Совершенствование системы управления персоналом в холдинге тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Татулов, Борис Эдуардович

• Татулов, Борис Эдуардович
• кандидат экономических наук
• 2004

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Татулов, Борис Эдуардович

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. ИССЛЕДОВАНИЕ ОСНОВНЫХ НАПРАВЛЕНИЙ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ХОЛДИНГАХ.

1.1. Исследование современных проблем управления персоналом в холдингах.

1.2. Построение системы управления персоналом холдинга.

1.3. Оценка эффективности и качества труда персонала в холдингах.

1.4. Разработка системы статистического анализа персонала в холдинге.

ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ХОЛДИНГЕ.

2.1. Анализ систем мотивации персонала в России и за рубежом

2.2. Разработка методики расчета фонда заработной платы на основе ранжирования должностей.

2.3. Анализ взаимосвязи мотивации и результативности деятельности персонала в холдинге.

2.4. Разработка методики измерения эффективности корпоративной культуры холдинга.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Совершенствование системы управления персоналом в холдинге»

Актуальность темы исследования

Проблема совершенствования системы управления персоналом в холдингах актуальна в настоящее время по нескольким причинам:

Во-первых, системы мотивации, входящие систему управления персоналом, ориентированные на выполнение функциональных обязанностей, в последнее время не дают того эффекта, который наблюдался в плановой экономике. Это обусловлено тем, что изменилась система ценностей, персонал стремится получать вознаграждение не за должность, а за квалификацию, все это заставляет руководителей изменять систему мотивации и ориентировать ее на достижение запланированных результатов каждым работником.

Во-вторых, в рамках холдингов существуют сильные различия как между материнской и дочерними компаниями, так и среди дочерних компаний, обусловленные различной отраслевой принадлежностью, спецификой выпускаемой продукции, стадией жизненного цикла дочерних компаний, а. также другими причинами. Эта ситуация заставляет разрабатывать такие способы управления персоналом, которые позволяют обеспечивать обучение и рост, а также справедливую оплату труда во всех участниках холдинга.

В-третьих, в связи с усилением международной интеграции отечественных компаний происходит международное движение персонала, в российских компаниях используются зарубежные специалисты. Управление таким персоналом требует расширения существующих подходов, в частности использования принципов корпоративной культуры, коллективных договоров, профсоюзной деятельности, большинство из этих методов либо не применялись в России, либо их использование было прекращено в период перестройки.

В-четвертых, работники в различных компаниях холдинга имеют совершенно разные ключевые компетенции. Даже в рамках одного подразделения у сотрудников могут быть разные задачи, различная ответственность, а также полномочия в принимаемых решениях. С одной стороны, эту проблему может решать штатное расписание, но этот способ не применим к компаниям с матричной или дивизиональной организационной структурой, когда подразделения могут создаваться под конкретный проект или продукт. В этой связи, необходимо ориентироваться на индивидуальные характеристики должности и уметь дифференцировать мотивационные факторы.

В-пятых, именно в управлении персоналом для холдингов актуальна проблема корпоративного брендинга, то есть осознание каждым сотрудником своей принадлежности к холдингу в целом, а не к отдельной дочерней или материнской компании. Эта проблема особенно актуальна во вновь создаваемых холдингах, где структура собственности еще не упорядочена, но у собственников уже есть потребность в изменении мышления всех сотрудников.

В-шестых, в связи с динамизмом экономики и постоянными изменениями в законодательстве, в корпоративных правилах, персонал холдингов подвержен значительным воздействиям внешней среды. Это обуславливает текучесть кадров, изменения организационных структур, требования к должностям. В подобных ситуациях очень важно для управления персоналом вести грамотный и всеобъемлющий учет сотрудников, что позволяет более четко осуществлять кадровое планирование, а также организацию труда.

Все указанные проблемы характерны для компаний, имеющих сложную организационную структуру и схему собственности, к которым, несомненно, относятся и холдинги. Решение этих проблем позволяет за счет усиливающейся мотивации повысить эффективность деятельности каждого сотрудника, а также повысить производительность труда во всех подразделениях.

Таким образом, в настоящее время существует определенная специфика в управлении персоналом холдингов, которая должна учитываться при разработке системы управления персоналом. Система управления персоналом в холдингах может основываться на единой концепции, учитывающей все указанные особенности и требования национальной экономики. То есть, совершенствование системы управления персоналом холдингов является важной задачей, решение которой в настоящее время имеет существенное значение для отечественной экономической теории и практики. Все сказанное выше обуславливает актуальность выбранной темы диссертационной работы.

Степень изученности проблемы

Проблемы управления персоналом исследовались с различных точек зрения и по этой теме опубликовано достаточно много трудов. В частности, проблемы эффективности управления персоналом изучались многими учеными. В их числе: А.В. Александров, JI.M. Гатовский, А.Г. Журавлев, И.Н. Кирпа, Г.А. Ковалева, А.Э. Котляр, Н.В. Кочкина, В.П. Мазырин, А.Н. Неверовская, П.А. Папулов, Л.Н. Пономарев, Г.Х. Попов, Н.Г. Рак, Я.Р. Рейльян, В.А. Розанова, В.П. Чичканов, A.M. Яновский и др.

Так в работах Гатовского А. Г. описаны различные подходы к оценке эффективности управления персоналом. Он предлагает использовать индивидуальные и групповые коэффициенты, позволяющие прямо или косвенно оценить производительность труда, а также соотношение финансирования и выработки. Однако такой подход не учитывает специфику холдинга, в котором имеются различные условия труда, а также присутствует проблема ротации персонала, оценка которой оказывает существенное влияние на оценку эффективности управления персоналом.

Также эти исследования опираются на ориентиры плановой экономики, когда персонал рассматривался не как капитал, а как ресурс, то есть существовали нормы расхода и другие коэффициенты, применение которых в условиях рынка труда малоэффективно.

Проблемам учета и статистической оценки персонала посвящены работы А.Р. Алавердова, О.В. Емельянова, М.И. Магуры, А.В. Омарова, А.Ф. Сильченкова, А.С. Татарникова. В частности, в работах А. Р. Алавердова много внимания уделяется проблемам текучести кадров, расчету основных коэффициентов, позволяющих учитывать динамику и структуру персонала. Тем не менее, в этих работах не учитывается многоуровневая организационная структура, присущая холдингам, что делает подобный статистический анализ не достаточно полным.

Исследованию проблем деятельности промышленных предприятий посвящены работы таких видных отечественных ученых как Львов Д. С., Клейнер Г. Б., Дементьев В. Е., Якутии Ю. В., Горбунов А. Р. и др. Многие из этих публикаций, посвященные рассмотрению проблем управления различными видами подразделений промышленного холдинга, содержат только общие принципы и не включают практические рекомендации по повышению эффективности подразделений за счет снижения затрат, в том числе на документационное обеспечение. ч

Исследования корпоративной культуры и проблем ее внедрения в холдингах выглядят весьма скромно, в частности отечественными специалистами. В изданиях российских авторов данный вопрос раскрыт, как правило, в общих чертах. Есть разделы, посвященные данному вопросу в работах Э.А. Смирнова "Основы теории организации", О.С. Виханского "Менеджмент". Вышли работы В.А. Спивака "Корпоративная культура" и В.В. Томилова "Культура предпринимательства". Можно найти статьи в периодических изданиях, например в журналах "Управление персоналом", "Проблемы теории и практики управления", "Управление компанией" и др.

Изучению корпоративной культуры, проблемам ее формирования и изменения посвящены работы многих зарубежных авторов, таких как Эдгар Шейн "Организационная культура и лидерство", Коттер Т. и Хескетт Дж. "Корпоративная культура", Ким Камерон и Роберт Куинн "Диагностика и изменение организационной культуры", а также исследования Питерса и Уотермана и других специалистов. Уделил внимание проблеме культуре управления в многонациональных предприятиях Иоахим Хентце "Теория управления кадрами в рыночной экономике". Тем не менее, в указанных работах недостаточно подробно рассмотрены проблемы корпоративного брендинга, а также внедрения корпоративной культуры на различных уровнях холдинга.

Гипотеза исследования

Гипотезой диссертационного исследования является предположение о том, что совершенствование системы управления персоналом в холдинге возможно за счет разработки и применения методического инструментария для ее адаптации к современным условиям хозяйствования.

Цель и задачи диссертации

Целью диссертационного исследования является решение научной задачи разработки методического инструментария совершенствования системы управления персоналом в холдинге, включающего предлагаемые модели и методики управления, используемые на различных уровнях и в холдинге в целом.

В соответствии с поставленной целью в диссертации сформулированы следующие задачи:

1. Выявить и исследовать основные проблемы теории и практики управления персоналом в холдингах. Сформулировать подходы к решению выявленных проблем.

2. Провести анализ существующих систем управления персоналом в холдингах и выявить основные направления их совершенствования с целью адаптации к современным подходам, методам и принципам.

3. Разработать блок-схему модели системы управления персоналом в холдинге с включением основных функций кадрового планирования, оценки компетенций и мотивации.

4. Разработать методику учета персонала в холдингах с использованием различных статистических подходов и методов.

5. Разработать модель оплаты труда, основанную на объективных факторах и ориентированную на каждого сотрудника холдинга.

6. Разработать методику внедрения корпоративной культуры и разделяемых ценностей в холдинге для повышения производительности труда и расширения инструментов мотивации персонала.

Объект и предмет исследования

Объектом диссертационного исследования является система управления персоналом в холдинге как элемент общей системы, управления холдинга,. выполняющая функции контроля и учета движения личного состава во всех его компаниях и подразделениях, а также включающая разделяемые ценности, систему мотивации и корпоративную культуру.

Предметом исследования является процесс управления персоналом в холдинге, как. упорядоченная совокупность действий, функций и методов, связанных с движением и деятельностью персонала, который нуждается в усовершенствовании и адаптации к современным условиям.

Теоретическая основа исследования

Исследование основано на использовании законов, закономерностей и категориальном аппарате экономической науки. В нем использованы положения ведущих теоретических школ в области управления персоналом. Нормативной базой диссертационного исследования послужили официальные документы различных государственных органов, отражающие и регламентирующие те или иные аспекты построения, функционирования и организации работы систем управления персоналом, а также документы, регламентирующие деятельность сложных производственных комплексов в экономике.

В работе использованы законодательные и нормативные акты, официальные документы различных государственных и негосударственных органов, регулирующие корпоративные отношения на территории Российской

Федерации. В качестве информационных источников использованы статистические материалы Госкомстата РФ, документы Минэкономики РФ, Минфина РФ, других федеральных и региональных органов исполнительной власти, первичные документы различных промышленных структур, материалы научных конференций и семинаров, ресурсы глобальной информационной системы ИНТЕРНЕТ.

Особое внимание автор уделил аналитическим работам специализированных организаций в области управления персоналом и управления сложными системами, таких как Всероссийский научно-исследовательский институт межотраслевой информации (ВИМИ), Всероссийский институт научно-технической информации (ВИНИТИ), Всероссийский научно-технический информационный центр (ВНТЦ).

Теоретической основой исследований, проведенных автором в ■ диссертации, послужили научные труды отечественных и зарубежных исследователей в области экономической теории и практики, посвященные .проблемам управления персоналом, кадрового планирования, построения систем мотивации в деятельности компаний, имеющих сложную организационную структуру в условиях переходной экономики.

Практической основой диссертационных исследований стали положения системного анализа, использующего функционально-стоимостный и экономико-статистический методы, а также метод экспертных оценок, сравнительный и социометрический методы. В процессе исследования использовались положения ведущих теоретических школ современной экономики, менеджмента и маркетинга, а также исследования, связанные с теорией управления персоналом.

Научная новизна и положения, выносимые на защиту

Научная новизна диссертационного исследования состоит в следующем:

1. В результате исследования проблем теории и практики управления персоналом в холдингах выявлены основные направления совершенствования систем управления персоналом. К ним можно отнести: использование современных систем и моделей оплаты труда, внедрение корпоративной культуры как совокупности разделяемых ценностей, использование подсистемы ротации персонала как инструмента роста и повышения эффективности управления, изменений организационной структуры системы управления персоналом и применение новых моделей.

2. Разработана модель системы управления персоналом в холдинге, включающая такие современные и актуальные элементы как: дерево целей для всех уровней и сотрудников, матрица ответственности как инструмент нацеливания сотрудников на конечный результат, ключевые показатели эффективности как количественные измерители достижения целей, грейдинг как инструмент ранжирования должностей, ассесмент как инструмент оценки компетенций персонала.

3. Разработана методика статистического учета персонала в подразделениях холдинга. Методика позволяет проводить учет по трем: основным направлениям: структура, динамика, объем, а также учитывать влияние деятельности системы управления персоналом на эффективность деятельности холдинга.

4. Разработана методика формирования системы мотивации персонала холдинга на основе ключевых показателей эффективности, с использованием количественных показателей достижения целей и правильности решения поставленных задач.

5. Сформулированы рекомендации по совершенствованию структуры: системы управления персоналом в холдинге. Помимо традиционных в нее предложено включить: подсистему ротации (для осуществления перестановок, замен, роста и обновления персонала), подсистему обучения (внутренний орган, предназначенный для переподготовки, повышения квалификации и предварительной подготовки кандидатов), подсистему рекрутинга (для расширения функций кадровых подразделений в материнской компании и и проведения квалифицированного отбора сотрудников для дочерних и зависимых компаний), а также подсистему учета персонала (для анализа и планирования персонала в холдинге).

6. Разработана двухуровневая модель оплаты труда персонала. На первом уровне учитываются особенности бизнеса, в котором действует конкретная компания, а на втором уровне учитываются особенности самой компании. Такая модель эффективна для диверсифицированных холдингов, имеющих различные бизнесы.

7. Показано, что для повышения эффективности управления персоналом и производительности труда в холдингах должна внедряться корпоративная культура как совокупность разделяемых ценностей. При этом одна из основных особенностей для холдингов состоит в реализации программы "корпоративного брендинга", когда каждый сотрудник ассоциирует себя не только со своей компанией, но и с холдингом в целом.

Наиболее существенные научные результаты, полученные лично соискателем, сформулированы в следующих положениях, выносимых на защиту:

1. Основные направления совершенствования системы управления персоналом в холдингах.

2. Модель системы управления персоналом в холдинге на основе ключевых показателей эффективности деятельности.

3. Методика многомерного и многоуровневого статистического учета персонала в холдинге.

4. Структура системы управления персоналом, включающая следующие подсистемы: ротации, обучения, рекрутинга, учета персонала.

5. Двухуровневая модель оплаты труда в холдинге.

6. Базовые элементы корпоративной культуры, внедрение которых целесообразно во всех подразделениях холдинга.

Практическая значимость работы обеспечивается возможностью масштабного применения результатов исследования во многих отраслях экономики страны. Использование разработанных принципов, моделей и методик, удовлетворяющих запросам многих промышленных предприятий и их объединений, позволит повысить эффективность не только системы управления персоналом, но и общую эффективность деятельности холдингов.

Полученные результаты могут быть использованы при разработке рекомендаций по изменению и адаптации систем мотивации для промышленных и коммерческих предприятий и их объединений, а также при создании автоматизированных систем управления персоналом в холдингах, что подтверждено полученными актами о внедрении результатов исследования.

Апробация работы

Основные положения диссертации прошли следующую практическую апробацию:

• методика формирования системы мотивации персонала холдинга на основе ключевых показателей эффективности использована при разработке требований к перспективной системе управления персоналом ОАО "АФК "Система";

• двухуровневая модель оплаты труда использована при формировании модели фонда заработной платы в ОАО "Медико-технологический холдинг";

• методика статистического учета персонала в подразделениях холдинга применена для автоматизации системы управления персоналом в ЗАО "Олимпийская система";

• использованы при подготовке учебно-методических материалов при чтении учебных курсов "Управление персоналом", "Менеджмент", "Управление промышленным предприятием" в Российском государственном гуманитарном университете.

Структура диссертации и публикации

Диссертационная работа изложена на 178 страницах печатного текста, включает 15 таблиц, 14 рисунков и состоит из оглавления, введения, двух глав, заключения и списка использованных источников, в котором указаны 235 наименований. Основные положения диссертационной работы опубликованы в 5-и печатных работах общим объемом 2,4 печатных листа.

В первой главе "Исследование основных направлений совершенствования системы управления персоналом в холдингах" рассмотрен ряд проблем управления персоналом в холдингах для формирования основных направлений совершенствования. В частности, автором выявлены основные проблемы управления персоналом, разработана усовершенствованная модель системы управления персоналом в холдинге, сформулирован подход к оценке эффективности управления персоналом и его статистическому учету.

Во второй главе "Организация управления персоналом в холдинге" рассмотрены вопросы сравнительного анализа систем мотивации персонала в России и за рубежом, а также современные подходы к управлению персоналом. В частности, разработана методика расчета фонда заработной платы на основе ранжирования должностей, выявлена взаимосвязь мотивации и производительности труда персонала, а также разработана методика измерения эффективности корпоративной культуры холдинга.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Татулов, Борис Эдуардович

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В настоящее время существует определенная специфика в управлении персоналом холдингов, которая должна учитываться при разработке системы управления персоналом. Система управления персоналом в холдингах может основываться на единой концепции, учитывающей все указанные особенности и требования национальной экономики. То есть, совершенствование системы управления персоналом холдингов является важной задачей, решение которой в настоящее время имеет существенное значение для отечественной экономической теории и практики.

В результате работы над диссертацией автор сформулировал ряд выводов:

Во-первых, в период начала экономических реформ после оцепенения, которое определялось централизованным руководством и тоталитарной идеологией, перед хозяйствующими субъектами возникли принципиально новые задачи. Основные из них: стимулирование труда наемного персонала, предотвращение "утечки мозгов", индексация заработной платы в соответствии с инфляцией, обеспечение соответствия уровня квалификации персонала жестким требованиям современной экономики и, наконец, усиление у персонала чувства принадлежности к своей компании и др.

Во-вторых, под "управлением персоналом в холдинге" целесообразно понимать воздействие холдинга как организации, с помощью взаимосвязанных организационных, экономических и социальных мер, на процесс формирования качественных и количественных характеристик персонала, с целью достижения заданного уровня своей экономической и социальной эффективности.

В-третьих, методика оценки и ранжирования должностей - это инструмент анализа и сопоставления различных должностей или позиций в холдинге. Наиболее важными элементами методики, по нашему мнению, являются следующие:

• создание системы должностных разрядов (четкой и прозрачной структуры);

• разработка структуры оплаты труда, обеспечивающей дифференцированный подход в оплате в зависимости от компетенций, профессионально-квалификационного и должностного уровня работников;

• разработка стандартных должностных требований и должностных инструкций для подбора, оценки и профессионального развития персонала;

• разработка планов развития карьеры.

По результатам проведенных исследований можно сформулировать следующие основные рекомендации:

1. При построении системы управления персоналом в холдинге необходимо учитывать различные аспекты, которые дополняют применявшиеся ранее подходы и инструменты управления. В частности, целесообразно учитывать такие аспекты как: корпоративная культура, система трейдинга, культура инициативы и ответственности, а также методы статистики персонала и комплекс реструктуризации.

2. Система статистического учета персонала должна позволять проводить оценку не только по различным направлениям: динамика, статика, структура, но и давать руководству холдинга ответы на те вопросы, которые должны решаться при функционировании системы управления.

3. Для построения модели фонда заработной платы холдинга может использоваться универсальная двухуровневая модель, учитывающая несколько групп факторов: уровень и специфику бизнеса, в котором действует участник холдинга,, а также микроэкономические факторы, учитывающие специфику конкретного участника. Такая модель позволяет четко позиционировать участника в рамках холдинга и четко определить уровень заработной платы.

4. Корпоративная культура в холдинге должна внедряться в соответствии с уровнями подчинения, причем наиболее эффективно накладывать общую корпоративную культуру на особенности конкретного участника, что позволяет получить синергию в системе управления, а также усилить влияние корпоративной культуры холдинга на каждого работника вне зависимости от его принадлежности к участнику.

Таким образом, система управления персоналом в холдинге может быть усовершенствована, что позволит повысить эффективность управленческих усилий, производительность труда всех сотрудников холдинга, а также увеличит интегральную эффективность всего холдинга.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Татулов, Борис Эдуардович, 2004 год

1. Telem М. The Institution of Higher Education A Functional Perspective. -Amsterdam, Higher Education, 1981, vol.10, № 5.

2. Weber Max, The Theory of Social and Economic Reform, New York: Free Press, 1947.

3. Аверьянов В.Б. Функции и организационная структура органа государственного управления. Киев: Наукова думка, 1979.

4. Айказян А., Нисевич Е. В поисках совершенства управления.//Вопросы экономики, 1997, №2, с. 154.

5. Айкс Б., Ритерман Р. От предприятия к фирме: заметки по теории предприятия переходного периода. // Вопросы экономики, 1994, №8, с. 31-39.

6. Акабердин Р.З., Кибанов А .Я. Совершенствование структуры, функций и экономических взаимоотношений управленческих подразделений предприятий при разных формах хозяйствования. — М. : ГАУ, 1993.

7. Алавердов А.Р. Управление персоналом в коммерческом банке. М.: Соминтек, 1997, 256 с.

8. Александров А. Стоит ли кадровая овчина выделки. // Служба кадров, 1997, №11, с. 12-15.

9. Аналитический банковский журнал, А. Захаров "Корпоративное управление в России", №6,2001.

10. Ю.Бандурин А. В. Деятельность корпораций. М.: БУКВИЦА, 1999.600 е., с ил.

11. П.Браверман А., Саулин А. Интегральная оценка результативности предприятий. // Вопросы экономики, 1998, №6.

12. Бурков В.Н., Ириков В.А. Модели и методы управления организационными системами. М.: Наука, 1994, - 269 с.

13. Виханский О. С. Стратегическое управление: Учебник. 2-е изд. - М.: Гардарика, 2002 г. - 296 с.

14. М.Волгин Н. Реформирование оплаты труда — проблема неотложная 7/ Человек и труд. 1996. - №11. - с. 83-87.

15. ГОСТ 6.01.1-87. Единая система классификации и кодирования технико-экономической и социальной информации. Основные положения.

16. ГОСТ 6.10.3-83. Унифицированные системы документации. Запись информации унифицированных документов в коммуникативном формате.

17. ГОСТ 6.10.4-84. Унифицированные системы документации. Придание юридической силы документам на машинном носителе и машинограмме, создаваемым средствами вычислительной техники. Основные положения.

18. ГОСТ 6.10.5-87. Унифицированные системы документации. Требования к построению формуляра-образца.

19. ГОСТ 6.20.1-90 (ИСО 9735-88). Электронный обмен данными в управлении торговлей и на транспорте (ЭДИФАКТ). Синтаксические правила.

20. ГОСТ 7.1-84. Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу (ССИБИД). Библиографическое описание документа-Общие требования и правила составления.

21. ГОСТ 7.32-91. ССИБИД. Отчет о научно-исследовательской работе. Структура и правила оформления.

22. ГОСТ Р 34.10-94. Информационные технологии. Криптографическая защита информации. Процедуры выработки и проверки электронной цифровой подписи на базе асимметричного криптографического алгоритма.

23. ГОСТ Р 34.11-94. Информационные технологии. Криптографическая зашита информации. Функция хеширования.

24. ГОСТ Р 51141-98. Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения.

25. ГОСТ Р 6.30-97. Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов.

26. Гринберг А. С. Формы участия трудящихся в результатах хозяйственной деятельности капиталистических предприятий в современных условиях // Труд за рубежом. 1989. - №1. - с. 83-90.

27. Дадаев О. Не пора ли остановить "утечку мозгов". // Человек и труд, 1997,№5.

28. Дидык В. Как на "ЛОМО" управляют зарплатой // Человек и труд. -1997. -№3.- с. 93-94.

29. Документы и делопроизводство // Сост. М. Т. Лихачев. М.: Экономика, 1991.

30. Дудинска Э., Мизла М. Управленческие информационные системы // Проблемы теории и практики управления, 1996, № 2.

31. Емельянов О. Как управлять персоналом в условиях рынка.//Человек и труд, 1993, №1,2, с.32-39.

32. Ершов А. П. Автоматизация работы служащих (опыт развитых капиталистических стран) // ЭКО, 1987, № 2.

33. Ефимова М. Р. Статистические методы в управлении производством. — М.: Финансы и статистика, 1998.

34. Журавлев А. Г. Управленческий труд и эффективность общественного производства. / Науч. ред. О. Н. Пашкевич. Минск: Наука и техника, 1981, с. 87.

35. Забелин П.В., Моисеева Н.К. Основы стратегического управления, М.:; "ВИНИТИ", 1997,195с.

36. Золотых И. Обзор компьютерных систем автоматизации делопроизводства и документооборота // Информационные технологии, 2003, №2.,

37. Ивановская Л.В., Свистунов В.М. Обеспечение системы управления персоналом на предприятии. М.: ГАУ, 1995.

38. Изменение мотивации труда в новых условиях. Мг НИИ труда, 2002.

39. Ильенкова С.Д. Резервы производства. -М.: Статистика, 1993.

40. Ильенкова С.Д., Кузнецов В.И. Основы менеджмента. -М: МЭСИ,2002, 130с.

41. Исмайлов JI. Э. Факторы спроса и предложения на рынке труда, безработица и формы ее проявления. ИЭ РАН, А., 1993, Рук. деп. в ИНИОН РАН, №48284, с. 1.

42. Использование ЭВМ в курсе промышленной статистики/ Фатеева С.А., Кузнецов В.И., Мизрохи С.В., Смирнов С.А.: Учебное пособие/ М.: МЭСИ, 1999.

43. Кадровая служба рыночной экономики. Вып.З: Работа с кадрами на предприятии (Документы и рекомендации). М.: 1991.

44. Кайм Р. Организация заработной платы на предприятии // Человек и труд. 2004. - №1. - с. 84-96.

45. Кайм Р. Социальная политика на предприятии // Человек и труд. —2003.-№12.-с. 93-101.

46. Камерон К., Куинн Р. Диагностика и изменение организационной культуры / Пер. с англ. под ред. И. В. Андреевой. СПб: Питер, 2001. - 320 е.: с ил.

47. Катульский Е. "Мотивация на рынке труда".//Вопросы экономики, №2, 1997, с.92-101.

48. Кемпински А. Психопатология неврозов, Варшава: 1975.

49. Киба Ю. И., Цибизов Н. И. Организационно-методические принципы унификации и стандартизации документации, используемой в АСУ / Науч. сов. по комплекс, пробл. "Кибернетика" АН СССР. Подольск, 1974.

50. Кибанов А.Я. Оценка экономической эффективности совершенствования управления машиностроительным предприятием. М.: МИУ, 1990.

51. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Формирование системы управления персоналом. М.: ГАУ, 1993.

52. Киллен К. Вопросы управления. М.: 1981.

53. Китов А. И. Психология хозяйственного управления. М., 1984, с. 42.

54. Китов А. И. Экономическая психология. М., 1987, с. 41.

55. Ковалевский Г.В. Индексный метод в экономике. — М.: Финансы и статистика, 1989, 239с.

56. Кокин Ю. Заработная плата как стоимость рабочей силы и распределение по труду // Человек и труд. 1996. - №10. - с. 70-72.

57. Кокин Ю. Теория заработной платы и современные реалии оплаты труда в России // Человек и труд. 1995. - №7. - с. 83-87.

58. Кокорев В. И. Унификация документов управления. М.: Мир, 1979.

59. Комаров Е. И. Культура управления: измерение и изменение, УП, №3, 1997 г.

60. Комарова Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы // Человек и труд. 1997. - №10. - с. 90-92.

61. Коно Т. Стратегия и структура японских предприятий. М.: 1987.

62. Королев Ю.Г. Регрессионный анализ в социально-экономических исследованиях. М.: МЭСИ, 1978,106с.

63. Королев Ю.Г.,. Рабинович П.М., Шмойлова Р.А. Статистическое моделирование и прогнозирование: учебное пособие. М.: МЭСИ, 1985, -103с.

64. Котляр А.Э., Трубин В.В. Проблемы регулирования перераспределения рабочей силы. М.: Экономика, 1978,- 167 с.

65. Кочкина Н.В. Количественная оценка содержательности труда. -М.: Экономика, 1987,- 270 с.

66. Краснов Н. Ф. АСУ: проблемы и перспективы // Вестник Высшей школы, 1971, № 3.

67. Кричевский P. Л. Если Вы руководитель. Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. М.: Дело, 1996.

68. Кричевский Р. Л., Рыжак М. М. Психология руководства и лидерства в спортивном коллективе. М., 1985, с. 132.

69. Кричевский Р.Л. Если Вы руководитель, элементы психологиименеджмента в повседневной работе. М.: "Дело", 1996, 380.

70. Кричевский P.JL, Рыжак М.М. Психология руководства и лидерства в спортивном коллективе М.: 1985.

71. Кубанейшвили А. Преобразование компании начните с корпоративной культуры, Управление компанией. / РЦБ.

72. Кузнецов А.В. "Соучаствующее управление" и его эффективность .//Идеологические и психологические аспекты исследования массового сознания. М.: 1989 -с.64-73.

73. Кузнецов В.И. Управление персоналом. -М.: МЭСИ, 1997,104с.

74. Кузнецова Т. В., Подольская И. А. Деятельность института техники управления по рационализации делопроизводства // Труды МГИА, т. 31, вып. 2. 1975.

75. Кузнецова Т.В. Степанов Е.А., Филиппов Н.Г. Делопроизводство и техническая документация. М.: Высшая школа, 1991.

76. Кулинина Г.В., Ковригин В.В. Анализ финансового состояния предприятия.//Консультант, 1993, №3,-с. 177-206.

77. Кунц Г., О'Доннел С. Управление. Системный и ситуационный анализ управленческих функций. Т. 1,2 М.: 1981.

78. Куприянова 3. Как меняется отношение к труду // Человек и труд. -1994. №2. - с. 118-124.

79. Ларин М. В. Управление документацией и новые информационные технологии. М.: Научная книга, 1998.

80. Лизер С. Эконометрические методы и задачи, М.: Статистика, 1971,142с.

81. Логвинов И. И., Уваров А. Ю. Информационные управляющие системы в образовании. М.: НИИ ОП АПН СССР, 1973.

82. Ломоносова С. Оплата труда как отражение системного кризиса // Человек и труд. 1998. - №8. - с. 79-83.

83. Люфтганза. Программа работы с персоналом // Человек и труд. 1993. -№12.-с. 102-111.

84. Лямин Б. Н., Марков И. П., Сокова А. А. Унифицированные системы документации для АСУ. М.: ВНИИДАД, 1979.

85. Магура М. И. Организационная культура как средство успешной реализации организационных изменений, УП, №1, 2002 г.

86. Магура М.И. Создание системы управления персоналом организации.//Управление кадрами, 1997, №7.- с. 14-20.

87. Малахов С. Финансовое состояние и поведение российских предприятий.//Вопросы экономики, 1994, №8,- с. 51-58.

88. Мамиконов А. Г. Основы построения АСУ // Учебник. М.: Высшая школа, 1981.

89. Мант А. Центры оценки управленческого персонала в странах Западной Европы.// Реф.сб.: Кадры в системе управления (по зарубежным материалам). М.: Ин-т науч.информ.по общ.наукам АН СССР, Акад.народ.хоз-ва СССР, 1979,- с. 126-128.

90. Маркетинг и культура предпринимательства. Тезисы Международной конференции. Т. 1,2. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1996.

91. Марр Р., Флиастер А. Словарь//Человек и труд 1994, №1- с.127.

92. Марр Р., Шмидт Г. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики. М.: МГУ, 1997.

93. Маслов Е. В. Управление персоналом предприятий. -М.: ИНФРА-М, 1998, с. 40.

94. Медведева Е. К. Механизм поддержания покупательской способности заработной платы в развитых капиталистических странах // Труд за рубежом. — 1989.-№2.-с. 93-99.

95. Межотраслевые укрупненные нормативы времени на работы по документационному обеспечению управления. М.: Изд-во Мин-ва труда, 1995.

96. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело,1994,- 701с.

97. Методика (основные положения) определения экономической эффективности использования в народном хозяйстве новой техники, изобретений и рационализаторских предложений. М.: Экономика, 1977.

98. Мильнер Б., Торкановский Е. Приватизация и управление.// Вопросы экономики, 1994, №3, с.36-48.

99. Миляева JI. Система оплаты труда на "Бийском олеумном заводе" //Человек и труд. 1997. - №3. - с. 95-96.

100. Модин А. А. Основы разработки и развития АСУ. М.: Наука, 1981.

101. Мухамбетов Т.И. Мотивационный механизм управления трудом. -Алма-Ата: Гылым, 1991,- 125 с.

102. Мхитарян B.C., Бамбаева Н.Я., Балинтова Д. Компьютерные исследования временных рядов и взаимосвязи показателей с использованием пакета MESOSAUR, методические указания, М.: МЭСИ, 1996, -79с.

103. Назаров М.Г., Партешко Н.С., Румяенцев В.Н. Статистика труда, М.: "Финансы и статистика", 1981, 286с.

104. Научная организация труда в управлении производственным коллективом: Общеотраслевые научно-методические рекомендации. — 2-е изд., перераб. и доп. М.: Экономика, 1991. - 286 с.

105. Научная организация труда в управлении производственным коллективом. Общеотраслевые научно-методические рекомендации. М.:НИИ труда, 1991.

106. Начальный курс рыночной экономики / Г. И. Фельдман, Ж. И. Илларионова, И. М. Каменецкая, Н. М. Шеремет; Под ред. Г. И. Фельдмана. — М.: Транспорт, 1992. 272 с.

107. Неверовская А. Оценка эффективности труда специалистов и руководителей.// Социалистический труд, 1987, №7, с. 29-36.

108. Невижин А. А. Содержание понятия унифицированных мероприятий // За рационализацию, 1929, №2.

109. Никифорова А. А. Оплата за производительность труда // Труд за рубежом. 1996. - №3. - с. 51-65.

110. Никифорова А.А. "Рынок труда: занятость и безработица", М.:1991.

111. Новиков А. М. Научно-экспериментальная работа в образовательном учреждении. М.: АПО, 1996.

112. Общая теория статистики./Под ред. А.А. Спирина, О.Э. Башиной. — М.: "Финансы и статистика", 1996, -296с.

113. Омаров А.В. Руководитель, Размышление о стиле руководства. М.: Политиздат. 1987.

114. Организация оплаты труда при переходе к рынку // Человек и труд. -1994.-№7.-с. 61-73.

115. Организация процессов управления /Под ред. Г. X .Попова М: Экономика, 1975.

116. Организация работы с документами: учебник / Кудряев В. А. и др. -М: ИНФРА-М, 1998.

117. Орлеанская Т. В. Фонды социального потребления на предприятиях США // Труд за рубежом. 1989. - №2. - с. 107-114.

118. Основы предпринимательского дела. Благородный бизнес / Под ред. Ю. М. Осипова. М.: Ассоциация "Гуманитарное знание", МП "Тригон", 1992,432 с.

119. Оценка работников управления./ Под ред. Г.Х.Попова. М.: Московский рабочий, 1986,- 352 с.

120. Панфилова Н. Новый механизм оплаты труда рабочих / Человек и труд. 1994. - №5. - с. 97-98.

121. Папулов П.А. Кадры управления производством: деятельность, формирование. -М.: Экономика, 1985,- 160 с.

122. Патрушев В. Д. Методологические и методические вопросы изучения бюджета времени. М.: Наука, 1980, с. 76.

123. Патрушев В.Д., Колмакин И.А. Удовлетворение трудом: социально-экономические аспекты. М.: Наука, 1993.

124. Патрушев В.Д., Темницкий АЛ. Реальное поведение рабочих промышленности в сфере труда в период перехода и рыночных отношений. М.: Наука, 1995,67с.

125. Песаран М., Слейтер А. Динамическая регрессия, теория и алгоритм, М.: Финансы и статистика, 1984, -310с.

126. Петров О. М., Валентинов В. В. Автоматизированные системы управления Хозрасчетного научного объединения Минвуза РСФСР. Томск, Кибернетика и ВУЗ, вып. 19, 1984.

127. Питере Т. Уотермен Р. В поисках эффективного управления. М.:1986.

128. Погорадзе А. А. Культура производства: сущность и факторы развития. Новосибирск: Наука. Сиб. Отделение, 1990 г.

129. Подольская И. А., Санкина JI. В. Методика и практика стандартизации и унификации документов. М., 1987.

130. Портер М. Международная конкуренция, М.: Международные отношения 1993.

131. Предпринимательство и бизнес: Учеб. пособие / Авторы -составители Л. П. Дашков, А. И. Данилов, Е. Б. Тютюкина. — М.: Информационно-внедренческий центр "Маркетинг", 1995. 304 с.

132. Прикладная статистика/под ред. Айвазяна С.А., в 3-х т., М.: Финансы и статистика, 1985.

133. Проблемы теории и практики управления, Йоахим Хентце, Андреас Каммель "Проблемы культуры управления многонациональными предприятиями", №1.1995.

134. Пугачев В.Ф., Пителин А.К. Экономическая политика при избытке трудовых ресурсов.//Экономика и математические методы 1998, №2, с.30-43.

135. Пшенко А. В. Основные нормативные требования к документам идокументационному обеспечению управления // Учебное пособие М.: ГУУ, 1999.

136. Пшенко А. В. Совершенствование документооборота в современных условиях // В кн.: Документоведение, документационное обеспечение управления: экспресс-информация. М.: ВНИИДАД ОЦНТИ, 1985.

137. Радченко Я. Организационная культура руководителя. // ПТ и ПУ, 1992, №4.

138. Рак Н. Г. Методика комплексной оценки кадров управления. // Управление персоналом, 1997, №10, с. 14.

139. РД 50 524 - 84. Методические указания. Порядок хранения документов на машинных носителях.

140. Рейльян Я.Р. Аналитическая основа принятия управленческих решений. -М.: Финансы и статистика, 1989,- 210 с.

141. Реусс Г. Анализ производительности. М.: Иностранная литература, 1963, с.39.

142. Розанова В. А. Трудности управления и их психологические причины". // Управление персоналом, 1997, №3, с. 33-38.

143. Рочко А. В. Новейшие тенденции в сфере оплаты труда управленческих работников во Франции // Труд за рубежом. 1989. - №4. — с. 50-54.

144. РЦБ. Управление персоналом, А. Кубанейшвили "Преобразование компании начните с корпоративной культуры", №4,2001.

145. Саати Т. Принятие решений. Анализ иерархических структур./

146. Пер.с англ.- М.: Радио и связь, 1991,- 320 с.

147. Санталайнен Т., Воутелайнен Э., Поренне П., Ниссинен И. Управление по результатам. М.: 1988.

148. Сборник документов и материалов для документационного обеспечения управления органов федеральной государственной службызанятости населения Российской Федерации, в 2-х частях, Федеральная служба занятости России, М.: 1996.

149. Сборник учебно-методических и нормативных материалов и документов по профессиональному образованию. Справочное пособие, в 2-х частях, под ред. Смирнова И.П., М.: РУЦ, 1997.

150. Сейлс JI.P., Штраусе Дж. Организационное развитие и подготовка управляющих.// Реф.сб.: Кадры в системе управления (по зарубежным материалами).- М.: Ин-т науч.информ.по общ.наукам АН СССР,. Акад.народ.хоз-ва СССР, 1979,- с.205-215.

151. Сильченков А.Ф. Повышение эффективности управленческого труда (методологические аспекты).- М.: Экономика, 1981,- 128 с.

152. Синк С. Д. Управление производительностью: планирование, измерение и оценка, контроль и повышение. М.: Прогресс, 1989, с. 87-270.

153. Слезингер Г.Э. Совершенствование процессов управления предприятием. -М.: Машиностроение, 1975

154. Смирнов Б.М. Кадровые нововведения в системе управления персоналом. М.: ГАУ, 1996.

155. Смолкин А. М. Принятие решения как процесс управленческого труда. М.: Экономика, 1977.

156. Сокова А. Н. Гавлин М. Я. Перспективы развития документоведения и документационного обеспечения управления: Теория и практика. Вестник архивиста, 1997, № 3.

157. Сокова А. Н. История унификации и стандартизации документов в СССР (1917-1970 г.г.). Автореферат дисс. к.и.н. М., 1971.

158. Сокова А. Н. Пути сокращения документооборота. Сов.архивы, 1990, №4.

159. Сооляттэ А. Попутного ветра, "Парус"! // Человек и труд. 1996. -№12.-с. 73-76.

160. Социальные и экономические аспекты повышения эффективностинауки. Тезисы общественного симпозиума. Звенигород: Институт социологических исследований АН СССР, 1983.

161. Социальный менеджмент,// под ред. Ильенковой С.Д. -М.: ЮНИТИ, 1998, 271с.

162. Спивак В. А. Корпоративная культура. СПб: Питер, 2001. - 352 е.:с ил.

163. Статистика рынка товаров и услуг//под ред. Белиевского И.К. М.: Финансы и статистика, 1997,-432с.

164. Статистика, под ред. Ионина В. Г. М.: ИНФРА-М, 1997, с. 261264.

165. Статистика,// под ред. Ионина В.Г. М.: "ИНФРА-М", 1997.

166. Статистическое обозрение//под ред. Соколина В. Л., Гомкомстат России, 1992-1997.

167. Статическое моделирование и прогнозирование//под ред. Гранберга А.Г. М.: Финансы и статистика, 1990, -382с.

168. Степанов Е. А. Теория и методика информационного обеспечения управления // Учебное пособие М.: МГИАИ, 1984.

169. Стимулирование коллектива к повышению производительности (США) // Человек и труд. 1994. - №3. - с. 117-118.

170. Стоимость в условиях социализма / Под ред. Г. Т. Ковалевского и Э. А. Лутохиной. Минск: Наука и техника, 1971. - 435 с.

171. Струмилин С.Г. Проблемы экономики труда. М.: Наука, 1982,471с.

172. Суханов В. И. Система пожизненного найма и ее роль в трудовых отношениях Японии // Труд за рубежом. 1989. - №1. - с. 106-114.

173. Сухорукова М. Ценности как ключевой элемент организационной культуры, УП, №11(53), 2000 г.

174. Татарников А.А. Содержание оценки персонала управления.// Кадры 1993, №12,- с.15-19.

175. Теория статистики, //под ред. Шмоловой Р.А. -М.: Финансы и статистика, 1996,464с.

176. Типовая инструкция по ведению делопроизводства в министерствах и ведомствах Российской Федерации. М.: Росархив, 1993.

177. Тихомиров Ю. А. Управленческое решение. М.: Наука, 1972.

178. Тичи Н., Девана М.А. Лидеры реорганизации. М.: Дело,1990.

179. Томилов В. В. Культура предпринимательства. Спб: "Питер", 2000.-368 с.

180. Торкановский Е. Приватизация и внутрифирменное управление.//Вопросы экономики, 1994, №6,- с.58-66.

181. Травин В. В., Дятлов В. А. Основы управления персоналом. М.: Дело, 1997, с. 16.

182. Травин В.В., Дятлов, В.А. Основы управления персоналом, М.: "Дело", 1997.-336С.

183. Укрупненные нормативы времени на работы по делопроизводственному обслуживанию. М.: Экономика, 1988.

184. Унификация текстов управленческих документов // Метод, реком. -М.: Росархив, ВНИИДАД, 1998.

185. Управление персоналом организации. // под ред. Кибанова А. Я. -М.: ИНФРА-М, 1998, с. 63.

186. Управление персоналом организации//под ред. Кибанова А.Я., -М.: ИНФРА-М, 1998.-512с.

187. Уткин Э. А. Управление фирмой М.: Аклис, 1996, с. 240.

188. Уткин Э.А. Управление фирмой, М.: "Аклис", 1996.

189. Ушанова Ю. А. Управленческие нововведения в США: проблемы внедрения. М., 1986.

190. Ушанова Ю.А. Управленческие нововведения в США: проблемы внедрения. М.: 1986.

191. Фатхудинов Р. "Менеджмент как инструмент достиженияконкурентоспособности".//Вопросы экономики №5, 1997, с.118-127.

192. Фатхудинов Р. Менеджмент как инструмент достижения конкурентоспособности. // Вопросы экономики №5, 1997, с. 118-127.

193. Федеральный закон от 20 февраля 1995 № 24-ФЗ "Об информации, информатизации и защите информации" // Собрание законодательства РФ. -1995, №8.

194. Федотов В.Н. Структура аппарата управления промышленным предприятием: сущность, формирование, тенденции, JL: ЛГУ, 1975, 176с.

195. Федченко А. Стимулирование работников: зарубежный опыт // Человек и труд. 1998. - №3. - с. 79-81.

196. Фигунов Э.Б. Статистическое измерение интенсификации производства.//Вестник статистики, 1983, №10, с.10-18.

197. Фильев В.И. Заработная плата в зарубежных странах. -М.: Бухгалтерский бюллетень, 1997, 96с.

198. Френкель А.А. "Производительность труда, проблемы моделирования роста". М.: Экономика, 1984, 173с.

199. Френкель А.А. Многофакторные корреляционные модели производительности труда. М.: Экономика, 1966.- 95 с.

200. Френкель А.А. Статистический анализ обобщенных факторов роста производительности труда в промышленности. В кн.: Статистическое изучение производительности труда. М.: Наука, 1981, с.209-233.

201. Хайниш С.В., Блиферних М. Вопросы принятия решений в организационных системах: Обзор. М.:МЦНТИ, 1978.

202. Хейман С. Стратегия организационно-структурных решений. // Вопросы экономики, №5,1996, с. 108.

203. Хейман С. Стратегия организационно-структурных решений.//Вопросы экономики, 1996, №5, с.106-114.

204. Хекхаузен X. Мотивация и деятельность Т. 2. М.: 1986.

205. Холл Дж.Л. Технология производства и характеристикируководящих кадров.// Реф.сб.: Кадры в системе управления (по зарубежным материалам).- М.: Ин-т науч.информ.по общ.наукам АН СССР, Акад.народ.хоз-ва СССР, 1979,- с. 160-162.

206. Хоу У.С. Метод оценки эффективности труда руководителей.//Реф.сб.: Кадры в системе управления (по зарубежным материалам).- М.: Ин-т науч.информ.по общ.наукам АН СССР, Акад.народ.хоз-ва СССР, 1979, с.163-166.

207. Цицин А. Г. Правовые базы данных и проблемы полнотекстового документооборота // Мат. конф. "Электронный документооборот и архивы: Теория и практика". М.: ВНИИДАД, 1999.

208. Чернавский Д. А. Синергетика и информация. М.: Знание, 1990, вып. 5.

209. Черников Б. В. Принцип лексикологического синтеза в технологии создания текстовых документов // Секретарское дело, 2000, № 1.

210. Чешенко Н. И. Оценка эффективности создания АСУ. М.: Статистика, 1978.

211. Шарп К. Море документов // LAN, 1997, июнь.

212. Шейн Э. Организационная культура и лидерство / Пер. с англ. под ред. В. А. Спивака. СПб: Питер, 2002. - 336 с.

213. Шекшня С. В. Управление персоналом современной организации. -М.: Бизнес-школа "Интел-Синтез", 1997, с. 48.

214. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации, М.: "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 1997.

215. Шекшня С.В: Управление человеческими ресурсами в России ; и СНГ: сегодня и завтра//Управление персоналом 1998, №6, с.18-24.

216. Шкурко С. И. Стимулирование качества и эффективности производства. М.: Мысль, 1977. — 269 с.

217. Шпетер А., Каз М. Система оплаты труда (на примере АО "Домостроительный комбинат") // Человек и труд. 1996. - №8. - с. 68-69.

218. Шютте Г. Г. Организация и оплата труда в условиях автоматизации производства в ГДР // Труд за рубежом. 1989. - №2. - с. 3-14.

219. Экономика и статистика фирму/под ред. С.Д. Ильенковой, М.: "Финансы и статистика", 1996. -239с.

220. Экономика и управление в зарубежных странах, инф. бюллетень №4, 1998.

221. Экономика предприятия // Под ред. В. М. Семенова. М.: Центр экономики и маркетинга, 1996.

222. Экономико-математические методы в анализе хозяйственной деятельности предприятий и объединений /Л.Б. Бутник-Сиверский, Р.С. Сайфуллин, Я.Р. Рейльян и др. М.: Финансы и статистика, 1982.

223. Экономико-математические модели в системе управления предприятиями// под ред. Н.П.Федоренко, Н.П. Шубкиной.- М.: Наука, 1983,393 с.

224. Экономическая статистика//под ред. В.М. Проскурякова, Е.Н. Фреймундт, М.Р. Эйдельмана, М.: Финансы и статистика, 1983, -600 с.

225. Эффективность системы управления персоналом: социально-экономический аспект//под ред. Ю.Г. Одегова М.: РЭА, 1993.

226. Эффективность труда руководителя./ Л.Н.Пономарев, В.ПЛичканов, Г.А.Ковалева, В.П.Мазырин.- М.: Мысль, 1988,- 316 с.

227. Эшотн Д., Тейлор П. Практика и проблемы оценки управляющих.//Реф.сб.: Кадры в системе управления (по зарубежным материалам).- М.: Ин-т науч.информ.по общ.наукам АН СССР, Акад.народ.хоз-ва СССР, 1979,- с. 167-172.

228. Эштон Д., Гиббон Б. Информационные потребности процесса повышения квалификации управляющих.// Реф.сб.: Кадры в системе управления (по зарубежным материалам).- М.: Ин-т науч.информ.по общ.наукам АН СССР, 1979,- с.216-222.

229. Юсупов А. Зарплата зависит от качества труда, а не наоборот // Человек и труд. 1995. - №10. - с. 72-73.

230. Якобсон Л. И. Экономические методы управления в социально-культурной сфере. М.: Экономика, 1991.

231. Яковлев Р. Реформирование заработной платы процесс длительный // Человек и труд. - 1998. - №11. - с. 91-95.

232. Яковлев Р., Федорова М. Формирование и порядок определения цены рабочей силы // Человек и труд. 1996. - №1. — с. 83-86.

233. Янковая В. Ф. Документооборот учреждения: анализ понятия и методов совершенствования. Советские архивы, 1990, № 4.

234. Янковая В. Ф. Оптимизация текстов управленческих документов (теоретический аспект) // Автореферат диссертации . к.и.н. М., 1987.

235. Яновский А. Информационное обеспечение управленческой деятельности.// Вопросы управления: дайджест руководителя, 1994, №2,- с. 1820.

236. Янц Т. Измерение и формирование эффективной культуры труда: Фронтальный штурм или фланговый маневр. М.: Экономика, 1991.