Институциональный анализ российской сферы туризма тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 22.00.04, кандидат социологических наук Луганская, Елена Васильевна

• Луганская, Елена Васильевна
• кандидат социологических наук
• 2012

Оглавление диссертации кандидат социологических наук Луганская, Елена Васильевна

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ

ИССЛЕДОВАНИЯ СФЕРЫ ТУРИЗМА.

1.1. Основные исследовательские подходы к изучению сферы туризма.

1.2. Сфера туризма как социологическая категория.

1.3. Характеристики сферы туризма как социального института.

ГЛАВА 2. СПЕЦИФИКА РОССИЙСКОЙ СФЕРЫ ТУРИЗМА.

2.1. Социально-правовые особенности российской сферы туризма.

2.2. Социокультурные интересы россиян в сфере туризма.

2.3. Перспективы развития сферы туризма на примере Краснодарского края).

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Институциональный анализ российской сферы туризма»

Актуальность диссертационного исследования. В настоящее время сфера туризма - это одна из наиболее стремительно развивающихся сфер социальной жизни. Интегрируясь в общественные отношения, в идеологическую и ценностную структуру, сфера туризма начинает занимать значительное место в жизни общества и выступает как социальный институт, выполняя социальные, культурные, экономические и другие функции в обществе. Развитие сферы туризма связано с процессами глобализации и информатизации общества XXI века. Социокоммуникативные и социокультурные трансформации изменили облик туристической индустрии, так как произошло изменение ценностей, мировоззрения, стиля жизни людей, которые, приобщившись к мировой информационной системе (ее выражением по праву считается сеть Интернет), стали более мобильными в плане путешествий. «Открытый» мир глобального информационного общества стимулирует развитие сферы туризма, делая его массовым. Этому способствует и мощное реклам-но-пропагандистское воздействие.

Институт туризма в определенной мере ускоряет процессы социализации личности посредством ее включения в межкультурную коммуникацию. Традиционно туризм рассматривается как индустрия по производству и реализации услуг населению. Вместе с тем, его роль в современном обществе не может ограничиваться экономическим содержанием, так как, являясь ключевым элементом социальной инфраструктуры, рассматриваемый институт содействует формированию культуры толерантности, в определенной мере сглаживает противоречия и снимает напряженность в отношениях между народами. Поэтому одним из показателей включенности общественной системы в процессы глобализации и институционализации является уровень развития сферы туризма как социального института, содействующего реализации принципов открытости, межкультурного взаимодействия и партнерства. Сложные условия институционализации сферы туризма в российском обществе - природно-географические особенности, неравномерное развитие регионов, политические и социально-экономические изменения, результат переходного периода и т. д. - требуют междисциплинарного подхода к исследованию социальных процессов в сфере туризма, анализа параметров его социальной среды, выявления общенациональных особенностей его развития.

Таким образом, актуальность темы диссертационного исследования определяется потребностью системного анализа проблем институционализа-ции сферы туризма и ее влияния на социальные процессы в обществе. Комплексное изучение сферы туризма с точки зрения реализации социального характера его функционирования имеет существенное значение для оптимизации развития этой сферы в современном российском обществе.

Степень научной разработанности проблемы. Сфера туризма как социальный институт стала предметом научных исследований во второй половине XX в. в связи с набирающими силу социальными трансформациями и глобализацией. Проблемы институционализации сферы туризма, развития его социальных функций не являются достаточно разработанными как в зарубежной, так и в отечественной литературе. Сфера туризма в качестве социального института в социологической науке комплексно почти не раскрывается. Из-за своей сложности и многогранности сфера туризма требует комплексного, междисциплинарного изучения, что нашло отражение в общей структуре научных исследований данного феномена.

Среди зарубежных ученых, занимающихся исследованием проблем сферы туризма как социального феномена, необходимо отметить С. Коэна, Д. Маккенела, Д. Белла, С. Роджека, Д. Бурстина, Д. Урри, Э. Гидденса и Н. Грабена.

Вопросы теоретического и методологического характера, а также понятийного аппарата по проблемам сферы туризма и туристической деятельности также отражены в работах российских ученых М.Б. Биржакова, И.Б. Власовой, В.Г. Гуляева, И.В. Зорина, E.H. Ильиной, В.А. Квартальнова, Е.В. Ли-ствиновой, B.C. Сенина.

Среди социологов, рассматривающих специфику сферы туризма как социального явления, следует отметить E.H. Покровского, Т.И. Черняеву и С.Е. Щеглова.

Социальные и культурные аспекты сферы туризма рассматривались в трудах А.Х. Абукова, J1.A. Акимова, И.Ю. Белолипского, Е.И. Богданова, П.Г. Городецкого, А.Б. Фенько, Ю.В. Кузнецова и др.

Роль сферы туризма в процессе социальной адаптации и социализации личности исследуется в работах Дж. Гибсона, У. Найссера, А.Б. Фенько, J1.A. Яковлева и др.

Экономические аспекты туристической деятельности отражены в трудах В.И. Азара, И.Т. Балабанова, З.М. Горбылевой, Г.А. Папиряна, В.М. Козырева, И.В. Зорина.

Менеджмент, финансово-экономические аспекты, а также организация и управление в сфере туризма анализируются P.A. Браймером, М.В. Ефремовой и М.А. Жуковой.

Экономико-географические условия, туристское и рекреационное районирование, территориальная организация зарубежных и российских туристических ресурсов исследованы А.Ю. Александровой, Л.А. Багровой, B.C. Преображенским и Е.А. Окладниковой.

Различные аспекты правового регулирования туристической деятельности, вопросы страхования, принципы защиты имущественных интересов российских туристов освещены O.A. Агеевой, A.JI. Алякринским, Н.И. Волошиным, A.A. Гвозденко и М.М. Марининым.

Проблемы международного туризма, состояние, тенденции и перспективы мирового сотрудничества в сфере туризма, а также методы международного, национального и регионального регулирования сферы туризма анализируются в работах В.А. Квартального, А.Ю. Александровой, Г. Харриса, М.Б. Биржакова.

Перспективы развития сферы туризма рассматриваются в работах В.И. Азара, М.Б. Биржакова, Н.И. Гаврильчак, Г.Б. Егудина, В.И. Котелкина, Ю.В. Кузнецова, Ю.С. Путрика, Г.Д. Русецкой, С.Е. Щеглова.

В ходе исследования автор также обращался к анализу отдельных диссертационных работ, в которых затронуты различные аспекты рассматриваемой проблемы (К.А. Евдокимов, О.В. Лешков, А.П. Осауленко, Т.П. Иванова, Т.А. Юдина, Е.Р. Ли, Е.В. Петрова).

Попытки же рассмотрения сферы туризма в предметном поле социологии, что предполагает изучение туризма как социального феномена, анализ мотивации, целей, интересов, моделей поведения индивидов, включенных в туристическую деятельность, функционирование структурных компонентов сферы туризма как социальных организаций, исследование социальных аспектов оптимизации управления в сфере туризма и т. п., довольно немногочисленны. Между тем именно социологическое исследование этого феномена позволяет в полной мере осуществить анализ социальных аспектов сферы туризма.

Таким образом, недостаточная разработанность названного круга проблем на теоретико-социологическом уровне, с одной стороны, и насущная потребность организационной практики в подобных теоретических разработках - с другой, делают социологическое исследование сферы туризма необходимостью как с позиций науки, так и с практической точки зрения.

Объектом исследования является российская сфера туризма.

Предметом исследования выступает социальный институт российской сферы туризма.

Цель исследования заключается в социологическом анализе института туризма как одного из элементов инфраструктуры российского общества.

Достижение поставленной цели предусматривает решение следующих задач: выявить основные исследовательские подходы к изучению сферы туризма; исследовать сферу туризма с позиций социологического анализа; проанализировать основные характеристики сферы туризма как социального института; выявить социально-правовые особенности российской сферы туризма; определить социокультурные интересы россиян в сфере туризма; провести прикладное социологическое исследование перспектив развития туристической сферы в Краснодарском крае.

Теоретико-методологической основой исследования послужили идеи и концепции, развитые в трудах крупнейших социологов, философов, культурологов и правоведов. К числу базовых методов относятся институциональный и социокультурный подходы. Среди частных методов, использованных в работе над диссертацией, нужно указать методы сравнительного анализа, типологизации, классификационный метод, анкетирование, методика анализа социальных фактов и явлений. Такой инструментарий позволил выявить институциональные характеристики российской сферы туризма. Эмпирическую базу исследования составили: статистические данные Госкомстата Российской Федерации; вторичный анализ данных социологических исследований ИС РАН, ВЦИОМа; результаты авторского эмпирического исследования «Перспективы развития туристической сферы в Краснодарском крае» (проведено в феврале 2012 г., метод исследования - анкетирование; общий объем выборки -730 человек).

Научная новизна диссертационного исследования заключается в следующем: определены основные подходы к понятию сферы туризма, предложена классификация его функций и видов по основным направлениям и способам осуществления; уточнена специфика сферы туризма как объекта социологического анализа, систематизированы институциональные характеристики сферы туризма в современном обществе; раскрыты основные проблемы развития туризма в России как сферы деятельности, направленной на повышение качества жизни населения; выявлены социально-правовые особенности российской сферы туризма и предложены рекомендации по ее совершенствованию; определены социокультурные интересы в досуговых потребностях населения; посредством проведения эмпирического анализа выявлены перспективы развития туристической сферы Краснодарского края. Основные положения, выносимые на защиту:

1. Социологический подход предполагает рассмотрение сферы туризма в качестве комплексного социокультурного явления как воплощения действия рекреационных, экономических, культурных, социализационных и коммуникативных факторов. В рамках социологического подхода сфера туризма рассматривается в качестве инструмента преодоления противоречий, конфликтов в политической, межнациональной, религиозной и других сферах социума. Именно поэтому в целях достижения стабильности социальной системы необходимо развивать сферу туризма, способствовать упрочению международных, межнациональных и шире - межкультурных связей.

2. Становление и развитие туристского рынка и всей отечественной туристической отрасли в условиях современной России проходило достаточно медленно и противоречиво. Данный процесс выглядел весьма инерционно; государственным, управленческим структурам и частным инвесторам не сразу пришло осознание важности развития сферы туризма. В результате произошла потеря инициативы, вследствие чего в настоящее время российской туристической сфере весьма сложно бороться с зарубежной. Это нанесло существенный удар не только по самой туристской отрасли, но и по экономике России, и по ситуации в социуме. В настоящее время ощущается утрата инициативы и, как следствие, существенное отставание российской сферы туризма, в том числе в инновационных аспектах ведения туристического бизнеса.

3. В социуме наличествует ряд индикаторов, позволяющих утверждать, что туризм выполняет функции социального института. Наибольшей значимостью обладают духовно-нравственные и социокультурные компоненты, которые предопределяют место туризма в социуме, наряду с важными экономическими и политическими функциями в современном глобальном информационном обществе. Благодаря присущей ему полифункциональности туризм прочно интегрирован в различные системы социума, включая экономику, политику, образование, экологию, спорт, рекреацию, межнациональные отношения и т. д. При этом сфера туризма обладает определенной адаптивностью к социокультурным и социокоммуникативным изменениям, происходящим в обществе начала XXI в., что позволяет ей удерживать ключевые позиции в общественной системе.

4. На сегодняшний день российская сфера туризма нуждается в законодательных гарантиях, обеспечении благоприятного и безопасного климата в сфере российского туризма для пребывания как российских, так и иностранных туристов. Для этого необходимо: доработать действующее законодательство в части, непосредственно касающейся развития сферы туризма, а также внесения изменений и дополнений в существующие нормативно-правовые акты в сфере налогообложения, защиты прав потребителей, экологии и др.; принять нормативно-правовые основы введения финансовых гарантий при получении права на туроператорскую деятельность; принять положения о классификации гостиничных средств размещения и решении всех вопросов, связанных с контролем над соответствием качества гостиничного обслуживания; разработать механизмы усиления ответственности туристских организаций за нарушение с их стороны порядка контроля за соблюдением правил въезда и нахождения в Российской Федерации и по их визовой поддержке иностранцев.

5. Социокультурными основаниями трансформации сферы туризма и выделения сегмента массового туризма следует рассматривать становление нового типа общества - глобального информационного. В результате социо-коммуникативных и социокультурных трансформаций происходит общее увеличение свободного времени у индивидов, изменяется характер досуга, структура и содержание динамики развития разных групп населения и т. д. Информация начинает играть главенствующую роль в новом обществе, в результате чего люди получают возможность посредством средств массовой коммуникации и сети Интернет знакомиться с различными странами, их бытом, природно-климатическими условиями и пр. Стираются пространственно-временные границы в социуме и люди начинают ощущать себя гражданами планеты. Россияне также оказываются включенными в новую социальную реальность. У них происходит смена социокультурных приоритетов и мотивации путешествий. Все чаще жители России отправляются на отдых за рубеж, желая посмотреть мир, получить новые впечатления, приобщиться к культурному наследию разных стран; их уже не удовлетворяет отдых в России.

6. В числе первоочередных мер для повышения конкурентоспособности курортов Кубани на мировом рынке туристических услуг необходимо осуществить повышение качества предоставляемых услуг, снизить стоимость отдыха за счет повышения конкуренции на данном рынке, усилить контроль за экологической ситуацией в курортных районах, осуществить масштабное строительство хороших дорог для развития автотуризма и оптимизации турпоездок в Краснодарский край, а также повысить уровень культуры не только обслуживающего персонала, но и жителей курортных районов, которые непосредственно контактируют с туристами.

Научно-теоретическая и практическая значимость исследования. Результатом данной диссертационной работы стало совершенствование знания о природе социального феномена туризма. Выводы, сделанные в исследовании, вносят определенный вклад в теоретическое исследование феномена туризма, дополняют и расширяют представления об этой весьма важной, приобретающей все большую интенсификацию развития и социальную значимость сфере жизни общества.

Диссертационная работа связана с актуальной для современного российского общества попыткой решения проблемы улучшения сферы туризма. Научные результаты и выработанные на их основе рекомендации могут быть включены в разработку программ становления и развития сферы туризма.

Кроме того, теоретические выводы и эмпирический материал диссертационного исследования могут быть использованы в учебном процессе при чтении курсов по дисциплинам «Социология», «Социальные институты и процессы», «Социология туризма», а также при подготовке специалистов в сфере туризма. Данное исследование может представлять практический интерес для работников органов власти, организаций социального обеспечения и социальной защиты, занимающихся проблемами развития социальной сферы туризма.

Апробация работы. Основные положения и выводы диссертации докладывались и обсуждались на кафедре философии и социологии Краснодарского университета МВД России. Автор был участником ряда научных и научно-практических конференций по проблемам современного общества (Всероссийских, региональных). Основные научные результаты исследования нашли отражение в 9 научных публикациях общим объемом 5,4 п. л., в том числе в 2 статьях в изданиях, рекомендованных ВАК Минобрнауки Российской Федерации, а также одном научном издании.

Структура диссертации. Работа состоит из введения, двух глав, включающих шесть параграфов, заключения, библиографического списка и приложений.

Заключение диссертации по теме «Социальная структура, социальные институты и процессы», Луганская, Елена Васильевна

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Туризм представляет собой сложное, диверсифицированное явление современного общества. Не удивительно, что сфера туризма одновременно выступает объектом для научного исследования ряда смежных социальных наук, в числе которых и социология. Учитывая междисциплинарный характер многих исследований туризма, стоит обратить внимание на методологические затруднения, возникающие вследствие расхождений в концептуальных теоретических представлениях относительно социального содержания, социальных функций туризма.

Реализуя социологический подход применительно к анализу сферы туризма, необходимо концентрироваться на институциональных признаках туризма, его социальных функциях, причинах возникающих дисфункциональных явлений и способах их преодоления. По мнению диссертанта, наличие в структуре туризма многочисленных внутренних и внешних связей позволяет рассматривать его как особую систему, в которой отдельные элементы представляют специфическую сторону этого явления как единого целого.

Автор предложил собственную трактовку ключевого понятия исследования - «туризм». По его мнению, туризм представляет собой социальный институт современного общества, имеющий устойчивые типы и формы социальной деятельности, социально-ценностное ядро, внутреннюю структуру и систему взаимодействий своих элементов, многообразие и динамичность социальных функций.

Сфера туризма рассматривается диссертантом в качестве инструмента преодоления проблемных ситуаций, связанных с жизнедеятельностью людей в современном технократическом информационном обществе. Данная сфера обеспечивает не только восстановление жизненных сил человека и рациональное использование им свободного времени, но и развитие личности, повышение ее интеллектуального, духовно-нравственного уровня. Туризм позволяет удовлетворять значимые потребности большинства индивидов, и следует отметить, что в данном компоненте туризму практически нет равных.

В числе наиболее важных функций туризма необходимо отметить восстановительно-рекреационные. В современном обществе, характеризующемся информационной перегрузкой и интенсивными темпами жизни, большинство людей нуждаются в полноценном отдыхе. Учитывая тот факт, что инструментами достижения восстановительно-рекреационных эффектов могут выступать алкоголь, табачные изделия, наркотические вещества и пр., нетрудно обосновать важность и практическую значимость туризма в нынешнем глобальном информационном обществе.

Не менее важна и гедонистическая функция туризма. Особую актуальность данное обстоятельство приобретает в XXI в., когда во главу угла становится развлечение, получение удовольствия, т. е. достижение эффектов массовой потребительской культуры. Данная культура, являясь продуктом духовного воздействия западного общества, уже достаточно серьезно укоренилась в России. Именно поэтому ученые все чаще и чаще фиксируют возрастающие гедонистические потребности населения, которые существенно опережают имеющиеся в обществе возможности их удовлетворения. Поэтому сфера туризма выглядит весьма перспективным сегментом, позволяющим в краткосрочной перспективе сохранять баланс потребностей и средств их удовлетворения.

И, наконец, необходимо остановиться на культурологической и социокультурной функциях туризма в современном обществе. Очевидно что ин-тегрируясь в пространство туристических поездок, человек осуществляет межкультурную коммуникацию, происходит разрушение многих барьеров и стереотипов, социально-мифологических схем, препятствующих включению индивида в иные культурные миры. Снимаются барьеры общения, причем этот процесс носит двусторонний характер - местное население также не остается в стороне. Посещая различные страны, человек знакомится с их историей, природой и культурой народностей. Расширяется кругозор человека, повышается его интеллектуальный уровень.

Автор убежден, что наиболее значимыми проблемами в России, требующими пристального внимания государственных структур и серьезного подхода к их решению, являются слабое развитие туристской инфраструктуры, высокие транспортные тарифы и отсутствие серьезной практики создания субъектами Российской Федерации благоприятных условий для инвестиций при строительстве средств размещения и иных объектов туристского использования. Именно поэтому представляется весьма целесообразной доработка действующего законодательства в части, непосредственно касающейся развития сферы туризма, а также внесения изменений и дополнений в существующие нормативно-правовые акты в сфере налогообложения, защиты прав потребителей, экологии и т. д. Кроме того, необходимо принять нормативно-правовые основы введения финансовых гарантий при получении права на туроператорскую деятельность; ввести единый бланк турпутевки на всей территории страны. Также, по мнению автора, Правительству Российской Федерации целесообразно принять положение о классификации гостиничных средств размещения и решения всех вопросов, связанных с контролем над соответствием качества гостиничного обслуживания. Ощущается и необходимость разработки механизма усиления ответственности туристских организаций за нарушение с их стороны порядка контроля над соблюдением правил въезда и нахождения в Российской Федерации и по их визовой поддержке иностранцев.

По мнению диссертанта, в условиях глобального информационного общества на первый план выходит массовая потребительская культура. Она может рассматриваться как информационно-пропагандистский инструмент продвижения многочисленных товаров и услуг. Одним из важных элементов этого широкого спектра товаров и услуг выступают туристические услуги. Все дело в том, что одним из определяющих феноменов постиндустриального мира выступает «туристско-рекреационный» образ жизни. Встраиваясь в систему духовной культуры, туризм охватывает как широкую и срединную часть современного российского общества, так и состоятельную элиту, и маргинальные слои. Туризм становится атрибутом успешной жизни, продвигаемой инструментами массовой культуры: рекламой, кинематографом, СМИ. В обществе возникает своего рода мода на пользование туристическими услугами. Именно поэтому стало возможным констатировать значительное увеличение спроса на туристические услуги за последние годы, т. е. социальный контекст туристической индустрии весьма благоприятен и может способствовать ее быстрому развитию. В то же время в современной России, помимо наличия значительной части бедного населения, стратегия выживания которого исключает пользование туристическими услугами вследствие дополнительных финансовых расходов, существует еще и ряд социально-структурных и экономических проблем современной российской действительности, которые создают ощущение неустроенности и ухудшают туристический климат.

Принимая во внимание важность сферы туризма в современном российском обществе, необходимо коснуться перспектив развития туристической отрасли в России. Очевидно, что требуется консолидация усилий управленческих структур и частных компаний, а также общественности для осуществления ряда масштабных модернизационных проектов, оптимизирующих деятельность туристической индустрии в современной России. Речь, прежде всего, идет об экономической составляющей, а также о социально-инфраструктурных проектах. Нельзя забывать и о морально-нравственном и духовном развитии населения регионов, принимающих туристов. В случае если туристы на курортах России будут сталкиваться с низким уровнем обслуживания и, одновременно завышенной стоимостью предоставляемых услуг, хамским отношением и отсутствием культуры у населения принимающего региона, пробками на дорогах, загрязненной окружающей средой (плохое качество воздуха и воды, неубранные пляжи и т. п.), становиться жертвами преступников, вряд ли стоит ожидать снижения спроса на зарубежные туры и увеличения туристического потока в Россию. Таким образом, сфера ту

130 ризма, существуя как элемент более широкой социальной системы, нуждается в комплексных управленческих решениях и действиях.

Прикладное социологическое исследование, проведенное диссертантом, позволило сделать ряд выводов относительно перспектив развития туристической индустрии в представлениях пользователей туристическими услугами.

Анализ мнений респондентов показал, что при принятии решения о пользовании тем или иным видом туристических услуг они принимают во внимание ряд критериев. При значительном разбросе мнений участников исследования наибольшей популярностью обладает вариант «позитивные отзывы родственников и знакомых» (70,3%). Остальные варианты ответов менее востребованы респондентами. Достаточно весомы такие категории, как «высокое качество и полнота предоставляемых услуг» (44,6%) и низкая стоимость (41,9%). Остальные варианты ответов недостаточно популярны в исследуемой среде: например, 16,2% - популярность курорта, 10,8% - отзывы в Интернете. Среди вариантов «другое» выделяется такой, как «близость расположения к морю».

Исследование показало, что имеются определенные закономерности сознания респондентов, выражающиеся в устойчивой убежденности в том, что зарубежные курорты отличаются высоким уровнем обслуживания (26,4%) и относительно невысокой стоимостью (9,6%). Относительно стоимости стоит подчеркнуть, что мнения опрашиваемых здесь разделились практически диаметрально, так как 15,8% респондентов уверены, что зарубежный отдых отличается как раз высокой стоимостью. В числе преимуществ зарубежного отдыха респонденты также отметили познание новой культуры (11,4%) и знакомство с интересными, красивыми местами (4%). В числе недостатков, помимо высокой стоимости, респонденты указывали: языковой барьер (17,4%), трудности с документами (10,6%), плохие условия безопасности (4,8%) и нарушение прав иностранных граждан (2,8%).

Респонденты к числу основных достоинств отдыха в Краснодарском крае относят близость месторасположения (32,1%) и ценовую доступность (9,7%). Также в числе достоинств были отмечены: возможность бесплатного проживания (4,6%), хорошие климатические условия (4%), красивая природа (3,6%), широкий выбор мест отдыха (2,8%).

Среди недостатков отдыха в Краснодарском крае участники исследования чаще всего отмечали низкий уровень обслуживания (25,3%) и высокие цены (17,2%>). Также в качестве недостатков были отмечены плохие дороги (5,6%), обилие отдыхающих, много людей на пляжах (4,8%), грязь, плохая экология (2,2%), необустроенные места проживания и отдыха у моря (1,7%).

В результате проведенного прикладного исследования нашла свое подтверждение гипотеза о том, что отдых на зарубежных курортах выглядит более статусным, модным. Однако этот отдых финансово доступен лишь небольшой по численности группе населения Краснодарского края, в то время как большинство кубанцев не обладают для отдыха за рубежом необходимыми финансовыми и временными ресурсами. Порядка 50% респондентов вообще не обладают материальными ресурсами для отдыха на зарубежных и отечественных курортах стоимостью свыше 500 у. е. В ходе исследования была выявлена довольно значительная группа респондентов (порядка 20-30%), у которых единственным препятствием к пользованию туристическими услугами является плохое материальное положение.

Подводя итоги исследования, можно сделать вывод о том, что перспективы развития туристической индустрии в Краснодарском крае выглядят достаточно неплохими, но только в случае если удастся решить ряд насущных проблем, препятствующих развитию курортов Краснодарского края, среди которых - реальное повышение качества предоставляемых услуг на уровне зарубежных курортов с одновременным снижением стоимости отдыха, усилением контроля за экологической ситуацией курортных районов, строительством хороших дорог, а также борьбой с хамским отношением и отсутствием культуры со стороны местных жителей.

Относительно прогнозов развития ситуации в ближайшие несколько лет можно констатировать следующее. Развитие индустрии массовой потребительской культуры в условиях быстро протекающих процессов информатизации и глобализации, охватывающих мировое пространство, приведет к все возрастающему спросу на туристические услуги. Как следствие, будет усиливаться и социальная значимость туризма. Именно поэтому туризм как социальный институт начала XXI в. играет важную роль в новом глобальном информационном обществе. Благодаря увеличивающемуся объему туристических поездок происходит интеграция различных государств, культур, этносов в единую глобальную информационно-коммуникационную среду. Часто то, что не удается сделать политикам, СМИ, различным пропагандистам, удается достичь посредством одной единственной туристической поездки. Сейчас сложно поддерживать социально-мифологический образ «внешнего врага», когда миллионы людей путешествуют в различные страны и могут без помощи СМИ и пропаганды решать, насколько дружественна или враждебна выбранная страна, ее население. Именно благодаря мощной мировой туристической индустрии снимается напряженность во взаимоотношениях между людьми разных рас, национальностей, вероисповедания, и мир все больше интегрируется в единое социально-коммуникационное пространство на базе развития компьютерных и интернет-технологий. В ближайшие годы эти технологии будут только способствовать развитию туристической индустрии, вовлекая все новые слои потенциальной туристической аудитории в сферу путешествий по всему миру. Нашей стране необходимо, пользуясь благоприятной «внешней» конъектурой и используя возможности в спортивно-зрелищной сфере (Олимпиада в Сочи 2014 г., чемпионат мира по футболу 2018 г.), привлекать туристов не только из разных уголков России, но и со всего мира, добиваться, чтобы они совершали в будущем повторные поездки, пользовались услугами наших гостиниц, здравниц. Для этого необходимо решить ряд актуальных проблем, о которых говорилось в диссертационном исследовании (часть из которых можно считать системными). Только в этом случае Россия сможет занять лидирующее положение на мировом рынке туристических услуг.

Список литературы диссертационного исследования кандидат социологических наук Луганская, Елена Васильевна, 2012 год

1. Конституция Российской Федерации: принята всенародным голосованием 12 дек. 1993 г. (с учетом поправок, внесенных законами РФ от 30 дек. 2008 г. № 6-ФКЗ и № 7 ФКЗ) // СЗ РФ. 2009. № 4.

2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30 нояб. 1994 г. № 51-ФЗ (в ред. от 06.12.2011) // СЗ РФ. 1994. № 32; 2011. № 50.

3. Земельный кодекс Российской Федерации от 25 окт. 2001 г. № 136-Ф3 (в ред. от 12.12.2011, с изм. и доп., вступающими в силу с 06.01.2012) // СЗ РФ. 2001. №44; 2011. №50.

4. О защите прав потребителей: закон РФ от 7 февр. 1992 г. № 2300-1 (вред, от 18.07.2011) //СЗ РФ. 1996. № 3; 2011. № 27.

5. Об утверждении Положения о пребывании на территории Российской Федерации иностранных граждан пассажиров круизных судов: постановление Правительства РФ от 28 авг. 2003 г. № 532 // СЗ РФ. 2003. № 35.

6. Об одобрении Концепции развития туризма в Российской Федерации на период до 2005 года: распоряжение Правительства Российской Федерации от 11.07.2002 г. № 954-р // СЗ РФ. 2002. № 28.

7. Об утверждении Концепции долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 года: распоряжение Правительства Российской Федерации от 17.11.2008 г. № 1662-р. (с измен, от 08.08.2009, № 1121-р) // СЗРФ. 2008. № 47.

8. Об обязательном личном страховании пассажиров: указ Президента РФ от 7 июля 1992 г. № 750 (в ред. указа Президента РФ от 22 июля 1998 г. № 866) // Собрание актов Президента и Правительства РФ. 1992. № 2.

9. Об особых экономических зонах Российской Федерации: федер. закон от 22 июля 2005 г. № 116-ФЗ (в ред. от 06.12.2011) // СЗ РФ. 2005. № 30, ч. 2; 2011. №50.

10. Об основах туристской деятельности в Российской Федерации: федер. закон от 24 нояб. 1996 г. № 132-Ф3 (в ред. от 01.07.2011) // СЗ РФ. 1996. №49; 2011. №27.

11. О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию: федер. закон от 15 авг. 1996 г. № 114-ФЗ (в ред. от 21 апр. 2011 г. № 80-ФЗ) // СЗ РФ. 1996. № 34; 2011. № 50.

12. О природных лечебных ресурсах, лечебно-оздоровительных местностях и курортах: федер. закон от 23 февр. 1995 г. № 26-ФЗ (в ред. от 18.07.2011) // СЗ РФ. 1995. №9; 2011. № 30, ч. 1.

13. Азар В.И. Туризм еще один феномен XX века // Туризм. Практика, проблемы, перспективы. - 2003. - № 9.

14. Азар В.И. Социология и организация туризма. М.: Профиздат,1999.

15. Александрова А.Ю. Международный туризм. М.: Аспект Пресс,2004.

16. Александрова А.Ю. География туризма. М.: КноРус, 2010.

17. Алексеев В.И. История Российского туризма. М.: Д.А.Р.К., 2009.

18. Анохин А.Н. Социальное воспитание подростков в процессе самодеятельного туризма // Вестник Пятигорского государственного лингвистического университета. 2009. - № 4.

19. Арбузов А.Ф. География туризма. М.: ИЦ «Академия», 2009.

20. Асташкина М.В. География туризма. М.: Альфа-М, 2011.

21. Афанасенко И.Д. Туризм и реформирование общества. СПб.,1997.

22. Баканова A.A. История российского туризма / A.A. Баканова, В.И. Алексеев, Т.И. Власова. М.: Д.А.Р.К., 2009.

23. Барчук И.С. Методы научных исследований в туризме. М.: ИЦ «Академия», 2008.

24. Бауман 3. Глобализация: последствия для человека и общества. -М.: Весь мир, 2004.

25. Беликов Ю.М. Северный Кавказ: реалии социально-экономической сферы на пороге тысячилетия (географический аспект). Краснодар: Печатный двор Кубани, 2002.

26. Бестужев-Лада В. Опыт типологии социальных показателей образа жизни общества // Социологические исследования. 1999. - № 2.

27. Бестужев-Лада И.В. Социальное прогнозирование. М.: Педагогическое общество России, 2002.

28. Биджиева Ф.М. Институциональные и ценовые механизмы развития рынка социальных услуг курортно-рекреационного района: дис. . канд. эконом, наук. Ростов н/Д., 2003.

29. Биржаков М.Б. Введение в туризм. 9-е издание, перераб. и доп. -СПб.: Издательский дом Герда, 2007.

30. Бляхер Л.Е. Виртуальное состояние социума, или шансы и риски открытого общества в России. М., 1998.

31. Бляхер Л.Е. Человек в зеркале социального хаоса. Хабаровск,1998.

32. Боголобов B.C. Экономическая оценка инвестиций в развитие туризма. М.: ИЦ «Академия», 2009.

33. Боголобов B.C. Организация социальных видов туризма. Спб.: СПбГИЭЧ, 2010.

34. Бурдье П. Социальное пространство и генезис классов. М.: Наука,1998.

35. Бутко И.И. Маркетинг в туризме / И.И. Бутко, В.А. Ситников, Е.А. Ситников. М.: НТК «Дашков К», 2009.

36. Ветитнев A.M. Информационные технологии в социально-культурном сервисе и туризме. М.: Форум, 2010.

37. Волошин Н.И. Правовое регулирование в туризме. М.: Советский спорт, 2007.

38. Волощенко Г.П. Народный досуг: социокультурные аспекты генезиса и развития. Омск, 2000.

39. Восколович H.A. Маркетинг туристических услуг. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009.

40. Воскресенский В.Ю. Международный туризм. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008.

41. Воскресенский В.Ю. Международный туризм. Инновационные стратегии развития. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007.

42. Гаршина H.H. Интеллектуальный туризм в России: страницы истории и перспективы развития. М., 1998.

43. Гвозденко A.A. Страхование в туризме. М., 2003.

44. Головенин Д.А. Социально-экономические и общественно-политические особенности становления института туризма (на примере Орловской области). Орел, 2001.

45. Гольфред Дж. Глобальные прогнозы развития туризма до 2020 года и в последующий период. Мадрид: ВТО, 2001.

46. Горбунова М. Туризм и культурно-символическое наследие. Саратов: СГУ, 2003.

47. Гудков Л.Д. Россия в ряду других стран: к проблеме национальной идентичности // Экономические и социальные перемены: мониторинг общественного мнения. 2001. - № 1.

48. Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности. М.: НОЛИДЖ,2003.

49. Гуляев В. Г. Туризм: экономика и социальное развитие. М.: Финансы и статистика, 2003.

50. Гуляев В.Г. Социально-экономические основы развития туризма в России: дис. . д-ра эконом, наук. -М., 2003.

51. Дегтярева И.Н. Состояние санаторно-курортного комплекса региона КМВ /И.Н. Дегтярева, В. Загребальная // Экология, управление и развитие Культурно-рекреационных регионов: проблемы и перспективы. Пятигорск, 2005.

52. Дехтярь Г.М. Индустрия туризма. Правовые основы социально-культурного сервиса и туризма. М.: Инфра-М, 2008.

53. Дехтярь Г.М. Стандартизация и сертификация в туризме. М.: Инфра-М, 2009.

54. Дмитриев М.Н. Экономика туристского рынка / М.Н. Дмитриев, М.Н. Забаева, E.H. Момыгина. -М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010.

55. Дмитриевский Ю.Д. Типология государств, туристских регионов и их социальная особенность. СПб., 2001.

56. Долженко Г.П. История туризма в Российской империи. Советском Союзе и Российской Федерации: 1696 г. современность. - Ростов н/Д.: Феникс, 2010.

57. Драчева Е.Л. Экономика и организация туризма. Международный туризм. М.: КноРус, 2009.

58. Дудченко О.И. Социальная идентификация и адаптация личности. // Социологические исследования. 1999. -№ 10.

59. Дункан Д. Основополагающие идеи в деятельности социального туризма. М.: Дело, 2002.

60. Дурович А.П. Маркетинг в туризме. М.: Инфра-М, 2010.

61. Дурович А.П. Организация туризма. СПб.: Питер, 2012.

62. Жарков А.Д. Технология культурно-досуговой деятельности. М.,2001.

63. Жетенев А.П. Процессы глобализации: социально-экономические и общественно- политические. М., 2003.

64. Жуков М.А. Менеджмент в туристском бизнесе. М.: КноРус, 2010.

65. Жукова М.А. Социальная индустрия туризма. М., 2004.

66. Жулидов С.Б. The travel and Tourism Industry. M.: ЮНИТИ-ДАНА,2007.

67. Здоров А.Б. Экономика туризма. M.: Финансы и статистика, 2007.

68. Зорин А.И. Концепты туризма. Опыт структурно-семантического анализа // Теория и практика физической культуры. Научно-теоретический журнал.-2002.-№ 11.

69. Зорин И. В. Профессиональное образование и карьера в туризме / И. В. Зорин, А.И. Зорин. -М.: Советский спорт, 2006.

70. Зорин И.В. Туристика. / И.В. Зорин, В.А. Квартальнов. М.: Советский спорт, 2001.

71. Зорин И.В. Энциклопедия туризма / И.В. Зорин, В.А. Квартальнов. -М.: Финансы и статистика, 2004.

72. Зорин И.В. Проблемы и перспективы развития туризма малых и средних городов России. М.: РМАТ, 2001.

73. Иванов A.A. История Российского туризма (XI-XX вв.). М.: Форум, 2011.

74. Иванова Э. Российский туризм. Что было, что будет. // Российская туристская газета. 2003.

75. Игнатова М.Ф. Проблемы, особенности и перспективы развития туризма в России. СПб., 2002.

76. Игошин И.Н. Институциональные системы и их искажения // Вестник МГУ. Сер. 12. Политические науки. - 2003.

77. Игнатов В.Г. Экономика социальной сферы / В.Г. Игнатов, JI.A. Батурин, В.И. Бутов, Ю.А. Мащенко. М.: ИЦ «МарТ», 2008.

78. Ильина Т.Е. Туристское природопользование. М.: ИЦ «Академия», 2009.

79. Ионин J1. Культура на переломе: направление и механизмы современных культурных изменений // Социс. 2004. - № 12.

80. Исаева Т.Е. Речевая коммуникация в туризме. М.: ИТК «Дашков и К», 2009.

81. Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма. М.: Новое знание, 2007.

82. Кальник С. Россия на мировом рынке туризма // Экономика и жизнь. -2002,- № 14.

83. Карманова Т.Е. Статистика туризма = Tourism statistics / Т.Е. Кар-манова, О.В. Каурова, А.Н. Малолетко. М.: КноРус, 2009.

84. Карповой Г.А. Экономика современного туризма / под ред. Г.А. Карповой. М.:Торговый дом «Герда», 1998.

85. Квартальное В.А. Теория и практика туризма. М.: Финансы и статистика, 2003.

86. Квартальнов В.А., Романов A.A. Международный туризм: политика развития. -М.: Советский спорт, 1998.

87. Квартальнов В.А. Туризм. М.: Финансы и статистика, 2007.

88. Квартальнов В.А. Мировой туризм на 2020 год: прогнозы и реальность.-М., 1999.

89. Козлова H.A. Проблемы применения терминологии в индустрии международного образовательного туризма // Научно-технические ведомости Санкт-Петербургского государственного политехнического университета. -СПб.: СПбГПУ, 2008. № 61.

90. Косолапов А.Б. География российского внутреннего туризма. М.: КНОРУС, 2011.

91. Косолапов А.Б. Технология и организация туроператорской и тура-гентской деятельности. М.: КноРус, 2011.

92. Косолапов А.Б. Менеджмент в туристской фирме. М.: КноРус,2009.

93. Косолапов А.Б. Управление рисками в туристском бизнесе. М.: КноРус, 2009.

94. Криворучко В.И. Экология, здоровье, курорты, туризм. М.: Медицина, 1999.

95. Крышова E.H. Маркетинг туризма. М.: Инфра-М, 2010.

96. Кузнецов О.В. настольная книга туриста. М.: ИТК «Дашков и К»,2009.

97. Кусков A.C. Основы туризма // A.C. Кусков, Ю.А. Джаладян. М.: КноРус, 2010.

98. Кусков A.C. Туристский бизнес // A.C. Кусков, Ю.А. Джаладян. -М.: Форум, 2008.

99. Леухин А.Н. Туристское пространство Российской Федерации в контексте социологического анализа // Современные гуманитарные исследования. Москва: Издательство «Спутник+», 2006. - № 4 (11).

100. Лукьянова Н.С. География туризма: туристские регионы мира и России. М.: КноРус, 2012.

101. Львова Д.С. Трансформация экономического пространства России. «Путь в XXI век (стратегические проблемы и перспективы российской экономики)» / под ред. Д.С. Львова. М.: Экономика, 2009.

102. Можаева Н.Г. Туризм / под. ред. Н.Г. Можаева, Е.В. Богинская, A.A. Скамницкого. М.: Гардарики, 2007.

103. Мордовченко Н.В. Современный маркетинг в туризме: Инфраструктурный аспект / Н.В. Мордовченко, P.A. Рыбаков. Н. Новгород, 2010.

104. Мохова Ю.А. Турфирма: с чего начать, как преуспеть. СПб.: Питер, 2011.

105. Никитина O.A. Актуализация здоровьесберегающей стратегии развития санаторно-курортного комплекса // Вестник ИНЖЭКОНа. Серия: Экономика. - 2009. - № 3.

106. Новиков B.C. Менеджмент в туризме. М.: Книгодел, 2006.

107. Овчарова А.О. Туристический комплекс России: тенденции, риски, перспективы. -М.: ИНФРА-М, 2012.

108. Осауленко А.Г. Этапы развития туризма как социального института // Актуальные проблемы кадровой политики: стратегические и практические задачи в деле системного управления персоналом. Привлечение отбора и закрепления кадров. -М., 2003.

109. Осауленко А.П. Туризм как социальный институт: дис. . канд. соц. наук. -М., 2002.

110. ИЗ. Осауленко А.П. Туризм: социально-институциональные основы развития. Владивосток: ДВО РАН, 2002.

111. Писаревский Е.Л. Безопасность туризма. М.: Финансы и статистика, 2007.

112. Покровский Н.Е. Туризм: от социальной теории к практике управления / Н.Е. Покровский, Т.И. Черняева. -М.: Логос, 2009.

113. Пшеничных Ю.А. Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме / Ю.А. Пшеничных, А.Э. Саак. СПб.: Питер, 2007.

114. Романова С.П. Теория структурации Э. Гидденса как новая попытка осмысления социальной реальности. Минск: Право и экономика, 2010.

115. Садохин А.П. Сервисология: человек и его потребности. М.: Омега-Л, 2009.

116. Свириденко Ю.П. Сервис и туризм / Ю.П. Свириденко, О.Я. Гойх-ман. -М., 2008.

117. Свиридов К.С. Правовое регулирование деятельности по оказанию туристских услуг: автореф. дис. . канд. юрид. наук. СПб. 2003.

118. Сергеева Ю.И. Академическая мобильность в Европе: история и современность / под науч. ред. A.A. Прохорова. Минск: ИВЦ Минфина, 2007.

119. Скобкин С.С. менеджмент в туризме. М.: Магистр, 2009.

120. Соколова М.В. История туризма М.: Мастерство, 2012.

121. Соколова H.A. Социальный туризм в системе социальной защиты населения. Вестник Омского университета. Серия: Право. - 2007. - № 3.

122. Соколова H.A. Туризм в Российской Федерации: правовое регулирование. М.: Волтерс Клувер, 2010.

123. Стригунова Д.П. Правовые основы гостиничного и туристского бизнеса. -М.: КноРус, 2012.

124. Сычанина С.Н. Туризм в социокультурном пространственно-временном континууме: дис. канд. филос. наук. Краснодар, 2004.

125. Урри Дж. Взгляд туриста и глобализация // Массовая культура: современные западные исследования. М., 2005.

126. Ушаков Д.С. Инновации в туризме и сервисе / Д.С. Ушаков, Н.И. Малахова. Ростов н/Д.: Феникс, 2010.

127. Ушаков Д.С. Экономика туристской отрасли Ростов н/Д: Феникс, 2010.

128. Флоринская С.А. Методологические основы формирования престижа профессиональной деятельности в сфере туризма // Вестник Национальной академии туризма. 2009. - № 01.

129. Фролова Т.А. Экономика и управление в сфере социально-культурного сервиса и туризма. Таганрог: ТТИ ЮФУ, 2010.

130. Хуберт К. Холистическая сущность туризма // Теория и практика физической культуры. Научно-теоретический журнал. 2000. - № 8.

131. Чудновский А.Д. Туризм и гостиничное хозяйство / под ред. засл. работника высшей школы проф., д-ра эконм. наук А.Д. Чудновского. М.: ЮРКНИГА, 2005.

132. Чудновский А.Д. Управление индустрией туризма / под. ред. А.Д. Чудновский, М.А. Жукова, B.C. Сенин. М.: КноРус, 2011.

133. Шиповская Л.П. Человек и его потребности. М.: Инфра-М, 2009.

134. Щеглова С.Е. Динамика и тенденции развития туризма и России // Социальная политика и социология. 2004. - № 2.

135. Ягодинская H.B. Культурно-исторические центры России. М.: Академия, 2008.

136. Яковлев Г.А. Экономика и статистика туризма. М.: Издательство РДЛ, 2007.

137. Boorstin D. The Image a Guide to Pseudo-Events in America 25-th. N.Y.: Vintage Books, 1992.

138. Goeldner R. Tourism: Principles, Philosophies. -N.Y.: John Wiley and Sons, 2004.

139. Graburn H.H., Brathel-Bouchier D. Relocating the Tourist// International Sociology. 2001. - Vol. 16 (2).

140. Griffith S. Work your way around the world / By Susan Griffith. Oxford: Vacation Work, 2001.

141. Harrison J. Thinking about Tourism // International Sociology. 2003. -Vol. № 2.

142. MacCannell D. The Tourist. N.Y.: Schocken? 1999.

143. Machin A. The Environment as Date: Building New Theory For Tourism. N.Y., 2007.

144. Meethan K. Tourism in global Society: Place. Culture, Consumption. -N.Y.: Palgrave, 2001.

145. Methieson A. Tourism, Social, economic and physical impacts. N.Y.,2000.

146. Pearce P. The Social Psychology of Tourist Behavior. N.Y.: Perga-mon Press, 1982.

147. Provisional Guidulinus on Statistics of International Tourism // Statistical Papers. Serial M. - № 62 United Nations Department of Social and Economic Affairs.-2003.

148. Ritzer G. The Globalization of Nothing. N.Y., 2003.

149. Rojek C. Indexing, Dragging and the Social Construction of Tourist Sights // Touring Cultures: Transformations Travel and Theory. London: Routledge, 1997.

150. Shipside S. Travel. Oxford: Capstone, 2002.

151. Tourism 2020 Vision. A New forecast from the Word Tourism Organization. Madrid, 1998.

152. Uriely N. The tourist experience conceptual developments // Annals of Tourism Research. - 2005.

153. Urry J. Globalizing the Tourist Gaze. Lancaster, 2004.

154. World Travel and Tourism Council (WTTC). London, 2006.

155. Влияние сферы туризма на жизнь местного населения Электронный ресурс. URL: http://www.vfmgiu-tourism.ru/sociopsihologicheskie aspekty tur-izma265/vliyanieturizmanaJiznobschestva266/index.html

156. Влияние туризма на жизнь общества Электронный ресурс. URL: http://www.vfmgiu-torism.ru/sociopsihologicheskieaspektytorizma265/vliyanie turizmanaJiznobschestva266/index.html

157. Гаагская декларация по туризму от 10 по 14 апреля 1989 г. Электронный ресурс. URL: http: //www.rostouronion/ru/ZAKON/Megdunaodny/ Gaagskaya%20declaracia/doc

158. Манильская декларация по мировому туризму от 10 октября 1980 г. Электронный ресурс. URL: http: //www.businesspravo/ ru/Docum/Docum-ShowDocumID33268.htmi

159. О проекте федерального закона «О социальном туризме» Электронный ресурс. URL: http://www.budgetrf.ru/T Publications /GDsessionsten 964830.htm

160. Осакская декларация тысячелетия от 30 сентября по 1 октября 2001 г. Электронный ресурс. URL: http://www.rostouronion/ru/ZAKON/ Megdunaodny/0sakskaya%20declaracia/doc

161. Прогноз Всемирной туристской организации на 2020 г. Электронный ресурс. URL: http:// tourism.pln24.ru/tourism/tanalitics/97611. html

162. Путешествия древних Электронный ресурс. URL: http: //www.head. info/tourismhistory.html

163. Специализированные организации по туризму Электронный ресурс. URL: http: //www.allpravo.ru/library/doc 2264p0/instrum

164. Стратегия устойчивого развития региона Электронный ресурс. -URL: http: //www.kon-ferenc.ru/zrns0702l 1/html

165. Существующее состояние сферы туризма в российской Федерации Электронный ресурс. URL:http://www.consultactiv.ru/publications/show/ 726620/ 5 5 86/print5 5 89.html

166. Экономика США после событий 11 сентября 2001 г. Электронный ресурс. URL: http: //ru-world.net/soedinynnye-shtaty-amerriki-ekonomika/html

167. Machin A. The Environment as Date: Building New Theory For Tourism Электронный ресурс. URL: http: //www.alanmachintopics.net

168. Uryy J. Globalizing the Tourist Gaze Электронный ресурс. -URL:http:/www.comp.lanes.as.uk/sociology/papers/UrryGlobalizingtheTourist Gaze.pdf172. URL: www.profi.travel.ru173. URL: www.russiatourism.ru174. URL: www.soc.lib.ru175. URL: www.tourlib.net