Совершенствование управления процессами реструктуризации предприятий гостиничного хозяйства тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Церунян, Артем Владимирович

• Церунян, Артем Владимирович
• кандидат экономических наук
• 2006

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Церунян, Артем Владимирович

Введение.

Глава 1. Теоретические аспекты реструктуризации предприятий гостиничного хозяйства в условиях рынка.

1.1. Сущность, значение и особенности реструктуризации гостиничного хозяйства в России.

1.2. Методические подходы к реструктуризации предприятий гостиничного хозяйства.

1.3. Внедрение системы логистики и капитализация предприятий гостиничного хозяйства.

Глава 2. Особенности развития гостиничного комплекса мегаполиса (на примере г.Москвы).

2.1. Анализ состояния гостиничного хозяйства в России и специфика его развития в г. Москве.

2.2. Анализ показателей развития отдельных гостиниц г. Москвы и выявление их стратегий функционирования в условиях реструктуризации.

2.3. Изучение управления потоковыми процессами предприятий гостиничного хозяйства (на примере ОАО «Интурист»).

Глава 3. Разработка организационно-экономической модели управления процессом реструктуризации на базе внедрения новых подходов в управлении.

3.1. Перспективы дальнейшего развития гостиничного комплекса г. Москвы.

3.2. Реструктуризация предприятий гостиничного хозяйства в условиях внедрения методов превентивного управления.

3.3. Внедрение механизмов капитализации и совершенствования системы логистики предприятий гостиничного хозяйства.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Совершенствование управления процессами реструктуризации предприятий гостиничного хозяйства»

Актуальность темы исследования. Результаты экономических реформ 90-х годов двадцатого века, проведенных в России, имели различный эффект в отраслях народного хозяйства, в том числе и в социальной инфраструктуре. Предприятия гостиничного хозяйства, оказавшись в новых хозяйственных условиях, во многих сторонах своей деятельности стали испытывать определенные организационно-управленческие, финансовые, правовые трудности. Многие из них были ввергнуты в неблагополучное состояние (уменьшение объемов выручки, приближение к состоянию банкротства).

И естественно, у предприятий этой сферы возникла объективная необходимость в изменении методов функционирования для решения проблем выхода из кризисного состояния или повышения эффективности хозяйствования.

В создавшихся условиях реструктуризация проявила себя действенным рыночным инструментом повышения конкурентоспособности предприятий социальной инфраструктуры, и в частности, гостиничного хозяйства, и признается как система мероприятий по комплексному приведению условий функционирования организации в соответствие с изменяющимися условиями рынка и разработанной стратегией ее развития.

Отсутствие богатого опыта управления предприятиями в условиях рыночных отношений предполагает использование трудов таких зарубежных ученых как: И. Ансоффа, Р. Аккофа, С. Вира. Г. Кунца, М. Мескона, А. Дж. Стрикленда, А. А. Томпсона, Дж. Форрестера и др.

Вопросам же реструктуризации и финансового оздоровления, а также проблемам рыночного освоения организаций гостиничного хозяйства и других структур социальной инфраструктуры посвящены работы таких отечественных ученых, как: Е.Н. Жильцова, В.А. Горемыкина, В.Н. Казакова, Ш.М. Магомедова, И.Н. Мазура, А.Г. Новицкого, Н.С. Перекаленой. Н.А.

Платоновой, Р.Ю. Поповой, А.И. Потемкина, B.C. Сенина, Л.Б. Сульповара, В.Д. Шапиро.

Однако необходимо отметить, что особенности реструктуризации предприятий гостиничного хозяйства предполагают изыскание все новых эффективных подходов к разработке конкретных программ и проектов. Это делает актуальным исследование как теоретических вопросов управления реструктуризацией предприятий социальной инфраструктуры и проблем ее практического осуществления на основе внедрения новых моделей и методов управления, что и предопределило выбор автором данной темы.

Целью диссертационной работы является формирование новых подходов к управлению процессами реструктуризации предприятий гостиничного хозяйства, ориентированных на повышение их рыночной стоимости.

В соответствии с выдвинутой целью были сформулированы и решались следующие задачи:

- анализ существующих методических подходов к реструктуризации предприятий гостиничного хозяйства;

- выявление особенностей развития гостиничного комплекса мегаполиса (на примере г. Москвы);

- формирование новых подходов к управлению потоковыми процессами предприятий гостиничного хозяйства;

- разработка организационно-экономической модели управления процессами реструктуризации предприятий гостиничного хозяйства; внедрение механизма повышения рыночной стоимости и капитализации предприятий гостиничного хозяйства.

Объектом исследования представлен сектор гостиничного хозяйства г. Москвы.

Предметом исследования являются процессы функционирования и управления реструктуризацией предприятий гостиничного хозяйства.

Теоретико-методологической основой исследования выступают фундаментальные труды отечественных и зарубежных ученых в области управления, экономики и организации предприятий сферы платных услуг, реструктуризации, управления проектами. В процессе работы анализировались и использовались нормативно-правовые документы Российской Федерации. При разработке научных положений диссертации использовались методы экономического и статистического анализа, моделирования, программно-целевые методы.

Научная новизна диссертационной работы состоит в формировании новых подходов к управлению процессами реструктуризации предприятий гостиничного хозяйства на основе критерия капитализации и механизма рационализации потоковых процессов.

Основные научные результаты заключаются в следующем:

- разработана концепция управления реструктуризацией предприятий гостиничного хозяйства, в основе которой положена реформированная потоковая система;

- разработана организационно-экономическая модель управления предприятиями гостиничного хозяйства на базе методов превентивного управления;

- предложена технология информационного обеспечения потоковых процессов в условиях взаимосвязи запасов, финансов и других активов;

- разработан механизм повышения рыночной стоимости (капитализации) реструктурируемых объектов, в основе которого положена интегрированная система управления всеми видами материальных запасов, финансами, информацией.

Практическая значимость результатов исследования. Внедрение комплекса сформулированных автором предложений позволяет сформировать подходы к управлению реструктуризацией предприятий гостиничного хозяйства г. Москвы. Результаты исследования были доведены до конкретных рекомендаций и реализованы в конкретных проектах реструктуризации.

Апробация и внедрение результатов диссертационного исследования. Основные положения диссертации докладывались на научных семинарах ВГНА Минфина РФ, научных конференциях, организованных Вольным экономическим обществом Москвы, а также использовались в учебном процессе в проведении семинаров по дисциплинам: «Менеджмент», «Оценка и анализ рисков». Кроме того, основные результаты исследования были использованы в составлении методических рекомендаций по выбору эффективной стратегии реструктуризации крупнейших предприятий гостиничного комплекса г. Москвы и Московской области.

Структура диссертации определена ее содержанием. Работа состоит из введения, трех глав основного текста, заключения, библиографии и приложений.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Церунян, Артем Владимирович

Заключение

Изучение экономической литературы в области реструктуризации и проблем управления материальными, финансовыми и информационными потоками, а также обзор отечественного и зарубежного опыта в данной сфере, позволили сформировать основные направления совершенствования действующих систем управления в соответствии с требованиями современной экономики и внедрения таких направлений хозяйствования как логистизация и капитализация.

Основное отличие логистического подхода к управлению потоками от традиционного управления ресурсами предприятия заключается в потоковом рассмотрении процессов, происходящих на предприятии. Идея такого подхода гибкого развития любого предприятия заключается в достижении необходимого уровня адаптивности к внешним изменениям посредством оптимизации всех основных потоков.

Кроме того, диссертантом представлена эволюционная модель капитализации предприятий гостиничного хозяйства, основанная на поэтапном вхождении в рынок и продвижении в нем на базе использования различного инструментария и стратегий функционирования.

Оценка системы управления потоковыми процессами предприятия гостиничного хозяйства выявила несогласованность движения материалов на различных стадиях производственного процесса. В результате превышения интенсивности входящего потока над исходящим в системе материальных потоков был выявлен ежегодный прирост остатков материалов, что обусловило необходимость изучения подсистемы управления запасами, финансами и информационного обеспечения предприятия с целью его гибкого развития в условиях реструктуризации.

Исследование действующей системы управления потоковыми процессами выявило, что фактические остатки материалов по ряду номенклатурных позиций существенно превышают нормативный уровень. В процессе управления запасами также не учитывается взаимосвязь категорий потока», «запаса», «финансов» и «информации», что приводит к несогласованности и конфликту интересов в системе управления отдельных предприятий гостиничного хозяйства.

Все это обусловило необходимость комплексного подхода к построению интегрированной системы управления потоками и повышению эффективности управления запасами на базе реформирования предприятия посредством управления финансами и информацией в процессе логистизации потоков.

На основании теоретического обзора работ по управлению материальными потоками, запасами, финансами и информацией, а также исследования этой проблематики в различных отраслях промышленности диссертантом была разработана модель развития предприятия гостиничного хозяйства с использованием интегрированной системы управления потоковыми процессами, учитывающая специфику исследуемой отрасли.

Внедрение предлагаемой модели призвано обеспечить упорядоченное и скоординированное управление движением материальных ресурсов, основанное на развитии информационной базы и оперативном отслеживании материальных потоков, а также на базе оптимизации финансового обеспечения на всех участках движения.

В работе уточнены функции системы управления потоками в рассматриваемой отрасли, реализация которых обуславливает достижение поставленных целей. При этом функции дифференцируются на конкретные операции, в которых выражается содержание выполняемых работ.

Для реализации предложенной модели диссертантом разработан организационный механизм внедрения интегрированной системы управления материальными потоками в условиях капитализации и информатизации. Этот механизм основывается на результатах анализа потоков и предусматривает три этапа на пути выстраивания комплексной интегрированной системы с учетом постепенного вовлечения в систему управляемых объектов. При этом в работе обозначены конкретные задачи и особенности каждого этапа, в том числе, организационные мероприятия, построение информационной сети, обеспечения финансовой части и повышение квалификации персонала.

Предложенная модель интегрированной системы потоками учитывает потоки информации, необходимые для принятия соответствующих оперативных решений. В связи с этим для обеспечения эффективного функционирования модели в работе предложен механизм информационного обеспечения, который предусматривает классификацию издержек системы управления потоками в рамках управленческого учета, по ресурсному и функциональному признаку, необходимую для отслеживания центров возникновения затрат в системе управления потоками. Такая группировка затрат необходима для составления матрицы издержек системы управления потоками, позволяющей выявлять причины роста издержек, как в ресурсном, так и в функциональном аспекте.

Практическое применение предложенной матрицы позволяет диагностировать качество работы системы управления потоками и выявлять причины неудовлетворительного управления. С этой целью автором разработана карта симптомов и причин неудовлетворительной работы системы управления потоками предприятия.

С учетом исследования действующей подсистемы управления запасами, а также теоретического обзора современных достижений науки в области управления запасами в работе предложена схема системы управления запасами на базе модернизированной системы «Планирования производственных ресурсов», основное отличие которой заключается в уточнении параметров, учитываемых при принятии решений, а именно: сроков хранения материальных ресурсов, динамики изменения их стоимости, сроков доставки, а также издержек поставок и хранения запасов. В диссертации разработана методика управления, учитывающая взаимосвязь материальных потоков и запасов. Принципиальным моментом в данном случае является необходимость планирования и оперативного регулирования интенсивности входящих и исходящих потоков в зависимости от динамики изменения запасов. Важным фактором функционирования такой системы является высокий уровень автоматизации управления запасами, а также развитие информационной базы путем разработки и внедрения дифференцированных систем учета и контроля состояния запасов. Таким образом, совершенствование управления запасами достигается посредством комплексного подхода с учетом взаимосвязи потоков и запасов в рамках интегрированной системы управления материальными потоками, а также автоматизации процесса управления и развития информационной базы.

Разработанные в диссертационном исследовании положения, выводы и рекомендации могут быть использованы на предприятиях различных отраслях и, в частности, на предприятиях гостиничного хозяйства в различных регионах страны с целью их логистизации, капитализации, реструктуризации и прочих процессов, направленных на гибкое развитие предприятий.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Церунян, Артем Владимирович, 2006 год

1. Автоматизированная система управления. Теория и методология. -М.: Мысль, 1972.

2. Альбеков А.У. Логистика в управлении коммерческим оборотом вторичных материальных ресурсов. СПб.: Изд-во СПб ТУЭФ, 1998.

3. Альбеков А.У., Федько В.П., Митько О.А. Логистика коммерции. Серия «Учебники, учебные пособия». Ростов-на-Дону: Феникс, 2001.

4. Ансофф И. Стратегическое управление / пер. с англ.-М.:Экономика, 1989.

5. Ардатова М.М. Логистика в вопросах и ответах. Учебное пособие. М., Проспект, 2004.

6. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория анализа хозяйственной деятельности. М.: Финансы и статистика, 1994.

7. Баскин А., Зенкова Г. В условиях меняющейся мотивации хозяйствования. Сравнительный анализ диагностики формирования национального материального запаса в до- и пореформенной России. // РИСК, 1996, №8-9.

8. Баскин А.И., Яковлев О.Т. Резерв ускорения оборота запасов. -М: «Экономика», 1981.

9. Беляев Ю.А. Дефицит, рынок и управление запасами. М.: Изд-во Инта, 1991.

10. Бланк И.А. Основы финансового менеджмента. СПб.: Ника-Центр, 1999.

11. Блейк Р., Маутон Д. Научные методы управления / пер. с англ.-Киев, 1990.

12. Букан Дж., Кенигсберг Э. Научное управление запасами. — М.: Наука, 1963.

13. Бураков В.И. Диагностика и организационное моделирование в системе управления материальными ресурсами. Иркутск: Иркут. Ин- т нар. х-ва, 1992. - Деп. В ВИНИТИ 10.07.92 №2261-ВД2.

14. Бураков В.И. Показатели организации управления материальных ресурсов и принципы их классификации в новых условиях хозяйствования. — Иркутск: Иркут. Ин- т нар. х-ва, 1992. Деп. В ВИНИТИ 10.07.92 №2263-ВД2.

15. Валуев Ю.П., Игнатьева А.В. Организационный менеджмент: Уч. Пособие. -М.: Нефть и газ, 1993.

16. Вартанов А.С. Экономическая диагностика деятельности предприятия: организация и методология. — М.: Финансы и статистика, 1991.

17. Вентцель Е.С Исследование операций. М: Наука, 1988.

18. Взгляд немецкого ученого на развитие логистики в СССР // Подъемно-транспортная техника и склады. 1991. - №1.

19. Вилкас Э.И. Решения: теория, информация, моделирование. — М.: Наука, 1980.

20. Вильям Дж. Стивенсон. Управление производством. М.: ООО «Издательство «Лаборатория базовых знаний», ЗАО «Издательство БИНОМ», 1998.

21. Власов Б.В. Выбор рациональных форм организации производства. -М. Машиностроение, 1979.

22. Гаджинский A.M. Логистика: Учебник для высших и средних специальных учебных заведений. 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Издательско-книготорговый центр «Маркетинг», 2001.

23. Гаджинский A.M. Основы логистики: Учеб. пособие. — М.: ИВЦ «Маркетинг», 1995.

24. Гвозденко А.А. Логистика в туризме: Учебное пособие. М., Финансы и статистика, 2004.

25. Гидрович С.Р. Системное исследование хозяйственных процессов: проблемы, методы. Л.: ЛФЭИ, 1988.

26. Гизе Р. Современная концепция комплексного управления оборотом материальных ресурсов // Материально-техническое снабжение. — 1991.-№3.

27. Гончаров В.В. Руководство для высшего управленческого персонала. М.: МП «Сувенир», 1994.

28. Гончаров В.Н., Колосов А.Н. Дибнис Г.И. Оперативное управление производством. Опыт разработки и совершенствования систем. — М.: Экономика, 1987.

29. Гопферт И. Логистика сегодня и в будущем. По материалам Jahrbuch Logistik, 2001.

30. Гордон М.П. Функции и развитие логистики в сфере товарообращения // РИСК. 1993. - №1

31. Гринева В.Н. Теория и практика организации производства за рубежом. Развитие организационно-планового механизма предприятий в условиях рыночной экономики. — Воронеж, 1992.

32. Грувер М., Зиммерс Э. САПР и автоматизация производства: Пер. с англ. М.: Мир, 1987.

33. Гудмэн С.Х., Соудер Х.Р. Применение методов моделирования для определения размеров партий продукции при системе производственных запасов Just-in-time: Перевод 88/38040.

34. Гуляев В.Г. Туризм: экономика и социальное развитие. М., ФиС, 2003.

35. Дементьева Т., Френман JI. Сбалансированность ресурсов и рынок средств производства//Материально-техническое снабжение.-1988.-№ 10.

36. Залманова М.Е. Закупочная и распределительная логистика. — Саратов: СПИ, 1992.

37. Залманова М.Е., Новиков О.А., Семененко А.И. Производственно-коммерческая логистика: Учеб. пособие. Саратов: СГТУ, 1995.

38. Здоров А.Б. Экономика туризма. М., ФиС, 2004.

39. Зырянов А.В. Некоторые проблемы логистики и развитие понятийного аппарата исследования региональных логистичаских систем// Современные проблемы экономической теории и практики: Межвуз. Накуч. Сборник. Уфа: Изд-во УГНТУ, 2004.

40. Каков должен быть уровень взаимодействия между производством и материально-техническим обеспечением. Перевод № РС-00520.

41. Карнаухов С.Б. Логистические системы в экономике России. М., Благовест-В., 2002.

42. Карпова Т.П. Основы управленческого учета: Учебное пособие. -М.: Инфра-М, 1997.

43. Керашев М.А. Экономика промышленного производства. — Краснодар: Изд-во «Печатный двор Кубани», 1998.

44. Киро А.Б. Материальные потоки в производстве. — Ижевск: Удмуртия, 1981.

45. Ковалев В.В. Финансовый анализ. Управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчетности. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 1998.

46. Коидзуми Е. Логистика в промышленной сфере. / материалы семинара Японского центра. М., 2003. № 1290

47. Корпоративная логистика. 300 ответов на вопросы профессионалов / Под общ. и научн. редакцией проф. В.И.Сергеева. М.: ИНФРА -М, 2004.

48. Костоглодов Д.Д. Логистика фирмы. — М.: ПРИОР, 3-е изд. 2004

49. Крепкий Л.М. Диагностика в управлении материально-техническим снабжением // Труды НИИМС. Экономический анализ и прогнизирование основных показателей снабженческо-сбытовой деятельности. М., 1985. Вып. 71.

50. Крылова М.Д. Логистика в бизнесе. М., ФиС., 2004.

51. Леншин Л.И. Основы логистики: Учебное пособие. М: Машиностроение, 2002.

52. Ловрова О.В. Материальные потоки в логистике. Саратов: СПИ, 1994.

53. Логистика наука об управлении материальными потоками. -М.: НИИМС, 1989.

54. Логистика новая наука П Подъемн.-трансп. техн. и склады. — 1989.-№1.

55. Логистика / Под ред. Аникина. М.: ИНФРА-М, 1999.

56. Логистика в переходный период к рыночной экономике: Тез. докл. междунар. конф. — Саратов, 1995.

57. Логистика и транспортные потоки. — Петербург: Университет Карнеги, 1985. Январь. №3.

58. Лубочнов В. Маркетинговая логистика / РИСК, 1966. №4-5.

59. Львович Я.Е., Федоркова Н.В., Черняев Е.П. Моделирование производственно-сбытовой системы на основе сетевых моделей // Высокие технологии в технике, медицине и образовании: межвуз. сб. науч. тр., ч.1. Воронеж, 1997.

60. Лэнд П. Менеджмент искусство управлять.- М.: ИНФРА-М, 1995.

61. Макаренко М.В., Махолина О.М. Производственный менеджмент. — М.:Инфра-М, 1998.

62. Маркин В.А. Сущность и место логистики в общей системе предприятия // Организационные резервы совершенствования машиностроения в условиях рынка. Воронеж: ВПИ, 1993.

63. Мате Э., Тиксье Д. Материально-техническое обеспечение деятельности предприятия: пер. с франц. М.: АО Изд. группа «Прогресс», 1993.

64. Материально-техническое обеспечение: адаптация к рынку. Л.: Изд-во ЛФЭИ, 1991.

65. Матушкин М.А. Управление материальными ресурсами на промышленных предприятиях. Дис. док. эк. наук, Саратов - 1998.

66. Мельник М.В. Анализ и оценка систем управления на предприятиях. -М.: Финансы и статистика, 1990.

67. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: пер. с англ. М.: Дело, 1995.

68. Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник. 2-е изд. -М.: ИНФРА-М, 1999.

69. Мильнер Б.З., Евенко Л.И., Рапопорт B.C. Системный подход к организации управления. -М.: Экономика, 1983.

70. Нагапетьянц Н.А. Применение математических методов в экономике складского хозяйства. М.: Экономика, 1970.

71. Нагапетьянц Н.А. Эффективность развития материальной базы снабжения и сбыта. М.: Экономика, 1982.

72. Новиков О.А., Семененко А.И. Производственно-коммерческая логистика: Учеб. пособие. С-Пб.: Изд-во С-Пб ун-та экономики и финансов, 1993.

73. Новиков Д.Т. и др. Управление материальными ресурсами. М.: Знание, 1990.

74. Обеспечение материальными ресурсами и коммерческая деятельность предприятий /Под редЛ.П.Висюлина и Л.М.Михневича. -Минска Выш. школа, 1991.

75. Омельченко И.Н., Ермаков А.Ю. Промышленная логистика: Конспект лекций / под ред. д.т.н. Колобова А.А. М.: МИПК при МГТУ им. Н.Э.Баумана, 1993.

76. Организация производства на предприятии. / под ред. проф. Туровца ОТ. — Ростов-на Дону, 2002.

77. Основы логистики. /Под ред. Л.Б. Миротина и В.И. Сергеева. -М.:ИНФРА-М, 1999.

78. Плоткин Б.К. Коммерческая логистика в системе управления материальными ресурсами. Дис. док. экон. наук, СПб - 1994.

79. Плоткин Б.К. Управление материальными ресурсами: очерк коммерческой логистики. — Л.: Изд-во ЛФЭИ, 1991.

80. Плоткин Б.К. Эконометрические основы коммерческой логистики и маркетинга. СПб.: 1992.

81. Плоткин Б.К. Автоматизированная система управления материальными ресурсами. Л.: ЖЭИ, 1991.

82. Плоткин Б. К. Управление производственными запасами: экономический механизм / Резервы снижения запасоемкости. Саратов, 1988.

83. Плоткин Б.К. Экономико-математические методы и модели в управлении материальными ресурсами. СПб.: 1992.

84. Повышение производительности с помощью оптимизации движения материальных потоков: Перевод. -М.: Всезоюзн. Центр перевод., 1990.

85. Прогрессивные формы и методы обеспечения предприятий материальными ресурсами / Под ред. Б.К.Плоткина. Л.: ЛДНТП, 1981.

86. Производство с минимальными складскими запасами: Перевод. -М.: Всезоюзн. Центр перевод., 1990.

87. Промыслов Б.Д., Жученко И.А. Логистические основы управления материальными и денежными потоками. М.: Нефть и газ. 1994.

88. Промышленная логистика: конспект лекций,- СПб: Политехника,1994.

89. Промышленная логистика: конспект лекций/ пер. с нем. Проскурякова А.В и др. СПб.: Политехник, 1994.

90. Проурзин Л.Ю. Туризм как экономический приоритет. М., Новый век, 2003.

91. Пугачева А.А., Смирнов К.А. Статистика материально-технического снабжения. -М.: Финансы и статистика, 1984.

92. Рабинович И.А. Эффективность общественных затрат в материально-техническом снабжении. М.: Экономика, 1977.

93. Рабинович И.А. Экономика и управление материальными ресурсами в народном хозяйстве. Киев: 1988.

94. Райш Д. Общая концепция интегрированного автоматизированного производства с привлечением логистики: Перевод №2708/8.

95. Родионова В.Н. Организация производства на промышленных предприятиях в современных экономических условиях. -Воронеж: ВГТУ, 1995.

96. Родионова В.Н., Федоркова Н.В. Управление материальными потоками в производстве. Воронеж: ВГТУ, 1997.

97. Родников А.Н. Логистика. Терминологический словарь. М.: ИНФРА-М, 2000.

98. Родников А.Н. Логистика: Терминология и издания // Подъемно-транспортная техн. и склады. 1991. -№5.

99. Рыжиков Ю.И. Управление запасами. М.: Наука, 1969.

100. Рыжкова О. А. Организация материальных потоков в «толкающих» и «тянущих» системах производства: конспект лекций. -Саратов: СГТУ, 1995.

101. Рынок и логистика / Под. Ред. М.П. Гордона. М.: Экономика,1993.

102. Саати К., Керне К. Аналитическое планирование. Организация систем. / под ред. И.А. Ушакова. М.: Радио и связь, 1992.

103. Сагадиев К. К вопросу о критерии и показателях эффективности материально-технического снабжения // Материально-техническое снабжение. 1975. - № 12.

104. Сачко Н.С. Теоретические основы организации производства. — Мн.: Дизайн ПРО, 1997.

105. Седина Л.Г., Захаров В.В. Служба материально-технического снабжения. Л.: Лениздат, 1986.

106. Семененко А.И. Предпринимательская логистика. — СПб.: Политехник, 1997.

107. Семененко А.И., Сергеев В.И. Логистика. Основы теории: Учебник для вузов. СПб.: Издательство «Союз», 2001.

108. Сербиновский Б.Ю. Диагностика и совершенствование производственных систем. Ростов-н/Д.: Изд-во «Пегас», 1996.

109. Сергеев В.И. Логистика: аналитический обзор. СПб, 1996.

110. Сердюкова Л.О. Транспортно-складская логистика. — Саратов, СПИ, 1994.

111. Сидоров В.И. Менеджмент в бизнес-логистике. М.: Изд. Дом «Филин», 1997.

112. Смехов А.А. Введение в логистику. М.: Транспорт, 1993.

113. Смирнов К.А. Система оперативного маневрирования материальными ресурсами. М.: Экономика, 1972.

114. Смирнов П.В., Степанова З.И., Фасоляк Н.Д. Организация и планирование материально-технического снабжения народного хозяйства. -М.: Экономика, 1986.

115. Смирницкий Е.К. Экономические показатели промышленности. -М.: Экономика, 1980.

116. Смоляр С.А. Управление материальными потоками в системе производственного менеджмента. Краснодар: КубГТУ, Изд-во «Экоинвест», 2002.

117. Соколов Р.Г., Демьянов А.А. Системный анализ и управление снабжением. Л.: Стройиздат, 1975.

118. Соколов Р.Г. Организация транспортно-складского хозяйства предприятия. Л.: Судостроение, 1981.

119. Соколовская Г.А., Сигарева Т.О. Ресурсосбережение на предприятиях. М.: Экономика, 1990.

120. Сорокина В.Ф. Материально-техническое снабжение и сбыт в западных фирмах //МЭИМО. 1995. -№11.

121. Стаханов В.Н. Управление качеством материально-технического снабжения. Ростов-на-До ну: РУ, 1988.

122. Титюхин Н. Логистика: от прошлого к будущему // Логистика, 1998. -№1.

123. Туровец О.Г., Родионова В.Н. Логистика / Учеб. пособие. -Воронеж: ВГТУ, 1994.

124. Уваров С.А. Логистика в системе организации предпринимательской деятельности коммерческих структур. Дис. док. эк. наук, СПб - 1997.

125. Уваров С.А. Логистика: общая концепция, теория, практика. -СПб.: Инвест-НП, 1996.

126. Уемов А.И. Системный подход и общая теория систем. — М.: Мысль, 1978.

127. Чудновский А.Д., Жукова М.А., Сенин B.C. Управление индустрией туризма. М., КНОРУС, 2004.

128. Шевалье Ж. Особенности промышленной логистики. СПб., ПИТЕР, 2004.

129. Шеховцов Р.В. Сервисная логистика: проблемы теории и методологии. Ростов-на-Дону, 2002.

130. Шушански Я. Методология рационализации: пер. с англ. М.: Экономика, 1987.

131. Экономия и нормирование материальных ресурсов / под ред. Б.М. Мочалова и К.А. Смирнова.-М.:Высшая школа, 1986.

132. Янг С. Системное управление организацией. -М.: Сов. Радио, 1972.

133. James L.Heskett, in «Logistics: Essential to Strategy». Harward Business Review, November- December 1977.