Цифровые маркетинговые стратегии современного малого бизнеса: содержание, особенности и пути повышения эффективности тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 00.00.00, кандидат наук Мифтахов Руслан Талгатович

• Мифтахов Руслан Талгатович
• кандидат наук
• 2023

Оглавление диссертации кандидат наук Мифтахов Руслан Талгатович

Введение

Глава 1 Теоретические основы и современные направления роста эффективности маркетинговых стратегий малого бизнеса

1.1 Содержание и институциональные особенности маркетинговых стратегий малого бизнеса: ретроспективно-эволюционный анализ

1.2 Цифровая революция и новое качество маркетинговых возможностей малого бизнеса

1.3 Перспективные направления роста эффективности маркетинговых стратегий малого бизнеса на основе системной цифровой трансформации и интеграции

Глава 2 Исследование содержания, уровня цифровой зрелости и эффективности маркетинговых стратегий малого бизнеса в дифференцированных условиях конкурентной среды региональных рынков

2.1 Основные тренды функционирования и развития малого бизнеса в Российской Федерации

2.2 Результативность и производительность современных российских малых предприятий на отраслевых и региональных рынках

2.3 Исследование масштабов цифровой трансформации и динамики эффективности маркетинговых стратегий малого бизнеса в современных условиях

Глава 3 Пути повышения эффективности цифровых маркетинговых стратегий малого бизнеса свободного развития

3.1 Малое инженерное предпринимательство и особенности стратегии цифрового маркетинга при продвижении стартапов

3.2 Содержание и прогноз эффективности цифровой маркетинговой стратегии малого предприятия инженерного предпринимательства в экосистеме

АО «Зарубежнефть»

Заключение

Список литературы

Приложение 1. Основные кабинетные методы маркетинга МП

Приложение 2. Наиболее эффективные инструменты маркетинга МП

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Цифровые маркетинговые стратегии современного малого бизнеса: содержание, особенности и пути повышения эффективности»

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы диссертации обоснована системным снижением масштабов деятельности и конкурентоспособности малых предпринимательских структур на локальных, региональных и национальном рынке в различных видах экономической деятельности на фоне наличия и возможности реализации потенциала роста масштабов деятельности и эффективности, заложенного в функциональной цифровой трансформации маркетинговых стратегий.

Институциональный аспект разработки, реализации и оценки эффективности маркетинговых стратегий на предприятиях малого бизнеса различных типов характеризуется начальным уровнем научных исследований, связанным с именованием целевых маркетинговых профилей и источников конкурентоспособности, которые нуждаются в системном рассмотрении, углублении и усовершенствовании.

В системе форм и методов стратегического маркетинга особое значение приобретают маркетинговые инструменты сопровождения и продвижения новых бизнес-моделей на базе интернет - технологий при сетевой готовности предприятия к использованию возможностей интернет-экономики, модернизации традиционных систем дистрибуции в интегрированные структуры с учетом сопутствующих рисков при увеличении доли рынка предприятий малого бизнеса, использование которых способствует укреплению финансового потенциала предпринимательства и активизации предпринимательской деятельности. Таким образом, актуальным становится выявление предпосылок и барьеров развития маркетинга малых предприятий, системная цифровая трансформация их маркетинговых стратегий, разработка комплекса мероприятий по рыночному позиционированию и продвижению выпускаемых продуктов и услуг.

Степень разработанности проблемы. Теория научно-методического обеспечения формирования концепций маркетинга и реализации маркетинговых решений, в том числе в рамках востребованности сетевого обеспечения интернет-технологий цифровой экономики на микро-, мезо- и макроуровнях раскрыты в трудах следующих российских и зарубежных ученых: Амблера Т., Бондаренко В., Боуэна Дж., Бурнацевой Э., Васина Ю., Величко Н., Весе-лова С., Джашеева И., Калиевой О., Костина К., Костоглодова Д., Котлера Ф., Воронова А., Миносяна С., Мироненко Н., Панкрухина А., Подгориляк Б., Скоробогатых И., Смита В., Стайлса Ч., Созиновой А., Федько В., Черенкова В., Шермаковой В., Шишкина А. и др. Фундаментальной научной разработкой в части маркетинговых стратегий малого бизнеса остается исследование и труды Сидорчука Р. («Маркетинговое управление деловой активностью субъектов малого бизнеса: теоретико-методологический аспект», М., РЭУ, 2013).

Исследование и научное обоснование факторов конкурентоспособности управленческих решений, реализуемых в сфере маркетинговой деятельности в предпринимательской среде, развития инструментария интернет-маркетинга на предприятии в рамках различных сценариев представлено в работах таких авторов, как: Аленьков В., Аркин П., Артамонов Р., Беляева Н., Веселова А., Видясова Л., Волокитин Ю., Ворехам Дж., Гаврикова К., Григорьева М., Гохберг Л., Ежова Л., Жулин А., Клочков Г., Колосова В., Левченко Т., Левченко Д., Мингалеева Е., Муравлева Т., Мусина Д., Намиот Д., Насырова С., Овчинников А., Павловская М., Синягов С., Соболев С., Стефа-нова Н., Тенсина Я., Титов Э., Толстяков Р., Трунова Н., Хацкелевич А., и др.

Актуальные подходы отечественных исследователей к проблемам организации и маркетингового продвижения проектов и инициатив малого инженерного предпринимательства представлены трудами Аксюк О. и Романовской Н., Амерхановой А., Байгулова Р. и Сафиуллина Л., Белокур О. и Цветковой Г., Быстрова О., Двоеглазова С., Дедусенко Е. и Елиной О., Жи-

линой Е., Дубининой Э. и Гильмутдиновой Р., Земцова С., Корчагиной И., Кураковой Н. и Цветковой Л., Панычева А., Покровской О. и Дроздовой М., Подшиваловой М. и Смаилова С., Полозкова М., Андреева Е., Жарницкого В. и Баюк О., Рубцовой О. и Осиповой А., Сокериной С., Спешиловой Н., Ива-няковой С. и Рузаевой Т., Степаненко Д. и Перелыгиной Л., Тихомировой О., Толмачева Д. и Чукавиной К., Якушева Н., Яфасова А. и Костриковой Н.

В тоже время требуют уточнения элементы реализации маркетинговой стратегии малых предприятий различных типов (локальные, сателлиты, свободного развития), необходима конкретизация целей, задач, ресурсов и ожидаемых результатов разработки и реализации корпоративной, маркетинговой и цифровой маркетинговой стратегии современного малого предприятия, ориентированного на свободное развитие, должны быть систематизированы перспективные направления цифровой трансформации маркетинговой стратегии малого предприятия свободного развития и уточнен методический подход к оценке ее результативности. Указанные обстоятельства определили постановку целей и задач диссертационной работы.

Цель и задачи диссертационного исследования. Целью диссертации стало теоретическое обоснование, развитие методических основ и разработка комплекса практикоориентированных предложений по формированию, реализации и оценке эффективности цифровых маркетинговых стратегий малого бизнеса в предпринимательской среде на базе современных интернет-технологий при сетевой готовности предприятий к использованию возможностей цифровой экономики.

Для достижения цели были поставлены и последовательно решены следующие задачи:

— обобщение и содержательный анализ ретроспективных подходов к обоснованию содержания, перспектив реализации и эффективности маркетинговых стратегий малого бизнеса в традиционной и цифровой формах;

— обновление научных представлений в части перспективных направлений роста эффективности маркетинговых стратегий малого бизнеса на основе системной цифровой трансформации;

— идентификация стратегических трендов функционирования и развития малого бизнеса в Российской Федерации на современном этапе;

— комплексное исследование содержания, уровня цифровой зрелости и эффективности маркетинговых стратегий малого бизнеса в дифференцированных условиях конкурентной среды региональных рынков

— разработка и прогноз экономический эффективности рекомендаций по повышению эффективности цифровых маркетинговых стратегий малого бизнеса свободного развития в области малого инженерного предпринимательства.

Объект диссертационной работы - инструменты, методы и стратегии организации маркетинговой деятельности малых предприятий различных типов (локальных, сателлитов, свободного развития).

Предмет диссертационной работы - организационно-экономические отношения, сопровождающие процессы разработки, реализации оценки результативности и эффективности цифровых маркетинговых стратегий малого бизнеса на конкурентных рынках различного масштаба и степени интенсивности процессов антагонизма.

Соответствие темы диссертации требованиям паспорта научных специальностей ВАК. Диссертация соответствует направлениям Паспорта научных специальностей ВАК 5.2.3. Региональная и отраслевая экономика, 10. Маркетинг, п. 10.5 «Маркетинг на рынках товаров и услуг. Маркетинговые стратегии и маркетинговая деятельность хозяйствующих субъектов».

Теоретическая основа диссертации базируется на многочисленных исследованиях отечественных и зарубежных экономистов, материалах периодической печати и научно-практических конференций по вопросам, посвященным теоретическим и методологическим аспектам изучения

проблем формирования стратегий маркетинга малого бизнеса, в том числе цифровых, в предпринимательской среде на микро-, мезо- и макроуровнях.

В диссертации продуктивно использованы общие методы научного познания, а также специальные методы маркетинговых исследований и маркетингового проектирования, обеспечившие возможность формирования репрезентативного информационного базиса и его содержательной обработки с получением оригинальных исследовательских выводов и результатов. Разработана и реализована методика исследования масштабов цифровой трансформации и динамики эффективности маркетинговых стратегий малого бизнеса в современных условиях, охарактеризованы перспективы роста эффективности стратегического маркетингового сопровождения структур малого инженерного предпринимательства.

Информационной основой диссертационного исследования послужили общероссийские законодательные и нормативные материалы Государственной Думы и Правительства Российской Федерации, регулирующие деятельность малых предприятий, федеральных и региональных нормативных актов по вопросам предпринимательской деятельности, данные Федерального фонда поддержки малого предпринимательства, результаты опроса предпринимателей, а также труды современных ученых, материалы государственных статистических органов, данные периодической печати, опубликованные в ведущих академических и практических российских и зарубежных журналах, материалы научно-практических конференций, информационный потенциал сети «Интернет».

Оригинальные исследовательские оценки были получены в ходе реализации первичного маркетингового исследования масштабов цифровой трансформации и динамики эффективности маркетинговых стратегий малого бизнеса в современных условиях - опроса представителей малых предприятий, осуществлявших свою деятельность на региональных рынках товаров и услуг г. Санкт-Петербурга и Самарской области в 2022-2023 гг., представлявших

разные виды экономической деятельности, в количестве, обладающем признаком статистической значимости.

Обоснованность и достоверность результатов диссертационного исследования базируется на глубоком анализе результатов предшествующих научных разработок, обсуждении и апробации результатов исследований на международных конференциях; обеспечивается применением общенаучных принципов и методов исследования, таких, как: единство исторического и логического подходов, научная абстракция, диалектический и структурный методы, специальные методы маркетинговых исследований, проектирования бизнес-моделей и прогнозирования маркетинговой результативности и экономической эффективности. Обеспечение неразрывной связи между используемыми методами позволило добиться необходимого уровня достоверности и обоснованности выводов и практических рекомендаций диссертации.

Рабочая гипотеза диссертации состоит в предположении о возможности роста эффективности стратегической маркетинговой деятельности малых предприятий свободного развития за счет системной цифровой трансформации основных маркетинговых функций и реализации перспективных бизнес -моделей операционной и маркетинговой деятельности на национальном и международных рынках.

Положения, выносимые на защиту:

1. Содержание маркетинговых стратегий малых предприятий различных типов (классификация типов малых предприятий предложена Р.Р. Си-дорчу-ком1) характеризуется существенной дифференциацией, обоснованной со-ставом целевых клиентских групп, особенностями их потребностей и конфигурацией базовых детерминантов системы маркетинга целевых рынков. При этом наибольшим потенциалом развития, не ограниченным рамками локального рынка или параметрами закупок базового (корпоративного) клиента характеризуются малые предприятия свободного развития, способные к реа-

1 Сидочук Р.Р. Маркетинговое управление деловой активностью субъектов малого бизнеса: теоретико-методологический аспект. Автореф. дис. ... д-ра экон. наук. М., РЭУ им. Г.В. Плеханова, 2013. С. 21.

лизации маркетинговых стратегий в пределах традиционных и цифровых рынков национального и международного рынков на основе современных функциональных цифровых технологий.

2. Детализация основных параметров корпоративной, маркетинговой и цифровой маркетинговой стратегий малого предприятия, ориентированного на свободное развитие указывает на базовое значение маркетинговой деятельности в части формирования потока клиентов и реализации их потребительского потенциала как основы операционного результата малого предприятия свободного развития. Цифровая маркетинговая стратегия как компонент функциональной маркетинговой стратегии в данной разработке предполагает последовательную реализацию корпоративных и маркетинговых целей и задач предприятия в цифровой среде целевых рынков, ориентирована на реализацию конкретного вклада в реализацию корпоративной миссии с учетом необходимости соблюдения социально-этичных рамок и ограничений в реализации маркетинговой функции.

3. Наиболее эффективным сценарием цифровой трансформации маркетинговой стратегии малого предприятия свободного развития является интегрированное развитие традиционного и цифрового направлений, способных обеспечить синергетический эффект в реализации комплекса основных направлений деятельности и способствовать получению общекорпоративных маркетинговых, операционных и финансовых результатов.

4. К числу наиболее перспективных направлений цифровой трансформации маркетинговой функции малого предприятия свободного развития относятся: сфера маркетинговых исследований, перспективы цифровизации корпоративных маркетинговых информационных систем и создания экосистем цифровых информационно-коммуникационных сервисов, процессы и процедуры стратегического маркетингового планирования, возможности оптимизации организационных структур маркетинга и реализации корпоративной маркетинговой функции малого предприятия в децентрализованном

формате, тактические маркетинговые возможности, а также сфера маркетинга персонала малого предприятия.

5. Реализация цифровой маркетинговой стратегии малого предприятия свободного развития на этапе инжиниринга бизнес-модели позволяет реализовать авторский методический подход к оценке ее результативности, учитывающий усложнение этапов формирования клиентского опыта в цифровой маркетинговой среде, отмеченное и охарактеризованное Ф. Котлером1. Настойка и конфигурация корпоративной маркетинговой информационной системы малого предприятия свободного развития с использованием предлагаемых новаций позволят более точно отслеживать траектории формирования и точки бифуркации в развитии клиентского опыта, обеспечить фиксацию маркетинговых импульсов на этапах задания вопросов и адвокации бренда, повысить информационную эффективность маркетинговой аналитики в части состава и структуры продаж (всего, в традиционном и цифровом форматах), а также их маржинальности.

Научная новизна диссертационной работы состоит в развитии теоретического подхода к организации стратегической маркетинговой деятельности малых корпоративных структур свободного развития на основе синтеза теорий стратегического и цифрового маркетинга, позволяющего обеспечить непрерывность цифровой трансформации маркетинговых бизнес-процессов и возможность использования инструментария количественной оценки результативности цифровой маркетинговой стратегии.

Признаками научной новизны характеризуются следующие внесенные новации:

— уточнено содержание базовых элементов реализации маркетинговой стратегии малых предприятий на основе дифференциации содержания этапов разработки маркетинговой стратегии (анализ потребностей и определение базового рынка, сегментация рынка, анализ привлекательности рынка, анализ

1 Котлер Ф., Картаджайя Х., Сетиаван А. Маркетинг 4.0. Разворот от традиционного к цифровому. Технологии продвижения в интернете. М., Бомбора, 2018. С. 38.

конкурентоспособности, выбор стратегии функционирования и развития) применительно к специфике маркетинговых профилей малых предприятий (локальные, сателлиты, свободного развития - классификация Р.Р. Сидорчу-ка1), что позволяет повысить степень научной обоснованности и содержание процессов стратегического маркетинга с учетом существенной специфики маркетинговой деятельности малых предприятий разных типов;

— получил развитие подход к планированию маркетинговых стратегий малых предприятий свободного развития на основе разграничения и уточнения целей, задач, ресурсов и ожидаемых результатов разработки и реализации корпоративной, маркетинговой и цифровой маркетинговой стратегии корпоративной структуры, что позволяет уточнить требования и ожидания от реализации соответствующих маркетинговых усилий на различных уровнях планирования и реализации стратегических воздействий;

— уточнено содержание основных направлений маркетинговой стратегии малых предприятий свободного развития, подразумевающих активность в физической и цифровой маркетинговых средах с последующей интеграцией функциональных усилий в единый стратегический маркетинговый вектор, обеспечивающий системное и непрерывное достижение целей корпоративной, маркетинговой и цифровой маркетинговых стратегий;

— раскрыты перспективные направления цифровой трансформации маркетинговой стратегии малого предприятия свободного развития, подразумевающие реализацию мероприятий по цифровизации корпоративной системы маркетинговых исследований, маркетинговой информационной системы и цифровых информационно-коммуникационных сервисов, процедур и процессов стратегического маркетингового планирования, деятельности организационной структуры маркетинга, комплекса маркетинга и программ маркетинга персонала, что позволяет обеспечить цифровую фиксацию мар-

1 Сидочук Р.Р. Маркетинговое управление деловой активностью субъектов малого бизнеса: теоретико-методологический аспект. Автореф. дис. ... д-ра экон. наук. М., РЭУ им. Г.В. Плеханова, 2013. С. 21.

кетинговых процессов с перспективой их анализа и модернизации с учетом бюджетных ограничений малого бизнеса;

— уточнен методический подход к оценке результативности цифровой маркетинговой стратегии малого предприятия, учитывающий усложнение траектории клиентского опыта в цифровой маркетинговой среде и позволяющий использовать цифровые маркетинговые метрики на этапах формирования осведомленности, привлекательности, ответов на вопросы потенциальных клиентов, потребительской активности иадвокации бренда (подход Ф. Котлера1), что позволяет повысить качество информационной эффективности корпоративной маркетинговой информационной среды и маркетинговой аналитики в процессах разработки иреализации цифровых маркетинговых стратегий малых предприятий свободного развития.

Теоретическая значимость проведенного исследования обусловлена необходимостью модернизации организационно-экономического

обеспечения адаптивного управления маркетинговой деятельностью малых предпринимательских структур на базе новых бизнес-моделей при обеспечении сетевой готовности предприятий к использованию возможностей интернет-экономики с целью обеспечения долгосрочной экономической устойчивости в результате формирования и развития конкурентных преимуществ.

Предложенные автором перспективные направления роста эффективности маркетинговых стратегий малого бизнеса на основе системной цифровой трансформации и интеграции могут быть использованы в качестве теоретического базиса при организации стратегической маркетинговой деятельности на малых предприятиях различных типов, прежде всего структур свободного развития, ориентированных в своей деятельности на бизнес-процессы национального и международных рынков.

1 Котлер Ф., Картаджайя Х., Сетиаван А. Маркетинг 4.0. Разворот от традиционного к цифровому. Технологии продвижения в интернете. М., Бомбора, 2018. - 180 с. С. 38.

Авторский методический подход к оценке результативности цифровой маркетинговой стратегии малого предприятия может быть использован как основа маркетинговой аналитики в цифровых маркетинговых информационных системах прогрессивных малых предприятий с высоким уровнем цифровой трансформации маркетинговых бизнес-процессов.

Практическая значимость работы состоит в возможности использования результатов авторского исследования содержания, уровня цифровой зрелости и эффективности маркетинговых стратегий малого бизнеса в дифференцированных условиях конкурентной среды региональных рынков при планировании, реализации и оценке эффективности стратегической маркетинговой деятельности субъектов малого предпринимательства, ориентированных на свободное развитие.

План и методика реализованного исследования обладают прикладной ценностью в части применения в практической деятельности и органов исполнительной власти при разработке нормативных документов, формирующих и реализующих маркетинговые стратегии развития конкурентного предпринимательства в регионах РФ, и частных предпринимательских структур в рамках многообразия факторов развития инфраструктуры маркетинговой поддержки частного предпринимательства в субъектах РФ.

Результаты диссертационного исследование в части решения задач формирования и реализации цифровых маркетинговых стратегий для компаний малого бизнеса используются в учебном и научном процессе ФГАУО ВО НИУ «БелГУ» (учебные дисциплины «Цифровой маркетинг», «Маркетинговые стратегии малого бизнеса», «Инновационный маркетинг», 2022-2023 ученый год, направления подготовки 38.04.02 «Менеджмент»), а так же внедрены в учебный процесс ФГБОУ ВО «Санкт-Петербургский государственный экономический университет» (учебные дисциплины «Оперативно-производственное планирование», «Основы управления капитализацией производственного потенциала», «Управление потенциалом промышленного предприятия», 2022-2023 ученый год, направления подготовки 38.03.02 «Ме-

неджмент»; учебные дисциплины «Производственный потенциала и его капитализация», 2022-2023 ученый год, направления подготовки 38.04.02 «Менеджмент»;), используются при организации стратегического планирования и разработке цифровой маркетинговой стратегии в ГК «Зарубежнефть» (г. Самара), повышения инновационной активности малого предприятия ООО «Нестро» (реализация проекта «Повышение эффективных маркетингового продвижения продукции/услуг на межрегиональных рынках», г. Москва), при проведении консультационной, методической поддержке субъектов малого и среднего бизнеса, инициировании и разработке региональных программ и стратегий развития Самарского внутригородского района городского округа г. Самара (2022-2023 гг.).

Апробация основных результатов, представленных в диссертации, прошла в форме личного участия диссертанта в публичных научных событиях - международных научно-исследовательских конференциях:

- XII Международной научно-практической конференции «Развитие науки и практики в глобально меняющемся мире в условиях рисков», тема: «Место и роль имеют маркетинговых инструментов в процессах эффективного развития предпринимательства в РФ», г. Москва, 2022;

- X Международной научно-практической конференции «Вызовы современности и стратегии развития общества в условиях новой реальности», тема: «Современные тенденции в использовании средств интернет-маркетинга в деятельности малых предприятий», г. Москва, 2022;

- XIII Международной научно-практической конференции «Актуальные проблемы общества, экономики и права в контексте глобальных вызовов», тема: «Новые направления развития маркетинговой деятельности на предприятиях малого бизнеса в период пандемии 2020-2021 гг.», г. Москва, 2022.

По теме исследования опубликованы 11 печатных работ общим объемом 3,58 п.л. (3,09 п. л. авт.), в том числе 1 статья в изданиях Scopus (0,57

п.л., в т.ч. 0,08 п.л. авт.), 5 авторских статей в изданиях по списку ВАК (1,43 п.л.) 5 авторских статей в прочих изданиях (1,58 п.л. авт.).

Структура диссертационной работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, объединяющих восемь параграфов, заключения, списка использованной литературы (246 источников, в том числе 57 на иностранном языке) и приложений, представлена на 21 6 страницах, в тексте присутствуют 34 таблицы и 51 рисунок с установленным авторством.

Глава1 Теоретические основы и современные направления роста эффективности маркетинговых стратегий малого бизнеса

1.1 Содержание и институциональные особенности маркетинговых стратегий малого бизнеса: ретроспективно-эволюционный анализ

Одно из основных преимуществ использования маркетинга как рыночной концепции управления заключается в том, что он выполняет интегрирующую функцию: такие функции, как изучение рынка, распределение, стимулирование сбыта товара и координация их с общепроизводственными функциями; маркетинг обеспечивает интеграцию на межфирменном уровне, поскольку синхронизирует действия многочисленных предприятий и учреждений, услуги которых бывают полезными на внутреннем, а тем более - на зарубежных рынках, для лучшего протекания процессов обмена. Кроме того, маркетинг нацеливает работников предприятия на достижение единой цели.

В последние годы рынок перенасыщен товарами и производителями. Современный потребитель весьма придирчив, для него важны соотношение цены, качества. Немало важный фактор в отношениях продавца и покупателя - стиль ведение «переговоров», то, как продавец предложит продукт и на каких условиях. Чтобы соединить все элементы воедино необходим четко спланированный комплекс маркетинга, а также корректно выстроенная методика продвижения.

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Мифтахов Руслан Талгатович, 2023 год

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. 6 трендов в маркетинге 2023 для малого бизнеса: без метавселен-ных и AI, с прикладными инструментами и действиями. URL: https://vc.ru/marketing/573486-6-trendov-v-marketinge-2023-dlya-malogo-biznesa-bez-metavselennyh-i-ai-s-prikladnymi-instrumentami-i-deystviyami (дата обращения 10.10.2022).

2. Ahmedov J. (2016) Some issues of improving small business in Uzbekistan // Tashkent Finance Institute. 2022. №4. Р. 66-67.

3. Al-Ababneh H.A. Researching global digital e-marketing trends // Eastern-European Journal of Enterprise Technologies. 2022. Т. 1. № 13-115. С. 26-38

4. Alsukaini A.K.M., Sumra K., Khan R., Awan T.M. New trends in digital marketing emergence during pandemic times // International Journal of Innovation Science. 2022.

5. Alyoshina I.V. Marketing in Russia in an age of digital globalization // Lecture Notes in Networks and Systems. 2022. Т. 398 LNNS. С. 189-197.

6. Armas-Arias S., González-Sánchez A., Monge-Martínez J., Infante-Paredes R. Web 2.0 education tools as support in digital marketing: Tungurahua case study // Lecture Notes in Networks and Systems. 2022. Т. 411 LNNS. С. 1052-1061.

7. Barykin S.E., Sergeev S.M., Provotorov V.V., Lavskaya K.K., Kharla-mov A.V., Kharlamova T.L. Energy efficient digital omnichannel marketing based on a multidimensional approach to network interaction // Frontiers in Energy Research. 2022. Т. 10. С. 946588.

8. Behera R.K., Bala P.K., Rana N.P., Kizgin H. Cognitive computing based ethical principles for improving organizational reputation: a b2b digital marketing perspective // Journal of Business Research. 2022. Т. 141. С. 685-701.

9. Blockmetry launches its GDPR-friendly web traffic software. Исследование: треть рекламы вашего интернет-магазина блокируется. URL: https://martech.org/blockmetry-launches-gdpr-friendly-web-traffic-software/ (дата обращения 17.04.2023)

10. Cámara de Comercio de España. https://www.camara.es

11. Chandler, A. D., Jr.. Strategy and Structure: Chapters in the History of the Industrial Enterprise. Cambridge, MA, MIT Press, 1962. - 463 pp/

12. Chinakidzwa M., Phiri M. Impact of digital marketing capabilities on market performance of small to medium enterprise agro-processors in Harare, Zimbabwe // Business: Theory and Practice. 2020. Т. 21. № 2. С. 746-757.

13. Christelle M.B. Impact of digital technologies on marketing // Человеческий капитал и профессиональное образование. 2022. № 3 (41). С. 53-56.

14. Claudio Romano, Janek Ratnatunga The role of marketing. Its impact on small enterprise research // European Journal of Marketing. 1995. Т. 29. № 7. С. 9-30.

15. Dasan P. Small & medium enterprise assessment in Czech republic & Russia using marketing analytics methodology // Central European Business Review. 2013. Т. 2. № 4. С. 39-49.

16. Davis Ch.D., Hills G.E., LaForge R.W. The marketing/ small enterprise paradox: a research agenda // International Small Business Journal. 1985. Т. 3. № 3. С. 31-42.

17. Deryabina G.G., Trubnikova N.V. Digital communications in marketing strategies of advertisers: global and Russian approach // В сборнике: Imitation Market Modeling in Digital Economy: Game Theoretic Approaches. Conference proceedings. Сер. "Lecture Notes in Networks and Systems" 2022. С. 526-534.

18. Doing Business in the European Union 2017: Subnational Doing Business. July 13, 2017. - 200 р.

19. Dudakov G., Zolkin A.L., Mozharova T.N., Mironchuk V.A., Dorzhdeeva V.A. Contribution of digital marketing channels on B2B electronic commerce market // AIP Conference Proceedings. Proceedings of the iv interna-

tional scientific conference on advanced technologies in aerospace, mechanical and automation engineering: (MIST: Aerospace-IV 2021). 2023. С. 040008.

20. Encyclopedia of Small Business. 2007. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.encyclopedia.com/doc/1G2-2687200391.html «Multilevel Marketing».

21. Ergashev J.B. Improving the effectiveness of digital marketing in small businesses // Форум молодых ученых. 2023. № 3 (79). С. 7-10.

22. European Charter for Small Enterprises (2002): UEAPME document for the preparation of the Experts' Meeting on the Business Environment for Crafts and Small Enterprises

23. Ghiffarin A.R., Priyandari Y., Liquiddanu E. Marketing analysis for ecommerce improvement in small and medium enterprise of batik using ecommerce marketing mix model // IOP Conference Series: Materials Science and Engineering. 11, Digital Transformation and Innovations in the Digital Era. Сер. «11th Curtin University Technology, Science and Engineering (CUTSE) International Conference» 2019. С. 012044.

24. Gnevko A. Municipalities - roots of democracy and economics. -Deerfield, Il. : Society and Science Press, 2012. - 383 р.

25. Industry Expertise. Bain@company [Electronic resource]. - Mode of access: http://bain.com/index.aspx.

26. Instituto de Crédito Oficial. http://www.ico.es/web/ico/home

27. Isaeva E.A., Voronov A.A., Magomaev T.R., Veselova N.Y., Maksaev A.A. Digital marketing: opportunities for innovation development and commercialization of innovations // Business 4.0 as a Subject of the Digital Economy. Cham, 2022. С. 1085-1092.

28. Karpunin K.D., Magomaev T.R., Veselova N.Y., Zubareva N.N., Kapustin P.P. Digital technologies for the development of marketing communications // Imitation Market Modeling in Digital Economy: Game Theoretic Approaches. Conference proceedings. Сер. «Lecture Notes in Networks and Systems», 2022. С. 246-256.

29. Ketova N.P., Ovchinnikov V.N. Ecologically oriented marketing in digital economy: substance, formation management, social significance // Strategies and Trends in Organizational and Project Management. Сер. «Lecture Notes in Networks and Systems». Chem, 2022. С. 268-273.

30. Khattak A. Hegemony of digital platforms, innovation culture, and ecommerce marketing capabilities: the innovation performance perspective // Sus-tainability. 2022. Т. 14. № 1.

31. Kononenko D. Marketing communications in a digital era: trends and prospects // Интернаука. 2022. № 28-3 (251). С. 27-30.

32. Korzhova G.A. Digital marketing opportunities at the stage of socioeconomic development of the company // В сборнике: Digital Technologies in the New Socio-Economic Reality. Lecture Notes in Networks and Systems. 2022. С. 663-668.

33. Kotler P., Marketing Management, sixth ed., Prentice - Hall, Eng-lewood Cliffs, New Jersey, 1988, P. 234

34. Li Z. Accurate digital marketing communication based on intelligent data analysis // Scientific Programming. 2022. Т. 2022. С. 8294891.

35. Luthans B. S. The impact of downsizing on workplace attitudes // Group and Organization Management. - 2009. - Vol. 24. - № 1. - Р. 46-70.

36. MarketingProfs PRO Training Subscriptions | Individuals, Teams, Premium Corporate Services. The Most Comprehensive Business-to-Business Marketing Resource on the Planet. URL: https://www.marketingprofs.com/upgrade (дата обращения 25.12.2022)

37. Ministry of Micro, Small and Medium Enterprises: http://msme.gov.in/

38. Mio, Chiara; Venturelli, Andrea; Leopizzi, Rossella (4 March 2015). "Management by objectives and corporate social responsibility disclosure: First results from Italy". Acc Auditing Accountability J. 28 (3): 325-364.

39. Moz. URL: https://buzzsumo.com (дата обращения 05.12.2022)

40. Porter M. E. Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance. New York, Free Press, 1985. - 715 pp.

41. Porter, M. E. Corporate Strategy: The State of Strategic Thinking // The Economist. 1987, May 23.

42. Raj, Ritu (12 October 2012). "The Concept of Management by Objectives". Ritu, Inc.

43. Rambabu Kodali Anand G. Benchmarking the benchmarking models // Benchmarking: An International Journal. - 2015. - Vol. 15. - № 3. - P. 25744. Sakas D.P., Giannakopoulos N.T., Kanellos N., Tryfonopoulos C.

Digital marketing enhancement of cryptocurrency websites through customer innovative data process // Processes. 2022. Т. 10. № 5.

45. Searchmetrics: корпоративная платформа для SEO на основе данных. URL: https://ru.martech.zone/searchmetrics/?ysclid=lguhgv0toh241651361 (дата обращения 12.11.2022)

46. Shcherba L.M., Lisitsin V.G., Denisenko J.N. Formation of social marketing communication channels in the development of digital technologies in the Russian federation // В сборнике: Business 4.0 as a Subject of the Digital Economy. Cham, 2022. С. 779-784.

47. Stepanova L.M., Nogovitsyna T.N. Marketing of innovations on the example of the small innovative enterprise JSC Teplokomfort // Modern Scientific Research and their Practical Application. 2014. Т. 21407. С. 7-11.

48. Strategic management, Concepts and situations, Thompson A. A., Strickland, A. D., 2006.

49. Svenska Arbetsgivareforeningen (Association of Swedish Employers). http:// SEF.se

50. Syaglova Y.V., Bozhenko E.S., Larkina N.G., Polyakova E.Y., Stefa-nova I.V. Value orientation for marketing customer experience management in companies in a digital transformation // В сборнике «Strategies and Trends in Organizational and Project Management». Сер. «Lecture Notes in Networks and Systems». 2022. С. 417-422.

51. The Top 20 Reasons Startups Fail // CB Insights: [web] / CB Information Services, Inc. 2 Feb. 2018. URL: https:// www.cbinsights.com/research/startup-failure-reasons-top/ (accessed: 16.12.2018).

52. Unbounce: The Landing Page Builder & Platform. Smart marketing tools to grow your busi-ness. URL: // https://unbounce.com/ (дата обращения 16.12.2022)

53. URL: https://www.worldbank.org/en/home

54. URL: https://www.zarubezhneft.ru/ru/ustoychivoe-razvitie/otchety/

55. URL: https://zarubezhneft.ru/ru/o-kompanii/

56. Veleva S. Basic prerequisites for the emergence and development of digital marketing // Global Challenges of Digital Transformation of Markets. New York, 2022. С. 379-390.

57. Yakhneeva I.V., Pavlova A.V., Kalenskaya N.V. Digital marketing in the post-pandemic world // Digital Technologies in the New Socio-Economic Reality. Lecture Notes in Networks and Systems. Сер. «Lecture notes in networks and systems», 2022. С. 575-581.

58. Абдисаматов, Ш. А., Юлдашев, Д. Т. Проблемы развития в Республике Узбекистан малого бизнеса и частного предпринимательства // Молодой ученый. 2016. №4. С. 329-331.

59. Авдеева Е.А., Чаплыгина У.А. Особенности развития малого и среднего бизнеса в информационной среде // Концепт. 2017. №S13. C. 58-61.

60. Адамчук, И. А., Стефанова В.Д. Роль маркетинга в малом бизнесе // Территория науки. 2014. № 5. URL: https://cyberleninka.rU/article/n/rol-marketinga-v-malom-biznese (дата обращения 25.02.2020).

61. Аксюк О.Ф., Романовская Н.Ю. Практика реализации учебного курса «Инновационная экономика и технологическое предпринимательство» // Проблемы высшего образования. 2019. № 1. С. 88-90.

62. Алёшина И.В. Поведение потребителей. М., Экономистъ, 2006. -

525 с.

63. Амерханова А.К., Байгулов Р.М., Сафиуллин Л.Н. Технологическое предпринимательство как конкурентоспособная модель инновационного развития экономики // Вестник Москов-ского гуманитарно-экономического института. 2021. № 2. С. 21-32.

64. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. - СПб, Питер Ком, 1999. - 416 с.

65. Ансофф И. Стратегическое управление. М., Экономика, 1989. -

358 с.

66. Архипов А. Е. Управление интегрированными маркетинговыми коммуникациями в сфере услуг: теория и методология. Автореф. дис. ... д-ра экон. наук. Омск, ОмГУ им. Ф.М. Достоевского, 2011.

67. Аслудинова Л.С. Управление малым деревообрабатывающим предприятием на основе маркетинговой стратегии партнерских отношений // Научно-методический электронный журнал «Концепт». 2013. № 7. С. 26-30.

68. Ахмед Н. 11 основных проблем электронной коммерции и решения для устранения неполадок в вашем интернет-магазине» // URL: https://www.cloudways.com/blog/ecommerce-challenges/#competition 13.12.2021 (дата обращения: 17.04.2023).

69. Байгулов Р.М., Амерханова А.К. Инновационная экономика и технологическое предпри-нимательство // Вестник Московского гуманитарно-экономического института. 2020. № 4. С. 26-36.

70. Барбер Д. Сетевой маркетинг. М., ГРАНД, Фаир-пресс, 2002. -

182 с.

71. Безлатный Д.В. Психология в рекламе. Искусство манипуляции общественным сознанием. М., Буки - Веди, 2011. - 236 с.

72. Белокур О.С., Цветкова Г.С. Технологическое предпринимательство как фактор инновационного развития провинциального региона // Экономические отношения. 2019. Т. 9. № 3. С. 2213-2228.

73. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование. М., МЭСИ, 2004, — 414 с.

74. Беспрозванная Л.Г Зяблицкая Н.В. Манина Е.А Анализ современного состояния и тенденция развития мировой интернет-торговли. URL: https://vaael.ru/ru/article/view?id=1861 (дата обращения 10.09.2022)

75. Бика Н. Наиболее распространенные проблемы электронной коммерции для онлайн-бизнеса и их решения // URL:

https://acquire.io/blog/ecommerce-challenges/ 14.01.2022 (дата обращения: 17.04.2023).

76. Благоприятность условий ведения бизнеса. Узбекистан [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://russian.doingbusiness.org/data/exploreeconomies/uzbekistan

77. Блауг М. Кантильон, Ричард // 100 великих экономистов до Кейн-са = Great Economists before Keynes: An introduction to the lives & works of one hundred great economists of the past. — СПб.: Экономикус, 2008. — С. 114-116. — 352 с.

78. Блинов А., Нургазина Г. Малое предпринимательство в условиях переходной экономики // Маркетинг. 1998. №4.

79. Бойцова Ю.А., Макашина О.В. Государственная поддержка малого бизнеса за рубежом // Состояние и перспективы развития электро- и теп-лотехнологии (XIX Бенардосовские чтения) Материалы Международной научно-технической конференции, посвященной 175-летию со дня рождения Н.Н. Бенардоса. 2017. С. 224-229.

80. Бондаренко К. Как оценить эффективность интернет-маркетинга. URL: https://smmplanner.com/blog/kak-otsienit-effiektivnost-intierniet-markietingha (дата обращения 24.09.2022.

81. Брежнева В. М. Исследование стратегических направлений раз-вития-продаж в современной экономике // Вестник Кемеровского государственного университета. Серия: Gолитические, социологические и экономические науки. 2020. № 1. С. 74-84.

82. Буров В.Ю. Теория и методология развития системы государственного противодействия теневой экономической деятельности субъектов малого предпринимательства. Автореф. дис. ... д-ра экон. наук. СПб., СПбГУ, 2015.

83. Бурыкин Е.С. Роль инструментов маркетинговых коммуникаций в развитии малого предприятия // Директор по маркетингу и сбыту. 2017. № 10. С. 26-33.

84. Бусыгин А.В. Предпринимательство. М., Дело, 2011. - 640 с.

85. Бусыгин А.В., Ситников П.И. Как выйти на мировой рынок. Практические рекомендации. М., СП Авиатика, «НОВЭК», СП «КОМСЕРВ», 1991. - 125 с.

86. Быстров О.Ф. Технологическое предпринимательство: риск провала стартапа // Экономические и социально-гуманитарные исследования. 2019. № 1 (21). С. 25-30.

87. В социальных сетях женщины активнее мужчин. URL: https://adindex.ru/news/researches/2010/07/29/51512.phtml (дата обращения 02.12.2022).

88. Верховская О. Р., Клёмина Т. Н., Арай Ю. Н. Обучение стратегии в различных институциональных и экономических контекстах: на примере бизнес-школ России и Великобритании // Вестник Санкт-Петербургского университета. 2020. №2.

89. Ворожун Е.А. Государственная поддержка предпринимательства в России и за рубежом // Управленческие и маркетинговые аспекты развития субъектов АПК и агропродовольственного рынка Материалы межрегиональной научно-практической конференции. Воронеж, ВоронежГАУ, 2016. С. 2730.

90. Воронин С.И., Новиков А.В. Развитие маркетинговой деятельности на малом предприятии // В сборнике: Эффективность организации и управления промышленными предприятиями: проблемы и пути решения. Материалы III Международной научно-практической конференции. 2020. С. 23-25.

91. Гайнанов Д.А., Розанова Ж.Б. Оценка конкурентоспособности малых предприятий // Вестник Ташкентского государственного экономического университета. 2017. № 17. С. 46-50.

92. Герасикова Е.Н., Власова А.А. Современные тенденции развития интернет-маркетинга и электронной торговли // Universum: Экономика и юриспруденция. 2019. № 1 (58). С. 4-8.

93. Годин А.М. Маркетинг. М., Дашков и Ко, 2009 - 672 с.

94. Годин А.М. Методологические аспекты совершенствования современной теории маркетинга в целях разрешения проблем развития малого предпринимательства в России. Автореф. дис. ... д-ра экон. наук. М., ВГНА, 2007.

95. Гончаров А.Ю. Проблема структурного управления сбалансированным социально-экономическим развитием региона // Экономика и предпринимательство. 2016. № 8 (73). С. 200-204.

96. Горфинкель В.Я. Малый бизнес: организация, экономика, управление/ под ред. В.Я. Горфинкеля, В.А. Швандара. М., ЮНИТИ-ДАНА, 2015. - 495 с.

97. Горфинкель В.Я., Швандар В.А. Экономика предприятия. М., ЮНИТИ-ДАНА, 2007. — 670 с.

98. Градов А.П. Национальная экономика. СПб., Специальная литература, 1997. - 316 с.

99. Градов А.П. Экономическая стратегия фирмы. Экономическая стратегия фирмы. СПб., Специальная литература, 2003. - 958 с.

100. Грани конкурентоспособности: государство, регион, предприятие, товар / под ред. С. С. Чернова. Новосибирск, СИЮПРИНТ, 2008. - 186 с.

101. Грани конкурентоспособности: государство, регион, предприятие, товар / под ред. Чернова С.С. Новосибирск, СИЮПРИНТ, 2008. - 186 с.

102. Гришина Н.В. Система управления малым бизнесом на основе информационных систем // Пути решения насущных проблем маркетинга: ВНПК. М., 2017. - С.182-183.

103. Грозный И. С. Теория и практика управления качеством развития промышленных предприятий на основе когерентного подхода: монография. Наманган, 2014. - 300 с.

104. Двоеглазов С.И. Технологическое предпринимательство как инструмент развития производства и эффективности деятельности в промышленности // Экономика: вчера, сегодня, завтра. 2022. Т. 12. № 9-1. С. 225-234.

105. Дедусенко Е.А., Елина О.А. Молодежное технологическое предпринимательство: тренды и вызовы создания стартапа // Вестник Удмуртского университета. Серия Экономика и право. 2022. Т. 32. № 4. С. 628-634.

106. Дик В.В., Лужецкий М.Г., Родионов А.Э. Электронная коммерция. М., Московская финансово-промышленная академия, 2005. - 376 с.

107. Доклад «Ведение бизнеса 2016» [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.vsemLrnyjbank.org/ru/news/press-release/2015/10/30/central-asian-countries-among-top-improvers-in-doing-business-2016-report

108. Доценко Е.Л. Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита. М., ЧеРо - МГУ, 1997. - 344 с.

109. Доценко Е.Ю., Солодовникова Н.А. Формирование каналов товародвижения как инструмент оптимизации сбытовой политики малого предприятия // Проблемы экономики и юридической практики. 2019. Т. 15. № 2. С. 72-75.

110. Друкер П. Эффективное управление. М., Гранд, 2002. —304 с.

111. Друкер П. Эффективное управление. Экономические задачи и оптимальные решения. М., ФАИР-ПРЕСС, 1998. — 288 с.

112. Единый государственный регистр предприятий и организаций [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://qrstat.uz/ktyadr/?lang=ru

113. Елизарова Е.В. Теоретические подходы к управлению маркетингом малого промышленного предприятия // В сборнике «Актуальные проблемы исторической памяти в современном социуме: историзация, семиотика». Пенза, ПГУ, 2022. С. 71-74.

114. Жаббаров М.Э. Государственное регулирование и поддержка малого бизнеса и частного предпринимательства в Узбекистане // Молодой ученый. 2015. № 11 (91). С. 833-837.

115. Жилина Е.В., Дубинина Э.В., Гильмутдинова Р.А. Российское технологическое предпринимательство в условиях реализации стратегических инициатив // Экономика и управление: научно-практический журнал. 2022. № 2 (164). С. 9-14.

116. Завьялов П. С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах. М., ИН-ФРА-М, 2001. - 496 с.

117. Задорожный С. Самый полный обзор статистики электронной торговли в мире за 2020. URL: https://ecomhub.ru/the-most-comprehensive-review-of-ecommerce-statistics-in-the-world-for-2020/?ysclid=lguimio9g 9525824317.

118. Зарубина Н.Н. Социокультурные факторы хозяйственного развития. М. Вебер и современные теории модернизации. СПб., РХГИ, 1998. - 288 с.

119. Земцов С.П. Технологическое предпринимательство как фактор развития России // Журнал Новой экономической ассоциации. 2022. № 1 (53). С. 212-223.

120. Зиуатдинов Н.А. Последовательные экономические реформы государства - основа благосостояния и процветания народа // Ученый XXI века. 2016. №1 (14). С. 44-47.

121. Зозулев А. В. Промышленный маркетинг: рыночная стратегия. К.: Центр учебной литературы, 2010. - 576 с.

122. Зоидов К.Х., Моргунов Е.В. Биджамова К.В. Особенности эволюции малого и среднего инновационного предпринимательства кризисной экономики в постсоветском пространстве. М., ЦЭМИ РАН, 2009. - 152 с.

123. Зомбарт Вернер. Собрание сочинений в 3 томах [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.twirpx.com/file/402996/

124. Иванова Л.В. Разработка плана маркетинговых действий для предприятия малого бизнеса // Директор по маркетингу и сбыту. 2019. № 2. С. 26-35.

125. Изакова Н.Б., Капустина Л.М. Концептуальная модель управления маркетингом малого промышленного предприятия // Журнал экономической теории. 2019. Т. 16. № 4. С. 796-809.

126. Ильин В.И. Поведение потребителей. СПб., Питер, 2000. - 223 с.

127. Казанская Е.В., Котельников В.В. Маркетинговые технологии малого предприятия в развитии рынка инновационных услуг утепления // В сборнике «Научный вектор». Ростов-на-Дону, РИНХ, 2022. С. 138-141.

128. Калиева О.М., Разумова М.С., Марченко В.Н. Маркетинг. Оренбург, ОГУ, 2012. - 146 с.

129. Канаева П.А., Пелымская И.С., Бабенко М.Г. Анализ влияния маркетинговых инструментов на результаты деятельности малого предприятия // В сборнике: Весенние дни науки. Сборник докладов Международной конференции студентов и молодых ученых. Екатеринбург, 2020. С. 247-252.

130. Кандиев, С. С. Электронная торговля: особенности и тенденции развития // Молодой ученый. 2023. № 1 (448). С. 76-81. URL: https://moluch.ru/archive/448/98601/ (дата обращения: 17.04.2023).

131. Концепция Маркетинг микс для маркетингового анализа и принятия решений. URL: https://reklama-rs.ru/2022/03/marketing-mix/ (дата обращения 07.07.2022)

132. Коренева А.С., Козьева И.А. Отечественный и зарубежный опыт организации маркетинговой деятельности // Intelligence Plus. 2016. № 1 (1). С. 80-85.

133. Корж Н.В. Проблемы регионального экономического развития в контексте рыночных реформ [Электронный ресурс] / Н.В. Корж, C. Бондарчук. - Режим доступа: http: //intkonf.org/korzh-nv-ken-bondarchuk-s-problemi-regionalnogo-ekonomichnogo-rozvitku-v-konteksti-rinkovih-reform /

134. Корчагина И.В. Молодежное технологическое предпринимательство в экосистеме инновационного развития региона // Корпоративное управление и инновационное развитие экономики Севера: Вестник Научно -исследовательского центра корпоративного права, управления и венчурного инвестирования Сыктывкарского государственного университета. 2019. № 2. С. 96-103.

135. Котлер Ф. Управление маркетингом. М., Экономика, 1980. - 224

с.

136. Котлер Ф., Сетиаван А., Картаджайя Х. Маркетинг 4.0. Разворот от традиционного к цифровому. Технологии продвижения в интернете. М., Бомбора, 2019. - 224 с.

137. Кравченко Т.С. Влияние государственной поддержки на социально-экономическое развитие малого бизнеса // Актуальные вопросы экономики и агробизнеса Материалы VIII Международной научно-практической конференции. 2017. С. 277-282.

138. Кремлев Н. Д. Устойчивое развитие региона в период нестабильности (на примере Курганской области). Курган, Изд-во Курганского гос. унта, 2015. - 232 с.

139. Крутик А.Б., Маркушевич О. Г. Механизм управления предприятием в условиях свободной экономики. СПб., Политехника, 1992. - 357 с.

140. Кузин А. В. Проблемы и перспективы интернет-маркетинга компаний // Маркетинг. 2020. № 1. С. 25-28.

141. Кузнецова Н.В. Условия инновационного маркетинга при подготовке кадров в развитии промышленности республики Татарстан // Вестник ТИСБИ. 2006. №2. С. 25-27.

142. Куракова Н.Г., Цветкова Л.А. Технологическое предпринимательство в региональных университетах России: факторы сдерживания и ускорения // Экономика науки. 2021. Т. 7. № 3. С. 170-187.

143. Курпаяниди К.И. Введение бизнеса 2017: равные возможности для всех» как драйвер регулирования предпринимательской среды // Экономический анализ: теория и практика. 2017. Т. 16. № 3 (462). С. 533-544.

144. Курпаяниди К.И. Некоторые вопросы оценки качества институциональной и предпринимательской среды в Узбекистане // Экономический анализ: теория и практика. 2015. № 14 (413). С. 56-64.

145. Кушнир Д.Д., Муратова А.Р. Аналитическая характеристика и перспективы расширения маркетингового коммуникационного комплекса малого предприятия общественного питания // Фундаментальные и прикладные исследования кооперативного сектора экономики. 2019. № 5. С. 122-130.

146. Лаврова Ю.С., Бунеско Е.С. Цифровой маркетинг интеллектуального продукта // В сборнике «Экономические, политико-правовые, социологические дискуссии». Материалы XI всероссийской научно-практической конференции. Ростов-на-Дону, РИНХ, 2022. С. 182-184.

147. Лебедева Л. А. Инструменты продвижения компании в сети Интернет // Экономика и право. 2020. № 6. С. 6-10.

148. Луцяк В.В. Методология маркетинга малых производственных предприятий на примере предприятия пищевой промышленности: аспект качества продукции // Економ1чний часопис-XXI. 2015. № 7-8-2. С. 27-31.

149. Мазилкина Е.С. Поведение потребителей. Шпаргалка. М., Окей-книга, 2009. - 32 с.

150. Макконнелл К.Р., Брю С.Л. Экономикс: Принципы, проблемы и политика: В 2 т. / Пер. с англ., 11 изд. Т. 1. М ., Республика, 1995. - 400 с.

151. Малое и среднее предпринимательство в России, 2022. URL: https: //rosstat. gov.ru/storage/mediabank/mal_pred_2022.pdf (дата обращения 11.04.2023)

152. Малые предприятия (без микропредприятий, по данным выборочных исследований). URL: https://rosstat.gov.ru/statistics/instituteconomics. Электронный ресурс. Дата доступа 31.03.2023 г.

153. Малый и средний бизнес в США [Электронный ресурс]. URL: https://www.damu.kz/8003 (Дата доступа: 10.05.2017 г.)

154. Мальцева П.Н., Бобух Е.В. Концептуальные подходы к управлению маркетинговой деятельностью на малом предприятии // В сборнике: Менеджмент в социальных и экономических системах. сборник статей X Международной научно-практической конференции. 2018. С. 178-181. \

155. Маркетинг. Создание и донесение потребительской ценности // Скоробогатых И. И. , Сидорчук Р. Р., Андреев С. Н., Асалиев А. М., Данче-нок Л. А., Мешков А. А., Мусатов Б. В., Мхитарян С. В., Сагинова О. В., Сейфуллаева М. Э., Никишкин В. В., Мусатова Ж. Б., Ивашкова Н. И., Лукина А. В., Муртузалиева Т. В., Широченская И. П., Ефимова Д. М., Невоструев П. Ю., Просвиркин Б. Л., Цветкова А. Б., Рыкалина О. В., Голубкова Е.Н.,

Перепелкин Н.А. Лопатинская И.В., Гринева О.О., Гуейнова З.А., Маркин И.М. // М., Инфра-М, 2020. - 589 с.

156. Маркетинг: Краткий толковый словарь основных маркетинговых понятий и современных терминов. М., Дашков и К, 2016. - 140 с.

157. Маркетинг: Учебник для вузов / под ред. Эриашвили Н.Д. М., ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - 630 с.

158. Маркетинговые исследования в Узбекистане [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://www.goldenpages.uz/rubrics/?Id=100045

159. Маркова В. Д., Кузнецова С. А. Стратегический менеджмент: Курс лекций. Учебное пособие. СПб., СПбГУЭФ, 2009. - 128 с.

160. Международная Бизнес Ассоциация [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://iba-ua.com/ru/

161. Мельник А. Н. Стратегическое управление деятельностью предприятий в условиях развития рыночных отношений. - Казань, КГУ, 1995. -163 c.

162. Мельник А. Н. Стратегическое управление деятельностью предприятий в условиях развития рыночных отношений. Казань, КГТУ, 1995. -163 с.

163. Милева П. Полное руководство по 50 ведущим компаниям электронной коммерции в мире // Influencer Marketing Hub 24.06.2022 // URL: https://influencermarketinghub.com/top-ecommerce-companies/ 24.06.2022 (дата обращения: 11.01.2023).

164. Минин А. Маркетинг для практиков. Развитие интернет маркетинга в России 2010 — 2021- исследование Нетологии. URL: https: //marketing-course.ru/razvitie-internet-marketinga/ (дата обращения 23.09.2022)

165. Миннивалеев Ф.М. Интернет-маркетинг как современное средство коммуникации // Актуальные проблемы экономики и права. 2011. №3. С. 12-115.

166. Москвичи рассказали о своих предпочтениях при выборе соцсе-тей и мессенджеров. URL: https://new-

retail.ru/novosti/retail/moskvichi_rasskazali_o_svoikh_predpochteniyakh_pri_ vy-bore_sotssetey_i_messendzherov9874/ (дата обращения 02.12.2022).

167. Муратова А.Р. Современные подходы к формированию комплекса маркетинговых коммуникаций малого предприятия // В сборнике: Бизнес. Образование. Экономика. сборник статей Международной научно-практической конференции. Минск, 2022. С. 417-421.

168. Мусостова Д.Ш., Бисаева Д.И. Государственная поддержка малого и среднего бизнеса в Китае // Экономика и менеджмент инновационных технологий. 2016. № 1 (52). С. 94-97.

169. Назарова Е.В. Цифровой менеджмент и цифровой маркетинг: современные аспекты управления организацией // Интеллектуальные ресурсы -региональному развитию. 2022. № 1. С. 350-353.

170. Найт Ф. Риск, неопределенность и прибыль. М., Дело, 2003. - 352

с.

171. Национальный креатив — особенности рекламы стран мира. URL: http://www.adme.ru/kreativnyj-obzor/nacionalnyj-kreativ-osobennosti-reklamy-stran-mira-22264/ (дата последнего обращения 10.01.2023).

172. Никитас Д.А. Информационное обеспечение принятия решений в малом бизнесе. М., LAP Lambert Academic Publishing, 2013. - 236 с.

173. Новиков А.И. Экономико-математические методы и модели. М., Дашков и К, 2017. - 532 с.

174. Новоселов А.С., Маршалова А.С. Проблемы стратегического управления социально-экономическим развитием региона: методологический аспект // Экономика Востока России. 2016. № 1(5). С. 5-15.

175. Организация предпринимательской деятельности / под ред. Асау-ла А.Н. М., Проспект, 2016. - 400 с.

176. Орехов А.М. Философия экономики в России. Рождение традиции. - М.: Инфра-М, 2016. - 140 с.

177. Отчет 2017. Официальный сайт Всемирной федерации ассоциаций прямых продаж. - [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://wfdsa.org/

178. Пайович С. 8 крупнейших компаний электронной коммерции в мире, и нет, Alibaba не является крупнейшей китайской электронной коммерцией // URL: https://axiomq.com/blog/8-largest-e-commerce-companies-in-the-world/ 21.07.2022 (дата обращения: 14.03.2023).

179. Панычев А.Ю., Покровская О.Д., Дроздова М.А. Создание и развитие Школы инженерного предпринимательства: опыт отраслевого университета // Бюллетень результатов научных исследований. 2022. Вып. 2. С. 733. DOI: 10.20295/2223-9987-2022-2-7-33

180. Петенко И.В. Маркетинговые стратегии предприятия: информационные аспекты, цифровые и экологические векторы // Торговля и рынок. 2022. Т. 2. № 3-1 (63). С. 195-202.

181. Петров А.Н. Стратегическое планирование развития предприятия: Учебное пособие. СПб., Изд-во СПбУЭФ, 1993. - 496 с.

182. Пехтерева В.В., Суворова А.А. Управление бизнес-процессами малого предприятия с использованием трендовых инструментов интернет-маркетинга // В сборнике «Современная мировая экономика: вызовы и реальность». Материалы III Международной научно-практической конференции. Донецк, 2020. С. 138-141.

183. Поддуваева, Д. В. Особенности маркетинга различных стран // Молодой ученый. 2014. № 12 (71). С. 202-204. URL: https://moluch.ru/archive/71/12227/ (дата обращения: 17.04.2023).

184. Подшивалова М.В., Смаилов С.Т. Технологическое предпринимательство: проблемы идентификации // Вестник Южно-Уральского государственного университета. Серия: Экономика и менеджмент. 2021. Т. 15. № 4. С. 155-163.

185. Показатели, характеризующие импортозамещение в России. URL: https: //rosstat.gov.ru/folder/11188

186. Поляков В.А., Юдина О.В., Лукина Т.Н., Жихарева А.А. Маркетинг эксклюзивного товара малого предприятия // Известия Тульского государственного университета. Экономические и юридические науки. 2015. № 41. С. 382-390.

187. Попов Н.А. Особенности развития малого предпринимательства в переходной экономике Республики Таджикистан. Автореф. дис. ... канд. экон. наук. Душанбе, ИЭИ Министерства экономического развития и торговли РТ, 2009.

188. Портер М. Международная конкуренция. Конкурентные преимущества стран. М., Интеллектуальная литература, 2021. - 948 с.

189. Портер М. Международная конкуренция. М., Международные отношения, 1993. - 896 с.

190. Постановлением Кабинета Министров от 24.08.2016 г. №275 утверждена новая классификация организаций, относящихся к субъектам малого предпринимательства [Электронный ресурс]. Режим досту-па:http://www.norma.uz/nashi_obzori/chto_izmenilos_v_klassifíkacii_malogo_biz nesa1

191. Почему Узбекистану жизненно необходимо центрально азиатское сотрудничество [Электронный ресурс]. Режим доступа: http: //kommersant.uz/ekspert/neobhodimo-ca- sotrudnichestvo

192. Разувакина В.Н., Синяева И.М. Технологии маркетинга, как инструмент реализации стратегии малого предприятия // Экономика и предпринимательство. 2014. № 12-4 (53). С. 981-984.

193. Расулова Н.Н. Государственная поддержка развития малого бизнеса и предпринимательства в Узбекистане // Ученый XXI века. 2017. № 2-2 [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.colloquium-publishing.ru/library/index.php/UCH21VEK/article/view/2541

194. Романов А. Н. Маркетинг: учебное пособие / А. Н. Романов, В. П. Басенко, Б. М. Жуков. М., Дашков и К, 2016. - 440 с. - Текст : электронный // Лань : электронно-библиотечная система. — URL: https://e.lanbook.com/book/93316 (дата обращения: 17.04.2023)

195. Романов А.Н., Корлюгов Ю. Ю., Красильников С. А. и др. Маркетинг /под ред. А. Н. Романова. Учебник. М., Банки и биржи, 1995. - 560 с.

196. Романовский Д.А., Барбаков О.М. Малый бизнес в странах БРИКС // Математические методы и модели в управлении, экономике и социологии Сборник научных трудов. Тюмень, 2014. С. 358-363.

197. Рубцова О.Л., Осипова А.И. Технологическое предпринимательство в среде вуза // Бизнес. Образование. Право. 2023. № 1 (62). С. 163-168.

198. Саванович С.В., Некрасова А.В. Планирование маркетинговой деятельности малого предприятия // В сборнике «Балтийский морской форум». Материалы VIII Международного Балтийского морского форума: в 6 т.. Калининград, 2020. С. 435-439.

199. Санто Б. Инновация как средство экономического развития / под ред. Сазонова Б.В. М.,Прогресс, 1990. - 296 с.

200. Санто Б. Инновация как средство экономического развития. М., «Прогресс», 1990. - 296 с

201. Сапожникова С.М. Маркетинговые коммуникации регионального малого предприятия розничной торговли в условиях цифровой трансформации // В сборнике: Вектор развития управленческих подходов в цифровой экономике. Материалы Всероссийской научно-практической конференции. 2018. С. 170-174.

202. Сатторкулов О. Т., Тошбоев Б. Б. Роль и значение малого бизнеса и частного предпринимательства в экономике Узбекистана // Молодой ученый. 2015. №6. С. 455-458.

203. Сидорчук Р.Р. Взаимосвязь маркетинга и жизненного цикла малых предприятий // Маркетинг MBA. Маркетинговое управление предприятием. 2011. Т. 2. № 1. С. 4-12.

204. Сидорчук Р.Р. Маркетинговое управление деловой активностью субъектов малого бизнеса: теоретико-методологический аспект. Автореф. дис. ... д-ра экон. наук. М., РЭУ им. Г.В. Плеханова, 2013.

205. Сидорчук Р.Р. Некоторые проблемы малого бизнеса // /ЭКО. 2009. №4. С. 175-187.

206. Сидорчук Р.Р. Нужна ли целостная концепция маркетинга в цифровой среде или только цифровая трансформация? // Маркетинг MBA. Маркетинговое управление предприятием. 2021. Т. 12. № 1. С. 82-96.

207. Сокерина С.В. Технологическое предпринимательство: поиск источников развития // Образование и наука без границ: фундаментальные и прикладные исследования. 2021. № 14. С. 63-69.

208. Солдатова Н.Ф. Малое предприятие: условия эффективной маркетинговой деятельности // Экономика и управление в машиностроении. 2015. № 3. С. 36-38.

209. Солодкина Н.А. Программа «Конкурентоспособность малых и средних предприятий» (cosme), как основа поддержки малого и среднего бизнеса в ЕС // Новая наука: От идеи к результату. 2015. № 2. С. 150-157.

210. Социальные сети и мессенджеры. Какими социальными сетями и мессенджерами пользуются россияне? URL: https://fom.ru/SMI-i-internet/14555 (дата обращения 02.12.2022).

211. Спешилова Н.В., Иванякова С.А., Рузаева Т.М. Технологическое предпринимательство, создание и продвижение стартапов в России и мире // Шаг в науку. 2019. № 2. С. 131-133.

212. Старостин В.С., Окольнишникова. Маркетинговые интернет-технологии в малом бизнесе: современные реалии и подходы к исследованию // Вестник Удмуртского университета. Серия Экономика и право. 2020. Т. 30. № 4. С. 512-519.

213. Степаненко Д.А., Перелыгина Л.Б. Технологическое предпринимательство как драйвер структурных изменений рынка труда // Журнал правовых и экономических исследований. 2020. № 2. С. 137-141.

214. Стоун М. Дейвис Д.,Бонд Э. Прямое попадание. Факторы успеха прямого маркетинга. URL: https://spblib.ru/ru/catalog/-/books/10574216-pryamoye-popadaniye (дата обращения 14.10.2023)

215. Сэй Ж.-Б. Трактат по политической экономии. М., Директмедиа Паблишинг, 2008. - 68 с.

216. Тарасова К.В. Развитие маркетинговой информационной системы организации в цифровой среде // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. 2022. № 1 (92). С. 203-215.

217. Теняков И.М. Качество экономического роста. М., Lambert Academic Publishing, 2012. - 180 с.

218. Тихомирова О.Г. Технологическое предпринимательство и инновационные образовательные технологии в цифровой экономике // Вестник Алтайской академии экономики и права. 2019. № 11-1. С. 162-167.

219. Тишабаева У.А. Финансовые аспекты развития малого предпринимательства в Узбекистане // Актуальные проблемы гуманитарных и социально-экономических наук. 2017. Т.6. № 11 (11). С. 94-96.

220. Толмачев Д.Е., Чукавина К.В. Технологическое предпринимательство в российских регионах: образовательные и географические траектории основателей стартапов // Экономика региона. 2020. Т. 16. № 2. С. 420-434.

221. Томпсон А.А., Стрикленд А. Дж.. Стратегический менеджмент: искусство разработки и реализации стратегии. М., Банки и биржи, ЮНИТИ. -1998. - 576 с.

222. Тюнен И.Г. Изолированное государство / под ред. Рыбникова А.А. - М., Экономическая жизнь, 1926. - 326 с.

223. Успенский И.В. Интернет-маркетинг. СПб., Изд-во СПГУ-ЭиФ, 2013. - 420 с.

224. Уткин Э. А. Курс менеджмента. М., Зерцало, 1998. - 448 с.

225. Уткин Э.А., Морозова Н.И., Морозова Г.И. Инновационный менеджмент. М., АКАЛИС, 1996. - 207 с.

226. ¥насхан Н.Б. Формирование маркетинговой политики малого предприятия // Мировая наука. 2021. № 1 (46). С. 211-215.

227. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. М., ИНФРА-М, 2000. - 351 с.

228. Фишер С., Дорнбуш Р., Шмалензи Р. Экономика. М., Дело, 1999. - 864 с.

229. Хайек Ф.А. Познание, конкуренция и свобода. СПб.: Пневма, 1999. - 212 с.

230. Хилл С, Рифкин Г. Радикальный маркетинг: от Гарварда до Харлея - уроки десяти компаний. М., Альпина-Бизнес Букс, 2004 - 416 с.

231. Ховард К., Коротков Э. Принципы менеджмента (Управление в системе цивилизованного предпринимательства). М., ИНФРА-М, 2006. - 224 с.

232. Холматов Б.А., Абдисаматов Ш.А. Некоторые аспекты организации маркетинговой деятельности в субъектах малого бизнеса и частного предпринимательства // В сборнике: Теория и практика корпоративного менеджмента. Сборник научных статей. Пермь, 2019. С. 133-136.

233. Холмогоров В. Интернет-маркетинг. Краткий курс. СПб., Питер, 2005. - 208 с.

234. Худоберганов В. И. Модель клиентоориентированности в маркетинговой деятельности компаний // Актуальные вопросы современной экономики. 2019. № 3-1. С. 758-764.

235. Швальбе Х. Практика маркетинга для малых и средних предприятий. М., Республика, 1995. - 317 с.

236. Шевченко Д.А. Эффективность digital-маркетинга на виртуальных рынках: обзор существующих подходов и методик // Практический маркетинг. 2019. №11. С. 10-15.

237. Шиповский О.В. Особенности организации маркетинговой стратегии в управлении малым торговым предприятием. Автореф. дис. ... канд. экон. наук. Волгоград - Ростов-на-Дону, ВолГУ - РГУ, 2003.

238. Шулус А. Становление системы поддержки малого предпринимательства в России // Российский экономический журнал. 1997. № 5-6.

239. Шумпетер Й. Глава 4. Альфред Маршалл (1842—1924) // Десять великих экономистов от Маркса до Кейнса = Ten Great Economists: From Marx to Keynes. М., Институт Гайдара, 2011. С. 138-161. - 400 с.

240. Шумпетер Й. Теория экономического развития (исследование Предпринимательское прибыли, капитала, кредита, процента и цикла конъюнктуры) / под ред. Милитковского А. М., Прогресс, 1982. - 455 с.

241. Эванс Дж. Р. Маркетинг / Дж. Р. Эванс, Б. Берман. - М., Экономика, 1990. - 350 с.

242. Юльчиева Г. Н. Маркетинг: современные тенденции // ModemScience. 2019. № 4-2. С. 191-193.

243. Якушев Н.О. Технологическое предпринимательство в России: проблемы оценки // Вопросы территориального развития. 2020. Т. 8. № 3. С. 3.

244. Ярская А.А., Смирнова М.М. Статистический анализ международной Интернет-торговли // СКИФ. Вопросы студенческой науки. 2018. №8. С. 134-140.

245. Яфасов А.Я., Кострикова Н.А. Предпринимательские «точки кипения» в университетах - эффективный механизм вовлечения молодежи в технологическое предпринимательство // Известия КГТУ. 2022. № 67. С. 131150.

246. Яцкевич Н.А. К вопросу о тенденциях развития маркетинга в условиях цифровой экономики // Вестник Санкт-Петербургского государственного университета технологии и дизайна. Серия 3: Экономические, гуманитарные и общественные науки. 2022. № 2. С. 79-82.

Приложения

Приложение 1 Основные кабинетные методы маркетинга МП

Методы Анализа Преимущества Недостатки и ограничения Пути совершенствования и рекомендации по устранению недостатков метода для МП

Метод SWOT Анализа 1. Распределение категории влияния на стратегии по внешним (возможности и угрозы) и внутренними (слабые и сильные стороны предприятия) факторам среды. 2. Возможность применения метода в различных сферах деятельности МП. 1. Поверхностно классифицирует сильные и слабые стороны МП, возможности и угрозы. 2. Квалификация и субъективность специалистов-аналитиков. 3 Высокая стоимость анализа (привлечение специалистов и большого объема информации). 4. Сложная адаптация к изменениям внешней среды. 1. Предоставлять преимущество рассмотрения не с позиции четырех категорий, а раскрыть более основательно факторы внешней и внутренней среды. 2. Модернизация метода путем рассмотрения с позиции рыночного состояния, сильных и слабых сторон (SNW -анализ).

Метод PEST анализа 1. Выявление аспектов внешней среды для формирования стратегии компании. 2. Маркетинговый инструмент, который позволяет выявить факторы влияния макросреды. 1. Результаты позволяют оценить внешнеэкономическую ситуацию не в полной мере. Ведь анализ не учитывает таких важных факторов, как экологические, этнические и географические и другие. 2. Изменчивость внешней среды влияет на точность результатов. 3. Необходимость увеличения количества экспертов для минимизации субъективности результатов. 4. Предприятия в условиях кризиса отказываются от проведения анализа. 5. Отрицательное влияние информационной перегрузки. 1. Для более точного анализа рекомендуется сопоставлять результаты PEST с SWOT. 2. Необходимо привлечение к анализу не только специалистов, а также руководителей предприятия. 3. Необходимо проводить анализ в кризисных ситуациях в условиях недостаточного финансирования, что позволит исправить сложившуюся ситуацию. 4. Для более точного анализа внешней среды экспертам МП необходимо обобщать результаты анализа макросреды других государств и предприятий. 5 Целесообразно проводить анализ влияния макросреды на отраслевую среду МП.

Метод разрыва (GAP анализ) 1. Изучает разногласия между желаемым и реальным положением предприятия. 2. Анализ может проводиться как для отдельного предприятия, так и для объединений. 1. Политика предприятия остается неизменной. 2. Анализ требует много времени и ресурсов. 3. Сложный процесс сбора информации о конкурентах. 1. Привлечение сторонних специалистов с большим опытом и квалификацией. 2. Целесообразно перенять опыт некоторых зарубежных компаний по комбинированному использованию метода GAP для выявления разрывов и SWOT для формирования стратегии.

3. Для анализа используют количественные параметры результативности стратегий деятельности предприятия. 4. С помощью метода происходит поиск шагов для достижения целей.

Метод анализа PIMS 1. Позволяет выявить влияние выбранной стратегии на величину прибыли. 2. Основано на базе данных и опыте более чем 3000 компаний. 3. Позволяет выявить около 67% успеха. 4. Результаты анализа позволяют оценить перспективы развития предприятия. 1. Сложный процесс сбора данных по стратегическим и ситуационным переменным. 2. Факторы, которые исследует анализ зависят друг от друга. 3. Не учитывает качественных показателей 4. Метод основан на использовании опыта разноотраслевых предприятий. 1. Необходимо учитывать при анализе такие качественные показатели, характеризующие МП, как стиль, методы руководства, мотивационные составляющие. 2. Корректировка факторов соответственно отраслевой принадлежности исследуемого предприятия.

Метод анализа SPACE 1. Комплексная оценка предприятия с учетом факторов внешней и внутренней среды. 2. Учитывает специфику конкретного предприятия. 3. Результаты анализа позволяют выбрать стратегию развития. 1 Зависимость от квалификации экспертов. 2. Используется для малых и средних предприятий. 1. Использовать вместе со SWOT анализом для более точного раскрытия влияния среды. 2. Целесообразно делать анализ по ключевым конкурентам, то есть совместить SWOT анализ и карту стратегических групп

Матрица BCG, Б.Хандерсен, 1. Позволяет выбрать стратегическую позицию предприятия. 2. Результаты анализа дают возможность руководителю предприятия определить потребность в потоке денежных средств и бизнес единиц. 3. Используются привлекательность отрасли и конкурентное положение предприятия. 4. Простота построения матрицы ВС& 1. Узкая направленность анализа: только по двум факторам (доля рынка, темпы роста). 2. Сложность сбора информации для анализа. 3. Необходимость поиска информации относительно конкурентов. 4. Ориенована только на независимые бизнес-отрасли предприятия. 5. Невозможно применение при низкой конкуренции и малых объемах производства. 6. Сложность идентификации рынка. 1. И.Задля предотвращения субъективности оценки, необходимо провести тщательный анализ отрасли. 2. Целесообразно использование матрицы BCG результатам PEST анализа.

Модель GE / МсКтвеу

1. Исследовать стратегическое положение всех аспектов деятельности предприятия.

2. Модель более реалистична, чем матрица BCG со стороны позиционирования видов бизнеса.

3. Основным направлением модели является управление инвестиционным процессом.

4. С помощью матрицы проводится основательный анализ портфеля продукции.

5. Рассматривает такой фактор, как привлекательность стратегической зоны бизнеса.

1. Модель предлагает некоторые стратегии, но не дает конкретных рекомендаций по перестройке структуры бизнес портфелей организации.

2. Субъективность оценок позиций предприятия.

3. Метод рекомендует только общие стратегии.

4. Большое количество критериев затрудняет учет рыночных отношений.

1. Привлекать квалифицированных экспертов к определению веса каждого фактора привлекательности отрасли.

2. Привлечение специалистов для уточнения выбранной стратегии.

Приложение 2 Наиболее эффективные инструменты маркетинга МП1

№ Инструменты Сущность Возможности и ограничения в сфере предпринимательства Процент*

1. Система сбалансированных показателей Обеспечивает интеграцию стратегических и финансовых целей по четырем критериям эффективности (финансы, клиенты, бизнес-процессы, обучение и рост), помогает оценить достижения запланированных показателей. Позволяет управлять процессами с помощью связи бизнес стратегии стоимости предприятия и установить ряд целей. Ограничения в установлении статистических причинно-следственных связей между целями на стратегическую перспективу. Причины несоответствия целевых значений и результатов выявить достаточно сложно. 40%

2. Бенчмаркинг Процесс на основе сопоставления с эталонным предприятием, которое занимает высокие конкурентные позиции в этой области с целью повышения эффективности различных аспектов деятельности предприятия Благодаря правильно проведенному бенчмаркингу, МП имеет возможность выявить новые для него способы и пути развития. Требует значительных временных затрат на проведение и внедрение. 43%

3. Реинжиниринг бизнес- процессов Модернизация бизнес-процессов, которая направлена на повышение их эффективности, качества и скорости. Позволяет существенно уменьшить ресурсные и временные затраты, исключить неэффективные бизнес процессы. Происходят изменения в организационной структуре предприятия. Усложняет большинство административных и производственных процессов, требует их совершенного понимания. 25%

4. Управление изменениями Комплекс мероприятий, направленных на развитие и адаптацию организации к изменениям и представляет собой процесс перехода из текущего состояния в будущее желаемое состояние. Обеспечение плавного перехода МП к работе в условиях изменений среды. Для реализации процессов необходимо грамотное владение аналитическими, деловыми, политическими и системными навыками по управлению. Риск сопротивления изменениям со стороны сотрудников. 30%

5. Аутсорсинг Перекладывание некоторых бизнес-процессов или периферийных функций предприятия на сторонние организации, которые являются специалистами в данной обла- Обеспечивает снижение затрат на функции, которые переводятся; использования чужого полезного опыта; возможность освободить человеческие, материальные и финансовые ресурсы. Риск потери информации; появ- 32%

1 Построено автором на основе: Luthans B. S. The impact of downsizing on workplace attitudes // Group and Organization Management. - 2009. - Vol. 24. - № 1. - Р. 46-70% Rambabu Kodali Anand G. Benchmarking the benchmarking models // Benchmarking: An International Journal. - 2015. - Vol. 15. - № 3. - P. 257-291; Industry Expertise. Bain@company [Electronic resource]. - Mode of access: http://bain. com/index. aspx.

сти. ление зависимости от аутсорсе-ра; ограничение возможностей повышения квалификации своих специалистов.

6. Снижение сложности Процесс поиска и анализа ресурсов МП для упрощения его бизнес-процессов, что приведет к экономии времени, денег и повышения эффективности компании в целом. Помогает упростить бизнес-процессы, организацию, технологии и стратегии развития. Повышение рентабельности за счет использования вместе с инструментом «Система бюджетирования на нулевой основе». 18%

7. Стратегическое планирование Процесс планирования, в основе которого лежат фундаментальные цели и миссия организации, которые направлены на формирование общей стратегии. Достижение главной цели с помощью промежуточных целей. Оценка и анализ внешней и внутренней среды МП для эффективного реагирования на изменения условий функционирования. Требует значительных ресурсных затрат и квалифицированного персонала. 45%

8. Стратегические альянсы Сотрудничество между организациями с сохранением независимости каждой, имеющий целью достижения стратегических целей. Обеспечивают укрепление позиций в отраслях с высокой конкуренцией. Снижение затрат за счет обмена опытом, проведения совместных исследований. Позволяют только идентифицировать и устранить стратегические недостатки, но не дают стратегические преимущества. 24%

9. Механизм принятия оптимальных решений Совокупность различных мероприятий, приемов и действий, направленных на выбор эффективных управленческих решений на всех уровнях функционирования предприятия. Позволяет сформировать качественную систему менеджмента МП. Если исследуемый процесс не является устойчивым возникает проблема эргодичности. То есть функции вероятных ожиданий подвластны изменениям, поэтому и система в целом оказывается непредсказуемой. 12%

10. Слияния и поглощения Процесс объединения двух и более предприятий в новую структуру или образования одного юридического лица, которое получает все права над активами. Происходит увеличение масштабов, повышение эффективности управления, налоговая экономия, рост конкурентных преимуществ. Эффект масштабности не поддается регулированию со стороны государства и усложняет управление. 22%

11. Открытые инновации Процесс коммерциализации и открытого доступа к собственным идеям предприятия с целью их распространения и совершенствования. Возможность ведения гибкой политики в отношении НИОКР и интеллектуальной собственности. Способствует повышению конкурентоспособности. Возникновение рисков, связанных с неопределенностью внешней среды и сложностью прогнозирования будущего. 19%

12. Концепция общего менеджмента качества Непрерывный процесс повышения качества, который охватывает все виды и сферы деятельности МП для совершенствования качества продукции, процессов и квалификации персонала. Обеспечивает краткосрочный и долгосрочный эффект, гибкость в принятии управленческих решений и объединения творческих усилий руководства и сотрудников. Требует регулярной оценки процессов внедрения, постоянного участия руководства, качественную подготовку к изменениям и наличие объективных данных к принятию решений. 24%

13. Система бюджетирования на нулевой основе Процесс переоценки проектов или бизнес-процессов МП, исходя из анализа финансовых, экономических показателей и сопоставления ожидаемых результатов с будущими затратами. Помогает вовремя идентифицировать необходимость начала реструктуризации МП. Позволяет выявить и финансировать только экономически эффективные проекты. Необходимость вынужденного перераспределения бюджета. 10%

14. Формирование миссии и видения Процесс формирования главной идеи организации и мнимой картины состояния МП в настоящее время. Формирует системообразующие идеи (миссия, видение, ценности) при переходе на новый этап развития компании. Является основой для формирования стратегии развития. Позволяет руководству опираться на сложившиеся ориентиры в процессе принятия решений для более качественного управления изменениями. 30%

* По данным: Industry Expertise. Bain@company [Electronic resource]. - Mode of access: http://bain.com/index.aspx.