Управление деятельностью научно-производственного комплекса с использованием инструментов контроллинга тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Габелев, Андрей Маркович

• Габелев, Андрей Маркович
• кандидат экономических наук
• 2004

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Габелев, Андрей Маркович

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОНТРОЛЛИНГА И ЕГО РОЛЬ В ПРОЦЕССАХ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ

1.1. КОНТРОЛЛИНГ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ.

1.2. ОСОБЕННОСТИ СТРАТЕГИЧЕСКОГО И ОПЕРАТИВНОГО КОНТРОЛЛИНГА.

1.3. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СРЕДА КАК ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ КОНТРОЛЛИНГА.

ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ВНЕДРЕНИЯ ИНСТРУМЕНТОВ КОНТРОЛЛИНГА В СИСТЕМУ УПРАВЛЕНИЯ МНОГОПРОФИЛЬНОГО НАУЧНО-ПРОИЗВОДСТВЕННОГО КОМПЛЕКСА.

2.1. ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ РАЗРАБОТКИ И ВНЕДРЕНИЯ СИСТЕМЫ КОНТРОЛЛИНГА.

2.2. АНАЛИЗ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ В АСПЕКТЕ РЕАЛИЗУЕМОЙ СТРАТЕГИИ И ОРГАНИЗАЦИИ ПРОЦЕССОВ ПРОИЗВОДСТВА НАУЧНО-ТЕХНИЧЕСКОЙ ПРОДУКЦИИ.

2.3. ПРОЦЕССЫ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА ПРОДУКЦИИ, ПРОЕКТНО-ОРИЕНТИРОВАННЫЙ И СТРУКТУРНО-ОРИЕНТИРОВАННЫЙ ПОДХОДЫ КАК ОСНОВА ИНСТРУМЕНТАРИЯ КОНТРОЛЛИНГА.

2.4. ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ И ИНФОРМАЦИОННЫЕ АСПЕКТЫ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ФУНКЦИЙ КОНТРОЛЛИНГА.

ГЛАВА 3. РАЗВИТИЕ КОНТРОЛЛИНГА В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ НАУЧНО-ПРОИЗВОДСТВЕННОГО КОМПЛЕКСА.

3.1. СЕГМЕНТАРНАЯ СТРУКТУРА ПРЕДПРИЯТИЯ И ЦЕНТРЫ ПРИБЫЛИ В СИСТЕМЕ КОНТРОЛЛИНГА.

3.2. ОСНОВНЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ КОНТРОЛЛИНГА.

3.3. КОНТРОЛЛИНГ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Управление деятельностью научно-производственного комплекса с использованием инструментов контроллинга»

Основу экономического и научно-технического потенциала нашей страны должны составлять крупные производственные и научно-ф производственные предприятия по преимуществу машиностроительного профиля, ориентированные на выпуск продукции высоких технологий различного функционального назначения как в гражданской так и в военной сферах.

Резкое изменение условий хозяйствования в России, вызванное ликвидацией централизованной системы управления, приведшее к сокращению государственного заказа, усилению роли рыночных рычагов, повышению значимости конкурентных факторов обусловило необходимость поиска новых путей сохранения научно-технического и производственного потенциала, а также организационно-технологического единства большинства российских научно-^ производственных комплексов. Решение этих проблем требует разработки, внедрения и применения адекватных систем управления научно-производственной и финансово-экономической деятельностью предприятий данного профиля. При этом, используемые системы и методы управления должны способствовать реализации конкурентных преимуществ предприятий, эффективному использованию ресурсов, материальных и нематериальных активов научно-производственного комплекса и его кадрового потенциала, воплощенного в квалификации и знаниях сотрудников. В настоящее время все большее значение приобретает внедрение управленческих систем и методов, ориентированных на стратегическое управление, программно-целевое и проектное управление, управление бизнес-процессами, инновационной и инвестиционной деятельностью, а также корпоративной культурой и организационным развитием.

Отсюда вытекает актуальность исследования существующих принципов и особенностей функционирования систем управления научно-производственными комплексами с целыо поиска базирующихся на современных управленческих концепциях путей их дальнейшего развития, соответствующих изменившейся экономической ситуации и росту темпов научно-технического прогресса.

Одной из таких концепций, ориентированной на комплексное управление финансово-экономической деятельностью и являющейся фактором, содействующим всестороннему развитию и росту эффективности всей системы управления организации, является концепция контроллинга.

Степень изученности и разработанности проблемы в первую очередь характеризуется тем, что вопрос системного управления финансово-хозяйственной деятельностью находит достаточно широкое отражение в трудах зарубежных и отечественных авторов. Многие из них, исследующие различные теоретические и практические проблемы управления, рассматривают ряд вопросов, напрямую относящихся к сфере контроллинга. Здесь в первую очередь необходимо упомянуть работы таких авторов, как П. Дракер, Р. Лкофф, И. Ансофф, К. Боумэн, Г. Кунц, С. О'Доннел, Г. Минцберг, У. Оучи, П. Сенге, Р Арчибальд, О.С. Виханский, Б.З. Мильнер, С.В. Хайниш, Л.И. Евенко, Е.Г. Ойхман, Э.В. Попов и др.

Концепция непосредственно контроллинга (controlling) рассматривается в работах немецких авторов, к числу которых относятся Э. Майер, Р. Манн, X. Фольмут, А. Дайле и др. Контроллинг как управленческий учет (management accounting, managerial accounting) освещается в работах англоязычных зарубежных авторов: Ч.Т. Хорнгрен, Дж. Фостер, К. Друри, М. Бромвич, А. Бимани, Т. Джонсон, Р. Каплан, Д. Нортон, Дж. Шанк, В. Говиндараджан и др. Необходимо отметить, что начиная с 80-х г.г. XX века в зарубежной профессиональной и академической литературе проблема контроллинга находит более широкое, нежели чем традиционный подход, теоретическое и практическое решение, связанное с появлением соответствующей дисциплины, направленной на решение задач стратегического управления, - стратегического контроллинга.

Среди отечественных исследователей и практиков проблема контроллинга и управленческого учета находит отражение в трудах таких авторов, как Л.М. Карминский, Н.И. Оленев, Л.Г. Примак, С.Г. Фалько, Н.Г. Данилочкина, Л.Д. Шеремет, В.Б. Ивашкевич, В.Ф. Палий, С.А. Николаева, О.Е. Николаева, О.В. Алексеева, Т.В. Шишкова, Т.П. Карпова, М.А. Бахрушина и др.

Несмотря на наличие ряда исследований, имеющих под собой значительную научную и практическую базу, в настоящее время недостаточно освещен спектр проблем разработки структуры контроллинга, связанной с организационной структурой управления; построения целостной концепции контроллинга, интегрирующей основные направления деятельности, процессы, функции и ресурсы контроллинга; использования аналитического инструментария контроллинга с целью оценки и оптимизации ОСУ предприятия. Кроме того, проблема развития систем управления многопрофильных научно-производственных комплексов с помощью внедрения инструментария контроллинга, всесторонне учитывающего особенности организации процессов их научно-производственной, финансово-экономической деятельности, построения организационной структуры, а также особенности организационной культуры, практически не имеет достаточного научного и практического обоснования.

На основании вышеизложенного целыо диссертационного исследования является теоретическое обоснование и практическая разработка подходов к развитию системы управления научно-производственных комплексов с применением контроллингового инструментария.

В процессе исследований предполагается решение следующих задач:

• изучить теоретическую основу и обобщить зарубежный и отечественный опыт применения контроллинга в процессах управления;

• вывить особенности и основные отличия оперативного и стратегического контроллинга;

• установить основные аспекты взаимодействия и взаимовлияния системы контроллинга и организационной культуры;

• определить последовательность и основные принципы внедрения контроллинга в практику управления научно-производственных комплексов;

• исследовать ключевые особенности системы управления научно-производственных комплексов в современных условиях;

• разработать целостную концепцию контроллинга научно-производственного комплекса и методологические основы применения его инструментария;

• разработать аналитические инструменты контроллинга, направленные на обеспечение роста эффективности проектно-ориентированной системы управления научно-производственного комплекса.

Объектом исследования являются крупные научно-производственные комплексы, в числе которых ФГУП «НИИИС», ФГУП «В НИИ А» (г. Москва), ФГУП «ННИПИ» и промышленные предприятия, выпускающие высокотехнологичную продукцию, среди которых ОАО «НИТЕЛ», ФГУП «ЗИФ» и др.

Предметомисследования являются теоретические, методологические и практические проблемы разработки, внедрения и применения контроллинга в системе управления.

Теоретической и методологической базой исследований являются труды зарубежных и отечественных ученых и специалистов, рассматривающих вышеуказанные проблемы; законодательные, руководящие, нормативные и методические материалы, имеющие отношение к теме исследований; материалы, полученные непосредственно в процессе исследований на предприятиях.

Научная новизна результатов исследований состоит в следующем:

• развиты некоторые теоретические положения, связанные с применением контроллинга как концепции управления;

• установлены основные аспекты взаимодействия и взаимовлияния системы контроллинга и культуры организации и определена роль контроллинга как фактора организационного развития;

• предложен порядок разработки и внедрения контроллинга в систему управления научно-производственного комплекса;

• разработана целостная концепция (архитектура) системы контроллинга научно-производственного комплекса;

• определены принципы повышения экономической эффективности предприятия путем формирования центров ответственности;

• разработаны основные методологические аспекты применения инструментов контроллинга на многопрофильном научно-производственном предприятии;

• разработана методика анализа проектно-ориентированной структуры управления научных и производственных подразделений.

Практическая значимость проведенных исследований состоит в том, что их результаты могут быть непосредственно использованы в практике управления научно-производственными организациями и промышленными предприятиями, выпускающих высокотехнологичную продукцию. В частности, они уже нашли частичное применение на ФГУП «НИИИС», ФГУП «ВНИИА», ФГУП «ЗИФ» и др.

Отдельные материалы исследования могут быть использованы в процессе повышения квалификации руководителей и специалистов научно-производственных и производственных предприятий, а также при подготовке студентов в вузах.

Апробация исследований. Основные положения проведенных исследований докладывались на ряде международных и всероссийских научно-практических конференций в городах: Н. Новгород (2002-2003 год), Пенза (2001-2004 г.г.).

По теме диссертационной работы опубликовано 6 печатных работ общим объемомп.л.

Структура и объем диссертационной работы. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и литературы, в котором 171 наименование, и приложений. Работа изложена на 191 странице машинописного текста (без учета приложений) и имеет в своем содержании 11 таблиц, 43 рисунка и графика, а также 25 приложений.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Габелев, Андрей Маркович

Результаты исследования системы управления Предприятия позволяют сделать вывод, что основным принципом ее функционирования является обеспечение реализации стратегии Предприятия по всем ее направлениям с помощью построения эффективного взаимодействия различных звеньев ОСУ. Принципиальным фактором, определяющим порядок функционирования системы тематического управления Предприятия, является выделение головных тематических подразделений, силами которых обеспечивается научно-техническое и организационное управление процессами выполнения работ по темам, формирующим стратегические направления развития предприятия. Структура разрабатывающих и производственных подразделений предприятия обладает значительным потенциалом развития и совершенствования в зависимости от появления новых стратегических направлений деятельности.

Процессы управления, осуществляемые в рамках рассмотренной системы, предполагают использование ряда инструментов, обеспечивающих планирование и контроль достижения целей Предприятия через цели отдельных подразделений и базирующихся на экономических методах менеджмента. Предлагаемая нами методика и порядок внедрения организационно-управленческих инструментов контроллинга, в первую очередь, предполагает определение организационной основы применения этих инструментов. Данная работа включает в себя: определение сегментов деятельности предприятия и центров ответственности, выделяемых в зависимости от их роли в процессе достижения стратегических и оперативных целей; структурное упорядочивание и классификацию указанных сегментов и центров ответственности; формирование финансовой структуры НПК; определение целевых финансово-экономических параметров деятельности центров ответственности; внедрение и развитие методов управления основными центрами ответственности НПК, от которых напрямую зависит его экономическая эффективность, как центрами прибыли и т.д. Основываясь на выстроенной системе сегментов, центров ответственности и способах проектного (тематического) управления, определяется концепция контроллинга, разрабатываются его инструменты и технологии, используемые для экономического управления выполнением проектов (тем), деятельностью подразделений и организации в целом.

2.3. ПРОЦЕССЫ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА ПРОДУКЦИИ, ПРОЕКТНО

ОРИЕНТИРОВАННЫЙ И СТРУКТУРНО-ОРИЕНТИРОВАННЫЙ ПОДХОДЫ КАК ОСНОВА ИНСТРУМЕНТАРИЯ КОНТРОЛЛИНГА

В качестве одного из принципов внедрения и применения контроллинга в системе управления НПК нами обозначен принцип соответствия процессов контроллинга процессам разработки и производства научно-технической продукции (НТП), что подразумевает, кроме всего прочего, соответствие контроллингового инструментария системе планирования и управления разработкой и производством НТП. Оперативное управление выполнением научных исследований, разработок и изготовлением продукции НПК является составной частью процессов управления жизненным циклом продукции (ЖЦП) данного предприятия. Применительно к каждому укрупненному типу (виду) деятельности НПК оперативное управление осуществляется на основе подхода к деятельности как к процессу (системе процессов). При этом модель управления процессами для каждого типа деятельности имеет свои особенности по их совокупности и последовательности.

Процессы, определяемые для управления деятельностью НПК, в соответствии с международными стандартами менеджмента качества, содержат: 1) процессы жизненного цикла продукции; 2) вспомогательные процессы: планирование; обеспечение ресурсами процессов ЖЦП и т.д.

Общая схема управления процессами жизненного цикла продукции НПК представлена на рис. 20.

Вспомогательные процессы планирования и управления ЖЦП включают в себя весь спектр процедур экономического управления деятельностью тематических подразделений НПК. Основной целью процесса планирования является распределение обязанностей и ответственности лиц, участвующих в планировании разработки и производства продукции; в организации их выполнения; контролирующих полноту и качество выполнения осуществляющих управление и стимулирование труда. работ и

Анализ деятельности tin процессам ЖЦП. ответственность руководства

Обеспечение ресурсами

МониторIIш н измерен не процессов ЖЦП н продукции

Планирование процессов ЖЦП

Управление процессами ЖЦП

Управление процессами, связанными с потреби [елям и

Управление проектированием и разработкой

Управление закупками

Управление производством

Управление устройствами лля мониторинга и измерений

Управление продукцией, поставляемой потребителю

1}

Удовлетворенность потребителей

Рис. 20. Схема управления процессами ЖЦП

Процессы контроллинга являются составной частью процессов планирования и управления жизненным циклом продукции. Применение контроллинга в системе управления многопрофильного НПК подразумевает как разработку и внедрение новых инструментариев контроллинга, так и использование (с определенной адаптацией) традиционных технологий экономического управления процессами выполнения работ и выпуска продукции, направленных на: 1) планирование и контроль отдельных проектов (тем) и их комплексов (тематик); 2) планирование и контроль производственно-экономической деятельности подразделений и предприятия в целом. В результате анализа применяемых научно-производственными комплексами систем и технологий экономического управления, нами выявлены их основные положительные черты и ряд недостатков, приведенных в таблице 8.

Основой процесса оперативно-календарного планирования и управления научно-производственной деятельностью Предприятия являются методы сетевого планирования и управления (СПУ). Система сетевого планирования и управления является основным элементом оперативного проектного управления, обеспечивающим организацию, планирование и контроль работы тематических групп: в системе СПУ данные группы формируются и структурируются, средствами СПУ планируется и контролируется их работа по выполнению темы. Характеристика системы СПУ Предприятия приведена в приложении 15.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

На основе анализа литературных источников и непосредственных исследований на научно-производственных предприятиях, обобщена система научных взглядов на проблему контроллинга, выявлены ключевые особенности управления научно-производственной и экономико-финансовой деятельностью НПК в современных условиях, и определены пути развития системы управления НПК, базирующиеся на использовании концепции контроллинга.

По результатам диссертационного исследования можно сделать следующие выводы:

1. Развитие рыночных механизмов и возрастание фактора конкуренции требует применения новых подходов и внедрения современных концепций управления деятельностью производственных и научно-производственных предприятий. * 2. Одним из способов повышения эффективности управления деятельностью НПК является контроллинг, представляющий собой комплексный инструментарий, интегрирующий процессы экономического планирования, учета, контроля и анализа, и включающий в себя информационное обеспечение процессов управления, направленное на повышение эффективности деятельности организации.

3. Важнейшим элементом философии и культуры организации, необходимым для ее развития, является наличие системного мышления у ее руководителей и специалистов, которое обладает ключевой ролью в ^ процессе формирования организаций нового типа - обучающихся организаций. Для того, чтобы контроллинг являлся эффективным фактором организационного развития, его внедрение и практическое использование должно всесторонне способствовать распространению организационного поведения, основанного на системном мышлении. Основными способами воздействия контроллинга на организационную культуру и поведение являются формирование центров ответственности, оптимизация информационных потоков и использование инструментов целеполагания.

4. Процесс развития системы управления многопрофильным научно-производственным комплексом (НПК) путем применения концепции контроллинга включает в себя три стадии: оценка целесообразности использования контроллинга и формулирование задач его внедрения; построение этапности и взаимосвязи проектов по разработке и внедрению системы контроллинга и реализация данных проектов; постоянное улучшение системы контроллинга.

5. Целью реализации проектов по разработке и внедрению контроллинга является повышение эффективности и развитие системы управления предприятием и его отдельными подразделениями в стратегическом и оперативном аспектах. Задачами и функциями контроллинга НПК являются: формирование управленческой информации; поддержка процессов стратегического и оперативного управления; моделирование и анализ бизнес-процессов; информационно-методическое обеспечение процессов принятия решений.

6. При внедрении контроллинга в систему управления НПК необходимо руководствоваться рядом основных принципов: удовлетворения потребностей; соответствия процессам; соответствия структуре; соответствия решениям; сопоставления результатов и затрат; рациональности и экономичности; постоянного улучшения.

7. Внедрение инструментария контроллинга НПК должно осуществляться в виде реализации ряда проектов по развитию системы управления: структура управления предприятием; оперативное управление; анализ и рекомендации по выработке управленческих решений; стратегический контроллинг. Реализация каждого из проектов разделяется на следующие этапы: исследование и формулирование стратегии; исследование системы управления; анализ системы экономического управления; определение методологии и организационно-информационных аспектов контроллинга.

8. Система контроллинга НПК должна соответствовать основным особенностям его управления, которыми, на примере основного исследуемого предприятия, являются: широкое применение принципов проектного управления; наличие ведомственной подчиненности органам федеральной исполнительной власти; наличие федеральной собственности в хозяйственном ведении предприятия.

9. Система управления НПК, как правило, базируется на принципах проектного управления выполнением работ по отдельным темам (проектам) и тематическим направлениям. Это обусловливает наличие матричной структуры управления, что является основополагающим фактором формирования организационно-методических положений структурирования (сегментирования) деятельности предприятия для целей контроллинга.

10. Важнейшим аспектом внедрения контроллинга, обеспечивающим рост эффективности деятельности НПК через повышение уровня ответственности руководителей всех уровней управления, является сегментирование деятельности предприятия и формирование центров ответственности. Системный подход к управлению экономической эффективностью НПК в рамках концепции контроллинга предполагает предоставление основным научным и производственным подразделениям статуса центров ответственности в виде центров прибыли.

11. Инструменты и методы контроллинга НПК должны базироваться на процессах управления жизненным циклом продукции, проектно-ориентированном и структурно-ориентированном аспектах управления.

12. Одним из основных инструментов контроллинга НПК является порядок управленческого анализа ОСУ научных и производственных подразделений, основанный на интегрированной модели проектно-ориентированной структуры управления НПК.

13. Главным фактором, обеспечивающим эффективную систематизацию и координацию деятельности внутренних подразделений НПК в процессе реализации задач контроллинга, является создание и внедрение комплексной информационной системы управления.

14. Целостная концепция (архитектура) системы контроллинга НПК должна включать в себя три основных составляющих: направления деятельности контроллинга; виды деятельности, процессы и функции контроллинга; организационно-информационные ресурсы управления и учета финансово-хозяйственной деятельности. В соответствии с данной концепцией регламентируются процессы контроллинга НПК и его методики, определяются требования к информационным системам, устанавливаются задачи и функции подразделений и специалистов, задействованных в процессах управления финансово-экономической деятельностью.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Габелев, Андрей Маркович, 2004 год

1. Аврова И.А. Управленческий учет. М.: Бератор-Пресс, 2003. - 176 с.

2. Акофф Р. Планирование будущего корпорации. М.: Прогресс, 1995. -328 с.

3. Алпатов А.К. Реструктуризация предприятий: механизмы и организационные меры // "Экономист". 2000. №3. с. 26-32.

4. Анискин Ю.П., Павлова A.M. Планирование и контроллинг. М.: Омега-Л, 2003. - 280 с.

5. Ансофф И. Стратегическое управление: Пер. с англ. / Науч. Ред. и авт. предисл. Л.И. Евенко М.: Экономика, 1989. - 519 с.

6. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия: Пер. с англ. СПб.: Питер,1999.-416 с.

7. Антикризисное управление / Под ред. Э.М. Короткова. М.: ИНФРА-М,2000.- 123 с.

8. Арчибальд Р. Управление высокотехнологичными программами и проектами. Пер. с англ. М.: ДМК Пресс, 2002 - 464 с.

9. Багриновский К.А., Мапошок В.М. Экономико-математические методы и модели (микроэкономика). М.: Изд-во Российского университета дружбы народов, 1999. - 183 с.

10. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа. М.: Финансы и статистика, 2001.-416 с.

11. Бандура А. Теория социального научения. Санкт-Петербург: Евразия, 2000.

12. Барнгольц С.Б. Экономический анализ хозяйственной деятельности на современном этапе развития. М.: Финансы и статистика, 1984. - 214 с.

13. Беляев А.А., Коротков Э.М. Системология организации. М.: ИНФРА-М, 2000.

14. Бовыкин В.И. Новый менеджмент. Управление предприятием на уровне высших стандартов: теория и практика эффективного управления. М.: Экономика, 1997.

15. Богданов А.А. Всеобщая организационная наука (тектология). 4.1. -СПб., 1912.1619,20,21,22,23.24,25,26,27.