Конструирование имиджа региона российскими СМИ: На примере Республики Татарстан тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 22.00.08, кандидат социологических наук Мингалеев, Рустем Наильевич

• Мингалеев, Рустем Наильевич
• кандидат социологических наук
• 2004

Оглавление диссертации кандидат социологических наук Мингалеев, Рустем Наильевич

ВВЕДЕНИЕ 3

Глава 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ ИМИДЖА РЕГИОНА 19

1.1. Концептуальные основы понятий «образ», «имидж», «имидж региона» 19

1.2. Методологические подходы к исследованию процесса социального конструирования 33

1.3. Технологический процесс конструирования имиджа Татарстана в российских печатных и интернет-изданиях 48

Глава 2. ТЕХНОЛОГИИ КОНСТРУИРОВАНИЯ ИМИДЖА РЕСПУБЛИКИ ТАТАРСТАН РОССИЙСКИМИ

СМИ 64

2.1. Технологии конструирования политического имиджа 64

2.2. Технология формирования внеполитического имиджа Республики Татарстан 104

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Конструирование имиджа региона российскими СМИ: На примере Республики Татарстан»

Актуальность темы исследования. Имидж региона как предмет изучения попал в поле зрения социальной науки совсем недавно. Однако проблема конструирования имиджа региона как практическая задача далеко не нова. Во все времена любое государство для достижения стоявших перед ним целей стремилось создать о себе ту или иную репутацию, которая выражала бы основные приоритеты внешней и внутренней политики. Здесь и происходило разделение на внешний и внутренний имидж. Для народа обычно формировался образ «защитника», «родителя», «хозяина», для соседей - образы, связанные с воинственностью, силой, миролюбием, дружественностью1.

В странах с федеративным государственным устройством предметом формирования имиджа становилось не только государство в целом, но и отдельные его регионы. Так, во второй половине XX века в Европе при помощи позиционирования отдельных регионов были решены их сложные экономические и социальные проблемы.

Имидж региона во все времена был одним из приоритетных направлений коммуникативной деятельности государства. Сегодня задача формирования имиджа российских регионов приобретает новое звучание. Одной из предпосылок этого процесса стал резкий скачок в информационных технологиях, который привел к выявлению качественно новых возможностей социально-психологического

1 См.: Кирюнин А.Е. Имидж региона. М., 2000. С. 7. регионального регулирования и, как следствие, к созданию новых средств и методов такого регулирования. Имидж региона является одним из наиболее действенных социально-психологических региональных регуляторов, поэтому сейчас встает вопрос о необходимости глубокого теоретического осмысления и тщательного изучения процессов конструирования данного феномена с целью его эффективного использования в качестве инструмента регионального регулирования на экономическом и политическом рынке.

Все вышеперечисленное верно и в отношении имиджа Республики Татарстан. Имидж республики времен перестройки удачно вписался в ельцинскую эпоху. Реализуя принцип самого Бориса Ельцина: "берите суверенитета столько - сколько сможете", шел по пути демократизации общества и борьбы с коммунистическим режимом. В то же время Татарстан создал имидж стабильного региона, что выгодно отличало его от остальной России, и к тому же республика избежала радикального демократизма и антикоммунизма, радикальных реформ и раскола общества. Имидж Татарстана как борца со старой имперской системой за суверенитет был своего рода маяком для остальных регионов. Подобный маяковый имидж стоил очень дорого в условиях той сложной российской действительности. Татарстан максимально использовал свои возможности. Татарстан получил авторитет среди регионов, которые сами не отваживались в открытую притязать на власть. Чувствуя их поддержку, Татарстан получил максимум возможного суверенитета, и стал обладателем права на доходы, финансы, естественные ресурсы и т.д.

Однако в тот же период в СМИ начинается целенаправленное конструирование негативного имиджа. Активно внедряется идея, что Татарстан перетягивает одеяло на себя, не хочет делиться доходами, подобно Чечне берет курс на разрушение российской государственности, а правление Шаймиева - это авторитарная система власти, представляющая собой то ли островок коммунизма, то ли азиатского типа деспотия, феодальное княжество. Имидж Татарстана в который раз становится маяком, но на этот раз негативным. Отсутствие противодействия этим негативным тенденциям в символическом пространстве привело к закономерному итогу. После смены федеральной политической власти Татарстан неизбежно превратился в главную мишень политического и экономического давления со стороны нового российского руководства. Ни одна республика, куда более "беспредельная" по своим порядкам (например, Калмыкия или даже Чечня) не подверглась такому давлению как Татарстан. Если бы имидж был вовремя перестроен на ярко позитивный, а потенциал для этого есть (сильная, стабильная республика, которая обеспечивает себя и кормит других), то этого можно было избежать. Произошел откат назад, многие позиции были сданы. Имидж, а значит и все богатство, потенциал республики стал стоить меньше.

Объектом исследования выступают сообщения российских средств массовой информации о Республике Татарстан.

Предметом исследования являются технологии конструирования имиджа региона - Республики Татарстан - российскими СМИ.

Хронологические рамки исследования охватывают период 2000-2003 годов. Они дают возможность поэтапного изучения процесса конструирования имиджа Татарстана российскими СМИ. Этот период насыщен многими важными политическими и культурными событиями, среди которых важнейшими являются выборы президента Республики Татарстан (2001 г.), проведение III Всемирного конгресса татар (Казань, 2002 г.), приведение в соответствие российского и татарстанского законодательств, широкое обсуждение проблем суверенитета республики, реформы графики и др. Обознаценные хронологические рамки позволили нам выявить изменения в политике СМИ и дать сравнительный анализ технологиям конструирования имиджа Татарстана на различных стадиях этого процесса.

Степень изученности темы. До сих пор проблематика конструирования имиджа региона российскими СМИ не была предметом специального исследования. Междисциплинарный характер, многоплановость, полифункциональность феномена имиджа обусловили то, что эта проблема изучается многими науками и прикладными дисциплинами: социологией управления, политической социологией, социологией массовых коммуникаций, социальной психологией, паблик рилейшенз, имиджелогией и многими другими. Выводы, полученные в ходе научных исследований, стали для нас ценным материалом для осмысления сущности имиджа региона и комплексного рассмотрения данного феномена.

Можно выделить три основные группы исследовательского интереса. Первая из них включает в себя труды по социальной психологии отечественных и зарубежных авторов, в которых были исследованы природа образа, проблема его восприятия и формирования в индивидуальном и массовом сознании.

В зарубежной науке основы исследования механизмов и технологий управления индивидуальным и коллективным сознанием были заложены в трудах таких классиков, как Э. Берн, Г. Бейли, Д. Бо-линджер, Г. Лебон, Э. Ноэль-Нойман, Г. Тард, З.Фрейд, Р. Чалдини и др1. Г. Лебон стоял у истоков изучения виртуализации современного общества, описал его характерные особенности и обозначил

1 См., напр.: Бейли Г. Потерянный язык символов. М., 1996.;Берн Э. Игры, в которые играют люди: психология человеческих взаимоотношений. Мн., 2000.; Bolinger D. Language: The Loaded Weapon. L., N. Y., 1980; Лебон Г. Психология масс. Мн., 2000; Ноэль - Нойман Э. Общественное мнение: открытие спирали молчания. М., 1996; Тард Г. Законы подражания. СПб., 1892; Фрейд 3. Психология масс и анализ человеческого Я //Фрейд 3. Психоаналитические этюды. Мн., появление новых социальных технологий управления посредством образов. Р. Чалдини описал законы социального взаимодействия и восприятия, выявил роль СМИ в этом процессе. Д. Болинджер исследовал проблему влияния языковых структур в целом и семантики СМИ, в частности, на сознание людей.

В отечественной науке исследование данной проблемы началось еще в советский период. Можно выделить два магистральных направления. Первое, наиболее мощное, было ориентировано на критику западного общества и использование им технологий манипулирования и пропаганды. В рамках данного направления отметим, прежде всего, работы А.И. Власова, П.С. Гуревича и др1. Второе направление сосредоточилось на изучении внутренних проблем формирования общественного мнения и структурирования сознания советского общества2. Главным недостатком исследований советского периода является их сильная идеологизированность, теоретическая ограниченность и методологический монизм. Лучшие тради

1997; Чалдини Р. Психология влияния. СПб., 1999; и др.

1 См., напр.: Ашин Г.К., Мидлер А.П. В тисках договорного гнета: (Что по-пулизируют средства массовой информации США). М.,1986; Багдикян Б. Монополия средств массовой информации. М.,1987; Власов А.И. Политические манипуляции: история и практика средств массовой информации. М., 1982; Волко-гонов Д.А. Психологическая война: подрывные действия империализма в области обществознания. М., 1984; Воронцов Ю.В. Телевидение в системе массовой коммуникации // Проблемы социальной психологии и пропаганды. М., 1971; Гуревич П.С. Пропаганда в идеологической борьбе. М., 1987; Зак Л.А. Западная дипломатия и внешнеполитические стереотипы. М., 1976; Зяблюк Н.Г. Индустрия управляемой информации. М., 1971; Карцева Е. Три лица имиджа или кое-что об искусстве внушения//Иностранная литература. 1971.№ 9; Попов Н.П. Индустрия образов: идеологические функции СМИ в США. М., 1986; Психологические проблемы массовой коммуникации. М., 1974; Рогозина И.В., Стриженко A.A. Политическая лексика англоязычной прессы. Барнаул, 1983; Федякин И.А. Общественное сознание в массовой коммуникации в буржуазном обществе. М., 1988; Феофанов O.A. Стереотип и «имидж» в буржуазной пропаганде // Вопросы философии. - 1980. № 6. С. 89-100; и др.

2 См., напр.: Анищенко А.И. Структура общественного сознания. - М., 1973; Грушин Б.А. Массовое сознание: опыт определения и проблемы исследования. М., 1987; Леоньтьв A.A. Деятельность. Сознание. Личность. М., 1975; ции социально-психологических исследований были продолжены целым рядом ученых и в постсоветский период1.

Современные отечественные авторы также анализируют технологии воздействия на массовое сознание и манипулирования. Отметим работы A.B. Аграшенкова, А.Н. Баранова, Е.Л. Доценко, Т.С. Кабаченко, A.B. Литвиновой, А.Ю. Панасюка, П.С. Таранова, A.M. Цуладзе и др2. В их работах были выявлены новые направления, формы и методы исследования психологии восприятия, массового сознания и приемы воздействия.

Вторая группа исследований осуществляется в рамках тематики «паблик рилейшенз» и имиджелогии и посвящена разработке понятий «имидж», выявлению его особенностей и технологий формирования. В этой группе исследовательской литературы можно выделить два больших подраздела. К первому из них отнесем работы, непосредственно посвященные анализу имиджа, его природы, сущности, структуры, функций и роли в современном мире (Т.З.

Уледов А.К. Общественное мнение советского общества. М., 1963; Чагин Б.А. структура и закономерности общественного сознания. Л., 1982; и др.

См., напр.: Агеев B.C. Механизм социального восприятия И Психологический журнал. 1989. Т.10. № 2. С. 63-70; Андреева Г. М. Социальная психология. М., 2000. С. 78-79; Гозман Л.Я., Шестопал Е.Б. Политическая психология. Ростов- на- Дону, 1996; Залесский Т.Е. Психология мировоззрения и убеждений личности. М.,1994; Парыгин Б.Д. Социальная психология. Проблемы методологии, истории и теории. СПб., 1999; Петровский A.B. Потребность быть личностью // Психология личности в трудах отечественных психологов. СПб., 2000. С. 358-360. Слободчиков В.И. Реальность субъективного духа // Человек, 1994. № 5. С. 21-38; Шадриков Б.Д. Духовные способности. СПб, 1997; Шестаков В.П. Мифология XX века. М., 1988; Шикирев П.Н. Современная социальная психология. М.,1999; и др.

2 См., напр.: Аграшенков A.B. Исторический опыт воздействия на политическое сознание в переломные моменты общественного развития. СПб., 1994; Баранов А.Н. Что нас убеждает?: (Речевое воздействие и общественное сознание). М.: 1990; Доценко Е.Л. Психология, манипуляции: феномены, механизмы, защита. М., 1997; Кабаченко Т.С. Методы психологического воздействия. М., 2000; Литвинова A.B., Литвинов С. Сколько весит слово. М., 1997; Панасюк А.Ю. А что у него в подсознании?: Двенадцать уроков по психотехнологии проникновения в подсознание собеседника. М., 1996; Таранов П.С. Приемы влия

Адамьянца, Л. Брауна, Г.И. Марченко, Г.Г. Почепцова, A.A. Романова, A.A. Ходырева, В.М. Шепеля1). Ко второму обширному направлению относятся труды по технологиям «паблик рилейшенз», в которых выделилен как позитивный аспект применения этих технологий, т.н. «белый ПР» (С. Блэк, С.Ф. Лисовский, А.И. Соловьев, В.Г. Королько , Л.Б. Невзлин, А.Н. Чумиков, Ю.П. Буданцев, Л.Н. Федотова, М.М. Назаров2),так и негативное использование ПР-технологий или т.н. «черный ПР» (О. Карпухин, Э. Макаревич, Г.Г. ния на людей. М., 1997; Цуладзе А. Политическое манипулирование. М., 2000; и ДР- .

См., напр.: Адамъянц Т.З. В поисках имиджа: (Как стать телезвездой).М.,1995; Алехина И. Имидж и этикет делового человека. М.,1996. Амелин В.Н., Левчик Д.А., Устименко С.В. Воюют надписи: Имидж кандидата и способы его актуализации. М., 1995; Бодуан Ж.- П. Управление имиджем кампании. М., 2001; Браун Л. Имидж - путь к успеху. СПб., 1996; Гармонова А.В. Имидж политических партий и объединений в электоральном процессе: Автореф. Дис. . канд.полит.наук. Воронеж, 1998.; Гартман К.О. Стили. М.,1998.; Гринберг Т.Э. Политическая реклама: портр. лидера. М.,1995; Гуревич П.С. Приключения имиджа: Типология телевизионного образа и парадоксы его восприятия. М., 1991; Марченко Г.И., Носков И.А. Имидж в политике. М., 1997;Орлова Е.А. Формирование позитивного имиджа государственного деятеля:(социал.-психол.;аспект):Автореф.дис. .канд. психол.наук. М.,1997; Панасюк А.Ю. Вам нужен имиджмейкер?: Или о том, как создавать свой имидж. М.,1998; Перелы-гина Е.Б. Психология имиджа. М., 2002; Почепцов Г.Г. Имиджеология. М., К., 2001; Романов А.А., Ходырев А.А. Управленческая имиджелогия. Тверь, 1998; Шепель В.М. Имиджеология: секреты личного обаяния. М.,1994; Bird P. Sell Yourself. Persuasive Tactics to Boost your Image. L., 1994. ; Boorstin D. The Image. New York, 1963; Boorstin D. The Image of What Happenend to the American dream. Harmondsworth, 1963; Madsen D, Snow P.G. The Charismatic Bond: Political Behavior in Time of Crisis. L., 1991; и др.

2 См., напр.: Блэк С. Паблик рилейшнз: Что это такое? М., 1999; Богданов Е.Н., Зазыкин В.Г. Психологические основы «Паблик рилейшенз». СПб., 2003; Борисов Технологии рекламы и PR. М., 2001; Буданцев Ю.П. Очерки неокомму-никологии. М., 1995; Королько В.Г. Основы паблик рилейшнз. М.,К., 2000; Лисовский С.Ф. Политическая реклама. М., 2000; Соловьев А.И. Политология: политическая теория, политические технологии. М., 2000.; Федотова Л.Н. Массовая информация: стратегия производства и тактика потребления. М., 1996;Феофанов О.А. Реклама: Новые технологии в России. СПб., 2000;Чумиков А.Н. Связи с общественностью. М., 2000; Шишкина М.А. Паблик рилейшнз в системе социального управления. СПб., 2002; Aronson М., Spetner D. The Public Relations Writers Hand Book. N. Y., 1993; Bernays E.L. The Later Years: Public Relations Insights, 1956-1986. N.Y., 1996; Bernays E.L. Public Relations. Norman, 1952; и др.

Почепцов.А.В. Лукашев, A.B. Пониделко, И.Н. Панарин, М. Аронсон, Э. Пратканис, С.П. Расторгуев, С.Г. Кара-Мурза, В.П. Шейнов1).

В третью группу объединяются работы, выполненные на базе конструкционистской парадигмы (основной для нашего исследования), которая занимается изучением медиа-производства и специфики его технологий.

Предметом тщательного изучения конструкционистского направления в современном социогуманитарном знании стали процессы конструкции и деконструкции в социальной сфере. Основные идеи конструкционистского подхода были сформулированы в исследованиях П. Бергера, П. Бурдье Т. Лукмана, К. Мангейма2. Практическая направленность этого подхода проявилась в целом ряде исследований, посвященных конструированию социальных проблем3.

Отказ воспринимать социальные проблемы как объективную данность приводит к акцентированию исследовательского внимания

1 См., напр.: Аронсон Э., Пратканис Э. Эпоха пропаганды: механизмы убеждения, повседневное использование и злоупотребление.СПб., 2002; Кара-Мурза С. Г. Манипуляция сознанием. М., 2001; Карпухин О., Макаревич Э., 1996 Формирование масс: природа общественных связей и технологий «Паблик ри-лейшнз». Опыт историко-социологического исследования. Калининград, 2001; Лисичкин В.А., Шелепин Л.А. Третья мировая (информационно-психологическая) война. М., 1999; Лукашев A.B., Пониделко A.B. «Черный PR» как способ овладения властью или бомба для имиджмейкера. СПб., 2001; Панарин И.Н. Информационная война и Россия. М., 2000; Почепцов Г.Г. Психологические войны. М., 2000; Расторгуев С.П. Философия информационной войны. М., 2001; Шейнов В.П. Психология обмана и мошенничества. М., 2001; Цуладзе А. Политическая мифология. М., 2003; и др.

2 См., напр.: Мангейм К. Очерки социологии знания. М., 1998; Бергер П., Лукман Т. Социальное конструирование реальности. Трактат по социологии знания. М., 1995; Бергер П.Л. Приглашение в социологию: гуманистическая перспектива. М., 1996; Бест Дж. Конструкционистский подход к исследованию проблем //Контексты современности 2 / Хрестоматия. 1998; Бурдье П. Практический смысл. СПб., 2001; и др.

3 См., напр: Adoni Н., Mane Sh. Media and the social construction of reality: Toward an integration of theory and research // Communication research, 1984. Vol. 11. № 3; Fritz N., Altheide D. The mass media and the social construction of the конструкционистов на отдельных аспектах самого процесса конструирования и деконструирования. Медиа-арены при конструкциони-стском анализе превращаются в поле борьбы за различные социальные ресурсы, особенно властные, между заинтересованными группами и организациями. В связи с этим представляет интерес теория символического конструирования СМИ Дж. Томпсона, в котором он анализирует технологический процесс с позиций приемов и стратегий1. На базе этой концепции А.Р. Тузиков исследовал модели конструирования идеологического дисскурса масс-медиа2.

Конструирование социальных проблем СМИ и процесс социальной виртуализации изучали казанские ученые Ю.Ю. Комлев, P.P. Гарифуллин, Г. Ясавеев3. Важное значение для данного исследования имели диссертационные работы Ж.В. Журавлевой, П.А. Корнилова, Н.В. Натаповой, Ю.Н. Соловаровой по управленческим и социокультурным аспектам конструирования образов4.

Завершая обзор литературы, можно отметить, что конструирование имиджа региона средствами массовой информации еще не стало темой специального исследования, хотя отдельные теоретиmissing children problem // Sociological quarterly. 1987. Vol. 38. № 4; Howitt D. The mass média and social problems. Oxford, 1982; и др.

1 Thompson J.B. Ideology and Modem Culture. Critical Social theory in Era of Mass Communication. Stanford, 1990.

2 Тузиков А.Р. Западная теория идеологии: от критики «ложного сознания» к анализу дискурса масс-медиа. М., 2002.-290 с.

3 См.: Комлев Ю.Ю. Органы внутренних дел и средства массовой информации: от общественной осведомленности к оптимальному взаимодействию. Казань, 2001 и др.

4 См.: Журавлева Ж.В. Конструирование социальной проблемы ВИЧ-инфекции и СПИДа в масс-медиа. Автореф. дис. .канд. соц. наук. Казань, 2002; Корнилов П.А. Конструирование образа современного военного конфликта средствами массовой информации (социологический анализ). Автореф. дис. .канд. соц. наук. Казань, 2002; Натапова Н.В. Формирование имиджа главы местной администрации средствами массовой информации (на примере Республики Татарстан). Автореф. дис. .канд. соц. наук. Казань, 2003; Соловарова Ю.Н. Институционализация местного самоуправления: социокультурный контекст конструирования (на материалах Республики Татарстан). Автореф. дис. .канд. соц. наук. Казань, 2003. ческие аспекты данной проблематики были проработаны в отечественной и зарубежной социально-управленческой мысли. В данной работе на основе накопленных достижений делается еще один исследовательский шаг и восполняется существующий пробел по технологическому аспекту конструирования.

Цель исследования заключается в выявлении особенностей технологий процесса конструирования имиджа региона в современном российском медиа-пространстве.

Для достижения цели были поставлены следующие задачи:

- определить концептуальные основы понятий «образ», «имидж», «имидж региона»;

-определить основные методологические подходы к проблеме «конструирование имиджа Татарстана в российских СМИ»;

- выработать методологию эмпирического исследования на базе качественного анализа;

-проанализировать технологический процесс медиа-производства;

- выявить специфику технологий конструирования в российских печатных и интернет-изданиях политического и внеполитического имиджа региона;

- разработать практические рекомендации по эффективному конструированию позитивного имиджа Республики Татарстан в российском символическом пространстве.

Теоретико-методологическая основа работы. Для определения теоретической и методологической основы данной работы был привлечен широкий круг достижений и разработок, лежащих в различных сферах социально-гуманитарного и управленческого знания. Автор опирался:

- на исследования представителей символического интерак-ционизма (теория «символизации» Дж. Мида, концепция формирования «Я - образа» и связанного с ним процесса «идеализации» Ч.Х. Кули, теория «стигмы» и «стигматизации» И. Гоффмана), согласно которому взаимодействие людей в обществе осуществляется посредством символов, и, именно с этой позиции определяются все основные категории данной работы, такие как «имидж» и «имидж региона»;

- на исследования представителей конструкционизма (концепция конструирования социальной реальности и роль языка в этом процессе П. Бергера и Т. Лукмана, в которых рассматривается процесс конструирования социальной реальности;

- на достижения зарубежной и отечественной науки в области изучения социологии управления, социологии массовой коммуникации, имиджеологии (Г. Лебон, Б.А. Грушин, Г.Г. Почепцов, Е.С. Пе-релыгина), манипуляции сознанием (С.Г. Кара-Мурза) и др., в которых даются определения понятиям «образ», «символ», «имидж», «имидж региона», а также исследуется природа имиджа.

Методологический подход базируется на принципах качественного анализа и основан на методах контент-аналитического, дискурсивного, сравнительно-аналитического исследования.

Эмпирическую базу исследования составили сообщения российских СМИ о Татарстане. Основную аналитическую выборку составили российские газеты и журналы. Для структурного качественного анализа конструирования имиджа Татарстана была сформирована выборка на базе российских газет: «Российская газета» и «Известия», «Коммерсант», «Общая газета», «Аргументы и факты», «Российские вести», «Комсомольская правда», «Время МН», «Время новостей», «Финансовая Россия», «Ведомости», «Новые известия», «Парламентская газета», «Независимая газета», «ЭЖ-Юрист», «Экономика и жизнь». Для исследования технологий конструирования имиджа региона в интернете было выбрано три основных сайта: president.kremlin.ru; gazeta.ru; izvestia.ru.

Критериями отбора СМИ явились: общероссийская значимость изданий, широта охвата аудитории, многотиражность (для интернет-изданий - высокое количество уникальных пользователей сети интернет), высокий рейтинг издания в профессиональной журналистской среде. СМИ подбирались таким образом, чтобы охватить разные точки зрения: официальные, оппозиционные, независимые, массовые и элитарные.

Широкое привлечение специальной литературы по теме исследования, в сочетании с указанными источниками, позволило дать комплексный анализ конструирования имиджа Татарстана российскими СМИ в соответствии с тенденциями и изменениями, происходящими за пределами медиа-пространства, в социальной действительности. Репрезентативность исследования достигалась также путем привлечения объемного и разнообразного источникового материала, опорой на научные методы исследования.

Научная новизна работы определяется как постановкой самой научной проблемы, так и полученными результатами. Данная работа представляет собой первое специальное социологическое исследование, в котором дается комплексный анализ технологического процесса конструирования имиджа Татарстана российскими средствами массовой информации. Новизна заключаются в следующем:

-конкретизированы понятия «образ», «имидж», дана авторская интерпретация понятия «имидж региона»;

- выявлена специфика конструирования имиджа региона средствами массовой информации как социально-управленческого процесса;

- раскрыты технологии конструирования политического и вне-политического имиджа региона;

- выработаны практические рекомендации по управлению процессом конструирования имиджа региона.

На защиту выносятся следующие положения:

1) Имидж имеет символическую природу, и формирование его происходит в недрах символической сферы. Имидж - это искусственный конструкт, создаваемый с определенной целью внешнего управленческого воздействия и содержащий в своей основе символы, мифы, стереотипы.

2) Имидж региона - это символически обусловленное представление об определенной социально-духовной общности, находящейся в рамках заданного территориального пространства, конструируемое за ее пределами.

3) Имиджевая сфера Республики Татарстан разделена на два главных сегмента: политический, который на наш взгляд является базовым в структуре имиджа Татарстана, и внеполитический имиджевый сектор, включающий в себя экономические, культурные и криминальные тематические линии. В рамках политического имиджа можно выделить две основные тематические линии - это тема лидера, то есть президента РТ М.Ш. Шаймиева, а также тема суверенитета. Ведущими экономическими темами-символами стали «КамАЗ» и «Татнефть». Стержнем культурного имиджа является предстоящее 1000-летие Казани. Важное место занимают и ставшие уже классическими криминальные «волны», вызванные громкими делами различных преступных группировок.

4) Технологический процесс конструирования имиджа строится на технологиях тематизации, выделения ключевых символических тем, и волнизации, т.е. создания массированного вала медиа-сообщений. На гребне медиа-волн появляются новые символы, а в ходе усиленной волнизации закрепляются мифы, которые, в свою очередь, становятся содержанием имиджа региона. В исследовании были выделены несколько основных тем, получивших широкое освещение в прессе и, как следствие, сильный общественный резонанс. Именно эти темы были подвергнуты усиленной волнизации, со временем превратившись в символы, связанные с определенным регионом и определившие его лицо. Татарстан - один из немногих российских регионов, имеющих свою стабильную нишу в тематической повестке российских СМИ. Выявлено, что темы, имеющие отношение к Татарстану, охотно заимствуются российскими изданиями друг у друга, и тогда одна медиа-волна сменяет другую.

5) Волнизация включает в себя три основных вида медиа-волн: стабильные или постоянные медиа-волны; спонтанные или случайные; периодические или регулярные. Стабильные волны протекают ровно без больших всплесков и пауз и характеризуются постоянным освещением темы СМИ. Это сообщения, которые распределяются на больших отрезках времени. К таким относится, прежде всего, тема «Президент РТ». Примером периодических медиа-волн являются ежегодно возникающая тема участия команды «КамАЗ-Мастер» в ралли Париж-Дакар. Спонтанными, как правило, являются криминальные волны, так как часто толчком для них служит какой-нибудь случай (как правило, это громкое преступление или судебное дело).

6) В рамках каждой темы и медиа-волны разворачивается борьба конкурирующих определений с применением технологий позитивной и негативной символизации. С одной стороны, Татарстан может позиционироваться как один из ведущих регионов России, усиливающий своей мощью все государство, с другой - как лидер регионального сепаратизма и катализатор дезинтеграционных процессов. Президент М.Ш. Шаймиев, с одной стороны, позиционируется как один из лучших российских политиков, на которого всем надо равняться, а с другой - как региональный авторитарный лидер. В зависимости от темы выбираются и технологии конструирования имиджа. Тема лидера региона во многом построена на пер-сонализации, в данном случае на отождествлении личности президента и республики. Технология мифологизации закрепляет эту связь: миф о руководителе и мифоимидж региона сливаются в целое.

7) Можно заключить, что имидж Татарстана в целом позитивный, но в то же время он очень динамичен и подвержен изменениям. В нем можно выделить как положительные, так и отрицательные тенденции, поэтому необходимо дальнейшее продвижение имиджа Республики Татарстан и совершенствование технологий его конструирования и позиционирования.

Практическая значимость исследования определяется самой актуальностью феномена «имидж региона». Представленные выводы и рекомендации могут быть учтены при выработке концептуальных основ информационной политики как на региональном, так и на федеральном уровнях. Они могут быть использованы в учебном процессе при подготовке работников государственного и муниципального управления, специалистов по связям с общественностью, журналистов. Содержание работы может быть востребовано исследователями, работающими в смежных отраслях знания - историками, журналистами, политологами и др.

Апробация работы. Основные положения и выводы диссертации получили отражение в 7 научных публикациях, в выступлениях итоговых научных конференциях «Дни науки СЭФ» КГТУ (2002, 2003, 2004 гг.), на научных сессиях КГТУ (2003, 2004 гг.), на научно-практических конференциях студентов и аспирантов «Проблема городского хозяйства и социально-культурной сферы города» (Казань, 1999, 2000 гг.), на межрегиональных научно-практических конференциях «Государственное и муниципальное управление: история, теория практика», (Казань, 2002), «Социальное управление и регулирование в трансформирующемся обществе» (Казань, 2003), на Всероссийской научно-практической конференции «Политконсал-тинг: горизонты новой реальности» (Казань, 2004). Разработанный в соавторстве проект «Реакция: 1000 лет Казани» удостоен Диплома I степени в номинации «Лучший ПР-проект для государственного сектора» на II Всероссийском конкурсе студенческих работ в области развития связей с общественностью «Хрустальный апельсин» (Москва, 2001).

Структура диссертации. Работа состоит из введения, двух глав, включающих в себя пять параграфов, заключения, списка использованных источников и литературы. Диссертация состоит из 157 страниц компьютерного текста, списка использованной литературы (204 наименования), приложений.

Заключение диссертации по теме «Социология управления», Мингалеев, Рустем Наильевич

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В условиях современного мира, с явлениями глобализации и виртуализации, имидж становится одним из главных инструментов управленческого воздействия. Технологии формирования имиджа дают возможность открыть многие двери информационного общества. Доступ к ресурсам, обретение высокого социального статуса и многое другое - просто немыслимо без ведения грамотной имиджевой политики. Все это является верным не только для отдельных людей, социальных групп и организаций, но и для стран и регионов. Идея демократического и открытого общества является фетишем настоящего времени, что накладывает серьезные ограничения на процесс социального управления и социального взаимодействия в целом.

В условиях демократизации управленческий процесс, основанный на прямолинейном силовом давлении, считается дурным тоном и признаком недемократического общества, что само по себе звучит как клеймо. Любое даже маломальское силовое воздействие все больше требует для себя серьезного символического обеспечения. Сам же процесс управления из области реальности все больше становится достоянием символической сферы. Социальные процессы протекают в тесной связи с символическими, а социальное управление подкрепляется силой символов.

В данном исследовании было выявлено, что имидж имеет символическую природу и формируется он в недрах символической сферы. Имидж региона, столь мало исследованный в научной литературе, представляет собой одну из имиджевых форм современного мира. Значимость его трудно переоценить. Идеология открытого общества требует от каждого региона свободного доступа к его ресурсам и признает за ним право такого же доступа других - и все это на условиях равной конкурентной борьбы. Однако, как было показано, богатство и ценности настоящего мира, в том числе и материальные, не просто забираются силой, а обретаются посредством достижения, прежде всего определенных моральных преимуществ. Иными словами, доступ к ресурсам и дальнейший контроль за ними обретаются в ходе предъявления символических прав на них и последующего их закрепления, то есть символической легитимации.

Именно этим целям и служит имидж региона. В условиях острой конкурентной борьбы за ресурсы цена имиджа региона очень высока. В приведенной типологии имиджей отмечается, что если он носит позитивный характер, а достигается это в ходе технологий позитивизации, то символический статус региона возрастает — это дает доступ к финансовым, культурным, политическим ресурсам. Выражается это, например, в притоке инвестиций, большем властном влиянии и т.д. Наоборот, технологии негативизации, способны сформировать отрицательное представление о регионе, то есть негативный имидж означает крупные потери и не только в финансовой сфере. Среди негативных технологий можно назвать стигматизацию, карикатуризацию, стереотипизацию и др. Цель этих технологий заклеймить образ региона в массовом сознании, наклеить на него отрицательные ярлыки и тем самым устранить от борьбы за ресурсы опасного конкурента. Применяются отрицательные технологии, как правило, целенаправленно на аренах массовой коммуникации. Только таким образом можно достичь широкого общественного резонанса. Появление подобных методов недобросовестной конкуренции требует поиска и подготовки должного ответа в виде контртехнологий дезактивации стигматизирующих воздействий.

Несмотря на всю актуальность данной темы, имидж региона так и не стал предметом серьезного научного исследования. Связано это, прежде всего с естественными трудностями в рассмотрении данной публикации, которая находится на стыке многих научных дисциплин - это и социология управления и имиджелогия, РК-теория, социальная психология и социология массовых коммуникаций. В нашем исследовании приходилось по крупицам собирать все ценное, что наработано в данных научных областях и могло быть исследовано при изучении процесса формирования имиджа региона СМИ. Теоретико-методологической базой исследования послужил конструкционистский подход, а также идеи и принципы символического интеракционизма и РР-теорий. Особое значение имели работы по конструированию социальных проблем средствами массовой коммуникации. В данном исследовании была использована концепция этапов конструирования проблемы, выдвижение утверждений-требований, концепция медиа-арен, их ограниченной пропускной способности и конкурентной борьбы, а так же теория тематических медиа-волн. Все это было приложено к сфере исследования имиджа, что на наш взгляд вполне оправданно, учитывая ее тесную взаимосвязь с областью социальных проблем.

Понимание сущности имиджа региона во многом основывалось на подходах символического интеракционизма. Понятия «Я -образа», «Я - концепции», «зеркального Я», «идеального Я» и так далее, широко представлены работах таких столпов этого направления как Ч.Х. Кули, Дж.Т. Мид и другие позволило предложить концепцию «регионального Я», выражением которого и является имидж региона. Эти подходы позволили дать авторскую интерпретацию понятию «имидж региона» и ряду других основополагающих категорий, которые стали базой для дальнейшего рассмотрения проблемы.

Изначальная направленность категории имиджа региона вне рамок и границ самого региона определила ход и направление нашего дальнейшего исследования. Следующим этапом изучения стал анализ технологий конструирования имиджа региона в сообщениях российской центральной прессы и федеральных интернет-изданий. Исследовались технологии, формировавшие основные сферы имиджа региона: политическую, экономическую, культурную, криминальную и т.д.

Технологический процесс конструирования имиджа региона СМИ характеризуется использованием стратегических и тактических технологий. Выделяются стратегии позитивизации и негативизации, которые определяют нулевой цикл, то есть подбор набора тактических технологий в соответствии с поставленными управленческими задачами. Тактический цикл конструирования включает в себя три этапа. Первый этап заключается в последовательном применении технологий первичной тематизации, волнизации и вторичной тема-тизации. На первом этапе технологии могут быть алгоритмизированы. В зависимости от стоящих управленческих задач в рамках технологии волнизации подбираются соответствующие модели: мини-, макси- или мега- волн (по количеству публикаций); стабильные, спонтанные и периодические (по характеру возникновения и протекания).

В отличие от первого, технологии второго и третьего этапов, в связи со спецификой социальных технологий, не подлежат опера-ционализации. Технологии второго этапа формируют содержание сообщений масс- медиа и в зависимости от стратегии носят позитивный или негативный характер. Технологии третьего этапа завершают конструирование имиджа региона, окончательно превращая темы в символы посредством символизации, и преобразуя символы в мифы в ходе мифологизации. На заключительном этапе технологии символизации и мифологизации структурируют имидж региона путем закрепления определенных символов и мифов.

В процессе конструирования имиджа ключевую роль играют медиа-волны и связанные с ними технологии тематизации и волни-зации. Мощные медиа-волны создают символы и мифы, которые наполняют собой содержание имиджевых сфер. Можно выделить несколько основных тем, получивших широкое освещение в прессе и, как следствие, сильный общественный резонанс. Именно эти темы и подвергаются усиленной волнизации, становясь со временем, символами, связанными с тем или иным регионом и определяющими его лицо. Разбивка тем, проводимая в рамках технологии тематизации, определяет повестку дня СМИ и место в ней региона.

В рамках политического имиджа можно выделить две основные тематические линии - это тема лидера, то есть президента РТ Минтимера Шаймиева и тема суверенитета. Ведущими экономическими темами-символами стали «КамАЗ» и «Татнефть». Стержнем культурного имиджа является тема «1000-летие Казани». Важное место занимают и, ставшие уже классическими, криминальные волны, вызванные громкими делами различных преступных группировок. Многие темы оказались на стыке разных имиджевых сфер. Так, «КамАЗ» символ не только экономической мощи, но и громких на международной арене спортивных побед, как Татарстана, так и всей России. Некоторые из тем, посредством технологий переноса, переводятся из одной имиджевой сферы в другую. Вопрос перехода графики татарского языка из культурной плоскости перешел в сферу политики и стал составной частью большой темы суверенитета.

Исследование выявило неоднородность медиа-волн. Выделяется три основных вида. Первый — это стабильные или постоянные медиа-волны, которые протекают ровно без больших всплесков и пауз и характеризуются постоянным освещением темы СМИ, сообщения распределяются на больших отрезках времени, поэтому усталости тема не вызывает. К числу таковых относится тема М.Ш. Шаймиева. Второй вид — это периодические медиа-волны, которые возникают регулярно в соответствующие промежутки времени. К ним относятся медиа-волны, появляющиеся ежегодно вокруг участия команды «КамАЗ-Мастер» в ралли Париж - Дакар. Третий вид — спонтанные медиа-волны. В основном это криминальные волны, так как часто толчком для них служит какой-нибудь случай, обычно это громкое преступление или судебное дело.

Технологии позитивизации (персонализация, поэтизация, идеализация и др.) способствуют повышению символического статуса региона, усилению его политического влияния, улучшению его экономической конъюнктуры, что в условиях рыночной экономики делает регион конкурентоспособным. Дальнейшая позитивная символизация имиджа Республики Татарстан возможна в рамках темы «1000-летия Казани». Технологии негативизации (дискредитация, стигматизация, стереотипизация и др.) постоянно испытывают на прочность главные символы имиджа региона. Массированное воздействие подобных деструктивных технологий способно обрушить часть из них и последствия этого могут быть очень серьезными. Немалый урон символу президента РТ был нанесен медиа-шумихой вокруг его псевдодетей. Эти и другие факторы указывают на необходимость выработки системы и модулей адекватного реагирования.

В целом имидж Татарстана, сформулированный на страницах российской прессы и интернет-изданий можно оценить как положительный. Большинство технологий, используемых при его конструировании, так же носят позитивный характер, но это не должно вводить в заблуждение. Имидж региона - динамическая конструкция, нуждающаяся в постоянном обновлении, иначе он перестает выполнять свои управленческие функции. Модернизация имиджа региона при сохранении его устойчивости крайне сложная задача, тем более что, как показало наше исследование, никакой особой прочности у татарстанского имиджа нет. В нем можно выделить противоречивые разнонаправленные тенденции как позитивного, так и негативного характера. Реализация последних из них способна привести к деструкции всей имиджевой формы, со всеми вытекающими отсюда последствиями.

Противодействовать деструктивным процессам и конструктивно менять имидж — первоочередная задача, которую необходимо решать в настоящий момент. Выгода от этого будет колоссальная, тем более, что потенциал для такой трансформации есть, и немалый. В частности, это касается интернета. Российское виртуальное пространство еще мало освоено, и охват его аудиторами еще невелик, однако, будущее за ним. Интернет-канал позволяет напрямую конструировать имидж Татарстана на всю Россию. Виртуализация современного мира и сознания людей широко известно, вместе с тем, этой самой виртуализации в российском виртуальном пространстве, во всяком случае, применительно к имиджу региона, как раз и не хватает.

Рассмотренные нами интернет-издания мало, чем отличаются от обычных газет. На бумажных носителях отсутствует яркая виртуальная оболочка для имиджа региона. Между тем, специалистам в области компьютерных технологий не составило бы большого труда создать грамотный мультимедийный продукт, а затем запустить его в Интернет, который бы в яркой доступной форме достойно знакомил всех желающих с нашим регионом. Конечно, создание такого мультимедийного канала требует серьезных вложений, но, учитывая значимость имиджа в современном мире, можно с уверенностью констатировать, что все они окупятся с лихвой.

Безусловно, данное исследование является лишь первым прикосновением к такой большой и сложной теме, как конструирование имиджа региона, актуальность и не разработанность, которой требует самого серьезного и тщательного изучения. Цель нашего труда - сделать первый шаг на трудном пути, создать базу для последующей работы. Перспективы дальнейшего исследования видятся, прежде всего, в более глубоком изучении и детальном описании технологий конструирования имиджа региона. Хотя в нашей работе технологический процесс и представлен достаточно полно, наивно было бы думать, что тема исчерпана полностью. Необходим дальнейший труд по выявлению и описанию новых технологий, и более четкой и глубокой характеристике старых.

Наиболее важным представляется дальнейшее изучение деструктивных технологий, носящих социально-опасный характер. В отношении них остро стоит проблема создания технологий противодействия их разрушающему воздействию. В разработке данной темы, создании систем контртехнологий и моделей защиты видится одно из перспективных направлений дальнейшей работы. Еще одна важная сфера приложения исследовательских усилий - это анализ влияния конструктивных и деструктивных технологий создания имиджа региона на массовое сознание, оценка их действенности. С этим связаны вопросы и совершенствования, постоянного технологического обновления процесса конструирования имиджа, выработки новых рекомендаций по его улучшению, налаживания новых коммуникационных каналов к общественному сознанию.

Практический аспект данной работы заключается в целенаправленной работе над конструированием положительного имиджа Татарстана. Для этого предлагается создание структурного подразделения в рамках агентства по массовой коммуникации Республики Татарстан «Татмедиа», которое бы постоянно занималось данной проблемой с привлечением специалистов данного направлении. В функции этого подразделения должно входить мониторинг российских СМИ на предмет материалов о Татарстане, анализ данных материалов и оперативное реагирование на негатив, поддержка постоянной связи с крупными российскими изданиями, создание тематических медиа-волн о Татарстане для дальнейшего продвижения его имиджа. Специфика данного направления предполагает подготовку специалистов на базе ВУЗов, предметом деятельности которых являлось конструирование имиджа регионов и городов.

Список литературы диссертационного исследования кандидат социологических наук Мингалеев, Рустем Наильевич, 2004 год

1. Агеев B.C. Механизм социального восприятия // Психологический журнал. — 1989. —Т.Ю.— №2.— С.63-70.

2. Аграшенков A.B. Исторический опыт воздействия на политическое сознание в переломные моменты общественного развития.1. СПб., 1994. — 61с.

3. Алексеев А.Н., Владыкин В.А., Дудченко B.C. Некоторые проблемы контент-анализа массовой коммуникации // Проблемы контент-анализа в социологии: Материалы Сиб. социол. семинара.

4. Новосибирск, 1970. — 144 с.

5. Адамъянц Т.З. В поисках имиджа: (Как стать телезвездой). —М.: Добрая кн.,1995. — 120с.

6. Апбастова Л.Н. Технологии эффективного менеджмента. — М., 1998.—288 с.

7. Алехина И. Имидж и этикет делового человека. — М.:Энн, Центр правовой защиты, 1996. — 126 с.

8. Амелин В.Н., Левчик Д.А., Устименко C.B. Воюют надписи:Имидж кандидата и способы его актуализации / Ин-т социал.и полит, технологий. — М., 1995. — 44 с.

9. Андреев Э.М. Средства массовой информации и реформирование России // Социально-политический журнал. —1994. —№ 4.1. С. 32—40.

10. Андреева Г. М. Социальная психология. — М., 2000. — 256 с.

11. Андреева Г.М. К истории становления социальной психологии в России // Вестн. Моск. Ун-та. Сер.14 Психология. — 1997. — №4. — С. 65 83.

12. Андреева Г.М. Психология социального познания. — М., 1997.98 с.

13. Анищенко А.И. Структура общественного сознания. — М., 1973. —122 с.

14. Аронсон Э., Пратканис Э.Р. Эпоха пропаганды: механизмы убеждения, повседневное использование и злоупотребление. — СПб.: Прайм-Еврознак, 2002. — 384 с.

15. Ачкасова В.А. Региональный политический ландшафт России: столкновение интересов. — СПб .,2002. — 154 с.

16. Ашин Г.К., Мидлер А.П. В тисках договорного гнета: (Что поп-лизируют средства массовой информации США). — М.,1986. — 384с.

17. Багдикян Б. Монополия средств массовой информации. — М.,1987. —316 с.

18. Богданов E.H., Зазыкин В.Г. Психологические основы «Паблик рилейшенз». — СПб.: Питер, 2003. — 208 с.

19. Баранов А.Н. Что нас убеждает?: (Речевое воздействие и общественного сознание). — М.,1990. — 63с.

20. Барт Р. Избранные работы: Семиотика. Поэтика — М.: «Прогресс», «Универс», 1994. — 616 с.

21. Бейли Г. Потерянный язык символов. — М.: Ассоц. «Золотой век», 1996.

22. Бергер П.Л. Приглашение в социологию: гуманистическая перспектива. — М.: Аспект Пресс, 1996. — 168 с.

23. Бергер П., Лукман Т. Социальное конструирование реальности. Трактат по социологии знания. — М., 1995. 322 с.

24. Берн Э. Игры, в которые играют люди: психология человеческих взаимоотношений. — Мн., 2000. — 512 с.

25. Бест Дж. Конструкционистский подход к исследованию проблем //Контексты современности 2 / Хрестоматия. — Казань, 1998.-С. 78-89.

26. Блакар P.M. Язык, как инструмент социальной власти (теоретико-эмпирические исследования языка и его использования) // Язык и моделирование социального взаимодействия. — М., 1987. — С. 88-125.

27. Блумер Г. Социальные проблемы как коллективное поведение // Контексты современности 2 / Хрестоматия. - Казань: АБАК, 1998.-С. 65-77.

28. Блэк С. Паблик рилейшнз: Что это такое? — М., 1999. 239с.

29. Бобнева М.И. Нормы общения и внутренний мир личности // Проблемы общения в психологии. — М., 1981. — С.241-263.

30. Богомолова H.H. Специфика межличностного восприятия в массовой коммуникации // Межличностное восприятие в группе.— М., 1981. —С. 251-269.

31. Богомолова H.H. Массовая коммуникация и общение. — М.: Знание, 1998. — 78с.

32. Бодуан Ж.П. Управление имиджем компании. Паблик рилей-шенз: предмет и мастерство. — М.: «Имидж-контакт», 2001.— 233 с.

33. Бодрийяр Ж. В тени молчаливого большинства, или конец социального. — Екатеринбург: Изд-во Уральского ун-та, 2000. — 92с.

34. Бодрийяр Ж. Реквием о масс медиа // Поэтика и политика. — СПб.: Алетейя, 1999. — 172 с.

35. Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR. — М., 2001. —624 с.

36. Борисов Б.Л. Реклама и Паблик Рилейшнз: Алхимия власти. — М., 1998.— 138с.

37. Браун Л. Имидж — путь к успеху. — СПб.: 1996.—283 с.

38. Буданцев Ю.П. Очерки ноокоммуникологии. — М.: МНЭПУ, 1995.—128 с.

39. Бурганова Л.А. Социальный менеджмент. — Казань: Изд-во КГТУ, 1999.-72 с.

40. Бурдье П. Практический смысл. — СПб., 2001. — 562 с.

41. Власов А.И. Политические манипуляции: история и практика средств массовой информации. — М., 1982. — 303 с.

42. Власов А.И. Как создают обман. О современной американской пропаганде. — М.: Междунар. отношения, 1969. — 84 с.

43. Волкогонов Д.А. Психологическая война: подрывные действия империализма в области обществознания. — М., 1984. — 320 с.

44. Воронцов Ю.В. Телевидение в системе массовой коммуникации //Проблемы социальной психологии и пропаганды. — М., 1971. — С.146 -154.

45. Гарифуллин P.P. Иллюзионизм личности как новая философ-ско-психологическая концепция. Психология обмана, манипуляций, кодирования. — Казань, 1997. —404 с.

46. Гармонова A.B. Имидж политических партий и объединений в электоральном процессе:Автореф. Дис. . канд.полит.наук. — Воронеж, 1998. — 25 с.

47. Гартман К.О. Стили. — М.: Искусство, 1998. — 154 с.

48. Гозман Л.Я. , Шестопал Е.Б. Политическая психология. — Ростов- на- Дону, 1996. — 158 с.

49. Гофман И. Представление себя другим в повседневной жизни.—М., 2000. — 380 с.

50. Гринберг Т.Э. Политическая реклама: портрет лидера. — М.,1995. — 104с.

51. Грушин Б.А. Мнение о мире и мир мнений. — М., 1967.400с.

52. Грушин Б.А. Массовое сознание: опыт определения и проблемы исследования. — М., 1987. -368с.

53. Грушин Б.А. Эффективность массовой информации и пропаганды: понятие и проблемы измерения. — М., 1979.— 64с.

54. Гринер Д., Бэндлер Р. Из лягушек в принцы. — Воронеж: Изд.-во НПО «МОДЭК», 1993. — 207 с.

55. Гудман Ф. Магические символы. — М.: Ассоц. «Золотой век», 1996. — 92с.

56. Губский Е.Ф. Печать и общественное мнение (к вопросу об их функциональной зависимости) // Вопросы теории и практики массовых форм пропаганды. Вып. 1. — М., 1968. — С.65-78.

57. Гуревич Ж. -П. Политика и ее имиджи. — М., 1998. — 14 с.

58. Гуревич П.С. Буржуазная идеология и массовое сознание. — М.: Наука, 1980.—367 с.

59. Гуревич П.С. Пропаганда в идеологической борьбе. — М., 1987. —262 с.

60. Гуревич П.С. Приключения имиджа: Типология телевизионного образа и парадоксы его восприятия. — М., 1991.— 219с.

61. Дилигенский Г.Г. Социально-политическая психология. — М., 1997. —352с.

62. Донцов А.И. О понятии " группа" в социальной психологии // Вестн. Моск. Ун-та. Сер. 14. Психология. —1997. № 4. - С. 17-25.

63. Донцов А.И., Токарева М.Ю. Социальный контекст как фактор взаимодействия меньшинства и большинства // Вопросы психологии. — 1998. — № 3. — С. 115-123.

64. Доценко Е.Л. Психология, манипуляции: феномены, механизмы, защита. — М.: ТОО «ЧеРо», 1997. — 343с.;

65. Дубин Б. От инициативных групп к анонимным медиа // Pro et Contra. — 2002. — №4. — С.56.

66. Журавлева Ж. ВИЧ инфекция и СПИД в масс-медиа: конструирование социальной проблемы. Автореф. дисс-ции на соискание ученой степени кандидата социологических наук. —Казань, 2002.— 18с.

67. Зак Л.А. Западная дипломатия и внешнеполитические стереотипы. — М., 1976. — 288 с.

68. Залесский Т.Е. Ментальная репрезентация: динамика и структура. — М., 1998. — 208 с.

69. Залесский Т.Е. Психология мировоззрения и убеждений личности. — М.,1994. — 188с.

70. Знаков В.В. Макиавеллизм и феномен вранья // Вопросы психологии. —1999. — №6. — С.59-69.

71. Зяблюк Н.Г. Индустрия управляемой информации: («Паблик рилейшнз» система пропаганды бизнеса США). — М., 1971.— 140с.

72. Ильясов Ф.Н. Политический маркетинг или как «продать» своего вождя // Политические исследования. —1997. №5. С. 88100.

73. Ильясов Ф.Н. Политический маркетинг. Искусство и наука побеждать на выборах. — М.: ИМА-пресс, 2000. — 200 с.

74. Имидж лидера. Психологическое пособие для полититков. Под. ред. / Е.В. Егоровой-Гантман. М.: Об.-во «Знание» России, 1994.—265 с.

75. Кабаченко Т.С. Методы психологического воздействия. — М.: Педагогич. об-во России, 2000. — 544 с.

76. Кара-Мурза С.Г. Манипуляция сознанием. — М., 2001. — 832 с.

77. Карпухин О., Макаревич Э. Формирование масс: природа общественных связей и технологий «Паблик рилейшнз». Опыт ис-торико-социологического исследования. — Калининград: ФГУИПП «Янтар. сказ.», 2001. — 547 с.

78. Карцева Е. США; реклама и общество. — М.,1974. — 178 с.

79. Карцева Е. Что может политическая реклама//Коммунист.— 1991. —№12.— С. 49-57.

80. Карцева Е. Стереотип и "имидж" в буржуазной пропаганде // Вопросы философии.— 1980. — №6.— С.89-100.

81. Карцева Е. Три лица имиджа или кое-что об искусстве внуше-ния//Иностранная литература. — 1971.— № 9. — С. 84 -95.

82. Кинник К., Кругман Д., Камерон Г. "Усталость сострадать": коммуникация и чувство опустошенности в отношении социальных проблем // Средства массовой коммуникации и социальные проблемы. — Казань: Изд-во Казан, ун-та, 2000. — С. 58 65.

83. Кирюнин А.Е. Имидж региона. — М.: Книжный дом «Университет», 2000. —144 с.

84. Кольцова Е.Ю. Разорванная коммуникация: прагматическая концепция языка и профессиональные практики журналистов // Пространство и время в современной социологической теории. М., 2000.— С. 68-76.

85. Комлев Ю.Ю. Органы внутренних дел и средства массовой информации: от общественной осведомленности к оптимальному взаимодействию. — Казань, 2001. — 172 с.

86. Корнилов П.А. Конструирование образа современного военного конфликта средствами массовой информации (социологический анализ). Автореф. дис. .канд. соц. наук. —Казань, 2002. — 22с.

87. Королько В.Г. Основы паблик рилейшнз. — М.,К., 2000.—528 с.

88. Коэн С. Средства массовой коммуникации, моральная паника и девиантность // Средства массовой коммуникации и социальные проблемы. — Казань: Изд-во Казан, ун-та, 2000. — С. 54- 58.

89. Коэнен-Хуттер Ж. Социология и проблемы современного общества // Социология на пороге XXI века: новые направления исследований. — М.: Интеллект, 1998. — 65 с.

90. Кули Ч.Х. Человеческая природа и социальный порядок. — М., 2000.— 283С

91. Лазарсфельд П., Мертон Р. Наркотизирующая дисфункция средств массовой коммуникации // Средства массовой коммуникации и социальные проблемы. — Казань: Изд-во Казан, ун-та, 2000.— С. 138-149

92. Лебон Г. Психология масс. — Мн., 2000. — 311 с.

93. Лебон Г. Психология толпы. — М.,1999.— 289 с.

94. Леви-Стросс К. Путь масок. — М.: Республика, 2000. 399 с.

95. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. — М., 1975. — с.289.

96. Лисичкин В.А., Шелепин Л.А. Третья мировая (информационно-психологическая) война. — М.: Институт социально-политических исследований ACH, 1999. — 304 с.

97. Лисовский С.Ф. Политическая реклама. — М.: ИВИ «Маркетинг», 2000. — 256 с.

98. Литвинова A.B., Литвинов С. Сколько весит слово. — М.:РИП-Холдинг, 1997. — 132 с.

99. Лукашев A.B., Пониделко A.B. «Черный PR» как способ овладения властью или бомба для имиджмейкера. — СПб., 2001. — 89 с.

100. МакКуэйл Д. Теория массовой коммуникации // Контексты современности 2. Хрестоматия. — Казань: АБАК, 1998. — С. 3843.

101. Макнэйр Б. Власть, выгода, коррупция и ложь// Pro et contra. — 2000. — №4. —С. 126.

102. Мангейм К. Очерки социологии знания (Теория познания мировоззрение - историзм). — М., 1998. — 249 с.

103. Маркузе Г. Одномерный человек. — М.: «REFL-book», 1994. -368 с.

104. Мейнард Д. Язык и средства массовой коммуникации // Средства массовой коммуникации и социальные проблемы. — Казань: Изд-во Казан, ун-та, 2000. — С. 74- 85.

105. Мид Дж. От текста к символу // Американская социологическая мысль: Тексты. — М.1994, — С. 108-114.

106. Московичи С. Машина, творящая богов. — М.,1998. — 525 с.

107. Назаров М.М. Массовая коммуникация в современном мире: методология анализа и практика исследований. — М., УРСС, 1999. —240 с.

108. Натапова Н.В. Формирование имиджа главы местной администрации средствами массовой информации (на примере Республики Татарстан). Автореф. дис. .канд. соц. наук. —Казань, 2003 —22 с.

109. Невзлин Л.Б. «Паблик рилейшенз» Кому это нужно?.— М., 1993. —220 с.

110. Обозов H.H. Межличностные отношения. —Л., 1979. — 148с.

111. Орлова Е.А. Формирование позитивного имиджа государственного деятеля:(социал.-психол. аспект):Автореф.дис. .канд. психол.наук . — М.,1997.—19с.

112. Панасюк А.Ю. Вам нужен имиджмейкер?: Или о том, как создавать свой имидж. — М.,1998.— 238с.

113. Панасюк А.Ю. А что у него в подсознании?: Двенадцать уроков по психотехнологии проникновения в подсознание собеседника. — М.: Дело, 1996. — 266с.

114. Панасюк А.Ю. Как побеждать в споре, или Искусство убеждать. — М.: Олимп, 1998. — 301с.

115. Панферов В.Н. Классификация функций человека как субъекта общения // Психологический журнал. — 1987. — №4. С.51-60.

116. Парыгин Б.Д. Социальная психология. Проблемы методологии, истории и теории. — СПб., 1999. — 225 с.

117. Перелыгина Е.Б. Психология имиджа. — М. 2002. — 223 с.

118. Петров Л.В. Семантический анализ основных понятий массовой коммуникации // Предмет семиотики. Теоретические и практические проблемы взаимодействия средств массовых коммуникаций. — М.: Изд-во МГУ, 1975. — С. 102 112.

119. Петровский A.B. Потребность быть личностью // Психология личности в трудах отечественных психологов. — СПб., 2000. — С. 57-65.

120. Петровский A.B.: Трехфакторная модель «значимого другого» // Вопросы психологии.— 1991. — № 1. с.7-16;

121. Питер Л. Дж. Принцип Питера, или Почему дела идут вкривь и вкось. — М., 2002. — 220 с.

122. Полач Д. Социальные проблемы с конструкционистской точки зрения // Средства массовой коммуникации и социальные проблемы. Хрестоматия. — Казань: Изд-во Казан, ун-та, 2000. С. 5-12.

123. Политическое консультирование/Под. ред. Е.В.Егоровой-Гантман, И. Минтусова. — М.: Центр политического консультирования «Николло М», 1999. —471 с.

124. Попов Н.П. Индустрия образов: идеологические функции СМИ в США. — М.: Политиздат, 1986. — 142 с.

125. ПочебутЛ.Г., Чипер В.А. Индустриальная социальная психология. — СПб.,1997. — 228 с.

126. Почепцов Г.Г. Имиджелогия. — М.: «Рефл-бук», К.: «Ваклер», 2001.— 768с.

127. Почепцов Г.Г. Информационные войны. — М.: «Рефл-бук», К.: «Ваклер», 2000.— 576с.

128. Почепцов Г.Г. Информация & дезинформация. — К.: Ника-Центр, Эльга, 2001. — 256 с.

129. Почепцов Г.Г. Психологические войны. — М.: «Рефл-бук»; К.: «Ваклер», 2000. — 528 с.

130. Почепцов Г.Г. Русская семиотика. — М.: «Рефл-бук», 2001. -768 с.

131. Почепцов Г.Г. Профессия: имиджмейкер. — Киев, 1998. — 325с.

132. Психологические проблемы массовой коммуникации. — М., 1974.— 65 с.

133. Психологические исследования общения: Сб. статей. — М.,1985. — 118 с.

134. Пугачев В.П. СМК и информационная власть // Общественные науки и современность. — 1999. — № 4. — С. 54 68.

135. Расторгуев С.П. Философия информационной войны. — М.,2001.—468 с.

136. Реан A.A., Коломинский Я.Л. Социальная педагогическая психология. — СПб., 1999. — 168 с.

137. Ритцер Дж. Современные социологические теории. — СПб.,2002. — 688 с.

138. Рогозина И.В., Стриженко A.A. Политическая лексика англоязычной прессы. — Барнаул, 1983. — 164 с.

139. Романов A.A., Ходырев A.A. Управленческая имиджелогия. Тверь: Гере, 1998. — 244 с.

140. Сконфельд К., Мейер Р., Гриффин Р. Конструирование социальной проблемы: пресса и инвайроментализм // Средства массовой коммуникации и социальные проблемы. — Казань: Изд-во Казан, ун-та, 2000. — С. 122-127.

141. Слободчиков В.И. Реальность субъективного духа // Человек.1994.— №5.— С.21-38

142. Современный словарь по психологии / Авт.- сост. В.В. Юрчук.1. Минск, 2000. — 350 с.

143. Соловарова Ю.Н. Институционализация местного самоуправления: социокультурный контекст конструирования (на материалах Республики Татарстан). Автореф. дис. .канд. соц. наук. — Казань,2003 — 22 с.

144. Соловьев А.И. Политология: политическая теория, политические технологии. — М., 2000. — 559с.

145. Социологические исследования в партийной работе, эффективности средств массовой коммуникации, пропаганды и культуры. — Вильнюс, 1987.— 168 с.

146. Социология журналистики: очерки методологии и практики. — М., 1998.—212 с.

147. Спектор М., Китсьюз Дж. Конструирование социальных проблем // Средства массовой коммуникации и социальные проблемы: Хрестоматия. — Казань: Изд-во Казан, ун-та, 2000. С. 1217.

148. Средства массовой информации в социалистическом обществе. — М., 1989.— 522 с.

149. Средства массовой коммуникации и современная художественная культура. — М., 1983. — 258 с.

150. Средства массовой коммуникации и социальные проблемы: Хрестоматия /Под ред. И.Г. Ясавеева.— Казань, 2000. — 146 с.

151. Таранов П.С. Приемы влияния на людей. — М.: ФАИР, 1997. -607с.;

152. Таранов П.С. Секреты поведения людей. — М., 2000 — 544 с.

153. Тард Г. Законы подражания. — СПб., 1892. — 370 с.

154. Тард Г. Общественное мнение и толпа. — М., 1902. —201 с.

155. Терин В.П. Массовая коммуникация. Исследование опыта Запада. — М., 1999. 224 с.

156. Тодоров Ц. Теории символов. М.: Дом интеллектуал, книги, 1999.— 168 с.

157. Тоффлер Э. Мои мысли о природе власти// США: экономика, политика, идеология. — 1992. — № 6. — С.90-91.

158. Тузиков А.Р. Западная теория идеологии: от критики «ложного сознания» к анализу дискурса масс-медиа. — М.: Соц.-гуманит.знания, 2002. — 290 с.

159. Уледов А.К. Общественное мнение советского общества. — М.: Соцэкгиз, 1963. — 391с.

160. Усачева В. Власть и СМИ в России: как изменились их взаимоотношения? // Pro et Contra. — M., 2000. — № 4. —С. 109-128.

161. Ученова В.В. Основы марксистско-ленинского учения о журналистике — М., 1981. — 200 с.

162. Ученова В.В. Беседы о журналистике. — М., 1985. — 205 с.

163. Ученова В.В. Гносеологические проблемы публицистики. — М., 1971.— 147 с.

164. Ученова В.В. Основы марксистско-ленинского учения о журналистике. — М., 1981.—200 с.

165. Федотова J1.H. Массовая информация: стратегия производства и тактика потребления. — М., 1996. — 231 с.

166. Федотова Л.Н. Социологи анализируют прессу // Вестн. Моск. Ун-та. Журналистика. — 1976.— №6. — с.82-85.

167. Федотова Л.Н. Социология рекламы. Учебное пособие для студентов вузов. — М., 1999. — 338с.

168. Федякин И.А. Общественное сознание в массовой коммуникации в буржуазном обществе. — М., 1988. — 228 с.

169. Феофанов O.A. Реклама: Новые технологии в России. — СПб., 2000.— 377с.

170. Феофанов O.A. Стереотип и «имидж» в буржуазной пропаганде // Вопросы философии. — 1980. — № 6. — С. 89-100.

171. Фишман М. Волны преступности как идеология // СМК и социальные проблемы // Средства массовой коммуникации и социальные проблемы: Хрестоматия. Казань: Изд-во Казан, ун-та, 2000.-С. 87-114.

172. Фрейд 3. Психология масс и анализ человеческого Я //Фрейд 3. Психоаналитические этюды. — Мн., 1997. С. 422-480.

173. Хилгартнер С., Боек Ч.Л. Рост и упадок социальных проблем: концепция публичных арен // Средства массовой коммуникации и социальные проблемы: Хрестоматия. Казань: Изд-во Казан, унта, 2000.-С. 18-53.

174. Цуладзе А.М. Политическое манипулирование. — М., РИП-Холдинг 2000. — 322 с.

175. Цуладзе А. М. Политическая мифология. — М., 2003. — 384 с.

176. Цуладзе A.M.Формирование имиджа политика в России. — М.: Книжный дом «Университет», 1997. — 144 с.

177. Чагин Б.А. Структура и закономерности общественного сознания. —Л., 1982.— 158 с.

178. Чалдини Р. Психология влияния. — СПб.: Питер, 1999.— 270с.

179. Чумиков А.Н. Связи с общественностью.— М.,2000. —272 с.

180. Шадриков Б.Д. Духовные способности. — СПб., 1997. -41с.

181. Шейнов В.П. Скрытое управление человеком (Психология манипулирования). — М., 2000 . — 848 с.

182. Шепель В.М. Имиджеология: секреты личного обаяния. — М.,1994. —319с.

183. Шестаков В.П. Мифология XX века. — М., 1988 . — 258 с.

184. Шикирев П.Н. Современная социальная психология. — М.,1999. —228 с.

185. Шишкина М.А. Паблик рилейшенз в системе социального управления. СПБ,2002. — 444 с.

186. Юнг К.Г. Аналитическая психология. — СПб., 1994. — 115 с.

187. Юнг К.Г. Архетип и символ. — М., 1991. — 224 с.

188. Юнг К.Г. Душа и миф: шесть архетипов. — М.; К., 1997.— 422 с.

189. Энциклопедический социологический словарь. Общ. ред. акад.-ка РАН Осипова Т.В.— ИСПИ РАН, 1995.

190. Ядов В.А. Стратегия социологического исследования. — М., 1998.— 406 с.

191. Ясавеев И.Г. Конструирование социальных проблем в трансформирующемся обществе: теоретико-прикладной аспект: Авто-реф. дис. .канд. социол. наук. — Казань, 1997. — 24 с.

192. Ясавеев И.Г. «Переход», «модернизация» или «трансформация»: к вопросу о теоретических рамках исследований преобразования российского общества // Тонус: Научно-публицистический альманах. Вып. 1 (2). Казань, 1997. - С. 215-226.

193. Adoni Н., Mane Sh. Media and the social construction of reality: Toward an integration of theory and research // Communicationresearch, 1984. Vol. 11. № 3; Howitt D. The mass media and social problems. Oxford, 1982

194. Aronson M., Spetner D. The Public Relations Writers Hand Book. -N. Y., 1993.;

195. Bernays E.L. The Later Years: Public Relations Insights, 19561986. N. Y.: Rhinebeek, 1996.;

196. Bernays E.L. Crystallizing Public Opinion. — N. Y.: Boni and Liveright Publ., 1923. —VIII, 218 p.

197. Bernays E.L. Public Relations. Norman: Univ. Of Oklahoma Press, 1952.-X, 374p.

198. Bird P. Sell Yourself. Persuasive Tactics to Boost your Image. -London, 1994. ; Boorstin D. The Image. N. Y.: Atheneum, 1963;

199. Bolinger D. Language: The Loaded Weapon. L.; N. Y., 1980. -IX, 214p.

200. Boorstin D. The Image of What Happenend to the American dream. Harmondsworth: Penguin books, 1963. - 314p.

201. Comitee of Regions. Brussels, 1999.

202. Fritz N., Altheide D. The mass media and the social construction of the missing children problem // Sociological quarterly. 1987. Vol. 38. № 4.

203. Goffman E. Stigma: Notes on the management of spoiled identity.- Englwood Gliffs. New Jersey: Prentice Hall, 1964.

204. Madsen D, Snow P.G. The Charismatic Bond: Political Behavior in Time of Crisis. Cambrige, Mass.; L.: Harvard university press, 1991.187p.

205. Thompson J.B. Ideology and Modern Culture. Critical Social theory in Era of Mass Communication Stanford: Stanford University Press, 1990.