Управление производительностью труда на основе реализации инновационного потенциала работников тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат наук Газизов, Ренат Рифович

• Газизов, Ренат Рифович
• кандидат наук
• 2014

Оглавление диссертации кандидат наук Газизов, Ренат Рифович

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. Теоретические основы оценки инновационного потенциала в структуре механизма повышения производительности труда

1.1 Современные показатели, характеризующие производительность труда на промышленном предприятии

1.2 Сущность инновационного потенциала работников и его место в процессе управления производительностью труда

1.3 Закономерности взаимодействия элементов системы социально-трудовых отношений в процессе управления производительностью труда

ГЛАВА 2. Исследование современных факторов изменения производительности труда предприятий с позиций системного и процессного подходов

2.1 Исследование производительности труда производственных предприятий (на примере нефтегазовой отрасли)

2.2 Анализ современных подходов к исследованию воздействия инновационного потенциала работников на производительность труда в различных производственных системах

2.3 Особенности применения процессного подхода в вопросах управления производительностью труда

ГЛАВА 3. Оценка эффективности управления производительностью труда на основе реализации инновационного потенциала работников

3.1 Выделение ключевых факторов эффективной организации социально-трудовых отношений в целях управления производительностью труда

3.2 Реализация инновационного потенциала работников через совершенствование принципов организации социально-трудовых отношений на предприятии

3.3 Оценка эффективности реализации инновационного потенциала работников в процессе управлении производительностью труда

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Управление производительностью труда на основе реализации инновационного потенциала работников»

ВВЕДЕНИЕ

Производительность труда является одним из наиболее актуальных вопросов деятельности любого предприятия, поскольку именно она определяет в большей степени эффективность работы компании.

В общем виде производительность труда представляет собой меру оценки эффективности трудовой деятельности работников. Однако когда речь заходит о том, какие факторы влияют на производительность труда и как данный показатель следует рассчитывать, возникает множество методологических вопросов.

Весь этот спектр факторов и вопросов можно разделить на два ключевых направления - человеческое и технологическое. Если технологическое направление представляется нам достаточно прозрачным, то с человеческим все несколько сложнее, так как, несмотря на наличие здесь положительного эффекта, его значимость может быть недооцененной. Это связано с тем, что с развитием технологий процессы производства и управления персоналом стали обособляться, поскольку при укрупнении предприятий и становлении потокового производства возникла необходимость разделения труда из-за потребности в осуществлении эффективного контроля производственной деятельности.

Изложенное привело к формированию многоуровневой иерархической системы управления персоналом в целом и производительностью труда в частности. Каждый вышестоящий уровень управления контролирует работу нижестоящих, поэтому, чем больше уровней управления, тем больше времени тратится на контроль.

Таким образом, сложившаяся под давлением разделения труда система управления персоналом в экономике труда не способствует раскрытию всех компетенций сотрудника и не нацелена на реализацию его инновационного потенциала, что означает ограничение роста производительности труда рамками данной системы.

Для того чтобы создать прочную связь между сотрудником и результатами его труда, как того требует смысл, заложенный в понятие производительности труда, необходимо изменить подход к организации труда и соответственно к системе управления в целом.

Реализация инновационного потенциала работников за счет изменения подхода к организации труда и восприятия его как процесса, а не системы, представляется особенно актуальным направлением обеспечения роста производительности труда, что обусловило выбор темы диссертационного исследования.

Степень научной разработанности проблемы. Исследование инновационного потенциала персонала является вопросом, который зарубежные экономисты начали осваивать в конце 90-х годов XX века, и достаточно новым для отечественных специалистов направлением, активной разработкой которого они занимаются в течение нескольких последних лет. Однако уже сейчас существует множество точек зрения на инновационную составляющую потенциала персонала.

Так, вопросам изучения инновационного потенциала персонала посвящены работы Г. Б. Кошарной, Л. В. Мамаевой, С. В. Пименова, Е. В. Родионовой, О. С. Сухарева, Р. Н. Федосовой, И. В. Шиндряевой, при этом каждый из авторов выделяет в той или иной степени особую роль сотрудника как объекта воздействия инноваций или их источника.

Нельзя не отметить и влияние зарубежных авторов на оценку инновационного потенциала персонала. Например, сформулированное в фундаментальном труде Б. А. Лундвалла «Национальные системы инноваций: к теории инноваций и интерактивного обучения» понятие инновационного потенциала персонала в той или иной степени нашло свое отражение во многих трудах отечественных специалистов.

Отдельно стоит отметить труды Дугласа Мак-Грегора, в особенности его теорию ХУ, которая послужила основой для различных систем мотивации персонала и раскрытия его инновационного потенциала.

Вопросы производительности труда, ее оценки и способов повышения ее эффективности рассматривались такими отечественными специалистами, как Н. П. Бащук, И. И. Белоус, А. Я. Кибанов, О. А. Кислицына, О. И. Меньшикова, Л. Л. Мешкова, Н. П. Пашин, Л. В. Решедько, В. К. Стародубцева, Р. Г. Тишкова, Н. М. Фролов, Н. А. Шпилева, А. И. Щербаков, В. А. Яцко.

Особенностям реализации процессного подхода и его применения в различных областях хозяйственной деятельности организации посвящены работы таких специалистов, как В. Г. Елиферов, А. В. Игнатьева, М. М. Максимцов, В. В. Репин, Э. А. Смирнов.

Исследованию вопросов формирования человеческого потенциала, а также оценки качества рабочей силы посвящены труды А. А. Жуковой, Т. М. Глушанок, В. В. Кардашевского, Т. В. Кузьминовой, В. А. Прокудина, Е. Е. Румянцевой, Т. Н. Шаталовой.

Цель диссертационной работы - исследование подходов и факторов реализации инновационного потенциала работников, влияющих на управление производительностью их труда.

Для достижения поставленной цели определена необходимость в решении следующих задач:

- исследовать понятие производительности труда, а также изучить современные подходы к пониманию и развитию инновационного потенциала работников и его влияния на производительность труда;

- провести исследование производительности труда (на примере промышленных предприятий нефтегазовой отрасли) и определить роль инновационного потенциала работников в изменении фактической производительности труда;

- выявить взаимосвязи между показателем производительности труда по предприятию в целом и результатами труда отдельных работников и механизм их взаимного влияния с позиций системного и процессного подходов к организации труда;

- разработать предложения по реализации инновационного потенциала работников как необходимого элемента управления производительностью труда и обосновать условия трансформации системного подхода к организации труда в процессный;

- оценить экономический эффект от практического внедрения предлагаемых подходов к управлению производительностью труда на основе реализации инновационного потенциала работников.

Объектом диссертационного исследования выступает организация труда как механизм наиболее полной реализации инновационного потенциала работников.

Предметом диссертационного исследования являются социально-трудовые отношения, складывающиеся в процессе управления производительностью труда на основе реализации инновационного потенциала работников.

Научная новизна исследования состоит в следующих результатах, полученных лично автором и выносимых на защиту:

1. Выявлено противоречие между содержанием и реальным наполнением производительности труда. Данное противоречие заключается в следующем: производительность труда представляет собой меру эффективности производственной деятельности работников, однако из-за разделения труда оценка его производительности для различных категорий персонала на конкретном предприятии производится по-разному и выразить ее посредством одного показателя не представляется возможным, несмотря на наличие таких достаточно универсальных показателей производительности труда, как выработка и трудоемкость, которые имеют сильную зависимость от технологий производства.

2. На примере промышленных предприятий нефтегазовой отрасли выявлена значимость инновационного потенциала работников в изменении фактической производительности труда в процессе инновационного развития предприятий, которая состоит в следующем: реализация инновационного

потенциала работников рассматривалась ранее в основном с позиций технико-технологического совершенствования технологий, средств производства и труда, но учитывая социально-прикладную составляющую инновационного потенциала, которая проявляется в изменении принципов организации труда работника, труда его коллег и совершенствовании трудовых отношений, резко возрастает роль инновационного потенциала как фактора повышения производительности труда.

3. Установлена взаимосвязь между показателями производительности труда по предприятию в целом и отдельных категорий работников и результатами их общего труда в рамках одного или нескольких бизнес-процессов.

Выявленные закономерности позволяют более четко обозначить противоречие между общими показателями производительности труда, такими как выработка и трудоемкость, которые в условиях разделения труда не всегда достоверно отражают действительную эффективность деятельности непосредственно работников предприятия и приводит к необходимости раздельной оценки производительности труда различных категорий работников.

Решение данного противоречия заключается в использовании принципов процессного подхода в организации труда работников предприятия, которые предполагают объединение усилий руководителей и рядовых работников для повышения производительности своего труда за счет перехода от разделения и персонификации результатов труда к взаимодействию в рамках бизнес-процессов, результаты которых будут не только отражать совокупные усилия указанных отдельных работников, но и оценивать прирост производительности труда за счет организации совместной деятельности (группы работников) в рамках бизнес-процессов.

Данное решение позволяет отойти от раздельной оценки производительности труда различных категорий персонала и выразить их

посредством общих показателей производительности труда - выработки и трудоемкости.

Кроме того, поскольку бизнес-процессы объединяют в себе деятельность, в том числе, и руководителей, которые обязаны обеспечивать достижение целей бизнес-процесса (а не контролировать их, как это происходит в рамках системного подхода), показатель производительности труда в этом случае будет отражать также и их (руководителей) вклад в производственную деятельность.

4. Предложен механизм организации труда, способствующий наиболее полной реализации инновационного потенциала работников, предусматривающий следующие процедуры:

- анализ существующей технологии производства и системы управления предприятием, по результатам которого выделяются ключевые процессы, которые данная система управления призвана обслуживать; регламентация выделенных бизнес-процессов исходя из технологии и требований, предъявляемых к участникам бизнес-процесса (их количеству, квалификации и т.д.); постановка задач (определение параметров входа и выхода) для каждого бизнес-процесса, что обеспечивает прирост производительности труда вовлеченных в процесс работников и является практической реализацией принципов самоконтроля и самоорганизации в рамках бизнес-процессов;

- формирование бизнес-единиц — специальных структур управления, состоящих из сотрудников, задействованных в тех или иных бизнес-процессах и ответственных за достижение заданных для них результатов, при этом система мотивации работников выстраивается таким образом, чтобы их вознаграждение зависело от достижения задач бизнес-процессов;

- назначение на каждый бизнес-процесс руководителя, в задачу которого входит обеспечение процесса необходимыми средствами для достижения поставленных задач, что позволяет акцентировать деятельность руководителя на обеспечении эффективного протекания бизнес-процесса, а

не на контроле за элементами его выполнения, при этом материальное стимулирование такого руководителя также находится в прямой зависимости от достижения конечных результатов процесса.

При применении данной методики работники смогут больше влиять на процесс производства, привнося в него свои идеи и реализуя свой инновационный потенциал в различных формах, что особенно важно для руководителей, функция которых претерпевает наиболее существенные изменения - в бизнес-процессе они выполняют организаторскую роль в большей степени, нежели контрольную.

5. Доказано, что управление производительностью труда на основе реализации инновационного потенциала работников может дать экономический эффект, состоящий:

- в повышении эффективности работы руководителей за счет упразднения чрезмерных контрольных функций, выражающееся в увеличении количества сотрудников, которыми руководитель может эффективно управлять;

- в сокращении аппарата управления за счет повышения эффективности труда руководителей и соответственно достижение экономии на фонде оплаты труда;

- в упрощении и повышении прозрачности производственных задач в рамках бизнес-процессов и стимулировании сотрудников на реализацию своего инновационного потенциала для повышения производительности труда.

Практическое применение разработанных предложений обеспечит трансформацию существующей и формирование новой более устойчивой формы организации труда на предприятии, ведущей к сокращению трудозатрат на всех уровнях управления, что позволит реализовать инновационный потенциал персонала и интегрировать его с системой управления производительностью труда.

Теоретическая и практическая значимость результатов исследования. Теоретической базой проведенного исследования служили труды отечественных авторов по вопросам развития инновационного потенциала работников, повышения производительности труда и факторов на них влияющих, экономики труда и трудовых отношений. В ходе исследования использовались нормативно-правовые источники, аналитические доклады, программы и прочие документы, изданные органами государственной власти, министерствами, ведомствами и другими государственными учреждениями.

Информационную базу исследования составили статистические данные Федеральной службы государственной статистики, а также данные годовых отчетов ОАО «Газпром», ОАО НК «Роснефть», ОАО «Лукойл», ОАО «Сургутнефтегаз».

Более того, представленные в диссертации материалы, выводы и рекомендации могут использоваться в процессе управления производительностью труда и реализации инновационного потенциала работников на предприятиях различных сфер деятельности, поскольку предложенные подходы являются универсальными.

Результаты диссертационного исследования внедрены в практику деятельности предприятия ОАО «Славнефть-МНГ» (г. Мегион), свидетельством чего служит справка о внедрении предложенных рекомендаций, основанных на соответствующих расчетах. Результаты исследования также внедрены в преподавательской деятельности автора, что подтверждается справкой о внедрении филиала Южно-Уральского государственного университета в г. Нижневартовск.

Методология и методы исследования. Методологической основой решения выдвинутых в исследовании задач стали принципы объективности и системности научного анализа. Основой диссертационного исследования стали теоретические и экспериментальные общенаучные методы, в частности, метод сравнения, метод моделирования и другие.

Степень достоверности и апробация результатов исследования.

Основные теоретические положения, идеи и выводы работы нашли отражение в докладах и выступлениях автора на семинарах и научных конференциях, в том числе на международной научно-практической конференции «Проблемы экономики, организации и управления в России и мире», проведенной в Праге 27 декабря 2013 года, а также в научных публикациях автора.

Соблюдение научных принципов, применение общенаучных методов, масштабной источниковой базы обеспечили обоснованность и достоверность результатов исследования.

Структура диссертации определяется целью и задачами исследования, включает введение, три главы, заключение, библиографический список.

ГЛАВА 1. Теоретические основы оценки инновационного потенциала в структуре механизма повышения производительности

труда

1.1 Современные показатели, характеризующие производительность

труда на промышленном предприятии

Производительность труда является основным фактором, определяющим эффективность производственной деятельности предприятия, при этом измеримость данного показателя позволяет не только составить четкое представление об уровне эффективности производства, но и определить резервы повышения производительности.

Однако, сам показатель производительности труда является достаточно многогранным, отражая многообразие подходов к пониманию эффективности трудовой деятельности.

Так, Н. А. Шпилева 1 характеризует производительность труда как показатель его эффективности, результативности, который характеризуется соотношением объема продукции работ или услуг, с одной стороны, и количеством труда, израсходованного на производство этого объема, - с другой.

Сиренко С. Э. и Шитова Ю. Ю.2 определяют производительность труда как экономическую категорию, выражающую степень плодотворности целесообразной деятельности людей по производству материальных и духовных благ.

1 Шпилева Н. А. Экономика и социология труда: практикум [Электронный ресурс] / H.A. Шпилева, Н. А. Дривольская. Хабаровск : Изд-во ДВГУПС, 2010. URL: http://edu.dvgups.ru/METDQC/ EKMEN/ETR/ Е SOC TR/METOD/PRACT/frame/9 .htm.

2 Сиренко С. Э., Шитова 10. Ю. Факторный анализ производительности труда на предприятии // Проблемы региональной экономики. 2013. №22. С. 50-62.

Производительность труда в понимании Ю. В. Жучкова — это количество продукции (услуг), производимой работником (коллективом) в единицу времени, или величина затрат рабочего времени на изготовление единицы продукции.3

Существуют и более узкие трактовки производительности труда, например, Г. Г. Меликьян и Р. П. Колосова 4 определяют понятие производительности труда как показателя экономической эффективности трудовой деятельности работников.

На экономической стороне вопроса акцентирует внимание и Р. И. Капелюшников5, говоря, что производительность труда - это основной экономический показатель эффективности предприятия.

Более общее понятие приводит Е. В. Политов, который исследуя многогранность понятия производительности труда, делает вывод о том, что под производительностью труда, как правило, понимается количество продукции, производимое тем или иным работником за определённый период времени6.

Отдельно стоит отметить более развернутое понимание производительности труда, которое предлагает И. О. Мацкуляк . Он определяет ее степенью плодотворности труда, которая измеряется количеством потребительных стоимостей, созданных в единицу времени, или величиной времени, затрачиваемого на единицу продукта труда. При этом он указывает, что существует производительность живого труда, определяемая

3 Жучков 10. В. Рабочий и специалист: измеряем производительность труда // Справочник по управлению персоналом. №2. М.: ЗАО «МЦФЭР» (Международный центр финансово-экономического развития), 2012. С. 22-28.

4 Меликьян Г. Г., Колосова Р. П. Экономика труда и социально-трудовые отношения. М.: «ЧеРо», 2002. С. 19.

5 Капелюшников, Р. И. Производительность и оплата труда: немного простой арифметики / Р. И. Капелюшников ; Нац. исслед. ун-т «Высшая школа экономики». М. : Изд. дом Высшей школы экономики, 2014. С. 40.

6 Политов Е. В. Производительность труда и школы научного менеджмента [Электронный ресурс] // Экономика и менеджмент инновационных технологий. 2014. № 3. URL: http://ekonomika.snauka.ru/2014/03/4660.

7 Мацкуляк И. О. Производительность труда: сущность, формы проявления, уровень // Экономика бизнеса. 2009. №9. С. 65-73.

затратами рабочего времени в данном производстве на данном предприятии, и производительность совокупного общественного труда, измеряемая затратами живого и овеществленного (прошлого) труда.

Тем не менее, насколько бы не разнились формулировки авторов относительно понятия производительности труда, все они сводятся к одной четкой мысли: производительность труда - это мера эффективности трудовой деятельности.

При этом методы измерения производительности труда (натуральный, стоимостный, трудовой) различаются в зависимости от способа определения объемов вырабатываемой продукции. С помощью натуральных показателей можно измерить уровень и динамику производительности труда лишь в рамках отдельных видов продукции или видов выполняемых работ. При использовании стоимостного метода показатель производительности труда определяется как отношение произведенной продукции, выраженной в денежных единицах, к затратам рабочего времени. Его можно использовать для исчисления производительности труда не только по предприятию, но и по отрасли. Также этот метод применим для финансовых и инвестиционных компаний. Трудовой метод применяется при оценке производительности труда на рабочем месте, в бригаде, цехе, производственном участке с учетом нормо-часов.8

Характеризуя производительность труда и уровни оценки данного показателя, В. В. Кардашевский9 указывает, что производительность труда отражает эффективность трудового процесса и определяется отношением результатов деятельности к затратам живого труда, при этом показатели производительности труда могут рассчитываться на разных уровнях экономики:

8 Лобанова Т. Производительность труда и ее показатели // Справочник по управлению персоналом. №3. М.: ЗАО «МЦФЭР» (Международный центр финансово-экономического развития, 2012. С. 52-56.

9 Кардашевский В. В. Важнейшая задача модернизации экономики России -повышение производительности труда // Уровень жизни населения регионов России. 2014. № 1. С. 40-47.

- на уровне экономики страны в целом (общественная производительность труда) - по объему валового внутреннего продукта (ВВП) на одного занятого работника;

- на уровне региона (субъекта Российской Федерации), отрасли, группы предприятий (организаций) основного вида экономической деятельности -исходя из объема полученной добавленной стоимости на одного среднесписочного работника или на отработанный человеко-час;

- на производственном объекте (предприятии, производстве, цехе, участке) — по объему добавленной стоимости на одного среднесписочного работника или на отработанный человеко-час;

- на рабочем месте (индивидуальная производительность труда) - по выработке на одного работника или на отработанный человеко-час.

Таким образом, вне зависимости от области применения и предмета измерения, производительность будет отражать соотношение выгод, полученных от трудовой деятельности, к затратам на неё.

Соответственно, в зависимости от прямого или обратного соотношения этих величин существуют два показателя уровня производительности труда: выработка и трудоемкость.

Выработка - это прямой показатель уровня производительности труда, который определяется количеством продукции (работ, услуг), выработанной одним работником за единицу рабочего времени.10

Трудоемкость — это обратный показатель уровня производительности труда, который характеризуется количеством рабочего времени, израсходованного на производство единицы продукции (работ, услуг).11

Важно отметить, что производительность труда может быть определена в натуральных единицах (количество произведенной продукции на

10 Шпилева Н. А. Экономика и социология труда : практикум [Электронный ресурс] / Н. А. Шпилева, Н. А. Дривольская. Хабаровск : Изд-во ДВГУПС, 2010. URL: http://edu.dvgups.ru/METDOC/EKMEN/ETR/E SOC TR/METOD/PRACT/frame/9.htm.

11 Там же.

работника), в денежном выражении (объем выручки на работника) и

трудовом (степень выполнения производственной нормы).

Общими формулами для расчета показателей выработки и

1 ?

трудоемкости (в натуральном выражении) являются :

В = 0-, (1)

t = TЪ, (2)

где: В - выработка, ? - трудоемкость, О - объем продукции;

Т- количество затраченного труда (человеко-часы, человеко-дни, среднесписочная численность рабочих).

В зависимости от того, в каких единицах учитываются затраты труда (в человеко-часах, человеко-днях, среднесписочной численности), различают выработку:

- среднечасовую

- среднедневную

- среднегодовую

Bli ~ г(чел.ч) ; ^

~ Г(чел.дн) ' ^

^год Среднесписочная численность ' ^^

Показатель трудоемкости в отличие от выработки имеет несколько составляющих: технологическую трудоемкость, включающую все затраты труда основных рабочих, (ТтеХн.); трудоемкость обслуживания производства, включающую затраты труда вспомогательных рабочих, (Тобсл.); затраты времени как основных рабочих (Чор), так и вспомогательных (Чвсп );

12 Шпилева Н. А. Экономика и социология труда : практикум [Электронный ресурс] / Н. А. Шпилева, Н. А. Дривольская. Хабаровск : Изд-во ДВГУПС, 2010. URL: http://edu.dvgups.rU/METDOC/EKMEN/ETR/E SOC TR/METOD/PRACT/frame/9.htm.

трудоемкость управления компанией, производством, включающую затраты

1 ^

труда управленческого персонала (Тупр) .

Между ними существует следующая взаимосвязь:

^произв "Ц-ехн "^обсл > (6)

^обсл -^техн * ' (7)

^ор

гр _ ^ПрОНЗВ^Чупр /П\

УПР ~~ и +ч ' ^ '

^полн — ^пронзв "^упр ~ ^техн "^обсл -^упр> (9)

где Гпроизв - производственная трудоемкость.

Очевидно, что данные формулы относятся к предприятию в целом и в их расчете участвует незначительное количество факторов, обуславливающих производительность труда, однако они позволяют взглянуть на общие принципы построения показателей производительности труда, которые находят свое отражение при расчете производительности труда работников.

В этой связи следует отметить, что исследование производительности труда работников связано с изучением множества факторов, которые прямо или косвенно влияют на результат расчета, поэтому для понимания роли данных факторов в определении производительности труда работников, рассмотрим показатели, характеризующие влияние различных внешних и внутренних факторов на производительность труда работников.

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Газизов, Ренат Рифович, 2014 год

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Нормативные правовые акты Российской Федерации

1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993 г.) (с учетом поправок, внесенных Законами Российской Федерации о поправках к Конституции Российской Федерации от 30.12.2008 №6-ФКЗ, от 30.12.2008 №7-ФКЗ) // Справочная правовая систем «КонсультантПлюс». - Режим доступа: http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=2875;dst=0;ts=C 51C5E8AllCD2A24EA7098AE23478C8B;rnd=0.5387990856543183.

2. Трудовой кодекс Российской Федерации с изменениями и дополнениями. - М.: ЭКСМО, 2011.

Монографии, учебные пособия, статьи, доклады

3. Беккер, Г. С. Человеческое поведение: экономический подход / Г. С. Беккер / Digital, 2008 / Пер. с англ. - М.: ГУ ВШЭ, 2003. - 672 с.

4. Бобков, В. Н. Рост производительности труда - веление времени / Н. В. Бобков // Уровень жизни населения регионов России. - 2014. - № 1. - С. 38-39.

5. Бойко, Ю. П. Нормирование и производительность труда в России / Ю. П. Бойко // Народонаселение. - 2011. - №1. - С. 34-36.

6. Большой экономический словарь. - М.: Фонд «Правовая культура», 1994.-546 с.

7. Регулирование социально-трудовых отношений в организации с помощью нормирования труда / В. Б. Бычин, Е. В. Шубетова, С. В. Малинин // Кадровик. Трудовое право для кадровика. - 2009. -№ 2. - С. 29-34.

8. Вихарев, И. А. Как повысить производительность труда на промышленном предприятии / И. А. Вихарев // Вопросы экономики и права. -2012.-№1.-С. 152-155.

9. Галло, К. Правила Джобса. Универсальные принципы успеха от основателя Apple / К. Галло. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2012. - 240 с.

10. Горизонтальное управление: доверие, координация, лидерство / Б. Мильнер, Т. Орлова // Проблемы теории и практики управления. - 2012. -№11; 12.-С. 79-96.

11. Детмер, У. Теория ограничений Голдратта: системный подход к непрерывному совершенствованию / У. Детмер. - М. : Апьпина Бизнес Букс, 2007.-443 с.

12. Уэлч, Джек. История менеджера / Джек Уэлч; пер. с англ. Ю. Корнилович. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2012. - 496 с.

13. Джобе, С. От первого лица / С. Джобе. - М.: Олимп-Бизнес, 2012. -

176 с.

14. Долженко, Р. А. Использование модели компетенций в системе оплаты труда банковского персонала / Р. А. Долженко // Кадровик. - 2011. - № 4. - С. 127-133.

15. Долженко, Р. А. Стимулирование инновационной деятельности персонала / Р. А. Долженко // Интеллект. Инновации. Инвестиции. - 2011. - №3. -С. 79-83.

16. Долженко, Р. Стимулирование инновационной деятельности банковского персонала / Р. А. Долженко // Кадровик. - 2012. - №10. - С. 85-90.

17. Управление персоналом : учеб. пособие / В. А. Дятлов, А. Я. Кибанов, В. Т. Пихало. -М.: Приор, 1998. - 512 с.

18. Елин, А. К вопросу о повышении производительности труда / А. Елин // Человек и труд. - 2011. - №5. - С. 53-55.

19. Жучков, Ю. В. Рабочий и специалист: измеряем производительность труда / Ю. В. Жучков // Справочник по управлению персоналом. - М.: ЗАО "МЦФЭР" (Международный центр финансово-экономического развития), 2012. - №2. - С. 22-28.

20. Мацкуляк, И. О. Производительность труда: сущность, формы проявления, уровень / И. О. Мацкуляк // Экономика бизнеса. - 2009. - №9. - С. 65-73.

21. Исследование систем управления: учеб. пособие для вузов / А. В. Игнатьева, М. М. Максимцов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 167 с.

22. Инновационный кадровый менеджмент: учебн. пособие / Под ред. Г. Б. Кошарная, JI. В. Мамаева. - Пенза : Изд-во Пензенского государственного университета, 2006. - С. 23-25.

23. Иноземцев, В. JI. За пределами экономического общества: постиндустриальные теории и постэкономические тенденции в современном мире / В. JI. Иноземцев. -М.: Academia, Наука, 1998. - 186 с.

24. Капелюшников, Р. М. Спрос и предложение высококвалифицированной рабочей силы: кто бежал быстрее? Часть 1. / Р. М. Капелюшников // Вопросы экономики. - 2012. - № 2. - С. 37-45.

25. Капелюшников, Р. М. Спрос и предложение высококвалифицированной рабочей силы: кто бежал быстрее? Часть 2. / Р. М. Капелюшников // Вопросы экономики. - 2012. - № 3. - С. 29-34.

26. Капелюшников, Р. И. Производительность и оплата труда: немного простой арифметики / Р. И. Капелюшников ; Нац. исслед. ун-т «Высшая школа экономики». - М.: Изд. дом Высшей школы экономики, 2014. - С. 40-41.

27. Катасонов, С. В. Стратификация систем управления персоналом / С. В. Катасонов // Предпринимательство. - 2008. - №3. - С. 26-31.

28. Интеллектуально-творческие ресурсы в управлении персоналом инновационного предпринимательства / И. В. Катунина, Е. Ю. Легчилина // Менеджмент в России и зарубежом. - 2012. - №4. - С. 116-121.

29. Управление персоналом организации. Практикум : учеб. пособие / Под ред. А. Я. Кибанова. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : ИНФРА-М, 2008. - 365 с.

30. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебник / А. Я. Кибанов, И. А. Баткаева, Е.А.Митрофанова, М. В. Ловчева; под ред. А. Я. Кибанова. - М.: ИНФРА-М, 2011. - 528 с.

31. Управление персоналом. Регламентация труда / А. Я. Кибанов, Г. А. Мамед-Заде, Т. А. Родкина. - М.: Экзамен, 2013. - 208 с.

32. Кириллов, Л. Как заставить сотрудников «гореть» на работе / Л. Кириллов // Управление персоналом. - 2000. - № 6. - С. 26-31.

33. Современные подходы к экономике труда / Р. П. Колосова, Н. В. Бобков // Уровень жизни населения регионов России. - 2013. - №6. - С. 12-14.

34. Корицкий, А. В. Человеческий капитал как фактор экономического роста регионов России / А. В. Корицкий. - Новосибирск : СибУПК, 2010. - 472 с.

35. Котлер, Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер; под ред. Е. М. Пеньковой ; пер. с англ. В. Б. Боброва В.Б. - М.: Прогресс, 1992. - 736 с.

36. Котов, Д. В. Методология и концепции инновационного развития современной экономики : монография / Д. В. Котов. - М.: Изд-во «Палеотип», 2008.-212 с.

37. Кузнецова, А. П. Структура труда и эволюция механизма собственности / А. П. Кузнецова // Уровень жизни населения регионов России. -2013.-№6.-С. 52-57.

38. Подходы к формированию систем оплаты сельскохозяйственного труда в пореформенной России / Т. Ф. Кузьминова, Е. А. Федоров // Российское предпринимательство. - 2013. - № 20 (242). - С. 13-23.

39. Логистика и управление цепями поставок. Теория и практика. Основы логистики : учебник / Под ред. Б. А. Аникина и Т. А. Родкиной. - М.: Проспект, 2011.-214с.

40. Лузин, А. С. Ключевые концепции современного менеджмента: словарь управленческого революционера / А. С. Лузин. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.-192 с.

41. Макаров, В. Л. Экономика знаний: уроки для России : доклад на научной сессии Общего собрания РАН / В. Л. Макаров // Вестник РАН. - Т. 73. -2003.-№5.-С. 360-369.

42. Медведева, Т. А. Методы описания социальных систем и социально-трудовых отношений / Т. А. Медведева // Уровень жизни населения регионов России. - 2013. - №6. - С. 35-43.

43. Экономика труда и социально-трудовые отношения / Г. Г. Меликьян, Р. П. Колосова. - М.: «ЧеРо», 2002. - 623 с.

44. Мельников, О. Н. Управление интеллектуально-креативными ресурсами наукоёмких производств / О. Н. Мельников. - М. : Креативная экономика, 2010. - 384 с.

45. Меньшикова, О. И. Наемный труд и его оплата: социально-экономический аспект : монография / О. И. Меньшикова. - М.: ВЦУЖ, 2000. -286 с.

46. Меньшикова, О. И. Социально-трудовой потенциал: сущность, структура, факторы роста. / О. И. Меньшикова. - М.: Изд-во Московского гуманитарного университета, 2008. - 139 с.

47. Организация и технология отрасли : лекции к курсу / JI. JI. Мешкова, И. И. Белоус, Н. М. Фролов. - Тамбов : Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2002. - С. 81-86.

48. Мильнер, Б. 3. Организация программно-целевого управления / Б. 3. Мильнер. - М.: Наука, 1980. - 374 с.

49. Мильнер, Б. 3. Теория организации / Б. 3. Мильнер. - 8-е изд. - М.: ИНФРА-М, 2012.-269 с.

50. Насибян, С. С. Подходы к управлению интеллектуально-креативными ресурсами банковских организаций / С. С. Насибян // Российское предпринимательство. - 2006. - № 11. - С. 97-98.

51. Управленческий аудит: персонал / Т. В. Никонова, С. А. Сухарев ; под ред. Ю. Г. Одегова. - М.: Экзамен, 2002. - 224 с.

52. Овчинникова, Т. И. Комплексный подходк формированию механизмов устойчивого развития экономики предприятия / Т. И. Овчинникова, У. В. Голованева. - Воронеж : ВГУИТ, 2012. - 175 с.

53. Одегов Ю. Г. Экономика труда : учебник / Ю. Г. Одегов, Г. Г. Руденко. - М.: Волтерс-клувер, 2011. - 800 с.

54. Орлова, Т. М. Коммуникационный менеджмент в управлении экономическими системами / Т. М. Орлова. - М.: РАГС, 2002. - 362 с.

55. Пашин, Н. П. Комплексный подход к работе по совершенствованию системы управления охраной труда / Н. П. Пашин // Справочник специалиста по охране труда. - 2011. - № 4. - С. 10-17.

56. Цикл статей «Гуру менеджмента» // Ю. А. Петрова, О. С. Красова, Дуглас МакГрегор // Управление персоналом. - 2008. -№ 2. - С. 95-98.

57. Пивоварова, Г. В. Управленческий труд и его особенности в эпоху глобальных социальных и экономических перемен / Г. В. Пивоварова // Уровень жизни населения регионов России. - 2013. - №6. - С. 70-77.

58. Политическая экономия: словарь / Под ред. М. И. Волкова, А. Д. Смирнова, И. П. Фаменского. - М. Политиздат, 1983. - С. 91-92.

59. Поскряков, А. А. Инновационная культура и креативность / А. А. Поскряков // Теория и методология творчества: итоги и перспективы. -М. : Институт философии РАН, Российское философское общество, 2001. - 297 с.

60. Родкина, Т. А. Информационная логистика : монография / Т. А. Родкина. - М.: Экзамен, 2001. - 286 с.

61. Родкина, Т. А. Логистика кадровых потоков / Т. А. Родкина // Кадровик. - 2012. - №10. - С. 109-113.

62. Роль человеческого капитала в развитии организации / В. А. Прокудин, А. Е. Катковский // Уровень жизни населения регионов России. - 2010. -№ 2. -С. 81-92.

63. Ротер М. Учитесь видеть бизнес-процессы. Практика построения карт потоков создания ценности. - М.: СВББ. Центр развития деловых навыков, 2008.- 114 с.

64. Руководство Осло : рекомендации по сбору и анализу данных по инновациям. - 3 изд. - Совместная публикация ОЭСР и Евростата. - М.: Оригинал-макет подготовлен ЦИСН, 2006. - С. 5-11.

65. Сафонова, Е. В Фактор экономики знаний в социально-экономическом развитии и качестве жизни населения / Е. В. Сафонова // ЭиММ. - 2005. - Т. 41. - № 4. - С. 14-29.

66. Сбережение народа / Под ред. Н. М. Римашевской : ИСЭПН РАН. -М.: Наука, 2007. - 328 с.

67. Факторный анализ производительности труда на предприятии / С. Э. Сиренко, Ю. Ю. Шитова // Проблемы региональной экономики. - 2013. -№22. -С. 50-62.

68. Современная экономика труда: монография / Научная редакция Ц. Ц. Куликов. - М.: Финстатинформ, 2001. - 660 с.

69. Социальные последствия мирового финансового кризиса / Под общ. ред. Н. А. Волгина, А. И. Щербакова. - М. : Изд-во РАГС, 2009. - 200 с.

70. Спивак, А. В. Методология применения системы грейдов / А. В. Спивак // Управление персоналом: действительность и перспективы : матер, всерос. заочн. науч.-практ. конф. / Под ред. В. К. Потемкина, О. А. Попазовой. - СПб.: СПбАУП, 2008. - С. 70-73.

71. Сухарев, С. Человеческие активы как альтернатива капиталоемкому инфраструктурному стимулированию инноваций / С. Сухарев // Кадровик. -2012.-№12.-С. 73-78.

72. Сушкина, А. А. Нормирование труда и заинтересованность работников / А. А. Сушкина // Кадровик. Кадровый менеджмент. - 2007. - № 6. - С. 76-78.

73. Сушкина, А. А. Внутрифирменные системы мотивации и стимулирования труда / А. А. Сушкина // Кадровик. - 2007. - №2. - С. 54-59.

74. Управление, и конверсия: проблемы и перспективы: монография / Ф. Е. Удалов, О. Ф. Удалов. - Н. Новогород : Изд-во ННГУ, 1997. - 68 с.

75. Управление организацией : энциклопедический словарь/Под ред.

A. Г. Поршнева. - М.: ИНФРА-М, 2003. - 717 с.

76. Управление организацией: учебник / Под. ред. А. Г. Поршнева, 3. П. Румянцевой, Н. А. Саломатина. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2003.-717 с.

77. Управление проектами. Основы профессиональных знаний. Национальные требования к компетентности специалистов (НТК) / Под ред.

B. И. Воропаева. - М.: СОВНЕТ ; Кубе Групп, 2001. - 225 с.

78. Управление современной компанией / Под ред. Б. Мильнера и Ф. Ликса. - М. : ИНФРА-М, 2001. - 590 с.

79. Развитие инновационного потенциала персонала / Р. Н. Федосова, С. В. Пименов, Е. В. Родионова // Креативная экономика. - 2009. - № 3 (27). - С. 49-59.

80. Структуры данных и алгоритмы / Дж. Хопкрофт, А. Ахо, Дж. Ульман ; пер. с англ. -М. : Вильяме, 2007. -400 с.

81. Чезборо, Г. Открытые инновации / Г. Чезборо. - М. : Поколение, 2007. -333 с.

82. Шэклтон, В. Психология лидерства в бизнесе / В. Шэклтон. - СПб. : Питер, 2003.-224 с.

83. Щербаков, А. И. Совокупная производительность труда и основы её государственного регулирования / А. И. Щербаков. - М. : РАГС, 2004. - 284 с.

84. Щербаков, А. И. Совокупная производительность труда и основы ее государственного регулирования : дис. ... д-ра экон. наук : 08.00.05 / Щербаков Александр Иванович. - М., 2004. - 281 с.

85. Экономика предприятия : учеб. пособие / В. К. Стародубцева, JI. В. Решедько, О. А. Кислицына, Р. Г. Тишкова, Н. П. Бащук, В. А. Яцко. -Новосибирск : Изд-во НГТУ, 2004. - 124 с.

86. Эмерсон, Г. Двенадцать принципов производительности / Г. Эмерсон ; пер. с англ. - 2-е изд. - М. : Экономика, 1997. - 248 с.

87. Еще раз о необходимости и задачах возрождения нормирования труда / Р. А. Яковлев, А. Ф. Зубкова и др. // Российский экономический журнал. -2006.-№7/8.-С. 100-103.

Зарубежные статьи, доклады

88. Goldratt, Е. M. Critical Chain. The North River Press Publishing Corporation, Great Barrington. MA, 2007.

89. Stewart, Т. A. Intellectual capital: The new wealth of organizations / T. A. Stewart. - NY : Doubleday, 1997.

90. The influence of intellectual capital on the types of innovation capabilities / M. Subramaniam, M. A. Youndt // Academy of Management Journal. - 2005. -№48 (3).-Pp. 450-463.

91. Intellectual capital profiles: An examination of investments and returns / M. A. Youndt, M. Subramaniam, S. A. Snell // Journal of Management Studies. -2004. - Vol. 41. -№ 2. - Pp. 335-362.

Электронные ресурсы

92. Barro, R. J. Economic growth in cross-section of countries. Quarterly Journal of Economic [Электронный ресурс] / R. J. Barro ; Department of Economics at New York University. - 1991. - Режим доступа: http://www.econ.nyu.edu/user/debraj/Courses/Readings/BarroGrowth.pdf.

93. International Human Development Indicators - UNDP [Электронный ресурс] // Human Development Report. - Режим доступа: http://hdrstats.undp.org.

94. National Systems Of Production, Innovation And Competence Building [Электронный ресурс] / В. A. Lundvall, В. Johnson, Andersen E. Sloth, B. Dalum // Research Policy. - Режим доступа: http://infojustice.org/download/gcongress/ dii/lundvall%20article%202.pdf.

95. Biobehavioral responses to stress in females: Tend-and-befriend, not fight-or-flight. Psychological Review [Электронный ресурс] / S. E. Taylor, L. C. Klein, B. P. Lewis // Financial Demographics. - Режим доступа: http://www.findem.com.au/resources/tendandbefriend.pdf.

96. The World Factbook - Country Comparison: Life expectancy at birth [Электронный ресурс] // Central Intelligence Agency (CIA). - Режим доступа: https://www.cia.gov.

97. Top 10 Countries. Promoting Economic Opportunity & Prosperity. [Электронный ресурс] // The 2011 Index of Economic Freedom. - Режим доступа: http://www.heritage.org.

98. Андреев, Ю. H. Человеческий капитал в инновационной экономике [Электронный ресурс] / Ю. Н. Андреев ; НИАЦ МИИРИС. - Режим доступа: http://www.miiris.ru/library/doc/andreev.doc.

99. Введение в ТРИЗ. Основные понятия и подходы [Электронный ресурс] // Официальное издание Фонда Г. С. Альтшуллера. - Режим доступа: www.aitshuller.ru.

100. Гавренкова, В. И. Управление персоналом [Электронный ресурс] / В. И. Гавренкова, Ю. Г. Гудин. - Владивосток : Изд-во ВГУЭС, 2003. - 96 с. -Режим доступа: http://abc.wsu.ru/Books/upravlenie_pers/page0006.asp.

101. Гончар, К. Р. Имитация инноваций [Электронный ресурс] / К. Р. Гончар // Портал Высшей школы экономики. Национальный исследовательский университет. - Пермь : Пермский филиал ГУ ВШЭ. - Режим доступа: http://www.hse.perm. ru/about/news/publication/2282/.

102. Дифференциация заработной платы работников по профессиональным группам [Электронный ресурс] // Статистический бюллетень. - 2012. - №6 (187). - Официальный сайт Федеральной службы государственной статистики. - Режим доступа: http://www.gks.ru/ bgd/regl/B 12_04flssWWW.exe/Stg/d06/3-plat.htm.

103. Елиферов, В. Г. Способ выделения процессов при внедрении процессного подхода [Электронный ресурс] / В. Г. Елиферов // Портал FineXpert.ru. - Режим доступа: http://www.finexpert.ru.

104. Котов, Д. В. Ретроспективный анализ подходов к управлению инновациями [Электронный ресурс] / Д. В. Котов // Нефтегазовое дело (электронный журнал). - Режим доступа: www.ogbus.ru.

105. Леденева, Е. А. Воспроизводство трудового потенциала в экономике ; России: автореф. дис. канд. экон. наук: 08.00.01 / Леденева Елена Александровна. - Воронеж, 2008. - 161 с. - Режим доступа: http://economy-lib.com/vosproizvodstvo-trudovogo-potentsiala-v-ekonomike-rossii.

106. Интеллектуально-креативные ресурсы как основа наукоёмкой экономики [Электронный ресурс] / О. Н. Литун, С. С. Моисеенко // Интернет-приложение. Оборонный заказ. - Режим доступа: http://www.ozakaz.ni/index.php/home/81 -intelectkreativ.

107. Манасенко, К. Анри Файоль: 14 правил успешного менеджмента [Электронный ресурс] / К. Манасенко // К2Капитал - информационно-аналитический портал. - Режим доступа: http://old.k2kapitaLcom/ training/management/detaiLphp?ID=454571.

108. Моисеев, Р. С. К вопросу о теориях «человеческого» и «природного» капиталов [Электронный ресурс] / Р. С. Моисеев ; Камчатский филиал ФГБУН Тихоокеанского института географии ДВО РАН. - Режим доступа: http://www.kftig.com/publications/articlel.htm.

109. Новоселова, Е. Г. Использование методов реинжиниринга бизнес-процессов для развития банковской деятельности [Электронный ресурс] / Е. Г. Новоселова // Проблемы современной экономики (электронный журнал). -2007. - № 2 (22). - Режим доступа: http://www.m-economy.ru.

110. Официальный сайт ОАО «Газпром» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.gazprom.ru.

111. Официальный сайт ОАО «Лукойл» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.lukoil.ru.

112. Официальный сайт ОАО «Сургутнефтегаз» [Электронный ресурс]. -Режим доступа: http://www.surgutneftegas.ru.

113. Официальный сайт ОАО НК «Роснефть» [Электронный ресурс]. -Режим доступа: http://www.rosneft.ru.

114. Официальный сайт Федеральной службы государственной. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.gks.ru/.

115. Персонал, как источник инноваций [Электронный ресурс] / И. В. Шиндряева, М. В. Федорова; НП «СибАК». - Режим доступа: http://sibac.info/index.php/2009-07-01-10-21-16/5530-2012-12-20-06-43-43.

116. Политов, Е. В. Производительность труда и школы научного менеджмента [Электронный ресурс] / Е. В. Политов // Экономика и менеджмент инновационных технологий. - 2014. - № 3. - Режим доступа: http://ekonomika.snauka.ru/2014/03/4660.

117. Промышленность России - 2012 г. [Электронный ресурс] // Официальный сайт Федеральной службы государственной статистики. - Режим доступа: http://www.gks.ru/bgd/regl/b 12_48/Main.htm.

118. Репин, В. В. Психологические аспекты рисков проекта внедрения процессного подхода [Электронный ресурс] / В. В. Репин // Портал FineXpert.ru. - Режим доступа: http://www.finexpert.ru/view/ psikhologicheskie_aspekty_riskov_proekta_vnedreniya_protsessnogo_podkhoda/849.

119. Смирнов, Э. А. Стандарты качества в управленческой деятельности [Электронный ресурс] / Э. А. Смирнов // Открытый портал Standard.ru. - Режим доступа: http://www.standard.ru/articles/article03.phtml.

120. Стратегия развития Сбербанка до 2014 год. [Электронный ресурс] // Официальный сайт Сбербанка России. - Режим доступа: http://www.sbrf.ru.

121. Суетина, JI. М. Состояние и концепция совершенствования нормирования труда в современных условиях [Электронный ресурс] / JI. М. Суетина // Портал об организации труда, мотивации труда, развитии персонала. - Режим доступа: http://www. jobgrade.ru/modules/ Articles/article.php?storyid=22u.

122. Теория «X» и Теория «Y» [Электронный ресурс] // Экономический портал EconomicPortal.ru. - Режим доступа: http://www.economicportal.ru/ ponyatiya-all/theory_x_y.html.

123. Тейлор, Фредерик Уинслоу. Принципы научного менеджмента [Электронный ресурс] / Фредерик Уинслоу Тейлор // Официальный сайт компании «Организация Времени». - Режим доступа: http://www.improvement.ru/bibliot/taylor/.

124. Шабанова, Г. П. Повышение производительности и нормирование труда [Электронный ресурс] / Г. П. Шабанова // Официальный сайт Института независимой оценки. - Режим доступа: http:// www.ippnou.ru/article.php/docs/article/intemational/article.php?idarticle=002953.

125. Шпилева, H. А. Экономика и социология труда : практикум [Электронный ресурс] / Н. А. Шпилева, Н. А. Дривольская. - Хабаровск : Изд-во ДВГУПС, 2010. - Режим дoc'Iyпa:http://edu.dvgups.ru/METDOC/EKMEN/ETR/ Е SOC TR/METOD/PRACT/frame/9 .htm.