Управление качеством деятельности организации на основе кластерного подхода тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат наук Семченко, Анжелика Ахмеджановна

• Семченко, Анжелика Ахмеджановна
• кандидат наук
• 2017

Оглавление диссертации кандидат наук Семченко, Анжелика Ахмеджановна

ВВЕДЕНИЕ......................................................................................................................................3

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ В РОССИИ И ЗА РУБЕЖОМ.......................................................................18

1.1. Теоретические основы деятельности современной организации на основе

обеспечения качества в условиях кластеризации............................................................... 18

1.2. Методологические основы формирования инновационных территориальных

кластеров....................................................................................................................................25

1.3 Аналитическая модель оценки функционирования инновационного

территориального кластера......................................................................................................42

2. РАЗВИТИЕ ИНТЕГРАЦИОННЫХ ПРОЦЕССОВ И ОСОБЕННОСТИ ИХ ВЛИЯНИЯ НА ОБЕСПЕЧЕНИЕ КАЧЕСТВА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ НАПРАВЛЕННОСТИ.........................................................................66

2.1. Организационные основы интеграционных процессов в образовательной среде в условиях формирования инновационных территориальных кластеров...........................66

2.2. Обеспечение качества деятельности организации в условиях развития интернационализации и интеграционных процессов..........................................................79

2.3. Международный опыт интеграционного кластерного взаимодействия в части

управления качеством деятельности организаций образовательной направленности 101

3. МЕТОДОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ НА ОСНОВЕ КЛАСТЕРНОГО ПОДХОДА: ОТРАСЛЕВОЙ АСПЕКТ.............................138

3.1 Формирование образовательной политики России в части повышения качества образовательных услуг в условиях кластеризации экономики....................................... 138

3.2 Стратегическое управление качеством деятельности организаций образовательной

направленности при формировании инновационных территориальных кластеров: законодательно-правовые и организационные аспекты................................................... 166

3.3. Методологические основы развития национальных систем оценки качества в

рамках принципов формирования современного глобального конкурентного рынка образовательных услуг........................................................................................................... 192

4. ОБЕСПЕЧЕНИЕ КАЧЕСТВА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ В СОСТАВЕ ИННОВАЦИОННОГО ТЕРРИТОРИАЛЬНОГО КЛАСТЕРА............................................231

4.1 Повышение качества деятельности организации в рамках кластерного взаимодействия на основе процесса рейтингования........................................................231

4.2. Оценка удовлетворенности потребителей в целях повышения качества деятельности организации при реализации кластерного подхода..................................250

4.3. Практические аспекты оценки удовлетворенности потребителей как основы повышения качества деятельности организации...............................................................264

ЗАКЛЮЧЕНИЕ...........................................................................................................................284

ЛИТЕРАТУРА.............................................................................................................................292

ПРИЛОЖЕНИЯ...........................................................................................................................322

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Управление качеством деятельности организации на основе кластерного подхода»

ВВЕДЕНИЕ

В современных условиях повышение качества продукции и услуг является актуальной проблемой, от решения которой зависит уровень конкурентоспособности национальной экономики. Особую значимость эта проблема в России приобретает в условиях экономического кризиса и сложной геополитической ситуации, обусловившей введение экономических санкций. Успешная реализация политики импортозамещения также в значительной степени зависит от повышения качества продукции и услуг, которое находится в непосредственной взаимосвязи с качеством управления в организациях. Последнее требует анализа и предложения новых методов и подходов в управлении, одним из которых является кластерный, предполагающий учет потребностей и интересов хозяйствующих единиц кластерного взаимодействия и его потребителей, что системно формирует синергетический эффект развития не только самого кластера, но и положительно влияет на сегмент рынка.

Современное кластерное объединение должно включать образовательные организации, которые являются основой формирования и развития интеллектуального капитала страны, обеспечивающего реальный сектор экономики квалифицированными кадрами. Происходящие изменения в экономике и политике требуют соотнесения направлений обучения с потребностями конкретных сегментов рынка труда, что может быть достигнуто в контексте кластерного подхода на основе формирования непрерывной связи между экономикой, наукой и образованием за счет эффективного внутрикластерного взаимодействия.

В соответствии с Федеральной целевой программой развития образования на 2016 - 2020 годы [153] основными задачами являются: обеспечение устойчивого развития экономики и социальной стабильности, повышение конкурентоспособности организаций за счет внутренней эффективности, оптимизация расходов за счет выявления и сокращения неэффективных затрат, концентрации ресурсов на приоритетных направлениях развития и выполнении

публичных обязательств. На повышение качества деятельности организации влияют неуправляемые и управляемые факторы, последние из которых будут детально рассмотрены в диссертации с целью оптимизации. До настоящего времени стремление большинства отечественных организаций повысить качество своей продукции и услуг не дало ощутимого эффекта, что во многом объясняется необходимостью реализации одного из основных принципов Всеобщего управления качеством (далее - TQM) и международных стандартов ИСО серии 9000 - ориентации на требования потребителей. Исследование стратегических основ управления качеством деятельности организаций, позволяющее учесть потребности потребителей в процессе проектирования и реализации услуги, представляет собой актуальную проблему современной науки, решение которой имеет важное теоретическое и практическое значение.

Таким образом, актуальность темы диссертационного исследования обусловлена необходимостью разработки теоретических и методологических основ, а также методических и практических рекомендаций по повышению качества деятельности организации в контексте кластерного подхода.

Цель диссертационного исследования заключается в развитии теоретических и методологических основ управления качеством деятельности организации в контексте кластерного подхода и формировании практических рекомендаций по их реализации.

Рабочей гипотезой исследования определена возможность уточнения направлений повышения качества деятельности организации на основе кластерного подхода.

Цель работы определила важность решения исследовательских задач: — формализовать теоретические основы управления качеством деятельности организации в контексте кластерного подхода, уточнить определения понятий: кластеризация профессиональной деятельности, инновационный территориальный кластер, управление качеством деятельности организации, воспринимаемая ценность образовательной

услуги, международное образовательное пространство, модель системы качества, экологизация научных знаний, внутристрановая интернационализация, рейтингование;

— разработать аналитическую модель оценки функционирования инновационного территориального кластера и сформировать на ее основе программу управления качеством деятельности организации образовательной направленности в современных условиях;

— разработать концептуальную модель управления качеством деятельности организации в рамках кластерного подхода;

— разработать компоненты методологии управления качеством деятельности инновационного территориального кластера за счет введения компонента интеллектуального капитала в рамках реализации концепции всеобщего управления качеством (TQM);

— предложить эмпирическую модель оценки удовлетворенности участников кластерного взаимодействия с точки зрения повышения привлекательности взаимодействия с организациями образовательной направленности;

— модернизировать научные представления о возможностях применения низкозатратных технологий маркетинга в целях повышения качества управления деятельностью организаций образовательной направленности, учитывая интеграционные процессы;

— исследовать принципы формирования глобального конкурентного рынка образовательных услуг с целью проведения сравнительного анализа развития национальных систем оценки качества образования, на основе которого сформулировать направления развития управления качеством деятельности организаций;

— разработать организационно-экономический механизм управления качеством деятельности организации образовательной направленности в

целях повышения ее положения в значимых международных и национальных рейтингах;

— определить возможности проведения оценки удовлетворенности потребителей организации в целях повышения качества ее деятельности в условиях кластерного взаимодействия;

— развить на основе исследования лучших зарубежных образовательных практик возможности управления качеством деятельности организации, в частности, предложить рекомендации по повышению инвестиционной привлекательности и улучшению ее имиджа на рынке.

Предметом исследования являются теоретические и методические основы управления качеством деятельности организации на основе кластерного подхода.

Объектом исследования выступает организационно-экономическая деятельность российских и зарубежных организаций в условиях кластеризации экономики.

Теоретическую и методическую основу диссертационного исследования составляют труды зарубежных и отечественных ученых и практиков в области конкуренции и управления качеством внесли такие ученые, как Г. Л. Багиев, Н.А. Бонюшко, В. В. Бузырев, А. Вайсман, В.Г. Версан, А.В. Гличев, О. П. Глудкин, Е.А. Горбашко, Н. М. Горбунов, А. П. Градов, А. И. Гуров, Э. Деминг, Д. Джуран, П. Диксон, П. Дойль, Н. В. Злобина, Ю. В. Зорин, К. Исикава, Ж. -Ж. Ламбен, В. А. Лапидус, В. М. Мишин, В.В. Окрепилов, М. Портер, Б. В. Прянков, А. Н. Романов, Т. А. Салимова, Г. Тагути, Ф. Тейлор, А. Томпсон, Р. А. Фатхутдинов, Дж. О'Шонесси, М. Н. Юденко и др.

Вопросы кластерного и инновационного развития в разные годы были освещены такими учеными, как А.А. Алексеев, Д.Р. Амирова, А.В. Бабкин, А.И. Беляев, Т.В. Бобкова, В.О. Боос, С.В. Бородин, О.С. Витт, Р.Р. Газизов, И.В. Герасимова, Е.В. Гасенко, О.В. Денисова, И.И. Дзямулич, Л.Я. Зайцева, А.Е. Карлик, С.Н. Кузьмина, В.В. Макаров, О.В. Осенева, В.В. Платонов, А.С. Попов,

Е.М. Рогова, М.А. Рябова, С.Е. Ситникова, Е.Ю. Славникова, А.Н. Тарасов, А.Б. Титов, А.С. Томашов, В.А. Федоров, И.М. Черненко и др.

Концептуальные основы кластерного подхода раскрыли в своих трудах: Т. Андерсон, И.Н. Денисова, С.Р. Древинг, К.В. Екимова, А.Е. Илларионов, К. Карлсон, Т.И. Клименко, Н.А. Корчагина, Е.В. Куркудинова, Н.А. Ларионова, Э.И. Мантаева, Ю.Б. Миндлин, А.В. Наумов, М. Портер, Е.В. Федина, Т.В. Цихан, М. Энрайт и др.

Однако, на наш взгляд, далеко не все организационно-экономические аспекты управления качеством деятельности организации, а также возможности повышения конкурентоспособности на основе управления качеством организаций России изучены и проработаны, что существенно сдерживает их использование в экономике. Таким образом, актуальность представленного исследования определяется необходимостью развития теоретико-методологической базы управления качеством деятельности организаций на основе кластерного подхода, что и определило тему диссертации.

Информационной базой исследования являются законодательные и нормативно-правовые акты, регулирующие деятельность организаций в области кластерного взаимодействия; материалы Федеральной службы государственной статистики; данные международных и национальных рейтинговых систем оценки; обзорно-аналитические материалы, опубликованные в СМИ; научные периодические издания по тематике исследования; материалы международных и национальных конференций и симпозиумов; материалы сети Интернет и непосредственно собранные автором в организациях, в том числе в европейских странах.

Методологическую основу диссертации составили общенаучные методы исследования, системный подход, процессный подход, пространственные исследования, экономико-математические методы анализа, статистический метод, моделирование, экспертные интервью, кейс-метод.

Обоснованность и достоверность результатов исследования.

Обоснованность результатов исследования подтверждается использованием работ российских и зарубежных ученых, труды которых посвящены вопросам управления качества деятельности организации с позиций удовлетворённости потребителей, менеджмента качества, реализации кластерного подхода.

По теме диссертационного исследования автор дважды проходил продолжительные научно-исследовательские стажировки в европейских странах: 2010 г. - в университете г. Турку (Финляндия); 2013 г. - в университете г. Стокгольм (Швеция).

Достоверность результатов диссертационного исследования обеспечивается использованием современных методик сбора и обработки исходной информации, высокой степенью адекватности реальным условиям разработанных механизмов управления, успешной апробацией выводов и рекомендаций.

Соответствие диссертации Паспорту научной специальности.

Диссертационное исследование выполнено в соответствии с п. «13.2. Развитие теории, методологии и практики всеобщего управления качеством (TQM)», «13.28. Оценка качества продукции (услуг) и систем управления организацией как субъекта экономической деятельности», п. «13.34. Организационно-экономические аспекты совершенствования инструментария обеспечения качества продукции (услуг)» специальности 08.00.05 - «Экономика и управление народным хозяйством (стандартизация и управление качеством продукции)» паспорта специальностей (экономические науки) ВАК Министерства образования и науки Российской Федерации.

Научная новизна диссертационного исследования заключается в разработке авторской концептуальной модели управления качеством деятельности в рамках формирования инновационного территориального кластера, включающей методологию формирования механизмов управления, основанных на эмпирической модели трехсторонней оценки удовлетворенности участников кластерного взаимодействия.

Основные научные результаты, полученные лично автором и их научная новизна:

1. В развитие методологии теории управления качеством предложен и обоснован понятийный аппарат в контексте кластерного подхода, что позволило уточнить специфику определений: управление качеством деятельности организации, кластеризация профессиональной деятельности, инновационный территориальный кластер.

В частности, «кластеризация профессиональной деятельности», по мнению автора, представляет собой эффективную форму взаимодействия хозяйствующих субъектов, учитывающую интересы всех партнеров, имеющую в своей основе целостную гибкую систему сотрудничества, направленную на перспективное взаимодействие, а не на достижение единомоментного результата.

Автором дано определение «инновационного территориального кластера» (далее - ИТК), под которым понимается сконцентрированная по экономическим и политическим признакам на некоторой территории группа взаимосвязанных и взаимодополняющих друг друга организаций (поставщиков; инфраструктуры; научно-исследовательских институтов; образовательных и других организаций) с целью формирования синергетического эффекта по отношению к конкурентным преимуществам отдельных частей и кластера в целом.

2. Предложена аналитическая модель оценки функционирования инновационного территориального кластера (далее - ИТК), уточняющая процесс оценки эффективности его деятельности на основе расчета и сравнения рейтинга и позволяющая учитывать государственную поддержку при определении итогового рейтинга.

3. Разработана концептуальная модель управления качеством деятельности в рамках формирования ИТК, сущность которой, в отличие от ранее сформулированных результатов, раскрыта автором в обосновании миссии кластера и потребностей его участников, выявление и осознанность которых в общекластерном аспекте руководства представляет собой принципиальное

значение для возможности его успешного развития в контексте реализации концепции всеобщего управления качеством (TQM).

4. Развита методология управления качеством деятельности ИТК на основе введения компонента интеллектуального капитала в рамках реализации концепции всеобщего управления качеством (TQM): реализация стратегии непрерывного совершенствования практики управления образовательной организацией; развитие корпоративной социальной ответственности; анализ и оценка возможностей повышения качества человеческих ресурсов; обеспечение качества образования как непрерывного процесса.

5. Разработана эмпирическая модель трехсторонней оценки удовлетворенности участников ИТК с точки зрения организации образовательной направленности, которая, в отличие от ранее предложенных, основана на комплексном подходе к оценке: преподавателя, работодателя, государства и общества - результатами студенческого труда; студента - преподавательским профессионализмом, общества - деятельностью вуза.

6. Модернизирован инструментарий низкозатратных технологий маркетинга, автором, в отличие от ранее сформулированных результатов, предложен перечень перспективных инструментов, адаптированных для организаций образовательной направленности, включающий: участие в рейтингах, вирусный и совместный маркетинг, кластерное взаимодействие, развитие инновационных предприятий, инструменты управления качеством деятельности, включение в интеграционные процессы.

7. Обоснованы принципы формирования современного глобального конкурентного рынка образовательных услуг в рамках развития национальных систем оценки качества, что позволило сформулировать направления развития системы управления качеством деятельности образовательной организации на основе МС ИСО 9001:2015, которые нашли применение в ряде вузов России, а именно: разработан комплексный цикличный алгоритм проведения внутреннего аудита управления качеством деятельности, предложены рекомендации по

совершенствованию управления качеством деятельности организации на основе МС ИСО 9001:2015, такие как: разработка плана превентивных мер снижения вероятности повторения несоответствий значимых процессов, а также применение современных методов документирования процессов.

8. Развиты представления о значимости участия организаций в международных и национальных рейтингах, на основе которых разработан организационно-экономический механизм управления качеством деятельности организации образовательной направленности в значимых рейтинговых системах оценки, включающий восемь универсальных последовательных этапов, суть реализации которых может меняться в зависимости от профиля вуза, приоритетов или его текущих финансовых возможностей, однако его целостное внедрение предусматривает непрерывность и последовательность.

9. Обоснован методический подход к оценке удовлетворенности потребителей образовательных услуг в условиях кластеризации, включающий анализ удовлетворенности потребителей на основе расчета рейтингов значимости, которые применяются для определения несоответствий или «критических точек» между значениями, придаваемыми потребителем какому-либо показателю качества образовательных услуг. В рамках реализации методического подхода рассчитывается коэффициент полной удовлетворенности с учетом коэффициента взвешенной удовлетворенности выпускников.

10. Разработаны рекомендации по обеспечению управления качеством деятельности организации на основе сравнительного анализа лучших зарубежных образовательных практик (в частности, финского и шведского опыта), а именно: внедрение методики стимулирования образовательных организаций к привлечению спонсорских средств с целью повышения эффективности использования финансовых ресурсов, автономности и независимости вузов, обеспечивающей регулирование предоставления вузу дополнительных государственных ресурсов в зависимости от объемов привлеченных им частных

инвестиций; многофакторной модели процесса интернационализации образовательной отрасли с учетом кластеризации экономики.

Личный вклад автора в проведенное диссертационное исследование заключается в развитии современной теории управления качеством в контексте кластерного взаимодействия, так основные разработанные предложения и рекомендации, полученные выводы состоят в следующем:

• постановке и обосновании цели исследования, выборе объекта исследования, определении совокупности взаимосвязанных задач, исследования и их решении;

• проведении исследования проблемы управления качеством деятельности отечественных организаций в контексте сложных мировых экономических условий и влияния социально-экономических реформ, а также научном обосновании стратегической роли качества в устойчивом развитии организации;

• разработке концептуальной модели управления качеством деятельности в рамках формирования ИТК;

• в проведении сравнительного анализа законодательно-правовых и организационных основ в области обеспечения качества деятельности российских и зарубежных организаций образовательной направленности и обосновании на его основе алгоритма разработки стратегического партнерства;

• разработке и апробации методического подхода к оценке удовлетворенности потребителей организации в целях повышения качества ее деятельности, который может быть рекомендован к использованию организациями России;

• разработке направлений повышения качества деятельности организации на основе исследования существующих национальных систем оценки качества образовательных услуг в разных странах, существенно различающихся вариативными параметрами;

• разработке организационно-экономического механизма повышения ранга организации в значимых национальных и международных рейтингах, внедрение которого предусматривает последовательность и непрерывность реализации;

• использовании практического опыта научно -исследовательской деятельности автора диссертации в европейских странах с целью формулирования методических подходов к повышению качества деятельности современной организации на основе развития кластерного взаимодействия;

• рассмотрении аспектов интеграционного взаимодействия современной организации образовательной направленности и реального сектора экономики с целью развития перспективных форм взаимодействия, а также определении основных организационно-экономических аспектов и результатов подобной интеграции в рамках аналитической модели оценки функционирования инновационного территориального кластера.

Теоретическая значимость исследования определяется развитием методологических аспектов и организационно-экономических механизмов управления качеством деятельности современной организации на основе кластерного подхода. Предложенный метод научного исследования расширяет представления теории управления качеством деятельности организации к формированию инновационных территориальных кластеров.

Практическая значимость результатов исследования состоит в том, что результаты и рекомендации, сформулированные автором, могут быть использованы организациями России, что позволит им повысить управление качеством своей деятельности и тем самым более полно удовлетворять потребности своих потребителей. Разработанные автором элементы научной новизны нашли применение в организациях России.

Подтверждение отдельных научных положений и выводов построено на материалах научно-исследовательских работ, выполненных при участии автора: НИР № 1101 от 01.02.2011 «Обеспечение качества образования в системе аккредитации вуза», НИР № 1103 от 09.02.2011 «Анализ возможности интеграции

системы сбалансированных показателей в управление качеством в вузе», № 1104 от 09.02.2011 «Направления интеграции системы сбалансированных показателей с управлением качеством в вузе», № 1112/н от 22.02.2012 «Направления интеграции аккредитационных показателей и требований ИСО 9001 при проведении внутренней оценки деятельности вуза», № 1201 от 22.03.2012 «Совершенствование управления качеством при формировании интегрированных систем менеджмента на предприятиях», № 1308 от 15.07.2013 «Развитие интеграции вузов и бизнеса в обеспечении качества образования», № 224 от 19.05.2014 «Сравнительный анализ систем качества, применяемых в вузах России», № 1418 от 01.11.2014 «Адаптация зарубежного опыта разработки и совершенствования СМК в вузе», № 1502 от 12.01.2015 «Научно-методические рекомендации по совершенствованию СМК вуза на основе анализа и адаптации лучших зарубежных практик».

Результаты диссертационной работы используются СПбГЭУ в учебном процессе по дисциплинам «Управление качеством», «Управление качеством в логистике», «Лицензирование кадров», «Реорганизация и моделирование бизнес -процессов», «Самооценка деятельности организации» при чтении лекций, проведении практических занятий, подготовке учебно-методических изданий.

Апробация диссертационной работы. Основные положения работы докладывались на научно-практических международных, региональных и межвузовских конференциях (Санкт-Петербург, Калининград, Тамбов, Ярославль, Саратов, Саранск, 2008-2017 гг.), например, международной научно-практической конференции «Актуальные вопросы развития социально -экономических систем в современном обществе» 26 февраля 2013 г. в Саратове, международной научно -практической конференции «Наука и образование современного общества: традиции и инновации» 20 марта 2013 г. в Калининграде, пятой межрегиональной научно-практической конференции «Региональные аспекты

предпринимательства: прошлое и настоящее» 17 апреля 2013 г. в Ярославле, научно-практической конференции «Интеграционные процессы в современном

геоэкономическом пространстве» 7 ноября 2014 г. в Симферополе, I международной научно-практической конференции «Дополнительное профессиональное образование в обеспечении устойчивого социально -экономического развития региона» 21 ноября 2014 г. в Тамбове, IX всероссийской научно-практической конференции «Современные проблемы менеджмента» 25 апреля 2015 г. в Санкт-Петербурге, всероссийской научно-практической конференции «Менеджмент качества и устойчивое развитие в изменяющемся мире» 28 апреля 2016 г. в Саранске.

Представленные в работе положения внедрены в практику управления качеством деятельности организаций, получены акты о внедрении.

Публикации. По теме диссертации опубликовано 163 печатных работ, общим объемом 129,36 п.л., в том числе 7 монографий 79,35 п.л. (31,02 п.л. в авторстве), 31 статья опубликована в ведущих рецензируемых научных журналах и изданиях, рекомендованных ВАК России, таких как «Известия СПбГУЭФ», «Омский научный вестник», «Научное обозрение: экономика и управление», «Научное обозрение», «Вестник СГСЭУ», «Интеграция образования», «Информационная безопасность регионов».

Структура и объем диссертации. Диссертация состоит из введения, четырех глав, заключения и списка использованной литературы, включающего 294 наименования, 55 таблиц, 38 рисунков, 26 формул. Общий объем диссертации составляет 365 страниц машинописного текста.

Методологические аспекты

1.1 Обеспечение качества деятельности организации при кластерном подходе.

Стратегическая модель кон^рентных сил

1.2 Концептуальная модель управления качеством деятельности в рамках формирования ИТК

1.3 Аналитическая модель оценки функционирования ИТК

Эмпирическая модель трехсторонней оценки удовлетворенности участников ИТК с точки зрения образовательной организации

2.1 Организационные основы интеграционных процессов.

Цикличный алгоритм проведения внутреннего аудита управления качеством деятельности

2.2 Основание выбора формы интеграционного взаимодействия

инновационный территориальный кластер

2.3 Организационно-экономический анализ лучших европейских практик в части управления качеством деятельности организаций образовательной направленности

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Семченко, Анжелика Ахмеджановна, 2017 год

ЛИТЕРАТУРА

1. Агарков, А.П. Управление качеством: Учебное пособие / А.П. Агарков. - М.: «Издательство - торговая корпорация «Дашков и К°»», 2006. - 228 с.

2. Агафонов, В.А. Кластерная стратегия: системный подход / В.А. Агафонов // Экономическая наука современной России. - 2010. - №3.

3. Агентство по контролю качества образования и развитию карьеры (АККОРК) [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.akkork.ru/r/services/opaop/

4. Адлер, Ю.П. Система экономики качества / Ю.П. Адлер, С.Е. Щепетова.- М.: РИА «Стандарты и качество», 2005. - 218 с.

5. Азарьева, В.В. Руководство по качеству / В.В. Азарьева, В.И. Круглов, В.С. Соболеви др. - СПб.: ПИФ, 2007. - 391 с.

6. Айвазян, С.А. Стратегия бизнеса / С.А. Айвазян, О.Я. Балкинд, Т.Д. Баскина и др. - М.: КОНСЭКО, 1998. - 492 с.

7. Айвазян, А.А. Прикладная статистика: Классификация и снижение размерности / А.А. Айвазян, В.М. Бухштабер и др. - М.: Финансы и статистика, 1989. - 607с.

8. Ансофф, И. Новая корпоративная стратегия / И. Ансофф. - СПб.: Питер, 1999. - 301 с.

9. Аристов, О.В. Управление качеством / О.В. Аристов. - М.: Инфо-М, 2007. -412 с.

10.Ассоциация Деминга [Электронный ресурс] / Режим доступа: www.deming.ru.

11.Ассоциация Европейских университетов [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.eua.be

12.Бабкин, А.В. Управление инновационным потенциалом интегрированных промышленных структур / А.В. Бабкин, А.А. Мошков // Известия Санкт-Петербургского государственного экономического университета. - 2013. - № 6 (84). - С. 45-53.

13.Бандман, М.К. Избранные труды и продолжение начатого / М.К. Бандман. -Новосибирск: Институт экономики и организации промышленного производства СО РАН, 2014. - С.103-123.

14.Басовский, Л.Е. Управление качеством: Учебник / Л.Е. Басовский, В.Б. Протасьев. - М.: ИНФРА-М, 2016. - 232 с.

15. Большаков, А. И. Формирование и развитие приграничных туристских кластеров: дис. кандидата эконом. наук: 08.00.05 / Большаков Алексей Игоревич. - М., 2014. - 150 с.

16. Бонюшко, Н. А. Аудит системы менеджмента качества: учебное пособие для студентов направления «Менеджмент» магистратуры 080200/ Н.А. Бонюшко, А.А. Семченко. - СПб.: Изд-во СПбГЭУ, 2013. - 112 с.

17.Бонюшко, Н. А. Аудит СМК в обеспечении устойчивого развития вузов/ Н.А. Бонюшко, А.А. Семченко // Научное обозрение. 2014. -№ 2. - С. 281-286.

18. Бонюшко, Н. А. Конгломерация профессиональной деятельности в условиях кластерной экономики / Н.А. Бонюшко, А.А. Семченко // Научное обозрение. -2016. - № 13. - С. 202-207.

19. Бонюшко, Н. А. Обеспечение качества деятельности организации в контексте стратегического развития региона / Н.А. Бонюшко, А.А. Семченко // Научное обозрение. - 2016. - № 12. - С. 271-275.

20.Бонюшко, Н. А. Обеспечение качества образования в России: реалии и перспективы / Н.А. Бонюшко, А.А. Семченко // Омский научный вестник. -2011. - № 6 (102). - С. 50-54.

21.Бонюшко, Н. А. Обеспечение устойчивого развития вуза/ Н.А. Бонюшко, А.А. Семченко //Научное обозрение: экономика и управление. 2012. - № 3. - С. 3-11.

22. Бонюшко, Н. А. Основы устойчивого развития вузов России/ Н.А. Бонюшко, А.А. Семченко // Научное обозрение. 2014. - № 1. - С. 186-191.

23.Бонюшко, Н. А. Особенности формирования системы ВПО Франции/ Н.А. Бонюшко, А.А. Семченко // Научное обозрение. - 2013. - № 4. - С. 258-265.

24.Бонюшко, Н. А. Разработка и внедрение ГОСТ Р ISO 9001-2011: Практикум по учебной дисциплине «Управление качеством» для студентов 3 и 4 курсов специальности 080507 «Менеджмент организации» / Н.А. Бонюшко, А.А. Семченко. - СПб.: Изд-во СПбГЭУ, 2013. - 52 с.

25.Бонюшко, Н. А. Сборник тестов и заданий по учебной дисциплине «Управление качеством» для специальностей «Менеджмент организации», «БУ, анализ, аудит», «ФК» для студентов заочного факультета / Н.А. Бонюшко, А.А. Семченко. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2012. - 55 с.

26. Бонюшко, Н. А. Современные тенденции в обеспечении устойчивого экономического развития/ Н.А. Бонюшко, Н.С. Лобанова, А.А. Семченко // Омский научный вестник. - 2013. - № 2 (116). - С. 90-94.

27.Бонюшко, Н. А. Современные тенденции в области внедрения ГОСТ Р ISO 9001-2011: Сборник кейсов для направления "Менеджмент" магистратуры 080200 / Н.А. Бонюшко, А.А. Семченко. - СПб.: Изд-во СПбГЭУ, 2013. - 48 с.

28. Бонюшко, Н. А. Современные тенденции развития высшего образования в Европе/ Н.А. Бонюшко, А.А. Семченко// Научное обозрение. 2014. - № 9(2)-2014. - С. 488-493.

29. Бонюшко, Н. А. Сравнительный анализ моделей систем качества, применяемых в вузах России/ Н.А. Бонюшко, А.А. Семченко // Омский научный вестник. - 2014. - № 3 (129). - С. 31-35.

30. Бонюшко, Н. А. Сравнительный анализ подходов к управлению качеством в Финляндии и России/ Н.А. Бонюшко, А.А. Семченко // Научное обозрение: экономика и управление. - 2012. - № 1. - С. 88-96.

31.Бонюшко, Н. А. Тенденции развития российской экономики в условиях международной интеграции / Н.А. Бонюшко, А.А. Семченко // Омский научный вестник. - 2012. - № 3 (109). - С. 41-44.

32.Бонюшко, Н. А. Тенденции развития сферы высшего профессионального образования в Европейском Союзе (на примере Финляндии) / Н.А. Бонюшко, А.А. Семченко // Интеграция образования. - 2012. - № 3. - С. 14-19.

33.Бонюшко, Н. А. Управление качеством в системе высшего образования Польши / Н.А. Бонюшко, А.А. Семченко // Научное обозрение. - 2013. - № 5. -С. 157-162.

34.Бонюшко, Н. А., Современные модели систем качества в обеспечении качества образовательных услуг/ Н.А. Бонюшко, А.А. Семченко // Омский научный вестник. - 2012. - № 2 (108). - С. 53-56.

35. Бонюшко, Н.А. Современные модели управления качеством высшего образования: монография для аспирантов всех форм / Н.А. Бонюшко, М.М. Борцова, А.А. Семченко. - СПб.: Изд-во СПбГПУ, 2010. - С. 160.

36.Бонюшко, Н.А. Стратегические основы управления качеством в вузах: монография для аспирантов всех форм / Н.А. Бонюшко, А.А. Семченко. - СПб.: Изд-во «Культ-информ-пресс», 2015. - С. 160.

37.Бонюшко, Н.А. Стратегическое управление качеством образования: аспекты интеграционного взаимодействия: монография / Н.А. Бонюшко. -СПб.: СПбГПУ, 2009. - 198 с.

38.Брисбенский план действий [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.hse.ru/data/2014/11/17/1101386207/%D0%91%D1%80%D0%B8%D1 %81%D0%B 1%D0%B5%D0%BD%D 1 %81,^0%ВА,^0%В8,Ж0%В9%20,Ж 0%BF%D0%BB%D0%B0%D0%BD%20%D0%B4%D0%B5%D0%B9%D1%81% D 1%82%D0%B2%D0%B8%D0%B9.pdf

39.Быкова, А.А. Инновационные кластерные эффекты в промышленности (на примере Пермского края): автореф. дис. канд. эконом. наук: 08.00.05 / Быкова Анна Андреевна. - М., 2011. - 30 с.

40. Ваганова, О.В. Методологические аспекты формирования механизмов интеграционного взаимодействия субъектов в региональных инновационных системах: автореф. дис. докт. эконом. наук: 08.00.05 / Ваганова Оксана Валерьевна. - СПб., 2016. - 30 с.

41.Ваганян, О.Г. Управление формированием и развитием интеллектуального капитала коммерческих организаций: автореф. дис. канд. эконом. наук: 08.00.05 / Ваганян Оганес Григорьевич. - М., 2008. - 30 с.

42.Ванина, Э.В. Мониторинг образовательных результатов: Учебно-методическое пособие / Э.В. Ванина. - СПб.: СПбАППО, 2008. - 80 с.

43.Версан, В.Г. Кризис в стандартизации систем менеджмента. Причины. Пути выхода / В.Г. Версан // Стандарты и качество. - 2009. - №3. - С.87-89.

44.Версан, В.Г. Сильные и слабые стороны стандартов ИСО серии 9000 новой версии: стратегия введения в действие / В.Г. Версан//Стандарты и качество. -2001. - №12. - С.56-61.

45.Всемирный экономический форум: рейтинг глобальной конкурентоспособности 2010-2011 [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http:// gtmarket.ru/news/state/2010/09/09/2668

46.Выбор стратегических приоритетов регионального развития: новые теоретико-методические подходы / под общ. ред. В.В. Окрепилова. - СПб.: Наука, 2008. - 240 с.

47.Высшее образование. Италия [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.abroad.ru/reference/ref_country/italy/it_vis3.php

48.Гафарова, Г.Р. Защита прав потребителей: Учебное пособие / Г.Р. Гафарова. -М.: Изд-во Юстицинформ, 2010. - 231 с.

49.Гличев, А.В. Качество, эффективность, нравственность. Учебное пособие / А.В. Гличев. - М.: ООО «Премиум Инжиниринг», 2009. - 358 с.

50.Гоголин, Ф. Интеграция России в Болонский процесс / Ф. Гоголин. - М., 2005. -С .188

51.Горбашко, Е.А. Гарантии качества высшего образования в условиях международной интеграции: Учебное пособие / Е.А. Горбашко, Н.А. Бонюшко, А.А. Семченко. - СПб.: Изд-во СПб.ГЭУФ, 2011.- 96 с.

52.Горбашко, Е.А. Менеджмент качества и конкурентоспособности / Е.А. Горбашко. - СПб.: Изд-во СПБГУЭФ, 1998. - 208 с.

53.Горбашко, Е.А. СМК вуза: монография для аспирантов всех форм обучения при изучении учебной дисциплины «Система менеджмента качества в образовании» / Е.А. Горбашко, Н.А. Бонюшко, А.А. Семченко. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2012. - 160 с.

54.Горбашко, Е.А. Современные проблемы управления качеством и конкурентоспособностью. Практикум для магистратуры / Е.А. Горбашко, Ю.А. Рыкова, Э.А. Циталовский и др. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2011. - 50 с.

55.Горбашко, Е.А. Управление качеством услуг: Учебное пособие / Е.А. Горбашко, С.К. Розанова, Т.Г. Стефанова и др.; под ред. Е.А. Горбашко. -СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2002. - 143 с.

56.Горбашко, Е.А. Управление качеством. Учебник / Е.А. Горбашко. - М.: Юрайт, 2016.- С. 464

57.Горбашко, Е.А. Управление конкурентоспособностью: Теория и практика: учебник для магистров/ Е.А. Горбашко, И.А. Максимцев и др.; под ред. Е.А. Горбашко и И.А. Максимцева. -М.: Изд-во Юрайт, 2014. - 447 с.

58.ГОСТ ISO 9001-2011. Системы менеджмента качества. Требования. — М.: ФГУП "СТАНДАРТИНФОРМ", 2012. - 32 с.

59.ГОСТ Р 52614.2-2006 Системы менеджмента качества. Руководящие указания по применению ГОСТ Р ИСО 9001-2001 в сфере образования. — М.: Изд-во "СТАНДАРТИНФОРМ", 2012. - 48 с.

60.ГОСТ Р ИСО 19011-2012. Руководящие указания по аудиту системы менеджмента. — М.: Изд-во "СТАНДАРТИНФОРМ", 2013. - 65 с.

61.ГОСТ Р ИСО 9000:2008 (МС ISO 9000:2008). Система менеджмента качества. Основные положения и словарь. - М.: Изд-во стандартов, 2009. - 48 с.

62.ГОСТ Р ИСО 9000-2015. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. — М.: Изд-во "СТАНДАРТИНФОРМ", 2015. - 45 с.

63.ГОСТ Р ИСО 9001:2008 (MC ISO 9001:2008). Система менеджмента качества. Требования. - М.: Изд-во стандартов, 2009. - 51 с.

64.ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Системы менеджмента качества. Требования. — М.: ФГУП "СТАНДАРТИНФОРМ", 2015. - 65 с.

65.ГОСТ Р ИСО 9004-2010. Менеджмент для достижения устойчивого успеха организации. Подход на основе менеджмента качества. — М.: Изд-во "СТАНДАРТИНФОРМ", 2011. - 48 с.

66.ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-2012 Оценка соответствия. Требования к органам, проводящим аудит и сертификацию систем менеджмента. — М.: Изд-во "СТАНДАРТИНФОРМ", 2013. - 72 с.

67.Государственная аккредитация [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http:// obrnadzor. gov.ru/ru/ activity/main_directions/accreditation

68.Градов, А.П Экономическая стратегия фирмы: Учебное пособие / А.П. Градов. - М.: Спец. лит-ра, 2000. - 589 с.

69.Гринь, А.М. Бюджетирование вуза как необходимое условие его экономической устойчивости [Электронный ресурс] / А. М. Гринь // Университетское управление. - 2002. - № 4(23). - С. 23-32. - Режим доступа: http://ecsocman.hse.ru/text/16472711

70.Гришин, С.Ю. Организационный механизм повышения качества подготовки специалистов в системе высшего образования: монография / С.Ю. Гришин, А.А. Семченко, В.Г. Шубаева. - СПб..: Изд-во СПбГЭУ, 2016. - С. 180.

71.Гришин, С.Ю. Преимущества создания и развития туристских кластеров как базисного элемента национальной экономики / С.Ю. Гришин // экономика и управление в сфере услуг. - 2016. - №1 (57). - С. 166-169 http://www3.weforum.org/docs/gcr/2015-2016/Global_Competitiveness_Report_2015-2016.pdf

72.Гугелев, А.В. Основные направления модернизации образования России в период посткризисного развития экономики / А.В. Гугелев, А.А. Семченко// Вестник СГСЭУ. - 2012. - №4 (43). - С.28-31.

73.Гугелев, А.В. Реализация принципа непрерывного обучения в течение всей жизни (на опыте Швеции) / А.В. Гугелев, А.А. Семченко// Вестник СГСЭУ. -

2013. - № 4(48). - С. 34-39.

74.Гугелев, А.В. Сравнение особенностей высшего образования России и Италии/ А.В. Гугелев, А.А. Семченко//Вестник СГСЭУ. - 2013. = № 2(46). - С. 9-13.

75. Гугелев, А.В. Управление качеством в системе высшего образования Японии/ А.В. Гугелев, А.А. Семченко//Информационная безопасность регионов. - 2014.

- № 2 (15). - С. 65-71.

76.Гугелев, А.В. Управление качеством в системе высшего образования США / А.В. Гугелев, А.А. Семченко// Информационная безопасность регионов. -

2014. - № 3. - С. 51-58.

77. Деловая жизнь [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.bs-life.ru

78. Деминг, Э. Выход из кризиса: Новая парадигма управления людьми и процессами / Эдвардс Деминг. - пер. с англ. - 2-е изд. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2009. - 419 с.

79. Денисова, И.Н. Ключевые методологические и научно-практические проблемы кластерообразования в глобализирующимся мире: монография / И.Н. Денисова. - М.: Спутник +. 2009. - 322 с.

80. Джордж, М. Бережливое производство + шесть сигм: Комбинируя качество шести сигм со скоростью бережливого производства / Майкл Л.Джордж. - пер. с англ. - 3-е изд. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. - 360 с.

81. Дипломы иностранных вузов получили признание в РФ [Электронный ресурс].

- Режим доступа: http://www.rbc.ru/society/05/12/2011/ 5703efd69a79477633d3ac02

82.Древинг, С.Р. Кластерная концепция устойчивого развития экономики / С.Р. Древинг. - СПб.: СПБ.ГУ. 2009. - 267 с.

83.Дрейпер, Н. Прикладной регрессионный анализ / Н. Дрейпер, Г. Смит. - М.: Статистика, 1973. - 331 с.

84. Заика, И.Т. Документирование системы менеджмента качества: Учебное пособие / И.Т. Заика, Н.И. Гительсон. - М.: Изд-во КноРус, 2010. - 118 с.

85.Зиганшина, Н. МГУ выпал из сотни - международный рейтинг университетов агентства QS на 2011-12 годы / Н. Зиганшина [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.gazeta.ru/social/2011/09/05/3757301.shtml

86.Зорников, И. Н. Проблемы и перспективы международной интеграции высшего образования / И. Н. Зорников, Л. П. Волкова [Электронный ресурс]. -Режим доступа: http://www.rciabc.vsu.ru/irex/pubs/inzor1.htm

87.Иванов, И.А. Метрология, стандартизация и сертификация на транспорте: Учебное пособие / И.А. Иванов, С.В. Урушев, А.А. Воробьев, Д.П. Кононов. -М.: Изд-во Академия, 2012. - 442 с.

88.Ильенкова, С.Д. Управление качеством: Учебник для вузов /С.Д. Ильенкова, Н.Д. Ильенкова, В.С. Мхитарян и др.; под ред. С.Д. Ильенковой. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. - 199 с.

89.Институт комплексных стратегических исследований (ИКСИ) [Электронный ресурс]. - Режим доступа: www.icss.ac.ru/

90.Исикава, К. Японские методы управления качеством: пер. с англ. / К Исикава.

- М.: Экономика, 1988. - 215 с.

91.Италия [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://italia-ru.com

92.Кане, М. Системы, методы и инструменты менеджмента качества: Учебное пособие / М. Кане, Б. Иванов, В. Корешков, А. Схиртладзе. - СПб.: Изд-во Питер, 2011. - 257 с.

93.Карлик, А.Е. Возможности и опасности для систем управления и кадрового обеспечения при интернационализации наукоемкого бизнеса. В сборнике: Проблемы управления деятельностью инновационно-активных предприятий, сборник научных трудов / А.Е. Карлик, В.В. Платонов. - СПб., 2013. - С. 3-11.

94.Карлик, А.Е. Инновационные аспекты развития предприятий: монография / А.Е. Карлик, А.Б. Титов, Д.А. Полшков, и др. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2009.

- 244 с.

95.Карпова, Е.Г. Сущность и структура экономического кластера / Е.Г. Карпова// Научно-технические ведомости Санкт-Петербургского государственного политехнического университета. - 2011. - №119. - Т.2. - С. 26-31

96.Карта кластеров России [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://map.cluster.hse.rU/http://www.garant.ru/news/602931/

97.Кельчевская, Н.Р. Оценка экономической устойчивости государственного вуза [Электронный ресурс] / Н.Р. Кельчевская // Университетское управление. -

2002. - № 4(23). - С. 5-23. - Режим доступа: http://ecsocman.hse.ru/text/17997330.html

98. Ключевская, Н. В России стартовала независимая оценка качества промежуточных знаний студентов вузов / Н. Ключевская [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.garant.ru/news/602931/

99. Ключевская, Н. В России стартовала независимая оценка качества промежуточных знаний студентов вузов [Электронный ресурс]/ Н. Ключевская // Гарант.ру информационно-правовой портал. - 2015. - 23 января. - Режим доступа: http://www.garant.ru/news/602931/

100. Козловский, В.А. Производственный и операционный менеджмент: Учебник / В.А. Козловский, Т.В. Маркина, В.М. Макаров. - СПб.: Спец. Литра, 1998. - 336 с.

101. Колосовский, Н. Н. Теория экономического районирования / Н. Н. Колосовский. - М.: Мысль, 1969. - 335 с.

102. Кондо Йосио. Управление качеством в масштабах компании. Становление и этапы развития: Учебное издание / Йосио Кондо. - Москва.: Изд-во Приоритет,

2003. - 236 с.

103. Конституция Российской Федерации: офиц. текст. - М.: Рипол Классик, 2016. - 48 с.

104. Концепция долгосрочного социально -экономического развития Российской Федерации, утвержденной распоряжением Правительства Российской

Федерации от 17 ноября 2008 г. № 1662-р [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://base.garant.ru/194365/

105. Корчагина, Н.А. Кластерная политика - технология повышения эффективности управления компаниями: монография / Н.А. Корчагина. -Астрахань: Астраханский государственный университет. 2009. - 298 с.

106. Кравцов, С. Число аккредитованных вузов в РФ сократилось [Электронный ресурс] / С.Кравцов // Интерфакс. - 2016. - 28 марта. - Режим доступа: http://www.interfax.ru/russia/500572

107. Кричевский, М.Л. Интеллектуальные методы в менеджменте. / М.Л. Кричевский. - СПб., Питер, 2005. - 304с.

108. Кузьмина, С.Н. Управление интеллектуальными ресурсами как основа повышения эффективности деятельности организации / С.Н. Кузьмина // Проблемы современной экономики. - 2013. - № 13. - С. 416.

109. Куценко, Е. Инновационные кластеры в России: текущая повестка развития [Электронный ресурс] / Е. Куценко // Новосибирск. Технопром. - 2016. - 09-10 июня. - Режим доступа: http://cluster.hse.ru/doc/%D0%9F%D1%80%D0%B5%D0%B7%D0.%B5%D0%B D%D1 %82%D0%B0%D1 %86%D0%B8%D0%B8/Kutsenko%2008062016-2.pdf

110. Ларионова, Н.А. Кластерный подход в управлении конкурентоспособностью региона / Н.А. Ларионова // Экономический вестник Ростовского государственного университета. - 2007. - №1. - Ч.2 - С.76-79.

111. Левинсон, Дж. К. Партизанский маркетинг: простые способы получения больших прибылей при малых затратах / Дж. К. Левинсон. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. - 396 с.

112. Леонова, Т.И. Процессная модель управления затратами в системе менеджмента качества: Учебное пособие / Т.И. Леонова. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2005. - 48 с.

113. Мазур, И.И. Управление качеством: Учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности «Управление качеством» / И.И. Мазур, В.Д. Шапиро. Под ред. И.И. Мазура. 6-е изд. - М.: Омега-Л, 2009. - 399 с.

114. Макаров, В.В. Оценка экономической эффективности инвестиций в инновационные проекты с учетом нематериальных активов / В.В. Макаров, Н.С. Шувал-Сергеева // Вопросы радиоэлектроники. - 2015. - №4 (4). - С. 193198.

115. Максимцев, И.А. Государственное регулирование экономического развития в пределах федеральных округов в научных исследованиях Санкт-Петербургского государственного экономического университета / И.А. Максимцев, А.Е. Карлик, В.Е. Рохчин //Известия Санкт-Петербургского государственного экономического университета. - 2015. - № 1 (91). - С. 7-17.

116. Малов, В.Ю. Азиатская часть России: новый этап освоения северных и восточных регионов страны / В.Ю. Малов, Л.А. Безруков, М.В. Шиловский и др. / под ред. акад. Кулешова В.В. - ИЭОППСОРАН, Новосибирск, 2008. - С. 96-109.

117. Маркова, В.Д. Стратегический менеджмент / В.Д. Маркова, С.А. Кузнецова. - М.: ИНФРА-М, Новосибирск: Сибирское соглашение, 1999. -288 с.

118. Маршалл, А. Принципы экономической науки / А. Маршалл. - в 3-х томах. -М., Прогресс, 1993. - 878 с.

119. МГУ и СПбГУ попали в число самых престижных вузов мира [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.vedomosti.ru/politics/news/2015/03/12/mgu-i-spbgu-popali-v-chislo-samih-prestizhnih-vuzov-mira

120. Международное высшее образование выпуск 86 Лето 2016 [Электронный ресурс]. - Режим доступа:https://ihe.hse.ru/data/2016/07/11/1116350275/WHE_13_view.pdf

121. Международное высшее образование СПЕЦИАЛЬНЫЙ ВЫПУСК 78 Зима 2015 [Электронный ресурс]. - Режим доступа:

http://ihe.hse.ra/data/2015/01/20/1106792249/Wffi_78_%D1%81%D0%BF%D0% B5%D1 %86%20%D0%B2%D 1 %8B%D0%BF%D1%83%D 1%81 %D0%BA.pdf

122. АНО ВО «Международный банковский институт» (Отчет НИР 2.6) [Библиотечный ресурс]. - Режим доступа: http ://www.ibispb.ru/sveden/ document/

123. Мельников, В.П. Управление качеством: Учебное пособие / В.П. Мельников, В.П. Смоленцев, А.Г. Схиртладзе. - М.: Изд-во Академия, 2011. -354 с.

124. Мескон, М.Х. Основы менеджмента / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури; пер. с англ. - М.: Дело, 1998. - 800 с.

125. Методика расчета показателей мониторинга эффективности образовательных организаций высшего образования 2015 года [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://indicators.miccedu.ru/monitoring/2015/attach/ АК-30_05вн_30.03.2015^

126. Методика расчета показателей мониторинга эффективности образовательных организаций высшего образования 2016 года (на основе данных формы № 1-Мониторинг за 2015 год) (утв. Министерством образования и науки РФ 21 марта 2016 г. № АК-6/05вн) [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/71273326/

127. Методические материалы по разработке и реализации программ развития инновационных территориальных кластеров и региональной кластерной политики / под ред. Л.М. Гохберга, А.И. Клепача, О.В. Фомичева, А.Е. Шадрина [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http ://economy.gov.ru/minec/about/ structure/depino/201405216

128. Методические рекомендации по проведению независимой оценки качества образовательных организаций утверждены Министерством образования и науки РФ 14 октября 2013 г. - сайт Министерства образования и науки РФ [Электронный ресурс]. - Режим доступа: минобрнауки.рф>документы/3710

129. Методические рекомендации по реализации кластерной политики в субъектах Российской Федерации, утвержденные Министерством экономического развития от 26 декабря 2008г. N 20615-ак/д19.

130. Методология QS World University Rankings [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http ://ria.ru/spravka/20130910/962029482.html#ixzz310j20R0s

131. Миндлин, Ю.Б. Сущность кластеров, их виды и роль в экономике /Ю.Б. Миндлин // Микроэкономика. - 2009. - №7 - с.56-59

132. Министерство образования и культуры Финляндии [Электронный ресурс]. -Режим доступа: http://www.minedu.fi/OPM/?lang=en

133. Министерство образования и науки Российской Федерации [Электронный ресурс]. - Режим доступа: Минобрнауки.рф

134. Министерство образования, культуры, спорта, науки и технологий Японии [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.mext.go.jp/en/

135. Московский международный рейтинг университетов «Три миссии университета»: методологические принципы составления. - Москва.: Российский союз ректоров, Российская Академия наук, Ассоциация составителей рейтингов, 2016 г. - С.9.

136. Национальный офис Erasmus+ в России [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://erasmusplusinrussia.ru/index.php/ru/home-ru-ru

137. Национальный рейтинг университетов [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://unirating.ru

138. Образование и работа в Европе [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http ://www.eurogates.ru/ru_european_news_education/id/7522/besplatnoje-obrazovanie-v-evrope/

139. Образовательные организации высшего образования [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat_main/rosstat/ru/statistics/population/ed ucation/#

140. Общество с ограниченной ответственностью "Малое инновационное предприятие СПБГЭУ-консалтинг" [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://www.prima-mform.ru/cat/cc/mip-spbgeu-konsaltmg-1129847023492-7816553147

141. Овсянко, Д.В. Управление качеством: Учебное пособие / Д.В. Овсянко. -СПб.: Изд-во Высшая школа менеджмента, 2011. - 204 с.

142. Огвоздин, В.Ю. Управление качеством: Основы теории и практики: Учебное пособие / В.Ю. Огвоздин. - 6-е изд. - М.: Изд-во "Дело и Сервис", 2009. - 304 с.

143. Окрепилов, В.В. Менеджмент качества / В.В. Окрепилов. - СПб.: СПбГПУ, 2013. - 800 с

144. Окрепилов, В.В. Экономика качества / В.В. Окрепилов - СПб.: Наука, 2011. - 629 с.

145. Организация экономического сотрудничества и развития [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://oecdru.org/

146. Орлов, А.И. Прикладная статистика / А.И. Орлов. - М.: Издательство «Экзамен», 2004. - 361 с.

147. Отчет НИР 2.6. - СПб.: Изд-во МБИ, 2008. - 136 с.

148. Положение о конкурсном отборе программ стратегического развития государственных образовательных учреждений высшего профессионального образования, утвержденном Зам Министра образования и науки РФ 01 ноября 2011 г. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://xn--80aahfgik3be4a.xn--p 1 ai/index/ documents

149. Польский Комитет государственной аккредитации [Электронный ресурс]. -Режим доступа: http://www.pka.edu.pl/en/

150. Попов, С.А. Стратегическое управление: 17-модульная программа для менеджеров. Управление развитием организации. Модуль 4 / С.А. Попов. - М.: ИНФРА-М, 1999. - 344 с.

151. Портер, М. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов / Майкл Е. Портер; пер. с англ. - М.: Альпина Паблишер, 2011. -454 с.

152. Постановление Правительства Российской Федерации от 12 сентября 2014 г. N 928 "О внесении изменений в Правила разработки, утверждения федеральных государственных образовательных стандартов и внесения в них изменений".

153. Постановление Правительства Российской Федерации от 23 мая 2015 г. № 497 «О Федеральной целевой программе развития образования на 2016 - 2020 годы».

154. Постановление Правительства Российской Федерации от 26 сентября 2016 г. № 963 «О внесении изменений в постановление Правительства Российской Федерации от 31 июля 2015 г. № 779 «О промышленных кластерах и специализированных организациях промышленных кластеров».

155. Постановление Правительства Российской Федерации от 5 августа 2013 г. N

661 "Об утверждении Правил разработки, утверждения федеральных государственных образовательных стандартов и внесения в них изменений".

156. Постановление Правительства Российской Федерации от 5 августа 2013 г. N

662 "Об осуществлении мониторинга системы образования".

157. Постановление Правительства Санкт-Петербурга от 20.03.2014 N 173 "Об учреждении награды Правительства Санкт-Петербурга - почетного знака «За качество товаров (продукции), работ и услуг» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=SPB;n=145498

158. Приказ Министерства образования Российской Федерации от 11 февраля 2002 года №393 О Концепции модернизации российского образования на период до 2010 года [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http ://www.edu.ru/db/mo/data/ d_02/393.html

159. Приоритетные национальные проекты России [Электронный ресурс]. -Режим доступа: http://national.invur.ru/

160. Проблема образования в России. Вопросы коррупции [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://sakharov-today.livejournal.com/23730.html

161. Программа поддержки пилотных инновационных территориальных кластеров: первые результаты и дальнейшие перспективы [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http ://innovation. gov.ru/sites/default/files/documents/2016/37938/5432.pdf

162. Проект «Менеджмент качества» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.kpms.ru/Standart/ISO9001_2015_change.htm

163. Профессиональное образование в Японии [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.moeobrazovanie.ru/professionalnoe_obrazovanie_yaponii.html

164. Путеводитель в мире информации [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http ://informatio.ru/

165. Путин обозначил главные задачи по повышению качества образования в РФ [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http ://ria.ru/vybor2012_putin/20120213/564223191.html

166. Пятинкин, С. Ф. Развитие кластеров: сущность, актуальность, подходы, зарубежный опыт / С. Ф. Пятинкин, Т. П. Быкова. - Минск: Тесей, 2008. - 72 с.

167. Размеры стипендий на 2014/2015 учебный год [Электронный ресурс]. -Режим доступа:http://unecon.ru/sites/default/files/razmery_stipendiy.pdf

168. Раицкая, Л. Зачем университетам эффективный контракт? [Электронный ресурс] / Л. Раицкая // Портал МГИМО. - 2014. - 25 марта. - Режим доступа: http://old.mgimo.ru/news/experts/document249763.phtml

169. Распоряжение Правительства Российской Федерации от 22 ноября 2012 г. №2148-р «Об утверждении государственной программы "Развитие образования" на 2013-2020 годы».

170. Распоряжение Правительства Российской Федерации от 26 ноября 2012 года № 2190-р "Программа поэтапного совершенствования системы оплаты труда в государственных (муниципальных) учреждениях на 2012 -2018 годы".

171. Распоряжение Правительства Российской Федерации от 27 января 2015 года № 98-р «План первоочередных мероприятий по обеспечению устойчивого развития экономики и социальной стабильности в 2015 году».

172. Распоряжение Правительства Российской Федерации от 30.04.2014 N 722-р «Об утверждении плана мероприятий ("дорожной карты") "Изменения в отраслях социальной сферы, направленные на повышение эффективности образования и науки"».

173. Распоряжение Правительства Российской Федерации от 7.02.2011 № 163-р «Об утверждении Концепции Федеральной целевой программы развития образования на 2011-2015 годы» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: минобрнауки.рф/проекты/415/файл/115/11.02.07-Постановление_61.pdf

174. Реализация процессного подхода при внедрении системы менеджмента качества в организации: практическое пособие для разработчиков систем менеджмента качества в соответствии с требованиями МС ИСО 9000:2000. -СПб., 2002. - 97 с.

175. Рейтинги репутации вузов по укрупненным направлениям RAEX (Эксперт РА), 2016 год [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http ://raexpert.ru/rankings/vuz/vuz_2016/vuz_reputation_2016/

176. РИА «Стандарты и качество», включая журналы «Методы менеджмента качества», «Европейское качество» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: www.stq.ru

177. Романова, О.А. Потенциал кластерного развития экономики региона / О.А. Романова, Ю.Г. Лаврикова [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://ecfor.ru/wp-content/uploads/2008/fp/4/06.pdf

178. Российская кластерная обсерватория [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://cluster.hse.ru/ - сайт

179. Россия в цифрах [Электронный ресурс]. - М.: Федеральная служба государственной статистики, 2016. - Режим доступа: http ://www.gks.ru/free_doc/doc_2016/rusfig/rus 16.pdf.

180. Россия создаст собственный метод оценки качества зарубежных вузов [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://lenta.ru/news/2011/02/04/vuz/

181. Руднева, П.С. Опыт создания структурных кластеров в развитых странах / П.С. Руднева // Экономика региона. - 2007. - №18. - С. 102-104.

182. Руководящие принципы ЮНЕСКО - ОЭСР обеспечения

качества трансграничного высшего образования» [Электронный ресурс]. -Режим доступа:http://www.keepeek.com/Digital-Asset-

Management/oecd/education/guidelines-for-quality-provision-in-cross-border-higher-education_9789264065994-ru

183. Рядовой, Н.Н. Непрерывное профессиональное образование как фактор инновационного развития производства: автореферат дис. канд. экон. наук: 08.00.05. Науч.-исслед. ин-т труда и соц. страхования, Москва, 2011. - С. 24.

184. Савинова, О.В. Роль кластерной стратегии в обеспечении устойчивого социально-экономического развития региона / О.В. Савинова, Е.В. Козина// Известия ПГПУ им. В.Г. Белинского. - 2011. - №24. - С.56-59

185. Семченко, А.А. Бенчмаркинг конкурентоспособности отечественных вузов в контексте современных интеграционных процессов: монография / А.А. Семченко, А.В. Гугелев. - Саратов.: Изд-во СГСЭУ, 2015. - С. 148.

186. Семченко, А.А. Интернационализация высшего образования как основа конкурентоспособности вузов / А.А. Семченко // Вестник СГСЭУ. - 2012 - №1 (40). - С. 96-99.

187. Семченко, А.А. Организационно-экономические механизмы управления качеством в образовательных учреждениях: монография для аспирантов всех форм / А.А. Семченко. - СПб.: Изд-во «Культ-информ-пресс», 2014. - С. 160.

188. Семченко, А.А. Организационно-экономические особенности формирования российской системы ВПО / А.А. Семченко // Научное обозрение. - 2013. - № 6. - С. 163-168.

189. Семченко, А.А. Организационно-экономические принципы формирования глобального рынка образовательных услуг / А.А. Семченко // Научное обозрение. 2014. - № 3. - С. 196-201.

190. Семченко, А.А. Повышение качества образовательных услуг на основе анализа мнения потребителей / А.А. Семченко, Е.А. Болотникова, А.А. Иванова. - матер. «Управление качеством в образ. научн. организ.». - СПб.: Изд-во СПбГПУ, 2014. - С. 10-13.

191. Семченко, А.А. Современное высшее образование в условиях кластерной экономики: проблемы и перспективы развития: монография / А.А. Семченко. -СПб.: Изд-во СПбГПУ, 2016. - С. 160.

192. Семченко, А.А. Современные проблемы менеджмента качества высших учебных заведений России [Электронный ресурс] / А.А. Семченко, Ю.В. Бычкова // он-лайн журнал «Экономика качества». - 2016. - №4. - Режим доступа: http://eq-journal.ru/pdf/16/%D0%A1%D0%B5%D0%BC%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0 %BA%D0%BE_%D0%91%D1%8B%D1%87%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0% B0.pdf

193. Сергеев, А.Г. Метрология, стандартизация и сертификация: Учебное пособие / А.Г. Сергеев, В.В. Терегеря. - М.: Изд-во Юрайт, 2012. - 218 с.

194. Система Кота (независимая некоммерческая экспертная молодежная организация Финляндии) [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.kota.fi

195. Скрипко, Л.Е. Экономическое управление качеством: теория и методология / Л.Е. Скрипко - СПб.: СПбГУЭФ, 2006. - 203 с.

196. Смолин О.Н. Профессиональное образование и модернизация России: законодательный аспект (выступление на парламентских и общественных слушаниях от 2 декабря 2010) [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http ://www. smolin.ru/

197. Сомова, Е.Ю. Создание кластеров как средство повышения конкурентоспособности / Е.Ю. Сомова // Маркетинг в России и за рубежом. -2011. - №1.- С. 116-119.

198. Статистика российского образования [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http :// stat.edu.ru/stat/vis. shtml

199. Стипендия в 2016 - 2017 учебном году [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://bs-life.ru/rabota/zarplata/stipendiya.html

200. Сценарии развития интернационализации высшего образования в Российской Федерации [Электронный ресурс], - Режим доступа: http://intpr.ntf.ru/DswMedia/arzhanova_ntf.pdf

201. Тебекин, А.В. Управление качеством: Учебное пособие /А.В. Тебекин. - М.: Изд-во Юрайт, 2011. - 189 с.

202. Техническая документация исследований (ИКСИ) [Электронный ресурс]. -Режим доступа: www.centerprioritet.ru

203. Титов, А.Б. Развитие региональной инновационной системы в условиях турбулентности / А.Б. Титов, О.В. Ваганова. - в сборнике: Актуальные проблемы экономики в условиях реформирования современного общества Материалы IV Международной научно-практической конференции, посвященной 140-летию со дня основания НИУ «БелГУ». 2016. - С. 9-12.

204. Ткачев, Т.Н. Защита прав потребителей в Российской Федерации. Правовое регулирование, комментарии, консультации, образцы документов / Т.Н. Ткачев. - М.: Изд-во: Wolters Kluwer, 2010. - 195 с.

205. Третьяк, В.П. Кластеры предприятий как форма квазиинтеграции [Электронный ресурс]/ В.П. Третьяк // Режим доступа: www.znanie.org/FLG/Tretyak/Prezen21_10.ppt.

206. Третьяк, В.П. Кластеры предприятий: монография / В.П. Третьяк. - изд. 3-е. - М., 2011. - С. 359.

207. Третьякова, Т.С. Комплекс маркетинговых коммуникаций субъектов малого предпринимательства на основе малобюджетных технологий [Электронный

ресурс] / Т.С. Третьякова // Проблемы современной экономики. - 2011. - № 1(37), - Режим доступа: http://www.m-economy.ru/art.php?nArtId=3477

208. Туманов, К.М. Обеспечение конкурентоспособности: инновационный аспект / К.М. Туманов. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2007. - 151 с.

209. Указ Президента РФ от 16 апреля 2014 г. № 249 "О Национальном совете при Президенте Российской Федерации по профессиональным квалификациям", 2014.

210. Фаттахов, В.В. Мониторинг и методика оценки удовлетворенности потребителей образовательных услуг вуза / В.В. Фаттахов. - Управление качеством в современном вузе: Материалы VII международной научно-методической конференции. - СПб.: Изд-во МБИ, 2009. - С. 112-117.

211. Фатхутдинов, Р.А. Организация производства: Учебник. - 3-е изд. перераб. и доп. / Р.А. Фатхутдинов. - М.: Инфра-М, 2014. - 544 с.

212. Федеральный Закон «О внесении изменений в отельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам деятельности федеральных университетов» 10.02.09 №18-ФЗ [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_84791/

213. Федеральный закон от 22 июля 2005г. N 116-ФЗ "Об особых экономических зонах в Российской Федерации" (с изменениями и дополнениями).

214. Федеральный закон от 24 июля 2007г. N 209-ФЗ "О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации" (с изменениями и дополнениями).

215. Федеральный закон от 27 декабря 2002 г. № 184-ФЗ «О техническом регулировании» (с изменениями от 30 декабря 2009 г.).

216. Федеральный закон от 29 декабря 2012 г. N 273-ФЗ"Об образовании в Российской Федерации" (с изменениями и дополнениями).

217. Федеральный закон от 8 марта 2015 г. N 52-ФЗ"О внесении изменений в статью 4 Федерального закона "О Московском государственном университете

имени М.В. Ломоносова и Санкт-Петербургском государственном университете".

218. Федеральный закон Российской Федерации от 6 октября 2003г. N 131 -ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации".

219. Федеральный закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. №.2300-1 «О защите прав потребителей» (включая изменения от 23 ноября 2009 г.).

220. Фейгенбаум, А. Контроль качества продукции: Пер. с англ. / А. Фейгенбаум. - М.: Экономика, 1986. - 471 с.

221. Фрейдина, Е.В. Управление качеством: Учебное пособие / Е.В. Фрейдина. -М.: Изд-во Омега-Л, 2012. - 214 с.

222. Хлебников, К.В. Методология инновационного развития высокотехнологичных предприятий на основе управления человеческим капиталом: автореферат дис. докт. экон. наук: 08.00.05. С-Петерб. гос. экон. ун-т, С-Петербург, 2016.

223. Цихан, Т.В. Кластерная теория экономического развития / Т.В. Цихан // Теория и практика управления. - 2003. - № 5. - С.89-93.

224. Черных, А. «Диссернет» редактирует список ВАК [Электронный ресурс] / А. Черных // Газета Коммерсантъ. - 2016. - №232. - С.4. - Режим доступа: http ://kommersant.ru/doc/ 3170158

225. Четыркина, Н.Ю. Управление конкурентоспособностью предприятия: учеб. пособие / Н.Ю. Четыркина. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2007. - 185 с.

226. Четыркина, Н.Ю. Управление конкурентоспособностью: теория и практика/ Н.Ю. Четыркина, Ю.А. Рыкова. - СПб.: Изд-во Юрайт, 2015. - 448 с.

227. Четыркина, Н.Ю. Управление конкурентоспособностью: учеб. пособие / Н.Ю. Четыркина. - СПб.: Изд-во СПбГЭУ, 2013. - 91 с.

228. Численность населения Российской Федерации по полу и возрасту. Статистический бюллетень. [Электронный ресурс]. - Режим доступа:

http://www.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat_main/rosstat/ru/statistics/publications/c atalog/doc_1140095700094

229. Шестопал, Ю.Т. Управление качеством: Учеб. Пособие / Ю.Т. Шестопал, В.Д. Дорофеев, Н.Ю. Шестопал, Э.А. Андреева. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 331 с.

230. Шокина, Л.И. Оценка качества менеджмента компаний: Учебное пособие / Л.И. Шокина: под ред. М.А. Федотовой. - М.: КНОРУС, 2007. - 346 с.

231. Щепетова, С.Е. Менеджмент и экономика качества: От естественного к формальному от формального к естественному / С.Е. Щепетова. - М.: КомКнига, 2006. - 512с.

232. Эванс Дж. Управление качеством: Учебное пособие /Дж. Эванс. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. - 418 с.

233. Ясухиро, Монден Система менеджмента Тойоты: Учебное издание / Монден Ясухиро.- М.: Изд-во Институт комплексных стратегических исследований, 2007. - 216 с.

234. A Comparison of Simulation-Based and Conventional Training Methods [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.experiencebuilders.com/

235. A question of quality when Stockholm University invests in more female professors [Электронный ресурс]. - Режим доступа:http://www.su.se/english/

236. Altbach, P.G. Trends in Global Higher Education: Tracking an Academic Revolution / Philipp.G.Altbach, Liz Resiberg, Laura E. Rumbley [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://unesdoc.unesco.org/images/0018/001831/183168e.pdf

237. Boekholt, P.Public Policies to Facilitate Clusters: Background, Rationale and Policy Practices in International Perspective', in OECD, Boosting Innovation: The Cluster Approach, OECD / P. Boekholt, B. Thuriaux. - Paris. - 2000. - pp. 37-50

238. Cities and Regions in the New Learning [Электронный ресурс]. - Режим доступа:

http://www.oecd.org/internet/citiesandregionsinthenewlearningeconomy.htm

239. Cooke, R. Martin. Clusters and Regional Development. Critical Reflections and Explorations / Martin R. Cooke. - London: Routledge. - 2012. - p.425.

240. Coughlan, S. Record numbers of international students / Sean Coughlan [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.bbc.co.uk/news/business-12671198

241. Creating a Competitive Advantage [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.va-interactive.com/inbusiness/editorial/sales/ibt/competitive_edge.html

242. Development of clusters and networks of SME - The UNIDO Programme, Vienna, 2011. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.enterprise-development.org/wp-content/uploads/Clusters_and_Networks_of_SMEs.pdf

243. Downes, L.Unleashing the Killer App: Digital Strategies for Market Dominance Paperback / L. Downes, C. Mui// Harvard Business School Press.- 2000. - March, 2000.- 107 p.

244. Education at a Glance 2016. OECD Indicators [Электронныйресурс]. - Режим доступа: http://www.oecd-ilibrary.org/education/education-at-a-glance_19991487;jsessionid=16so7ps042jej.x-oecd-live-01

245. E-Learning 24/7 Blog The Truth and Realities of E-Learning[Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://elearninfo247.com/2012/04/27/education-learning-management-system-trends/

246. E-learning и национальные стратегии перехода к информационному обществу [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://edugalaxy.intel.ru/?automodule=blog&blogid=14&showentry=294

247. eLearningTechnology[Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://elearningtech.blogspot.ru/2010/08/low-cost-test-and-quiz-tool-comparison.html

248. Enright, M.J. Survey on the Characterization of Regional Clusters: Initial Results. Working Paper, Institute of Economic Policy and Business Strategy: Competitiveness Program / M.J. Enright. -University of Hong Kong, 2000. - С.15-16.

249. EQAR (Реестр Европейского обеспечения качества высшего образования) [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.eqar.eu

250. European Association for Quality Assurance in Higher Education ENQA [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.enqa.eu;

251. European Commission, Directorate General Enterprise and Industry [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://ec.europa.eu/growth/tools-databases/regional-innovation-monitor/link/european-commission-directorate-general-enterprise-and-industry

252. Finnish Education Evaluation Centre [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https ://karvi.fi/en/

253. Fokus pá kunskap - kvalitet i den hogre utbildningen [Электронный ресурс]. -Режим доступа: http://www.regeringen.se/rattsdokument/proposition/2010 /03/prop. -200910139/

254. Fullan, Michael. Leading in a Culture of Change/ MichaelFullan. - San Francisco, JOSSEY-BASS, 2001. - 278 с.

255. Global Study. Система высшего образования во Франции [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.globalstudy.ru/1/8/227/visshee-obrazovanie

256. Goque, Jean-Marie. Management de la qualité / Jean-Marie Goque //Economica. - 2009 - 5 ed. - С.101-103.

257. Hazelkorn, E. The emperor has no clothes? Rankings and the shift from quality assurance to world-class excellence / E. Hazelkorn [Электронный ресурс]. -Режим доступа: http://arrow.dit.ie/cgi/viewcontent.cgi?article=1009&context= cseroth

258. Higher Education Ordinance (SFS 1993:100) [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://www.uhr.se/en/start/laws-and-regulations/Laws-and-regulations

259. Hirshchman, A.O. A Propensity to Self-subversion / A.O. Hirshchman. - Harvard College, 1995. - 430 c.

260. How the Finnish school system outshines U.S. education [Электронный ресурс] // Stanford Report. - 2012. January 20. - Режим доступа: http ://news. stanford.edu/news/2012/january/finnish-schools-reform-012012.html

261. International Association of Universities [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.iau-aiu.net/

262. International Network for Quality Assurance Agencies in Higher Education (INQAAHE - Международная сеть агентств по обеспечению качества высшего образования) [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.inqaahe.org

263. Italian National Institute of Statistics (Национальный институт статистики Италии) [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.istat.it/en/

264. Jakes, S. Italy vs China: Twilight in Italy / S. Jake // Time. - 2006. - Sunday, Mar. 19.

265. Karlsson, C. Handbook of research on cluster theory / C. Karlsson. -New York: Edward Elgar Publishing, 2008. - 341 с.

266. Ketels, C. Strengthening Clusters and Competitiveness in Europe. The Role of Cluster Organisations / C. Ketels, G. Lindqvist, O Solvell. - The Cluster Observatory, 2012. - 50 c.

267. Lorange, P. New Vision for Management Education: Leadership Challenges / P. Lorange. - PERGAMON, 2002. - 190 p.

268. Low-Cost Test and Quiz Tool Comparison [Электронный ресурс] // eLearning Technology. - 2010. - August 31. - Режим доступа: http://www.elearninglearning.com/comparison/education/?open-article-id=562767&article-title=low-cost-test-and-quiz-tool-comparison&blog-domain=blogspot.com&blog-title=tony-karrer

269. Malov, V. Yu. Clusters and territorial industrial complexes: common and specific characteristics / Vladimir Yu. Malov [Электронный ресурс]. - Режим доступа:http://lib.ieie.su/docs/2014/LocalProductionSystems/MALOV.pdf

270. MEXT: Ministry of Education, Culture, So\ports, Science and Technology -Japan (Министерство образования, культуры, спорта, науки и технологии

Японии) [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.mext.go.jp/english/a05.htm

271. Ministerstwo Nauki I Szkolnictwa Wyzszego (Министерство науки и высшего образования Польши) [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.nauka.gov.pl

272. National Center for Education Statistics (Национальный центр образовательной статистики США) [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://nces.ed.gov/programs/digest/d12/index.asp

273. OPALA Student Feedback System for Polytechnics [Электронный ресурс]. -Режим доступа: https://opala.pkamk.fi/main.do

274. Porter, M.E. Clusters and the New Economics of competition / M.E. Porter. -Harvard Business Review, 1998. - 365 c.

275. QS World University Rankings® 2016-2017 [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.topuniversities.com/university-rankings/world-university-rankings/2016 - рейтинг QS 2016

276. Rauhvargers, A. Joint degrees in Europe / А. Rauhvargers // FORUM. - 2002. -vol.4.no.3. -pp. 23-27

277. Robbins, K. The Virtual University / K. Robbins, F. Webster. - OXFORD UNIVERSITY PRESS, 2002. 171 p.

278. Rowley, D. J. Strategic Change in Colleges and Universities / D. J. Rowley, H.D. Lujan, M.G. Dolence. -San Francisco, JOSSEY-BASS, 1997. - 428 p.

279. Solvell, O. The Cluster Initiative Greenbook CIND / O. Solvell. - Uppsala University, ISC, Harvard Business School, TSI Global Conference, Gothenburg, 2012. - 146 с.

280. Statistics Austria (Служба официальной статистики Австрии) [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://www.statistik.at/web_en/statistics/index.html

281. Swann, G.M.P. Cluster and Hinterland. When is A Proactive Cluster Policy Appropriate? / G.M.P. Swann. - Paris, 2006. - pp. 43-62

282. Terziovski, M. The Longitudinal effects of the ISO 9000 certification process on business performance / M. Terziovski // European Journal of Operational Research. -2003. - N 146. - p. 581

283. The Association of Swedish Higher Education [Электронный ресурс]. - Режим доступа:http://www. suhf. se/inenglish

284. The Europe 2020 Competitiveness Report: Building a More Competitive Europe [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www3.weforum.org/docs/WEF_Europe2020_CompetitivenessReport_2014.pd f

285. The Global Competitiveness Report 2015-2016: Insight Report [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www3.weforum.org/docs/gcr/2015-2016ZGlobal_Competitiveness_Report_2015-2016.pdf

286. The Higher Education Act [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https ://www.uhr. se/en/start/laws-and-regulations/Laws-and-regulations/The-Swedish-Higher-Education-Act/

287. The Swedish Council for Higher Education [Электронный ресурс]. - Режим доступа: www.uhr.se

288. The Swedish National Agency for Higher Education has closed [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.hsv.se/2.539a949110f3d5914ec800056285.html

289. UKA Swedish Higher Education Authority [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.uka.se/

290. UNESCO Institute for Statistics (Институт статистики ЮНЕСКО) [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.uis.unesco.org/Education/Pages/international-standard-classification-of-education.aspx

291. University of Turku [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.utu.fi/en

292. van Baalen, P. J. Management Education in the Network Economy / P. J. van Baalen, L. T. Moratis. -Boston, KLUWER ACADEMIC PUBLISHERS, 2001. -432 p.

293. Which Country has Best Education System in the World [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.whichcountry.co/which-country-has-best-education-system-in-the-world/

294. World University Rankings 2016-2017 [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://www.timeshighereducation.com/world-university-rankings/2017/world-

ranking# !/page/0/length/25/sort_by/scores_overall/sort_order/asc/cols/stats -

рейтинг The Times Higher Education World University Rankings 2016 -2017

ПРИЛОЖЕНИЯ

Особенности ПСР ведущих вузов страны

Название ПСР/вуз/ссылка Приоритетные направления /цели Качество образования

«Программа стратегического развития ФГБОУ ВО «Вятский государственный университет» на период 2012-2016 гг» http://www.vyatsu.ru «Биотехнологии и химические технологии» «Биоэнергетика и энергосбережение» «Нанобиотехнологии и функциональные материалы» «Биоинформатика и 1Т-технологии» Проект 3.2.1 «Развитие системы управления качеством образования и научных исследований»

Стратегия и программа развития на 2013-2020 гг ФГБОУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации» на 20132020 годы http://www.fa.ru 1) модернизация образовательного процесса, 2) модернизация научно-исследовательского процесса и инновационной деятельности, 3) укрепление кадрового потенциала, контингента обучающихся и сообщества выпускников Финансового университета, 4) модернизация инфраструктуры, 5) совершенствование организационной структуры университета и повышение эффективности управления Обеспечить высокую степень удовлетворенности студентов и работодателей качеством образования в Финансовом университете. Внедрить для этого практику ежегодных тематических опросов преподавателей, студентов и работодателей. До 2014 г. внести изменения в стандарты системы менеджмента качества, обусловленные принятием Программы развития финансового университета.

ПСР ФГБОУ ВО «ТАМБОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫ Й ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ» на период 2014 - 2018 гг. http://www.tstu.ru/ кадровое и научно-инновационное обеспечение высокотехнологичных отраслей региональной экономики в области: углеродных нанотехнологий и материалов, электрохимических и мембранных технологий; продовольственной безопасности, биотехнологий и биоинженерии, технологий пищевой и перерабатывающей промышленности АПК - продуктов здорового питания; энергоэффективности и энергосбережения, технологий создания интеллектуальных энергосберегающих систем транспортировки, распределения и использования энергии в городском жилищном и коммунальном хозяйстве; информационно- Упоминания о качестве -нет

Название ПСР/вуз/ссылка Приоритетные направления /цели Качество образования

телекоммуникационных и суперкомпьютерных технологий; рационального природопользования, химической, экологической, техносферной безопасности и устойчивого развития; социально-гуманитарных знаний и технологий модернизации региональной экономики и социальной сферы.

Стратегия развития Института законоведения и управления Всероссийской полицейской ассоциации до 2020 года http://www.izuvpa.ru/ Приоритеты развития: 1) Повышение качества образовательного процесса для обеспечения конкурентоспособности образовательной системы ИЗУ ВПА на основе: - интеграции образовательного и научного процессов; - полномасштабного внедрения электронных и дистанционных образовательных технологий; - создания и продвижения актуальных курсов и программ дополнительного образования детей и взрослых; -использования новаций, направленных на привлечение абитуриентов; расширение географии деятельности ИЗУ ВПА; - принятия мер по обеспечению трудоустройства выпускников; -выстраивания непрерывного практико-ориентированного образования по системе «Школа-Колледж-Институт», в том числе в рамках сетевого обучения; 2) Вовлечение студентов в контроль качества образования. 3) Ориентация образования на нужды работодателей; повышение роли работодателей в оценке качества полученного студентами образования. 4) Использование инновационных образовательных технологий. 5) Повышение уровня методического, научного и материально-технического обеспечения образовательного Упоминания о качестве -нет

Название ПСР/вуз/ссылка Приоритетные направления /цели Качество образования

процесса. 6) Использование возможностей реализации дополнительных программ для повышения доходов Института.

ПСР ФГБОУ ВО «Российский химико-технологический университет имени Д.И. Менделеева» на 2012 - 2016 гг http://www.muctr.ru/ «Совершенствование внутривузовской системы оценки качества знаний на всех уровнях обучения» Внутривузовская система оценки качества знаний создается в соответствии с основными направлениями модернизации образования и является необходимым условием реализации Болонской декларации в системе отечественного высшего образования. Реализация проекта обеспечит создание и сертификацию банков тестовых заданий по гуманитарным и социально-экономическим, математическим и естественнонаучным, а также профессиональным циклам дисциплин, соответствующих Государственным образовательным стандартам высшего профессионального образования; разработку системы обучающих и контролирующих компьютерных тестовых программ, позволяющих на основе международных стандартов производить оценку качества обучения

Стратегия развития Тольяттинского государственного университета до 2020 года http://www.tltsu.ru/ Среди новых приоритетов -международная интеграция, широкомасштабное внедрение современных дистанционных технологий, создание конкурентоспособных курсов и программ дополнительного профобразования. ТГУ необходимо выстроить эффективную систему взаимодействия с работодателями, в Упоминания о качестве -нет

Название ПСР/вуз/ссылка Приоритетные направления /цели Качество образования

том числе через целевую подготовку, практико-ориентированное обучение и адаптацию образовательных программ под требования работодателей и профессиональные стандарты. Для каждого из пяти крупных блоков направлений развития вуза (образование; наука, инновации, инжиниринг и консалтинг; управление и кадры; сервисы и инфраструктура; позиционирование и продвижение, воспитательная и внеучебная деятельность), исходя из содержания стратегических инициатив и направлений, сформулированы приоритеты развития. Всего зафиксировано 19 приоритетов развития: 1. Образование (7 приоритетов) 2. Наука, инновации, инжиниринг и консалтинг (3 приоритета) 3. Управление и кадры (3 приоритета) 4. Сервисы и инфраструктура (2 приоритета) 5. Позиционирование и продвижение, воспитательная и внеучебная деятельность (4 приоритета).

Стратегия развития Уральского государственного экономического университета на период до 2020 года http://science.usue.ru/ - безопасность (экономическая, экологическая, социальная, продовольственная) и противодействие терроризму; -индустрия наносистем (технологии в диагностическом оборудовании); -информационно- телекоммуникационные системы; -рациональное природопользование; - энергоэффективность и энергосбережение. Стратегическое направление 1 Инновационно-образовательная деятельность Цель 1 - повышение качества образования на основе инноваций Задача 1 -диверсификация и повышение качества образовательных услуг Задача 2 - использование инновационных образовательных технологий Задача 3 - привлечение работодателей к экспертизе и реализации образовательных программ

Стратегия развития Казанского государственного Проведённый анализ показал наличие ряда проблем, задающих приоритетные направления работы: Имеющаяся система оценки качества педагогической деятельности не может

Название ПСР/вуз/ссылка Приоритетные направления /цели Качество образования

медицинского университета до 2020 года http://www.kgmu.kcn.ru/ слабую материально-техническую базу, недостаточное количество квалифицированных специалистов, в т.ч. инженерного состава; необходимость согласования стратегии развития НБ со стратегией развития КГМУ в целом; отсутствие профессиональной оценки деятельности НБ; некомфортные условия труда сотрудников, недостатки в обеспечении сохранности фонда; отсутствует менеджмент качества библиотечно-информационных услуг. называться эффективной, объективно оценивающей качество образовательного процесса, поскольку основана на косвенных показателях -оценке промежуточной успеваемости студентов, учёной степени преподавателей КГМУ и т.д. Необходима разработка система оценки квалификации ППС на основе профессиональных компетенций. В основу конкурса «Лучший преподаватель КГМУ» положены индекс популярности преподавателя среди студентов, критерии «Программы развития преподавания клинических дисциплин Стэнфордского университета» и качество УМК

Стратегия развития Российского государственного социального университета до 2020 года http://www.rgsu.net/ Социальное образование и проведение соответствующих научных исследований приоритетных направлений по обеспечению государственной безопасности; как индустрия наносистем, перспективные виды специальной техники, рациональное природопользование, энергоэффективность и энергосбережение Приоритетным для РГСУ является развитие молодых амбициозных работников, многие из которых являются лучшими выпускниками Университета. приоритетные направления работы по обновлению (исправлению) имиджа РГСУ. Разработана концепция управления качеством. Под управлением качеством понимается не только контроль качества научно -исследовательской и образовательной деятельности, но и управление качеством всех процессов, осуществляемых в университете. Детальная разработка системы управления качеством в РГСУ будет осуществлена на втором этапе разработки Стратегии, в рамках же первого этапа были определены основные принципы данной работы. 1) полная стандартизация всех образовательных программ. 2) стандартизации подвергнется не только содержание программ, но и весь образовательный процесс

Название ПСР/вуз/ссылка Приоритетные направления /цели Качество образования

в его широком понимании: от дверей приемной комиссии и до трудоустройства выпускника. 3) важным аспектом управления качеством является выстраивание системы обратной связи со студентами, аспирантами, слушателями программ, научно-педагогическими работниками и профессорско-преподавательским составом. 4) для управления качеством всех процессов будет создана «Производственная система РГСУ» - система, основанная на концепциях всеобщего управления качеством, бережливого производства и концепции «шесть сигм».

ПСР ФГБОУ ВО СПбГЭУ на 2014-2016 гг 1. Развитие научно-исследовательского потенциала вуза для генерации знаний и инноваций. 2. Развитие образовательного потенциала вуза для трансфера знаний и технологий. 3. Развитие предпринимательского потенциала вуза для внедрения знаний и технологий в практику. 4. Развитие потенциала внутренних коммуникаций вуза. 5. Развитие потенциала внешних коммуникаций вуза. Проект 4.1.2. Развитие системы управления качеством в вузе Качество содержания программ и самого образовательного процесса, включающего стажировки на российских и зарубежных предприятиях, позволят к 2016 г. привлечь на них зарубежных студентов и специалистов.

Перечень федеральных университетов России на 2017 год

№ Название Дата создания Вузы, вошедшие в состав федерального университета Город России

1 Балтийский федеральный университет имени Иммануила Канта (БФУ) 30 декабря 2010 года Российский государственный университет имени Иммануила Канта Калининград

2 Дальневосточный федеральный университет 2 апреля 2010 года Дальневосточный государственный университет (ДВГУ), Дальневосточный государственный технический университет, Тихоокеанский государственный экономический университет, Уссурийский государственный педагогический институт Владивосток

3 Казанский (Приволжский) федеральный университет 2 апреля 2010 года Казанский государственный университет им. В. И. Ульянова-Ленина Академия государственного и муниципального управления при Президенте Республики Татарстан Татарский государственный гуманитарно-педагогический университет Казанский государственный финансово-экономический институт (КГФЭИ) Елабужский государственный педагогический университет (ЕГПУ) Казань

4 Крымский федеральный университет имени В. И. Вернадского 4 августа 2014 года Таврический национальный университет имени В. И. Вернадского Национальная академия природоохранного и курортного строительстваКрымский государственный медицинский университет им. С. И. Георгиевского Крымский агротехнологический университет Крымский гуманитарный университет Крымский экономический институт Симферополь

№ Название Дата создания Вузы, вошедшие в состав федерального университета Город России

Крымский институт информационно-полиграфических технологий

5 Северный (Арктический) федеральный университет имени М. В. Ломоносова 8 июня 2010 года Архангельский государственный технический университет Поморский государственный университет имени М.В.Ломоносова Архангельский лесотехнический колледж Императора Петра I Северодвинский технический колледж Институт судостроения и морской арктической техники в г.Северодвинске Архангельский филиал ВЗФЭИ Архангельск

6 Северо-Восточный федеральный университет имени М. К. Аммосова (СВФУ) 2 апреля 2010 года Якутский государственный университет имени М.К. Аммосова Якутский государственный инженерно-технический институт Саха государственная педагогическая академия. Якутск

7 Северо-Кавказский федеральный университет (СКФУ) 22 февраля 2012 года Северо-Кавказский государственный технический университет, Ставропольский государственный университет Пятигорский государственный гуманитарно-технологический университет Ставрополь

8 Сибирский федеральный университет 4 ноября 2006 года Красноярский государственный университет (КрасГУ) Красноярская архитектурно-строительная академия (КрасГАСА) Красноярский государственный технический университет (КГТУ) Государственный университет цветных металлов и золота (ГУЦМИЗ) Красноярский государственный торгово-экономический институт Красноярск

9 Уральский федеральный университет имени первого Президента России 2 апреля 2010 года Уральский государственный технический университет имени первого Президента России Б. Н. Ельцина Екатеринбург

№ Название Дата создания Вузы, вошедшие в состав федерального университета Город России

Б. Н. Ельцина(УрФУ) Уральский государственный университет имени А. М. Горького

10 Южный федеральный университет (ЮФУ) 23 ноября 2006 года Ростовский государственный университет Ростовский государственная академия архитектуры и искусства Ростовский государственный педагогический университет Таганрогский государственный радиотехнический университет Ростов-на- Дону Таганрог

Основные изменения системы финского высшего образования

в части управления и финансирования за 1980-2017 гг.

год событие описание

1986 Государственный совет принимает программу развития высшего образования на период 1988-1991 гг. Университеты должны повысить эффективность своей деятельности. Правительство принимает на себя обязательства по увеличению финансирования отдельных категорий вузов ежегодно на 15%.

1987 Закон о развития финского высшего образования вступил в силу В соответствии с законом бюджетное финансирование должен быть приведено в соответствии с повышением уровня затрат.

1987 Введена в действие база данных КОТА, описывающая деятельность университетов. База данных КОТА содержит данные о вузах и областях их исследования, начиная с 1981 г. База данных была создана Министерством образования в качестве помощи для управления университетом, предоставляющей информацию, необходимую для ежегодного планирования и принятия решений.

1991 Первые эксперименты с руководством по результатам Первоначальный этап введения системы управления, основанной на результатах. Ранее университеты получали стабильное финансирование. В новой модели часть финансирования предоставляется университета на конкурсной основе.

1993 Решение Государственного совета о Плане развития образования и научных исследований в университетах на 1991-1996 гг. Выдвинуто предложение о повышении роли оценки деятельности вузов. Университеты также должны осуществить структурные реформы, рационализировать свою деятельность и сократить расходы.

Совет по высшему образованию выбирает первые центры передового опыта в области преподавания и исследований. Введена политика вознаграждений.

1994 Все университеты переходят от системы расходования бюджетных средств, и перейти к системе исполнения договоров. Большая часть финансирования будет результатом переговоров между университетом и Министерством образования, а в дальнейшем между администрацией университета и факультета.

1995 Отчет ОЭСР по высшему образованию стран Отчет ОЭСР по высшему образованию Финляндии

1995 Финляндия вступила в ЕС

1995 The Finnish Higher Education Evaluation Council (FINHEEC) is established. Основан Совет по оценке высшего образования Институционализация оценки образования

год событие описание

Финляндии (FINHEEC)

1997 Парламент принимает Закон об университетах 1997 Закон требует, чтобы университеты оценивали свою образовательную деятельность, научные исследования и творческий потенциал. Более того, они должны подвергаться внешней оценке, а также публиковать данные результаты.

1999 Министры образования Финляндии и других европейских стран подписали Болонскую декларацию Цель заключается в повышении конкурентоспособности европейского высшего образования на мировом рынке, а также в гармонизации структуры научных степеней в европейских странах, подчеркивается особая роль качества.

2004 Министерство образования публикует меморандум по обеспечению качества высшего образования, послуживший началом разработки национальной системы оценки и внешнего аудита обеспечения качества. Внесены поправки в отдельные разделы Закона об университетах (1997). Университеты должны были разработать комплексную систему обеспечения качества, которая была опробована в 2004-2005 гг. в рамках сотрудничества между финским Советом по оценке высшего образования и университетами. Закон подчеркивает социальную направленность деятельности университетов, утвердив, что "в выполнении их миссии, университеты должны взаимодействовать с обществом и поощрять социальное воздействие результатов научных исследований и творческой работы".

2005 Административный сектор Министерства образования публикует программу своей деятельности. Целью является повышение производительности университетов посредством изменения их сети так чтобы крупные и конкурентоспособные университеты выходили на международный уровень. Предполагается, что при появлении свободных вакансий по причине выхода на пенсию информация о них собирается в банк данных, из которого будут выделены ресурсы для поддержки профилирования университетов, усиливая их сильные направления, разработки новых и расширения поля и передового опыта в области исследований.

2006 Тематический обзор ОЭСР по высшему образованию Тематический обзор по высшему образованию был широко использован при планировании реформ высшего образования в Финляндии

2006 Взаимодействие с Европейской комиссией (2006/2008 окончательно) Европейская комиссия исследует вопросы взаимодействия в целях модернизации европейских университетов, что отразилось в

создании различных документов, в том числе Предложения Правительства по изменению закона об Университетах и связанных с ним законодательных актов (7 / 2009)

год событие описание

2006 Переход к новой системе оплаты труда работников вузов (иР1) Новая система оплаты труда строится на основе индивидуальных заслуг и в зависимости от занимаемой должности. Работник договаривается о размере заработной платы с непосредственным начальником. Ректор вносит предложения, например, через декана, который организует переговоры с сотрудниками и вносит предложения по заработной плате всего университета и представить их работодателю (ректору) для утверждения.

2007 Министерство образования издает меморандумы рабочей группы по трем главным проектам, включая предложения по созданию университетов мирового класса и консорциумов университетов 1) Предложение объединить Хельсинкский технологический университет, Школу Экономики Хельсинки и Университет Искусств и Дизайна Хельсинки 2) Предложение объединить Университет Йоэнсуу (Joensuu) и Университета Куопио (Kuopio) в качестве конфедерации университетов 3) Предложение создать консорциум из Университета Турку и Турусской Школы Экономики

2008 Национальная инновационная стратегия Структурное развитие отраслевых исследований Инновационная стратегия направлена на создание предпосылок для внедрения инновационной политики в финском обществе Комитет, состоящий из одного человека, оценивает целесообразность действующих сотрудников, проводящих отраслевые исследования

2009 Предложения Правительства по изменению Закона об университетах 7 / 2009) и связанных с ним законодательных актов (558/2009) Закон требует, чтобы все университеты создали в своей основе фонды, которые подпадают под Закона о фондах или к государственным университетам, которые действуют как юридические лица, подчиняющиеся Закону об университетах (правительственный законопроект 7 / 2009, Министерство образования 2007, 1-2). Закон предполагает увеличение внешних лиц в советах университета. В соответствии с Законом, финские университеты имеют право вносить обязательства, владеть недвижимым и движимым имуществом, а также осуществлять коммерческую деятельность, которые поддерживают решение их основных задач. Закон позволяет университетам предоставлять и взимать плату за контрактное обучение. Закон превращает университеты из простого юридического лица в юридическое лицо, подпадающее под действие конституционного права и Закона об университетах. Парламент Финляндии ратифицировал Закон об

год событие описание

университетах и связанные с ними законодательные акты в июне 2009 г.

20112014 Реформа образования, проводимая Министерством образования и культуры В настоящее время АМКОТА недоступна полностью, возможно только по запросу в Министерство образования и культуры получить сведения по отдельным вузам, поскольку реформируется в связи с изменением количества и статуса университетов прикладных наук. С 2014 года данные вузы, согласно реформе Министерства образования и культуры 2011-2014 гг., стали полностью независимыми юридическими лицами Также в рамках реформы были пересмотрены лицензии вузов на предоставление прикладного образования с акцентом на качество и результативность. Предполагается также укрупнение вузов в соответствии с новыми требованиями рынка труда, т.е. объединение согласно новым компетенциям и специальностям.

20142015 Продолжение реформы Министерства образования и культуры Продолжается реализация кампании по сбору средств. Продолжается капитализация университетов и активизация сотрудничества науки и реального сектора экономики

2016-наст.вр. FINHEEC был интегрирован с комитетами по оценке начального и среднего уровней образования. Новое крупное учреждение называется Кат и включает Финский центр оценки образования ^ШЕЕС), который является независимым правительственным учреждением, ответственным за национальную оценку всех уровней образования.

Образовательный рейтинг регионов России

Регионы Место в рейтинге

2000 г. 2002 г. 2005 г. 2008 г. 2011 г. 2014 г.

г.Москва 1 1 1 1 1 1

г.Санкт-Петербург 2 2 2 2 2 2

Томская область 3 3 3 3 3 3

Тюменская область 4 4 4 4 4 4

Орловская область 5 5 5 6 8 6

Республика Татарстан 6 9 7 15 13 8

Новосибирская область 7 8 6 10 10 11

Саратовская область 8 6 9 7 5 5

Воронежская область 9 7 8 8 6 7

Ивановская область 10 10 14 16 12 12