Управление материальными ресурсами крупного города на основе логистического реинжиниринга тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Эльяшевич, Иван Павлович

• Эльяшевич, Иван Павлович
• кандидат экономических наук
• 2002

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Эльяшевич, Иван Павлович

ВВЕДЕНИЕ.

Глава 1. УПРАВЛЕНИЕ ЗАКУПКАМИ ПРИ ОБЕСПЕЧЕНИИ МАТЕРИАЛЬНЫМИ РЕСУРСАМИ ИНФРАСТРУКТУРЫ КРУПНОГО ГОРОДА

1.1. Роль логистических систем в материально-техническом обеспечении инфраструктуры крупного города.

1.2. Логистический процесс управления закупками материальных ресурсов.

1.3. Использование концепции реинжиниринга при проектировании логистической системы управления материальными ресурсами города.

Глава 2. МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РЕИНЖИНИРИНГА БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ ЗАКУПОК МАТЕРИАЛЬНЫХ РЕСУРСОВ ДЛЯ ГОРОДСКИХ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

2.1. Системный подход к управлению бизнес-процессами в логистической системе обеспечения материальными ресурсами городских потребителей.

2.2. Реинжиниринг бизнес-процесса управления запасами материальных ресурсов.

2.3. Оценка эффективности реинжиниринга бизнес-процессов.

Глава 3. РЕИНЖИНИРИНГ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ И БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ СНАБЖЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ

3.1. Характеристика основных бизнес-процессов управления закупками и запасами материальных ресурсов для нужд городских потребителей на примере ГП «Главснаб мэрии Санкт-Петербурга».

3.2. Разработка процедуры реинжиниринга основных бизнес-процессов и организационной структуры системы снабжения крупного города.

3.3. Информационное обеспечение и автоматизация реинжиниринга логистических бизнес-процессов.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Управление материальными ресурсами крупного города на основе логистического реинжиниринга»

Актуальность темы исследования. Развитие экономики России в переходном периоде требует новых путей ускорения экономических реформ и связанных с ними преобразований во всех отраслях народного хозяйства. Практический опыт обеспечения материальными ресурсами (МР) инфраструктурных комплексов крупных городов свидетельствует о несоответствии системы материально-технического снабжения современным рыночным условиям, которая более характерна для плановой экономики и командно-административной системы. Одной из основных причин сложившейся ситуации, является отсутствие единой стратегии осуществления поставок МР в условиях постоянного дефицита бюджетных средств. Большое количество уровней вертикальной иерархии, включающих отраслевые комитеты и департаменты местных администраций, выполняют лишь контрольно-информационные функции.

Себестоимость приобретаемых МР оказывается сильно завышенной, в результате резкого увеличения количества логистических посредников при товародвижении и сложных информационных и финансовых взаимоотношений между ними, не эффективного управления грузопотоками и отсутствия собственных складских (терминальных) комплексов у муниципальных потребителей. Кроме того, практически полностью отсутствует контроль за рациональным использованием выделяемых финансовых и материальных ресурсов.

Проведенный анализ работ отечественных и зарубежных авторов, а так же системы обеспечения муниципальных предприятий, входящих в инфраструктурные комплексы крупных городов показал, что имеется возможность значительного повышения эффективности материально-технического снабжения за счет оптимизации управления материальными и сопутствующими потоками на основе перепроектирования (реинжиниринга) логистических систем городского (регионального) уровня.

Целью диссертационного исследования является разработка методов, моделей и научно-практических рекомендаций по оптимизации и реинжинирингу процессов поставок МР и функциональной структуры системы материально-технического снабжения городского хозяйства.

Поставленная цель обусловила необходимость решения следующих основных задач:

- проведение комплексного анализа состояния и перспектив развития систем ресурсного обеспечения крупных городов (регионов);

- определение основных подходов к управлению бизнес-процессами (БП) в логистической системе обеспечения МР городских потребителей;

- разработка и построение моделей управления запасами МР на уровне крупного города (региона), как наиболее сложного звена в процессе управления материальными потоками;

- формирование методов оценки эффективности реинжиниринга логистических БП;

- практическое внедрение процедуры реинжиниринга логистических БП и организационной структуры системы снабжения крупного города;

- формирование информационно-компьютерного обеспечения и автоматизации реинжиниринга БП.

Предметом диссертационного исследования является оптимизация организационно-экономических отношений между снабженческими предприятиями и муниципальными потребителями МР в процессе осуществления ресурсных поставок.

Объектом исследования являются БП поставок МР в системе ресурсного обеспечения городской инфраструктуры.

Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, библиографии, включающей 116 наименований и двух приложений. Общий объем составляет 169 страниц текста, включающего 37 рисунков и 23 таблицы.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Эльяшевич, Иван Павлович

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Проведенные в диссертационной работе исследования позволили сделать следующие основные выводы теоретического и практического характера, направленные на решение проблем управления материальными потоками в системе обеспечения городской инфрастуктуры необходимыми ресурсами, применительно к специфике рыночных преобразований в России:

1. Для устранения недостатков системы материально-технического снабжения инфраструктурных комплексов крупных городов (регионов) необходимо внедрение ЛС на различных организационно-экономических уровнях, для эффективного управления материальными и сопутствующими потоками. В связи с чем, рассмотрены основные характеристики и классификация современных ЛС с позиций системного подхода, обоснованы перспективы их дальнейшего развития. Показано, что одним из основных звеньев процесса управления МР городов является управление закупками, которое оказывает непосредственное влияние на эффективность и качество снабжения потребителей.

2. Для достижения кардинальных улучшений в системе ресурсного обеспечения городских хозяйств, необходима ее фундаментальная организационно-функциональная реорганизация. Одним из способов достижения поставленной задачи является перепроектирование основных БП и функциональных связей на основе логистического реинжиниринга. Рассмотрены основные положения процедуры реинжиниринга БП, обоснована необходимость и актуальность адаптации и использования данной методики, применительно к цели исследования.

3. Сформулированы основные положения системного подхода к управлению БП в ЛС обеспечения МР городских потребителей, который предполагает построение экономико-математических моделей для объективного описания отношений между участниками и выполняемых ими функций. Проведена разработка таких моделей, анализ которых показал необходимость их оценки, по различным критериям, среди которых ожидаемые преимущества реинжиниринга БП и возможные затраты на его проведение. Показано, что управление запасами МР при обеспечении инфраструктурных комплексов крупных городов (регионов), оказывает большое влияние на эффективность системы материально-технического снабжения в целом.

Рассмотрена концепция интегрированных информационных систем, решающих задачи поддержки основных БП и возможности их реинжиниринга, а так же ряд технических решений, необходимых для их построения и реализации.

На основании проведенного анализа производственно-финансовой деятельности ГП «Главснаб мэрии СПб», как муниципального заказчика от лица города, по обеспечению жизнедеятельности инфраструктурного комплекса Санкт-Петербурга и построенных моделей («как есть») сформулированы основные недостатки организационной структуры и БП системы материально-технического снабжения.

Используя математический аппарат и методы структурного моделирования, предложен наиболее оптимальный вариант организационного и функционального перепроектирования системы управления материальными ресурсами города на примере БП ГП «Главснаб мэрии СПб» («как должно быть»). Изложены организационно-экономические предпосылки формирования в структуре ГП «Главснаб мэрии СПб» логистического центра, позволяющего повысить качество обеспечения муниципальных потребителей МР и снизить затраты бюджетных средств.

Обоснована необходимость применения информационных технологий для повышения эффективности реинжиниринга, путем автоматизации и интеграции процессов, составляющих основу управления закупками и запасами МР. Сформулирована концепция информационной поддержки и автоматизации процедуры реинжиниринга, основанная на использовании единого информационного пространства и международных стандартов, преимущественно посредством электронного обмена данными. Разработаны основные принципы построения информационного обеспечения реинжиниринга.

149

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Эльяшевич, Иван Павлович, 2002 год

1. Альбеков А.У., Грибов Е.М. Закономерности развития транспортно-складской логистики на региональном уровне. Ростов-на-Дону: РГЭА, 1999.- 159 с.

2. Альбеков А.У., Федько В.П., Митько O.A. Логистика коммерции. Ростов-на-Дону: Феникс, 2001. 512 с.

3. Афанасьева Н.В. Логистические системы и российские реформы. СПб: СПбУЭиФ, 1995. 147 с.

4. Бизнес и логистика 98. Сборник материалов 2-й Международной конференции-семинара «Логистика и бизнес 98», Москва, 28-29 января 1998 г. / Под общей ред. Л.Б. Миротина, Ы.Э. Ташбаева, К.А. Асаинова. - М.: Брандес, 1998.-286 с.

5. Бизнес и логистика 99. Сборник материалов Московского Международного Логистического Форума (ММЛФ-99), Москва, 2-6 февраля 1999 г. / Под общей ред. Л.Б. Миротина, Ы.Э. Ташбаева, А.Е. Колесникова. М.: Брандес, 1999.-250 с.

6. Блюмберг В.А., Глушко В.Ф. Какое решение лучше?: Метод расстановки приоритетов. Л.: Лениздат, 1982. - 160 с.

7. Брайсон А., Хо Ю Ши. Прикладная теория оптимального управления. -М.: Мир, 1972.

8. Ван Рост Ш. Досье по логистике. Брюссель: Бельгийский институт подготовки кадров, технического содействия и трансфера технологий, 1993. -33 с.

9. Ван Рост Ш. От транспортной логистики к логистическому управлению. -Брюссель: Институт международного обучения в области транспорта, 1993.55 с.

10. Васильев Г.А., Ибрагимов JI.A., Нагапетьянц H.A., Каменева Н.Г. Логистика: Учебное пособие. М.: ВЗФИ, Экономическое образование, 1993. -126 с.

11. Вентцель Е.С. Исследование операций. Задачи, принципы, методология. -М: Наука, 1998.

12. Ветлугин М.Д. Основы логистики производства. М.: ВИПК Госснаба1. СССР, 1991.-48 с.

13. Гаджинский A.M. Логистика: методические рекомендации к изучению тем раздела «Методологические и концептуальные основы логистики». -М.: Москов. универ. потреб, кооперации, 1994. 30 с.

14. Гаджиниский A.M. Основы логистики: Учебное пособие. М.: ИВЦ «Маркетинг», 1995. - 124 с.

15. Гаджинский A.M. Практикум по логистике. Инф. внедренческий центр «Маркетинг», 1999. - 128 с.• 17. Гермейер Ю.Б. Введение в теорию исследования операций. М.: Наука,1971.

16. Голиков Е.А. Пурлик В.М. Основы логистики и бизнес-логистики. М.: РЭА, 1993. - 161 с.

17. Гончаров П.П. и др. Основы логистики: Учебное пособие. Оренбург: Изд. центр ОГАУ, 1995. - 84 с.

18. Гордон М.П. Развитие логистики в управлении материально-техническим снабжением. М.: ЦНИИТЭИМС, 1990. - 18с.

19. Гордон М.П., Карнаухов С.Б. Логистика товародвижения. М.: Центрэкономики и маркетинга, 1998. 168 с.

20. ГОСТ Р 34.10-94 Информационная технология. Криптографическая защита информации. Процедуры выработки и проверки электронной цифровой подписи на базе асимметричного криптографического алгоритма.

21. ГОСТ Р 34.11-94 Информационная технология. Криптографическая защита информации. Функция хэширования.

22. Госстандарт РФ. Рекомендации по стандартизации «Методология функционального моделирования» (Проект). М.: 2001.

23. Громов TJP. Национальные информационные ресурсы: проблемы промышленной эксплуатации. -М.: Наука, 1985. 240 с.

24. Дубова Н. Системы управления производственной информацией. «Открытые системы», 1996, №3.

25. Дыбская BJEL Логистика для практиков. Эффективные решения в складировании и грузопереработке. М.: ИПТИЛ ВИНИТИ РАН, 2002. - 264 с.

26. Дыбская BJ3. Логистика складирования. М.: ГУ-ВШЭ. 1999.

27. Дыбская В.В. Управление складом в логистической системе. М.: КИА-центр, 2000.- 110 с.

28. Залманова М.Е. Закупочная и распределительная логистика: Учебное пособие. Саратов: Саратовский гос. техн. ун-т, 1992. - 80 с.

29. Залманова М.Е. Логистика: Учебное пособие. Саратов: Саратовский гос. техн. ун-т, 1995. 168 с.

30. Залманова М.Е. Сбытовая логистика: Учебное пособие. Саратов: Саратовский гос. техн. ун-т, 1993. - 64с.

31. Залманова М.Е. Управление системами переработки, хранения и доставки продукции (Логистическая концепция). Саратов: СПИ, 1990. - 64 с.

32. Залманова М.Е., Новиков O.A., Семененко А.И. Производственно-коммерческая логистика: Учебное пособие. Саратов: Саратовский гос. техн. ун-т, 1995. 168 с.

33. Инютина К.В., Квашнин Б.С., Суслов О.В. Основы логистики. СПб.: СПбГУЭиФ, 1999.-40 с.

34. Калянов Г.Н. Теория и практика реорганизации бизнес-процессов. Серия «Реинжиниринг бизнеса». -М.: СИНТЕГ, 2000, 212 с.

35. Камовников Б.П., Некрасов А.Г., Селиванов С.Н., Виноградов К.Н. Логистика. Учебное пособие. М.: Изд-во Университета Российской академии образования, 2000. - 136 с.152

36. Колесников С.Н. Стратегия бизнеса. Управление ресурсами и запасами.

37. М.: Изд. консультационная компания «Статус-Кво 97», 1999. 168 с.

38. Компьютеризированные интегрированные производства и САЬБ-технологии в машиностроении. Под ред. д.т.н., проф. Б.И. Черпакова. М.:I1. ГУЛ «ВИМИ», 1999. 512 с.

39. Костоглодов Д.Д. Макрологистические системы рыночной экономики. -Ростов-на-Дону: Гос. акад. стр-ва, 1996. 54 с.

40. Костоглодов Д.Д. Харисова Л.М. Распределительная логистика. Ростов-на-Дону: Экспертное бюро, 1997. - 127 с.

41. Котиков Ю.Г. Перспективы объектно-ориентированного моделирования в логистике. СПб гос. арх.-строит. университет, 2002.

42. Краюшкин В. Современный рынок систем РБМ. «Открытые системы»,2000, №9.

43. Краюшкин В. Система Ор1е^а управление производственными данными. «Открытые системы», 1997, №1.

44. Лаврова О.В. Материальные потоки в логистике: Конспект лекций. СаIратов: Саратовский гос. техн. ун-т, 1995. 36 с.

45. Ланге О. Оптимальные решения. Основы программирования. М.: Прогресс, 1967.

46. Линдере Майкл Р., Фирон Харольд Е. Управление снабжением и запасами. Логстика. СПб.: Полигон, 1999. - 768 с.

47. Логистизация материальных и финансовых потоков экономики: Материа-» лы Международной научно-практической конференции / Под ред. проф.

48. В.Н. Стаханова. Ростов-на-Дону: РГСУ, 1997. - 96с.

49. Логистика в переходный период к рыночной экономике: Тезисы докладов на международной межвузовской конференции. Саратов: Саратовский гос. техн. ун-т, 1995. - 116 с.

50. Логистика и бизнес: Сборник материалов первой межотраслевой научно-методической и научно-практической конференции «Логистика в современных условиях развития экономики РФ». М.: МАДИ (ТУ), изд-во «Брандес», 1997. - 430 с.

51. Логистика как форма оптимизации рыночных связей. / Под ред. JI.C. Федорова. М.: Институт мировой экономики и международных отношений РАН, 1996. - 122 с.

52. Логистика материальных потоков в рыночной экономике: Межвузовский научный сборник. Саратов: СГТУ, 1994. - 92 с.

53. Логистика: Учебник / Под ред. Б.А. Аникина. М.: ИНФРА-М, 2000. -326 с.

54. Логистические системы. Межвузовский научный сборник. Саратов: СГТУ, 1999. - 188 с.

55. Лубочнов В. Маркетинговая логистика // РИСК, № 4-5, 1996. 50-55 е.; №6-7, 1996.- 54-59 с.

56. Марка Д., МакГоуэн К. Методология структурного анализа и проектирования. Пер. с англ. М.:1993, 240 е., ISBN5-7395-0007-9.

57. Непейвода H.H. Прикладная логика. Н. 2001.

58. Неруш Ю.М. Коммерческая логистика. Учебник для вузов. М.: ЮНИТИ, 1997.-271 с.

59. Неруш Ю.М. Логистика. Учебник для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. -389 с.

60. Новиков ОАг Нос В.А., Рейфе М.Е., Уваров С.А. Логистика: Учебное пособие. СПб.: СЗПИ, 1996. - 112 с.

61. Новиков O.A., Семененко А.И. Производственно коммерческая логистика. Учебное пособие. СПб: СПбУЭиФ, 1993. - ч. I - 164 е., ч. II - 44 с.

62. Новиков O.A., Уваров С.А. Коммерческая логистика. Учебное пособие. -СПб: СПбУЭиФ, 1995. 110 с.

63. Новиков O.A., Уваров С.А. Логистика. Учебное пособие. СПб: «Бизнес-пресса», 1999.-208 с.

64. Ойхман Е.Г., Попов Э.В. Реинжиниринг бизнеса: Реинжиниринг организаций и информационные технологии. М.: Финансы и статистика, 1997. - 336 с.

65. Плоткин Б.К. Введение в коммерческую логистику: Учебное пособие. -СПб: СПбУЭиФ, 1996. 171 с.

66. Плоткин Б.К. Основы логистики: Учебное пособие. Л.: ЛФЭИ, 1991. -54 с.

67. Плоткин Б.К. Основы теории и практики логистики. Методические указания. СПб.: СПбУЭиФ, 1996. - 54 с.

68. Родников А.Н. Логистика: Терминологический словарь. 2-е издание М.: ИНФРА-М, 2000. - 352 с.

69. Русалева А.Ю. Основы логистики. Новосибирск: НГАЭУ, 1996. - 70 с.

70. Рынок и логистика / Под ред. М.П. Гордона. М.: Экономика, 1993. - 144 с.

71. Семененко А.И. Предпринимательская логистика. СПб: СПбУЭиФ, 1994. - ч. I - 124 е., ч. II - 175 с.

72. Сергеев В.И. Глобальная логистика: состояние и возможности. М.: журнал «Логистика», №4, 1998. - 4-7 с.

73. Сергеев В.И. Логистика: аналитический обзор. СПб: Общество «Знание», 1996. - 27 с.

74. Сергеев В.И. Логистика: Учебное пособие. СПб.: СПбГИЭА, 1995. - 131 с.

75. Сергеев В.И. Логистика в бизнесе: Учебник М: ИНФРА-М, 2001. - 608 с. (Серия «Высшее образование»).

76. Сергеев В.И. Менеджмент в бизнес-логистике. М: Инф.-изд. Дом «ФИ-ЛИНЪ» 1997.-772 с.

77. Сергеев В.И. Оптимизационные модели в оценке качества логистических систем // Экономические проблемы развития автомобильного транспорта: Сборник научных трудов. СПб.: СПбГИЭА, 1996. - 134-141 с.

78. Сергеев В.И. Перспективы развития логистических систем в России. / Сборник материалов международного российско-финского семинара по транспортной логистике. СПб.: АСМАП, 1999. - 27-30 с.

79. Сергеев В.И. Современные тенденции в логистике: послесловие к 12-му Всемирному конгрессу по логистике. // Терминал, № 9 10, 1997. - 32-35 с.

80. Сергеев В.И., Эльяшевич П.А. Формирование макрологистических систем. СПб: Знание, 1997.- 166 с.

81. Сергеев В.И., Эльяшевич П.А., Кизим A.A. Глобальные логистические системы: Учебное пособие. СПб.: Изд. Дом «Бизнес-пресса» 2001. 240 с.

82. Сидоров И.И. Логистическая концепция управления промышленным предприятием. СПб.: СПбГИЭА, 1999. - 180 с.

83. Смехов A.A. Введение в логистику. М.: Транспорт, 1993. - 112 с.

84. Смехов A.A. Логистика. М.: Знание, 1990. 64 с.

85. Современный склад. / Приложение к журналу «Логинфо», выпуск 1. М.: КИА-центр, 1999. - 60 с.

86. Соколин В.П. Введение в логистическое управление материально-техническим снабжением: Учебное пособие. М.: ВЗИИТ, 1993. - 27 с.

87. Стаханов В.Н., Шеховцев P.B. Торговая логистика. Учебное пособие. -М.: Изд. «ПРИОР», 2000. 112 с.

88. Теория и практика логистики экономики переходного периода: Материалы региональной научно-практической конференции. / Отв. редактор проф. В TL Стаханов. Ростов-на-Дону: РГСУ, 1998. - 150 с.

89. Туровец О.Г., Родионова В.Н. Логистика: Учебное пособие. Воронеж: Изд-во Вор. гос. техн. ун-та, 1994. - 90 с.

90. Уваров С.А. Логистика. СПб.: ЗАО «Инвестиции в науку и производство», 1996. - 232 с.

91. Украинцев В.Б. Конкуренция и логистика. М.: «Экспертное бюро», 1999.-224с.

92. Федоров Л.С., Шуйская A.B., Савари Т.И. Логистика в капиталистических странах // Экономика и организация материально-технического снабжения М.: ЦНИИТЭИМС. Вып. 2, 1990. - 20 с.

93. Федько В.П., Альбеков А.У., Комарова А.И. Инфраструктура муниципальных образований: логистический аспект. Ростов-на-Дону: РГЭА, 1999. - 488 с.

94. Хаммер М., Чампи Дж. Реинжиниринг корпорации: Манифест революции в бизнесе. Пер. с англ. СПб.: Изд. Санкт-Петербургского университета, 1997.-332 с.

95. Чернышев М.А. Муниципальная экономика: логистическая концепция. -Ростов-на-Дону: РГСУ, 1998.-230 с.

96. Чернышев MA., Новиков O.A. Инфраструктура мегаполиса: логистический подход. Ростов-на-Дону: РГУ, 1995. 143 с.

97. Чудаков А.Д. Логистика: Учебник. М.: Издательство РДЛ, 2001. - 480 с.

98. Черемных C.B., Семенов И.О., Ручкин B.C. Структурный анализ систем IDEF технологии. - М.: Финансы и статистика, 2001. - 208 с.

99. Шевалье Ж., Вань Т. Логистика. Новые принципы менеджмента и конкурентоспособности. / Пер. с фр. -М.: Консалтбанкир, 1997. 112 с.

100. Шеер А. Бизнес-процессы. Основные понятия. М.: 1999.

101. Шеер А. Моделирование бизнес-процессов. М.: 2000.

102. Щербаков В.В., Уваров С.А. Современные системы хозяйственных связей и логистика. СПб.: СПбГУЭиФ, 1997. - 84 с.

103. Эльяшевич П.А. Системы городской логистики. СПб.: ООО «Изд-во «Петрополис», 2002. 240 с.

104. Bowersox D.J. Closs D.J. Logistical Management. The Integrated Supply Chain Process. The McGRAW-HILL Compaines, inc. New York. 1996.

105. Cooper J., Browne M., Peters M. Europen Logistics. Oxford, Blackwell Publishers, 1991.

106. DEF-STAN-0060. Integrated Logistic Support, 1999.

107. Europen Logistics Comparative Costs and Practice. London ELA, ILDM, DRT: 1992.111. NATO CALS Handbook, 2000.

108. Okino N. Object and Operation dualism for CAD/CAM architecture. // Annals of the CIRP, 1983, v. 34, №1, p. p. 179 182.

109. Shapiro R.D., Hesket J.L. Logistics Strategy: Cases and Consepts. St. Paul, Minnesota: West Publishing. 1985.114. http:// www.baan.com115. http://www.case.ru116. http://www.sap.com