Совершенствование системы управления экономикой региона в условиях развития информатизации тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат наук Соколов, Алексей Федорович

• Соколов, Алексей Федорович
• кандидат наук
• 2013

Оглавление диссертации кандидат наук Соколов, Алексей Федорович

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

ГЛАВА 1. КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ЭКОНОМИКОЙ РЕГИОНА В УСЛОВИЯХ ИНФОРМАТИЗАЦИИ

1.1. Концепция исследования системы управления экономикой региона

1.2. Сущность и содержание современной управленческой парадигмы в условиях информатизации хозяйственных процессов

1.3. Обоснование необходимости совершенствования системы управления экономикой региона в условиях развития информатизации

ГЛАВА 2. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ И ИНСТРУМЕНТАРИЙ ИССЛЕДОВАНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ ЭКОНОМИКОЙ РЕГИОНА С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ

ИНФОРМАЦИОННЫХ СРЕДСТВ

2.1. Компаративный анализ методик оценки эффективности управления региональной хозяйственной системой

2.2. Интегральная многофакторная оценка эффективности управления экономикой региона

2.3. Рейтинговая оценка эффективности управления экономикой регионов Юга России

2.4. Проектирование и организационное развитие информационно-аналитической системы «Мониторинг эффективности управления регионом» (для регионов Юга России)

ГЛАВА 3. ЭЛЕКТРОННОЕ ПРАВИТЕЛЬСТВО КАК ЭЛЕМЕНТ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ЭКОНОМИКОЙ РЕГИОНА

3.1. Компаративный анализ современных теоретических подходов к формированию электронного правительства

3.2 Методические аспекты оценки развития электронного правительства: международный и российский опыт

3.3. Оценка интерактивности систем регионального управления в регионах РФ

18 33

72 98

127

145 170

ГЛАВА 4. ПОВЫШЕНИЕ КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ ПУТЕМ РАЗВИТИЯ СЕТИ МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРОВ (МФЦ) В РЕГИОНАХ РФ

4.1. Анализ отечественного и зарубежного опыта функционирования многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг

4.2. Реформирование системы предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Волгоградской области путем развития сети многофункциональных центров

4.3. Организационное, институциональное и информационное обеспечение функционирования многофункциональных центров оказания государственных и муниципальных услуг

4.4. Развитие сети многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Волгоградской области

201

214

246

ГЛАВА 5. ИНТЕГРАЦИЯ ТЕРРИТОРИАЛЬНОГО ОБЩЕСТВЕННОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ В СИСТЕМУ РЕГИОНАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ НА ОСНОВЕ ИНТЕРАКТИВНОГО ИНФОРМАЦИОННОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ

5.1. Территориальное общественное самоуправление в системе местного самоуправления и развитии гражданского общества ^^

5.2. Развитие системы территориального общественного

317

самоуправления в Волгоградской области на основе сетевых сообществ

5.3. Оценка результативности функционирования территориального

31Я

общественного самоуправления в Волгоградской области

Заключение

Список литературы

Приложения

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Совершенствование системы управления экономикой региона в условиях развития информатизации»

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования. Совершенствование системы управления экономикой региона является одним из важных условий ускорения его социально-экономического развития. Динамичность современного общества диктует необходимость непрерывного развития управления, которое возможно обеспечить посредством учета тенденций, возможностей и альтернатив развития региона, происходящих модернизационных преобразований экономики, широкомасштабного развития информатизации, глобализации общественных отношений.

Реализация проводимой административной реформы на региональном уровне в аспекте мероприятий, направленных на совершенствование системы управления в условиях развития информатизации, зачастую сводится к выполнению соответствующих федеральных целевых программ и технической автоматизации, без учета новых условий хозяйствования и формирующейся современной управленческой парадигмы.

Система управления экономикой региона представляет собой множество взаимосвязанных элементов, составляющих единое целое и реализующих процесс регионального управления для достижения поставленных целей на мезоуровне, и обладает определенными особенностями: является подсистемой макроуровня, включает в себя подсистемы микроуровня и не может быть рассмотрена изолированно; в ней действуют три взаимосвязанных подсистемы: государственная, муниципальных образований, а также юридических и физических лиц; в отличие от систем управления предприятием она не может быть ликвидирована, т.е. прекратить функционирование. Особенностью ее деятельности в неблагоприятных условиях является невозможность нормального воспроизводства экономических, демографических и природных процессов.

Модернизация национальной экономики и развитие информационного фактора предъявляют к системам управления экономикой региона новые требования, трансформирующие общие подходы к их развитию. Условия хозяйствования заставляют совершенствовать региональные системы

управления, адаптируя существующие элементы и формируя новые путем внедрения в деятельность региональных и государственных органов технологий взаимодействия с населением, в т.ч. электронных, на основе стандартизации и регламентации государственных услуг, развития электронного регионального правительства; повышения качества предоставляемых услуг посредством расширения сети многофункциональных центров (МФЦ); интеграции системы территориального общественного самоуправления (TOC).

Вопросы оценки эффективности системы управления экономикой региона приобретают особую актуальность ввиду необходимости ускорения темпов инновационного развития; широкомасштабной информатизации, когда обмен информацией предполагает формирование такого информационного пространства, в котором складываются новые формы соединения факторов, качественно отличные от ранее существовавших в отечественной экономике; роста социальных рисков; высокой общественной мобильности и конкуренции; глобализации хозяйственных связей; интеграции и растущей потребности в научно-технических разработках.

По существу, сфера государственного управления выступает ограничивающим фактором для социально-экономического развития регионов. Для решения этой проблемы необходимо повышение результативности государственного управления путем интеграции в систему управления новых элементов с одновременным мониторингом эффективности деятельности органов исполнительной власти (ОИВ) при помощи современных информационных средств.

За время реализации административной реформы в РФ с 2003 г. сформированы нормативная и методическая базы повышения качества исполнения государственных функций и предоставления услуг, механизмы управления и стимулирования административной реформы. Основные направления совершенствования государственного управления на среднесрочный период определены в Концепции снижения административных барьеров и повышения доступности государственных услуг на 2011—2013гг.,

разработанной министерством экономического развития РФ. Концептуально система исполнительной власти определена как сервисно-ориентированная, что предполагает обеспечение государством необходимого качества государственных услуг.

Актуальность темы диссертационного исследования обусловлена необходимостью научного обоснования концепции совершенствования системы управления экономикой региона в условиях широкомасштабной информатизации, разработки теоретических моделей и механизмов эффективного управления мезоэкономикой и внедрения в практику новых и трансформированных элементов системы управления.

Степень разработанности проблемы. Предлагаемая в диссертации концепция призвана внести вклад в совершенствование методологии системного анализа управления экономикой региона, его совершенствования на основе комплексной модернизации информационного обеспечения, интеграции и трансформации элементов системы управления в условиях информатизации. Она сформирована на основе эволюционной экономической теории, теорий постиндустриального общества.

Общая методология исследования сложилась на основе работ А. Анчишкина, Ю. Арского, Д. Белла, Д. Блюменау, М. Вебера, В. Иноземцева, О. Иншакова, Л. Куликовского, Д. Львова, В. Маевского, В. Могилевского, Г. Поппеля, Дж. Стиглица, Т. Стюарта, В. Тамбовцева, О. Тоффлера, Ф. Хайека, М. Хаммера, Дж. Ходжсона, П. Хокена, Дж. Чампи, Й. Шумпетера, X. Энгельберта, Ю. Яковца и др.

Теоретико-методологические основы исследования систем государственного управления представлены в трудах Ю. Адлера, И. Герчиковой, А. Игнатьевой, Э. Короткова, 3. Макашевой, Б. Мильнера, П. Минцберга, В. Мишина, А. Некипелова, В. Новикова, Г. Саймона, Г. Смитбурга, В. Уколова, Ю. Федулова, Г. Фетисова и др. Оценке состояния и проблемам эффективности систем управления экономикой региона посвящены исследования А. Безрукова, А. Гапоненко, Н. Глазуновой, В. Зотова,

Э. Короткова, В. Кафидова, В. Мельникова, В. Нечипоренко, А. Панкрухиной,

A. Пикулькина, В. Черепанова и др.

Основные методологические вопросы трансформации механизмов управления хозяйственными системами различных уровней исследовались Л. Абалкиным, Р. Гантером, А. Гранбергом, Г. Клейнером, А. Кульманом, О. Ломовцевой, Дж. Обер-Крие, О. Фавро, Д. Ханом и др.

Влияние информационного обеспечения механизмов управления на развитие хозяйственных систем макро- и мезоуровня исследуются М. Аттинджером, М. Бандеманном, О. Вертинской, К. Голдспинк,

B. Дрожжиновым, А. Калининой, Л. Матвеевой, М. Мизинцевой, Т. Шауэром, А. Штриком, К. Эрроу и др.

Проблеме разработки аналитического инструментария и регулирующей деятельности государства на основе системной оценки информационных ресурсов посвящены публикации А. Антопольского, В. Дрожжинова,

C. Егорова, В. Заболотского, И. Корнеева, Р. Нижегородцева, О. Олейник, Е. Петровой, М. Пятковски, Л. Сморгунова, О. Финько, А. Чеснокова и др.

Интеграция результатов использования информационно-

коммуникационных технологий (ИКТ) в систему государственного и муниципального управления, теоретико-методологическое обоснование электронного взаимодействия, электронного правительства (ЭП) представлены в работах таких ученых, как Е. Гребнев, О. О'Доннелл, М. Когаловский, Ф. Коррадини, И. Маклауфлин, К. Малков, Т. Мешкова, А. Ползонетти, О. Риганелли, Е. Стырин, А. Судакова, В. Тимонен, П. Уилсон, П. Хамфрис, Ю. Хохлов, С. Шевердяев, Э. Шенеман, С. Якобсон и др.

Совокупный научный потенциал разработок, сформировавшийся в отечественной и зарубежной научной литературе, обеспечил высокий теоретико-методологический уровень исследования систем управления экономикой региона и направлений их совершенствования в системе отношений хозяйственных субъектов. Вместе с тем возникает необходимость теоретического обоснования организационных, информационных и институциональных взаимодействий в процессе совершенствования систем

управления регионом, проектирования его новых элементов и их использования в экономической теории и хозяйственной практике. Не вполне определены экономические формы объектов информационных взаимодействий, противоречия и тенденции развития отношений между их субъектами, содержание внутренних и внешних эффектов информатизации процессов управления экономикой региона. Недостаточно исследованы способы представления аналитической информации в различных базах знаний предметных областей управленческого профиля, возможности ЭП, оказания государственных услуг в электронной форме.

Анализ степени научной разработанности данной предметной области свидетельствует о недостаточной изученности информационного аспекта совершенствования процессов управления экономикой региона, теоретико-методологической обоснованности механизма управления с учетом развития информатизации и появления новых элементов и инструментов в системе управления региональной экономикой. Требуется создание и внедрение как специализированных, так и комплексных трансакционных технологий и механизмов использования баз данных в управлении региональной экономикой. Необходимы новые концептуальные представления и инструментарий для построения и анализа моделей, информационно отражающих систему управления экономикой региона, ее эффективность с использованием информационных средств и методов в аспекте ее трансформации и достижения стратегических социально-экономических приоритетов.

Целью диссертационного исследования является теоретико-методологическое обоснование концепции совершенствования системы управления экономикой региона в условиях информатизации и разработка практических рекомендаций по ее реализации с учетом стратегических социально-экономических приоритетов развития региона.

Достижение поставленной цели определило необходимость решения следующего комплекса взаимосвязанных задач:

- критически обобщить и систематизировать теоретические положения и методологические подходы к исследованию систем управления экономикой мезоуровня;

- раскрыть содержание трансформации территориальных систем управления в условиях информатизации хозяйственных процессов с учетом современной управленческой парадигмы;

- обосновать приоритеты развития и направления совершенствования системы управления экономикой региона на основе использования информационно-коммуникационных технологий;

- сформировать методологические подходы к исследованию эффективности управления хозяйственными системами мезоуровня с использованием инструментальных средств;

- разработать и апробировать методику оценки эффективности управления экономикой региона на основе компаративного анализа методов оценки деятельности органов власти субъектов РФ;

- разработать информационно-аналитический инструментарий для проведения мониторинга систем управления регионом с использованием информационных средств;

- сформировать и апробировать методику оценки интерактивности органов власти и использования ИКТ на региональном уровне с учетом развития электронного правительства на основе методов информационного моделирования;

- обосновать организационное, институциональное и информационное обеспечение развития многофункциональных центров (МФЦ) оказания государственных и муниципальных услуг с использованием информационно-коммуникационных технологий;

- предложить критерии и выделить показатели оценки результативности реализации работ по повышению качества государственных и муниципальных услуг в условиях развития МФЦ на основе информатизации хозяйственных процессов;

- обосновать способы эффективного взаимодействия органов государственной власти, органов местного самоуправления и структур гражданского общества посредством развития территориального общественного самоуправления (TOC), с использованием возможностей интерактивного информационного взаимодействия.

Объект исследования - региональная система хозяйства с позиции совершенствования государственного управления и ее развитие на основе трансформации существующих и внедрения новых организационных и информационно-аналитических элементов.

Предметом исследования выступают управленческие и экономические отношения и противоречия, тенденции и механизмы, возникающие в процессе совершенствования системы регионального управления в условиях информатизации.

Теоретико-методологической основой исследования являются фундаментальные работы отечественных и зарубежных авторов, посвященные концептуальным и прикладным вопросам теории управления хозяйственными системами мезоуровня, развития информационного фактора, совершенствования управления на основе ИКТ, оценке эффективности систем управления, проблемам развития региональной экономики в условиях информатизации, а также периодическая литература по исследуемым вопросам, материалы научно-практических конференций. Методология исследования базируется на сочетании системного и эволюционного подходов. При реализации целей и задач исследования использованы общенаучные методы: системный, историко-логический, информационно-логического моделирования, а также приемы структурно-функционального, субъектно-объектного, дескриптивного, компаративного, статистического анализа.

Информационную и эмпирическую базу исследования составили статистические данные Федеральной службы государственной статистики РФ, территориальных органов государственной статистики по Волгоградской области; социально-экономические программы и отраслевые концепции, программные документы Правительства РФ, региональной власти,

постановления органов местного самоуправления. Использовались методические документы, информационные ресурсы Интернет, количественные исследования, проведенные автором.

Нормативно-правовая база исследования сформирована на основе законодательных и нормативных актов Президента и Правительства РФ, Государственной Думы и субъектов Федерации, а также Правительства Волгоградской области.

Концепция диссертационного исследования заключается в обосновании возможностей совершенствования системы управления экономикой региона посредством трансформации существующих и интеграции новых информационно-аналитических и организационных ее элементов, а также комплексного проектирования на основе стратегических целей развития региона, многофакторной оценки результативности и потенциала модернизации объекта управления, функциональности и экономичности субъекта управления в условиях широкомасштабного развития информатизации. Выявление субъектно-объектных и структурно-функциональных связей данного процесса позволяет обосновать цели, методы, инструменты, формы использования информации, комплексный мониторинг и систему критериев оценки интерактивности органов власти и их адаптацию к условиям, ресурсам и факторам конкретного региона.

Научная новизна результатов диссертационного исследования заключается в следующем:

— дополнены методологические подходы к исследованию систем управления экономикой мезоуровня: структурный - выделением характеристик взаимодействия и отношений субъектов системы; функциональный -рассмотрением дифференциации и адаптации дуальной цепи «цели (подцели) -функции» в соответствии с ее изменениями во взаимодействующих системах управления; пропорциональный - определением взаимной согласованности элементов системы между собой и внешней средой на принципах сбалансированности, пропорциональности и взаимодополняемости; уровневый - учетом иерархии и гетерархии аспектированных подсистем и их внутреннего

взаимодействия; динамический - оценкой изменения структуры и функций систем управления в процессе накопления информации в ходе общественной эволюции;

- определены виды элементов системы управления экономикой региона в условиях развития информатизации: адаптируемые (информационно-аналитические системы, базы знаний, предметно-ориентированные электронные карты региона), видоизменяемые (системы электронного документооборота, многофункциональные центры) и формирующиеся (территориальное общественное самоуправление, электронное правительство, электронные общественные приемные, инфоматы) по критерию способности к трансформации, что обусловливает возможность их преобразования в зависимости от развития информационного фактора;

- выделены направления совершенствования региональных систем управления в условиях развития информатизации: создание сервисно-ориентированного электронного правительства субъекта РФ; формирование сетевой организации структуры и инфраструктуры региональной информационной системы; организация многоуровневого и многоаспектного доступа к базам данных; непрерывное обновление и развитие баз знаний при условии повышения профильных компетенций производителей и потребителей информации; внедрение в деятельность региональных органов власти интегрированных интерактивных информационно-аналитических систем;

- предложено определять эффективность управления экономикой региона через интегральный показатель, отражающий оценку результативности функционирования и потенциал модернизации объекта управления, функциональность и экономичность субъекта управления (в отличие от традиционного подхода «соотношение результата и затрат»), с использованием относительных показателей на основе аддитивной схемы во взаимосвязи с управленческими функциональными задачами через критерии удовлетворенности субъектов хозяйствования качеством государственного управления;

- разработана методика многофакторной оценки эффективности управления экономикой региона, которая в отличие от существующих (Методика оценки эффективности деятельности органов исполнительной власти субъектов РФ; Методика Совета по изучению производительных сил; Регламент системы индикативного управления экономикой Республики Татарстан; Методика оценки и мониторинга эффективности деятельности ОИВ Калининградской области и др.) включает: комплексный анализ уровня социально-экономического развития региона по относительным показателям качества жизни населения, формирования и расхода бюджета, содержания и структуры органов исполнительной власти и местного самоуправления; способности и готовности объекта управления к модернизационным преобразованиям; определение интегрального показателя эффективности управления экономикой региона; рейтинговое позиционирование;

- спроектирована информационно-аналитическая система мониторинга управления региональной экономикой, которая в отличие от существующих статистических региональных систем эволюционно отражает актуальную и архивную информацию не только статистических, но и расчетных аналитических параметров систем управления региональной экономикой, достижение стратегических региональных целей и рейтинг региональных субъектов по дифференцированным выборкам на основе единой организационной технологии, что обеспечивает совместимость и сопоставимость показателей для разных условий их измерения, инвариантность по отношению к оцениваемым объектам и условиям проведения оценок;

- разработана методика оценки интерактивности системы регионального управления, включающая формирование системы показателей по эндогенным факторам данного процесса для системного анализа его результатов с характеристикой соответственно: сетевой и организационной инфраструктур региона; интеллектуального потенциала и электронного правительства, позволяющая оценить возможность осуществления интерактивных взаимодействий между субъектами хозяйствования и управления;

- сформирована единая процессная организационная технология реализации многофункциональных центров класса workflow, отсутствующая в настоящее время в отечественной практике, состоящая из последовательно агрегируемых действий органов исполнительной власти по их развитию: определение организационно-правовой формы, перечня и порядка предоставляемых основных и дополнительных услуг, согласованных с федеральными и региональными органами исполнительной власти и местного самоуправления; автоматизация и оптимизация процессов их предоставления; вариативная схема взаимодействия организационных объектов разного уровня; финансово-экономическое моделирование и институционализация деятельности; учебно-методическая подготовка специалистов; информационная поддержка функционирования в традиционной и интерактивной форме на основе модульной ИАС; мониторинг функционирования;

- предложено учитывать в качестве обобщающего показателя качества государственных и муниципальных услуг коэффициент эффективности деятельности МФЦ (Kef), определяемый как среднее арифметическое значений показателей результативности реализации работ по предоставлению государственных и муниципальных услуг в региональном субъекте путем создания МФЦ;

- системно представлены функции (информационно-коммуникационные; представительские; распорядительные; исполнительные; контрольные) TOC в соответствии с которыми выделены формы участия населения в местном самоуправлении на основе сетевых сообществ (коллективная работа; участие в территориальном общественном самоуправлении, в организации собраний, конференций граждан и др.), позволяющие переориентировать его из объекта управления в субъект, используя технологии «удаленного доступа».

Теоретическая и практическая значимость работы состоит в возможности использования теоретических выводов и практических рекомендаций органами законодательной и исполнительной власти страны, федеральных округов и регионов в процессе совершенствования моделей, методов и инструментов повышения эффективности систем управления

экономикой региона, разработке федеральных и региональных программ социально-экономического развития, а также в теоретическом моделировании, практической реализации, мониторинге и корректировке механизма управления экономикой региона в условиях развития информатизации.

Соответствие диссертации паспорту научной специальности. Научные положения, выводы и результаты работы соответствуют области исследования специальности 08.00.05 - экономика и управление народным хозяйством (региональная экономика):

пункту 3.17. «Управление экономикой регионов» - дополнение методологических подходов к исследованию систем управления экономикой мезоуровня; выделение адаптируемых, видоизменяемых и формирующихся элементов системы управления экономикой региона; определение направлений совершенствования региональных систем управления в условиях информатизации; «Формы и механизмы взаимодействия федеральной, региональной, муниципальной власти, бизнес-структур и структур гражданского общества» - обоснование форм эффективного взаимодействия органов государственной власти, местного самоуправления и структур гражданского общества посредством развития TOC на основе сетевых сообществ, активизации субъектов управления экономикой региона с использованием возможностей интерактивного взаимодействия; разработка организационного, институционального и информационного обеспечения развития сети МФЦ на основе единой процессной технологии их реализации; выделение критериев и показателей результативности реализации работ по повышению качества государственных и муниципальных услуг в условиях информатизации; «Функции и механизмы управления» - разработка информационно-аналитического инструментария мониторинга систем управления экономикой региона с использованием информационных средств; «Методическое обоснование и разработка организационных схем и механизмов управления экономикой регионов; оценка их эффективности» - предложены: интегральный показатель определения эффективности управления экономикой региона и методика ее многофакторной оценки; методика оценки

интерактивности власти и использования ИКТ на региональном уровне с учетом развития электронного правительства.

Апробация результатов исследования. Разработанные рекомендации и практические выводы диссертации использованы в деятельности Правительства Волгоградской области при разработке стратегии инновационного развития Волгоградской области до 2025 года, антикризисной программы Волгоградской области на 2009-2012 гг., что подтверждено справкой о внедрении.

Полученные на различных этапах исследования выводы и результаты представлялись научной общественности в докладах, выступлениях, рекомендациях, обсуждались и получили положительную оценку на международных, всероссийских и региональных научных конференциях и семинарах в 2008-2012 гг. в городах Волгоград, Волжский, Воронеж, Краснодар, Москва, Пенза, Ростов-на-Дону, Сочи, Тамбов.

Результаты прошли апробацию при подготовке научно-исследовательских проектов № П 904 от 18.08.2009 г. «Обеспечение эффективного исполнения государственных функций и предоставления услуг учреждениями и региональными органами исполнительной власти» Федеральной целевой программы «Научные и научно-педагогические кадры инновационной России» на 2009-2013 гг. при финансовой поддержке Рособразования РФ; № 07-06/205 «Разработка областной целевой программы «Повышение качества государственных и муниципальных услуг путем создания сети многофункциональных центров (МФЦ) на территории Волгоградской области на период 2008-2011 гг.»»; № 464 «Разработка стратегии инновационного развития Волгоградской области до 2025 г.»; № 07-01/ 45-409 от 23.10.2009 г. «Инвентаризация целей, задач и показателей эффективности Стратегии социально-экономического развития Волгоградской области до 2025 года, Программы социально-экономического развития Волгоградской области до 2010 г. с учетом происходящих в мировой экономике процессов и принимаемых на федеральном, региональном и муниципальном уровнях антикризисных мер» при финансовой поддержке Администрации Волгоградской области.

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Соколов, Алексей Федорович, 2013 год

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Административная реформа в Российской Федерации: концепция и основные задачи [Электронный ресурс]. - URL: http://diplomforum.ru/fl03/t9469-index3.html.

2. Адлер Ю. Альтернативный менеджмент / Ю. Адлер, Г. Фидельман, С. Дедиков // - М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. - 222 с.

3. Адлер Ю.П. Глаза и уши менеджмента / Ю. Адлер, В. Шпер // Менеджмент Качества. - 2009. -№ 4. - С. 312-321.

4. Азовцева, И. К. Адаптивный механизм как основополагающий элемент концепции управления экономико-социальными системами [Электронный ресурс] / И. К. Азовцева. - URL: www.i-u.ru/biblio/archive/azovceva_adaptation_mechanizm. - Загл. с экрана.

5. Акмаева Р.И. О концепции эффективного менеджмента /P.M. Акмаева // Российское предпринимательство. — 2007. — № 3 (87). — С. 33-36.

6. Акчурин, P.M. Исследование систем управления организациями: учеб. пособие / Р. М. Акчурин. - М. : Изд-во МЭИ , 2006. - 99 с.

7. Алпатов, Ю. М. Реализация принципа участия населения в управлении государством на примере осуществления местного самоуправления в Москве и Санкт-Петербурге / Ю. М. Алпатов // Юридический мир. - 2008. -№ 5.-С. 52-62.

8. Антопольский, А. Б. Проблематика информационных ресурсов в ФЦП «Электронная Россия» / А. Б. Антопольский // Информационные ресурсы России. - 2003. - № 6. - С. 28-31.

9. Анчишкин А. И. Наука - техника - экономика /А.И. Анчишкин. - М.: Экономика, 1989. - 383 с.

10. Арский, Ю. М. Информационное пространство новых независимых государств / Ю. М. Арский [и др.] - М. : ВИНИТИ, 2000. - 200 с.

11. Артамонов, Г. Государственное управление развитием информатизации в США/ Г. Артамонов, Б. Кристальный, Ю. Травкин // Информационные ресурсы России. - 1995. - №5. - С. 65-72.

12. Атаманчук, Г.В. Теория государственного управления: учебник / Г. В. Атаманчук. - Омега-Л, 2009. - 580 с.

13. Аткинсон, Э. Б. Лекции по экономической теории государственного сектора : учебник / Э. Б.Аткинсон, Дж. Э. Стиглиц ; пер. с англ. под ред. JI. J1. Любимова. - М. : Аспект Пресс, 1995.

14. Бабикова, А. В. Информационное обеспечение процесса управления экономическими системами / А. В. Бабикова [и др.] ; под ред. проф. М. А. Боровской, доц. И. К. Шевченко. - Таганрог : Изд-во ТТИ ЮФУ, 2008. - 340 с.

15. Багриновский, К. А. Механизмы технологического развития экономики России: Макро- и мезоэкономические аспекты / К. А. Багриновский, М. А. Бендиков, Е. Ю. Хрусталев. - М. : Наука, 2003. - 376 с.

16. Бажин, И. И. Информационные системы менеджмента / И. И. Бажин. -М. : ГУ-ВШЭ, 2000. - 688 с.

17. Бармин, Ф. Информатизация государственного управления. Стратегия реализации положений ФЦП «Электронная Россия» на территории административных образований [Электронный ресурс] / Ф. Бармин // Ставропольский государственный университет - URL: http://www.stavsu.ru/default.asp?path=chair_info&id_chair=15

18. Безруков, А. В. Разграничение компетенции между уровнями публичной власти: проблемы и перспективы / А. В. Безруков // Конституционное и муниципальное право. - 2008. - № 16. - С. 24-28.

19. Беков, Р. С. Принцип «одного окна». Поддержка малого и среднего предпринимательства в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг / Р. С. Беков // Business Аналитик. -2011. -№ 2. -С. 18-21.

20. Белл, Д. Грядущее постиндустриальное общество. Опыт социального прогнозирования / Д. Белл - М. : Academia, 1999. - 783 с.

21. Беляев, А.Н. Измерение эффективности и оценивание в государственном управлении: международный опыт / А.Н. Беляев, Е. С. Кузнецова, М. В. Смирнова, Д. Б. Цыганков. ГУ-ВШЭ - М. : Изд. дом ГУ ВШЭ, 2005.-54 с.

22. Березовская, М. В. Общенаучные принципы развития экономической системы / М. В. Березовская // Эволюционная экономика и неравновесные процессы. Вып. 3. - М. : Институт экономики РАН, Центр эволюционной экономики. - 2002. - 80 с.

23. Бланкенагель А. Институциональный, правовой и экономический федерализм в Российской Федерации (вопросы местного самоуправления) / А. Бланкенагель // Государственная власть и местное самоуправление. - 2006. - № 3-С. 12-14.

24. Блюменау, JI. И. К изучению исходных понятий теории информационных потребностей /Л. И. Блюменау // НТИ. Сер. 2. - 1986. - № 2. -С. 7-12.

25. Боков, И. В. Неоэкономика и информатизация общества в России /И. В. Боков; под ред. Ю. М. Осипова, В. Г. Белолипецкого, Е. С. Зотовой // Экономическая теория на пороге XXI века - 5: Неоэкономика. - М. : Юристъ, 2001.-С. 340-348.

26. Большой экономический словарь / под ред. А. Н. Азрилияна. - М. : Институт новой экономики, 2004. - 1472 с.

27. Бондарев, А. А. Моделирование и управление регионом как социальной системой / А. А. Бондарев. - Ростов-на-Дону: Издательство СевероКавказского научного центра высшей школы, 2004. - 325 с.

28. Борисов, А. Н. Комментарий к Федеральному закону от 27 июля 2010 г. № 210 - ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (постатейный) [Электронный ресурс] / А. Н. Борисов. -М. : Юстицинформ, 2011. - URL: base.garant.ru/55070240/.

29. Брижанин, В. В. Административные регламенты органов государственного управления в аспекте административной реформы в Российской Федерации: диссертация ... кандидата юридических наук: 12.00.14 / В. В. Брижанин [Место защиты: С.-Петерб. гос. инженер.-эконом, ун-т]. -Санкт-Петербург, 2008. - 210 с.

30. Бриллюэн, JT. Научная неопределенность и информация / JI. Бриллюэн -М. : Мир, 1966.-271 с.

31. Брукинг Э. Интеллектуальный капитал. Ключ к успеху в новом тысячелетии / Э. Брукинг. - Изд-во «Питер», 2002. - 288 с.

32. Бувальцева, В. И. Саморазвитие экономики региона как эндогенная основа ее устойчивого роста (на примере Кемеровской области) /В. И. Бувальцева. - Новосибирск : Изд-во СО РАН, 2002. - 396 с.

33. Буянова, М. Э. Риски развития макрорегионального хозяйства: выявление и регулирование / М. Э. Буянова. - Волгоград : Изд-во ВолГУ, 2008. -520 с.

34. Бюджетное послание Президента Российской Федерации от 25 мая 2009 года «О бюджетной политике в 2010-2012 годах» / «Парламентская газета».-28, 29.05.2009.

35. Вальтух, К. К. Информационная теория стоимости и законы неравновесной экономики / К. К. Вальтух. - М. : «Янус-К», 2001. - 412 с.

36. Варакин, JI. Е. Глобальное информационное общество: Критерии развития и социально-экономические аспекты / JI. Е. Варакин. - М. : Международная академия связи, 2001. - 43 с.

37. Вартанова, Е. Информационное общество в стратегии Европейского Союза [Электронный ресурс] / Е. Вартанова. - URL: http://internews.ras.ru/ZiP/43/europe.html.

38. Василенко, И. А. Информационная парадигма и государственное управление / И. А. Василенко // Власть. - 2004. - № 8. - С. 12-18.

39. Васильев, С. А. Территориальное общественное самоуправление как модернизированная форма управления сельскими поселениями / С. А. Васильев

340

// Государственная власть и местное самоуправление. - М. : Юрист, 2010. - № З.-С. 16-18.

40. Вебер М. Избранные произведения. Пер. с нем./Сост., общ. ред. и послесл. Ю. Н. Давыдова; Предисл. П. П. Гайденко.—М.: Прогресс, 1990.—808 с.

41. Величковский, Б. Жизнеспособность нации / Б. Величковский // Государственная служба. - 2008. -№ 3. - С. 97-101..

42. Вершинин, М.С. Электронная демократия: российские перспективы / М. С. Вершинин // Информационное общество. - 2002. - вып. 1. - С. 17-18.

43. Вершинекая, О. Н. Человеческий капитал в свете электронного развития / О. Н. Вершинская, Е. В. Тюрюканова // Информационное общество. -№2.-2002.-С. 31-41.

44. Взаимосвязь между административной реформой и темпами экономического роста : Обзор методов и результатов исследований [Электронный ресурс] : Документ для обсуждения / Департамент по управлению экономикой и борьбе с бедностью, Всемирный банк. - URL: www.cap.ru/home/25/admref_5_4.doc. - Загл. с экрана.

45. Воротников, А. Региональный Интернет - портал CHUVASHIA.COM: Опыт создания и перспективы / А. Воротников, Д. Назипов // Технологии информационного общества. Труды V Всероссийской объединенной конференции - СПб. : Изд-во СПбГУ, 2002. - С. 272-274.

46. Гаврилов, А. И. Региональная экономика и управление / А. И. Гаврилов. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2002. - 239 с.

47. Гапоненко, A.J1. Теория управления: учебник / A.J1. Гапоненко, А.П. Панкрухина. - М. : Изд-во РАГС, 2008. - 554 с.

48. Генкин, Б. М. Введение в мегаэкономику и основания экономических наук: курс лекций / Б. М. Генкин. - М. : Издательство НОРМА, 2002. - 384 с.

49. Гершкович, Б. Я. Необходимость смягчения асимметрии экономического и социального развития Юга России / Б. Я. Гершкович // Экономика развития региона: проблемы, поиски, перспективы: Ежегодник. Вып. 2. - Волгоград : Изд-во ВолГУ, 2002. - С. 388-394.

50. Герчикова, И.Н. Менеджмент: учебник. — 2-е изд., перераб. и доп / И. Н. Герчикова. — М. : Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995. - 480 с.

51. Гибало, Н. П. Теория информационной экономики в институциональной структуре интеллектуального капитала / Н. П. Гибало // Экономика образования. - 2000. - № 1. - С. 65-67.

52. Гинтова, М. А. Межведомственные взаимодействия при предоставлении государственных и муниципальных услуг [Электронный ресурс] / М. А. Гинтова // Государственное управление. Электронный вестник.

341

2009, июнь. - Вып. 19. - С. 1. URL: е-journal.spa.msu.ru/images/File/2009/19/Gintova.pdf.

53. Глазунова, Н. И. Система государственного и муниципального управления : учебник / Н. И. Глазунова. - М. : ТК Велби, Изд-во Проспект, 2008. - 640 с.

54. Годин, В. В. Информационное обеспечение управленческой деятельности / В. В. Годин, В. К. Корнеев. - М. : Мастерство, 2001. - 240 с.

55. Горелова, Г.В., Матвеева, Л.Г., Никитаев, А.Ю. Системный подход и инструментарное обеспечение управления в территориально-локализованных экономических системах мезоуровня. - Ростов-на-Дону, 2007 г.

56. Гончаров, В. В. Важнейшие критерии результативности управления / В. В. Гончаров. - М. : МНИИПУ, 1998.-304 с.

57. Городничий, И. Электронная экономика: от информационных ресурсов до электронного бизнеса / И. Городничий // Информационные ресурсы России - 2000 - № 6. - С. 15-18.

58. Государственная политика и управление. В 2 частях. Часть 1. Концепции и проблемы государственной политики и управления / под ред. Л.В. Сморгунова. - М. : Российская политическая энциклопедия. - 2006. - 564 с.

59. Готовность России к информационному обществу. Оценка возможностей и потребностей широкомасштабного использования информационно-коммуникационных технологий / под. ред. Т.В. Ершовой - М. : Изд-во Института развития информационного общества, 2001. - 113 с.

60. Гохберг, Л. М. Национальная система России в условиях "новой экономики" / Л. М. Гохберг // Вопросы экономики. - 2003. -№ 3. - С. 31.

61. Граждане не должны, как курьеры, бегать между органами власти. Выступление Путина В.В. на заседании Президиума Совета при Президенте Российской Федерации по развитию местного самоуправления по вопросу «О мерах по повышению качества предоставления государственных и муниципальных услуг населению» в г. Оренбурге 27 января 2011 г. // Муниципальная власть. - 2011. - № 1. - С. 4-5.

62. Гранберг, А. Г. Движение регионов России к инновационной экономике / под ред. А. Г. Гранберга, С. Д. Валентая ; Институт экономики РАН. - М. : Наука, 2006. - 402 с.

63. Гранберг, А. Г. Стратегии макрорегионов России: методологические подходы, приоритеты и пути реализации / А. Г. Гранберг. - М. : Наука, 2004. -720 с.

64. Грашина М.Н. Международный опыт создания систем для электронных правительств. Концепция и наполнение комплексного методического материала фонда ФОСТАС / М. Н. Грашина, С. В. Гузик, В. И.

342

Дрожжинов, M. Р. Аловский, A. A. Штрик. URL: http://www.fostas.ru/library/show_section.php?id=22 (дата обращения: 12.07.2011).

65. Гребнев, Е. Электронные муниципальные услуги: что мешает массовому внедрению? [Электронный ресурс] / Е. Гребнев. - URL: www.cnews.ru/reviews/free/gov 2010/articles/articles 19.shtml.

66. Грибанова, Г. И. Местное самоуправление в Западной Европе: Сравнительный анализ политико-социологических аспектов/ Г. И. Грибанова ; Рос. гос. пед. ун-т им. А. И. Герцена. - СПб. : Изд-во РГПУ им. А. И. Герцена, 1998. - 207 с.

67. Григорьев, П.В. Электронное правительство в России: проблемы и перспективы развития / П. В. Григорьев // Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук. - М., 2009. - № 3. - С. 179-184.

68. Гриднев, В. Единая электронная система информирования по предоставлению государственных услуг в субъекте РФ [Электронный ресурс] / В. Гриднев. - URL: www.gridnev.info/?p=94. - Загл. с экрана.

69. Гуриева, JI. К. Анализ инновационной ситуации в регионах Южного федерального округа / JI. К. Гуриева, И. С. Шапка // Известия ВУЗов. СевероКавказский регион. Общественные науки. - 2005. - № 4. - С. 51-52.

70. Гэлбрейт Дж. Новое индустриальное общество / Дж. Гэлбрейт - М. : ACT, 2004. - 602 с.

71. Гусаков, Ю. А. Общая схема оценки CAF 2006 / Ю. А. Гусаков, Е. И. Тавер, Д. В. Маслов // Центр Экспертных Программ Всероссийской Организации Качества. - М., 2008. - 35 с.

72. Данные территориального органа Федеральной службы государственной статистики по Волгоградской области. URL: http://www.volgastat.ru/federal/ufolO/default.aspx (дата обращения: 15.11.2011).

73. Демин, А. И. Информационная теория экономики. Макромодель / А. И. Демин. - М. : КомКнига, 2007. - 352с.

74. Денисюк, В. А. Модель связи конкурентоспособности и инновационной активности государств / В. А. Денисюк // Инновации. - 2006. -№ 9 (96). - С. 45-50.

75. Дзялошинский, И. Информационное пространство России: политическая метафора или научное понятие / И. Дзялошинский // ПРАВО ЗНАТЬ: история, теория, практика. - 2001. - № 7-8. - С. 56-57.

76. Доклад главы муниципального образования город Краснодар H.JT. Евланова «О достигнутых значениях показателей для оценки эффективности деятельности органов местного самоуправления городских округов и муниципальных районов за отчетный год и их планируемых значениях на 3-летний период». Официальный интернет-портал Администрации

343

муниципального образования город Краснодар и городской Думы Краснодара [Электронный ресурс]. - URL: www.krd.ru.

77. Доклад «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг в Бразилии (программа Poupatempo)» [Электронный ресурс]. - URL: http://www.ar.gov.ru/ru/regions/federal/news/index.php?id4=409.

78. Доклад «Обзор канадского опыта предоставления многоканального доступа к государственным услугам в режиме «одного окна». URL: http://www.ar.gov.ru/ru/about/actions/liing_ahead_actions/index.php?from4=15&id4 =90 (дата обращения: 06.04.2011).

79. Доклад о состоянии гражданского общества в РФ в Общественной палате РФ, 2008г. [Электронный ресурс]. - URL: // http://www.oprf.ru/files/Dk-OPRF-2008.pdf

80. Доклад «Формирование сети центров обслуживания населения в Германии».URL: http://www.ar.gov.ru/ru/about/actions/liing_ahead_actions/index ,php?from4= 15&id4=90 (дата обращения: 05.04.2011).

81. Дорждеев, А. В. Результативность и эффективность бюджетных расходов / А. В. Дорждеев, А. В. Гукова, Я. Я.Кайль [и др.] ; под ред. А. В. Дорждеева, А. В. Гуковой. - М. : Книжная редакция «Финансы», 2009. - 720 с.

82. Дорошенко, С. В. Об эволюционной региономике / С. В. Дорошенко, Е. В. Попов // Экономическая наука современной России. - 2002. - № 1. — С. 38^14.

83. Дрожжинов, В.И. Электронные правительства и электронная демократия. Готовность номер?.. // IKS-online. - 2006. - № 8 / В. И. Дрожжинов, A.A.UlTpHK.URL:http://www.cnews.ru/reviews/free/gov2006/articles/egovReady.sht ml. (дата обращения: 11.10.2011).

84. Друкер, П. Задачи менеджмента в XXI веке / П. Друкер - М. : Вильяме, 2003. - 272 с.

85. Дубровская, Е. С. Информация в системе государственного регулирования инновационной деятельности / Е. С. Дубровская // Становление информационной экономики: теория и практика : сб. научн. тр. / под ред. Б. В. Корнейчука - СПб. : Нестор, 2006. - С. 207-210.

86. Дятлов, С. А. Принципы классификации макропропорций Интернет-экономики / С. А. Дятлов, Д. А. Алтухов // Экономическая теория на пороге XXI века - 5: Неоэкономика /под ред. Ю. М. Осипова, В. Г. Белолипецкого, Е. С. Зотовой. -М. : Юристъ, 2001.-С. 348-353.

87. Емельянов, С. В. Информационные технологии регионального управления / С. В. Емельянов, А. Г. Олейник, Ю. С. Попков, В. А. Путилов - М. : Едиториал УРСС, 2004. - 400 с.

88. Енжаев, А. А. Функциональное регулирование процессов формирования информационной экономики: автореферат дис. ... кандидата экономических наук: 08.00.01 / А.А. Енжаев. Саратов: Сарат. гос. соц.-эконом. ун-т. - 2009. - с. 16.

89. Желены, М. Парадигма глобального менеджмента. Информационные технологии в бизнесе / М. Желены ; под редакцией М. Желены. - СПб. : Питер, 2002.-С. 71-81.

90. Желтухова, Н. А. Финансово-экономическая организация территориального общественного самоуправления / Н. А. Желтухова // Конституционное и муниципальное право. - 2006. - № 5. - С. 36-39.

91. Жукова, Т.И. Электронное правительство - диалог с властью? / Т. И. Жукова // В сб. «Социальные коммуникации в новой информационной среде». - Труды ИСА РАН. - Т. 26. - M., URSS. - 2006 г.

92. Заболотский, В. П. Информатизация регионов - ключ к информатизации всей России / В. П. Заболотский, Р. М. Юсупов // Проблемы информатизации. Вып.1. - 1996. - С. 19-23.

93. Закон Волгоградской области от 06.03.2009 № 1863-ОД «О стандартах качества оказания госуслуг Волгоградской области» (принят Волгоградской областной Думой 19.02.2009) // "Волгоградская правда". -№ 43. - 11.03.2009.

94. Закон Волгоградской области от 10 декабря 2008 года № 1811-ОД «Об областной целевой программе "Повышение качества государственных и муниципальных услуг путем создания сети многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Волгоградской области" на 2008 - 2011 годы» // "Волгоградская правда", № 237, 17.12.2008.

95. Запольский, А. Э. Информационное общество и сетевая организация /

A. Э. Запольский // Становление информационной экономики: теория и практика : сб. научн. тр. / под ред. Б. В. Корнейчука - СПб. : Нестор, 2006. - С. 30-34.

96. Зарубина, Н. В. Информатизация региона: Управленческие и экономические аспекты / Н. В. Зарубина, В. А. Шабалиев - Кемерово : Кузбассвузиздат, 1999. - 123 с.

97. Захаров, В.П. Электронное правительство как мифологема нового времени / В. П. Захаров // Технологии информационного общества - Интернет и современное общество: труды VII Всероссийской объединенной конференции. Санкт-Петербург, 10 - 12 ноября 2004 г. - СПб. : Изд-во Филологического ф-та СПбГУ, 2004. - С. 187 - 189.

98. Зотов, В. Б. Местное самоуправление : энциклопедия / под общ. ред.

B. Б. Зотова. - Ростов-н/Д : Феникс, 2010. - 908 с.

345

99. Ибрагимов, Р. М. Развитие процесса оказания муниципальных услуг в территориальной социально-экономической системе: диссертация ... кандидата экономических наук: 08.00.05 / Р. М. Ибрагимов [Место защиты: Поволж. акад. гос. службы им. П. А. Столыпина]. - Саратов 2009. - 220 с.

100. Иванов, В.Е. Правительство-население: диалог в виртуальном пространстве / В. Е. Иванов // Технологии информационного общества -Интернет и современное общество: материалы Всероссийской объединенной конференции (Санкт-Петербург, 20 - 24 ноября 2000 г.). - СПб.: Изд-во С,-Петерб. ун-та, 2000. - С. 46-47.

101. Ивантер, В. В. Об экономических проблемах Юга России / В. В. Ивантер // Стратегии и проблемы региональной экономики. - Ростов н/Д : Терра, 2003.- 176 с.

102. Игнатова, Т. В. Взаимосвязь экономической динамики и административных преобразований на Северном Кавказе / Т. В. Игнатова // Северный Кавказ в национальной стратегии России. - М. : ФГНУ «Росинформагротех», 2008. - С. 154-162.

103. Игнатов, В. Г. Проблемы устойчивого развития Юга России / В. Г. Игнатов // Экономика развития региона: проблемы и поиски и перспективы: ежегодник. - Вып. 2 / ООН РАН, ЮССРЭН, ЮНЦ РАН, ВолГУ ; гл. ред. О. В. Иншаков [и др.]. - Волгоград : Изд-во ВолГУ, 2002. - 546 с.

104. Игнатова, Т. В. Воздействие административной реформы на экономическую динамику Юга России / Т. В. Игнатова // Россия: тенденции и перспективы развития. Ежегодник. Вып. 3. Часть II. - М. : ИНИОН РАН, 2008 -С. 46-50.

105. Игнатьева, A.B. Исследование систем управления / А. В. Игнатьева, М. М. Максимцов. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 157 с.

106. Индекс готовности регионов России к информационному обществу.

2004-2005. - М. : Изд-во Института развития информационного общества, 2005.

- 195 с.

107. Индекс готовности регионов России к информационному обществу.

2005-2006. - М. : Изд-во Института развития информационного общества, 2005.

- 244 с.

108. Инновационный путь развития для новой России / отв. ред. В. П. Горегляд; Центр социально-экономических проблем федерализма Института экономики РАН. - М. : Наука, 2005. - 343 с.

109. Иноземцев, В. Н. Современное постиндустриальное общество: Природа, противоречия, перспективы / В. Н. Иноземцев. - М. : Логос, 2001. -207 с.

110. Интегральные показатели эффективности реформы государственного управления [Электронный ресурс] : справоч. материалы для Минэкономразвития России / Секретариат доноров по реформе государ ственной службы в России, Департамент международного развития Великобритании. - URL: russianfinancialnetworkcenter.ru/politosociolog/integrarnye_pokazateli_ehffektivnos

ti_reformy_gosudarstvennogo_upravlenija_m_2004_57_s.html. - Загл. с

экрана.

111. Интернет-портал «Административная реформа в Российской Федерации» [Электронный ресурс]. - URL: www.ar.economu.gov.ru.

112. Информация о состоянии местного самоуправления в Российской Федерации в 2009 году [Электронный ресурс]. - URL: http://msu.minregion.ru/

113. Информационная экономика и динамика переходных процессов : сб. научн. тр. / РАН, Отд-ние обществ, наук, Алт. гос. ун-т ; под. ред. Е. Ю. Иванова, Р. М. Нижегородцева - М. : Бизнес-Юнитек, 2003 - 299 с.

114. Иншаков, О.В. Антикризисное регулирование экономики региона: мониторинг и политика мобилизации / О. В. Иншаков, Е. И. Иншакова, А. Э. Калинина, В. О. Мосейко [и др.]. - Волгоград : Изд-во ВолГУ, 2010. - 328с.

115. Иншаков, О. В. О новых методологических подходах в стратегическом планировании развития макрорегионов России / О. В. Иншаков // Экономика развития региона: проблемы, поиски, перспективы : Ежегодник. Вып. 4. - Волгоград: Изд-во ВолГУ, 2004. - С. 13-26.

116. Иншаков, О. В. О стратегии развития Южного макрорегиона России: (Методологические и методические проблемы формирования) / О. В. Иншаков.

- Волгоград : Изд-во ВолГУ, 2003. - 96 с.

117. Иншаков, О. В. «Ядро развития» в контексте новой теории факторов производства / О. В. Иншаков // Экономическая наука современной России. -2003.-№ 1,- С. 11-25.

118. Использование новых информационных технологий в органах местного самоуправления // Информационные технологии территориального управления: Тематический сборник. Т. 20. - М. : ВНИИПВТИ, 1998. - 87с.

119. Короткое, Э.М. Исследование систем управления: учеб. пособие для вузов / под ред. Э.М. Короткова. - М. : ИНФРА-М, 2007. - С. 288.

120. ИТ в органах государственной власти. Интервью с О. Дьяковым [Электронный ресурс]. - URL: www.cnews.ru/reviews/free/gov2010/int/inpas/index.shtml. - Загл. с экрана.

121. Итоги проведения административной реформы [Электронный ресурс].

- URL: ulgov.ru/docs/Kontseptsiya_snizheniya_AB_2011-2013.htm. - Загл. с экрана.

122. Итоговый сводный рейтинг информационной открытости исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации в 2009 году [Электронный ресурс]. - URL: http://www.svobodainfo.org/ru/node/93

123. Кадровое обеспечение «Электронной России»: борьба за 76 млрд. [Электронный ресурс] - М. : Cnews.ru. - URL: hrtp//www.cnews.ru.

124. Кадышев, Е. Н. Организационные аспекты создания интегрированных региональных систем управления / Е. Н. Кадышев // Пробл. стратег, планир., прогнозир. и обеспеч. конкурентоспособ. региона : Материалы Всерос. конф., Чебоксары, 1998. - Чебоксары : Изд-во Чуваш, ун-та, 1998. - С. 19-23.

125. Кайль, Я. Я. Оказание государственных и муниципальных услуг в РФ: состояние, проблемы, перспективы / Я. Я. Кайль // Региональная экономика: теория и практика. - 2011. - № 28. - С. 48-55.

126. Кайль, Я. Я. Предоставление муниципальных услуг в «столичных» городах субъектов ЮФО: состояние, проблемы, перспективы / Я. Я. Кайль // Вестник ВолГУ. Серия 10. Экономика. Экология. - 2011. - № 2. - С. 40-46.

127. Кайль, Я. Я. Мониторинг расходов на государственное и муниципальное управление субъектом РФ в условиях экономического кризиса / Я. Я. Кайль // Региональная экономика: теория и практика. - 2010. - №5. -С.42-46.

128. Кайль, Я. Я. Альтернативные методы оценки результативности деятельности органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации / Я. Я. Кайль // Национальные интересы: приоритеты и безопасность. — 2010. — №2. - С. 27-34.

129. Калинина, А. Э. Развитие информационного пространства региональной хозяйственной системы / А. Э. Калинина. - Волгоград : Изд. ВолГУ, 2005.-367 с.

130. Калинина А.Э. Повышение качества и доступности государственных и муниципальных услуг посредством развития сети многофункциональных центров в Волгоградском регионе / А. Э. Калинина // Национальные интересы: приоритеты и безопасность. - М. : Издательский дом «Финансы и кредит», 2011.-№31 (124). - С. 11-16.

131. Калинина, А.Э., Методологические аспекты формирования и развития электронного правительства региона / А. Э. Калинина, Е. А. Петрова, А. Ф. Соколов // Экономика региона. Научный информационно-аналитический журнал. - Екатеринбург: Институт экономики УрО РАН, 2008. - № 4 (16). - С. 188-201.

132. Канцеров, Р. А. Инновационное развитие регионов: ресурсы, факторы, технологии / Р. А. Канцеров, В. В. Монастырский // Экономика развития

348

региона: проблемы, поиски, перспективы: ежегодник. - Вып. 9 / ООН РАН, ЮССРЭН, ЮНЦ РАН, ВолГУ ; гл. ред. О. В. Иншаков ; редкол.: В. В. Курченков (зам. гл. ред.) [и др.] ; редсовет: JI. А. Аносова [и др.]. - Волгоград : Изд-во ВолГУ, 2008. - 790 с.

133. Капаров, С. Г. Государственные услуги: основные направления и подходы к созданию центров обслуживания населения по принципу "одного окна" [Электронный ресурс] / С. Г. Капаров, И. Н. Дауранов, Н. Карынбаев [и др.]. - URL: www.kyzmet.kz.

134. Кастельс, М. Информационная эпоха: экономика, общество и культура /М. Кастельс. - М. : ГУ ВШЭ, 2000. - 608 с.

135. Кафидов, В.В. Исследование систем управления / В.В. Кафидов. - М. : Академ. Проект, 2007. - 154 с.

136. Качество и уровень жизни населения: территориальный разрез / В. Бобков, В. Васильев, А. Гулюгина [и др.] // Экономист. - 2008. - № 1.-С. 39^15.

137. Кейнс, Д.М. Общая теория занятости, процента и денег / Д. М. Кейнс. - М. : Эксмо, 2007. - 960 с.

138. Клейнер Г. Б. Становление общества знаний в России: социально-экономические аспекты. // Общественные науки и современность - 2005 - № 3. -С. 56-69.

139. Клеманов, В. В. Региональные системы и региональное развитие в России / В. В. Клеманов. - М. : Едиториал УРСС, 2003. - 296 с.

140. Коваль, Т. В. Оценка эффективности деятельности органов исполнительной власти региона: диссертация ... кандидата экономических наук: 08.00.05 / Т. В. Коваль [Место защиты: Байкал, гос. ун-т экономики и права]. -Иркутск, 2010.-259 с.

141. Когаловский, М.Р. Стандарты Всемирной паутины в разработках электронного правительства / М. Р. Когаловский, Ю. Е. Хохлов // Информационное общество. - 2009. - № 2 - С. 21 - 32.

142. Колин, К. К. Глобальные проблемы информатизации общества: информационное неравенство / К. К. Колин // Aima mater (Вестник высшей школы) - 2000 - № 6. - С. 27-30.

143. Колин, К. К. Информационная цивилизация / К. К. Колин - М. : Изд-во Ин-та проблем информатики, 2002. -112 с.

144. Кондратьев, Н. Д. Большие циклы конъюнктуры и теория предвидения / Н. Д. Кондратьев. - M . : Экономика, 2002. - 767 с.

145. Концепция административной реформы в РФ в 2006 — 2010 годах (одобрена распоряжением Правительства РФ от 25 октября 2005 г. № 1789-р) [Электронный ресурс]. - URL: www.gov.spb.ru/gov/admin/otrasl/c_selfgov/adm_ref/norm/koncep - Загл. с экрана.

349

146. Концепция снижения административных барьеров и повышения доступности государственных и муниципальных услуг на 2011 — 2013 гг. [Электронный ресурс]. - URL: www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/55071564/.

- Загл. с экрана.

147. Концепция совершенствования законодательства в сфере оказания госуслуг [Электронный ресурс]. - URL: www'.izrk.kz//index.php?option=corncontent&vie,vV=artic!e&id=! 34&lang=ru.

148. Концепции развития законодательства Российской Федерации в сфере информации и информатизации [Электронный ресурс]. - URL: http://www.isn.ru/zakon/concept.htm.

149. Концепция информатизации Волгоградской области, утверждена постановлением Главы Администрации Волгоград. Обл. от 5.02.2007 г. N 108.

150. Концепция информатизации органов государственной власти и органов местного самоуправления Алтайского края. Утверждена Постановлением администрации Алтайского края от 12.05.98 г. № 299.ФЦП «Электронная Россия» [Электронный ресурс]. - URL: http://regions.e-rus.ru/site.shtml?id=393.

151. Концепция информатизации Ульяновской области «Электронный Ульяновск» на 2004-2010 годы [Электронный ресурс]. - URL: http://regions.e-rus.ru/site. shtml?id=237.

152. Концепция региональной информатизации до 2010 года. Проект в рамках ФЦП «Электронная Россия» [Электронный ресурс]. - URL: http://regions.e-rus.ru/site.shtml?id=86.

153. Концепции снижения административных барьеров и повышения доступности государственных услуг на 2011-2013 год. - URL: http://www.rg.ru/2011/05/31/koncepcia.html (дата обращения: 17.11.2011).

154. Концепция формирования информационного общества в России [Электронный ресурс]. - URL: http://www.iis.ru/policy/projects/riss/riss.ru.html

155. Корнеев, И. К. Информационные технологии в управлении / И. К. Корнеев, В. А. Машурцев. - М. : ИНФРА-М, 2001. - 158 с.

156. Костин О. А. Формирование системы организационно-экономического обеспечения управления муниципальными услугами : дис. ... канд. экон. наук : 08.00.05 : защищена 29.11.2007 : утв. / Костин Олег Анатольевич. - М., 2007.- 131 с.

157. Костров, А. В. Основы информационного менеджмента /А. В. Костров. - М. : Финансы и статистика, 2001. - 336 с.

158. Котилко В. В. Региональная экономическая политика / В. В. Котилко.

- М. : Издательство РДЛ, 2001. - 272 с.

159. Котляревская, Т. И. Современная концепция качества статистических данных и ее использование в статистической практике / Т. И. Котляревская, А. Б. Луппов, С. А. Мишутина // Вопросы статистики. - 2002. - № 5. - С. 3-7.

160. Кочеткова, Л. Н. Социальное государство: европейская теория и российская практика /Л. Н. Кочеткова // Власть. - 2008. - № 4. - С. 39-43.

161. Кристальный, Б. В. Электронное правительство. Опыт СУПА / Б. В. Кристальный, Ю. В. Травкин ; под ред. В. И. Дрожжинова. - М. : Эко-Трендз, 2003.-224 с.

162. Кузнецова, Е.В. «Электронная власть»: новый этап в реформировании государственного управления / Е. В. Кузнецова // Научный вестник Уральской академии государственной службы. - 2010 - № 3 (12). URL: http://vestnik.uapa.ru/ru-ru/issue/2010/03/02/ (дата обращения: 21.11.2011).

163. Кузнецова, О. В. Системная диагностика экономики региона / О.

B. Кузнецова, А. В. Кузнецов - М. : КомКнига, 2006. - 232 с.

164. Кузнецова, О. В. Экономическое развитие регионов: теоретическое и практическое аспекты государственного регулирования / О. В. Кузнецова. - М. : Эдиториал УРСС, 2002. - 309 с.

165. Курносов, И.Н. Реализация концепции электронного правительства: новый этап / И. Н. Курносов // Информационное общество. - 2004. - вып. 6. -

C. 18-26.

166. Курченков, В. В. Совершенствование системы показателей социально-экономического развития региона в контексте программно-целевого управления (на примере ЮФО) / В. В. Курченков, И. В. Митрофанова //Вестник Воронежского государственного университета. Экономика и управление. -2005,-№2.-С. 57-67.

167. Лавров, А. М. Бюджетная реформа 2001 — 2008 гг.: от управления затратами к управлению результатами / А. М. Лавров // Финансы. - 2005. - № 9. -С. 3-13.

168. Лазарев, И. А. Новая информационная экономика и сетевые механизмы развития / И. А. Лазарев, Г. С. Хижа, К. И. Лазарев - М. : Дашков и К, 2005.-240 с.

169. Лаудон, К. Организационная информация и знания / К. Лаудон, В. Старбук // Информационные технологии в бизнесе / под редакцией М. Желены. - СПб. : Питер. - 2002. - С. 284-300.

170. Левашов, В. К. Глобализация и устойчивое развитие / В. К. Левашов //Устойчивое развитие. Наука и практика. - 2002. - № 1. - С. 19-38.

171. Левин Д. Информационное общество и устойчивое развитие / Д. Левин // Вестник РФФИ. - 1999. - № 3. - С. 23-29.

172. Ломовцева O.A. Региональный аспект модернизации органов государственного финансового контроля / О. Ломовцева // Региональная экономика: теория и практика. - 2009. - № 3(96). - С.43-54.

173. Ломовцева O.A. Информационные системы как инструмент принятия управленческих решений на муниципальном уровне / О. Ломовцева, Е. Салихов // Экономика развития региона: проблемы, поиски, перспективы: ежегодник.-Вып.7. - Волгоград: Изд-во ВолГУ, 2006. - Т.2. - С.359-364.

174. Ломовцева O.A. Этноэкономические особенности развития Южного федерального округа / О. Ломовцева // Современное состояние и пути развития Юга России: Мат-лы региональной научной конференции. - Ростов - на - Дону: Изд-во ЮНЦ РАН, 2007. - С. 200-204.

175. Львов, Д. С. Экономика развития / Д. С. Львов. - М.:Экзамен, 2002. -512 с.

176. Любарский, А. Н. Информационные ресурсы в управлении социально-экономическим развитием регионов / А. Н. Любарский // Становление информационной экономики: теория и практика : сб. научн. тр. / под ред. Б. В. Корнейчука - СПб. : Нестор, 2006. - С. 95-97.

177. Маевский, В. И. Эволюционная теория и технологический прогресс /В. И. Маевский // Эволюционная экономика и неравновесные процессы. Вып. 3. - М. : Институт экономики РАН, Центр эволюционной экономики. - 2003. -80 с.

178. Макаров, В. Л. Знания и институты: «параллельный» анализ /В. Л. Макаров, Г. Б. Клейнер // Пятый всероссийский симпозиум «Стратегическое планирование и развитие предприятий». Тезисы докладов и сообщений. Секция 1. - М. : ЦЭМИ РАН, 2004. - С. 11-15.

179. Макашева, 3. М. Исследование систем управления : учебное пособие / 3. М. Макашева. - М. : КНОРУС, 2009. - 176 с.

180. Маковецкая, С. Г. Гражданский мониторинг (потребительский контроль) качества предоставления государственных услуг / Социальное партнерство и развитие институтов гражданского общества в регионах и муниципалитетах: практика межсекторного взаимодействия / под редакцией А.Е. Шадрина [Электронный ресурс]. - М. : Агентство социальной информации, 2008. - С. 182. - URL: kpmp.ru/files/boyarkov/sbornik_mezhsektornoe_partnerstvo_2008.pdf. - Загл. с экрана.

181. Маковецкая, С. Г. Обобщение лучшей практики, разработка и внедрение методик проведения стартовых мероприятий административной реформы, Методика разработки и внедрения стандартов государственных услуг

[Электронный ресурс] / С. Г. Маковецкая. - 2006. - URL: tomsk.goV.ru/ru/rule/reform/metodic/methodworking. rtf.

182. Максимова, H. В. Участие населения в осуществлении местного самоуправления / Н. В. Максимова // Государственная власть и местное самоуправление. - 2009. - № 5. - С. 19.

183. Максюта Н.К. Дорогу осилит идущий: записки о становлении TOC в Волгоградской области / Н. К. Максюта. - Волгоград : Издатель, 2010. - 264 с.

184. Малин, A.C., Мухин, В.И. Исследование систем управления: учеб. для вузов / А. С. Малин, В. И. Мухин. - М. : ГУ ВШЭ, 2006. - 399 с.

185. Малин, А. С. Региональное управление : учебное пособие / А. С. Малин. - М. : ГУ ВШЭ, 2006. - 267 с.

186. Малков, К. Б. Управленческое проектирование многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг [Электронный ресурс] / К. Б. Малков. - URL: www.fbk.ru/upload/images/public_services management.pdf. - Загл. с экрана.

187. Маслов, Д. В. Методы и модели менеджмента качества в сфере государственного и муниципального управления в Российской Федерации / Д. В. Маслов // Реформы и право. - 2008. - № 3. - С. 21-26.

188. Матвеева, Л.Г., Никитаева, А.Ю. Согласование целей деятельности на микро-, мезо- и макроэкономическом уровнях управления социально-экономическими системами // Философия, общество, культура. - Ростов-на-Дону, 2001.

189. Материалы конференции АСДГ «Электронное правительство: муниципальный уровень. Проблемы и решения», 15 — 16 октября 2010 г., г. Красноярск [Электронный ресурс]. - URL: www.komitet4.km.duma.gov.ru/site.xp/0500560531240550 55054.html. - Загл. с экрана.

190. Материалы парламентских слушаний «Вопросы организации и деятельности территориального общественного самоуправления» [Электронный ресурс]. - URL: http://www.komitet4.km.duma.gov.ru/

191. Матюшок, В. М. Информатизация как стратегическое направление развития мировой экономики / В. М. Матюшок // Вестник Российского университета дружбы народов. Серия: Экономика - М., 2002. - № 1. - С. 35^13.

192. Махлуп, Ф. Производство и распространение знаний в США /Фриц Махлуп ; пер. с англ. - М. : Прогресс, 1966. - 462 с.

193. Машлыкин, В. Г. Европейское информационное пространство /В.Г. Машлыкин ; Рос. акад. наук, Ин-т Европы. -М. : Наука, 2001. - 93 с.

194. Межгосударственный стандарт ГОСТ ЗОЗЗЗ-96/ГОСТ Р 60646-94 «Услуги населению. Термины и определения».

353

195. Мезоэкономика переходного периода: рынки, отрасли, предприятия /под ред. д.э.н., проф. Г. Б. Клейнера. - М. : Наука, 2001. - 219 с.

196. Месарович, М. Общая теория систем: математические основы / М. Месарович, Я. Такахара. - М., 1978. - 311 с.

197. Мескон, М. Основы менеджмента / М. Мескон, М. Алберт. - М. : Вильяме ИД, 2007. - С. 45.

198. Местное самоуправление : энциклопедия / под общ. ред. В. Б. Зотова.

- Ростов н/Д : Феникс, 2010. - 908 с.

199. Мизинцева, М. Ф. Информационные механизмы развития региональных хозяйственных систем / М. Ф. Мизинцева. - Волгоград : Издательство ВолГУ, 2001. - 332 с.

200. Мильнер, Б. 3. Управление знаниями / Б. 3. Мильнер. - М. : ИНФРА-М, 2003.- 177 с.

201. Мильнер, Б. Управление интеллектуальными ресурсами . URL: http://institutiones.eom/general/l 072-upravlenie-intellektualnimi-resursami.html (дата обращения: 24.09.2011).

202. Минакир, П. А. Системные трансформации в экономике / П. А. Минакир. - Владивосток : Дальнаука, 2001. - 536 с.

203. Министерство регионального развития Российской Федерации. Опыт «Создание многофункциональных центров для предоставления гражданам и организациям государственных и муниципальных услуг» // Муниципальная власть. - 2010. - № 6. - С. 52-55.

204. Мине, Г. Метакапитализм и революция в электронном бизнесе: какими будут компании и рынки в 21 веке. / Г. Мине, Д. Шнайдер ; пер. с англ.

- М. : Альпина Паблишер, 2001. - 240 с.

205. Мироедов, A.A. Информационное обеспечение механизмов управления регионом / А.А.Мироедов. - М.:Финансы и статистика, 2002 - 128с.

206. Мишенин, А. И. Теория экономических информационных систем / А. И. Мишенин, С. П. Салмин - М. : Финансы и статистика, 2005. - С. 98.

207. Мишин, В. М. Исследование систем управления : учебник для вузов / В. М. Мишин. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2008. - 527 с.

208. Мовсесян, А. Современные тенденции становления информационного общества в мировой экономике и России / А. Мовсесян // Общество и экономика. - 2001. - № 6. - С. 32-46.

209. Могилевский, В. Д. Методология систем: вербальный подход / В. Д. Могилевский. -М. : Экономика, 1999. -251 с.

210. Модернизация экономики Юга России: проблемы, приоритеты, проекты / отв. ред. О.В.Иншаков ; ЮНЦ РАН. - М. : Наука, 2008. - 303 с. - С. 219-240.

211. Моисеев, В. О. Методология анализа и оценки эффективности региональных экономических систем / В. О. Моисеев - Казань : Изд-во Казанского университета, 2003 - 140 с.

212. Моисеев, Н. Н. Информационное общество как этап новейшей истории? / Н. Н. Моисеев // Информационные технологии и вычислительные системы. - 1996. -№ 1. - С. 3-8.

213. Мониторинг в системе оказания государственных и муниципальных услуг как инструмент реализации стратегии повышения качества государственного и муниципального управления / С. И. Неделько [и др.]. - М. : Эксклибрис Пресс. - 2008. - 231 с.

214. Мониторинг государственных и муниципальных услуг в регионе как стратегический инструмент повышения качества регионального управления: опыт, проблемы, рекомендации [Электронный ресурс] / под общ. ред. В.В. Маркина, A.B. Осташкова. - М., 2008. - 321 с. - URL: window.edu.ru/window/library/pdf2txt? p_id=29801 &p_page=10. - Загл. с экрана.

215. Мыльник, В.В. Исследование систем управления / В. В. Мыльник, Б. П. Титаренко, В. А. Волочиенко. - М.; Екатеринбург: Деловая кн., 2007 - 352 с.

216. Нарышкин, С. Е. Административная реформа в субъектах Российской Федерации / С. Е. Нарышкин, Т. Я. Хабриева // Журнал российского права. -2008.-№ 10.-С.31 -42.

217. Наука и высокие технологии России на рубеже третьего тысячелетия (социально-экономические аспекты развития) / руководители авт. колл. : В. J1. Макаров, А. Е. Варшавский. - М. : Наука, 2001. - 636 с.

218. Наумов, С.Ю. Система государственного управления: учебное пособие / С. Ю. Наумов, И. Н. Осипова, А. А. Подсумкова. - Издательство: Форум, 2011.-304 с.

219. Незнамова, Е. А. Взаимодействие органов местного самоуправления с населением муниципального образования / Е. А. Незнамова //Муниципальная служба: правовые вопросы. - 2008. - № 4. - С. 11-15.

220. Некипелов, А. Влияние глобализации на реаллокацию ресурсов в переходных экономиках / А. Некипелов // Проблемы теории и практики управления. - 2003. - № 2. - С. 10-17.

221. Никитов, В.А. Информационное обеспечение государственного управления / под ред. Ю.В. Гуляева / В. А. Никитов, Е. И. Орлов, А. В. Старовойтов, Г. И.Савин. - М. : Славянский диалог, 2000. - 415 с.

222. Нельсон, Р. Р. Эволюционная теория экономических изменений /Р. Р. Нельсон, С. Дж. Уинтер. - М. : Финстатинформ, 2000. - 474 с.

223. Нечипоренко, В. С. Проблемы управления государственной службой // В. П. Мельников, В. С. Нечипоренко // Государственная служба в России: отечественный опыт организации и современность. — М., 2003. - с. 508

224. Нижегородцев, P.M. Теоретические основы информационной экономики / Р. М. Нижегородцев - Владикавказ : Изд-во Проект-Пресс, 1998 -207 с.

225. Никитаева, А.Ю., Матвеева, Л.Г. Инструментарий системного подхода в управлении сложноструктурированными системами мезоэкономики // Инновационные технологии в экономике и управлении. - Таганрог, 2007. -№ 3(4).

226. Никоноров, С. М. Возможности перехода к инновационной экономике: позитивные и негативные аспекты / С. М. Никоноров // Проблемы инновационной экономики и регионального инновационно-устойчивого развития: материалы Всероссийской научно-практической конференции. Выпуск 2. - Чебоксары : Изд-во Чуваш, ун-та, 2007. - 188 с.

227. Новации в управлении общественным сектором экономики на региональном уровне / под ред. В. В. Климанова // Общественные финансы. Вып. 12. - М. : ИРОФ, 2006. - С. 41-56.

228. Новиков, Д.А. Введение в теорию управления организационными системами: учебник / под ред. чл.-корр. РАН Д.А. Новикова / Д. А. Новиков, В. Н. Бурков, Н. А. Коргин. - М. : Либроком, 2009. - 264 с.

229. Новоселов, A.C. Проблемы информационного обеспечения управления региональной и муниципальной экономикой / А. С. Новоселов, А. С. Маршалова // Информационно-статистическое обеспечение региональных систем управления : материалы Всерос. науч.-практ. конф., 3-6 апр. 2006 г. -Белокуриха : Новосибирскстат : Алтайкрайстат : НГУЭУ : СИБАГС : АлГУ : «Мангазея», 2006. - С. 45-52.

230. Норт, Д. Институты, институциональные изменения и функционирование экономики / Д. Норт ; пер. с англ. А. Н. Нестеренко. - М. : Фонд экономической книги «Начала», 1997. - 180 с.

231. Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации: федеральный закон от 6 октября 2003 года № 131-ФЭ // Собранию законодательства РФ. - 06.10.2003. - № 40. - Ст. 3822.- С.-282- 350.

232. Об информационной системе «Государственные услуги органов исполнительной власти Волгоградской области» - Подсистеме комплексной информационной системы «Электронное правительство Волгоградской области» : Постановление главы Администрации Волгоградской области от 9 окт. 2009 г. № 1192 // Волгоградская правда. - 2009. - 14 окт. (№ 192).

233. Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации. Постатейный комментарий к Федеральному закону от 6 октября 2003 г. № 131-ФЭ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации". Борисов А. Н. - М., Издательство : Деловой двор, 2010 г. - 784 с.

234. Об оценке эффективности деятельности органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации : Указ Президента Российской Федерации от 28 июня 2007 г. № 825 // Собрание законодательства РФ. - 2007. - 02 июля (№ 27). - Ст. 3256. - С. 141-152.

235. Об утверждении концепции снижения административных барьеров и повышения доступности государственных и муниципальных услуг на 20112013 гг. [Электронный ресурс]: Распоряжение Пра-ва РФ от 10.06.2011 г. № 1021-p.-URL:pravo.msk.rsnet.ru/laws/acts/49/49485049451088.html.-3ara.c экрана

236. Об утверждении долгосрочной областной целевой программы «Развитие информационного общества и формирование электронного правительства в Смоленской области» на 2011 - 2012 годы: Постановление Администрации Смоленской области от 28.09 2010 г. № 584517263 [Электронный ресурс]. - URL: http://its.admm-smolensk.rlt/dokuntenti/dokumenti_sm/news751 .html.

237. Об утверждении Программы Правительства РФ по повышению эффективности бюджетных расходов на период до 2012 года: Распоряжение Правительства РФ от 30.15.2010 г. № 1101-р: (ред. от 12.11 2010 г.) // Собрание законодательства РФ. - 2010. - 12 июля (№ 28). — Ст. 3720.

238. Об утверждении Федеральной целевой программы «Электронная Россия (2002- 2010 гг.)» [Электронный ресурс] : Постановление Правительства РФ от 28 янв. 2002 г. № 65. - URL: www.internet-law.ru/intlaw/laws/e-rus.htm. -Загл. с экрана.

239. Овчинников, В. Н. Уроки и проблемы реализации стратегии развития Юга России / В. Н. Овчинников // Экон. вест. Рост. гос. ун-та. - 2003. - Т. 1. -№ 1.-С. 17-18.

240. О государственной программе Российской Федерации «Информационное общество (2011 - 2020 годы)». Распоряжение Правительства РФ от 20.10.2010 № 1815- // Собрание законодательства РФ. -2010.-15 нояб. (№ 46). - Ст. 6026.

241. Олейник, О. С. Информационное обеспечение управления развитием региона : дис. д-ра экон. наук : 08.00.05 / О. С. Олейник. - Волгоград, 2008. -355 с.

242. О мерах по реализации Указа Президента Российской Федерации от 28 июня 2007 г. № 825 «Об оценке эффективности деятельности органов

357

исполнительной власти субъектов Российской Федерации» : Постановление Правительства Российской Федерации от 15 апр. 2009 г. № 322 // Собрание законодательства РФ. - 2009. - 27 апр. (№ 17). - Ст. 2083. - С. 232-276.

243. О предоставлении государственных и муниципальных услуг на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в Ивановской области : Распоряжение Правительства Ивановской области от 14.04 2009 г. № 93-рп [Электронный ресурс]. - URL: regionz. ru/index.php? ds=235258.

244. О проведении административной реформы в Волгоградской области в 2006-2008 гг. [Электронный ресурс] : Постановление главы Администрации Волгоградской области от 18 мая 2006 г. № 554. - URL: www.mfc-v.ru/data/docs/post_975.doc. - Загл. с экрана.

245. Опыт работы и пути развития информационно-аналитических служб регионов Российской Федерации // Информационные технологии территориального управления. Тематический сборник. Т. 31. - М. : ВНИИПВТИ, 2001.- 134 с.

246. О роли регионов и муниципальных образований в реализации Федеральной целевой программы «Электронная Россия на 2002-2010 годы» // Информационные технологии территориального управления. Тематический сборник. Т. 35. - М. : ВНИИПВТИ, 2002. - 118 с.

247. Осипов, Ю. М. Россия в актуальном времени-пространстве / под ред.: Ю. М. Осипова, О. В. Иншакова, М. М. Гузева, Е. С. Зотовой. - М. - Волгоград: Издательство ВолГУ, 2000. - 674 с.

248. О системе и структуре федеральных органов исполнительной власти : Указ Президента РФ от 09 марта 2004 г. № 314 : (ред. от 22 июня 2010 г.) // Российская газета. - 2004. - 12 марта (№ 50).

249. Официальный сайт административной реформы в РФ. - URL: http://ar.economy.gov.ru/ (дата обращения: 05.03.2011).

250. Официальный сайт МФЦ Краснодара [Электронный ресурс]. - URL: mfc.krd.ru/SitePages/services.aspx.

251. О Федеральной программе «Реформирование и развитие системы государственной службы Российской Федерации (2009 - 2013 годы): Указ Президента РФ от 10.03 2009 г. № 261: (ред. от 12.01 2010 г.) // Собрание законодательства РФ. - 2009. - 16 марта (№ 11). - Ст. 1277.

252. Павлов, В. Н. Информационная взаимосвязь индикаторов российской экономики / В. Н. Павлов // Исследование тенденций социально-экономического развития России - Новосибирск : Изд-во ИЭОПП СО РАН, 2003.-С. 37-40.

253. Паринов, С. И. К теории сетевой экономики / С. И. Паринов. -Новосибирск : ИЭОПП СО РАН, 2002. - 167 с.

254. Перечень государственных услуг Волгоградской области, предоставление которых может осуществляться негосударственными организациями и государственными автономными учреждениями на территории Волгоградской области [Электронный ресурс] / Постановление главы Администрации Волгоградской области от 12 марта 2009 г. № 234. -URL: www.russianpeople.ru/en/old/ 133175. - Загл. с экрана.

255. Перминов, С. Б. Влияние современных информационных технологий на экономический рост в России и странах Восточной Европы в 1990-2001 гг.: Препринт # WP/2004/164 / С. Б. Перминов, Е. Н. Егорова, М. Пятковски - М. : ЦЭМИ РАН, 2004. - 70 с.

256. Перминов, С. Б. Информационные технологии как фактор экономического роста. - М. : Наука, 2007. - 195 с.

257. Петрова, Е. А. Совершенствование систем государственного управления на основе внедрения концепции электронного правительства / Е. А. Петрова // Национальные интересы: приоритеты и безопасность. - 2010. - № 18 (75). - С. 22-30.

258. Петрова, Е. А. Электронное правительство как институт управления региональной экономикой / Е. А. Петрова // Экономический вестник Ростовского государственного университета. - Том 6. - №2. - Часть 2. - 2008. - С. 298-306.

259. Пешин, Н. JI. Государственная власть и местное самоуправление в России: проблемы развития конституционно-правовой модели: монография / Н. Л. Пешин; - М. : Статут, 2007. - 272 с.

260. Пикулькин, А. В. Система государственного управления : учебник для студентов вузов / А. В. Пикулькин. - 4-е изд. перераб. и доп.. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2007. - 639 с.

261. Поддержка реализации управления по результатам в России — опыт, тенденции, уроки на будущее // Конференция МЭРТ «Подведение итогов реализации мероприятий административной реформы в 2007 году. Основные направления работы в 2008 году», Москва, 14 марта 2008 г. / Команда содействия реформе госуправления, Отдел по борьбе с бедностью и экономическому управлению, Регион Европы и Центральной Азии, Всемирный банк. - URL: www.ar.gov.ru/common/img/uploaded/14.03_wb.pdf. - Загл. с экрана.

262. Ползунова, H.H. Исследование систем управления: учеб. пособие для вузов / Н. Н. Ползунова, В. Н. Краев. - М. : Академ. Проект, 2006. - С. 112.

263. Пороховский, А. А. Вектор экономического развития / А. А. Пороховский. - М. : ТЕИС, 2002. - 304 с.

264. Применение новых информационных технологий в мониторинге социально-экономических процессов региона / С. А. Буров, Е. А Улисков, А. А. Земсков, Т. С. Блинова // Тез. докл. 2-й Межрегион, конф. «Интеллект, технол. двойн. применения» в рамках Всерос. форума «Интеллект, ресурсы регионов России на рубеже тысячелетий», Ярославль, 11-13 апреля 2000 г. Ч. 1. -Ярославль : Б. и., 2000. - С. 3-16.

265. Программа социально-экономического развития Российской Федерации на среднесрочную перспективу (2006-2008 гг.) : Распоряжение Правительства Российской Федерации от 19 янв. 2006 г. № 38-р // Собрание законодательства РФ. - 2006. - 30 янв. (№ 5). - Ст. 589.

266. Пространственные трансформации в российской экономике / общ. ред. П. А. Минакира. - М. : Экономика, 2002. - 372 с.

267. Путин, В. В.: региональной власти необходимо повысить эффективность управления // Федеральная обществ.-полит, газета : спецвыпуск. -2008.-22 февр.-С. 2.

268. Радченко, А.И. Основы государственного и муниципального управления: системный подход: учебник для вузов / А. И. Радченко. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: ИКЦ «Март»; Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2007, —С. 720.

269. Райзберг, Б. А. Современный экономический словарь / Б. А. Райзберг, Л. Ш. Лазовский, Е. Б. Стародубцев. - М. : Наука, 2005. - 386 с.

270. Ракитов А. И. Философия компьютерной революции / А. И. Ракитов. -М. : Политиздат, 1991. - 286 с.

271. Рохчин, В. Е. Методические рекомендации по формированию концепции социально-экономического развития муниципального образования / автор, колл.: В. Е. Рохчин (руководитель), С. Ф. Жилкин, К. Н. Знаменская, Е. В. Тишин. - М. : РИЦ "Муниципальная власть", 2000. - 487 с.

272. Рукина, И. М. Регион и его роль в создании общего экономического пространства / И. М. Рукина // Экономическая наука современной России. -2003.-№3.-С. 73-85.

273. Румянцева, Е. Е. Новая экономическая энциклопедия / Е. Е. Румянцева. - 2-е изд. - М. : ИНФРА-М, 2006. - С.774.

274. Савинков, В. И. Диспропорции социально-экономического развития регионов России: пути и механизмы преодоления / В. И. Савинков // Власть. -2010.-№5.-С. 15-19.

275. Савченко, В. В. Человеческий капитал как цель региональной социально-экономической политики / В. В. Савченко // Народонаселение. -2008.-№ 1.-С. 93-101

276. Садков, В. Г. Уровень инновационности общественного развития (методологические аспекты) / В. Г. Садков, П. Н. Машегов, Е. А. Збинякова, Т. Н. Карпухина // Инновации. - 2002. - № 9 (11). - С. 101-104.

277. Садлер, Д. Лобанов В. Повышение эффективности работы органов местной власти: опыт Великобритании [Электронный ресурс]. - URL: http:// www.iu.ru/biblio/archive/sadler_ poveffekt/#top.

278. Садовский, В. H. Исследования по общей теории систем / В. Н. Садовский, Э. Г. Юдин. - М. : Прогресс, 1969. - 517 с.

279. Сакайя, Т. Стоимость, создаваемая знанием, или История будущего / Т. Сакайя; под ред. В. Л. Иноземцева // Новая постиндустриальная волна на Западе. Антология. -М. : Academia, 1999. - С. 337-372.

280. Санто, Б. Инновация как средство экономического развития / Б. Санто; пер. с венг. / Б. Санто. - М. : Прогресс, 1990. - 296 с.

281. Сенчагов, В. К. Экономическая безопасность России: общий курс : учебное пособие / В. К. Сенчагов. - М., 2005. - 896 с.

282. Системный инновационный проект (СИП) "TOC по Сталинградски" -состояние на 1.01.2010. Официальный сайт территориального общественного самоуправления Волгоградской области. - URL: http://www.golostos.ru/index.php?page=metodika&action=getArticle&id=127 (дата обращения: 12.07.2011).

283. Скопина, И.В. Индикативный, критериальный и комплексный подходы к оценке эффективности системы регионального управления / И.В. Скопина, О.В. Скопин // Управление экономическими системами: электронный научный журнал. - 2010. - № 2 (22). - URL: http://www.uecs.rU/demografiya/item/l 73-2011—03-23—08-^5—01

284. Сляднева, Н. А. Информационно-аналитическая деятельность: проблемы и перспективы / Н. А. Сляднева // Информационно-аналитический журнал «Факт». - № 6. - 2000. - С. 23-25.

285. Смирнов, Н. В. Альтернативные формы организации МФЦ: торги за франшизу [Электронный ресурс] / Н. В. Смирнов. - URL: www.nisse.ru/work/experts/expert_l 2. html?mode=publications

286. Смирнов, H. В. Типовое положение о многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг [Электронный ресурс] / Н. В. Смирнов. - URL: ar.gov.ru/ru/about/documents/index.php?id4=27

287. Смит Б. Общество, основанное на знании: политика Европейского Союза / Б. Смит // Информационное общество. - 2002. - №4. - С. 18-23.

361

288. Сморгунов, JI.В. Электронное правительство: этапы становления и сравнение опыта / Л. В. Сморгунов // Пятая Всероссийская объединенная конференция «Технологии информационного общества — Интернет и современное общество». Санкт-Петербург, 25-29 ноября 2002 г. - URL: http://ims2002.nw.ru/thes_set.html (дата обращения: 10.01.2010).

289. Современные тенденции информатизации и экономическое развитие : монография / под ред. В. М. Матюшка - М. : Изд-во РУДН, 2006. - 351 с.

290. Создание электронного государства как институциональная реформа: Материалы Минэкономразвития России [Электронный ресурс]. - URL: http://w^'w.economy.gov.ru/UnidocFi!eServlet/FileServlet?unidoc_id=l

117706849781 &template_id=4. -М. : 2004.

291. Стиглиц Дж. Глобализация: тревожные тенденции / Дж. Стиглиц - М.: Наука, 2003.-304 с.

292. Стоун, Р. Статистика общественного развития / Р. Стоун. // Всемирное признание : лекции нобелевских лауреатов / отв. ред. Г.Г. Фетисов- М. : Мысль, 2005. - С. 497 - 528. - (Мировая экономическая мысль. Сквозь призму веков : в 5 т. Т. V, кн. 1).

293. Стоуньер, Т. Информационное богатство: профиль постиндустриальной экономики / Т. Стоуньер // Новая технократическая волна на Западе. - М. : Прогресс, 1986. - С. 392-409.

294. Стратегии макрорегионов России: методологические подходы, приоритеты и пути реализации / под ред. акад. А. Г. Гранберга. ГНИУ "Совет по изучению производительных сил", От-е обществ, наук РАН. - М. : Наука, 2004. - 720 с.

295. Стратегия и проблемы устойчивого развития России в ХХ1веке / Под ред. А. Г. Гранберга, В. И. Данилова-Данильяна, М. М. Циканова, Е. С. Шопхоева. - М. : Экономика, 2002. - 414 с.

296. Стратегия социально-экономического развития Волгоградской области (2008-2025) / Авт. коллектив: О. В. Иншаков (рук. авт. коллектива) [и др.] ; РАН, Отд-ние обществ, наук, Юж. секция содействия развитию экономики. - Волгоград : Изд-во ВолГУ, 2008. - 356 с.

297. Стрелец, И. А. Новая экономика и информационные технологии / И. А. Стрелец - М. : Экзамен, 2003. - 254 с.

298. Стрелец, И.А. Сетевая экономика: учебник / И. А. Стрелец. - М. : Эксмо, 2006. - 208 с.

299. Стырин, Е. М. История формирования электронного правительства в России [Электронный ресурс]. - URL: open-gov.ru/? p=705#more-705. - Загл. с экрана.

300. Судакова, А. Г. Развитие системы оказания государственных и муниципальных услуг в электронной форме [Электронный ресурс] / А. Г. Судакова. - URL: bujet.ru/article/110235.php.

301. Суспицын, С. А. Барометры социально-экономического положения регионов России / С. А. Суспицын - Новосибирск : ИЭОПП СО РАН, 2004 -124 с.

302. Сухарев, А. И. Формирование информационного общества в регионе /

A. И. Сухарев // Информационная политика в регионе: между прошлым и будущим. - Саранск: Изд-во Мордовского государственного университета, 2003.-С. 12-15.

303. Тамбовцев, В. JI. Исследования по метаэкономике / В. JI. Тамбовцев. -М.: Экономический факультет, ТЕИС, 1998. - 146 с.

304. Тамбовцев, B.JI. Стандарты публичных услуг: экономическая теория, международный опыт и российские реформы / В. JT. Тамбовцев. - URL: www.twirpx.com (дата обращения: 24.01.2011).

305. Татаркин, А. И. Научно-технологическая безопасность регионов России: методологические подходы и результаты диагностирования / А. И. Татаркин [и др.]. - Екатеринбург : Изд-во Урал, ун-та, 2000. - 415 с.

306. Татаркин, А. И. Построение инновационной экономики в РФ: проблемы и перспективы / А. И. Татаркин, А. Ф. Суховей // Инновации. - 2007. -№7(105).-С. 13.

307. Телекоммуникационная, программно-техническая и организационно-экономическая среда информатизации региона // Информационные технологии территориального управления. Тематический сборник. Т. 19. - М. : ВНИИПВТИ, 1998. - 127 с.

308. Терещенко, С. С. Информационное общество и информатизация России на рубеже веков / С. С. Терещенко // НТИ. Серия 1, Организация и методика информационной работы. - 2002. - № 7. - С. 30-39.

309. Тимченко, В. Местное самоуправление в 2011 году: итоги и задачи /

B. Тимченко // Муниципальная власть. - 2011. - № 1. - С. 8-17.

310. Типовое положение о многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг [Электронный ресурс]. - URL: www.gov.ru/ru/about/documents/index.php ?id4=27. - Загл. с экрана.

311. Тихомиров, Ю. А. Совершенствование организации управления и оказания публичных услуг / Ю. А. Тихомиров, М. Д Чеснокова // Журнал российского права. - 2005. - № 3. - С. 24-27.

312. Тихомиров, Ю.А. Публичное право: учебник / Ю. А. Тихомиров. - М., 1995.-496 с.

313. Трофимова, И. Н. Региональные аспекты социальной политики Российской Федерации / И. Н. Трофимова // Государственная власть и местное самоуправление. - 2008. - № 1. - С. 14-20.

314. Тоффлер, О. Третья волна / О. Тоффлер - М. : АСТ, 1999. - 781 с.

315. Трубицына, Т. И. Асимметрия экономики / Т. И. Трубицына // Вестник ВолГУ. Сер. 3: Экономика. Экология. Вып. 5. - 2000. - С. 14-17.

316. Турчинов, А. И. Субъект управления государственной службой России: проблемы формирования / А. И. Турчинов // Государственная служба. - 2004. - № 1.

317. Тхайцуков А. А. Краткосрочный прогноз региональных показателей развития экономики России: Препринт #\\Ф/2001/129 / А. А. Тхайцуков, И. Г. Разумовская. - М. : ЦЭМИ РАН, 2001. - 26 с.

318. Уваров, А. А. Тенденции развития гражданского общества в России / А. А. Уваров // Российская юстиция. - 2009. - № 7. - С. 2-6.

319. Уваров, А. А. Местное самоуправление и гражданское общество / А. А. Уваров // Конституционное и муниципальное право. - 2008/1. - № 15. - С. 69.

320. Угланова, Л. И. Роль инновационной составляющей в стратегическом управлении социально-экономическом развитии региона / Л. И. Угланова // Инновационные процессы в области образования, науки и производства. -Казань, 2004. - Т.2. - С.112.

321. Уемов, А. И. Системный подход и общая теория систем / А. И. Уемов. -М., 1978.-272 с.

322. Уильямсон, О. И. Исследования стратегий фирм: возможности концепции механизмов управления и концепции компетенций / О. И. Уильямсон // Российский журнал менеджмента. - Т. 1. — 2003. - № 2. - С. 79-114.

323. Указ Президента РФ от 23 июля 2003г. № 824 «О мерах по проведению административной реформы в 2003 - 2004 годах» // Российская газета от 25 июля 2003 г. - № 148.

324. Указ Президента Российской Федерации от 28 июня 2007 года №825 «Об оценке эффективности деятельности органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации» // Собрание законодательства РФ. -02.07.2007.-№27.-Ст. 3256.-С. 141-152.

325. Указ Президента РФ от 09.03.2004 №314 (ред. от 22.06.2010 г.) «О системе и структуре федеральных органов исполнительной власти» // Российская газета. -№ 50. - 12.03.2004.

326. Указ Президента РФ, от 28.04.2008 г. № 607 «Об оценке эффективности деятельности органов местного самоуправления городских

364

округов и муниципальных районов» // Собрание законодательства РО. -05.05.2008 г. - № 18. - Ст. 2003.

327. Указ Президента Российской Федерации от 10.03.2009 г. N 261 «О федеральной программе «Реформирование и развитие системы государственной службы Российской Федерации (2009-2013 годы)». URL: http://www.rg.rU/2009/03/l 1/ukaz-dok.html (дата обращения: 17.11.2011).

328. Указ Президента РФ от 28.06.2007 г. № 825, «Об оценке эффективности деятельности органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации» // Собрание законодательства РФ. - 02.07.2007 г. - № 27.-Ст. 3256.

329. Управление социально-экономическим развитием России: концепции, цели, механизмы / Рук. авт. колл. : Д.С. Львов, А.Г. Поршнев. - М. : Экономика, 2002. - 702 с.

330. Унтура, Г. А. Проблемы создания инновационной среды региона в рыночных условиях / Г. А. Унтура // Регион: экономика и социология. - 2002. -№ 4. - С. 5-29.

331. Усольцева, Л. А. Геоинформационные системы как инструмент регионального управления / Л. А. Усольцева // Информатизация образования-2000: Материалы Всерос. науч.-практ. конф., Хабаровск, 16-18 мая, 2000. -Хабаровск: Изд-во Хабаровского государственного технического университета, 2000.-С. 137-139.

332. Уткин, Э. А. Государственной и региональное управление / Э. А. Уткин, А. Ф. Денисов. - М. : ЭКМОС, 2002. - 138 с.

333. Файоль, А. Управление — это наука и искусство / А. Файоль, Г. Эмерсон, Ф. Тейлор, Г. Форд. - М. : Юнити, 2002. - 352 с.

334. Федеральная целевая программа социально-экономического развития «Юг России» до 2006 года (справочные материалы) / под общ. ред. В. Г. Казанцева. - Ростов н/Д. : Южная столица, 2001. - 356 с.

335. Федеральный закон от 27.07.2010г № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» // Российская газета. - Федеральный выпуск № 5247 от 30 июля 2010 г.

336. Федеральный закон от 6 октября 2003 г. № 131-Ф3 «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» // Российская газета. -№ 202.-08.10.2003.

337. Федоренко, Н. П. Россия: уроки прошлого и лики будущего / Н. П. Федоренко. - М. : Экономика, 2000. - 489 с.

338. Ферова, И. С. Составляющие индекса экономики знаний / И. С. Ферова, Ю. И. Старцева, Е. В. Инюхина // ЭКО. - 2006. - № 12. - С. 59-66.

339. Фетисов, Г.Г. Региональная экономика и управление / Г. Г. Фетисов, В. П. Орешин. - М. : ИНФРА-М, 2006. - 416 с.

340. Филинов, Е. Н. Подход к разработке концепции развития информационной инфраструктуры региона России / Е. Н. Филинов, А. В. Бойченко // Мат. сем. «Инф. безопасность. Юг России». - Таганрог : ТГРУ, 2000.-С. 67-73.

341. Филиппов, И. А. Экономический потенциал региона - факторный анализ / И. А. Филлипов, А. А. Коршунов, М. 3. Шаймарданов // Материалы отраслевого семинара "Состояние и развитие работ в области экономической методологии, включая методические основы экономической эффективности работ в области гидромереорологии", 5-7 июля 2005 г. - М., 2005. - С. 41-50.

342. Философский словарь / под ред. И. Т. Фролова. - 7-е изд., перераб. и доп. - М. : Республика, 2001. - 719 с.

343. Финансово-экономическое развитие национальных проектов / под ред. д.э.н. проф. К. И. Таксира - М. : Финансы, 2006. - 500 е.: ил.

344. Фионова, J1. Р., Титова, И. Г. Документирование деятельности многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг / JI. Р. Фионова, И. Г. Титова // Делопроизводство. -2009. -№3.- С. 54.

345. Флетчер, Р. Концептуальное моделирование данных. Информационные технологии в бизнесе / Р. Флетчер ; под ред. М. Желены. -СПб. : Питер, 2002. - С. 600-611.

346. Фомичев, А.Н. Исследование систем управления / А. Н. Фомичев. -М. : Издательский дом Дашков и К, 2011. - 400 с.

347. ФЦП «Электронная Россия»: Постановления, программы, законы, концепции в сфере информатизации Южного Федерального округа России [Электронный ресурс]. - URL: http://regions.e-rus.ru/site.shtml?id=l 17.

348. Хасаев, Г. К применению автоматизированных средств прогнозирования регионального развития / Г. К. Хасаев // Российский экономический журнал. - 2000. - № 2. - С. 79-86.

349. Хорев, А. Мониторинговый анализ как информационная основа социально-экономического управления предприятием / А. Хорев, Т. Овчинникова, О. Гоз // Менеджмент сегодня. - 2002. - № 3. - С 37-43.

350. Храмцовская, H.A. Возникновение и эволюция понятия «электронное правительство» - Интернет и современное общество: Труды XI Всероссийской объединенной конференции (С.-Петербург, 28 - 30.10.2008г.) / H.A. Храмцовская. - СПб.: Факультет филологии и искусств СПбГУ, 2008. - С. 192.

351. Цветкова, Г. А. Местное самоуправление в современной России: состояние, тенденции, эффективность (опыт социологического анализа): дисс. докт. соц. наук / Г. А. Цветкова. М., 2003. - 340 с.

352. Черепанов, В. В. Государственная служба: от модели управления к системе / В. В. Черепанов // Наша власть. - 2004. - № 1. - С. 20-21.

353. Чесноков, А. Г. Системная организация информационных технологий и их влияние на развитие и повышение эффективности субъектов экономической деятельности : автореф. дис. на соиск. учен. степ. докт. экон. наук / Чесноков Александр Георгиевич. - М., 1998. - 27 с.

354. Чугунов, А. В. «Электронное государство»: сравнительный анализ американского, европейского и российского подходов // IV Всероссийский конгресс политологов. Демократия, безопасность, эффективное управление: новые вызовы политической науке : тезисы докладов. - М. : Российская ассоциация политической науки, 2006. - С. 254-255.

355. Чугунов, А. В. Электронное правительство: эффективность политики внедрения информационно-коммуникационных технологий в государственное управление / А. В. Чугунов. URL: http://www.ict.edu.ru/fit/005716/68362e2-stl8.pdf (дата обращения: 10.01.2012).

356. Шауэр, Т. Влияние технологий Информационного Общества на устойчивое развитие [Электронный ресурс] / Т. Шауэр. - URL: http://www.ieie.nsc.ru:8101/~forsis/publ/asisws /schauer.html.

357. Шаховская, J1. С. Экономический рост: теория, история, современность / JI. С. Шаховская, Е. Г. Попкова. - Волгоград : Изд-во ВолгГТУ, 2003.-248 с.

358. Шевяков, А. Ю. Социально-экономический мониторинг: концепция, проблемы, перспективы / А. Ю. Шевяков, Г. Б. Клейнер // Экономика и математические методы. - 1993. - № 29. - С. 5-13.

359. Шеннон, К. Работы по теории информации и кибернетике / К. Шеннон. - М .: Издательство иностранной литературы, 1963. - 829 с.

360. Широкова, Н. Г. Местное самоуправление как фактор становления гражданского общества: сравнительно-политологический анализ: дис. канд. полит, наук. - М., 2005. - 220с.

361. Шишкин, А. И. Сущность, задачи и принципы мониторинга [Электронный ресурс] / А. И. Шишкин. - 2008. - URL: http: //jn.vscc.ac.ru.