Формирование методологии социологического исследования на основе использования технологии компьютеро-опосредованной коммуникации тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 22.00.01, доктор социологических наук Круглов, Александр Юрьевич

• Круглов, Александр Юрьевич
• доктор социологических наук
• 2005

Оглавление диссертации доктор социологических наук Круглов, Александр Юрьевич

ВВЕДЕНИЕ.

ПЕРВАЯ

ГЛАВА «СИСТЕМООБРАЗУЮЩИЕ ОСНОВАНИЯ ПРЕОБРАЗОВАНИЙ В МЕТОДОЛОГИИ СОЦИОЛОГИЧЕСКИХ ИССЛЕДОВАНИЙ».

§ 1. ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЩЕСТВО КАК ПЛАТФОРМА ДЛЯ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ПРЕОБРАЗОВАНИЙ В СФЕРЕ НАУЧНОГО ЗНАНИЯ И

НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКОГО ПОИСКА.

§ 2. КОМПЬЮТЕРО-ОПОСРЕДОВАННАЯ КОММУНИКАЦИЯ И ЕЕ основные характеристики.

§ 3. СОЦИАЛЬНЫЕ АСПЕКТЫ КОМПЬЮТЕРО-ОПОСРЕДОВАННОЙ коммуникации.

§ 4. АНАЛИЗ СОВРЕМЕННЫХ ТЕНДЕНЦИЙ И ИННОВАЦИОННОЙ ПРАКТИКИ НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА этапе информационного общества. выводы к главе 1.

ВТОРАЯ

ГЛАВА «СОВРЕМЕННАЯ ИННОВАЦИОННАЯ НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ ПРАКТИКА КАК ОСНОВА ПРЕОБРАЗОВАНИЙ В МЕТОДОЛОГИЧЕСКИХ ПОДХОДАХ В ЭМПИРИЧЕСКИХ СОЦИОЛОГИЧЕСКИХ ИССЛЕДОВАНИЯХ»

§ 1. АНАЛИЗ И КРИТИКА КОЛИЧЕСТВЕННО-КАЧЕСТВЕННОЙ ДИХОТОМИИ В ЭМПИРИЧЕСКИХ СОЦИОЛОГИЧЕСКИХ

ИССЛЕДОВАНИЯХ НА СОВРЕМЕННОМ ЭТАПЕ.

§ 2. ПРОВЕДЕНИЕ КОЛИЧЕСТВЕННОГО ЭМПИРИЧЕСКОГО СОЦИОЛОГИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ТЕХНОЛОГИИ КОМПЬЮТЕРО-ОПОСРЕДОВАННОЙ КОММУНИКАЦИИ.

АНАЛИЗ ПРЕИМУЩЕСТВ И ПРОБЛЕМ.

§ 3. ПРОВЕДЕНИЕ КАЧЕСТВЕННОГО СОЦИОЛОГИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ТЕХНОЛОГИИ КОМПЬЮТЕРО

ОПОСРЕДОВАННОЙ КОММУНИКАЦИИ.

§ 4. ПРИНЦИПЫ ПРОВЕДЕНИЯ ИНТЕГРАТИВНОГО СОЦИОЛОГИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ НА ОСНОВЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

ТЕХНОЛОГИИ КОМПЬЮТЕРО-ОПОСРЕДОВАННОЙ КОММУНИКАЦИИ.

Выводы к Главе 2.

ТРЕТЬ

ГЛАВА«ПРОБЛЕМНЫЕАСПЕКТЫ

ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В СРЕДЕ КОМПЬЮТЕРО-ОПОСРЕДОВАННОЙ КОММУНИКАЦИИ».

§ 1. ВЫБОРКА КАК КЛЮЧЕВОЙ ПРОБЛЕМНЫЙ АСПЕКТ СОЦИОЛОГИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ В СРЕДЕ КОМПЬЮТЕРОопосредованной коммуникации. возможности ее преодоления.

§ 2. проблемы и возможности повышения респондентского рейтинга при проведении социологического исследования онлайн.

§ 3. расширение публичной сферы и этический аспект социологических исследований онлайн. выводы к главе 3. четвёртая

глава «место компьютероопосредованной коммуникации в обеспечении эффективной научной кооперации и исследовательской деятельности».

§ 1. принципы функционирования виртуальной научноисследовательской группы ученых-социологов.

§ 2. критерии и показатели эффективности научно-исследовательской деятельности виртуальной группы ученых.

§ 3. обеспечение открытого научного дискурса в среде компьютеро-опосредованной коммуникации. выводы к главе 4.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Формирование методологии социологического исследования на основе использования технологии компьютеро-опосредованной коммуникации»

Актуальность темы исследования. Современный период мирового развития характеризуется существенными изменениями различных сфер человеческой жизнедеятельности. Спектр изменений, произошедших на рубеже третьего тысячелетия, сказывается как на внешней организации современного общества, так и на его внутренней структуре. Безусловным и одним из наиболее важных по значению факторов в этом процессе стало активное внедрение и проникновение компьютерных коммуникационных технологий в различные аспекты общественной жизни. Суть внешнего образа общества, претерпевшего существенные изменения, начиная с конца XX века, была представлена в наиболее точной метафоре Мануэлем Кастельсом, назвавшим его «сетевым обществом». Интересно, что «Сеть», как метафора, отражает и суть внутренней структуры общества начала XXI века, выражающуюся, прежде всего, в возросшей роли информации, которая становится главным проводником большинства функций и ценностей общества. Трансформации подверглись практически все аспекты общественной жизни: от культуры, науки и образования - до системы управления. Насыщенный информационный обмен, построенный на использовании систем электронной коммуникации, стал основным источником функционирования сетевого общества.

Несмотря на то, что информационные коммуникационные технологии всё более глубоко проникают в научную сферу, обращение к ним имеет характер разрозненной практики, а не систематизированной картины в виде методологических разработок для эмпирических социологических исследований. В предложенном нами контексте наиболее сложная ситуация существует, пожалуй, в области социальных наук. Учитывая, что академический мир уже давно затронут процессами компьютеризации и информатизации, строгой единой методологической концепции так и не было сформулировано. Тем не менее, уровень и объём методологических разработок не адекватен широкой практике использования компьютерных коммуникационных технологий в социологических исследованиях, например, в широко распространенных маркетинговых исследованиях, постоянно берущих на вооружение наиболее перспективные и инновационные разработки в этой области. Необходимо отметить, что, несмотря на обилие исследований практического характера, на обширную эмпирическую базу, собранную в ходе исследований, так и не были сформулированы их методологические основания. По глубокому убеждению автора, именно отсутствие методологии подобных исследований в современных условиях привело к большому разрыву между теорией и практикой. Растущая эмпирическая база данных и информации, пополняемая, практически ежеминутно, в ходе многочисленных виртуальных опросов, интервью, «панелей», построенных на использовании инновационной технологии компьютеро-опосредованной коммуникации1, делает этот разрыв ещё более существенным, а необходимость формулировки структурированной методологии - еще более актуальной и насущной. Таким образом, актуальность данного диссертационного исследования обусловлена следующими обстоятельствами. Во-первых, уровень современного развития социологической науки требует переосмысления существующей практики социологических исследований с учетом нынешнего уровня развития компьютерных коммуникационных технологий, ставших, как уже отмечалось выше, основным инструментарием, обеспечивающим функционирование и развитие сетевого информационного общества.

Во-вторых, отсутствие прочной и обоснованной методологической базы, по-существу, являющейся связующим звеном между теорией и практикой, может привести к большему отставанию теории от практики, невозможности надежной интерпретации и анализа получаемых данных и информации, основываясь исключительно на существующей теоретической базе.

В-третьих, в современных условиях стала очевидна необходимость разработки методологической концепции социологического исследования, преимущественно эмпирического, вбирающей в себя все достоинства количественного и качественного подхода в социологических исследованиях. При этом немаловажным является анализ преимуществ и недостатков существующей практики количественных и качественных исследований,

1 Компъютеро опосредованная коммуникация — далее в тексте — КОК построенных на широком использовании новейших компьютерных коммуникационных технологий.

В-четвертых, необходимо рассмотреть возможности, привносимые компьютерными коммуникационными технологиями в повседневную научную деятельность современного социолога, в процесс формирования научного знания и организации эффективного научного поиска и экспертизы.

В-пятых, современное социологическое исследование всё больше вбирает в себя наиболее революционные компьютерные коммуникационные технологии. Наиболее заметными процессами становятся квантификация и диджитализация2 социологических данных и информации, что является заметным не только в рамках количественного подхода в эмпирических социологических исследованиях, но, достаточно давно, и качественного. Данный процесс заставляет по-новому взглянуть на существующую модель социологического исследования, которое в некоторых аспектах отлично от традиционной практики, строящейся на традиционных носителях информации и традиционной же модели контакта исследователя и респондента. Вследствие этого, весьма актуальной становится задача комплексной оценки положительных и отрицательных факторов, привносимых в эмпирическое социологическое исследование новейшими компьютерными коммуникационными технологиями, а также формулирование основных методологических принципов социологического исследования, строящегося на использовании этих технологий.

В-шестых, высокий уровень анонимности, существующий в исследовательских условиях, обеспечиваемых технологией компьютеро-опосредованной коммуникации, позволяет достигать в исследовательском процессе целого ряда труднодостижимых категорий респондентов, а, следовательно, проводить социологические исследования по огромному спектру деликатных, но не менее актуальных проблем. Целый ряд характеристик компьютеро-опосредованной коммуникации позволяет осуществлять весьма эффективные и оперативные исследования среди этих категорий респондентов. Тем не менее, этический аспект, а также весь спектр возникающих и возможных проблем в проведении подобных исследований рассмотрен крайне недостаточно.

2 Т е их представление в электронном виде, преднамеренная оцифровка

Степень научной разработанности проблемы. В современной социологической мысли методологический аспект возможности использования технологии компьютеро-опосредованной коммуникации в социологическом исследовании отражён очень слабо. Тем не менее, нельзя говорить о том, что данная тема совсем не стала достоянием научной общественности. Однако отражена она в виде всевозможных научных докладов, не имеющих статуса всеобъемлющих разработок ни в области социальных, ни в области гуманитарных наук. Большая часть из них освещает возможности использования компьютеро-опосредованной коммуникации в рамках узкого спектра исследований, преимущественно маркетингового характера. В современной российской социологии данная проблема или не освещалась, или освещалась эпизодически в виде констатации факта всё большего проникновения компьютерных технологий и Интернета в научную деятельность. Справедливости ради следует отметить, что проблемы вклада научно-технической революции (НТР) в общественную жизнь и общественные процессы, равно как и повышение эффективности государственного управления и интенсификации экономики, были затронуты еще в советской библиографии начала 80-х годов прошлого века. Тем не менее, реалиями современных научных разработок по данной теме в социальных и гуманитарных науках, в частности, в социологии, на фоне обширной практики и констатации возможностей компьютерных коммуникационных технологий, остаётся отсутствие обобщающих работ и насущных методологических разработок.

Необходимо отметить, что положение вещей кардинально отличается в аспектах проработки методологии эмпирических социологических исследований; степени разработанности концепции компьютеро-опосредованной коммуникации; концептуальных теоретических построениях, и анализе места компьютерных коммуникационных и информационных технологий в современном обществе и, безусловно, концепции «информационного общества». В настоящее время, понимание концепции «информационного общества» стало возможным, благодаря активной научной дискуссии, развернувшейся как в зарубежной, так и в российской академической библиографии. Так, упоминая наиболее важных авторов в области методологии социологических исследований, необходимо отметить следующих отечественных исследователей:

B.Г.Андреенкову [174], Г.С.Батыгина [9;10;11], Б.Н.Бессонова [22],

C.А.Белановского [15;17], И.А.Бутенко [26;28;29;30], Н.В.Веселкову [46;47],

B.Г.Горохова [62], А.С.Готлиба [63;64], Т.Н.Гурко [69], И.Ф.Девятко [10;72;73;74], А.Н.Демина [75], В.Я.Ельмеева [81], В.Н.Иванова [173], Л.Г.Ионина [113;196], Е.М.Ковалева [121] В.Н.Костюка [129], И.Т.Киселёву [119], С.А.Кравченко [131], Я.Лютынъского [148], Е.В.Масленникова [158],

C.Н.Маслова [159], О.М.Маслову [ 160; 161; 162; 163; 164], А.Н.Мельникова [168], В.Г.Овсянникова [81], Г.В.Осипова [144;202;196;214;215;243], В.И.Паниотто [203], Т.В.Рябушкина [211;212;213], Г.И.Саганенко [230;231], А.В.Седова [175], Г.Г.Татарову [251;253;254;255], Ж.Т.Тощенко [268], А.И.Уварова [272], И.В.Фёдорова [276], Т.Шанина [289], Ф.Э.Шереги [200], В.А.Ядова [299;300;301], Ю.И.Яковенко [302], В.Б.Якубовича [304]. Важно, что основной массив использованной в исследовании библиографии охватывает спектр от общетеоретических и до узкоспециализированных разработок, посвященных практическим аспектам социологического научного поиска. Зарубежная библиография не менее насыщенна и разнообразна по представленным в ней взглядам и авторам. Среди авторов, оказавших значительное влияние на данное исследование, необходимо выделить, прежде всего, следующих: П.Бергера [19;20] и Т.Лукмана [19], Х.-Г.Гадамера [397;398], И.Гоффмана [410;407;409;408], Э.Гидденса [60;59;404;403], Е.Дж.Губу и И.С.Линкольна [423;424;502], Н.Денцина [367;369;368], К.Поппера [207;208;209;577;578], Р.Карнапа [334], Т.Куна [134], И.Лакатоса [139;140], Н.Лумана [ 146; 147; 145], Р.Мертона [533;534;535], С.Садмена и Н.Брэдберна [232], П.Фейерабенда [279;386], Ю.Хабермаса [281;428].

Не менее важным аспектом, имеющим непосредственное отношение к теме исследования, является тема глобальных изменений в современном обществе на рубеже третьего тысячелетия. Важными являются всевозможные аспекты формирования информационного и сетевого общества в рамках существующей концепции постиндустриализма, первые западные публикации по теории которого появляются уже в 1960-е годы. Достаточно длительную традицию имеют новые направления, которые появляются вплоть до настоящего времени. К наиболее видным авторам работ по теории постиндустриального и информационного общества, являющимся представителями самых разных стран мира, необходимо отнести: Э.Тоффлера, Д.Белла, З.Бжезинского, П.Дракера, Е.Масуду, А.Турена, Д.К.Гэлбрейта, Ю.Хабермаса, Г.М.МакЛюэна, М.Кастельса, Ш.Тацуно, Ф.Уэбстера; к авторам работ по обществу и экономике обучения: Б.А.Лундвалла и Б.Т.Джонса [506], Дж.Мэтьюса [518]; к авторам работ по информационной экономике: К.Дойча [371], Т.Умесао [665], Ф.Махлупа [509], М.Пората [579]. В российской библиографии данный вопрос начал разрабатываться относительно недавно, тем не менее, число авторов, работающих над данной концепцией и над различными ее аспектами, достаточно большое. Отечественная библиография, положенная в основу данного исследования охватывает темы от первых смелых взглядов на будущее общественное развитие под влиянием новейших технологий и научно-технической революции до конкретных аспектов становления концепций «электронного правительства» или информационных технологий на службе общества и государства. Так, хотелось бы отметить работы следующих авторов: Р.Ф.Абдеева [1], И.А.Андрееву [4;50], Т.В.Андрианову [5;217], Г.Т.Артамонова [7; 143], Г.В.Белова [18], Н.В.Борисову [216] Е.Л.Вартанову [32;33;34], В.И.Василенко [35], Л.А.Василенко [39;36;37;38], Н.П.Ващекина [41], Л.Е.Варакина [31], О.Н.Вершинскую [45], Л.Ф.Вольфсона [51], Т.П.Воронину [53;52], А.Е.Войскунского [68], С.М.Виноградову [107], В.Г.Горохова [62], Г.Р.Громова [67;65;66], Б.М.Герасимова [57], Л.Г.Джахаю [76], С.А.Дятлова [80],

A.Елякова [82], И.Емельяновича [83], Т.В.Ершову [84;85], Н.В.Загладина [87],

B.Л.Иноземцева [101 ;99;98; 100; 102; 167], О.В.Кедровского [117;118], А.Н.Кочергина [130], В.В.Корчагина [238], В.Н.Костюка [127; 128; 129], Б.В.Кристального [132;133;296], И.Н.Курносова [137], А.Н.Лаврухина [138], И.С.Мелюхина [103;169;170;171], Н.Н.Моисеева [ 177; 176; 178], И.Г.Моргенштерна [179], Б.В.Наумова [182], Ю.А.Нисневича [ 188; 189; 190; 191; 192; 193], Е.И.Орлова [105;187; 198,197], С.Л.Орлова [199], А.В.Петрова [205;206], А.И.Ракитова [222;223;224], А.Н.Райкова [218;220;221;219], Л.Д.Реймана [225;226], Г.А.Сазонова [233], М.Л.Сальникова

234], О.В.Сюнтюренко [249;250;248], С.С.Терещенко [104;258;260;257;259], А.Д.Урсула [22;41;274;273], В.Н.Цыгичко [285], Д.С.Черешкина [92;287;286],

A.Г.Чеснокова [288], Ю.Е.Хохлова [284]. Постепенное движение России в сторону информационного общества заставляет исследователей все больше обращаться к этой теме. Российская научная библиография в значительной степени обогащена также материалами конференций и «круглых столов» различного уровня [24;26;54;61;86;88;97;108;180;204;241;245;263], рядом тематических сборников и научно-аналитических обозрений[ 106; 110; 111;112;126;165;172;194;195;137;216;217;228;229;238;239;240 ;242;244], наиболее ранние из которых приходятся на начало 80-х годов XX века.

Ещё одним аспектом, получившим к настоящему времени высокую степень научной проработки, и, непосредственным образом связанным с предложенной темой исследования, является тема компьютеро-опосредованной коммуникации. Большая часть публикаций на эту тему приходится на иностранных авторов. Тем не менее, в российской, а еще раньше в советской научной библиографии, была отмечена прогрессивная роль компьютерных технологий в общественном развитии, и, что еще более важно для данного исследования, в научно-исследовательской деятельности, трансформации и инновационных изменениях в ней. Среди исследователей необходимо упомянуть следующих: Р.Ф.Абдеева [1], Э.А.Араб-Оглы [6] А.П.Алексеева [3], А.В.Баранов [165], Н.И.Долженко [77], А.А.Дородицына [78], Н.В.Клочко [120], В.З.Когана [125], А.И.Левина [142], В.С.Малова [151;152;153], Н.Н.Моисеева [178],

B.П.Нечипоренко [186], А.В.Петрова [205;206], Н.В.Романовского [227], А.И.Уварова [272], А.Д.Урсула [273], Е.Р.Ярскую-Смирнову [305]. Взгляды представленных авторов имеют действительно передовой характер, что не раз будет отмечаться и подтверждаться в данной работе. К сожалению, подавляющая часть работ, привлеченных к данному исследованию, была написана в период развертывания научно-технической революции (НТР), когда уровень компьютерных технологий, хотя, и был высок, например, в аспекте сложных математических вычислений, но еще не вышел на уровень интерактивных компьютерных коммуникационных, сетевых технологий современности. Таким образом, для данного диссертационного исследования всесторонний анализ научно-исследовательской практики именно на современном уровне развития компьютерных коммуникационных технологий будет наиболее интересным.

Проблема диссертационного исследования. Очевидно, что в современных условиях методологическая составляющая социологических исследований эмпирического характера, основанных на использовании инновационных компьютерных коммуникационных, сетевых технологий, проработана явно недостаточно. Этот факт, к сожалению, оставляет данную, весьма широкую и разнообразную, инновационную практику социологических исследований вне основного массива всей исследовательской социологической деятельности. Важно и то, что современные социологические исследования, имеющиеся практические наработки и обширная эмпирическая база заметно опережают существующие методы и техники их обработки. В результате, создалась проблемная ситуация существования практически не соприкасающихся, в целом ряде случаев, направления в современных социологических исследованиях и системы получения и накопления социологического научного знания - теоретического и эмпирического направления. Только инновационные методологические модели социологического исследования, затрагивающие и учитывающие суть изменений в нем, происходящих на пути движения к сетевому обществу, помогут ликвидировать указанный выше разрыв, и вновь соединить теорию и практику на более высоком качественном уровне. Данные модели помогут вернуть разрозненные социологические материалы, накопленные в ходе исследовательской деятельности на основе применения современных компьютерных коммуникационных технологий, в основной массив социологического знания, строящегося на двух китах - теории и практике. Тем самым, будет восстановлен принцип их единства, являвшийся длительное время лишь декларативным.

Исходя из актуальности темы, степени её изученности, постановки проблемы, определены объект и предмет исследования, его цель и задачи.

Объект диссертационного исследования: современная мировая научно-исследовательская социологическая практика, строящаяся на использовании технологии компьютеро-опосредованной коммуникации.

Предмет диссертационного исследования; трансформационные изменения в современной практике социологических эмпирических исследований, научно-исследовательском поиске и взаимодействии учёных-исследователей, ставшие возможными благодаря технологии компьютеро-опосредованной коммуникации на этапе информационного сетевого общества.

Цель настоящего диссертационного исследования: выяснение возможностей создания методологической концепции социологического эмпирического исследования на основе широкого применения интерактивной социальной технологии компьютеро-опосредованной коммуникации.

Для достижения поставленной цели были поставлены следующие задачи диссертационного исследования:

- проанализировать существующую на настоящий момент мировую научно-исследовательскую социологическую деятельность, строящуюся на использовании технологии компьютеро-опосредованной коммуникации;

- выявить роли современных компьютерных коммуникационных технологий в современном обществе и в научной деятельности современных социологов-исследователей; определить преимущества и недостатки моделей социологических исследований количественного и качественного направления, строящихся на основе технологии компьютеро-опосредованной коммуникации и сформировать интегративную методологическую концепцию эмпирического социологического исследования на основе использования технологии КОК;

- раскрыть возможности абдуктивной логики (в том числе, через уточнение границ использования дедуктивной и индуктивной логики) в контексте процесса концептуализации эпистемологических и онтологических оснований новой методологической парадигмы;

- выявить возможности социальной компьютеро-опосредованной коммуникации оптимизации научно-исследовательского поиска и функционирования виртуальных исследовательских групп социологов;

- определить и всесторонне раскрыть наиболее важные практические проблемы, которые могут вставать и встают перед современными социологами, строящими свою деятельность на использовании технологии компьютеро-опосредованной коммуникации, и выработать рекомендации и предложения по их мониторингу, избеганию и устранению.

Теоретико-методологическую основу исследования, в связи с комплексностью поставленных задач, можно разделить на два блока материалов. Первый блок материалов представляют труды целого ряда отечественных и зарубежных исследователей в области теории постиндустриального и информационного сетевого общества, а также широкий спектр социологических, философских, социо-экономических трудов и работ, посвященных анализу наиболее заметных векторов развития современных социальных процессов и научно-исследовательской деятельности (В.Л.Иноземцев, Ю.А.Нисневич,

A.И.Ракитов, С.С.Терещенко, А.Д.Урсул, Д.Белл, П.Дракер, М.Кастельс, Г.М.МакЛюэн, Ф.Махлуп, М.Порат, Э.Тоффлер, А.Турен, Ю.Хабермас, Ф.Уэбстер и др.). Второй блок представляют работы современных отечественных исследователей в области теории и методологии социологических исследований (Г.С.Батыгин, С.А.Белановский, И.А.Бутенко, И.Ф.Девятко,

B.Я.Ельмеев, Л.Г.Ионин, С.А.Кравченко, В.Г.Овсянников, Г.В.Осипов, Г.Г.Татарова, Ж.Т. Тощенко, А.И.Уваров, В.А.Ядов и др.). База исследования данного блока не могла бы обойтись и без зарубежных авторов. Принципиальное значение в формулировке и раскрытии научной концепции, представленной в данном исследовании, играют теории и взгляды Э.Гидценса, И.Гоффмана, К.Поппера, И.Лакатоса, Т.Куна; логическая система Ч.С.Пирса. Кроме того, большое значение для исследования имеют идеи и концепции следующих авторов: П.Бергера, Х.-Г.Гадамера, Е.Дж.Губы и И.С.Линкольна, Н.Денцина, Р.Карнапа, Р.Мертона, С.Садмена и Н.Брэдберна, П.Фейерабенда, Ю.Хабермаса и др.

Информационная база исследования строится на статистических данных по Российской Федерации (по официальным данным, докладам, аналитическим материалам и отчетам об итогах реализации Федеральной

•з целевой программы «Электронная Россия» ; по материалам аналитических агентств и служб РБК4, CNews5, SpyLOG6), странам Евросоюза, США и Канаде,

3 е rus ru

4 www rbc ru

5 www cnews ru азиатскому региону по данным, представленным Digital Marketing Services7; Jupiter Media Metrix8; J'son&Partners9; Reuters10; the Pew Internet & American Life Project11.

В работе использовались методы теоретического анализа, синтеза, научного обобщения, аналогии, прогнозирования, наблюдения, анализа документов и данных, сравнительного анализа научных источников и разрозненных практик, методов и техник эмпирических социологических исследований, строящихся на основе использования технологий компьютеро-опосредованной коммуникации.

Научная новизна диссертационного исследования. В диссертационном исследовании впервые разработана и представлена интегративная методологическая концепция социологического исследования эмпирического характера на основе использования технологии компьютеро-опосредованной коммуникации. Впервые представлены онтологические и эпистемологические основания данной методологии социологического исследования. Проведен систематизированный анализ разрозненной практики проведения эмпирических социологических исследований, осуществляемых на основе использования современных компьютерных коммуникационных технологий. Проведен всесторонний анализ места инновационных технологий компьютеро-опосредованной коммуникации в условиях информационного общества и современного вектора развития научной деятельности и научно-исследовательского поиска современных социологов. Рассмотрено место абдукции в рамках эпистемологических и онтологических оснований представленной методологии. В рамках концептуальной основы интегративной методологии 1) рассмотрена возможность интеграции количественного и качественного подходов в рамках единого эмпирического социологического исследования; 2) предложена интегративная методология проведения эмпирического социологического исследования, опирающегося на синтез преимущественных аспектов количественных и качественных исследовательских

6 spylog ru

7 www nua ie/surveys/

8 wwwjupiterresearch com/bin/item p!/home, ukjupitermmxi com/xp/uk/home xml

9 www json ru

10 www reuters com/newsArticIe jhtml

11 www pewinternet org/reports/reports asp подходов, строящихся на использовании интерактивных технологий компьютеро-опосредованной коммуникации; 3) рассмотрена динамика движения социологических эмпирических исследований в сторону всё более активного использования технологий компьютеро-опосредованной коммуникации; 4) указаны возможности преодоления кризиса, связанного с ростом эмпирической базы данных и информации и невозможностью их оперативного и исчерпывающего анализа, а также отхода, в этой связи, практики от обосновывающей и поддерживающей её теории; 5) разработана концепция новой интегративной методологии, построенной сугубо на технологии компьютеро-опосредованной коммуникации; 6) рассмотрены пределы и новые возможности в проведении эмпирических социологических исследований, построенных на применении технологии компьютеро-опосредованной коммуникации; 7) сформулирована логическая схема проведения эмпирического социологического исследования на основе применения технологии компьютеро-опосредованной коммуникации; 8) проанализированы преимущества и недостатки количественного и качественного подхода в социологических исследованиях; 9) выявлены общие и присущие черты, позволяющие осуществить их интегративное соединение в рамках единой методологии; 10) рассмотрены преимущества процесса квантификции научного текста, данных и информации, а также неизбежные недостатки и слабые стороны в рамках работы с электронным текстом и данными в современных социологических исследованиях. Весь доступный объём научно-исследовательской деятельности, а также формирующаяся новая методология рассмотрены в контексте информационной парадигмы сетевого общества. Совершенно очевидно, что внутренняя структура сетевого общества затрагивает и научно-исследовательскую деятельность социологов. На основе анализа эмпирических и статистических данных установлено, что движение в сторону сетевого общества осуществляется и в рамках трансформации научно-исследовательской деятельности социологов, изменения модели и обеспечения научного поиска. Установлена необходимость переосмысления существующих этических принципов проведения научных исследований в современных реалиях, связанных с использованием компьютеро-опосредованной коммуникации. Представлены возможности компьютероопосредованной коммуникации в преодолении ситуации неравномерного распределения знаний между академическими «центрами» и «перифериями», преодолении проблемы «незримого колледжа» и обеспечения свободного, равноправного процесса научного поиска и обмена.

Теоретическая значимость работы обусловлена её научной новизной и заключается:

- в экспликации известных, и разработке новой методологической концепции проведения эмпирического социологического исследования, основанного на использовании технологии компьютеро-опосредованной коммуникации;

- в оценке возможностей современных компьютерных коммуникационных технологий в проведении эмпирических социологических исследований различного характера;

- в определении пределов использования новой технологии компьютеро-опосредованной коммуникации в научно-исследовательской деятельности и научном поиске социологов;

- в разработке принципов, онтологических и эпистемологических оснований интегративной методологической парадигмы.

Практическая значимость данного диссертационного исследования состоит:

• в методологическом значении работы для эмпирических социологических исследований;

• в возможности применения теоретических и методологических разработок автора и выводов в дальнейшей разработке данной темы, проведении исследований и организации системы эффеюпвного мониторинга на основе получаемых данных, информации и их анализа;

• в возможности использования выводов исследования в сфере эмпирических социологических исследований;

• в том, что результаты, полученные в ходе исследования, обширная аналитическая база и библиография могут быть использованы в подготовке специалистов с квалификацией «Социолог, преподаватель социологии» по специальности «020300 СОЦИОЛОГИЯ», а также бакалавров социологии и магистров социологии по направлению «521200 - СОЦИОЛОГИЯ» в разработке учебных курсов и семинарских занятий: «Анализ данных в социологии», «История и методология социологии», «Компьютерные технологии в науке и образовании» «Методика и техника социологических исследований», «Методология социального познания», «Методика социологического исследования», «Новые информационные технологии», «Социальная статистика», «Социология коммуникаций», «Проблемы социологии».

Автор диссертационного исследования использует полученные результаты и наработки в учебном процессе. Выявленные в ходе исследования факты и закономерности, касающиеся расширенного внедрения новейших компьютерных коммуникационных технологий в научную деятельность, были учтены в ходе работы над НИР № ЗН12.- № ГР 0120.03 04243; Инв. № 0220.0403386. - Деп. в ВНТИЦ ХН.2003 г.

Основные положения, выносимые на защиту.

1. Динамика современною развития мировой цивилизации заставляет обратить внимание на место современных технологий в научно-исследовательской деятельности и научном поиске социологов. Наибольшее влияние на практику эмпирических социологических исследований оказывается компыотеро-опосредованной коммуникацией. В реалиях перехода к сетевому обществу данный вид коммуникации занимает ключевое место в обеспечении процессов коммуникации и информационного обмена. Это оказывает ключевое влияние на расширение возможностей в проведении, обеспечении и администрировании эмпирических социологических исследований.

2. В современной научной праетике выработана определенная традиция, равно как и техническая база проведения как количественного, так и качественного социологического исследования. Тем не менее, комплексный анализ достоинств и недостатков исследований обеих парадигм, осуществляемый на основе КОК, так и не проведён, что ведёт к увеличению осуществляемый на основе КОК, так и не проведён, что ведет к увеличению разрыва между теорией и практикой, а также между собранными базами данных и информации и существующими возможностями их интерпретации и анализа. На взгляд автора, причина лежит в области несовершенства методологии эмпирических социологических исследований, все больше осуществляемых на основе использования наиболее современных компьютеро-опосредованных технологий коммуникации. Именно ее отсутствием определяется серьезный разрыв между теорией и практикой, снижением возможностей в оперативном анализе и интерпретации получаемого объёма данных и информации.

3. Использование технологии компьютеро-опосредованной коммуникации в социологических эмпирических исследованиях является закономерным и неотъемлемым элементом движения в сторону «сетевого общества».

4. Возможности, предоставляемые технологией компьютеро-опосредованной коммуникации в эмпирических социологических исследованиях, показывают характеристики формирования новой методологической парадигмы, имеющей интегративную связку между количественными и качественными социологическими исследованиями.

5. Онтологические и эпистемологические основы новой парадигмы лежат в области абдуктивного подхода к принятию логических решений.

6. Рост информационного потока в сетевом обществе подразумевает усложнение процесса принятия решений и научно-исследовательского поиска. Встает очевидная задача обеспечения их эффективности на основе привлечения технологии компьютеро-опосредованной коммуникации. В результате, разрозненные действия учёных могут быть соединены в рамках единого научно-исследовательского пространства, строящегося на компьютеро-опосредованной коммуникации.

7. Обоснование необходимости обращения к данной методологии как к одному из основных перспективных направлений в осуществлении эффективных и оперативных эмпирических социологических исследований.

8. Практика использования КОК в социологических исследованиях начинает выполнять интеграционную миссию в примирении методологических споров относительно доминирования количественного или качественного подхода в социологических эмпирических исследованиях.

9. В рамках использования компьютерных коммуникационных технологий в социологическом исследовании неизбежно возникают проблемы практического и методологического характера, а также встаёт целый ряд этических проблем, предупреждение и решение которых всецело зависит от проработанности методологической концепции в целом.

Апробация исследования и внедрение результатов в практику. Течение и результаты исследования на различных его этапах обсуждались в Российском государственном педагогическом университете им. А.И.Герцена, на региональных, российских и международных конференциях. Материалы и выводы исследования использовались в работе над НИР по теме «Исследование характеристик компьютеро-опосредованной коммуникации как технологии проведения социологического эмпирического исследования» (Научный руководитель д. филос.н., профессор А.В.Воронцов).

Основные результаты исследования опубликованы в двух монографиях, учебном пособии, статьях, а также материалах и тезисах международных, региональных научных конференций.

Структура диссертации. Диссертация состоит из четырёх глав, введения, заключения, списка использованной отечественной и зарубежной литературы (695 наименований), 6 таблиц. Общий объём работы 379 страниц.

Заключение диссертации по теме «Теория, методология и история социологии», Круглов, Александр Юрьевич

Выводы к Главе 4

1. Компьютеро-опосредованная коммуникация и Интернет, в частности, позволяют формировать и развивать идеи в результате виртуального взаимодействия. Это делает процесс человеческого мышления не изолированным, а открытым. Каждый пользователь, имея свое мнение и интересы, становится полезным, неся в Сеть особое знание в той или иной области. Идея Э.Гидденса (1984) о рефлексивном характере социальной жизни — способе, которым структура деятельности создаётся и обновляется самими действиями, составляющими её, особенно применима в контексте компьютеро-опосредованной коммуникации, поскольку невозможно изучать влияние КОК на авторов без исследования их роли в формировании и восстановлении контекста подобного взаимодействия и коммуникации. Особенность применения критической теории к компьютеро-опосредованной коммуникации заключается в том, что данная среда, в отличие от других сред, созданных руками человека, позволяет самим исследователям быть скорее авторами, чем просто критиками той среды, которую они описывают, участвуя непосредственно в непрерывном процессе создания и изменения этой среды.

2. Двумя наиболее заметными тенденциями в сфере научно-исследовательской деятельности современных ученых стали: рост числа электронных научных публикаций и рост числа научных рабочих групп, построенных на использовании технологии компьютеро-опосредованной коммуникации, которая оснастила кооперативную (совместную) деятельность современных ученых, их индивидуальный научный поиск. В ходе этой деятельности растет компетенция ученых в использовании данных технологий. Все указанные выше процессы являются неоднозначными и многогранными, требующими пристального внимания к каждому из своих элементов.

3. Важным компонентом компетентности, проявляемой в использовании компьютеро-опосредованной коммуникации, является осознание того, что разнообразные виды и формы КОК проявляют различные характеристики и, таким образом, каждое сообщение должно соответствовать используемому средству в различных коммуникационных контекстах. Каждый элемент межперсональной коммуникации должен строго соотноситься со знанием пользователя о том, как преодолеть имеющиеся недостатки в передаче сообщений, прежде всего связанных с эмоциональной стороной человеческих взаимоотношений. Пользовательская компетентность в компьютеро-опосредованной коммуникации определяется достижением ряда результатов: эффективности, понимания, уместности, удовлетворения. Использование приведенной выше модели в совместной деятельности, осуществляемой в Интернете, а, главное, результат этого использования зависят от мотивации, знаний и опыта членов рабочей группы, а также используемой технологии в поддержание этой совместной деятельности. Данный набор результатов не только теоретически описывает компьютеро-опосредованную коммуникацию, как планомерный поступательный процесс, но также предлагает средства для самооценки и путь к самосовершенствованию.

4. Компьютеро-опосредованная коммуникация, как система, включающая в себя и электронные дискуссионные группы, и систематическую научную переписку посредством электронной почты, открыла новый канал для неформальной научной коммуникации. Неформальная коммуникация является весьма важной для создания адекватных условий, а как следствие, обеспечения эффективности исследовательской деятельности. Она позволяет исследователям быть в курсе настоящего положения дел и развития того или иного исследования. Кроме того, неформальное общение между учеными, работающими в области одной научной дисциплины, укрепляет их идентификацию с виртуальной группой, обозначает и корректирует цели группы. Более того, в исследовательском сообществе принято, что наиболее успешные и продуктивные исследователи — это те, кто находится на самом острие научной дискуссии.

5. Современная наука - явление многогранное и междисциплинарное. Всё чаще современные ученые заходят на «территорию» других исследователей. Осмысливая идеи Р.Мертона, можно сказать, что открытия неизбежно осуществляются, как в одиночку, так и группой ученых. При этом они могут быть сделаны не обязательно той категорией ученых, которую относят к научной элите. Возможности компьютеро-опосредованной коммуникации открывают для исследователей в институтах, менее ориентированных на исследовательский процесс или находящихся на «периферии» относительно научно-исследовательских «центров», схожие условия и возможности для совместной работы над научной проблемой, как это возможно в условиях «незримого колледжа».Возможности компьютеро-опосредованной коммуникации оказывают значительную помощь в доступе к электронным информационным ресурсам; огромным базам «сырых» социологических данных; обширным каталогам тысяч академических и исследовательских библиотек мира; мощным компьютерным ресурсам в анализе и вычислениях; оперативным экспертным оценкам и мнениям. Компьютеро-опосредованная коммуникация обладает возможностью «демократизировать» научную коммуникацию и информационный обмен вне узких элитарных групп представителей «незримого колледжа», а также снизить влияние «эффекта Матфея».

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Подводя итог представленного выше исследования, хочется отметить, что динамика современного развития мировой цивилизации заставляет все больше обращать внимание на место современных технологий в научно-исследовательской деятельности учёных-социологов. Наибольшее влияние на современную практику эмпирических социологических исследований оказывает компьютеро-опосредованная коммуникация. В реалиях перехода к информационному сетевому обществу данный вид коммуникации занимает ключевое место в обеспечении процессов коммуникации и информационного обмена. Это оказывает существенное влияние на расширение возможностей в проведении, обеспечении и администрировании социологических исследований.

Рост информационного потока в сетевом обществе подразумевает усложнение процесса принятия решений и научно-исследовательского поиска. Встает очевидная задача обеспечения его эффективности и оперативности на основе привлечения наиболее современных технологий. И, действительно, в современной научной практике выработана определенная традиция и техническая база проведения эмпирических социологических исследований как количественного, так и качественного подхода. Тем не менее, комплексный анализ достоинств и недостатков исследований обеих традиций, осуществляемый на основе технологии компьютеро-опосредованной коммуникации, так и не был проведён. Это, в свою очередь, стало причиной всё более увеличивающегося разрыва между теорией и практикой, а также между собранными базами данных, информацией и существующими возможностями их интерпретации и анализа. На взгляд автора, причина лежит в области несовершенства методологии социологических исследований, требующей своего концептуального переосмысления с учетом как научно-теоретических концепций прошлого, так и наиболее актуальных разработок современного периода, характеризующегося выдвижением на первый план компьютерных коммуникационных технологий, в том числе и в научно-исследовательском процессе. Еще в конце XIX века именно ее отсутствием логическая система Ч.Пирса объясняла серьёзный разрыв между теорией и практикой, снижение возможностей в оперативном анализе и интерпретации получаемого объёма данных и информации. Однако развитие его идей на совершенно новом уровне, отражающем трансформационные изменения в методологических парадигмах, стало возможным только с развитием научно-технической революции второй половины XX века, что не раз отмечалось в работах целого ряда советских российских исследователей, и сложных процессах во всех областях человеческой жизни в связи с поступательным развитием информационного общества на рубеже третьего тысячелетия, ставших предметом исследования огромного числа авторов во всём мире.

В ходе проведения систематизированного анализа разрозненной практики социологических исследований и всестороннего анализа места инновационных технологий компьютеро-опосредованной коммуникации в условиях информационного общества, а также современного вектора развития научной деятельности, научно-исследовательского поиска социологов установлено, что использование технологии компьютеро-опосредованной коммуникации начинает выполнять интеграционную миссию в примирении методологических споров относительно доминации количественного или качественного подхода в социологических эмпирических исследованиях. В данном исследовании впервые представлена концепция новой формирующейся методологической парадигмы эмпирического социологического исследования, связанной с расширением использования технологий компьютеро-опосредованной коммуникации. Данная методологическая парадигма интегративна и включает в себя элементы и количественною и качественного подхода, которые, в совокупности, представляют традиционную парадигму. Новая методологическая парадигма оперирует отличным от традиционной парадигмы способом объяснения изучаемых социальных явлений, равно как и логикой формирования гипотез и формулирования выводов. К наиболее существенным различиям между традиционной и новой интегративной методологической парадигмой относятся: взгляд на социальную реальность; на соотношение «исследователь — исследуемое»; на сущность причинно-следственных связей. Данная формирующаяся парадигма, строящаяся на привлечении, сочетании и взаимной поддержке, и триангуляции количественных и качественных подходов, имеет строгие онтологические и эпистемологические основания, которые были представлены в этом исследовании. Эпистемологические и онтологические основания новой методологической парадигмы строятся не просто на изолированных информационных технологиях и компьютерах или системе «человек машина», а, в более широком смысле, на компьютеро-опосредованной коммуникации (или системе «человек -*> компьютер -*> человек»), как мощном фасилитаторе и проводнике не только эффективного социологического исследования, но и гибкого и интерактивного научно-исследовательского процесса. Важно, что эффективная разработка новой методологической парадигмы, разработка комплексного метода, который предполагает «раскрытие этой проблемы с философской, гносеологической, логической, психологической и технической сторон» могла быть начата только в условиях развертывания научно-технической и информационной революции.

На основе анализа эмпирических и статистических данных установлено, что движение в сторону сетевого общества осуществляется и в рамках трансформации научно-исследовательской деятельности социологов, изменения модели и обеспечения научного поиска. Компыотеро-опосредованная коммуникация и Интернет, в частности, позволяют формировать и развивать идеи в результате виртуального взаимодействия, что делает процесс человеческого мышления не изолированным, а открытым. Выявлено, что двумя наиболее заметными тенденциями в сфере научно-исследовательской деятельности современных учёных стали: рост числа электронных научных публикаций и рост числа научных рабочих групп, построенных на использовании технологии компыотеро-опосредованной коммуникации, которая оснастила кооперативную (совместную) деятельность учёных, их индивидуальный научный поиск. В ходе этой деятельности растёт компетенция учёных в использовании данных технологий. Пользовательская компетентность в компыотеро-опосредованной коммуникации определяется достижением ряда результатов: эффективности, понимания, уместности, удовлетворения. Использование приведенной выше модели в совместной деятельности, осуществляемой в Интернете, а, главное, результат этого использования зависят от мотивации, знаний и опыта членов рабочей группы, а также используемой технологии в поддержание этой совместной деятельности. Данный набор результатов не только теоретически описывает компьютеро-опосредованную коммуникацию, как планомерный поступательный процесс, но также предлагает средства для самооценки и путь к самосовершенствованию, показывающие, как можно скорректировать и улучшить личное участие и проявление в условиях компьютеро-опосредованной межперсональной коммуникации, осуществляемой в целях достижения различных научных задач.

Рассмотренная в данном диссертационном исследовании тенденция расширения в информационном обществе публичной сферы за счёт частной, неминуемо сказывающаяся на расширении возможностей исследователя в изучении и вторжении на её территорию, логически привела автора к вопросам этики социологического исследования, осуществляемого посредством современных технологий.

Благодаря компьютерным коммуникационным технологиям возникают возможности преодоления ситуации неравномерного распределения знаний между академическими «центрами» и «перифериями». Компьютеро-опосредовапная коммуникация обладает возможностью «демократизировать» научную коммуникацию и информационный обмен вне узких элитарных групп представителей «незримого колледжа», а также снизить влияние «эффекта Матфея». Возможности технологии компьютеро-опосредованной коммуникации расширяют доступ к электронным информационным ресурсам, которые показали и доказали учёным свою полезность; огромным базам «сырых» социологических данных, предназначенных для дальнейшей научной интерпретации, построения и проверки новых и старых гипотез; обширным каталогам тысяч академических и исследовательских библиотек мира; к мощным компьютерным ресурсам в анализе и вычислениях; оперативным экспертным оценкам и мнениям. В результате, научно-исследовательская деятельность учёных-социологов может быть объединена в рамках единого исследовательского пространства, существующего и функционирующего вне временных и географических ограничений.

Из всего вышесказанного мы могли убедиться, что использование технологии компьютеро-опосредованной коммуникации в социологических исследованиях не является простым дискретным, хотя и очень богатым, набором действий и практик, выполняющих задачу научного поиска. Напротив, оно носит характер сложноструктурируемого процесса, являющегося закономерным и неотъемлемым элементом движения в сторону информационного общества, в котором традиционные методологии научного поиска приобретают новое оригинальное толкование и воплощение, становясь основой для инновационных методологических моделей и практик. Данный процесс находится в динамике и требует постоянного внимания и переосмысления со стороны социальных исследователей. В этом смысле, весьма перспективной является дальнейшая разработка представленных в данном диссертационном исследовании положений, равно как и их дальнейшая апробация, дополнение и актуализация.

Список литературы диссертационного исследования доктор социологических наук Круглов, Александр Юрьевич, 2005 год

1. Абдеев, Р.Ф. Философия информационной цивилизации Текст.: Диалектика прогрессивной линии развития как гуманная общечеловеческая философия для XX1.в. / Р.Ф.Абдеев. - М.:Владос, 1994.

2. Айрис, Р. Технология и экономический рост Текст. / Р.Айрис.- М., 1993.

3. Алексеев, А.П. Массовая коммуникация как объект социологического исследования Текст. / А.П.Алексеев // Массовая коммуникация в социалистическом обществе.- Л.: Наука, Ленингр. отделение, 1979.-243 с.

4. Андреева, И.А. Методы представления структурированной фактографической информации в коммуникативных форматах Текст.: автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата технических наук / И.А.Андреева.- М., 1985.

5. Андрианова, Т.В. Развитие информационной технологии и социальные изменения Текст. / Т.В.Андрианова.- М., 1987.- С.5

6. Араб-Оглы, Э.А. Обозримое будущее. Социальные последствия НТР Текст.: год 2000 / Э.А.Араб-Оглы.- М.: «Мысль», 1986.- 205 с.

7. Артамонов, Г.Т. Центры анализа информации Текст. / Г.Т.Артамонов,

8. B.М.Чистяков // Лингвистическое обеспечение современных автоматизированных банков данных.- М.: ВИНИТИ, 1981.

9. Барлоу, Д.П. Декларация независимости киберпространства Текст. / Д.П.Барлоу // Информационное общество. — М.: ООО «Издательство АСТ», 2004.- С.349-355

10. Батыгин, Г.С. Лекции по методологии социологических исследований Текст. / Г.С.Батыгин.- М.: Аспект пресс, 1995.

11. Батыгин, Г.С. Миф о «качественной социологии» Текст. / Г.С.Батыгин., И.Ф.Девятко// Социологический журнал.- 1994.- №2.- С. 28-42.

12. Батыгин, Г.С. Обоснование научного вывода в социологическом исследовании Текст. / Г.С.Батыгин.- М.: Наука, 1986.

13. Белл, Д. Грядущее постиндустриальное общество. Опыт социального прогнозирования Текст. / Д.Белл; под.ред.и вступ.ст.В.Л.Иноземцева.-М.:Асас1егша, 1999.

14. Белл, Д. Постиндустриальное общество Текст./ Д.Белл //Американская модель: с будущим в конфликте / Под общ. ред. Г.Х.Шахназарова. М.: Прогресс, 1984.

15. Белл, Д. Социальные рамки информационного общества Текст. / Д.Белл // Новая технократическая волна на Западе.- М., 1986.- С.330-342.

16. Белановский С. А. Глубокое интервью Текст.: Учеб. пособие /

17. C.А.Белановский М.: Никколо-Медиа, 2001.

18. Белановский С.А. Индивидуальное глубокое интервью Текст.: Учеб. пособие / С.А.Белановский М.: Наука, 1993.

19. Белановский С.А. Метод фокус-групп Текст.: Учеб. пособие / С.А.Белановский М.: Никколо-Медиа, 2001.

20. Белов, Г.В. Социальные парадигмы информационного общества и проблемы информационного права Текст. / Г.В.Белов // Проблемы информатизации. -1999.

21. Бергер, П. Социальное конструирование реальности. Трактат по социологии знания Текст. / П.Бергер, Т.Лукман. М.: Медиум, 1995.

22. Бергер, П.Л. Приглашение в социологию. Гуманистическая перспектива Текст. / П.Л.Бергер. М.: Аспект-Пресс, 1996.

23. Березин, В.М. Сущность и реальность массовой коммуникации Текст. / В.М.Березин.- М.: РУДН, 2002.

24. Бессонов, Б.Н. Методология науки и стратегия выживания цивилизации Текст. / Б.Н.Бессонов, Н.П.Ващекин, А.Д.Урсул; Московский государственный университет коммерции и др.- М.:Изд-во МГУК, 1999.-339 с.

25. Бжезинский, 3. Великая шахматная доска. Господство Америки и его геостратегические императивы Текст. /З.Бжезинский.- М.: Международные отношения, 2003.

26. Бостром, Н. Сколько осталось до суперинтеллекта? Текст. /Н.Бостром // Информационное общество. — М.: ООО «Издательство ACT», 2004.- С.313-341

27. Будущее России и новейшие социологические подходы Текст.: Материалы конференции [10-12 февр. 1997 г.] /Отв. ред. И.А.Бутенко, Е.Г.Мешкова. М.: Б.и., 1997.

28. Бурдье, П. О телевидении и журналистике Текст. / П.Бурдье.- М.: Фонд научных исследований «Прагматика культуры», Институт экспериментальной социологии, 2002

29. Бутенко, И.А. Организация прикладного социологического исследования / И.А.Бутенко.- М.: Тривола, 1998.-226 с.

30. Бутенко, И.А. Прикладная социология Текст.: наука и искусство / И.А. Бутенко; Российское общество социологов, Московский государственный университет международных отношений (ун-т) МИД РФ. М.: Анкил, 1999.

31. Бутенко, И.А. Трудный вопрос Текст. / И.А.Бутенко // Социологические исследования, 1994.- №4.

32. Варакин, Л.Е. Глобальное информационное общество Текст.: критерии развития и социально-экономические аспекты = Global information society: development criteria and socio-economic aspects / Л.Е.Варакин. M.: Международная академия связи, 2001.

33. Вартанова, Е.Л. Интернет для каждого Текст.: реальность или утопия? / Е.Л.Вартанова// Информационное общество.—№ 1.—Б.м.—2000.—№ 1.—С.40-43.

34. Вартанова, Е.Л. Северная модель в конце столетия Текст.: Печать, ТВ и радио стран Северной Европы между государственным и рыночным регулированием / Е.Л.Вартанова. М.: Изд-во Московского университета, 1997.183 с.

35. Василенко, В.И. Интернет в системе государственной службы Текст. / В.И.Василенко, Л.А.Василенко; Российская академия государственной службы при Президенте Российской Федерации. М.: Изд-во РАГС, 1998.-257 с.

36. Василенко, Л.А. Интернет в информатизации государственного управления Текст.: (Социол.-методол. анализ): Автореферат диссертации на соискание учёной степени д.социол.н.: Спец. 22.00.08 / [Рос. акад. гос. службы при Президенте РФ]. М., 2000.

37. Василенко, Л.А. Интернет в информатизации государственной службы России Текст.: (Социологические аспекты) / Л.А.Василенко; Рос. акад. гос. службы при Президенте Рос. Федерации. М.: Изд-во РАГС, 2000. - 251 с.

38. Василенко, Л.А. Рынок информационных услуг Текст.: Учебное пособие / Л.А.Василенко.- М.: РАГС, 1996.

39. Василик, М.А. Петербургский политехнический открывает двери в информационное общество Текст. / Михаил Василик, Михаил Вершинин // Советник. — Б.м.—2004. №1. - С.38-40.

40. Ващекин, Н.П. Постиндустриальное общество и устойчивое развитие Текст. / Н.П.Ващекин, М.А.Мунтян, А.Д.Урсул; Московский государственный ун-т коммерции и др. М.: Изд-во МГУК, 2000. - 240 с.

41. Вебер, М. Избранное. Образ общества Текст. / М. Вебер; [Пер. с нем.; Отв. ред. и сост. Я.М. Бергер и др.]. М.: Юрист, 1994. - 702 с. - (Лики культуры).

42. Вебер, М. Избранные произведения Текст. / М.Вебер; Пер. с нем.; Сост., общ. ред. и послесл. Ю.Н. Давыдова; предисл. П.П. Гайденко; Коммент. А.Ф. Филиппова,- М: Прогресс, 1990. 804 с.

43. Вершинин, М.С. Политическая коммуникация в информационном обществе Текст. / М.С.Вершинин.- СПб.: Изд-во Михайлова В.А.,2001.

44. Вершинская, О.Н. Информационное общество в России как проблема социально-политического выбора и общественной инициативы Текст. / О.Н.Вершинская, Т.В.Ершова// Мир России.— Б.м. — 2003,—№1. —С. 101-108.

45. Веселкова, Н.В. Методические принципы полуформализованного интервью Текст. / Н.В.Веселкова // Социология: методология, методы, математические модели (4М).- 1995.- №5-6.-С.28-48.

46. Веселкова, Н.В. Полуформализованное интервью Текст. / Н.В.Веселкова // Социологический журнал.- 1994.- №3.- С. 103-110.

47. Винер, Н. Кибернетика, или управление и связь в животном и машине Текст. / Н.Винер.- М.:Наука, 1983.

48. Винер, Н. Творец и Будущее Текст. / Норберт Винер; Послесл. К.Кноп. М.: ACT, 2003.-732 с.

49. Влияние внешних факторов и информационных технологий на развитие информационной системы Текст. / И.А.Андреева.- М.: Информприбор, 1991.-31 с.

50. Вольфсон, Л.Ф. Теория постиндустриального общества Даниела Белла Текст.: Обзор/Л.Ф.Вольфсон,- М.-19 с.

51. Воронина, Т.П. Информационное общество Текст.: сущность, черты, проблемы / Т.П.Воронина.- М.: ЦАГИ, 1995.-110 с.

52. Воронина, Т.П. Образование в эпоху новых информационных технологий Текст. / Т.П.Воронина, В.П.Кашицын, О.П.Молчанова. M.: АМО, 1995.

53. Вхождение библиотек в информационное общество Текст.: поиск гармонии-пути трансформации: Материалы Международная научно-практическая конференция 23-26 окт. 2001 г. / [Сост. Н.Ю.Березкина, к.ист.н., Л.Г.Кирюхина].- Минск: Красико-Принт, 2001.-263 с.

54. Гейтс, Б. «Интервью с .» Текст. / Б.Гейтс // Московские новости.- №10.1998.

55. Гейтс, Б. Дорога в будущее Текст. / Б.Гейтс М., 1996.

56. Герасимов, Б.М. О формировании и использовании многопрофильной электронной базы данных по результатам диссертационных работ Текст. / Б.М.Герасимов, В.А.Лекае // Межотраслевая информационная служба.- 2000,- № 2.- С. 6—7.

57. Герман, К. Политические перепутья при движении к глобальному информационному обществу Текст. / К.Герман // Социологические исследования.-1998.-№2.-С.72-87.

58. Гидденс, Э. Социология Текст. /Э.Гидценс.- М.: УРСС, 1999.

59. Гидденс, Э. Устроение общества Текст.: Очерк теории струюурации / Энтони Гидденс; [Пер.: Тюрина И.]. М.: Акад. проект, 2003.

60. Горохов, В.Г. Методологический анализ развития теоретического знания в современных технических науках Текст.: Автореферат диссертации на соискание ученой степени д-ра филос.наук: 09.00.08) / В.Г.Горохов.- М., 1985.

61. Готлиб, А.С. Социально-экономическая адаптация россиян Текст.: опыт сочетания количественной и качественной методологии в одном отдельно взятом исследовании / А.С.Готлиб // Социология: методология, методы, математические модели.-2000.—№12.-С.5-24.

62. Громов, Г.Р. Национальные информационные ресурсы Текст.: проблемы промышленной эксплуатации / Г.Р. Громов. М.: Наука, 1985.

63. Громов, Г.Р. Очерки информационной технологии Текст. / Г.Р.Громов. М.: ИнфоАрт, 1993.

64. Гуманитарные основы информационной технологии Текст.: Научно-аналитический обзор / Г.Р.Громов. М.: ИНИОН, 1988. - 36 с.-(Серия "Информация, наука, общество" / АН СССР, ИНИОН).

65. Гуманитарные исследования в Интернет Текст. / Под ред. А.Е.Войскунского- М.: Можайск-Терра, 2000.

66. Гурко, Т.Н. Эмпирическое и теоретическое в социологическом исследовании Текст. / Т.Н.Гурко Минск: Университетское, 1984.

67. Гэлбрейт, Дж. Новое индустриальное общество Текст. / Дж. Гэлбрейт; Перевод с англ. М.: «Издательство АСТ», 2004.

68. Дайзард, У. Наступление информационного века Текст. / У.Дайзарл М., 1997.

69. Девятко И.Ф. Модели объяснения и логика социологического исследования Текст. / И.Ф. Девятко. М.: И С РАН, 1996.

70. Девятко И.Ф. Методы социологического исследованияТекст. / И.Ф. Девятко. -Екатеринбург: Изд-во Уральского университета, 1998.

71. Девятко И.Ф. Измерение установки: становление социологической парадигмы Текст. / И.Ф. Девятко // Социологические исследования. -1991. № 6.- С. 49—50.

72. Демин, А.Н. О совмещении количественного и качественного подхода в исследовательском цикле методологии Текст. / А.Н.Демин // Социология: методология, методы, математические модели (4М).- 1999.-№ П.- С.5-26.

73. Джахая, Л.Г. Информационное общество Текст. / Л.Г.Джахая; Академия наук Грузии, Центр научной информации по общественным наукам.- Тбилиси: Мацниереба, 1995.-36 с.

74. Долженко, Н.И. Средства реализации новых информационных технологий Текст. / Н.И.Долженко, М.С.Цаленко, Д.С.Черешкин. М.: ВИНИТИ: ВНИИСИ, 1986.

75. Дородицын, А.А. Информатика Текст.: предмет и задачи / А.А.Дородицын // Природа.- 1985.- №2.- С.26-29

76. Дракер, П.Ф. Новые реальности в правительстве и политике, в экономике и бизнесе, в обществе и мировоззрении Текст.: [Перевод] / П.Ф. Дракер. М.: Совместное предприятие "Бук Чембэр Интернэшнл", 1994.-377 с.

77. Дятлов, С.А. Принципы информационного общества Текст. / С.А.Дятлов // Информационное общество.- 2000.- № 2.- С.77-85.

78. Ельмеев, В.Я. Прикладная социология. Очерки методологии Текст. / В.Я.Ельмеев, В.Г.Овсянников.- СПб.: Изд-во СПбГУ, 1994, С.3-67

79. Еляков, А. Современное информационное общество Текст. / А.Еляков // Высшее образование в России.— Б.м.—2001.—№4.—С.77-85.

80. Емельянович, И. Информационное общество национальный приоритет Текст. / И.Емельянович // Наука и инновации.—2004.—№ 2.— С. 19-27.

81. Ершова, Т.В. Информационное общество и развитие России Текст. / Т.В.Ершова // Информационные ресурсы России.—2001.—№3/4.—С.26-27.

82. Ершова, Т.В. Опыт и перспективы интеграции российских социально значимых электронных информационных ресурсов на основе концепции электронных библиотек Текст. / Т.В.Ершова, Ю.Е.Хохлов // Электронные библиотеки. 2001. - Том 4. - Выпуск 1

83. Засурский, Я.Н. Информационное общество в России Текст.: парадоксы интернета / Я.Н.Засурский // Информационное общество.— 2003.— №5.—С.37-41.

84. Иванов, Д.В. Идея информационного общества и INTERNET Текст. // Доступно в Интернете по адресу: www.soc.pu.ru:8101/persons/dvi/internet.html

85. Иванов, Д.В. Критическая теория и виртуализация общества Текст. / Д.В.Иванов // Социологические исследования,- 1999.- № 1.- С. 32-40

86. Иноземцев, В.Л. За десять лет Текст.: К концепции постэкономического общества / В.Л.Иноземцев. М.: Academia, 1998.

87. Иноземцев, В.Л. За пределами экономического общества (постиндустриальные теории и постэкономические тенденции в современном мире) Текст. / В.Л. Иноземцев. М.: Academia, 1998.- 639 с.

88. Иноземцев, В.Л. На рубеже эпох Текст.: Экономические тенденции и их неэкономические следствия / В.Л.Иноземцев.- М.: Экономика, 2003. 730 с.

89. Иноземцев, В.Л. Расколотая цивилизация Текст.: Наличествующие предпосылки и возможные последствия постэкономической революции / В.Л. Иноземцев. М.: Academia: Наука, 1999.-703 с.

90. Иноземцев, В.Л. Современное постиндустриальное общество Текст.: природа, противоречия, перспективы: Учебное пособие для студентов экономических направлений и специальностей / В.Л.Иноземцев. М.: Логос, 2000.

91. Информационная технология в общественных науках Текст.: инструменты, техника и применение: Реферат / [К.филос.н. И.С.Мелюхин]. М.: ИНИОН, 1988.-24 с.

92. Информационное обеспечение государственного управления Текст. / В.А.Никитов и др.; Под ред. акад. РАН Ю.В.Гуляева. М.: Славян, диалог, 2000.414 с.

93. Информационное общество Текст.: Аналитический журнал / Учредители: Российская инженерная академия (РИА), Российское общество информатики и вычислительной техники (РОИВТ). М.: Б.и., 1997-2004

94. Информационное общество Текст.: надежды и опасения // Экология и жизнь.—2004.— № 3.— С. 15-17.

95. Информационное общество Текст.: Некоторые аспекты: (Сб.ст.) / С.-Петербургский государственный университет, Федеральная целевая программа «Интеграция»; [Ред. Н.А.Войтович]. СПб.: СПбГУ, 1999.

96. Информационные технологии в структурах государственной службы Текст.: Сборник научных трудов / Российская академия Государственной службы при Президенте Российской Федерации; Под общ. ред. А.В.Петрова, д.т.н., проф.- М.:Изд-во РАГС, 2001.-128 с.

97. Ионин, Л.Г. Понимающая социология. Исторический и критический анализ. Текст. / Л.Г.Ионин. М.: Наука, 1979.-207 с.

98. Кан, Г. Грядущий подъем Текст.: экономический, политический, социальный / Г.Кан. М., 1995

99. Кастельс, М. Информационная эпоха. Экономика, общество и культура Текст. / М.Кастельс; О.И.Шкаратан (науч. ред.). М.: ГУ ВШЭ, 2000.- 606 с.-(Пер. с англ.)

100. Кедров, Б.М. О современной классификации наук Текст. / Б.М.Кедров // Вопросы философии.-1980.- № 10.- С. 100-101

101. Кедровский, О.В. Как устроен мир? Текст./ О.В.Кедровский; Ин-т повышения квалификации информ. работников. М.: ИПКИР, 2002.

102. Кедровский, О.В. Не только об информации Текст. / О.В.Кедровский // Информационные ресурсы России.-1999.- № 5. С.2—4.

103. Киселева, И.Т. Информативно-целевой анализ текста свободного интервью Текст. / И.Т.Киселева // Социологический журнал.-1994.- №3.-С.110-116

104. Клочко, Н.В. О стратегии компьютеризации научно-информационной деятельности Текст. // Компьютерная революция и информатизация общества / Н.В.Клочко; Под ред. академика Д.М.Гвишиани, доктора филос. наук

105. A.И.Ракитова.- Москва, 1990.- С. 187-197

106. Ковалев, Е.М. Качественные методы в полевых социологических исследованиях Текст. / Е.М.Ковалев, И.Е.Штейнберг. Методология двойной рефлексивности / Теодор Шанин.-М.:Логос,1999.- 384 с.

107. Коган, В.З. Информационное взаимодействие Текст.: Опыт анализа субъективно-объективнный отношений /В.З. Коган. Томск: Изд-во Томского университета, 1980.

108. Коган, В.З. Теория информационного взаимодействия Текст.: Философско-социологические очерки / В.З.Коган.-Новосибирск: Изд-во Новосибирского университета, 1991.

109. Коган, В.З. Человек Текст.: информация, потребность, деятельность /

110. B.З.Коган; Новосибирский электротехнический институт связи им. Н.Д. Псурцева. Томск: Изд-во Том. ун-та, 1991.

111. Коган, В.З. Человек в потоке информации Текст. / В.З.Коган. -Новосибирск: Наука, Сибирское отделение, 1981.

112. Костюк, В.Н. Информационные процессы в постиндустриальном обществе Текст. / В.Н.Костюк// Полис. 1996.- № 2.- С. 101—110

113. Костюк, В.Н. Информация как социальный и экономический ресурс Текст. / В.Н.Костюк; Институт «Открытое о-во». М.: Магистр, 1997.

114. Костюк, В.Н. Методология научного исследования Текст. / В.Н.Костюк.-Киев; Одесса: «Вища школа», 1976.-170 с.

115. Кочергин, А.Н. Проблемы информационного взаимодействия в обществе Текст.: Философско-социологический анализ / А.Н.Кочергин, В.З.Коган.- М.: Наука, 1980.-176 с.

116. Кравченко С.А. Социология: Парадигмы через призму социологического выображения. Москва, 2002.

117. Кристальный, Б.В. Законодательное обеспечение формирования информационного общества Текст. / Б.В.Кристальный // Информационное общество.— № 1.— С. 33-36.

118. Кристальный, Б.В. Электронное правительство. Опыт США Текст. / Б.В.Кристальный, Ю.В.Травкин; Под ред. В.И. Дрожжинова. М.: Эко-Трендз, 2003.- С.47.

119. Кун, Т. Структура научных революций Текст. / Т.Кун. М.: ООО «Издательство ACT», 2003

120. Куприян, А.П. Методологические проблемы социального эксперимента Текст. / А.П.Куприян. М.: Изд-во МГУ, 1971.

121. Куприян, А.П. Проблема эксперимента в системе общественной практики Текст. / А.П.Куприян М.: Наука, 1981.-168 с.

122. Лаврухин, А.Н. Роль принципа структурно-политического плюрализма в становлении информационного общества Текст. / А.Н.Лаврухин // Техника, общество и окружающая среда: материалы международной научной конференции (18-19 июня 1998). М.: ИФ РАН, 1998.

123. Лакатос, И. История науки и её рациональные реконструкции Текст. / И.Лакатос // Структура научных революций. М.: «Издательство ACT», 2003.-С.455-525

124. Лакатос, И. Фальсификация и методология научно-исследовательских программ Текст. / И.Лакатос //Структура научных революций. М.: «Издательство ACT», 2003.

125. Лассуэл, Г. Коммуникативный процесс и его структуры Текст. / Г.Лассуэл // Современные проблемы социальной коммуникации. СПб., 1996

126. Левин, А.И. Социальные аспекты электронной революции Текст. /

127. A.И.Левин // Информационное общество.— 2000.— № 1.— С.33-36.

128. Лингвистическое обеспечение межотраслевой информационной автоматизированной системы Текст. / [А.Б.Антопольский, А.Я.Беликова; Под общ. ред. д.т.н., проф. Г.Т.Артамонова].- М.: ВИМИ, 1987.-44 с.

129. Логика социологического исследования / Под ред. Г.В. Осипова. М.: Наука, 1987.

130. Луман, Н. Власть Текст. / Н.Луман; Пер. с нем. А.Антоновского. М.: Праксис, 2001.

131. Луман, Н. Понятие общества Текст. / Н.Луман // Проблемы теоретической социологии / Под ред. А.О.Бороноева. СПб., 1994

132. Луман, Н. Почему необходима «системная теория»? Текст. / Н.Луман // Проблемы теоретической социологии / Под ред. А.О.Бороноева. СПб., 1994

133. Лютынъский, Я. Вопрос как инструмент социологического исследования Текст. / Я.Лютынъский // Социологические исследования.-1990.-№1.

134. Маклюэн, М. Понимание медиа Текст.: внешние расширения человека / Маршалл Маклюэн; Центр фундаментальной социологии. Жуковский: Канон-Пресс-Ц: Кучково поле, 2003.-462 с.

135. Маклюэн, М. Средство само есть содержание. Текст. / М.Маклюэн // Информационное общество. — М.: ООО «Издательство ACT», 2004.-С.341-349

136. Малов, B.C. Информационное обеспечение управления научно-техническим прогрессом Текст. [Доклад] / В.С.Малов, Г.Т.Артамонов.- М.: ВИНИТИ, 1974.

137. Малов, B.C. Перестройка и научно-технический прогресс Текст. /

138. B.С.Малов; ВНИИ систем, исследований Препр. - М.: ВНИИСИ, 1990. - 35 с.

139. Малов, B.C. Прогресс и научно-техническая деятельность Текст. / В.С.Малов; Отв. ред. О.И.Ларичев; АН СССР. ВНИИ систем, исслед. М.: Наука, 1991.-99 с.

140. Марков Б. Человек в эпоху масс-медиа Текст. / Б.Марков // Информационное общество. — М.: ООО «Издательство ACT», 2004.-С.452-507

141. Маркс, К. Капитал. Критика политической экономии Текст.: В 2 томах / К.Маркс. — М.: Политическая литература, 1969

142. Мартин, Дж. Телематическое общество. Вызов ближайшего будущего Текст. / Дж.Мартин // Новая технократическая волна на Западе. М.: Прогресс, 1986.-450 с.

143. Мартин, У.Д. Информационное общество Текст. / У.Д. Мартин. — М.-.ИНИОН, 1989.

144. Масленников, Е.В. Метод интеграции концепций экспертов в социологическом исследовании Текст.: выявление, оценка и обобщение эмпирического знания / Е.В.Масленников. М.: Изд-во МГУ.- 1992.

145. Маслов, С.Н. Рефлексивная модель экспертного опроса Текст. / С.Н.Маслов, С.Ю.Степанов // Социологические исследования. 1994.- №1

146. Маслова, О.М. А по какому вопросу ты плачешь? (Социолингвистические факторы в социологическом опросе) Текст. / О.М.Маслова // Литературное обозрение.- 1990.-№5

147. Маслова, О.М. Количественная и качественная социология Текст.: методология и методы (по материалам «Круглого стола») / О.М.Маслова // Социология: методология, методы, математические модели (4М).- №5-6.- 1995.-С.5-15.

148. Маслова, О.М. Мир интервьюера Текст.: по данным формализованного и свободного интервью / О.М. Маслова // Социология: методология, методы, математические модели.—2000.—№ 12.—С.40-64.

149. Маслова, О.М. Обоснование методических решений в сравнительных социологических исследованиях Текст. / О.М.Маслова // Проблемы сравнительных исследований в социологии. М.: Ротапринт ИС АН СССР, 1988.

150. Маслова, О.М. Ситуация интервью Текст.: формализованные и неформализованные методы исследования / О.М.Маслова // Методология и методы социологических исследований (итоги поисковых проектов 1992-1996 гг.). -М.: ИС РАН, 1996. С.9-19.

151. Массовая коммуникация в условиях научно-технической революции Текст. / А.В.Баранов, и др.; Под ред.Б.М.Фирсова.- Л.: Наука. Ленинградское отделение, 1981.-166 с.

152. Масуда, Е. Компьютопия Текст. / Е.Масуда // Философская и социологическая мысль. 1993.-№ 6.-С.36-50.

153. Мегатренды мирового развития Текст. / Отв. ред. М.В.Ильин, В.Л.Иноземцев; Центр исследований постиндустриального общества. М.: Экономика, 2001.

154. Мельников, А.Н. Влияние формы вопроса в контексте изучения электронного поведения Текст. / А.Н.Мельников // Социология: методология, методы, математические модели.—2000.—№ 12.—С. 113-128.

155. Мелюхин, И.С. Государство и Интернет Текст. /И.С. Мелюхин // Законодательство и практика средств массовой информации.- 1997.-Вып.11(39). (www.medialaw.ru/publications/zip/39/internet.html)

156. Мелюхин, И.С. Информационное общество Текст.: проблемы становления и развития: (Филос. анализ): Автореферат диссертации на соискание ученой степени д.филос.н.: Спец. 09.00.08: Спец. 09.00.11 / И.С. Мелюхин;

157. Российская академия государственной службы при Президенте РФ. М., 1997.48 с.

158. Методика оценки рисков нарушения информационной безопасности в автоматизированных информационных системах Текст. / Д.С.Черешкин и др. -М.: ИСА РАН, 1999.-37 с.

159. Методы сбора данных Текст.: анализ документов, наблюдение, эксперимент: [Сб.ст.] / АН СССР, Ин-т социологических исследований; Сов.социол.ассоц.; [Науч.-ред.совет: Иванов В.Н. (пред.) и др.].- М.: ИСИ, 1985.

160. Методы сбора информации в социологических исследованиях Текст. В 2 т. Т.1. Социологический опрос / Под ред.В.Г.Андреенкова и О.М.Масловой. М.: Наука, 1990.

161. Методы сбора, обработки и анализа социальной информации Текст.: Лекции по курсу «Методика социол.информ. / А.В.Седов, Т.Н.Кротова.- Л.: ВПШК, 1984.-80 с.

162. Моисеев, H.H. Информационное общество Текст.: возможность и реальность /Н.Н.Моисеев // Информационное общество. — М.: ООО «Издательство ACT», 2004.-С.341-349

163. Моисеев, H.H. Информационное общество как этап новейшей истории Текст. /Н.Н.Моисеев//Свободная мысль.- 1996.- № 1.- С.76-82.

164. Моисеев, H.H. Социализм и информатика Текст. / Н.Н.Моисеев.- М.: Политиздат, 1988.

165. Наумов, Б.В. Право и Интернет Текст.: Очерки теории и практики / Б.В.Наумов.- М., 2002.

166. Негодаев, И.А. На путях к информационному обществу Текст. / И.А.Негодаев; Министерство общего и профессионального образования Рос. Федерации, Донской государственный технический университет. Ростов-н/Д: ДГТУ, 1999.- 246 с.

167. Нейман, фон Дж. Теория самовоспроизводящихся автоматов Текст. / Дж.Нейман.— М., 1971

168. Нейсбит, Д. Мегатренды Текст. /Д.Нейсбит.-М.: ООО «Издательство ACT»: ЗАО НПП «Ермак», 2003.-С.8.

169. Нечипоренко, В.П. Информационная инфраструктура научно-технического развития России Текст.: проблемы и решения / В.П.Нечипоренко //Информационное общество.—2000.—№ 1.—С. 18-22.

170. Никитов, В.А. Информационно-правовое обеспечение государственного управления Текст. / В.А.Никитов, Е.И.Орлов // Науч.-техн. информ. Сер. 1. -1999. -№8.-С.10—15.

171. Нисневич, Ю.А. Информационная политика России Текст.: проблемы и перспективы / Ю.А.Нискевич.- М.: Фонд «Ноосфера», 1999.

172. Нисневич, Ю.А. Информационные основы административной реформы Текст. Научно-техническая информация, серия 1. Организация и методика информационной работы / Ю.А.Нискевич.- ВИНИТИ РАН.-2002.- № 4.

173. Нисневич, Ю.А. Информационный фактор новой цивилизации Текст. / Ю.А.Нискевич // Постзападная цивилизация. Либерализм: прошлое, настоящее и будущие / Под общей редакцией Юшенкова С.Н. М.: Новый фактор; Минувшее, 2002.

174. Нисневич, Ю.А. Информация и власть (монография) Текст. / Ю.А.Нискевич.- М.: Мысль, 2000.

175. Нисневич, Ю.А. Системно-методологические основы государственной информационной политики Текст. / Ю.А.Нискевич // Научно-техническая информация, серия 1. Организация и методика информационной работы. ВИНИТИ РАН,- 2001.-№3.

176. Нисневич, Ю.А. Электронное правительство как постиндустриальная философия государственного управления Текст. / Ю.А.Нискевич // Информ-Курьер-Связь.- 2003,- №4.

177. Новая постиндустриальная волна на Западе (антология) Текст. / под ред. В.Л.Иноземцева. М.: Academia, 1999.

178. Новая технократическая волна на Западе Текст.: [Сб. ст.: Переводы] / АН СССР, Институт философии, Научный совет при Президиуме АН СССР по философии и социальным проблемам науки и техники; Сост. и вступ. ст. [с. 3-31] П.С.Гуревича. М.: Прогресс, 1986.

179. Новые направления в социологической теории Текст. / Пер. с англ. Л.Г.Ионина. Подред, Г.В. Осипова.-М.: Прогресс, 1987

180. Орлов, Е.И. Единое информационное пространство СНГ Текст. / Е.И.Орлов, Г.В.Белов // «Информационные ресурсы России».- 1993.- №4.

181. Основы прикладной социологии Текст./ Под. ред. Ф.Э. Шереги, М.К. Горшкова. М.: Интерпракс, 1996.

182. Основы теории коммуникации Текст. Учеб. для студентов вузов, обучающихся по спец. 020300 «Социология» / [М.А.Василик, М.С.Вершинин, В.А.Павлов и др.]; Под ред. проф. М.А. Василика М.: Гардарики, 2003.

183. Осипов Г.В., Андреев Э.П. Методы измерения в социологии Текст./ Г.В.Осипов, Э.П.Андреев. М.: Наука, 1977.

184. Паниотто В.И. Качество социологической информации Текст./ В.И.Паниотто. -Киев: Наукова думка, 1986.

185. Поппер, К. Нормальная наука и опасности связанные с ней Текст. / К.Поппер // «Структура научного знания». — М.: ООО «Издательство ACT», 2004.- С.525-539.

186. Поппер, К. Открытое общество и его враги Текст. В 2 т. / К.Поппер.- М., 1992.- Т. 1,2

187. Поппер, К. Предположение и опровержение. Рост научного знания Текст. Пер.с англ./ К.Поппер. — М.: ООО «Издательство ACT», 2004.

188. Почепцов, Г.Г. Теория коммуникации Текст. / Г.Г.Почепцов. М.: Рефл-бук; Киев: Ваклер, 2001.-651 с.

189. Проблемы сравнительных социологических исследований Текст.: Тезисы всесоюзного симпозиума (Черноголовка, 10-12 ноября 1982 г.).Ч.1 /Редкол.: Т.В.Рябушкин (пред. и др.М.: ИСИ, 1982.-64 с.

190. Проблемы сравнительных социологических исследований Текст.: Тезисы всесоюзного симпозиума (Черноголовка, 10-12 ноября 1982 г.). 4.2 /Редкол.: Т.В.Рябушкин (пред. и др.М.: ИСИ, 1982.-63 с. /

191. Проблемы сравнительных социологических исследований Текст.: Тезисы всесоюзного симпозиума (Черноголовка, 10-12 ноября 1982г.). Ч.З /Редкол.: Т.В.Рябушкин (пред. и др.М.: ИСИ, 1982.-62 с.

192. Рабочая книга социолога Текст. / [Редкол.: Г.В.Осипов (отв. ред.) и др.; Предисл. Г.В.Осипов]. 3-е изд. - М.: УРСС, 2003. - 476 с.

193. Рабочая книга социолога Текст. / Чл.-кор. АН СССР М.Н.Рутькевич, д-р филос.наук Г.В.Осипов и др.; АН СССР, Институт социологических исследований.-М.: Наука, 1983.

194. Райков, А.Н. Аналитическим службам информационные технологии Текст. / А.Н.Райков //Ваш выбор.- 1994.-№ 4. - С.28-29.

195. Райков, А.Н. Принципы устойчивой информатизации управленческих структур Текст. / А.Н.Райков // Аналитический центр при президенте Российской Федерации.- М., 1994.

196. Райков, А.Н. Специальное и информационное обеспечение решения задач автоматизированной поддержки аналитических исследований Текст. / А.Н.Райков // НТИ. Сер. 1. 1994. - №3. - С.29-34.

197. Ракитов, А.И. Информация, наука, технология в глобальных исторических изменениях Текст. / А.И.Ракитов. М.: ИНИОН, 1998.

198. Ракитов, А.И. Наш путь к информационному обществу Текст. / А.И.Ракитов; Под ред. академика Д.М.Гвишиани, доктора филос. наук А.И.Ракитова // Компьютерная революция и информатизация общества.- М., 1990. С.5-22.

199. Ракитов, А.И. Философия компьютерной революции Текст. / А.И.Ракитов.- М.: Политиздат, 1991.

200. Рейман, Л.Д. Информационное общество и роль телекоммуникаций в его становлении Текст. / Л.Д.Рейман // Библиотека в эпоху перемен.— 2002.— № 1.— С.76-82.

201. Рейман, Л.Д. Информационное общество и роль телекоммуникаций в его становлении Текст. / Л.Д.Рейман //Вопросы философии.—2001.— №3.—С.3-9.

202. Романовский, Н.В. Интерфейсы социологии и киберпространства Текст. / Н.В.Романовский // Социологические исследования.-2000.- № 1.- С. 16-23

203. Россия и информационное общество Текст. // Мир России.—2003.— №1.—С.98-100.

204. Россия: трансформирующееся общество Текст.: [Сб. ст.] / Российская академия наук, Институт социологии; Под ред. В.А.Ядова. М.: Канон-пресс-Ц, 2001.-636 с.

205. Саганенко Г.И. Социологическая информация: статистическая оценка надежности исходных данных социологического исследования Текст. / Г.И.Саганенко.- Л.: Наука, 1979.

206. Саганенко Г.И. Надежность результатов социологического исследования Текст. / Г.И.Саганенко.-Л.: Наука, 1983.

207. Садмен, С. Как правильно задавать вопросы Текст.: введение в проектирование массовых обследований / С.Садмен, Н.Брэдберн; Пер. с англ. -М.: Институт Фонда "Общественное мнение", 2002.

208. Сальников, М.Л. Интернет неосознанная опасность Текст. / М.Л.Сальников // Информационное общество.—2000.—№ 1.— С. 44-45.

209. Система средств массовой информации России Текст.: Учеб. пособие для студентов вузов по спец. «Журналистика» / [Я.Н.Засурский и др.]; Под ред. д.б.н., проф. Я.Н. Засурского. М.: Аспект Пресс, 2003.

210. Соколов, A.B. Введение в теорию социальной коммуникации Текст. /

211. A.В.Соколов. СПб.,1996.-С.4-5, 51-54.

212. Соколов, A.B. Общая теория социальной коммуникации Текст.: Учебное пособие/ А.В.Соколов. СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2002.

213. Социально-правовые проблемы информатики Текст.: [Сб.ст. / Гл. ред.

214. B.В.Корчагин. М.: ВИМИ, 1990. - 61 с. - Социально-правовые проблемы информатики: Материалы 1-й Всесоюзной межведомственной конференции по социально-правовым проблемам информатики / Гл. ред. В.В. Корчагин]. - М.: Б. и., 1989.- 110 с.

215. Социальные проблемы информатизации современного буржуазного общества Текст.: Научно-аналитический обзор / [Т.В. Андрианова]. М.: ИНИОН, 1989. - 48 с. - (Серия «Информация, наука, общество» / АН СССР, ИНИОН).

216. Социологическая информация и ЭВМ Текст.: Сбор, размещение, контроль, редактирование / Д.В.Иголкина и др.; Отв.ред.В.И.Варшавский.- Л.: Наука, Ленинградское отделение, 1983.

217. Социологический энциклопедический словарь (на русском, английском, немецком, французском и чешском языках) Текст. / Редактор-координатор -акад. РАН Г.В.Осипов. М.: Изд-во НОРМА, 2000, С.180, 190-191.

218. Социология: методология, методы, математические модели Текст.: Научный журн. Российской академии наук / Учредители: Институт социологии РАН, ЦЭМИ РАН. М., 1991.

219. Средства массовой информации в современном мире Текст.: Научно-практическая конференция: Резюме.- СПб.: Б.и., 1998.-20с.- В надзаг.: С.-Петербургский государственный университет. Факультет журналистики.

220. Степин, B.C. Философия науки и техники Текст. / В.С.Степин, В.Г.Горохов, М.А.Розов.- М., 1996.- С.17.

221. Стоуньер, Т. Информационное богатство Текст.: профиль постиндустриальной экономики / Т.Стоуньер // Новая технократическая волна на Западе. М., 1986.

222. Сюнтюренко, О.В. Тенденции и проблемы развития информационной инфраструктуры науки и образования Текст. / О.В.Сюнтюренко // Информационное общество.—2000.—№ 1.— С. 11.

223. Сюнтюренко, О.В. Электронные информационные ресурсы Текст.: новые технологии и приложения / О.В.Сюнтюренко // Электронные библиотеки.- 2001. Том 4. - Вып.1.

224. Татарова Г.Г. Типологический анализ в социологии Текст. / Г.Г.Татарова.- М.: Наука, 1993.

225. Татарова Г.Г. Основание для выбора методов сбора и анализа информации в социологическом исследовании Текст. / Г.Г.Татарова // Социология 4M: методология, методы, математические модели. 1993-94. - № 3-4. - С. 23-33.

226. Татарова, Г.Г. Методология анализа данных в социологии (введение) Текст. / Учебник для вузов. — M.: NOTA BENE, 1999. — 224 с.

227. Татарова, Г.Г. От постулатов эмпирической социологии Текст. / Г.Г.Татарова // Социология: методология, методы, математические модели.— 1999.—№11.—С.52-72.

228. Татарова, Г.Г. Качественные методы в структуре методологии анализа данных Текст. / Г.Г.Татарова // Социология: методология, методы, математические модели.—2002.—№ 14.— С.33-52.

229. Тацуно, Ш. Стратегия технополисы Текст. / Ш.Тацуно. - М.,1989.-С.311.

230. Терещенко, С.С. Научно-информационная деятельность и проблемы связей с общественностью Текст. / С.С. Терещенко // НТИ. Сер.1. Организация и методика информационной работы. 1998. - № 10. - С. 1-8.

231. Терещенко, С.С. Проблемно-ориентированные базы и банки данных Текст.: (Метод, пособие) / С.С.Терещенко; Институт повышения квалификации информационных работников. М.: ИПКИР, 1989.

232. Терещенко, С.С. Тенденции развития автоматизированных информационных систем Текст. / С.С.Терещенко // НТИ. Сер. 1.- 2001. № 6. -С.16-23.

233. Терин, В.П. Массовая коммуникация. Исследование опыта Запада Текст./ В.П.Терин. М., 2000.

234. Технологии информационного общества Интернет и современное общество Текст.: Материалы Всероссийской объединенной конференции, Санкт-Петербург, 20-24 ноября 2000 г. / [Редкол.: Н.В.Борисов (пред.) и др.].-СПб.: СПбГУ, 2000.

235. Ткачева, Н.В. Сингапур и Южная Корея Текст.: социальные измерения информационного общества / Н.В.Ткачева // Информационное общество.— 2003.—№5.—С. 55-60.

236. Тоффлер, Э. Метаморфозы власти Текст.: Знание, богатство и сила на пороге 21 века/ Э.Тоффлер М.: ООО «Издательство ACT», 2003.

237. Тоффлер, Э. Третья волна Текст./ Э.Тоффлер.- М.: ООО «Издательство ACT», 2002

238. Тоффлер, Э. Шок будущего Текст./ Э.Тоффлер.- М.: ООО «Издательство ACT», 2003.

239. Тощенко Ж.Т. Социология. Общий курс. Текст. 2-е изд., доп. и перераб. / Ж.Т.Тощенко- М.: Прометей: Юрайт-М, 2001. - 511 с.

240. Турен, А. Возвращение человека действующего Текст. = Le retour de l'acteur: Очерк социологии / Ален Турен; [Пер. с фр. Е.А. Самарской]. М.: Научный мир, 1998.

241. Турен, А. От обмена к коммуникациям Текст.: рождение программированного общества/ А.Турен. М., 1994.

242. Тьюринг, А. Могут ли машины мыслить? Текст. / А.Тьюринг // Информационное общество. — М.: ООО «Издательство ACT», 2004.-С.221-285.

243. Урсул, А.Д. Информатизация общества Текст.: Введение в социальную информатику: Учебное пособие. /А.Д.Урсул. М.: Академия общественных наук при ЦК КПСС, 1990.-191 с.

244. Урсул, А.Д. Становление информационного общества и модель опережающего образования Текст. / А.Д.Урсул. // НТИ. Сер.1.- 1997.- № 2. -С.1-11.

245. Уэбстер, Ф. Теории информационного общества Текст. / Ф.Уэбстер.-М.: Аспект-Пресс, 2004.-400 с.

246. Федоров, И.В. Причины пропуска ответа при анкетном опросе Текст. / И.В.Федоров // Социологические исследования,- 1982.- №2.

247. Федотова, JI.H. Контент-аналитические исследования средств массовой информации и пропаганды Текст./ Л.Н.Федотова. М.: Изд-во МГУ, 1988.

248. Федотова, Л.Н. Социология массовой коммуникации Текст. / Л.Н.Федотова.- СПб.: Питер, 2004.

249. Фейерабенд, П. Против методологического принуждения Текст. / П. Фейерабенд // Фейерабенд П. Избранные труды по методологии науки / Пер. с англ. и нем А.Л. Никифорова.- М.: Прогресс, 1986.- 543 с.

250. Фуко, М. Слова и вещи Текст.: Археология гуманитарных наук: Пер. с фр. / М.Фуко; [Вступ. ст. Н.С.Автономовой, с. 7-27].- СПб.: A-cad: АОЗТ «Талисман», 1994.

251. Хабермас, Ю. Моральное сознание и коммуникативное действие Текст. / Юрген Хабермас; Пер. с нем. под ред. Д.В.Скляднева.- СПб.: Наука, 2000.

252. Харрис, Р. Психология массовых коммуникаций Текст.: [Пер.с англ. / Р.Харрис; Предисл. О.Березкиной, Н.Обозова]. 4-е международное издание. -СПб.: Прайм-ЕВРОЗНАК; М.: ОЛМА-ПРЕСС, 2001.-445 с.

253. Хохлов, Ю. Россия и Всемирная встреча на высшем уровне по вопросам информационного общества Текст./ Юрий Хохлов // Информационное общество.—2003.—№ 5.— С. 1.

254. Цыгичко, В.Н. Новые информационные технологии в прогнозировании развития социально-экономических объектов Текст. / В.Н.Цыгичко; ВНИИ систем, исслед. Препр. - М.: ВНИИСИ, 1990.- 70 с.

255. Черешкин, Д.С. Проблемы управления информационной безопасностью Текст. / Д.С.Черешкин (Ред.), 2002.

256. Черешкин, Д.С. Россия начинает движение к информационному обществу Текст. / Д.С.Черешкин, Г.Л.Смолян // Информационное общество.—2000.—№ 1.—С.23.

257. Шанин, Т. Методология двойной рефлексии Текст. /Т.Шанин, Е.М.Ковалев, И.Е.Штейнберг // Качественные методы в полевых социологических исследованиях. М.: Логос, 1999.-С.317-344.

258. Шарков, Ф.И. Основы теории коммуникации Текст.: Учебник / Ф.И.Шарков.- М.: «Социальные отношения», «Перспектива», 2002.

259. Шеннон, К.Э. Вклад фон Наймана в теорию автоматов Текст. /К.Э.Шеннон // Информационное общество — М.: ООО «Издательство ACT», 2004.-С.9-23.

260. Шеннон, К.Э. Некоторые задачи теории информации Текст. /К.Э.Шеннон // Информационное общество. — М.: ООО «Издательство ACT», 2004.- С.41-45.

261. Шеннон, К.Э. Современные достижения теории связи Текст. / К.Э.Шеннон // Информационное общество. — М.: ООО «Издательство ACT», 2004.- С.23-41.

262. Шумпетер, Й. Капитализм, социализм и демократия Текст. / Й.Шумпетер. М.:Экономика, 1995.

263. Электронное правительство. Опыт США Текст. = Electronic government. USA practices / Центр компетенции по электронному правительству при Американской торговой палате в России; [В.В.Кристальный, Ю.В.Травкин]. М.: Эко-трендз, 2003.

264. Эриксен, Т.Х. Тирания момента. Время в эпоху информации Текст./ Т.Х.Эриксен.- М.: Весь Мир, 2003.

265. Этциони, А. Социоэкономика Текст.: дальнейшие шаги / А.Этциони // Экономическая социология. 2002. - Т.З. - № 1. - www.ecsoc.msses.ru

266. Ядов, В.А. Социологическое исследование. Методология, программа, методы Текст. / В.А.Ядов.- Самара: Самарский ун-т, 1995.

267. Ядов, В.А. Стратегии и методы качественного анализа данных Текст. / В.А.Ядов // Социология: методология, методы, математическое моделирование (4М).-1991.- №1.- С. 14-31.

268. Ядов, В.А. Стратегия социологического исследования Текст.: Описание, объяснение, понимание соц. реальности / В.А.Ядов в сотрудничестве с В.В.Семеновой. М.: Академкнига: Добросвет, 2003.-595 с.

269. Яковенко, Ю.И. Почтовый опрос в социологическом исследовании Текст. / Ю.И.Яковенко, В.И.Паниотто.- Киев: Наукова думка, 1988.

270. Яковец, Ю.В. Наследие Н.Д. Кондратьева Текст.: взгляд XXI века / Ю.В.Якубович.- М., 2001

271. Якубович, В.Б. Качественные методы или качество метода Текст. /В.Б.Якубович // Социология: методология, методы, математические модели (4M).- 1995.-№5-6.- С. 16-27.

272. Ярская-Смирнова, Е.Р. Информационное общество с точки зрения социолога Текст. / Е.Р.Ярская-Смирнова // Теоретические проблемы информатики и ее приложений.—1999.—Вып. 3.—С. 214-220.

273. Ясперс, К. Современная техника Текст./ К.Ясперс М., 1989.

274. Agger, В. The dialectic of deindustrialization Text.: An essay on advanced capitalism / B.Agger // Critical Theory and Public Life / Ed. by J.Forester.- Cambridge, MA: The MIT Press, 1985. P.3-21.

275. Alcorn, B.K. Institutional resources for computing Text. / B.K.Alcorn // The Fourth Inventory of Computers in Higher Education: An Interpretive Report / Ed. by J.W.Hamblen, C.P.Landis.-Boulder:Westview, 1980. 20 p.

276. Allen, T.J. Managing the flow of technology Text.: Technology transfer and the dissemination of technological information within the R&D organization / T.J.Allen.- Cambridge, MA: The MIT Press, 1977.

277. Allison, P.D. Productivity differences among scientists Text.: Evidence for accumulative advantage / P.D.Allison, J.A.Stewart // American Sociological Review.-1974. Vol.39.- № 4. - P.596-606.

278. Altbach, P.G. The knowledge context Text. / P.G.Altbach.- Albany, NY: S.U.N.Y.Press, 1987.

279. Apel, K.-O. From pragmatism to pragmaticism Text. / K.-O.Apel.- Amherest, MA: University of Massachusetts Press, 1981.

280. Bachmann, D. E-mail and snail mail face off in rematch Text. / D.Bachmann, J.Elfrink, G.Vazzana // Marketing Research. 1999. Vol. 11,#4.- P. 11-15

281. Bachmann, D. Tracking the progress of e-mail vs. snail-mail Text. / D.Bachmann, J.Elfrink, G.Vazzana // Marketing Research.- 1996. Vol.8.- №2. - P.30-35.

282. Barnes, J. Who should know what? Text. / J.Barnes.- Harmondsworth: Penguin, 1979.

283. Baym, N. Computer-mediated soap talk Text.: Communication, community and entertainment on the Net / N.Baym // Materials of the Speech Communication Association.-Chicago, November, 1992. P.23-25

284. Bean, A.G. The long and short of it Text. / A.G.Bean, M.J.Roszkowski // Marketing Research. 1995.- Vol.7.- №1.- P.20-26.

285. Bell, D. The Cultural contradictions of capitalism Text. / D.Bell.- London: Heinemann, 1987.

286. Berge, Z. Letter from the publisher Text. / Z.Berge // Interpersonal Computing and Technology: An Electronic Journal for the 21st Century, October, 1994.

287. Bernard, R.M. Computer conferencing Special Issue. [Text] / R.M.Bernard // Canadian Journal of Educational Communications.- 1987. Vol.16.- №2.

288. Blumer, H. Symbolic interactionism Text.: Perspective and Method. Englewood Cliff / H.Blumer.- N.J.: Prentice Hall, 1969.

289. Blumler, J. The uses of mass communications Text. / Ed. by J.Blumler, E.Katz.- Beverly Hills, CA: Sage, 1974. -37 p.

290. Böhme, G. The knowledge society Text. / Ed. by G.Bohme, N.Stehr.-Dordrecht, 1986.

291. Bradburn, N.M. Improving interview method and questionnaire design Text. / N.M.Bradburn, S.Sudman.- San Francisco, Jossey, 1979.

292. Bradley, N. Sampling for Internet surveys Text.: An Examination of Respondent Selection for Internet Research / N.Bradley // Journal of the Market Research Society.- 1999. Vol.41.- №4.-P.387-395.

293. Brinck, T. Groupware On-line Text. / T.Brinck.- Ann Arbor, MI: Diamond Bullet Design, 1998. Доступно по адресу: www.usabilityfirst.com/groupware/intro.txt.

294. Brown, M. Use of a postcard query in mail surveys Text. / M.Brown // Public Opinion Quarterly.- 1965,- Winter.- P.635-637.

295. Bruce, H. Internet services and academic work Text.: An australian perspective / H.Bruce // Internet Research.- 1994.- Vol.4.- №2.- P. 24-34.

296. Bruvold, N.T. A model for estimating the response rate to a mailed survey Text. / N.T.Bruvold, J.M.Comer // Journal of Business Research.- 1988.- Vol. 16.-№2,- P. 101-116.

297. Burgoon, J.K. Special Issue Text. / J.K.Burgoon et al. // Journal of Management Information Systems.- 2000.- Vol.16.- №3.- P.33-56.

298. Campbell, D.T. Convergent and discriminant validation by the multitraitmultimethod matrix Text. / D.T.Campbell, D.W.Fiske // Psychological Bulletin.- 1959.- Vol. 56.- №2.- P.81-105.

299. Caracelli, V.J. Data analysis strategies for mixed-method evaluation designs Text. / V.J.Caracelli, J.C.Greene // Educational Evaluation and Policy Analysis.-1993.-№15.- P. 195-207.

300. Carey, J. Linking qualitative and quantitative methods Text.: Integrating cultural factors into public health. / J.Carey // Qualitative Health Research.- 1993.-№3.- P.298-318.

301. Carnap, R. The cognition of inductive methods Text. / R.Carnap.- Chicago, IL: University of Chicago Press.- 1952.

302. Castells, M. The Information age Text.: Economy, society and culture. Vol.1: The rise of the network society / M.Castells.- Oxford UK: Blackwell, 1996.

303. Castells, M. The Informational city. Information technology, economic restructuring, and the urban-regional process Text. / M.Castells.- Oxford: Blackwell, 1989.

304. Cathcart, R. Mediated interpersonal communication Text.: Toward a new typology / R.Cathcart, G.Gumpert // Quarterly Journal of Speech.- 1983.- №69.- P. 267-277.

305. Chaffee, S.H. Comparing mediated and interpersonal communication data Text. / S.H.Chaffee, D.C.Mutz // Advancing Communication Science: Merging Mass and Interpersonal Processes / Ed. by R.P. Hawkins. Newbury Park, CA: Sage, 1988.-P. 19-43.

306. Chatman, E.A. Field research Text.: methodological themes / E.A.Chatman // Library and Information Science Research.- 1984.- №6.- P.425-438.

307. Chidambaram, L.A Longitudinal study of the impact of group decision support systems on group development Text. / L.Chidambaram, R.P.Bostrom, B.E.Wynne // Journal of Management Information Systems.- 1990/1991.- 7(3).- P.7-25

308. Christensen, N.B. Inuit in Cyberspace Online Text.: Practising and constructing computer-mediated space / N.B.Christensen // 3rd Annual ARCUS Award for Arctic Research Excellence, 1999. Доступно по адресу: home.worldonline.dk/~nbc/arcus.html.

309. Cinkosky, M.J. Electronic data publishing and GenBank Text. / M.J.Cinkosky et al. // Science.-1991.- №31.- P. 1273-1277.

310. Clark, C. Conditions of economic progress Text. / C.Clark. London: MacMillan, 1951.

311. Clarke, P.A Telematic teaching of adults via the World Wide Web On-line Text.: A University Case Study. Unpublished M. Ed. thesis. University of Pretoria / P.A.Clarke.-1998. Доступно по адресу: www.und.ac.za/users/clarke/thesis/index.html.

312. Claycomb, C. Riding the wave Text.: response rates and the effects of time intervals between successive mail survey follow-up efforts / C.Claycomb, S.S.Porter, C.L.Martin//Journal of Business Research.- 2000.- Vol. 48.-№2.- P.157-162.

313. Comer, J. Follow-up techniques, the effect of method and source appeal Text. / J.Comer, J.Kelly // American Marketing Association Educators Conference Proceedings, Chicago. 1982.

314. Comley, P. Online surveys and Internet research On-line Text. / P.Comley.-2000. Доступно по адресу: www.sga.co.uk/esomar.html.

315. Comley, P. The use of the Internet as a data collection tool Text. / P.Comley // ESOMAR Annual Conference, Edinburgh, September. 1997

316. Committee on a National Collaboratory. National Collaboratories Text.: Applying information technology for scientific research. Washington, DC: National Academy Press, 1993.

317. Connolly, T. Discretionary data bases Text.: Theory, data, and implications / T.Connolly, B.K.Thorn // Organizations and Communication Technology / Ed. by J.Fulk, C.Steinfield. Newbury Park, CA: Sage, 1991.- P.219-233.

318. Cook, C. A meta-analysis of response rates in Web- or Internet-based surveys Text. / C.Cook, F.Heath, R.Thompson // Educational & Psychological Measurement.-2000.- Vol.60.- №6.- P.821-836

319. Cook, T.D. Qualitative and quantitative methods in evaluation Text. / Ed. by T.D.Cook, C.S.Reichardt.- Beverly Hills, CA: Sage, 1979.

320. Cornell University Library. Cornell University Library task Force on Electronic Journals On-line Text.: Final report, June, 7, 1993. Доступно по адресу: FTP: library.cornell.edu Directory: pub/acqnet/misc.reports File: ejo.report.

321. Couper, M.P. A Comparison of mail and e-mail for a survey of employees in federal statistical agencies Text. / M.P.Couper, J.Blair, T.Triplett // The Annual conference of the American Association for Public Opinion Research.- Norfolk, VA, 1997.

322. Cox, L. Discovery and dialectics On-line Text.: Gerhard Kleining's methodology of qualitative research / L.Cox.- Доступно по адресу: www.iol.ie/~mazzoldi/toolsforchange/postmet/book.html.

323. Cresswell, J.W. Research design. Qualitative and quantitative approaches Text. /J.W.Cresswell.-Thousand Oaks: Sage, 1994

324. Cronin, В. Invisible Colleges and information transfer Text.: A review and commentary with particular reference to the social sciences / B.Cronin // Journal of Documentation.- 1982.- Vol.38.- №5.- P.212-236.

325. Daft, R.L. Organizational information requirements, media richness and structural design Text. / R.L.Daft, R.H.Lengel // Management Science.- 1986.- №32.-P.554-571.

326. Danet, B. Text as mask Text.: Gender and identity on the Internet / B.Danet // The conference on Masquerade and Gendered Identity, Venice, Italy, February, 21-24, 1996.- P.35-37.

327. Danowski, J.A. Crisis effects on intraorganizational computer-based communication Text. /J.A.Danowski, P.Edison-Swift // Communication Research.-1985.- Vol.2.- P.251-270.

328. Davis, M. Who killed LA? A political autopsy Text. / M.Davis // New Left Review.- 1993,-№199,-P.29-54.

329. December, J. Notes on defining of computer-mediated communication On-line Text. / J.December // Computer-Mediated Communication Magazine.- 1997.-Vol.4,№l. Доступно по адресу: www.december.com/cmc/mag/1997/janydecember.html.

330. DeLoughry, T.J. For the community of scholars, 'being connected' takes on a whole new meaning Text. / T.J.DeLoughry // The Chronicle of Higher Education.-1994.- November 2,- P.A25-A26.

331. DeLoughry, T.J. Journal via computer Text. / T.J.DeLoughry // The Chronicle of Higher Education, March 9, 1994.- P.A25-A26.

332. Denzin, N.K. Chapter 12 Text.: Strategies of multiple triangulation / N.K.Denzin // The research act. A theoretical introduction to sociological methods.-Chicago: Aldine Pub. Co., 1970.- P.298-313.

333. Denzin, N.K. Interpretive interactionism Text. / N.K.Denzin.- Thousand Oaks, CA: Sage, 1989.- 83 p.

334. Denzin, N.K. Introduction Text.: Entering the field of qualitative research / N.K.Denzin, Y.S.Lincoln (Eds) // Handbook of Qualitative Research.- Thousand Oaks, CA: Sage, 1994, P. 1-17.

335. Denzin, N.K. The research act. A theoretical introduction to sociological methods (2nd edition) Text. / N.K.Denzin.- New York: McGraw Hill, 1978

336. DeSanctis, G. Foundation for the study of group decision support system Text. / G.DeSanctis, R.B.Gallupe // Management Science.- 1987.- №33.- P.589-609

337. Deutsch, К. Soziale und politische aspekte der informationsgesellschaft Text. / K.Deutsch // Die Zukunft der Informationsgesellschaft / Ed. by P.Sonntag.- Frankfurt-am-Main,1987.

338. Devis, M. Fragmented by technologies Text.: A community in Cyberspace / M.Devis // Interpersonal Computing and Technology: An Electronic Journal for the 21st Century.- 1997,- Vol.5/- #l-2(April).- P.7-18.

339. Dillman, D. Mail and Internet surveys Text.: The tailored design method (2nd Edition)/ D.Dillman.- New York: John Wiley and Sons, 2000.

340. Dillon, A. Reading from paper versus reading from screen Text. / A.Dillon, C.McKnight, J.Richardson // The Computer Journal.- 1988.- Vol.31.- №5.- P.457-464.

341. Dimmick, J. The Gratification niches of personal e-mail and the telephone Text.: Competition, displacement and complementarity / J.Dimmick, S.Kline, L.Stafford // Communication Research.- 2000.- Vol.27.- №2.- P.227-248.

342. Dominick, J.R. Who do you think you are? Personal home pages and self-presentation on the World Wide Web Text. / J.R.Dominick // Journalismand Mass Communication Quarterly.- 1999.- Vol.76.- №4.- P.646-658.

343. Drucker, P.F. Post-capitalist society Text. / P.F.Drucker.- New York: Harper Business, 1993.

344. Drucker, P.F. The age of discontinuity. Guidelines for a changing society Text. /P.F.Drucker.- London, 1969.

345. Dubrovsky, V.J. The equalization phenomenon Text.: Status effects in computer-mediated and face-to-face decision-making groups / V.J.Dubrovsky, S.Kiesler, B.N.Sethna // Human Computer Interaction.- 1991.- №6.- P. 119-146.

346. Ebadi, Y.M. The effects of communication on technological innovation Text. / Y.M.Ebadi, J.M.Utterback//Management Science.- 1984.- Vol. 30.- №5.- P.572-585.

347. Eicherner, K. Predicting the response rates to mailed questionnaires Text. / K.Eicherner, W.Habermehl // American Sociological Review.- 1981.- №46.- P.l-3.

348. Engelbart,D. Working together Text./ D.Engelbart, H.Lehtman // Byte Magazine.- 1988.- December.- P.245-252

349. Etzioni, A. The responsive society Text. / A.Etzioni. San Francisco: Jossey-Bass, 1991.- 137 p.

350. Farmer, T. Using the Internet for primary research data collection On-line Text. / T.Farmer.- May, 1998. Доступно по адресу: www.researchinfo.com/library/infotek/index.shtml.

351. Ferrara, A. Interactive written discourse as an emergent register Text. / A.Ferrara, H.Brunner, G.Whittemore, // Written Communication.-1991.- №8.- P.8-34.

352. Feyerabend, P.K. Science in a Free Society Text. / P.K.Feyerabend.- London: New Left Books, 1978.

353. Fidel, R. Qualitative methods in information retrieval research Text. / R.Fidel // Library and Information Science Research.- 1993.- №15.- P.219-247.

354. Flanagin, A. Internet use in the contemporary media environment Text. / A.Flanagin, M.Metzger // Human Communication Research.- 2001.- Vol.27.- №1.-P.153-181.

355. Flick, U. Qualitative forschung Text. / U.Flick.- Reinbek, 1995.- 30 p.

356. Foan, R. Website Auditing Text. / R.Foan, M.Read // MRG Meeting, London, February, 10, 1999.

357. Forester, J. Introduction Text.: The applied turn in contemporary critical theory / J.Forester // Critical theory and public life / Ed. by J.Forester.- Cambridge, MA: The MIT Press, 1985.- P.IX-XIX.

358. Forester, T. The microelectronic revolution Text.: the complete guide to the new technology and its impact on society / T.Forester.- Oxford: Blackwell, 1980.

359. Fox, R. Mail survey response rates Text.: A meta-analysis of selected techniques for inducing response / R.Fox, M.R.Crask, J.Kim // Public Opinion Quarterly.- 1988.- №52.- P.467-491.

360. Frost, F. Electronic surveys New methods of primary data collection Text. / F.Frost // European Marketing Academy (EMAC) Proceedings of the 27th Conference, 1998.

361. Gable, G. Integrating case study and survey research methods Text.: An example in information systems / G.Gable // European Journal of Information Systems.- 1994.- Vol.3.- №2.- P. 112-126.

362. Gadamer, H-G. The Historicity of Understanding Text. / H-G.Gadamer // Critical Sociology, Selected Readings / Ed. by P. Connerton.- Harmondsworth: Penguin Books Ltd., 1976.- P. 117-133.

363. Gadamer, H-G. The Idea of the good in platonic-aristotelian philosophy Text. / H-G.Gadamer.- Harmondsworth: Penguin Books Ltd., 1986.- 3 p.

364. Gallupe, R.B. Computer-based support for group problem finding Text.: An experimental invistigation / R.B.Gallupe, G.DeSanctis, G.W.Dickson // MIS Quarterly.- 1988.- №12.- P.277-296.

365. Gallupe, R.B. Beyond computer-mediated communication Text.: An experimental study into the use of group decision support systems for face-to-face versus remote meetings / R.B.Gallupe, J.D.McKeen // Information and Management.-1990.-№18.-2 p.

366. Gerola, H. Computers in science and technology Text.: Early indications / H.Gerola, R.E. Gomory //Science.- 1984.- Vol.225.- №4657.- P.l 1-18.

367. Gershuny, J.I. The New Service Economy Text.: The transformation of employment in industrial societies / J.I.Gershuny, I.Miles.- London: Pinter, 1983.

368. Giddens, A. Out of place. A review of Manuel Castells' «The Rise of the Network Society» Text. / A.Giddens // The Times Higher Education Supplement.-1996.- Dec. 13, №18.

369. Giddens, A. The polity reader in social theory Text. / A.Giddens et al. Polity Press, 1994.- P.2-3

370. Gjestland, L. Net? Not yet Text. / L.Gjestland // Marketing Research.- 1996.-Vol.8.- №1.- P.26-29.

371. Glaser, B.G. Examples of grounded theory Text.: A reader / B.G.Glaser.-Sociological Press, 1993.

372. Goffman, E. Behaviour in public places Text.: Notes on the social organization of gatherings / E.Goffman.- New York: Free Press / MacMillan, 1963.

373. Goffman, E. Frame analysis Text.: An essay on the organization of experience / E.Goffman.- New York: Harper and Row, 1974.

374. Goffman, E. Relations In Public Text.: Microstudies of the Public Order / E.Goffman.- Harmondsworth: Penguin, 1971.

375. Goffman, E. The Presentation of the self in everyday life Text. / E.Goffman.-London: Penguin Books, 1959/1990.

376. Graves, W.H. Toward a national learning infrastructure Text. / W.H.Graves // Educom Review.- 1994.- Vol.29.- №2.- P.32-37.

377. Green, K.C. A Perspective on vendor relationships Text.: A study of symbiosis // Organizing and Managing Information Resources on Campus / Ed. by B. Hawkins.-McKinney, TX: Academic Computing Publications, 1989.- 99 p.

378. Green, K.C. The technology, teaching, and scholarship project (Survey) Text. / K.C.Green.- LA: University of Southern California, Center for Scholarly Technology,1993.

379. Greenbaum, T. Quirks marketing review Text. / T.Greenbaum. June, 2001.

380. Greene, J.C. Toward a conceptual framework for mixed-method evaluation designs Text. / J.C.Greene, V.J.Caracelli, W.F.Graham // Educational Evaluation and Policy Analysis.- 1989.- №11.- P.255-274.

381. Greif, I. Computer Supported Cooperative Work Text.: A book of readings / I.Greif.- San Mateo, CA: Morgan Kaufman, 1988.

382. Grinyer, A. Cancer in young adults Text.: through parents' eyes / A.Grinyer.-Buckingham: Open University Press, 2002.

383. Grinyer, A. Young adults with cancer Text.: The effect on parents and families / A.Grinyer, C.Thomas // The International Journal of Palliative Nursing.- 2001,-Vol.7.- №4,- P. 162-170.

384. Grover, R. Implications for application of qualitative methods to library and information science research. Text. / R.Grover, J.Glazier // Library and information science research.- 1985.- №7.- P.247-260.

385. Groves, R.M. Understanding the decision to participate in a survey Text. / R.M.Groves, R.B.Cialdini, M.P. Courier // Public Opinion Quarterly.- 1992.- №56.-P.475-495.

386. Guba, E.G. What have we learned about naturalistic evaluation? Text./ E.G.Guba // Evaluation Practice.- 1987.- №8.- P.23^3.

387. Guba, E.G. Competing paradigms in qualitative research Text. / E.G.Guba, Y.S.Lincoln // Handbook of qualitative research / Ed. by N.K.Denzin, Y.S.Lincoln.-Thousand Oaks, CA: Sage, 1994.- P.105-117.

388. Guba, E.G. Fourth generation evaluation Text. / E.G.Guba, Y.S.Lincoln.-Newbury Park, CA: Sage, 1989.

389. Gubrium, J.F. The new language of qualitative method Text. / J.F.Gubrium, J.A.Holstein.- New York, 1997.- P.5-10.

390. Gurd, G. A study of Atlantic Canadian user reactions to two inter-university electronic networks Text. / G.Gurd, J.Picot // The Canadian Journal of Information Science.- 1986.- Vol.11.-№3-4.- P.102-121.

391. Haase, J.E. Reconciling paradigm assumptions of qualitative and quantitative research Text. / J.E.Haase, S.T.Myers // Western Journal of Nursing Research.- 1988.-№10.- P.128—137.

392. Habermas, J. Legitimation crisis Text. / J.Habermas.- Boston: Beacon Press, 1973.- 124 p.

393. Haggett, S. Effects of industrial pre-notification on response rate, speed, quality, bias and cost Text. / S.Haggett, V.Mitchell // Industrial Marketing Management.1994.-№23.- P. 101-110.

394. Hall, J.A. Nonverbal sex differences Text.: Communication accuracy and expressive style / J.A.Hall.- Baltimore: Johns Hopkins University Press, 1984.

395. Hallin, D.C. The American news media Text.: A critical theory perspective / D.C.Hallin // Critical Theory and Public Life / Ed. by J.Forester.- Cambridge, MA: The MIT Press, 1985.- P.121-146.

396. Hammer, D. The open-ended, semistructured interview Text.: An (almost) operational guide / D.Hammer, A.Wildavsky // Craftways: On the Organisation of Scholarly Work.- New Brunswick Transaction Publishers, 1989.- P.70-71.

397. Hammer, M. Reengineering the corporation Text.: A manifesto for business revolution / M.Hammer, J.Champy.- New York: Harper-Collins, 1993.- 7 p.

398. Harasim, L. Online education Text.: Perspectives on a new environment / L.Harasim.- New York: Praeger, 1990.

399. Harasim, L. Educational applications of computer networks for teachers/trainers in Ontario Text. / L.Harasim, M.Johnson.- Ontario: Ministry of Education, 1986.

400. Haraway, D.J. Simians, cyborgs, and women Text.: The reinvention of nature / D.J.Haraway.- London: Free Association Books, 1991.- 165 p.

401. Harnad, S. Post-Gutenberg Galaxy Text.: The fourth revolution in the means of production of knowledge / S.Harnad // The Public-Access Computer Systems Review.-1991.- Vol.2.- №1.- P.39-53.

402. Hauben, M. Netizens Text.: On the history and impact of Usenet and the Internet / M.Hauben,R.Hauben.- California: IEEE Computer Society Press, 1997.

403. Healy, G. Dismissal Sparks Net Warning Text. / G.Healy // The Australian.-1997.- June 11.- 33 p.

404. Heath, C. Explicating face-to-face interaction, Researching Social Life Text. /

405. C.Heath, P.Luff; Ed. by N.Gilbert.- London: Sage, 1995,- P.6-326.

406. Heberlein, T.A. Factors affecting response rates to mailed surveys Text.: A quantitative analysis of the published literature / T.A.Heberlein, R.Baumgartner // American Sociological Review.- 1978.- №43.- P.447-462.

407. Held, D. Introduction to critical theory Text.: Horkheimer To Habermas /

408. D.Held.- Berkeley: University of California Press, 1980,- 35 p.

409. Herring, S. Gender differences in computer-mediated communication On-line Text.: Bringing familiar baggage to the new frontier / S.Herring.- 1994. Доступно no адресу: www.eff.org/pub/Netculture/Genderissues/cmcandgender.article

410. Herring, S.C. Computer-mediated communication Text.: Linguistic, social and cross-cultural perspectives / Ed. by S.C.Herring.- Amsterdam: John Benjamins Publishing Company, 1996.

411. Herring, S.C. Interactional coherence in CMC On-line Text. / S.C.Herring // Journal of Computer-Mediated Communication.-1999.- Vol.64.-№4. Доступно no адресу: www.ascusc.org/jcmc/vol4/issue4/herring.html.

412. Hesse, B.W. Returns to science Text.: Computer networks in oceanography / B.W.Hesse et al // Communications of the ACM.- 1993.- Vol. 36/- #8,- P.90-101.

413. Hiltz, S.R. Online communities Text.: A case study of the office of the future/ S.R.Hiltz.- Norwood, NJ: Ablex, 1984.

414. Hiltz, S.R. The "Virtual Classroom" Text.: Using computer-mediated communication for university teaching / S.R.Hiltz // Journal of Communication.-1986.-#36.- P.95-104.

415. Hiltz, S.R. User satisfaction with computer-mediated communication systems Text. / S.R.Hiltz, K.Johnson // Management Science.- 1990.- Vol. 36.- №6.- P.739-764.

416. Hiltz, S.R. Determinants of acceptance of computer-mediated communication systems Text. / S.R.Hiltz, E.Kerr, K.Johnson.- Newark, NJ: New Jersey Institute of Technology, 1985.

417. Hiltz, S.R. Structuring computer-mediated communication systems to avoid information overload Text. / S.R.Hiltz, M.Turoff // Communications of the ACM.-1985.- Vol. 28,- №7.- P.680-689.

418. Hiltz, S.R. The network nation Text.: human communication via computer / S.R.Hiltz, M.Turoff. -Reading, MA: Addison-Wesley, 1978,- 142 p.

419. Hiltz, S.R. The network nation Text.: Human communication via computer / S.R.Hiltz, M.Turoff. Cambridge, MA: The MIT Press, 1993.

420. Holstein, J.A. The active interview, qualitative research methods series Text. / J.A.Holstein, J.F.Gubrium. -Newbry Park: Sage, 1995.

421. Howe, K.R. Against the quantitative-qualitative incompatibility thesis or dogmas die hard Text. / K.R.Howe // Educational Researcher.- 1988.- №17.- P. 10-16.

422. Innis, H. The bias of communication Text. / H.Innis.- Toronto: University of Toronto Press, 1951.

423. Jensen, J. Redeeming modernity Text. / J.Jensen. -Newbury Park, CA: Sage, 1990.

424. Jensen, K.B. The social semiotics of mass communications Text. / K.B.Jensen.- Thousand Oaks, 1995.- 149 p.

425. Jobber, D. Improving response rates in industrial mail surveys Text. / D.Jobber // Industrial Marketing Management.-1986.- №15.- P.183-195.

426. Jobber, D. A note on the applicability of the Brurold-Comer Model of mail survey response rates to commercial populations Text. / D.Jobber, J.Saunders // Journal of Business Research.- 1993.- №26.- P.223-236.

427. Johnson, D. Learning together and alone Text. / D.Johnson, R.Johnson.- NJ: Prentice Hall, 1975.

428. Johnson, D. Research shows the benefits of adult cooperation Text. / DJohnson, R.Johnson // Educational Leadership.- 1987.- №45.- P.27-31.

429. Jones, S.G. Understanding community in the information age Text. / S.G.Jones // Cybersociety: Computer-mediated communication and community / Ed. by S. Jones.- Thousand Oaks: Sage Publications, 1994,1995.- P.10-35.

430. Josephson, J.R. Abduction by classification and assembly. Text. / J.R.Josephson et al. // Philosophy of Science Association (PSA).- 1986.- Vol.1.- P.458-470.

431. Josephson, J.R. Abductive inference. Computation, philosophy, technology Text. / J.R.Josephson, S.G.Josephson.- Cambridge: Cambridge University Press, 1994.

432. Kanuk, L., Berenson C. Mail surveys and response rates Text.: A literature review / L.Kanuk, C.Berenson // Journal of Marketing Research.- 1975.- №12.- P.440-453.

433. Kaplan, B. Combining qualitative and quantitative methods in information systems research Text.: A case study / B.Kaplan, D.Duchon // MIS Quarterly.- 1988.-Vol.12.- №4.- P.571-587.

434. Keane, J. Public life and late capitalism Text. / J.Keane. Cambridge, New York: Cambridge University Press, 1984.

435. Keane, J. Structural transformation of the public sphere Text. / J.Keane // The Communication Review / J.Keane.- 1995.- №1.

436. Keane, J. The Media and Democracy Text. / J.Keane.- Cambridge: Polity Press, 1991

437. Kehoe, C.M. Surveying the territory On-line Text.: GVU's five WWW user surveys / C.M.Kehoe, J.E.Pitkow // The World Wide Web Journal.- 1996.- Vol.1.- №3. Доступно по адресу: www.cc.gatech.edu/gvu/usersurveys/papers/w3j.html.

438. Kehoe, C.M. Eighth WWW user survey On-line Text. / C.M.Kehoe, J.E.Pitkow, K.Morton.-1997. Доступно по адресу: www.gvu.gatech.edu/usersurveys/survey-1997-10/.

439. Kerr, E. Computer-mediated communication systems Text.: Status and evaluation / E.Kerr, S.R.Hiltz.- New York: Academic Press, 1982.- 150 p.

440. Keyhani, A. The online journal of current clinical trials Text.: An innovation in electronic journal publishing / A.Keyhani // Database.- 1993.- February.- P.14-23.

441. Kiesler, S. Social psychological aspects of computer-mediated communication Text. / S.Kiesler, J.Siegel, T.W.McGuire // American Psychologist.- 1984.- Vol.39.-№10 (October).- P.l 123-1134.

442. Kiesler, S. Response effects in the electronic survey Text. / S.Kiesler, L.Sproull // Public Opinion Quarterly.- 1986.- №50,- P.402-413.

443. King, G. Designing social inquiry Text.: Scientific inference in qualitative research / G.King, R.O.Keohane, S.Verba. Princeton: Princeton University Press, 1994.

444. Krippendorff, K. Content analysis Text.: An introduction to its methodology / K.Krippendorff.- Beverly Hills: Sage Publications, 1980

445. Krol, E. The whole Internet Text.: Users guide and catalog / E.Krol.-Sebatopol, CA: O'Reilly & Associates, Inc., 1994.

446. Kumar, K. From Post-industrial to post-modern society Text.: New theories of the contemporary world / K.Kumar.- Oxford: Blackwell, 1995

447. Kvale, S. Interviews Text.: An introduction to qualitative research interviewing / S.Kvale.- Thousand Oaks: Sage, 1996.- 145 p.

448. Lakatos, I. Criticism and the growth of knowledge Text. / Ed. by I.Lakatos, A.Musgrave.- Cambridge, 1970,- 134 p.

449. Lancaster, F.W. The paperless society revisited Text. / F.W.Lancaster // American Libraries.- 1985.- September.- P.553-555.

450. Lancaster, F.W. Toward paperless information systems Text. / F.W.Lancaster.-New York: Academic Press, 1978.

451. Latour, B. Science in action Text.: How to follow scientists and engineers through society / B.Latour.- Cambridge, MA: Harvard University Press, 1987.

452. Latour, B. Where are the missing masses Text.: The sociology of a few mundane artifacts / B.Latour // Shaping Technology / B uilding Society: Studies in Sociotechnical Change; Ed. by E.B.Wiebe, J.Law.- Cambridge, MA: The MIT Press, 1992.- P.225-258.

453. Lea, M. "Flaming" in computer-mediated communication. Observations, explanations, implications Text. / M.Lea et al // Contexts Of Computer-Mediated Communication / Ed. by M.Lea.- Hemel Hempstead: Harvester Wheatsheaf, 1992.-P.89-112.

454. Lederberg, J. Toward a National Collaboratory Text. / J.Lederberg, K.Uncapher // Report of an invitational workshop at the Rockefeller University, March, 1989.

455. Lee, A.S. Electronic mail as a medium for rich communication Text.: An empirical investigation using hermeneutic interpretation / A.S.Lee // MIS Quarterly.-1994.- Vol.18.- №2 (June).- P. 143-157.

456. Lee, A.S. Integrating positivist and interpretive approaches to organizational research Text. / A.S.Lee // Organization Science.- 1991.- №2.- P.342-365.

457. Licklider, J.C.R. The Computer as a communication device Text. / J.C.R.Licklider, R.Taylor // Science and Technology: For the Technical Man in Management.- 1968.- Vol.76 (April).- P.21-31.

458. Licklider, J.C.R. Applications of information networks Text. / J.C.R.Licklider, A.Vezza // IEEE Proceedings.- 1978.- №66.- P.1330-1346.

459. Lin, N. A study of the communication structure of science Text. / N.Lin, W.D.Garvey, C.E.Nelson // Communication among scientists and engineers / Ed. by D.J. de Solla Price.- Lexington, MA: Heath Lexington Books, 1970a.- P.23-60.

460. Lincoln Y.S. Naturalistic inquiry Text. / Y.S.Lincoln, E.G.Guba.- Newbury Park, CA: Sage, 1985.- 84 p.

461. Lottor, M. The Internet domain survey On-line Text. / M.Lottor.- 1995. Доступно по адресу: www.nw.com.

462. Luft, J. Group processes: An introduction to group dynamics Text., 3d edition / J.Luft.- Palo Alto, CA, Mayfíeld, 1970.

463. Luke, T.W. Critical theory, the informational revolution, and an ecological path to modernity Text. / T.W.Luke, S.K.White, // Critical Theory and Public life / Ed. by J.Forester.- Cambridge, MA: MIT Press, 1985.- P.22-53.

464. Lundvall, B-A. The learning economy Text. / B-A.Lundvall, B.Johnson // Journal of Industry Studies.- 1993.- 1(№2).

465. Lyon, D. The information society: Issues and illusions Text./ D.Lyon.-Cambridge: Polity Press, 1988.

466. Macdonald K., Tipton C. Using documents Text. / K.Macdonald, C.Tipton // Research social life. / Ed. by N.Gilbert. London: Sage Publications, 1993. - P. 187200.

467. Machlup, F. The production and distribution of knowledge in the United States Text. / F.Machlup.- Princeton: Princeton University Press, 1962.

468. Malhotra, N.K. Marketing research Text. An applied orientation. International Edition. 3rd edition / N.K.Malhotra.-London: Prentice Hall, 1999. P.330-335.

469. Maitz, Т. Customary law & power in internet communities Text. / T.Maltz // Journal of Computer-Mediated Communication.- 1996.- Vol.2.-№l.- P.13-15.

470. Mantovani, G. New communication environments: From everyday to virtual / G.Mantovani.- London: Taylor and Francis, 1996.- P.33-78.

471. Markus, M.L. Toward a "Critical Mass" theory of interactive media Text. / M.L.Markus, // Organizations and Communication Technology / Ed. by J.Fulk, C.Steinfield.- Newbury Park, CA: Sage, 1991.- P.194-218.

472. Martin, C.L. The impact of topic interest on mail survey response behavior Text. / C.L.Martin // Journal of the Market Research Society.- 1994.- Vol.36.- №4.-P.327-337.

473. Mason, W. An experimental study of factors affecting response to a mail survey of beginning teachers Text. / W.Mason, R.Dressel, R.Bain // Public Opinion Quarterly.-1961,- №25 (Summer).- P.296-299.

474. Masuda, Y. The information society as post-industrial society Text. / Y.Masuda.- Tokyo: Institute for the Information Society, 1980.

475. Matheson, K. Women and computer technology Text.: Communicating for herself / K.Matheson // Contexts of Computer-Mediated Communication / Ed. by M.Lea.- Hemel Hempstead: Harvester Wheatsheaf, 1992.- P.66-88.

476. Mathews, J. Organisational foundations of the knowledge-based economy Text. / J.Mathews // Employment and Growth in the Knowledge-based Economy, Paris, OECD, 1996.

477. Maykut P. Beginning qualitative research Text. A philosophical and practical guide / P.Maykut, R.Morehouse.- London, 1994.- 13 p.

478. McClure, C.R. The national research and education network Text.: Research and policy perspectives / C.R.McClure et al.- Norwood, N.J.: Ablex, 1991.- 150 p.

479. McCormick, N.B. Not for men only Text.: Why so few women in computer science / N.B.McCormick, J.W.McCormick // College Student Journal.- 1991.- Vol. 85.- №3.- P.345-350.

480. McCracken, G. The long interview Text. // Qualitative research methods / G.McCracken.- Newbury Park: Sage Publications, 1988.- Vol.13.

481. McCracken, G.D. The trickle-down theory rehabilitated Text. / G.D.McCracken // The Psychology of Fashion / Ed. by M.R.Solomon.- Lexington: D.C. Heath/Lexington Books, 1985.- P.39-54.

482. McCreary, E. Computer-mediated communication and organizational culture Text. / E.McCreary // Mindweave: Communication, Computers and Distance Education / Ed. by A.Kaye, R.Mason. Oxford: Pergamon, 1989.

483. McCredie, J.W. Introduction Text. / J.W.McCredie // Campus Computing Strategies / Ed. by J.W.McCredie.- Bedford, MA: Digital Press, 1983.- P.l-17.

484. McCullough, D. Web-based market research, the dawning of a new era Text. / D.McCullough//Direct Marketing.- 1998.- Vol.61.- №8.- P.36-39.

485. McDonald, M. E-Marketing Text.: Improving marketing effectiveness in a digital world / M.McDonald, H.Wilson.- London: Financial Times Prentice Hall, 1999.

486. McLuhan, M. Effects of the improvements of communication media Text. / M.McLuhan //Journal of Economic History.- I960.- №20.- P. 566-575.

487. McLuhan, M. The Gutenberg galaxy Text.: The making of typographic man / M.McLuhan.- Toronto: University of Toronto Press, 1962.

488. McLuhan, M. Understanding Media Text.: The extensions of man / M.McLuhan.- New York: McGraw-Hill, 1964.

489. McLuhan, M. The Global Village Text.: Transformations in World Life and Media in the 21st Century / M.McLuhan, B.R.Powers.- New York: Oxford University Press, 1989.

490. Mehta, R. Comparing response rates and response content in mail versus electronic mail surveys Text. / R.Mehta, E.Sivadas // Journal of the Market Research Society.- 1995.- Vol.37.- №4.- P.429-439.

491. Merton, R.K. The Matthew effect in Science Text. / R.K.Merton // Science. -1968.- Vol. 159.-№3810.-P.56-63.

492. Merton, R.K. The Matthew effect in science, II Text.: Cumulative advantage an the symbolism of intellectual property / R.K.Merton // ISIS.- 1988,- Vol. 79. -P.606-623.

493. Merton, R.K. The sociology of science Text. / R.K.Merton. Chicago: University of Chicago Press, 1973.- P.367-368.

494. Meyerowitz, J. No sense of place Text.: The impact of electronic media on social behavior / J.Meyerowitz.- New York: Oxford University Press, 1985.- P.323-329.

495. Miles, M. Drawing valid meaning from qualitative data Text.: Toward a shared craft / M.Miles, A.Huberman // Educational Researcher.- 1984.- №13.- P.20-30.

496. Miller, S. Civilizing Cyberspace Text.: Policy, power, and the information superhighway /S.Miller.- New York: ACM Press, 1996.- P.74-89.

497. Mingers, J. Combining IS Research Methods: Towards a Pluralist Methodology Text./ J.Mingers // Information Systems Research.- 2001.- Vol. 12,# 3,- P.240-259.

498. Mitra, A. Virtual commonality: Looking for India on the Internet Text. / A.Mitra // Virtual Culture: Identity and Communication in Cybersociety /Ed. by S.Jones.- London: Sage, 1997.

499. Mnookin, J.L. Virtual(ly) law Text.: The emergence of law in LambdaMOO / J.L.Mnookin // Journal of Computer Mediated-Communication.- 1996.- Vol.2.- №1.-P.22-28.

500. Moor, J.H. What is Computer Ethics? / J.H.Moor; Ed. by T.W. Bynum //Computers & Ethics.- Blackwell, 1985.- P.266-275.

501. Morgan, D.L. Practical strategies for combining qualitative and quantitative methods Text.: Applications to health research / D.L.Morgan // Qualitative Health Research.- 1998.- №8.- P.362-376.

502. Morris, M. The Internet as mass medium / M.Morris // Journal of ComputerMediated Communication.- 1996, Winter.- 46 p.

503. Moser, H. Grundlagen der praxisforschung Text. / H.Moser.- Freiburg, 1995.83 s., 115ff s.

504. Murphy, P.R. Exploring the effects of postcard pre-notification on industrial firms' response to mail surveys Text. / P.R.Murphy, J.Daley, D.R.Dalenberg // Journal of the Market Research Society.- 1991.- Vol.33.- №4.- P.335-345.

505. Murphy, P.R. Improving survey responses with postcards Text. / P.R.Murphy, J.Daley, D.R.Dalenberg // Industrial Marketing Management.- 1990.- №19.- P.349-355.

506. Myers, D. Anonymity is part of the magic Text.: Individual manipulation of computer-mediated communication context / D.Myers // Qualitative Sociology.- 1987.-Vol.10.- №3.- P.251-266.

507. Naisbitt, J. Global paradox Text.: The bigger the World Economy, the more powerful its smallest players / J.Naisbitt.- New York: William Morrow, 1994.

508. Negroponte, N.P. Being digital Text. / N.P.Negroponte.- London: Hodder & Stoughton, 1995.

509. Neuman, W.L. Social research methods Text.: Qualitative and quantitative Approaches / W.L.Neuman.- Allyn and Bacon, 1994.- P.316-329.

510. Newell, R. Questionnaires, Researching Social Life Text. / R.Newell; Ed. by N.Gilbert.- London: Sage, 1995, P.94-115.

511. Noam, E.M. Media concentration in the United States. Trends and regulatory responses Text. / E.M.Noam, // Communication and Strategies.- 1996.- №4.

512. Oberst, D.J. BITNET: Past, Present, and Future Text. / D.J.Oberst, S.B.Smith // EDUCOM Bulletin.- 1986.- Vol.21.- №2.- P.10-17.

513. Okerson, A.L. Directory of electronic journals, newsletters and academic discussion lists Text. / Ed. by A.L.Okerson.- Washington, DC: Association of Research Libraries, Office of Scientific and Academic Publishing, 1994.

514. Okerson, A.L. Portrait of the electronic journals world Text. / A.L.Okerson // International Conference on Refereed Electronic Journals.- Winnipeg, Manitoba, Canada. October, 1993.

515. Olaniran, B.A. Group performance in computer-mediated and face-to-face communication media Text. / B.A.Olaniran // Management Communication Quarterly.- 1994,- 7(3).- P.256-281.

516. Oliver, P. A Theory of the critical mass Text.: Interdependence, group heterogeneity, and the production of collective action / P.Oliver, G.Marwell, R.Teixeira // American Journal of Sociology.- 1985.- Vol.91.- №3.- P.522-556.

517. O'Neill, L. Peirce and the nature of evidence. Text. / L.O'Neill // Transaction of the Charles S. Peirce Society.- 1993.-№29.- P.211-223.

518. Opperman, M. E-mail surveys, potentials and pitfalls Text. / M.Opperman // Marketing Research.- 1995,- Vol.7.- №3.- P.29-33.

519. Palmquist, J. Stay plugged in to new opportunities Text. / J.Palmquist, A.Stueve // Marketing Research.- 1996,- Vol.8.-№l.- P. 13-15.

520. Paolo, A.M. Response rate comparisons of e-mail and mail distributed student evaluations Text. / A.M.Paolo et al. // Teaching and Learning in Medicine.- 2000.-Vol.12.- №2.- P.81-84.

521. Papacharissi, Z. Predictors of Internet use Text. / Z.Papacharissi, A.M.Rubin // Journal of Broadcasting & Electronic Media.- 2000,- №44.- P. 175-196.

522. Parker, L. Collecting data the e-mail way Text. / L.Parker // Training and Development.- 1992.- July.- P.52-54.

523. Parks, M.R. Making friends in Cyberspace Text. / M.R.Parks, K.Floyd // Journal of Computer-Mediated Communication.-1996.- Vol.1.- №4.- P. 12-20.

524. Peirce, C.S. Collected Papers Text., Vols. 1-6 / C.S.Peirce; Ed. by C.Hartshorne, P.Weiss, A.Burks.- Cambridge, MA: Harvard University Press, 19311958.- 171 p.(CP5), 181 p.(CP5), 189 p.(CP5).

525. Peirce, C.S. How to make our ideas clear Text. / C.S.Peirce // Collected Papers, Vols. 1-6 / Ed. by C.Hartshorne, P.Weiss, A.Burks.- Cambridge, MA: Harvard University Press, I960.- P.248-271 (CP5).

526. Peirce, C.S. Writings of Charles Peirce Text., Vol.3. / C.S.Peirce. -Bloomington, 1986.-326 p.

527. Pelz, D.C. Scientists in organizations Text.: Productive climates for research and development / D.C.Pelz, F.M.Andrews.- New York: John Wiley and Sons, 1966.

528. Pfleiderer, R. A new dimension of Internet research Text. / R.Pfleiderer, J.Gente // ESOMAR Internet Conference, Paris, January, 1998.- P. 165-182, 248 p.

529. Phillips, J.R. Research blenders Text. / J.R.Phillips // Nursing Science Quarterly, №1, 1988, P.4-5.

530. Pitkow, J.E. Emerging trends in the WWW user population Text. / J.E.Pitkow, C.M.Kehoe // Communications of the ACM.- 1996.- Vol.39.- №6. June.- P. 106-108.

531. Poole, M. Communication theory and Group Support Systems Text. / M.Poole, M.Jackson // Group Support Systems: New Perspectives / Ed. by L.Jessup, J.Valacich.-New York: Macmillan, 1993.- P.281-293.

532. Pople, H.E. On the mechanization of abductive logic Text./ H.E.Pople // Proceedings of the International Joint Conference on Artificial Intelligence.- 1973.-№8.- P.147-152.

533. Popper, K.R. Logic of scientific discovery Text. / K.R.Popper.- London, 1959.-P. 104-106.

534. Popper, K.R. The poverty of historicism Text. / K.R.Popper.- London, 1961,-P.122-133.

535. Porat, M.U. The information economy Text. / M.U.Porat.- Standford University, 1976.

536. Price, D.J. Collaboration in an Invisible College Text. / D.J.Price, D.Beaver // American Psychologist.-1966.- 21.- P. 1011-1018.

537. Procter, M. Measuring attitudes, researching social life / M.Procter; Ed. by N.Gilbert.- London: Sage.- 1995.- P. 116-134.

538. Quarterman, J.S. The Matrix Text.: Computer networks and conferencing systems worldwide / J.S.Quarterman.- Bedford, MA: Digital, 1990.

539. Rafaeli, S. Interactivity: From new media to communication Text. / S.Rafaeli // Advancing communication science: Merging mass and interpersonal processes / Ed. by R.Hawkins.- Newbury Park, CA: Sage, 1988.- P.l 10-134.

540. Rafaeli, S. ProjectH Overview On-line Text.: A quantitative study of computer-mediated communication. Technical Report / S.Rafaeli et al.-University of Minnesota, 1994. Доступно по адресу: ftp.arch.su.edu.au/pub/projectH/papers/techreport.txt.

541. Ragin, C.C. The comparative method Text.: Moving beyond qualitative and quantitative strategies / C.C.Ragin.- Berkeley and London: University of California Press, 1987.

542. Reichardt, C.S. Qualitative and quantitative inquiries are not incompatible Text.: A call for a new partnership / C.S.Reichardt, S.F.Rallis // New Directions for Program Evaluation.- 1994.- №61.- P.85-91.

543. Reid, E.M. Electropolis Text.: Communication and community on Internet Relay Chat / E.M.Reid.- Australia: University of Melbourne, 1991,- P.85-89.

544. Rescher, N. Peirce's philosophy of science Text.: Critical studies in his theory of induction and scientific method / N.Rescher.- Notre Dame: University of Notre Dame Press, 1978.

545. Rheingold, H. A slice of life in my virtual community Text. / H.Rheingold // Global networks: computers and international communication / Ed by L.M.Harasim.-Cambridge, MA: The MIT Press, 1993.- P.57-80.

546. Rheingold, H. The virtual community Text.: Homesteading on the electronic frontier / H.Rheingold.- Reading, MA: Addison-Wesley Publishing Co., 1994.

547. Rheingold, H. Tools for thought Text. / H.Rheingold.- New York: Simon & Schuster, 1985,- 306 p.

548. Rice, R. Communication networking in computer-conferencing systems Text.: A longitudinal study of group roles and system structure / R.Rice // Communication Yearbook/Ed. by M.Burgoon.- Beverly Hills: Sage.- 1982.- Vol.6.- P.925-944.

549. Rice, R.E. Computer-mediated communication and organizational innovation Text. / R.E.Rice //Journal of Communication.- 1987.- Vol.37.- №4.- P.65-94.

550. Rice, R.E. Computer-mediated communication system network data Text.: Theoretical concerns and empirical examples / R.E.Rice // International Journal of Man/Machine Studies.- 1990.- №32.- P.627-647.

551. Rice, R.E. Issues and concepts in research on computer-mediated communication systems Text. / R.E.Rice // Communication Yearbook / Ed. by J.Anderson.- Newbury Park: Sage.- 1989.- Vol.12.- P.436-476.

552. Rice, R.E. Mediated group communication Text. / R.E.Rice // The new media: Communication, research, and technology / Ed. by R.Rice.- Beverly Hills, CA: Sage, 1984.- P.129-156.

553. Rice, R.E. The impact of computer mediated organizational and interpersonal communication Text. / R.E.Rice // Annual Review of Information Science and Technology.- 1980.- №15.- P.221-249.

554. Rice, R.E. New organizational media and productivity Text. / R.E.Rice, J.H.Bair // The new media: Communication, research, and technology / Ed. by R.E.Rice.- Beverly Hills, CA: Sage, 1984.- P. 185-215.

555. Rice, R.E. Individual and network influences on the adoption and perceived outcomes of electronic messaging Text. / R.E.Rice et al. // Social Networks.- 1990.12.- P.27-55.

556. Rice, R.E. End-user computing Text.: Access, usage, and benefits / R.E.Rice,

557. D.Shook // Proceedings of the 49th ASIS Annual Meeting / Ed. by J.M.Hurd.-Medford, NJ: Learned Information, Inc., 1986.- P.265-270.

558. Rice, R.E. Theories old and new Text.: The Study of new media / R.E.Rice, F.Williams // The New Media / Ed. by R.E.Rice.- Beverly Hills, CA: Sage Publications, Inc., 1984.- P.55-80.

559. Ricoeur, P. The conflict of interpretations Text.: Essays in Hermeneutics / P.Ricoeur.- Evanston: Northwestern University Press, 1974.- XIV p.

560. Robbin, A. Social scientists at work on electronic research networks / A.Robbin // Electronic Networking.- 1992.- 2(№2).- P.6-30.

561. Robbins, K. From ICTs to information Text.: Changing conceptions of the Information Age / K.Robbins, F.Webster // Information, Communication and Society, 1997.

562. Roberson, M.T. Survey design, return rates, and response favorableness in an employee attitude survey / M.T.Roberson, E.Sundstrom // Journal of Applied Psychology.- 1990.- №75.- P.354-357.

563. Rogers, E. Communication technology Text.: The new media in society /

564. E.Rogers.- New York: Free Press, 1986.- 120 p.

565. Rosengren, K. Uses and gratifications Text.: A Paradigm outlined / K.Rosengren // The uses of mass communications / Ed. by J.Blumler, E.Katz.- Beverly Hills, CA: Sage, 1974.- P.269-286.

566. Rosengren, K. Media gratifications research Text. / K.Rosengren, L.Wenner, P.Palmgreen.- Beverly Hills, CA: Sage, 1985.

567. Ruth, S. Must Invisible Colleges be invisible? An approach to examining large communities of network users Text. / S.Ruth, R.Gouet // Internet Research.- 1993.-Vol.3.- №1.- P.36-53.

568. Ryen, A. Paper presented at Making Common Ground Text.: A Nordic conference on Internet research ethics / A.Ryen.- Trondheim, Norway, 2002.

569. Saris, W.E. Computer-Assisted Interviewing, auantitative applications in the Social Sciences series Text. / W.E.Saris.- Newbry Park: Sage, 1991

570. Schaefer, D.R. Development of a standard e-mail methodology Text.: Results of an experiment / D.R.Schaefer, D.A.Dillman // Public Opinion Quarterly.- 1998.-Vol.62.- №3.- P.378-390.

571. Schaefermeyer, M.J. Communicating by electronic mail Text. / M.J.Schaefermeyer, E.H.Sewell // American Behavioral Scientist.- 1988.- Vol.32.-№2.- P.l 12-123.

572. Schillewaert, N. Non-probability sampling for WWW surveys: A comparison of methods Text. / N.Schillewaert, F.Langerak, T.Duhamel // Journal of the Market Research Society.- 1998.- №40.- P.307-323.

573. Schuldt, B. Electronic mail vs. mail survey response rates / B.Schuldt, J.Totten // Marketing Research.- 1994.- №6.- P.36-39.

574. Schwandt, T.A. Constructivist, interpretivist approaches to human inquiry. Text. / T.A.Schwandt // Handbook of qualitative research / Ed. by N.K.Denzin, Y.Lincoln.- Thousand Oaks, 1994.- 118ff p., 128 p.

575. Selwyn, N. Using e-mail as a rResearch tool Text. / N.Selwyn, K.Robson // Social Research Update.- 1998.- Issue 21.

576. Shea, V. Netiquette Text. / V.Shea.- San Francisco: Albion Books, 1994,-P.32-33

577. Sheehan, K.B. E-mail survey response rates On-line text.: A Review / K.B.Sheehan // Journal of Computer Mediated Communication.- 2001.- Vol.6.- №2. Доступно по адресу: www.ascusc.org/jcmc/vol6/issue2/sheehan.html.

578. Sheehan, K.B. E-mail surveys: Patterns, process and potential Text. / K.B.Sheehan, M.G.Hoy // The Academy of American Advertising Conference, St. Louis, April 6, 1997.

579. Sheehan, K.B. Response variation in e-mail surveys Text.: An exploration / K.B.Sheehan, S.J.McMillan // Journal of Advertising Research.- 1999.- Vol.39.- №4.-P.45-54.

580. Short, J. The social psychology of telecommunications Text. / J.Short, E.Williams, B.Christie.- London: Wiley, 1976.- P.74-86.

581. Siegel, J. Group processes in computer mediated communication Text. / J.Siegel et al. // Organizational Behavior and Human Processes.- 1986.- №37.- P. 157187.

582. Smith, C. Casting the Net: Surveying an Internet population On-line Text. / C.Smith // Journal of Computer-Mediated Communication.- 1997.- Vol.3.- №1. Доступно по адресу: www.ascusc.org/jcmc/vol3/issuel/smith.html.

583. Smith, J.K. Quantitative versus qualitative research Text.: An attempt to clarify the issue / J.K.Smith // Educational Researcher.- 1983.- №12.- P.6-13

584. Smith, J.K. Chatting on a feminist computer network Text. / J.K.Smith, E.Balka // Technology and women's voices / Ed. by C.Kramerae.- N.Y.: Routledge and Kegan Paul, 1991.- P.82-97.

585. Smith, J.K. Closing down the conversation Text.: The end of the quantitative qualitative debate among educational inquiries / J.K.Smith, L.Heshusius // Educational Researcher.- 1986.-№15.- P.4-12.

586. Smith, P.R. Marketing communications. Voices from the WELL Text.: The Logic of the Virtual Commons / P.R.Smith.- London, Smith, MA: Kogan Page, 1998.562 p. Доступно также on-line по адресу: www.sscnet.ucla.edu/soc/csoc/papers/voices/Voices.htm.

587. Spenner, K. Technological change, skill requirements and education: The case for Uncertainty Text. / K. Spenner // The Impact of technological change on employment and growth / Ed. by R.Cyert, D.Mowery.- MA: Ballinger, 1988.

588. Spitzberg, B.H. Mediated communication competence Text. / B.H.Spitzberg // Human Communication: Motivation, Knowledge and Skills / Ed. by S. Morreale, B.H. Spitzberg, К. Barge.- Belmont, CA: Wadsworth, 2001.

589. Sproull, L. Using electronic mail for data collection in organizational research Text. / L.Sproull // Academy of Management Journal.- 1986.- №29.- P. 159-169.

590. Sproull, L, Computers, networks and work Text. / L.Sproull, S.Kiesler // Scientific American (Special Issue).-1991.- September.- P.84-91.

591. Sproull, L. Connections: New ways of working in the networked organization Text. / L.Sproull, S.Kiesler.- Cambridge, MA: MIT Press, 1991.- P. 1-39.

592. Sproull, L. Reducing social context cues Text.: Electronic mail in organizational communication / L.Sproull, S.Kiesler // Management Science.- 1986.-Vol.32.- №11.- P. 1492-1512.

593. Steele, T.J. Duplicate responses to multiple survey mailings Text.: A problem? / T.J.Steele, L.W.Schwendig, J.A.Kilpatrick // Journal of Advertising Research.-1992.- Vol.32.-№l.- P.26-33.

594. Stehr, N. Knowledge Societies Text. / N.Stehr.- London: Sage, 1994.

595. Stewart, C.M. Gender and participation in synchronous CMC: An IRC case study On-line Text./ C.M.Stewart et al. // Interpersonal Computing and Technology.-1999.- Vol.7.- №1-2. Доступно по адресу: www.emoderators.com/ipct-j/1999/nl-2/stewart.html.

596. Strauss, A. Chapter 1: Introduction. Basics of qualitative research: Grounded theory procedures and techniques Text./ A.Strauss, J.Corbin.- Newbury Park, CA: Sage Publications, 1990.- P.23-32., 178 p.

597. Suduau, S., Brown, N. Improving mailed questionnaire design Text. / S.Suduau, N.Brown // Making effective use of mailed questionaries / Ed. by H.Lockhart.- San Francisco: Jossey-Bass, 1984.- P.40-42.

598. Sudweeks, F. Network and Netplay: Virtual groups on the Internet Text./ Ed. by F.Sudweeks, M.McLaughlin, S.Rafaeli.- Cambridge: AAAI/MIT Press, 1997.-P.43-45.

599. Sundberg-Cohon, J. Projectable Internet panels. Using traditional "Best Practices" in an untraditional environment Text./ J.Sundberg-Cohon, J.Peacock // ESOMAR Internet Conference, Paris, January, 1998.- P.219-232.

600. Sutton, B. The rationale for qualitative research: a review of principles and theoretical foundations Text. / B.Sutton // Library quarterly.- 1993.- №63.- P.411-430.

601. Sweet, R. Adoption and use of a Computer Conferencing System Text. / R.Sweet, T.Anderson // Proceedings of the role of circumpolar Universities in

602. Northern Development Conference.- Lakehead University, Thunder Bay, Ontario. 1989.

603. Swoyer, B.H. Computer center organization Text. / B.H.Swoyer // The Fourth Inventory of Computers in Higher Education: An Interpretive Report / Ed. by J.W.Hamblen, C.P.Landis.- Boulder, Co: Westview, 1980,- 67 p.

604. Talmage, P.A. Dictionary of market research Text./ P.A.Talmage.- London: MRS/ISBA, 1988.- 82 p.

605. Tashakkori, A. Mixed methodology. Combining qualitative and quantitative approaches Text./ A.Tashakkori, C.Teddlie // Applied Social Research Methods Series.- London: Sage, 1998.- Vol.46.

606. Taylor, C. Hermeneutics and politics Text. / C.Taylor // Critical Sociology, Selected Readings / Ed. by P.Connerton.- Harmondsworth: Penguin Books Ltd., 1976.-P. 153-193.

607. Taylor, S. The Effect of a preliminary notification letter on response to a postal survey of young people Text. / S.Taylor, P.Lynn // Journal of the Market Research Society.- 1998.- Vol.2.-№40.- P.165-178.

608. Thagard, P. Computational philosophy of science Text. / P.Thagard.-Cambridge, MA: The MIT Press, 1988.

609. Thagard, P. Conceptual revolutions Text./ P.Thagard.- Princeton, NJ: Princeton University Press, 1992.

610. Thomas, C.R. Administrative Uses of Computers in Higher Education Text. /

611. C.R.Thomas // The Fourth Inventory of Computers in Higher Education: An Interpretive Report / Ed. by J.W.Hamblen, C.P.Landis.- Boulder, Co: Westview, 1980.- P.75-101.

612. Tomaskovic-Devey, D. Organisational survey non-response Text. /

613. D.Tomaskovic-Devey, J.Leiter, S.Thompson // Administrative Science Quarterly.-1994.- 39.- P.439-457.

614. Tse, A.C.B. Comparing the response rate, response speed & response quality of two methods of sending questionnaires: E-mail vs. mail Text./ A.C.B.Tse // Journal of the Market Research Society.- 1998.- Vol.40.- №4.- P.353-361.

615. Tse, A.C.B. Comparing two methods of sending out questionnaires: E-mail versus mail Text. / A.C.B.Tse et al. // Journal of the Market Research Society.- 1995.-Vol.37.- №4. P.441-446.

616. Turkle S. An ethnologist in Cyberspace On-line Text. / S.Turkle // Scientific American.- 1998.- April, www.sciam.com/1998/0498issue/0498profile.html.

617. Turkle, S. Computational reticence: Why women fear the intimate machine Text. / S.Turkle // Technology and Women's Voices / Ed. by C.Kramerae.- N.Y.: Routledge and Kegan Paul, 1991,- P.41-61.

618. Turner, W.J. Small business data collection by area censusing Text.: A field test of "Saturation Surveying" methodology / W.J.Turner // Journal of Market Research Society.- 1989,- Vol.3.-№2, April.- 260 p.

619. Turoff, M. Computer-mediated communication requirements for group support Text. / M.Turoff // Conference on organizational computing, coordination and collaboration, ICC Institute.- University of Texas, 1989.

620. Umesao, Т. Joho Sangyo Ron ("On knowledge industries") Text. / T.Umesao.-Tokyo, 1963.

621. Valente, T.W. Network models of the diffusion of innovation Text. / T.W.Valente.- Cresskill, NJ: Hampton, 1995.

622. Vehovar, V. The methodological issues in WWW surveys On-line text. / V.Vehovar, Z.Batagelj. San Antonio, 1996. Доступно по адресу: www.ris.org/casic96/.

623. Walker, D. Email research. A new window of opportunity? Text. / D.Walker // ESOMAR Internet Conference, Paris, January, 1998.- P. 117-133.

624. Wallace, P. The Psychology of the Internet Text. / P.Wallace.- Cambridge, UK: Cambridge University Press, 1999.- P.28-31, 113 p.

625. Walsh, J.P. Self selected and randomly selected respondents in a computer network survey Text. / J.P.Walsh et al // Public Opinion Quarterly.- 1992.- Vol.56.-P.241-244.

626. Walther, J.B. Computer mediated communication Text.: Impersonal, Interpersonal, and Hyperpersonal Interaction / J.B.Walther // Communication Research.- 1996.- 23.- P.3-43.

627. Walther, J.B. Group and interpersonal effects in computer-mediated international collaboration Text. / J.B.Walther // Human Communication Research.-1997.- Vol.23.- №3.- P.342-369.

628. Walther, J.B. Interpersonal effects in computer-mediated interaction Text.: A relational perspective / J.B.Walther // Communication Research.- 1992a.- Vol. 19.-№1.- P.63-190.

629. Walther, J.B. When mediated dyadic communication is not interpersonal Text. / J.B.Walther // The International Communication Association Annual Meeting.-Miami, FL.- 1992b.- May.- P.32-37.

630. Walther, J.B. Relational communication in computer-mediated interaction Text. / J.B.Walther, J.K.Burgoon // Human Communication Research.- 1992.-Vol.19.- №1.- P.50-88.

631. Wartella, E. Historical trends in research on children and the media Text. / E.Wartella, B.Reeves//Journal of Communication.- 1985.- Vol.35.-№2.- P.118-133.

632. Watt, J.H. Internet systems for evaluation research Text. / J.H.Watt // Information technologies in evaluation: Social, moral, epistemological and practical implications / Ed. by G.Gay, T.Bennington.- San Francisco: Josey-Bass.- 1999.- №84.-P.23-44.

633. Watt, J.H. Using the Internet for quantitative survey research (Article №0248) On-line Text. / J.H.Watt // Quirks Marketing Research Review.- 1997.- June. Доступно по адресу: www.Quirks.com.

634. Webb, E.J. Unobtrusive measures Text.: Nonreactive research in the Social Sciences / E.J.Webb et al.- Chicago: Rand McNally, 1966.

635. Weible, R. The impact of the Internet on data collection Text. / R.Weible, J.Wallace// Marketing Research.- 1998.- Vol.10.- №3.- P. 19-23.

636. Weiss, R.S. Learning from strangers: The art and method of qualitative interview studies Text. / R.S.Weiss.- New York: The Free Press, 1994,- P.65-66.

637. Westmyer, S.A. Appropriateness and effectiveness of communication channels in competent interpersonal interaction Text. / S.A.Westmyer, R.L.DiCioccio, R.B.Rubin//Journal of Communication.- 1998.- Vol.48.-№3.- P.27-48.

638. White, S.K. The recent work of Jürgen Habermas: Reason, Justice & Modernity Text. / S.K.White.- Cambridge: Cambridge University Press, 1988.- P. 1-79.

639. Wildemuth, B.M. Post-positivist research: two examples of methodological pluralism Text. / B.M.Wildemuth // Library quarterly.- 1993.- №63.- P.450-468.

640. Willner, C. Impact test on the Internet Text./ C.Willner, M.Mayr // ESOMAR Internet Conference, London, February, 1999,- P.l 19-129.

641. Wirth, U. Abduktion und ihre anwendungen On-line text. / U.Wirth. 1997. Доступно по адресу: //www.rz.uni-frankfurt.de/~wirth/abdanw.html.

642. Witmer, D.F. From paper-and-pencil to screen-and-keyboard Text. / D.F.Witmer, R.W.Colman, S.L.Katzman // Doing Internet Research / Ed. S.Jones.-London: Sage, 1999.- P. 145-161.

643. Witt, K. The Do's and Don'ts of Internet interviewing Text. / K.Witt, R.Poynter // ESOMAR Internet Conference, Paris, January, 1998.- P. 165-182.

644. Yammarino, F.J., Skinner, S., Childers, T.L. Understanding mail survey response behavior Text. / F.J.Yammarino, S.Skinner, T.L.Childers // Public Opinion Quarterly.- 1991.-№55.- P.613-639.

645. Yun, G.W. Comparative response to a survey executed by post, e-mail and web form On-line Text. / G.W.Yun, C.W.Trumbo // Journal of Computer Mediated Communication.- 2000.- Vol.6.- №1. Доступно по адресу: www.ascusc.org/jcmc/vol6/issuel/yun.html.

646. Zakon, R.H. Hobbes' Internet Timeline vl.l Text. / R.H.Zakon // NYSERNet User.- 1994,- Spring.-P.6-7.

647. Zikmund, W.G. Exploring marketing research Text., 4th Edition. / W.G.Zikmund. Chicago: Dryden Press, 1991.

648. Zuboff, S. In the age of the smart machine Text.: The Future of Work and Power / S.Zuboff.- New York: Basic Books, Inc., 1988.