Автоматизация и оптимизация функционирования складского хозяйства распределительного центра тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 05.13.06, кандидат технических наук Тюльменков, Владимир Николаевич

• Тюльменков, Владимир Николаевич
• кандидат технических наук
• 2009

Оглавление диссертации кандидат технических наук Тюльменков, Владимир Николаевич

СОДЕРЖАНИЕ.

ВВЕДЕНИЕ.

1. ПРОБЛЕМА ОПТИМИЗАЦИИ И АВТОМАТИЗАЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РАСПРЕДЕЛИТЕЛЬНОГО ЦЕНТРА.

1.1. Распределительный центр.

1.1.1. Особенности и функции распределительного центра.

1.1.2. Логистический процесс на распределительном центре.

1.1.3. Проблема оптимизации складских операций.

1.2. Проблема автоматизации РЦ с адресной системой хранения.

Выводы по главе 1.

2. ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ МОДЕЛЬ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ РАСПРЕДЕЛИТЕЛЬНОГО ЦЕНТРА С АДРЕСНОЙ СИСТЕМОЙ ХРАНЕНИЯ.

2.1. Идеальная модель бизнес-процессов распределительного центра с адресной системой хранения.

2.1.1. Модель бизнес-процесса получения товара.

2.1.2. Модель бизнес-процесса размещения товара.

2.1.3. Модель бизнес-процесса хранения товара.

2.1.4. Модель бизнес-процесса комплектации товара.

2.1.5. Модель бизнес-процесса отгрузки товара.

2.2. Анализ складского модуля ERP-системы Microsoft Axapta 3.0.

2.2.1. Анализ бизнес-процесса получения товара.

2.2.2. Анализ бизнес-процесса размещения товара.

2.2.3. Анализ бизнес-процесса хранения товара.

2.2.3. Анализ бизнес-процесса комплектации товара.

2.2.4. Анализ бизнес-процесса отгрузки товара.

2.2.5. Результаты анализа функциональности системы Microsoft Axapta 3.0 требованиям идеальной модели бизнес-процессов РЦ. Выводы по главе 2.

3. МОДЕЛИ И АЛГОРИТМЫ ОПТИМИЗАЦИИ БИЗНЕСС-ПРОЦЕССОВ РАСПРЕДЕЛИТЕЛЬНОГО ЦЕНТРА С АДРЕСНОЙ СИСТЕМОЙ ХРАНЕНИЯ.

3.1. Задача размещения товаров на распределительном центре с адресной системой хранения.

3.1.1. Постановка задачи.

3.1.2. Алгоритм решения задачи.

3.1.3. Оценка точности алгоритма.

3.2. Задача комплектации товара на распределительном центре с адресной системой хранения.

3.2.1. Постановка задачи.

3.2.3. Алгоритм решения задачи.

3.2.4. Практический пример решения задачи комплектации.

Выводы по главе 3.

4. РАЗВИТИЕ ФУНКЦИОНАЛЬНОСТИ СИСТЕМЫ MICROSOFT

АХАРТА 3.0.

4.1. Реализация модуля «Адресный склад» в системе MS Axapta 3.0.

4.2. Проектирование складских бизнес-процессов.

4.2.1. Проектирование бизнес-процесса получения товара.

4.2.2. Проектирование бизнес-процесса размещения товара.

4.2.3. Проектирование бизнес-процесса хранения товара.

4.2.4. Проектирование бизнес-процесса комплектации товара.

4.2.5. Проектирование бизнес-процесса отгрузки товара.

4.3. Результаты. Опыт внедрения.

Выводы по главе 4.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Автоматизация и оптимизация функционирования складского хозяйства распределительного центра»

Актуальность темы

В процессе производства продукции организация складского хозяйства, наряду с технологией, имеет большое значение. При этом в цикле производства продукции функции складирования и хранения имеются как на этапе снабжения, так и на этапе реализации готовой продукции. Одним из прогрессивных методов организации складского хозяйства является создание распределительного центра (РЦ), на базе которого как правило совмещаются функции материально-технического снабжения производства, хранения и отгрузки готовой продукции, осуществляется распределение материального потока между производственными подразделениями, другими складами и потребители.

Кроме производства и реализации собственной продукции, некоторые промышленные предприятия закупают, хранят и реализуют продукцию сторонних производителей. Это предполагает реализацию ряда дополнительных функций, таких как фасовка, упаковка, предпродажная подготовка продукции.

Для промышленных предприятий появление распределительных центров связанно, прежде всего, с ростом компании, развитием филиальной сети. Это объясняется тем, что чем больше ассортимент выпускаемой продукции, тем невыгодней становится доставлять её до потребителей. Число поставок и соответственно транспортные расходы стремительно возрастают. При появлении распределительного центра готовая продукция из производства доставляется на РЦ, здесь ее сортируют в соответствии с потребностями клиентов или филиалов и отгружают.

Согласно [1], основные особенности распределительного центра можно сформулировать следующим образом: большой объем и площадь помещения; большой количественный ассортимент и качественное разнообразие товара1;

1 Здесь и далее под товаром будем понимать материалы и комплектующие, необходимые для технологического процесса производства и конечную продукцию, отгружаемую потребителям. большое количество поставщиков и клиентов; приемка товара на РЦ производится централизовано большими партиями, а отгрузка с РЦ осуществляться как большими партиями, так и небольшими партиями разнородного товара; заказы комплектуются вручную, состоят из товаров разных категорий, распределенных по всему РЦ.

Эффективность функционирования РЦ в значительной степени оказывает влияние на эффективность деятельности предприятия в целом. Большие площади распределительного центра требуют применения адресной системы хранения запасов, большое количество сотрудников требует сплоченной организации их работ и оптимизации их деятельности. Реализация системы снабжения и сбыта на базе распределительного центра позволяет значительно сократить затраты на хранение, на персонал, упростить и оптимизировать внутренние логистические процессы.

Проблемами организации, управления и оптимизации функционирования складского хозяйства занимается складская логистика. В настоящее время вопросы складской логистики, рассматриваются в работах [2-22] следующих отечественных и зарубежных ученых: В. И. Сергеев, В.В. Дыбская, А. М. Гаджинский, В. С. Лукинский, Ю.М. Неруш, Б.А. Аникин, С.А. Таран, В.В. Волгин, В. И. Бережной, Е. В. Бережная, John J. Bartholdi, Steven Т. Hackman, S. Emmett, J.A. Tompkins, J.D. Smith, E. Mulcahy, Edward Frazelle, Art Liebeskind, David J. Pi-asecki, F. Bolten, Ernst Maida Napolitano, Max Muller, J. David Viale, Alan Rushton, Phil Croucher, Peter Baker, James R. Stock, Douglas M. Lambert, Donald Waters, Donald J. Bowersox, David J. Closs.

При этом, как отмечается в [2], многое в практической складской логистике основано на рекомендациях, простых правилах и нормах. При этом отсутствуют научно обоснованные математические и компьютерные модели и алгоритмы оптимизации функционирования складского хозяйства, большинство работ ограниt чивается лишь перечислением типов складского оборудования, методов отбора товаров по заказам и т.п.

Сегодня очевидно, что обеспечить эффективное управление и оптимизацию бизнес-процессов РЦ невозможно без внедрения автоматизированной информационной системы управления складом. Согласно экспертному опросу об актуальности автоматизации складов, проведенному журналом «Складские технологии» среди крупных и средних производственных и торговых (например, Вимм-Билль-Данн, ВымпелКом, Лебядинский, всего 31 компания), были получены следующие ответы: вопрос автоматизации склада актуален сейчас - 51,6%; сейчас нет, но, возможно станет актуальным в будущем — 22,6 %; вопрос автоматизации уже решен - 16,1%; вопрос не актуален - 9,7 % [23].

В [24] отмечается, что внедрение информационной технологии управления складом позволяет: уменьшить резервный запас до 50%; сократить количество сотрудников на 10-20%; снизить административные издержки на 15-25%; повысить эффективность использования складского пространства на 10-20%; уменьшить стоимость проведения инвентаризации на 75%; увеличить пропускную способность склада на 5-20%.

Представленные на рынке системы управления складом условно можно разделить на четыре группы [24]: системы начального уровня (1С 7.7: Торговля и склад, 1С 8: Управление торговлей); стандартные коробочные системы (EXceed 1000, RadioBeacon WMS, модуль «Управление складом» ERP-системы Microsoft Axapta 3.0); конфигурируемые систем (Exceed WMS 4000; Manhattan WMS); адаптируемые системы (Previa, Marc Global, RedPrairie, Click Commerce, Solvo.WMS).

Для комплексной автоматизации своей деятельности крупные промышленные предприятия используют, как правило, ERP-системы. Складской модуль ERP-систем реализует функции по управлению материальными потоками и автоматизирует основные процессы склада: приемку, регистрацию, хранение, комплектацию, упаковку, отгрузку товаров. Основными недостатками модуля ERP-систем являются: ручной ввод информации, минимальные функциональные возможности, отсутствие алгоритмов оптимизации складских операций и жестко заданная схема выполнения складских бизнес-процессов. Перечисленные недостатки, а также сложность и скорость выполнения складских операций на РЦ не позволяют эффективно использовать модуль ERP-систем для управления РЦ без развития функциональности системы.

Одной из наиболее распространенных ERP-систем, используемых в настоящее время в нашей стране для автоматизации деятельности средних и крупных компаний, является система Microsoft Axapta 3.0 [25]. Поэтому в данной работе в качестве базового средства автоматизации РЦ будет рассматриваться система Microsoft Axapta 3.0 и ее модуль управления складом.

Таким образом, задача развития математических моделей и алгоритмов оптимизации функционирования складского хозяйства и автоматизация на их основе складских бизнес-процессов является актуальной.

Цель работы

Целью диссертационной работы является повышение эффективности функционирования распределительного центра за счет развития моделей и алгоритмов оптимизации, автоматизации его бизнес-процессов и их реализации в ERP-системе Microsoft Axapta 3.0.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

1) провести анализ общего состояния проблемы в области оптимизации и автоматизации деятельности распределительного центра;

2) разработать идеальную функциональную модель бизнес-процессов распределительного центра;

3) сопоставить предложенную идеальную функциональную модель бизнес-процессов распределительного центра с возможностями модуля управления складом ERP-системы Microsoft Axapta 3.0 и сформулировать задачи по развитию функциональности системы;

4) разработать модели и алгоритмы оптимизации логистического процесса на распределительном центре;

5) разработать программное обеспечение, расширяющее функциональность ERP-системы Microsoft Axapta 3.0 с учетом предложенных моделей и алгоритмов.

Методы исследования

Для решения поставленных задач используются системный анализ, методы функционального моделирования, теория множеств, исследование операций, теория проектирования баз данных, теория и методы разработки программного обеспечения.

Научная новизна

Научной новизной в диссертационной работе обладают следующие результаты:

• разработана идеальная функциональная модель бизнес-процессов распределительного центра с адресной системой хранения, учитывающая особенности распределительного центра с адресной системой хранения и отражающая процесс автоматизации управления складским технологическим процессом;

• разработаны математическая модель задачи оптимизации размещения товаров на распределительном центре с адресной системой хранения, учитывающая характеристики оборота товаров и ограничения ячеек, и эвристический алгоритм решения представленной задачи, основанный на показателе обращений к ячейки среднего размера, заполненной товаром;

• разработана математическая модель задачи оптимизации комплектации товаров на распределительном центре с адресной системой хранения, учитывающая расстояние до ячеек при комплектации заказов;

• развита функциональность ERP-системы Microsoft Axapta в части реализации предложенных алгоритмов и информационной поддержки работы персонала распределительного цента с использованием терминалов сбора данных.

Практическая ценность и новизна результатов

Полученные , результаты реализованы в виде конкретных моделей и алгоритмов программного модуля «Адресный склад» в системе Microsoft Axapta 3.0, разработанного при активном участии автора.

Программный модуль «Адресный склад» внедрен на распределительном центре с адресной системой хранения группы компаний «ЛАМА» (г. Томск).

Практическая ценность использования результатов работы заключается в повышении производительности труда работников распределительного центра и эффективности использования складского пространства за счет совершенствования бизнес-процессов, сокращения времени при выполнении складских операций, обеспечения оперативности получения информации о состоянии распределительного центра и исполнительской дисциплины. Достоверность полученных результатов подтверждается актом о внедрении, представленным в приложении 4.

Кроме того, результаты работы используются в учебном процессе кафедры автоматизации обработки информации Томского государственного университета систем управлении и радиоэлектроники при чтении курса лекций по дисциплине «Системы управления производством — ERP-системы» для подготовки бакалавров по направлению 080700 - «Бизнес-информатика» и курса лекций по дисциплине «Теоретические основы автоматизированного управления» для подготовки инженеров по направлению 230102 — «Автоматизированные системы обработки информации и управления», что подтверждается соответствующим актом о использовании, представленным в приложении 4.

Результаты работы были отмечены:

• дипломом и разовой стипендией Международного научного фонда экономических исследований академика Н.П. Федоренко (г. Москва);

• дипломом Санкт-петербургского государственного политехнического университета за лучшую научную работу по направлению «Системный анализ, проектирование, управление и обработка информации».

Апробация работы

Результаты работы неоднократно докладывались на различных конференциях и семинарах:

• 3-й Всероссийской научно-практической конференции студентов, аспирантов и молодых ученых «Молодежь и современные информационные технологии», г. Томск, 2005;

• Международном симпозиуме KORUS'2005 (Korea-Russia International Symposium on science and technology), г. Новосибирск, 2005;

• конференции лауреатов и стипендиатов Международного научного фонда экономических исследований академика Н.П.Федоренко, г. Москва, 2006;

• 4-й Всероссийской научно-практической конференции студентов, аспирантов и молодых ученых «Молодежь и современные информационные технологии», г. Томск, 2006;

• 5-й Всероссийской научно-практической конференции студентов, аспирантов и молодых ученых «Молодежь и современные информационные технологии», г. Томск, 2007;

• 6-й Всероссийской научно-практической конференции студентов, аспирантов и молодых ученых «Молодежь и современные информационные технологии», г. Томск, 2008.

Публикации

По теме диссертации опубликовано 9 печатных работ, приведенных в списке литературы [26-33, 63], в том числе 3 из них в изданиях рекомендованных ВАК.

Основные защищаемые положения

1. Идеальная функциональная модель бизнес-процессов распределительного центра позволяет улучшить их качество.

2. Математическая модель и разработанный алгоритм оптимизации размещения товаров на РЦ с адресной системой хранения позволяет сократить время и трудозатраты складского персонала при выполнении последующих складских операций с товаром.

3. Математическая модель задачи комплектации товаров на РЦ с адресной системой хранения позволяет сократить время выполнения «волны комплектации».

4. Реализованный модуль «Адресный склад» позволяет оптимизировать складские бизнес-процессы, получать оперативную информацию о состоянии распределительного центра в режиме реального времени и повысить производительность труда сотрудников РЦ.

Основное содержание работы

Диссертационная работа состоит из введения, четырех глав, заключения, списка литературы, приложений.

Заключение диссертации по теме «Автоматизация и управление технологическими процессами и производствами (по отраслям)», Тюльменков, Владимир Николаевич

Выводы по главе 4

1. Программный модуль «Адресный склад» реализован в рамках системы Microsoft Axapta 3.0 , что расширяет ее функциональные возможности в области управления складскими бизнес-процессами.

2. Модуль «Адресный склад» внедрен на распределительном центре группы компаний «ЛАМА», что обеспечивает автоматизацию и оптимизацию выполнения складских операций в соответствии с потребностями предприятий группы.

3. Алгоритм размещения в зависимости от показателя «Количество обращений к ячейки среднего размера, заполненной товаром» сократил трудозатраты и время выполнении последующих складских операций.

4. Алгоритм комплектации сократил время на выполнение волны комплектации заказов.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

К основным результатам работыможно отнести следующие.

1. Выполнен анализ проблемы в области оптимизации ^ автоматизации деятельности распределительного центра. Показано, что в современной складской логистике отсутствуют математические! модели; и к алгоритмы оптимизации функционирования складского хозяйства.

2. . Разработана идеальная функциональная модель бизнес-процессов1, распределительного центра с: адресной системой хранения- в методологии функционального моделирования IDEF0, основанная на анализе и обобщении существующих функциональных; моделей7 складской: логистики, учитывающая особенности, распределительного центра; с адресной системой хранения и отражающая процесс автоматизации управления складским технологическим процессом.

3. На основе идеальной модели бизнес-процессов распределительного центра проведен анализ функциональности складского модуля ERP-системы Microsoft Axapta 3.0 и предложены направления по развитию функциональности системы.

4. Разработаны математическая модель и алгоритм оптимизации размещения товара на основе показателя «Количество обращений к ячейке среднего размера, заполненной товаром», внедрение: которых позволяет сократить время и трудозатраты складского персонала при выполнении последующих складских операций с товаром на РЦ с адресной системой хранения. Точность алгоритма оценена методом определения нижней границы и достаточна для практического: применения разработанного алгоритма.

5. Разработана математическая модель задачи оптимизации операции комплектации; позволяющая;свести данную задачу к задаче в терминах целочисленного программирования и решить ее с использованием аддитивного алгоритма. Использование данной модели позволило сократить время на выполнение волны комплектации заказов.

6. Реализован программный модуль «Адресный склад» в рамках системы Microsoft Axapta 3.0, который расширяет ее функциональные возможности по управлению складскими бизнес-процессами и реализует предложенные алгоритмы оптимизации операций размещения и комплектации.

7. Программный модуль «Адресный склад», разработанные модели и алгоритмы внедрены на распределительном центре группы компаний «ЛАМА» и обеспечивают автоматизацию и оптимизацию выполнения его складских операций.

Список литературы диссертационного исследования кандидат технических наук Тюльменков, Владимир Николаевич, 2009 год

1. Кононова, А. Не просто склад Электронный ресурс. / А. Кононова. -2007. Режим доступа: - http://www.petroglif.ru

2. Bartholdi, J. Warehouse and distribution science Электронный ресурс. / John J. Bartholdi, Steven T. Hackman. 2008. Режим доступа: http://www.warehouse-science.com

3. Корпоративная логистика. 300 ответов на профессионалов / В. И. Сергеева и др.. М.: ИНФРА-М, 2005. - 976 с.

4. Гаджинский, А. М. Современный склад. Организация, Технологии, управление и логистика: учебно-практическое пособие / А. М. Гаджинский — М.: Проспект, 2005.- 176 с.

5. Гаджинский, А. М. Логистика: Учебник для высших и средних специальных учебных заведений / А. М. Гаджинский. — М.: Информационно-внедренческий центр "Маркетинг", 1999. -228 с

6. Логистика: учеб. пособие / Б. А. Аникин и др.. М.: ИНФРА-М, 1999.327 с.

7. Модели и методы теории логистики: учебное пособие / В. С. Лукинский и др.. Спб.: Питер, 2007. - 448 с.

8. Волгин, В. В. Склад. Организация. Управление. Логистика / В. В. Волгин. М.: Дашков и К0, 2006. - 732 с.

9. Сток Д. Стратегическое управление логистикой / Джеймс Сток, Дуглас Ламберт; пер. англ. В.Н. Егорова. М.: ИНФРА-М, 2005. - 797 с.

10. Шрайбфедер, Д. Эффективное управление запасами / Д. Шрайбфедер; пер. с англ. Ю. Орловой -М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. — 304 с.

11. Emmett, S. Excellence in Warehouse Management: How to Minimise Costs and Maximise Value / S. Emmett. Wiley, 2005. - 298 p.

12. Tompkins, J.A. The Warehouse Management Handbook, 2nd ed. / J.A. Tompkins, J.D. Smith. Raleigh: Tompkins Press, 1998. - 980 p.

13. Mulcahy, D. Warehouse Distribution and Operations Handbook / David E. Mulcahy. NY.: McGraw-Hill Professional, 1994. - 692 p.

14. Frazelle, E. World-class Warehousing and Material Handling / Edward Frazelle. NY.: McGraw-Hill Professional, 2001. - 242 p.

15. Liebeskind, A. How to Optimize Your Warehouse Operations: 150 Time Tested Ways to Reduce Handling and Increase Productivity / Art Liebeskind. -Industrial Data & Information Inc, 2005. 135 p.

16. Piasecki, D. Inventory Accuracy: People, Processes, & Technology / David J. Piasecki OPS PUBLISHING, 2003. - 346 p.

17. Bolten, E. Managing Time and Space in the Modern Warehouse / Ernst F. Bolten- AMACOM Div American Mgmt Assn, 1997. 288 p.

18. Napolitano, M. Time, Space & Cost Guide to Better Warehouse Design / Ernst Maida Napolitano-Distribution Center Management, 1994. — 106 p.

19. Hompel, M. Warehouse Management: Automation And Organisation of Warehouse And Order Picking Systems/ .Michael Ten Hompel, Thorstèn SchmidtSpringer, 2007. 356 p.

20. Muller, M. Essentials of Inventory Management / Max Muller- AMACOM Div American Mgmt Assn, 2003. 243 p.

21. Viale, D. Inventory Management: From Warehouse to Distribution Center/ J. David Viale Crisp Publications, 1996.-121 p.

22. Rushton, A. The Handbook of Logistics and Distribution Management / Alan Rushton, Phil Croucher, Peter Baker- Kogan Page Publishers, 2006. 612 p.

23. Зотова, E. Внедрение WMS: экспертный опрос / E. Зотова // Складские технологии. 2007. - №6. - С. 8-13.

24. Филатов, Д. Классификация WMS / Д. Филатов // Складские технологии. 2006 . - №6. - С. 48-52.25. 2006: рынок ERP в России вырос в полтора раза Электронный ресурс. — 2008. Режим доступа: http://www.cnews.ru

25. Замятина, О.М. Методы организации и алгоритмы адресной системы хранения / О.М. Замятина, В.Н. Тюльменков // Известия Томского политехи, унта. Т. 309, 2006, -№ 7. - С. 106-111.

26. Организация и внедрение адресной системы склада Электронный ресурс. 2006 - Режим доступа: - http://www.loglink.ru/massmedia/analytic

27. Система управления складом WMS Manhattan Электронный ресурс. — 2008.- Режим доступа: http://www.koruswms.ru

28. Система управления складом High Jump Warehouse Advantage Электронный ресурс. 2008 - Режим доступа: - http://all-pl.ru

29. Система управления складом EXceed WMS Электронный ресурс. -2008- Режим доступа: http://www.exceed-wms.ru/ru

30. Подлесных, В. И. Менеджмент: Учебное пособие / В. И. Поддесных. -Спб. : Бизнес-пресса, 2002. 472 с.

31. Логистика: Терминологический словарь / А.Н. Родников М. : Экономика, 1995.-251 с.

32. Бульба, А. Оптимизируем комплектацию заказов / А. Бульба, В. Демин // Складские технологии. — 2007 . №2. - С. 30-36.

33. Шуваев, А. Выбор WMS-решения / А. Шуваев // Складские технологии. -2006 .-№6.-С. 53-56.

34. WMS Электронный ресурс. — 2008- Режим доступа: -http://ru.wikipedia.org

35. Renjel, R. Warehouse Management Systems/ Roberto Renjel // Электронный ресурс. 2002 - Режим доступа: - http://www2.isye.gatech.edu

36. О' Лири, Д. ERP-системы. Современное планирование и управление ресурсами предприятия/ Д. О' Лири; пер. с англ. Ю.И. Водяновой- М. : ООО «Вершина» , 2004.- 272 с.

37. Шторм, Н. Стоит ли делать склад "умным"?'Электронный ресурс. / Н. . Шторм 2008 — Режим доступа: http://www.cnews.ru

38. Ойхман, Е. Г. Реинжиниринг бизнес-процессов. / Е. Ойхман М.: Мир, 1984.-315 с.

39. Перегудов, Ф. И. Введение в системный анализ / Ф. И. Перегудов, В.Ф. Тарасенко. М.: Высшая школа, 1989. - 350 с.

40. Черемных, С.В. Моделирование и анализ-, систем. DDEF-технологии: практикум / С. В. Черемных, И. О. Семенов, В. С. Ручкин. М. : Финансы и статистика, 2006. - 192 с.

41. Ехлаков, Ю.П. Теоретические основы автоматизированного управления/ Ю.П. Ехлаков. — Томск : Изд-во Томск, гос. ун-та систем управления и радиоэлектроники, 2001. 337 с.

42. Соболев, А. Управление складом в Microsoft Axapta Электронный ре- ; сурс. / А. Соболев. 2006 - Режим доступа: — http://www.sibinfo.ru/consulting

43. Вагнер, Г. Основы исследования операций. Том 2. / Г. Вагнер. М.: МИР, 1973.-478 с.

44. Волков, И.К. Исследование операций: учеб. для вузов / И.К. Волков, Е.А. Загоруйко. М. : Изд-во МГТУ им. Н.Э. Баумана, 2000. - 436 с.

45. Макконнелл, Д. Основы современных алгоритмов / Дж. Макконнелл. — М.: Техносфера, 2004. 368 с.

46. Ху, Т. Целочисленное программирование и потоки в сетях / Т. Ху; пер. с англ. Н.Л. Бузыцкого- М.: Мир, 1974. 513 с.

47. Рейнгольд, Э: Комбинаторные алгоритмы теория и практика / Э. Рейнгольд, Ю.* Нивергельт, Н. Део.; пер. с англ. Е.П. Липатова. М.: Мир, 1980. — 466 с.

48. Гасс, С. Линейное программирование / С . Гасс М.: Физматгиз, 1961. —303 с.

49. Мину, М. Математическое программирование. Теория и алгоритмы / М. Мину М.: Наука, 1990. - 488 с.

50. Корбут, А.А. Дискретное программирование / А.А. Корбут, Ю.Ю. Фин-келыптейн М.: Наука, 1969. - 368 с.

51. Семенов, А.И. Задачи теории расписаний в календарном планировании мелкосерийного производства / А.И. Семенов, В.М. Португалл. М.: Наука, 1972.

52. Гамильтон, С. Управление цепочками поставок с Microsoft Axapta / С. Гамильтон. М.: Альпина Бизнес Букс, 2005 - 352 с.

53. Кадочникова, Е. RFID-технологии в ритейле Электронный ресурс. / Е. Кадочникова. 2008.- Режим доступа : - http://retail.ru/articles/

54. Совершенствование бизнес-процессов с помощью Microsoft Office Visio 2003 Электронный ресурс. 2003. - Режим доступа - http://www.interface.ru

55. Ехлаков Ю.П. Функциональные модели управления складским хозяйством с адресной системой хранения / Ю.П. Ехлаков, В.Н. Тюльменков // Доклады Томского государственного университета систем управления и радиоэлектроники. — 2008.—№2(18). —Ч. 2 —С. 137-141.