Техники самопрезентации в публичном выступлении тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 19.00.05, кандидат психологических наук Михайлова, Елена Витальевна

• Михайлова, Елена Витальевна
• кандидат психологических наук
• 2005

Оглавление диссертации кандидат психологических наук Михайлова, Елена Витальевна

Введение

Глава 1. Обзор и анализ основных теоретических подходов к исследованию самопрезентации.

1.1 Основные теоретические подходы к исследованию 10 самопрезентации в зарубежной и отечественной психологии.

1.2 Классификация и определение места подходов в системе 27 психологического знания. Классификация теорий детерминации самопрезентации.

1.3 Анализ подходов к изучению самопрезентации. Выводы.

Глава 2.Техники самопрезентации как фактор формирования впечатления 44 в публичном выступлении

2.1. Стратегии и техники самопрезентации в зарубежной и 44 отечественной психологии.

2.2. Эмпирические исследования самопрезентации в зарубежной и 52 отечественной социальной психологии.

2.3. Исследования обучения самопрезентации и навыкам публичного 74 выступления в школах театрального искусства.

2.4. Выводы. Выбор направления эмпирического исследования.

Глава 3. Эмпирическое исследование успешности самопрезентации в 84 публичном выступлении.

3.1. Предварительное исследование: исследование обыденных 85 представлений о стереотипах социального поведения и возможности обучения самопрезентации в публичном выступлении на основе житейского опыта.

3.2. Основное исследование: сравнительный анализ эффективности 101 обучения самопрезентации на основе целостного образа и набора признаков.

3.3. Дополнительное исследование: анализ влияния сопутствующих 118 факторов на эффективность обучения самопрезентации.

3.4. Выводы. 127 Заключение

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Техники самопрезентации в публичном выступлении»

Диссертационное исследование посвящено изучению возможностей и эффективности (успешности) применения техник самопрезентации как инструмента формирования и управления впечатлением в публичном выступлении.

Развитие экономики современной России приводит к возрастанию требований к профессиональной подготовке персонала как важной составляющей конкурентных преимуществ коммерческих организаций. Навыки самопрезентации и презентации информации в публичном выступлении становятся неотъемлемой частью все возрастающего ряда современных профессий: от продавца-консультанта до руководителя любого уровня. В этой связи растет востребованность образовательных услуг, а значит и количество тех, для кого обучение самопрезентации в публичном выступлении является одной из главных профессиональных задач - преподавателей, бизнес-тренеров и т.д. Задача социально-психологической науки, продиктованная требованиями социальной реальности, состоит в предоставлении адекватного инструментария обучения, недостаток которого неизбежно приводит к распространению недостоверной информации и господству полупрофессионалов на рынке образовательных услуг.

Но, несмотря на высокую практическую значимость и актуальность, отмечаемую во многих работах, вопросы адекватного применения техник самопрезентации в публичном выступлении остаются недостаточно проработанными.

Современная социальная психология располагает широким спектром теоретических подходов к пониманию самопрезентации (в данной работе приводится обзор 18 из них), однако, как показывает анализ, большинство авторов направляли усилия на поиски ответа на вопрос что такое самопрезентация, почти исключая из рассмотрения вопрос о том, как осуществляется этот процесс, и соответственно, каким образом можно было бы им управлять.

Среди эмпирических исследований самопрезентации только небольшая часть сосредоточена на анализе применения стратегий и техник самопрезентации в публичном выступлении, и их результаты не позволяют получить конкретных ответов на вопросы о сравнительной эффективности исследуемых приемов и техник.

Отсюда вытекает ряд задач связанных с теоретическим осмыслением накопленного в социально-психологической науке знания о процессе самопрезентации, ее механизмах и техниках реализации и поиском адекватного и эффективного инструментария управления впечатлением в процессе публичного выступления.

Целью данного исследования являлось выявление успешности применения техник самопрезентации как фактора формирования впечатления о коммуникаторе в публичном выступлении.

В контексте данного исследования процесс самопрезентации рассматривается как намеренное поведение коммуникатора, направленное на создание у реципиента желаемого впечатления. Под самопрезентацией понимается один из видов коммуникативных умений, составляющих операционно-технический уровень коммуникативной компетентности в рамках делового общения.

Гипотезы:

1. Навыки исполнения социальных ролей могут быть применены в процессе самопрезентации. Обучение самопрезентации может быть построено как обучение исполнению роли.

1а) В процессе самопрезентации могут быть использованы обыденные представления (образы) исполнения социальных ролей.

16) Образы самопрезентации не создаются, а выбираются субъектом, исходя из имеющихся у него представлений о них. Образ, выбранный коммуникатором, легко распознается реципиентом.

2. Использование в обучении самопрезентации обыденных представлений об исполнении социальных ролей и житейского опыта является более эффективным методом, по сравнению с обучением на основе отдельных составляющих (признаков) успешной самопрезентации.

3. Уровень овладения материалом, излагаемым в процессе публичного выступления, оказывает влияние на успешность самопрезентации.

Задачи исследования:

1. Рассмотрение феномена самопрезентации через призму имеющихся теоретических подходов и эмпирических исследований с целью поиска теоретической базы, определяющей направление разработки и применения технологий управления впечатлением в публичном выступлении.

2. Анализ предлагаемых исследователями стратегий, техник, приемов и методов самопрезентации на предмет поиска эффективных методических принципов обучения управлению впечатлением в публичном выступлении.

3. Проведение эмпирического исследования с целью определения наиболее эффективного метода обучения самопрезентации в публичном выступлении.

4. Определение факторов, оказывающих влияние на успешность самопрезентации в публичном выступлении.

Объектом исследования являлись экспериментальные группы, вовлеченные в игровую деятельность, перед участниками которых ставились задачи самопрезентации в публичном выступлении и оценки ее успешности (эффективности).

Теоретическим предметом исследования являлся процесс самопрезентации, рассмотренный с позиций социально - психологической науки.

Эмпирическим предметом исследования являлась успешность управления впечатлением в публичном выступлении.

Методологическую основу исследования составили: концепция социальной драматургии И. Гоффмана, теоретические подходы к изучению самопрезентации E.JI. Доценко, Г.В. Бороздиной, Ю.М. Жукова, подходы к выделению стратегий и техник самопрезентации И. Джонса и Т. Питтмана, Р. Чалдини, Г.В. Бороздиной и Ю.М. Жукова, исследования самопрезентации как личностной черты А. Фенигстейна, М. Шериера, А. Басса, М. Снайдера, теоретические принципы и практические наработки обучения мастерству актера М.С. Щепкина, К.С. Станиславского, П.М. Ершова и В.Г. Топоркова.

Методами, применяемыми в исследовании, являлись квазиэксперимент и опрос. Основная методика исследования - квазиэкспериментальная методика изучения успешности самопрезентации в публичном выступлении на основе распознавания типов «пристроек» по П.М. Ершову, разработанная Ю.М. Жуковым.

В исследовании принимали участие студенты факультета психологии МГУ им. М.В. Ломоносова, слушатели программ профессиональной переподготовки АНХ при Правительстве РФ, сотрудники коммерческих компаний России и стран СНГ, жители г. Москвы, объединенные в 22 экспериментальные группы. Общее число испытуемых и респондентов составило 217 человек.

Достоверность результатов обеспечивалась научно-методологической обоснованностью программы исследования, репрезентативностью и достаточно большим объемом выборки, соблюдением правил проведения эмпирического исследования, применением аппарата математической обработки данных, соотнесением результатов с исследованиями других авторов. Научная новизна:

1. При рассмотрении процесса самопрезентации как исполнения социальной роли, впервые предложено и обосновано построение обучения самопрезентации как обучения исполнению роли и привлечения, в этой связи, теоретических наработок и фактических данных по обучению мастерству актера, накопленных в школах театрального искусства.

2. Впервые изучена сравнительная эффективность техник самопрезентации как фактора управления впечатлением в публичном выступлении. Проведен сравнительный экспериментальный анализ эффективности применения различных технологий управления впечатлением в публичном выступлении. Получены факты свидетельствующие в пользу наибольшей эффективности обучения самопрезентации, на основе образа (обыденного представления об исполнении социальной роли) и житейского опыта исполнения социальных ролей, по сравнению с обучением на базе суммы признаков успешной самопрезентации, их отработки и введение в поведение коммуникатора.

5. Впервые исследовано влияние степени освоения излагаемого материала на успешность самопрезентации в публичном выступлении. Получены данные, свидетельствующие о том, что низкий уровень освоения представляемого в публичном выступлении материала (вербальная составляющая самопрезентации) существенно снижает успешность самопрезентации в целом.

Теоретическая значимость диссертационной работы состоит в проведенном анализе основных теоретических подходов к самопрезентации, предложенной классификации их по ряду критериев и определении места каждого из подходов в системе психологического знания.

Проведен анализ предлагаемых различными авторами стратегий, техник, приемов и методов самопрезентации как инструмента управления впечатлением. Рассмотрена и обоснована возможность применения разработок по обучению мастерству актера в школах театрального искусства для обучения самопрезентации в публичном выступлении. Собраны эмпирические доказательства правомочности такого подхода.

Практическая значимость состоит в возможности учета и использования разработанных методических принципов и полученного фактического материала в учебных программах, при подготовке и проведении тренингов обучения ораторскому мастерству, преподавательской (тренерской) деятельности, коммуникативным умениям, навыкам делового общения и деловой самопрезентации.

Положения, выносимые на защиту

1.Самопрезентацию целесообразно рассматривать как процесс исполнения социальной роли. Обучение навыкам самопрезентации может быть построено как обучение исполнению роли, на основе приемов обучения мастерству актера, применяемых в театральных школах.

2.Существуют обыденные представления (образы) исполнения социальных ролей. Человек не создает, а выбирает в социальном контексте образы самопрезентации. Образ бессознательно выбирается коммуникатором и легко узнается реципиентом. Для исполнения роли человек использует опыт исполнения социальных ролей, накопленный в ходе своей социальной жизии.

Человек «лучше играет, чем понимает как» он это делает: отдельные детали создания образа (движения рук, выражения лица и т.д.) выбираются и реализуются неосознанно.

3.Обучение самопрезентации может быть построено на основе обыденных представлений об исполнении социальных ролей и опыта исполнения социальных ролей, накопленного в процессе социального взаимодействия. Обучение самопрезентации может строиться и с опорой на сумму признаков успешной самопрезентации на основе их отбора и отработки. Однако первый способ является более эффективным.

4. Фактором, оказывающим влияние на успешность самопрезентации в публичном выступлении является уровень освоения материала. Низкий уровень освоения представляемого в публичном выступлении материала (вербальная составляющая самопрезентации) существенно снижает успешность самопрезентации и на невербальном уровне.

Апробация и внедрение результатов исследования: Теоретические, методологические материалы диссертации включены в учебные курсы профессиональной подготовки студентов юридического факультета Московского государственного университета сервиса, экономического факультета Московского экономико-финансового бизнес колледжа. Исследовавшиеся в работе методические приемы обучения самопрезентации в публичном выступлении применялись при разработке и проведении тренингов самопрезентации, ораторского искусства и тренерского мастерства на базе ряда организаций и в практике частного консультирования.

Диссертационная работа прошла обсуждение на кафедре социальной психологии Московского государственного университета им. М.В. Ломоносова.

Структура и объем диссертации:

Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и 9 приложений. Общий объем работы без приложений составляет 144 страницы. Библиография насчитывает 140 наименований, из которых 82 - на иностранных языках.

Заключение диссертации по теме «Социальная психология», Михайлова, Елена Витальевна

3.4. Выводы.

Самопрезентация с полным основанием может рассматриваться как процесс исполнения социальной роли. Обучение навыкам самопрезентации наиболее эффективно строить как обучение исполнению роли на основе приемов обучения мастерству актера, применяемых в театральных школах.

Существуют обыденные представления (образы) исполнения социальных ролей. В процессе обучения самопрезентации эти образы могут быть использованы. Человек не создает, а выбирает образы для своей самопрезентации, исходя из своих представлений о них. Поэтому, обучая самопрезентации можно с концентрировать внимание на том, как правильно выбирать образ. Т.е. перейти от бессознательного к осознанному и целенаправленному выбору образа самопрезентации, повысив тем самым ее успешность. Так же как образ легко выбирается коммуникатором, он легко и достаточно успешно опознается реципиентом. Поэтому качество исполнения роли (успешность самопрезентации) лучше оценивать с полюса реципиента. Для исполнения роли человек использует опыт социальной драматургии, накопленный в повседневном общении. Обучающимся самопрезентации полезно актуализировать предыдущий опыт исполнения социальных ролей и выйти на уровень его сознательного применения.

Зрители видеозаписи выступления оценивают успешность самопрезентации выступающего ниже, чем непосредственные зрители. Это необходимо учитывать при подготовке реальных выступлений, которые предполагается показывать в видеозаписи. Процесс обучения самопрезентации в публичном выступлении может быть построен с достаточно высокой степенью эффективности на базе техник самопрезентации как с использованием суммы признаков и их отработки, так и на основе целостного образа и личного опыта исполнения социальных ролей, а также с помощью объединения этих двух методик Наилучший результат дает метод «работы из образа», аналогичный разработанному К.С. Станиславским, использующий обыденные представления испытуемых об исполнении социальных ролей и задействую щий их житейский опыт социальной драматургии, описанный И. Гоффманом. Наихудший, но, тем не менее, приемлемый, результат дает метод с опорой на сумму признаков, по-видимому, потому что все новые составляющие поведения ухудшают качество исполнения до тех пор, пока не будут отработаны до автоматического применения. Средний, обеспечивающий достаточно высокую успешность результат, позволяет достичь метод, использующий принципы и той и другой методики. Можно предположить, что он в наибольшей степени задействует «актерские» ресурсы человека и дает ему наибольшую степень свободы при выборе индивидуальной стратегии работы во время выступления.

Существуют и другие факторы, кроме способа организации коммуникатором собственного поведения, оказывающие влияние на успешность самопрезентации в публичном выступлении. Таким фактором является уровень овладения материалом, излагаемым в процессе публичного выступления. Использование в качестве текста выступления нового, не усвоенного материала приводит к резкому снижению успешности самопрезентации. Этот эффект обязательно должен учитываться при построении программы обучения и при подготовке любого публичного выступления.

Не существует различий в успешности самопрезентации между мужчинами и женщинами. Поэтому обучение самопрезентации можно проводить в смешанных группах без учета количественного соотношения присутствующих мужчин и женщин. Регион проживания респондентов в пределах стран СНГ не влияет на успешность их самопрезентации.

Заключение

Подводя общие итоги, можно отметить, что проведенный теоретический и экспериментальный анализ проблемы управления впечатлением в публичном выступлении позволяет приблизиться к более полному пониманию следующих вопросов.

• Что такое самопрезентация, какова природа этого феномена.

• Какова взаимосвязь самопрезентации и исполнения социальной роли. Может ли процесс самопрезентации быть рассмотрен с позиций исполнения социальной роли.

• Каким образом осуществляется исполнение социальной роли в повседневной жизни.

• Может ли обучение самопрезентации быть построено на основе накопленного опыта социальной драматургии.

• Каким образом может быть описан процесс управления впечатлением. Какие приемы могут быть использованы для управления впечатлением о себе.

• Что влияет на успешность исполнения роли и, соответственно, самопрезентации.

• Каковы особенности управления впечатлением в публичном выступлении.

• Может ли методологический и практический опыт обучения мастерству актера быть применен для обучения самопрезентации.

• Какие именно приемы управления впечатлением являются наиболее эффективными.

• Какие факторы детерминируют успешность самопрезентации во время публичного выступления.

Теоретический анализ проблематики самопрезентации позволяет в какой-то мере прояснить социально-психологическую природу этого феномена, определить детерминанты и критерии эффективности самопрезентации, наметить возможный подход к проблеме практического обучения управлению впечатлением. Предложенная классификация основных теоретических подходов некоторым образом структурирует накопленную сумму знаний и может быть использована, в дальнейшем, для решения и других исследовательских задач.

Выявленная взаимосвязь самопрезентации и исполнения социальной роли на теоретической платформе концепции социальной драматургии открыла возможности для использования предположений и принципов гоффмановского подхода и метода, предложенного Станиславским, в качестве теоретической парадигмы эмпирической исследовательской и практической обучающей деятельности.

Анализ предлагаемых стратегий и техник самопрезентации выявил технологические принципы организации поведения коммуникатора в процессе управления впечатлением. Привлечение к рассмотрению фактического материала, накопленного в смежной области - школах театрального искусства, позволяет обосновать возможность использования методических принципов и практических разработок обучения мастерству актера к проблематике обучения самопрезентации в публичном выступлении.

В результате проведенного экспериментального исследования осуществлен сравнительный анализ применения различных подходов к управлению впечатлением в публичном выступлении. Получены факты, свидетельствующие, что наиболее эффективным является метод использующий образ (обыденное представление об исполнении социальной роли) по сравнению с методом, построенным на введении в поведение отдельных составляющих (выразительных движений) самопрезентации.

Выяснено влияние степени усвоения излагаемого во время выступления материала на успешность самопрезентации. Экспериментально показано, что новый, не усвоенный материал весьма существенно снижает успешность коммуникатора в управлении впечатлением о себе.

Кроме того, обнаружено, что выступление проигрывает в оценке успешности самопрезентации оратора, будучи представленным в форме видеозаписи по сравнению с его «живым» вариантом. Возможно, это поможет приблизиться к пониманию таких феноменов как «видеошок» и «киногеничность». Выявленный факт должен приниматься во внимание при подготовке «трансляций», интервью и других выступлений с фиксацией на видео-носителе.

В целом, проведенная исследовательская работа позволяет приблизиться к более полному пониманию проблем и принципов социального взаимодействия как одной из областей психологии социального познания.

Исследование позволяет поставить новые вопросы и определить возможные плодотворные направления будущих исследований.

Во-первых, экспериментальный план не позволил полностью развести обучение на основе образа самопрезентации и на основе суммы признаков, поэтому речь может идти о выяснении степени влияния указанных способов организации поведения коммуникатора.

Во-вторых, весьма перспективным представляется изучение влияния других факторов, детерминирующих успешность управления впечатлением о коммуникаторе в публичном выступлении. Такими факторами могут быть перцептивная готовность аудитории, личные качества выступающих, характер стоящих перед ними задач.

Кроме того, возможно более детальное выяснение влияния вербальной составляющей самопрезентации. Очевидно, что не только уровень владения излагаемым материалом может детерминировать успешность самопрезентации выступающего, но также и характер подачи излагаемого материала, его содержание, структура, актуальность для конкретной аудитории и другие особенности.

Следует отметить, что затронутый вопрос влияния смысла произносимого текста считается более проработанным другими исследователями (Хараш, 1978; Литвак, 2004; Atkinson, 2003) по сравнению с анализом невербальной составляющей самопрезентации в публичном выступлении. Но, тем не менее, в общем ряду детерминирующих факторов, вербальный аспект выступления имеет весьма серьезное значение. Возможно, именно здесь кроется ответ на вопрос, почему навыки публичного выступления, приобретенные на специальном тренинге не всегда успешно применяются в условиях реальных ситуаций.

Резюмируя вышеизложенное, данное исследование следует характеризовать, скорее как определение и начало возможной дальнейшей исследовательской работы в следующих направлениях:

• Поиск и проверка других возможностей применения гоффмановской парадигмы как теоретической основы обучения самопрезентации.

• Проверка применимости других конкретных техник самопрезентации, предлагаемых исследователями в обучении управлению впечатлением в публичном выступлении.

• Более полный обзор и детальный анализ теоретических концепций и практических приемов обучения мастерству актера их проверка и адаптация к условиям обучения самопрезентации на тренинге.

• Исследование влияния других факторов, детерминирующих успешность самопрезентации, а именно, личностных качеств ораторов, характера стоящих перед ними задач, перцептивной готовности (ожиданий) аудитории.

• Более полное и детальное изучение вербальной составляющей самопрезентации в публичном выступлении.

• Детальная разработка учебных программ для тренингов самопрезентации в публичном выступлении, ораторского мастерства и пр.

Однако, не смотря на ряд выявленных ограничений и необходимость дальнейших исследований, проведенная работа имеет самостоятельное значение как проливающая свет на ранее не изученные явления.

Исследование вносит вклад в разработку проблемы самопрезентации в публичном выступлении, его результаты могут быть применены в подготовке учебных программ по обучению самопрезентации, ораторскому мастерству и тренерскому искусству, они также могут учитываться в целях повышения успешности конкретных выступлений.

Список литературы диссертационного исследования кандидат психологических наук Михайлова, Елена Витальевна, 2005 год

1. Абельс X. «Интеракция, идентичность, презентации. Введение в интерпретативную социологию» / Пер. с нем., СПб.: Алетейя, 1999 — 272 с.

2. Адлер А. Комплекс неполноценности и комплекс превосходства. Киев: Наука жить, 1997.

3. Аияга Н.В. Самораскрытие педагога в общении со старшеклассниками. Дис. канд. психол. наук. М., 1989.

4. Аияга Н.В. Самораскрытие и самопредъявление личности в общении. / Личность, общение, групповые процессы., М, 1991, с. 57-74.

5. Андерсон Дж. Когнитивная психология. Питер, 2002.

6. Андреева Г.М Актуальные проблемы социальной психологии. Учебное пособие. М.: Изд-во Моск. Университета, 1988.

7. Андреева Г.М., Богомолова Н.Н., Петровская Л.А. Зарубежная социальная психология XX столетия: теоретические подходы. М.: Аспект Пресс, 2002.

8. Андреева Г.М. Социальная психология. Учебник для высших учебных заведений. М.: Аспект Пресс, 1997. 376 с.

9. Андреева Г.М. Психология социального познания: Учебное пособие для высших учебных заведений. М.: Аспект Пресс, 1997. 239 с.

10. Ю.Аргентова Т.Е. Стиль общения как фактор эффективной совместной деятельности. Дис. канд. психол. наук, М. 1989.

11. Бороздина Г.В. Психология делового общения: Учебное пособие М.: Инфра-М, 1999. - 224с.

12. ХЪ.Гарифулин P.P. Энциклопедия блефа. Психология и приемы блефа в различных сферах деятельности., Казань, 1995. 160с.

13. Горчаков Н., Режиссерские уроки К.С. Станиславского. Беседы и записи репетиций. Второе изд. М.: Искусство, 1951.

14. Джемс У. Психология. М., 1991.16Джурбаева MX. Педагогические принципы профессоров Пыжовой О.И. и Бибикова Б.В. актеров, режиссеров, педагогов: Автореф. дис.канд. искусствоведенья, Тбилиси, 1979.

15. П.Доценко Е.Л. Психология манипуляции: феномены, управление и защита. М. 1997.

16. Еремина И.Ю. Театральная мысль об искусстве актера: Автореф. дис. канд. искусствоведенья./ СПб., 1998.

17. Ершов П.М. Режиссура как практическая психология, М., 1972

18. Ю.Ершов ИМ. Технология актерского искусства. Очерки., М., Всероссийское театральное общество, 1959.

19. Ершов П.М. Указатель основной литературы по разделам системы К.С. Станиславского (Из сочинений и высказываний К.С. Станиславского). В помощь изучающему систему К. С. Станиславского., Всероссийское театральное общество, М., 1953.

20. Жуков Ю.М. Эффективность делового общения. М.: Знание, 1988.-64с.

21. Жуков Ю.М. Коммуникативный тренинг. М.: Гардарики, 2003. 223с.

22. Зейгарник Б.В., Биренбаум Г.В. К проблеме смыслового восприятия. -Советская невропатология, психиатрия и психогигиена, т. IV, вып. 6, М., 1935.

23. Зимачева Е.М. Способы вербальной презентации Образа Я и самоотношения субъекта., Дисс. канд. психол. наук, М., 1997.

24. Зимняя НА. Психология слушанья и говорения. М., 1973.

25. Лабунская В.А. Невербальное поведение (социально перцептивный подход). Р.-на-Дону: Изд-во Ростов. Университета, 1986.

26. Лабунская В.А. Психология экспрессивного поведения. М.: Знание, 1989.

27. Лабунская В.А. Невербальные паттерны ролевого поведения / Психологический вестник РГУ, В. 2, 1997, с. 467-486.

28. Лабунская В.А. Экспрессия человека: общение и межличностное познание. Р.-на-Дону: Феникс, 1999, 608 с.

29. ЛитвакМ.Е. Как изменить свою судьбу. Р.-на-Дону: Феникс, 2004.

30. Ъ2.Майерс Д. Социальная психология: Пер. с англ., СПб.: Питер, 1996. 684с.

31. Михайлова Е.В. Тренинг презентации товара. Методические указания для начинающего тренера. СПб.: Речь, 2004 64 с.

32. Павлова Е.Н. Обучение социально-перцептивным умениям по прототипам. // Журнал практического психолога. № 5-6, М., 2000.

33. Пиз А. Язык жестов, Воронеж, 1992, 412с.

34. Пиз. А. Язык телодвижений, Нижний Новгород, 1992.

35. ЪП.Пейдж С. Если я такая замечательная, то почему я до сих пор одна? М.: Мирт, 1994. 384с.

36. Скрипкина Т.П. Психология доверия., Р.-на-Дону, 1998.

37. Соколова-Бауш Е.А. Самопрезентация как фактор формирования впечатления о коммуникаторе и реципиенте./ Мир психологии, 1999, № 3.

38. Станиславский КС., Моя жизнь в искусстве, Изд. второе, М.,1939.

39. Станиславский КС., Работа актера над собой. Работа над собой в творческом процессе переживания. Дневник ученика., Часть I, М.: Искусство, 1948.

40. Станиславский КС., Работа актера над собой. Работа над собой в творческом процессе воплощения, Часть II, М.: Искусство, 1948.

41. Станиславский КС., Статьи, речи, беседы, письма., М.: Искусство, 1953.

42. Топорков В. К.С. Станиславский на репетиции., М.: Искусство, 1949.

43. Фестингер Л. Теория когнитивного диссонанса: Пер. с англ., СПб.: Речь, 2000. 320с.

44. Хараш А.У. Смысловая структура публичного выступления. / Вопросы психологии, 1978, № 4, с.84-95.

45. Хараш. А.У. Личность в общении / Общение и оптимизация совместной деятельности. М.: Изд-во Моск. Университета, 1987, с. 30-41.

46. Хорни К Наши внутренние конфликты. Пер. с англ., М.: Апрель Пресс, изд-во ЭКСМО - Пресс, 2000, - 560с.

47. Чалдини Р. Психология влияния., СПб.: Питер, 2000. 272с.

48. Чалдини Р. Социальная психология. Пойми других, чтобы понять себя. Лидерство. Альтруизм. Конфликт. Группы., СПб.: Нева, 2002.

49. Чалдини Р. Социальная психология. Пойми себя, чтобы понять других. Влияние. Убеждение. Самооценка. Дружба. Любовь., СПб.: Нева, 2002.

50. Чехов М.П. Антон Чехов, театр, актеры и «Татьяна Репина» (неизданная пьеса Чехова.), Петроград: издание автора, 1924.

51. Шихерев П.Н. Современная социальная психология в Западной Европе: Проблемы методологии и теории. М.: Наука, 1985.

52. Шихерев П.Н. Современная социальная психология в США. М.: Наука, 1979.

53. Шихерев П.Н. Современная социальная психология: Учебное пособие для студентов ВУЗов, Екатеринбург: Деловая книга., М.: ИП РАН, 2000, 448с.

54. Школьник Л.С. Социогенная природа речевой самоподачи/ Проблемы формирования социогенных потребностей. Тбилиси, 1981. 354с.

55. Щепкин М.С. Записки крепостного актера М.С. Щепкина. Предисловия, примечания и статья А.Б. Дермана, М.-Л., Academia, 1933.

56. Щепкин М.С. Записки и письма М.С. Щепкина, М.: Издание Н.М. Щепкина, 1864.

57. Anderson А. К. & Phelps Е.А., Expression without recognition: Contributions of Human Amygdala to Emotional Communication., Psychological Science, VOL. 11, No 2, 2002, p. 106-111.

58. Arkin KM. Self-presentation styles/ Impression management theory and social psychological research. N.Y.: Academic Press, 1981, p. 311-333.

59. Atkinson M, Trainers Training for Coaches. Standing in Contribution., Erickson College, Vancouver, 2003, 67p.

60. Baumeister RF. and Steinhilber A. Paradoxical effects of supportive audiences on performance under pressure: The home field disadvantage in sports championships. Journal of Personality and Social Psychology, 47, 1984, 85-93.

61. Britt T.W., The self-consciousness scale: On the stability of the three-factor structure. Personality and Social Psychology Bulletin. 18, 1992, 748-755.

62. Carver С. S. Physical aggression as a function of objective self-awareness and attitudes toward punishment. Journal of Experimental Social Psychology.il, 1975 510-519.

63. Cialdini R.B. and De Nicholas M.E., Self-presentation by association. Journal of Personality and Social Psychology.57, 1989, 626-631.

64. Cialdini R.B., Levy A., Herman C.P., Koslowski L.T. and Petti R.E., Elastic shifts of opinion: Determinants of direction and durability. Journal of Personality and Social Psychology. 34, 1976, 663-672.

65. Cialdini R.B. and Richardson K.D., Two indirect tactics of image management: Basking and blasting. Journal of Personality and Social Psychology.39, 1980, 406415.

66. Cooley C.H. Human nature and the social order. New York: Schocken, 1964.

67. Dale H.E., The Higher Civil Service of Great Britain., Oxford, 1941.

68. Davis M.N and Harvey J.C., Declines in major league batting performance as a function of game pressure: A drive theory analysis. Journal of Applied Social Psychology. 22, 1992, 714-735.

69. De Beauvior Simon, The Second Sex, N.Y., 1953.

70. De Charms К Beyond attribution theoiy: the human conception of motivation and causality. In: Social psychology in transition/ Ed. L.H. Strickland, N.Y.: Plenum Press, 1976.

71. Dimberg U., Thumberg M. and Elmehed K., Unconscious facial reactions to emotional facial expressions., Psychological research. Vol. 11, NO 1, 2000, p.86-89.

72. Edelmann Я J. and Hampson S.E., Changes in nonverbal behaviour during embarrassment. British Journal of Social and Clinical Psychology. 18, 1979, 385390.

73. Fenigstein A., Self-consciousness, self-attention and social interaction. Journal of Personality and Social Psychology. 37, 1979, 75-86

74. Fronting W. J. and Carver C.S., Divergent influences of private and public self-consiousness in a compliance paradigm. Journal of Research in Personality. 15, 1981, 159-171.

75. Furnham A. and Capon M., Social skills and self-monitoring processes. Personality and Individual Differences. № 4, 1983, 171-178.

76. Gabrenya W.K. and Arkin Я M, Self-monitoring scale: Factor structure and correlates. Personality and Social Psychology Bulletin. 6, 1980, 13-22.

77. SI.Gilbert D.T. and Jones E.E., Exemplification: The self-presentation of moral character. Journal of Personality.54. 1986, 593-615.

78. Gleitman H., Psychology. N-Y: Norton, 1991.

79. S3.Godfrey D.K., Lord C.C. and Jones E.E., Self-promotion is not ingratiating. Journal of Personality and Social Psychology. 50, 1986, 106-115.

80. M.Gqffman E. Presentation of Self in Everyday Life, N-Y: Doubleday Anchor, 1959.

81. Goffman E. Behavior in public places. Notes the social organization of gathering., London: Collier Macmillan, 1963.

82. Goffman E. Frame analysis. An essay on the organization of experience., Cambridge (Mass): Harvard Univ. Press, 1974.

83. Goffinan E. Relations in public. Microstudies of the public order., London: Lane, Penguin Press, 1971.

84. SS. Harre Я The principles of scientific thinking. Chicago: University Press, 1970.

85. Harre Я Blueprint for a new science./ Reconstructing social psychology/ Ed. N. Armistead. Harmondsworth: Penguin books, 1974.

86. Harre Я Social being. Oxford: Blackwell, 1979.

87. Harre Я, Secord P. The explanation of social behavior. London, 1972.

88. Heaton A. W. and Sigall H., The "championship choke" revisited: The role of fear of acquring a negative identity. Journal of Applied Social Psychology. 19, 1989, 1019-1033.

89. HeiderF. The psychology in Interpersonal Relations. N.-Y., 1958.

90. Jones E.E. and Baumeister R, The self-monitor looks at the ingratiatory. Journal of Personality. 44, 1976, 654-674.

91. Kolditz T.A. and Arkin RM., An impression management interpretation of the self-handicapping strategy. Journal of Personality and Social Psychology.43, 1982, 492-502.

92. Leary M.R, Britt T.W., Cutlip W.D. and Templeton J.L., Social blushing. Psychological Bulletin. 112, 1992, 446-460.

93. Leary M.R and Kowalski RM. Impression management: A literature review. Psychological Bulletin. 107, 1990, 34-47.

94. Leary M.R, Nezlek J.B. Self-presentation in everyday interactions: effects of target familiarity and gender composition.// Journal of Personality and Social Psychology, v.67, N 4, 1994.

95. Leary M.R and Shepperd J.A., Behavioral self-handicaps versus self-reported handicaps: A conceptual note. Journal of Personality and Social Psychology. 51, 1986, 1265-1268

96. McDaugall W. An introduction to Social Psychology. L., 1908.

97. McDaugall W. The energies of Man. L., 1932.

98. Mead G.H. Mind, self and society. Chicago: University of Chicago Press., 1934.

99. Milgram S. and Sabini J. On maintaining urban norms. In A. Baum, J.E. Singer and S. Valins (Eds.) Advances in environmental Psychology (Vol. 1) Hillsdale, NJ: Erlbaum, 1978.

100. Miller H. The Presentation or Self in Electronic Life: Goffman on the Internet., http://ess.ntu.ac.uk./miller/cvberpsych/goffman.htm. 2004.

101. Miller M.L. and Thayer J.F., On the nature of seif-monitoring: Relationships with adjusment and identity. Personality and Social Psychology Bulletin. 14, 1988, 544-553.

102. Modigliani A. Embarrassment and embarrassability. Sociometry, 31, 1968, 313326.

103. Modigliani A. Embarrassment, facework and eye contact: Testing a theory of embarrassment. Journal of Personality and Social Psychology. 17, 1971,15-24.

104. Moore S. Training an actor. The Stanislavski system in class., N.Y.: Viking press, 1968.

105. Murray H.A. Exploration in Personality. N.Y., 1938.

106. Parrott W.G., Sabini J., Silver M., The roles of self-esteem and social interaction in embarrassment. Personality and Social Psychology Bulletin. 14, 1988, 191-202.

107. PolivyJ., Herman C.P., Hackett R and Kuleshnyk I., The effects of restrained and unrestrained subjects. Journal of Personality and Social Psychology.50, 1986, 253-1260.

108. Rrezler K, Comment on the Social Psychology of Shame, American Journal of Sociology, XLVIII, 1957, p. 462.

109. Rogers C.R. A Theory of therapy, personality and interpersonal relationships as developed in the clientcentered framework. In: Koch S. (ed.). Psychology: A study of a science, <.> V. 3, N.Y., 1959.

110. Rogers C.R. A way of being., Boston: Houghton Miffilin, 1980.

111. Rozin P., Millman L. and NemerqffC., Operation of the laws of sympathetic magic in disgust and other domains. Journal of Personality and Social Psychology.50., 1986, 703-712.

112. Schlenker B.R, Impression management: The self-concept, social identity, and interpersonal relations. Monterey, CA: Brooks Cole, 1980.

113. Schlenker B.R. & Weigold M.F. Interpersonal processes involving impression regulation and management // Annual Review of Psychology, Vol. 43, 1992, 133— 168.

114. Shepperd J. A. and Arkin R.M., Behavioral other-enhancement: Strategically obscuring the link between performance and evaluation. Journal of Personality and Social Psychology.60, 1991, 79-88.

115. Smith T. W., Snyder C.R and Handelsman M.M., On the self-serving function of an academic wooden leg: Test anxiety as a self-handicapping strategy. Journal of Personality and Social Psychology.42, 1982,314-321.

116. Smith T.W., Snyder C.R and Perkins S.C., The self- serving function of hypochondriacal complaints: Physical symptoms as self-handicapping strategy. Journal of Personality and Social Psychology.44, 1983, 787-797.

117. Snyder C.R, Smith T.W., Augelli RW. and Ingram RE., On the self- serving function of social anxiety: Shyness as a self-handicapping strategy. Journal of Personality and Social Psychology.48, 1985, 970-980.

118. Snyder M, Self-monitoring processes. In. L. Berkowitz (Ed.) Advances in experimental Social Psychology.(Vol.l2) N-Y: Academic Press, 1979.

119. Snyder M., BerscheidE. and Glick P., Focusing on the exterior and the interior: Two investigations of the initiation of personal relationships. Journal of Personality and Social Psychology. 48, 1985, 427-439.

120. Snyder M., Simpson J. and Ganges tad S., Personality and sexual relationships. Journal of Personality and Social Psychology. 51, 1986, 181-190.

121. Snyder M. andKandzierski D., Acting on one's attitudes: Procedures for linking attitude and behavior. Journal of Experimental Social Psychology. 18, 1982, 165183.

122. Snyder M. and Monson T.C., Persons, situations and the control of social behavior. Journal of Personality and Social Psychology. 32, 1975, 637-644.

123. Snyder M. and Simpson J., Seif-monitoring and dating relationships. Journal of Personality and Social Psychology. 47, 1984, 1281-1291.

124. Snyder M. and Tanke E.D., Behavior and attitude: Some people are more consistent than other. Journal of Personality .44, 1976, 510-517.

125. Snyder M. Public appearances / public realities: The psychology of self-monitoring, N.Y.: W.H. Freeman, 1987.

126. Snyder M., Self-monitoring of expressive behavior // Journal of Personality and Social Psychology.,30, 1974, 526-537.

127. Schutz A., Collected papers. I—HI. Hague, 1962—1966.

128. Schutz A., The phenomenology of the social world. L., 1972.

129. The dictionary of personality and social psychology / Ed. By Harre R & Lamb R., Cambrige (Mass.): MIT press, 1986.

130. Tedeschi J.Т., Riess M. Identities, the Phenomenal Self and Laboratory Research // Journal of Experimental Social Psychology. 7, 1981, 490-502.

131. Tice D.M., Esteem protection or enhancement? Self-handicapping motives and attributions differ by trait self-esteem. Journal of Personality and Social Psychology. 60, 1991, 711-725.

132. Waite J. Communication research methods/ Clean view (I, II), 1984.

133. WicMund R.A., Objective self-awareness. In L. Berkowitz (Ed.) Advances in Experimental Social Psychology. (Vol. 8) N-Y: Academic Press, 1975 (a).

134. WicMund R.A., Discrepancy reduction or attempted distraction. A reply to Liebling, Seiler, Shaver. Journal of Experimental Social Psychology. 111975 (b), 78-81.