Типы транзакций в свете норм межличностного общения: на материале английской диалогической речи тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 10.02.19, кандидат наук Гизатова, Гульнара Фанзиловна

• Гизатова, Гульнара Фанзиловна
• кандидат наук
• 2015

Оглавление диссертации кандидат наук Гизатова, Гульнара Фанзиловна

Содержание

Введение

Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ НОРМ

МЕЖЛИЧНОСТНОГО ОБЩЕНИЯ

1.1. Понятие коммуникативной нормы

1.2. Регулирование речевого взаимодействия

1.3. Содержательный аспект коммуникативной нормы

1.3.1. Принцип сотрудничества

1.3.2. Правила речевого поведения

1.4. Психологический аспект коммуникативной нормы

1.4.1. Теория «сохранения лица»

1.4.2. Теория речевых максим

Выводы к главе 1

Глава 2. ЭГО-СОСТОЯНИЯ КОММУНИКАНТОВ

В ЛИНГВИСТИЧЕСКИХ ИССЛЕДОВАНИЯХ

2.1. Понятие роли в речевом общении

2.1.1. Социальные роли

2.1.2. Психологические роли

2.1.3. Роли и позиции в диалоге

2.2. Эго-состояния коммуникантов в речевом взаимодействии

2.2.1. Понятие эго-состояний

2.2.2. Транзактный анализ

2.2.3. Типы транзакций

Выводы к главе II

Глава 3. СЛУЧАИ РЕАЛИЗАЦИИ МАКСИМ ВЕЖЛИВОСТИ

В ПАРАЛЛЕЛЬНЫХ, ПЕРЕСЕКАЮЩИХСЯ И СКРЫТЫХ

ТРАНЗАКЦИЯХ

3.1. Речевые максимы и транзактный анализ

3.2. Критерии определения эго-состояний коммуникантов и модель их

анализа

3.3. Соблюдение максим вежливости говорящим и адресатом

3.3.1. Параллельные транзакции

3.3.2. Пересекающиеся транзакции

3.3.3. Скрытые транзакции

3.4. Нарушение максим вежливости говорящим и адресатом

3.4.1. Параллельные транзакции

3.4.2. Пересекающиеся транзакции

3.4.3. Скрытые транзакции

3.5. Смешанные случаи реализации максим вежливости коммуникантами

3.5.1. Параллельные транзакции

3.5.2. Пересекающиеся транзакции

3.5.3. Скрытые транзакции

Выводы к главе III

Заключение

Библиография

Список справочных изданий и лексикографических источников

Список художественной литературы

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Типы транзакций в свете норм межличностного общения: на материале английской диалогической речи»

ВВЕДЕНИЕ

В данном диссертационном исследовании рассматриваются параллельные, пересекающиеся и скрытые транзакции в свете норм межличностного общения.

В настоящее время проблема коммуникативного взаимодействия общающихся является одной из важнейших областей исследования в лингвистике и смежных науках. Нормативное речевое взаимодействие строится согласно определенным принципам, соблюдение которых ведёт к достижению успешной коммуникации между общающимися. Наиболее значимыми в данном аспекте считаются Принцип кооперации П. Грайса и Принцип вежливости Дж. Лича, первый из которых описывает механизмы эффективной передачи информации, второй направлен на выявление психологических особенностей межличностного общения. ;

В данном исследовании также отмечается важность психологического аспекта в современных лингвистических исследованиях. Успех общения зависит от позиций говорящего и адресата, занимаемых ими согласно их внутреннему состоянию. В этой связи актуальным представляется обращение к теории транзактного анализа, которая относится к числу важнейших теорий, исследующих взаимодействие участников коммуникации с психологической точки зрения.

Вышеописанные факторы обусловили актуальность настоящего исследования. Следует также отметить, что необходимость подобных исследований обусловлена общей тенденцией снижения стиля общения.

Объектом исследования в настоящей работе послужили параллельные, пересекающиеся и скрытые транзакции, представляющие собой единицы общения, включающие, в свою очередь, стимул и реакцию.

Предмет исследования составили эго-состояния коммуникантов, влияющие на реализацию максим речевого общения, в параллельных, пересекающихся и скрытых транзакциях.

Рабочая гипотеза исследования строится на предположении о том, что определенные эго-состояния коммуникантов влияют на соблюдение или нарушение той или иной максимы вежливости, а, значит — и на процесс коммуникации в целом.

Основная цель работы заключается в описании случаев соблюдения и нарушения максим вежливости в эго-состояниях Взрослого, Родителя и Ребенка при параллельных, пересекающихся и скрытых транзакциях.

Поставленная цель исследования предопределила решение следующих задач работы:

1. Определить содержание понятия коммуникативной нормы.

2. Описать содержательный и психологический аспекты норм межличностного общения.

3. Выявить основные подходы к определению понятия роли и представить различные классификации данного явления.

4. Определить понятия эго-состояний, а также описать критерии их выделения.

5. Рассмотреть типы транзакций в речевом взаимодействии.

6. Описать случаи соблюдения и нарушения максим вежливости Дж. Лича коммуникантами в различных эго-состояниях в трех типах транзакций, а также смешанные случаи реализации речевых максим говорящим и адресатом.

7. Выделить коммуникативные стратегии вежливости, при помощи которых реализуются речевые максимы, и описать лексико-грамматические средства их выражения.

Методологической основой настоящего исследования послужили работы по исследованию теории коммуникативного поведения (A.A. Акишина, Т.Е. Акишина, Л. Броснахан, О.В. Высочина, P.A. Газизов, О.С. Иссерс, В.И. Карасик, А.Г. Лапотько, Т.В. Ларина, Ю.Е. Прохоров, К.Ф. Седов, И.А. Стернин, М.А. Стернина, P.C. Столкнейкер, М.А. Стрельникова, Н.И. Формановская, K.M. Шилихина и др.) теории

транзактного анализа (Э. Берн, В.А. Горянина, М. Гулдинг, Р. Гулдинг, М. Джеймс, Д. Джонгвард, Д.А. Зарайский, Д. Зиглер,

B.В. Макаров, Г.А. Макарова, Т.А. Харрис, JI. Хьелл, К. Штайнер, Д.И. Шустов, Е.С. Яхонтова и др.), работы, представляющие основные концепции теории речевых актов (Н.Д. Арутюнова, В.В. Богданов, А. Вежбицкая, Т.Г. Винокур, В.З. Демьянков, И.М. Кобозева, Дж. Остин, Е.В. Падучева, Дж. Серль, П.Ф. Стросон, И.П. Сусов, К. Bach, Z. Vendler и др.), и исследования, описывающие различные аспекты рассмотрения категории вежливости (JI.A. Азнабаева, П. Браун, П. Грайс, Т.В. Ларина,

C. Левинсон, A. Bayraktaroglu, M. Sifianou, Y. Belyaeva-Standen, S. Blum-Kulka, C.S. Butler, H.H. Clark, D. Schunk, E. Davies, M. Economidou-Kogetsidis, N. Elias, Ch. Ferguson, A.F. Knigge,

D. und F. Kunschmann, G. Leech, W. Schenker, C. Stephan, I. Wolff и др.).

Выбор методов исследования в данной работе обусловлен обозначенными выше задачами. В процессе осуществления поставленных задач мы применили такие методы, как гипотетико-дедуктивпый метод, предполагающий проверку гипотезы на большом количестве примеров, дефншщионный анализ, раскрывающий суть значимых для работы понятий, метод системного анализа, необходимый для последовательного описания случаев соблюдения и нарушения максим вежливости коммуникантами, метод контекстуального анализа, предполагающий описание случаев реализации речевых максим в эго-состояниях Взрослого, Родителя и Ребенка в рамках определенной коммуникативной ситуации, включающей в себя говорящего и адресата с их статусно-ролевыми характеристиками.

Материалом для исследования послужили диалогические единства, содержащие реплики адресанта и адресата, отвечающие основным требованиям принципа вежливости и теории транзактного анализа. Диалоги отбирались из английских и американских художественных произведений XX-XXI веков таких авторов, как R. Bradbury, S. Collins, E. Gilbert, L. Hellman, О Henry, S. Kinsella, E. Leonard, S. Maugham, E. Waugh, O. Wilde

общим объемом 3130 стр. Всего было проанализировано более 300 эго-состояний в 145 типах транзакций.

Научная новизна работы заключается в использовании комплексного подхода к изучению эго-состояний коммуникантов в параллельных, пересекающихся и скрытых транзакциях на основе теории речевых максим и теории «сохранения лица». В работе впервые проводится системное описание случаев соблюдения и нарушения норм межличностного общения (максим и стратегий вежливости) в свете теории транзактного анализа.

Следует отметить, что описание различных случаев реализации принципа вежливости в определенных эго-состояниях коммуникантов в трех типах транзакций представляется крайне важным для определения механизмов безконфликтного взаимодействия общающихся, необходимых для достижения успешной коммуникации.

Теоретическая значимость исследования состоит в выявлении механизма взаимодействия теории транзактного анализа с речевыми максимами и коммуникативными стратегиями вежливости.

Исследование эго-состояний коммуникантов в различных типах транзакций вносит вклад в развитие теории коммуникативного поведения, теории речевого воздействия и в осмысление механизмов успешной коммуникации, предполагающей достижение поставленных целей при коммуникативном взаимодействии общающихся.

Изучение норм межличностного общения способствует осмыслению коммуникативной категории вежливости, представляющей собой одну из значимых категорий коммуникативного сознания, регулирующую в целом процессы нормативного коммуникативного взаимодействия общающихся.

Практическая ценность работы заключается в том, что полученные результаты исследования могут найти применение в теоретическом курсе общего языкознания и проведении семинарских занятий по психолингвистике, теории речевой коммуникации, теории коммуникативного поведения, а также при обучении этике речевого общения. Полученные в

ходе исследования данные могут использоваться также в практике преподавания английского языка с целью развития у обучаемых коммуникативной и социокультурной компетенции.

Согласно результатам настоящего исследования, на защиту выносятся следующие положения:

1. Эго-состояния коммуникантов в различных типах транзакций значительно влияют на соблюдение и нарушение норм межличностного общения. Изучение эго-состояний и типов транзакций с позиции максим вежливости в сочетании с теорией «сохранения лица» позволяет уточнить механизм взаимодействия теории транзактного анализа с принципом вежливости.

2. Случаи успешной и конфликтной коммуникации могут наблюдаться во всех типах транзакций, однако успешная коммуникация чаще достигается в транзакциях параллельного типа, а также в угловых транзакциях скрытого типа, в то время как конфликтная коммуникация - в транзакциях пересекающегося типа.

3. Коммуникант в эго-состоянии Бунтующего Ребенка чаще всего нарушает максимы одобрения и согласия, не соблюдая потребности негативного лица говорящего. Пребывая в эго-состоянии Адаптивного Ребенка, коммуникант соблюдает максимы такта и одобрения, и отвечает потребностям негативного лица адресата. Эго-состояние Свободного Ребенка характеризуется соблюдением максим такта, щедрости (благородства) и согласия и нарушением максим одобрения и скромности.

4. Коммуникант в эго-состянии Заботливого Родителя соблюдает максимы симпатии и согласия. Эго-состояние Критикующего Родителя чаще проявляется в роли говорящего, при этом нарушаются максимы одобрения, такта и симпатии. Коммуниканты в данном эго-состоянии нарушают негативное лицо собеседника.

!

I {

5. В случае нахождения коммуниканта в эго-состоянии Взрослого соблюдаются максимы одобрения, щедрости, такта и согласия. Коммуникант соблюдает первые субмаксимы максим вежливости, сохраняя негативное лицо собеседника. Коммуниканты в эго-состоянии Взрослого занимают позиции как говорящего, так и адресата. Апробация работы. Диссертация была обсуждена на заседаниях кафедры французской филологии и второго иностранного языка факультета романо-германской филологии Башкирского государственного университета. Основные результаты диссертационного исследования нашли отражение в четырнадцати статьях. Четыре статьи были опубликованы в рецензируемых научных журналах, рекомендованных ВАК Министерства образования и науки РФ для публикации основных научных результатов диссертаций на соискание ученой степени кандидата наук (Вестник Башкирского университета, 2013, 2014; Вестник Челябинского государственного университета, 2013, Вестник РУДН, 2014). Основные положения и результаты исследования были представлены на Международных научно-практических конференциях: «Перспективы развития науки и образования» (Тамбов, 2012), «Когнитивный и коммуникативный аспекты дискурсивной деятельности» (Уфа, 2012), «Иностранные языки: Сопоставительное изучение и вопросы преподавания» (Тюмень, 2013), «Проблемы многоязычия в полиэтническом пространстве» (Уфа, 2013).

Структура работы обусловлена поставленными задачами. Диссертация состоит из введения, трех глав, общих выводов, библиографии, списка справочных изданий и лексикографических источников и списка художественной литературы. Во введении дается обоснование актуальности темы, определяются цель и задачи работы, описываются материал исследования, научная новизна, теоретическая значимость, практическая ценность работы, методологическая основа и методы исследования, формулируются положения, выносимые на защиту.

В первой главе представлено описание норм межличностного общения: дается определение коммуникативной нормы, описывается механизм регулирования речевого взаимодействия, рассматриваются теоретические основы изучения категории вежливости: Принцип Сотрудничества П. Грайса, правила речевого поведения Р. Лакофф, Принцип Вежливости Дж. Лича, теория «сохранения лица» П. Браун и С. Левинсона.

Во второй главе рассматриваются эго-состояния коммуникантов в лингвистических исследованиях: описываются основные подходы к определению понятия роли и анализируются различные классификации данного явления, определяется содержание понятия эго-состояний, а также выделяются критерии их определения, рассматриваются типы транзакций в речевом взаимодействии.

В третьей главе исследуется связь теории транзактного анализа с Принципом Вежливости Дж. Лича и теорией «сохранения лица» П. Браун и С. Левинсона. В данной главе анализируются случаи соблюдения и нарушения коммуникантами максим вежливости в различных эго-состояниях с учетом параллельных, пересекающихся и скрытых типов транзакций.

Библиография представляет собой список научных работ отечественных и зарубежных ученых, послуживших основой для данного исследования - 136 источников на русском языке и 46 на иностранных языках.

Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ НОРМ МЕЖЛИЧНОСТНОГО ОБЩЕНИЯ

Неотъемлемой частью в жизни каждого человека является общение, так как вне общения невозможна человеческая деятельность. Общение представляет собой «передачу информации от человека к человеку» [БСЭ 1969-1978]. Таким- образом, в процессе общения устанавливается и развивается контакт между людьми или группой людей.

В межличностном общении задействованы как минимум два человека, поочередно выступающие в качестве адресанта и адресата. Для соблюдения норм межличностного общения коммуникантам необходимо обладать умением организовывать общение, включающее умение слушать собеседника, умение эмоционально сопереживать, проявлять эмпатию, умение решать конфликтные ситуации [Лисина 2009: 172].

1.1. Понятие коммуникативной нормы

Речевую норму коммуникативного поведения можно представить как совокупность лингвистических и экстралингвистических факторов, обеспечивающих успешное взаимодействие между членами того или иного лингвокультурного образования.

Понятие «норма» давно известно в лингвистической практике. В словарных источниках под нормами понимаются общепринятые стандарты социального поведения ("generally accepted standards of social behavior" [LDOCE], "an accepted way ofbehavingin a particular society" [CD]). Ученые трактуют этот термин по-разному. Если языковая норма - это «совокупность наиболее пригодных для обслуживания общества средств языка», складывающихся как результат отбора языковых элементов [СРЯ 1985: 259] 1985: 259], то коммуникативная норма представляет собой «совокупность наиболее устойчивых традиционных реализаций языковой системы»,

отобранных и закреплённых в процессе общественной коммуникации [Балыхина, Лысякова, Рыбаков 2004]. В более широком смысле под коммуникативной нормой понимается «принцип обмена действиями и информацией, которым подчиняются представители определенной культуры» [ЧОКСС 1996: 213]. О.С. Иссерс пишет о том, что коммуникативные нормы отражают «сложившиеся в обществе представления о допустимых границах варьирования речевого поведения, нарушение которых ведет к коммуникативному конфликту» [Иссерс 2008: 120].

Теоретический аспект вопроса о нормах коммуникативного поведения представлен в трудах таких ученых, как Л.П. Крысин [Крысин 1976, 1989], P.C. Столкнейкер [Столкнейкер 1985], Н.И. Формановская [Формановская 1987, 1989, 1998, 2005], А. Едличка [Едличка 1987, 1988], Л. Броснахан [Brosnahan 1988], С.И. Виноградов [Виноградов 1996а, 19966], И.А. Стернин [Стернин 1996а, 19966, 1997, 1998, 2000], K.M. Шилихина [Шилихина 1998,

1999], М.А. Стрельникова [Стрельникова 1999], О.В. Высочина [Высочина

2000], И.А. Стернин, Т.В. Ларина, М.А. Стернина [Стернин, Ларина, Стернина 2001], В.И. Карасик [Карасик 2002], Т.В. Ларина [Ларина 2003, 2005, 2009а, 20096], К.Ф. Седов [Седов 2003], P.A. Газизов [Газизов 2004], А.Г. Лапотько [Лапотько 2004], О.И. Таюпова [Таюпова 2005], О.С. Иссерс [Иссерс 2008] и др.

И.А. Стернин рассматривает нормы коммуникативного поведения в четырех аспектах: общекультурные нормы, групповые нормы, ситуативные нормы и индивидуальные нормы. Для всей лингвокультурной общности характерны общекультурпые нормы коммуникативного поведения, которые в значительной степени отражают принятые правила этикета, вежливого общения.

Когда в общении существует определенная экстралингвистическая ситуация, речь идет о ситуативных нормах. Особенности общения в

профессиональных, тендерных, социальных и возрастных группах отражаются в групповых нормах.

Коммуникативное поведение индивида, отражающее его индивидуальную культуру и коммуникативный опыт, определяется как индивидуальные нормы и характеризуется изменением «общекультурных и ситуативных коммуникативных норм в языковой личности» [Стернин 1996а: 99].

О.С. Иссерс подразделяет коммуникативные нормы на 4 типа: регламентирующие нормы, прототипическая норма, гомеостатическая норма, гипернорма. Регламентирующие нормы рассматриваются как «узаконенные установления» и действуют в достаточно ограниченной социальной сфере (дебаты, дипломатические контакты). Под прототипической нормой автор понимает стандарт, одобряемый обществом и требующий подражания. Гомеостатическая норма определяет границу, за пределами которой общение оценивается как нарушение общественных конвенций в области коммуникации. При возникновении конфликтных ситуаций коммуникантам, по мнению автора, необходимо использовать гипернорму, т.е. увеличивать усилия для достижения цели [Иссерс 2008: 132].

В своих работах чешский лингвист А. Едличка выделяет следующие три типа норм: формационную, стилистическую и коммуникативную. Формационную норму А. Едличка определяет как нормативный компонент, а стилистическая норма имеет традиционное значение. Для коммуникативной нормы определяющим является «отношение к процессу коммуникации. Она манифестируется не только языковыми (вербальными) элементами, но и компонентами неязыковыми (невербальными). Она обусловлена, прежде всего, ситуативными факторами и обстоятельствами» [Едличка 1987: 146147].

С.И. Виноградов отмечает, что коммуникативную норму необходимо рассматривать как «адекватность коммуникативного процесса ситуации

общения, а также его соответствие ценностям, стандартам, регулятивам, существующим в данной культуре» [Виноградов 19966: 23].

Для полноты понимания специфики норм коммуникативного поведения необходимо обратить внимание на труды таких авторов по антропологии английской культуры, как Дж. Пэксмен [Paxman 1999], T.B. Ларина [Ларина 2003], В.В. Овчинников [Овчинников 2003], К. Фокс [Fox 2005], A.A. Джиоева [Джиоева 2006] и др.

Важнейшим правилом коммуникативного поведения англичан является

?

уважительное отношение к своим правам, а также к праву на частную жизнь и на частное пространство. A.A. Джиоева справедливо отмечает, что «тяга к «privacy» - это общечеловеческое свойство. Однако следует подчеркнуть, что в английском социуме эта потребность возведена в культ» [Джиоева 2006: 46]. Дж. Пэксмен в своей книге «The English: A Portrait of a People» пишет: «Английская мечта - это чувство уединенности без одиночества» [Цит. по: Овчинников 2003, 278]. П. Кольер в работе «Англия и англичане - с американской точки зрения» отмечает, что «privacy проявляется в своеобразном чувстве уединенности без одиночества» [Цит. по: Овчинников 2003:278].

Таким образом, культурной ценностью англичан является сдержанность, позволяющая им вежливо дистанцироваться от окружающих. К. Фокс относит сдержанность к одной из важнейших черт англичан: «Сдержанность, скованность, скрытность, застенчивость, смущение, уклончивость, лицемерие, вежливость сквозь стиснутые зубы - все это очень по-английски» [Фокс 2011: 224].

Итак, представляя собой некую культурную рамку общения, коммуникативная норма объемлет все коммуникативное пространство, что позволяет говорить о позитивной или негативной культурной окрашенности общения в каждом конкретном случае. Выход за пределы культурной рамки маркирует дискурс как ненормативный.

1.2. Регулирование речевого взаимодействия

В процессе общения люди о чем-то спрашивают, передают ту или иную информацию, мотивируют друг друга на какие-то действия, другими словами, осуществляют определенные речевые действия. Результативность и культура общения обеспечивается правильным или уместным поведением индивида в той или иной обстановке.

Поведенческие проявления индивида также рассматриваются на различных уровнях общения и дают возможность охарактеризовать особенности взаимодействия партнеров. Особенности воздействия одного партнера на другого описаны в трудах В.Н. Сагатовского [Сагатовский 1980], Б.Ф. Ломова [Ломов 1984], А.Б. Добровича [Добрович 1987], Э. Берна [Берн 1992], Ю.С. Крижанской и В.П. Третьякова [Крижанская, Третьяков 1999] и др.

Б.Ф. Ломов выделяет следующие три уровня общения: 1) макроуровень (человек общается с другими людьми в соответствии со сложившимися общественными отношениями, нормами и традициями.); 2) мезауровень (общение происходит в пределах содержательной темы); 3) микроуровень (это акт общения, лежащий в основе других уровней общения) [Ломов 1984: 123]. Ю.С. Крижанская и В.П. Третьяков также определяют три основных стиля общения: ритуальный, манипулятивный и гуманистический [Крижанская, Третьяков 1999: 171]. В свою очередь, В.Н. Сагатовский описывает четыре уровня общения: манипулирования; «рефлексивной игры»; правового общения; нравственного общения [Сагатовский 1980: 84]. Э. Берн, американский психотерапевт, выделяет следующие уровни общения (способы «совместного проведения времени»): 1) ритуалы (нормы общения); 2) провождение времени (развлечения); 3) игры; 4) близость и 5)деятелыюсть [Берн 1998: 14].

Рассмотрим не менее интересную, на наш взгляд, классификацию уровней общения, предложенную А.Б. Добровичем. Автор выделяет семь

уровней общения: примитивный, манипулятивный, стандартизированный, конвенциональный, игровой, деловой и духовный [Добрович 1987].

A.A. Лобанов в своей работе рассмотрел уровни общения А.Б. Добровича более подробно. Так, на примитивном уровне общения собеседники задаются такими вопросами, как: кто перед ним? С кем он имеет дело? Что представляет собой партнер по общению? С помощью данных вопросов коммуниканты определяют, кто сильнее: он или его партнер по общению? В соответствии с этим выбирается тактика взаимодействия с собеседником.

Манипулятивный уровень подразумевает использование различного рода ухищрений и уловок хотя бы одним из партнеров общения с целью получения определенной выгоды для себя.

На стандартизированном уровне общения, по крайней мере, один из участников стремится скрыть свое истинное состояние, спрятав свое лицо за так называемую воображаемую маску.

При 'достижении определенного соглашения между партнерами можно утверждать, что общение осуществляется на конвенциальном уровне. Следует отметить, что на этом уровне коммуникантам необходимо заключить конвенцию о правилах общения и придерживаться этих условных правил при взаимодействии.

На игровом уровне для того, что бы заинтересовать своего партнера и произвести на него впечатление, необходимо понять: что доставляет ему радость? Чего следует избегать, чтобы не вызвать его неудовольствия?

На деловом уровне для партнеров важна умственная активность, а также компетентность в совместно решаемых вопросах. Следует отметить, что на данном уровне внешние атрибуты партнеров общения не имеют для них особого значения.

На духовном уровне, занимающем центральное место среди других уровней, наблюдается определенная устремленность собеседников друг к другу. Общаясь на этом уровне, участники проявляют интерес друг к другу,

принимают участие в совместной деятельности [Лобанов 2002: 100-118]. Следует отметить, что каждый из представленных уровней имеет свои особенности речевого взаимодействия.

Речевое (коммуникативное) взаимодействие все больше исследуется не только в рамках межличностного, но и межкультурного общения. Эффективность межкультурного общения достигается посредством диалога культур, в котором проявляется взаимопонимание, терпимость и уважение к культуре партнеров по коммуникации. Следует отметить, что успешность речевого взаимодействия зависит от речевого поведения коммуникантов.

Речевое поведение изучено недостаточно. В связи с этим растет интерес к исследованию данного явления. Речевое поведение изучается в рамках лингвокультурологии, социо- и психолингвистики. Эта проблема освещается в трудах Л.А. Азнабаевой [Азнабаева 1998, 2005, 2011], P.A. Газизова [Газизов 2004, 2009а, 20096], В.З. Демьянкова [Демьянков 2005], Е.А. Земской [Земская 2004], Т.В. Лариной [Ларина 2003, 2005, 2009], И.А. Стернина [Стернин 1996а, 19966, 1998], Н.И. Формановской [Формановская 1987,2005] и др.

Рассмотрим непосредственно понятие «речевое поведение». В словаре лингвистических терминов Т.В. Жеребило отмечается, что «речевое поведение изучается с точки зрения процесса выборки языка или языкового варианта для построения социальнокорректного высказывания. Оно реализуется в конкретных видых или стратегиях, в зависимости от темы, обстановки, цели общения, ролевых отношений коммуникантов, их социального статуса и установки» [СЛТ 2010: 289].

Н.И. Формановская определяет речевое поведение как «лишенное осознанной мотивировки автоматизированное, стереотипное речевое проявление» [Формановская 2005: 56]. С одной стороны, речевое поведение выражается в стереотипных высказываниях, речевых клише, с другой стороны, в каких-то сугубо индивидуальных речевых проявлениях данной личности. К речевому поведению также относятся неречевые (невербальные)

средства коммуникации, такие как мимика, жесты, тон речи, а также особенности ее звучания. Таким образом, можно говорить о языковой личности, в речевом поведении которой проявляется принадлежность к определенному времени, определенной стране, региону, социальной (а также профессиональной) группе, определенной семье. Необходимо также отметить, что речевое поведение индивида связано с его ролевым поведением, зависящим от его социального положения и национальной принадлежности [Формановская 1987].

Т.В. Ларина в своей работе «Категория вежливости и стиль коммуникации: Сопоставление английских и русских лингвокультурных традиций» исследует национально-специфические особенности речевого поведения, возникающие из-за различий в механизме выбора средств коммуникации, а также из-за предпочтительности и частотности их употребления в тех или иных ситуациях взаимодействия. Национальные особенности коммуникативного поведения автор описывает как «закрепленные традицией коллективные привычки народа, проявляющиеся в выборе и предпочтительности употребления в процессе межличностного взаимодействия тех или иных коммуникативных стратегий и средств коммуникации (как вербальных, так и невербальных), в результате чего вырабатывается национальный стиль коммуникации, или коммуникативный этностиль» [Ларина 2009а: 32]

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Гизатова, Гульнара Фанзиловна, 2015 год

Библиография

1. Абрамова И.Е. Фонетическая вариативность вне естественной языковой среды [Текст]: Монография / И.Е. Абрамова. - Москва: Флинта: 2012. -289 с.

2. Агапова С.Г. Основы межличностной и межкультурной коммуникации (английский язык) [Текст] / С.Г. Агапова / Серия «Высшее образование». - Ростов н/Д.: Феникс, 2004. - 288 с.

3. Азнабаева JI.A. Принципы речевого поведения адресата в конвенциональном общении [Текст] / JI.A. Азнабаева. - Уфа: РИО БашГУ, 1998.- 182 с.

4. Азнабаева JI.A. Принцип вежливости в английском диалоге [Текст]: Монография / JI.A. Азнабаева. - Уфа: РИО БашГУ, 2005. - 198 с.

5. Азнабаева JI.A. Этика речевого поведения [Текст] / JI.A. Азнабаева // Коммуникация: этико-лингвистический аспект: Монография / под ред. Л.А. Азнабаевой. - Уфа: РИЦ БашГУ, 2011. - С. 10-59.

6. Акишина A.A., Акишина Т.Е. Этикет русского телефонного разговора [Текст]: учебное пособие / A.A. Акишина, Т.Е. Акишина. — 3-е изд. — М.: ЛЕНАНД, 2008.- 128 с.

7. Алексеева Т.С. О половой дифференциации как одном из факторов, влияющих на процесс коммуникации [Текст] / Т.С. Алексеева // Проблема прикладной лингвистики: сборник материалов семинара. - Пенза: Пензенский гос. пед. ун-т. 1999. - С. 10-12.

8. Ариян М.А. Варианты ситуативных ролей для средней школы [Текст] / М.А. Ариян // Иностранные языки в школе. - 1986. - № 6. - С. 19-20.

9. Арутюнова Н.Д. Речевой акт [Текст] / Н.Д. Арутюнова // Языкознание. Большой энциклопедический словарь - 2-е изд. - М.: Большая Российская энциклопедия, 1998. - С. 412-413.

10. Балыхина Т.М., Лысякова М.В., Рыбаков М.А. Учимся общению [Текст]: учебный курс русского языка и культуры речи для учащихся высших

учебных заведений России. / Т.М. Балыхина, М.В. Лысякова, М.А. Рыбаков. - М., 2004. - 488 с.

11. Бахтин М.М. Эстетика словесного творчества [Текст] / М.М. Бахтин / Сост. С.Г. Бочаров; Текст подгот. Г.С. Бернштейн и Л.В. Дерюгина; Примеч. С.С. Аверинцева и С.Г. Бочарова. - 2-е изд. - М.: Искусство, 1986.-445 с.

12. Берн Э. Введение в психиатрию и психоанализ для непосвященных [Текст] / Э. Берн. - СПб.: МФМИН, 1992а. - 448 с.

13. Берн Э. Транзактный анализ и психотерапия [Текст] / Э. Берн. - СПб. : Братство, 19926. - 224 с.

14. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры [Текст] / Э. Берн / под ред. М.С. Мацковского. - СПб. - Москва: Университетская книга, 1998. - 399 с.

15. Берн Э. Групповая психотерапия [Текст] / Э. Берн. - М.: Академический Проект, 2000.-464 с.

16. Берн Э. Игры, в которые играют люди: Психология человеческих взаимоотношений [Текст] / Э. Берн. - М.: Гранд, 2004. - 480 с.

17. Берн Ш. Тендерная психология [Текст] / Ш. Берн. - 2-е [межд.] изд. -СПб.: прайм-Еврознак: Нева; - М.: Олма-Пресс, 2004. - 318 с.

18. Богданов В.В. Классификация речевых актов [Текст] / В.В. Богданов // Личностные аспекты языкового общения. - Калинин, 1989. - С. 25-37.

19. Богданов В.В. Речевое общение: прагматические и семантические аспекты [Текст] / В.В. Богданов. - Л.: ЛГУ, 1990. - 87 с.

20. Васильева O.A. Реализация максим вежливости в английском и русском диалогах [Текст]: дис. ... канд. филол. наук : 10.02.20 / O.A. Васильева. -Уфа, 2000.- 158 с.

21. Вежбицкая А. Речевые акты [Текст] // Новое в зарубежной лингвистике / А. Вежбицкая: Вып. 16. Лингвистическая прагматика. Сборник: Пер. с разн. яз./ Сост. и вступ. ст. Н.Д. Арутюновой и Е.В. Падучевой. Общ. ред. Е.В. Падучевой. -М.: Прогресс, 1985. - С. 251-275.

22. Виноградов С.И. Культура русской речи и эффективность общения [Текст] / С.И. Виноградов. - М.: Наука, 1996а. - 149 с.

23. Виноградов С.И. Нормативный и коммуникативно-прагматический аспекты культуры речи [Текст] / С.И. Виноградов // Культура русской речи и эффективность общения / Отв. ред. Граудина J1.K., Ширяев E.H. -М.: Наука, 19966.-С. 121-152.

24. Винокур Т.Г. Говорящий и слушающий. Варианты речевого поведения [Текст] / Т.Г. Винокур. - М.: Наука, 1993. - 172 с.

25. Высочина О.В. Исследования по проблемам коммуникативного поведения, опубликованные членами воронежской проблемной группы «Коммуникативное поведение» в 80-90ых г.г. [Текст] / О.В. Высочина //

г

Русское и финское коммуникативное поведение. - Воронеж: Изд-во ВГТУ, 2000.-С. 88-98

26. Газизов P.A. Коммуникативное поведение немцев и русских в этикетном общении [Текст]: учебное пособие / P.A. Газизов. - Уфа: РИО БашГУ, 2004.-126 с.

27. Газизов P.A. О современном коммуникативном этикете [Текст] / P.A. Газизов // Русская речь. - 2009а. -№ 3. - С. 36-41.

28. Газизов P.A. Коммуникативная категория вежливости в речевом общении немцев и русских [Текст]: Монография / P.A. Газизов. — Уфа: РИЦ БашГУ, 20096. - 160 с.

29. Гиппенрейтер Ю.Б. Психология индивидуальных различий [Текст]: учебное пособие / Ю.Б. Гиппенрейтер. — М.: ЧеРо, 2000. - 775 с.

30. Гольдин В.Е. Обращение: теоретические проблемы [Текст] / В.Е. Гольдин. - Саратов: Изд. Саратовского университета, 1987. - 127 с.

31. Горелов И.Н., Седов К.Ф. Основы психолингвистики [Текст]: учебное пособие. Третье, переработанное и дополненное издание / И.Н. Горелов, К.Ф. Седов. -М.: Издательство «Лабиринт», 2001. - 304 с.

32. Горностай П.П. Творчество, как форма освоения и переживания времени личности [Текст] / П.П. Горностай // Психология личности и время жизни человека. - Черновцы, 1991. - С. 24-32.

33. Горянина В.А. Психология общения [Текст] / В.А. Горянина. - М.: Академия, 2007. - 416 с.

34. Грайс П. Логика и речевое общение [Текст] / П. Грайс // Новое в зарубежной лингвистике: Лингвистическая прагматика. - Вып. XVI. — М.: Прогресс, 1985. - С. 217-237.

35. Грушевицкая Т.Г., Попков В.Д., Садохин А.П. Основы межкультурной коммуникации [Текст]: учебник для вузов / Под ред. А.П. Садохина. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 352 с.

36. Гулдинг М., Гулдинг Р. Психотерапия нового решения. Теория и практика [Текст] / М. Гулдинг, Р. Гулдинг. - М.: Независимая фирма «Класс», 1997.-288 с.

37. Гумбольдт В. Фон Язык и философия культуры, пер. с нем. [Текст] / В. Фон Гумбольдт. - М.: Прогресс, 1984. - 448 с.

38. Демьянков В.З. «Теория речевых актов» в контексте современной лингвистической литературы (обзор направлений) [Текст] / В.З. Демьянков // Новое в зарубежной лингвистике. Вып. 17. Теория речевых актов. - М., 1986. - С. 223-235.

39. Демьянков В.З. Кооперированность общения и стремление понять собеседника [Текст] / В.З. Демьянков // Общение. Языковое сознание. Межкультурная коммуникация. Сб. статей / Институт языкознания РАН. - Калуга: КГПУ им. К.Э. Циолковского, 2005. - С. 28-36.

40. Джиоева A.A. Английский менталитет сквозь призму языка: концепт «Privacy» [Текст] / A.A. Джиоева // Вестник МГУ. Сер. 19. Лингвистика и межкультурная коммуникация. - 2006. — №1. - С.41-59.

41. Джеймс М., Джонгвард Д. Рожденные выигрывать. Трансакционный анализ с гештальтупражнениями [Текст] / М. Джеймс, Д. Джонгвард. — М.: Издательская группа «Прогресс», «Прогресс-Универс», 1993. - 336 с.

42. Дмитриевский В.А. Психологическая безопасность в учебных заведениях: учебное пособие [Текст] / В.А. Дмитриевский. - М.: Пед. об-во России, 2002. - 202 с.

43. Добрович А.Б. Воспитателю о психологии и психогигиене общения [Текст] / А.Б. Добрович. - М., 1987. - 208 с.

44. Едличка А. Типы норм языковой коммуникации [Текст] / А. Едличка // Новое в зарубежной лингвистике: Вып. 20: Теория литературного языка в работах ученых ЧССР. - М.: Прогресс, 1987. - С. 135-149

45. Едличка А. Литературный язык в современной коммуникации [Текст] / А. Едличка // Новое в зарубежной лингвистике: Вып. 20: Теория литературного языка в работах ученых ЧССР. - М.: Прогресс, 1988. - С. 37-41.

46. Ерофеева Т.Н. Опыт исследования речи горожан [Текст] / Т.И. Ерофеева. Свердловск. 1991.- 135 с.

47. Ершов П.М. Режиссура как практическая психология [Текст] / П.М.

i

Ершов. - М.: Искусство, 1972. - 408 с.

48. Зарайский Д.А. Управление чужим поведением. Технология личного психологического влияния [Текст] / Д.А. Зарайский. - Дубна: Издательский центр «Феникс», 1997. - 272 с.

49. Зверева E.H. Основы культуры речи: Теоретический курс [Текст] / E.H. Зверева. - М.: Центр ЕАОИ, 2008. - 219 с

50. Земская Е.А. Язык как деятельность: Морфема. Слово. Речь. [Текст] / Е.А. Земская. -М.: Языки слав, культуры, 2004. -254 с.

51. Зимняя И.А. Лингвопсихология речевой деятельности [Текст] /И.А. Зимняя. - М.: МПСИ; Воронеж: НПО 'МОДЭК', 2001. - 432 с.

52. Знаков В.В. Субъект-объектный и субъект-субъектный типы понимания высказываний в межличностном общении [Текст] / В.В. Знаков // Психология индивидуального и группового субъекта / Под ред. A.B. Брушлинского, М.И. Воловиковой. - М., 2002. - С. 144-160.

53. Изард К.Э. Психология эмоций [Текст] / К.Э. Изард. - СПб.: Питер, 1999. -460 с. .

54. Иссерс О.С. Коммуникативные стратегии и тактики русской речи [Текст] / О.С. Иссерс. Изд. 5-е. - М.: Издательство ЛКИ, 2008. - 288 с.

55. Казарцева О.М. Культура речевого общения: теория и практика обучения [Текст]: учебное пособие / О.М. Казарцева. - М.: Флинта, Наука, 1998.-496 с.

56. Карасик В.И. Язык социального статуса [Текст] / В.И. Карасик. - М.: ИТДГК «Гнозис», 2002. - 333 с.

57. Клюев Р.В. Речевая коммуникация. Успешность речевого взаимодействия [Текст] / Р.В. Клюев. - М.: Рипол классик, 2002. - 315 с.

58. Кобозева И.М. «Теория речевых актов» как один из вариантов теории речевой деятельности [Текст] / И.М. Кобозева // Новое в зарубежной лингвистике. Вып. 17: Теория речевых актов. - М., 1986. - С. 7-21.

59. Кон И.С. Люди и роли [Текст] / И.С. Кон // Новый мир. -1970. - № 12. -С. 168-191. Г

60. Кон И.С. К проблеме национального характера [Текст] / И.С. Кон // История и психология / Под ред. Б.Ф. Поршнева, Л.Н. Анцыферовой. -М.: Наука, 1971.-С. 122-159.

61. Конецкая В.П. Социология коммуникации [Текст]: учебник / В.П. Конецкая. - М., 1997.-С. 169-174.

62. Крижанская Ю.С., Третьяков В.П. Грамматика общения [Текст] / Ю.С. Крижанская, В.П. Третьяков. - 2-е изд. - М.: Смысл; Академический проект, 1999.-279 с.

63. Крысин Л.П. Речевое общение и социальные роли говорящих [Текст] / Л.П. Крысин // Социально-лингвистические исследования. - М.: Наука, 1976.-С. 42-52.

64. Крысин Л.П. Социолингвистические аспекты изучения современного русского языка [Текст] / Л.П. Крысин. - М.: Наука, 1989. - 186 с.

65. Култыгин В.П. Исследования социальной структуры в переходных обществах (Историко-методологический обзор) [Текст] / В.П. Култыгин // Социологические исследования. - 2002. - № 4. - С. 121-129.

66. Лапотько А.Г. Коммуникативное поведение народа и менталитет / А.Г. Лапотько [Текст] //Язык и национальное сознание. Вып. 6. - Воронеж, 2004.- 185 с.

67. Ларина Т.В. Категория вежливости в английской и русской коммуникативных культурах [Текст] : Монография / Т.В. Ларина. - М.: Изд-во РУДН, 2003. - 315 с.

68. Ларина Т.В. Межкультурная коммуникация и межкультурная коммуникативная компетенция [Текст] / Т.В. Ларина // Иностранные языки в высшей школе. - 2005. - №1. - С. 47-51.

69. Ларина Т.В. Категория вежливости и стиль коммуникации: Сопоставление английских и русских лингвокультурных традиций [Текст] / Т.В. Ларина. - М.: Языки славянских культур, 2009а. - 512 с.

70. Ларина Т.В. Английский язык в межкультурном диалоге [Текст] / Т.В. Ларина // Межкультурная коммуникация: лингвистические и психологические аспекты: Коллективная монография. - М.: РУДН, 20096.-С. 7-150.

71. Леонтьев A.A. Психология общения [Текст] / A.A. Леонтьев. - 3-е изд. -М.: Смысл, 1999.-365 с.

72. Лисина М.И. Формирование личности ребенка в общении [Текст] / М.И. Лисина. - СПб: Питер, 2009. - 410 с.

73. Лобанов A.A. Основы профессионально-педагогического общения: учебное пособие [Текст] / A.A. Лобанов. - М.: Академия, 2002. - 192 с.

74. Ломов Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии [Текст] / Б.Ф. Ломов. - М.: Наука, 1984. - 444 с.

75. Макаров В.В., Макарова Г.А. Транзактный анализ - восточная версия [Текст] / В.В. Макаров, Г.А. Макарова. - М.: Академический Проект, ОППЛ, 2002.-496 с.

76. Милосердова Е.В. Как важно быть вежливым, говоря на иностранном языке [Текст] / Е.В. Милосердова // Иностранные языке в школе. - 1991. - № 4. - С. 104-106.

77. Молчанова Г.Г. Английский как неродной: текст, стиль, культура, коммуникация [Текст]: учебное пособие / Г.Г. Молчанова. - М.: OJ1MA Мадиа Групп, 2007. - 384 с.

78. Москальская О.И. Грамматика текста (пособие по грамматике немецкого языка для ин-тов и фак. иностр. яз.) [Текст]: учебное пособие / О.И. Москальская. -М.: Высш. шк, 1981. - 183 с.

79. Мухина B.C. Возрастная психология: феноменология развития, детство, отрочество [Текст]: учебник / B.C. Мухина. - 5-е изд., стереотип. — М.: Академия, 2000. - 456 с.

80. Набока Е.А. Универсальные и этнические факторы в речевом общении [Текст] / Е.А. Набока // Культура народов Причерноморья. -Симферополь: Межвузовский центр «Крым», 1998. - С. 47-53.

81. Овчинников В.В. Сакура и дуб [Текст] / В.В. Овчинников. - М.: Дрофа. Зелёная серия - Вокруг света, 2003. - 512 с.

82. Остин Дж.Л. Слово как действие [Текст] / Дж.Л. Остин // Новое в зарубежной лингвистике: Вып. 17. Теория речевых актов. Сборник. Пер. с англ. / Сост. и вступ. ст. И.М. Кобозевой и В.З. Демьянкова. Общ. ред. Б.Ю. Городецкого.-М.: Прогресс, 1986.-С. 22-131.

83. Охримович К.В. Ирония и принцип вежливости в английском диалоге [Текст]: дис. ... канд. филол. наук: 10.02.04 / К.В. Охримович. - Уфа, 2004. - 229 с.

84. Падучева Е.В. Тема языковой коммуникации в сказках Льюиса Кэррола [Текст] / Е.В. Падучева // Семиотика и информатика. Вып. 18. - М.: 1982. -С. 76-119.

85.Падучева Е.В. Говорящий: субъект речи и субъект сознания [Текст] / Е.В. Падучева // Логический анализ языка. Культурные концепты- М.: Наука, 1992.-С. 164-168.

86. Падучева E.B. Высказывание и диалог [Текст] / Е.В. Падучева // Энциклопедия для детей. Т. 10. Языкознание. Русский язык. / Глав. ред. М.Д. Аксенова. - М.: Аванта+, 1998. - С. 471-477.

87. Петровская JT.A., Спиваковская A.C. Воспитание как общение-диалог [Текст] / JI.A. Петровская, A.C. Спиваковская // Вопросы психологии. №2. - М.: Смысл, 1983. - 365 с.

88. Прохоров Ю.Е., Стернин И.А. Русские: коммуникативное поведение [Текст] / Ю.Е. Прохоров, И.А. Стернин. - 3-е изд., испр. - М.: Флинта: Наука, 2007. - 328 с.

89. Ратмайр Р. Прагматика извинения: Сравнительное исследование на материале русского языка и русской культуры [Текст]: пер. с нем. Е. Араловой / Р. Ратмайр. - М.: Языки славянской культуры, 2003. - 272 с.

90. Романов A.A. К разграничению директивных высказываний [Текст] / A.A. Романов // Стилистика текста. Языковые средства экспрессивности текста. Межвузовский научный сборник. - Уфа: Изд-во Башкирского университета, 1989.-С. 176-182.

91. Сагатовский В.Н. Социальное проектирование: (К основам теории) [Текст] / В.Н. Сагатовский // Прикладная этика и управление нравственным воспитанием. / Отв. ред. В.И. Бакштановский. -Томск, 1980.-С. 84-85.

92. Седов К.Ф. Речевая агрессия в межличностном взаимодействии [Текст] / К.Ф. Седов // Прямая и непрямая коммуникация. - Саратов: Изд-во ГУНЦ «Колледж», 2003. - С. 196-212.

93. Серль Дж.Р. Классификация иллокутивных актов [Текст] / Дж.Р. Серль // Новое в зарубежной лингвистике: Вып. 17. Теория речевых актов. Сборник. Пер. с англ. / Сост. и вступ. ст. И.М. Кобозевой и В.З. Демьянкова. Общ. ред. Б.Ю. Городецкого. - М.: Прогресс, 1986а. — С. 170-195.

94. Серль Дж.Р. Косвенные речевые акты [Текст] / Дж.Р. Серль // Новое в зарубежной лингвистике: Вып. 17. Теория речевых актов. Сборник. Пер. с

англ. / Сост. и вступ. ст. И.М. Кобозевой и В.З. Демьянкова. Общ. ред. Б.Ю. Городецкого. - М.: Прогресс, 19866.- - С. 195-223.

95. Соколова H.JT. Английский речевой этикет [Текст] / H.JI. Соколова. - М.: Изд-во Ун-та Дружбы народов, 1991.-91 с.

96. Сорокин Ю.А., Тарасов Е.Ф., Шахнарович A.M. Теоретические и прикладные проблемы речевого общения [Текст] / Ю.А. Сорокин, Е.Ф. Тарасов, A.M. Шахнарович. - М.: Наука, 1979. - 327 с.

97. Стернин И.А. Русская невербальная коммуникация [Текст] / И.А. Стернин // Актуальные проблемы включенного обучения: организация, научно-методические основы. - Воронеж, 1989.-С. 188-200.

98. Стернин И.А. Коммуникативное поведение в структуре национальной культуры [Текст] / И.А. Стернин // Этнокультурная специфика языкового сознания / Отв. ред. Н.В.Уфимцева. - М.: Российская Академия Наук, Институт языкознания, 1996а. - С. 97-112.

99. Стернин И.А. Коммуникативное поведение и межнациональная коммуникация [Текст] / И.А. Стернин // Этнопсихолингвистические аспекты преподавания иностранных языков. - М., 19966. - С. 75-81.

100. Стернин И.А. Национальная специфика коммуникативного поведения [Текст] / И.А. Стернин // ХП международный симпозиум по психолингвистике и теории коммуникации. - М., 1997. - С. 147-148.

101. Стернин И.А. Коммуникативное поведение как предмет описания [Текст] / И.А. Стернин // Тверской лингвистический меридиан. - Вып. 1. -Тверь, 1998-С. 93-98.

102. Стернин И.А. Улыбка в русском коммуникативном поведении [Текст] / И.А. Стернин // Русское и финское коммуникативное поведение. — Воронеж: Изд-во ВГТУ, 2000. - С. 53-61.

103. Стернин И.А., Ларина Т.В., Стернина М.А. Очерк английского коммуникативного поведения [Текст] / И.А. Стернин, Т.В. Ларина, М.А. Стернина. — Воронеж, 2001. - 184 с.

104. Столкнейкер P.C. Прагматика [Текст] / P.C. Столкнейкер // Новое в зарубежной лингвистике: вып. 16. Лингвистическая прагматика. Сборник. Пер. с англ. / Сост. и вступит, слово Н.Д. Арутюновой и Е.В. Падучевой. Общ. ред. Е.В. Падучевой. - М.: Прогресс, 1985. - С. 419-438.

105. Стрельникова М.А. Коммуникативное поведение интервьюера и интервьюируемого в русской и американской коммуникативных культурах [Текст] / М.А. Стрельникова // Язык и национальное сознание. Вып.2.-Воронеж: ВГУ, 1999.-С. 100-102.

106. Стросон П.Ф. Намерение и конвенции в речевых актах [Текст] / П.Ф. Сторсон // Новое в зарубежной лингвистике. Вып. 17. Теория речевых актов. - М., 1986. - С. 131-150.

107. Ступин Л.П., Игнатьев К.С. Современный английский речевой этикет [Текст] / Л.П. Ступин, К.С. Игнатьев. - Л.: ЛГУ, 1980. - 142 с.

108. Сусов И.П. Лингвистика между двумя берегами [Текст] / И.П. Сусов // Языковое общение: Единицы и регулятивы. - Калинин, 1987. - С. 9-14.

109. Сухомлинский В.А. Потребность человека в человеке [Текст] / В.А. Сухомлинский. - М., 1981. - 96 с.

110. Тарасов Е.Ф. Речевое воздействие как проблема речевого общения [Текст] / Е.Ф. Тарасов // Речевое воздействие в сфере массовой коммуникации. -М.: Наука, 1990.- С. 3-14.

111. Тарасова И.П. Речевое общение и социальные роли говорящих. Социолингвистические исследования [Текст] / И.П. Тарасова. - М.: Просвещение, 1976. - 220 с.

112. Таюпова О.И. Коммуникативно-прагматическое варьирование в малоформатных прозаических текстах современного немецкого языка [Текст]: дис. ... д-ра. филол. наук / О.И. Таюпова. - Уфа, 2005. - 424 с.

113. Федорова А.Л. Переосмысливая Г.П. Грайса, или о некоторых вариациях на тему канона речевого общения [Текст] / А.Л. Федорова // Языковые единицы в парадигматике и синтагматике: Сборник научных статей: В 2 ч. Ч. II. - Уфа: РИЦ БашГУ, 2008. - С. 116-120.

114. Фокс К. Наблюдая за англичанами. Скрытые правила поведения [Текст] / К. Фокс, [пер. с англ. И.П. Новоселецкой]. — М.: РИПОЛ классик, 2011. — 264 с.

115.Формановская Н.И. Русский речевой этикет: лингвистический и методический аспекты [Текст] / Н.И. Формановская. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Издательство «Русский язык», 1987. - 160 с.

116.Формановская Н.И. Речевой этикет и культура общения [Текст] / Н.И. Формановская. -М.: Высшая школа, 1989. - 157 с.

117.Формановская Н.И. Коммуникативно-прагматические аспекты единиц общения [Текст] / Н.И. Формановская. — Москва: ИКАР (Ин-т русского языка им. A.C. Пушкина), 1998. - 294 с.

118.Формановская Н.И. Эмоции, чувства, интенции, экспрессии в языковом и речевом выражении [Текст] / Н.И. Формановская // Эмоции в языке и речи. Сборник научных статей / Под ред. И.А. Шаронова. - М.: РГГУ, 2005.-С. 106-116.

119. Фролов С.С. Социология [Текст]: учебник для высших учебных заведений / С.С. Фролов. - М.: Наука, 1994 - 256 с.

120. Фрейд 3. Введение в психоанализ [Текст]: Лекции / 3. Фрейд. - СПб.: Питер, 2001.-384 с.

121. Харрис Т.А. Я благополучен - Ты благополучен [Текст] / Т.А. Харрис. - Красноярск, 1993. - 288 с.

122. Харченкова Л.И. Этнокультурные и социолингвистические факторы в о бучении русскому языку как иностранному [Текст]: автореф. дис. ... д-ра пед.наук: 13.00.02 / Л.И. Харченкова. - СПб., 1997. - 32 с.

123. Холодов H.H., Золотухина Т.В. Отношения согласия и несогласия в диалогических единствах разных типов [Текст] / H.H. Холодов, Т.В. Золотухина // Иностранные языки в школе. - 1988. - № 5. - С. 85-87.

124. Хьелл Л., Зиглер Д. Теории личности (Основные положения, исследования и применение) [Текст] / Л. Хьелл, Д. Зиглер. - СПб.: Питер Ком, 1998.-608 с.

125. Цивьян T.B. К некоторым вопросам построения языка этикета [Текст] / Т.В. Цивьян // Труды по знаковым системам. Вып. 2 - Тарту, 1965. — С. 144-150.

126. Шаховский В.И. Категоризация эмоций в лексико-семантической системе языка [Текст] / В.И. Шаховский. - М.: Издательство ЛКИ, 2008. -208 с.

127. Шейнов В.П. Скрытое управление человеком (психологи манипулирования) [Текст] / В.П. Шейнов. - М.: ООО «Издательство ACT», Мн.: Харвест, 2001. - 848 с.

128. Шибутани Т. Социальная психология [Текст] / Т. Шибутани. — М.: Прогресс, 1969. - 535 с.

129. Шилихина K.M. Коммуникативное давление в российской и американской коммуникативных культурах [Текст] / K.M. Шилихина // Культура общения и ее формирование. Материалы V региональной научно-методической конференции. - Воронеж: ВОИПКРО, 1998. - С. 48-49;

130. Шилихина K.M. Вербальные способы модификации поведения и эмоционально-психологического состояния собеседника в российской и американской коммуникативной культурах [Текст]: автореф. дис. ... канд. филол. наук / K.M. Шилихина. - Воронеж, 1999. - 24 с.

131. Шилова C.B. Соблюдение Принципа Кооперации в деловом общении [Текст] / C.B. Шилова // Материалы XXVII межвузовской научно-методической конференции преподавателей и аспирантов. — СПб., 1998. — С. 51-54.

132. Штайнер К. Сценарии жизни людей. Школа Эрика Берна [Текст] / К. Штайнер. - СПб.: Питер, 2003. - 416 с.

133. Шустов Д.И. Руководство по клиническому трансактному анализу [Текст] / Д.И. Шустов. - М.: «Когито-Центр», 2009. - 367 с.

134. Щепаньский Я. Элементарные понятия социологии [Текст] / Я. Щепаньский / Под ред. A.M. Румянцев. - М.: Прогресс, 1969 - 227 с.

135. Якубинский Л.П. О диалогической речи [Текст] / Л.П. Якубинский // Избранные труды: Язык и его функционирование. - М.: Наука, 1986. - С. 17-58.

136. Яхонтова Е.С. Психология деловых отношений: Учебно-практическое пособие [Текст] / Е.С. Яхонтова / Московский государственный университет экономики, статистики и информатики - М: Издание 3-е, 2003.-117 с.

137. Allport G.W. Pattern and growth in personality [Text] / G.W. Allport. -New-York, Holt, Rinehart, Winston, 1961.-402 p.

138. Bach K. Speech Acts and Pragmatics [Online] / K. Bach // Blackwell Guide to the Philosophy of Language.2003. URL: http://online.sfsu.edu/-kbach/spchacts.html/ (period of visit: 18.03.2014 -23.03.2014).

139. Bayraktaroglu A., Sifmnou M. Linguistic Politeness Across Boundaries: The Case of Greek and Turkish [Text] / A. Bayraktaroglu, M. Sifianou (eds.). Amsterdam; Philadelphia: John Benjamins. Pragmatics and Beyound Series, 2001.-P. 177-208.

140. Belyaeva-Standen Y. Advice and Soviet: a cross-cultural perspective on speech acts [Text] / Y. Belyaeva-Standen // Proceedings of Berkeley Linguistic Society 22. 1996.-P. 13-24.

141. Biddle R.J., Thomas, E.I. Role theory [Text] / R.J. Biddle, E.I. Thomas. -New-York, Wiley, 1966. - 296 p.

142. Blum-Kulka S. Indirectness and politeness in requests: Same or different? [Text] / S. Blum-Kulka//Journal of pragmatics. 1987. 11 (2).-P. 131-146.

143. Blum-Kulka S. The metapragmatics of politeness in Israeli society [Text] / S. Blum-Kulka / Richard J. Watts, S. Ide, К Ehlich (eds.). Politeness in Language. Studies in History, Theory and Practice. - Berlin: Mouton de Gruyter, 1992.-P. 255-280.

144. Brosnahan L. Russian and English Nonverbal Communication [Text] / L. Brosnahan. - Moscow: Bilingva, 1998. - 120 p.

145. Brown P., Levinson, S. Politeness: Some universals in language usage [Text] / P. Brown, S. Levinson. - Cambridge: Cambridge University Press, 1987.-345 p.

146. Butler C.S. Politeness and semantics of modalised directives [Text] / C.S. Butler // J. Benson et al. (eds.). Linguistics in a Systematic Perspective. North Holland: John Benjamins, 1988.-P. 119-153.

147. Clark H.H., Schunk, D. Polite responses to polite requests [Text] / H.H. Clark, D. Schunk//Cognition. 8. 1980.-P. 111-143.

148. Davies E.A contrastive approach to the analysis of politeness formulas [Text] / E.A. Davies // Applied linguistics 8(1). 1987. - P. 75-78.

149. Dreger R.M. Fundamentals of personality [Text] / R.M. Dreger. - New-York: Lippincolt, 1962.-478 p.

150. Economidou-Kogetsidis M. «Yes, tell me, please what time is the midday flight from Athens arriving?»: Telephone service encounters and politeness [Text] / M. Economidou-Kogetsidis. Intercultural pragmatics 3, V. 2, 2005. -P. 253-273. '

151. Elias N. Über den Prozeß der Zivilisation [Text] / N. Elias. Soziogenetische und psuchogenetische Untersuchungen. 1. Band - Frankfurt/M.: Suhrkamp Taschenbuch Verlag, 1977. - 350 S.

152. Federn P. Ego psychology and psychoses [Text] / P. Federn. In E. Weiss (Ed).-New York: Basic, 1952.-P. 117-165.

153. Ferguson Ch. A. The Structure and Use of Politeness Formulas [Text] / Ch. Ferguson // F. Coulmas (ed.). Conversational Routine: Explorations in Standardized Communication Situations and Prepatterned Speech. - The Hague; Paris; N. Y.: Mouton Publishers, 1981. - P. 21-35.

154. Fox K. Watching the English: The Hidden Rules of English Behaviour [Text] / K. Fox. - Hodder & Stoughton, 2005. - 424 p.

155. Goffman E. Interaktionsrituale: über Verhalten in direkter Kommunikation [Text] / E. Goffman. Übers. Von Renate Bergströsser und Sabine Bosse. - 3. Aufl. - Frankfurt/M.: Suhrkamp, 1994. - 304 S.

156. Goulding R.L. Four models of transactional analysis [Text] / R.L. Goulding // International Journal of Group Psychotherapy, 1976. - 392 p.

157. Grice H.P. Logic and Conversation [Text] / H.P. Grice. In: Cool, P.; Morgan, J. (eds.), Syntax and Semantics, Vol. 3: Speech Acts. - New York: Akademie Press, 1975. - P. 41-58.

158. Grice P. Logik und Gesprächsanalyse [Text] / P. Grice. In: Kußmaul, P. (Hg.): Sprechakttheorie. Ein Reader. - Wiesbaden, 1980.-P. 109-126.

159. Holland G.A. Transactional analysis [Text] / G.A. Holland. In: R. Corsini (Ed), Current psychotherapies. - Itasca, III.: F. E. Peacock, 1973. - P. 45-67.

160. Horn L.R. Toward a New Taxonomy for Pragmatic Inference: Q-based and R-based Implicative [Text] / L.R. Horn // Georgetown Round Table on Languages and Linguistics / Ed. By D. Schiffrin. - Washington, DC: Georgetown University Press, 1984. - P. 11-42.

161. Knigge A.F. von. Buch des feinen Tons. Anstandslehre beim Eintritt in die Welt [Text] / A.F. Knigge. Neu bearbeitet von Hoffmann. - Hamburg: B.S. Berendsohn, 1875. - 286 S.

162. Knigge A.F. von. Über den Umgang mit Menschen [Text] / A.F. Knigge. Herausgegeben von Gert Ueding. - Frankfurt a.M.: Insel, 1977. - 422 S.

163. Kunschmann D. und F. Gutes Benehmen heute. Das moderne Handbuch für perfekte Umgangsformen [Text] / D. und F. Kunschmann. - Bindlach: Gondrom Verlag GmbH, 2002. - 240 S.

164. Lakoff R. The logic of politeness: or, minding your p's and q's [Text] / R, Lakoff. // C. Corum et al., eds., Papers from the ninth regional meeting of the Chicago Linguistic Society. - Chicago: Language Society, 1973. - P. 292-305.

165. Leech G.N. Principles of Pragmatics [Text] / G.N. Leech. - London; New York: Longman, 1983. - 250 p.

166. Linton R. The study of man [Text] / R. Linton. - New-York, Appleton Century, 1936.-463 p.

167. Mead G. Mind, Self and Society [Text] / G. Mead. - New-York, 1934. - P. 371-378.

168. Moreno J.L. Psychodrama [Text] / J.L. Moreno, Vol. I, Beacon, NY: Beacon House, 1972.-P. 47-150.

169. Newcomb T.M. Role theory [Text] / T.M. Newcomb // Handbook of social psychology Cambridge, Mass, Addison - Wecsley, 1954. - P. 3-61.

170. Paxman J. The English: A Portrait of a People [Text] / J. Paxman. Penguin Books, 1999.-266 p.

171. Rathmayr R. Höflichkeit als kulturspezifisches Konzept: Russisch im Vergleich [Text] / R. Rathmayr. In: Wechselbeziehungen zwischen slawischen Sprachen, Literatuten und Kulturen in Vergangenheit und Gegenwart. -Innsbruck: Verlag des Instituts fiir Sprachwissenschaft, 1996. - S. 174-185.

172. Sarbin T.R. Role theory [Text] / T.R. Sarbin. In G. Gindzey (Ed.) // Handbook of social psychology. Cambridge, Mass, Addison - Wecsley, 1954. -P. 223-258.

173. Schenker W. Sprachliche Manieren: eine sprachsoziologische Erhebung im Raum Trier und Eifel [Text] / W. Schenker. - Frankfurt a.M.; Bern, Las Vegas: Peter Lang, 1978.- 107 S.

174. Schmid B. Intuition of the Possible and Transactional creations of Reality [Text] / B. Schmid // Transactional Analysis Journal 3, 1991. - P. 144-154.

175. Sifianou M. Politeness Phenomena in England and Greece / M. Sifianou. -Oxford: Clarendon Press, 1992 - 254 p.

176. Sperber D., Wilson, D. Relevance: Communication and Cognition [Text] / D. Sperber, D. Wilson. - Oxford UK, Cambridge USA: Blackwell, 1995. - 326 p.

177. Stephan C. Neue deutsche Etikette [Text] / C. Stephan. - Reinbek bei Hamburg: Rowohlt Taschenbuch Verlag GmbH, 1996. - 159 S.

178. Vendler Z. Illocutionary suicide [Text] / Z. Vendler // Issues in the Philosophy of language. Yale University Press, 1976. - P. 135-145.

179. Vendler Z. Say what you think [Text] / Z. Vendler. B c6.: Studies in thought and language. Ed. by L.Cowan. The University of Arizona Press, Tucson, Arizona, 1970.-P. 79-98.

180. Watkins J., Watkins, H. Ego States: Theory and Therapy [Text] / J. Watkins, H. Watkins. - New York: Norton, 1997. - 272 p.

181. Wolff I. Moderne Umgangsformen. Jeans oder Smoking? [Text] / I. Wolff -Niedernhausen/Ts.: Falken Verlag GmbH, 1991. - 255 S.

182.. Wolff I. Umgangsformen. Ein moderner Knigge [Text] / I. Wolff. -München: Bassermann Verlag, 2004. - 344 S.

Список справочных изданий и лексикографических источников

1. БСЭ - Большая советская энциклопедия [Электронный ресурс]: в 30 т. — М.: «Советская энциклопедия», 1969-1978. -URL: http://slovari.vandex.ru/~книги/БCЭ/Koммvникaция%20(oбщeниeУ (Дата обращения: 9.04.2014).

2. СРЯ - Словарь русского языка [Текст] / Под ред. С.И. Ожегова. - М: Русский язык, 1985. - 796 с.

3. ССИС — Современный словарь иностранных слов [Текст]. - М., 2001. -784 с.

4. ЧОКСС - Человек и общество: Культурология. Словарь-справочник [Текст] / Под ред. О. М. Штомпеля. - Ростов-на-Дону: Феникс, 1996 -537 с.

5. CJIT - Словарь лингвистических терминов [Текст]: Изд. 5-е, испр-е и дополн / Под ред. Т.В. Жеребило. - Назрань: Изд-во «Пилигрим», 2010. -486 с.

6. СОП - Современный образовательный процесс: основные понятия и термины [Текст] / Авторы-составители М.Ю. Олешков и В.М. Уваров. -М.: Компания Спутник+, 2006. - 191 с.

7. CD - Cambridge Dictionaries Online [Online] / Cambridge Dictionaries Online. URL: http://dictionary.cambridge.org/ (period of visit: 22.11.2013 -27.03.2014).

8. LDOCE - Longman Dictionary of Contemporary English [Online] / Longman Dictionary of Contemporary English. URL: http://www.ldoceonline.com/ (period of visit: 19.10.2013 - 18.02.2014).

9. ECD - English Collins Dictionary - English Definition & Thesaurus English [Online] / Collins Dictionary - English Definition & Thesaurus English URL: http://dictionary.reverso.net/english-definition/dialogue (period of visit: 21.11.2013-28.02.2014).

Список художественной литературы

1. SW - Bradbury, Ray. The Screaming Woman [Online] / Ray Bradbury // URL: http:// englishstory.ru/ray-bradbury-the-screaming-woman.html (date of visit: 1.10.13).

2. CHG - Collins, Suzanne. The Hunger Games [Text] / Suzanne Collins // London: Scholastic, 2011.-458 c.

3. GMPM - Gilbert, Elizabeth. Committed A Skeptic Makes Peace with Marriage [Online] / Elizabeth Gilbert // URL: http://www.onread.eom/fbreader/l 414239/. - 203 p. (date of visit: 13.05.13).

4. HAG - Hellman Lillian. The Autumn Garden [Text] / Lillian Hellman // Three American Plays. - Moscow: Progress Publishers, 1972. - P. 129-219.

5. HBJ - Henry, Olivier. The Best of O. Henry/ Babes in The Jungle [Online] / Olivier Henry // URL: http://www.enotes.com/best-o-henry-text. — 64 p. (date of visit: 10.10.13).

6. HFR - Henry, Olivier. The Best of O. Henry/ The Furnished Room [Online] / Olivier Henry // URL: http://www.enotes.com/best-o-henrv-text. - 64 p. (date of visit: 13.09.13).

7. HLL - Henry, Olivier. The Best of O. Henry/ The Last Leaf [Online] / Olivier Henry // URL: http://www.enotes.com/best-o-henrv-text. - 64 p. (date of visit: 09.02.14).

8. UG - Kinsella, Sophie. The Undomestic Goddess [Online] / Sophie Kinsella // URL: www.amazon.com/The-Undomestic-Goddess-Sophie-Kinsella/dp/044024238X. (date of visit: 7.01.14).

9. LGSH - Leonard, Elmore. GET SHORTY! [Online] / Elmore leonard // URL: http://www.amazon.com/Get-Shorty-Elmore-Leonard/dp/0060777095. - P. 1291. (date of visit: 5.01.14).

10. MAC - Maugham, Somerset. The Alien Corn [Text] / Somerset Maugham // Selected Prose. - M.: Менеджер, 1999. - P. 32-92.

11.MCC - Maugham, Somerset. Captains Courageous [Text] / Somerset Maugham // Sea Stories. - M.: Просвещение, 1965. - P. 3-27.

12.MCL - Maugham, Somerset. The Colonel's Lady [Text] / Somerset Maugham // Selected Prose. - M.: Менеджер, 1999. - P. 129-157.

13.MHB - Maugham, Somerset. Of Human Bondage[Text] / Somerset Maugham. - M.: Менеджер, 2005. - 272 p.

14.MRE - Maugham, Somerset. The Razor's Edge [Text] / Somerset Maugham. -M.: Менеджер, 1999. - P. 320.

15.MTFW - Maugham, Somerset. The Three Fat Women of Antibes [Text] / Somerset Maugham // Selected Prose. -M.: Менеджер, 1999. - P. 9-32.

16.MMS - Maugham, Somerset. The Moon and Sixpence [Text] / Somerset Maugham. - С-П.: Корона принт, 2005. - 384 p.

17.MTR- Maugham, Somerset. Theatre [Text] / Somerset Maugham. M.: Менеджер, 1987. - 320 p.

18.WBF - Waugh, Evelyn. The Complete Stories of Evelyn Waugh / Bella Flease gave a party [Online] / Evelyn Waugh // URL: http://royallib.ru/read/Waugh Evelyn/The Complete Stories Of Evelyn Wau gh.html#0. 55 (date of visit: 17.07.13).

19.WTE - Waugh, Evelyn. The Complete Stories of Evelyn Waugh/ Tactical exercise [Online] / Evelyn Waugh // URL: http://rovallib.ru/read/Waugh Evelyn/The Complete Stories Of Evelyn Wau gh.html#0. (date of visit: 23.09.13).

20.WWTA - Waugh, Evelyn. The Complete Stories of Evelyn Waugh/ Winner takes all [Online] / Evelyn Waugh // URL: http://rovallib.ru/read/Waugh Evelyn/The Complete Stories Of Evelyn Wau gh.html#0. (date of visit: 09.12.13).

21.WSP - Waugh, Evelyn. The Complete Stories of Evelyn Waugh/ The Sympathetic Passenger [Online] / Evelyn Waugh // • URL: http://rovallib.ru/read/Waugh Evelvn/The Complete Stories Of Evelyn Wau gh.html#0. (date of visit: 10.11.13).

22.WDG - Wilde, Oscar. The picture of Dorian Gray [Text] / Oscar Wilde. -Penguin Popular Classics, 1994. - 256 p.