Совершенствование управления экономическими системами оптово-розничной торговли тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Беляева, Ольга Анатольевна

  • Беляева, Ольга Анатольевна
  • кандидат экономических науккандидат экономических наук
  • 2009, Саратов
  • Специальность ВАК РФ08.00.05
  • Количество страниц 185
Беляева, Ольга Анатольевна. Совершенствование управления экономическими системами оптово-розничной торговли: дис. кандидат экономических наук: 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда. Саратов. 2009. 185 с.

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Беляева, Ольга Анатольевна

ВВЕДЕНИЕ

Глава 1. Теоретико-методологические подходы к исследованию 13 управления поведением экономических систем предприятий оптово-розничной торговли

1.1. Теоретические основы управления поведением экономических 13 систем предприятий оптово-розничной торговли

1.2 Исследование методов математического моделирования в приня- 36 тии управленческих решений в экономических системах предприятий оптово-розничной торговли

Глава 2. Анализ применения методов математического моде- 65 лирования в принятии управленческих решений в экономической системе предприятия оптово-розничной торговли

2.1 Анализ возможности использования элементов теории компро- 65 миссов в управлении экономической системой предприятия оптово-розничной торговли

2.2. Анализ математического обеспечения поиска экзогенных и эн- 90 догенных компромиссов в экономической системе предприятия оптово-розничной торговли

Глава 3. Методика принятия управленческих решений в эконо- 113 мической системе предприятия оптово-розничной торговли на основе теории компромиссов

3.1. Разработка методики эвристического и базисного моделирова- 113 ния поиска экзогенных и эндогенных компромиссов в управлении экономической системой предприятия оптово-розничной торговли

3.2. Оценка эффекта эвристического и базисного моделирования по- 133 иска экзогенных и эндогенных компромиссов в управлении экономической системой предприятия оптово-розничной торговли ЗАКЛЮЧЕНИЕ 163 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 170 ПРИЛОЖЕНИЕ

Рекомендованный список диссертаций по специальности «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», 08.00.05 шифр ВАК

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Совершенствование управления экономическими системами оптово-розничной торговли»

Актуальность темы исследования. Сфера распределения и обмена играет огромную роль в обеспечении эффективности взаимодействия производителя и потребителя. С одной стороны, данная сфера является проводником товарно-материальных ценностей от производителя до потребителя, с другой - обеспечивает обратную связь: производители получают от потребителей информацию, определяющую направление и характеристики дальнейшего развития предприятий. В настоящее время процессы распределения и обмена отличаются высокой степенью динамики, сложности и неопределенности, что приводит к снижению эффективности прогнозирования и принятия управленческих решений отдельными предприятиями и, как следствие, нарушениям в движении информации и товарно-материальных ценностей между производителями и потребителями.

Одним из путей преодоления возникающих проблем в управлении предприятиями в сфере распределения и обмена является формирование взаимодействия между промышленными предприятиями, предприятиями оптово-розничной торговли, конечными потребителями и другими участниками распределения и обмена, при активной роли предприятий оптово-розничной торговли. Возникающий при этом синергетический эффект позволит синхронизировать взаимодействия между предприятиями и обеспечить повышение экономического эффекта. Однако предприятие оптово-розничной торговли, подразделения данного предприятия, а также другие предприятия, участники процесса распределения и обмена, имеют свои цели и экономические интересы, которые могут не совпадать, а иногда и противоречить друг другу, что препятствует формированию эффективного взаимодействия. Следовательно, возникают управленческие ситуации, требующие гармонизации экономических интересов участников. Одним из подходов к гармонизации экономических интересов является принятие управленческих решений на основе компромисса.

При эффективном поиске и стремлении к достижению экономического компромисса в управленческом решении необходимо иметь в виду, что все элементы предприятия оптово-розничной торговли взаимосвязаны между собой и испытывают влияние факторов внешней среды, то есть предприятие оптово-розничной торговли следует рассматривать как экономическую систему. Учитывая высокую вариативность и многокритериальность управленческих ситуаций в сфере распределения и обмена, требующих гармонизации экономических интересов, возникает необходимость комплексного использования экономико-математических методов в процессе поиска экономических компромиссов при принятии и обосновании управленческих решений в экономической системе предприятия оптово-розничной торговли, обеспечивающих эффективное управление данной экономической системой.

Состояние научной разработанности проблемы. Реализация поставленных в работе целей и задач может быть выполнена только на основе глубокого анализа современных исследований по проблемам теории и практики управления экономическими системами как российских, так и зарубежных авторов.

Общие проблемы теории систем и кибернетики рассматривались в работах Л.Ф. Берталанфи, И.В. Блауберга, А.А. Богданова (Малиновского), Н. Винера, Н.Н. Моисеева, Г.Н. Поварова, У. Росс Эшби, В.Н. Садовского, М.И. Сетрова, О.М. Сичивица, А.И. Уемова, Й. Шумпетера, Э.Г. Юдина. Значительный вклад в развитие теории экономических систем внесли российские ученые М.К. Беляев, Т.В. Васина, А.Г. Гранберг, Ю.Н. Гладкий, A.JI. Гапо-ненко, М.Я. Гохберг, У. Изард, З.А. Мебадури, А.Д. Настенко, М.П. Победи-на, О.П. Санжина, Дж.Ю. Стиглиц, С.А. Суспицын, А.П. Черников, А.И. Чистобаев, Б.Б. Хрусталев, С.С. Шишов.

Вопросы теории управления нашли отражение в трудах таких исследователей, как Г.В. Атаманчук, Ст. Бир, И.К. Быстряков, Ю.В. Васильев, Н. Винер, О.С. Виханский, A.JL Гапоненко, В.Д. Граждан, В.И. Кнорринг, Д.С. Львов, Ю.А. Львов, A.M. Масс, М. Мескон, А.П. Панкрухин, В.Н. Парахин,

В.Ф. Уколов, Л.И. Ушвицкий, В.Г. Шипунов. Изучением экономико-математических методов и вопросов оптимизации управления системами занимались Л.И. Абалкин, У.Дж. Баумол, Ш.Беттельхейм, Л.В. Канторович, Л.Р. Клейн, Т.Ч. Купманс, В.Л. Макаров, Г.М. Марковиц, В.В. Новожилов, B.C. Немчинов, Г.А. Саймон, Е.Е. Слуцкий, Р.В. Цифрова.

Проблемы управления в сфере торговли вошли в круг научных интересов Ю.К. Баженова, А.А. Бревнова, Ф. Котлера, Р. Мачадо, Ю.П. Морозова, Ф.Г. Панкратова, М. Портера, Б.В. Прыкина, Е.В. Ромата, Э.А. Уткина, В.Е. Хруцкого и др.

Значительный вклад в развитие теории математического моделирования внесли Л. Вальрас, К. Викселль, У. Джевонс, Г. Кассель, О. Курно, К. Менгер, В. Парето, Ф. Эджвортэ.

Однако проблемы, связанные с принятием управленческих решений на основе поиска экзогенных и эндогенных компромиссов в процессах организационно-экономического управления экономической системой предприятия оптово-розничной торговли, исследованы недостаточно, что и определило актуальность выбранной темы исследования.

Цель диссертационного исследования - разработка теоретико-методических положений, а также практических рекомендаций по формированию и применению методики управления экономическими системами предприятий оптово-розничной торговли на основе нахождения экзогенных и эндогенных компромиссов в принятии управленческих решений.

Для осуществления поставленной цели необходимо решение следующих задач: обобщение теоретико-методологических основ управления экономическими системами предприятий оптово-розничной торговли как элементами экономической системы распределения и обмена; классификация управленческих ситуаций, характерных для экономической системы предприятия оптово-розничной торговли, требующих поиска экзогенных и эндогенных компромиссов, и их ранжирование по вероятности возникновения и степени важности для экономической системы предприятия оптово-розничной торговли; классификация компромиссов, характерных для экономической системы предприятия оптово-розничной торговли; оценка структуры и содержания деструктивных организационно-экономических конфликтов в процессах осуществления экзогенных и эндогенных компромиссов в экономической системе предприятия оптово-розничной торговли; разработка алгоритма принятия управленческих решений в экономической системе предприятия оптово-розничной торговли на основе нахождения эндогенных и экзогенных компромиссов; разработка методики эвристического и базисного моделирования поиска экзогенных и эндогенных компромиссов в процессах организационно-экономического управления экономической системой предприятия оптово-розничной торговли на основе инструментариев многокритериальной оптимизации.

Объектом исследования являются предприятия оптово-розничной торговли, представленные как сложные открытые экономические системы.

Предмет исследования — совокупность организационно-экономических отношений, возникающих в процессах управления экономической системой предприятия оптово-розничной торговли.

Теоретическую и методологическую основу исследования составили исторический, системный и институциональный подходы, комплексный, количественно-качественный, структурный и функциональный анализы. Учтены основные положения теории систем, общей теории управления, математического моделирования, специфика управления в сфере торговли, содержащиеся в трудах современных российских и зарубежных ученых. Использование принципов диалектической логики, общих и специальных методов научного познания (методы экономико-математического моделировании, системного анализа, экспертных оценок) позволило комплексно оценить состояние предприятий оптово-розничной торговли как экономических систем в России, выявить перспективы, повышения их эффективности на основе использования методики многокритериальной оптимизации при нахождении экзогенных и эндогенных компромиссных решений.

Эмпирической основой исследования являются изученные автором федеральные и региональные законодательные акты и нормативные документы, касающиеся развития предприятий оптово-розничной торговли в России. В диссертации использовались данные Федеральной службы государственной статистики и статистические сведения, полученные в результате анализа деятельности отдельных предприятий оптово-розничной торговли (ООО «Джи Эф Саратов», ООО «Линга»).

Информационной базой диссертационного исследования послужили данные ежегодных статистических отчетов и справочников федерального и регионального уровней о социально-экономическом состоянии России, в том числе состоянии оптово-розничной торговли, а также статистические и фактические данные, собранные и проанализированные автором. В работе использована информация публикаций периодической печати, электронных источников, материалы научно-практических конференций и научных исследований, представленных в виде диссертаций по проблемам управления предприятиями оптово-розничной торговли как экономическими системами.

Научная новизна диссертационного исследования заключается в следующем:

1. Развиты теоретико-методологические положения управления экономическими системами предприятий оптово-розничной торговли как элементами экономической системы распределения и обмена, а именно: дано определение понятия «экономическая система предприятия оптово-розничной торговли» как сложной вероятностной динамической системы, охватывающей процессы обмена, распределения и потребления материальных и нематериальных благ, оказывающей посреднические услуги при движении товарно-материальных ценностей между производителями и потребителями и функционирующей во взаимосвязи с внешней средой; определена специфика экономических систем предприятий оптово-розничной торговли по следующим критериям: основной вид деятельности, роль в экономике, основные функции, направление товарного потока, управление товарными запасами, широта и скорость изменения ассортимента; выявлены факторы, влияющие на развитие экономической системы предприятия оптово-розничной торговли: внешние факторы (параметры и специфика рынка сбыта, виды и структура каналов сбыта, структура конкуренции на рынке, характеристики поставщиков, политико-правовые факторы, природно-экологические факторы, экономические факторы, технико-технологические факторы и т.п.), и внутренние факторы (показатели хозяйственной деятельности, широта номенклатуры и ассортимента продуктов, находящихся в обороте, размер предприятия- оптово-розничной торговли, наличие систем управления качеством обслуживания, эффективность маркетинговой деятельности, ценовая политика, трудовой потенциал и система мотивации и т.п.), что позволило оценить различные модели поведения экономических систем и рекомендовать для экономической системы предприятия оптово-розничной торговли модель поведения, основанную на компромиссном сотрудничестве.

2. Предложена авторская классификация управленческих ситуаций, характерных для экономической системы предприятия оптово-розничной торговли, требующих поиска экзогенных и эндогенных компромиссов, включающая такие классификационные критерии как отношение к экономической системе, отношение к функциональным областям, вероятность возникновения, важность для организации; предложена авторская классификация компромиссов, свойственных экономической системе предприятия оптово-розничной торговли, включающая такие классификационные критерии, как характер компромисса, возможность реализации, содержание и т.п., что позволило провести ранжирование управленческих ситуаций, требующих поиска экзогенных и эндогенных компромиссов, характерных для сферы распределения и обмена, и определить пути поиска компромиссов в принятии управленческих решений для управленческих ситуаций, характеризующихся наибольшей важностью и вероятностью возникновения:

3. Предложено авторское понимание структуры и содержания деструктивных организационно-экономических конфликтов при достижении экзогенных и эндогенных компромиссов для экономической системы предприятия оптово-розничной торговли, а именно: выявлены факторы, препятствующие достижению компромиссов в деятельности экономической системы предприятия оптово-розничной торговли, к которым во внешней среде данной экономической системы относятся жесткая конкуренция, высокий уровень сложности внешней среды, высокая степень динамики внешней среды, отсутствие четких формальных связей между участниками процессов распределения и обмена и т.п.; во внутренней среде — отсутствие управленческого учета, отсутствие единого информационного поля в экономической системе предприятия оптово-розничной торговли, неритмичность и низкая скорость информационных потоков, неэффективная система оплаты труда и т.п., а также определена система причинно-следственных связей между данными факторами, что позволит структурировать процесс выявления и преодоления причин деструктивных конфликтов в поведении элементов экономической системы предприятия оптово-розничной торговли и повысить эффективность поиска компромиссов в принятии управленческих решений.

4. Разработан алгоритм принятия управленческих решений в экономической системе предприятия оптово-розничной торговли на основе нахождения эндогенных и экзогенных компромиссов, включающий постановку целей (для эндогенных компромиссов — целей подразделений, для экзогенных компромиссов — целей предприятия оптово-розничной торговли, поставщиков, потребителей, других заинтересованных групп), определение затрат на достижение целей, прогнозирование доходов, выявление возможных компромиссов, определение и оценку экономического эффекта допустимых компромиссов, выбор альтернативы. Предложенный алгоритм позволяет выбрать оптимальное управленческое решение на основе совокупности критериев с использованием методов оптимизации и оценить его экономический эффект.

5. Разработана авторская методика эвристического и базисного моделирования поиска экзогенных и эндогенных компромиссов в управлении экономической системой предприятия оптово-розничной торговли, которая включает следующие элементы: выявление и формулирование управленческой ситуации, требующей поиска компромиссного решения; разработку системы критериев, необходимых для принятия управленческого решения; сбор, систематизацию и анализ необходимой информации; математическую постановку задачи многокритериальной оптимизации; поиск компромиссного решения; анализ последствий принятия выбранного компромиссного решения и программирование его реализации. Предложенная методика обеспечивает выбор и обоснование оптимального управленческого решения с учетом множественности существующих ограничений и противоречий на основе применения многокритериальной оптимизации при нахождении эндогенных и экзогенных компромиссов для стратегического и текущего управления экономическими системами предприятий оптово-розничной торговли.

Положения, выносимые на защиту.

1. Теоретико-методологические положения управления экономическими системами предприятий оптово-розничной торговли как элементами экономической системы распределения и обмена

2. Авторская классификация управленческих ситуаций, характерных для экономической системы предприятия оптово-розничной торговли, требующих поиска экзогенных и эндогенных компромиссов.

3. Авторское понимание структуры и содержания деструктивных организационно-экономических конфликтов при достижении экзогенных и эндогенных компромиссов для экономической системы предприятия оптово-розничной торговли

4. Алгоритм принятия управленческих решений в экономической системе предприятия оптово-розничной торговли на основе нахождения эндогенных и экзогенных компромиссов.

5. Методика эвристического и базисного моделирования поиска экзогенных и эндогенных компромиссов в управлении экономической системой предприятия оптово-розничной торговли

Теоретическая и практическая значимость диссертационного исследования вытекает из целевых установок диссертации, новизны полученных результатов и состоит в развитии знаний о процессах управления экономическими системами предприятий оптово-розничной торговли с целью выявления наиболее эффективных методов принятия управленческих решений, в практическом применении методики многокритериальной оптимизации при нахождении экзогенных и эндогенных компромиссов в принятии управленческих решений, для максимизации совокупной эффективности участников экономических отношений в сфере оптово-розничной торговли. Полученные на основании применения предложенных методов принятия управленческих решений прикладные результаты могут быть использованы в практической деятельности предприятий оптово-розничной торговли при проведении прогнозирования, формировании моделей текущего и стратегического управления предприятиями оптово-розничной торговли.

Материалы диссертационного исследования целесообразно использовать в процессе преподавания ряда дисциплин: «Основы менеджмента», «Математические методы в экономике», «Управленческий анализ», «Стратегический менеджмент», «Теория управления».

Апробация результатов исследования. Содержание и основные результаты исследования обсуждались на международных, всероссийских и межвузовских конференциях.

Публикации. Основные теоретические положения и практические выводы диссертации нашли отражение в девяти публикациях, общим объемом

2,33 печатных листа, в том числе в двух статьях в рецензируемом журнале, рекомендуемом ВАК для публикации научных результатов диссертаций.

Структура диссертационной работы обусловлена целью и задачами, поставленными в диссертационном исследовании. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.

Похожие диссертационные работы по специальности «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», 08.00.05 шифр ВАК

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Беляева, Ольга Анатольевна

ВЫХОД

ВХОД

К НЕКОТОРЫМ

ДРУГИМ ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ ПОДСИСТЕМАМ ЭТОЙ СИСТЕМЫ

Рис.3. Схема функционирования экономической системы предприятия оптово-розничной торговли [84]

Управление экономической системой предприятия оптово-розничной торговли должно обеспечить выполнение следующих функций:

1. Системообразующую. Управление экономической системой предприятия оптово-розничной торговли представляет собой систему технологий обеспечения эффективного процесса управления ресурсами, систему управления товародвижением (формирование хозяйственных связей, организация передвижения продукции через места складирования, формирование и регулирование запасов продукции, развитие и организация складского хозяйства).

2. Компенсирующую. Управление экономической системой предприятия оптово-розничной торговли направлено в конечном итоге на доставку необходимой продукции, в нужном количестве, в нужное время, в нужное место с заданным качеством (состоянием) с наибольшим экономическим эффектом.

3. Интегрирующую. Управление экономической системой предприятия оптово-розничной торговли обеспечивает синхронизацию процессов сбыта, хранения{ и доставки продукции с ориентацией их на рынок средств производства и оказание посреднических услуг потребителям.

Она обеспечивает согласование "выходного сопротивления" предшествующей предпринимательской структуры с "входным сопротивлением" последующей посредством категории экономических интересов. Управление экономической системой предприятия оптово-розничной торговли позволяет осуществить переход от частных, локальных экстремумов к тотальной, всеобщей оптимизации по Парето.

4. Регулирующую. Управление товародвижением направлено на экономию всех видов ресурсов, сокращение затрат живого и овеществленного труда на стыках различных экономических отраслей, максимизацию экономического эффекта. В широком смысле управляющее воздействие на экономику заключается в поддержании соответствия поведения части интересам целого.

В рамках процесса управления- экономической системой предприятия оптово-розничной торговли в рамках кластера предусматривается выполнение следующих функций применительно к управлению движением товарных потоков в данном кластере: планирование, оперативное регулирование, контроль и анализ.

В общем виде каждую функцию управления можно охарактеризовать следующим образом:

Функция "Планирование" предусматривает решение задач, связанных с установлением оптимальной траектории движения товарного потока в кластере, формированием самого потока, установлением его интенсивности, разработкой расписания (графика) следования потока и тому подобное.

Функция "Оперативное регулирование" представляет реализацию на практике запланированного режима движения потока, включая диспетчеризацию перемещаемых объектов, выработку и ввод в действие управляющих воздействий. К управляющим воздействиям можно отнести следующие мероприятия:

-ускорение продвижения материальных ресурсов от поставщиков- изменение траектории движения потока и его конечной точки; -замена одних материальных ресурсов другими;

-использование резервов оптово-торговых предприятий, страхование поставок за счет запасов;

-включение и товарный оборот сверхнормативных, излишних и ненужных данному предприятию материальных ресурсов;

-управление совокупным запасом на основе оперативного маневрирования материальными ресурсами через региональные коммерческие центры и товарные биржи;

-дробление товарного потока на мелкие партии поставки; -изменение частоты поставок;

-поставки материальных ресурсов и высокой степени технологической готовности;

-вовлечение в хозяйственный оборот вторичных материальных ресурсов и так далее. [91]

Функция "Анализ" включает комплекс задач, предусматривающих установление причинно-следственных связей между достигнутыми результатами и затраченными средствами, выявление влияния различных факторов на фактическое значение параметров экономической системы предприятия оптово-розничной торговли, расчет эффективности управления и функционирования системы в целом. Полученная аналитическая информация используется для новых циклов управления и новых плановых расчетов.

Функция "Контроль" устанавливает соответствие фактических параметров экономической системы предприятия оптово-розничной торговли и параметров товарных потоков в кластере заданным.

В качестве основных целей, на достижение которых должно быть направлено управляющее воздействие в экономических системах торговли, можно выделить:

-прибыль:. поддержание темпа- роста прибылей^ или увеличение прибыли на вложенный капитал, продажи: увеличение суммарного объема продаж;.

-доля рынка: увеличение доли рынка;

- производительность труда: снижение отношение суммарной зарплаты к сумме продажи;

-новые инвестиции: прибыль от новых капиталовложений должна быть на уровне N %;

-новая продукция: продукция с возрастом менее 5 лет должна составлять М % от общего объема продаж;

-положение: экономические показатели должны позволить войти в список ведущих фирм и т.д.

В классическом понимании, основная цель экономической системы коммерческого предприятия — получение максимальной прибыли (в соотношении с объемом вложенного в предприятие капитала).

Управление экономической системой предприятия оптово-розничной торговли должно осуществляться на основе учета принципа дифференциации и согласования хозяйственных интересов различных звеньев системы. Каждое структурное звено имеет в своем распоряжении свои, отличные от других звеньев, ресурсы и несет ответственность за результаты своей хозяйственной деятельности, отличающиеся от результатов других звеньев системы. Это создает объективную основу различия хозяйственных принципов, позволяет разграничить ответственность структурных подразделений за формирование конечного результата, тем самым - обеспечить предпосылки их согласованного функционирования. В экономической литературе данный принцип находит отражение в использовании так называемой «теории компромиссов». [3,19,24,104]

В соответствии с целевой установкой диссертационного исследования управленческие ситуации, характерные для экономической системы предприятия оптово-розничной торговли, требующие поиска экзогенных и эндогенных компромиссов, целесообразно классифицировать по следующим признакам (рис. 4): по отношению к экономической системе - экзогенные (внешние по отношению к рассматриваемой экономической системе предприятия оптово-розничной торговли) и эндогенные (внутренние по отношению к рассматриваемой экономической системе предприятия оптово-розничной торговли); по вероятности возникновения — высокая вероятность (вероятность 0,51 и более), средняя вероятность (вероятность от 0,2 до 0,5) и низкая вероятность (вероятность менее 0,2); по важности — высокая важность (свыше 7 по 10-балльной шкале, при использовании метода экспертных оценок), средняя важность (3—7) и низкая важность (менее 3); в зависимости от охвата функциональных областей — межфункциональные (включающие несколько функциональных областей) и внутрифунк-циональные (в рамках одной функциональной области); по возможности реализации компромисса — легкореализуемые (могут быть реализованы в нормальных условиях функционирования системы с использованием ресурсов организации), сложнореализуемые (могут быть реализованы в определенных условиях функционирования системы с существенными затратами ресурсов организации и привлечением внешних ресурсов) и нереализуемые (не могут быть реализованы ни при каких условиях).

С точки зрения автора, для экономической системы оптово-розничной торговли характерны следующие управленческие ситуации, требующие поиска экзогенных и эндогенных компромиссов (таблица 3)

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Проведённое в рамках диссертационной работы исследование позволяет сделать следующие выводы:

1. В связи с тем, что достижение целей системы и эффективность ее функционирования во многом зависит от внешней среды организации, целесообразно рассматривать экономическую систему в соответствии с целями управления как обособленно, так и в совокупности с поставщиками сырья, материалов и комплектующих изделий, потребителей готовой продукции, посредниками и т.д., то есть как кластер (который, в свою очередь, так же может быть рассмотрен как экономическая система). Причем взаимосвязь между элементами такого кластера обеспечивается движением материальных, информационных, финансовых и других ресурсов, так как именно такой подход позволит более полно охарактеризовать функционирование экономической системы. Экономические системы, как и любые системы, в реальности могут находиться на различных стадиях развития и отличаться различной степенью полноты охвата различных компонентов производства, снабжения и сбыта. В процессе развития экономической системы ее сложность возрастает в связи с увеличением количества элементов и связей между элементами и усложнением данных связей, что приводит к необходимости поиска решений, удовлетворяющих требованиям и ограничениям экономической системы и учитывающих несовпадение экономических интересов отдельных элементов, ограниченность ресурсов и т.д. Данные решения можно, с точки зрения автора, назвать компромиссными и управление экономическими системами любого уровня должно базироваться на идее экономических компромиссов. При этом под экономическим компромиссом понимается категория, применяемая в процессе принятия решений относительно предпринимательской деятельности, связанная с поиском решений, удовлетворяющих требованиям и ограничениям экономической системы и учитывающих несовпадение экономических интересов отдельных элементов системы, ограниченность ресурсов и т.д. Она выражается в соотношениях, отражающих интересы различных структурных элементов, предприятий и всех фирм-участниц товародвижения. Необходимость поиска компромиссов (гармонизации интересов звеньев экономической системы) обосновывается во — первых тем, что любая система динамично развивается и в рамках своего поведения (устойчивого, контролируемого перехода системы из одного в другое) и поведения отдельных элементов сталкивается с экономическими конфликтами; а во-вторых, тем, что ни одно из структурных подразделений внутри организации не располагает достаточными ресурсами, чтобы в одиночку должным образом реагировать на изменение условий и самостоятельно эффективно работать и изменение параметров одних элементов экономической системы приводит к изменению других элементов (в соответствии со свойствами системы), например, издержки на какие-то одни операции экономической системы непременно сказывается на других операциях. Следовательно, получение экономического эффекта требует нахождения экономических компромиссов, чтобы гармонизировать интересы различных структурных элементов экономической системы и всех участников товародвижения. При достижении компромисса возникает синергетический эффект за счет высокой взаимосогласованности и организованности действий отдельных элементов, реализация управленческих решений, основанных на поиске компромиссов, который приводит к высвобождению потенциала. Потенциал, освобождаемый в результате разрешения противоречий в экономической системе, оказывается возможным использовать для решения стратегических и тактических задач.

2. Сложность и динамичность, а также высокий уровень неопределенности, являясь характерными свойствами внешней и внутренней среды экономической системы, порождают специфические условия, которые необходимо учитывать при разработке экономико-математических моделей. Эта специфичность должна быть определяющей как при выборе адаптивных моделей и алгоритмов для проведения конкретных прогнозных расчетов, так и в работе по дальнейшему совершенствованию подходов, основанных на применении принципов адаптации в экономических исследованиях. При этом необходимо учитывать, что, прогнозируя показатели экономической системы, необходимо учитывать одновременно все соответствующие системе ограничения и допущения, все целевые функции, с одной стороны, а, с другой стороны, неопределенность внешней среды и необходимость для системы адаптироваться к внешней среде. Математически данную задачу и позволяет решить многокритериальная оптимизация на основе принципа справедливого компромисса. Существующий математический аппарат позволяет применить математические модели к реальным параметрам и процессам экономической системы и оптимизировать процессы планирования, организации, координации и контроля, повысить эффективность использования ресурсов, снизить риски, связанные с неопределенностью внешней среды, и тем самым повысить эффективность функционирования экономической системы.

3.Разработанные автором алгоритмы поиска эндогенного и экзогенного компромисса при управлении экономической системой оптово-розничной торговли включают в себя следующие этапы поиска компромиссов:

1. Выявление и формулирование управленческой ситуации, требующей поиска компромиссного решения. На данном этапе следует определить управленческую ситуацию, требующую поиска компромиссного решения, четко сформулировать ее, определить элементы, параметры и процессы, которые относятся к рассматриваемой ситуации.

2. Разработка системы критериев, необходимых для принятия управленческого решения. Для того чтобы управленческую ситуацию можно было описать с помощью функций, необходимо произвести качественный и количественный анализ элементов экономической системы и процессов. При этом сложные объекты разбиваются на элементы, определяются связи этих элементов, их свойства, количественные и качественные параметры, количественные и логические соотношения между ними, выражаемые в виде математических выражений и т.п. В. формируемой системе критериев должны учитываться цели и интересы всех участников управленческой ситуации, требующей* поиска компромиссного решения в экономической * системе предприятия оптово-розничной торговли.

3. Сбор, систематизация и анализ необходимой информации. Здесь большое внимание уделяется контролю за соответствием собранной информации реальному состоянию объекта и выбору методики анализа.

4. Математическая постановка задачи многокритериальной оптимизации. На этом этапе осуществляется построение математической модели экономической системы и определяются методы получения решения задачи. Следует заметить, что может сложиться ситуация, при которой ранее проведенный анализ данных приводит к такому набору элементов, свойств и соотношений, для которого нет приемлемого метода решения задачи, в результате необходимо вернуться к этапу разработки системы критериев или сбора и систематизации информации.

5. Поиск компромиссного решения. На данном этапе осуществляется группировка факторов, выбирается математический метод исследования, определяются допустимые решения, а затем с учетом выбранного критерия (выбранных критериев) оптимальности осуществляется выбор компромиссного решения, удовлетворяющего принятым ограничениям.

6. Анализ последствий принятия выбранного компромиссного решения и программирование его реализации. Прогнозирование изменения параметров экономической системы предприятия оптово-розничной торговли после реализации принятого управленческого решения и сопоставление полученных результатов с целями экономической системы позволяют оценить, является ли данное решение окончательным или требуется необходимость цикличного повторении обозначенных этапов.

В соответствии с выявленными выше управленческими ситуациями, требующими поиска эндогенного и экзогенного компромиссного решения, можно сделать вывод, что любая ситуация, которую можно охарактеризовать как экономический конфликт (целей, издержек и т.д.) подразумевает необходимость поиска экономического компромисса, при этом целесообразность поиска компромисса определяется экономической эффективностью (соотношение эффекта от принятия компромиссного решения и затрат на поиск компромиссного решения). При этом эндогенные и экзогенные компромиссы помимо места возникновения отличаются так же и характером: эндогенные компромиссы носят хозяйственно-экономический характер и могут быть как межфункциональными, так и внутрифункциональными, а экзогенные компромиссы - экономико-договорной характер, и каждому типу компромиссов характерны определенные управленческие ситуации, требующие поиска компромиссов и барьеры, усложняющие данные поиск. Современный математический аппарат позволяет рассмотреть межфункциональные компромиссы, учитывающие взаимозависимость расходов на операции фирмы и наличие у каждого элемента экономической системы своих целей, которые могут противоречить друг другу, а эффективное функционирование экономической системы требует нахождения определенных компромиссов между интересами всех структурных звеньев (подсистем) экономической системы оптово-розничной торговли целях достижения наилучшего соотношения между издержками и полученными результатами.

4. На основании исследований данных анкетирования был сделан вывод, что лица принимающие решения в экономических системах оптово-розничной торговли, входящих в снабженческо-сбытовую систему, как правило, не используют современный математический аппарат, опираясь при принятии решений на предыдущий опыт, интуицию, прогнозы и планы предприятия, что снижает, с точки зрения автора, эффективность управления системой, так как прогнозы, предыдущий опыт и планы, как правило, опираются на результаты экстраполяции, что не всегда позволяет отразить изменения внешней и внутренней среды, адаптироваться к этим изменениям, рассмотреть при принятии решений все возможные варианты, обосновать принимаемое решение, составленный прогноз или план. Особенно важно, с точки зрения автора, использовать математический аппарат при поиске компромиссных решений как внутри экономической системы оптово-розничной торговли; так и внутри снабженнеско-сбытовой системы^ подсистемой! которой является экономическая система оптово-розничной торговли. При этом? управленческие ситуации, требующие поиска компромиссного решения, целесообразно классифицировать как минимум по двум критериям: важности и вероятности возникновения ситуации, и учитывать данные критерии при использовании математического аппарата (с точки зрения автора, учитывая сложность и трудоемкость постановки математической задачи (большое количество факторов, их динамика,-сложность их формализации и т.д ); сбора и обработки информации необходимой для решения задачи, решения задачи; целесообразно использовать математический аппарат для управленческих ситуаций, требующих поиска эндогенных и экзогенных; компромиссов, которые можно, в соответствии с предложенной выше классификацией, отнести к ситуациям с высокой и средней важностью, высокой? и средней вероятностью, при этом приоритетность должна отдаваться», управленческим: ситуациям, наиболее' сильно- влияющим на результаты, или основные: параметры» функционирования) как экономической' системы оптово-розничной торговлш (прибыль, издержки, доля рынка, уровень сервиса и т.д.), так и снабженческо-сбытовой системы (качество, цена, издержки, срок поставки, уровень сервиса и т.д.).

5. Разработанная автором методика эвристического и базисного моделирования поиска экзогенных и эндогенных компромиссов в управлении экономической системой предприятия оптово-розничной торговли позволяет выбрать компромиссное решение с. определенными параметрами, не только имеющее математическое обоснование, но и учитывающее реальные потоковые процессы экономической системы оптово-розничной торговли и состояние внешней среды (причем с учетом ее динамичности, сложности и неопределенности), а так же учитывающее оценку последствий (как в краткосрочной и в.долгосрочной перспективе) принятия и реализации данного решения.

6. Для подтверждения возможности реализации предлагаемой методики эвристического и базисного моделирования поиска экзогенных и эндогенных компромиссов была проведена ее апробация на примере экономической системы оптово-розничной торговли ООО «Джи Эф Саратов» и приведенные расчеты позволили автору сделать вывод о целесообразности реализации методики многокритериальной оптимизации при поиске компромиссных решений (эндогенных и экзогенных), так как во всех рассмотренных ситуациях применение данной методики позволяло получить положительный экономический эффект, а учитывая, что данные компромиссы были рассчитаны фрагментарно (размер заказа был оптимизирован лишь для 3 номенклатурных позиций, а затраты не транспортировку охватывали перемещение только между структурными подразделениями), можно обосновано предположить, что при применении данной методики эффект будет значительным (причем как в момент внедрения и оптимизации, так и в перспективе, так как данный подход позволяет принимать оптимальные решения при управлении экономическими системами оптово-розничной торговли, как в оперативно, так и в стратегическом аспекте).

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Беляева, Ольга Анатольевна, 2009 год

1. Акимова Т.А. Теория организации: Учеб. Пособие для вузов. М:1. ЮНИТИ-ДАНА, 2003. 367с.

2. Акоф P. JI. Системы, организации и междисциплинарные исследования. — В кн.: Исследования по общей теории систем. М., 1969, с. 143—144.

3. Алгазин Г.И. Математические модели системного компромисса:

4. Монография. Барнаул: Изд-во АГУ, 1999. 134 е.

5. Анохин П. К. Теория функциональной системы. — «Успехи физиол.наук.», 1970, т. 1, № 1, с. 19-54

6. Ансофф И. Стратегическое управление / Пер. с англ. — М.: Экономика,2004.

7. Армстронг М. Основы менеджмента. Как стать лучшим руководителем.-Ростов-на-Дону: Феникс, 1998.-512с.

8. Банди Б. Методы оптимизации. Вводный курс: Пер. с англ. М.:

9. Радио и связь, 1988. 128 с.

10. Беляев А.А., Короткое Э.М. Системология. М.: ИНФРА-М,2000.

11. Беляева О.А. Использование компромиссов в управлении экономическими системами // Вестник Саратовского государственного технического университета. 2009. № 2 (38). С. 200-205.

12. Берталанфи JI. Общая теория систем. М.: Системное моделирование,1969.

13. Блауберг И.В. Некоторые методологические проблемы исследованияистории системного подхода. М.:ВНИИСИ, 1980. - вып.7. — С. 64.

14. Блейк Р., Моутон Д. Научные методы управления/Пер. с англ.- Киев,1990.

15. Богданов А.А. Всеобщая организационная наука:— М.: Экономика,1989.

16. Бондаренко Н.И. Методология системного подхода к решению проблем: история, теория, практика. СПб:Санкт-Петербургский университет экономики финансов. — 1997. — С. 120.

17. Борисов Е. Ф. Экономическая теория: Курс лекций /Е. Ф. Борисов. М.:1. ЮРИСТЪ, 1997. 452 с.18

Обратите внимание, представленные выше научные тексты размещены для ознакомления и получены посредством распознавания оригинальных текстов диссертаций (OCR). В связи с чем, в них могут содержаться ошибки, связанные с несовершенством алгоритмов распознавания. В PDF файлах диссертаций и авторефератов, которые мы доставляем, подобных ошибок нет.