Выставочная деятельность и способы формирования коммуникативной сети промышленного предприятия тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Мотина, Марина Петровна

• Мотина, Марина Петровна
• кандидат экономических наук
• 2006

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Мотина, Марина Петровна

ВВЕДЕНИЕ

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ КОММУНИКАТИВНОЙ СЕТИ ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ

1.1 Маркетинг взаимодействия как основа формирования коммуникативной сети промышленного предприятия

1.2 Особенности формирования коммуникативной сети на рынке товаров производственного назначения

1.3 Проблемы формирования коммуникативной сети промышленного предприятия

2 ФОРМИРОВАНИЕ КОММУНИКАТИВНОЙ СЕТИ ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ ПО РЕЗУЛЬТАТАМ ВЫСТАВОЧНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

2. 1 Выставка как инструмент формирования маркетинговых коммуникаций промышленного предприятия

2.2 Выставочная деятельность как элемент маркетинговой деятельности промышленного предприятия

2.3 Формирование коммуникативной сети промышленного предприятия по результатам выставочной деятельности

3 ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ФОРМИРОВАНИЯ КОММУНИКАТИВНОЙ СЕТИ ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ ПО РЕЗУЛЬТАТАМ ВЫСТАВОЧНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

3.1 Методика оценки корпоративной культуры участников коммуникативной сети

3.2 Эффективность маркетинговых коммуникаций в сети

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Выставочная деятельность и способы формирования коммуникативной сети промышленного предприятия»

Актуальность темы диссертационного исследования определяется его направленностью на решение проблемы формирования коммуникативной сети промышленного предприятия по результатам выставочной деятельности на принципах маркетинга взаимодействия.

Ситуация на рынке товаров промышленного назначения обусловлена сегодня поиском эффективных средств донесения до потребителя информации о товаре и стимулирования его к покупке. Жесткая конкуренция, проявление эффекта пресыщения ставят потребителя перед выбором товара, марки, производителя. В этих условиях традиционные методы продвижения товара на рынок, требующие значительных расходов, не приносят того результата, который от них ожидают. Практика деятельности ведущих мировых компаний, в том числе российских, свидетельствует в пользу все большего участия производителей товаров промышленного назначения в различного рода выставках.

Выставочный бизнес в России в настоящее время находится на стадии интенсивного развития. По данным Международного союза выставок и ярмарок в Российской Федерации активно работают более 80 выставочных объединений, постоянно возрастает количество предприятий - участников выставок.

Выставка является не только источником информации о развитии отрасли, отдельных промышленных предприятий, но и эффективным маркетинговым инструментом, где в личном контакте с партнером экспонент может выявить его потребности, донести до него значительный объем полезной информации, обеспечив тем самым для себя потенциал получения прибыли (зачастую в перспективе).

Выставочная деятельность предполагает целенаправленную, заранее планируемую деятельность промышленного предприятия, конечная цель которой - нахождение новых потребителей, закрепление отношений со старыми и заключение с ними в итоге договоров на реализацию продукции. В этом контексте особую актуальность приобретает применение концепции маркетинга взаимодействия, основная идея которой состоит в том, что объектом управления становится не совокупное решение, а отношения (коммуникации) с покупателем и другими участниками процесса купли - продажи.

В соответствии с концепцией маркетинга взаимодействия современная выставка - это не только эффективное средство сбыта, но и важнейшее средство коммуникаций и обмена информацией. Причем особенность коммуникаций заключается в их планировании, разработке, анализе и оценке, не только исходя из объемов продаж, но, прежде всего, их влияния на поведение конкретного потребителя.

Степень изученности проблемы. Теоретические и методические аспекты проблемы формирования коммуникативной сети промышленного предприятия рассматривались в трудах таких зарубежных и отечественных ученых, как Азоев Г.Л., Амблер Т., Багиев Г.Л., Ваш М., Вебстер Ф., Вудкок Н., Гембл П., Гренрос К., Гордон Ян X., Коллинз Т., Котлер Ф., Рэпп С., Стоун М., Третьяк O.A., Фирсанова О.В. и другие.

В трудах таких отечественных авторов как Акулич И.Л., Александрова Н.В., Алексеев С.П., Виханский О.С., Голубков Е.П., Григорян А.Д., Гусев Э. Б., Гольцов А.Е., Демидов В.Е., Дурович А.П., Завьялов П.С., Назаренко Л.Ф., Новиков Ф.О., Ноздрева Р.Б., Овсиенко Ю.А., Панкрухин А.Н., Петелин В.Г., Прокудин В.А., Салащенко А. Г., Скоробогатых И.В., Соловьева Б.Р., Сорокина E.H., Филоненко И.И., Цыгичко Л.П., Хруцкий В.Е. и др., а также в исследованиях зарубежных ученых - Аакера Д., Витгенштейна П., Критсотакиса Я.Г., Миллера С., Монтгомери Б., Олвуда Д., Фридмана С. -подчеркивается важность активизации выставочной деятельности для успешного ведения бизнеса.

В тоже время научный и практический интерес представляют исследования, связанные с использованием концепции маркетинга взаимодействия в решении вопросов формирования маркетинговых коммуникаций промышленного предприятия по результатам участия в выставках.

Изложенное подтверждает актуальность темы как в практическом, так и научно-методическом плане.

Недостаточная степень разработанности проблемы формирования коммуникативной сети промышленного предприятия по результатам выставочной деятельности с использованием основных положений маркетинга взаимодействия, незначительное количество комплексных междисциплинарных работ по изложенной тематике, определили выбор темы данного диссертационного исследования, обусловили его цель и задачи.

Объект исследования - промышленные предприятия, формирующие маркетинговые коммуникации по результатам выставочной деятельности, на принципах маркетинга взаимодействия.

Предметом исследования является процесс формирования коммуникативной сети промышленного предприятия по результатам выставочной деятельности с использованием основных положений маркетинга взаимодействия.

Цель диссертационного исследования состоит в разработке теоретических положений и методических рекомендаций по формированию коммуникативной сети промышленного предприятия по результатам выставочной деятельности с использованием основных положений концепции маркетинга взаимодействия.

Достижение поставленной цели вызвало необходимость постановки и решения в диссертации следующих задач:

- исследовать экономическое содержание и сущность коммуникативной сети промышленного предприятия;

- уточнить понятие «выставка» и исследовать маркетинговое содержание выставочной деятельности как инструмента формирования маркетинговых коммуникаций промышленного предприятия;

- предложить методику принятия решения о целесообразности формирования коммуникативной сети промышленного предприятия;

- разработать методику оценки эффективности маркетинговых коммуникаций промышленного предприятия, сформированных по результатам выставочной деятельности.

Теоретической и методологической основой диссертационного исследования являются методологические принципы, теоретические положения и выводы, содержащиеся в фундаментальных и прикладных исследованиях отечественных и зарубежных ученых в области теории маркетинга и маркетинговых коммуникаций. Диссертационное исследование базируется на общенаучной методологии, предусматривающей использование системного подхода к решению проблем, маркетинговые, экономические и прочие методы.

В процессе исследования использовались методы: сравнительного анализа, сбора и анализа вторичной маркетинговой информации, опроса и анкетирования, а также методы экспертных оценок.

Эмпирическую базу исследования составили опубликованные отчеты о состоянии и тенденциях развития рынка погружных насосов, сведения, полученные в ходе исследования лично автором.

Научная новизна диссертационного исследования состоит в разработке на принципах маркетинга взаимодействия научно обоснованных рекомендаций по формированию коммуникативной сети промышленного предприятия по результатам выставочной деятельности, что позволяет развивать его партнерские отношения с поставщиками и покупателями с позиции учета факторов поведения потребителей.

Научная новизна подтверждается следующими научными результатами исследования, выносимыми на защиту:

- с позиций маркетинга взаимодействия теоретически обосновано экономическое содержание и особенности коммуникативных сетей на рынке товаров промышленного назначения, заключающиеся в установлении взаимовыгодных долгосрочных партнерских взаимоотношений с поставщиками и покупателями, а также формировании внутреннего и относительного партнерства (п. 3.23 Паспорта специальности 08.00.05);

- уточнена сущность понятия «выставка» как источника информации о развитии отрасли, отдельных предприятий, а также как эффективного инструмента маркетинга, где в личном контакте с партнером экспонент может выявить его потребности, донести до него значительный объем полезной информации, тем самым обеспечив для себя потенциал получения прибыли (п. 3.18 Паспорта специальности 08.00.05);

- уточнено экономическое содержание выставочной деятельности, как целенаправленной, заранее планируемой деятельности промышленного предприятия, конечная цель которой - формирование коммуникативной сети по основным направлениям партнерства (п. 3.23 Паспорта специальности 08.00.05);

- разработана методика оценки эффективности коммуникативной сети промышленного предприятия, сформированной по результатам выставочной деятельности, заключающаяся в оценке корпоративной культуры предприятий и организаций, входящих в сеть, а также в анализе эффективности маркетинговых коммуникаций сети (п. 3.23 Паспорта специальности 08.00.05).

Практическая значимость работы. Полученные теоретические и научно - методические результаты исследования могут использоваться промышленными предприятиями при формировании коммуникативной сети. Результаты диссертационного исследования могут быть использованы организациями различных отраслей и сфер деятельности.

Отдельные выводы научного исследования могут быть применены при разработке методического обеспечения учебных дисциплин «Маркетинг» и «Маркетинговые коммуникации». Материалы диссертационного исследования могут также использоваться в системе подготовки и переподготовки специалистов экономических специальностей в высших учебных заведениях, курсах повышения квалификации.

Апробация и реализация результатов исследования. Основные положения, выводы и рекомендации, содержащиеся в работе докладывались и обсуждались на различных конференциях и семинарах, в том числе: «Управление инновационно - инвестиционными процессами на основе вовлечения в хозяйственный оборот интеллектуальной собственности и качеством подготовки специалистов в регионах России» (г. Орел, 2002); «Московский международный молодежный форум «Образование - Занятость -Карьера» (г. Москва, 2002); «Проблемы социально-экономического развития регионов» (г. Брянск, 2002); «Системная модель российского общества XXI века и корректировка реформ: Общество, которое мы выбираем» (г. Орел, 2003); «Новые тенденции в экономике и управлении организацией» (г. Екатеринбург, 2003); «Компьютерные технологии в управлении, при моделировании и в экономике» (г. Харьков, 2004, 2005, 2006).

Практические рекомендации по результатам диссертационного исследования нашли применение на промышленных предприятиях Орловской области.

Публикации. По результатам выполненного исследования опубликовано 10 научных работ, отражающих основное содержание диссертационного исследования общим объемом 2, 41 п.л., в том числе авторских 2, 23 п.л. в виде статей в журналах и сборниках трудов научных конференций.

Структура и объем работы. Диссертационное исследование состоит из введения, трех глав, заключения, библиографии по проблеме исследования, включающей 131 источник. Рукопись содержит 152 страницы основного текста, 29 таблиц, 25 рисунков, 1 приложение.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Мотина, Марина Петровна

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Выполненные в диссертации исследования позволили разработать научно - обоснованные рекомендации по формированию коммуникативной сети промышленного предприятия в процессе выставочной деятельности на основе концепции маркетинга взаимодействия.

1. Исследование различных подходов к содержанию концепции маркетинга взаимодействия позволило определить состав исследовательских задач, связанных с разработкой методических основ формирования коммуникативной сети промышленного предприятия.

Согласно положениям концепции маркетинга взаимодействия формирование коммуникативной сети промышленного предприятия на основе выставочной деятельности является важнейшим фактором эффективности его деятельности. Таким образом, в маркетинговую деятельность включаются не только производители и конечные потребители, но и все участники цепочки сбыта. Основной целью маркетинга взаимодействия является формирование эффективной деловой сети включающей все стадии производства, что не возможно без установления доверительных отношений со всеми участниками этой сети.

2. Для формирования коммуникативной сети промышленного предприятия, осуществляющего производство продукции по заказу потребителей, разработаны и апробированы:

- методические подходы к построению деловой сети с конечными покупателями и посредниками по итогам проведения выставки на основе концепции маркетинга взаимодействия;

- методика принятия решения о целесообразности формирования коммуникативной сети предприятия по итогам участия в выставке;

- методика оценки эффективности коммуникативной сети предприятия на основе выставочной деятельности.

3. Теоретическое значение полученных научных результатов заключается в дальнейшем развитии теории выставочной деятельности и коммуникативных сетей предприятий.

Ценность работы в прикладном аспекте заключается в том, что внедрение авторских разработок способствует решению проблемы промышленных предприятий России по формированию эффективной коммуникативной сети как основного итога участия предприятия в выставке.

4. Наблюдая за развитием выставочной деятельности в России, можно видеть, как простые поставки товаров, затем оборудования и технологий оборачиваются в конечном итоге импортом производителей. В Россию приходят, натурализуются, становятся отечественными производителями ведущие мировые фирмы. Они начинают не только выпускать пользующуюся спросом продукцию, но и реинвестируют прибыль, создают рабочие места и исправно платят налоги.

На основе изложенного можно сделать вывод, что выставки, являясь производным явлением по отношению к производственной деятельности, вместе с тем оказывают существенное влияние на весь хозяйственный процесс. Возникая как следствие тех или иных потребностей развития рынка, они затем начинают стимулировать его дальнейший прогресс, создают условия для продвижения вперед и расширения его влияния. Можно сказать, что формирование рыночных отношений определило повышение значения выставочной деятельности, которая в свою очередь способствовала дальнейшему их развитию.

5. Проведенные в диссертации исследования позволяют сделать вывод, что выставочная деятельность является важным аспектом экономической жизни общества, выступает эффективным средством маркетинга и интернациональной коммуникации в масштабах мирового информационного пространства.

Данная роль выставочной деятельности свидетельствует о том, что в условиях рынка она является стимулятором хозяйственной активности предприятий и одним из путей преодоления экономических спадов в стране. И

И эта особенность выставочной деятельности важна прежде всего для нынешней экономической ситуации в России.

Учитывая важную роль выставок в деле пропаганды и приобщения широких слоев общества к динамичным информационным инновациям, средствам высоких компьютерных технологий, повышения их культурного и интеллектуального уровня в самом широком смысле этих понятий, необходимо особое внимание государства к общенациональным и местным, региональным выставкам, как интегративным и коммуникативным общественным механизмам.

6. В диссертации рассмотрены отношения между партнёрами начиная с коммерческих трансакций между независимыми сторонами к гибким вариантам партнерства, альянсов или деловых коммуникативных сетей. Появление этих вариантов партнёрства потребовало отличного от традиционного маркетингового подхода, в котором основную роль играют долгосрочные отношения с потребителями, партнерство и деловые коммуникативные сети, формирование и укрепление которых проводится посредством участия предприятия в выставке.

На современном этапе выставка является одним из факторов, существенно влияющих на формирование жизнедеятельности Общества III тысячелетия. Тактика и стратегия выставочной работы все более приобретают облик научной дисциплины, в которой сплелись поиск путей завоевания новых рынков, маркетинговые исследования, особенности конкуренции, психология рекламы и делового партнерства и многие другие аспекты современного промышленного сотрудничества, позволяющего принципиально по-новому выводить продукцию на мировые рынки с учетом реальных и не всегда благоприятных условий.

7. Сегодня, участие в выставках является мощным маркетинговым инструментом, коммуникативным каналом, где происходит непосредственный контакт с целевой аудиторией, формируется имидж организации, происходит обмен опытом, представляются ноу-хау. Успех применения выставочных мероприятий зависит от того, насколько эффективно используются инструменты маркетинга. Маркетинговый подход к организации выставок предполагает проведение серьёзных исследований, продуманную разработку всего комплекса маркетинга в каждом конкретном случае.

8. Изложенный в работе материал позволил сделать вывод о том, что изготовление на заказ является ключевым аспектом маркетинга взаимодействия и важнейшим фактором конкурентоспособности предприятия в современных условиях. Производство на заказ не возможно без формирования коммуникативной сети с поставщиками и дилерами предприятия.

9. Предлагаемая методика принятия решения о целесообразности формирования коммуникативной сети промышленного предприятия позволяет определить культурный разрыв между субъектами формируемой коммуникативной сети предприятия и предвидеть краеугольные камни которые могут возникнуть в отношениях субъектов на ранней стадии интеграции. Данная методика предоставляет возможность своевременной "синхронизации" корпоративных культур на ранних стадиях формирования коммуникативной сети предприятия, а в случае необходимости имеется возможность отказа от взаимодействия с несовместимым партнёром по бизнесу.

10. Разработанная в ходе исследования методика формирования коммуникативной сети основана на тесном сотрудничестве с дистрибьюторами и поэтому во многом зависит от эффективности партнёрских отношений, установленных с ними. Совместное с посредниками формирование сбытовой политики является ключевым фактором успеха новой продукции промышленного предприятия, так как освоение новой продукции в промышленности сопровождается несоизмеримо большими затратами по сравнению с продукцией бытового назначения.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Мотина, Марина Петровна, 2006 год

1. Аакер Д. Создание сильных брендов / Пер. с англ. М.: Изд. дом Гребенникова, 2003. - 440 с.

2. Азроянц Э. Н., Эрзикян Б. А. Холдинговые компании: Особенности, опыт, проблемы, перспективы. Кн. 1. М.: ДЕЛО 1992. - 351 с.

3. Академия рынка. Маркетинг. М.: Экономика, 1993. - 259 с.

4. Александрова Н., Сорокина Е., Филоненко И. Выставочный менеджмент. М.: Промэкспо, 2001. - 183 с.

5. Алексеев С.П. Современное состояние и перспективы развития российского и международного рынка выставочных услуг. М.: Довгань, 2000. -218 с.

6. Амблер Т. Практический маркетинг / Пер. с англ. СПб.: Питер, 1999.-400 с.

7. Ансофф И. Стратегическое управление М.: Экономика, 1989. - 358с.

8. Багиев Г.Л. Маркетинг взаимодействия: Философия организации, инструментарий. СПб., Изд-во СПбГУЭФ, 1998. - 113 с.

9. Багиев Г. Л. Асаул А. Н. Организация предпринимательской деятельности. Статья в HHTerpHeT.www:dis.ru

10. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн X. Маркетинг. М.: ОАО Издательство «Экономика», 1999. - 720 с.

11. Баркан Д.И. Беседы о маркетинге Л.: Аквилон, 1991. - 130 с.

12. Барулин В., генеральный директор BAO "Нижегородская ярмарка"// Экономика России: XXI век № 15.

13. Баринов В.А., Макаров Л.В. Корпоративная культура организации в России // Менеджмент в России и за рубежом. 2002. - №2.

14. Бендиков М.А, Фролов И.Э. Тенденции и роль интеграционных процессов в промышленности России // Менеджмент в России и за рубежом. -2002.-№4.

15. Бережная Е.В., Бережной В.И. Математические методы моделирования экономических систем: Учеб. пособие. М.: Финансы и статистика, 2002. -453 с. ил. ISBN 5-279-02291-8.

16. Бестужев-Лада И.В. Прогнозное обоснование социальных нововведений. -М.: Наука, 1993.-165 с.

17. Булаев А. Маркетинг инноваций// Маркетолог. 2003.-№ 1.-С.30-32.

18. Вебстер Ф. Изменение роли маркетинга в корпорации // Классика маркетинга. Составители Энис Б. М., Кокс К. Т., Москва М. П. СПб: Питер, 2001.-752 с.

19. Веснин В. Р. Основы менеджмента: Учеб. 2-е изд. - М.: Триада Лтд, 1997.-383 с.

20. Веркман Дж. К. Товарные знаки: создание, психология восприятия. -М.: Прогресс, 1986.—211 с.

21. Всероссийская выставочная газета «Удача Экспо», сайт: wvvw.informexpo.ru.

22. Выставочная деятельность в России и за рубежом: Учебно-методическое пособие под ред. Гусева Э. Б., Прокудина В. А., Салащенко А. Г. М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К0», 2004. - 516 с. ISBN: 5-94798-383-4

23. Гембл П., Стоун М., Вудкок Н. Маркетинг взаимоотношений с потребителями: Пер. с англ. М.: ФАИР - ПРЕСС, 2002. - 512 с.

24. Гибсон Д. Л. и др. Организации: поведение, структура, процессы: Учеб. для вузов. / Пер. с англ., Д. Л. Гибсон, Д. Иванцевич, Д. X., Доннелли-мл. 8-е изд. - М.: Инфра-М, 2000. - 662 с.

25. Губанов С. Без вертикальной интеграции работать эффективно невозможно // Экономист. 2001. - №10. - С. 20-28.

26. Гольштейн Г.Я., Канаев A.B. Маркетинг . Ростов на - Дону: Феникс.-2001.-224 с.

27. Голубкова E.H. Природа маркетинговых коммуникаций и управление продвижением товара.// Маркетинг в России и за рубежом 1999. №1.

28. Голубков Е.П. Основы маркетинга. М.: «Финпресс», 1999. 245 с.

29. Голубков Е.П. Проектирование элементов комплекса маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом. 2001. - №6. - С. 98-119.

30. Горфинкель В. Инновационные коммуникации и формы их организации / В. Горфинкель, В. Швандар // Экономист. 2002. - N 10. - С. 17-24.

31. Гудушаури Г.В., Литвак Б.Г. Управление современным предприятием. М.: Ассоциация авторов и издателей "Тандем", Изд-во ЭКМОС, 1998.-336 с.

32. Дихтль Е. Практический маркетинг: Учеб. пособие. М.: Высш. шк., 1995.-254 с.

33. Друкер П.Ф. Рынок: как выйти в лидеры. Практика и принципы. М.: Прогресс 1992.-98 с.

34. Дынкин А., Соколов А. Интегрированные бизнес-группы в российской экономике // Вопросы экономики. 2002. - №4. - С. 78-94.

35. Евстафьев Д.С., Молчанов H.H. Маркетинг в информационном обществе. Спб.: МБИ, 2002. - 106 с.

36. Журнал «Бизнес и выставки» за 1997-2001 гг., зарегистрирован Комитетом по печати Российской Федерации (per. № 015415).

37. Журнал «Экспомир», Каталог «Выставки в России и за рубежом» -www.expomir.ru.

38. Журнал «Экспомир» за 1996-2002 гг. С 2000 г. издается в составе сборника «Выставки в России и за рубежом».

39. Завьялов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах. М.: ИН-ФРА-М, 2001.-469с.

40. Замков О.О., Толстопятенко A.B., Черемных Ю.Н. Математические методы в экономике: Учебник. 2-е изд. М.: МГУ им. Ломоносова, Издательство

41. Дело и Сервис», 1999. 368 с. ISBN 5-86509-054-2.

42. Иванова О. Маркетинговый подход к формированию межрегиональных интегрированных компаний в России // Экономист. 2002. - №8. -С. 40-44.

43. Ивлев В.Ю. Товарный знак и продвижение на российском рынке // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 2001. №3. С.32-40.

44. Как организовать успешную выставку// Маркетолог.-2002.-№ 9.-С.51-53.

45. Капфер Ж.-Н. Торговые марки: испытание практикой. Новые реальности современного брендинга / Пер. с франц. М.: Имидж-контакт, Инфра-М, 2002.-201 с.

46. Качалов И.В. Влияние упаковки и торговой марки на выбор потребителя // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 1998. №6. С. 26-30.

47. Квасников Александр, генеральный директор выставочной компании MVK // Экономика России: XXI век № 16.

48. Кеворков В. Создание и взаимодействие с дилерской агентской сетью как часть коммуникационной политики компании //"Маркетинговые коммуникации", 2001. №4.

49. Ковтун А., Некоторые преимущества Интернет как системы маркетинговых коммуникаций. // http://www.inegapromotion.com/art290999.shtrnl

50. Комитет германской экономики по делам торговых выставок и ярмарок (AUMA) www.auma.de.

51. Коротин И. директор Департамента выставок и ярмарок ТПП РФ // «Экономика России: XXI век» № 16.

52. Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии: Как создать, завоевать и удержать рынок / Пер. с англ. В.А. Гольдича и А.И. Оганесовой; Науч. Ред. и авт. Вступ. ст. Б.А. Соловьев. М/.000 «Издательство ACT», 2000.-272 с.

53. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент / Пер. с англ. под ред. О.А. Третьяк, JI.A. Волковой, Ю.Н. Каптуревского. СПб: Издательство «Питер», 2000. 896 е.: ил. (Серия «Теория и практика менеджмента»),

54. Котлер Ф. Marketing management: analysis, planning, implementation, and control / СПб. Издательство «Питер»: Издание: 10-е, 2003. 752 с. ISBN: 5272-00172-9 54.

55. Котлер Ф. Основы маркетинга. М.: Коруна, 1994. - 647 с.

56. Котлер Ф., Триаз де Без. Новые маркетинговые технологии. Методики создания гениальных идей: Пер. с англ. / Под ред. Т.Р. Тэор. СПб.: Издательский Дом «Нева», 2004. - 192 с.

57. Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии. М.: Издательство ACT, 2000. - 269 с.

58. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент. Экспресс-курс / Пер. с англ. под ред. Ю.Н Каптуревского. СПб: Питер, 2001. - 496 с.

59. Котлер Ф. Основы маркетинга. М.: Бизнес-книга, 1995. - 583 с.

60. Красовский Ю. Д. Организационное поведение: Учеб. пособие для вузов. М.: - ЮНИТИ, 1999. - 472 с.

61. Критсотакис Я.Г. Торговые ярмарки и выставки. Техника участия и коммуникации. М.: ИНФРа-М, 1997. - 187 с.

62. Критсотакис Я.Г. Торговые ярмарки и выставки. Техника участия и коммуникации 2-е изд., перераб. Доп. М.: Издательско-торговая компания «Дашков и К», 2002. - 112 с.

63. Крылов И.В. Теория и практика рекламы в России. М.: Центр, 1996.- 184 с.

64. Кузьменков И. Эра интегрированных маркетинговых коммуникаций. // Со-Общение, №2, февраль, 2001 http://wwvv.soob.ru

65. Курбатов С., директор Международной промышленно-технологическая ярмарки // Экономика России: XXI век № 16.

66. Ламбен Жан-Жак Стратегический маркетинг/ Перевод с англ. -Спб.: Наука, 1996.-596 с.

67. Ламбен Жан-Жак Менеджмент, ориентированный на рынок/ Перев. с англ. под ред. В.Б. Колчанова. СПб.: Питер, 2004. - 800 е.: ил. - (Серия «Классика МВА»).

68. Леонов А.И. Интегрированный маркетинг: новая форма управления рыночной деятельностью и ее актуальность для России // Маркетинг в России и за рубежом. -2001. №1. С. 23-30.

69. Лукин В.П., Фирсанова О.В., Титов Л.Ю. Методологическое обоснование использования концепции маркетинга взаимодействия в инновационной деятельности предприятия. М.: Издательство Топ - Книга, 2002. -163 с.

70. Магдольна Ваш "Маркетинг отношений и сетевая экономика" // "Проблемы теории и практики управления". М.: Дело, 2000. - 190 с.

71. Малыхин В.И. Математическое моделирование экономики: Учебно-практическое пособие. М.: Изд-во УРАО, 1998. - 160с. ISBN 5-204-00178-6.

72. Маркетинг: Учебник для вузов / Г. Л. Багиев, В. М. Тарасевич, X. Анн; Под общ. ред. Г. Л. Багиева. М.: ОАО "Изд-во "Экономика", 2001. -703 с.

73. Международный журнал «Выставочное обозрение» / «Exhibition Review» за 1999-2001 гг., зарегистрирован в Комитете по печати РФ, per. № 018524.

74. Международный менеджмент. / Под ред. Пивоварова С. Э., Баркана Д. И., Тарасевича Л. С., Майзеля А. И. СПб.: Питер, 2000.318 с.

75. Международный союз выставок и ярмарок vvww.uefexno.ru.

76. Менеджмент (современный российский менеджмент): Учеб. для вузов / Ф. И. Русинов, М. Л. Разу, В. Г. Денисов, В. Г. Князев; Под ред. Ф. М. Русинова, М. Л. Разу. М.: ФБК-ПРЕСС, 1999. - 502 с.

77. Мескон M., Альберт M., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Издательство «Дело», 1998. - 681 с.

78. Миллер С. Как использовать торговые выставки с максимальным эффектом. М.: Довгань, 1998. - 73 с.

79. Мильнер Б. 3. Теория организации. М.: ИНФРА-М, 1999. - 260 с.

80. Моисеева Я., Рюмин М. Коммуникационная концепция маркетинга и ее методическое обеспечение // Маркетинг. 2001. №6.

81. Молчанов Н.Н. Инновационный процесс: организация и маркетинг. Спб. СПбГУ 1995.-225 с.

82. Морозова Н.С., Морозов М.А. Реклама в социально-культурном сервисе и туризме: Учебник для студентов высших учебных заведений. М.: Издательский центр «Академия», 2003.-c.336 ISBN5-7695-1431-5 (с. 144).

83. Мотина М.П. Маркетинг выставочной деятельности// Неделя науки 2001: Материалы 34-й студенческой научно-технической конференции -Орел: Орел ГТУ, 2002 - С. 123 - 125.

84. Мотина М.П. Выставочная деятельность и public relations (тезисы)// Московский студенческий центр, Москва ноябрь 2002.

85. Мотина М.П. Участие в выставке как метод реформирования экономики на корпоративном уровне: Системная модель российского общества

86. XXI века и корректировка реформ: Общество, которое мы выбираем. / Материалы международной научной интернет конференции: ноябрь 2002 - апрель 2003 г. - Орел: Орел ГТУ, 2003. - С. 300-301.

87. Мотина М.П. Выставочная деятельность как инструмент маркетинга// Сборник материалов Всероссийской научно практической конференции. ГОУ ВПО «Уральский государственный технический университет -УПИ». - Екатеринбург 2003. - С. 104-107.

88. Мотина М.П. Значение выставочной деятельности для российских предприятий на современном этапе развития экономики// Национальный аэрокосмический университет им. Жуковского «ХАИ». Харьков 2004. - С. 236-239.

89. Мотина М.П. Выставочная деятельность предприятия как способ продвижения инноваций на рынок// Современные аспекты экономики. -Санкт-Петербург 2005. - № 23 (90) - С. 32-34 .

90. Назаренко Л.Ф. Выставка как инструмент маркетинга. М: Информационно-издательский дом «Филинъ», 1997. - 112 с.

91. Ноздрева Р.Б. Стратегические альянсы в международном бизнесе // Менеджмент в России и за рубежом. 2002. - №6

92. Одинцов М. В., Ежкин JI. В. Корпорация и реструктуризация как две стороны реформирования предприятия // Менеджмент в России и за рубежом. 2000. - №6. - с. 37-46

93. Олвуд Д., Монтгомери Б. Выставки: планирование и дизайн. Новосибирск: Interbook, 1991. - с. 33.

94. Орлова Т.М. Маркетинговые коммуникации как инструмент развития регионального рынка.

95. Орловская область. Экономика. Бизнес. Инвестиции.: Справочное издание. Орел: Издательство ОРАГС, 2005. - 160с.

96. Основы выставочного дела. М.: ТПП СССР, 1980. - 341 с.

97. Паскаль Зибер. Управление сетью как ключевая компетенция предприятия // Проблемы теории и практики управления. 2000. - №3. - С. 92-96.

98. Петелин В.Г. Стендист торгово-промышленной выставки. Секреты мастерства. М. - 2000. - 110 с.

99. Портер М. Международная конкуренция. М.: Международные отношения, 1993. - 340 с.

100. Пригожий А.И. Современная социология организаций. М.: Ин-тер-пресс, 1995. - 200 с.

101. Прингл X., Томпсон М. Энергия торговой марки / Пер. с англ. -СПб.: Питер, 2001.-288 с.

102. Пространственные структуры мирового хозяйства. Сб. статей под ред. Н.С. Мироненко. М., Пресс-Соло, 1999. - 215 с.

103. Развитие корпоративных форм управления в России (по материалам международной научно-практической конференции, проведенной Международной академией корпоративного управления). // Российский экономический журнал. 2000. - №2,4

104. Россидес Н. Рыночная стоимость торговой марки: ее значение для построения маркетинговой стратегии // Маркетинг в России и за рубежом. -2001.-№2.-С. 21-26.

105. Рэпп С., Коллинз TJL Новый максимаркетинг. Челябинск, "Урал LTD", 1997.250 с.

106. Сажина М.А., Г.Г. Чибриков. Экономическая теория. Учебник для вузов. М., Издательская группа НОРМА - ИНФРА, 1998.-382 с.

107. Санников А.Г. Оценка брендов и товарных знаков: от теории к практике. -М.: ВНИИПИ, 1999 .—352 с.

108. Саюшев В.А. 50 золотых правил экспонента. // «Экспомир». 2003.1.

109. Семенцова Т. Современные технологии выставочного маркетинга // Вопросы экономики, 2001. №3.

110. Сио К.К. Управленческая экономика: Пер. с анг., Научный редактор М.В. Крекова М.: ИНФРА - М.: 2000. - 671с. ISBN 5-86225-724-1 (русск.)

111. Скляр Е. Н. Повышение эффективности управления промышленным предприятием на основе развития корпоративной культуры. Диссертация. Брянск 2002 г.

112. Смит П., Бэрри К., Пулфорд А. Коммуникации стратегического маркетинга: Учеб. пособие / Пер. с англ. под ред. проф. JI. Ф. Никулина, М.: ЮНИТИ-ДАНА. 2001. -415 с.

113. Современный маркетинг/Под ред. В.Е. Хруцкого/ М.: Финанса и статистика, 1991. - 362 с.

114. Сычев A.M. Психологические особенности телефонных продаж (из опыта работы отдела продаж «Торговый дом «Ф.Б. Каппа Калитва») // Маркетинг в России и за рубежом. 2001. №1. - С. 104-106.

115. Торгово-промышленная палата России www.tpprf.ru.

116. Тренев H.H. Основы делового общения // Менеджмент в России и за рубежом. 2000. - №5. -С.24-42.

117. Трофимов С. Выставка важнейший инструмент маркетинга. М.: Дело. 2002.-215 с.

118. Управление персоналом организации: Учеб. для вузов / А. Я. Киба-нов, И. А. Баткаева, И. Е. Ворожейкин, О. Н. Громова; Под ред. А. Я. Кибанова. М.: ИНФРА-М, 1997. - 508 с

119. Успешное участие в выставках. Made in Germany. Комитет германской экономики по делам торговых выставок и ярмарок (AUMA) Essen. A.Slitter Messe-Veilag GmbH, L997. Издание для России.

120. Успешное участие в выставках. Под ред. П. Витгнштейна Издано в Германии, 1997. 120с.

121. Фридман С. Как показать товар лицом: выставки и презентации -Учебное пособие. Серия «New Business Line»/ «Новая линия в бизнесе». М.: КОНСЭКО «ХГС», 1994. - 128с.: ил.

122. Фирдман С. Как показать товар лицом: выставки и презентации. -М.:КОНСЭКО, 1994.- 154 с.

123. Шастина Т. Записки маркетолога выставочника.// Маркетолог 1995.-№5 - С. 62-67.

124. Шпаков В.Н. Россия на Всемирных выставках 1851-2000. М.: Ро-синэкс, 2000,- 114 с.

125. Энджел Д.Ф., Блэкуэлл .Р.Д., Миниард П.У. Поведение потребителей. Спб: Питер Ком, 1999. - 768 е.: ил. (Серия «Теория и практика менеджмента»).

126. Ян. X. Гордон Маркетинг партнёрских отношений. СПб, Из-во "Питер", 2001.-384 с.