Теоретические и методологические основы формирования организационно-экономического механизма управления учреждениями дополнительного профессионального образования тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат наук Лебедев, Вячеслав Викторович

• Лебедев, Вячеслав Викторович
• кандидат наук
• 2014

Оглавление диссертации кандидат наук Лебедев, Вячеслав Викторович

Содержание

Стр.

Введение

Глава 1. Теоретические основы создания организационно-экономического механизма рационализации элементного взаимодействия системы управления текущим и долгосрочным развитием учреждений дополнительного профессионального образования

1.1. Организационно-экономический механизм как инструментарий системного подхода к управлению текущей деятельностью и перспективным развитием дополнительного профессионального образования

1.2. Теоретические положения создания организационно-экономического механизма совершенствования управления процессом оказания услуг дополнительного профессионального образования

1.3. Особенности формирования и функционирования системы управления оказанием услуг учреждений дополнительного профессионального образования

Глава 2. Концептуальные положения влияния внешних и внутренних факторов на технологию реализации организационно-экономического механизма совершенствования управления развитием субъектов хозяйствования дополнительного профессионального образования

2.1. Кластерная технология организационно-экономического механизма совершенствования управления учреждениями дополнительного профессионального образования

2.2. Влияние внешних групп поддержки на осуществление мер организационно-экономического механизма по совершенствованию управления развитием учреждений дополнительного профессионального образования

2.3. Внутренние группы поддержки развития учреждений дополнительного профессионального образования, осуществляемых организационно-экономических мер в системе управления и её механизме совершенствования

Глава 3. Экономический и сравнительный анализ деятельности учреждения дополнительного профессионального образования как инструментарий механизма совершенствования управления их развитием

3.1. Анализ экономических результатов, конкурентоспособности и эффективности функционирования учреждений дополнительного профессионального образования

3.2. Сравнительный анализ и организационно-экономический механизм повышения результативности функционирования систем перспективного и стратегического управления развитием учреждений дополнительного профессионального образования

3.3. Совершенствование системы управления как целевая ориентация организационно-экономического механизма на достижение учреждениями дополнительного профессионального образования планируемых экономических и социальных результатов

Глава 4. Прогнозирование экономических результатов и определение эффективности функционирования механизма совершенствования управления долгосрочным развитием учреждений дополнительного профессионального образования

4.1. Прогнозные оценки экономических результатов учреждений дополнительного профессионального образования как ориентиры достижения механизмом совершенствования системы управления их среднесрочного развития

4.2. Методические положения определения эффективности функционирования механизма совершенствования управления долгосрочным развитием учреждений дополнительного профессионального образования

4.3. Организационно-экономический механизм и направления совершенствования функционирования системы управления развитием учреждений дополнительного профессионального образования

Заключение

Список литературы

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Теоретические и методологические основы формирования организационно-экономического механизма управления учреждениями дополнительного профессионального образования»

Введение

Актуальность темы диссертационного исследования. Социально-экономическое развитие субъектов хозяйствования в условиях возрастающей конкуренции на рынках услуг и товаров, соблюдение и поддержание планируемых темпов экономического роста на основе эффективного использования всех видов располагаемых ресурсов, создания (приобретения) и внедрения технологических, информационных, организационных и маркетинговых новшеств, расширения состава конкурентных преимуществ в существенной мере зависит от организационного потенциала менеджеров и персонала, качественные характеристики которого выражаются уровнями квалификации, профессионального мастерства, своевременностью профессиональной переподготовки, непрерывностью и постоянством повышения квалификации, прохождения стажировки руководителями, специалистами и квалифицированными рабочими в учреждениях дополнительного профессионального образования.

Предпринимаемые менеджерами учреждений дополнительного профессионального образования меры по рационализации и гармонизации взаимодействия элементов системы управления процессом оказания услуг в рамках разноуровневого организационно-экономического механизма необходимы для соблюдения их целевой ориентации на достижение максимально возможных экономических, финансовых и социальных результатов в условиях нестабильной внешней среды, функционального назначения учреждений дополнительного профессионального образования.

Поэтому создание организационно-экономического механизма совершенствования управления процессом оказания услуг дополнительного профессионального образования на основе рационализации взаимодействия технологических и ресурсных элементов, оценки отклонений возникающих несоответствий функциональных и целеориентированных свойств элементов системы управления, адаптации развития субъектов хозяйствования допол-

ннтельного профессионального образования с экономическими, инновационными и социальными условиями функционирования внешней среды, сочетания предпринимаемых мер и действий по повышению уровня использования организационного потенциала менеджеров выступает основным условием научной обоснованности поддержания положительных тенденций развития, повышения темпов экономического роста учреждений дополнительного профессионального образования посредством реализации комплекса мер, стратегии в системе управления и организационно-экономическом механизме её совершенствования.

Актуальность решения научных проблем совершенствования управления социально-экономическим развитием учреждений дополнительного образования посредством организационно-экономического механизма, учитывающего влияние внешних и внутренних факторов, групп поддержки и избирающего наиболее приемлемую ситуацию их воздействия на темпы экономического роста, расширение состава конкурентных преимуществ, существенно возрастает в кризисные и посткризисные периоды социально-экономического развития учреждений дополнительного профессионального образовании, требующих повышения качественных характеристик организационного потенциала менеджеров и специалистов сферы дополнительного образования.

Использование технологии организационно-экономического механизма совершенствования управления учреждением дополнительного профессионального образования направлено на объединение целевых ориентации каждого из ресурсных элементов системы управления, выделение особой роли менеджмента и персонала учреждения дополнительного профессионального образования, на учет уровня использования организационного потенциала менеджеров, транспарентности принимаемых основных организационно-экономических мер по повышению эффективности процесса оказания образовательных услуг.

Актуальными являются решения научных проблем: влияния внешних и внутренних групп поддержки на осуществляемые меры и действия по совершенствованию управления развитием учреждений дополнительного профессионального образования; активизации партнерских взаимоотношений с участниками процесса оказания образовательных услуг; концентрации своего организационного и ресурсного потенциала на обеспечение роста уровня взаимодействия со стейкхолдерами; установления достоинств и устранения недостатков управления качеством образовательных услуг, использования обобщающих и частных стратегий, устранения возможных угроз успешному социально-экономическому развитию, повышения эффективности потребления ресурсов учебного заведения дополнительного образования; определения объективных пропорций в уровнях использования технологических возможностей систем перспективного и стратегического управления достигать наибольших экономических результатов; определения эффективности функционирования механизма совершенствования системы управления развитием процесса оказания услуг дополнительного образования; установления основных направлений совершенствования системы управления развитием учебных заведений дополнительного образования в рамках организационно-экономического механизма её совершенствования.

Таким образом, актуальность избранной для исследования темы диссертации, практическая потребность народного хозяйства, субъектов хозяйствования сферы услуг дополнительного образования в решении проблем совершенствования управления развитием учреждений дополнительного профессионального образования определили цель, задачи и предмет данного диссертационного исследования.

Степень разработки темы исследования.

Основной вклад в создание научных основ управления внесли такие российские учёные, как А.Г. Аганбегян, Л.И. Абалкин, В.Г. Афанасьев, А.И. Берг, A.C. Будагов, В.И. Бурков, В.Р. Веснин, В.А. Винокуров, В.В. Гонча-

ров, A.A. Голутва, М.Г. Долгова, А.Н. Дятлов, А.Д. Евменов, П.В. Забелин, О.В. Заборовская, А.Т. Зуб, Э.М. Короткое, Ю.В. Кузнецов, Л.П. Кураков, IO.H. Лапыгин, И.А. Максимцев, А.Н. Петров, С.Э. Пивоваров, Ю.А. Тихомиров, М.Л. Фокина, O.A. Цуканова, O.A. Чеснова, Е.С. Шлёнскова, В.М. Щербина, Е.В. Ялунер.

Теоретические и методические положения управления функционированием социально-экономических систем отражены в научных трудах таких зарубежных учёных, как И. Ансофф, A.A. Бейсенбаев, М. Бор, П.Ф. Друкер, Б. Карлеф, Г. Кокинз, Ж. Ламбен, Ф. Левингссон, И. Макдермот, А. Миллер, Г. Минцберг, М. Портер, А. Стрикленд, А. Томпсон, К. Хаксевер.

Экономическим проблемам развития профессионального образования посвящены научные работы таких учёных, как А.Л. Арефьев, М.В. Артамонова, Р.Н. Авербух, A.B. Балашев, С.А. Беляков, Е.М. Белый, А.Л. Бугаева, Н.В. Василенко, С.Д. Волков, Д.В. Городенко, И.А. Дудина, Л.М. Егорова, B.C. Ефремов, E.H. Жильцов, О.В. Заборовская, С.С. Иванов, Г.А. Карпова, Н.П. Литвинова, Г.И. Лукин, Г.А. Меньшикова, С.М. Пястолов, Б.Б. Серби-новский, С.Б. Смирнов, С.А. Толмачева, O.A. Уткин, Л.В. Хорева, В.В. Шап-кин, Г.И. Шатон. Анализ места образования в общей структуре отраслей социальной сферы представлен в работах таких авторов, как Е.А. Аксютик, И.В. Белова, В.В. Громов, В.И. Игнатьев, Е.В. Коротаев.

Требует дальнейшего повышения степени разработанности методологические и теоретические положения управления учреждениями дополнительного профессионального образования.

Целью диссертационного исследования является разработка теоретических и методологических основ формирования организационно-экономического механизма рационализации и гармонизации системы управления учреждениями дополнительного профессионального образования.

В соответствии с целью диссертации сформулированы и поставлены для решения следующие задачи:

• определить функциональное назначение и роль организационно-экономического механизма как инструментария системного подхода к управлению текущей деятельностью и перспективным развитием дополнительного профессионального образования;

• сформировать теоретические положения создания организационно-экономического механизма совершенствования управления процессом оказания услуг дополнительного профессионального образования;

• установить и исследовать особенности формирования и функционирования системы управления оказанием комплексных услуг учреждений дополнительного профессионального образования;

• разработать концептуальные основы кластерной технологии организационно-экономического механизма совершенствования управления развитием учреждений по оказанию услуг дополнительного профессионального образования;

• определить долю влияния внешних и внутренних групп поддержки на осуществление мер организационно-экономического механизма по совершенствованию управления развитием учреждений дополнительного профессионального образования;

• проанализировать экономические результаты, конкурентоспособность и эффективность функционирования учреждений дополнительного профессионального образования;

• осуществить сравнительный анализ характеристик соответствий основным классификационным признакам систем перспективного и стратегического управления развитием учреждений сферы дополнительного профессионального образования;

• разработать методические положения совершенствования функционирования системы управления в рамках целевой ориентации организационно-экономического механизма на достижение учреждениями дополни-

тельного профессионального образования высоких экономических и социальных результатов;

• определить прогнозные оценки экономических результатов учреждений дополнительного профессионального образования как ориентиров достижения механизмом совершенствования системы управления их среднесрочного развития;

• создать методические положения определения эффективности функционирования механизма совершенствования управления долгосрочным развитием учреждений дополнительного профессионального образования;

• сформировать организационно-экономический механизм и определить направления совершенствования функционирования системы управления развитием учреждений дополнительного профессионального образования.

Объектом исследования являются учреждения и социально ориентированные некоммерческие организации дополнительного образования.

Предметом исследования являются теоретические и методические положения создания и использования организационно-экономического механизма совершенствования управления учреждениями дополнительного профессионального образования.

Научная новизна диссертационного исследования, выполненного автором, заключается в том, что:

• разработано системное представление об управлении экономическим и социальным развитием учреждений дополнительного профессионального образования в рамках организационно-экономического механизма, выполняющего роль инструментария, обеспечивающего сохранение структуры, поддержание условий и алгоритмов работы, реализацию программ и достижение поставленных целей, разграничение обязанностей органов управления дополнительным профессиональным образованием, соблюдение функционального назначения его учреждений;

• разработаны теоретические положения создания организационно-экономического механизма по управлению организациями, оказывающими услуги дополнительного профессионального образования на основе исполнения каждым из элементов своего функционального назначения и целевой ориентации, приведения данных свойств элементов к адекватности с установленными свойствами технологических и ресурсных элементов системы управления;

• выявлены и исследованы особенности формирования систем управления экономическим и социальным развитием учреждений дополнительного профессионального образования, обусловливающие необходимость разрабатывать и осуществлять конкурентные стратегии, учитывать изменение внешних и внутренних экономических, финансовых, социальных ситуаций, избирать наиболее приемлемые из них, не снижая темпов экономического роста;

• предложены концептуальные положения кластерной технологии организационно-экономического механизма совершенствования управления учреждениями дополнительного образования, заключающиеся в наделении менеджмента и персонала особой ролью в обеспечении высокого качества образовательного процесса, позволяющей повышать уровень интенсивности использования своего рабочего времени, корпоративной культуры и приведение её в соответствие со степенью роста репутации учреждения дополнительного профессионального образования, соблюдать устанавливаемые нормы управляемости, создавать необходимый социально-психологический климат среди персонала;

• разработаны методические положения влияния внешних и внутренних групп поддержки осуществляемых мер по совершенствованию управления развитием заведений дополнительного профессионального образования, содействующие росту социально-экономических результатов, позволяющие менеджменту нейтрализовывать негативные воздействия внешних факторов,

приводить в соответствие планируемые и фактические величины экономических и социальных результатов, эффективности деятельности, разрабатывать комплексные организационно-экономические меры, стратегии приоритетного взаимодействия со стейкхолдерами, устанавливать потенциально возможный уровень использования ресурсного и организационного потенциалов, распределять ресурсы по приоритетным видам деятельности, обеспечивать взаимодействие технологических и ресурсных частей системы;

• на основе анализа функционирования массива учреждений дополнительного профессионального образования даны рекомендации по повышению конкурентоспособности объектов управления на основе соблюдения ежегодных тенденций увеличения числа обученных специалистов, руководителей, рабочих хозяйствующих субъектов, по диверсификации образовательных услуг, внедрению дистанционного обучения, поддержанию преимуществ и устранению недостатков действующих в сфере образовательных услуг учреждений, повышению степени инновационности предоставляемых услуг в области образования, общего уровня эффективности функционирования учебного заведения дополнительного профессионального образования;

• получены оценки сравнительного анализа функционирования систем перспективного управления развитием учреждений и отраслей сферы дополнительного профессионального образования и соответствия свойственным им основных классификационных признаков, выступающих информационной основой для совершенствования элементного взаимодействия данных систем управления, предоставляющих возможность менеджменту учреждений дополнительного профессионального образования устанавливать пропорции в уровнях использования технологических возможностей каждой из систем управления, приоритетность по степени их влияния на достижение наибольших экономических результатов;

• разработаны методические походы к созданию эффективно функционирующей системы управления процессом предоставления услуг допол-

нительного профессионального образования на основе предпринимаемых мер и действий организационно-экономического механизма, приведения в соответствие с правилами и технологическими процедурами процессов построения системы управления, внедрения технологических, информационных и организационных новшеств, рационализации элементного взаимодействия в соответствии с нормами ресурсообеспечения образовательного процесса;

• получены прогнозные оценки экономических результатов учреждения дополнительного профессионального образования, выступающие целевыми ориентирами экономического роста для механизма совершенствования системы управления их среднесрочного развития, основой для экономико-математических и имитационных обоснований достижения в перспективном периоде времени максимально возможных показателей эффективности ресурсопотребления;

• сформулированы методические положения определения эффективности функционирования механизма совершенствования управления долгосрочным развитием учреждений дополнительного профессионального образования как его доли, полученной за счёт использования организационного потенциала менеджмента, эффекта синергии интегрированных систем перспективного и стратегического управления, позволяющие менеджменту определять оптимальные величины экономических результатов в условиях ограниченных объёмов располагаемых ресурсов и действующих норм их потребления, соединять функциональную и целевую направленность технологических элементов системы управления развитием учреждений дополнительного профессионального образования с комплексными мерами достижения планируемых экономических результатов;

• определены и обоснованы направления влияния организационно-экономического механизма управления заведениями дополнительного профессионального образования, ориентированные на достижение ими опти-

мальных объёмов разноуровневого и многоканального финансирования, внедрение и эффективное использование информационных и современных управленческих технологий, в том числе на основе использования комплексного компьютерного аппаратно-программного обеспечения, разработанного специально для нужд учреждений образования, на переход от дискретной к гиюкой и самонастраивающейся системе постоянного обучения, развитие многоуровнего управления, основанного на принципах конкурентоспособности, ориентации на высокое качество подготовки специалистов, инновацион-ности содержания обучения, индивидуализации, гуманизации образовательного процесса.

Теоретическая и практическая значимость результатов исследования заключается в том, что предлагаемые в нём решения теоретических проблем направлены на создание организационно-экономического механизма интенсификации и рационализации межэлементного взаимодействия в системе управления учреждениями дополнительного профессионального образования с учетом разнонаправленных, часто негативно влияющих факторов внешней и внутренней сред, на сохранение условий эффективного функционирования данных систем, проведение перспективных программ развития и достижение стратегических целей, строгое сохранение функционального назначения заведений дополнительного образования, ускорение темпов экономического роста как организаций так и соответствующей сферы экономики в целом.

Выводы, рекомендации и предложения диссертационного исследования могут найти практическое применение в деятельности государственных и муниципальных органов управления образованием, учреждений дополнительного профессионального образования при формировании и использовании организационно-экономического механизма совершенствования управления процессом оказания услуг дополнительного профессионального образования, определении роста объёмов разноуровневого и многоканального

финансирования, развитии управления процессом оказания образовательных услуг, ориентации его на высокое качество подготовки руководителей, специалистов хозяйствующих субъектов.

Диссертационное исследование соответствует пунктам Паспорта специальностей ВАК (экономические науки): 1.6.109 «Совершенствование организации, управления в сфере услуг в условиях рынка»; 1.6.131 «Механизм антикризисного управления в сфере услуг».

Методологической основой диссертационной работы явились: труды российских и зарубежных ученых-экономистов в области управления и планирования социально-экономического развития образовательных организаций, экономических видов деятельности сферы услуг; федеральные, региональные и отраслевые социально-экономические программы и проекты, федеральные законы «Об образовании в Российской Федерации», «О высшем и послевузовском профессиональном образовании», «О некоммерческих организациях», инструкции и положения, информационные материалы о деятельности отраслей, учреждений и организаций сферы услуг; официальные материалы статистических органов о динамике экономических, финансовых и социальных показателей ретроспективной деятельности образовательных учреждений.

В диссертации применены и такие общенаучные методы исследования, как анализ и синтез, экспертные, математико-статистические, математические и имитационные методы экономического моделирования и прогнозирования.

Степень достоверности и апробация результатов исследования.

Достоверность результатов диссертационной работы обеспечивается:

• использованием в процессе выполнения диссертационного исследования теоретических и методологических положений научных трудов российских и зарубежных учёных-экономистов в области управления социальными и экономическими процессами;

• применением современных методик сбора и обработки исходной информации о функционировании социально-экономических систем, значительного объёма статистических данных об изменениях динамики социальных и экономических результатов процесса оказания образовательных услуг;

• использованием таких общенаучных методов исследования, как анализ и синтез, системный и сравнительный анализы, аналитические, экономико-математические, экспертные, логико-вербальные, имитационные методы;

• соблюдением действующего законодательства Российской Федерации, нормативно-правовых регламентаций о деятельности и социапьно-экономическом развитии учреждений, организаций и экономических видов деятельности сферы услуг;

• апробацией результатов диссертационного исследования в публикациях автора, в выступлениях на научно-практических конференциях.

Положения, выносимые на защиту.

1. Системное сбалансированное управление текущим функционированием и стратегическим социальным и экономическим развитием учреждений дополнительного профессионального образования на основе рационализируемых и гармонизируемых в рамках организационно-экономического механизма взаимодействующих разноуровневых технологических элементов для обеспечения целеориентирования учреждений дополнительного профессионального образования на достижение наибольших социальных, экономических и финансовых результатов в современных условиях динамично меняющейся внешней среды, является совокупностью инструментов, используемых учреждениями дополнительного профессионального образования, направленных на сохранение эффективной организационной структуры данных заведений, поддержание режима и условий их функционирования, проведение перспективных программ и достижение целей, определение и балансирование полномочий и ответственности органов управления дополнитель-

ным профессиональным образованием в процессе их функционирования, строгое соответствие функционального назначения учреждений дополнительного образования, которое выражается в повышении квалификации, профессионального уровня специалиста в связи с постоянным совершенствованием образовательных стандартов и в целом системы управления.

2. Создание организационно-экономического механизма управления процессом оказания услуг дополнительного профессионального образования в целях: устранения несоответствия в рационализации взаимодействия технологических и ресурсных элементов, выражающих однонаправленность, функциональному назначению и целевой ориентации системы управления социально-экономическим развитием учреждений дополнительного профессионального образования; оценки отклонений или возникших несоответствий функциональных и целенаправленных свойств элементов системы управления; организации общего и разновариантного взаимодействия элементов системы управления процессом дополнительного профессионального образования на основе соблюдения их свойств; адаптации развития субъектов хозяйствования сферы дополнительного профессионального образования с инновационными, экономическими и социальными изменениями внешней среды.

3. Формирование субъектом управления организациями дополнительного образования конкурентоспособных стратегий, их последовательная и методичная целенаправленная реализация с учетом изменяющихся, динамично складывающихся условий внешней среды, а также внутренних изменений вследствие возникающих экономических, социальных и финансовых изменений, без снижения темпов экономического развития и уменьшения сегмента рынка образовательных услуг с соблюдением всех законодательных норм, регламентирующих функционирование учреждений дополнительного профессионального образования.

4. Использование кластерной технологии организационно-экономического механизма совершенствования управления учреждениями дополни-

тельного образования на основе: объединения целевых ориентации каждого из ресурсных элементов системы управления учреждениями дополнительного профессионального образования на достижение перспективных экономических, социальных и финансовых результатов; выделения особой роли менеджмента и персонала учреждения дополнительного профессионального образования, обладающих высоким уровнем интеллектуального воздействия на результаты его деятельности; включения в состав кластерного управления группы менеджеров, близких по совместной устремлённости к достижению поставленной цели; повышения социально-психологической и организационной устойчивости управленцев среднего и низшего звеньев; пересмотра сложившихся стереотипов обеспечения социально-экономической, инвестиционной и инновационной привлекательности, методов управления, состава этических правил, их соблюдения.

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Лебедев, Вячеслав Викторович, 2014 год

Список литературы

1. Аакер Д. Стратегическое рыночное управление. 7-е изд. / Пер. с англ. под ред. С. Г. Божук. - СПб.: Питер, 2007.

2. Абалкин Л.И. Национальная экономика. - М.: Экономистъ, 2007.

3. Авербух Р.Н., Лукин Г.И. Организационно-экономический механизм интеграции и диверсификации в региональной системе оказания профессиональных образовательных услуг // Вестник Российской академии естественных наук. Экономическая серия. № 4(16). 2012. - С. 138-140.

4. Авербух Р.Н., Уткин O.A. Организационные формы интеграции образовательных учреждений и их классификация // Журнал правовых и экономических исследований. № 2. 2010. - С. 37-41.

5. Адаптированное стратегическое планирование и прогнозирование: монография / Под ред. Ф. Ф. Юрлова. - Нижний Новгород: Нижегородский гос. технический ун-т, 2007.

6. Акофф Р. Л., Магидсон Д., Эддисон Г. Идеализированное проектирование: как предотвратить завтрашний кризис сегодня: создание будущего организации. - М.: "Баланс Бизнес Букс", 2007.

7. Аксютик Е.А., Кроливецкий Э.Н. Инновационное развитие отраслевых составляющих сферы услуг: Монография. - СПб.: Изд-во «Студия «НП-Принт», 2014.

8. Алешева С.А. Стратегическая ориентация на достижение необходимой результативности развития социальной сферы // Вестник Чувашского университета. №5. 2009. - С. 315-319.

9. Аллиулов P.P. Механизм социального управления (вопросы теории и методологии). - М.: ЧГУ, 2003.

10. Ансофф И. Стратегическое управление. - М.: Изд-во «Экономика», 2002.

11. Анфилатов B.C., Емельянов A.A., Кукушкин A.A. Системный анализ в управлении: Учебное пособие - М.: Финансы и статистика, 2002.

12. Архипов В.М., Верховская O.P. Стратегический менеджмент: учебное пособие. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2007.

13. Асиновский C.B. Влияние механизма реализации стратегического планирования на долгосрочное развитие социально-экономической системы // Вестник Российской академии естественных наук. Серия экономическая. № 1. 2009.

14. Барнард Ч. Функции руководителя: власть, стимулы и ценности в организации. - М.: Социум, 2008.

15. Бейнарович Л.Б. Сущностные основы и стадии стратегического управления объектами народного хозяйства / Вестник института экономики и управления Санкт-Петербургского государственного университета кино и телевидения. Межвузовский сборник научных трудов. Выпуск 2 (29). - СПб.: Изд-во СПбГУКиТ, 2010. - С. 35-39.

16. Бейсенбаев A.A. Формирование механизма долгосрочного социально-экономического развития регионов Республики Казахстан: Монография. - СПб.: Изд-во «Студия «НП-Принт», 2012.

17. Белова И.В. Особенности применения планово-расчетных обоснований на предприятиях сферы услуг // Вестник Российской академии естественных наук. Серия экономическая. № 2. 2010. - С. 57-59.

18. Белый Е.М., Романова И.Б. Использование концепции стратегического менеджмента в управлении государственным вузом // Менеджмент в России и за рубежом. №3. 2003.

19. Бердникова Т.Б. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия. - М.: Инфра-М, 2004.

20. Берндт Э. Практика эконометрики: классика и современность. -М.: Юнити-Дана, 2005.

21. Бовин A.A., Чередникова Л.Е. Управление инновацией в организации. - М.: Изд-во «Омега-Л», 2006.

22. Богданова Т.А. Стратегический менеджмент: экономическая стратегия фирмы: учебное пособие. - СПб.: Изд-во Политехнического ун-та, 2006.

23. Бородин А. Экономические механизмы устойчивого развития // Экономист. №4. 2005. - С. 5-10.

24. Будагов A.C. Управление научно-инновационным процессом социально-экономической системы // Научный журнал «Вестник Чувашского университета». № 4. 2006. - С. 188-191.

25. Буров В.П. Технология стратегического менеджмента. - М.: Изд-во «Экономика», 2005.

26. Бутко Е.Я., Андронатий В.В. Проблемы и особенности профессионального образования в условиях рыночной экономики // Вестник Российской академии естественных наук. Экономическая серия. № 4(16). 2012. -С. 146-148.

27. Ващенко С.Н. Формирование механизма противодействия рискам достижения и кластеризации целевых ориентиров системы бюджетного планирования в регионе: Препринт. - СПб.: Изд-во «Диалог», 2010.

28. Веснин В.Р. Стратегический менеджмент: учебное пособие. - М.: МГИУ, 2007.

29. Винокуров В.А. Управление развитием рыночных возможностей предприятия: (качество управления, системная организация, оценка, стратегическое планирование). - М.: Благовест-В, 2007.

30. Владимиров А.И. Концептуальные основы национальной стратегии России. - М.: Наука, 2007.

31. Волков С.Д. Экономическая теория. Основы инновационной экономики. Учебное пособие / под ред. проф. С.Д. Волкова. - СПб.: СПбГПУ, 2010.

32. Главинская Л.Т. Современные системы менеджмента. - Калининград: ФГОУ ВПО "КГТУ", 2008.

33. Горемыкин В.А. Экономическая стратегия предприятия. - М.: Альфа-пресс», 2007.

34. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 21.10.94. - М.: Инфра - М, 1997.

35. Гражданский кодекс Российской Федерации // Полный сборник кодексов Российской Федерации / Вступит, ст. Б. Грызлова. - М.: Омега-Л, 2005.

36. Громов В.В. Планомерность и согласованность перспективного развития учреждений сферы услуг // Вестник Российской академии естественных наук. Серия экономическая. № 2. 2009 - С. 74-77.

37. Гроув Э. Высокоэффективный менеджмент. - М.: «Филин», 2006.

38. Гуров A.A. Планирование экономических результатов деятельности некоммерческой образовательной организации // Вестник Российской академии естественных наук. Экономическая серия. № 4(16). 2012. - С. 152154.

39. Гусева A.A. Информационно-технологический комплекс учреждения высшего профессионального образования: Препринт. - СПб.: Изд-во «Нестор», 2009.

40. Гянджаева С. И. Концессионные соглашения как инновация в сфере социальных услуг / Материалы II международной научно-практической конференции «Управление инновациями: теория, методология». - Новосибирск: Изд-во НГТУ, 2012.

41. Дарт Р. Менеджмент. - М.: Изд-во «Принт», 2007.

42. Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика. - СПб.: Питер, 2007.

43. Долгова М.Г. Механизмы обеспечения и оценка эффективности международных образовательных программ // Журнал правовых и экономических исследований. № 2. 2013. - С. 180-183.

44. Драбенко В.А. Эффективность управления в условиях конкуренции // Вестник Российской академии естественных наук. Серия экономическая. №2. 2010.-С. 26-31.

45. Дрогобыцкий И. Н. Системный анализ в экономике: - М.: «Статистика», 2007.

46. Друкер П.Ф. Классические работы по менеджменту. - М.: Альпи-на Бизнес Букс, 2008.

47. Друкер П.Ф. Энциклопедия менеджмента. - М.: Изд-во «Вильяме», 2006.

48. Дю О.И. Проблемы повышения эффективности деятельности некоммерческих организаций в сфере высшего образования // Вестник Российской академии естественных наук. Экономическая серия. № 3(13). 2009. -С. 69-71.

49. Дятлов А.Н., Мутовин И.А., Плотников М.В. Общий менеджмент: Концепции и комментарии. - М.: Издательство Букс, 2007.

50. Евменов А.Д. Рационализация стратегии поддержки структурных составляющих культурного комплекса / Вестник Института экономики и управления Санкт-Петербургского государственного университета кино и телевидения: Межвузовский сборник научных трудов. Выпуск 1 (26). - СПб.: Изд-во СПб ГУКиТ, 2009. - С. 3-10.

51. Евменов А.Д., Смирнов А.Ю. Рационализация механизма управления сферой культуры. Монография. - СПб: ООО «Издательство «Диалог», 2006.

52. Евменьев Н.Ю. Особенности управления социальной сферой в информационном обществе. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2009.

53. Елисеева И.Н., Юзбашев М.М. Общая теория статистики. - М.: Финансы и статистика, 2004.

54. Емельянов С.Г., Борисоглебская Л.Н. Экономический механизм стратегического управления развитием вуза. - М.: Высш. шк., 2007.

55. Ерохина Л.И. Организационно-экономические меры по повышению эффективности сферы услуг // Журнал правовых и экономических исследований. № 3. 2012. - С. 166-168.

56. Ерохина Л.И. Формирование и реализация организационно-экономического механизма роста эффективности деятельности отраслевых составляющих сферы услуг: Препринт. - СПб.: Изд-во «Диалог», 2010.

57. Жигун Л.А. Менеджмент: современные методы организации контроля на предприятии. - М.: Изд-во «Феникс», 2007.

58. Журавлёв В.П. Теория системного менеджмента. - М.: Изд-во «Экзамен», 2006.

59. Забелин П.В., Моисеева Н.К. Основы стратегического управления: Учебное пособие. - М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 1998.

60. Заборовская О.В. Региональное развитие: задачи модернизации экономики и социальная стратегия // Журнал правовых и экономических исследований. № 1. 2014. - С. 13-18.

61. Закон РФ «О сертификации продукции и услуг» от 10.06.1993 N 5151-1 (вред, от 19.06. 1995 №89-ФЗ, от 28.05.2003 «О внесении изменений и дополнений в законодательные акты РФ «О стандартизации», «Об обеспечении единства изменений, «О сертификации»).

62. Зарецкая С.Л. Образование в контексте глобализации // Экономика образования. № 4. 2009. - С. 34-45.

63. Зуб А.Т. Стратегический менеджмент. - М.: ТК Велби, изд-во «Проспект», 2008.

64. Игнатьев В.И. Ресурсное обеспечение и взаимодействие элементов системы стратегического управления сферой услуг // Вестник Российской академии естественных наук. Серия экономическая. № 1. 2009.

65. Игнатьев В.Н. Создание эффективно функционирующего механизма стратегического управления социально-экономическим развитием от-

раслевых составляющих сферы услуг. Брошюра. - СПб.: Изд-во СПбГУКиТ, 2007.

66. Ильинова A.A. Корпоративная стратегия: современное состояние и проблемы формирования. - Новочеркасск: ЮРГТУ(НПИ), 2007.

67. Калюжнова В.Г., Юсова В.В. Проблемы и перспективы коммерциализации результатов инновационной деятельности вузов // Журнал правовых и экономических исследований. № 1. 2013. - С. 161-166.

68. Каплан Роберт С., Нортон Дейвид П. Организация, ориентированная на стратегию. Как в новой бизнес-среде преуспевают организации, применяющие сбалансированную систему показателей / Пер. с англ. - М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2005.

69. Карпова Г.А., Цатурян Э.О, Нормативная основа развития предпринимательства в системе образования // Вестник Российской академии естественных наук. Экономическая серия. № 4(16). 2012. - С. 157-159.

70. Ким А.Г. Особенности формирования стратегии развития социальной сферы региона / Научные записки кафедры прогнозирования и планирования экономических и социальных систем. Под ред. д.э.н., проф. А.Н. Петрова. Вып. 1. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2009.

71. Ким Ю.М. Механизм стратегического управления развитием хозяйствующего субъекта в сфере услуг: Препринт. - СПб.: Изд-во «Нестор», 2009.

72. Ковальчук О.В. Управление качеством образования на муниципальном уровне как приоритетное направление в развитии и совершенствовании образовательной системы / Сборник научных трудов Балтийской академии туризма и предпринимательства. - СПб.: Торгово-промышленная палата, 2009. - С. 65-69.

73. Ковязина М.Г., Алексеева О.В. Методические аспекты применения менеджмента знаний при подготовке специалистов высшей квалифика-

ции // Журнал правовых и экономических исследований. № 1. 2013. - С. 167169.

74. Кокинз Г. Управление результативностью: как преодолеть разрыв между объявленной стратегией и реальными процессами / Пер. с англ.: П. Тимофеев. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.

75. Комплексный экономический анализ предприятия / Под ред. Н.В. Войтоловского, А.П. Калининой, И.И. Мазуровой. - СПб.: Питер, 2009.

76. Коротаев Е.В. Эффективность механизма государственного регулирования рынка социально значимых услуг // Вестник Российской академии естественных наук. Серия экономическая. № 2. 2010. - С. 64-65.

77. Короткое Э.М. Концепция российского менеджмента: Учеб. пособие. - 2-е изд., доп. и перераб. - М.: ДеКА, 2004.

78. Котельников В.Ю. Стратегическое управление: принципиально новые подходы для эпохи быстрых перемен. - М.: Эксмо, 2007.

79. Котилко В.В., Санин И.И. Стратегия развития сферы услуг. - М.: Сатурн-С, 2003.

80. Кримчеева Л.И., Ковязина М.Г. Стратегическое управление знаниями в высших учебных заведениях // Вестник Российской академии естественных наук. Экономическая серия. № 4(16). 2012. - С. 160-262.

81. Кроливецкий Э.Н. Ориентация целевых комплексных программ и управления развитием социально-экономических систем на достижение наибольших результатов / Межвуз. сб. науч. тр. «Вестник института экономики и управления СПбГУКиТ». / Под ред. А.Д. Евменова. Вып. 2(25). - СПб: Изд-во СПбГУКиТ, 2008. - С. 170-174.

82. Кроливецкий Э.Н. Оценка результативности научно-исследовательской деятельности хозяйствующих субъектов: Препринт. - СПб.: Изд-во «Диалог», 2009.

83. Кураков А.Л. Планирование экономических и социальных результатов деятельности учебных заведений профессионального образования // Журнал правовых и экономических исследований. № 2. 2010. - С. 58-60.

84. Кураков А.Л. Повышение качества высшего профессионального образования как важнейший фактор экономического роста // Актуальные проблемы экономики и права. № 1. 2007. - С. 75-91.

85. Кураков А.Л. Управление социально-экономическим развитием профессионального образования: теоретические подходы и организационно-экономические основы. - СПб.: Изд-во «Студия «НП-Принт», 2011.

86. Кураков А.Л., Александров А.Ю. Инновационные подходы к реформированию профессионального образования в современных демографических условиях // Вестник Чувашского университета. №4. 2008.

87. Кураков В.Л., Березина Н.В. Методологические основы и механизм реформирования социальной сферы. - Чебоксары: Изд-во Чувашского государственного университета, 2008.

88. Кэмпбел Д., Стоун Хаус Дж., Хьюстон Б. Стратегический менеджмент: Учебник / Пер. с англ. Н.И. Алмазовой. - М.: ООО «Издательство Проспект», 2003.

89. Ламбен Ж.-Ж., Чумпитас Р., Шулинг И. Менеджмент, ориентированный на рынок. 2-е изд. / Пер. с англ. под ред. В. Б. Колчанова. - СПб.: Питер, 2008.

90. Лапыгин Ю.Н. Стратегический менеджмент. - М.: ИНФРА-М,

2007.

91. Лебедев В.В. Инновации в сфере дополнительного образования Мурманского области / Материалы региональной научно-практической конференции «Образование в условиях севера: актуальные проблемы, тенденции развития». - Мурманск: Мурманский государственный педагогический университет, 2006.

92. Лебедев B.B. Основы управления учреждениями дополнительного образования / Материалы международной научно-практической конференции «Управление социальным и экономическим развитием: инновационный и стратегический подходы». - Гатчина: Изд-во ГИ ЭФПТ, 2010. - С. 5358.

93. Лебедев В.В. Особенности управления текущим функционированием и долгосрочным развитием некоммерческого образовательного учреждения / Сборник научных трудов Балтийской академии туризма и предпринимательства. - СПб.: Издательство «АСТЕРИОН», 2008.

94. Лебедев В.В. Рационализация образовательных технологий дополнительного образования в северо-западном регионе России как фактор развития промышленности / Высокие технологии, прикладные исследования, промышленность: сборник трудов Восьмой международной научно-практической конференции «Исследование, разработка и применение высоких технологий в промышленности». 27-28 10.2009, Санкт-Петербург, Россия / под ред. А.П. Кудинова. - СПб.: Изд-во Политех. Ун-та, 2009.

95. Лебедев В.В. Формирование и функционирование системы управления оказанием комплексных услуг учреждений дополнительного профессионального образования // Научно-аналитический журнал «Инновации и инвестиции». № 2. 2014. - С. 200-202.

96. Лебедев В.В. Управление конкурентоспособностью учебных заведений системы дополнительного образования Мурманской области / Материалы межвузовской научно-практической конференции «Образование и наука: достижения, задачи и перспективы». - Мурманск: Изд-во НОУ МГИ, 2006.

97. Лебедев В.В. Управление развитием учреждения дополнительного образования. Монография. - СПб.: Издательство «Диалог», 2009.

98. Лебедев В.В. Управление текущим функционированием и перспективным развитием учреждений дополнительного образования // Научный журнал «Вестник Чувашского университета», № 7, 2006.

99. Лебедев В.В. Экономическое предложение российского образования в условиях демографического спада (по материалам московских и мурманских учебных заведений) / Современные тенденции совершенствования деятельности хозяйствующих субъектов в экономике Российской Федерации: Материалы 5-й межрегиональной научно-практической конференции. 2 апреля 2010 г. / Под общ. ред. д-ра экон. наук, проф. И.А. Максимцева. -СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2010.

100. Литвинова Н.П. Опыт обучения взрослы в городах Европы, Азии и России // Аккредитация в образовании. № 1 (53). 2012. - С. 44-47.

101. Лодатко Е. А. Методологические основы моделирования социокультурных процессов // ЯБЬСА: Научно-культурологический сетевой журнал. № 15(160). 2007.

102. Лукин Г.И. Образовательные услуги. Энциклопедия профессионального образования. В 3-х т. Т. 2. - М.: Воронеж, 2007.

103. Лукин Г.И., Никитин В.А. Методические основы формирования стратегии интеграции и диверсификации в региональной системе оказания профессиональных образовательных услуг // Журнал правовых и экономических исследований. № 1. 2013. - С. 170-172.

104. Мазилкина Е.И. Управление конкурентоспособностью: учеб. пособие / Е. И. Мазилкина, Г. Г. Паничкина. - 2-е изд., стер. - М.: Омега-Л, 2008.

105. Маклеланд Дж. Мотивация человека. - СПб.: Питер, 2007.

106. Мескон М. X., Альберт М., Хедоури Ф.Основы менеджмента. -М.: Издательство Вильяме, 2008.

107. Минцберг Г. Менеджмент: природа и структура организаций глазами гуру. - М.: Эксмо, 2009.

108. Михеева H.A., Галенская JT.H. Менеджмент в социально-культурной сфере. - СПб: Изд-во Михайлова В.А., 2002.

109. Мокичев C.B. Стратегический менеджмент. - Казань: Казанский гос. ун-т, 2007.

110. Национальная доктрина образования в Российской Федерации // Образование в документах. № 21. 2008. - С. 2-12.

111. Неретин О.П. Воздействие факторов внешней и внутренней сред на результаты хозяйственной деятельности учреждений культуры. Брошюра.

- СПб.: Изд-во СПбГУКиТ, 2012.

112. Неретин О.П. Использование ресурсов и творческого потенциала учреждений культуры. Брошюра. - СПб.: Изд-во СПбГУКиТ, 2012.

113. Неретин О.П. Управление влиянием стейкхолдеров на развитие сферы культуры: концептуальные положения, стратегический анализ и механизм взаимодействия групп поддержки. Монография. - СПб.: Изд-во «Студия «НП-Принт», 2011.

114. Неретин О.П. Формирование механизма взаимодействия и моделирования процесса стратегического влияния групп поддержки социально-экономического развития учреждений культуры: Монография. - СПб.: Изд-во «Студия «НП-Принт», 2012.

115. Никитин В.А. Стратегия интеграции и диверсификации в территориально-отраслевой системе оказания профессиональных образовательных услуг. - СПб., 2009.

116. Образование в России, 2009: Стат. сб. / Госкомстат России. - М.,

2009.

117. О'Коннорс Дж., Макдсрмот И. Искусство системного мышления.

- М.: Изд-во «Букс», 2008.

118. Орлов А.И. Организационно-экономическое моделирование. Часть 2. Экспертные оценки. - М.: МГТУ, 2011.

119. Панарин A.A. Взаимодействие систем перспективного и стратегического управления экономическим и инновационным развитием учреждений профессионального образования // Журнал правовых и экономических исследований. № 1. 2013. - С. 173-175.

120. Панасенко C.B. Стратегическое управление некоммерческими организациями: теория и методология. - Ставрополь: СевКавГТУ, 2007.

121. Пивоваров С.Э., Максимцев И.А., Рогова H.H., Хутиева Е.С. Операционный менеджмент: Учебник для вузов. Стандарт третьего поколения. -СПб.: Питер, 2011.

122. Пласкова Н.С. Стратегический и текущий экономический анализ. - М.: Эксмо, 2007.

123. Платное обслуживание населения России: стат. сб. / Росстат. - М.,

2011

124. Портер М. Конкурентное преимущество: как достичь его устойчивости. - М.: Алпина Бизнес Букс, 2005.

125. Портер М.К. Конкурентная стратегия: методика анализа отраслей и конкурентов. - М.: Альпина Бизнес Букс: Компания XXI век, 2007.

126. Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации № 137 от 06 мая 2005 года «Об использовании дистанционных образовательных технологий» / Ежегодник МГИ. - Мурманск: Изд-во НОУ МГИ, 2007.

127. Российский статистический ежегодник. 2013: Стат. сб. / Росстат. -М.: Роскомстат, 2013.

128. Савельев А.Я., Зуев В.М., Галаган А.И., Джалалов С. Прогнозирование развития и мониторинг состояния высшего и среднего профессионального образования. - М.: Изд-во НИИВО, 2008.

129. Сажнева Л.П. Направления инновационного развития сферы услуг // Журнал правовых и экономических исследований. № 2. 2013. - С. 200202.

130. Сажнева JI.П. Стратегия экономического роста отраслевых составляющих сферы услуг. - СПб.: Изд-во «Студия «НП-Принт», 2012.

131. Селандер Й. Стейкхолдер-менеджмент: управление заинтересованными группами // «Менеджер по персоналу» (9). 2009.

132. Силин А. Н., Смирнова В. В. Социальный менеджмент: концептуальные подходы и инновационные социально-психологические технологии. - Тюмень: ТюмГНГУ, 2009.

133. Смирнов С.Б., Голубев A.A. Рационализация механизма планирования развития высшего профессионального образования. - СПб.: Изд-во «Студия «НП-Принт», 2012..

134. Стратегический менеджмент / Под ред. А.Н. Петрова. - СПб.: Питер, 2008.

135. Стрикленд А.Дж., Томпсон А. Стратегический менеджмент. Концепции и ситуации для анализа. - М.: ИД Вильяме, 2008.

136. Тарасов C.B. Приоритетные направления развития профессионального образования в Ленинградской области // Вестник Российской академии естественных наук. Экономическая серия. № 4(14). 2010. - С. 115-120.

137. Телегина Т.А. Механизм диагностирования деятельности хозяйствующих субъектов сферы услуг: Препринт. - СПб.: Изд-во «Диалог», 2005.

138. Томпсон A.A., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.

139. Федеральный закон Российской Федерации «О внесении изменений и дополнений в Федеральный закон «О высшем и послевузовском профессиональном образовании».

140. Федеральный закон от 29.12.2012 N 273-Ф3 (ред. от 05.05.2014) "Об образовании в Российской Федерации".

141. Фокина M.JI. Анализ результативности и формирование механизма стратегического управления развитием учреждений и отраслей культуры. - СПб.: Изд-во «Диалог», 2009.

142. Фокина М.Л. Стратегия как инструмент достижения перспективных экономических результатов субъектов хозяйствования сферы услуг // Российское предпринимательство. №10(1). 2009.

143. Хаксевер К., Рендер Б., Мердик Р. Управление и организация в сфере услуг, 2-е изд. / Пер. с англ. под ред. Кулибановой В.В. - СПб.: Питер, 2002.

144. Хасси Д. Стратегия и планирование / Пер. с англ. - СПб.: Питер,

2001.

145. Цуканова O.A. Формирование системы стратегического управления социально-экономическим развитием продуцентов рекламно-издательских услуг в мегаполисе. - СПб.: «Издательский дом «Герда», 2010.

146. Чеснова O.A. Стратегическое управление некоммерческими организациями как резерв развития сферы культуры региона / Материалы международной научно-практической конференции «Управление социальным и экономическим развитием: инновационный и стратегический подходы». -Гатчина: Изд-во ГИ ЭФПТ, 2010. - С. 358-363.

147. Четыркина Н.Ю. Модернизация образования основа обеспечения инновационного развития экономики и конкурентоспособности России // Вестник Российской академии естественных наук. Экономическая серия. №4(16). 2012. - С. 173-176.

148. Шишкин C.B. Экономика социальной сферы. - М.: ГУ ВШЭ,

2003.

149. Шлёнскова Е.С. Взаимодействие элементов системы стратегического управления развитием отраслевых составляющих сферы услуг / Материалы международной научно-практической конференции «Управление со-

циальным и экономическим развитием: инновационный и стратегический подходы». - Гатчина: Изд-во ГИ ЭФПТ, 2010. - С. 363-368.

150. Шлёнскова Е.С. Внешние и внутренние факторы экономического роста в системе стратегического управления развитием отраслевых составляющих сферы услуг. - СПб.: Изд-во «Диалог», 2011.

151. Шлёнскова Е.С. Система стратегического управления развитием сферы услуг. - СПб.: Изд-во «Студия «НП-Принт», 2012.

152. Щербина В.М. Стратегическое планирование развития профессионального образования в регионе. - СПб.: «Издательский дом «Герда», 2005.

153. Экономический анализ / Под ред. JI.T. Гилеровской - М.: ЮНИ-ТИ-Дана, 2004.

154. Ялунер Е.В. Стратегическое планирование развития сферы услуг: теоретические и концептуальные положения. - СПб.: Изд-во «Диалог», 2009.

155. Classic Drucker: essential wisdom of Peter Drucker from the pages of Harvard business review. - Harvard business school publ., 2006.

156. Freeman R. E. Strategic Management: A Stakeholder Approach. Pitman: Boston, 1984.

157. Hare P. Пугачев M. Higher education in transition to a market economy: two case studies / Lugachev M. // Europe-Asia studies. - Glasgow, 1999. Vol. 51, № l.P. 101-122.

158. Johnson G., Scholes K., Whittington R. Exploring corporate strategy. Financial Times, 2008.

159. Miller A. and Dess, G. Strategic management. 2nd. Edition. Toronto: McGraw-Hill. 1996.

160. Saunier-Seit A. Universite et societe: la formation des cadres du monde actuel // Rev. des sciences morales et polotoques. - P., 1998. - A. I, № 1. P. 35-51.

161. Smiley M. Strategic planning for nonprofit organizations. Washington, DC: National Trust for Historic Preservation. 1998.

162. Stephen George? Arnold Weimerskirch. Total Quality Management: Strategies and Techniques Proven at Today's Most Successful Companies, 2002. -2 nd ed.