, которые в системе «учитель-руководитель» можно представить в виде матрицы, построенной на основе модели взаимообусловленных отношений и видов конфликта.

- Организация эффективного взаимодействия возможна при соблюдении следующих педагогических условий:

-предупреждении причин конфликтного взаимодействия на основе их выявления, изучения и анализа;

-повышении конфликтологической компетентности субъектов образовательного процесса на основе обучающих программ; -подготовки официальных посредников (медиаторов), способных оказывать практическую помощь и педагогическую поддержку конфликтующим сторонам;

-ориентации педагогического коллектива на преобразующую, созидательную деятельность, объединенную общей идеей.

Структура, содержание деятельности Центра эффективного взаимодействия - гуманитарно-технологической инновационной структуры школьного социума, которая создана для реализации педагогических условий эффективного взаимодействия субъектов образовательного процесса на основе реализации содержательно-процессуально-деятельностного подхода.

- Поэтапная организация деятельности центра эффективного взаимодействия (поисково-диагностический, инструментальный, организационно-деятельностный, диагностический, рефлексивно-корректирующий), направленная на оптимизацию взаимодействия педагогов.

Структура работы соответствуют логике научного исследования. Диссертация состоит из введения, трех глав, библиографии, приложений. Библиографический список включает 318 наименований.

Заключение диссертации по теме «Общая педагогика, история педагогики и образования», Кандаурова, Анна Валерьевна

Результаты исследования на первом этапе подтвердили актуальность проблемы взаимодействия субъектов образовательного процесса в системе «учитель-руководитель». Выбранные нами показатели критериев эффективного взаимодействия констатировали его неэффективность. Так, в ходе эксперимента были выявлены низкий уровень удовлетворенности субъектов взаимодействием и высокая конфликтность.

Состояние исследуемой проблемы в современных общеобразовательных школах объясняется низким уровнем конфликтологической компетентности субъектов образования. Педагоги в решении возникающих проблем во взаимодействии полагаются на свой опыт и интуицию, не владеют навыками конструктивного общения.

На втором, формирующе-контролирующем этапе педагогического эксперимента были реализованы педагогические условия эффективного взаимодействия и проверена их результативность. Практическая деятельность центра эффективного взаимодействия, как структуры, обеспечивающей реализацию необходимых педагогических условий, привела к положительным изменениям во взаимоотношениях педагогов.

Значительные и положительные изменения всех исследуемых показателей говорят о решении поставленных нами задач педагогического эксперимента.

Заключение

Итоги проведенного исследования доказали его актуальность и практическую значимость. На основе научного анализа многочисленных работ философов, психологов, педагогов выявлены степень разработанности поставленной нами проблемы исследования, интерес к данной проблеме как со стороны ученых, так и со стороны педагогов — практиков. Педагогическое взаимодействие — междисциплинарный феномен, взаимосвязи которого отражаются в широком спектре гуманитарных наук. Наше исследование было посвящено одному из аспектов педагогического взаимодействия - проблеме повышения эффективности взаимодействия в системе «учитель-руководитель». Результаты исследования позволяют сделать следующие выводы.

-Характер взаимодействия в системе «учитель-руководитель» является определяющим для морально психологического климата школьного социума. Это подтверждается возрастающим интересом к проблеме повышения эффективности взаимодействия учителя и руководителя, выявленным в результате анализа психолого-педагогической литературы.

-Взаимодействие в системе «учитель-руководитель» представляет собой трехуровневую систему взаимообусловленных отношений в единстве социальных, психологических и педагогических связей. Эффективность взаимодействия в данной системе зависит от полученного результата, степени удовлетворенности субъектов взаимодействия и уровня конфликтности и уровня психологических, энергетических и временных затрат.

-Эффективное взаимодействие в системе «учитель — руководитель» представляет собой многофакторный процесс и обусловлено тремя группами факторов: структурно-организационными, функционально-ролевыми и психолого-педагогическими, рассматриваемыми с позиций педагогики, социальной психологии и менеджмента.

-Изучение состояния исследуемой проблемы в практике общеобразовательных учреждений констатирует с одной стороны возрастающий интерес к проблеме взаимодействия на уровне сотрудничества, партнерства, с другой - отсутствие системной, целенаправленной работы по построению эффективного взаимодействия субъектов образовательного процесса.

-Исследование показателей эффективного взаимодействия обнаружило крайне недостаточный, низкий уровень их развития. В ходе педагогического эксперимента нами выявлены высокий уровень конфликтности в школьном социуме, высокий уровень личностной конфликтности, низкий уровень конфликтологической компетентности и, как следствие этого, неадекватность используемых стилей поведения, методов разрешения проблем взаимодействия, неудовлетворенность субъектов образовательного процесса.

-Для изменения обозначенного состояния необходима систематическая целенаправленная работа в образовательной среде по снижению конфликтности, а, следовательно, повышению эффективности взаимодействия субъектов образования.

-В качестве примера организации систематической работы может быть рекомендован Центр эффективного взаимодействия, обеспечивающий реализацию психолого-педагогических условий. Результативность деятельности ЦЭВ апробирована в ходе исследования.

-В результате деятельности Центра, практической реализации педагогических условий наблюдаются положительные изменения по всем показателям эффективного взаимодействия: снизился уровень конфликтности, возросла степень удовлетворенности субъектов образовательного процесса, повысилась их конфликтологическая компетентность, отмечена адекватность используемых стилей поведения. Данные изменения показателей подтверждают необходимость предложенных педагогических условий и возможность организации эффективного взаимодействия. ф

Список литературы диссертационного исследования кандидат педагогических наук Кандаурова, Анна Валерьевна, 2002 год

1. Агеев B.C. Межгрупповое взаимодействие. - М.:МГУ, 1983.- 136 с.

2. Амонашвили Ш.А. Педагогическая симфония. Екатеринбург: Издательство Уральского университета, 1992.- 176 с.

3. Ананьев Б.Г. Избранные педагогические труды. М.: Педагогика, 1980.- Т. 1.-230 с.

4. Ананьев Б.Г. Психологические проблемы человекознания. М.Воронеж, 1996.- 384 с.

5. Андреев В.И. Конфликтология: искусство спора, ведение переговоров и разрешение конфликтов. Казань, 1992.- 142 с.

6. Андреев В.И. Педагогика творческого саморазвития. Казань: КГЦ, 1996.-586 с.

7. Андреева Г.М. Психология социального познания: Учебник для вузов психологических и педагогических специальностей. М.: Аспект пресс, 2000. -288с.

8. Андреева Г.М. Социальная психология: Учебник для высшей школы. М.: Аспект-пресс, 2000,- 375 с.

9. Аникеева Н.П. Психологический климат в коллективе. М.: Просвещение, 1989.- 224 с.

10. Ануфриев Е.А. Социальный статус и активность личности: Личность как объект и субъект социальных отношений. М.: Изд-во МГУ, 1984.-287 с.

11. Анцупов А Я. Социально-психологические основы предупреждения и разрешения межличностных конфликтов во взаимоотношениях офицеров: Дисс. докт. псих. наук. М., 1993. - 438 с.

12. Анцупов А.Я., Прошанов С.П. Конфликтология: междисциплинарный подход. М.: Б. И., 1996.- 36 с.

13. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: теория, история, библиография. М.: Аспект - Пресс, 2000.- 375 с.

14. Аплетаев М.Н. Управление образовательным процессом в учебном заведении. Омск: ОмГПУ, 1993.- 95 с.

15. Аристотель. Собрание сочинений в четырех томах. Т. 4. - М.: Мысль, 1983.- 830 с.

16. Арцибасов И.Н. Вооруженный конфликт: право, политика, дипломатия. -М.: Международные отношения, 1989.- 244 с.

17. Ашин Г.К. Критика современных буржуазных концепций лидерства. -М.: Мысль, 1978,- 220 с.

18. Ашин Г.К. Современная буржуазная социология: Критический очерк идеалистических теорий о роли народных масс и личности в истории. М.: «Высшая школа», 1965.- 205 с.

19. Бабанский Ю.К. Педагогика высшей школы. Ростов-на-Дону.: Изд-во Ростовского университета, 1972.- 121 с.

20. Бабосов Е.М. Основы конфликтологии. Минск, 1997.- 463 с.

21. Бабосов Е.М. Социология управления: Учебное пособие для вузов. -Минск: Тетра Системе, 2000.- 287 с.

22. Бандурка A.M., Друзь В.А. Конфликтология. Харьков, 1997.-355 с.

23. Баныкина С.В. Конфликтологическая служба школы: статус и содержание деятельности: Автореферат дисс. канд. пед. наук.-М. 1997.- 20 с.

24. Басов М.Я. Избранные психологические произведения. М.: Педагогика, 1975. - 432 с.

25. Батракова И.С. Ситуационный подход к решению управленческих проблем: Методические материалы. СПб.: ДТЮ, 1995.- 34 с.

26. Батракова И.С., Мосина А.В., Тряпицина А.П. Педагогическая диагностика в опытно-экспериментальной работе школы. — СПб.: К.О.-1993.- 136 с.

27. Белкин А.С., Жаворонков В.Д., Зимняя И.С. Педагогическая конфликтология. Екатеринбург: «Глаголь», 1995.- 96 с.

28. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры.-СПб., 1992.-400 с.

29. Беспалько В.П. Слагаемые педагогической технологии. М.: Педагогика, 1989.- 192 с.

30. Битянова М.Р. Организация психологической работы в школе. М.: Совершенство, 1997.- 198 с.

31. Битянова М.Р. Психолог в школе: содержание и организация работы. -М.: Сентябрь, 1998.- 127 с.

32. Бодалев А.А Личность и общение. М.: Педагогика, 1983.- 271 с.

33. Бодалев А.А. Активные методы обучения педагогическому общению и его оптимизации.- М.: АПН СССР, 1983,- 98 с.

34. Бодалев А.А. Актуальные проблемы современной психологии. М.: МГУ, 1987.-245 с.

35. Бодалев А.А. Восприятие и понимание человека человеком. М.: Изд-во МГУ. 1982.- 199 с.

36. Бодалев А.А. Формирование понятия о другом человеке как личности.- Л.: Изд-во Ленингр. Университета, 1970.- 135 с.

37. Бодалев А.А., Ляудис В.Я. Психолого-педагогические проблемы взаимодействия учителя и учащихся: Сб. научн. тр. / НИИ Общей педагогики АПН СССР.- М., 1980. -С. 3.

38. Бордовская Н.В., Реан А.А. Педагогика: Учеб. для вузов. СПб.: Питер, 2000.- 299 с.

39. Бордовский В.А. Методы педагогических исследований инновационных процессов в школе и вузе: Учебно-методическое пособие. СПб.: Изд-во РГПУ им. А.И, Герцена, 2001. 169 с.

40. Бордовский Г.А. Организационно-управленческие инновации в системе высшего педагогического образования. СПб.: РГПУ им А. И. Герцена, 1998,- 179 с.

41. Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание: конфликт.- Новосибирск.: «Наука», 1989.- 188 с.

42. Брушлинский А.В., Поликарпов В.А. Мышление и прогнозирование. -Минск: Университетское, 1990.-214 с.

43. Бурдье П. Социология политики. / Пер. с франц. М.: Social Logos,1993.- 333 с.

44. Вебер М. Избранное: Образование общества. /Пер. с нем. М.: Юристъ, 1994.- 702 с.

45. Ворожейкин И.Е., Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Конфликтология: Учебник. М.: ИНФРА, 2001.- 224 с.

46. Вяткин Б.А. Стиль активности как фактор развития интегральной индивидуальности: Межвуз. сб. науч. тр. Пермь, 1992.- С. 36-55.

47. Гагиш Ю.А., Шрамм В.А., Тимофеева Т.Т. Диагностика коммуникативной культуры педагогов и руководителей образовательных учреждений: Метод, рекомендации. СПб.: ГАСУ,1994.- 53 с.

48. Генов Ф. Психология управления. М.: Прогресс, 1982.- 422 с.

49. Гершунский Б.С. Философско-методологические основания стратегии развития образования в России. М.: ИТПМИО, 1993.- 160 с.

50. Гин А.А. Приемы педагогической техники: Свобода выбора, открытость, деятельность, обратная связь, идеальность: Пособие для учителей. М.: Вита Пресс, 1999.-88 с.

51. Гоббс Т. Избранные сочинения в двух томах.- Т. 2. М.: Мысль, 1991.- 735 с.

52. Гегель Г.В.Ф. Наука логики. В з-х т. Т.2 М.: Мысль, 1971.- 248 с.

53. Гозман Л.Я. Психология эмоциональных отношений. М.: Изд-во МГУ, 1987.- 174 с.

54. Голубева Э.А. О соотношении способностей и темперамента в структуре индивидуальности \\ Системное исследование индивидуальности: Тезисы докл. всесоюз. конфер. М., 1991. - С.10-12.

55. Гомелаури М.П. Ролевое поведение и установка: Проблемы социальной психологии. Тбилисси, 1976.- С. 300-305.

56. Гребнюк Г. А. Психодиагностическое исследование индивидуальных особенностей управленческой деятельности: Автореф. дисс. канд. психол. наук. М., 1994.- 16 с.

57. Грехнев B.C. Культура педагогического общения. — М.: Просвещение, 1990. 144 с.

58. Григорьева Т.Г., Линская Л.В., Усольцева Т.П. Основы конструктивного общения. Новосибирск - М.: Изд. НГУ, 1997.- 168 с.

59. Гришина Н.В. Психология конфликта СПб.: Питер, 2002,- 464 с.

60. Гришина Н.В. Я и другие: общение в трудовом коллективе. — Л.: Лениздат, 1990. 174 с.

61. Громова О. Н. Стратегия управления персоналом организации. М.: ГАУ, 1997.-98 с.

62. Громова О.Н. Конфликтология. М.: ГАУ, 1993.- 142 с.

63. Гусев В.Ф. Стиль руководства: Социально-психологические аспекты управления: Метод, пособие. Ульяновск, 1988- 12 с.

64. Гутеров В.В. Античная социальная утопия: Вопросы истории и теории. Л., 1989.-468 с.

65. Дарендорф Р. Дорога к свободе: демократизация и ее проблемы в Восточной Европе // Вопросы философии, 1990.- № 9.

66. Дарендорф Р. После 1989: Мораль, революция и гражданское общество. / Пер. с англ. М.: Marginem, 1998.- 271 с.

67. Дарендорф Р. Размышления о революции в Европе // Путь. Международный философский журнал. 1994.- № 6.

68. Дарендорф Р. Элементы теории социального конфликта // Социологические исследования. 1994.- № 5.

69. Демакова И.Д. Перспективные педагогические проблемы школы в условиях НТР и компьютеризации образования. М.: НКИОП, 1989.47 с.

70. Дергач А.А., Исаев А.А. Педагогическое мастерство тренера. М.: Физкультура и спорт, 1981.- 375 с.

71. Дергач А. А., Ситников А.П. Формирование и развитие профессионального мастерства руководящих кадров: социально-психологический тренинг и прикладные психотехнологии. М.: РАУ, 1993.-75 с.

72. Джуринский А.Н. Развитие образования в современном мире. М.: Гуманитарный центр ВЛАДОС, 1999,- 200 с.

73. Дикая Л.Г. Становление новой системы психической регуляции в экстремальных условиях деятельности // Принципы системности в психологических исследованиях. М.: Наука, 1989.- 190 с.

74. Дмитриев А.В. Конфликтология: Учебное пособие М.: Гардарики, 2001.- 320 с.

75. Добрович С.В. Педагогика и психология. М.: Гардарики, 2000.- 217 с.

76. Донцов А.И. Проблема групповой сплоченности. М.: МГУ, 1979.126 с.

77. Донцов А.И. Психологическое единство коллектива. М.: Знание, 1982,- 63 с.

78. Донцов А.И. Психология коллектива. М.: Изд-во МГУ, 1984.- 208 с.

79. Донцов А.И., Полозова Т.А. Проблема конфликтов в западной социальной психологии // Психологический журнал. 1980.- Т.1.- №6.

80. Дорфман Л.Я. Метаиндивидуальный мир.- М.: Смысл, 1993.- 456 с.

81. Дьяченко В. К. Сотрудничество в обучении. О коллективном способе учебной работы,- М.: Просвещение, 1991.- 122 с.

82. Ершов А.А. Взгляд психолога на активность человека. М.: Луч, 1991.- 157 с.

83. Ершов А.А. Личность и коллектив: Межличностные конфликты в коллективе и их разрешение Л.: Знание РСФСР, 1976.-40 с.

84. Ершова А.П. Методологические вопросы психологии. М.: Изд-во МГУ, 1983.- 164 с.

85. Ершова А.П. Режиссура урока, общения и поведения учителя. М.: Флинта, 1998.-228 с.

86. Жбанкова И.И. Философские принципы в научном познании. -Минск: Народная светь, 1974,- 179 с.

87. Жилина А.И. Модель управления подготовкой руководящих кадров системы образования в регионе. Кн. 1.- СПб.: ИОВ РАО, 1999.- 200 с.

88. Жуков Ю.М. Эффективность делового общения. М.: Знание, 1988.64 с.

89. Журавлев A.JI. Стиль руководства для управления социально-психологическим климатом коллектива // Социально-психологический климат коллектива: теория и методы изучения. М.: Наука, 1979.-С. 134-135.

90. Журавлев В.И. Основы педагогической конфликтологии. М.: Рос. пед. общество, 1995.- 184 с.

91. Загвязинский В.И., Атаханов Р. Методология и методы психолого-педагогического исследования: Учебное пособие для студентов высших педагогических учебных заведений. М.: Издательский центр «Академия», 2001.- 208 с.

92. Зазыкин В. Г., Лебедев В. И. Конфликты в коллективе и пути их преодоления: Метод, разработки. М.: Б.И., 1986.- 26 с.

93. Зазыкин В.Г., Чернышев А.П. Менеджер: психологические секреты профессии. М., 1992.- 340 с.

94. Запрудский Ю.Г. Социальный конфликт. Ростов-на-Дону, 1992.

95. Захаров М.Г. Организация труда директора школы. М.: Просвещение, 1971.- 176 с.

96. Зверева В. И. Организационно-педагогическая деятельность руководителя школы. М.: Новая школа, 1997,- 319 с.

97. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта: Учебное пособие для студентов высших учебных заведений. М.: Аспект Пресс, 1996.- 317 с.

98. Землянский Н.К. Коллектив и руководитель. Новосибирск: Изд-во НГПУ, 1975,- 18 с.

99. Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. / ГТер. с нем. М.: Экономика, 1990.- 334 с.

100. Зиммель Г. Конфликт овременной культуры: Избранное. В 2 т./ Пер. с нем. М.: Юристъ, 1996.- Т. 1 - 70 е., Т.2 - 607 с.

101. Зимняя И.А. Педагогическая психология: учебное пособие для пед. институтов. Ростов-на-дону: Феникс, 1997.- 477 с.

102. Зинченко В.П. Функциональная структура действия. М.: Изд-во МГУ, 1982,- 208 с.

103. Злобина Е. Г. Общение как фактор развития человеческой личности. Киев: Наукова думка, 1982,- 115 с.

104. Иванова Е.Н. Эффективное общение и конфликты. СПб. - Рига: Педагогический центр, 1997. - 69 с.

105. Игнатьева Е.И. Производственный коллектив и эффективность производства: Науч. труды. Выпуск 114.- Новосибирск, 1974.- 46 с.

106. Изард К. Эмоции человека. / Пер. с англ. М.: Изд-во МГУ, 1980.439 с.

107. Ингенкап К. Педагогическая диагностика. М.: Педагогика, 1991.240 с.

108. Иствуд А. Я вас слушаю: Советы руководителю как правильно слушать собеседников. М.: Просвещение, 1982.- 255 с.

109. Каган М.С. Мир общения: Проблема межсубъектных отношений. -М.: Политиздат, 1988.-319 с.

110. Каменская В.Г. Психологическая защита и мотивация в структуре конфликта. СПб.: Изд-во Детство-пресс. 1999.- 144 с.

111. Канаев Б.И. Внутришкольное управление и целостность педагогического процесса // Magister, 1996.- № 5.- С. 17-27.

112. Кан-Калик В.А. Учителю о педагогическом общении: Книга для учителя. М.: Просвещение, 1987. - 190 с.

113. Кант И. Критика чистого разума / Пер. с нем. М.: Мысль, 1994. -591 с.

114. Караковский В.А. Директор-учитель-ученик. М.: Знание, 1982.- 96 с.

115. Кармин А.С. Конфликтология. СПб.: Лань, 1999.- 448 с.

116. Кемеров В.Е. Проблема личности: методология исследования и жизненный смысл. — М.: Политиздат, 1977.- 256 с.

117. Килланд Д., Кинг В. Системный анализ и целевое управление. М., 1974.

118. Киллен К. Вопросы управления. / Пер. с англ. М.: Экономика, 1981.- 199 с.

119. Кедров Б. М. Классификация наук.-М., 1985. 338 с.

120. Кларин М.В. Оценка эффективности психолого-педагогической подготовки учителей. М.: НИИОП, 1985.- 23 с.

121. Колеченко А.К. Ученическое посредгичество в школьных конфликтах: (конфликт-менеджмент): Метод, рекоменд. СПб.: УМП, 1998.-58 с.

122. Клещев В.Н. Свойства темперамента как условие эффективной деятельности спортсменов высшей квалификации: Автореф. дисс. канд. психол. наук. М., 1984.- 18 с.

123. Климов Е. А. Индивидуальный стиль деятельности в зависимости от типологических свойств нервной системы. Казань, 1969.- 278 с.

124. Ковалев А.Г. Коллектив и социально-психологические проблемы руководства. М., 1978.-С. 129-148.

125. Ковалевский С. Руководитель и подчиненный. / Пер. с польского. -М.: Прогресс, 1973.- 191 с.

126. Козер Л. Функции социального конфликта. М.: Идея - пресс, 2000. -208 с.

127. Козырев Г.И. Введение в конфликтологию: Учебное пособие. М.: Гуманитарный издательский центр ВПАДОС, 1999. - 176 с.

128. Коломинский Я.Л. Психология общения. М., 1974.-96 с.

129. Коломинский Я. Л. Психология взаимоотношений в малых группах. -Минск.: Тетра Систем, 2000. 413 с.

130. Кон И.С. В поисках себя: Личность и самосознание. М.: Политиздат, 1984,- 335 с.

131. Конаржевский Ю.А. Менеджмент и внутришкольное управление. -М.: Центр «Педагогический поиск», 2000.-224с.

132. Конаржевский Ю.А. Формирование педагогического коллектива. -М., 1998.- 60 с.

133. Конаржевский Ю.А. Что нужно знать руководителю школы о системном подходе. Челябинск: ЧГПИ, 1986.- 132 с.

134. Конфликтология в школе: Учебно-методическое пособие для средних общеобразовательных учреждений / Под ред. В.М. Шепеля / Состав. С.В. Баныкина. М.: Московская школа прав человека. АПК и ПРО РФ, 1999.-217 с.

135. Конфликты: борьба, взаимодействие, сотрудничество / Под ред. Потанина Г.М. М.- Белгород, 1997.-344 с.

136. Концепция модернизации российского образования на период до 2010 года. М.: Правительство РФ. - 2002. - 32 с.

137. Корнелиус X., Фэйр Ш. Выиграть может каждый. М.: Стрингер, 1992.-216 с.

138. Коротаева Е.В. Педагогика взаимодействий в современном образовательном процессе: Автореф. дисс. докт. пед. наук. -Екатеринбург, 2000.-40 с.

139. Котова И.Б., Петровский В.А. Личностно-развивающее взаимодействие. Рн/Д.: АО «Цв. Печать», 1996.- 85 с.

140. Котова И.Б., Рогов Е.И. Эффекты и феномены педагогического взаимодействия: Педагогическое взаимодействие: педагогический аспект. М., 1990.

141. Котова И.Б., Шиянов Е.Н. Идея гуманизации образования в контексте отечественной теории личности. Ростов-на-Дону.: АО «Цв.печать». 1995.- 310 с.

142. Кохановский В.П. Философия и методология науки. Ростов-на-Дону - М., 1999.- 574 с.

143. Крегер О., Тьюсон Дж. М. Типы людей. М.: «Персей Вече» ACT,1995.- 208 с.

144. Крижанская Ю.С., Третьяков В.П. Грамматика общения.-Ленинград, 1990,- 208 с.

145. Кричевский В.Ю. Управление школьным коллективом.- М.: Знание, 1985.- 32 с.

146. Кричевский Р. Л. Психологические основы руководства и лидерства в первичном коллективе: Автореф. дисс. д-ра психол. наук.- М., 1985.- 43 с.

147. Кричевский Р.Л. Если Вы руководитель. - М.: Дело, 1993,- 342 с.

148. Крупенин А.А., Крохина И.М. Эффективный учитель. Ростов-на-Дону: Феникс, 1995.- 478 с.

149. Кудрявцев В.Н. Право и поведение. М.: Юрид. Лит., 1978.- 191 с.

150. Кузин Ф.А. Культура делового общения. М.: 1996.- 240 с.

151. Кузнецова Н.И., Суртаева Н.Н. Педагогические конфликты, пути преодоления: Методические рекомендации и материалы.- Тобольск,1996.-32 с.

152. Кузьмин Е.С. Роль и значение психологического фактора в управленческой деятельности. Ленинград, 1973.- 20 с.

153. Кузьмин Е.С., Волков И.П., Емельянов Ю.П. Руководитель и коллектив. Л.: Лениздат, 1974.- 168 с.

154. Курбатов В.И. Стратегия делового успеха. Ростов-на-Дону: Изд-во «Феникс», 1995.- 410 с.

155. Куртиков Н.А. Социальный объект управления коллектив. - М.: Моск. Рабочий, 1971.-198 с.

156. Кыверялг А.А. Методы исследования в профессиональной педагогике. Таллин: Валгус, 1980.-334 с.

157. Лазарев B.C. Руководство педагогическим коллективом: модели и методы. М.: РАО, 1995.- 158 с.

158. Ланг Л. Руководить без конфликтов. М.: Экономика, 1990.- 334 с.

159. Левин К. Разрешение социальных конфликтов. /Пер. с англ. -СПб.: Изд-во «Речь», 2000.- 408 с.

160. Леонтьев А.А. Педагогическое общение. Нальчик: Эль- Фа, 1996. -95 с.

161. Леонтьев А.А. Психология общения.- Тарту: Тарт. Универ., 1974. -219с.

162. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность.- М.: Политиздат, 1977.-304 с.

163. Лингарт И. Американский прагматизм. / Пер. с чешского. М.: Изд-во Иностр. лит-ра, 1954.- 256 с.

164. Лисенкова Л.Ф. Психология и этика деловых отношений. М.: Институт практической психологии, 1998.- 336 с.

165. Лисецкий К.С. Предупреждение межличностных конфликтов в системе отношений старшеклассников: Автореферат дисс. канд. пед. наук.- М., 1994.-20 с.

166. Лихачев Б.Т. Методика педагогического воздействия: Методологические основы педагогики. М.: «Просвещение», 1967.144 с.

167. Ломов Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. М.: Наука, 1984.- 444 с.

168. Ломов Б.Ф. Человек в системах управления. — М.: «Знание», 1967.48 с.

169. Ломов Б.Ф. Журавлев А.Л. Психология и управление. М.: АХН, 1982.- 159 с.

170. Люкин В. В. Психологическое содержание, происхождение и эффективность индивидуального стиля руководства: Автореф. дисс. канд. психол. наук. М., 1981.- 16 с.

171. Ляудис В. Я. Структура продуктивного учебного взаимодействия: Психолого-педагогические проблемы взаимодействия учителя и учащихся. М., 1980. С. 36-52.

172. Мунье Э. Персонализм: Структура личностного универсума. М., 1989.- 256 с.

173. Маврин С.А. Педагогические системы и технологии: Учебное пособие для студентов пед. вузов. Омск.: ОмГПИ, 1998. - 98 с.

174. Маврина И.А. Социальная системность образования. Омск.: ОмГПУ, 2000.- 182 с.

175. Макареня А.А. Введение в антропоэкологию.- Омск.: ОмГПУ, 1997.55 с.

176. Макареня А.А. Гуманизация естественно-научного образования и ее место в решении проблем гуманизации педагогического образования: Матер, общесибирского семинара. Томск: ТГПИ, 1994,- 10 с.

177. Маркова А.К. Психология труда учителя. М.: Просвещение, 1993.192 с.

178. Марр Р. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики. -М.: Изд-во Московского университета, 1997.- 468 с.

179. Мелибруда Е. Я-ты-мы. Психология возможности улучшения общения. -М., 1986.- 254 с.

180. Менегетти А. Введение в психологию: / Пер с итал. Пермь: ТОО «Хортон». 1993.- 59.с.

181. Мерлин B.C. Лекции по психологии мотивов человека.- Пермь, 1971.- 120с.

182. Мерлин B.C. Очерк теории темперамента. М.: Просвещение, 1964,304 с.

183. Мерлин B.C. Очерки интегрального исследования индивидуальности. М.: Педагогика, 1986.- 256 с.

184. Мерлин B.C., Климов Е.А. Формирование индивидуального стиля деятельности в процессе обучения // Сов. педагогика. 1967.- № 4, С. 110-118.

185. Мертон Р. Американская социологическая мысль: Тексты. М.: Изд-во МГУ, 1994.-496 с.

186. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: «Дело», 2000.-700 с.

187. Мудрик А.В. Введение в социальную педагогику. М.: Инст. практ. Психологии, 1997.- 368 с.

188. Мудрик А.В. Коллектив, общение, личность. М.: АПС СССР. 1983,- 149 с.

189. Мясищев В.Н. О взаимосвязи общения, отношения и отражения как проблеме общей и социальной психологии: Тезисы симпозиума «Социально-психологические и лингвистические характеристики форм общения и развития контактов». Л., 1970. С. 114-116.

190. Небылицын В.Д. Психолого-педагогические исследования индивидуальных различий. М.: «Наука», 1976.- 336 с.

191. Небылицын В.Д. Основные свойства нервной системы.- М.: Наука, 1966.- 383 с.

192. Немов Р. С. Психология: Учеб. для студентов. Кн. 3: Психодиагностика. Введение в научное психологическое исследование с элементами математической статистики.- М.: ВЛАДОС, 1998.- 632 с.

193. Немов Р.С. Психология. Кн. 1 М., 1998.- 688 с.

194. Немов Р.С. Социально-психологические основы эффективности групповой деятельности: Автореферат дисс. доктора психологических наук.-М., 1982.- 32 с.

195. Немов Р.С. Социально-психологический анализ эффективной деятельности коллектива. М.: Педагогика, 1984.- 285 с.

196. Николенко Л.А. Организация взаимодействия субъектов воспитательного процесса в школе: Автореф. канд. пед. наук,- СПб., 1991.-16 с.

197. Никонова А.А. Влияние особенностей индивидуального стиля на процесс и результаты педагогической деятельности. М.: Педагогика, 1987.-№1.-С. 63.

198. Обозов Н.Н. Как назвать наши отношения. СПб.: Академия психологии, предпринимательства, 1997.- 47 с.

199. Обозов Н.Н. Межличностные отношения. Л.: Изд. ЛГУ, 1979.- 150 е.

200. Обозов Н.Н. Психологическая культура взаимных отношений. М.: Знание, 1986. -48 с.

201. Обозов Н.Н. Психология работы с людьми: Советы руководителю. -Киев: Политиздат, 1990,- 203 с.

202. Обозов Н.Н., Щекин Г.В. Психология работы с людьми. Киев, 1990,- 206 с.

203. Общение и оптимизация совместной деятельности / Под ред. Андреевой Г.М. Яноушека Я- М.: МГУ, 1987.-307 с.

204. Ольшанский В.Б. Практическая психология для учителей. М.: Омега, 1994.-268 с.

205. Омаров A.M. Руководитель: размышления о стиле управления. М.: Политиздат, 1987.- 365 с.

206. Омаров A.M. Социальное управление: некоторые вопросы теории и практики. М.: Мысль, 1980.- 269 с.

207. Омаров A.M. Управление и человек. М.: Политиздат, 1989.- 78 с.

208. Орлов Ю.М. Восхождение к индивидуальности. М., 1987.

209. Острейковский В.А. Теория систем. М.: Высшая школа, 1997. - 234 с.

210. Охотникова В.В. Развитие коммуникативной компетентности субъектов образовательного процесса в высших учебных заведениях: Автореф. дисс. канд. пед. наук. Омск, 2000.-20 с.

211. Панасюк А.Ю. Управленческое общение: Практические советы. -М.: Просвещение, 1982.-255 с.

212. Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности. СПб., 1999. - 496 с.

213. Паркинсон С., Рустамжи М. Искусство управления. М.: ИТД Грант, 1997.-272 с.

214. Парсонс Т. Понятие общества: компоненты и их взаимоотношения // Американская социологическая мысль. М. 1996.- 468 с.

215. Парыгин Б. Д. Анатомия общения. СПб.: Изд-во Михайлова В.А.,1999. - 301 с.

216. Пеленев А.Ф. Предупреждение и преодоление межличностных конфликтов в педагогических коллективах: Автореф. дисс. канд. пед. наук. Казань, 1990.- 20 с.

217. Педагогика. Учебное пособие. / Под. ред. Пидкасистого П.И. М.: Рос. пед. агенство, 1996.-602 с.

218. Петрова В. Детали взаимодействия // Директор школы. 1998.- №3.-С. 37-39.

219. Петровская JI.A. Компетентность в общении. М.: МГУ, 1989.- 216 с.

220. Петровская J1.A. О понятийной схеме социально-психологического анализа конфликтов: Теоретические и методологические проблемы социальной психологии. / Под ред. Андреевой Г.М., Богомоловой Н.Н.-М., 1977.- 236 с.

221. Петровский А.В. Личность. Деятельность. Коллектив. М.: Политиздат, 1982.- 255 с.

222. Петровский А.В. О психологии личности. М.: Знание, 1971.- 64 с.

223. Петровский А.В., Шпалинский В.В. Социальная психология коллектива. М.: «Просвещение», 1978.- 176 с.

224. Питере Т., Уотерман Р. В поисках эффективного управления. М., 1986.

225. Подласый И.П. Педагогика: Новый курс. -I ч. М.: Владос, 1999.-576 с.

226. Подобед В.И. Современный этап образования взрослых и необходимость усилий андрагогов. // Новое знание. М., 1999.- №2.-С.48-53.

227. Полонский В.М. Оценка качества научно-педагогических исследований. М.: Педагогика, 1987.- 142 с.

228. Поташник М.М. В поисках оптимального варианта. М.: Педагогика, 1988. - 192 с.

229. Пригожин А.Н. Нововведения: стимулы и препятствия. М., 1989.

230. Психологическая теория коллектива. / Под ред. А.В. Петровского.-М.: «Педагогика», 1979.- 239 с.

231. Психологические проблемы социальной регуляции поведения. /Под ред. Бобнева М.И., Шорохова Е.В. М.: Наука, 1976.- 432 с.

232. Психология: Словарь. / Под ред. А.В. Петровского, М.С. Ярошевского. М., 1983. - 344 с.

233. Радионова Н.Ф., Тряпицина А.П. Стандарты образования как средство повышения качества подготовки специалиста: Подготовка специалиста в области образования. СПб.: Образование, 1994.- С. 816.

234. Радугин А.А., Радугин К.А. Социология: курс лекций. М., 1998. -160 с.

235. Радугин А.А., Радугин К.А., Зайцева О.А., Рогачева Н.И. Основы менеджмента. М., 1998. - 432 с.

236. Ребус Б.М. Психологические основы управления школой. -Ставрополь, 1990.- 144 с.

237. Робер М.А., Тильман Ф. Психология индивида и группы. М., 1988. -256 с.

238. Роджерс Ф. И.Б.М. Взгляд изнутри. Человек фирма - маркетинг. — М.: Прогресс, 1990.

239. Роджерс К. Консультирование и психотерапия. М.: ЭКСМО-Пресс, 1999.

240. Родина О.Н. О понятии «успешности трудовой деятельности» / Вестн. Моск. Ун-та. Серия 14. Психология. - 1996.- № 3. -С. 51-60.

241. Русалов В. М. Психология и психофизиология индивидуальных различий: Некоторые итоги и ближайшие задачи системных исследований.//Психол. журнал.- 1991.-Т. 12.-№5.- С. 3-17.

242. Рыбакова М.М. Конфликт и взаимодействие в педагогическом процессе. М.: Просвещение, 1991.- 165 с.

243. Рыданова И.И. Основы педагогики общения. Минск, 1998. - 320 с.

244. Сафронова И.В. Управление конфликтами в коллективе дошкольного образовательного учреждения: Автореферат дисс. канд. пед. наук. -М., 2000.- 18 с.

245. Сафьянов В.И. Этика общения: проблема разрешения конфликта. -М., 1997.

246. Свенцицкий А.А. Социальная психология управления. Ленинград.: ЛГУ, 1986.- 225 с.

247. Селевко Г.К. Современные образовательные технологии. М., 1998.198 с.

248. Симонов В.П. Педагогический менеджмент. М., 1997. -425 с.

249. Симонов П.В., Ершов П.М. Темперамент. Характер. Личность. М.: Наука, 1984,- 161 с.

250. Симонова Л.В. Межличностные конфликты педагогов и старшеклассников и пути их разрешения: Автореф. дисс. канд. психол. наук. М., 1989. - 16 с.

251. Скаткин М.Н. Методология и методика педагогических исследований. М.: Педагогика, 1986.- 150 с.

252. Скотт Дж.Г. Сила ума: описание пути к успеху в бизнесе. Способы разрешения конфликтов. СПб., 1993.- 432 с.

253. Смелзер И. Социология. М., 1994.- 688 с.

254. Смирнов В.Е. Психология юношеского возраста. М.: Просвещение, 1987.-216 с.

255. Собольников В.В. Практическая психология на службе общения: Пед. Вестник. 1990.- №16.

256. Советский энциклопедический словарь / Гл. ред. A.M. Порохов. -М.: Сов. Энциклопедия, 1989. 1632 с.

257. Совместная деятельность: методология, теория, практика. / Под редакцией А.Л. Журавлева, П.Н. Шихирева, Е.В. Шорохова. М.:1. Наука, 1988.-232 с.

258. Соловьев B.C. Сочинения: в 2-х тт. М., 1988.

259. Соловьева О.В. Обратная связь в межличностных отношениях. М., 1992.- 110 с.

260. Сперанский В.И. Основные виды конфликтов: проблемы классификации // Социально-политический журнал. М., 1995.- №4.164 с.

261. Степанов Е.Н. Методологическое обеспечение конфликтологических исследований: Социальные конфликты: экспертиза, прогнозирование, технологии разрешения. М., 1994. -9-20 с.

262. Стратегия модернизации содержания общего образования // Материалы для разработки документов по обновлению общего образования. М., 2001.- 95 с.

263. Сулимова Т.С. Социальная работа и конструктивное разрешение конфликтов. М., 1996.- 176 с.

264. Суртаева Н.Н. Педагогическая конфликтология: Программа и методические материалы. СПб.- Тюмень, 2000. - 25 с.

265. Суртаева Н.Н. Роль методической службы в создании условий для развития инновационных процессов в образовательном учреждении. -СПб. Тобольск, 1996.- С. 3.

266. Сухомлинский В.А. Разговор с молодым директором школы. М.: Просвещение, 1973.- 204 с.

267. Таран Т.А. Логические методы и модели поддержки принятия решений в конфликтных ситуациях: Автореф. д-ра техн. наук. -Переславль Залесский, 1998.- 48 с.

268. Тарасов В.В. Педагогическое общение и его роль в становлении молодого учителя: Автореферат дисс. канд. пед. наук. Л., 1990.- 17 с.

269. Толочек В.А. Стили профессиональной деятельности. М.: Смысл, 2000.- 199 с.

270. Толочек В.А. Исследования индивидуального стиля деятельности // Вопр. психологии, 1991.- №3.- С. 53-60.

271. Толочек В.А. Стили деятельности: Модель стилей с изменчивыми условиями деятельности. М.: Измайлово, 1992.- 77 с.

272. Толочек В.А. Триада управления и стиль руководства // Социол. исследования. 1992.-№ 1.-С. 121-124.

273. Третьяков В.И. Управление школой по результатам (практика педагогического менеджмента).- М.: Новая школа, 1997. 450 с.

274. Тряпицина А.П. Организация творческой учебно-познавательной деятельности. Л.: ЛГПИ, 1989.-91с.

275. Тутушкина М.К., Волков С.А., Годли О.Б. Практическая психология для менеджеров. М.: ИИД, «Филинъ», 1996,- 365 с.

276. Тутушкина М. К. Практическая психология для преподавателей. -М.: ИИД «Филинъ», 1997.-328 с.

277. Удальцова М.В. Социология управления. М. - Новосибирск, 1999.144 с.

278. Управление развития современной школы / Под ред. Поташника М.М., Лазарева B.C. М.: Новая школа, 1995,- 556 с.

279. Ушаков К.М. Подготовка управленческих кадров образования. -М.: Сентябрь, 1996.- 175 с.

280. Ушаков К.М. Управление школьной организацией: организационные и человеческие ресурсы / Библиотека ж. Директор школы. М., 1995 -128 с.

281. Федорова В.К. Использование педагогической соционики в решении конфликтного взаимодействия субъектов образовательного процесса: Автореф. дисс. канд. пед. наук.- Омск, 1998.- 20 с.

282. Фиганов И.С. Педагогика трудового коллектива. М.: Высшая школа, 1988.-277 с.

283. Философский энциклопедический словарь / Гл. ред. Л.Ф. Ильичев. -М.: Сов.Энциклопедия, 1983. -840 с.

284. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию, или Переговоры без поражения \ Пер. с англ.-М.: Наука, 1992.

285. Флейшман Б.С. Основы системологии. М.: Радио и связь, 1982.-368 с.

286. Флигстайн К. Поля. Власть и социальный талант: Материалы семинара Совета по исследованиям в области общественных наук. — М., 1999.- 462 с.

287. Фон Берталанфи Л. История и статус общей теории систем // Системные исследования: Ежегодник. М.: Наука, 1973. С. 20-27.

288. Ханин Ю.Л. Общение как предмет теоретического и прикладного исследования. Л., 1972.- 172 с.

289. Хасан Б.И., Сергамонов П.А. Ситуация обучения как продуктивный конфликт // Вопросы психологии, 2000.- № 2.

290. Хасан Б.И. Психотехника конфликта и конфликтологическая компетентность. Красноярск: КГУ, 1996.- 364 с.

291. Ховенмей Е.К. Конфликты в школьном возрасте: пути их преодоления и предупреждения. М., 1986.- 56 с.

292. Хувейк Риа Ван. Продукт конфликта и консенсуса // Директор школы, 1997.- № 3,- С. 13-20.

293. Худомлинский П.В. Развитие системы повышения квалификации педагогических кадров советской общеобразовательной школы (19171981).- М.: Педагогика, 1986.- 268 с.

294. Худорошко Л.А. Психологический механизм деструктивных вертикальных конфликтов в педагогических коллективах: Автореф. дисс. канд. псих. наук. Иркутск, 1992. 20 с.

295. Цыбульская М.В., Яхонтова Е.С. Конфликтология: Учебно-практическое пособие. М.: МЭСИ, 1999.- 144 с.

296. Чернышев О.В. Концепция взаимодействия и методологические проблемы дизайна: Автореферат дисс. канд. пед. наук. Минск, 1982.-16с.

297. Шакуров Р.Х. Директор школы и микроклимат учительского коллектива. М.: Знание, 1979.- 48 с.

298. Шакуров Р.Х. Социально-экономические основы управления: руководитель и педагогический коллектив. М. Просвещение, 1990.208 с.

299. Шамова Т.И., Чекмарева Т.К. Совершенствование системы внутришкольной педагогической информации как важнейшее условие реализации школьной реформы. М.: МТПИ, 1989.- 68 с.

300. Шевандрин Н.И. Социальная психология в образовании: Концептуальные и прикладные основы социальной психологии. Учебное пособие: М.: ВЛАДОС, 1995.-544 с.

301. Шепель В.М. Личное обаяние руководителя. // Народное образование, 1998. -№ 4.- С. 93-97.

302. Шепель В.М., Баныкина С.В. Конфликтология в школе. М.: АПК и ПРО РФ, 1999.-217 с.

303. Шапенко В.Н. Конфликты в трудовых коллективах. М.: МГУ, 1991.

304. Шипилина JI.А. Подготовка менеджеров образования в педагогическом университете. Омск.: ОмГПУ, 1998. - 293 с.

305. Шихирев П.Н. Исследования социальной установки в США // Вопросы философии, 1973.- №2.- С.- 162.

306. Щедровицкий Г.П. Педагогика и логика. М., 1993.- 412 с.

307. Якунин В.А. Обучение как процесс управления. Л.: Изд-во ЛГУ, 1988.- 288 с.

308. Ясвин В.А. Тренинг педагогического взаимодействия в творческой образовательной среде. / Под ред. Панова П.И.- М.: Молодая гвардия, 1998.-176 с.

309. Adler A. Understanding Human Nature. New York: Gaden City Publ. Co., 1927.-287 p.

310. Bernard C. Organization and Manadgement. Selekted papers Cambridge. Harvard Univ. Press, 1948.- 244 p.

311. Conflict Resolution Handouts for American Council of Teachers of Russian Partners in Education Training. Inc. (ACT). Washington, 2001. -34 p.

312. Eliasz A. Broadening the concept of temperament: From disposition to hypothetical construct. European J. of Pers, 1990.- № 4. -P. 287-302.

313. Hersey P., Blanchard K., Management of Organizational Behavior. Prentice Hall, 1988.

314. Deutsch M. Konfliktregelung: Konstruktive und destructive Prozesse.-Miinhen Basel, 1976.

315. Johnson D., Johnson R. Constructive Conflict in the Schools \\ Journal of Social Issues Vol. 50, No. 1, 1994. P. 117-137.

316. Stagner R. Individual Style. New York, 1962.

317. Stogdill R. M. Handbook of leadership. A survey of theory and research. -New York: Free Press, 1974.-613 p.