Совершенствование методов оценки и отнесения затрат вспомогательных бизнес-процессов на себестоимость товарной продукции крупных промышленных предприятий: на примере предприятий грузового автомобилестроения тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Карамышев, Антон Николаевич

• Карамышев, Антон Николаевич
• кандидат экономических наук
• 2010

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Карамышев, Антон Николаевич

ВВЕДЕНИЕ.

1. АНАЛИЗ СУЩЕСТВУЮЩИХ МЕТОДОВ ОЦЕНКИ И ОТНЕСЕНИЯ ЗАТРАТ ВСПОМОГАТЕЛЬНЫХ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ ПРЕДПРИЯТИЯ НА ТОВАРНУЮ ПРОДУКЦИЮ.

1.1. Процессный подход к описанию деятельности предприятия.

1.2. Анализ методов оценки и отнесения затрат вспомогательных бизнес-процессов на товарную продукцию предприятия.

1.3. Методология процессно-задачного моделирования деятельности промышленных предприятий (процессно-задачный инжиниринг).

1.4. Основные проблемы управления стоимостью вспомогательных бизнес-процессов крупных промышленных предприятий.

Выводы по главе 1.

2. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МЕТОДОВ ОЦЕНКИ И ОТНЕСЕНИЯ ЗА ТРА Т ВСПОМОГА ТЕЛЬНЫХ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ НА ТОВАРНУЮ ПРОДУКЦИЮ ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ.

2.1. Классификация состояний системы процессного управления на промышленных предприятиях.

2.2. Принципы решения задачи отнесения накладных расходов на товарную продукцию промышленного предприятия.

2.3. Методика оценки стоимости вспомогательных бизнес-процессов предприятия.:.

2.4. Трехуровневая модель отнесения затрат вспомогательных бизнес-процессов на товарную продукцию промышленного предприятия.

2.5. Модель принятия управленческих решений по оптимизации стоимости вспомогательных бизнес-процессов промышленного предприятия.

Выводы по главе 2.

3. ОЦЕНКА И ОТНЕСЕНИЕ ЗАТРАТ ВСПОМОГАТЕЛЬНЫХ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ НА ТОВАРНУЮ ПРОДУКЦИЮ ОАО «КАМАЗ-ДИЗЕЛЬ»

3.1. Краткая характеристика ОАО «КАМАЗ-Дизель».

3.2. Структура бизнес-процессов ОАО «КАМАЗ-Дизель».

3.3. Расчет стоимости вспомогательных бизнес-процессов ОАО «КАМАЗ-Дизель».

3.4. Расчет себестоимости продукции с учетом затрат вспомогательных бизнес-процессов ОАО «КАМАЗ-Дизель».

Выводы по главе 3.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Совершенствование методов оценки и отнесения затрат вспомогательных бизнес-процессов на себестоимость товарной продукции крупных промышленных предприятий: на примере предприятий грузового автомобилестроения»

Актуальность, темы исследования: Создание эффективной системы управления является- актуальной задачей- для любого предприятия. Одним из перспективных подходов к формированию таких систем является предложенный западными экономистами и получивший'большое распространение в развитых странах процессный* подход, заключающийся-в выделении в организации совокупности взаимосвязанных бизнес-процессов (БП) с соответствующими продуктами и управлении имих целью повышения эффективности деятельности организации в целом. Процессный подход был положен в основу целого ряда концепций-управления. Такие современные теоретические и методологические подходы, как управление качеством, оптимизация- и инжиниринг бизнес-процессов, бенчмаркинг, сбалансированная система показателей и другие, а также целый ряд информационных технологий в полной мере могут быть использованы только в условиях процессно-ориентированного управления организацией.

В то же время для российских предприятий процессный подход является достаточно новой управленческой технологией. Результаты исследований компании. «IDS Scheer» [62], проводившихся, с использованием шестиуровневой шкалы Gartner для оценки уровня зрелости бизнес-процессов российских компаний, показывают, что 42,86% из них соответствуют первому уровню зрелости процессного управления, 28,57% - второму. Это свидетельствует о том, что отечественные предприятия находятся в начальной стадии реализации процессного подхода на уровнях: а) понимания неэффективности своих систем управления; б) знания бизнес-процессов.

С развитием научно-технического прогресса в условиях глобализации экономики и острой конкурентной борьбы возрастают требования к обеспечивающим основное производство бизнес-процессам и подпроцессам, что приводит к их удорожанию. Удельный вес затрат, связанных с осуществлением вспомогательных бизнес-процессов, в себестоимости продукции различных отраслей народного хозяйства уже; составляет от 15 до 70% [74, 125, 126]. По этой причине для предприятий все более актуальными становятся задачи- адекватной?» оценки стоимости вспомогательных бизнес-процессов, более точного отнесения данных затрат на,товарную продукцию,.а также оптимизации бизнес-процессов и подпроцессов.

Степень научной разработанности темы. Различные аспекты методологии процессно-ориентированного управления нашли отражение в работах таких отечественных исследователей, как Абдикеева Н.М., Ваганова А., Вилкова Л., Глазунова A.B., Данько Т.П., Дмитриевой И;, Елиферова В.Г., Ивлева В., Ильдеменова G.B., Калянова Г.Н., Киселева А.Д., Ковалева В.М., Ковалева С.М., Коптелова А.К., Круглова M;F., Лобова G., Поповой JI., Поповой Т., Репина В.В., Савицкого С., Смирнова Ю.Н., Таратухйна В., Тель-нова Ю.Ф., Филиной Ф;Н., Чаадаева В.К., Чупрова К., Шишкова Г.М., Шма-талюка А.Е., а также у зарубежных исследователей - Альшнера В:, Андерсена Б., Антоса Д., Беккера Й:, Бримсона Д-, Вумека Д.П., Джонса Д;Т-., Друке-ра П., Дэйвенпорта Т., Кугелера М., Нимвегена Х.В., Робсона Ml, Роземан-наМ., У аллаха Ф;, Хаммера М;, Харрингтона Д^, Чампи Д-, Шеера А.-В., Эс-селинга К.С. и других.

Методы оценки; стоимости вспомогательных бизнес-процессов и* отнесения данных затрат на продукцию основных бизнес-процессов рассмотрены в работах следующих отечественных ученых и исследователей: Агеевой O.A., Адумукаса С.И., Амяльева A.A., Вороновой Е.Ю., Ермаковой H.A., Зинченко A.A., Иванова В .В., Иванова Е.В., Ивашкевича В.Б., Каспина Р.Г., Керимова В.Э., Кондуковой Э.В., Лебедева ВЛ7., Масловой И.А., Мицкевича А., Модерова C.B., Морозова Н.В., Одинцовой Е., Палия В.Ф., Петрося-на А.П., Прозоровой С .С., Самусенко С.А., Сарайкина A.B., Смирнова C.B., Смирнова Ю.Н., Сыча С.А., Тельнова Ю.Ф., Трубочкиной М.И., Хана O.K., Шамова В.А., а также зарубежных: Антоса Д., Бримсона Д., Датара Ш., Дой-ла Д.П., Кокинза Г., Фостера Д., Хорнгрена Ч. и других.

Вместе с тем многие вопросы, связанные с теорией и методологией 5 процессно-ориентированного управления промышленными предприятиями' остаются малоизученными» и дискуссионными как в экономической науке, так и в хозяйственной практике. Круг обозначенных вопросов, определяет актуальность исследования, как в/теоретическом, так и? практическом плане.

Цель исследования заключаетсяв совершенствований-методов оценки и отнесения затрат* вспомогательных бизнес-процессов на товарную продукцию крупных машиностроительных предприятий с учетом их специфики.

Достижение данной цели обусловило решение следующих задач:

• анализ существующей теоретической базы процессного управления, в частности, методов оценки, отнесения затрат вспомогательных бизнес-процессов на товарную, продукцию и управления стоимостью бизнес-процессов, выявление их достоинств, недостатков, проблем - использования;

• усовершенствование методов оценки и отнесения затрат бизнес-процессов на товарную продукцию с учетом специфики промышленного предприятия;

• разработка модели принятия управленческих решений по оптимизации стоимости бизнес-процессов промышленного предприятия;

• апробация разработанных инструментов на примере конкретных промышленных предприятий.

Объектом исследования являются крупные машиностроительные предприятия, в частности, ОАО «КАМАЗ», ОАО «КАМАЗ-Дизель».

Предметом исследования являются методы оценки стоимости вспомогательных бизнес-процессов и отнесения данных затрат на товарную продукцию как основы для принятия управленческих решений.

Теоретической и методологической основой исследования послужили фундаментальные положения и научные работы зарубежных и отечественных ученых в области процессно-ориентированного управления, общей Автор исследования понятия «затраты бизнес-процесса» и «стоимость бизнес-процесса» рассматривает как синонимы теории систем, экономико-математического моделирования, теории * статистического анализа.

В.процессе решения задач, поставленных в диссертационной работе, были использованы общенаучные методы и логические приемы, такие как: методы системного и комплексного подхода к анализу промышленных предприятий, сравнительный анализ, методы экономико-математического моделирования, статистические и графические методы. Применение вышеперечисленных методов и приемов позволило обеспечить обоснованность проведенного анализа, теоретических выводов и практических рекомендаций.

Информационную базу для исследования составили аналитические и статистические материалы ОАО «КАМАЗ», ОАО «КАМАЗ-Дизель», агентства «Автомобильная статистика», ОАО «АСМ-Холдинг», а также результаты исследований компаний «ГО8 8сЬеег» и «ФИНАНСЫ'.РУ».

Научная новизна диссертационного исследования состоит в развитии теоретической базы и методических положений процессно-ориентированного управления на промышленных предприятиях. В частности:

• предложена авторская классификация состояний системы процессного управления.на промышленных предприятиях, дополняющая известные классификации признаками: уровень регламентации бизнес-процессов, базовый элемент управления, степень соответствия организационной структуры предприятия структуре бизнес-процессов, механизм оценки и отнесения затрат бизнес-процессов на товарную продукцию, степень охвата бизнес-процессов автоматизированной информационной системой предприятия;

• разработана методика оценки стоимости вспомогательных бизнес-процессов промышленного предприятия, учитывающая внутриоргани-зационный оборот предприятия и мультипликативный, многомерный и нелинейный характер зависимости параметров бизнес-процессов. Методика позволяет с приемлемой точностью и трудоемкостью получать 7 информацию о стоимости вспомогательных бизнес-процессов для принятия-управленческих решений; сформулированы принципы; решения; задачи; отнесения накладных расходов« на конечную продукцию - промышленного> предприятия; позволяющие учесть , ее процессную,- транзитивную, мультипликативную, многомерную; и нелинейную природу при разработке: методического инструментария; а также разработана трехуровневая модель отнесения затрат вспомогательных бизнес-процессов на: товарную продукцию* промышленного предприятия;, позволяющая? уточнить себестоимость товарной продукции в части накладных расходов и выявить затраты, связанные с неэффективным- использованием^ технологического оборудования;

• разработана модель , принятиям управленческих решений по оптимизации стоимости бизнестпроцессов промышленного предприятия^ основанная на методике оценки стоимости вспомогательных бизнес-процессов и трехуровневой модели отнесения затрат вспомогательных бизнес-процессов на товарную продукцию. Модель позволяет выявлять неэффективные подпроцессы и бизнес-процессы, разрабатывать управленческие решения и мероприятия по повышению эффективности деятельности предприятия, рассчитывать себестоимость товарной продукции с учетом разработанных мероприятий;

Практическая значимость полученных результатов состоит в том, что реализация разработанных теоретических положений, методовш моделей позволяет промышленным предприятиям обоснованно формулировать свою политику в области совершенствования механизмов управления на основе процессного подходах целью повышения эффективности функционирования хозяйствующих субъектов в целом. В ходе диссертационного исследования также были получены следующие практические результаты: В данном исследовании выражения «отнесение затрат на товарную продукцию» и «отнесение затрат на себестоимость товарной продукции» рассматриваются как синонимы разработан для. ОАО «КАМАЗ-Дизель» организационный механизм расчета себестоимости, основанный на методике оценки стоимости вспомогательных бизнес-процессов и трехуровневой модели отнесения затрат вспомогательных бизнес-процессов на,товарную продукцию предприятия; определена структура бизнес-процессов ОАО «КАМАЗ-Дизель»; разработана^ трехуровневая модель мультибазисного отнесения затрат вспомогательных бизнес-процессов на товарную продукцию ОАО «КАМАЗ-Дизель»; разработана система баз распределения затрат вспомогательных бизнес-процессов; оценена стоимость вспомогательных бизнес-процессов ОАО «КАМАЗ-Дизель»; осуществлено отнесение затрат вспомогательных бизнес-процессов ОАО «КАМАЗ-Дизель» на готовую продукцию.

Апробация результатов исследования. Полученные в ходе исследования теоретические выводы и практические рекомендации использованы при разработке системы процессно-ориентированного управления и формировании сопутствующей нормативно-методической документации в ОАО «КАМАЗ», ОАО «КАМАЗ-Дизель» и ОАО «РИАТ». Основные положения диссертации были апробированы на кафедрах «Экономика, организация и управление производством» и «Математическое моделирование и информационные технологии в экономике» Камской государственной инженерно-экономической академии, на республиканской научно-практической конференции «Наука, технологии и коммуникации в современном обществе» (г. Набережные Челны, 2009 г.), межрегиональной научно-практической конференции «Камские чтения» (г. Набережные Челны, 2009 г.), Всероссийской научно-практической конференции «Друкеровские чтения» (г. Екатеринбург, 2009 г.).

Публикации. Результаты исследования нашли свое отражение в 9 печатных работах, в том числе в 4 статьях журналов, рекомендованных ВАК 9 для публикации основных результатов диссертаций, на соискание ученой степени кандидата наук. Общий объем опубликованных работ составляет 1,25 авторских п.л.

Структура диссертации. Работа состоит из введения; трех глав, заключения и списка использованных литературных источников:

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Карамышев, Антон Николаевич

Выводы* по главе 3

1. ОАО «КАМАЗ-Дизель», являющееся, дочерней, компанией ОАО «КАМАЗ», порядка 99% всей произведенной; продукции поставляет другим дочерним компаниям данной корпорации. Принимая во внимание этот факт, перспективы развития« ОАО «КАМАЗ-Дизель» необходимо рассматривать с точки зрения рыночной позиции материнской компании в сегменте тяжелых грузовых автомобилей.

ОАО «КАМАЗ» путем установления низкой нормы рентабельности (0,03%) на продукцию дочерних компаний* в т.ч. ОАО «КАМАЗ-Дизель», аккумулирует всю прибыль корпорации на своих счетах, тем самым полностью контролирует финансовую, инвестиционную, производственную политику своих дочерних компаний.

2. До возникновения негативных тенденций по причине мирового финансового кризиса в конце 2008 года, рыночную ситуацию на высококонкурентном российском рынке для ОАО «КАМАЗ» и его дочерних компаний, в частности, ОАО «КАМАЗ-Дизель», в целом можно охарактеризовать как стабильно-благоприятную. Объем реализуемой продукции ежегодно увеличивался на 10-13 тыс. автомобилей, доля рынка тяжелых грузовых автомобилей компании в конце 2008 года составляла порядка 28%.

В начале 2009 года доля рынка тяжелых грузовых автомобилей «КАМАЗ» увеличилась до 50%, однако прогнозный объем реализации автомобилей по его итогам составляет порядка 20-24 тыс. автомобилей, что в 2-2,5 раза ниже итоговых показателей 2008 г. В этих условиях, для ОАО «КАМАЗ» и ОАО «КАМАЗ-Дизель» актуальными становятся задачи выживания и поиска путей увеличения своей конкурентоспособности на рынке. Принимая во внимание негативные тенденции на рынке грузовой автомобильной техники в связи обострением конкурентной среды, а также в связи с мировым финансовым кризисом, для ОАО «КАМАЗ» и ОАО «КАМАЗ-Дизель» актуализируется задача создания более эффективной> системы управления, бизнес-процессами предприятия с целью повышения конкурентоспособности продукции.

3. Проведенный-анализ степени развития^ системы процессного управления ОАО «КАМАЗ-Дизель» выявил ее соответствие состоянию «Традиционное управление» (нулевому уровню). Учитываяюграниченность ресурсов организации (финансовых, кадровых) целесообразно на данном- этапе сконцентрировать усилия на достижении первого уровня, с последующим развитием в среднесрочной перспективе до 2-3 уровня.

В ходе проведенного анализа деятельности ОАО «КАМАЗ-Дизель» была определена структура бизнес-процессов и составляющих их подпроцессов.

4. В рамках реализации проекта внедрения системы процессного управления в ОАО «КАМАЗ-Дизель» автором данного диссертационного исследования и специалистами отдела информационных технологий предприятия в составе корпоративной информационной системы ВАЛЫ IV (в котором был реализован только бизнес-процесс «Основное производство») был разработан программный модуль «ВР» («Бизнес-процессы»), реализующий предложенные методику оценки стоимости вспомогательных бизнес-процессов и трехуровневую модель отнесения затрат вспомогательных бизнес-процессов на товарную продукцию предприятия.

Реализация проекта позволила оценить стоимость вспомогательных подпроцессов и бизнес-процессов предприятия. Анализ результатов расчетов показывает, что наиболее весомыми вспомогательными бизнес-процессами с точки зрения их стоимости являются бизнес-процессы «Ремонт» и «Обеспечение материально-техническими ресурсами», на долю которых приходится свыше 80% совокупной стоимости вспомогательных бизнес-процессов. В связи с этим данные бизнес-процессы должны быть в первую очередь подвергнуты детальному анализу на предмет оптимизации их стоимости, в том числе возможной передачи в аутсорсинг.

Разработанная трехуровневая модель отнесения затрат вспомогательных бизнес-процессов позволила уточнить себестоимость конечной продукции предприятия в части накладных расходов, за счет учета влияния вспомогательных бизнес-процессов на подпроцессы основного производства, а также оценить затраты на обеспечение функционирования технологического оборудования, и выявить потери, связанные с неполной его загрузкой или простоем.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Создание эффективной системы управления является актуальной задачей для любого предприятия. Одним из перспективных подходов к формированию таких систем, является, процессный подход, заключающийся, в-выделении-в организации совокупности взаимосвязанных бизнес-процессов с соответствующими продуктами и управлении ими для. повышения эффективности деятельности организации. Вместе с тем в настоящее время отсутствует общепринятая методологическая база процессного управления, что усложняет изучение связанных с ним проблем, и практическое применение процессно-ориентированного управления на промышленных предприятиях.

Одной из задач, решаемых в рамках системы процессного управления, является оценка и отнесение затрат ВБП на продукты основного производства. Наибольшую сложность здесь представляет оценка вспомогательных бизнес-процессов. Для оценки их стоимости используются следующие методы: ^ принимают деятельность, осуществляемую в рамках определенного вспомогательного подразделения или ЦФО, за вспомогательный БП; при этом стоимость ВБП будет равна бюджету данного структурного подразделения/ЦФО; 2) с помощью АВВ-бюджетирования (в основе которого лежит технология АВС-метода). Применение данного метода оценки стоимости вспомогательных БП требует создания тех же условий, что и для реализации АВС-метода, а это, в силу выявленных недостатков АВС-метода и специфических особенностей крупных промышленных предприятий, достаточно сложная и дорогостоящая задача; 3) процессно-задачная оценка стоимости ВБП. Практическое применение данного подхода к оценке стоимости БП наталкивается на ряд проблем, решение которых сопряжено с большими трудовыми затратами и значительными инвестициями.

В настоящее время на промышленных предприятиях основным методом отнесения затрат вспомогательных БП на товарную продукцию является котловой метод, либо его усовершенствованный вариант — отнесение по комплексным базам. Данные методы не обеспечивают адекватного распределения затрат вспомогательных БП: Применение методов более точного отнесения затрат вспомогательных БП на товарную продукцию > предприятия^ (в частности, АВС-метода) сдерживается их выявленными недостатками и усложняется специфическими особенностями крупных машиностроительных предприятий.

Рассмотренные вопросы предопределили выбор темы и постановку основной цели диссертационной» работы: совершенствование* существующих методов оценки и отнесения затрат вспомогательных БП с учетом специфических особенностей крупных промышленных предприятиях и проблем, возникающих при внедрении и функционировании системы процессно-ориентированного управления.

В рамках проведенного исследования были получены следующие результаты:

1. Предложена авторская классификация состояний системы процессного управления на промышленных предприятиях, дополняющая известные классификации признаками: уровень регламентации бизнес-процессов, базовый элемент управления, степень соответствия организационной структуры предприятия структуре бизнес-процессов, механизм оценки и отнесения затрат бизнес-процессов на товарную продукцию, степень охвата бизнес-процессов автоматизированной информационной системой предприятия.

2. Разработана методика оценки стоимости вспомогательных бизнес-процессов промышленного предприятия, учитывающая внутриорганизационный оборот предприятия и мультипликативный, многомерный и нелинейный характер зависимости параметров бизнес-процессов. Методика позволяет с приемлемой точностью и трудоемкостью получать информацию о стоимости вспомогательных бизнес-процессов для принятия управленческих решений.

3. Сформулированы принципы решения задачи отнесения накладных расходов на конечную продукцию промышленного предприятия, позволяющие учесть ее процессную, транзитивную, мультипликативную, многомерную и нелинейную природу при разработке методического инструментария, а также разработана трехуровневая модель отнесения затрат вспомогательных бизнес-процессов на товарную продукцию промышленного предприятия, позволяющая уточнить себестоимость товарной продукции^ в части накладных расходов и выявить* затраты, связанные с неэффективным использованием технологического оборудования.

4. Разработана модель принятия управленческих решений по- оптимизации стоимости бизнес-процессов ^промышленного предприятия, основанная на методике оценки стоимости вспомогательных бизнес-процессов и трехуровневой модели отнесения затрат вспомогательных бизнес-процессов на товарную продукцию. Модель позволяет выявлять неэффективные подпроцессы и бизнес-процессы, разрабатывать управленческие решения и мероприятия по повышению эффективности деятельности предприятия, рассчитывать себестоимость товарной продукции с учетом разработанных мероприятий.

Результаты диссертационного исследования были апробированы на предприятиях грузового автомобилестроения (ОАО «КАМАЗ» и его дочерних обществах ОАО «РИАТ» и ОАО «КАМАЗ-Дизель»), для которых, принимая во внимание негативные тенденции на рынке грузовой автомобильной техники в связи обострением конкурентной среды, а также в связи с мировым финансовым кризисом, актуализируется задача создания более эффективной системы управления бизнес-процессами предприятия с целью повышения конкурентоспособности продукции.

Более детальный анализ был проведен по ОАО «КАМАЗ-Дизель», который выявил соответствие степени развития системы процессного управления состоянию «Традиционное управление» (нулевому уровню). Учитывая« ограниченность ресурсов организации (финансовых, кадровых) целесообразно на данном этапе сконцентрировать усилия на достижении первого уровня, с последующим развитием в среднесрочной перспективе до 2-3 уровня.

В рамках реализации проекта внедрения системы процессного управления в ОАО «КАМАЗ-Дизель» автором данного диссертационного исследования и специалистами отдела информационных технологий предприятия в составе корпоративной информационной системы ВААЫ IV (в котором был реализован только бизнес-процесс «Основное производство») был разработан программный модуль «ВР» («Бизнес-процессы»), реализующий предложенные методику оценки стоимости вспомогательных бизнес-процессов и трехуровневую модель отнесения затрат вспомогательных бизнес-процессов на товарную продукцию предприятия, а также была'определена структура бизнес-процессов и составляющих их подпроцессов.

Реализация проекта позволила оценить стоимость вспомогательных подпроцессов и бизнес-процессов предприятия. Анализ результатов расчетов показывает, что наиболее весомыми вспомогательными бизнес-процессами с точки зрения их стоимости являются бизнес-процессы «Ремонт» и «Обеспечение материально-техническими ресурсами», на долю которых приходится свыше 80% совокупной стоимости вспомогательных бизнес-процессов. В связи с этим данные бизнес-процессы должны быть в первую очередь подвергнуты детальному анализу на предмет оптимизации их стоимости, в том числе возможной передачи в аутсорсинг.

Разработанная трехуровневая модель отнесения затрат вспомогательных бизнес-процессов позволила уточнить себестоимость конечной продукции предприятия в части накладных расходов, за счет учета влияния вспомогательных бизнес-процессов на подпроцессы основного производства, а также оценить затраты на обеспечение функционирования технологического оборудования, и выявить потери, связанные с неполной его загрузкой или простоем.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Карамышев, Антон Николаевич, 2010 год

1. Альбрехт H.A. Система, корпоративных стандартов: практика разработки и внедрения. Регламентация бизнес-процессов / H.A. Альбрехт // Управленческий-учет и финансы. 2007. - №21 - С. 144-152.

2. Амяльев A.A. Функциональный» подход к учету затрат на качество / A.A. Амяльев,* С.В.' Смирнов, Н.В. Морозова // Сертификация. 2000. - №4. - С. 26-29.

3. Аникандров А. Оптимизация бизнес-процессов: технология, ошибки, результаты / А. Аникандров // Справочник экономиста. 2008. - №5. - С. 69-76.

4. Антосенков Е. Нормирование труда необходимый элемент эффективной организации производства. Оценка ситуации и возможные решения / Е. Антосенков // Человек и труд. - 2007. - №10.4 - С.48-51.

5. Барчугов И. Путин подписал указ о повышении пошлин на иномарки. Названы новые ввозные тарифы на автомобили / И. Барчугов. Режим доступа: http://auto.newsru.com/article/

6. Беккер Й. Менеджмент процессов / Й. Беккера, JI. Вилкова, В. Таратухина, М. Кугелера, М. Роземанна; пер. с нем. М.:Эксмо, 2008. - 384 с.

7. Белайчук А. ВРМ в действии / А. Белайчук, Ю. Вагнер // Директор информационной службы. 2007. — №2. - С. 44-51.

8. Беляева E.H. Особенности» калькулирования полной стоимости продукции / E.H. Беляева. — Режим доступа: http://www.ncstu.ru

9. Боровков П. Идеология процессного подхода и техника описания бизнес-процессов. Управление финансами^ и экономикой предприятия- через1 бизнес-процессы / П. Боровков // Справочник экономиста. — 2007. — №9. — С. 4549.

10. Бримсон Д. Процессно-ориентированное бюджетирование. Внедрение нового инструмента управления стоимостью компании / Джеймс Бримсон, Джон Антос, Джей Коллинз; под общ. ред. В.В.Неудачина; пер. с англ. В.Д. Горюновой. Москва: Вершина, 2007. - 336 с.

11. Бьёрн А. Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования / Андерсен Бьёрн; науч. ред. Ю.П. Адлер; пер. с англ. С.В. Ариничева. М.: РИА «Стандарты и качество», 2003. - 272 с.

12. Ваганов А. "Живой" многогранник: процессно-ориентированное бюджетирование / А. Ваганов, С. Савицкий // Управление компанией. 2007. -№7.-С. 48-51.

13. Ваганов А. Процессно-ориентированный подход / А. Ваганов // Управление компанией. 2006. - №11. - С. 42-46.

14. Владымцев Н.В. Принцип моделирования бизнес-процессов в стандарте IDEF 0 / Н.В. Владымцев, И.В. Извольская // Экономический анализ: теория и практика. 2008. - №9. — С. 11-17.

15. Власова JI. Без измерений нет управления: управление персоналом. Измерители человеческих ресурсов. Технология проведения реинжиниринга бизнес-процессов / JI. Власова // Экономика и жизнь. 2007. - №44. - С. 35.

16. Волошин Д.А. Система управленческого учета на предприятии: направления совершенствования / Д.А. Волошин // Аудиторские ведомости. -2008.-№3.-С. 51-58.

17. Воронин Э. Нормирование труда: вчера и сегодня / Э. Воронин. -Режим доступа: http://www.pmuc.ru/iornal/number20/

18. Воронова Е.Ю. Учет затрат: функциональный и традиционный подходы / Е.Ю. Воронова // Аудитор. 2007. - №12. - С. 11-Г4.

19. Вумек Д. П. Бережливое производство: как избавиться от потерь и добиться процветания вашей компании / Джеймс П. Вумек, Дэниел Т. Джонс; пер.-с англ. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2004. — 473' с.

20. Газизов И.И. 1С как инструмент реализации процессно-продуктовой системы управления предприятием / И.И. Газизов, Ю.Н. Смирнов // Интеграл. — 2009.-№3.-С. 68-69.

21. Герасимова Г.Е. Процессный подход'в стандартах ИСО серии 9000 и на практике / Г.Е. Герасимова. М.: ООО «НТК «Трек», 2006. — 168 с.

22. Герасимова Г.Е. Процессный подход. Серия «Все о качестве. Зарубежный опыт». Выпуск 22 / Г.Е. Герасимова, В. Алыпнер, М. Гутер, И. Ромеро, К. Рахлин; под общей ред. Герасимовой Г. Е. М.: НТК «Трек», 2000. -27 с.

23. Глазунов A.B. Диалоги консультанта с руководителем компании. Высшему руководству о процессном подходе / A.B. Глазунов. — Нижний Новгород: ООО СМЦ "Приоритет", 2005 120 с.

24. Горюнов Е.В. Управление проектом по реинжинирингу бизнес-процессов / Е.В. Горюнов // Менеджмент в России и за рубежом. 2008. - №3. -С. 88-95.

25. Грибков Е. Методы учета затрат и расчета себестоимости / Е. Грибков // Экономика бизнеса. 2008. - №50. - С. 21-25.

26. Гурьянова С. «Круглый двигатель»: «КАМАЗ-Дизель» готовится к испытаниям «Евро-4» / С. Гурьянова // ЧАС. 2008. - 6 февраля. — С. 10.

27. Гусев А. «КАМАЗ» наращивает производство / А. Гусев. Режим доступа: www.news.auto.ru

28. Гусева Л.И. Анализ затрат и результатов по центрам ответственности / Л.И. Гусева // Экономический анализ. — 2003. №1. - С. 37-46.

29. Дойл, Дэвид П. Управление затратами: Стратегическое руководство / Дэвид П. Дойл; пер. с англ. И.В. Козырь и Н.С. Сологуб. Москва: Волтерс Клувер, 2006. - 264 с.

30. Друкер П. Информация, которая,действительно нужна руководителю: учет, затрат по методу ABC / П. Друкер // Главный инженер. — 2007. — №1. — С. 3642.

31. Елиферов В.Г. Бизнес-процессы: регламентация и управление: учебник / В.Г. Елиферов, В.В. Репин. М.: ИНФРА-М, 2006. - 319 с.

32. Ермакова H.A. Использование ABC-метода при распределении и анализе коммерческих расходов / H.A. Ермакова // Экономический-анализ: теория и практика. 2005. - №9. - С. 30-35.

33. Зайцев С. Возможности BPwin / С. Зайцев. Режим доступа: www.interface.ru

34. Зайцева И. Маркетинговый отчет. Рынок грузовых автомобилей в России. / И. Зайцева, Д. Агафонов, И. Наземкина. Тольятти: Автомобильная статистика. — 2008 г. — 158 с.

35. Заруднев А.И. Управление затратами хозяйствующего субъекта. Принципы формирования единой нормативной базы хозяйствующего субъекта / А.И. Заруднев, Г.С. Мерзликина. — Режим доступа: http://www.smartcat.ru/Management/

36. Зинченок A.A. Методы учета затрат / A.A. Зинченок // Учет в производстве. 2003. - №4. - С. 17-29.

37. Ивлев В. Бюджетирование по методу Activity based budgeting / В. Ивлев, Т. Попова // Финансовый директор. 2004. - №3. - С. 24-32.

38. Ивлев В. Обзор информационных систем по описанию бизнес-процессов / В. Ивлев, Т. Попова // Финансовый директор. 2006. - №9. - С. 84-94.

39. Ильдеменов С. Реинжиниринг бизнес-процессов: уроки внедрения. Перепланирование бизнес-процессов на основе введения инноваций / С. Ильдеменов // Проблемы теории и практики управления. 2004. - №5. - С. 79-85.

40. Ильин B.B. Моделирование бизнес-процессов: практический опыт разработчика / В.В. Ильин. М.: ООО «И.Д. Вильяме», 2006. - 176 с.

41. Казанцев К.А.Моделирование бизнес-процессов при постановке бюджетирования / К.А. Казанцев, В.Е. Кунщиков // Справочник экономиста. — 2004.-№12.-С. 54-60.

42. Казилов А.Н. Бухгалтерский (управленческий) учет: учебное пособие / А.Н. Казилов, М.Н. Карасева. М. : Эксмо, 2006. - 320 с.

43. Калянов Г.М. Моделирование, анализ, реорганизация и автоматизация бизнес-процессов: учебное пособие / Г.М. Калянов. — М.: Финансы и статистика, 2006. 240 с.

44. Карлинский В. Начав процесс внедрения, иногда надо остановиться и скорректировать цели: методика учета затрат ABC / В. Карлинский // Финансовый директор. 2004. - №7-8. - С. 42-54.

45. Каспина Р.Г. Расчет себестоимости единицы продукции изделия на основе принципов функционально-процессного учета затрат / Р.Г. Каспина, А.П. Петросян // Экономический анализ. — 2003. — №3. — С. 11-15.

46. Катернюк A.B. Реорганизация деятельности предприятий с использованием ERP-систем: основные выгоды, этапы проведения, стоимостной аспект / A.B. Катернюк // Управленческий учет и финансы. 2007. - №1. - С. 5064.

47. Керимов В. Современная система западного учета. Методы управленческого учета на предприятии: SC A, ABC, LCC / В. Керимов // Консультант директора. — 2004. №4. - С. 2-5.

48. Керимов В.Э. Управленческий учет и проблемы классификации затрат на предприятии. Управление финансами / В.Э. Керимов, С.И. Адумукас, Е.В. Иванова // Менеджмент в России и за рубежом. — 2002. — №1. — С. 125-134.

49. Ковалев С.М. Бизнес-процессы, основные стандарты их описания / С.М. Ковалев, В.М. Ковалев // Справочник экономиста. 2006. - №11. - С. 30-40.

50. Ковалев С.М. Современные методологии описания бизнес-процессов / С.М.' Ковалев, В.М. Ковалев // Автоматизация в промышленности. 2005. - №8. -С. 10-13.

51. Ковалев С.М. Современные методологии описания бизнес-процессов IDEFO, DFD, IDEF3 / С.М. Ковалев, В.М. Ковалев // Справочник экономиста. — 2006.-№11.-С. 44-50.

52. Ковалев С.М. Современные методологии описания бизнес-процессов ORACLE, В A AN, ARIS / С.М. Ковалев, В.М. Ковалев // Справочник экономиста. -2006.-№12.-С. 44-50.

53. Ковалев С.М. Справочный материал по бизнес-моделированию / С.М. Ковалев, В.М. Ковалев. Режим доступа: http://www.betec.ru/secure/

54. Кокинз Г. Управление результативностью: как преодолеть разрыв между объявленной стратегией и реальным процессами / Г. Кокинз. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. 315 с.

55. Кондукова Э.В. ABC: Себестоимость без искажений / Э.В. Кондукова. М.: Эксмо, 2008. - 288 с.

56. Коптелов А. Аналитическое исследование «Управление бизнес-процессами в 2008 году тенденции и перспективы» / А. Коптелов. - Режим доступа: http://www.ids-scheer.ru

57. Коптелов А. Информационные системы управления бизнес-процессами / А. Коптелов // Компьютер Пресс. 2008. - №3. - С. 170-173.

58. Коптелов А. Тенденции российского рынка средств описания и анализа бизнес-процессов / А. Коптелов. Режим доступа: www.itguide.ru

59. Коптелов А. Управление бизнес-процессами: описание сменяется контроллингом / А. Коптелов. Режим доступа: www.cnews.ru/reviews/

60. Коршунов А. Система технического нормирования машиностроительного предприятия / А. Коршунов. — Режим доступа: http://www.chelt.ru/

61. Коршунов А. Система технического нормирования на предприятиях, машиностроительного комплекса / А. Коршунов. — Режим« доступа: http://www.saprlab.ru/

62. Круглов М.Г., Шишков ПМ: Менеджмент качества-как он есть / М.Г. Круглов, F .Ml Шишков. M.: Эксмо, 2006. - 544 с.

63. Кузнецов Б.Л: Основы, общей теории систем (для экономистов): учебное пособие / Б.Л. Кузнецов. Наб:Челны: Изд-во КамПИ, 1999. - 398 с.

64. Кулаева Н.С. Учет затрат в машиностроении: общепроизводственные и общехозяйственные расходы, обслуживающие производство / Н.С. Кулаева // Справочник экономиста. 2007. - №4. — С. 82-88.

65. Купер М. Мостить дорожки там; где ходят люди: управление бизнес-процессами не только повышает их эффективность, но и делает1 их более восприимчивыми к внешним воздействиям / М. Купер // Директор информационной службы. 2007. — №2. — С. 34-36.

66. Лабынцева Н.Т. Бухгалтерский учет: финансовый и управленческий: учебник / под ред. проф. Н.Т. Лабынцевой М.: Финансы и статистика, 2008. -800 с.

67. Ларченко Д. "КамАЗ!" снизил в 2008 году производство на 3,5 процента / Д. Ларченко. — Режим доступа: http://auto.lenta.ru/news/2009/01/23/kamaz/

68. Лебедев В.Г. Управление затратами на предприятии: Учебник / В.Г. Лебедев, Т.Г. Дроздова, В.П. Кустарев, А.Н. Асаул, Т.А. Фомина, C.B. Сапунов; под общ. ред. Г.А. Краюхина. — СПб.: Издательский дом «Бизнес-пресса», 2008. -560 с.

69. Макеев Р. Ключевые вопросы постановки системы внутреннего контроля / Р. Макеев // Финансовый директор. 2007. - №4. - С. 40-53.

70. Маслова И.А. Управленческий учет накладных расходов: возможности применения метода ЛТ и метода ABC / И.А. Маслова, С.С. Прозорова // Управленческий учет. 2006. - №4. - С. 15-24.

71. Мицкевич-А'.Когда «котловой» учет правит бал.: эволюция методов распределения косвенных затрат / А. Мицкевич // Экономика w жизнь. 2007. -№3. - С. 4-5 (прил):

72. Мицкевич А. Распределение комплексных затрат в. бухучете: Примеры / А. Мицкевич1// Экономика и жизнь. 2007. - №30. - С. 6-7 (прил.).

73. Мишин- CIA. Уровни зрелости^ организации / С.А. Мишин. Режим доступа: http://www.elitarium.ru/2007/04/09/uroven zrelosti organizacii.html

74. Мищук A. UML новый стандарт языка объектно-ориентированного моделирования. Квинтэссенция успешного опыта / А. Мищук., — Режим доступа: www.ci.ru

75. Мод еров. C.B. Три метода учета затрат в. производстве /C.B. Модеров // Управленческий учет и финансы. 2006. - №2. - С. 132-139:

76. Мубаракшина Э.Р. Методические указания к курсовой работе по дисциплине «Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятий» / Э.Р. Мубаракшина. Набережные Челны: КАМПИ, 2001 г. - 35 с.

77. Никольская В. Перспективы грузового китайского автотранспорта. Круглый стол экспертов / В. Никольская // Основные средства. №2. - 2008 г. — С.

78. Овинников В.А. Организационно-управленческие проблемы развития малого предпринимательства / В.А. Овинников, A.B. Цветцых // Экономика и производство. 2007. - №3. - С. 16-20.

79. Одинцова Е. Классификация методов учета затрат и калькулирования / Е. Одинцова // Консультант директора. 2006. - №20. - С. 28-30

80. Орлов Ю.В. Использование информационных технологий и-систем для-' повышения эффективности управления> бизнес-процессами организации / Ю.В. Орлов // Менеджмент в России и за рубежом 2007. - №5<. - С. 31-40.

81. Основные положения, по планированию, учету и калькулированию себестоимости продукции на промышленных предприятиях (в ред. письма Минфина СССР от 17.01.1983 № 10).

82. Палий В.Ф. Основы калькулирования / В.Ф. Палий. М.: Финансы и статистика, 1987.-288 с.

83. ПалийВ.Ф. Управленческий учет издержек и доходов (с элементами финансового учета) / В.Ф. Палий. М.: ИНФРА-М, 2009: - 279 с.

84. Патешман В. Внедряем процессный подход: Эффективность управления / В. Патешман, А. Маховский // Директор информационной службы. -2007.-№10.-С. 73-75.

85. Положение по бухгалтерскому учету "Расходы организации" (ПБУ 10/99) (в ред. Приказов Минфина РФ от 30.12.1999 № 107н, от 30.03.2001 № 27н, от 18.09.2006 № 116н, от 27.11.2006 № 156н).

86. Положение по бухгалтерскому учету "Учетная политика организации" (ПБУ 1/2008) (в ред. Приказа Минфина РФ от 11.03.2009 № 22н).

87. Прайснер А. Сбалансированная система показателей в маркетинге и сбыте / Андреас Прайснер. М.: Издательский Дом Гребенникова, 2007. — 304 с.

88. Радионов А.Р. Менеджмент: нормирование и управление производственными запасами и оборотными средствами предприятия: учебное пособие / А.Р. Радионов. Режим доступа: http://www.economizdat.ru/cgi-bin/

89. Репин В.В. Два понимания процессного подхода к управлению предприятием / В.В. Репин. — Режим доступа: www.finexpert.ru

90. Репин В.В. Опыт внедрения системы управления бизнес-процессами: процессно-ориентированная система управления, пошаговая процедура ее разработки. Опыт российских предприятий /В.В. Репин // Методы менеджмента качества. 2003. - №5. - С. 12-17.

91. Репин В.В. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов / В.В. Репин, В.Г. Елиферов. 6-е изд. - М.: РИА «Стандарты и качество», 2008. - 408 с.

92. Репин В.В. Результаты исследования «Внедрение процессного подхода в российских компаниях: тенденции и перспективы» / В.В. Репин, И.Б. Лысенко. Режим доступа: www.fmexpert-training.ru/

93. Робсон М. Реинжиниринг бизнес-процессов: практическое руководство / М. Робсон, Ф. Уаллах; под ред. Н.Д. Эриашвили; пер. с англ. — М. :ЮНИТИ-ДАНА, 2003. 222 с.

94. Родина Л. Нормирование управленческого труда: условия и организация труда / Л. Родина // Человек и труд. 2003. - №12. - С. 82-83.

95. Рыбаков Н. Соль вопроса качественный менеджмент: применение системы менеджмента качества на ОАО "Сильвинит", занимающемся добычей и переработкой калия / Н. Рыбаков, А. Самохин // Главный инженер. - 2007. — № 3. -С. 71-75.

96. Савчук Е. Действовать в заданном направлении: подсчет себестоимости продукции. Методологическое решение проблемы управленческого учета / Е. Савчук // Управленческий учет. 2007. - №6. - С. 2231.

97. Сальников А. Планирование: основа развития компании. Преимущества процессной модели управления предприятием / А. Сальников // Справочник по управлению персоналом. — 2008. — №3. — С. 78-81.

98. Самусенко С.А. Элементы метода ABC в системе попередельного учета затрат и* калькулирования себестоимости продукции / С.А. Самусенко // Управленческий учет. 2006. - №5. - С. 19-32.

99. Сидоркина C.B. Нормирование труда технология для современного бизнеса / C.B. Сидоркина. - Режим1доступа: http://www.humantime.ru/articles/20/

100. Скляренко В.К. Нормирование труда на предприятии / В.К. Скляренко // Справочник экономиста. 2006. - №6. - С. 77-85.

101. Скляренко С.К. Классификациями состав затрат на производство и реализацию продукции / С.К. Скляренко // Справочник экономиста. 2005. — №8. -С. 40-47.

102. Скрылева О.В. Путеводитель молодого специалиста по ОАО «КАМАЗ»: учебное пособие / О.В. Скрылева. 2-е изд., изм. и доп. - Н. Челны: РИПТиБ, 2006.-40 с.

103. Смирнов В.В. Функционально-стоимостный анализ: практическое применение / В.В. Смирнов // Главный инженер. 2004. - №12. - С. 47-49.

104. Смирнов Ю.Н. Методика управления решениями бизнес-задач / Ю.Н. Смирнов // Интеграл. 2008. - №1. - С. 55-57.

105. Ш.Смирнов Ю.Н. Методология бюджетирования бизнес-процессов предприятия / Ю.Н. Смирнов // Интеграл. 2008. - №4. - С. 68-69.

106. Смирнов Ю.Н. Об экономике бизнес-процессов предприятия / Ю.Н. Смирнов // Интеграл. 2008. - №2. - С. 74-75.

107. Смирнов Ю.Н. Общая и имитационная информационно-математические модели деятельности предприятия / Ю.Н. Смирнов // Интеграл. -2008. №6. - С. 46-47.

108. Смирнов Ю.Н. Основные бизнес-задачи предприятия / Ю.Н. Смирнов // Интеграл. 2008. - №3. - С. 96-98.

109. Смирнов Ю.Н. Процессно-задачный инжиниринг бизнес-процессов и стандарт управления предприятием / Ю.Н. Смирнов // Интеграл. 2007. - №5. -С. 54-55.

110. Соколов Я.В. Учет затрат от теории к практике / Я.В. Соколов // Бухгалтерский учет. — 2005. — №6. — С. 44-46.

111. Солнцев А. Предвыборный бум. Итоги производства и импорта грузовых автомобилей в 2006 году / А. Солнцев // Коммерческий транспорт. —2007.-№2.-С. 83-87.

112. Солнцев А. Продолжение грузового бума. Итоги производства и импорта грузовых автомобилей в 2004 году / А. Солнцев // Коммерческий транспорт.-2005.-№2.-С. 83-87.

113. Солнцев А. Прямая и явная угроза / А. Солнцев // Коммерческий транспорт.—2003.-№2.-С. 83-87.

114. Сысоев Н.И. Отражение затрат в управленческом учете / Н.И. Сысоев // Бухгалтерский учет. 2002. - №6. - С. 50-54.

115. Сыч С.А. Методика мультибазисного распределения накладных расходов: новый взгляд на АВС-метод / С.А. Сыч, В.А. Шамов, A.B. Сарайкин // Управленческий учет. 2008. - №6. - С. 36-45.

116. Тельнов Ю.Ф. Реинжиниринг бизнес-процессов. Компонентная методология / Ю.Ф. Тельнов. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Финансы и-статистика, 2005. - 320 с.

117. Трубочкина М.И. Управление затратами предприятия: Учеб. пособие.- М.: ИНФРА-М; 2007. 218 с.

118. Федоров А. Знакомство с Microsoft Visio 2000: программный продукт семейства Microsoft Office 2000 для создания диаграмм и моделей / А. Федоров // КомпьютерПресс. 2000: - №12. - С 140-145.

119. Фирсова Е.М. Моделирование бизнес-процессов предприятия / Е.М. Фирсова, М.А. Фирсов // Комментарии и консультации. Официальные материалы для бухгалтера. 2005. - №23. - С. 31 -33.

120. Хаммер М. Реинжиниринг корпорации: манифест революции в бизнесе / Майкл Хаммер, Джеймс Чампи; пер. с англ. Ю.Е. Корнилевич. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2006. - 287 с.

121. Харрингтон Д. Оптимизация бизнес-процессов. Документирование, анализ, управление, оптимизация / Джеймс Харрингтон, К.С. Эсселинг, Харм Ван Нимвеген. «Азбука», 2002 г. - 205 с.

122. Харрингтон Д. Совершенство управления процессами / Д. Харрингтон; пер. с англ. A.JI. Раскина; под науч. ред. В.В.Брагина: М.: РИА «Стандарты и качество», 2007. — 192 с.

123. Хорнгрен И. Управленческий учет / И. Хорнгрен, Дж. Фостер, Ш. Датар. — 10-е изд., пер. с англ. СПб.: Питер, 2007. - 1008 с.

124. Шеер А.-В. Бизнес-процессы. Основные понятия. Теория. Методы / Август-Вильгельм Шеер; пер с англ. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Весть-Метатехнология, 1999. - 173 с.

125. Шеер А.-В. Моделирование бизнес-процессов / Август-Вильгельм Шеер. — 2-е изд, перераб. и доп.; пер. с англ. М.: Весть-Метатехнология, 2000. -222 с.

126. Шишкова Н.А. КамАЗ-Дизель: страницы биографии / Н.А. Шишкова.- Н. Челны: РИПТиБ, 2006. 120 с.

127. Шматалюк А.Е. Технологии управления бизнес-процессами / А.Е. Шматалюк, А.К. Коптелов // Управление корпоративными финансами. 2004. -№5.-С. 2-7.

128. Щелокова С.С. Нормирование труда программистов / С.С. Щелокова, Е.А. Ерохин // Машиностроитель. 2006. - №3. - С. 18-21.