Совершенствование оценки эффективности предпринимательской деятельности как инструмента управления экономической надежностью бизнес-структур тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Ветров, Дмитрий Викторович

• Ветров, Дмитрий Викторович
• кандидат экономических наук
• 2010

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Ветров, Дмитрий Викторович

Введение.

Глава 1 Оценка эффективности предпринимательской деятельности в контексте управления экономической надежностью 10 бизнес-структур: интегрально-аддитивный подход.

1.1. Основные подходы к исследованию эффективности предпринимательской деятельности, как инструменту управления экономической надежностью.

1.2. Принципы и методы оценки эффективности предпринимательской деятельности.

1.3. Многокритериальные системы оценки эффективности предпринимательской деятельности.

1.4. Методика интегрально-аддитивной оценки эффективности предпринимательской деятельности.

Глава 2 Экономическая надежность бизнес-структур: инструменты и методы управления.

2.1. Методика оценки экономической надежности бизнес-структур

2.2. Направления обеспечения экономической надежности бизнес-структур на основе повышения эффективности предпринимательской деятельности.

2.3. Технология процесса управления и разработки управленческих решений по обеспечению экономической надежности на основе оценки эффективности предпринимательской деятельности.

2.4. Механизм повышения эффективности предпринимательской деятельности при различных функциональных состояниях экономической надежности бизнес-структур.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Совершенствование оценки эффективности предпринимательской деятельности как инструмента управления экономической надежностью бизнес-структур»

Актуальность темы исследования связана с наличием высокой степени потенциальной'экономической опасности для предпринимательской деятельности в условиях обострения конкуренции и, нестабильности внешней: среды. Можно утверждать, что основной причиной недостаточной конкурентоспособности бизнес-структур и препятствием на их развитии является неудовлетворительный уровень экономической надежности и несовершенство управления ресурсами, влияющими1 на эффективность предпринимательской деятельности на всех стадиях жизненного цикла.

Эффективное управление экономическими результатами деятельности для большинства бизнес-структур является весьма важным и актуальным. Оно должно быть основано на своевременных оценках ситуации, принятии адекватных мер и недопущении опасных отклонений результатов деятельности; обеспечивающих экономически надежное развитие бизнес-структур. Управление эффективностью предпринимательской деятельностью осуществляется с использованием большого количества дискретных экономических, коммерческих, технических и других показателей. Измерение эффективности предпринимательской деятельности является важнейшей проблемой в связи с тем, что несбалансированность и противоречивость критериев ее оценки не позволяет достоверно судить о необходимости изменений в предпринимательской деятельности. Это усложняет возможности их применения для управления и предопределяет целесообразность и необходимость совершенствования многокритериальной системы оценки эффективности предпринимательской деятельности, позволяющей комплексно и однозначно оценивать результаты.

Предприниматели, сталкиваясь с нарастающим количеством проблем, требующих немедленного разрешения и учета сложных взаимосвязей внутренней и внешней среды, испытывают потребность в новых инструментах управления, позволяющих оперативно и комплексно оценивать состояние экономической надежности и перспективы развития бизнес-структур, соизмерять цели с их возможностями и интересами потребителей.

Эффективность предпринимательской деятельности, тесно связанная с целесообразностью использования средств для достижения поставленных целей, имеет первостепенное значение для вывода российской экономики на путь устойчивого развития, привести к росту благосостояния и качества жизни населения. Изложенные обстоятельства определили актуальность темы диссертационного исследования, обусловленные ее теоретической и практической значимостью, которая возрастает в условиях укрепления самостоятельности бизнес-структур и повышения эффективности предпринимательской деятельности.

Степень разработанности проблемы. В качестве теоретической и методологической основы диссертационной работы выступили труды отечественных и зарубежных исследователей в различных областях. При исследовании сущности предпринимательской деятельности и бизнес-структур использовались подходы: А.Н. Асаула, М.Б. Алексеевой, Н.М. Баранникова, Г.Л. Багиева, В.Ф. Богачева, А.Г. Бусыгина, В.Я. Горфинкеля, B.C. Кабакова, Ю.Б. Рубина, В.Д. Мамонтова, В.А. Швандара, В.М. Юрьева и других.

Основоположниками теории экономической надежности являются: А.И. Берг, Н. Бруевич, Е.Г. Гинзбург, В.Н. Егоров, Н.П. Макаркин, Ю.А. Львов, В.Р. Окороков, A.M. Половко, В.М. Сынчин, В.Н Трейер, определенный вклад в развитие подходов к управлению экономической надежностью внесли: Т.Д. Владимирова, М.И. Воронин, Б.В. Гнеденко, П.Г. Грабов, Г.В. Двас, А.Д. Кан-чавели, Л.Н. Родионова, Т.Н. Цай и др.

Значительный вклад в развитие методики анализа и оценки эффективности предпринимательской деятельности внесли: И.Т. Абдукаримов, М.И. Баканов, М.В. Бахрушина, В.В. Ковалев, Н.П. Любушин, М.В. Мельник, Г.В. Савицкая, В.И. Терехин, А.Д. Шеремет и другие.

Вместе с тем следует признать, что, несмотря на повышенное внимание со стороны отечественных и зарубежных исследователей к проблемам управления экономической надежностью и повышения эффективности предпринимательской деятельности, ряд вопросов теоретического и практического характера, связанных с проблемами преодоления устоявшихся стереотипов относительно понимания экономической надежности бизнес-структур; разработки методических подходов к оценке эффективности предпринимательской деятельности; формирования управленческих технологий в целях их эффективного функционирования и развития остаются слабо изученными. При этом дополнительного исследования требуют вопросы адаптации зарубежного опыта к деятельности отечественных бизнес-структур и национальной экономики в целом. Данный подход определил выбор цели и задач, объекта и предмета исследования.

Целью'исследования является совершенствование инструментов управления экономической надежностью бизнес-структур, базирующихся на использовании новых и адаптации существующих методов оценки эффективности предпринимательской деятельности.

Для достижения поставленной цели необходимо решить задачи:

- уточнить понятие экономической • надежности применительно к бизнес-структурам и предложить способы ее стабилизации;

- предложить интегрально-аддитивную модель оценки эффективности предпринимательской деятельности;

- разработать методику оценки экономической надежности бизнес-структур;

- усовершенствовать технологию процесса управления и разработки управленческих решений;

- выявить условия, проблемы и основные элементы механизма повышения эффективности предпринимательской деятельности.

- Обосновать комплекс мероприятий по повышению эффективности предпринимательской деятельности в соответствии со сложившимся уровнем экономической надежности.

Объектом исследования является предпринимательская деятельность бизнес-структур.

Предмет исследования составляют теоретико-методические основы совершенствования инструментов оценки эффективности предпринимательской б деятельности и управленческие методы обеспечения экономической надежности бизнес-структур.

Теоретической и методологической основой исследования послужили фундаментальные работы в области теории экономической надежности, предпринимательства, менеджмента, маркетинга, развития хозяйственного механизма и анализа эффективности предпринимательской деятельности, а также материалы и рекомендации научных конференций, семинаров и академических сессий, посвященных проблемам обеспечения экономической надежности бизнес-структур. Использовались труды российских и зарубежных ученых, специальная справочная, инструктивная, методическая и научно-техническая литература, материалы периодической печати и интернет-ресурсы.

Основными методами исследования являются: хронологический, логический, научных обобщений, экспертных оценок, сравнение, факторный анализ, группировки. Проведенное исследование основано на комплексном и системном подходах к изучению проблем обеспечения экономической надежности, базирующихся на адаптации инструментов и способов оценки эффективности предпринимательской деятельности.

Информационной базой исследования послужили: законодательные и нормативные акты, материалы Федеральной службы государственной статистики РФ, данные финансовой отчетности и управленческого учета бизнес-структур в сфере торговой деятельности Тамбовской области, являющихся объектами исследования; результаты опроса руководителей и специалистов данных бизнес-структур. В процессе исследования проблемы автором были изучены и критически проанализированы научные работы, в том числе монографии, авторефераты и диссертации, информационные и методические материалы.

Содержание диссертационной работы соответствует пункту 8.11 Технология процесса разработки и принятия управленческих решений в предпринимательских структурах; 8.19 Многокритериальные оценки эффективности предпринимательской деятельности 08.00.05. — Экономика и управление народным хозяйством! (8. Экономика предпринимательства). Паспорта специальностей ВАК (экономические науки).

Научная новизна исследования заключается в совершенствования методических подходов оценки эффективности предпринимательской деятельности и разработке инструментов управления экономической надежностью, бизнес-структур.

К числу наиболее существенных научных результатов, полученных лично автором, новизной и выносимых на защиту, относятся следующие:

1. Уточнено понятие экономической надежности применительно к бизнес-структурам, как готовность к стабилизации параметров предпринимательской деятельности с минимально возможными оправданными затратами для достижения поставленной цели и предложены апостериорные и априорные способы ее стабилизации.

2. Предложена интегрально-аддитивная модель оценки эффективности предпринимательской деятельности, включающая в себя интегральные показатели эффективности процесса предпринимательской деятельности, использования труда, имущества и источников его формирования, позволяющая группировать и кластеризировать бизнес-структуры по уровню эффективности- ведения бизнеса.

3. Разработана методика, оценки экономической надежности бизнес-структур, отличающаяся, от подобных, возможностью группировать и характеризовать выявленные состояния по типологическим признакам (высокая, нормальная, низкая и критическая экономическая надежность).

4. Усовершенствована технология процесса управления и разработки управленческих решений (определение целей и ресурсов предпринимательской деятельности; выявление и постановка проблем эффективности их использования; генерация, анализ и выбор альтернативных способов решения проблемы; согласование, утверждение и реализация решений в бизнес-структурах), позволяющая обеспечить экономическую надежность бизнес-структур на основе оценки эффективности предпринимательской деятельности.

5. Обоснован комплекс мероприятий повышения эффективности предпринимательской деятельности (использование эффектов опыта и масштаба; улучшение использования экономических ресурсов; совершенствование информационного обеспечения предпринимательской деятельности)^ соответствии со сложившимся, уровнем экономической надежности (критический, низкий, нормальный, высокий), позволяющий повысить качество1 принятия управленческих решений.

6. Выявлены условия (имущественная обособленность, прогрессивная нормативная база, система учета движения материальных ценностей, расходов и продукции и т.д.), проблемы функционирования (предпринимательства, инжиниринга, администрирования) и основные элементы механизма повышения эффективности предпринимательской деятельности« (организационно-правовые формы и административные методы воздействия; экономические рычаги и стимулы; анализ и оценка эффективности предпринимательской деятельности; организация финансового и управленческого учета; система внутреннего контроля и аудита). Обосновано применение механизма повышения эффективности предпринимательской деятельности при выравнивании функциональных нарушений уровня экономической надежности бизнес-структур.

Теоретическая и практическая значимость диссертации. Представленные теоретические выводы и предложения, авторские подходы к совершенствованию инструментов оценки эффективности предпринимательской деятельности и оценки экономической надежности бизнес-структур могут послужить для дальнейших теоретических и прикладных разработок проблем в данной области. Предложенный механизм повышения эффективности предпринимательской деятельности может быть использован заинтересованными предпринимательскими структурами при разработки стратегических и тактических направлений развития. Отдельные рекомендации, предложенные автором, имеют ценность для практической деятельности бизнес-структур, в том числе при использовании методики оценки эффективности предпринимательской деятельности для принятия качественных управленческих решений. Разработанная методика оценки экономической надежности может быть рекомендована к внедрению в практическую деятельность бизнес-структур: Предложенные способы обеспечения экономической надежности позволят обеспечить устойчивый рост бизнес-структур.

Ряд положений диссертационного исследования могут бьггь использованы в учебном < процессе в преподавании курсов «Предпринимательство», «Экономика организаций», а также в системе подготовки и переподготовки специалистов экономических служб, руководителей предприятий;

Апробация работы. Основные положения и результаты диссертационного исследования были представлены на заседании круглого стола «Управление предприятиями на конкурентном рынке» (Тамбов, 2010 г.) и на международной научно-практической конференции «Проблемы менеджмента и маркетинга в развитии экономики региона» (Тамбов, 2010 г.). Результаты выполненного исследования апробированы в процессе преподавания дисциплин: «Основы предпринимательства» и «Экономика организаций» в вузах г. Тамбова.

Публикации. По теме диссертации опубликовано 5 печатных работ общим объемом 3,9 п.л., авторский объем 3,9 п.л., в том числе две работы в изданиях перечня ВАК.

Структура и объем диссертационной работы были определены в соответствии с необходимостью решения поставленных научных задач. Работа, построена по проблемно-тематическому принципу и состоит из введения, двух глав, включающих 8 параграфов, заключения, списка литературы, приложений.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Ветров, Дмитрий Викторович

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Современная отечественная система экономических отношений на каждой стадии своего развития определяла характер изменений в представлении о сущности и содержании основной экономической-категории - эффективности. При этом сущность эффективности как экономической категории, является формой отражения уровня экономичности и степени результативности процесса осуществления предпринимательской деятельности. Учитывая изменение целевой направленности деятельности бизнес-структур под воздействием изменения внешних и внутренних условий функционирования, в основу ее оценки должен быть положен уровень функционирования предпринимательской структуры, измеряемый отношением результатов использования внутреннего потенциала и возможностей взаимоотношений с внешней средой к затратам на их достижение в процессе удовлетворения потребительских предпочтений.

Концепция оценки эффективности предпринимательской деятельности должна учитывать:

• изменения целей (целевых ориентиров) функционирования и развития бизнес-структур. Данное требование объясняется необходимостью оценки качества достигнутого результата, с точки зрения целевого предназначения предпринимательской деятельности;

• параметры взаимозависимости внутренних условий и внешней среды (сложившихся условий функционирования);

• специфику предпринимательской деятельности, так как необходим учет как человеческого, так и техногенного фактора; наличие пространственно определенной предпринимательской инфраструктуры, где основой функционирования является воспроизводство товаров, работ и услуг, призванных удовлетворить потребительские предпочтения;

• взаимодействие и взаимозависимость между основными^ элементами бизнес-структур и отображать влияние множества входящих, параметров на. множество выходных значений результата их функционирования;

При формировании? единой': концепции оценки- эффективности предпринимательской деятельности следует придерживаться* главенствующего положения: результативность и экономичность это основные ее критерии^

Организация и управление: бизнес-структурами предполагает комплекс мероприятий,, направленных на эффективное ведение предпринимательской-деятельности при наиболее целесообразном использовании выделенных трудовых, материальных и денежных; ресурсов. Она предусматривает выполнение работ по установлению режима, внедрению различных форм организации труда, снабжению материально-техническими ресурсами и т.д. Комплексная оценка эффективности1 предпринимательской деятельности, предполагает оценку достигнутого уровня доходов, эффективность использования ресурсов и соблюдения оптимальных пропорций развития.

Предлагаемая интегрально-аддитивная модель оценки эффективности включает в себя расчет четырех частных и один обобщающий! В основе: расчета интегрального показателя, лежит сравнение выбранных показателей с условным эталонным его значением, имеющим максимальный результат, что соответствует выбранному критерию оценки эффективности предпринимательской деятельности. Из проведенных расчетов видно; что наиболее близки по однородности эффективности предприятия ООО Корунд, ООО Электросила и ООО Чайка, другую группу представляют бизнес-структуры ООО Бастион Алко, ООО Глицерин ру. Третий кластер представляют предприятия ООО Лазурит, ООО Лель и ООО Фортуна, в четвертый кластер попало одно предприятие ООО Вперед плюс. Лучшим предприятием у которого большинство показателей соответствует эталонным является ООО Корунд, вторую ступень занимает ООО Фортуна и замыкает тройку лидеров ООО Чайка.

Внешняя эффективность отражает структуру общественных потребностей, степень удовлетворения их предприятием, уровень полезности произведенного продукта. Она отражает также долю, предприятия на рьшке и> направления ее изменения, возможность создания новых сфер предпринимательства и их организации, потенциальные возможности бизнес-структур на рынках готовой продукции и ресурсов.

Предлагаемый! алгоритм' оценки внешней эффективности, предпринимательской деятельности- может быть следующим: Во-первых, необходимо! провести первичное изучение1 рынка, для этого исследуют: количество потенциальных покупателей, определяется количество каналов сбыта, выявляются сильные и слабые стороны конкурентов. Эти параметры необходимо сравнить с затратами по увеличению потенциальных клиентов и каналов сбыта.

Во-вторых, целесообразно определить долю, сегмент и объем продаж, на рынке и сравнить их с объемом затрачиваемых ресурсов по удержанию или предполагаемому приросту выше названных показателей. Таким образом, комплексная оценка внешней эффективности предпринимательской деятельности включает в себя три основных составляющих: продукт, конкуренты, потребители.

Под эффективным принятием решений в бизнес-структурах понимается особый вид человеческой деятельности, направленный1 на выбор лучшей из имеющихся альтернатив. Предлагаемый алгоритм оценки внешней эффективности предпринимательской деятельности позволит, во-первых, проанализировать все варианты возможных ситуаций, во-вторых, выявить этапы предпринимательской деятельности, требующие дополнительного привлечения средств, в-третьих, оптимизировать процесс планирования всей предпринимательской деятельности.

Экономическая надежность бизнес-структур не является подарком судьбы или счастливым случаем его истории, а результатом умелого, просчитанного управления всей совокупностью внешних и внутренних факторов, определяющих результаты эффективности предпринимательской деятельности. Она определяет конкурентоспособность бизнес-структур и его потенциал в деловом сотрудничестве, является гарантом эффективной реализации экономических интересов всех участников предпринимательской; деятельности.

Таким образом, экономическая^ надежность бизнес-структур это готовность к стабилизации параметров предпринимательской? деятельности с минимально 'возможными! оправданными затратами * для > достижения* поставленной цели. Способы стабилизации могут быть апостериорные и априорные. Целью апостериорных способов является проведение различного рода мероприятий направленных на снижение вероятности потерь после наступлении1 факта дестабилизации функционирования бизнес-структур. Априорные способы состоят в действиях предпринимателей обеспечивающих невозможность возникновения негативных отклонения ь параметров экономической надежности бизнес-структур.

Для бизнес-структур с высокой степенью экономической надежности, необходимо выявить способность к развитию и дальнейшему совершенствованию, которая зависит от: Г) организации и управления- процессами воспроизводства ресурсов; 2) организации устойчивого потока спроса. Последний аспект зависит от спроса на реализуемую продукцию, информационного обеспечения; структуры и функций, направленных на сбыт продукции, включая маркетинг, обслуживание.

Для бизнес-структур высокой и нормальной экономической надежностью необходимо проводить определенные направления реформирования, которые будут способствовать повышению эффективности. Они должны быть связаны с развитием существующих бизнес-структур, обеспечением высоких темпов роста, включая повышение конкурентоспособности; завоеванием новых или расширением имеющихся рынков; оптимизацией организационной структуры, диверсификацией деятельности или резервированием.

Для бизнес-структур с низким и критическим уровнем экономической надежности характерно наличие тяжелого финансового состояния, для вывода их из этого состояния необходимо проводить реструктуризацию. В узком смысле под реорганизацией понимается' преобразование, переустройство организационной структуры и управления бизнес-структурами при сохранении экономического потенциала. Это объясняется тем, что преобразованиям товарного-и финансового1 рынка существенно изменили спрос и предложение на товары и,услуги, что в свою очередь заметно повлияло на структуру активов бизнес-структур. В жестких, условиях конкуренции товаров, цен и качества она оказалась неэффективной. Деформировалась и структура^ пассивов, что вызвано преобладанием в, ней кредиторской задолженности и« других источников заемных средств. Ведение убыточной деятельности привело к потере практически всех собственных средств. Процесс реструктуризации бизнес-структур с целью повышения уровня их экономической надежности заключается в пересмотре стратегии и целей функционирования. Для обеспечения экономической надежности необходимо сократить.долю труднореализуемых активов, в обеспечении соответствия.между сроком оборачиваемости оборотных активов и периода погашения кредиторской задолженности, в обеспечении финансовой независимости- за счет максимального использования собственного капитала в процессе функционирования; в обеспечении: согласованности изменений наиболее срочных обязательств и высоколиквидных активов и т.д.

Механизм повышения эффективности предпринимательской' деятельности - это совокупность форм, методов и инструментов управления экономическими процессами, при помощи которых оказывается воздействие на предпринимательскую деятельность. Механизм повышения эффективности предпринимательской деятельности имеет сложную структуру, однако можно выделить такие его составляющие, как организационно-правовая форма, механизм формирования и использования ресурсов (капитала); механизм управления затратами; механизм управления финансами; мотивационный механизм; механизм взаимодействия с рынком, механизм взаимодействия с государственными структурами управления, инструменты управления (планирование, учет, анализ, контроль).

Процесс воздействия* на предпринимательскую деятельность носит многоцелевой» характер и предусматривает управление имуществом, финанг сами, расходами, доходами, рисками, спросом и т.д. В то же время структурные элементы совокупности форм, методов и инструментов управления можно, для^.изучения! и разработки мер по более эффективному их использованию, сгруппировать по следующим признакам: организационно-правовые формы и административные методы воздействия; экономические рычаги и стимулы; анализ и оценка эффективности предпринимательской деятельности; организация финансового и управленческого учета; система внутреннего контроля и аудита.

Результаты экономической деятельности и возможности бизнес-структур во многом зависят от содействий государства их росту и стимулированию заинтересованности в бизнесе. При этом цель экономической деятельности бизнес-структур заключается в максимизации прибыли и расширении сферы деятельности на товарных рынках. В то же время важнейшими задачами государственных органов являются, увеличение объема налоговых поступлений в бюджет, расширение социальных программ и поддержка предпринимательства на уровне страны и региона.

Функционирование механизма повышения эффективности предпринимательской деятельности возможно при решении трех фундаментальных проблем, которые непосредственно влияют на форму предлагаемого механизма: предпринимательства, инжиниринга, администрирования.

Для обеспечения эффективной организации экономических отношений в бизнес-структурах должны быть созданы соответствующие условия. К ним относятся: имущественная обособленность, прогрессивная нормативная база, система учета движения материальных ценностей, расходов и продукции, рациональная система оценки и материального стимулирования деятельности, создание инфраструктуры и логистических схем управления товарно-материальными потоками.

Функционирование бизнес-структур должно обеспечивать их эффективное развитие. При этом развитие может быть рассмотрено как непрерывный процесс совершенствования предпринимательской деятельности через оптимизацию ее составляющих, предполагающий повышение степени целесообразности в ее строении и поведении, становление возможности достижения максимального эффекта с минимумом затрачиваемых средств. Развивающаяся предпринимательская структура - это структура, переходящая в новое качественное состояние с более высоким качественным уровнем.

Результат экономически надежного функционирования предпринимательской структуры характеризуется полученной эффективностью, выступающей мерой экономичности и результативности использования ресурсов как входных факторов производства для получения продуктов такого качества и в таких объемах, которые необходимы обществу в длительной перспективе. Высокая эффективность в качестве меры экономичности указывает, что ресурсы используются целиком и полностью, а отходы и потери сведены к минимуму. Результативность означает, что производимая продукция вносит вклад в достижение конкретных целей. Экономически надежная предпринимательская структура призвана быть эффективной, так как неэффективно функционирующая рано или поздно будет подвергаться разрушению.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Ветров, Дмитрий Викторович, 2010 год

1. Аакер Д. А. Стратегическое рыночное управление. СПб.: Питер, 2002.

2. Абдукаримов И.Т. и др. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Тамбов: Изд-во ТГУ им. Г.Р. Державина, 2008.

3. Аверьянов ЛСЯ. Организационная культура управления современным предприятием. М., 2001.

4. Адлер Ю.П. Качество и рынок, или как организация настраивается на обеспечение требований потребителей. // В сб.: Поставщик и потребитель. М.: РИА «Стандарты и качество», 2007. С. 35-81.

5. Азоев Г.Л. Управление организацией. М.:ИНФРА-М, 2002. - 669 с.

6. Ансофф И Новая корпоративная стратегия (Серия «Теория и практика менеджмента»). СПб.: Питер. 1999. С. 407.

7. Анташов В., Уварова Г. Экономический советник менеджера Уч. проектирование. пособие: Мн: Финансы, учет, аудит, 1996. - 320с.

8. Артур Томпсон мл. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа М., 2008.

9. Архипова Н.И. , Седова О.П. Управление надежностью персонала в системе управления безопасностью предприятия. РГГУ. http://www.sbcinfo.ru

10. Аузан A.A. Институциональная экономика: Новая институциональная экономическая теория. М., 2007.

11. Афанасенко И.Д. Становление нового типа предпринимательства // Вестник Балтийского научного центра. 2002. - №1 - С. 3-17.

12. Багиев Г.Л., Асаул А.Н. Организация предпринимательской деятельности. СПБ: Изд-во СПб ГУЭФ, 2001. 231 с.

13. Баканов М.И., Шеремет А.Д., Мельник М.В. Теория экономического анализа. М.: Финансы и статистика. 2005. - 416 с.

14. Бараненко С.П., Шеметов В.В. Стратегическая устойчивость предприятия М.: Центрполиграф, 2004.

15. Баранников Н.М. и др. Основы предпринимательства. М.: Феникс,2009.

16. Барнгольц С.Б., Таций Г.М. Экономический анализ хозяйственной деятельности предприятий и организаций. М.: Финансы и статистика, 1986. - 408с.

17. Баяндин Н.И. Технология безопасности бизнеса: введение в,конкурентную разведку: Учеб. практ. пособие. М.: Юристъ, 2002.

18. Беккер Г.С. Экономический анализ и человеческое поведение. Теория и история экономических и социальных институтов и систем. М.: Нача-ла-Пресс, 1993. - Т.1. - ВЫП. 1. - С. 24-40.о

19. Бербнер Иохен, Рэйби Пит., Инструменты — не главное // Вестник McKinsey. — 2005. № 10.

20. Берг А.И. Кибернетика и надежность. М.: Знание, 1964. - 96 с.

21. Бернард Ч., Карлофф Б. Деловая стратегия. М., 1991.

22. Бернстайн JT.A. Анализ финансовой отчетности: теория, практика и интерпретация. М.: Финансы и статистика, 1996. - 624 с.

23. Бизина A.C. Формирование и развитие конкурентоспособности предпринимательских структур: // Дис. канд эконом, наук. М., 2004.

24. Бир С. Кибернетика и управление производством. М.: Наука, 1965. 390 с.

25. Бланк Р. Управление прибылью. М.: 2005.

26. Бобрышов A.M. Надежность в экономических решениях: показатели и методы измерения / А. М. Бобрышов; Под ред. П. П. Долгова; Акад. наук Рос. Федерации. Ин-т соц.-экон. проблем. СПб. : Б. и., 1997. - 171 с.

27. Бовыкин В.Н. Новый менеджмент. Управление предприятиями на уровне высших стандартов. М., 2007.

28. Богатин Ю.В. Экономическая оценка качества и эффективности работы предприятия М., 2005.

29. Богатко А.Н. Система управления развитием предприятия (СУРП). М.: Финансы и статистика, 2001. - 240 с.

30. Богачев В.Н. Прибыль (О рыночной'экономике и эффективности капитала) М.: Финансы и статистика, 1993.- 287с.

31. Богачев В.Ф., Кабанов B.C., Алексеева М.Б. Организация предпринимательской деятельности. СПб., 2007.

32. Большая советская энциклопедия-(в 30 томах). Гл.ред. A.M. Прохоров. Изд. 3-е М.: Советская.энциклопедия, 1974., т. 17, с. 205.

33. Большой энциклопедический словарь. 2-е изд., перераб. и доп. - М: Большая Российская энциклопедия, 1998. - 1456 е.: ил.

34. Брю Г. Шесть сигм для менеджеров: Пер. с англ. В.Н.Егорова. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2004. - 272 с. - (Начальная школа бизнеса).

35. Бусыгин A.B. Введение в предпринимательство. М., 2003.

36. Бахрушина М.В. Бухгалтерский управленческий учет. М.: Омега-JI, 2006.

37. Вечканов Г.С. Краткая экономическая энциклопедия / Г.С.Вечканов, Г.Р.Вечканова, В.Т.Пуляев.- С.-Пб.: ТОО ТК Петрополис, 1998.-509с.

38. Винокуров В.А. Управление развитием рыночных возможностей предприятия (качество управления, системная организация, оценка, стратегическое планирование). М.: Благовест-В, 2007. - 200 с.

39. Вяткин В.Н., Вяткин И.В., Гамза Б.А., Екатеринославский Ю.Ю., Хэмптон Дж.Дж. Риск-менеджмент: Учебник. М., 2003.

40. Герчикова И.Н. Менеджмент. М.: Юнити, 2007.

41. Гладун В.И., Ермакова С.Г. Оценка экономической эффективности производства. Владивосток, ИЭМПОО, 2010.-13с.

42. Глазов М.М. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия. — СПб., 2006.

43. Голинкевич Т.Д. Прикладная теория надежности. М.: Высшая школа, 1985.- 168с.

44. Голубкова E.H., Давтян Д.М. Внедрение концепции CRM на предприятии // Маркетинг в России и за рубежом. 2007. - №3.

45. Гольдштейн Г.Я. Стратегический инновационный менеджмент: тенденции, технология, практика.- Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2002. http ://www. аир .ги

46. Горемыкин В.А., Богомолов А.Ю. Планирование предпринимательской деятельности предприятия. Методическое пособие. М.: ИНФРА - М: 2007.-334 с.

47. Горохов A.A. Разработка аналитического инструментария комплексной оценки деятельности организации: Дис. . канд. экон. наук: 08.00.05. -Тюмень, 2001. 131 с.

48. Горфинкель В.Я. Инновационный менеджмент предприятия. М., 2008.

49. ГОСТ Р 51901.14-2005 (МЭК 61078:1991) Менеджмент риска. Метод структурной схемы надежности

50. ГОСТ Р 51901.16-2005 (МЭК 61164:1995) Менеджмент риска. Повышение надежности. Статистические критерии и методы оценки (с датой введения в действие с 1 января 2006 г.)

51. ГОСТ Р 51901.4-2005 (МЭК 62198:2001) Менеджмент риска. Руководство по применению при проектировании

52. ГОСТ Р 51901.5-2005 (МЭК 60300-3-1:2003) Менеджмент риска, Руководство по применению методов анализа надежности (с датой введения в действие с 1 февраля 2006 г.)

53. Грузинов В.П., Грибов В.Д. Экономика предприятия. М.: Финансы и статистика, 2009. - 208с.

54. Грунин O.A., Грунин С.О. Экономическая безопасность организации. -СПб: Питер, 2008.- 160 с.

55. Грязнова А.Г. Антикризисный менеджмент. М.: ЭКМОС, 2009.

56. Гудков А.Д. Надежность объектов и систем управления: Учеб. пособие -Братск: БрИИ, 1997. 97 с.

57. Даль В.И. Толковый словарь слов и выражений. Т 1, 2, 3, 4. М.: Русский язык, 1981-1982 гг.

58. Донцова Л.В., Никифорова H.A. Анализ финансовой отчетности. М., Дело и Сервис, 2005.

59. Друкер П. Эффективное управление. Mi, 2006.60: Друкер П.Ф. Бизнес и инновации.-М., 2005.

60. Дункан У.Д. Основополагающие идеи менеджмента. Mi, 1996.

61. Ефимова О.В. Анализ финансовой отчетности, М., Бухучет, 2005.

62. Жамбекова? P.J1. Методология системной? экономической диагностики предприятия : Дис. д-ра эконшаук : 08100:05s СПб;. 2000: - 349 с.64; Жданов С.А. Экономические модели и методы в управлении. М.: Дело и сервис, 1998. - 174с.

63. Зулькарнаев И.У. Метод расчета интегральной конкурентоспособности промышленных, торговых и финансовых предприятий // Маркетинг в России и за рубежом. -2007.- №4.

64. Ивантер В. Эффективность и надежность на пути к экономическому росту//Рынок ценных бумаг. 2000. - №2. - с. 13-18

65. Ивлев; В., Попова Т. Balanscd ScoreCard альтернативные модели / Электронный ресурс: anatech @ rol . ru , http :// www . vip -anarech .nr.

66. Йенсен Pi Современные экономические стратегии. Mi, СПб., 2004. -125 с.

67. Кабанов В.С, Шатрова Е.В. Стратегия предпринимательства: Учеб. пособие. СПб.: СПбГИЭА, 1996. - 73 с.,

68. Канчавели А.Д. Стратегическое управление организационно-экономической надежностью производственно-коммерческих систем / А. Д. Канчавели, Т. Г. Канчавели. М. : изд-во МГТУ им. Н. Э. Баумана, 2005. - 222 с.

69. Каплан Р., Нортон Д. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию / Пер. с англ. М.: Олимп-Бизнес, 2003.

70. Карась Л.И. Управленческая диагностика основа совершенствования менеджмента // Проблемы теории и практики управления. - 2007. - № 6. -с. 52 - 57.

71. Карлик А.Е., Белов A.M. и др. Методика анализа рентабельности и финансового состояния предприятия организации. СПб.: Изд-во СПбГУ1. ЭФ; 1998:

72. Карлоф Б: Деловая стратегия М.: Экономика, 1995.

73. Картышев С.В., Кульчитская И.Н., Поташников НМ. Управление комплексом маркетинга на предприятии на основе ОЯМ-технологии // Маркетинг в России и за рубежом. 2006. - Ж2.

74. Кац, И. Я. Экономическая эффективность, деятельности предприятия (анализ и оценка). М.: Финансы и статистика, 1987. - 192 с.

75. Ким Дж.-О., Мьюглер Г.У., Клекка У.Р. и др. Факторный, дискрими-нантный и /кластерный анализ. М.: Финансы и статистика, 1989.-215с.

76. Кинг У., Клиланд Д: Системный анализ нецелевое управление. М;, 2007.

77. Киселица Е.П. Повышение эффективности деятельности предприятий за счет управления неопределенностью, рисками и надежностью / Е. П. Киселица, Ю. А. Шумилова Тюмень : Изд-во Тюм. гос. унта, 2005. - 196 е.

78. Ковалев В.В;, Волкова 0;Н. Анализ хозяйственной деятельности предприятия, М,:ПБОЮЛ М.А.Захаров, 2001.-424с.

79. Контроллинг как инструмент управления предприятием / Е.А. Ананьки-на, С.В. Данилочкин, Н.Г. Данилочкина и др.; Под ред. Н.Г. Данилочки-ной. М.: Аудит, ЮНИТИ, 1999. - 297 с.

80. Королев В., Королев С. Механизм обеспечения экономического роста фирмы // Экономист. 2008. - №1. - С. 53-60.

81. Котлер Ф. Основы маркетинга. М., 2008.

82. Крупанин А.А. Основы предпринимательства. М.: Изд-во МГТУ, 1993.240 с.

83. Крылов Э.И. Анализ эффективности производства, научно-технического прогресса и хозяйственного механизма М.: Финансы и статистика, 1991.-168 с.

84. Куликов А.П. Управление экономической надежностью хозяйствующих систем: Дис. канд. экон. наук: 08.00.05. Н. Новгород, 1998.-214 с.

85. Курс предпринимательства: Учебник для вузов / Под ред. В.Я. Горфинкеля, В.А. Швандара. М.: Дело, 2001. - С. 464.

86. Кучерявый А., Лясников Н., Шеметов В. Конкурентоспособность предпринимательской структуры и ее стратегическая устойчивость // В кн.: Предпринимательство в России: проблемы и перспективы. Вып. 4. М.: РАП, 2003.

87. Кхол Й. Эффективность' управленческих решений . Пер. с чешек. М,: Прогресс, 1975.

88. Лопатников Л.И. Экономико-математический словарь, М.: Наука, 1987.-432 с,

89. Любушин Н.П. и др. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия. М.: ЮНИТИ, 2002.

90. Мандрыкина М.Б. Организационно-экономический механизм обеспечения надежности производственной системы : Дис. . канд. экон. наук : 08.00.05. Воронеж, 2004. - 247 с.

91. Мароши М. Организация. Стимулирование. Эффективность: Пер. с вен-гер, М.: Прогресс, 1986. - 230 с.

92. Меерович Г.М. Анализ эффективности: принципы, критерии, опыт. М.; Знание, 1979,-234 с.

93. Методика проведения анализа эффективности предприятия Воронеж, 2008. - 56 с.

94. Мильнер Б.З., Бвенко Л.И., Рапопорт B.C. Системный подход к организации управления.- М.: Экономика, 2003. 224 с.

95. Монден Я. Тоёта: методы эффективного управления. М.: Экономика, 1989. 288 с.

96. Надежность и диагностика систем управления / М. Л. Хазин, Г. А. Боярских; М-во образования Рос. Федерации. Ур. гос. горн.-геол. акад. Екатеринбург : Изд-во УГГГА, 2001. - 169 с.

97. Нечипоренко В.И. Структурный анализ систем (эффективность и надёжность). М.: Сов. радио, 1977. - 214 с.

98. Нешитой A.C. Концептуально-методические основы комплексной оценки эффективности предпринимательской деятельности // Финансовый менеджмент 2002 - №4

99. Ожегов С.И. Словарь русского языка: Ок. 57000 слов / Под ред. чл.-корр. АН СССР Н.Ю. Шведовой. 20-е изд., стереотип. М.: Рус. яз., 1988. - 750 с.

100. Омарова Н.Ю. Методология функционирования и1 эффективного взаимодействия предпринимательских структур на потребительском рынке: Монография. Великий Новгород, 2007.

101. Омелъченко Е.В. Производственное предпринимательство в России: Оценка эффективности. М.: Экономика, 2002.

102. Орлов А.И. Как управлять бизнес-кораблем. М.: Международная академия развития бизнеса, 2007.

103. Осипов Ю.М. Основы теории хозяйственного механизма,- М.: Изд-во МГУ, 1994.-367С.

104. Основы предпринимательского дела. Благородный бизнес /Под ред. Ю.М. Осипова М: ИНФРА - М, 1996, - 432 с.

105. Переходы и катастрофы: опыт социально-экономического развития / Под. ред. Ю.М. Осипова. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1994. - 192 с.

106. Петухов P.M., Лазуткин Е.С. Экономическая эффективность и организация производства -М.: Экономика, 1972. -146 с.

107. Повышение надежности информационной структуры предприятия с помощью кластеризации, http://www.tae.ru

108. Портер М. Конкурентное преимущество: Как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость / Майкл Портер; Пер. с англ. М.: Альпина Бизнес Букс, 2005 - 715 с.

109. Проблемы надежности и эффективности функционирования предприятий Челябинск : ЧФ МКУ, 2005. - 31 с.

110. Раицкий К.А. Экономика предприятия. М., 2002.

111. Редченко К. Показательное несогласие: Balanced scorecard И Tableau de

112. Bord / Электронный ресурс: http://www.finexpert.ru.

113. Рубин Ю.Б. Предпринимательство. M., 2000.н 115. Рубин Ю.Б. Теория и практика предпринимательской конкуренции. М.:2008.

114. Савицкая F.B. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. — М.: ИНФРА-М, 2005.

115. Савицкая JI. Управление шиворот-навыворот, или Перевернутая пирамида // Управление компанией 2006. - №5.

116. Семенов H.H. Повышение эффективности бизнес связей. // Российское предпринимательство. - 2007. - №2.

117. Синк Д.С. Управление производительностью. М., 2005.

118. Скобелева И.П. Эффективность предприятия в конкурентной экономике: Монография. СПб.: ЛИВТ, 2009. -132с.

119. Стратегическое управление: От программно-целевого метода к Balanced Scorecard / Электронный pecypc:http://www. cfin. ru

120. Судоплатов А.П., Лекарев C.B. Безопасность предпринимательской деятельности. М.: ОЛМА-ПРЕСС, 2009.

121. Трейер В.Н. Теория долговечности надежности машин. Минск: Наука и техника, 1964. - 138 с.

122. Тренев H.H. Предприятие и его структура: Диагностика. Управление. Оздоровление. М. : ПРИОР, 2010.-238 с.

123. Ульянов В.А. Хозяйственный механизм, http://www.burinfo.ru

124. Управление это наука и искусство: А. Файоль, Г. Эмерсон, Ф. Тейлор, Г. Форд. - М.; Республика, 1992.

125. Управление знаниями в компании: подходы, технология, практика.t

126. Хоупт А. http://www.e-commerce.ru.

127. Управление развитием организации. 17-модульная программа для менеджеров. М.: Инфра-М, НФПК, ГУ У, 2009.

128. Фатхутдинов P.A. Стратегическая конкурентоспособность. М.: 2007.

129. Хайниш C.B. 20 лет российскому управленческому консалтингу: некоторые уроки, парадоксы, иллюзии // Проблемы теории и практики управления 2008 - №5 с. 106-112.

130. Хаммер М., Чампи Дж. Реинжиниринг корпорации: Манифест революции в бизнесе. Пер. с англ. /Под* ред. и с предисл. B.C. Катькало. СПб.: "С. - Петербург, ун-та, 2005 -332 с:

131. Хорват П. Сбалансированная система показателей как средство управления предприятием // Проблемы теории и практики управления. 2009. №4.

132. Швандар В.А., Богатин Ю.В. Производство прибыли М.: Юнити, 1998. -256 с.

133. Швандар В.А., Горфинкель В.Я. Энциклопедия рыночного хозяйства: Предпринимательский тип хозяйствования. М., 2002.

134. Шеремет А.Д., Сайфулин PC. Методика финансового анализа. М.: ИНФРА-М, 1996.- 176 с.

135. Шмален Г. Основы и проблемы экономики предприятия. Пер с нем. / Под ред. проф. Горшнева. М.: Финансы и статистика, 1996.-512 с.

136. Шумилова Ю.А. Надежность экономики предприятия: методологический аспект, http://www.utmn.ru.

137. Шумпетер Й.А. Теория экономического развития .Капитализм, социализм и демократия. М.: ЭКСМО, 2008.

138. Экономика и статистика фирм: Учебник / В.Е. Адамов, С.Д. Ильенкова и др.; под ред. д-ра экон. наук, проф. Ильенковой С.Д. М.: Финансы и статистика, 2006.-240 с.

139. Экономическая диагностика: теория и методы / H. Н. Погостинская, Ю. А. Погостинский, P. JI. Жамбекова, Р. Р. Ацканов. Нальчик : Эльбрус, 2000.-319 с.

140. Эмерсон Г. Двенадцать принципов производительности. М., 1972.

141. Юрьев В.М., Мамонтов В.Д. и др. Предпринимательство в России: очерки прошлого, настоящего и будущего. Тамбов, 2002.