Теоретические и методические основы совершенствования качества фармацевтических информационно-консультационных услуг при безрецептурном отпуске тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 15.00.01, доктор фармацевтических наук Федина, Елена Анатольевна

• Федина, Елена Анатольевна
• доктор фармацевтических наук
• 2007

Оглавление диссертации доктор фармацевтических наук Федина, Елена Анатольевна

Введение.

Глава I. Ретроспективный анализ формирования системы безрецептурного отпуска и роли фармацевтического работника.

1.1 Этапы развития системы безрецептурного отпуска в России.

1.1.1 Исторические аспекты сохранения здоровья населения и зарождение системы безрецептурного отпуска.

1.1.2 Государственное регулирование безрецептурного отпуска в советский период (1917-1990 г.г.).

1.1.3 Состояние системы здравоохранения и аптечной службы в России в конце XX в. и социально-экономические предпосылки роста самолечения.

1.1.4 Основные направления отечественных исследований по проблемам безрецептурного отпуска и подготовки специалистов фармацевтического профиля.

1.2 Общемировые тенденции в здравоохранении и их влияние на роль специалистов фармацевтического профиля.51.'

1.2.1 Прогресс в медицине как фактор роста самостоятельного использования товаров безрецептурного отпуска.

1.2.2 Оценка роли специалиста фармацевтического профиля на международном уровне.

1.3 Изучение опыта работы специалистов фармацевтического профиля и их подготовки в некоторых странах.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Теоретические и методические основы совершенствования качества фармацевтических информационно-консультационных услуг при безрецептурном отпуске»

В последней четверти XX в. в большинстве развитых стран мира стали приниматься меры по сдерживанию постоянно увеличивающихся расходов на здравоохранение. Возрастающие расходы обусловлены такими факторами, как старение населения, рост уровня заболеваемости хроническими болезнями и инвалидности, появление новых медицинских технологий и методов лечения, увеличение средней продолжительности жизни и др. Социальные механизмы, направленные на равенство граждан в вопросах охраны их здоровья, доступности медицинского обслуживания и др., не в состоянии полностью обеспечить постоянно растущие требования и ожидания населения.

Обозначенная проблема стала предметом широких дискуссий во многих странах мира, и некоторые из них стали пересматривать свои системы здравоохранения в поисках альтернативных стратегий более эффективного и справедливого финансирования. В свою очередь это способствовало формированию концепции ответственного самолечения.

Большую роль в становлении этого направления сыграли ВОЗ и МФФ.

Общие мировые тенденции не могли не коснуться и России, тем более, что именно в этот период страна переживала политический и социально-экономический кризис, и государственная система здравоохранения перестраивалась на введение ОМС.

Анализ данных литературы показал, что в России вопросы, связанные с самосохранением здоровья населения, в том числе с использованием средств безрецептурного отпуска, рассматривались в разные периоды существования государства в соответствии с уровнем накопленных знаний и развитием общества. В последнее десятилетие наибольшее внимание уделялось таким вопросам, как определение доли рынка ЛС БРО, объемы розничной реализации ЛС БРО в разрезе фармакотерапевтических групп; выявление наиболее важных источников информации о ЛС БРО и определение потребности в этой информации населения и специалистов здравоохранения; изучение состава домашних аптечек; реклама и этические аспекты БРО; изучение причин, влияющих на спрос JIC БРО; изучение потребителей JIC БРО и факторов, влияющих на их поведение и т.д. (Бутко К.В., Дзюба В.Ф., Дорофеева В.В., Дремова Н.Б., Ежова Т.В., Карева H.H., Лоскутова Е.Е., Максимкина Е.А., Мошкова JI.B., Савина Г.С., Сбоева С.Г., Солонинина A.B., Фигуркин Б.А. и др.).

Однако комплексных исследований, направленных на разработку системы качества оказания фармацевтических информационно-консультационных услуг при БРО до настоящего времени не проводилось, не были определены место и роль специалистов с фармацевтическим образованием в этой системе, границы правового поля и фармацевтической компетенции в системе охраны здоровья населения страны.

Вышеизложенное предопределило выбор темы, цель и задачи исследования.

Цель и задачи исследования.

Целью настоящего исследования явилась разработка теоретических и методических основ совершенствования качества информационно-консультационных услуг при БРО в соответствии с современными требованиями к обеспечению населения эффективной и безопасной фармацевтической помощью.

Для достижения поставленной цели необходимо было решить следующие задачи:

- изучить и теоретически обобщить основные направления развития отечественной системы БРО; проанализировать нормативно-законодательную базу БРО в Российской Федерации. Выявить современные тенденции в области охраны здоровья населения и обобщить опыт некоторых зарубежных стран; провести мониторинг существующего нормативно-правового обеспечения деятельности специалиста БРО в современных условиях;

- выявить доминантные проблемы в знаниях, навыках и умениях специалистов в системе БРО ЛС, а также их информационные потребности;

- разработать теоретические подходы к созданию концепции самопомощи и самопрофилактики здоровья населения России с учетом особенностей предоставления лекарственной помощи в системе БРО;

- научно обосновать понятие «фармацевтическая информационно-консультационная услуга» и алгоритм ее оказания в системе БРО; разработать систему качества фармацевтических информационно-консультационных услуг;

- разработать методические подходы к формированию Классификатора симптомов, недомоганий и причин обращений к фармацевтическому работнику в системе БРО; научно обосновать границы профессиональной компетенции фармацевтического работника в системе охраны здоровья населения и нормативно-правовое регулирование его деятельности;

- научно обосновать квалификационные требования, предъявляемые к специалистам, оказывающим фармацевтические информационно-консультационные услуги;

- разработать организационно-методические подходы к образовательным технологиям при формировании профессиональных компетенций специалистов, оказывающих фармацевтические информационно-консультационные услуги.

Методологическая основа, объекты и методы исследования.

В основу методологии исследования положены конституционные принципы и государственные гарантии охраны здоровья граждан; государственная политика в области здравоохранения и лекарственного обеспечения, ее профилактическая направленность; принципы фармацевтической этики и деонтологии; законы рыночной экономики; системный и информационный подход.

Объектами исследования явились законодательные и нормативно-правовые акты, регулирующие российское здравоохранение и систему лекарственного обеспечения населения (более 70); материалы социологических исследований фармацевтических работников и населения (1536); данные экспертных заключений; официальные источники информации о ЛС БРО (1841) и патогенезах различных заболеваний (579); фармацевтические информационно-консультационные услуги.

В процессе исследования были использованы следующие методы: системный и информационный подходы; исторический; непосредственного наблюдения; сравнительного, документального анализа; логического моделирования; социологические (анкетирования, экспертных оценок, интервьюирования), математической статистики, классификации, контент-анализ, метод групповой дискуссии.

Статистическая информация обработана с использованием современных компьютерных технологий.

Научная новизна.

На основе системного изучения современных отечественных и зарубежных подходов к организации БРО разработана совокупность ресурсов и технологий работы провизора, соответствующие современным требованиям безопасности использования БРО ЛС и защиты прав пациента.

Впервые разработана концепция системы БРО, выявлены ее элементы (организационный, кадровый, материальный, потребительский, управленческий, информационный) и их взаимодействие через предложенную технологию, направленную на реализацию основной задачи БРО — удовлетворение потребности населения в товарах и услугах БРО.

Научно обоснована и предложена стратегия управления системой качества фармацевтических информационно-консультационных услуг при БРО, разработана ее организационная структура, этапы построения и внедрения в аптечных организациях.

Впервые обоснованы методология и критерии отбора симптомов, недомоганий и причин обращения к фармацевтическому работнику в системе

БРО. Разработан Классификатор симптомов, недомоганий и причин обращений к фармацевтическому работнику, при которых допустим БРО ЛС.

Предложены методические подходы к стандартизации управления информационными ресурсами в области самопомощи и самопрофилактики, в том числе: алгоритм процедуры предоставления информации, совета, консультации; стандарты информации по конкретным симптомам (недомоганиям) для потребителей и аптечных работников, осуществляющих БРО ЛС.

Научно обоснован механизм управления рабочей нагрузкой специалиста в системе БРО в зависимости от объемов и характера выполняемых фармацевтических информационно-консультационных услуг.

Обоснована перспективная интеграционная модель специалиста, ориентированная на обеспечение качества фармацевтических информационно-консультационных услуг при БРО. Положения, выдвигаемые на защиту:

- результаты ситуационного анализа организации и нормативно-правового регулирования системы БРО ЛС в России;

- концепция самопомощи и самопрофилактики здоровья населения, отвечающая современным требованиям безопасности, информационных потребностей и обеспечения прав граждан и фармацевтических работников;

- методические подходы к разработке Классификатора симптомов, недомоганий и причин обращений к фармацевтическому работнику при БРО ЛС;

- научно обоснованный Классификатор симптомов, недомоганий и причин обращений при которых допустим БРО ЛС;

- теоретические и методические основы системы качества фармацевтических информационно-консультационных услуг; модель провизора-консультанта, ориентированная на оказание качественных информационно-консультационных услуг при БРО и норматив его ежедневной нагрузки;

- методические подходы к оптимизации управления информационными ресурсами в системе самопомощи и самопрофилактики при БРО ЛС;

Практическая значимость и внедрение результатов исследования.

Результаты проведенных исследований позволяют: оптимизировать деятельность специалистов фармацевтического профиля, работающих непосредственно с населением, повысить качество, в т.ч. безопасность и эффективность, оказания фармацевтических информационно-консультационных услуг. Предложенная интеграционная модель специалиста БРО соответствует требованиям международных стандартов.

На основе проведенных исследований разработаны и внедрены:

- Приказ МЗ РФ № 79 от 18.03.97 г. «О перечне лекарственных средств, отпускаемых без рецепта врача, для аптечных учреждений, обслуживающих амбулаторных больных в Российской Федерации»;

- Приказ МЗ РФ № 287 от 19 июля 1999 г. «О перечне лекарственных средств, отпускаемых без рецепта врача»;

- Пособие для аптечных работников «Состояние системы безрецептурного отпуска лекарственных средств в России и перспективы ее развития» (утв. начальником Управления организации обеспечения лекарствами и медицинской техникой МЗ РФ 23.09.97 г.);

- Методические рекомендации «Организация информационного обеспечения в системе безрецептурного отпуска лекарственных средств» № 98/193 (утв. зам. Министра здравоохранения РФ 07.12.98 г.);

- Справочник провизора-консультанта (рекомендован Учебно-методическим объединением по медицинскому и фармацевтическому образованию вузов России в качестве учебного пособия для студентов, обучающихся по специальности «Фармация»), - М.: МЦФЭР, 2005. - 335 с.

- Практическое пособие для фармацевтического работника, работающего в системе безрецептурного отпуска лекарственных средств (провизора-консультанта) «Симптомы, недомогания и причины обращений к фармацевтическому работнику, их краткая характеристика с указанием тревожных симптомов, требующих направления к врачу и безрецептурные препараты первого выбора»; внедрено в учебный процесс: Пятигорской ГФА (акт внедрения от 10.2001 г.), НОУ «Учебно-методический фармацевтический центр» г. Н. Новгород (акт внедрения от 01.2002 г.), ГОУ ВПО Пермская ГФА, ГОУ ВПО Башкирский медицинский университет, Курского ГМУ, ГОУ ВПО «СибГМУ Росздрава», Иркутского государственного института усовершенствования врачей, ММА им. И.М. Сеченова, Казанского ГМУ (акты внедрения от 01-10.2005 г.); ГОУ ВПО Тюменская ГМА (акты внедрения от 09.2005 г. и от 12.2006 г.), а также в фармацевтических организациях Нижегородской области (акт внедрения от 02.2002 г.), аптечной сети ГОУ ВПО Пермской ГФА (акт внедрения от

01.2005 г.), ООО «Селеста» г. Иркутска (акт внедрения от 10.2005 г.).

- Сборник (комплект) тестовых заданий «Безрецептурный отпуск лекарственных средств в системе самопомощи и самопрофилактики»; внедрен в учебный процесс Пятигорской ГФА (акт внедрения от 09.2001 г.), ГОУ ВПО Пермская ГФА, ГОУ ВПО Башкирский медицинский университет, Курского ГМУ, ГОУ ВПО «СибГМУ Росздрава», Иркутского государственного института усовершенствования врачей, ММА им. И.М. Сеченова, Казанского ГМУ (акты внедрения от 01-11.2005 г.), ГОУ ВПО Тюменская ГМА (акты внедрения от 09.2005 г. и 12.2006 г.), а также в аптечной сети ГОУ ВПО Пермской ГФА (акт внедрения от 01.2005 г.).

- Предложения (Дополнение) в программу обучения по специальности 040500 - «Фармация» и последипломного образования «Система самопомощи и самопрофилактики, включая безрецептурный отпуск лекарственных средств» (Программа подготовки провизора-консультанта); внедрены в ГОУ ВПО Тюменская ГМА (акты внедрения от 09.2005 г. и

12.2006 г.), Курском ГМУ, ММА им. И.М. Сеченова, Казанском ГМУ (акты внедрения от 10-11.2005 г.).

- Квалификационные требования провизора-консультанта; внедрены в учебный процесс ГОУ ВПО Тюменская ГМА (акты внедрения от 09.2005 г. и

12.2006 г.), Курского ГМУ, ММА им. И.М. Сеченова, Казанского ГМУ (акты внедрения от 10-11.2005 г.).

- Квалификационная характеристика провизора-консультанта; внедрена в учебный процесс ГОУ ВПО Пермская ГФА, Курского ГМУ (акты внедрения от 09-10.2005 г.); в аптечной сети ГОУ ВПО Пермской ГФА (акт внедрения от 01.2005 г.); в аптечном пункте «Мюстела» г. Казани (акт внедрения от 02.2006 г.); в аптечной сети «МЭТР» г. Брянска (акт внедрения от 09.2005 г.); в ЗАО «Аптека-Холдинг» (акт внедрения от 11.2005 г.).

- Типовая должностная инструкция провизора-консультанта; внедрена в аптечной сети ОГУП «Липецкфармация», ЗАО «Аптека-Холдинг», аптечной сети ЗАО «МЭТР» г. Брянска, ООО «Селеста» г. Иркутска, аптечной сети ГОУ ВПО Пермской ГФА (акты внедрения от 01-11.2005 г.), аптечном пункте «Мюстела» г. Казани (акт внедрения от 02.2006 г.); используется в учебном процессе ГОУ ВПО Пермская ГФА, Курского ГМУ (акты внедрения от 09-10.2005г.).

Апробация работы.

Основные результаты работы доложены и обсуждены на межкафедральной конференции специальных кафедр медицинского факультета и факультета повышения квалификации медицинских работников Российского университета дружбы народов (Москва, 2006 г.); на Российском национальном конгрессе «Человек и лекарство» (1996-2000, 2006 гг.), международной конференции «Фармация в XXI веке: инновации и традиции» (С.-Петербург, 1999 г.), международной конференции «Российская фармация от национализации к приватизации: развитие по спирали» (Москва, 1999 г.), международной научной конференции «Поиск, разработка и внедрение новых лекарственных средств и организационных форм фармацевтической деятельности» (Томск, 2000 г.), на XI международной гомеопатической конференции (Москва, 2001 г.), международной конференции «Фармация и здоровье» (Пермь, 2005 г.), научной конференции (Пятигорск, 2006 г.).

Связь задач исследования с проблемным планом фармацевтической науки.

Диссертационная работа соответствует плановой тематике научных исследований факультета повышения квалификации медицинских работников Российского университета дружбы народов и является фрагментом исследований кафедры управления и экономики фармации.

Публикации.

По теме диссертации опубликовано 50 работ, в том числе 7 монографий и справочных изданий (1999 г., 2000 г., 2001 г., две в 2003 г.; 2004 г., 2005 г.; из них 4 в соавторстве).

Заключение диссертации по теме «Технология лекарств и организация фармацевтического дела», Федина, Елена Анатольевна

ВЫВОДЫ

1. Ретроспективный анализ данных отечественной и зарубежной литературы свидетельствует о том, что к концу XX в. возросла роль фармацевтического работника по осуществлению консультационных и контрольных функций, связанных с применением ЛС. В развитых странах отмечается интенсивное развитие технологий фармацевтического консультирования пациентов по легким симптомам или недомоганиям в аптеках, большое внимание уделяется вопросам стандартизации такого рода услуг и их качеству, а также соответствующей подготовки специалистов.

2. Установлено, что в России этот процесс находится в стадии становления. Действующая нормативно-правовая база, регулирующая аспекты БРО, не отражает в полном объеме современных требований, предъявляемых к специалистам, непосредственно работающим с населением; остаются нерешенными вопросы их подготовки как на додипломном, так и последипломном уровнях.

3. Анализ существующей технологии оказания информационно-консультационных услуг при БРО ЛС в аптечных организациях различных регионов страны показал, что отсутствует методологическая основа оказания этих услуг, недостаточно проработана многоаспектная система их качества.

4. Выявлены доминантные проблемы в знаниях, умениях специалистов фармацевтического профиля, а таюке их информационные потребности. Установлено, что 25,8% специалистов испытывают трудности при общении с пациентами; отсутствие или недостаток информационно-справочных материалов отмечали 37,5% специалистов. Установлено, что более 50% специалистов испытывают потребность в медицинских знаниях, более 14% -в юридических знаниях, 9% - в знаниях психологии. Более 80,0 % специалистов испытывают трудности при оказании консультаций по введению ЛС; более 50% - оказывая консультации по компрессионным медицинским изделиям; 31% - по средствам измерения давления, 68,5% не могут оказывать консультации по средствам лечебной косметики.

5. Научно обоснована современная концепция БРО, рассматриваемая нами с позиции системного подхода как совокупность ресурсов и технологий, позволяющих удовлетворить потребность населения в товарах и услугах, предлагаемых в безрецептурном секторе розничного фармацевтического рынка России.

Обоснован понятийный аппарат, включающий определения: безрецептурный отпуск, лекарственные средства безрецептурного отпуска, самопомощь и самопрофилактика, фармацевтическая информационно-консультационная услуга, качество и безопасность фармацевтической информационно-консультационной услуги.

6. На основе информационного и системного подходов и теории управления разработана концепция самопомощи и самопрофилактики, направленная на сохранение, восстановление и укрепление здоровья, снижение преждевременной смертности, заболеваемости, инвалидизации населения, увеличения продолжительности и качества жизни, улучшения демографической ситуации в стране. Научно обоснованы границы профессиональной компетенции фармацевтических работников в системе охраны здоровья населения и нормативно-правовое регулирование его деятельности.

7. Показано, что фармацевтический работник оказывает влияние на формирование такой социальной ценности, как здоровье граждан посредством оказания информационно-консультационных услуг. Для обеспечения наибольшей эффективности и повышения качества этого процесса (в том числе и с точки зрения безопасности ЛС) определены границы фармацевтической компетенции. Обоснованы методические подходы к технологии формирования перечня симптомов, недомоганий и причин обращений к фармацевтическому работнику в системе БРО. На основании предложенной методологии разработан Классификатор симптомов, недомоганий и причин обращений к фармацевтическому работнику.

8. На основе ситуационного моделирования установлено, что фармацевтическая информационно-консультационная услуга имеет следующие аспекты: медицинский, психологический, юридический, экономический, социальный. Разработаны теоретические и методические основы системы качества фармацевтических информационно-консультационных услуг, гарантирующей безопасность их предоставления пациенту. Научно обоснованы основные этапы построения и внедрения системы качества фармацевтических информационно-консультационных услуг в аптечные организации.

9. Разработан алгоритм оказания фармацевтической информационно-консультационной услуги и описана технология ее предоставления. С целью повышения качества фармацевтических информационно-консультационных услуг разработаны 64 стандарта их оказания. Для выполнения этих функций обосновано введение новой должности специалиста с высшим фармацевтическим образованием: провизора-консультанта.

10. На основе ситуационного моделирования фармацевтических информационно-консультационных услуг (более 360) научно обоснованы квалификационные требования к провизору-консультанту, механизм управления его рабочей нагрузкой в зависимости от объема выполняемых работ, принципы организации и оснащения его рабочего места.

11. Проведен комплексный анализ правовых основ процедуры оказания фармацевтических информационно-консультационных услуг населению, позволивший выявить ряд несоответствий, противоречий и нерешённых проблем в нормативно-законодательной базе, значительно затрудняющих функционирование системы БРО. Для оптимизации правового обеспечения предложен проект документа, основные идеи которого по видам, продолжительности, последовательности обучения представлены в виде соответствующей модели и предложений в программы додипломной и последипломной подготовки специалистов с высшим фармацевтическим образованием.

Список литературы диссертационного исследования доктор фармацевтических наук Федина, Елена Анатольевна, 2007 год

1. Актуальные вопросы организации здравоохранения и обязательного медицинского страхования в современных социально-экономических условиях / В.И. Стародубов, A.M. Таранов, В.Л. Гончаренко и др. М.: Федеральный фонд ОМС, 1999. - 316 с.

2. Андреева, И.Н. Приоритетные задачи по совершенствованию российского фармацевтического образования /И.Н. Андреева, A.B. Гришин, Н.Б. Дремова, Л.В. Мошкова и др. // Материалы II Всероссийского съезда фармацевтических работников. 2005,- С. 187- 190.

3. Апазов, А.Д. Лекарства на прилавке: традиции и перспективы / А.Д. Апазов //Мед. новости. 1995. -№8 (11). - С.6.

4. Апазов, А.Д. Роль аптеки в формировании и реализации государственной концепции самолечения /А.Д. Апазов // Мед. новости. -1996. -№7 (22). -С.7.

5. Апазов, А.Д. Актуальные проблемы развития аптечной службы в период перехода к рыночным отношениям / А.Д. Апазов, М.Т. Алюшин, Л.В. Мошкова, Л.В. Борисенко и др. // Фармация. 1992. - № 6. - С. 3 - 6.

6. Апазов, А.Д. Законодательные и экономические основы формирования цивилизованного фармацевтического рынка / А.Д. Апазов, Т.Г. Кирсанова

7. Тезисы докладов шестой Всероссийской конференции «Аптечная сеть России». М.: 2001. С. 2 - 5.

8. Апазов, А.Д. Формирование рыночных отношений, рост конкуренции и предпринимательства на фармацевтическом рынке России / А.Д. Апазов // Тезисы докладов VIII Всероссийской конференции «Аптечная сеть России». М.: 2003.- С. 1 3.

9. Аптекарская такса. Утверждена НКЗ 10 июля 1924 г. Составлена Фармотделом лечебного управления. М.: Госмедторгпром. 1924. - 60 с.

10. Аптекарский устав / Н. Варадинов. С-Петербург. - 1880. - С. 54, 84, 104.

11. З.Арзамасцев, А.П. Основные направления развития высшего фармацевтического образования / А.П. Арзамасцев, A.M. Битерякова //Фармация. 2001. - № 1. - С. 33-36.

12. Артемьев, А.И. О перспективах развития фармацевтических фабрик / А.И. Артемьев, М.И. Кочетова, Е.А. Федина //Фармация, 1992. № 2. - С. 58-60.

13. Безрецептурный отпуск лекарственных средств в системе самопомощи и самопрофилактики / Л.В. Мошкова, Э.А. Коржавых, Е.А. Федина, Н.Л. Саутенкова. М.: МЦФЭР, 2001. - 314 с.

14. Бекенов, К.Е. К программе последипломного обучения через социологический опрос /К.Е. Бекенов, В.Г. Переверзев, З.Б. Сахипова,

15. Н.П. Ковалева, И.А. Галиева // Человек и лекарство: Тез. докл. VII Рос. нац. конгр. -М., 2000.- С. 640.

16. Береговых, В.В. Новая специальность: «Промышленная фармация» /В.В. Береговых, A.M. Битерякова, Н.В. Пятигорская // Новая Аптека. 2004. -№9.-С. 49-51.

17. Болотов А.Т. О некоторых употребляемых в деревнях домашних лекарствах /А.Т. Болотов // Труды Вольного Экономического общества. Ч. 23. С-Петербург, 1773. С. 51 - 104.

18. Бреднева, Н.Д. Дистанционное образование — современная форма повышения квалификации провизоров / Н.Д. Бреднева, В.А. Зевакова // Новая Аптека. 2003. - № 3. - С. 46 - 48.

19. Бреднева, Н.Д. Последипломная подготовка специалистов с фармацевтическим образованием / Н.Д. Бреднева, В.А. Зевакова // Новая Аптека. 2003. - № 6. - С. 41 - 43.

20. Бродникова, JI.B. Совершенствование службы фармацевтической информации о лекарственных средствах на областном уровне / JI.B. Бродникова// Автореф. дисс. канд. фармац. наук. -М., 1987. 18 с.

21. Бутко, К.В. Безрецептурный отпуск лекарственных средств на современном этапе / К.В. Бутко, JI.B. Мошкова // Фармация. 1997. - № 2. -С. 24-25.

22. Бутко, К.В. Разработка методических подходов к оптимизации информационного обеспечения специалистов и населения в системе безрецептурного отпуска лекарственных средств / К.В. Бутко // Автореф. дис. . канд. фармац. наук. -М., 1999. 21 с.

23. Бучнев Б. П. Фармацевтические услуги: сертификация и стандартизация / Б.П. Бучнев, В.М. Маршалкин // Экономический вестник фармации. -2000. ноябрь. - С. 37 - 40.

24. Быт русского народа / A.B. Терещенко. С-Петербург: типография МВД, 1848.-Ч. II.-619 с.

25. Бюллетень "Аптечное дело" Главаптекоуправления Наркомздрава РСФСР. -1940.-№8.-С. 11.

26. Бюллетень "Аптечное дело" Главаптекоуправления Наркомздрава РСФСР. -1941.-№7. -С. 10.

27. Бюллетень приказов и распоряжений Главаптекоуправления наркомздрава РСФСР. 1939. -№ 111.-С. 2-7.

28. Врачебно-санитарное законодательство в России / Составил Н.Г. Фрейберг. С - Петербург, 1908. - 2-е изд. - ст. 376. - С. 358.

29. Врачебно-санитарное законодательство в России (3-е изд.) / С-Петербург, изд-во "Практическая медицина", 1913. ст. 376. - С. 895.

30. Врачи и врачебное дело в старинной России /Н.П. Загоскин. Казань: типография императорского университета, 1891. - 72 с.

31. Высшая медицинская школа России и Болонский процесс / М.А. Пальцев, И.Н. Денисов, Б.М. Чекнев. М.: ММА им. И.М. Сеченова, 2005. - Вып. III - 249 с.

32. Высшая медицинская школа России и Болонский процесс / М.А. Пальцев, Г.М. Перфильева, И.Н. Денисов, Б.М. Чекнев. М.: ММА им. И.М. Сеченова, 2005. - Вып. IY. - 309 с.

33. Гаранкина, Р.Ю. Психологические аспекты общения фармацевтического работника и покупателя / Р.Ю. Гаранкина, Е.А. Максимкина // Новая аптека. 2000. - № 5. - С. 17 - 24.

34. Горшунова, H.K. Общая врачебная практика. Семейная медицина новый вид организации первичной медицинской помощи / Н.К. Горшунова, П.Ю. Старостин // Медицинская практика. - 2003. - № 1. - С. 26 - 32.

35. Гражданский Кодекс Российской Федерации /Собрание законодательства Российской Федерации. М.: Изд-во «Юридическая литература». 2001. -№ 49. / Гарант - справочная правовая система.

36. Графическое оформление лекарственных средств. Общие требования. / Методические указания (МУ 9467-015-05749470-98 МЗ РФ от 15 марта 1999г. № 293-22/11) / Гарант справочная правовая система.

37. Грибоедова, A.B. Влияние рыночных отношений на типы и принципы размещения аптечных учреждений / A.B. Грибоедова, М.И. Кочетова, Л.М. Боброва., Е.А. Федина // Фармация. 1993. - №6. - С. 36 - 38.

38. Губерт, В.О. 25 лет научно-практической деятельности высочайше утвержденного русского общества охранения народного здравия. Краткий исторический очерк / О.В. Губерт. С-Петербург, типография П.П. Сойкина, 1904. - 143 с.

39. Декларация профессиональных стандартов ФИЛ «Фармацевтическая помощь» // Росфарма. 1999. - № 2. - С. 6.

40. Демидова, С.А. Возможность организации фармацевтической помощи в регионах / С.А. Демидова // Тез. докл. VI Всерос. конф. «Аптечная сеть России». М., 2001. - С. 25 - 26.

41. Демидова, С.А. Организация фармацевтической помощи в Самаре / С.А. Демидова // Новая аптека. 2001. - № 1. - С.51 - 55.

42. Денисов, И.Н. Общая врачебная практика (семейная медицина): перспективы развития / И.Н. Денисов // Здравоохранение. — 2003. № 12. -С. 15-22.

43. Дзюба, В.Ф. Исследование потребителей фармацевтических услуг / В.Ф. Дзюба, Н.Б. Дремова, М.М. Холявина // Человек и лекарство: Тез. докл. VII Рос. нац. конгр. М., 2000.- С. 578.

44. Дзюба, В.Ф. Маркетинговые исследования дополнительных услуг, оказываемых в фармацевтических организациях / В.Ф. Дзюба // Автореферат дисс. . .канд. фармац. наук. Курск. - 2002. - 22 с.

45. Дзюба, В.Ф. Современная концепция использования лекарственных средств, отпускаемых без рецепта врача / В.Ф. Дзюба, K.M. Резников, Т.Г. Афанасьева // Человек и лекарство: Тез. докл. III Рос. нац. конгр. — М., 1996.- С. 305.

46. Доклад Министерства здравоохранения РФ «О ходе реализации концепции развития здравоохранения и медицинской науки, задачах на 2001-2005 г.г. и на период до 2010 г. //М.: 2001. 101 с.

47. Домашние лечебные средства / С.М. Аренский. С-Петербург: Лит.-мед.журн. д-ра Окса, 1912. - 122 с.

48. Древнерусское врачевание в XI-XVII в.в. / H.A. Богоявленский. М.: Медгиз, 1960. -324с.

49. Дремова, Н.Б. Исследование тенденций потребления лекарственных средств за рубежом / Н.Б. Дремова // Фармация. 1992. - № 4. - С. 49-53.

50. Дремова, Н.Б. Провизор-товаровед ~ приоритетно и перспективно / Н.Б. Дремова // Российские аптеки. 2003. - № 9. - С. 13 - 14.

51. Дремова, Н.Б. Состояние и перспективы развития мирового фармацевтического рынка на рубеже столетия / Н.Б. Дремова // Российские аптеки. 2002. - №7. - С. 18 - 22.

52. Дремова, Н.Б. Фармацевтическая осведомленность посетителей аптек / Н.Б. Дремова // Российские аптеки. 2003. - № 7 - 8. - С. 70 - 71.

53. Дремова, Н.Б. Валеология — поиск новой парадигмы профилактической медицины / Н.Б. Дремова, Н.М. Луцук // Фармац. мир. 1997. - №2. - С. 58 -59.

54. Дремова, Н.Б. Фармацевтическая помощь новое направление профессиональной деятельности провизора / Н.Б. Дремова, А.И. Овод, Э.А. Коржавых, Т. М. Литвинова // Новая Аптека. -2005. - №10. - С.20-28.

55. Дремова, Н.Б. Фармаковалеологические средства в системе безрецептурного отпуска (Информационно-методические материалы) / Н.Б. Дремова, Н.М. Сергеева, А.Н. Кудрин, Е.В. Сергеев. Курск: КГМУ, 1998. - Препринт. - 45 с.

56. Дремова, Н.Б. Фармацевтическая осведомленность и предпочтения потребителей лекарственных средств /Н.Б. Дремова, C.B. Соломка, О.В. Хорлякова // Экономический вестник фармации. 2003. - №2. - С. 19-26.

57. Ибрагимова, Г.Я. Роль аптеки в сохранении здоровья населения / Г.Я Ибрагимова // Новая Аптека. 2005. - №10. - С. 29 - 31.

58. Изборник Святослава. 1076. Л. 268, 473, "Силы в овощи велики".

59. Инструкция Минздравмедпрома РФ от 15 мая 1996 г. «Порядок экспертизы, клинических испытаний и регистрации зарубежных ЛС и субстанций» / Гарант справочная правовая система.

60. Инструкция Минздравмедпрома РФ от 28 мая 1996 г. «Порядок экспертизы, клинических испытаний, регистрации отечественных ЛС (субстанций)» / Гарант справочная правовая система.

61. Инструкция о праве открытия и производства торговли медикаментами НКЗ РСФСР. 1922. №202. М.: Бюллетень НКЗ от 15 августа 1922 г. № 15. - С. 5 - 6.

62. Инструкция о работе аптечных учреждений по пропаганде здорового образа жизни населения (утв. начальником Главного санитарно-профилактического управления Минздрава РФ) // Новая аптека. 2001. -№4. - С. 93 - 96.

63. Инструкции по применению лекарственного препарата, разрешенного к медицинскому применению в Российской Федерации // Методические рекомендации по подготовке текста (утв. МЗ РФ 07.02.2000г.)

64. Информационное письмо МЗ СССР (Главное аптечное управление)/М.: ВКИБ. 1970. - № 9 - - 37 с.

65. Информационно-рекламная деятельность фармацевтических организаций / Т.Г. Кирсанова. М.: МЦФЭР, 1999. - 288с.

66. Исаев, А.П. Информационный подход. Проблемы и перспективы российского образования и здравоохранения / А.П.Исаев, Е.В. Быков, A.C. Аминов, A.B. Ненашева, Р.У. // Валеология. 2000. - № 4. - С. 4 - 8.

67. История медицины в России / В.М. Рихтер. М.: Университетская типография, 1814-1820. - Ч. I - 440 е., Ч. II - 534 е., Ч. III - 554 с.

68. Каплунов, В.А. Новая философия (информационный подход) / В.А. Каплунов //http//filosof.net/disput/kaplunov/newf.htm

69. Карева, H.H. Кадры решают все / H.H. Карева // Ремедиум. 2004. - Июль - август. - С. 63 - 64.

70. Карева, H.H. Организационные и экономические основы перехода аптечной службы к рынку / H.H. Кареева // Автореф. дисс.докт. фармац. наук.-СПб. 1996.-39 с.

71. Карева, H.H. Основы фармацевтической деонтологии / H.H. Карева, Е.А. Марченко // Эконом, вестн. фармации. 1999. - Июнь. - С.101-108.

72. Карева, H.H. Некоторые аспекты самостоятельного применения лекарственных средств / H.H. Карева, Е.А. Марченко, Н.Е. Воллосович, Т.Н. Пучинина, Н.Е. Доценко, Т.Н. Шатохина, Л.И. Козлова // М.¡Фармация. 1994. - № 3. - С. 58 - 59.

73. Карева H.H. Новые товары и услуги аптечных предприятий / H.H. Карева, H.A. Охотина, М.А. Иванова и др. // Фармация. 1994. - № 6. - С. 33 - 34.

74. Карташова, О.В. Современные исследования в области фармацевтической этики и деонтологии / О.В. Карташова, П.В. Лопатин, З.И. Зайцева // Фармацевтическая биоэтика: мат-лы междунар. конф. — М., 1997.-С. 34-35.

75. Кетова, Г.Г. Здоровье юношей 17-18 лет (по данным экспертных заключений областной военно-врачебной комиссии) / Г.Г. Кетова // Человек и лекарство: Тез. докл. VII Рос. нац. конгр. М., 2000. — С. 633.

76. Кирсанова, Т.Г. Методические и организационные основы совершенствования справочно-информационной службы о лекарственных средствах / Т.Г. Кирсанова // Автореф. дисс. канд. фармац. н. М. - 1990. -24 с.

77. Киселева, Л.Г. Анализ источников информации на предмет взаимодействий безрецептурных лекарственных средств / Л.Г. Киселева, Г.Р. Казымова // Материалы II Всероссийского съезда фармацевтических работников. 2005. С. 175 - 176.

78. Киселева, Л.Г. Изучение проблемы самолечения и безрецептурного отпуска лекарственных средств / Л.Г. Киселева, A.B. Солонинина, Е.В. Алкатова // Человек и лекарство: Тез. докл. V Рос. нац. конгр. — М., 1998. -С. 691.

79. Кныш, О.И. Новому времени новый провизор / О.И. Кныш // Новая Аптека. - 2004г. - № 3. - С. 40 - 42.

80. Кобзарь, Л.В. К вопросу об ассортименте лекарств и безрецептурном отпуске /Л.В. Кобзарь // Науч. тр. НИИФ. Т.36.- М., 1997.-Ч.1.-С.63 - 66.

81. Кобзарь, Л.В. Номенклатура лекарственных средств и их безрецептурный отпуск /Л.В. Кобзарь // Мед. фарм. вест. 1996. - № 11 - 12. - С. 7 - 19.

82. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях № 195 ФЗ (КоАП РФ) (с изм. и доп.) / Гарант - справочная правовая система.

83. Колин, К.К. Информационный подход как фундаментальный метод научного познания. / К.К. Колин // Межотраслевая информационная служба. ВИМИ, 1998. - вып. 1 (102). - С. 3 - 17.

84. Колин, К.К. Феномен информации и научная парадигма / К.К. Колин // Наука и науковедение. 1998. - № 4. - С. 64 - 76.

85. Коллеккер, В. Самолечение в Центральной и Восточной Европе / В. Коллекер // Pharmedicum. 1995. -№4. - С. 23.

86. Комментарии к Гражданскому Кодексу Российской Федерации. М.: Юрайт-Издат, 2004./ Гарант - справочная правовая система.

87. Комиссинская, И.Г. Методические подходы к разработке номенклатуры провизорских специальностей и должностей / И.Г. Комиссинская, A.B. Потапов / Новая Аптека. 2002. - № 2 - С. 48 - 53.

88. Кононова, C.B. Управление региональным фармацевтическим комплексом как система обеспечения качества фармацевтических услуг/ C.B. Кононова// Автореф. дисс.докт. фармац. наук.-Пермь, 2002. -39 с.

89. Кононова, C.B. Фармацевтические услуги: формирование рынка / C.B. Кононова, Г.А. Олейник // Новая Аптека. 2003. - № 6. - С. 25 - 31.

90. Кононова, C.B. Фармацевтически образованный специалист -, нормоноситель системы лекарственного обращения / C.B. Кононова // Материалы II Всероссийского съезда фармацевтических работников. 2005. -С. 200-203.

91. Кононова, C.B. Реклама лекарственных средств как параметр оценки конкурентоспособности фармацевтических услуг / C.B. Кононова, Д.К. Буланов, Н.В. Александрина. // Материалы II Всероссийского съезда фармацевтических работников. 2005 г. С. 178 - 181.

92. Конституция РФ / Гарант справочная правовая система.

93. Королева М.Г. История аптек г. Москвы (до 1917 г.)/ М.Г. Королева // Автореф. диссерт. канд. фармац. наук. М.: 1954.-21 с.

94. Космодемьянский, JI.B. О совершенствовании образования фармацевтического работника /JI.B. Космодемьянский, Е.А. Федина, B.C.

95. Мищенко // Развитие гомеопатического метода в современной медицине: Тез. докл. XI Моск. междунар. гомеопатич. конф. -М., 2001.-С. 155 157.

96. Косова, И.В. Механизм государственного регулирования управления собственностью аптечных организаций / И.В. Косова // Новая Аптека. -2005. -№ 1.-С. 12-17.

97. Косова, И.В. Фармацевтическое образование в свете Болонского процесса /И.В. Косова, Е.Е. Лоскутова // Ремедиум. -2005. Июль. - С. 15.

98. Краткий исторический очерк аптечного дела в России / Д.А. Леонтьев -С-Петербург: 1910. 80 с.

99. Краткий справочник для ручнистов аптек / В.Ф. Бромберг. М.: Мосгораптекоуправление. - НИС. - 1947. - 85 с.

100. Круглый стол. Быть или не быть суперфарме? // Ремедиум,-1998. № 3. -С. 18-21.

101. Кудрин, А.Н. О подготовке клинического провизора-консультанта /

102. A.Н. Кудрин, О.Н. Давыдова, В.А. Ряженов // Фармация. 1992. - №5. - С. 45 - 47.

103. Кудрин, А.Н. О формировании клинической фармации /А.Н. Кудрин,

104. B.В. Ряженов // Советская медицина. 1980. - № 9. - С. 94 - 100.

105. Кузубова, Ж.Л. Реформирование и перспективы развития фармацевтической отрасли / Ж.Л. Кузубова // Новая Аптека. 2002. - № 10.-С. 22-27.

106. Лисицин, Ю.П. Стратегия здравоохранения и программа ВОЗ «Достижение здоровья для всех к 2000г.» / Ю.П. Лисицин // Лекарства с прилавка: Тез. докл. II Междунар. фестиваля М., 1997. - С. 3 - 4.

107. Лопатин, П.В. Индивидуализация подготовки провизоров / П.В. Лопатин // Фармация. 2000. - № 3. - С. 28 - 29.

108. Лопатин, П.В. Становление фармацевтической биоэтики и защита прав потребителей лекарств / П.В. Лопатин //Фармацевтическая биоэтика: Мат-лы междунар. конф. М., 1997. - С. 47 - 48.

109. Лоскутова, Е.Е. Мониторинг рынка безрецептурных лекарственных препаратов / Е.Е. Лоскутова, С.Г. Сбоева // Человек и лекарство: Тез. докл. III Рос. нац. конгр. М., 1996. - С. 314.

110. Лоскутова, Е.Е. Теоретические и методологические основы фармацевтической экономики и обоснование принципов оказания лекарственной помощи населению / Автор, доктор. диссерт.-М., 1999.-48 с.

111. Макарова, В.Г. Информационно образовательный центр для совершенствования здравоохранения / В.Г. Макарова, E.H. Якушева // Человек и лекарство: Тез. докл. VII Рос. нац. конгр. - М., 2000. - С. 447.

112. Макарова, В.Г. Образовательные программы по побочному действию ЛС /В.Г. Макарова, E.H. Якушева, М.В. Семенченко // Человек и лекарство: Тез. докл. VI Рос. нац. конгр. М., 1999. - С. 516.

113. Марченко, Е.А. Домашняя аптечка / Е.А. Марченко, Е.Е. Лесиовская, Н.Е. Воллосович и др. // Эконом, вестн. фармации. 1998. — Ноябрь. - С. 112-114.

114. Матвеева, A.M. Состояние и проблемы постдипломной подготовки фармацевтов / A.M. Матвеева // Фармация в XXI веке. Инновации и традиции: Мат-лы междунар. конф. СПб., 1999. - С. 108.

115. Машкова, H.A. О профессиональном поведении работника аптеки / H.A. Машкова, Н.В. Яковлева // Фармация в XXI веке. Инновации и традиции: Мат-лы междунар. конф. СПб., 1999. - С. 110.

116. Медико-социальное страхование: международные нормы и системы управления / Е.В. Соснова, Б.Г. Степанов, С.Д. Чернышев. М.: Федеральный фонд ОМС, 2001. - 287 с.

117. Медицинское право / A.B. Тихомиров. М.: Статут, 1998. - 416 с.

118. Межгосударственный стандарт ГОСТ 30335-95 / ГОСТ Р 50646 -"Услуги населению. Термины и определения" (введен в действиепостановлением Госстандарта РФ от 12 марта 1996 г. N 164) Дата введения 1994-07-01/ Гарант справочная правовая система.

119. Методические рекомендации по анализу состояния и совершенствованию материально-технической базы аптек МЗ СССР / М.: МЗ СССР, ВНИИФ.- 1989. 25 с.

120. Мешковский, А.П. Качественная фармацевтическая практика (GPP) / А.П. Мешковский // Фарматека. 1997. - №1. - С. 3 - 4.

121. Многоуровневая подготовка специалистов в контексте модернизации российского образования / В.В. Зыков. Тюмень: изд-во Тюменского государственного университета, 2003. - 80 с.

122. Мошкова, JI.B. Изучение процедуры отпуска лекарственных средств без рецепта врача / JT.B. Мошкова, Э.А. Коржавых, H.J1. Саутенкова, Е.А. Федина // Тр. НИИФ. Т. 38. - М., 1999.-Ч. 1.-С. 75-78.

123. Мошкова, JI.B. Исследования по анализу рынка безрецептурных лекарственных средств /Л.В. Мошкова, Э.А. Коржавых, К.В. Бутко и др. // Эконом, вестн. фармации. 1998. - Декабрь. - С. 77 - 87.

124. Мошкова, Л.В. Некоторые аспекты использования безрецептурных лекарственных средств в России / Л.В. Мошкова // Мед. фарм. вестн. — 1996.-№ 11-12.-С. 5.-6.

125. Мошкова, Л.В. Система самолечения и роль в ней фармацевтов, врачей и пациентов / Л.В. Мошкова, К.В. Бутко // Науч. тр. НИИ фармации. Т. 36.-Ч.1.-М., 1997. - С. 53 -59.

126. Музыра, Ю.А. Актуальные проблемы биоэтики в реализации концепции самолечения и безрецептурного отпуска / Ю.А. Музыра, О.Ю. Герасимова // Фармацевтическая биоэтика: Мат-лы междунар. конф. М.: Фармац. мир, 1997. - С. 57 - 59.

127. Музыра, Ю.А. Аптека центр формирования ответственного отношения пациента к своему здоровью / Ю.А. Музыра, О.Ю. Герасимова, A.B. Суворова // Человек и лекарство: Тез. докл. VII Рос. нац. конгр. - М., 2000. - С. 646.

128. Музыра, Ю.А. Безрецептурные лекарственные средства: проблемы защиты прав потребителей /Ю.А. Музыра, О.Ю. Герасимова // Росс, фармация от национализации к приватизации: развитие по спирали: Мат-лы междунар. конф. М., 1999. - С. 60.

129. Музыра, Ю.А. Проблемные вопросы фармацевтической биоэтики в практике реализации концепции самолечения / Ю.А. Музыра, О.Ю. Герасимова // Тр. НИИФ. Т. 38. - М., 1999. - Ч. 1. - С. 91 - 94.

130. Надлежащая аптечная практика в Новых Независимых Государствах. Руководство по разработке и внедрению стандартов. Дания, Копенгаген, 2001.-78 с.

131. Национальный стандарт РФ ГОСТ Р 52143 2003 «Социальное обслуживание населения. Основные виды социальных услуг» / Гарант -справочная правовая система.

132. Национальный стандарт РФ ГОСТ Р 52142 2003 «Социальное обслуживание населения. Качество социальных услуг. Общие положения» / Гарант — справочная правовая система.

133. Недогода, C.B. Проблема безопасного самолечения: стратегия и практика клинического фармаколога / C.B. Недогода, В.И. Петров // Человек и лекарство: Тез. докл. V Рос. нац. конгр. М., 1998. - С. 703.

134. Новые и новейшие лекарственные средства в алфавитном порядке / А.Г. Клинге. Санкт-Петербурге: издательство K.JI. Риккера, 1914. - 510с.

135. Новый домашний лечебник / М. Пекен. М.: Университетская типография, 1796. - ч. I - 205 е., ч. II - 317 с.

136. Нормирование и оплата труда работников аптечных учреждений (предприятий) / Е.С. Зверева. -М.: МЦФЭР, 2002. 351 с.

137. Нормирование труда в России: сущность, состояние, пути совершенствования / JI.P. Бартунаев. М.: из-во РАГС, 2004.- 217 с.

138. Об организации справочных бюро: Письмо ГАПУ МЗ СССР от 09.08.84 № 138 05/247 // Методические рекомендации и указания по организации, учету и планированию аптечного дела. - М.: ВИБ МЗ СССР.-1985.-Вып. 2.-С. 39-50.

139. Общероссийский классификатор видов экономической деятельности (ОК 029-2001) (ОКВЭД) введен в действие постановлением Госстандарта РФ от 6 ноября 2001 г. N 454 ст) / Гарант - справочная правовая система.

140. Общероссийский классификатор видов экономической деятельности, продукции и услуг (ОК 004-93) (утв. Постановлением Госстандарта РФ от 06 августа 1993г. № 17 / Гарант справочная правовая система.

141. Общероссийский классификатор занятий ОК 010-93 (ОКЗ) (утв. постановлением Госстандарта РФ от 30 декабря 1993 г. N 298) / Гарант -справочная правовая система.

142. Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов (ОКПДТР) (принят постановлением Госстандарта РФ от 26 декабря 1994 г. N 367) / Гарант справочная правовая система.

143. Общероссийский классификатор специальностей по образованию ОК 009-2003 (принят и введен в действие постановлением Госстандарта РФ от* 30 сентября 2003 г. N 276-ст) / Гарант справочная правовая система.

144. Общероссийский классификатор услуг населению ОК 002-93 (принят и. введен постановлением Госстандарта РФ от 28.06.1993г. № 163) Гарант -справочная правовая система.

145. Организация информационного обеспечения в системе безрецептурного отпуска лекарственных средств // Методические рекомендации Минздрава России от 07.12.98 № 98/193 (утв. МЗ РФ 07.12.1998). М.: НИИФармации МЗ РФ, 1998, - 34 с.

146. Организация лекарственного обеспечения в системе обязательного страхования /Л.А. Лошаков, A.A. Лин, В.В. Петухова, и др. М.:ФФОМС, 2000.-175 с.

147. Организация отпуска из аптек лекарственных средств и медицинских предметов без рецепта врача (ручная продажа) / Отчет ЦАНИИ. М.: ДАНИИ, 1948. - 50 с.

148. Основы законодательства РФ об охране здоровья граждан от 22. 07. 1993г. N 5487-1 / Гарант справочная правовая система.

149. Основы нормирования труда в здравоохранении / В.М. Шилова. М.: из-во Грантъ, 1998. - 320 с.

150. Отраслевой стандарт ОСТ 91500.05.0002-2001 «Государственный информационный стандарт лекарственного средства. Основные положения» (утв. приказом МЗ РФ от 26 марта 2001г. № 88)

151. Очерки по истории аптечного дела в до-Петровской Руси / Н.Я. Новомбергский. С-Петербург: типография МВД, 1902. - 31 с.

152. Панченко, Е.И. Об эффективности использования основных фондов аптечных учреждений / Е.И. Панченко, Е.А. Федина, М.И. Кочетова // Фармация. 1990. - № 3. - С. 5 - 8.

153. Панченко, Е.И. Особенности аренды помещений аптек /Е.И. Панченко, Е.А. Федина, М.И. Кочетова // Фармация. 1989. - № 5. - С. 8 - 11.

154. Парновский, Б.Л. Нужен ли в Украине семейный фармацевт? /Б.Л. Парновский, Г.Ю Яцкова // Провизор. 2001. - № 4. - С. 5.

155. Парновский, Б.Л.Клиническая фармация и ее роль в профессиональном обучении провизоров аптек/Б.Л.Парновский, Г.Ю. Яцкова,О.Н.Залиская// http://www.provisor.com.ua/archive/2003/JV26/art37.htm.

156. Пелль, A.B. Доклад на торжественном заседании празднования 200-летия учреждения первой вольной аптеки в России, организованном Петербургским фармацевтическим обществом 4 декабря 1901 г.

157. Пересмотр программы базового фармацевтического образования / Провизор. 2002. - № 14. // http://www.provisor.com.ua/archive

158. Петров, В.И. Безрецептурные препараты в России: соотношение пользы и риска / В.И. Петров // Человек и лекарство: Тез. докл. V Рос. нац. конгр. -М., 1998. С. 706.

159. Пименов, А.Ф. Направления последипломной подготовки в Институте повышения квалификации специалистов фармации НФаУ / А.Ф. Пименов, JT.A. Печенежская // Провизор. 2003. - № 7.

160. Подгорбунских, Н.И. Аптечная сеть России в цифрах и фактах / Н.И. Подгорбунских, Е.В. Толстова, Е.С. Зверева // Новая Аптека. 2003. - № 5.-С. 23 -30.

161. Подгорбунских, Н.И. Фармацевтическая деятельность: виды работ (услуг) / Н.И. Подгорбунских, Е.В. Толстова, Е.С. Зверева // Новая Аптека. -2004.-№7.-С. 16-21.

162. Полный настоящий простонародный русский лечебник / Ф.М. Лоевский. М.: типогр. Д.И. Преснова, 1884. - 9-ое изд. - 36 л.

163. Положение о кабинете фармацевтической информации: Приложение к приказу МЗ СССР № 175 от 25.02.82. М.: - 6 с.

164. Пономаренко, Н.С. Проблемы повышения квалификации провизоров / Н.С. Пономаренко, Л.Т. Загоровская, Л.Г. Москаленко, B.C. Предко // Фармация. 1993. №2. - С. 33 - 35.

165. Постановление Министерства труда и социального развития РФ от 27 августа 1997г. № 43 «О согласовании разрядов оплаты труда и тарифно-квалификационных характеристик по должностям работников здравоохранения РФ» (с изм.).

166. Постановление Правительства РФ от 19 января 1998г. №55 «Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров.» / Гарант -справочная правовая система.

167. Правовые вопросы защиты прав граждан в системе обязательного медицинского страхования / Под ред. A.M. Таранова. М.: Федеральный фонд ОМС, 2001. - С. 15 - 16.

168. Приказ МЗ РФ от 10 апреля 2001 г. № 113 «О введении в действие отраслевого классификатора «Простые медицинские услуги»» / Гарант — справочная правовая система.

169. Приказ МЗ РФ от 31 июля 2000 г. № 299 «О введении в действие отраслевого стандарта «Технология выполнения простых медицинских услуг. Общие требования» / Гарант справочная правовая система.

170. Приказ МЗ РФ от 19 января 1999 г. N 18 "О введении в действие Перечня соответствия специальностей среднего медицинского и фармацевтического персонала должностям специалистов"/ Гарант — справочная правовая система.

171. Приказ МЗ РФ от 27 августа 1999 г. N 337 "О номенклатуре специальностей в учреждениях здравоохранения Российской Федерации" / Гарант — справочная правовая система.

172. Приказ МЗ РФ от 19 августа 1997 г. N 249 "О номенклатуре специальностей среднего медицинского и фармацевтического персонала" / Гарант — справочная правовая система.

173. Приказ МЗ РФ № 578 от 13 сентября 2005 г. «О перечне лекарственных средств, отпускаемых без рецепта врача». / Гарант справочная правовая система.

174. Приказ Минздравсоцразвития РФ «О порядке отпуска лекарственных средств» № 785 от 14.12.2005 г. / Гарант справочная правовая система.

175. Приказ МЗ РФ от 4 марта 2003 г. N 80 "Об утверждении Отраслевого стандарта "Правила отпуска (реализации) лекарственных средств ваптечных организациях. Основные положения" / Гарант справочная правовая система.

176. Приказ МЗ РФ от 5 июня 1998 г. N 186 "О повышении квалификации специалистов со средним медицинским и фармацевтическим образованием" / Гарант справочная правовая система.

177. Приказ МЗ СССР № 999 от 5 ноября 1952 г. "Об обязательном минимальном ассортименте медицинских товаров для аптечных учреждений. / Справочник основных руководящих материалов по, аптечному делу. М., Медгиз, 1954. - С. 115 - 125.

178. Приказ МЗ СССР № 175 от 25 февраля 1982 г. "О мерах по дальнейшему совершенствованию лекарственного обеспечения населения и лечебно-профилактических учреждений". М.: МЗ СССР, 1982. - 86 с.

179. Приказ МЗ СССР № 673 от 22 декабря 1989 г. "О порядке лекарственного обеспечения населения". М.: МЗ СССР, 1989. - 41 с.

180. Приказ МЗ СССР №409 от19.05.1967 г. «О продаже лечебных минеральных вод аптеками». -М.: ВКИБ, 1968. 6с.

181. Приказ МЗ СССР № 448 от 31 мая 1950г. / Аптечное законодательство. М.: Медгиз, 1952. С. 126 - 132.

182. Приказ МЗ СССР № 83-М от 20 мая 1957 г. М.: МЗ СССР, 1957. - 16с.

183. Приказ Минобразования РФ № 393 от 11 февраля 2002 г. «О концепции модернизации российского образования на период до 2010 г.».

184. Проблемные лекарства / Э. Четли. Riga: Landmark Ltd., 1998. - 352 с.

185. Проблемы и перспективы реформирования здравоохранения / А.И. Вялков, В.О.Щепин. М.: ГЭОТАР-МЕД, 2001. - 224 с.

186. Проблемы профилактики и современное здравоохранение / под ред. В.К. Овчарова М.: ВНИИМИ. - 1986 г. - 76 с.

187. Профессиональное движение служащих фармацевтов / И. Зильберг. -М., 1930.-С. 7.

188. Рабочая книга социолога / М.1988. 478 с.

189. Решение Фармакологического государственного комитета Министерства здравоохранения РФ от 24.04.97г. «Об утверждении новых правил по составлению Инструкции для применения лекарственных препаратов»

190. Рогова, JI.C. Андрогогическая модель обучения и ее применение при повышении квалификации средних медицинских и фармацевтических работников / JI.C. Рогова, Л.Б. Козлова, A.A. Липаева // Главная медицинская сестра. — 2000. № 4. - С. 61 - 68.

191. Роль фармацевта в поддержку пересмотренной стратегии ВОЗ в области лекарственныхз средств. Резолюция ВАЗ 47.12, май 1994.

192. Роль фармацевтического работника в рациональном использовании лекарств. Копенгаген: ЕРБ ВОЗ, 2000. - 73 с.

193. Руководство к осмотру аптек / И.Ф. Ниманн. М.: Университетская типография, 1822. - С. 233 - 240.

194. Русская фармация до возникновения первых вольных аптек в России / И.С. Ткешелашвили. М.: Тип. лит. т-ва И.Н. Кушнерев и К°, 1902. - 35 с.

195. Русские врачебники / Л.Ф. Змеев. С-Петербург: Общество любителей древней письменности, 1895. - 274 с.

196. Русские простонародные травники и лечебники / В.М. Флоринский. -Казань, типография Императорского университета, 1879. 229 с.

197. Русские рукописные лечебники / В.Ф. Груздев. Л-д, Военно-морская медицинская академия, 2-ая фабрика детской книги Детгиза, 1946. - 72 с.

198. Самолечение — только при квалифицированной помощи аптекаря // РЬаппесЦсит. 1995. - № 4. - С. 8 - 9.

199. Самолечение в Центральной и Восточной Европе // РЬагтесНсит. — 1995.-№4.- С. 23.

200. Саутенкова, Н.Л. Изучение мнения аптечных работников об -информационном сопровождении отпуска безрецептурных препаратов / Н.Л. Саутенкова // Человек и лекарство: Тез. докл. VII Рос. нац. конгр. -М., 2000. - С. 590.

201. Саутенкова, Н.Л. Нормативное регулирование обращения на рынке Российской Федерации препаратов безрецептурного отпуска / Н.Л. Саутенкова // Новая аптека. 2000. - №2. - С. 7 - 11.

202. Сборник законоположений по фармацевтической части / составил Ф.П. Филиппов. М.: изд. Б.Н. Салтыкова, 1897. - ст.547. - С. 72 - 73.

203. Сборник законоположений, постановлений и распоряжений правительства по фармацевтической части 1918-1920 г.г. / НКЗ, Фармацевтический отдел. -М.: Гос.издательство, 1920. С. 39-40.

204. Селезнев, Е.Ф. Медико фармацевтические проблемы биоэтики / Е.Ф. Селезнев, В.Г. Чайцев // Экономический вестник фармации. — 2004. - №12. -С. 45-51.

205. Сергеева, Н. М. Маркетинговые исследования рынка лекарственных средств, применяемых в здравоохранении с профилактической целью / Н.М. Сергеева // Автореферат на соискание ученой степени канд. фармацевтических наук. Курск. - 2000. — 24 с.

206. Синайская, О.В. Разработка методических основ управления потребительским поведением на фармацевтическом рынке / О.В. Синайская // Автореферат на соискание ученой степени канд. фармац. наук. М.: 2005.- 19 с.

207. Системный подход и общесистемные закономерности / И.В. Прангишвили. М.: СИНТЕГ, 2000. - 528 с.

208. Сквирская Г.П. Профилактика заболеваний и укрепление здоровья населения / Г.П. Сквирская // Здравоохранение. 2000. - № 11. - С. 11 - 19.

209. Скулкова P.C. Современные профессионально должностные требования к специалистам с высшим фармацевтическим образованием / P.C. Скулкова // Фармация. - 1993. - № 3. - С. 33 - 35.

210. Словарь прикладной интернетики / Нехаев С.А., Кривошеин Н.В., Андреев И.Д., Яскевич Я.С.: http://yas.yuna.ru.

211. Словарь русского языка / С.И. Ожегов. М.: Русский язык, 1984. - изд. 15.-816 с.

212. Солонинина, A.B. Нормативно правовой статус фармацевтических организаций и роль провизора в современных условиях / A.B. Солонинина // Фармация. - 1999. - № 3. - С. 31 - 34.

213. Солонинина, A.B. О номенклатуре фармацевтических специальностей и фармацевтических должностей / A.B. Солонинина, Г.И. Олешко, К.Д. Потемкин // Экономический вестник фармации. 2000. - № 9. - С. 85 - 89.

214. Старинные памятники медицинской письменности / М.Ю. Лахтин // М.: Печатня А. Снегиревой, 1911. 176 с.

215. Статистические методы анализа экспертных оценок / под ред. Рубашкина Т.В. -М.: Наука. 1977. - 117 с.

216. Сыропятов, Б.Я. Новый цикл повышения квалификации для провизоров /Б.Я. Сыропятов, В.В. Юшков, Б.А. Бартгейл и др. // Человек и лекарство: Тез. докл. VI Рос. нац. конгр. М., 1999. - С. 528.

217. Титова, Е.В. Влияние типологии потребительского поведения на методы продаж медицинских товаров без рецепта врача / Е.В. Титова, A.M. Битерякова, Т.И. Урусова и др. // Человек и лекарство: Тез. докл. II Рос. нац. конгр. М., 1995. - С. 325.

218. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001г. № 197 ФЗ (ТК РФ) (с изм. и доп.) / Гарант - справочная правовая система.

219. Тульский домашний лечебник преимущественно для крестьян и дворовых людей в деревнях / К. Бирфрейнд. М.: Университетская типография, 1853. - 124 с.

220. Уголовный Кодекс РФ от 13.06.1996г. № 63 ФЗ / Гарант - справочная правовая система.

221. Уздеников, А.Н. О формировании новых фармацевтических структур при переходе к рыночным отношениям / А.Н. Уздеников // Фармация. -1993. № 1. - С. 8 - 11.

222. Уздеников, А.Н. Фармацевтический рынок России: структура, состояние и перспективы развития / А.Н. Уздеников // Фармация. 1995. -№5.-С. 8-10.

223. Урусова, Т.И. Анализ критериев для разработки стандарта обслуживания посетителей аптек / Т.И. Урусова, А.И. Овод, Т.Д. Тарасова, Т.В. Резцова // Тез. докл. научн. конф., посвящ. 50-летию НИИ фармации. М., 1994. - С. 84 - 85.

224. Ушкалова, Е.А. Лекарственные средства во время беременности / Е.А. Ушкалова // Новая Аптека. 2006. - № 2. - С. 24 - 26.

225. Ушкалова, Е.А. Фармакоэкономические аспекты побочных эффектов и осложнений лекарственной терапии / Е.А. Ушкалова, В.В. Чельцов // Ремедиум. 2004. - Январь - февраль. - С. 28 — 34.

226. Федеральный закон «Об информации, информатизации и защите информации» от 20 февраля 1995 г. № 24 ФЗ / Гарант - справочная правовая система.

227. Федеральный закон «О лекарственных средствах» от 22 июня 1998г. №86-ФЗ / Гарант — справочная правовая система.

228. Федеральный закон «О защите прав потребителей» от 07 февраля 1992г. № 2300-1/ Гарант справочная правовая система.

229. Федеральный закон «О рекламе» от 13 марта 2006 г. № 38-Ф3 / Гарант справочная правовая система.

230. Закон РФ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» от 30.03.1999г. № 52 ФЗ / Гарант - справочная правовая система.

231. Федина, Е.А. Анализ нормативно-правовой базы безрецептурного отпуска лекарственных средств / Е.А. Федина, Л.В. Мошкова, Э.А. Коржавых // Фармация. 2000. - № 2. - С. 8 - 9.

232. Федина, Е.А. Безопасность фармацевтической услуги в системе безрецептурного отпуска лекарственных средств / Е.А. Федина, Л.В. Мошкова // Эконом, вестн. фармации. 1999. - Декабрь. - С. 53 - 57.

233. Федина, Е.А. К вопросу о фармацевтических информационно-консультационных услугах / Е.А. Федина // Системный анализ и управление в биомедицинских системах.-2005. № 4. — Т. 4.-С. 466 — 467.

234. Федина, Е.А. Концепция самопомощи и самопрофилактики в России / Е.А. Федина// Эконом, вестн. фармации. 1999. - Июнь. - С. 88 - 92.

235. Федина, Е.А. Методика формирования перечня симптомов, недомоганий и причин обращений к фармацевтическому работнику / Е.А. Федина // Системный анализ и управление в биомедицинских системах. — 2005. № 4. - Т. 4. - С. 468 - 469.

236. Федина, Е.А. Обоснование алгоритма оказания фармацевтической информационно-консультационной услуги / Е.А. Федина // Системный анализ и управление в биомедицинских системах. 2005. - № 4. - Т. 4. -С. 464-465.

237. Федина, Е.А. Обоснование новой специальности «Фармацевтическая информатика» // Новая аптека. 2004. - № 8. - С. 24 - 29.

238. Федина, Е.А. О легализации должности провизора консультанта / Е.А. Федина // Фармация и здоровье: Мат-лы междунар. конф. - Пермь, 2005.-С. 49.

239. Федина, Е.А. О необходимости подготовки провизора-консультанта / Е.А. Федина // Новая Аптека. 2001. - №9. - С. 36 - 41.

240. Федина, Е.А. Основы психологии общения с потребителями в аптеке / Е.А. Федина // Новая Аптека. 2000. -№9.-С.31-33.

241. Федина, Е.А. Принципы создания и анализ Перечня лекарственных средств безрецептурного отпуска / Е.А. Федина // Фармацевтическая наука и практика в новых социально-экономических условиях: Сб. науч. тр. НИИФ. Т. 36. М., 1997. -4.1. - С. 59-62.

242. Федина, Е.А. Разработка группового перечня продукции медицинского назначения / Е.А. Федина, М.И. Кочетова, A.B. Грибоедова //

243. Формирование приоритетов лекарственной политики: Материалы докладов 28-29 июня 1995г. М. - 1995. - С.41-42.

244. Федина, Е.А. Расширение номенклатуры фармацевтических специальностей / Е.А. Федина // Фармация. 2004. - № 5. - С. 43 - 45.

245. Федина, Е.А. Фармацевты и самопомощь / Е.А. Федина, В.К. Таточенко. -М.: Классик-Консалтинг, 2000. 116 с.

246. Фельдман, О. Концепция самолечения / О. Фельдман, А. Фридман // Экономический вестник фармации. 1999. - Декабрь. - С. 65-67.

247. Фигуркин, Б.А. Информационное обеспечение безрецептурного отпуска лекарственных средств из аптек / Б.А. Фигуркин // Фармация. -1992.-№6.-С. 63 -65.

248. Хаммарстерт, Б. Фармацевты впереди / Б. Хаммарстерт, Б. Вестерхальм // Всемирный форум здравоохранения. 1989. — т. 9. - № 4 - С. 23 - 25.

249. Цветкова, A.B. Исследование рациональности использования лекарственных средств гериатрическими больными / A.B. Цветкова, З.А. Савельева, И.А. Девяткина // Фармация. 1994. - №2. - С. 22 - 24.

250. Циркуляр НКЗ № 127 от 13 июня 1924 г./Бюллетень НКЗ №12 от 5 июля 1924г., С.11.

251. Циркуляр НКЗ № 142 от 16 июля 1924г. / Бюллетень НКЗ РСФСР. М.: НКЗ, 1924-№ 13.-С. 7.

252. Циркуляр НКЗ № 173/60 от 28 октября 1926г. / Бюллетень НКЗ РСФСР.- М.: НКЗ, 1926. № 21. - С. 46 - 47.

253. Циркуляр НКЗ № 182 от 08 сентября 1924г. / Бюллетень НКЗ РСФСР. -М.: НКЗ, 1924. -№ 16.-С. 4.

254. Циркуляр НКЗ № 286 от 13 ноября 1922 г. / Бюллетень НКЗ. 1922. -№20-21.-С. 12.

255. Циркуляр НКЗ № 53 от 04 марта 1924 г. / Бюллетень НКЗ. 1924. - № 5. - С. 6.

256. Циркуляр НКЗ № 99 от 06 мая 1925г./Бюллетень НКЗ РСФСР. М.: НКЗ, - 1925.-№9.

257. Циркуляр НКЗ №121 от 7 июня 1924 г. "О порядке отпуска лекарств из аптеки" / М.: НКЗ, 1924.

258. Циркуляр НКЗ №12 от 5 июля 1924г. / М.: НКЗ, 1924, С. 9.

259. Циркуляр НКЗ №208/64 от 20 июля 1928г. / Вопросы здравоохранения.,- М.: Госмедиздательство, 1928. № 15. - С. 91 - 92.

260. Циркуляры и распоряжение Фармотдела НКЗ // Пенза: Типолитография Губсовнархоза. 1921. - № 3. - С. 96 - 100; С. 119 - 122.

261. Шарахова Е. Ф. Профессиональное обучение персонала аптечных организаций: проблемы, потребности, перспективы / Е.Ф. Шарахова // Новая аптека. 2001. - № 12. - С. 45 - 52.

262. Шилинис, Ю.А. Становление и развитие медицинской и фармацевтической информации в СССР: Научный обзор / Ю.А. Шилинис, Т.И. Тольцман, Л.М. Алексеева. М.: ВНИИМИ МЗ СССР, 1978. - С.4-24.

263. Штрыголь, С.Ю. Какие вопросы клинической фармации провизоры считают наиболее актуальными / С.Ю.Штрыголь, С.А. Тихонова, А.Ф. Пименов, А.И. Квитчатая // Провизор. 2004. - № 3.

264. Шухов, B.C. Проблемы информирования пациентов по вопросам самолечения аналгезирующими препаратами / B.C. Шухов // Человек и лекарство: Тез. докл. V Рос. нац. конгр. М., 1998. - С. 716.

265. Этический кодекс фармацевтического работника России // Фармация. — 1997.-№2.-С. 37-39.

266. Bush P.J. Изучение информированности детей о лекарственных средствах / Bush P.J. Добровольская Т.Ф., Воронков Д.В., Илющенко JI.H., Новокщенова JI.E. // Человек и лекарство: Тез. докл. VII Рос. нац. конгр. -М., 2000. С. 640.

267. Rago L. Выгоды и риски самолечения /L. Rago // Фарматека. 2000. - № 4.-С. 10-18.

268. Розвггок принципу самостшного лжування в крашах Центрально! та Схщшл Европи. Брюссель: AESGP, 1993. -30с.

269. A report prepared for the Nonprescription Drug Manufacturers Association of Canada by Queen's Health Policy //Queen's Health Policy. 1995. - N6.

270. Barker G The increasing use of pharmacies fro advice and the down ward trend for GP consultation / G Barker P Blanch К BuraLL // Pharm G 1999 -Vol 263 7055-P 138-140.

271. Brodsky J. FDA proposes new, easy to understand labeling for OTC products //Food and Drug Administration. -1997. -P.97.

272. Cooper M.H. The Economics of Self-Medication // Soc. Policy and Administration. 1985. - Vol. 19, N3. -P.218-241.

273. Council Directive 92/27/EEC // Off. J. Europ. Commun. -1992. -N LI 13. -P.8-12.

274. Developing pharmacy practice: a focus on patient care. WHO/PSM/PAR/2006.5

275. Diekmann Muller, A. Das Apothekenwesen in Schweden / A Diekmann -Muller // Dtsch. Apoth. Ztg. - 1995. -Bd. 135, № 15. - S. 21 - 30.

276. Economic and legal framework for Non-prescription Medicines. London: AESGP, 1997.-196p.

277. Good pharmacy practice (GPP) in community and hospital pharmacy settings. Geneva, WHO, 1996. (WHO/PHARM/DAP/96.1)

278. Good pharmacy practice in Europe. Pharmaceutical Group of the European Union PGEU, Community pharmacists, 1998.

279. Guidelines for the Regulatory Assessment of Medicinal Products for use in Self-Medication. Geneva: WHO, 2000. - 31 p.

280. Guni, H American Community Pharmacy / H. Juni // Intern.Pharm.G. -1992. Vol. 6, Suppl. 1. - P. 4 - 5

281. Health Care, Self-care and Self-medication / World Federation of Proprietary Medicine Manufacturers. London, 1991.

282. Hilbig, W. P. Homecare eine neue Dienstbistung / W.P. Hilbig // Pharm. Ltg.-1989-Bd. 134, №17.-S. 29-30.

283. Rational Drug Use: consumer education and information. -Geneva: WHO. -1996. -50p.

284. Selbstmedikation: Welche Rolle spielt der Apotheker? // Dtsch. Apoth . -Ztg. — 1996. — Bd. 136, № 37. — S. 49-50.

285. Self-medication in Europe /Ed. L.S.Levin, F. Beske, J. Fry. Copenhagen: WHO, 1988.-277 p.

286. Social pharmacy. Innovation and Development. — London: The Pharmaceutical Press, 1994. 197 p.

287. Standards for quality of pharmacy services. International Pharmaceutical Federation FIP, 1993.

288. Taylor N /Growing faith in pharmacists // Chem. Dragg. 1990. - Vol. 233, №5736.-p. 106.

289. Thomas, R. Proffessionalism and consulting in community Pharmacy / R. Thomas, M. Ortiz //Austral. J. Pharm. 1986. - Vol. 66, №790. - P. 56 - 64.