Совершенствование управления туристскими предприятиями на основе логистизации потоковых процессов тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Соколов, Иннокентий Александрович

• Соколов, Иннокентий Александрович
• кандидат экономических наук
• 2007

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Соколов, Иннокентий Александрович

Введение.

Глава 1. Теоретические аспекты организации управления туристскими компаниями на основе логистизации потоковых процессов.

1.1. Основы логистического подхода в управлении туристской компанией.

1.2. Инновационный подход логистики в условиях стратегического развития туристских компаний.

1.3. Обоснование необходимости внедрения логистического подхода управления потоковыми процессами и резервами эффективности в туристской отрасли.

Глава 2. Анализ развития туристского сектора экономики России и особенности управления потоковыми процессами российских туристских компаний.

2.1. Характеристика развития туризма в России: тенденции и перспективы.

2.2. Особенности функционирования логистики в туристских компаниях.

2.3. Выявление недостатков в управлении потоками туристских компаний в

России.

Глава 3. Разработка модели логистизации потоковых процессов и оптимизации резервов эффективности компаний туристской отрасли.

3.1. Методические рекомендации по логистизации потоковой системы туристской компании.

3.2. Концепция логистизации потоковых процессов посредством эффективного продвижения услуг туристских компаний.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Совершенствование управления туристскими предприятиями на основе логистизации потоковых процессов»

Актуальность темы исследования. Современная экономика Российской Федерации характеризуется возрастающими темпами развития. Признание России страной с рыночной экономикой, наряду с ожидаемым вступлением в ВТО ставит перед отечественными компаниями задачу повышения эффективности хозяйственной деятельности и оптимального использования ресурсов компаний. В условиях открытого рынка и ужесточения соперничества ключевое значение приобретает задача усиления конкурентных позиций за счет снижения себестоимости, совершенствования финансов и информационной базы хозяйствования. В этих условиях особо пристальному вниманию должны подвергнуться основные и обеспечивающие потоки компаний. Опыт функционирования высокоэффективных западных туристских компаний доказывает, что благодаря современным методам можно добиться существенной экономии затрат без ущерба свойствам и характеристикам оказываемых услуг, а также более эффективного использования финансовых ресурсов и информатизации управления.

Дальнейшее развитие отечественной туристской отрасли требует создания динамичной, высокоэффективной системы управления предприятиями как первичным звеном индустрии гостеприимства и туризма (ИГиТ). Решение этой сложной проблемы требует, прежде всего, переосмысления сформировавшихся представлений о самом процессе разработки туристского продукта и его эффективности в продвижении до конечного потребителя.

Степень научной разработанности проблемы. Анализ литературы зарубежных и отечественных авторов по туризму и логистике потоковых процессов, таких как Аникин Б.А., Ардатова М.М., Бауэрсокс Д.Дж., Гаджинский A.M., Здоров А.Б., Ильина Е.Н. Карнаухов С.Б, Квартальное В.А., Клосс Д.Дж., Крылова М.Д., Лайко М.Ю., Леншин Л.И., Миротин Л.Б.,

Митько О.А., Новиков Д.Т., Родионова В.Н., Родников А.Н., Розанова Т.П., Семененко А.И., Сергеев В.И., Сковронек Ч., Смехов А.А., Степанов В.И., Туровец О.Г., Федоркова Н.В., Федько В.П., Чудновский А.Д. и др. показал, что в настоящее время многие аспекты управления и логистизации потоковых процессов требуют дальнейшей проработки, в особенности, по отношению к туристским компаниям.

В настоящее время в отечественных туристских компаниях менеджмент расширяет границы своей ответственности. Рациональное потребление финансовых, информационных и прочих ресурсов в этой связи возможно только в условиях согласования и координации деятельности всех бизнес-подразделений, через которые проходят имеющиеся потоки. Это обусловливает необходимость разработки методических аспектов управления резервами эффективности в области финансов и информации как единым процессом, с учетом взаимосвязи категорий «потока», «финансов» и «информации».

Таким образом, значимость проблемы совершенствования использования ресурсов туристских компаний за счет рационального управления туристскими и обеспечивающими их финансовыми и информационными потоками в современных условиях хозяйствования определяют актуальность и обоснованность выбора темы диссертационного исследования.

Объектом исследования выступает туристский рынок России и отдельные туристские компании Москвы и Московской области.

Предметом исследования являются базовые туристские и обеспечивающие их транспортные, финансовые, информационные и другие потоки, выступающие в качестве объекта логистизации.

Цель исследования состоит в обосновании объективной необходимости, разработке и внедрении новых моделей и механизмов эффективного управления туристскими компаниями на основе логистизации потоковых процессов.

Теоретико-методологической основой исследования выступают законы, постановления и нормативные акты, регламентирующие работу предприятий туристской отрасли России, теоретические разработки российских и зарубежных исследователей в области выявления и использования резервов эффективности в туризме, в том числе с помощью инновационной логистики.

Информационную базу исследования составили статистические данные, информационно-аналитические обзоры, а так же производственная и финансовая отчетность компаний туризма России.

Научная новизна диссертационного исследования состоит в выявлении, формировании и реализации механизмов логистизации потоков туристских компаний с целью оптимального использования резервов эффективности данных хозяйствующих субъектов. В соответствии с этим: определено, что совершенствование потоковых процессов посредством логистизации финансовых и информационных потоков требует повышения эффективности всей логистической системы за счет улучшения ее структуры, организационно-экономического механизма, а также минимизации затрат, ориентированных на максимальное удовлетворение рыночных потребностей; в процессе анализа особенностей управления потоковыми процессами туристских компаний доказано, что наилучших результатов в использовании резервов эффективности могут добиться те компании, которые будут применять концепцию интегрированной логистики, предполагающую сквозное управление потоками логистической системы, проходящими через все её звенья; представлена система управления потоковыми процессами в туристских компаниях, которая направлена на выработку и реализацию управленческих решений по улучшению использования резервов эффективности. Данная система направлена на последовательное внедрение логистизации и использование нескольких вариантов: посредством собственных сил компании или с помощью привлеченных специалистов; разработана концепция постановки логистической системы на базе повышения эффективности управления основными туристскими потоками, совершенствования разработки туристских продуктов, их продвижения и реализации, а также на базе улучшения эффективности использования информационных и финансовых потоковых процессов; предложен метод определения экономической эффективности внедрения логистического подхода управления потоковыми процессами в туристских фирмах с целью более полного использования резервов эффективности и развития туристских услуг на базе внедрения новых турпродуктов, их развития и распределения.

Практическая значимость результатов исследования работы состоит в том, что теоретические положения исследования, составляющие его новизну, доведены до конкретных рекомендаций в области улучшения использования резервов эффективности посредством логистизации потоковых процессов. Применение предлагаемых разработок позволит реализовать инвестиционные и экономические стратегии туристских предприятий на основе эффективного управления финансовыми и информационными потоками.

Апробация работы и внедрение результатов исследования. Основные положения и результаты исследования могут быть использованы законодательными и исполнительными органами власти при разработке нормативных актов, посвященных развитию отрасли туризма, а также непосредственно туристскими предприятиями в целях улучшения использования резервов их эффективности.

Материалы диссертации были использованы в процессе преподавания на кафедре гостиничного и туристического бизнеса. Разработанная в диссертации логистическая модель управления туристским предприятием была внедрена в ООО «Эни-Тур».

Результаты исследования обсуждались на Восемнадцатых, Девятнадцатых и Двадцатых Международных Плехановских чтениях.

Публикации. Основные положения диссертации опубликованы в 7 работах общим объемом 6,6 п.л., в том числе в одном из научных журналов, входящих в список ВАК.

Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, библиографии и приложений. Общий объем работы составляет 187 страниц. Работа содержит 10 таблиц, 23 рисунка и 12 приложений. Список использованной литературы включает 145 наименований.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Соколов, Иннокентий Александрович

Заключение

Анализ теоретических основ управления предприятий туристской отрасли показал, что управление туристской компанией достаточно сложный и многогранный процесс, который требует разработки организационно-экономического механизма и структурирования с целью оптимизации всех потоковых процессов, что непосредственно оказывает значительное влияние на общий финансовый эффект функционирования компании в целом.

Изучение особенностей работы туристских компаний показало, что в современных условиях развития рынка туризма необходимо большое внимание уделить имеющимся проблемам, выявленным в процессе диссертационного исследования. Устранение имеющихся проблем возможно только при решении целого ряда сложных организационно-экономических задач и предполагает пересмотр традиционных подходов к управлению потоковыми процессами. В связи с этим доказана необходимость внедрения новых подходов в выявлении и использовании резервов эффективности в условиях их логистизации финансовых и информационных потоков на рынке.

Изучение экономической литературы о проблемах управления основными, финансовыми и информационными потоками, а также обзор отечественного и зарубежного опыта в данной сфере, позволили сформировать основные направления совершенствования действующих систем управления в туристских компаниях в соответствии с требованиями современной экономики.

Основное отличие логистического подхода к управлению потоками от традиционного управления ресурсами заключается в потоковом рассмотрении процессов, происходящих в компании. Идея такого подхода заключается в достижении компанией необходимого уровня адаптивности к внешним изменениям посредством оптимизации всех основных потоков.

Изучение вопросов управления резервами эффективности и потоковыми процессами компаний туристской отрасли показало, что имеется необходимость разработки комплексного подхода к построению интегрированной системы управления потоками и повышению эффективности управления резервами на базе реформирования компаний посредством их логистизации, управления финансами и информацией в процессе логистизации потоков.

В диссертации разработана модель интегрированной системы управления потоковыми процессами, учитывающая специфику исследуемой отрасли. Внедрение предлагаемой модели призвано обеспечить упорядоченное и скоординированное управление движением потоков, основанное на развитии информационной базы и оперативном отслеживании потоковых процессов в туризме, а также на базе оптимизации финансового обеспечения на всех участках движения.

В работе уточнены функции системы управления потоками в туристской отрасли, реализация которых обуславливает достижение поставленных целей. При этом функции дифференцируются на конкретные операции, в которых выражается содержание выполняемых работ.

Для реализации предложенной модели в диссертации разработан организационный механизм внедрения интегрированной системы управления потоками в условиях капитализации и информатизации. Этот механизм основывается на результатах анализа потоков и предусматривает три этапа на пути выстраивания комплексной интегрированной системы с учетом постепенного вовлечения в систему управляемых объектов. При этом в работе обозначены конкретные задачи и особенности каждого этапа, в том числе, организационные мероприятия, построение информационной сети, обеспечения финансовой части и повышение квалификации персонала.

Предложенная модель интегрированной системы потоками учитывает потоки информации, необходимые для принятия соответствующих оперативных решений. В связи с этим для обеспечения эффективного функционирования модели в работе предложен механизм информационного обеспечения, который предусматривает классификацию издержек системы управления потоками в рамках управленческого учета, по ресурсному и функциональному признаку, необходимую для отслеживания центров возникновения затрат в системе управления потоками. Такая группировка затрат необходима для составления матрицы издержек системы управления потоками, позволяющей выявлять причины роста издержек, как в ресурсном, так и в функциональном аспекте.

Практическое применение предложенной концепции позволяет диагностировать качество работы системы управления потоками и выявлять причины неудовлетворительного управления. С этой целью в диссертации предложены направления реформирования системы потоковых процессов, а также выработана концепция разработки, продвижения и распределения туристских услуг.

В целом разработанная система управления потоковыми процессами в туристских компаниях, направлена на выработку и реализацию управленческих решений по управлению резервами эффективности, она включает поэтапное внедрение логистизации потоковых процессов, стратегическую составляющую и контроллинг результатов внедрения системы управления потоковыми процессами.

Предложенная концепция реформирования потоковой системы туристских компаний, основана на применении технологии информационного обеспечения процесса управления потоками, определении направления повышения эффективности управления потоками в рамках интегрированной системы управления потоками и разработке методики управления резервами эффективности, учитывающей взаимосвязь потоков финансов и информации.

В работе сформулированы рекомендации по логистизации потоковой системы туристской компании, использование которых позволит сократить затраты, повысить эффективность информационных потоков и улучшить качество предлагаемых туров для конечных потребителей.

Разработанные в диссертационном исследовании положения, выводы и рекомендации могут быть использованы в компаниях туристской отрасли в различных регионах страны, что в конечном итоге, может благоприятно отразиться на развитии туристской отрасли и ее капитализации в целом.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Соколов, Иннокентий Александрович, 2007 год

1. Автоматизированная система управления. Теория и методология. -М.: Мысль, 1972.

2. Альбеков А.У. Логистика в управлении коммерческим оборотом вторичных материальных ресурсов. СПб.: Изд-во СПб ТУЭФ, 1998.

3. Альбеков А.У., Федько В.П., Митько О.А. Логистика коммерции. Серия «Учебники, учебные пособия». Ростов-на-Дону: Феникс, 2001.

4. Ансофф И. Стратегическое управление / пер. с англ.-М.:Экономика,1989.

5. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. СПб., 1999.

6. Ардатова М.М. Логистика в вопросах и ответах. Учебное пособие. М., Проспект, 2004.

7. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория анализа хозяйственной деятельности. М.: Финансы и статистика, 1994.

8. Баскин А.И., Яковлев О.Т. Резерв ускорения оборота запасов. -М: «Экономика», 1981.

9. Беляев Ю.А. Дефицит, рынок и управление запасами. М.: Изд-во Инта, 1991.

10. Бигель Дж. Управление производством: Пер. с англ.- М.: Мир, 1973.

11. Бланк И.А. Основы финансового менеджмента. СПб.: Ника-Центр,1999.

12. Блейк Р., Маутон Д. Научные методы управления / пер. с англ.-Киев, 1990.

13. Бодриков М.В. Логистические методы и модели оперативного планирования материального потока промышленного предприятия. Дис. . кан. эк. наук, СПб-2000.

14. Букан Дж., Кенигсберг Э. Научное управление запасами. М.: Наука, 1963.

15. Бураков В.И. Диагностика и организационное моделирование в системе управления материальными ресурсами. Иркутск: Иркут. Ин- т нар. х-ва, 1992. - Деп. В ВИНИТИ 10.07.92 №2261-ВД2.

16. Бураков В.И. Показатели организации управления материальных ресурсов и принципы их классификации в новых условиях хозяйствования. -Иркутск: Иркут. Ин- т нар. х-ва, 1992. Деп. В ВИНИТИ 10.07.92 №2263-ВД2.

17. Валуев Ю.П., Игнатьева А.В. Организационный менеджмент: Уч. Пособие. -М.: Нефть и газ, 1993.

18. Вартанов А.С. Экономическая диагностика деятельности предприятия: организация и методология. -М.: Финансы и статистика, 1991.

19. Вентцель Е.С Исследование операций. М: Наука, 1988.

20. Вилкас Э.И. Решения: теория, информация, моделирование. М.: Наука, 1980.

21. Вильям Дж. Стивенсон. Управление производством. М.: ООО «Издательство «Лаборатория базовых знаний», ЗАО «Издательство БИНОМ», 1998.

22. Власов Б.В. Выбор рациональных форм организации производства. -М. Машиностроение, 1979.

23. Гаджинский A.M. Логистика: Учебник для высших и средних специальных учебных заведений. 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Издательско-книготорговый центр «Маркетинг», 2001.

24. Гаджинский A.M. Основы логистики: Учеб. пособие. М.: ИВЦ «Маркетинг», 1995.

25. Гидрович С.Р. Системное исследование хозяйственных процессов: проблемы, методы. Л.: ЛФЭИ, 1988.

26. Гончаров В.В. Руководство для высшего управленческого персонала. М.: МП «Сувенир», 1994.

27. Гончаров В.Н., Колосов А.Н. Дибнис Г.И. Оперативное управление производством. Опыт разработки и совершенствования систем. М.: Экономика, 1987.

28. Гопферт И. Логистика сегодня и в будущем. По материалам Jahrbuch Logistik, 2001.

29. Гринева В.Н. Теория и практика организации производства за рубежом. Развитие организационно-планового механизма предприятий в условиях рыночной экономики. Воронеж, 1992.

30. Грувер М., Зиммерс Э. САПР и автоматизация производства: Пер. с англ. -М.: Мир, 1987.

31. Гудмэн С.Х., Соудер Х.Р. Применение методов моделирования для определения размеров партий продукции при системе производственных запасов Just-in-time: Перевод 88/38040.

32. Дейнеко О.А. Методологические проблемы науки управления производством. М.: Наука, 1971.

33. Дудорин В.И. Моделирование в задачах управления производством. М.: Статистика, 1980.

34. Залманова М.Е. Закупочная и распределительная логистика. -Саратов: СПИ, 1992.

35. Залманова М.Е., Новиков О.А., Семененко А.И. Производственно-коммерческая логистика: Учеб. пособие. Саратов: СГТУ, 1995.

36. Зырянов А.В. Некоторые проблемы логистики и развитие понятийного аппарата исследования региональных логистичаских систем// Современные проблемы экономической теории и практики: Межвуз. Накуч. Сборник. Уфа: Изд-во УГНТУ, 2004.

37. Каков должен быть уровень взаимодействия между производством и материально-техническим обеспечением. Перевод № РС-00520.

38. Карнаухов С.Б. Логистические системы в экономике России. М., Благовест-В., 2002.

39. Карпова Т.П. Основы управленческого учета: Учебное пособие. -М.: Инфра-М, 1997.

40. Керашев М.А. Экономика промышленного производства. -Краснодар: Изд-во «Печатный двор Кубани», 1998.

41. Киро А.Б. Материальные потоки в производстве. Ижевск: Удмуртия, 1981.

42. Ковалев В.В. Финансовый анализ. Управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчетности. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 1998.

43. Коидзуми Е. Логистика в промышленной сфере. / материалы семинара Японского центра. М., 2003. № 1290

44. Корпоративная логистика. 300 ответов на вопросы профессионалов / Под общ. и научн. редакцией проф. В.И.Сергеева. М.: ИНФРА -М, 2004.

45. Костоглодов Д.Д. Логистика фирмы. М.: ПРИОР, 3-е изд. 2004

46. Крепкий Л.М. Диагностика в управлении материально-техническим снабжением // Труды НИИМС. Экономический анализ и прогнизирование основных показателей снабженческо-сбытовой деятельности. М., 1985. Вып. 71.

47. Логистика новая наука // Подъемн.-трансп. техн. и склады. — 1989.-№1.

48. Логистика и транспортные потоки. Петербург: Университет Карнеги, 1985. Январь. №3.

49. Лубочнов В. Маркетинговая логистика / РИСК, 1966. №4-5.

50. Круглов М.И. Стратегическое управление компанией. М., 1998.

51. Крылова М.Д. Логистика в бизнесе. М., ФиС., 2004.

52. Леншин Л.И. Основы логистики: Учебное пособие. М: Машиностроение, 2002.

53. Ловрова О.В. Материальные потоки в логистике. Саратов: СПИ,1994.

54. Логистика наука об управлении материальными потоками. -М.: НИИМС, 1989.

55. Логистика / Под ред. Аникина. М.: ИНФРА-М, 1999.

56. Логистика в переходный период к рыночной экономике: Тез. докл. междунар. конф. Саратов, 1995.

57. Львович Я.Е., Федоркова Н.В., Черняев Е.П. Моделирование производственно-сбытовой системы на основе сетевых моделей // Высокие технологии в технике, медицине и образовании: межвуз. сб. науч. тр., ч.1. Воронеж, 1997.

58. Лэнд П. Менеджмент искусство управлять.- М.: ИНФРА-М, 1995.

59. Макаренко М.В., Махолина О.М. Производственный менеджмент. -М.: Инфра-М, 1998.

60. Маркин В.А. Сущность и место логистики в общей системе предприятия // Организационные резервы совершенствования машиностроения в условиях рынка. Воронеж: ВПИ, 1993.

61. Мате Э., Тиксье Д. Материально-техническое обеспечение деятельности предприятия: пер. с франц. М.: АО Изд. группа «Прогресс», 1993.

62. Материально-техническое обеспечение: адаптация к рынку. Л.: Изд-во ЛФЭИ, 1991.

63. Мельник М.В. Анализ и оценка систем управления на предприятиях. -М.: Финансы и статистика, 1990.

64. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: пер. с англ. М.: Дело, 1995.

65. Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник. 2-е изд. -М.: ИНФРА-М, 1999.

66. Мильнер Б.З., Евенко Л.И., Рапопорт B.C. Системный подход к организации управления. -М.: Экономика, 1983.

67. Нагапетьянц Н.А. Применение математических методов в экономике складского хозяйства. М.: Экономика, 1970.

68. Новиков О.А., Семененко А.И. Производственно-коммерческая логистика: Учеб. пособие. С-Пб.: Изд-во С-Пб ун-та экономики и финансов, 1993.

69. Новиков Д.Т. и др. Управление материальными ресурсами. М.: Знание, 1990.

70. Обеспечение материальными ресурсами и коммерческая деятельность предприятий /Под ред. Л.П.Висюлина и Л.М.Михневича. -Минска Выш. школа, 1991.

71. Омельченко И.Н., Ермаков А.Ю. Промышленная логистика: Конспект лекций / под ред. д.т.н. Колобова А.А. М.: МИПК при МГТУ им. Н.Э.Баумана, 1993.

72. Организация производства на предприятии. / под ред. проф. Туровца ОТ. Ростов-на Дону, 2002.

73. Основы логистики. /Под ред. Л.Б. Миротина и В.И. Сергеева. -М.:ИНФРА-М, 1999.

74. Плоткин Б.К. Коммерческая логистика в системе управления материальными ресурсами. Дис. док. экон. наук, СПб - 1994.

75. Плоткин Б.К. Управление материальными ресурсами: очерк коммерческой логистики. Л.: Изд-во ЛФЭИ, 1991.

76. Плоткин Б.К. Эконометрические основы коммерческой логистики и маркетинга. СПб.: 1992.

77. Плоткин Б.К. Автоматизированная система управления материальными ресурсами. Л.: ЖЭИ, 1991.

78. Плоткин Б. К. Управление производственными запасами: экономический механизм / Резервы снижения запасоемкости. Саратов, 1988.

79. Плоткин Б.К. Экономико-математические методы и модели в управлении материальными ресурсами. СПб.: 1992.

80. Повышение производительности с помощью оптимизации движения материальных потоков: Перевод. -М.: Всезоюзн. Центр перевод., 1990.

81. Прогрессивные формы и методы обеспечения предприятий материальными ресурсами / Под ред. Б.К.Плоткина. Л.: ЛДНТП, 1981.

82. Производственный менеджмент: Учебник для вузов / под ред. С.Д. Ильенковой.-М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2001.

83. Производство с минимальными складскими запасами: Перевод. -М.: Всезоюзн. Центр перевод., 1990.

84. Промыслов Б.Д., Жученко И.А. Логистические основы управления материальными и денежными потоками. М.: Нефть и газ. 1994.

85. Промышленная логистика: конспект лекций.- СПб: Политехника,1994.

86. Промышленная логистика: конспект лекций/ пер. с нем. Проскурякова А.В и др. СПб.: Политехник, 1994.

87. Проценко О.Д., Белотелов Е.П., Кодуа Д.М. Оперативное регулирование поставок продукции производственно-технического назначения. -М.: Экономика, 1985.

88. Пугачева А.А., Смирнов К.А. Статистика материально-технического снабжения. -М.: Финансы и статистика, 1984.

89. Рабинович И.А. Эффективность общественных затрат в материально-техническом снабжении. М.: Экономика, 1977.

90. Рабинович И.А. Экономика и управление материальными ресурсами в народном хозяйстве. Киев: 1988.

91. Радионов А.Р., Радионов Р.А. Нормирование производственных запасов и вложенных в них оборотных средств. М.: Центр экономики и маркетинга, 1999.

92. Райш Д. Общая концепция интегрированного автоматизированного производства с привлечением логистики: Перевод №2708/8.

93. Риггс Д. Производственные системы: планирование, анализ, контроль. -М.: Прогресс, 1972.

94. Родионова В.Н. Организация производства на промышленных предприятиях в современных экономических условиях. -Воронеж: ВГТУ, 1995.

95. Родионова В.Н., Федоркова Н.В. Управление материальными потоками в производстве. Воронеж: ВГТУ, 1997.

96. Родников А.Н. Логистика. Терминологический словарь. М.: ИНФРА-М, 2000.

97. Рыжиков Ю.И. Управление запасами. М.: Наука, 1969.

98. Рыжкова О. А. Организация материальных потоков в «толкающих» и «тянущих» системах производства: конспект лекций. -Саратов: СГТУ, 1995.

99. Рынок и логистика / Под. Ред. М.П. Гордона. М.: Экономика,1993.

100. Саати К., Керне К. Аналитическое планирование. Организация систем. / под ред. И.А. Ушакова. М.: Радио и связь, 1992.

101. Сачко Н.С. Теоретические основы организации производства. -Мн.: Дизайн ПРО, 1997.

102. Седина Л.Г., Захаров В.В. Служба материально-технического снабжения. Л.: Лениздат, 1986.

103. Семененко А.И. Предпринимательская логистика. СПб.: Политехник, 1997.

104. Семененко А.И., Сергеев В.И. Логистика. Основы теории:j

105. Учебник для вузов. СПб.: Издательство «Союз», 2001.

106. Сербиновский Б.Ю. Диагностика и совершенствование производственных систем. Ростов-н/Д.: Изд-во «Пегас», 1996.

107. Сергеев В.И. Логистика: аналитический обзор. СПб, 1996.

108. Сердюкова Л.О. Транспортно-складская логистика. Саратов, СПИ, 1994.

109. Сидоров В.И. Менеджмент в бизнес-логистике. М.: Изд. Дом «Филин», 1997.

110. Смехов А.А. Введение в логистику. М.: Транспорт, 1993.

111. Смирнов К. А. Система оперативного маневрирования материальными ресурсами. М.: Экономика, 1972.

112. Смирнов П.В., Степанова З.И., Фасоляк Н.Д. Организация и планирование материально-технического снабжения народного хозяйства. -М.: Экономика, 1986.

113. ИЗ. Смирницкий Е.К. Экономические показатели промышленности. -М.: Экономика, 1980.

114. Смоляр С.А. Управление материальными потоками в системе производственного менеджмента. Краснодар: КубГТУ, Изд-во «Экоинвест», 2002.

115. Соколов Р.Г., Демьянов А.А. Системный анализ и управление снабжением. Л.: Стройиздат, 1975.

116. Соколов Р.Г. Организация транспортно-складского хозяйства предприятия. Л.: Судостроение, 1981.

117. Соколовская Г. А., Сигарева Т.О. Ресурсосбережение на предприятиях. М.: Экономика, 1990.

118. Стаханов В.И. Управление качеством материально-технического снабжения. Ростов-на-До ну: РУ, 1988.

119. Стаханов В.Н., Тамбовцев С.Н. Промышленная логистика: Учеб. пособие. 2-е изд., перераб. -М.: «Издательство ПРИОР», 2000.

120. Стаханов В.И. Промышленная логистика. М., Приор, 2000.

121. Титюхин Н. Логистика: от прошлого к будущему // Логистика, 1998. -№1.

122. Туровец О.Г., Родионова В.Н. Логистика / Учеб. пособие. -Воронеж: ВГТУ, 1994.

123. Уваров С. А. Логистика в системе организации предпринимательской деятельности коммерческих структур. Дис. док. эк. наук, СПб - 1997.

124. Уваров С.А. Логистика: общая концепция, теория, практика. -СПб.: Инвест-НП, 1996.

125. Уемов А.И. Системный подход и общая теория систем. М.: Мысль, 1978.

126. Шевалье Ж. Особенности промышленной логистики. СПб., ПИТЕР, 2004.

127. Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С. Методика финансового анализа. -М.: ИНФРА-М, 1996.

128. Шеховцов Р.В. Сервисная логистика: проблемы теории и методологии. Ростов-на-Дону, РТА, 2002.

129. Шонбергер Р. Японские методы управления производством: девять простых уроков / Перевод с англ. М.: Экономика, 1988.

130. Шушански Я. Методология рационализации: пер. с англ. М.: Экономика, 1987.

131. Экономико-математические модели в организации и планировании промышленного предприятия.-М.: Изд-во Лен. Ун-та, 1982.

132. Экономия и нормирование материальных ресурсов / под ред. Б.М. Мочалова и К.А. Смирнова.-М.:Высшая школа, 1986.

133. Янг С. Системное управление организацией. -М.: Сов. Радио, 1972.

134. James L.Heskett, in «Logistics: Essential to Strategy». Harward Business Review, November- December 1977.

135. Ballou R. H. Business Logistics Management. 3 ed. N. Y.: Prentice-Hall International, Inc., 1993.1. Периодические источники

136. Баскин А., Зенкова Г. В условиях меняющейся мотивации хозяйствования. Сравнительный анализ диагностики формирования национального материального запаса в до- и пореформенной России. // РИСК, 1996, №8-9.

137. Борисов В. Машиностроительный комплекс: посткризисное развитие. Экономист, 2001, №12.

138. Бутрин А.Г. Принципы и критерии управления потоковыми процессами промышленного производства. /Журнал депонированных рукописей, декабрь 2001, №12.

139. Взгляд немецкого ученого на развитие логистики в СССР // Подъемно-транспортная техника и склады. -1991. №1.

140. Гизе Р. Современная концепция комплексного управления оборотом материальных ресурсов // Материально-техническое снабжение. -1991.-№3.

141. Гордон М.П. Функции и развитие логистики в сфере товарообращения // РИСК. 1993. - №1

142. Дементьева Т., Френман Л. Сбалансированность ресурсов и рынок средств производства // Материально-техническое снабжение.-1988.-№ 10.

143. Родников А.Н. Логистика: Терминология и издания // Подъемно-транспортная техн. и склады. 1991. -№5.

144. Сагадиев К. К вопросу о критерии и показателях эффективности материально-технического снабжения // Материально-техническое снабжение. 1975. - № 12.

145. Сорокина В.Ф. Материально-техническое снабжение и сбыт в западных фирмах //МЭИМО. 1995. -№11.