Выбор и адаптация управленческой технологии для отраслевой компании: на примере ОАО "ОУК "Южкузбассуголь" тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Казанцева, Галина Георгиевна

• Казанцева, Галина Георгиевна
• кандидат экономических наук
• 2010

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Казанцева, Галина Георгиевна

Введение

1 Теория и практика использования управленческих технологий в угольных компаниях

1.1 Теоретические и методологические аспекты управленческих технологий

1.1.1 Сущность управленческих технологий

1.1.2 Классификация управленческих технологий

1.2 Характеристика современных управленческих технологий

1.3 Практика использования современных управленческих технологий в угольной компании

2 Алгоритм выбора и принципы адаптации управленческой технологии

2.1 Разработка алгоритма выбора управленческой технологии для отраслевой компании

2.2 Формирование совокупности принципов адаптации управленческой технологии к условиям деятельности компании

2.3 Выбор управленческой технологии для угольной компании

2.4 Сбалансированная система показателей как современная управленческая технология

2.4.1 Понятие сбалансированной системы показателей. Миссия, видение, стратегия, составляющие сбалансированной системы показателей

2.4.2 Методика внедрения сбалансированной системы показателей

2.4.3 Практика внедрения сбалансированной системы показателей

3 Адаптация сбалансированной системы показателей для угольной компании

3.1 Разработка миссии, видения и стратегических направлений развития для угольной компании

3.2 Разработка стратегических целей и показателей для угольной компании

3.3 Каскадирование корпоративной стратегической карты угольной компании

3.3.1 Обоснование необходимости каскадирования сбалансированной системы показателей и его схема по уровням угольной компании

3.3.2 Каскадирование на уровень структурной единицы «Шахта»

3.3.3 Каскадирование на уровни «Служба» и «Участок»

3.4 Организация внедрения сбалансированной системы показателей в ОАО «ОУК «Южкузбассуголь»

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Выбор и адаптация управленческой технологии для отраслевой компании: на примере ОАО "ОУК "Южкузбассуголь"»

Актуальность темы исследования. В научной литературе описаны и в мировой практике промышленными компаниями широко применяются десятки различных по функциональности управленческих технологий (УТ). Функциональность используемых в компании УТ отражается через эффективность реализуемых ими функций управления. Как правило, часть функций в управлении реализуется не в полной мере. Поэтому важно определить УТ, способные реализовывать необходимые функции управления с учетом целей компании, ее проблем и возможностей.

В настоящее время выбор УТ для компании осуществляется с привлечением консалтинговых фирм. Вследствие отсутствия практически реализуемых методик, способов, алгоритмов по выбору УТ, топ-менеджеры компании самостоятельный выбор УТ не осуществляют. Существующие научные знания об УТ не являются единой упорядоченной системой знаний, что усложняет проведение оценки функциональных возможностей управленческих технологий, необходимых в рыночных условиях, не дает возможности оценить способность адаптации УТ к отраслевой специфике компании.

Не каждая УТ может быть эффективно использована и адаптирована к деятельности конкретной компании, так как разные компании имеют специфические динамические условия внутренней и внешней среды. Например, особенностью внутренней среды предприятий угольной отрасли является постоянное перемещение рабочих мест во времени и в пространстве в условиях повышенного риска. Поэтому частным требованием к УТ является возможность ее адаптации к специфике отраслевого производства.

Таким образом, создание алгоритма выбора УТ, адаптация управленческой технологии к деятельности отраслевой компании, с учетом требований рыночных отношений, являются актуальными научными и практическими задачами. В данной диссертации выбор и адаптация управленческой технологии осуществлены для использования в угольной компании.

Состояние и степень научной разработанности проблемы. Хорошо известны труды об управлении организацией таких зарубежных авторов, как Э.А. Аткинсон, М.Г. Браун, Р.Д. Банкер, Д.П. Вумек, Р. С. Каплан, Д.П. Нортон и С.М. Янг, Р. Нивен Пол, К. Рамперсад и др.

Изучению различных аспектов этой проблемы посвящены работы отечественных ученых: В.А. Абчука, В.Г. Алиева, A.C. Астахова, М.А. Вирулы, В.И. Ганицкого, A.M. Гершуна, A.B. Игнатьева,

A.Н. Кравченко, С.П. Кукуры, Г.Р. Латфулина, В.П. Мазикина,

B.М. Мишина, О.И. Новаковой, A.A. Петросова, В.Н. Поповой, В.В. Пшенникова, В.В. Репина, A.B. Райченко, Г.Н. Степанова, Г.С. Трушиной, П.В. Шеметова и др.

Изучение и анализ литературы по проблемам внедрения и использования УТ позволило сделать следующие выводы. Труды об УТ можно разделить на две группы. В первой группе публикаций осуществляются исследования управленческих технологий с точки зрения действенности их использования в области управления для повышения эффективности деятельности компании, вне зависимости от ограниченности области применения УТ. Названное направление рассматривается в трудах следующих авторов: С. К. Завьялова, JI.A. Итиуридзе, Т. В. Керимовой, Г.Р. Мукушева, М. Маркова, В.И. Пирогова, Э. А. Смирнова.

Авторами второго направления являются: Д. Антонов, И.А. Аренков, Б. Бармаков, Д. Бугров, Е. Буравлева, A.M. Великанов, Г. Верников, Е. Ветлужских, Д.П. Вумек, Н.В. Галкина, М. Грачева, А. Деменьтева, Р.С.Каплан, Р. Кеннеди, А.Г. Курьян, В.А. Лутцева, Л. Малышева, Д.В. Маслов, В.Г. Майкл Хаммер, В.Г. Медынский, Д.П. Нортон,

Н. Петрусевич, В.А. Прусакова, В.В. Пшенников, К. Рамперсад, Ф.Д. Ричар Мур, В.В. Репин, И. Утробина, С.К. Фомичев, Ю. Фуколова, Е. Щепетов и др. В их работах отдельно описываются функциональность УТ в различных областях применения и методы их внедрения, однако не учитываются организационные и отраслевые особенности компаний.

Таким образом, возникает потребность в решении вопросов выбора и внедрения УТ на отраслевых предприятиях' и в компаниях с целью повышения эффективности их производственно-хозяйственной деятельности.

Цель и задачи исследования. Цель работы - разработка алгоритма выбора и адаптация управленческой технологии к условиям функционирования угольной компании.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

1. Исследовать теоретические и методологические аспекты управленческих технологий.

2. Выявить функциональные особенности современных управленческих технологий, в том числе используемых в ОАО «ОУК «Южкузбассу голь».

3. Определить функции управления, реализуемые и не реализуемые посредством действующих в ОАО «ОУК «Южкузбассуголь» управленческих технологий.

4. Разработать алгоритм выбора управленческой технологии для отраслевой компании.

5. Определить совокупность принципов адаптации управленческой технологии для отраслевой компании.

6. Осуществить выбор управленческой технологии для угольной компании.

7. Осуществить адаптацию выбранной управленческой технологии для угольной компании.

Объектом исследования являются управленческие технологии, применяемые в отраслевых компаниях, в том числе угольных компаниях.

Предметом исследования являются алгоритмы выбора и адаптация управленческой технологии для отраслевых компаний, в том числе угольных компаний.

Область исследования. Содержание диссертации соответствует Паспорту специальностей ВАК Министерства образования и науки РФ (экономические науки) 08.00.05 — «Экономика и управление народным хозяйством», специализация 15 — «Экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами», пункты 15.19-«Методологические и методические подходы к решению проблем в области экономики, организации управления отраслями и предприятиями топливно-энергетического комплекса».

Теоретические и методологические основы исследования. В качестве теоретической и методологической основы исследования в диссертационной работе использованы положения, представленные в классических и современных трудах по проблемам менеджмента, в том числе по системам управления, теории стратегического управления, экономике и управлению горным производством.

Решение задач в диссертационной работе основывается на применении как общенаучных методов (системный подход, сравнительный и структурный анализ, ретроспективный анализ, анализ документов, синтез), так и специальных методов (SWOT-анализ, анкетирование, экономико-статистические методы).

При обработке статистической информации, а также разработке методики выбора системы управления и ее адаптации для угольной компании использовались компьютерные программы Microsoft Office Excel, для графического представления результатов исследования — CorelDRAW.

Информационная база исследования. Информационной базой исследования являются специализированные научные издания; статистические издания: информационно-справочная система "Росинформуголь", ежегодные сборники показателей «Угольная промышленность Кузбасса» статистической организации ОАО «Информационно-вычислительный центр» г. Кемерово; отчетные данные ОАО «ОУК «Южкузбассуголь»; методическая, научная, учебная и справочная литература, материалы сети Интернет.

Научная новизна результатов исследования. К основным результатам, обладающим признаками научной новизны, можно отнести следующее:

1. Разработан алгоритм выбора УТ, основанный на поэтапной оценке возможности и необходимости применения УТ в компании с использованием пяти критериев: достаточность информации об УТ; возможность осуществления общих функций управления; возможность реализации УТ на различных уровнях управления; возможность реализации УТ в сферах управления компанией; возможность внедрения УТ в компании с учетом отраслевых особенностей; возможность внедрения УТ с наименьшими затратами.

2. Сформирована совокупность принципов адаптации УТ, которые регламентируют требования как к управлению конкретными видами деятельности компании (адаптацией), так и к компонентам управленческой технологии.

3. Осуществлена адаптация сбалансированной системы показателей к специфике горнодобывающего производства посредством адаптации компонентов сбалансированной системы показателей (ССП): осуществлена разработка стратегических карт с использованием сформированной совокупности показателей, состоящих из традиционных показателей угольной отрасли и авторских показателей оценки деятельности предприятий угольной компании;

- осуществлено каскадирование стратегических карт с учетом организационной структуры угольной компании;

- проведены балансировки показателей стратегических карт уровней «угольная компания» и «шахта», отличающихся комплексами стратегических показателей.

4. Обоснована нецелесообразность балансировки опережающих и запаздывающих показателей ССП.

Научная и практическая значимость результатов исследования состоит в развитии инструментария управления угольной компанией и возможности его применения в практической деятельности.

Методико-теоретические положения и прикладные разработки могут быть использованы:

- научными структурами, исследующими вопросы менеджмента, теории организации и эффективности принятия управленческих решений;

- производственными объединениями по добыче угля для разработки и реализации стратегических направлений развития;

- в учебном процессе при подготовке специалистов по специальности «Экономика и управление на предприятии (в горной промышленности и геологоразведке)».

Внедрение и апробация работы. Основные результаты исследования докладывались на Международной научно-практической конференции «Наукоемкие технологии разработки и использования минеральных ресурсов» (Новокузнецк, 2005, 2007, 2008), Всероссийской научно-практической конференции «Антикризисное управление: производственные и территориальные аспекты» (Новокузнецк, 2007), Всероссийской научной конференции студентов, аспирантов и молодых ученых «Наука и молодежь: проблемы, поиски, решения» (Новокузнецк, 2008), Всероссийском конкурсе на лучшую научную работу студентов и аспирантов по дисциплине «Организация производства» (Воронеж 2007, 2008) и на научных семинарах кафедры экономики и управления горным производством ГОУ ВПО «Сибирский государственный индустриальный университет». За представленные работы на Всероссийском конкурсе по «Организации производства» автор награжден Грамотой (2007 г.) и Дипломом II степени (2008 г.).

Результаты исследования проходят апробацию в ОАО «ОУК «Южкузбассу го ль».

Публикации по теме исследования. По теме диссертации опубликовано 12 работ общим объемом 6,15 п.л., в том числе 2 (объемом 0,67 п.л.) - в изданиях по перечню ВАК Минобразования России.

Структура и объем работы. Диссертационная работа содержит 184 стр. машинописного текста, в том числе 18 таблиц, 20 рисунков и 4 приложения. Список используемых источников включает 124 наименования.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Казанцева, Галина Георгиевна

1. Исследованы теоретические и методологические аспекты управленческих технологий.2. Выявлены функциональные особенности современные управленческие технологии, в том числе используемые ОАО «ОУК «Южкузбассуголь».3. Определены функции управления, реализуемые и нереализуемые посредством действующих в ОАО «ОУК «Южкузбассуголь» управленческих технологий.4. Разработан алгоритм выбора управленческой технологии для отраслевой компании. Алгоритм основывается на методе исключения из рассматриваемых управленческих технологий, тех, которые не соответствуют требованиям установленных критериев: достаточность информации об УТ; возможность осуществления общих функций управления; возможность реализации УТ на различных уровнях управления; возможность реализации УТ в сферах управления компанией; возможность внедрения УТ в компанию с учетом отраслевых особенностей; величина затрат на внедрение УТ.

5. Сформирована совокупность принципов адаптации управленческой технологии для отраслевой компании, включающая в себя пять принципов: принцип гибкости, принцип информационной достаточности, принцип срочности адаптации УТ, принцип выбора критерия эффективности, принцип подчиненности целей.6. Осуществлен выбор управленческой технологии для угольной компании. Выбор осуществлен на основе разработанного алгоритма выбора управленческой технологии для отраслевой компании. Для специфики деятельности ОАО «ОУК «Южкузбассуголь» была выбрана сбалансированная система показателей, способная реализовывать необходимые общие и специальные управленческие функции на всех управленческих уровнях и сферах управления. Сбалансированная система показателей способна учитывать отраслевые особенности угольной компании, в том числе ОАО «ОУК «Южкузбассуголь».7. Осуществлена адаптация сбалансированной системы показателей для ОАО «ОУК «Южкузбассуголь». Разработан стратегический комплекс ССП для ОАО «ОУК «Южкузбассуголь»: миссия, видение, стратегические направления. Сформирована стратегическая карта ССП для корпоративного уровня, включающая в себя стратегические направления, выполняющиеся посредством достижения разработанных стратегических целей и показателей по составляющим {финансы, клиенты, внутренние бизнес-процессы, обучение и развитие);

8. Реализован инструмент каскадирования корпоративной стратегической карты на уровни: «Шахта» —> «Служба» —> «Участок».9. Проведено балансирование стратегических показателей по следующим комплексам показателей: • финансовым и нефинансовым показателям; • качественным и количественным показателям; • показателям внутренней и внешней среды;

10. Разработан двойственный подход к оценке стратегических показателей. В данном подходе функцию опережающих и запаздывающих все показатели выполняют одновременно. Следовательно, балансировка данных видов показателей в стратегических картах ССП не требуется; Таким образом, в диссертационной работе все поставленные задачи выполнены, научные положения обоснованы.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Казанцева, Галина Георгиевна, 2010 год

1.Итиуридзе Л.А., Современные российские управленческие технологии: теория и практика : Электронный ресурс.. — Режим доступа : http://lib.socio.msu.ni/l/library

2. Марков М. Технология и эффективность социального управления Текст. / М. Марков. перевод с болгарск. под ред. Т. В. Керимовой. - М.: Прогресс, 1982. - 267 с. - с. 45.

3. Словарь по экономике и финансам. Глоссарий.ги: Технологии управления : Электронный ресурс. Режим доступа : http ://www. glossary .ru/cgi-bin/

4. Современные управленческие технологии: подходы к понятию и структуре : Электронный ресурс. Режим доступа : http://www.internet-school. ru/

5. В. И. Пирогов, С. К. Завьялов, Г. Р. Мукушев: Технологизация -путь совершенствования управления предприятием : Электронный ресурс. — Режим доступа : http://econom.nsc.ru/eco/

6. Семь нот менеджмента. Настольная книга руководителя : совмест. проект еженедельника "Эксперт" и консалтинговой группы "БИТ" Текст. -5-е изд., перераб. и доп. М. : ЗАО "Журнал Эксперт", 2002. - 652 с.

7. Современные технологии управления машиностроительной компанией : Электронный ресурс. Режим доступа : http ://www.mashportal .ruI

8. Смирнов Э. А. Управленческие технологии как объект функционального аудита Текст. / Э. А. Смирнов // Менеджмент в России и за рубежом. 2000. - № 3. - С. 38

9. Пшенников В.В. Качество через ТРМ, или о предельной эффективности промышленного оборудования : Электронный ресурс. — Режим доступа : http://www.finexpert.ru/

10. Верников Г. Стандарт М11РП. Структура и основные принципы работы систем поддерживающих этот стандарт : Электронный ресурс. -Режим доступа : http://www.devbusiness.ru/development/production/

11. Коучинг, как стиль управления // Управление персоналом. 2003. -№ 1 : Электронный ресурс. - Режим доступа : http://www.lifecoach.ru/

12. Кайдзэн (Ка1геп) : Электронный ресурс. — Режим доступа : http://www.inventech.ru/lib/glossary/kaizen/

13. Лутцева В.А. Блиц-кайдзэн Текст. / В.А. Лутцева // Методы менеджмента качества. — 2006. — № 5. — С. 50

14. Маслов Д.В. Модель делового совершенства ЕБС)М Текст. / Д. В. Маслов, А. Л. Мазалецкая, К. Стид // Европейское качество. — 2004. — № 2. — С. 4-10.

15. Модель делового совершенства Европейского фонда управления качеством (ЕБС)М) // Деловое совершенство. 2004. - № 2 : Электронный ресурс. - Режим доступа : http://www.management.com.ua/

16. В.А. Прусакова Первые шаги в управлении качеством // Справочник экономиста. — 2003. — №1 : Электронный ресурс. — Режим доступа : http://www.profiz.ru/se/

17. Кукура С.П. Теория корпоративного управления Текст. / С.П. Кукура. М.: Экономика, 2004. - 478 с.

18. Грачева М. Корпоративное управление Корпоративное управление в России Текст. / М. Грачева // Управление компанией. — 2004. — № 1 : [Электронный ресурс]. Режим доступа : http://www.cfin.ru/investor/ao/

19. Деменьтева А. Акционерная собственность и корпоративное управление Текст. / А. Деменьтева // Проблемы теории и практики управления. 2007. - № 12. - С. 75

20. Утробина И. Бережливое производство в действии Текст. / Е. Щепетов, И. Утробина // Управление компаний. 2006. — № 6 — С. 6-8.

21. Вумек Д. П. Бережливое производство. Как избавиться от потерь и добиться процветания вашей компании Текст. / Д.П. Вумек, Д.Т. Джонс; пер. с англ. С.Турко. — М.: Альпина Бизнес Бук, 2004. — 471 с.

22. Кеннеди Р. Взаимодействие 5 S и ТРМ в системе ТРМЗ / Р.Кеннеди, Л.Мацца : Электронный ресурс. Режим доступа : http://www.finexpert.ru/

23. Пшенников В.В. Оптимизация бизнес процессов на принципах Lean Production : Электронный ресурс. — Режим доступа : http://www.finexpert.ru/

24. Фомичев С. К. Концепции "Шесть сигм" и "Бережливое управление": звездный союз / С. К.Фомичев, Н. И. Скрябина, О. Ю. Уразлина : Электронный ресурс. Режим доступа : http://quality.eup.ru/

25. Бугров Д. Метрика эффективности : Электронный ресурс. — Режим доступа : http://www.cfin.ru/management/controlling/

26. Антонов Д. KPI (ключевые показатели эффективности): системы измерений : Электронный ресурс. — Режим доступа : http://www.valex.net/

27. Структурная диаграмм системы 20 ключей : Электронный ресурс. — Режим доступа : http://www.devbusiness.ru/development/restructurin/

28. Курьян А.Г.Функционально-стоимостной анализ деятельности предприятия / А. Г. Курьян, П. С. Серенков, Д. С. Ярошевич : Электронный ресурс. Режим доступа : http://www.finexpert.ru/

29. Петрусевич Н. Учет в системе контроллинга : Электронный ресурс. — Режим доступа : http://www.cfm.ru/management/controlling/

30. Фуколова Ю. Все лучшее себе / Ю. Фуколова, И. Шелухин, А. Белов : Электронный ресурс. — Режим доступа : http://www.cfin.ru/management/

31. Аренков И. А. Бенчмаркинг и маркетинговые решения / И.А. Аренков, Е.Г. Багиев : Электронный ресурс. Режим доступа : http://www.marketing.spb.ru/

32. Система поиска эффективных решений : Электронный ресурс. — Режим доступа : http://www.inventech.ru/

33. Буравлева Е. Технология или экспертные решения? // Управление компанией. — 2005. — № 4 : Электронный ресурс. — Режим доступа : http://www.cfin.ru/management/strategy/

34. Репин В.В. Два понимания процессного подхода к управлению предприятием : Электронный ресурс. — Режим доступа : http://www.finexpert.ru/

35. Бармаков Б. Процессное управление: структура и функции Текст. / Б. Бармаков // Журнал управление компанией — 2006. — № 7. — С. 15-20.

36. Малышева JL О процессах, процессном управлении и не только. Текст. / JI. Малышева // Управление компанией. 2006. - № 7. - С. 10-15

37. Бармаков Б. Процессное управление: структура и функции Текст. / Б. Бармаков // Управление компанией. 2006. — № 7. - С. 15-20

38. Мазикин В.П. Итоги работы и перспективы развития угольной промышленности Кузбасса Текст. / В.П. Мазикин // Уголь. 2007. — № 5. — С. 15-17.

39. Майкл Хаммер. Реинжиниринг: не автоматизируйте — уничтожайте : Электронный ресурс. Режим доступа : http://www.devbusiness.ru/

40. Волков К.В. Алгоритм реинжиниринга Текст. / К. В. Волков, Е. В. Попов // Справочник экономиста. 2005. - № 2. - С. 49-57

41. Медынский В.Г. Реинжиниринг инновационного предпринимательства: учеб. пособие для вузов Текст. / В. Г. Меднский, С. В. Ильдемеов; под. ред. проф. В.А. Ирикова. М.: ЮНИТИ, 1999. - 414 с.

42. Смирнова Н. Анализ стратегии как начало реинжиниринга компании Текст. / Н. Смирнова // Справочник экономиста. — 2007. — № 3. — С. 76-82

43. Сухарев С. Алгоритм формирования инновационной деятельности инновационной системы производства Текст. / С. Сухарев // Инвестиции в России. 2007. - № 9. - С. 39-42

44. Теория ограничений — аспекты управленческого учета : Электронный ресурс. Режим доступа : www.gaap.ru.

45. Ричар Мур Ф.Д. Теория ограничений и теория рачительного производства: друзья или соперники? / Ф. Д. Ричар Мур, Л. Шейнкопф : Электронный ресурс. — Режим доступа : http://www.finexpert.ru/

46. Савчук В. Теория ограничений — аспекты управленческого учета // Финансовый Директор. 2004. - №27 : Электронный ресурс. — Режим доступа : http://www.gaap.ru/biblio/

47. Боровков П. Финансовая структура — управление бизнесом через экономику Текст. / П. Боровков // Справочник экономиста. — 2006. — № 8. — С. 41-50.

48. Управленческий учет: пер. с англ. Текст. / Э.А. Аткинсон, Р.Д. Банкер, P.C. Каплан, С. Марк Янг. 3-е изд. - М.: ИД Вильяме, 2005. - 878 с.

49. Управленческий учет: разработка систем управленческого учета консалтинговой компанией : Электронный ресурс. Режим доступа : http://www.profbusiness.ru/management-accounting.html

50. Что такое Balanced Scorecard : Электронный ресурс. — Режим доступа : http://www.balancedscorecard.ru/page01.html.

51. Balanced Scorecard Система сбалансированных показателей : Электронный ресурс. — Режим доступа : http://www.aks- discovery.com/

52. Ключевые характеристики состояния предприятия. Статьи. Бизнес Олимп : Электронный ресурс. — Режим доступа : http://biznesolimp.ru/

53. Рамперсад К. Хьюберт. Универсальная система показателей деятельности: Как достигать результатов, сохраняя целостность: пер. с англ Текст. / Хьюберт К. Рамперсад. — 2-е изд. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. — 352 с.

54. Ивлев В. Balanced Scorecard альтернативные модели / В. Ивлев, Т. Попова // Банки и технологии. - 2002. — № 4 : Электронный ресурс. - Режим доступа : http://chtivo.info/

55. Ветлужских Е. Управление по целям в системе менеджмента качества // Управление персоналом. — 2005. — № 3 : Электронный ресурс. — Режим доступа : http://www.top-personal.ru/

56. Концепция всеобщего управления качеством (Total Quality Management). : Электронный ресурс. Режим доступа : http://www.marketologu.ru/

57. Астахов А. С. Экономика и менеджмент горного производства: учеб. пособие для вузов. В 2 кн. Кн. 2: Основы менеджмента горного производства Текст. / А. С. Астахов, Г. JI. Краснянский. — М.: Изд-во Академия горных наук, 2001. 318 с.

58. Бизнес-словарь : Электронный ресурс. Режим доступа : http://www.boldstep.ru/glossary/12/

59. ОАО «ОУК «Южкузбассугля» Текст. / Новокузнецк, 2005. — 16 с.

60. Лаврик В.Г. Угольная компания «Южкузбассуголь» Текст. / В.Г. Лаврик // Уголь. 2004 - № 8.

61. Угольная промышленность Кузбасса. 2006 г. Текст. // Кемерово: ОАО «Информационно-вычислительный центр», 2004. 74 с.

62. Угольная промышленность Кузбасса. 2006 г. Текст. // Кемерово: ОАО «Информационно-вычислительный центр», 2005. — 74 с.

63. Угольная промышленность Кузбасса. 2006 г. Текст. // Кемерово: ОАО «Информационно-вычислительный центр», 2006. 74 с.

64. Угольная промышленность Кузбасса. 2006 г. Текст. // Кемерово: ОАО «Информационно-вычислительный центр», 2007. — 74 с.67. "Евраз" стал полным собственником "Южкузбассугля" : Электронный ресурс. — Режим доступа : http://www.rian.ru/economy/

65. Великанов A.M. Формирование экономического механизма управления бизнес-процессами угольного холдинга на основе системы сквозного бюжетирования и коммерческого расчета Текст. / A.A. Петросов, A.M. Великанов // Уголь. 2007. - №3. - С. 318-324

66. Орлов В.П. Разработка механизма экономического управления филиалами-шахтами в корпоративной структуре угольной компании Текст.: дис. канд. экон. наук / В.П. Орлов. М., 2005. - 160 с.

67. Кондратова И.Г. Основы управленческого учета. Текст. / И.Г. Кондратова. М.: Финансы и статистика, 2000. 207 с.

68. Бежин С. Избежать опсаности Текст. / С. Бежин // Журнал управление компанией. 2007. - № 04. - С. 46-52

69. Керимов В.Э. Управленческий учет: Учебник. 2-е изд., изм. И доп. Текст. / В.Э. Керимов. - М.: Издательско-торговая корпарация "Дашков и К", 2003.-416 с.

70. Муратова JI.H. Формирование системы контроллинга на промышленном предприятии (на примере металлургического комбината) Текст.: дис. канд. техн. наук / JI.H. Муратова. К., 2004. — 171с.

71. Торозян С.А. Контроллинг как инструмент управления промышленными предприятиями Текст.: автореферат дис. канд. экон. наук / С.А. Торозян. -М., 2007

72. Вирула М.А., Великанов A.M. Алгоритм бюджетного управления бизнес процессами углепроизводства Текст. / М.А. Вирула, A.M. Великанов // Горный информационно-аналитический бюллетень.- 2005.- № 6.- С. 335339.

73. Классика менеджмента Текст.: пер. с англ под ред. М.Уорнера; под ред. Ю.Н. Каптуревского — Спб.: Питер, 2001. 1168 с.

74. Шеметов П. В. Менеджмент в схемах, таблицах и рисунках Текст.: учеб. Пособие /П.В. Шеметов. Новосибирск: Сиб.соглашение, 2000. — 109 с.

75. Абчук В. А. Менеджмент: учебник Текст. / В. А. Абчук. СПб.: Союз, 2002,- 163 с.

76. Отчет по кадрам ОАО «ОУК «Южкузбассуголь» за 9 месяцев 2007года.

77. Структура управления ОАО "ОУК "Южкузбассуголь" 2008 год.

78. Balanced Scorecard — Система сбалансированных показателей : Электронный ресурс. — Режим доступа : http://www.aks-discovery.com/83. «На Весах BSC» : Электронный ресурс. Режим доступа : http://www.bips.kz.

79. Каплан P.C. Организация, ориентированная на стратегию: Как в новой бизнес-среде преуспевают организации, применяющие сбалансированную систему показателей Текст. / Р.С.Каплан, Д.П.Нортон. — М.: Олимп-Бизнес, 2004. 392 с.

80. Каплан P.C. Сбалансированная система показателей: От стратегии к действию Текст. / Р.С.Каплан, Д.П.Нортон. 2-е изд., испр. и доп. - М.: Олимп-Бизнес, 2004. - 294 с.

81. Нивен Пол Р. Сбалансированная Система показателей — шаг за шагом: Максимальное повышение эффективности и закрепление полученных результатов Текст.: пер. с англ / Нивен Пол Р. — Днепропетровск: Баланс-Клуб, 2003.-328 с.

82. Браун М.Г. Сбалансированная система показателей: на маршруте внедрения Текст.: пер. с англ. / М.Г. Браун. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2005.-224 с.

83. Степанова Г.Н. Стратегический менеджмент. Планирование на предприятии: учебное пособие Текст. М.: Издательство МГУП, 2001. -136 с.

84. Каплан P.C. Стратегические карты. Трансформация нематериальных активов в материальные результаты Текст. : пер. с англ. / P.C. Каплан, Д.П. Нортон. — М.: Олимп-Бизнес, 2005. — 482 с.

85. Финансовая корпорация "УРАЛСИБ" вошла в Зал славы сбалансированной системы показателей http://www.m3m.ru/text/news-39878.html.

86. Отзывы по продуктам и услугам : Электронный ресурс. — Режим доступа : Сайт: http://www.intalev.ru/.

87. Стратегия, которая работает! Завершился проект по внедрению Сбалансированной системы показателей в ОАО «ММК». Интервью начальника управления ММК Еремин А. : Электронный ресурс. — Режим доступа : http://www.intalev.ru/.

88. Стратегия в картах. Интервью с руководителем Исполнительной Дирекции "Корпоративный менеджмент" ФК "УРАЛСИБ" Г. Озеровым Текст. // Журнал управление компанией. 2006. - № 3. - С. 18-22.

89. Гершун А. ССП в России: беспристрастный взгляд Текст. / А. Гершун, И. Абрамова // Управление компанией. 2006. - № 8. - С. 62-66.

90. Гершун А. Технологии сбалансированного управления Текст.: монография / А. Гершун, М. Горский. 2-е изд., перераб. - М. : Маг Консалтинг : ЗАО Олимп-Бизнес, 2006. - 413 с.

91. Разработка сбалансированной системы показателей Текст. : практ. руководство с примерами / Под ред. А. М. Гершуна, Ю. С. Нефедьевой. 2-е изд., расширенное. - М. : Олимп-Бизнес, 2007 (М.) . - 123 с.

92. Золотые страницы. Лучшие примеры внедрения сбалансированной системы показателей Текст.: сб. ст. / сост.: М. Горский, А. Гершун; с предисл. Р. Каплана; пер. с англ. М. Павловой. М. : Олимп-Бизнес, 2008 (М.) . - 392 с.

93. Пасерба А. Система сбалансированных показателей форма или содержание? Текст. / А. Пасерба // Журнал управление компанией. - 2006. -№ 3. - С.15-18.

94. Галкина Н.В. Проблематика социально-экономической адаптации Российских угледобывающих предприятий к инновационному развитию// Горный информационно-аналитический бюллетень Текст. / Н.В. Галкина. -2006. -№12. -С. 64-83.

95. Галкина Н.В. Дисбаланс интересов и ответственности главный тормоз развития угледобывающего предприятия Текст. / Н.В. Галкина, A.M. Макаров // Уголь. / 2006. - №9. - С. 7-10.

96. Петросов A.A. Стратегическое планирование и прогнозирование Текст.: учеб. пособие / A.A. Петросов. М.: Изд-во Моск. гос. горного ун-та, 2001.-463 с.

97. Официальный сайт Администрации Кемеровской области : Электронный ресурс. — Режим доступа : www.ako.ru.

98. Федеральный закон № 81-ФЗ от 20.05.1996 г. «О государственном регулировании в области добычи и использования угля, об особенностях социальной защиты работников угольной промышленности»

99. Федеральный закон № 2395-1 от 21.02.1992 г. "О недрах".

100. Состояние и динамика цен на угольную продукцию Текст.// Ежемесячный информационный бюллетень "Росинформуголь". 2009. - №1.

101. Энергетическая стратегия развития до 2020 года : Электронный ресурс. Режим доступа : http://www.minprom.goy.rU/docs/strateg/l.

102. Доктрина Политика и наука. Б. Грызлов предлагает существенно повысить финансирование НИОКР в РФ и решить вопрос о господдержке изобретателей: Наука и технологии России года : Электронный ресурс. — Режим доступа : http://www.strf.ru '

103. Кравченко А.Н. Вопросы государственного регулирования развитие угольной отрасли после ее приватизации Текст. / А.Н. Кравченко // Уголь. 2004. -N 9. - С. 61-64.

104. Программа экономического и социального развития Кемеровской области на 2005-2010 годы / Совет по изучению производительных сил Минэкономразвития России и РАН (СОПС): Москва-Кемерово, 2004.

105. Радыгин А.Д. Корпоративное право : Электронный ресурс. -Режим доступа : http://srvl.nasledie.ru/.

106. К вопросу о Приватизации: Asset Stripping и Чубайс : Электронный ресурс. — Режим доступа : http://www.w3c.org/.

107. Захаров В., Захаров И. Управление отраслевыми рынками Текст. / В. Захаров, И. Захаров // Проблемы теории и практики управления. 2007. -№ 12.-С.31.

108. Форма 1-ТЭК (уголь) за 2006г. ЗАО УК «Южкузбассуголь».

109. Основные горно-технические показатели работы (оперативный план) 2006 года ЗАО «УК «Южкузбассуголь».

110. Сухов П. Угольные моря. Инфраструктура угольной промышленности : Электронный ресурс. Режим доступа : http://www.ko.ru/document.php

111. Чухонцев В. Про запас и обогащение // Эксперт-Сибирь. — 2007. -№13. — С.28.

112. Бюджет операционных затрат по процессам по шахтам ОАО ОУК «Южкузбассуголь» за 12 месяцев 2006 года.

113. Официальный сайт «Евраз» : Электронный ресурс. — Режим доступа : evraz.defa.ru:81/ru.

114. Сведения об инвестиционной деятельности. Приложение к Форме П-2 (код формы по ОКУД 0617007).

115. Трушина Г.С., Лобойко Н.Г. Конкурентоспособность и методы ее измерения (на примере угледобывающих объединений в России, шахт и разрезов Кузбасса) Текст. / Г.С. Трушина, Н.Г.Лобойко. — Томск: Изд-во Томского ун-та, 1998. 170 с.

116. Типовое положение о производственной службе филиала-шахты ОАО "ОУК "Южкузбассуголь".

117. Положение об участке по проведению горных выработок филиалами-шахтами ОАО "ОУК "Южкузбассуголь".Анкета

118. Какие наиболее подходящие стратегических направлений развития из таблицы 1 подошли бы для Вашей организации (в столбце «выбор» ставится знак «галочка», если данной стратегии Вы отдали предпочтение). Предлагаем выбрать 4-5 стратегических направлений.