Совершенствование управления инновационно-образовательной деятельностью вуза тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Простомолотов, Андрей Сергеевич

• Простомолотов, Андрей Сергеевич
• кандидат экономических наук
• 2011

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Простомолотов, Андрей Сергеевич

Введение

Глава 1. Обзор инновационных управленческих методов в образовании

1.1. Современный этап развития управленческой мысли в сфере высшего образования

1.2. Место высшего образования в социально-экономической системе страны

1.3. Современные подходы в исследовании проблем высшей школы России

1.4. Системный подход в исследовании системы высшего образования 17 Выводы по первой главе

Глава 2. Исследование инновационного учебного заведения как сложной развивающейся социально-экономической системы

2.1. Вуз как объект системного анализа

2.2. Разработка модели функционирования вуза

2.3. Анализ организационной структуры и аппарата управления вуза

2.4. Анализ основных бизнес-процессов вуза

2.5. Процедура разработки и основные этапы внедрения методов стратегического управления

2.6. Разработка методов оценки эффективности функционирования вуза

2.7. Определение индикаторов для стратегического анализа, планирования и контроля

2.8. Формирование системы управления качеством в вузе с использованием методов стратегического управления

2.9. Формирование методики анализа внешней и внутренней среды вуза

2.10. Разработка модели стратегического управления вузом 53 Выводы по второй главе

Глава 3. Разработка и применение моделей стратегического управления инновационным учебным заведением

3.1. Разработка концепции информатизации вуза

3.2. Разработка экономико-математической модели анализа внешней среды вуза

3.3. Формирование подходов к оценке уровня подготовки выпускников и мониторинга удовлетворенности работодателей

3.4. Разработка механизма организации процедуры планирования оптимальной численности студентов по специальностям 95 Выводы по третьей главе

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Совершенствование управления инновационно-образовательной деятельностью вуза»

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность исследования. Выбранный в 90-е годы вектор движения России к рыночной экономике и связанные с этим коренные изменения в ведущих социально-экономических сферах жизни привели к изменению роли, функций и условий работы учреждений сферы образования.

Государственная политика в сфере образования направлена на совершенствование образовательной системы в целом, укрепление в общественном сознании важности образования и науки для развития российского общества. Реформы высшей школы привели к появлению конкуренции на рынке образовательных услуг, росту самостоятельности и свободы вузов, увеличению запросов общества и государства в области услуг, предоставляемых высшей школой, что привело к росту ответственности высших учебных заведений за эффективность своей деятельности. Для выживания в конкурентной борьбе вузу требуется внедрение управленческих инноваций, инновационных методов обучения и взаимодействия с внешней средой, что переводит вуз в разряд открытых систем. Введение федеральных государственных стандартов третьего поколения, поставило' перед вузами новые масштабные задачи, связанные с необходимостью применения в учебном процессе балльно-рейтинговой системы оценки освоения образовательных программ, разработкой компетентностной модели выпускника, проектированием новых, привлекательных для абитуриентов образовательных программ, ориентированных на запросы работодателей, что усложняет процессы управления учебным процессом и вузом в целом.

Традиционным методам и структурам управления, применяемым в вузах, зачастую не хватает адаптивности в современных быстроменяющихся условиях, вследствие чего управленческие решения принимаются с запаздыванием, а сами они могут противоречить друг другу. Актуальность диссертационного исследования определяется необходимостью повышения конкурентоспособности вуза на рынке образовательных услуг путем 3 обеспечения эффективного функционирования и развития высшего учебного заведения с учетом меняющихся социально-экономических условий. Это определяет необходимость разработки инновационных подходов к управлению структурно-функциональными компонентами вуза, созданию экономических моделей и инструментария, которые позволят согласовывать экономические интересы вуза, как самостоятельного субъекта рыночных отношений, с задачами системы высшего образования и потребностями заказчиков образовательных услуг.

Степень разработанности проблемы. Отдельными экономическими, социальными и организационными вопросами функционирования высшей школы занимались A.B. Казаков, O.A. Лузгина, Л.Э. Миндели, А.Н. Петров, К.И. Плетнев, С.Г. Поляков, С.Г. Струмилин, Ю.В. Шленов и ряд других исследователей.

Исследованию проблем управления высшим учебным заведением посвящены работы О.С. Виханского, В.В. Глухова, E.H. Жильцова, П.В. Забелина, О.П. Молчановой, Н.К. Моисеева, В.М. Филлипова,

A.A. Харина, В.И. Чернецова, В.В. Чекмарева, Д.И. Чуприкова, A.M. Юркова и др.

В области квалиметрии, оценки и контроля качества образовательного процесса следует выделить ряд работ отечественных и зарубежных ученых:

B.C. Лазарева, В.Н. Нуждина, A.M. Карякина, В А. Садовничего, H.A. Селезнева, А.И. Субетто, М. Уикса и др.

Вопросы построения систем управления социально-экономическими системами с использованием стратегического подхода рассматриваются в работах Д.А. Алтухова, И. Ансоффа, А.З. Бобылевой, Е.С. Волковой, О.С. Виханского, Н.К. Моисеева, B.C. Побыванца, С.А. Попова и ряда других авторов.

Проведенный анализ работ, посвященных созданию систем управления образовательными учреждениями на основе стратегического подхода, показывает, что опыт организации подобного рода систем управления пока недостаточен. При анализе был выявлен ряд несоответствий, подтверждающих актуальность исследования:

• между требованиями к качеству образования и существующими подходами к управлению образовательным процессом в вузе;

• между сложившимся в вузах характером управления и управлением, ориентированным на перспективы высшего учебного заведения, которое становится необходимостью в свете внедрения федеральных образовательных стандартов третьего поколения и многоуровневой системы образования, усложняющих организационные процессы в высшем учебном заведении;

• между необходимостью повышения эффективности управления образовательной и экономической деятельностью вуза и недостаточной разработанностью показателей, характеризующих состояние вуза.

Это приводит к необходимости поиска новых форм устойчивого развития вузов, совершенствованию управления высшим учебным заведением с помощью инновационных методов планирования развития и эффективного использования ресурсов, что и определило тему диссертационного исследования.

Целью диссертационной работы является повышение эффективности и обоснованности принимаемых решений при управлении инновационным высшим учебным заведением.

Поставленная цель обусловила необходимость решения следующих основных задач исследования:

• анализ механизмов управления вузом;

• разработка модели управления вузом на основе инновационных методов стратегического планирования;

• разработка подходов к оценке приоритетов развития высшего учебного заведения;

• разработка показателей для оценки эффективности инновационно-образовательной, научной и экономической деятельности высшего учебного заведения;

• разработка способов реализации стратегических приоритетов стратегический подходы. Основные результаты исследований получены при помощи ряда общенаучных методов: логического, сравнительного и статистического анализов, экономико-математического моделирования, опроса мнения специалистов и ученых в соответствующих областях.

Теоретическую основу исследования составляют теория принятия решений, теория информации, теория управления качеством, а также научные публикации отечественных и зарубежных ученых и специалистов.

Информационную основу работы составляют данные Федеральной службы государственной статистики, нормативно-правовые акты Российской Федерации, первичные данные учебных заведений, государственных структур, собранные и обработанные автором работы.

Теоретическая значимость работы заключается в формировании теоретических моделей управления развитием высшего учебного заведения на основе инновационных методов стратегического планирования, а также реализующего их методико-аналитического инструментария. Обоснованные в работе положения, методы и модели свидетельствуют о теоретическом обобщении научной задачи, связанной с управлением и прогнозированием работы высшего учебного заведения. Разработаны подходы к оценке уровня подготовки выпускников учебного заведения, учитывающие мнение работодателей и комплексной информатизации вуза. Результаты, полученные в процессе выполнения работы, теоретически обосновывают необходимость внедрения инновационных целостных систем управления социально-экономическим развитием современного вуза.

Практическая значимость работы обусловлена возможностью использования в вузах России результатов исследования по организации управления развитием образовательного учреждения в современных условиях на базе инновационных методов стратегического планирования для завоевания конкурентного преимущества на рынке образовательных услуг.

Апробация работы. Основные теоретические положения и результаты исследования представлялись на следующих научных конференциях и семинарах: Научно-технические конференции студентов, аспирантов и молодых специалистов ГОУ ВПО «Российский государственный университет инновационных технологий и предпринимательства» (Москва, 2008— 2010), VI Всероссийская научно-практическая конференция «Актуальные вопросы экономических наук» (Новосибирск, 2009), XVII Международная студенческая конференция-школа-семинар «Новые информационные технологии» (Москва, 2009), III Всероссийская научно-практическая конференция «Университетский комплекс-форма инновационного развития образовательных учреждений» (Москва, 2009), Научно-техническая конференция студентов, аспирантов и молодых специалистов МИЭМ (Москва, 2010), VI Всероссийская научно-практическая конференция студентов, аспирантов и молодых ученых с элементами научной школы, Инноватика-2010 (Томск, 2010), I Международная научно-практическая интернет-конференция «Молодежь. Наука. Инновации» (Пенза, 2010), Всероссийская конференция с элементами научной школы для молодежи «Кадровое обеспечение развития инновационной деятельности в России» (Москва, 2010).

Внедрение результатов исследования. Результаты научного исследования внедрены в деятельность федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Российский государственный университет инновационных технологий и предпринимательства»;

Публикации. По теме диссертационной работы опубликованы 17 печатных работ общим объемом 6,99 пл., в том числе 1 коллективная монография и 4 печатные работы в изданиях, включенных Высшей аттестационной комиссией Российской Федерации в перечень ведущих периодических изданий.

Структура и объем работы. Диссертационное исследование состоит из введения, 3 глав, заключения и 3 приложений. Материалы диссертационного исследования представлены на 122 страницах машинописного текста, содержат 23 рисунка и 22 таблицы, библиографический список включает в себя 108 наименований.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Простомолотов, Андрей Сергеевич

Выводы по третьей главе

В главе описаны разработанные в рамках диссертационной работы модели и алгоритмы поддержки принятия управленческих решений в вузе с учетом концепции стратегического управления. Основные выводы и результаты:

• разработана концепция комплексной информатизации вуза, обеспечивающая требуемый уровень информированности сотрудников, учащихся и партнеров вуза;

• построена и проверена модель, позволяющая прогнозировать

ЕГ=1 Ис=1 Цс * хш ~ ТЦК * 3 пл;

1сг5с £Г=1 2с=1 Е?=1 X лек

31) количество абитуриентов учреждений сферы высшего образования в регионе;

• построена модель планирования численности студентов контрактной формы обучения по специальностям отдельно взятой кафедры;

• разработана совокупность показателей для оценки уровня подготовки выпускников.

Заключение

В процессе выполнения диссертационной работы были проведены теоретические и прикладные исследования функционирования и развития государственного инновационного высшего учебного заведения, и решены поставленные задачи.

В первых двух главах проведен анализ системных связей и закономерностей, и сформулированы особенности функционирования и проблемы государственного высшего учебного заведения, включая вопросы исследования организационной структуры вуза, его системы управления, а также структурный анализ основных процессов вуза с использованием, методологии, структурного анализа 8АОТ и стандарта моделирования ГОЕБО. В результате моделирования основных бизнес-процессов по указанному стандарту, были сформулированы рекомендации для разработки системы» менеджмента качества инновационного высшего учебного заведения, а также совершенствованию информационной инфраструктуры вуза.

Во второй и третьей главе решается задача разработки моделей и методов управления учебным заведением, направленные на повышение обоснованности и эффективности принимаемых управленческих решений.

Результаты проделанной работы:

• разработана система показателей и методы комплексной оценки деятельности учебного заведения на основе концепции сбалансированной системы показателей. Применение разработанного подхода позволяет проводить анализ, планирование и контроль с позиции стратегических методов управления учреждением;

• разработана система показателей для контроля качества образования, которая позволяют проводить внешний контроль качества образования в вузе путем оценки и самооценки выпускников;

• на основе метода анализа иерархий разработана модель для выявления стратегических приоритетов развития государственного вуза;

• разработана модель прогнозирования спроса на основные услуги государственного инновационного высшего учебного заведения, учитывающая постоянно изменяющиеся демографические характеристики населения, уровень социально-экономических показателей общества, а также позволяет проводить исследования изменения ситуации в системе высшего образования при различных сценариях развития экономики и общества;

• разработана модель, позволяющая оценить качество подготовки выпускников учебного заведения и проводить постоянный мониторинг удовлетворенности работодателей компетенциями, приобретенными выпускниками за время обучения. На основе разработанной модели предложена технология повышения эффективности, образовательного процесса и, соответственно, удовлетворённости работодателей- подготовкой выпускников;

• разработан механизм организации процедуры планирования оптимальной численности студентов по специальностям, позволяющая максимизировать доход от обучения студентов контрактной формы обучения при существующих внутренних' возможностях и внешних условиях. разработан макет информационной инфраструктуры инновационного высшего учебного заведения, являющийся основой для разработки, и внедрения концепции информатизации инновационных учебных заведений.

В третьей главе показана адекватность построенных моделей- и приведены примеры их использования.

Результаты данной работы, в том числе, модели и методы управления инновационным учебным заведением, позволят повысить эффективность управления вузом, а также степень интеграции учебного заведения в современный рынок образовательных услуг.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Простомолотов, Андрей Сергеевич, 2011 год

1. Национальная доктрина образования в Российской Федерации

2. Электронный ресурс. // КонсультантПлюс. — Режим доступа: http://wwwxonsultant.rU/popular/education/-management-imovation-happens/3/, свободный. — Загл. с экрана.

3. Российская система образования в 1999' году Электронный ресурс.// Федеральный портал Protown.ru -2008. -М:-Режим доступа: — http://www.protown.ru/information/hide/3172.html, свободный. — Загл. с экрана.

4. Конференция! «Стратегия-2010: итоги реализации и новые вызовы» Электронный ресурс. // Центр стратегических разработок -2010.I

5. М:-Режим доступа: http://www.csr.ru/index.php?option=comvelvettoevents& id=26&view=velvettoevent&Itemid=176&lang=ru, свободный. — Загл. с экрана.

6. Аксенов К.А. Применение средств имитационного моделирования в системе стратегического управления вузом/К.А. Аксенов, Б.И. Клебанов, Н.В. Гончарова//Университетское управление. — 2004. — № 2(30).

7. ГОСТ Р ИСО 9001-2001. Системы менеджмента качества. Требования. М.: Издательство стандартов, 2001.

8. Oslo manual OECD Электронный ресурс.f // 2010. — Режим доступа: www.oecd.org, свободный. — Загл. с экрана.

9. Кортов C.B. Эволюционное моделирование жизненного цикла инноваций. — Екатеринбург: Институт экономики УрО РАН, 2003.

10. Друкер Ф.П. Рынок: как выйти в лидеры. Принципы и практика. Москва: BCI, 1992.

11. Фатхутдинов P.A. Инновационный менеджмент.— М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2000.

12. ХаринА.А. Управление развитием ресурсного обеспечения научно-инновационной деятельности вуза : дисс. канд. экон. наук : 08.00.05 / A.A. Харин; М.:РГУИТП, 2006.

13. Симонов В.Б. Управление развитием маркетинг-ориентированной инфраструктуры инновационной деятельности в вузе вуза : дисс. канд. экон. наук : 08.00.05 / В.Б. Симонов; М.:РГУИТП, 2008. 173с.

14. Боровская М. А. Стратегия инновационно ориентированного управления развитием технического университета (монография) // Боровская Марина Александровна.: Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2006.

15. ГОСТ Р1 ИСО 9004-2001. Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности. М.: Издательство стандартов, 2001.

16. Кошарский Б.Д., Уемов А.И. Принцип дополнительности системного описания и модульность структуры АСУП // Системный метод и современная наука. Новосибирск: НГУ, 1974.

17. Волкова В.Н., Коношенко А.И., МарьенкоА.Ф. Оценка целевых структур при разработке планов в системе высшей и средней специальной школы. Экспресс-информация. -М.: НИИВШ, 1980.

18. Волкова В.Н. Структуризация целей в системе управления высшей школой. Из истории. СПб.: СПбГТУ, 2000.

19. Волкова В.П., Денисов А.А. Основы теории систем и системного анализа. СПб.,СПбГТУ,1999.

20. Экономика и организация управления вузом. Учебник. / Под ред. В.В. Глухова. СПб.: Изд-во «Лань», 2001.

21. Тартарашвили Т.А. Система подготовки интеллектуальной элиты в США. М., 1998.

22. Закон российской федерации «Об образовании» Электронный ресурс.// Официальный сайт Министерства Образования и Науки РФ — 9 февраля 2010-М:-Режим доступа: http://mon.gov.ru/dok/fz/obr/3988/, свободный. — Загл. с экрана.

23. Теория социальной работы: Учебник / Под. ред. проф. Е.И! Холостовой. -М.: Юрист, 1999.

24. Анализ тенденций' развития систем высшего образования в отдельных странах с рыночной экономикой и России/ И.Г. Гарунов и др. — М.: Педагогическое общество, 1999.

25. Богачек И.А. Управление общеобразовательной подготовкой учащихся в среднем профтехучилище. -М.: Высш.шк., 1990.

26. Галаган А.И. и др. Основные тенденции развития высшего образования в развитых зарубежных странах. М.: НИИВОД998.

27. Всемирная Декларация о высшем образовании XXI века: подходы и практические меры. ЮНЕСКО, Париж, 1998.

28. Управление современным образованием: социальные и экономические аспекты / Под ред. А.Н. Тихонова-М: Вита-Пресс, 1998.

29. Могилевский В.Д. Методология систем. М.: Экономика, 1999.

30. Варжапетян А.Г., Глущенко B.B. Системы управления: исследование и компьютерное проектирование. Учебное пособие. — М.: Вузовская книга, 2000.

31. Щетинин В.П., Хроменков П.А., Рябушкин B.C. Экономика образования — М.: Российское педагогическое агентство, 1998.

32. Зинетуров У.Г. Маркетинг в деятельности вузов: теория и методы решения. Уфа: УГАТУ, 1993.

33. Сахарчук Е.П. Организационный механизм управления качеством подготовки специалистов в педвузе // Журнал «Университетское управление: практика и анализ». — №3 (31). 2004.

34. Макарова Н.В. Методология обучения новым информационным технологиям. СПб.: СПбУЭФ, 1992.

35. Смирнова Е.Э. Формирование модели деятельности специалиста с высшим образованием: — Томск: Изд-во ТГУ, 1984.

36. ICB-IPMA Competence Baseline. Version 2.0. IPMA Editorial Committee. Caupin G., Knopfel H., Morris P., Motzel E. — Bremen: Eigenverlag, 1999.

37. Бесналько В.П., Татур Ю.Г. Системно-методическое обеспечение учебно-воспитательного процесса подготовки специалистов. — М:: Высшая школа, 1989.

38. Попов С.А. Стратегическое управление. — М.: ИНФРА-М, 1999.

39. Экономико-математические методы и прикладные модели / Под ред. В.В.Федосеева. -М.:ЮПИТИ, 1999.

40. Экономико-математическое моделирование социально-экономических систем / А.А.Бакаев и др. — Киев, 1994.

41. Дрейпер П., Смит Г. Прикладной регрессионный анализ. М.: Финансы и статистика, 1986.

42. Юсупов P.M., Заболотский В.П. Научно-методологические основы информатизации. — СПб.: Наука, 2000.

43. Богатырь Б.П. От концепции к реальным действиям / Информационный бюллетень ГосНИИСИ № 1, 1995.

44. Федотов A.B. Моделирование в управлении вузом. — Л.: Изд-во Ленингр. Ун-та, 1985.

45. Словарь-справочник менеджера / Под ред. М.Г. Лапусты. — М.,1999.

46. Попов Г.Х. От техники к теории управления. Избранные труды в 8 т-х. Т.1. — М.: Вольное экономическое общество, 1996.

47. Эшби У. Введение в кибернетику. — М., Изд. Иностр. литературы,1959.

48. Новоселов О.Н. К анализу структуры функций социального управления вузом // Системный подход к управлению учебно-воспитательными процессом вуза. — Томск: ТГУД976.

49. Теория управления социалистическим производством / Под ред. О.В. Козловой. — М.: Экономика, 1983.

50. Заболотский В .П., Оводенко A.A., Стенанов А.Г. Математические модели в управлении. Учебное пособие. — СПб.: СПбГУАП, 2001.

51. Теория управления / A.A. Алексеев, Д.Х. Имаев и др. — СПб.: СПбГЭТУ, 1999.

52. Менеджмент организации. Учебное пособие. / Румянцева З.И., Саломатин П.А., Акбердин Р.Зі и др. М.: ИНФРА-М, 1995.

53. Системный подход к организации управления / Мильнер Б.З. и др. -М: Экономика, 1983.

54. Организация процессов управления / Под ред. Г.Х. Попова. — М.: Экономика, 1975.

55. ГОСТ Р ИСО 9000-2001. Системы менеджмента качества. Основные положения. М.: Издательство стандартов, 2001.

56. Туленков П.П. Ключевая позиция стратегического менеджмента в организации // Стратегический менеджмент.— 2001.- №6.— Проблемы теории и практики управления.

57. Организационные структуры управления в условиях рынка./ И.В. Пичужкин и др. Владимир, ВГТУ, 1994.

58. Раисе М. Оптимальная сложность управленческих структур // Проблемы теории и практики управления. —1994. — №5.

59. МильнерБ.З. Организация программно-целевого управления -М.: Наука, 1980.

60. Мильнер Б.З. Теория организации. М;: ИНФРА-М, 2002.

61. Субетто А.И. Введение в квалиметрию высшей школы. М.: Исслед. центр Гособразования, 1991.

62. Маклаков C.B. Моделирование бизнес-процессов с BPwin 4.0. — M.: ДИАЛОГ-МИФИ, 2002.

63. Маклаков C.B. BPwin, ERwin. CASE- средства разработки информационных систем.-M.: ДИАЛОГ-МИФИ, 1999.

64. Структурный анализ систем: IDEF-технологии/ C.B. Черемных, И.О. Семенов, B.C. Ручкин. -М.: Финансы и статистика, 2001.

65. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. СПб.: ПитерКом,1999.

66. Ансофф И. Стратегическое управление. — М.: Экономика, 1989.

67. СаатиТ., Керне К. Аналитическое планирование. Организация систем. М.: Радио и связь, 1991.

68. Советов Б.Я:, Яковлев С.А. Моделирование систем. М.: Высшая школа, 1998.

69. Васильев В.Н. Модели управления вузом на основе информационных технологий. — Петрозаводск: ПТУ, 2000.73.; Варжанетян А.Г., Глущенко B.B. Системы управления: исследование и компьютерное проектирование. Учебное пособие.— М:: Вузовская;книга, 2000:

70. Волкова В;Н. Искусство формализации: От математики — к теории систем и от теории систем к математике. — СПб.: Изд-во СП61 ТУ, 1999.

71. Горчаков A.A., Орлова И.В. Компьютерные экономико-математические модели. — М.: Юнити, 1995.

72. Заболотский В.П., Оводенко A.A., Степанов А.Г. Математические модели в управлении. Учебное пособие; — СПб.: СП61УАП, 2001.

73. Заболотский B.II., Оводенко A.A., Юсупов P.M. и др. Математическое моделирование социально-экономических процессов: Учебное пособие / СПб.: СПбГУАП., 2003.

74. Робсон М;, УллахФ. Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов / Перх англ. под ред. Н.Д. Эриашвшш. — М.: Аудит, ЮППТИ, 1997.у

75. Александров ВЖ Развивающиеся системы. В науке, технике, обществе и культуре. — СПб.: Изд-во СПбГТУ, 2000.

76. Забелин П.В., Моисеева! Г1.К. Основы стратегического управления.— М., 1998

77. Виханский О.С. Стратегическое управление. — М;, 1995.

78. Богачек И.А. Философия управления: Очерки профессионального управленца^ — СПб:: Наука, 1999;

79. Акулов В., Рудаков М. Особенности принятия решений субъектом стратегического менеджмента// Стратегический менеджмент. Тематический сборник статей. — 2001. — № 6.

80. Глущенко В.В:, Глущенко НИ. Исследование систем управления. — г.Железнодорожный: «Крылья», 2004.

81. УсиковаИ.В. Оценка и самооценка качества образованиямолодых специалистов как составляющие системы контроля качества в вузе112

82. Сборник статей «Управление университетом в условиях рынка» под ред. Е.М. Турецкой. СПб.: СЗТУ. - 2004.

83. Эффективное управление фирмой: современная теория и практика / П.П. Бондарь и др. СПб.: «Бизнес-пресса», 1999.

84. Сергеева В.П. Управление образовательными системами. Программно-методическое пособие. М., 2000.

85. Дятлов С.А. Основы теории человеческого капитала. СПб.: УЭФ. 1994.

86. Юсупов P.M., Заболотский В.П. Научно-методологические основы информатизации. — СПб.: Наука, 2000.

87. Андрейчиков A.B., Андрейчикова О.Н. Анализ, синтез, планирование решений в экономике. — М.: Финансы и статистика, 2000.

88. ТолстоваЮ.П. Анализ социологических данных: методология, дескриптивная статистика. -М.: Научный мир, 2000.

89. Kaplan R.S., Norton D.P. The Balanced Score Cards. Harvard Business School Press, Harvard, 1996.

90. ИсикаваК. Японские методы управления качеством.— М.: Экономика, 1988.

91. Седьмой симпозиум «Квалиметрия человека и образования: Методология и практика» / Под ред. П.А. Селезневой, А.И. Субетто М.: Исслед. Центр проблем качества подготовки специалистов, 1998.

92. Субетто А.И. Введение в квалиметрию высшей школы. — М.: Исслед.центр Гособразования, 1991.

93. Применение методов и моделей прогнозирования в системе управления высшей школы. Обзорная информация / Под ред. В.Н. Волковой. -М.: НИИВШ, 1978.

94. Моисеев H.H. Математические задачи системного анализа. М.: Наука, 1981.

95. Экономико-математические методы и прикладные модели/ Под ред. В.В. Федосеева. -М.:ЮПИТИ, 1999.

96. Экономико-математическое моделирование социально-экономических систем / A.A. Бакаев и др. — Киев, 1994.

97. Федеральная целевая программа «Развитие единой образовательной информационной среды на 2007-2010 годы».

98. Щетинин В.П., Хроменков П.А., Рябушкин Б.С. Экономика образования. — М.: Российское педагогическое агентство, 1998.

99. Селезнева H.A. К формированию повой* методологии управления качеством высшего образования // Тезисы докладов Всесоюзной научно-методической конференции «Проблемы качества высшего образования» . — Уфа:. УАИ.

100. Зборовский Г.Е., Шуклина Е.А. Профессиональное образование и рынок труда // Социологические исследования. 2003. - №4.

101. Образование как фактор социальной мобильности («круглый стол») // Социологические исследования. — 2003. №5.

102. Савельев A.JI., ЗуевВ.М., Галаган А.И., Джалалов С, Прогнозирование развития и мониторинг состояния высшего и среднего профессионального образования (теория, методология, практика). — М.: НИИВО, 1999:

103. Щетинин В.П. Своеобразие российского рынка образовательных услуг // Мировая экономика и международные отношения. — 1997. —№11.

104. Clark В.R. Creating entrepreneurial universities: organizational pathways of transformation. Issues in Higher Education. Paris: LAU Press, Pergamon, Elsevier Science 1998.

105. Wealth, Income, and Power Электронный ресурс.// William Domhoff. 2005. — 13 сентября-Santa Cruz. - Режим доступа: http://sociology.ucsc.edu/whorulesamerica/power/wealth.html, свободный. — Загл. с экрана.