Управление программами корпоративной социальной ответственности в компаниях, ориентированных на устойчивое развитие тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Бояров, Артур Дмитриевич

• Бояров, Артур Дмитриевич
• кандидат экономических наук
• 2012

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Бояров, Артур Дмитриевич

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ КОМПАНИЕЙ, ОРИЕНТИРОВАННОЙ НА УСТОЙЧИВОЕ РАЗВИТИЕ

1. Основы концепции устойчивого развития. Факторы устойчивого развития и изменения в корпоративном управлении современными компаниями

2. Понятие социальной ответственности в системе корпоративного управления: теоретические основы корпоративной социальной ответственности

3. Теоретические аспекты оценки эффективности управления компанией, ориентированной на устойчивое развитие

3.1. Подходы созданию конкурентного преимущества компании, ориентированной на устойчивое развитие 4

3.2. Инструменты определения баланса интересов стейюсолдеров

3.3. Взаимосвязь социальной ответственности и корпоративной финансовой устойчивости 62 II. АНАЛИЗ ПРАКТИКИ УПРАВЛЕНИЯ ПРОГРАММАМИ КОРПОРАТИВНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

1. Зарубежный опыт управления компаниями на основе принципов партнерства со стейкхолдерами

2. Выгоды корпоративной социальной ответственности и основные показатели их оценивания

3. Особенности российской практики реализации программ корпоративной социальной ответственности

4. Основные направления реализации программ корпоративной социальной ответственности

ГЛАВА III. МОДЕЛЬ ВЫБОРА МЕХАНИЗМА УПРАВЛЕНИЯ ПРОГРАММАМИ КОРПОРАТИВНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ

ОТВЕТСТВЕННОСТИ В КОМПАНИЯХ, ОРИЕНТИРОВАННЫХ НА УСТОЙЧИВОЕ РАЗВИТИЕ

1. Описание модели выбора механизма управления программами корпоративной социальной ответственности

2. Апробация модели выбора механизма управления программами корпоративной социальной ответственности в компании социально-рисковой отрасли

2.1. Структура программ корпоративной социальной ответственности компании

2.2. Анализ показателей активности компании в области социальной ответственности и финансовой результативности 117 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 131 БИБЛИОГРАФИЯ 133 ПРИЛОЖЕНИЕ 1. 144 ПРИЛОЖЕНИЕ 2

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Управление программами корпоративной социальной ответственности в компаниях, ориентированных на устойчивое развитие»

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования. Современный этап социально-экономического развития многих стран мира характеризуется значительным обострением проблемы их устойчивого развития. Причиной стали процессы, сформировавшие глобальный характер задач, расширяющих масштабы деятельности и влияния корпоративного сектора на развитие природы и человека, в частности рационализацию использования природных богатств, достижение достойных стандартов уровня жизни населения. Эти задачи могут быть решены только в рамках системного, сбалансированного подхода к развитию экономики, общества и окружающей среды.

Объективной причиной расширения деятельности корпораций является необходимость интеграции различных бизнес-процессов и возрастающая роль интеллектуального капитала. В результате существенно усиливается взаимосвязь между корпорациями, обществом и властью. Возможности, открытые перед корпорациями в глобальной среде, вместе с новыми горизонтами роста вынуждают бизнес брать на себя ответственность за многие направления развития общества, напрямую не связанные с его хозяйственной деятельностью.

Возрастание роли ответственности бизнеса в обеспечении устойчивого развития общества требует пересмотра корпоративных стратегий с точки зрения интегрирования корпоративной социальной ответственности в систему корпоративного управления. Управление программами корпоративной социальной ответственности в компаниях, ориентированных на устойчивое развитие, соответствует общемировым тенденциям и обеспечивает сбалансированное экономическое, социальное и экологическое развитие общества.

Решение данной задачи предполагает переход к управлению, ориентированному на долгосрочное устойчивое развитие, с учетом интересов

различных заинтересованных сторон компании. Одним из инструментов управления отношениями между заинтересованными сторонами являются корпоративные программы в области социальной ответственности.

В российской экономической науке и практике вопросам взаимодействия собственности и власти, как основе институционального развития, и ответственности бизнеса перед обществом должно уделяться большее внимание. Исходные теоретические и методологические вопросы определения необходимой степени социальной активности бизнеса, выбора адекватного механизма реализации социальных программ до сих пор не получили глубокой разработки и актуальны как с научной, так и практической точки зрения.

В целях более глубокого понимания отношений, складывающихся внутри компаний, ориентированных на устойчивое развитие, возникает необходимость в проведении детального анализа практики управления современной компанией с точки зрения взаимовыгодного взаимодействия бизнеса с обществом и властью, обеспечения баланса интересов в рамках отношений между заинтересованными сторонами.

Принимая во внимание разнонаправленность интересов заинтересованных сторон и, как следствие, возможность конфликтов в процессе реализации программ корпоративной социальной ответственности, целесообразно исследовать вопрос о создании в компаниях, ориентированных на устойчивое развитие, системы управления программами корпоративной социальной ответственности с учетом баланса интересов заинтересованных сторон. Объективная необходимость исследования управления программами корпоративной социальной ответственности обусловлена еще и тем, что такой опыт управления в российских компаниях в сравнении с зарубежными странами характеризуется довольно коротким периодом времени, хотя вопрос представляет значительный теоретический и практический интерес.

Степень разработанности проблемы. Проблематика устойчивого развития общества разносторонне представлена в работах видных ученых:

A.И. Архипова, В.И. Вернадского, A.B. Грачева, В.И. Данилова-Данильяна,

B.А. Калашникова, А.Г. Лозовского, H.H. Моисеева, А. Печчеи, Э. Пестеля, Н.Ф. Реймерса, Б.А. Райзберга, Н.В. Стаха, А.Н. Тура, Н.П. Федоренко,

B.Н. Шимова и др. Выделяются несколько сформировавшихся научных школ и соответствующие им методологические подходы к конструированию понятия устойчивого развития, описанию задач в области устойчивого развития и способов их решения применительно к социально-экономико-экологическим системам на макроуровне - уровне региона, страны. При этом следует отметить недостаточную разработку содержания и значения понятия устойчивого развития применительно к объектам микроуровня социально-экономических систем, организациям корпоративного сектора.

Теория управления компаниями на основе баланса интересов заинтересованных сторон подробно рассмотрены в трудах Б. Агла, Д. Вуда, Т. Дональдсона, Я. Корнай, Р.Митчелла, М. Родригеса, Дж. Рикарта, П. Санчеса, Р. Фримана, Дж. Фрумана, У. Петти, Дж. Поста, JI. Престона,

C. Сакса, Б. Эгла. В отечественной науке существенный вклад в развитие концепции управления заинтересованными сторонами внесли Г.Б. Клейнер, Г.Н. Константинов, И.В. Ивашковская, Б.З. Мильнер, B.JI. Тамбовцев, Ю.М. Цыгалов и др. В настоящее время сформированы концептуальные подходы к классификации заинтересованных сторон, их сегментации, анализу стратегий взаимодействия заинтересованных сторон. В тоже время актуальной остается методологическая задача увязки имеющегося инструментария управления балансом интересов стейкхолдеров бизнеса с задачами, вытекающими из проблематики устойчивого развития социально-экономических систем на микроуровне.

Корпоративной социальной ответственности как инструменту управления компанией посвящены работы таких зарубежных авторов, как Р. Бломстром,

Г. Боуен, К. Девис, X. Джонсон, П. Друкер, Дж. МакГуир, А. Керолл, Дж. Пост, JI. Престон, С. Сети, М. Портер, М. Фридман и др. Сформированные научные школы подробно рассматривают проблемы этики бизнеса, стратегической роли ответственного поведения компании. Разработаны концептуальные подходы, позволяющие увязать различные элементы социальной активности бизнеса в единую систему корпоративной социальной ответственности, сопутствующую решению стратегических задач компании. Однако для практической интеграции корпоративной социальной ответственности с устойчивым развитием необходимо дальнейшее исследование, в первую очередь, разработка методов адаптации понятия устойчивого развития к микроуровню социально-экономико-экологических систем.

Анализ практики управления компаниями, внедряющими программы корпоративной социальной ответственности, является активной областью современных отечественных исследований. Существенный вклад в изучение особенностей взаимодействия бизнеса, власти и общества был внесен российскими учеными И.Ю. Беляевой, Ю.Е. Благовым, О.В. Даниловой, А.Е. Костиным, С.Е. Литовченко, Э.И. Мантаевой, Л.И. Полищуком, Н.Ю. Псаревой, C.B. Раевским, М.А. Эскиндаровым, Л.И. Якобсоном, Е.Г. Ясиным, и др. Результатом ряда проведенных исследований стало описание элементов различных механизмов управления программами корпоративной социальной ответственности в российских компаниях. В настоящей работе предлагается концептуальная модель выбора механизма управления программами корпоративной социальной ответственности, учитывающего характеристики заинтересованных сторон компании и параметры интеграции КСО в бизнес-процессы компании.

Цель диссертационного исследования состоит в разработке методов и механизмов управления программами корпоративной социальной ответственности в компаниях, ориентированных на устойчивое развитие.

Для достижения цели исследования поставлены следующие задачи:

1. исследовать теоретические и методологические основы развития социально-экономико-экологических систем на микроуровне, исходя из специфики и содержания задач соблюдения баланса интересов заинтересованных сторон в рамках концепции устойчивого развития общества;

2. сформулировать понятие компании, ориентированной на устойчивое развитие, адекватное современным требованиям, предъявляемым обществом к корпоративному сектору и соответствующее задачам баланса интересов всех участников бизнеса и общества в целом;

3. на основе анализа практики управления программами корпоративной социальной ответственности в российских компаниях, ориентированных на устойчивое развитие, предложить типологизацию форм интеграции программ корпоративной социальной ответственности в бизнес-процессы компании;

4. разработать модель выбора механизма управления программами корпоративной социальной ответственности в компаниях, ориентированных на устойчивое развитие.

Объектом диссертационного исследования являются компании, ориентированные на устойчивое развитие, реализующие программы корпоративной социальной ответственности.

Предметом диссертационного исследования является система социально-экономических отношений, складывающихся в процессе формирования и реализации программ корпоративной социальной ответственности в компаниях, ориентированных на устойчивое развитие.

Область исследования. Исследование выполнено в соответствии с требованиями Паспорта специальностей ВАК (экономические науки) по специальности 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством: менеджмент.

Теоретическая и методологическая основы исследования. Основу концептуального и методологического подхода, предложенного в работе, составляют труды зарубежных и отечественных ученых в области устойчивого развития, теории систем, теории менеджмента организации, модели корпоративного управления, включая теории управления в целях соблюдения баланса интересов заинтересованных сторон. Подробно рассмотрены теоретические подходы к пониманию цели соблюдения баланса интересов в корпоративном управлении, смысла и задач корпоративной социальной ответственности как инструмента управления бизнесом, ориентированным на устойчивое развитие.

В ходе исследования применены общенаучные методы познания, включающие системный и ситуационный анализ, исторический и логический подходы к изучению социально-экономических явлений и процессов, абстрактно-теоретический и сравнительный методы анализа, методы экспертных оценок, а также специальные методы исследования, в частности эконометрический подход. Основные элементы теоретико-методологического подхода, примененного в диссертационном исследовании, представлены в таблицах № 1,2.

Таблица 1. Основные элементы теоретико-методологического подхода,

____ примененного в диссертационном исследовании_

Выбранная

т

Ofuaci ь

исследования

Полеченное решение/ прометку! очный pejy.iMü j

Основание дальнейшего поиска

leopeiiik-o-че 10.10:101 ическам основа

Ли юры выбранных к'опненций

Область 1

Проблемное поле

управления современными компаниями, исходя из их роли в устойчивом развитии общества

Определение компании, ориентированной на устойчивое развитие

Необходимость определения путей взаимовыгодного взаимодействия корпоративного и обществен-ного сектора

Концепция устойчивого развития как решение проблемы баланса между экономическими, социальными и экологическими результатами деятельности

H.H. Моисеев, Г.Б. Клейнер,

A.И. Архипов,

B.И. Данилов-Данильян

Таблица 2. Основные элементы теоретико-методологического подхода, __примененного в диссертационном исследовании_

Обласп> исследовании Полученное решение/ промелл Iочный рс{\лма1 Основание дальнейшею поиска Выбранная I еоре гико-меч одоло-1нческая основа Ан'юры выбранных конпеннпй

Область 2

Подходы к Организационное Необходимость Концепция Дж. Пост,

формиро- богатство в анализа заинтересованны Л. Престон,

ванию компаниях, инструментов х сторон С.Сакс

организа- ориентированных формирования

ционного на устойчивое отношенческих

богатства развитие, создается на основе отношенческих активов активов в компаниях, ориентированных на устойчивое развитие

Область 3

Модели В компаниях, Необходимость Сегментация А. Менделоу,

управления ориентированных определения и заинте- М. Родригес,

заинтере- на устойчивое анализа ресованных Дж. Рикарт,

сованными развитие инструментов сторон компании П.Санчес

сторонами отношенческие соблюдения в зависимости от

активы создаются баланса интересов их характе-

на основе баланса различных заинте- ристик по

интересов ресованных параметрам

заинтересованных сторон власти и

сторон, интереса, а также

обладающих исходя из

различными природы их

характеристиками взаимоотношени й с компанией

Область 4

Концепции корпора- Программы корпоративной Необходимость разработки Цель управления ксо А. Кэролл, П. Друкер,

тивной социальной механизмов реализовать Дж. Пост,

социальной ответст- ответственности являются управления программами социальные обязательства Л. Престон, С.Сакс,

венности инструментами соблюдения корпоративной социальной бизнеса, исходя из баланса интересов М. Портер

баланса интересов ответственности в заинте-

заинтересованных компаниях, ресованных

сторон ориентированных на устойчивое развитие сторон

Общая схема теоретико-методологического подхода, примененного в диссертационном исследовании, представлена на рисунке 1.

Предпосылка № 1:

Крупные корпорации - активные игроки глобального рынка. Новые возможности для развития бизнеса сопряжены с ответственностью и обязательствами компаний перед обществом. Компании становятся полноправными участниками процессов создания и использования общественных ресурсов

Шаг 1. Анализ подходов к^ управлению крупными социально-экономико-экологическими системами, основанных на балансе экономических, социальных и экологических результатов

деятельности

Теоретические основы:

Концепция устойчивого развития; Системно-интеграционная теория предприятия

Вывод 1:

Необходимо ввести'

определение понятия

компании, ориентированной на устойчивое развитие, для применения концепции

устойчивого развития на микроуровне социально-экономико-экологических .систем

Предпосылка № 2:

Компании являются элементами системы отношений между различными участниками процессов производства и потребления

' Шаг 2. Анализ подходов к4 формированию организационного богатства с учетом значимости и важной роли отношений между различными участниками

процессов создания и

использования общественных эесурсов

Теоретические основы:

Концепция формирования организационного богатства на основе отношенческих активов

Вывод 2:

Система управления

компанией, ориентированной на устойчивое развитие, должна учитывать формирование

отношенческих активов

Предпосылка № 3:

Компания развивается на основе баланса интересов участников системы

корпоративных отношений

V.

Шаг 3. Анализ подходов к управлению заинтересованными сторонами организации

Теоретические основы:

Концепция стейкхолдеров организации;

Модели стейкхолдер-менеджмента

Вывод 3:

Баланс интересов зависит от характеристик стейкхолдеров и природы их взаимодействия с компанией, ориентированной на устойчивое развитие

Предпосылка № 4:

Компания может балансировать интересы заинтересованных сторон за счет проведения специальных процедур и реализации комплекса мероприятий

Шаг 4. Анализ подходов к реализации корпоративных

инициатив, позволяющих

сбалансировать интересы

заинтересованных сторон

Теоретические основы:

Концепция корпоративной

социальной ответственности (КСО)

Вывод 4:

Реализация программ КСО позволяет компаниям,

ориентированным на

устойчивое развитие,

соблюдать баланс интересов стейкхолдеров

Рисунок 1. Общая схема теоретико-методологического подхода, примененного в диссертационном исследовании

Информационно-эмпирической базой исследования являются

корпоративные отчеты в области устойчивого развития и социальной ответственности, данные федеральных и региональных органов исполнительной власти Российской Федерации и международных организаций, публикации и рабочие материалы общественных организаций, а также ресурсы сети Интернет. В ходе решения задач диссертации было также проведено эмпирическое исследование представительной группы российских компаний, направленное на выявление характерных особенностей механизмов реализации программ корпоративной социальной ответственности как инструмента соблюдения баланса интересов в российских компаниях, ориентированных на устойчивое развитие.

Апробация разработанной модели выбора механизма управления программами корпоративной социальной ответственности была проведена с использованием методологии кейс-анализа на основе изучения опыта управления российским подраздедением международной группы табачных компаний.

Научная новизна работы заключается в разработке методологии развития и модели выбора механизма управления программами корпоративной социальной ответственности в компаниях, ориентированных на устойчивое развитие.

В исследовании получены следующие результаты, носящие характер нового знания:

1. уточнен и усовершенствован понятийный аппарат, характеризующий содержание, позволяющий использовать принципы устойчивого развития применительно к социально-экономико-экологическим системам на уровне корпоративного сектора; в частности сформулирована и доказана целесообразность использования понятия «компания, ориентированная на устойчивое развитие»;

2. обоснована необходимость интеграции управления программами корпоративной социальной ответственности в бизнес-процессы, поскольку влияние корпоративной социальной ответственности распространяется на все аспекты деятельности компании, ориентированной на устойчивое развитие;

3. представлена типологизация форм интеграции программ корпоративной социальной ответственности в бизнес-процессы компании, основанная на результатах анализа теоретических подходов к управлению социальным капиталом, анализа концептуальных моделей классификации заинтересованных сторон компании и результатах эмпирического исследования механизмов управления программами корпоративной социальной ответственности в российских компаниях;

4. разработаны метод и модель выбора механизма управления программами корпоративной социальной ответственности в компаниях, ориентированных на устойчивое развитие, позволяющие определить соответствующий механизм управления программами корпоративной социальной ответственности на основе характеристик заинтересованных сторон, участвующих в процессе достижения баланса интересов компании. Модель учитывает различные формы интеграции корпоративной социальной ответственности в бизнес-процессы компании.

Практическая значимость исследования заключается в том, что основные научные положения и рекомендации могут быть использованы в практике управления компаниями реального сектора, ориентированными на устойчивое развитие. Разработки диссертации также применимы для использования в практической деятельности консалтинговых компаний и исследовательских организаций, разрабатывающих комплексные стратегии социально-экономического развития регионов. Материалы исследования могут быть использованы в преподавании учебных курсов и образовательных программ в сфере корпоративного управления, стратегического менеджмента,

корпоративной социальной ответственности. Практическое значение, в частности имеют:

• типология форм интеграции программ корпоративной социальной ответственности в бизнес-процессы компании;

• модель выбора механизма управления программами корпоративной социальной ответственности, позволяющая определить формы интеграции программ КСО в бизнес-процессы компании на основе характеристик заинтересованных сторон компании.

Апробация и внедрение результатов исследования

Результаты исследования докладывались и получили одобрение в рамках докладов на VII международной конференции «Корпоративная социальная ответственность и этика бизнеса» (Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации, 19 мая 2011 г.), научной конференции «Фундаментальные исследования ГУ-ВШЭ» (Государственный университет -Высшая школа экономики, 4-5 марта 2009 г.), конференции «Современный менеджмент: проблемы, гипотезы, исследования» (Государственный университет - Высшая школа экономики, 19-21 ноября 2008 г.), II международной конференции «Корпоративное управление и устойчивое развитие бизнеса: стратегическая роль советов директоров» (Государственный университет - Высшая школа экономики, 28-29 ноября 2007 г.). Ряд положений, представленных в диссертации, обсуждались на стратегических сессиях экспертного форума «Экономика здравого смысла» Общероссийской общественной организации «Деловая Россия» и были использованы при формировании Дорожной карты реализации плана «Новая индустриализация», предложенного Правительству Российской Федерации в качестве стратегии социально-экономического развития страны до 2025 года.

Результаты диссертационного исследования используются в практической деятельности компаний реального сектора экономики, научных, образовательных и общественных организациях. В частности, положения

диссертации используются при реализации проектов, связанных с моделированием стратегического развития крупных социально-экономических систем в рамках выполнения научно-исследовательских работ в Национальном исследовательском университете «Высшая школа экономики». Предлагаемый в диссертации подход позволяет решать задачи выявления и согласования интересов сторон, участвующих в разработке стратегии развития региона с учетом баланса социальных, экономических и экологических факторов, оказывающих влияние на реализацию данной стратегии. Положения диссертации были использованы при реализации проектов, связанных с моделированием стратегического развития крупных социально-экономических систем, в том числе:

1. «Разработка Стратегии социально-экономического развития Самарской области на период до 2030 года» (государственный контракт с Министерством экономического развития, инвестиций и торговли Самарской области, № 181 от 16 мая 2011 г.);

2. «Разработка базовых материалов к проекту Стратегии социально-экономического развития Москвы на период до 2025 года» (договор с Федеральным государственным бюджетным образовательным учреждением высшего профессионального образования «Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации» от 22 августа 2011 г. № 96/07-11).

Разработанная в диссертации модель выбора механизма управления программами корпоративной социальной ответственности на основе оценки стейкхолдеров компании позволяет повысить качество управления социальными программами, в частности сфокусировать их на запросах заинтересованных сторон. Модель позволяет оптимизировать социальные программы с учетом различных возможностей встраивания социальной ответственности в бизнес-процессы. Положения, лежащие в основе предложенной модели, используются в компании ЗАО «Бизнес Элайнмент

Сибирь» при разработке корпоративной стратегии и оптимизации системы корпоративного управления.

Отдельные положения диссертационного исследования используются кафедрой «Государственное, муниципальное и корпоративное управление» Финансового университета в преподавании учебных дисциплин «Корпоративное управление и ответственность бизнеса», «Теория и практика взаимодействия бизнеса и властных структур», «Основы корпоративного управления».

Публикации. Основные положения диссертационного исследования представлены в 4 работах общим объемом 3,8 п.л. (весь объем авторский), включая 2 публикации авторским объемом 1,0 п.л. в научных журналах, определенных ВАК Минобрнауки России.

Объем и структура работы. Работа структурно состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений. Объем работы составляет 150 страниц, включая 12 таблиц, 32 рисунка и 2 приложения. Список использованной литературы содержит 121 наименование.

Диссертационная работа структурно состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.

В первой главе данной работы дано описание поля управленческих задач на основе анализа актуальности проблематики устойчивого развития для корпоративного сектора. На основе изучения концептуальных подходов к созданию организационного богатства и анализа теорий корпоративной социальной ответственности определено место и роль корпоративной социальной ответственности как инструмента управления компанией. Отдельно рассмотрены основные источники создания организационного богатства на основе корпоративной социальной ответственности, а также типовые корпоративные программы в данной области. По результатам изучения концепций стратегического и корпоративного управления, подходов

к устойчивому развитию общества и теории заинтересованных сторон организации в данной главе диссертационной работы введено понятие компании, ориентированной на устойчивое развитие.

Вторая глава работы посвящена описанию результатов анализа практики управления программами корпоративной социальной ответственности. В ней представлен зарубежный опыт управления компаниями на основе принципов партнерства со стейкхолдерами, описаны основные выгоды корпоративной социальной ответственности и их основные показатели их оценки. Российская практика представлена на основе результатов исследования крупнейших компаний, ориентированных на устойчивое развитие, представлены основные направления реализации программ корпоративной социальной ответственности.

В третьей главе работы представлена модель выбора механизма управления программами корпоративной социальной ответственности.

Модель выбора механизма управления программами КСО основана на инструментальном подходе к использованию КСО в решении управленческих задач. По результатам исследования делается вывод, что программы корпоративной социальной ответственности являются инструментом формирования баланса интересов стейкхолдеров в компаниях, ориентированных на устойчивое развитие. На примере российского подразделения группы табачных компаний обосновано, что программы КСО, реализованные в условиях баланса интересов стейкхолдеров, характеризующихся высоким уровнем власти и интереса, должны быть интегрированы в основные бизнес-процессы компании.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Бояров, Артур Дмитриевич

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В современных условиях развития общества соблюдение баланса интересов различных сторон при ведении бизнеса является одной из основных задач управления. Необходимость учета совокупности влияния экономических, социальных и экологических факторов ставит вопрос о разработке соответствующих механизмов и инструментов управления компаниями.

В представленном диссертационном исследовании на основе соотнесения теоретических разработок в области устойчивого развития и стратегического и корпоративного управления предложен подход, позволяющий разграничить концептуальные области устойчивого развития общества и стратегического развития компании. Согласно данному подходу в работе введено понятие компании, ориентированной на устойчивое развитие.

В ходе исследования был обобщен и структурирован научный опыт теоретиков менеджмента в области создания организационного богатства и управления заинтересованными сторонами компании. В исследовании представлены ключевые концепции по управлению корпоративной социальной ответственностью, проанализированы условия и контекст реализации социальных программ в компаниях, ориентированных на устойчивое развитие.

На основе анализа практики управления российскими компаниями, ориентированными на устойчивое развитие, разработана модель выбора механизма управления программами корпоративной социальной отв етственно сти.

Модель дает основание для объединения различных научных подходов к пониманию смысла и содержания корпоративной социальной ответственности.

Программы КСО, направленные на точку баланса интересов стейкхолдеров компании, являются инструментами создания организационного богатства на основе отношенческих активов.

Разработанная в диссертационном исследовании модель включает результаты разработки типологии форм интеграции программ корпоративной социальной ответственности в бизнес-процессы компании. Модель позволяет учитывать характеристики заинтересованных сторон, оказывающих влияние на степень интеграции в бизнес-процессы компании программ КСО. Применение предложенных механизмов управления КСО может способствовать формированию источников конкурентного преимущества и созданию организационного богатства. Результаты диссертационного исследования позволяют использовать инструментарий корпоративной социальной ответственности в современных условиях ведения бизнеса в целях совершенствования системы управления компаниями, ориентированными на устойчивое развитие.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Бояров, Артур Дмитриевич, 2012 год

БИБЛИОГРАФИЯ

Академические издания:

1. Backman, J. Social Responsibility and accountability. New York: New York University Press. - 1975.

2. Bowen, H.R. Social Responsibility of the businessman. New York: Harper & Row.- 1953.

3. Donaldson T. Constructing a social contract for business. Ethical issues in business, Englewood Cliffs, Prentice-Hall. - 1983.

4. Ells, R., and Walton. Conceptual foundations of business. Homewood, 111.: Richard D. Irwin. - 1961.

5. Epstein M., Marc J. and Wisner P. Good Neighbours: Implementing Social and Environmental Strategies with the BSC. In: Balanced Scorecard Report. May/June 2001, 3:3. Massachusetts: HBS Publishing. - 2001.

6. Freeman R.E. Strategic Management: A stakeholder approach. Boston: Pitman. -1984.

7. Friedman, M. Capitalism and freedom. Chicago: University of Chicago Press. - 1962.

8. Kaplan, R. & Norton, D. The balanced scorecard: translating strategy into action. Boston, Mass.: Harvard Business School Press. - 1996.

9. Kaplan, R. & Norton, D. The strategy-focused organization: how balanced scorecard companies thrive in the new business environment. Boston, Mass.: Harvard Business School Press. - 2001.

10. McKie, J.W. Social responsibility and the business predicament. Washington, DC: Brookings Institution. - 1974.

11. Post J. E., Preston L. E., Sachs S. Redefining the Corporation: Stakeholder Management and Organizational Wealth. Stanford University Press: Stanford. -2002.

12. Rainey D.L. Sustainable business development: inventing the future through strategy, innovation, and leadership. Cambridge University Press. - 2006.

13. Walton, Richard E. Ethical Issues in the Practice of Organization Development. From Gordon Bermant, Herbert C. Kelman, and Donald P. Warwick, eds., The Ethics of Social Intervention. Washington, DC: Hemisphere Publishing Company. - 1978.-P.121-145.

14. Yin R.K. Case study research. Design and methods. - 2nd ed. Applied social research methods series. SAGE publications, Vol.5. - 1994.

15. Бобылев C.H., Экологизация экономического развития. М.: Изд-во МГУ, 1993.

16. Вернадский В. И., Научная мысль как планетное явление, Отв. ред. А.Л. Яншин. -М.: Наука, 1991.

17. Гурков И.Б., Стратегический менеджмент организации. - М.: ТЕИС, 2004.

18. Данилов-Данильян В.И., Экологический вызов и устойчивое развитие. М.: Прогресс-Традиция, 2000.

19. Даулинг Г., Репутация фирмы: создание, управление и оценка эффективности. - М.: Инфра-М, 2003.

20. Клейнер Г.Б. Эволюция институциональных систем / ЦЭМИ РАН. -М.: Наука, 2004.

21. Корпоративная социальная ответственность: управленческий аспект: монография / Под общ. ред. И.Ю. Беляевой, М.А. Эскиндарова. - М.: КноРус, 2008

22. Корпоративное управление: Учебное пособие // В. Г. Антонов, В. К. Крылов, А. Ю. Кузьмичев и др.// Под ред. Антонова В.Г. - М.: Форум, 2010.

23. Литовченко С.Е., Корсакова М.И. Корпоративная социальная ответственность: общественные ожидания. Потребители, менеджеры, лидеры

общественного мнения и эксперты оценивают социальную роль бизнеса в России. - M.: Ассоциация менеджеров, 2003.

24. Мильнер Б.З. Теория организации (7-е издание). - М.: Инфра-М, 2009.

25. Моделирование социо-эколого-экономической системы региона. Под ред. Гурмана В.И., Рюминой Е.В. - М.: Наука, 2003.

26. Моисеев Н.Н. Историческое развитие и экологическое образование. М., 1995,С.12.

27. Печчеи А. Человеческие качества. - М.; Прогресс, 1980.

28. Пестель Э. За пределами роста. - М.: Прогресс, 1988. С. 242-263.

29. Социально ответственный бизнес: глобальные тенденции и опыт СНГ. - М.: Институт экономики города, 2003.

30. Стратегии бизнеса: Аналитический справочник. Под ред. Г.Б. Клейнера. -М.: КОНСЭКО, 1998.

31. Стратегия и проблемы устойчивого развития России в XXI веке / Под редакцией Гранберга А.Г., Данилова-Данильяна В.И., Циканова М.М., Шопхоева Е.С. - М.: Экономика, 2002.

32. Управление социальными программами компании. // Коновалова JI.H., Корсаков М.И., Якимец В.Н. // Под ред. Литовченко С.Е. - М.: Ассоциация менеджеров, 2003.

33. Фукуяма Ф. Социальный капитал. / В кн.: Культура имеет значение. Каким образом ценности способствуют общественному прогрессу. Под ред. Харрисона JI. и Хантингтона С. - М., 2002. С. 129.

Статьи зарубежных авторов:

34. Alexander G. J., Buchholz R.A. Corporate social responsibility and stock market performance // Academy of Management Journal. - 1978. № 21 (3). -P. 479-486.

35. Aupperle К. E., Carroll А. В., Hatfield J. D. An empirical examination of the relationship between corp orate social responsibility and profitability // Academy of Management Journal. - 1985. № 28 (2). - P. 446-463.

36. Buchholz R.A. An alternative to social responsibility. // MSU Business topics. - 1977. Vol. 25(3). - P. 19-25.

37. Carroll A. B. A three-dimensional conceptual model of corporate performance // Academy of Management Review, 1979. Vol. 4 (4). - P. 497-505.

38. Carroll A. B. The pyramid of corporate social responsibility: Toward the moral management of organizational stakeholders // Business Horizons. - 1991. -Vol. 34 (4). - P. 39-48.

39. Cochran P. L., Wood R. A. Corporate social responsibility and financial performance// Academy of Management Journal. - 1984. Vol. 27 (1). - P. 42-56.

40. Davis, K. The case for and Against Business Assumption of Social Responsibilities // Academy of Management Journal. Vol. 16 (2). - P. 312-322.

41. Donaldson Т., Preston L.E. The stakeholder theory of the corporation: Concepts, evidence and implications // Academy of management review. - 1995.

- Vol. 20.-P. 65-92.

42. Drucker P. The new meaning of corporate social responsibility // California Management Review. - 1984. - Vol. 26 (2). - P. 53-63.

43. Drucker P. The responsibilities of management // Harper's Magazine. -1954.

44. Dyllick Т., Hockerts K. Beyond the business case for corporate sustainability // Business Strategy and the Environment. - 2002. - Vol. 11.

45. Elkington J. Cannibals With Forks: The Triple Bottom Line of 21st Century Business. - Oxford. - 1997.

46. Frooman J. Stakeholder Influence Strategies // Academy of Management Review. - 1999. - Vol. 24 (2).

47. Jones T.M. Corporate Social Responsibility Revisited, Redefined // California Management Review. - 1980. Vol. 23 (2). - P. 59-67.

48. Jones T.M. Instrumental Stakeholder Theory: A Synthesis of Ethics and Economics // Academy of Management Review. : - 1995. - Vol. 20(2). - P. 404437.

49. Jones T.M., Wicks A.C. Convergent Stakeholder Theory // Academy of Management Review. - 1999. - Vol. 24(2). - P. 206-221.

50. Johnson H. Does it pay to be good? Social responsibility and financial performance // Business Horizons. - 2003. - Vol. 46 (6). - P. 34-40.

51. Kaplan, R., Norton D. The Balanced Scorecard - Measures that Drive Performance // Harvard Business Review. - 1992. - P. 71-79.

52. Making the Business Case: Determining the Value of Corporate Community // Involvement Boston College Centre for Corporate Community Relations. - 2000.

53. Margolis J.D., James P. W. Misery Loves Companies: Whither Social Initiatives by Business? // Harvard Business School Working Paper Series, Social Enterprise Series. - №. 19. No. 01-058.

54. McGuire J. B., Sundgren A., Schneeweis T. Corporate social responsibility and firm financial performance // Academy of Management Journal. - 1988. 31 (4): 854-872.

55. McWilliams A., Siegel D. Corporate social responsibility and financial performance: Correlation or misspecification // Strategic Management Journal. -2000 21 (5). P. 603-609.

56. Mitchell R.K., Agle B.R., Wood D.J. Toward a Stakeholder Theory. // Academy of Stakeholder Identification and Salience. - 1997. - Vol. 24 (4). - P. 853-886.

57. Moskowitz M. Choosing socially responsible stocks // Business and Society Review. - 1972. Vol. 1. - P. 71-75.

58. Munasinghe M. and Cruz W. Economy wide Policies and the Environment: Lessons from Experience. World Bank Environment Paper №10. Washington, D.C. The World Bank. - 1995. - 86 p.

59. Porter M. CSR — a religion with too many priests. European Business Forum (15) - 2003. http://www.ebfonline.com

60. Prakesh A. Why Do Firms Adopt 'Beyond Compliance' Environmental Policies? // Business Strategy and the Environment. - 2001. Vol. 10 (5). P. 286-299.

61. Preston L.E. Corporation and society: The search for a paradigm. // Journal of Economic Literature. - 1975. Vol. 13. P. 434-453.

62. Rodriguez M.A., Ricart J.E., Sanchez P. Sustainable development and sustainability of competitive advantage: a dynamic and sustainable view of the firm. // Creativity and innovation management. - 2002. - Vol. 11. P. 135-146.

63. Schwartz M. S., Carroll A. B. Corporate social responsibility: A three domain approach // Business Ethics Quarterly. - 2003. Vol. 13 (4). - P. 503-530.

64. Smith B. and Yanowitz J. Sustainable Innovation and Change: The Learning-Based Path to Growth // Prism. - 1998. P. 35-45.

65. Shrivastava P. Castrated Environment: Greening Organizational Studies // Organizational Studies. - 1994. - Vol. 15 (5). P. 705-726.

66. Srivastava R., Crosby J., Mclnish T., Wood R., Capraro A. The value of Corporate Reputation: Evidence from the Equity Markets. // Corporate Reputation Review. - 2000. - Summer/Fall, Special issue, How Do reputations affect corporate performance, Part IV. - P. 62-68.

67. Ulrich P. Integrative Economic Ethics: Towards a Conception of SocioEconomic Rationality / St. Gallen University: Beitrage und Berichte des IWE-HSG. - 1998.-Vol. 82.

68. Vance S. С. Are socially responsible corporations good investment risks? // Management Review. - 1975. Vol. 64. - P. 18-24.

69. Waddock S. A., Graves S.B. The corporate social performance financial performance link // Strategic Management Journal. - 1997, Vol. 18 (4). - P. 303319.

70. Walters K.D. Corporate social responsibility and political ideology. // California Management Review. - 1977. - Vol. 19 (3). P. 40-51.

71. World Business Council of Sustainable Development: Eco-efficiency -Creating more value with less impact / Brochure of WBCSD, Geneva. - 2000.

Статьи российских авторов:

72. Белоцерковцев М. Экономическая глобализация и проблемы международной и национальной безопасности // Проблемы современной экономики. - 2006. № 3 (19).

73. Благов Ю. Е. Бизнес и общество: новая парадигма исследований. (Рецензия на книгу: Post J. Е., Preston L. Е., Sachs S. 2002. Redefining the Corporation: Stakeholder Management and Organizational Wealth. Stanford University Press: Stanford, 2002.) // Российский журнал менеджмента. - 2003. № l (2). С. 151-159.

74. Благов Ю.Е. Концепция корпоративной социальной ответственности и стратегическое управление // Российский журнал менеджмента. - 2004. № 3, С. 17-34.

75. Гизатуллин X., Троицкий В. Концепция устойчивого развития: новая социально-экономическая парадигма // Общественные науки и современность. - 1998. №5.

76. Клейнер Г.Б. От теории предприятия к теории стратегического управления // Российский журнал менеджмента. - 2003. № 1. - С. 31-56.

77. Корнай Я. Системная парадигма // Вопросы экономики. - 2002. №4.

78. Корчагина Е.В. Анализ современных подходов к оценке устойчивого развития на уровне компаний // Проблемы современной экономики. - 2008.

№ 4 (28): http://www.m-cconomv.ru/art.php3?artid=24777

79. Копретев А. Смысл и выгоды социальной ответственности, 2004: http://www.prompolit.ru/159672

80. Моисеев Н.Н. Современный антропогенез и цивилизационные разломы. Эколого-политологический анализ // Вопросы философии. - 1995.

№ 1.,С. 5.

81. Полищук JI.И. Корпоративная социальная ответственность или государственное регулирование: институциональный анализ с приложением к России: Препринт WP10/2009/01. - М.: ГУ ВШЭ, 2009.

82. Полищук Л.И., Фирсов Е.Ю. Cause-Related Marketing: An Economic Analysis. M.: Российская экономическая школа, 2007.

83. Садков В., Кузнецова О. Социальное и социально ответственное инвестирование // Социальное партнерство. - 2007. № 3.

84. Федоренко Н.П., Реймерс Н.Ф. Экология и экономика - эволюция взаимоотношений. От «экономии» природы до «большой» экологии. // Философские проблемы глобальной экологии. - М. - 1983. С. 230-277.

85. Эпштайн Э. Этика бизнеса как научная дисциплина. Прошлое, настоящее и будущее (анализ американского опыта). Вестник Санкт-Петербургского университета. Сер. Менеджмент (3). С. 27-50.

86. Якобсон Л.И. Социальная политика: коридоры возможностей. // Общественные науки и современность. - 2006. - № 2. С. 52-66.

87. Ясин Е. Бремя государства и экономическая политика. // Вопросы экономики. - 2002. №11.- С. 7.

88. Ясин Е.Г. Модернизация и общество. В кн.: Модернизация экономики и общественное развитие (том 1). Отв. ред. Е.Г. Ясин. - М.: ГУ-ВШЭ, 2007.

Доклады и материалы международных научных конференций:

89. Bieker Т. Managing corporate sustainability with the Balanced Scorecard: Developing a Balanced Scorecard for Integrity Management, Oikos PhD summer academy, University of St. Gallen. - 2002.

90. Bieker T., Dyllick T., Gminder C.-U., Hockerts K. Towards a Sustainability Balanced Scorecard - Linking Environmental and Social Sustainability to Business Strategy. Conference Proceedings of Business Strategy and the Environment. Leeds, UK. - 2001.

91. Bianchi P. Corporate Sustainable Development. EOQ 49 Congress. Topic C5. - 2005. - P. 1-7.

92. Developing corporate social responsibility in the UK, CSR Network, The Global Reporters and DTI. London. DTI: Business and Society. - 2001.

93. Figge F., Hahn T., Schaltegger S., Wagner M., The Sustainability Balanced Scorecard - A Tool for Value-Oriented Sustainability Management in Strategy-Focused Organisations. Conference Proceedings of the 2001 Eco-Management and Auditing Conference. ERP Environment Shipley. - 2001. - P. 8590.

94. Figge F., Hahn, T., Schaltegger, S., Wagner, M. The Sustainability Balanced Scorecard - Translating Strategy into Value-Based Sustainability Management. Conference Proceedings of Business Strategy and the Environment, Leeds, UK.-2001.-P. 95-102.

95. Hockerts, Kai 2001: Corporate Sustainability Management — Towards Controlling Corporate Ecological and Social Sustainability. In: Proceedings of Greening of Industry Network Conference, 21-24 January 2001, Bangkok. - 2001.

96. Mendelow, A. Proceedings of the second international conference on information systems, Cambridge, MA. - 1991.

97. Morgan Stanley report. 9th Global consumer and retail conference, New York. - 2005.

98. Stuart M.M. Shell's People Planet a Profits Report. - 1999.

99. Брундтланд Г.Х. Наше общее будущее. Доклад Международной комиссии по окружающей среде и развитию. — М.: Прогресс, 1989.

100. Долинская В.В. Корпоративное управление // Ежегодная международная научно-практическая конференция «Государство, право, управление»: Материалы конференции. Москва. - 2004.

Аналитические обзоры и периодические издания:

101. Известия, №210, 15.11.2003.

102. Ведомости, № 73, 27.04.2004.

103. Социально ответственный бизнес: глобальные тенденции и опыт СНГ. - 2003. М.: Институт экономики города.

Интернет источники:

104. http://www.batrussia.ru

105. http :// www.concinc.com

106. http://www.3m.coiTi/about3m/'susta.inabilitv/

policies chs tradition 3p.jhtml

107. http://www.globalpr.org/news/debate/csr-13-oct-03.asp.

108. http://wwwvunglobalcompact.org/Lan guages/russian/ ten, principles .html

109. http:// www.mori. corn

110. http://www.sustainability.org.uk

111. http ://•w WW. s umerset. с от

112. http ://old. e-xecutive .ru/publications/aspects/articlel 755/

113. Ассоциация центров поддержки гражданского общества:

http://www.acssc.org.kg/

114. Вестник Совета по национальной конкурентоспособности: http://www.na.co.ru/vestMk/28 SNK si.te.pdf

115. Материалы агентства Агентство «Социальная Гарантия»: http://www.soc-garant.ru/iiidex.php/Spravochiive-m.aterialv/Profil-

116. Материалы Независимого экологического рейтингового агентства: http://nera.biodat.ru/ratings/2008/complete rating.php

117. Устойчивое развитие компании, выпуск 6, актуально 21 марта 2009: http://subscribe.ru/arcMve/economics.school.razvitie/200606/011331B.ht3Til

118. Материалы финансовых отчетов подразделений группы компаний и доклады директоров, 1996-2005, http://www.bat.com

119. Социальная ответственность бизнеса — опыт России и Запада (исследование). М.: Общероссийская общественная организация «Деловая Россия», 2004: http://upr-gronp.ru/old/for_loading/book.pdf

120. Данные материалов Национального форума КСО 2007, http://www.csrforum.ru/

121. Корпоративная социальная ответственность: обзор опыта международных нефтяных компаний. Консультационная компания ПАКК: http://www.pacc.ru/analvtics/analvtics/coip_otvetstvemiost.html

ПРИЛОЖЕНИЕ 1. Путеводитель интервью с экспертами для исследования практики управления программами КСО в компаниях, ориентированных на устойчивое развитие, в рамках фундаментального исследования «Устойчивое развитие компаний в условиях современной России», проводимого Институтом управления социальными процессами Государственного Университета - Высшей Школы Экономики в 2008 г.

Вопросы:

1. В чем, по Вашему мнению, заключается устойчивое развитие для компании? Опишите понятие устойчивого развития с вашей точки зрения.

2. Что на Ваш взгляд лучше всего может служить индикатором устойчивого развития компании?

3. Насколько вы поддерживаете / готовы поспорить с некоторыми принципами, декларируемыми в качестве принципов устойчивого развития? Насколько эти принципы включены в ценности/идеологию вашего бизнеса или все же пока для российских компаний это в большей степени формальности?

4. В каких направлениях сегодня действует ваша компания в целях реализации принципов устойчивого развития? Каковы, по Вашему мнению, наиболее перспективные из них?

5. Как, каким образом можно оценить нематериальные риски бизнеса? Каковы основные механизмы сбора информации о социальных и экологических рисках в российских компаниях? Какие из них, по вашему мнению, наиболее важно учесть при принятии стратегических решений?

6. Каким образом в вашей компании отслеживаются экономические, социальные и экологические показатели деятельности?

7. Отражена ли компонента устойчивого развития в корпоративных документах по стратегическому развитию? Если да, то в каких?

8. Осуществляется ли в компании координация экономических, социальных и экологических показателей развития бизнеса, если да, то прописан ли соответствующий бизнес-процесс? Входит ли координатор в Правление и/или в Совет директоров?

9. Есть ли комитеты при Совете директоров, курирующие какие-либо компоненты устойчивого развития компании?

10. В какой мере корпоративные программы, связанные с устойчивым развитием, поддерживаются акционерами (различными группами акционеров)?

11. Какие причины, по Вашему мнению, побуждают компанию внедрять принципы устойчивого развития? С какими трудностями сталкивается компания при внедрении данных принципов на практике?

12. Что с вашей точки зрения дает компании отчет по устойчивому развитию? С какими трудностями сталкивается компании при подготовке отчетности? Рассматриваете ли Вы отчетность как реальный инструмент в управлении компанией и если да, то насколько Вы им удовлетворены?

ПРИЛОЖЕНИЕ 2. Форма опросника для проведения интервью с менеджерами компаний, ориентированных на устойчивое развитие в рамках фундаментального исследования «Устойчивое развитие компаний в условиях современной России», проводимого Институтом управления социальными процессами Государственного Университета - Высшей Школы Экономики в 2008 г.

Насколько Вы согласны со следующими утверждениями? Оцените по пятибалльной шкале, где 1 - полностью не согласен, 5 - полностью согласен.

Таблица 13. Анкета для проведения интервью с менеджерами компаний

Совершенно не согласен го Полностью согласен Затрудняюсь ответить

1. Устойчивость развития компании -это компонента всех бизнес-процессов компании 1 2 3 4 5 0

2. Показателем устойчивости развития компании является четкое понимание и разделение корпоративных ценностей бизнеса на всех уровнях (от топ-менеджеров до рядовых сотрудников) 1 2 3 4 5 0

3. Показателем устойчивости развития компании является наличие у компании отчетов о корпоративной социальной ответственности 1 2 3 4 5 0

4. Ценности, определяющие устойчивость развития компании, являются элементом корпоративной культуры компании 1 2 3 4 5 0

5. Показателем устойчивости развития компании является наличие программ по защите экологии и окружающей среды 1 2 3 4 5 0

6. Показателем устойчивости развития компании является планирование бизнеса с учетом всех рисков (социальных, экологических, финансовых) в долгосрочном периоде 1 2 3 4 5 0

7. Меры (программы и мероприятия), направленные на устойчивость развития бизнеса, являются источником дополнительных финансовых затрат для компании 1 2 3 4 5 0

8. Возможность и потенциал компании к устойчивому развитию не зависит ни от размеров компании, ни от отрасли, в которой компания работает 1 2 3 4 5 0

9. Затраты на социальные программы -это стратегические инвестиции компании 1 2 3 4 5 0

Ю.Затраты на экологические программы - это стратегические инвестиции компании 1 2 3 4 5 0

11.Устойчивый бизнес - это бизнес,

выгодный всем контрагентам

(руководству, акционерам, 1 2 3 4 5 0

работникам, поставщикам и

потребителям)

Укажите, пожалуйста:

1. Ваш пол

а) Мужской;

б) Женский.

2. Возраст:_(полных лет)

3. Численность сотрудников компании, в которой Вы работаете:

а) 1-10;

б) 11-50;

в) 51-100;

г) 100-200;

д) 201-500;

е) 501-1000;

ж) Более 1000;

з) Затрудняюсь ответить

4. Отрасль, к которой принадлежит Ваша компания:

а) Финансовый сектор (банки, инвестиции, консалтинг, аудит, бухгалтерия);

б) Научно-исследовательский сектор (включая социологические и маркетинговые исследования);

в) РЯ, реклама, маркетинг;

г) 1Т, Коммуникации;

д) Промышленность

е) Логистика, снабжение, транспорт;

ж) Медицина, фармацевтика;

з) Недвижимость;

и) Юриспруденция;

к) Торговля (розничная, оптовая, торговые сети); л) Государственная служба, общественно- политические организации; м) СМИ, издательское дело; н) Страхование; о) Другое (что именно):

5. Есть ли в Вашей компании КСО или благотворительность?

а) Да, есть КСО;

б) Да, есть благотворительность;

в) Есть благотворительность и КСО;

г) Нет ни КСО, ни благотворительности.

6. Имеет ли Ваша компания отчетность по КСО?

а) Да;

б) Нет.

7. Если такая отчетность есть, то компания:

а) Готовит отчетность самостоятельно;

б) Готовит отчетность при помощи консультантов.

business alignment

БИЗНЕС ЭЛАЙНМЕНТ СИБИРЬ

664039, г.Иркутск, ул. Клары Цеткин 8-53.

В совет по защите докторских и кандидатских диссертаций Д 505.001.07

при ФГОБУВПО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации»

СПРАВКА О ВНЕДРЕНИИ

Материалы диссертации соискателя Боярова А.Д. на тему: «Управление

программами корпоративной социальной ответственности в компаниях, ориентированных

на устойчивое развитие» используются в консалтинговых проектах ЗАО «Бизнес

Элайнмент Сибирь» при разработке социально-экологического блока корпоративной стратегии.

Предложенная в диссертации модель механизмов управления программами

корпоративной социальной ответственности на основе оценки стейкхолдеров компании

позволяет повысить качество управления социальными программами, в частности

сфокусировать программы на запросах ключевых заинтересованных сторон. Модель

позволяет оптимизировать социальные программы с учетом различных возможностей

встраивания социальной ответственности в бизнес-процессы, а также подготовки

сопутствующей нефинансовой отчетности. Положения, лежащие в основе предложенной

модели, используются при разработке корпоративной стратегии и оптимизации системы корпоративного управления.

Генеральный директор ЗАО «Бизнес Элайнмент Сибирй'^

'V

у//С

¿fg общество

'"а

\

ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования

НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

ВЫСШАЯ ШКОЛА ЭКОНОМИКИ

1 МЯСНИЦКАЯ УЛ., Д.20, МОСКВА, РОССИЯ, 101000, ТЕЛ: [phone], ФАКС' 8 [phone], E-MAIL: HSE@HSE' RU; WWW HSE RU ОКПО 17701729, ОГРН1027739630401. ИНН/КПП 7714030726/770101001 ■ : _

_Na_

на №

В Совет по защите докторских и кандидатских диссертаций Д 505.001.07

при ФГОБУВПО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации»

СПРАВКА О ВНЕДРЕНИИ

Материалы диссертационного исследования Боярова А.Д. на тему «Управление программами корпоративной социальной ответственности в компаниях, ориентированных на устойчивое развитие» используются в научно-исследовательской и консультационной деятельности Национального исследовательского университета «Высшая школа экономики». Положения диссертации были использованы при реализации проектов, связанных с моделированием стратегического развития крупных социально-экономических систем, в том числе:

1. «Разработка Стратегии социально-экономического развития Самарской области на период до 2030 года»;

2. «Разработка базовых материалов к проекту Стратегии социально-экономического развития Москвы на период до 2025 года».

Подход, основанный на положениях диссертационного исследования

Боярова А.Д., позволяет решить задачу выявления и согласования интересов сторон,

участвующих в разработке стратегии развития региона с учетом баланса социальных,

экономических и экологщещих факторов, оказывающих влияние на реализацию данной ¿а»??с с.и

стратегии.

Первый прорект© j3§|= д.э.н., профессощ^Щ

NATIONAL RESEARCH UNIVERSITY HIGHER SCHOOL OF ECONOMICS (HSE)

20, Myasnitskaya, Moscow, 101000, Russia, Tel: [phone], fax: [phone], E-mail: [e-mail], www.hse.ru

JI.M. Гохберг

1006092

ОБЩЕРОССИЙСКАЯ ПРППВДЯ ОБЩЕСТВЕННАЯ н"|уипп] ОРГАНИЗАЦИЯ

Исх. № /Д^от «

,^2011 г.

О внедрении результатов исследовательской деятельности

123610, Москва, Краснопресненская набережная, д, 12, подъезд 7 офис 202 тел.: [phone], факс: [phone], е-ша1: Мо@1Йоивл1

В совет по защите докторских и кандидатских диссертаций Д 505.001.07

при ФГОБУВПО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации»

Уважаемые коллеги!

Создание по-настоящему устойчивой экономики в условиях современной России сопряжено с решением целого комплекса социально-экономических задач. Поиск баланса интересов между различными игроками, оказывающими давление на развитие бизнеса, крайне актуален для тех инвесторов и собственников, чей бизнес ориентирован на долгосрочную перспективу.

Современные исследования, выполняемые по данной тематике в Финансовом университете при Правительстве Российской Федерации, позволяют продвинуться в понимании методов и инструментов решения задач в области устойчивого развития бизнеса. Материалы диссертационного исследования Боярова А.Д. на тему: «Управление программами корпоративной социальной ответственности в компаниях, ориентированных на устойчивое развитие» используются при разработке предложений Общероссийской общественной организация «Деловая Россия» в области экологии, демографической и семейной политики, инновационного развития.

Разработки, предложенные в диссертации, позволяют бизнесу найти точку баланса между экономическими, социальными и экологическими результатами собственной деятельности. Ряд предложений, представленных А.Д. Бояровым в ходе обсуждений на стратегических сессиях экспертного форума «Экономика здравого смысла», были впоследствии использованы при формировании Дорожной карты реализации плана «Новая индустриализация», предложенного Деловой Россией в качестве инструмента социально-экономического развития страны до 2025

Исполнительный директор

Федеральное государственное образовательное бюджетное учрелэдение высшего профессионального образования «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации» (Финансовый университет)

СПРАВКА

Москва

о внедрении результатов исследования в учебный процесс

УТВЕРЖДАЮ

по учеб»

Первый проректор

ческой работе

.М. Розина

201-/

Материалы диссертации аспиранта Боярова Артура Дмитриевича на тему: «Управление программами корпоративной социальной ответственности в компаниях, ориентированных на устойчивое развитие» используются кафедрой «Государственное, муниципальное и корпоративное управление» в преподавании учебных дисциплин «Корпоративное управление и ответственность бизнеса», «Теория и практика взаимодействия бизнеса и властных структур», «Основы корпоративного управления».

Материалы обсуждены и одобрены на заседании кафедры «Финансовый менеджмент» 1 декабря 2011 г, протокол № 6.

Заведующая кафедрой «Государственное, муниципальное и корпоративное управление» Финансового университета, д.э.н., профессор

//{. И.Ю. Беляева