Управление качеством информационного обеспечения предприятий электронного приборостроения на основе CALS-технологий тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 05.02.23, кандидат наук Порсев Кирилл Игоревич

• Порсев Кирилл Игоревич
• кандидат наук
• 2020

Оглавление диссертации кандидат наук Порсев Кирилл Игоревич

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1 АНАЛИЗ СОВРЕМЕННОГО СОСТОЯНИЯ ПРОБЛЕМ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ВЫСОКОТЕХНОЛОГИЧНЫХ ПРИБОРОСТРОИТЕЛЬНЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ

1.1 Роль информационных технологий в обеспечении и улучшении качества современной высокотехнологичной продукции

1.2 Формирование требуемого уровня качества информационного обеспечения на основе СДЬБ-технологий

1.3 Анализ действующего нормативно-правового обеспечения в области электронного обмена информацией и СДЬБ-технологий

1.4 Определение основных направлений совершенствования процессов управления качеством информационного обеспечения при проектировании и разработке электронных приборов. Характеристика объекта исследования

ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ

ГЛАВА 2 РАЗРАБОТКА МЕТОДИКИ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ВЫСОКОТЕХНОЛОГИЧНОГО ПРИБОРОСТРОИТЕЛЬНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ

2.1 Формирование алгоритма действий по разработке методики оценки качества информационного обеспечения

2.2 Определение ситуации оценивания качества информационного обеспечения

2.3 Установление требований к необходимому уровню качества информационного обеспечения. Разработка перечня показателей качества информационного обеспечения

2.4 Разработка методики количественного определения показателей качества информационного обеспечения

2.5 Экспериментальная проверка методики. Анализ результатов оценки исходного уровня качества информационного обеспечения

ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ

ГЛАВА 3 ФОРМИРОВАНИЕ СТРУКТУРЫ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ВЫСОКОТЕХНОЛОГИЧНОГО ПРИБОРОСТРОИТЕЛЬНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ НА ОСНОВЕ САЬБ-ТЕХНОЛОГИЙ

3.1 Особенности стратегии внедрения и сопровождения функционирования САЬБ-технологий на предприятии

3.2 Экспериментальная реализация пилотного проекта информационного обеспечения на основе САЬБ-технологий. Оценка качества информационного обеспечения пилотного проекта

3.3 Анализ результатов оценки качества информационного обеспечения пилотного проекта

ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ

ГЛАВА 4 РАЗРАБОТКА МЕТОДИЧЕСКИХ ОСНОВ ПОСТРОЕНИЯ ИНТЕГРИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ВЫСОКОТЕХНОЛОГИЧНОГО ПРИБОРОСТРОИТЕЛЬНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ

4.1 Формирование исходных принципов функционирования интегрированной системы управления качеством информационного обеспечения

4.2 Разработка алгоритма создания интегрированной системы управления качеством информационного обеспечения

4.3 Особенности построения интегрированной системы управления качеством информационного обеспечения

4.4 Разработка модели интегрированной системы управления качеством информационного обеспечения

4.5 Экспериментальная реализация интегрированной системы управления качеством информационного обеспечения. Анализ результатов

оценки качества информационного обеспечения

ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК СОКРАЩЕНИЙ И УСЛОВНЫХ ОБОЗНАЧЕНИЙ

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

ПРИЛОЖЕНИЕ 1 Приказ об утверждении и введении в действие стандарта организации «Система менеджмента качества. Оценка качества

информационного обеспечения предприятия»

ПРИЛОЖЕНИЕ 2 Акты внедрения результатов работы

ПРИЛОЖЕНИЕ 3 Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ

ВВЕДЕНИЕ

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Управление качеством информационного обеспечения предприятий электронного приборостроения на основе CALS-технологий»

Актуальность темы

На современном этапе развития высокотехнологичных отраслей промышленности (в частности электронное приборостроение), создание технически сложной продукции становится невозможным без эффективного информационного обеспечения (ИО). Главной задачей ИО при этом становится удовлетворение потребностей персонала в работе с информационными ресурсами предприятия, что позволяет значительно повышать производительность труда, качество и конкурентоспособность производимой продукции.

Основное направление совершенствования действующего уровня качества ИО должно предусматривать повсеместную реализацию условий электронного обмена информацией в целях обеспечения непрерывной информационной поддержки процессов жизненного цикла (ЖЦ) высокотехнологичной продукции, что должно быть согласовано с базовыми понятиями CALS-технологий (англ. Continuous Acquisition and Life Cycle Support - непрерывная информационная поддержка поставок и жизненного цикла изделия). Русскоязычным аналогом понятия CALS является ИПИ (информационная поддержка изделий). Реализация базовых принципов CALS-технологий с соответствующим программно-аппаратным обеспечением позволяет в несколько раз улучшать скоростные характеристики работы персонала с информацией, а также снижать экономические затраты при разработке и выводе на рынок сложной продукции.

Тем не менее, несмотря на существующие достижения в области применения отдельных или интегрированных решений на базе CALS-технологий, наблюдается общая недостаточность мероприятий, связанных с разработкой и реализацией мер, направленных на совершенствование процессов управления качеством ИО предприятий, осуществляющих выпуск современной высокотехнологичной продукции.

Низкая степень согласованности действующих процедур управления мероприятиями организационной и технической поддержки при внедрении и сопровождении функционирования CALS-технологий, становится одной из

основных причин недостаточного уровня качества ИО высокотехнологичных предприятий страны. Реализация стратегии внедрения CALS-технологий в большинстве случаев сводится исключительно к установке и технической поддержке информационной PDM-системы (англ. Product Data Management -управление данными об изделии), что становится следствием преобладающего уровня неравномерной, локальной технической информатизации отдельных структурных подразделений и производственных процессов предприятия.

Характерной проблемой является низкая степень определенности в необходимом наборе инвариантных понятий присущих CALS, зачастую не позволяющая учитывать специфику, осуществляемой предприятием деятельности и выпускаемой продукции. Проекты по CALS-технологиям на данный момент находят наибольшее распространение в судостроении и авиастроении и не находят столь обширного применения в других отраслях, в частности при проектировании и разработке электронных приборов.

При наблюдаемом, непрерывном росте сложности процессов создания высокотехнологичной продукции, проводится недостаточно исследований, связанных c оценкой и обеспечением эффективного управления совокупностью организационно-технических характеристик предприятий при формировании ИО их деятельности на основе стратегического, масштабного внедрения и использования основополагающих принципов CALS-технологий.

Резюмируя все вышесказанное, актуальность исследований в данной области определяется следующим:

- низкой степенью сбалансированности и отсутствием системной устойчивости при формировании и реализации процедур управления мероприятиями организационно-технической поддержки процессов внедрения и сопровождения функционирования CALS-технологий на современном высокотехнологичном приборостроительном предприятии;

- недостаточной изученностью в вопросах, связанных с разработкой и применением адаптированных методов оценки качества информационной поддержки процессов ЖЦ продукции, согласованных с основами

квалиметрического анализа и учитывающих специфику осуществляемой предприятиями деятельности;

- необходимостью совершенствования действующих подходов к реализации инвариантных составляющих CALS-технологий, на основе учета передовых тенденций в области методов управления современными высокотехнологичными предприятиями.

Решаемые в диссертационной работе задачи, тесно связаны с реализацией ряда государственных программ РФ: «Информационное общество», «Цифровая экономика Российской федерации», «Развитие промышленности и повышение ее конкурентоспособности», «Стратегия развития электронной промышленности России на период до 2025 года», в области:

- повсеместного развития методов и способов электронного предоставления и обмена информацией;

- повышения качества и конкурентоспособности, отечественных электронных приборов и технологий;

- улучшения деятельности организаций на основе использования ими передовых информационно-коммуникационных технологий.

Степень разработанности проблемы

Работы в области управления качеством проводили зарубежные ученые: К. Ishikawa, E. Deming. F. Crosby, G. Taguchi, J. Juran, A. Feigenbaum. Среди отечественных ученых внесших значительный вклад в развитие теории управления качеством и квалиметрической оценки объектов следует отметить таких, как: В.В. Бойцов, Б.В. Бойцов, В.В. Окрепилов, В.А. Васильев, Г.Г. Азгальдов, Ю.П. Адлер, С.Я. Гродзенский и др.

Значимые исследования, в области информационной поддержки бизнес-процессов предприятия, проводили: J. Zachman, J. Crocker, J. Knezevic, Е.В. Судов, А.И. Левин, И.П. Норенков, Ю.Б. Зубарев, А.С. Шалумов и др.

Тем не менее, обзор существующих методов показывает недостаточность теоретической и практической проработанности вопросов, связанных с разработкой и реализацией эффективных методов управления качеством ИО на

основе применения САЬБ-технологий, позволяющих учитывать баланс, полноту взаимосвязей организационно-технических характеристик высокотехнологичных предприятий и специфику производимой ими продукции, что подтверждает актуальность исследования по теме диссертационной работы.

Цель и задачи исследования

Цель диссертационной работы состоит в разработке научно-методических основ управления качеством ИО высокотехнологичных предприятий электронного приборостроения на основе САЬБ-технологий.

Для достижения цели поставлены и решены следующие задачи:

1. Провести анализ современного состояния в области качества ИО деятельности высокотехнологичных предприятий и определить основные направления его улучшения.

2. Сформировать перечень показателей качества ИО и разработать методику оценки качества (МОК) ИО высокотехнологичного приборостроительного предприятия.

3. Разработать модель и методические основы построения интегрированной системы управления качеством ИО высокотехнологичного приборостроительного предприятия.

4. Провести опытную проверку разработанных моделей и методик.

Предмет и объект исследования

Объект - качество ИО, в рамках этапа научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ (НИОКР) ряда высокотехнологичных предприятий страны в области электронного приборостроения.

Предмет - информационные технологии (ИТ) и методы управления качеством, применительно к процессам создания современной высокотехнологичной продукции.

Методы исследования

Для решения поставленных в работе задач использовалась методы: процессного подхода, экспертных оценок, решения многокритериальных задач, структурной алгоритмизации, математической статистики, менеджмента качества.

Научная новизна

Определяется тем, что в результате исследования:

1. Разработаны методические основы построения интегрированной системы управления качеством ИО, научной новизной которых выступает применение системно-комплексного подхода при формировании процедур управления мероприятиями организационной и технической поддержки внедрения и сопровождения функционирования CALS-технологий на высокотехнологичном приборостроительном предприятии.

2. Разработана модель интегрированной системы управления качеством ИО высокотехнологичного приборостроительного предприятия, научной новизной которой выступает применение интегрированного подхода к реализации совокупности базовых технологий управления процессами CALS с дополнением стандартной структуры технологиями управления инновациями и знаниями.

3. Усовершенствован научно-методический аппарат квалиметрической оценки качества ИО на основе применения адаптированной функции желательности Харрингтона к многокритериальному анализу организационно-технических характеристик процессов проектирования и производства изделий электронного приборостроения.

Положения, выносимые на защиту:

- методические основы построения интегрированной системы управления качеством ИО высокотехнологичного приборостроительного предприятия;

- модель интегрированной системы управления качеством ИО высокотехнологичного приборостроительного предприятия;

- усовершенствованная МОК ИО высокотехнологичного приборостроительного предприятия.

Практическая значимость

Заключается в том, что комплекс разработанных моделей и методик позволяет повысить результативность процессов управления качеством ИО. Предложенные методы являются универсальными, соответствуют современным достижениям науки и техники в области менеджмента и автоматизации, и могут

быть применены к технологическим и производственным возможностям предприятий промышленности.

На основании положений, сформулированных в диссертации, разработан стандарт организации «Система менеджмента качества. Оценка качества информационного обеспечения предприятия», прошедший внедрение и утверждение на АО "НИИ "ПОЛЮС" им. М.Ф. Стельмаха" (Москва).

Соответствие паспорту специальности

Содержание диссертации соответствует следующим пунктам паспорта специальности 05.02.23 «Стандартизация и управление качеством продукции»:

п.3 Методы стандартизации и менеджмента (контроль, управление, обеспечение, повышение, планирование) качества объектов и услуг на различных стадиях жизненного цикла продукции.

п.4 Квалиметрические методы оценки качества объектов, стандартизации и процессов управления качеством.

п.5 Методы стандартизации и управления качеством в CALS-технологиях и автоматизированных производственных системах.

Реализация и внедрение результатов работы

Разработанный комплекс моделей и методик прошел внедрение в ФГБУН «Научно-технологический центр уникального приборостроения РАН», ПАО «Ростовский оптико-механический завод», АО «НИИ "ПОЛЮС" им. М.Ф. Стельмаха» и может быть использован на смежных предприятиях промышленности: радиоэлектроника, машиностроение и др.

Апробация

Основные результаты и положения диссертации докладывались и обсуждались на следующих конференциях: Третья Всероссийская научно-практическая конференция «Современные информационные технологии. Теория и практика» (Череповец, 2017); Шестнадцатая Международная научно-практическая конференция «Управление качеством» (Москва, 2017); Международная научно-техническая конференция «Фундаментальные проблемы радиоэлектронного приборостроения - INTERMATIC-2017» (Москва, 2017);

Семнадцатая Международная научно-практическая конференция «Управление качеством» (Москва, 2018); Шестая Международная научно-практическая очно-заочная конференция «BI-технологии и корпоративные информационные системы в оптимизации бизнес-процессов цифровой экономики» (Екатеринбург, 2018); Восемнадцатая Международная научно-практическая конференция «Управление качеством» (Москва, 2019).

Публикация результатов работы

Результаты исследований по теме диссертации изложены в 19 опубликованных работах (из них 4 без соавторов), в том числе 1 статья в журнале, входящем в БД Web of Since и Scopus, 6 статей в журналах входящих в перечень изданий, рекомендованных ВАК Минобрнауки России, получено свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ.

Структура диссертации

Общий объем диссертации включает 149 страниц, 32 таблицы и 24 рисунка, список литературы включает 167 наименований.

ГЛАВА 1 АНАЛИЗ СОВРЕМЕННОГО СОСТОЯНИЯ ПРОБЛЕМ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ВЫСОКОТЕХНОЛОГИЧНЫХ ПРИБОРОСТРОИТЕЛЬНЫХ

ПРЕДПРИЯТИЙ

1.1 Роль информационных технологий в обеспечении и улучшении качества современной высокотехнологичной продукции

В настоящее время особая значимость отведена проблеме достижения и поддержания на определенном уровне качества продукции и услуг, что подтверждается рядом исследований, общепризнанных зарубежных [1,2] и отечественных ученых [3,4] в области проблем обеспечения и улучшения качества продукции и услуг.

В соответствии с принятой стандартизованной терминологией [5], под качеством понимается степень соответствия присущих характеристик продукции или услуг требованиям. То, насколько высокой будет являться степень соответствия характеристик требованиям, в конечном итоге будет определять одно из ключевых значений качества для предприятия в современной рыночной экономике - конкурентоспособность продукции [6]. Если продукция проигрывает по своей ценовой привлекательности для потребителя, то для того, чтобы оставаться конкурентоспособной, она должна выигрывать по своему качеству.

Уровень качества продукции и услуг, поставляемых организациями, становится очевидным для потребителей практически немедленно, а не через месяцы и годы [7], как это было ранее. В 21 веке качество продукции играет «молниеносную» роль, от успешного выполнения которой в первую очередь зависит экономическое положение и конкурентный статус предприятия. В этой связи, вопросы обеспечения и улучшения качества не должны зависеть, ни от каких случайных факторов.

Качество продукции, ее технический уровень оценивается путем сопоставления и оценки технико-экономических показателей изделий с лучшими

отечественными и зарубежными образцами, а также с изделиями конкурирующих организаций. При этом оценка проводится по основным показателям, характеризующим важнейшие свойства изделий - показателям качества.

Классификация основных показателей качества продукции в большинстве случаев является достаточно объемной и много содержательной. Это обуславливает возникновение ряда трудностей, связанных с необходимостью планирования и реализации долгосрочных мероприятий, направленных на создание всех необходимых условий, позволяющих выполнить требования к качеству продукции. Основным инструментом, направленным на разрешение данных трудностей, становится особая деятельность предприятия - управление качеством.

Под управлением качеством, как оперативной деятельностью, следует понимать совокупность методов и видов деятельности оперативного характера, используемых для выполнения требований к качеству [8]. Управление качеством, наряду с разработкой политики в области качества, целей в области качества и процессов для достижения этих целей посредством планирования, обеспечения и улучшения качества становится основным структурным элементом менеджмента качества организации.

Под менеджментом качества (англ. quality management) принято понимать менеджмент (скоординированная деятельность по руководству и управлению организацией) применительно к качеству [9]. На основании менеджмента качества формируется понятие системы менеджмента качества (СМК), как главной системы управления качеством в организации.

СМК (англ. quality management system) - часть системы менеджмента применительно к качеству [5]. Наиболее известны системы менеджмента, требования к которым закреплены в международных стандартах ISO (англ. International Organisation of Standartization). Международная организация по стандартизации является неправительственной организацией и имеет консультативный статус ООН. Главной целью ISO является развитие стандартизации и родственных направлений деятельности во всем мире.

СМК организации, основанная на требованиях стандартов ISO позволяет [10-12]:

- обеспечивать требуемую эффективность и результативность практически всех процессов организации;

- достигать и поддерживать определенный уровень качества продукции и услуг для удовлетворения заявленных покупателем потребностей;

- повышать эффективность работы персонала предприятия;

- совершенствовать мобильность управления организационной структурой предприятия на изменения рынка и запросов потребителей и др.

Тем не менее, не смотря на все преимущества, достигаемые за счет функционирования СМК, решение вопроса о внедрении СМК в той или иной организации всегда остается за высшим руководством. Однако в большинстве организаций рано или поздно наступает такой момент, когда деятельность без СМК становится просто немыслимой, и порой, даже, не осуществимой. Так только по данным ежегодного обследования ISO, к концу 2007 года более 951 000 компаний в 175 странах мира имели сертифицированную систему менеджмента качества, основанную на требованиях ISO 9001 [13]. Внедрение СМК является обязательным требованием для компаний, которые хотят иметь выход на международные рынки [14] и рассматривается как один из ключевых факторов повышения конкурентоспособности организации [15].

С момента зарождения ISO прошло более 50 лет. За это время произошли и активно продолжают происходить многочисленные изменения в мировой экономике и политике, ускоренными темпами осуществляется научно-технический прогресс. Непрерывно растет степень сложности производимой предприятиями продукции.

Особенную значимость приобретает использование предприятиями радикальных инноваций [16], результатом которых становится создание новейшей, высокотехнологичной продукции, которая становится прямым следствием запланированного комплексного подхода предприятия к процессам непрерывных исследований [17].

Это в конечном итоге заставляет предприятия пересматривать стратегии обеспечения конкурентоспособности продукции [13]. Появление жесткой конкуренции на мировом рынке, особенно среди производителей высокотехнологичной продукции, заставляет непрерывно улучшать их свою работу [18]. Происходят изменения в стратегиях управления предприятиями и вместе с тем, претерпевает существенные изменения теория менеджмента качества [19].

Методологии современного менеджмента предприятий планомерно перестраивают свои стратегии реализации от принципа человеческого обслуживания системы к принципу системы, призванной обслужить человека [20]. Концепцию менеджмента качества, основанную на данном принципе, позволяется создать на базе современных достижений информационных технологий (ИТ).

В настоящее время в мире как закономерный этап научно-технического прогресса происходит информационно-технологическая революция, которая затрагивает всю мировую промышленность. Человеческая деятельность компьютеризируется, автоматизируются производственная торговая, коммерческая, банковская и другие виды деятельности [21]. Современные высокотехнологичные предприятия развиваются при помощи внедрения новой техники, освоения новых технологических процессов, преобразования результатов научно-технической деятельности в инновации [22,23].

Особую значимость приобретает повсеместная информатизация и компьютеризация передовых, наукоемких отраслей промышленности, что не может обойти стороной проблему обеспечения и улучшения качества производимой ими высокотехнологичной продукции. Использование ИТ применительно к процессам управления качеством продукции становится одним из главных факторов экономического роста организаций и является гарантом выпуска качественной продукции [15, 24-26].

В настоящее время ИТ включают в себя процессы, методы поиска, сбора, хранения, обработки, предоставления, распространения информации и способы

осуществления таких процессов и методов [27]. Основополагающим понятием ИТ становится информация [28], главный принцип использования которой был сформирован ещё более 15 лет назад Б. Гейтсом, основателем компании Microsoft, и заключающийся в том, что именно то, как используется информация в организации, определяет, победит ли она или проиграет [29]. Информация становится одним из главных активов, который должен управляться, как и все другие активы современного предприятия [30]. С большой уверенностью следует отметить, что в настоящее время данное условие использования информации не теряет своей актуальности.

Количество информации, имеющей отношение к деятельности любого высокотехнологичного предприятия, настолько огромно, что уже превышает все возможности ее восприятия любым руководителем [31], объёмы информации непрерывно растут [32]. Возникает понятие информационных ресурсов и набора методов и способов по их предоставлению, которые становятся необходимыми для решения управленческих, творческих и научно - технических задач персонала, что в конечном итоге формирует основу ИО предприятия [33].

1.2 Формирование требуемого уровня качества информационного обеспечения на основе CALS-технологий

На современном этапе развития высокотехнологичных отраслей промышленности [34-36], осуществляющих проектирование и производство таких технических изделий как прецизионные гироскопы и высокоточные лазерные прицелы, создание конкурентоспособной продукции, требуемого уровня качества, становится невозможным без эффективного ИО. Главной задачей ИО при этом становится удовлетворение потребностей персонала в работе с информационными ресурсами предприятия [37].

Под качеством ИО, в соответствии с терминологией основополагающего стандарта СМК ГОСТ Р ИСО 9000-2015 [5], следует понимать степень соответствия присущих характеристик ИО устанавливаемым требованиям.

Актуальной задачей существующего этапа развития высокотехнологичных промышленных предприятий страны является поиск и реализация эффективных методов управления качеством ИО, что обусловлено ключевой ролью ИО в улучшении производительности труда персонала, уменьшении затрат, повышении качества и конкурентоспособности производимой продукции предприятием [38,39].

В настоящее время, одним из наиболее перспективных направлений совершенствования процессов управления качеством ИО современных высокотехнологичных предприятий является разработка, и реализация комплекса мер по организации условий повсеместного электронного обмена информацией между персоналом предприятия [40-42].

Электронная форма предоставления информации и совокупность способов и средств обмена ей становятся неотъемлемыми частями глобальной информационной системы современного динамично развивающегося предприятия [43], а эффект достигаемый за счет интеграции этих понятий, позволяет оценивать общую эффективность управления информатизацией в организациях [44].

Общемировая тенденция развития ИТ характеризуется нарастающими темпами использования электронной формы представления данных во всех сферах производственной деятельности человека [45]. Во многом это обусловлено взглядом на проблему внедрения и использования передовых методов представления и обмена электронной формой информации на самом высоком государственном уровне [46], о чем свидетельствует планомерная реализация ряда государственных программ в области развития ИТ и повышения конкурентоспособности промышленности [47,48]. Большое значение отведено развитию концепций электронного обмена информацией в целях формирования цифровой экономики РФ, будущей ступени развития глобальной экономической системы [49].

Одним из наиболее перспективных направлений развития современных средств и способов представления и обмена электронной информацией на

современных высокотехнологичных предприятиях, является создание условий повсеместной непрерывной информационной поддержки процессов ЖЦ производимой ими продукции, на основе применения CALS-технологий [50-52].

Применение CALS-технологий направлено на реализацию концепции глобальной стратегии в отношении разработки и управления деловой и технической информацией при помощи информационной интеграции и оптимизации процессов предприятия [53]. Концепция применения CALS-технологий тесно связанна с понятием ИО предприятия, поскольку направлена на использование технологий и методов для управления информацией, как главным, стратегическим ресурсом [54].

Говоря об истории развития CALS, следует отметить, что данные технологии возникли примерно в 80-ых годах прошлого века при совместной инициативе департамента промышленности и министерства обороны США [55], как система автоматизированного материально-технического обеспечения. Министерство обороны США рассчитывало при помощи CALS сократить время на производство сложных средств вооружения и снизить себестоимость в серийном производстве [56]. Постепенно идея применения CALS перешла на другие отрасли промышленности в США и очень быстро распространилась по всему миру и охватила практически все сферы сектора мировой промышленности и экономики [57,58].

Проекты и принципы CALS были приняты вооруженными силами ряда других стран, в частности в Канаде, Австралии, Великобритании, Швеции и Японии, в ряде случаев, используют ту же аббревиатуру или аналогичные адаптированные к местным условиям. Специальная организация по CALS создана в НАТО.

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Порсев Кирилл Игоревич, 2020 год

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Crosby P. Quality is Free. - New York: McGraw-Hill Book Co., 1979. - 309 p.

2. Ishikawa K. What is Total Quality Control? The Japanese Way. Englewood Cliffs. - NJ: Prentice-Hall Inc., 1985. - 198 p.

3. Окрепилов В.В. Менеджмент качества. Учебник в 2 томах. - СПб.: «Наука», 2003. - 503 с.

4. Бойцов Б.В., Комаров Ю.Ю., Панкина Г.В. Вопросы управления качеством технологических процессов. Учебное пособие. - М.: Академия стандартизации, метрологии и сертификации, Московский авиационный институт, 2013. - 298 с.

5. ГОСТ Р ИСО 9000-2015. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. - М.: Стандартинформ, 2015. - 28 с.

6. Злобина Н.В., Толстошеина В.А. Анализ современных инструментов улучшения системы менеджмента организации // Экономический анализ: теория и практика. - 2013. - №. 41. - С. 344.

7. Конти Т., Ватсон Г., Фукс Э. Качество в XXI веке. Роль качества в обеспечении конкурентоспособности и устойчивого развития. - М.: РИА «Стандарты и качество», 2004. - 280 с.

8. Окрепилов В.В. Управление качеством: учеб. для студентов вузов, обучающихся по спец. "Менеджмент". - М.: Экономика, 1998. - 639 с.

9. ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Системы менеджмента качества. Требования. -М.: Стандартинформ, 2015. - 95 с.

10. Hoyle D. ISO 9000 Quality Systems Handbook. Fourth Edition. Completely revised in response to ISO 9000:2000. - Publisher: Butterworth-Heinemann; 4 edition, 2001. - 688 p.

11. Самогородская М.И. К вопросу оценки эффективности внедрения и функционирования системы менеджмента качества на предприятии // Организатор производства. - 2008. - №. 3. - С. 77-82.

12. Connie B.M. The Certified Quality Engineer Handbook. - ASQ Quality Press, 2009. - 667 p.

13. Rauber J.A., Borges M.A.V., Junior M.L.M., Pacheco D.A. de J. A critical analysis of quality management implementation in a small Brazilian company // Independent Journal of Management & Production. - 2014. - V.5. - №. 2. - P. 398-416.

14. Лотов Н. Д. Мировой опыт внедрения систем менеджмента качества на основе международных стандартов ISO серии 9000 // Вестник СПбГУ. Серия 5: Экономика. - 2004. - №. 3. - С. 158-161.

15. Можаева Т.П. Концепция управления человеческими ресурсами в системе менеджмента качества организации // Качество. Образование. Инновации. - 2014. - №. 7. - С. 52-61.

16. Reid E.S., de Brentani U. Market Vision and Market Visioning Competence: Impact on Early Performance for Radically New, High-Tech Products // The journal of product innovation management. - 2010. - V. 27. - №. 4. - P. 500-518.

17. Demirci A.E., Ersoy N.F. Technology readiness for innovative high-tech products: how consumers perceive and adopt new technologies // The Business Review. - 2008. - V. 11. - №. 1. - P. 302-310.

18. Saaksvuori A., Immonen A. Product Lifecycle Management. - Springer Science & Business Media, 2005. - 247 p.

19. Солнцева Е.В. Перспективы развития СМК // Актуальные вопросы науки и техники: сборник статей студенческой международной научно-практической конференции. - Воронеж: Руна, 2014. - С. 260-264.

20. Маслов В.И. Менеджмент в эпоху глобализации. - М.: МАКС Пресс, 2009. - 206 c.

21. Судов Е.В., Левин А.И. Концепция развития CALS-технологий в промышленности России. - М.: НИЦ CALS-технологий "Прикладная логистика", 2002. - 102 с.

22. Baranenko S., Dudin M., Lyasnikov N., Busygin K. Use of Environmental Approach to Innovation-Oriented Development of Industrial Enterprises // American Journal of Applied Sciences. - 2014. - V. 11. - №. 2. - P. 189-194.

23. Волков В.А. Факторы инновационного развития предприятия // Вестник МГТУ «СТАНКИН». - 2013. - №. 2(25). - С. 105-110.

24. Якупова Л.А., Дмитиренко В.Г. Информационные технологии в управлении качеством // Актуальные проблемы авиации и космонавтики. - 2011. - №. 7. - C 145-146.

25. Ang C. L., Davies M., ve Finlay P.N. Measures to assess the impact of information technology on quality management // International Journal of Quality & Reliability Management. - 2000. - V. 17. - №. 1. - P. 42-65.

26. Маянский В.Д. СМК на базе информационных технологий -современный путь к качеству // Стандарты и качество. - 2013. - №. 10. - С. 78-81.

27. Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" // СПС Консультант Плюс.

28. Dewett T., Jones G.R. The role of information technology in the organization: a review, model, and assessment // Journal of Management. - 2001. - V. 27. - №. 3.- P. 313-346.

29. Гейтс Б. Бизнес со скоростью мысли. - М.: ЭКСМО-Пресс, 2001. - 480 с.

30. Megill К.А. The corporate memory: information management in the electronic age. - London etc.: Bowker-Saur, Cop, 1997. - 112 p.

31. Савин К.Н., Сажнева О.А. Система менеджмента качества на предприятиях, разрабатывающих IT-технологии // Вестник Тамбовского Государственного Технического Университета. - 2011. - Т. 17. - №. 3. - С 832836.

32. Курченков К.Б. Электронный документооборот. Критерии разработки систем электронного документооборота // Вестник Воронежского института высоких технологий. - 2014. - №. 12. - С. 102-106.

33. Брежнева В.В., Минкина В.А. Информационное обслуживание: продукты и услуги, предоставляемые библиотеками и службами информации предприятий. - СПб.: Профессия, 2004. - 304 с.

34. Приказ Министерства промышленности и торговли РФ от 23 июня 2017 г. № 1993 "Об утверждении Перечня высокотехнологичной продукции, работ и услуг с учетом приоритетных направлений модернизации российской экономики и перечня высокотехнологичной продукции" // СПС Консультант плюс.

35. Xing Y. China's High-Tech Exports: The Myth and Reality // Asian Economic Papers. - 2014. - V. 13. - №. 1. - P. 109-123.

36. Фомина А.В., Авдонин Б.Н., Батьковский А.М., Батьковский М.А. Управление развитием высокотехнологичных предприятий наукоемких отраслей промышленности. - М.: Креативная экономика, 2014. - 400 с.

37. Хайров Р.Р., Кузнецова Е.Г. Организационное и информационное обеспечение управления разработкой конкурентной стратегии предприятия // Фундаментальные исследования. - 2013. - №. 8. - С. 159-163.

38. O'Brien J.A., Marakas G.M. Management information systems. - McGraw-Hill/Irwin, 2011. - 710 p.

39. Wolnowska A. Implementation of qualitative rules in company's information management // Management Systems in Production Engineering. - 2012. - V. 7. - №. 3. - P. 21-25.

40. Национальная программа «Цифровая экономика Российской Федерации» (2017 - 2020 гг.) // СПС Консультант плюс.

41. Ilyin I.V., Iliashenko O.Yu., Makov K.M., Frolov K.V. Developing a reference model of the information system architecture of high-tech enterprises // Научно-технические ведомости Санкт-Петербургского государственного политехнического университета. Экономические науки. - 2015. - №. 5(228). - С. 97-107.

42. Akgun A.E., Lynn G.S., John C.B. Taking the guesswork out of new product development: how successful high-tech companies get that way // Journal of Business Strategy. - 2004. - V. 25. №. 4. - P. 41-46.

43. Шуклина Е.В., Скороход О.В. Внедрение электронного документооборота на малых предприятиях // Актуальные проблемы авиации и космонавтики. - 2016. - №. 12. - С. 117-119.

44. Sathiadas J. P., Wikramanayake G. Document management technique & technologies // Proceeding of the 5th International Information Technology Conference IITC, (Colombo, Sri lanka), 2003. - P. 46-54.

45. Altenhofen C., Hofmann H.R., Kieninger T., Stanisic-Petrovic M. Results of a survey about the use of tools in the area of document management. Part of the Lecture Notes in Computer Science book series (LNCS, volume 2956). - Berlin, Heidelberg: Springer,2004. - P. 328-354.

46. Бобылева М.П. Управленческий документооборот: от бумажного к электронному. - Издательский дом МЭИ, 2010. - 410 с.

47. Государственная программа Российской Федерации «Информационное общество (2011-2020 годы)» // СПС Консультант плюс.

48. Государственная программа Российской Федерации «Развитие промышленности и повышение её конкурентоспособности» // СПС Консультант плюс.

49. Сударушкина И.В., Стефанова Н.А. Цифровая экономика // Азимут научных исследований: экономика и управление. - 2017. - Т.6. - №. 1. - С. 182184.

50. Overby E., Bharadwaj A., Sambamurthy V. Enterprise agility and the enabling role of information technology // European Journal of Information Systems. -2006. - V. 15. - №. 2. - P. 120-131.

51. Доросинский Л.Г., Зверева О.М. Информационные технологии поддержки жизненного цикла изделия. - Ульяновск: Зебра, 2016. - 243 с.

52. Kuznetsov V.P., Garina E.P., Andryashina N.S., Romanovskaya E.V. Implementation of CALS Systems as a Condition of Information Economy's Formation in the Russian Production Practice. Models of Modern Information Economy: Conceptual Contradictions and Practical Examples. UK, Bingley: Emerald Publishing Limited, 2018. - P. 99-114.

53. Lefebvre L.A., Lefebvre E., Mohnen P. Doing Business in the Knowledge-Based Economy: Facts and Policy Challenges. Springer Since and Business Media, 2012. - 494 p.

54. Elzinga J.D., Gulledge T.R., Lee C.Y. Business process engineering: advancing the state of the art text. - Norwell, Mass.: Kluwer Academic Publishers, 1999. - 391 p.

55. Ilinykh M.A. CALS-TECHNOLOGIES // Инновационные процессы в исследовательской и образовательной деятельности. - 2014. - №. 1. - С. 209-213.

56. Григорьев C.H, Кутин А.А. Oрганизация и управление сложным машиностроительным производством на основе CALS-технологий // Известия Самарского научного центра РАН. - 2012. - Т. 14. - №. 4-2. - С. 403-407.

57. Кутин А.А., Туркин M3. Повышение эффективности функционирования ГПС в современном машиностроении // Технология машиностроения. - 2012. - №. 1. - С. 56-59.

58. Гродзенский С.Я., Oвчинников С.А., Калачева Е.А. CALS-технологии: прошлое, настоящее, перспективы // Инновационные информационные технологии: Mатериалы научно-практической конференции. - M.: MИЭM НИУ ВшЭ. - 2013. - Т. 2. - С. 177-179.

59. Колмыкова O. Н. Жизненный цикл CALS-технологии // Вестник ТГУ. -2008. - №. 3. - С. 38-40.

60. Новиков А.Е. Разработка интегрированного конструкторско-технологического электронного документа как элемента повышения эффективности CALS-технологий // Путь науки. - 2016. - №. 7(29). - С. 22-24.

61. Oвчинников С.А. Актуальное состояние и перспективы развития CALS/ИПИ-технологий в России и за рубежом // Фундаментальные проблемы радиоэлектронного приборостроения. - 2009. - Т. 9. - №. 3. - С. 280-283.

62. Суханов ВЮ., Кукарцев В.В. Актуальность применения CALS-технологий на машиностроительных предприятиях России // Актуальные проблемы авиации и космонавтики. - 2011. - Т. 1. - №. 7. - С. 466-467.

63. Кабанов А.Г., Давыдов А.Н., Барабанов В.В., Судов Е.В. CALS-технологии для военной продукции // Стандарты и качество. - 2000. - №. 3. - C. 33-38.

64. JrJung L. CALS: an enabling strategy for agile management system // International Journal of Agile Management Systems. - 1999. - V. 1. - №. 1. - P. 41-47.

65. Левин А.И., Судов Е.В. CALS - сопровождение жизненного цикла // Открытые системы. - 2001. - №. 3. - С. 58-62.

66. Судов Е.В. Интегрированная информационная поддержка жизненного цикла машиностроительной продукции. Принципы. Технологии. Методы. Модели. - М.: ООО Издательский дом "МВМ", 2003. - 264 с.

67. Panov A.Y., Kuznetsov S.V., Ivanov S.V. Forming a common information space for mechanical engineering cluster product life cycle based on CALS technologies principles // 2017 International Conference on Industrial Engineering, Applications and Manufacturing (ICIEAM). - St. Petersburg, 2017. - P. 1-4.

68. Сердюк А.И., Кузнецова В.Б., Сергеев А.И., Попов А.В. Совершенствование процесса изготовления сложных изделий с использованием PDM-систем на «ОАО «ПО СТРЕЛА» // Информационные технологии в проектировании и производстве. - 2013. - №. 4. - С. 54-61.

69. Stark J. Product Lifecycle Management: 21st Century Paradigm for Product Realisation. - Springer, 2011. - 581 p.

70. Tang H., Guo S., Huang L. Research and development on key models and technology of PDM system // The International Journal of Advanced Manufacturing Technology. - 2015. - V. 78. - №. 9-12. - P. 1865-1878.

71. Cao K., Liu L., Cheng Z. Research on Configurable Workflow Technology in

rH

PDM System // 3 Annual International Conference on Information Technology and Applications (ITA 2016). - 2016. - V. 7. - P. 1-5.

72. Тимофеев П.Г., Ягопольский А.Г. Роль и значение PDM-систем при разработке технологического оборудования // Известия высших учебных заведений. Машиностроение. - 2006. - №. 10. - С. 73-81.

73. Гродзенский С.Я., Калачева Е.А. Проблемы внедрения PDM-системы: мифы и факты // Стандарты и качество. - 2015. - №. 5. - С. 90-92.

74. Кондрин А.В., Кукарцев В.В. Стратегия внедрения CALS-технологий // Сибирский журнал науки и технологий. - 2011. - №. 3(36). - С. 210-214.

75. Kumar D., Crocker J., Knezevic J., El-Haram M. Reliability, Maintenance and Logistic Support: - A Life Cycle Approach. - Springer US, 2000. - 490 p.

76. Песоцкая Е.Ю. Необходимость управления рисками в области информационных технологий // Современные проблемы науки и образования. -2007. - №. 6. - С. 48-52.

77. Stair R.M., George W.R. Fundamentals of Information Systems. - Cengage Learning, 2016. - 540 p.

78. Баронов В.В., Калянов Г.Н., Попов Ю.Н., Титовский И.Н. Информационные технологии и управление предприятием. - М.: Компания АйТи, 2009. - 328 с.

79. Губич Л.В. Внедрение на промышленных предприятиях информационных технологий поддержки жизненного цикла продукции. - Минск: Белорусская наука, 2012. - 189 с.

80. Ямалиев Р.Р., Завьялов Р.А., Суханов А.В. Инструментарий решения проблем создания сложной наукоемкой продукции // Вестник УГАТУ. - 2010. -№. 3(38). - С. 137-143.

81. Гродзенский Я.С., Егоров И.С. Управление качеством и CALS-технологии // Инновационные, информационные и коммуникационные технологии. - 2016. - №. 1. - С. 212-215.

82. Гродзенский Я.С., Овчинников С.А., Калачева Е.А. CALS-технологии в интегрированной информационной среде // Стандарты и качество. - 2014. - №. 3. С. - 38-41.

83. Джинчарадзе А.К. Создание сложных научно-технических систем и изделий с применением комплексов стандартов CALS-технологий и СРПП // Стандарты и качество. - 2012. - №. 5. - С. 44-47.

84. Болдырева А.С., Перова М.В. Внедрение информационных систем в государственный сектор. Правовой аспект // Экономика и управление в XXI веке: тенденции развития: сборник материалов XXV Международной научно-практической конференции. - Екатеринбург: Издательство Уральского института фондового рынка, 2015. - С. 249-254.

85. Наджафова А.А, Скуратова Е.А., Купреева Л.В. О нормативном обеспечении CALS-технологий // Новые направления развития приборостроения: материалы 11-й Mеждународной научно-технической конференции молодых ученых и студентов, (18-20 апреля 2018 г.). - Mинск: БНТУ, 2018. - C. 32б-327.

86. Стрекалов А.Ф., Астафьева А.С. Mетоды оценки эффективности внедрения CALS-технологий // Информационные технологии в проектировании производстве. - 2QQ6. - №. 1. - С. 46-5Q.

87. Oleynik A.V., Petrov V.E., Kuznetsova L.V. Evolution of Educational Programs in the Field of Digital Production // 2Q18 IEEE International Conference "Quality Management, Transport and Information Security, Information Technologies" (IT&QM&IS), St. Petersburg, 2Q18. - P. 8Q2-8Q3.

88. Гродзенский С.Я., Овчинников С.А., Калачева Е.А. Применение стандартов моделирования в CALS-технологиях // Mетоды менеджмента качества. - 2Q13. - №. б. - С. 38-43.

89. Warthin J. Cost effective and competitive product logistics through CALS // Proceedings of NORTHCON '94. - Seattle, USA, WA., 1994. - P. 1Q1-1Q5.

9Q. Садовская Т.Г., Дроговоз П.А., Дадонов В.А., Mельников В.И. Управление факторами конкурентоспособности промышленных предприятий на базе CALS-технологий // Аудит и финансовый анализ. - 2QQ9.- №. 2. - С. 325-342.

91. Lee T.S., Kim Y.H., Lee D.W., Swain S.R. An Application Service Provider (ASP) Based Project Management System // Cooperative Design, Visualization, and Engineering. Third International Conference, CDVE 2QQ6. Mallorca. - Spain, September 17-2Q, 2QQ6. - P. 327 - 355.

92. Pho H., Tambo T. Integrated Management Systems and Workflow-Based Electronic Document Management: An Empirical Study // Journal of Industrial Engineering and Management. - 2Q14. - V. 7. - №. 1. - P. 194-218.

93. Коган Б.И., Ничипарук Е.Г. CALS-идеология и технология в интегрированной системе управления качеством продукции // Вестник КузГТУ. -2QQ9. - №. 6. - C. 8б-89.

94. Валеев С.С., Погорелов Д.Н. Информационная безопасность в CALS-технологиях // Известия ТРТУ. - 2003. - №. 4(33). - С. 120-121.

95. Moody G.D., Siponen M., Pahnila S. Toward a unified model of Information security policy compliance // MIS Quarterly. - 2018. - V. 42. - №. 1. - P. 285-311.

96. Григорьев С.Н., Кутин А.А. Инновационное развитие высокотехнологичных производств на основе интегрированных АСТПП // Автоматизация и современные технологии. - 2011. - №. 11. - С. 22-25.

97. Шалумов А.С., Никишкин С.И., Носков В.Н. Введение в CALS-технологии: учеб. пособие. - Ковров: КГТА, 2002. - 137 с.

98. Анурьев А.Ю., Шелухин С.В. Опыт практической реализации ИПИ-технологий на Государственном Рязанском приборном заводе // Информационные технологии в проектировании производстве. - 2008. - №. 2. - С. 40-46.

99. Гарина Е.П., Лысенкова М.В. CALS-система как условие внедрения современных технологий в отечественную производственную практику в рамках тиражирования лучших мировых практик в данной области // Вестник Мининского университета. - 2014. - №. 4(8). - С. 5.

100. Норенков И.П. Основы автоматизированного проектирования: учебник для вузов. 2-е изд., перераб. и доп. - М.:Изд-во МГТУ им. Н. Э. Баумана, 2002. -336 с.

101. Буров Д.А., Остроух А.В., Попов Д.И. Проблемы и перспективы внедрения компонентов CALS-технологии на промышленных предприятиях // Научный вестник МГТУ ГА. - 2008. - №. 130. - С. 138-144.

102. Klochkov V.V. CALS in aircraft industry: economic and organizational aspects. - Moscow, 2008. - 121 p.

103. Ковалев С.В. Сравнительный анализ применения CALS-технологий управления предприятиями в Росси и за рубежом // Вестник ЮРГТУ. - 2011. - №. 3. - С. 6-16.

104. Просвирина Н.В., Тихонов А.И. Роль человеческого фактора при внедрении LEAN - технологий на предприятиях авиационного двигателестроения

// Управление человеческими ресурсами - основа развития инновационной экономики. - 2017. - № 7. - С. 226-232.

105. Кириенко В.Е. Человеческий фактор корпоративных информационных систем // Вестник Томского государственного университета. Серия «Математика. Кибернетика. Информатика». - 2002. - №. 275. - С. 133-138.

106. Горбач В.Д. Некоторые аспекты реализации CALS-технологий в российском судостроении // Журнал морская радиоэлектроника. - 2003. - №. 3. -С. 23-32.

107. Яблочников Е.И., Молочник В.И., Миронов А.А. ИПИ-технологии в приборостроении: учеб. пособие. - СПб.: СПбГУИТМО, 2008. - 128 с.

108. Филенко Е.Н. Развитие понятия «документ» с внедрением новых информационных технологий // Делопроизводство. - 2006. - №. 3. - С. 64-65.

109. Groenewald T. Electronic document management: a human resource management case study // Journal of Human Resource Management. - 2004. - V. 2. -№. 1. - P. 54-62.

110. Медведев С.Н., Аксенов К.А. Анализ применимости имитационного и мультиагентного моделирования в задачах планирования машиностроительного производства // Современные проблемы науки и образования. - 2012. - №. 5. - С. 101-107.

111. Курашова М.В., Задорожный В.Н. Эффективность информационного обеспечения управленческих решений // Экономика региона. - 2006. - №. 3. - С. 83-97.

112. Задорожко Г.И. Современные методы оценки эффективности функционирования информационных систем предприятия // Вюник Хмельницького нащонального ушверситету. - 2011. - №. 2. - T. 3. - С. 191-194.

113. Сазонов А.А., Джамай В.В., Повеквечных С.А. Анализ эффективности внедрения CALS технологий (на примере отечественного авиастроения) // Организатор производства. - 2018. - №. 1. - С. 84-92.

114. Балановская А.В. Эффективность информационного обеспечения стратегического управления // Вестник Саратовского государственного социально-экономического университета. - 2008. - №. 5. - С. 28-31.

115. Шеннон К. Работы по теории информации и кибернетике. - М.: Изд-во иностранной литературы, 1963. - 830 с.

116. Александров Д.В., Костров А.В., Макаров Р.И., Хорошева Е.Р. методы и модели информационного менеджмента: учеб. пособие. - М.: Финансы и статистика, 2007. - 336 с.

117. ГОСТ 26525-85 Системы обработки данных. Показатели использования. - М.: Издательство стандартов, 1985. - 10 с.

118. ГОСТ 34.603-92 Информационная технология. Виды испытаний автоматизированных систем. - М.: Стандартинформ, 2009. - 5 с.

119. Бочкарев А.М. Структура системы информационного обеспечения производственной деятельности предприятия // Вестник РЭА им. Г.В. Плеханова. - 2018. - №. 6(102). - С. 121-128.

120. Мазоренко О.В. Подход к оценке уровня информационного обеспечения функционирования и развития предприятия // Учет и статистика. -2013. - №. 1(29). - С. 113-120.

121. Губич Л.В. Информационные технологии поддержки жизненного цикла изделий машиностроения. Проблемы и решения: моногр. - Минск: Белорусская наука, 2010. - 302 с.

122. Губич Л.В., Ковалев М.Я., Муха Н.П., Матюшенко Г.П. Информационные технологии в модернизации промышленных предприятий // Наука и инновации. - 2016. - №. 155. - С. 28-32.

123. Братухин А.Г., Дмитриев В.Г. CALS - стратегия наукоемкого машиностроения // Технологические системы. - 2007. - №. 3. - С. 10-25.

124. Кудж С.А., Соловьев И.В., Цветков В.Я. Информационные технологии в менеджменте: учебное пособие. - М.: ФГБОУ ВО "Московский государственный университет информационных технологий, радиотехники и электроники", 2014. - 128 с.

125. Zachman J.A. Framework for Information System Architecture // IBM System Journal. - 1987. - V. 26. - №. 3. - P. 276-292.

126. Xie B.-Y., Zhang Q., Fu J. Analysis on the Function Construction of Engineering Project Management Informatization in Survey and Design Enterprises // Proceedings of the 3rd Annual 2017 International Conference on Management Science and Engineering (MSE 2017), 2017. - P. 204-207.

127. Шапошников В.Л., Артамкин А.С., Хорошун К.В. Модель диагностики информатизации предприятия для критериальной оценки ее уровня // Вестник Российского Университета Кооперации. - 2018. - №. 1(31). - С. 84-90.

128. Asanov A.N. Information support of production of high-quality products // Actual problems of Economics and law. - 2013. - №. 3. - P. 39-46.

129. Grodzensky S.Ya., Kalacheva E.A. Information technologies in management activity // Innovative, information and communication technologies. - 2017. - №. 1. -P. 98-101.

130. Кумпилова Б.А. Принципы совершенствования организационной структуры предприятия // Вестник Адыгейского государственного университета. Серия 5: Экономика. - 2009. - №. 1. - С. 47-53.

131. Николаев С.Д., Мурадов А.В., Зайцев А.В., Баранов В.В. Управление НИОКР в процессе инновационной деятельности высокотехнологичного предприятия // Креативная экономика. - 2010. - №. 7. - С. 34-41.

132. Приказ Министерства промышленности и энергетики РФ от 7 августа 2007 г. № 311 "Об утверждении Стратегии развития электронной промышленности России на период до 2025 года" // СПС Консультант плюс.

133. Азгальдов Г.Г., Костин А.В., Садовов В.В. Квалиметрия для всех: учеб. пособие. - М.: ИД ИнформЗнание, 2012. - 165 с.

134. Андрианов Ю.М., Субетто А.И. Квалиметрия в приборостроении и машиностроении. - Ленинград: Машиностроение, 1990. - 216 с.

135. Azgaldov G.G., Kostin A.V., Padilla Omiste Alvaro E. The ABC of Qualimetry: The Toolkit for measuring immeasurable. - Ridero, 2015. - 167 p.

136. Тарасик В.П. Математическое моделирование технических систем: учебник для вузов. - Минск: Дизайн-ПРО, 2004. - 640 с.

137. Варжапетян А.Г. Квалиметрия: Учебное пособие. - СПб.: ГУАП, 2005. - 176 с.

138. Грум-Гржимайло Ю.В., Попов С.В., Поляков М.Н. Информационный мониторинг структуры проблемной области для поддержки принятия управленческих решений в научно-технической сфере // Наука. Инновации. Образование. - 2008. - №. 6. - С. 223-236.

139. Барабанова О.А., Васильев В.А., Москалев П.В. Семь инструментов управления качеством. Бенчмаркинг. Развертывание функции качества. - М.: Изд-во МАТИ РГТУ им. К.Э. Циолковского, 2003. - 48 с.

140. Моченов А.Д., Ячменов А.А. Использование метода «экспертных оценок» при определении важности частных показателей качества информационной системы // Вестник РГУПС. - 2001. - №. 1. - С. 41-45.

141. Герчикова И.Н. Менеджмент. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ, 2001. - 501 с.

142. ГОСТ Р 55269-2012 Системы менеджмента организаций. Рекомендации по построению интегрированных систем менеджмента. - М.: Стандартинформ, 2014. - 6 с.

143. Рахимова С.А. Управление инновациями и инновационными процессами // Вестник ОмГУ. Серия: Экономика. - 2013. - №. 4. - С. 146-151.

144. ГОСТ Р 56261-2014 Инновационный менеджмент. Инновации. Основные положения. - М.: Стандартинформ, 2015. - 39 с.

145. ГОСТ Р 57313-2016 Инновационный менеджмент. Руководство по управлению инновациями. - М.: Стандартинформ, 2017. - 39 с.

146. Ефимов В.В. Управление знаниями: учебное пособие. - Ульяновск: УлГТУ, 2005. - 111с.

147. ГОСТ Р 53894-2016 Менеджмент знаний. Термины и определения. -М.: Стандартинформ, 2016. - 19 с.

148. ГОСТ Р 54875-2011 Менеджмент знаний. Руководство по устоявшейся практике внедрения системы менеджмента знаний. - М.: Стандартинформ, 2014. -23 с.

149. Porsev K.I., Bulatov M.F. Method to improve information assurance quality for research and development at knowledge-based enterprises // Quality - Access to Success. - 2019. - V. 20. - №. 168. - P. 33-37.

150. Порсев К.И., Есаулов Н.П., Кузнецов В.В. Методика оценки эффективности перехода от бумажной системы документооборота к электронной при производстве наукоемкой продукции // Наукоемкие технологии. - 2016. - №. 5. - С. 61-64.

151. Порсев К.И., Булатов М.Ф., Есаулов Н.П. Система электронного документооборота как элемент системы менеджмента качества // Наукоемкие технологии. - 2017. - №. 5. - С. 30-35.

152. Порсев К.И., Булатов М.Ф. Документированная информация системы менеджмента качества как продукция // Компетентность. - 2018. - №. 1. - С. 1720.

153. Порсев К.И., Булатов М.Ф. Стандартизация информационного обеспечения наукоемкого предприятия // Стандарты и качество. - 2018. - №. 6. -С. 82-85.

154. Порсев К.И., Булатов М.Ф. Организация системы высокоэффективного информационного обеспечения в структуре современного наукоемкого предприятия // Наукоемкие технологии. - 2018. - №. 7. - С. 18-22.

155. Порсев К.И., Булатов М.Ф., Абрамов П.И. Интегрированная система менеджмента как элемент системы информационного обеспечения наукоемкого предприятия // Компетентность. - 2019. - №. 1. - С. 36-41.

156. Порсев К.И., Булатов М.Ф. Электронные процессы в управлении качеством // Современные информационные технологии. Теория и практика: Материалы III Всероссийской научно-практической конференции (г. Череповец, 30 ноября 2016 г.) / Под ред. Т.О. Петровой. - Череповец: ЧГУ, 2017. - С. 107-110.

157. Порсев К.И., Булатов М.Ф. Документооборот в системе менеджмента качества организации // Избранные научные труды шестнадцатой Международной научно-практической конференции "Управление качеством", 1415 Марта 2017 года / ФГБОУ ВО Московский авиационный институт (национальный исследовательский университет) - М.:МАИ, 2017. - С. 305-309.

158. Porsev K.I., Bulatov M.F. Action plan of an organization during the preparation stage of electronic document management system introduction // The Strategies of Modern Science Development: Proceedings of the XII International scientific-practical conference. North Charleston, USA, 4-5 April 2017. - North Charleston: CreateSpace, 2016. - P. 39-41.

159. Тельманова А.Е., Порсев К.И., Чеснокова А.А., Куприянов И.Н., Иванова В.А. Анализ возможности интеграции информационного менеджмента и системы менеджмента качества // Управление качеством в образовании и промышленности: сборник статей Всероссийской научно-практической конференции (17-19 мая, г. Севастополь), 2017 г. - С. 127-130.

160. Порсев К.И., Иванова В.А., Есаулов Н.П. Стандартизация систем электронного документооборота // Комментарии к стандартам, ТУ, сертификатам - ежемесячное приложение к журналу «Все материалы. Энциклопедический справочник». - 2017. - №. 6. - С. 73-76.

161. Порсев К.И. Роль человеческого фактора на этапе внедрения электронного документооборота в организации // Фундаментальные проблемы радиоэлектронного приборостроения [Электронный ресурс]: материалы Международной научно-технической конференции «INTERMATIC - 2017», 2024 ноября 2017 г., Москва / Моск. технол. ун-т; под ред. академика РАН А.С. Сигова. - Электрон. текстовые дан.- М.: МИРЭА, 2017. - 1 электрон. опт. диск (CD-ROM). Ч. 5. - С. 1243-1246.

162. Порсев К.И. Анализ состава и структуры организационно-технической системы наукоемкого предприятия // Инновационное развитие. - 2018. - №. 3. -С. 28-29.

163. Порсев К.И., Булатов М.Ф. О качестве информационного обеспечения наукоемкого предприятия // Избранные научные труды семнадцатой Международной научно-практической конференции "Управление качеством", 1516 Марта 2018 года / ФГБОУ ВО Московский авиационный институт (национальный исследовательский университет) - М.:МАИ, 2018. - С. 305-309.

164. Порсев К.И. Управление качеством информационного обеспечения в структуре высокотехнологичной организации // Управление качеством в образовании и промышленности: сборник статей Всероссийской научно-практической конференции (17-19 мая, г. Севастополь), 2018. - С. 124-127.

165. Порсев К.И., Булатов М.Ф., Абрамов П.И. Управление структурой корпоративного информационного обеспечения наукоемкого предприятия // В1-технологии и корпоративные информационные системы в оптимизации бизнес-процессов цифровой экономики: материалы шестой Международной научно-практической очно-заочной конференции (Екатеринбург, 5 декабря 2018 г.). -Екатеринбург: Изд-во Урал. Гос. экон. ун-та, 2019. - С. 140-143.

166. Порсев К.И., Булатов М.Ф., Абрамов П.И. Управление инновациями в интегрированной информационной среде // Избранные научные труды восемнадцатой Международной научно-практической конференции «Управление качеством», 14-15 Марта 2019 года / ФГБОУ ВО Московский авиационный институт (национальный исследовательский университет). - М.:Пробел-2000, 2019. - С. 264-268.

167. Порсев К.И. Стандартизация процессов управления знаниями в информационной среде предприятия // Управление качеством в образовании и промышленности: сборник статей Всероссийской научно-практической конференции (16-17 мая, г. Севастополь). - ФГАО ВО «Севастопольский государственный университет», Севастополь, 2019. - С. 142-145.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1 Приказ об утверждении и введении в действие стандарта организации «Система менеджмента качества. Оценка качества информационного обеспечения

предприятия»

ПРИЛОЖЕНИЕ 2 Акты внедрения результатов работы

Акционерное общество «Научно-исследовательский институт «Полюс» им. М. Ф. Стельмаха»

АО «НИИ «Полюс» им. М. Ф. Стельмаха»

Введенского ул.. д.З, корп.1, г. Москва, 117342 Телефон: [phone] факс: [phone]

ОГРН 1127746646510, ИНН/КПП 7728816598/772801001 е-таП:Ьегев(д>niipolyus.ru, http://www.polyus.info

«/А (РЛ

20/Я

№ //тУ

АКТ

внедрения результатов диссертационной работы Порсева К.И. «Управление качеством информационного обеспечения промышленного предприятия на основе САЬЯ-технологий», представленной на соискание ученой степени кандидата технических наук по специальности 05.02.23 - «Стандартизация и управление качеством продукции»

I фактические результаты диссертационного исследования Порсева Кирилла Игоревича в области разработки научно-методических основ управления качеством информационного обеспечения промышленного высокотехнологичного предприятия на основе применения САЬБ-технологий использованы при выполнении ряда научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ АО "НИИ "ПОЛЮС" им. М.Ф. Стельмаха". В ходе внедрения были использованы следующие результаты:

методика оценки качества информационного обеспечения высокотехнологичного предприятия;

- модель и методические основы формирования интегрированной системы управления качеством информационного обеспечения высокотехнологичного предприятия.

Применение указанных результатов позволило повысить эффективность информационного взаимодействия персонала предприятия в ходе осуществляемых им работ, сократить время выполнения основных и вспомогательных процессов этапа НИОЬСР, сформировать наиболее оптимальную структуру управления процессами информационной поддержки на этапах проектирования и производства изделий оптико-электронного приборостроенп

1.О. генерального директо

Г1. И. Абрамов

ROMZ

ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО РОСТОВСКИЙ

ОПТИКО-МЕХАНИЧЕСКИЙ ЗАВОД (ПАО «РОМЗ»)

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ 152150 ЯРОСЛАВСКАЯ ОБЛАСТЬ, г РОСТОВ. САБИНСКОЕ ШОССЕ, д 36 ТЕЛЕФОНЫ (48536) 9-50-03, 9-52-10. 9-51-15 ФАКС [phone] E-mail: priem@romz- ru

ОКПО 07524640.0ГРН 1027601066569. ОКА Ю 78410000000 ИНН/КПП 7609000881/760901001 ОКВЭД 26.70.1.25.40. 25.75. 32.12.1 Система менеджмента качества сертифицирована но ГОСТ ISO 9001-2011 и ГОСТ РВ 0015-002-2012

Сер шфикат соответствиям! BP 21 I 11291-2017. действителен по 21 10.2019г.

на №

МАО "Росто

УТВЕРЖДАЮ

Генеральный директор и

ико-механическии завод

V-_Савин Ю.В.

2018 г.

АКТ

о внедрении результатов диссертационной работы Порсева Кирилла Игоревича на соискание ученой степени кандидата технических наук по специальности 05.02.23 - Стандартизация и управление качеством продукции

Настоящий акт подтверждает, что результаты диссертационной работы Порсева К.И. в области совершенствования процессов управления качеством информационного обеспечения внедрены в основные процессы проектирования и производства номенклатуры изделий оптического приборостроения, выпускаемой ПАО "Ростовский оптико-механический завод" в виде моделей,

методик и рекомендаций.

Технико-экономический эффект от использования предложенных соискателем методов достигается за счет повышения эффективности информационной поддержки деятельности ряда структурных подразделений предприятия, снижения себестоимости разработки изделий приборостроения с ускорением общих темпов производства.

7L

Заместитель генерального iiiipexropa по качеству

//' / _/Гуськов Е.П.

'У1Y" /Z, 2018 г.

МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ НАУКИ

НАУЧНО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ ЦЕНТР УНИКАЛЬНОГО ПРИБОРОСТРОЕНИЯ РОССИЙСКОЙ АКАДЕМИИ НАУК

Бутлерова ул., д. 15, Москва, 117342 тел. [phone], факс [phone], e-mail: [e-mail], http://ntcup.ru ОКПО 02698720, ОГРН 1037739516781, ИНН/КПП 7728101310/772801001

АКТ ВНЕДРЕНИЯ РЕЗУЛЬТАТОВ ДИССЕРТАЦИОННОЙ РАБОТЫ

Порсева Кирилла Игоревича, представленной на соискание ученой степени кандидата технических наук по специальности 05.02.23 - «Стандартизация и управление качеством продукции»

Настоящий акт подтверждает использование практических результатов диссертационного исследования Порсева К. И. в области разработки научно-методических основ управления качеством информационного обеспечения высокотехнологичных приборостроительных предприятий на основе применения CALS-технологий в работе ФГБУН "Научно-технологический центр уникального приборостроения РАН".

Предложенные в работе к использованию рекомендации, методы и модели, привели к повышению эффективности электронно-информационной поддержки деятельности ряда структурных подразделений центра и улучшению качества информационного взаимодействия персонала при выполнении поставленных задач и работ.

Заместитель директс по научной работе

Чуриков Д.В.

ПРИЛОЖЕНИЕ 3

Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ