Совершенствование методологии внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности в стоматологических медицинских организациях на основе интеграционно-процессного подхода тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 14.01.14, доктор наук Смирнова Людмила Евгеньевна

• Смирнова Людмила Евгеньевна
• доктор наук
• 2021

Оглавление диссертации доктор наук Смирнова Людмила Евгеньевна

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ_4

ГЛАВА 1. ОЦЕНКА ВНУТРЕННЕГО АУДИТА КАЧЕСТВА И БЕЗОПАСНОСТИ

МЕДИЦИНСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ. Обзор литературы_15

ГЛАВА 2. МАТЕРИАЛ, МЕТОДЫ И ДИЗАЙН ИССЛЕДОВАНИЯ_50

ГЛАВА 3. ЗАКОНОДАТЕЛЬНАЯ ОСНОВА И СОСТОЯНИЕ НОРМАТИВНОЙ ПРАВОВОЙ БАЗЫ ПО ВОПРОСАМ КАЧЕСТВА И БЕЗОПАСНОСТИ МЕДИЦИНСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В РОССИЙСКОЙ

ФЕДЕРАЦИИ__68

ГЛАВА 4. РОЛЬ КАДРОВОГО ПОТЕНЦИАЛА В ОБЕСПЕЧЕНИИ ДОСТУПНОСТИ И КАЧЕСТВА МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

4.1. Анализ кадровых ресурсов врачей по профилю «стоматология» в организациях, оказывающих медицинскую помощь в амбулаторных и стационарных условиях_85

4.2. Анализ кадровых ресурсов врачей по профилю «стоматология» в медицинских организациях, оказывающих медицинскую помощь в амбулаторных условиях_93

4.3. Анализ деятельности врачей по профилю «стоматология» в Российской

Федерации на амбулаторном приеме_107

ГЛАВА 5. ЗНАЧЕНИЕ ОСНОВНЫХ СРЕДСТВ, НЕМАТЕРИАЛЬНЫХ АКТИВОВ И МАТЕРИАЛЬНЫХ ЗАПАСОВ В ОБЕСПЕЧЕНИИ ДОСТУПНОСТИ

И КАЧЕСТВА СТОМАТОЛОГИЧЕСКИХ УСЛУГ_126

ГЛАВА 6. ОЦЕНКА КАЧЕСТВА СТОМАТОЛОГИЧЕСКОГО ЛЕЧЕНИЯ ПО ЗАПОЛНЕНИЮ МЕДИЦИНСКИХ КАРТ СТОМАТОЛОГИЧЕСКОГО

БОЛЬНОГО_145

ГЛАВА 7. АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТОВ ОКАЗАНИЯ СТОМАТОЛОГИЧЕСКИХ УСЛУГ ПО ИХ ОБЪЁМУ, КАЧЕСТВУ И ПОКАЗАТЕЛЯМ САНАЦИИ РТА В МЕДИЦИНСКИХ ОРГАНИЗАЦИЯХ РАЗЛИЧНЫХ СИСТЕМ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ_181

ГЛАВА 8. АНАЛИЗ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ПАЦИЕНТОВ ОКАЗАНИЕМ СТОМАТОЛОГИЧЕСКИХ УСЛУГ

8.1. Социально-демографический статус участников опроса и показатели удовлетворенности стоматологическими услугами_200

8.2. Статистический анализ влияния социально-экономического статуса участников опроса и качества инфраструктуры и рабочего процесса организации

на уровень удовлетворенности стоматологическими услугами_214

ГЛАВА 9. ОЦЕНКА СИСТЕМЫ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА И БЕЗОПАСНОСТИ

МЕДИЦИНСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ_220

ОБСУЖДЕНИЯ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ И

ЗАКЛЮЧЕНИЕ_248

ВЫВОДЫ_260

ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ_262

СПИСОК СОКРАЩЕНИЙ И УСЛОВНЫХ ОБОЗНАЧЕНИЙ_264

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

ПРИЛОЖЕНИЯ

297

ВВЕДЕНИЕ

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Совершенствование методологии внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности в стоматологических медицинских организациях на основе интеграционно-процессного подхода»

Актуальность темы исследования

Организация контроля в сфере охраны здоровья в Российской Федерации регламентируется Федеральным законом от 21.11.2011 года №323 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», в свою очередь, одной из форм контроля качества и безопасности медицинской деятельности является внутренний контроль, основную задачу которого составляет непрерывное улучшение результатов деятельности организации и повышение качества медицинской помощи, ее эффективности и безопасности [34; 105].

Впервые комплексный подход в оценивании качества медицинской помощи разработал А. Донабедиан. Триада Донабедиана, состоящая из трех компонентов, актуальна в современном мире: качество структуры - квалификация кадров, наличие и состояние оборудования, его рациональное использование и т.д.; качество процесса - компонент медицинской помощи, описывающий насколько комплекс лечебно-диагностических мероприятий, оказанных конкретному больному, был оптимален - наиважнейший принцип, лежащий в основе процессуального подхода к системе обеспечения качества; качество результата -составляющая качества медицинской помощи, описывающая соотношение фактически достигнутых результатов с реально достижимыми [239]. Это звенья интеграционного процесса обеспечения контроля качества и безопасности медицинской деятельности.

Перед современным здравоохранением стоят грандиозные цели, прописанные в Паспорте национального проекта «Здравоохранение», требующие решения задач по обеспечению медицинских организаций квалифицированными кадрами; повышению доступности и качества медицинской помощи; улучшению условий ее оказания; повышению удовлетворенности населения медицинскими

услугами и другие. Уровень обеспеченности кадрами здравоохранения является одной из характеристик состояния национальной безопасности [201].

Другой важнейшей детерминантой повышения эффективности и безопасности медицинской деятельности является фондовооруженность труда персонала. Если уровень износа основных фондов медицинских организаций увеличивается, медицинское оборудование (медицинские изделия) морально устаревает, то их фондоотдача снижается [62;69;165].

Одной из задач организации и проведения внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности является обеспечение и оценка соответствия оказываемой медицинскими работниками медицинской помощи критериям оценки ее. На сегодняшний день однозначных критериев практически не существует, так как каждая конкретная ситуация, связанная с диагностикой, лечением, профилактикой и исходом заболевания, требует индивидуального разбора с привлечением экспертов, тщательного изучения медицинской документации, др. [53;117;128;221;222].

Анализируя законодательную и нормативную правовую базу, мы не нашли ни одного критерия качества, отражающего запланированный результат лечения. При стоматологическом лечении - это санация рта. Критерии результатов оказанной стоматологической помощи должны отражать «масштаб» его влияния на состояние пациента, то есть отражать степень устранения нарушений в сфере здоровья, степень восстановления функциональных способностей, степень решения проблемы социальной реинтеграции пациента [65;69;120]. Изучение процесса организации внутреннего контроля и критериев качества стоматологической помощи поможет оптимизировать планирование и дальнейшую стратегию по обеспечению качества и безопасности медицинской деятельности в Российской Федерации.

Многие зарубежные и отечественные ученые пытаются разработать совершенный алгоритм организации контроля качества и безопасности медицинской деятельности в различных областях медицины в целях повышения качества медицинской помощи.

Состоянию кадровой и материально-технической составляющих для обеспечения качества и безопасности медицинской деятельности посвящены работы В.Г. Бутовой, С.В. Кузнецова, М.В. Зуева [45], М.И. Бойкова [33], Д.В. Пивеня, И.С. Кицула [158].

Ученые и практикующие врачи пытаются определить факторы и установить объективные критерии, позволяющие оценить качество медицинской помощи. По мнению профессора Вагнера В.Д. [53] основными характеристиками качества стоматологической помощи являются ее безопасность, клиническая и экономическая эффективность, своевременность оказания ее при участии пациента, а ее критериями - соблюдение стандартов, отсутствие осложнений и удовлетворенность пациента результатами ее оказания. Н.Ф. Князюк [109], А.Л. Линденбратен [129] связывают повышение эффективности деятельности медицинских организаций с упорядочиванием и учетом всех аспектов деятельности, выполнением требований надзорных органов и улучшением результативности процессов и эффективности всей системы в целом. Во многих развитых странах главным критерием оценки качества работы врача-стоматолога служит мнение населения [243].

Планирование и организация работы стоматологических организаций должны быть направлены на реализацию комплексной программы санации рта у пациентов. За последние десять лет уровень стоматологической заболеваемости возрос, а доступность бесплатной стоматологической помощи снизилась: у взрослого населения доля санированных к числу нуждающихся уменьшилась с 70 до 40%, у детей - с 80 до 60% [149]. Санация очагов одонтогенных инфекций выгодна, как с медицинской, так и с экономической точки зрения [29;45 ;151;152]. Степень разработанности темы

Вопросам повышения качества и безопасности медицинской помощи посвящены труды многих ученых Линденбратена А.Л. [128], Мурашко М.А. [143], Олесова Е.Ю. [152], Пивня Д.В. [157;158], выявляются факторы, влияющие на процесс управления качеством. Разрабатываются количественные и качественные

показатели для оценки этой помощи Митрониным А.В. [139], Трезубовым В.В. [196], Улумбековой Г.Э. [201;202].

Несмотря на высокий научный интерес к проблеме качества медицинской помощи, ее практическая реализация оказывается сопряженной с весьма серьезными трудностями, связанными с наличием объективных сложностей в разработке точных критериев для оценки медицинской деятельности и недостатком денежных средств, направляемых на ее финансирование [Комаров Ю. М.,2009].

Постоянное дискутирование по вопросам совершенствования моделей управления качеством не приводит к принятию шагов на государственном уровне проведения тотального сбора информации о существующих стоматологических организациях частной системы здравоохранения и осуществлению контроля по всем направлениям/процессам их деятельности (состояние кадровой службы, материальных и нематериальных средств, соблюдения порядков, стандартов и клинических рекомендаций, др.) для обеспечения прав граждан на получения качественной и безопасной медицинской помощи.

Таким образом, актуальность исследования заключается в масштабности затронутой тематики - существует необходимость создания модели внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности для стоматологических медицинских организаций, разработки критериев качества медицинской помощи, являющиеся объективными и определяющих конечный запланированный результат оказания стоматологических услуг. Цель исследования

Повышение качества стоматологической помощи путем совершенствования внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности в стоматологических организациях Задачи исследования

1. Провести анализ законодательной основы и нормативной правовой базы, регулирующих вопросы контроля качества и безопасности медицинской деятельности.

2. Провести многофакторный анализ обеспеченности кадрами специалистов по профилю «стоматология» в Российской Федерации.

3. Проанализировать динамику увеличения стоимости основных средств, нематериальных активов и материальных запасов, и определить их роль в обеспечении доступности и качества стоматологической помощи в Российской Федерации.

4. Оценить качество стоматологической помощи по заполнению медицинских карт стоматологического больного и соответствию требованиям нормативных правовых актов.

5. Провести анализ результатов оказания стоматологических услуг по их объёму и показателям санации рта в государственных и частных медицинских организациях.

6. Дать оценку уровню удовлетворенности населения оказанными стоматологическими услугами в Российской Федерации.

7. Оценить систему внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности в стоматологических организациях.

8. Разработать универсальную модель внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности для стоматологических организаций. Научная новизна

В ходе исследования впервые:

- установлено, что в период с 2014 по 2018 гг. в Российской Федерации обеспеченность врачами по профилю «стоматология» имела тенденцию к снижению с 4,20 (2014 г.) до 3,75 (2018 г.) на 10 тыс. населения; квалификационную категорию имели 38,16% врачей-стоматологов

и 54,88% зубных врачей. Темп убыли за изучаемый период врачей-стоматологов разных специальностей, зубных врачей и гигиенистов стоматологических, оказывающих помощь в амбулаторных условиях, соответствует -3,91%; укомплектованность должностей данными специалистами снизилась с 86,58% в 2014 году до 85,0% в 2018 году;

- проведен многофакторный корреляционный анализ, направленный на выявление причин, влияющих на обеспеченность населения врачами по специальности

«стоматология» (площадь федерального округа; валовой региональный продукт; средняя заработная плата врачей; климатические условия; наличие медицинских высших учебных заведений);

- выявлено, что нагрузка врачей по должностям по профилю «стоматология» имеет тенденцию роста в посещениях и условных единицах трудоёмкости, что приводит к снижению качества оказываемых стоматологических услуг;

- установлено, что в изучаемом периоде в общих расходах на модернизацию нефинансовых активов расходы на увеличение стоимости материальных запасов в среднем составляют - 92,95%, на увеличение основных средств - 7,04% и на увеличение нематериальных активов - 0,005%;

- определены основные нарушения при ведении медицинских карт стоматологического больного на амбулаторном приеме врачей-стоматологов терапевтов и врачей-стоматологов-хирургов и предложены механизмы их предотвращения;

- определены расходы на санацию рта в медицинских организациях различных систем здравоохранения, доказана необходимость принятия в статус критерия результативности показатель санации рта как индикатора качества оказания стоматологической помощи;

- определен уровень удовлетворенности населения оказанными стоматологическими услугами и выявлены факторы, на него влияющие;

- установлена степень готовности к внедрению системы внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности в медицинских организациях различной формы собственности.

Теоретическая и практическая значимость работы

При анализе кадровых ресурсов, проведенном на основе материалов государственных статистических годовых отчетов Минздрава России за период 2014-2018 гг., установлено, что стоматологические организации частного сектора здравоохранения, не входящие в реестр медицинских организаций системы ОМС в них не представлены. Обеспеченность населения врачами по профилю «стоматология» в изучаемый период имела тенденцию к снижению.

Разработана «Экономическая модель научного обоснования реальных расходов на модернизацию нефинансовых активов» с целью аргументирования реальных на нее затрат. Установлено, что величина расходов на обновление материальных запасов в 1 рабочий день на 1 врача по профилю «стоматология» и гигиениста стоматологического составляет 2067,15 руб., что в 3,5 раза выше выделяемых финансовых средств.

Установлены основные нарушения при ведении медицинских карт стоматологического больного, предложены варианты мероприятий по улучшению и повышению данной трудовой функции врачей стоматологического профиля.

Выявлены факторы, влияющие на уровень удовлетворенности населения оказанными стоматологическими услугами в Российской Федерации.

Установлено, что результативность управления качеством и безопасностью медицинской деятельности основана на совершенствовании и актуализации интегрально-процессного подхода внутреннего аудита, способного предотвращать риски, связанные с осуществлением медицинской деятельности.

Разработаны рекомендации по организации внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности в стоматологических медицинских организациях.

Методология и методы исследования

Работа выполнялась с 2015 по 2020 гг. в ФГБУ НМИЦ «Центральный научно-исследовательский институт стоматологии и челюстно-лицевой хирургии» Министерства здравоохранения Российской Федерации. Исследование проведено по специальности 14.01.14 «Стоматология», область исследования - «Разработка и совершенствование методов организации и оказания стоматологической помощи населению и развития специальности в новых условиях хозяйствования» и специальности 14.02.03 «Общественное здоровье и здравоохранение», область исследования - «Разработка теоретических, методических и организационных аспектов обязательного и добровольного медицинского страхования населения». Методологической основой диссертационного исследования являются законодательные и нормативные правовые акты Российской Федерации, труды

ученых по вопросам организации и проведения внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности, экономики здравоохранения, состояния стоматологической службы, фондооснащенности медицинских организаций. Предметом исследования являются организационные, социальные и медико-экономические процессы по вопросам внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности при оказании стоматологической помощи населению Российской Федерации.

В ходе исследования использовались следующие методы: социологический: описательный, аналитический, сопоставительный, графический, методы синтеза, расчетно-конструктивный, статистический, логический, метод экономического моделирования, системно-структурного и экономического анализа, кластерный анализ, информационно-энтропийный анализ.

Сбор первичной информации осуществлялся методами выкопировки данных из первичной медицинской документации, документов управленческого учета и официальных форм статистической отчетности. Положения, выносимые на защиту

1. Недостаточная обеспеченность населения врачами по специальности «стоматология» приводит к ограничению доступности, своевременности и ухудшению качества стоматологической помощи. Для объективной оценки укомплектованности стоматологической службы данными специалистами необходимо наличие достоверной статистической информации на основе персонифицированного их учета, предоставляемого медицинским организациям всех систем здравоохранения.

2. В основе механизма управления обеспеченностью населения квалифицированными специалистами должен находиться процесс адаптации кадрового менеджмента к долгосрочным ключевым социально-экономическим ориентирам, стабилизации профессиональной среды, разработке обоснованных оценочных показателей труда.

3. Расходы на модернизацию нефинансовых активов не могут удовлетворить растущую потребность населения в качественной стоматологической помощи.

4. Неэффективное проведение мероприятий по санации рта в стоматологических организациях не может обеспечить условия для снижения стоматологической заболеваемости населения и приводит к падению результативности деятельности стоматологических организаций всех систем здравоохранения.

5. Качество организации рабочих процессов и инфраструктуры в медицинских организациях статистически значимо влияет на уровень удовлетворенности населения оказанными стоматологическими услугами в Российской Федерации.

6. Для минимизации рисков, связанных с осуществлением медицинской деятельности, требуется интеграция всех процессов и структур в систему управления качеством, формирование единых подходов к организации и проведению внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности для обеспечения доступности, своевременности и качества оказания стоматологической помощи.

Степень достоверности и апробация результатов

Достаточный объем исследования и применение современных методов обработки и анализа информационных данных позволяет утверждать о достоверности результатов исследования. Анализ результатов исследования проводился с применением современных методов статистической обработки.

Разработанные рекомендации по совершенствованию контроля качества и безопасности медицинской деятельности внедрены в работу медицинских организаций городов: Москва, Омск, Уфа, Казань (8 актов внедрения).

Основные положения диссертационной работы доложены и обсуждены на: -XXXII Всероссийская научно-практическая конференция «Стоматология XXI века», Москва, 29 сентября - 2 октября 2014 года;

- XVI Ежегодный научный форум «Стоматология 2014», г. Москва, ЗАО «Экспоцентр», 9 декабря 2014 года;

- XXXIII Всероссийская научно-практическая конференция «Стоматология XXI века. Проблемы и перспективы», Москва, 28 сентября - 1 октября 2015 года;

- XXXУ Всероссийская научно-практическая конференция «Актуальные

вопросы стоматологии», г. Москва, 18- 20 апреля 2016 года;

- Межрегиональная научно-практической конференция «Современное состояние и пути улучшения доступности и качества стоматологической помощи населению», г. Рязань, 15-16 декабря 2016 года;

- XXV Всероссийский стоматологический форум выставки-ярмарки «Дендал-Ревю», г. Москва, 12-14 февраля 2018 года;

-III Международная конференция прикаспийских государств «Актуальные вопросы современной медицины», г. Астрахань, 3-5 октября 2018 года;

- Межрегиональная научно-практическая конференция, посвященная памяти профессора Э.С. Тихонова и Н.В. Курякиной, г. Рязань, 13-14 декабря 2018 года;

- Международная научно-практическая конференция «Современные подходы к профилактике, диагностике и лечению болезней височно-нижнечелюстного сустава», г. Рязань, 20-21 мая 2019 г.

Получены Свидетельства о депонировании произведения:

1. «Акт экспертизы медицинской карты стоматологического больного на амбулаторном стоматологическом хирургическом приеме» (соавтор Измайлова З.М.) №017-006298 от 13 апреля 2017 года;

2. «Акт экспертизы медицинской карты стоматологического больного на амбулаторном стоматологическом ортопедическом приеме (соавтор Бочковская Е.О.) №017-006530 от 24 июля 2017 года;

3. «Протокол экспертизы медицинской карты стоматологического больного при болезнях пульпы и периапикальных тканях (соавтор Лавренюк Е.А.) №017-006509 от 12 июля 2017 года;

4. «Форма анкеты удовлетворенности пациента оказанием медицинской помощи» (соавтор Вагнер В.Д.) №018-007344 от 02 июля 2018 г.

Апробация диссертации проведена на совместном заседании сотрудников отдела стоматологической службы, лицензирования и аккредитации, научно-методического отдела, отдела профилактики стоматологических заболеваний ФГБУ НМИЦ «ЦНИИС и ЧЛХ» Минздрава России 14 сентября 2020 г.

Публикации: по результатам исследования опубликовано 46 научных работ, в том числе 43 в изданиях, включенных в перечень ведущих российских журналов, рекомендованных ВАК Минобразования РФ. Они включены в 4 национальных руководства и 7 Клинических рекомендаций.

Личный вклад автора в выполнение работы

Автор принимал непосредственное участие на всех этапах выполнения данного исследования: анализ научной литературы по выбранной теме, проведение многофакторного анализа обеспеченности кадрами специалистов по профилю «стоматология» в Российской Федерации, анализа динамики увеличения стоимости основных средств, нематериальных активов и материальных запасов, результатов оказания стоматологических услуг по их объёму и показателям санации рта в государственных и частных медицинских организациях, проведение экспертизы медицинских карт стоматологического больного в различных субъектах Российской Федерации, изучение уровня удовлетворенности населения оказанными стоматологическими услугами, разработка универсальной модели внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности для стоматологических организаций.

ГЛАВА 1

ОЦЕНКА ВНУТРЕННЕГО АУДИТА КАЧЕСТВА И БЕЗОПАСНОСТИ МЕДИЦИНСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ. Обзор литературы

Для решения долгосрочных задач в соответствии с Указом Президента «О национальных целях и стратегических задачах развития Российской Федерации на период до 2024 года» в части касающейся здравоохранения серьезная роль должна отводиться контролю за организацией охраны здоровья населения Российской Федерации для осуществления научно-технологического и социально-экономического развития России, увеличения численности населения страны, повышения уровня жизни граждан, создания комфортных условий для их проживания, их самореализации и раскрытия таланта каждого человека.

Организация контроля в сфере охраны здоровья в Российской Федерации регламентируется Федеральным законом от 21.11.2011 года №323 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» и основывается на функционировании и развитии государственной, муниципальной и частной систем здравоохранения реализацией национальных проектов и государственных программ, а также соблюдением хозяйствующими субъектами требований в сфере здравоохранения [143]. Контроль в сфере охраны здоровья включает контроль качества и безопасности медицинской деятельности (далее - ККиБМД); государственный контроль в сфере обращения лекарственных средств и медицинских изделий; федеральный государственный санитарно-эпидемиологический надзор и государственный контроль в сфере обращения биомедицинских клеточных продуктов. В свою очередь, одной из форм контроля качества и безопасности медицинской деятельности является внутренний контроль, основную задачу которого составляет непрерывное улучшение результатов деятельности организации и повышение качества медицинской помощи, ее эффективности и безопасности [34;105], тем самым обеспечивая права

граждан на получение медицинской помощи необходимого объема и надлежащего качества на основе оптимального использования кадрового потенциала, материально-технических ресурсов и применения медицинских технологий, лечения пациентов в соответствии с основанными на доказательной медицине клиническими рекомендациями (протоколами лечения).

Сложность системы здравоохранения, возрастающие требования в части обеспечения надлежащего качества медицинской помощи требует наличия научно обоснованной методологии процессного управления и адаптированных к особенностям российских медицинских организаций (МО) методик [78].

Создание системы менеджмента качества (СМК) в МО в соответствии с требованиями нормативных документов и международных стандартов качества является одним из инструментов повышения качества медицинской помощи. СМК - это организация, структура, процедуры, процессы и ресурсы, необходимые для обеспечения менеджмента качества. Внедрение системы управления качеством действительно позволяет выстроить процессы в организации, снизить неоправданные издержки, уменьшить риски наступления нежелательных событий, связанных с нарушениями в действиях персонала [85].

В процесс качества оказания медицинской помощи вовлечены все подразделения МО: регистратура, различные клинические отделения, лабораторно-диагностическая служба, отделения специалистов узкого профиля и др. Все они являются участниками единого технологического процесса - оказания медицинской помощи пациенту. Нарушение работы одного из подразделений существенно влияет на качество медицинской помощи в целом. Кроме того, интенсивный поток пациентов в медицинских организациях, тесная интеграция внутренних и внешних процессов в медицинской деятельности не позволяют обособленно проводить организационные изменения только в службе контроля качества [124]. В соответствии с ФЗ-№323 под медицинской деятельностью понимают профессиональную деятельность по оказанию медицинской помощи, к повышению качества и безопасности которой стремится все мировое сообщество.

Внедрение лучших практик и инновационных технологий обеспечения качества медицинской деятельности, формирование СМК во все МО становится важной задачей, как и развитие новых подходов к организации внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности, что позволит создать базовый набор требований на национальном уровне и акцентировать не только «законченный случай» лечения как результат деятельности МО, но и создание среды, гарантирующей безопасность и процессов оказания медицинской помощи, а также постоянное совершенствование качества медицинской деятельности [89] .

По мнению Н.В. Кондратовой основными компонентами комплексного плана по повышению безопасности являются проведение учебных тревог, ротация сотрудников между различными участками работы, проведение регулярных собраний с сотрудниками для обсуждения произошедших и потенциальных инцидентов, а также совместная разработка планов корректирующих действий, поощрение сотрудников, предложивших инициативы по вопросам безопасности, внедрение различных протоколов безопасности. Это улучшает показатели командной работы, взаимодействия сотрудников с руководителем по вопросам безопасности, повышает количество сообщений об ошибках. [113; 115].

Список литературы диссертационного исследования доктор наук Смирнова Людмила Евгеньевна, 2021 год

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Акимкин, В.Г. Актуальные направления научных исследований в области неспецифической профилактики инфекций, связанных с оказанием медицинской помощи/ В.Г. Акимкин В.Г, А.В. Тутельян, Е.Б. Брусина // Эпидемиол. и инфекц. болезни. Актуальные вопросы.-2014.-№ 2.-С. 40-44.

2. Акимкин, В.Г. Моделирование системы безопасного обращения с медицинскими отходами в мегаполисах и анализ действующей системы на примере города Москвы/В.Г. Акимкин, Е.А. Зудинова, Т.В. Тимофеева//Сеченовский вестник.-2016.-№2(24).-С.51-57.

3. Александров М.А. Доказательная медицина и качество медицинской помощи/М.А. Александров// Вопросы экспертизы и качества медицинской помощи. - 2012. - № 4. - С 3-10.

4. Александрова, О.Ю. Стандарты медицинской помощи,клинические рекомендации (протоколы лечения) — значение в экспертизе качества медицинской помощи в системе обязательного медицинского страхования /О.Ю. Александрова, О.А. Нагибин, Г.Г. Савзян// Общие вопросы стандартизации.-2015.-№9-10.-С.3-8.

5. Аманатиди, Г.Е. Виды ответственности за нарушения в сфере обращения медицинских изделий/ Г.Е. Аманатиди, В.Д. Вагнер, Л.Е. Смирнова //Институт стоматологии.-2019.-№4(85).-С.22-24.

6. Аманатиди, Г.Е. Законодательная и нормативная правовая база в сфере обращения медицинских изделий/Г. Е. Аманатиди, В.Д. Вагнер //Стоматология. -2018.-№97(4).-С.11-15.

7. Андреева И.Л. Методология оценки эффективности внедрения достижений медицинской науки в практическое здравоохранение/ И.Л. Андреева // Вестник Волгоградского государственного медицинского университета.-2009.-№4 (32).-С.1-11.

8. Андреева, С.Н. Анализ судебной практики по гражданским делам, связанным с дефектами оказания стоматологической помощи населению Российской Федерации за период с 1993 по 2017 гг. / С.Н. Андреева, А.А. Гусаров, В.А. Фетисов // Судебно-медицинская экспертиза. - 2018. - №3(61). - С. 44-48.

9. Андреева, С.Н. Проведение ретроспективной оценки качества стоматологического ортопедического лечения на основе изучения судебных дел / С.Н. Андреева // Здоровье и образование в XXI веке. 2018. - № 9(20). - С. 52-56.

10. Андреева, С.Н. Экспертные оценки в стоматологии / С.Н. Андреева // Институт стоматологии. - 2018. - №3(80). - С. 43-45.

11. Андреева, С.Н. Судебные риски в практике врача-стоматолога / С.Н. Андреева - 2018. - Т 22. №6. - С. 309-313.

12. Антонова, И.Н. Система менеджмента качества в стоматологии: особенности разработки, внедрения и функционирования/И.Н. Антонова, Т.Б. Ткаченко, Ю.В. Эмануэль, А.Л. Хотин//Институт стоматологии.-2012.-№3(56).-С.18-19.

13. Аранович, Л.М. Организационно-экономические параметры ресурсного обеспечения медицинских организаций / Л.М. Аранович, И.Г. Новокрещенова, И.В. Новокрещенов // Саратовский научный медицинский журнал.-2014.-Т. 10, № 1.-С. 9-14.

14. Аранович, Л.М. Основные направления оптимизации ресурсного обеспечения медицинской организации в условиях модернизации регионального здравоохранения / Л.М.Аранович, И.Г.Новокрещенова, И.В. Новокрещенов, Е.П. Ковштев // Врач-аспирант.-2013.- Т. 60, № 5.-С. 65-75.

15. Аржанцев, А.П. Цифровые методики лучевого исследования при определении качества обтурации корневых каналов зубов. Медицинский алфавит/А.П. Аржанцев, О.Ю. Халилова, Ю.А. Винниченко, А.С. Краснов, И.Б. Мучник//Стоматология.-2011 .-№1 .-С2-7.

16. Аржанцев, А.П., Информативность методик рентгенологического исследования при оценке качества обтурации корневых каналов/Аржанцев А.П., Халилова О.Ю., Перфильев С.А., Краснов А.С., Винниченко Ю.А., Шафранский А.П. // Стоматология. - 2011. - № 4. - С. 19-27.

17. Аттаева, Л.Ж. Организация и управление работой медицинского коллектива в современных условиях/Аттаева Л.Ж. //Социальная и клиническая психиатрия. -2009. - № 1(19). - С. 38-43.

18. Ашуев, Ж.А. Заполнение медицинской карты стоматологического больного при хирургическом лечении доброкачественных опухолей челюсти/ Ж.А. Ашуев, В.Д. Вагнер, В.А. Семкин, Л.Е. Смирнова //Клиническая стоматология.-2015.-№ 2 (74).-С. 33-37.

19. Ашуев, Ж.А. Оформление медицинской карты стоматологического больного при доброкачественных опухолях мягких тканей челюстно-лицевой области/ Ж.А. Ашуев, В.Д. Вагнер, В.А. Семкин, Л.Е. Смирнова //Клиническая стоматология.-

2015.-№ 4 (76).-С. 32-35.

20. Ашуев, Ж.А., Вагнер В.Д., Семкин В.А., Смирнова Л.Е. Заполнение медицинской карты стоматологического больного при альвеолите и периостите/ Ж.А. Ашуев, В.Д. Вагнер, В.А. Семкин, Л.Е. Смирнова //Клиническая стоматология. -2014. -№ 1 (69).-С. 46-48.

21. Ашуев, Ж.А. Заполнение медицинской карты стоматологического больного при перикороните/ Ж.А. Ашуев, В.Д. Вагнер, В.А. Семкин, Л.Е. Смирнова //Клиническая стоматология.-2014.-№ 1 (69).-С. 44-45.

22. Аюпов, И.Ш. Профессиональные заболевания врач-стоматолога. Методы профилактики / И.Ш. Аюпов //Международный студенческий научный вестник.-

2016.-№ 2.-С. 24.

23. Багненко, С.Ф. Роль клинических рекомендаций (протоколов), порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи в обеспечении качества медицинской помощи пациентам с гастроэнтерологическими заболеваниями/Багненко С.Ф., Разумный Н.В.//Экспериментальная и клиническая гастроэнтерология.-2013.-№6.-С747-51.

24. Балохина, С.А. Современное обоснование управления качеством медицинской помощи в условиях многоукладности здравоохранения: автореферат дис. ... доктора медицинских наук: 14.02.03 / Балохина Светлана Анатольевна; Москва. - 2011.- 40 с.

25. Батюков, Н.М. Управление качеством клинической работы врачей-стоматологов через внутрифирменную аттестацию в рамках корпоротивной системы стандартизации/Н.М. Батюков, М.К. Касумова, Д.И. Шлилев, В.М. Янченко//Институт стоматологии. -2016.-№1(66).-С.12-15.

26. Баученкова, Л.А. Экспертная оценка заполнения медицинской карты стоматологического больного при болезнях периапикальных тканей/ Л.А. Баученкова, Л.Е. Смирнова, В.Д. Вагнер //Экономика и менеджмент в стоматологии.-2014.-Т. 2. № 43.-С. 40.

27. Баученкова, Л.А. Некоторые подходы к экспертной оценке полноты заполнения врачами-стоматологами медицинской карты стоматологического больного/ Л.А. Баученкова, В.Д. Вагнер, Л.Е. Смирнова //Институт стоматологии. -2014.-№ 1 (62).-С. 24-25.

28. Безопасность пациента: пер. с англ.; под ред. Е.Л. Никонова. М.: ГЭОТАР-Медиа, 2010.184 с.

29. Бекижева, Л.Р. Ошибки при планировании стоматологического лечения и протезирования на современном этапе/ Е.Е. Олесов, Р.У. Берсанов, В.И. Кононенко, Н.И. Шаймиева, Е.Н. Монакова, А.А. Соболев// Методическое пособие ИПК ФМБА России.- Москва.- 2013.- 20с.

30. Белостоцкий, А.В. Актуальные вопросы развития кадрового потенциала в здравоохранении/ А.В. Белостоцкий, О.В. Гриднев, Н.К. Гришина, Е.А. Значкова//Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины. -2016.-24 (4).-С.230-235.

31. Берестнева, О. Г. Методы исследования структуры медицинских данных / О. Г. Берестнева, И. А. Осадчая, Е. В. Немеров // Вестник науки Сибири.-2012.-№ 1 (2).-С. 333-338.

32. Бир, С. Кибернетика и менеджмент [Текст] / С. Бир; пер. с англ. В. Я. Алтаева ; под ред. А. Б. Челюсткина ; авт. предисл. Л. Н. Отоцкий. - 3-е изд. - М.: КомКнига, 2010. - 280 с.

33. Бойков, М.И. Медико-экономическое обоснование совершенствования региональной модели реализации программы обязательного медицинского

страхования в стоматологии: автореферат дис. ... доктора медицинских наук: 14.01.14, 14.02.03 / Бойков Михаил Игоревич; - Москва, 2017.-46 с.

34. Бондарева, А.В. Анализ эффективности системы здравоохранения России/ Н.В. Белоусова, А.В. Бондарев, Р.Н. Рябченко// Новая наука: стратегии и векторы развития.2016.-№8.-С. 125-128.

35. Бочарнинова, Б. Л. Анализ скрытой удовлетворенности пациентов учреждений здравоохранения Республики Коми / Т. Г. Светличная, О. А. Цыганова, Б. Л. Борчанинова // ГлавВрач.-2011.-№1.-С.49-53.

36. Бочарнинова, Б. Л. Структурный анализ удовлетворенности пациентов стационарной медицинской помощью / Т. Г. Светличная, О. А. Цыганова, Б. Л. Борчанинова // Главврач. - 2010. - № 2.-С.77-82.

37. Бочковская, Е.О. Отношение врачей-стоматологов-ортопедов к осмотру преддверия и собственно рта при обследовании пациентов / Е.О. Бочковская, Р.А. Салеев, Л.Е. Смирнова // Клиническая стоматология.-2018.-№1(85).-С.80-82.

38. Бочковская, Е.О. Оценка качества заполнения врачами-стоматологами-ортопедами медицинской карты стоматологического больного /Е.О. Бочковская, Л.Е. Смирнова, Р.А. Салеев //Клиническая стоматология.-2018.-№3(87).- С.102-104.

39. Бочковский, И.С. Технологии ортопедического лечении стоматологических больных / В.Д. Вагнер, Л.Е. Смирнова, Р.А. Салеев, И.С. Бочковский, И.В. Вашурин //Клиническая стоматология. -2010.-№1(53).-С.12-15.

40. Брико, Н.И. Эпидемиологическая безопасность - важнейшая составляющая обеспечения качества и безопасности медицинской помощи/ Н.И. Брико, Е.Б. Брусина, Л.П. Зуева, Г.Е. Ефимов и [др.]// Вестник Росздравнадзора.-2014. - № 3. -С. 27-32.

41. Бутова, В.Г. Пересмотр норм труда врачей-стоматологов/В.Г. Бутова// Институт Стоматологии.- 2014.- №1 (62).-С.8-11.

42. Бутова, В.Г. Мониторинг кадровых ресурсов стоматологических ортопедических отделений/ В.Г. Бутова, Д.Е. Тимофеев, Л.Е. Смирнова, А.Ю. Жеребцов //Клиническая стоматология.-2020.-№ 2 (94).-С. 126-129.

43. Бутова, В.Г. Роль стандартов в предотвращении конфликтных ситуаций в стоматологической практике/ В.Г. Бутова, А.М.-Б. Мальсагов, С.И. Бинну, В.И. Бычков, В.В. Бойков // Стоматология для всех .-2009. - №3. - С.40-43.

44. Бутова, В.Г. Удовлетворенность населения качеством оказания стоматологической помощи/ В.Г. Бутова, Л.Е. Смирнова, М.В. Зуев, А.А. Баштовой, др.//Клиническая стоматология.-2017.-№2.-С.70-73.

45. Бутова, В.Г. Медицинская и социально-экономическая значимость санации рта/ В.Г. Бутова, М.В. Зуев, Л.Е. Смирнова// Стоматология.-2020.-№1.-С.82-85.

46. Быковская, Т.Ю. Применение прикладных диагностических программ в рамках внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности /Т.Ю. Быковская, М.А. Шишов, Е.В. Кузьмицкая //Вестник Росздравнадзора. -2016. - № 6. - С. 51-53.

47. Быковская, Т.Ю. Современное состояние условий труда и здоровья медицинских работников стоматологического профиля/Т. Ю. Быковская, Е. Ю. Леонтьева, А. С. Иванов//Кубанский научный медицинский вестник.-2018.-№25(5).-С.116-122.

48. Вагнер, В.Д. Кадровое обеспечение стоматологической службы. Дополнительные условия трудового договора/Л.Е. Смирнова, Л.Б. Филимонова, В.А. Пешков, С.И. Морозова//Экономика и менеджмент в стоматологии.-2012.-№

2.-С. 47.

49. Вагнер, В.Д. Кадровое обеспечение стоматологической службы. Совместительство как одна из форм решения проблемы/ Л.Е. Смирнова, В.А. Пешков, Л.Б. Филимонова, А.В. Гуськов //Российская стоматология.-2012.-Т. 5. №

3.-С. 59-60.

50. Вагнер, В.Д. Кадровое обеспечение стоматологической службы. Создание безопасных условий труда персонала/В.Д. Вагнер, В. Ларионов, Л.Е. Смирнова, В.А Пешков, С.И. Морозова, др. //СаШеёга-Кафедра. Стоматологическое образование.-2012.-№ 42.-С. 54-56.

51. Вагнер, В.Д. Кадровое обеспечение стоматологической службы. Режим рабочего времени и времени отдыха персонала/ В.Д. Вагнер, Л.Е. Смирнова, В.А. Пешков, Л.Б. Филимонова, др.//Институт стоматологии.-2012.-№ 4 (57).-С. 10-13.

52. Вагнер, В.Д. Материально-техническое обеспечение стоматологического лечения /В.Д. Вагнер, Л.Е. Смирнова, М.Г. Николюк, Р.А. Салеев, И.С. Бочковский, Л.В. Чабан //Экономика и менеджмент в стоматологии. -2010.-№1(30).-С.51-55.

53. Вагнер, В.Д. Организация контроля качества заполнения медицинской документации/ В.Д. Вагнер, А.К. Лапина, Л.Е. Смирнова, Н.Г. Старикова //Стоматология. - 2015. - №6.- С.56-57.

54. Вагнер, В.Д. Структура труда врачей-стоматологов хирургов, работающих в системе обязательного медицинского страхования / В.Д. Вагнер, В.Г. Бутова, В.И. Бойков.// Экономика и менеджмент в стоматологии. - М. - 2011. - №1(33). - С. 3841.

55. Вагнер, В.Д. Оформление медицинской карты стоматологического больного при болезнях периапикальных тканей с учетом требований клинических рекомендаций (протоколов лечения)/В.Д. Вагнер, И.М. Рабинович, Л.Е. Смирнова, О.А. Поповкина //Клиническая стоматология.-2013.-№ 4 (68).-С. 64-71.

56. Вагнер, В.Д. Оформление медицинской карты стоматологического больного при болезнях пульпы зуба с учетом требований клинических рекомендаций (протоколов лечения)/ В.Д. Вагнер, И.М. Рабинович, Л.Е. Смирнова, О.А. Поповкина //Клиническая стоматология.-2013.-№ 3 (67).-С. 26-33.

57. Вагнер, В.Д. Оформление медицинской карты стоматологического больного при кариесе зубов с учетом требований протокола ведения больных/ В.Д. Вагнер, И.М. Рабинович, Л.Е. Смирнова, О.А. Поповкина //Клиническая стоматология.-2013.-№ 1 (65).-С. 8-10.

58. Вагнер, В.Д. Заполнение врачами-стоматологами-ортопедами медицинской карты стоматологического больного при шинировании зубов/В.Д. Вагнер, Р.А. Салеев, Л.Е. Смирнова, Е.О. Бочковская //В сборнике: Стоматологическая помощь работникам предприятий с вредными и опасными условиями труда. Сборник

научных трудов. ФМБА России Клинический центр стоматологии ФМБА России. Москва.-2018.-С. 21-24.

59. Вагнер, В.Д. Законодательная основа и нормативное правовое обеспечение организации стоматологической помощи/В.Д. Вагнер, Р.А. Салеев, Е.О. Данилов, Л.Е. Смирнова, др.//Стоматология для всех.-2014.-№ 1.-С. 50-53.

60. Вагнер, В.Д. Оформление медицинской карты стоматологического больного врачами-стоматологами-ортопедами/В.Д. Вагнер, А.Н. Ряховский, Л.Е. Смирнова, А.В. Гуськов //Клиническая стоматология.-2015.-№ 1 (73).-С. 52-55.

61. Вагнер, В.Д. Протокол экспертизы качества заполнения медицинской карты ортодонтического пациента при диагностике зубочелюстных аномалий и деформаций/ В.Д. Вагнер, А.К. Лапина, Л.Е. Смирнова, Н.В. Старикова//Клиническая стоматология.-2016.-№ 1 (77).-С. 36-39.

62. Васильева, Т.П. Личный потенциал врача как фактор улучшения качества медицинской помощи/ Т.П. Васильева, И.Г. Халецкий, В.М. Куксенко, др.// Медицинский альманах.-2011.-№3 (16).

63. Власова, О.В. Исследование кадрового потенциала регионального здравоохранения (на примере Курской области) // Управление экономическими системами: электронный научный журнал.-2013.-№ 11 (59).-С. 69.

64. Володин, A.B. Кадровый потенциал руководителей среднего медицинского персонала учреждении здравоохранения / A.B. Володин // Вестник Оренбургского государственного университета.-№4.-2011.-С. 133-137.

65. Вялков А.И. Медико-экономический анализ и оценка эффективности медицинских технологий/А.И. Вялков//Экономист лечебного учреждения.-2013.-№12.-С.18-39.

66. Габриэлян, Н.И. К проблеме предупреждения госпитальных инфекций в условиях развития антибиотикорезитентности микроорганизмов / Н.И. Габриэлян, Л.И. Арефьева, Е.М. Горская [и др.] // Дезинфекционное дело. - 2015. - № 2. - С. 25-31.

67. Гайдарбекова, Д.Ш. Кадровая безопасность организации: риски и угрозы / Д.Ш. Гайдарбекова //Вестник науки и образования.-2019.-№ 14(68). Часть 2.-С.36-40.

68. Гармонизация информации о выявленных в России нежелательных побочных реакциях с результатами мониторинга безопасности лекарств, проводимого ВОЗ и другими международными организациями: отчет о НИР (промежуточ.)/ФГБУ «НЦЭСМП»Минздрава России; рук. Миронов А.Н.; исполн.: Романов Б.К. [и др.]. М., 2013. 189 с. № ГР 01201275291.Инв. № DC 643 980.

69. Гветадзе, Р.Ш. Методические подходы к разработке критериев качества стоматологической помощи/Р.Ш. Гветадзе, В.Г. Бутова, В.И. Бычков//Международный научный журнал «Символ науки».- 2016.-№5.С.187-192.

70. Гололобова Т.В. Инфекционная безопасность как критерий оценки качества медицинских услуг /Т.В. Гололобова// Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины.-2013.-№3-С.25-26.

71. Гололобова, Т.В. Контроль санитарно-профилактических мероприятий в рамках проведения санитарно-эпидемиологических экспертиз медицинской деятельности / Т.В. Гололобова // Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины. - 2012. - № 6. - С. 43-45.

72. Гололобова, Т.В. Организация внутреннего контроля качества медицинской деятельности лечебно-профилактических организаций / Т.В. Гололобова // Мат. междун. науч.-практ. конф. «Организация лечебно-профилактической помощи населению и вызовы глобализации». - М., 2012.- С. 97-100.

73. Гончаров, А.Е. Spa-сиквенстипирование штаммов золотистого стафилококка, циркулирующих в географически удаленных регионах Евразии / А.Е. Гончаров, Л.П. Зуева, А.Н. Суворов [и др.] // Вестник Северо-Западного государственного медицинского университета им. И.И. Мечникова. - 2014. - Т. 6, № 2. - С 19-22.

74. Гринин, В.М. Системные вопросы оценки качества оказания стоматологической помощи населению/В.М. Гринин, В.Т. Караханян, В.А.

Адилханян//Российский стоматологический журнал.-2011.-№4.-С.35-37. ГОСТ 21878-76: Случайные процессы и динамические системы. Термины и определения.

75. Грудянов, А.И. Терапия воспалительных заболеваний пародонта снижает риск развития ишемической болезни сердца и осложнений при сахарном диабете/А.И. Грудянов // Лечащий врач. - 2012. - № 7. - С. 2-3.

76. Данилова, Н.В. Материально-технические ресурсы здравоохранения: учебное пособие / под ред. проф., акад. РАН В.И. Стародубова.-М.: Издательский дом Академии Естество знания.- 2019. - 60 с.

77. Доклад об осуществлении государственного контроля (надзора) в сфере охраны здоровья граждан и об эффективности такого контроля (надзора) в 2018 году. [Электронный ресурс]. - URL: http: //www.ro szdravnadzor.ru/about/plans

78. Ермакова, С.Э. Система показателей экономической оценки бизнес-процессов медицинских организаций // Научная перспектива.-2011.-№1.С.5-10.

79. Журавлева, М.В. Актуальные вопросы безопасности лекарственных средств, возможности совершенствования системы фармаконадзора / М. В. Журавлева, Б. К. Романов, Г. И. Городецкая, О. В. Муслимова// Безопасность и риск фармакотерапии.-2019.-Т. 7, № 3.-С.109-119.

80. Задворная, О.Л. Кадровые риски в обеспечении безопасности медицинской деятельности/О.Л. Задворная, В.А. Алексеев, К.Н. Борисов//МИР (Модернизация. Инновации. Развитие).-2017.-Т.8. № 1.-С.132-139.

81. Злобина, Г.М. Современное состояние сестринского дела в Республике Марий Эл и разработка подходов по его совершенствованию/ Г.М. Злобина, Т.А. Пайбактова //Казанский медицинский журнал. -2013г. -№2. -С.262 - 265.

82. Злокачественные новообразования в России в 2017 году. Под ред. А.Д. Каприна, В.В. Старинского, Г.В. Петровой. М.:, 2017. С.3, 11, 15, 16.

83. Зуев, М.В. Анализ объемов стоматологических профилактических услуг, предоставляемых населению по программе обязательного медицинского страхования/ М.В. Зуев, В.Г. Бутова, Л.Е. Смирнова Л.Е., В.В. Киреев// Стоматология. -2020.-№ 1.-С.82-85.

84. Зюкин, Д.А. Оптимизации системы управления медицинскими кадрами региона/ Д.А. Зюкин, С.А Беляев // Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований.-2016.-№ 11-6.-С.1145-1148.

85. Иванов, И.В. Управление качеством в медицинской организации: Практические рекомендации/И.В. Иванов// Менеджмент качества в медицине.-2017.-С.16-20.

86. Иванов, И.В. Внутренний контроль в медицинской организации: безопасность обращения медицинских изделий/И.В. Иванов//Ремедиум. Журнал о российском рынке лекарств и медицинской технике.-2016.-№11.-С.62-65.

87. Иванов, И.В. Внутренний контроль лекарственной безопасности в медицинской организации/И.В. Иванов// Ремедиум. Журнал о российском рынке лекарств и медицинской технике.-2018.-№5.-С.64-67.

88. Иванов, И.В. Минздрав меняет порядок внутреннего контроля. Как разобраться в поправках, создать службу по качеству и преодолеть сопротивление персонала //Здравоохранение - 2019. - №3.-С. 12-23

89. Иванов, И.В. Модель совершенства как инструмент для внедрения стандартов лучшей медицинской практики/И.В. Иванов,Т. Брескина. А. Сафонов// Менеджмент качества в медицине.-2019.-№1.-С.87-95.

90. Иванов, И.В. Обеспечение безопасности обращения медицинских изделий в медицинской организации/ 51. Иванов И.В., Астапенко Е.М. // Менеджмент качества в медицине. 2018. - №1. - С.105-109.

91. Иванов, И.В. Обеспечение безопасности обращения медицинских изделий в медицинской организации /И.В. Иванов, Е.М. Астапенко// Вестник Росздравнадзора. -2016. -№5. -С.28-31.

92. Иванова, Л.Л. Риски в системе кадровой безопасности/Л.Л. Иванова // Государственное и муниципальное управление.-2015.-№ 3.-С. 26-29.

93. Измайлова, З.М. Анализ заполнения медицинских карт на амбулаторном стоматологическом хирургическом приеме / Измайлова З.М., Ганжа И.Р., Вагнер В.Д., Сёмкин В.А.//Здоровье и образование XXI веке.--2018.-С.70-75.

94. Измайлова З.М., Смирнова Л.Е., Вагнер В.Д. Экспертная оценка заполнения медицинской карты стоматологического больного на амбулаторном стоматологическом хирургическом приёме/ З.М. Измайлова, Л.Е. Смирнова, В.Д. Вагнер//Российский стоматологический журнал.-2018.-Т. 22. № 1.-С. 57-60.

95. Индекс инновативности [Электронный ресурс] // Независимый институт социальной политики. - Режим доступа: http://www.socpol.ru/atlas/indexes/index innov.shtml

96. Иорданишвили, А.К. Внутренний контроль качества стоматологической помощи в повышении эффективности санации полости рта у сотрудников органов внутренних дел/ А.К. Иорданишвили, Е.В. Кевлова, В.В. Зайцев//Курский научно -практический вестник «Человек и его здоровье». - 2017. - № 3.-С.37-42.

97. Иорданишвили, А.К. Опыт внедрения системы оценки качества медицинской помощи в отделениях терапевтической стоматологии ведомственных организаций при консервативном лечении пульпита и периодонтита/ Иорданишвили А.К., Салманов И.Б., Клыпина Г.Н.,Зайцев В.В. и др. // Медицинский вестник МВД. -

2015. - Т. LXXVIII, № 5. - С. 57-64.

98. Исмаилов, А. А. Критерии оценки стоматологической помощи населению / А. А. Исмаилов. — Текст : непосредственный, электронный // Молодой ученый. —

2016. — № 7 (111). — С. 395-398. — URL: https://moluch.ru/archive/111/27451/ (дата обращения: 19.04.2020).

99. Каграманян, И.Н. Реализация региональных программ кадрового обеспечения системы здравоохранения Российской Федерации /И.Н. Каграманян, Т.В. Семенова //Здравоохранение Российской Федерации. Федеральный справочник. -2015.-Том 16.-С.306-312.

100. Кадровая политика и кадровое планирование. В 2 ч. Часть 1: учебник и практикум для академического бакалавриата / Ю. Г. Одегов, С. А. Карташов, М. Г. Лабаджян. -2-е изд., перераб. и доп.-М. : Издательство Юрайт, 2017.- 202 с.-Серия : Бакалавр. Академический курс.

101. Калашников К.Н., Шабунова А.А., Дуганов М.Д. Организационно -экономические факторы управления региональной системой здравоохранения. — Вологда: ИСЭРТ РАН, 2012. — 153 с.

102. Калининская, А.А. Организационно-функциональная модель работы гигиениста стоматологического/А.А. Калининская, Н.М. Куницына, Д.Г. Мещеряков // Медицинские кадры в стоматологии. Монография. - М.: Медицина, 2006. - С. 194-215.

103. Каминская, О. Н. Анализ претензий и жалоб в частном здравоохранении [Электронный ресурс] / О. Н. Каминская, И. В. Самусь, Т. Ю. Грачева //Забайкальский медицинский вестник: электронное науч. изд.-2014.-№ 1.- С. 4-8. -URL: http : //chitgma.ru/zmv2/index. php

104. Каминская, О. Н. Судебно-медицинские и правовые аспекты проведения «сложных» судебно-медицинских экспертиз в уголовном процессе / О. Н. Каминская, Т. Ю. Грачева, И. В. Самусь и др. // Медицинская экспертиза и право. -2014. - № 2.-С. 7-11.]

105. Квачахия, Л.Л. Трудовые ресурсы как ключевой фактор экономического развития здравоохранения/Л.Л Квачахия // Иннов: электронный научный журнал. 2017. №4 (33). URL: http://www.mnov.ru/science/economy/trudovye-resursy-kak-klyuchevoy-fak/

106. Клименко, Т.М. Международное сотрудничество в области противодействия обороту фальсифицированных лекарственных средств/ Т.М. Клименко, Е.И. Третьякова//Криминалистика: вчера, сегодня, завтра: сборник научных трудов. Иркутск.- 2015. С. 114-119.

107. Кениг, В.А. Угроза синдрома эмоционального выгорания как профессионально-психологическая особенность работы врачей-стоматологов / В.А. Кениг, А.Д. Гончаренко // Стоматология для всех. - 2015. - № 3. - С. 36-40.

108. Клинические рекомендации при диагнозе пародонтит 30.09.2014 года, актуализированы 02.08.2018 года.

109. Князюк, Н.Ф. Методология построения интегрированной системы менеджмента медицинских организаций/ Н.Ф/ Князюк, И.С. Кицул // ИД «Менеджер здравоохранения». — М., 2013. — С. 27-29.

110. Ковалева, Е. Л. Совершенствование методологических подходов к обеспечению качества и стандартизации фармацевтических субстанций и препаратов в лекарственной форме «таблетки»: автореферат дис. ... доктора фармацевтических наук : 14.04.02 / Ковалева Елена Леонардовна; [Место защиты: Моск. мед. акад. им. И.М. Сеченова]. - Москва, 2010. - 49 с.

111. Колябина, Ю.В. Оптимизация контроля качества лечебно-профилактической помощи в ведомственной стоматологической клинике: автореф. дис. ... канд. мед. наук / Юлия Вячеславовна Колябина . - М. : [б. и.], 2010 . - 34 с.

112. Комаров, Ю. М. О новациях в системе охраны здоровья [Текст] / Ю. М. Комаров // ГлавВрач. - 2014. - № 8. - С. 60-64.

113. Кондратова, Н.В. Методические подходы к нсследованню удовлетворенности пациента в многопрофильном стационаре / Н.В. Кондратова // В мире научных открытий. - 2016. - № 5 (77). - С. 23-37.

114. Кондратова, Н.В. Повышение безопасности лекарственной терапии: новая область применения ИТ технологий / Н.В. Кондратова, П.Г. Ройтберг, М.Ю. Петухов // Кремлевская медицина. Клинический вестник. - 2016. - № 4. - С. 104109.

115. Кондратова, Н.В. Система безопасности и предотвращения ошибок: от авиации к медицине / Н.В. Кондратова // Вестник Росздравнадзора. - 2016. - № 2. -С. 22-26.

116. Кондратова, Н.В. Стандарты идентификации пациента в профильном стационаре/Н.В. Кондратова// Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины.-2015.-№23 (4).-С.37-40.

117. Косенкова, Т.В. Экспертиза качества стоматологической помощи населению липецкой области/Т.В. Косенкова, И.В. Фомичев, Г.М. Флейшер//Институт стоматологии.-2016.-№1(70).-С.10-12.

118. Крамаренко, С.С. Метод использования энтропийно-информационного анализа для количественных признаков/С.С. Крамаренко//Известия Самарского научного центра Российской академии наук.-2005.-Т.7,№1.-С.242-247.

119. Курбанов, С.Д. Медико-организационная характеристика оказания стоматологической помощи в городской многопрофильной поликлинике в современных условиях : автореферат дис. ... канд. мед. наук: 14.01.14,14.02.03 / С. Д. Курбанов ; ГОУ ДПО Российская мед. акад. последипломного образования Росздрава, ГОУ ВПО Московский гос. медико - стом. ун-т. - М., 2011. - 23 с.

120. Кучеренко, В.З. Организационно-управленческие проблемы рисков в здравоохранении и безопасности медицинской практики/ Кучеренко В.З., Эккерт Н.В. // Вестник РАМН.-2012.-№3.-С. 4-9.

121. Лавренюк, Е.А. Современные аспекты контроля качества и безопасности медицинской деятельности и экспертизы качества стоматологической помощи при болезнях пульпы и периапикальных тканей (обзор литературы) [Текст] / Е.А. Лавренюк // Клиническая стоматология. - 2018. - № 4. - С.48-53.

122. Лавров, И. С. О некоторых методологических проблемах комплексной оценки общественного здоровья и эффективности системы здравоохранения [Текст] / И. С. Лавров // Главный врач. - 2014. - № 10. - С. 36-46.

123. Лапина, А.К. Оценка качества заполнения медицинской документации в медицинских стоматологических организациях Казани/А.К. Лапина, Р.А. Салеев, В.Д. Вагнер, Г.Т. Салеева Г.Т., Смирнова Л.Е. др.//Казанский медицинский журнал.-2018.-Т. 99. № 1.-С. 101-109.

124. Латуха, О.А. Совершенствование системы внутреннего контроля качества работы медицинской организации на основе проектного управления/О. А. Латуха//Вестник Новосибирского государственного педагогического университета.-2017.-Т.7, №5.-С.225-235.

125. Леонтьев, В. К. Модели стоматологической помощи населению в условиях рынка // Современная стоматология.-2010.-№ 1.-С. 7-9.

126. Леонтьев, В.К. Профилактика стоматологических заболеваний / В. К. Леонтьев, Г. Н. Пахомов. - Москва : КМК-ИНВЕСТ, 2006. - 415 с.

127. Леус, П.А. Интегральный показатель качества стоматологической помощи населению //Стоматологический форум. - 2003. - №1.- С. 48.

128. Линденбратен, А.Л. Качество организации медицинской помощи и критерии его оценки/ А.Л. Линденбратен// Бюллетень Национального НИИ общественного здоровья РАМН. — М., 2013. — №2. — С. 20-23.

129. Линденбратен, А.Л. Некоторые аспекты внедрения систем управления качеством медицинской помощи/ А.Л. Линденбратен, Н.Д. Дубинин, Г.Р. Фаррахова, Р.Х. Ягудин// Практическая медицина.-2015.-№4 (89), Том 2.-С.68-71.

130. Литовкина М.И. Медицинская деятельность повышенной опасности как способ реализации конституционного права на охрану здоровья // Вопросы российского и международного права. - 2012. - № 11. - С. 7-25.

131. Лосев, В. С. Информационные аспекты устойчивого развития промышленного предприятия//В. С. Лосев, С. А. Гусев/Вестник Т0ГУ.-2013.-№ 2(29)-С.185-194.

132. Лудупова, Е. Ю. Применение методики проектного управления при внедрении системы менеджмента качества в многопрофильном стационаре / Е. Ю. Лудупова, М.А. Денисова, Р. В. Дугарова // Здравоохранение. - 2015. - № 9. - С. 74-81.

133. Максимовский, Ю.М. Методические подходы к оценке нагрузки врача-стоматолога-терапевта / Ю.М. Максимовский, В.Г. Бутова, Э.И. Бачалова, С.И. Бинну и др.// Институт Стоматологии.-2009. - № 1(42).-С. 22-23.

134. Маличенко, B.C. Обеспечение безопасности обращения лекарственных средств в современной демографической ситуации/В.С. Маличенко// Успехи геронтологии.-2014.-Т. 27, № 4.-С.785-787.

135. Манилкина, К.Ю. Особенности кадровой политики в здравоохранении России/К.Ю. Манилкина//Вестник науки и образования.-2017.- №5(29).Том1.-2017.-С.50-55.

136. Мельникова, Г.Н. Методические подходы к изучению антимикробной активности кожных антисептиков, принятые в России и странах Европейского

Союза/ Г.Н. Мельникова, Т.Н. Шестопалова //Дезинфекционное дело. - 2017. - №2 2 [100]. - С. 16-21.

137. Методика оценки кадрового ресурса здравоохранения. Методические рекомендации. Иваново. 2004. 140 с.

138. Мешковский, А.П. Гармонизация требований GMP - необходимое условие вхождения фармацевтической отрасли в мировую экономику [Электронный ресурс]//Фарматека. - 2000. - № 6 (42). - Режим доступа: www.pharmateca.ru/cgi-bin/statyi.pl?sid=798&mid=1085056570&magid=76.

139. Митронин, А.В. Новые критерии оценки качества эстетической реставрации зуба/ А.В. Митронин, С.Ю. Гришин //Материалы Всероссийской научно-практической конференции с международным участием «Современная стоматология - эффективность профилактики и лечения. Нанотехнологии в стоматологии», посвященной 60-летию деятельности стоматологического факультета Тверской государственной медицинской академии на Тверской земле. Сборник материалов.-2014.-Тверь.- С.189-193.

140. Морозова, Т. Е. Контроль безопасности лекарственных средств в условиях лечебно-профилактических учреждений: проблемы и перспективы развития/ Т.Е. Морозова, Е.Н. Хосева, Т.Б. Андрущишина, О.А. Вартанова //Consilium medicum. -2015.- Т. 17 - №. 1 - С. 50-53.

141. Москвина, С. С. Медико-организационные аспекты мнения населения Иванова об удовлетворённости оказанием медицинской помощи в поликлиниках по месту жительства / Е. К. Баклушина, М. В. Нуженкова, С. С. Москвина // Главврач. -2013.-№ 1.-С. 33—36.

142. Мурашко М.А. и др. Роль и практика фармаконадзора в российском здравоохранении //Вестник Росздравнадзора. - 2014. - Т. 3. - С. 54-61.

143. Мурашко, М.А. Организация системы контроля со стороны Росздравнадзора за реализацией Национального проекта «Здравоохранение»/М.А. Мурашко, И.Ф. Серёгина //Вестник Росздравнадзора.-2019.-№4.-С.5-12.

144. Мурашко, М.А. Работа Росздравнадзора стала максимально открытой/М.А. Мурашко// Кто есть Кто в медицине.- 2018.-№1 (90).

145. Мухаметзянов, А.М. Интеграция результатов научных исследований -основа управления эпидемическим процессом в условиях медицинских организаций/ А.М. Мухаметзянов, Т.В. Кайданек, Л.Р. Ибраева, Н.А. Кучимова, Г.Я. Пермина// Медицинский вестник Башкортостана.-2016.- Том 11, № 2 (62).-С.79-82.

146. Наджафова, М.Н. Трудовые ресурсы как фактор повышения эффективности функционирования отрасли здравоохранения //Научный альманах Центрального Черноземья.-2014.-№ 2.-С.146-148.

147. Нефёдов, О. В. Физиолого-гигиеническая характеристика факторов, формирующих здоровье врачей стоматологического профиля : автореферат дис. ... кандидата медицинских наук : 14.02.01 / Нефёдов Олег Викторович;- Пермь.-2017.

- 21 с.

148. Обеспечение качества и безопасности лекарственных средств. Основные лекарственные средства и политика в области лекарственных средств. О национальной стратегии в области безопасности лекарственных средств и их надлежащего использования//Меморандум ВОЗ.-Женева.-2008.

149. Общественное здоровье и здравоохранение: учебник / О. П. Щепин, В. А. Медик. - 2011. - 592 с.: ил. - (Послевузовское образование).

150. Оксузян, А.В. Безопасность труда врачей стоматологов-терапевтов / А.В. Оксузян [и др.] // Здоровье, демография, экология финно-угорских народов. - 2013.

- № 1. - С.13-17.

151. Олесов, Е.Е. Организация контроля качества лечебно-профилактической помощи в ведомственной стоматологической клинике/ Е.Е. Олесов, Е.Ю. Хавкина, В.В. Уйба, В.Д. Рева и др.// Российский вестник дентальной имплантологии.- 2010.-№2.- С.107-112.

152. Олесов, Е.Е. Стоматологическая заболеваемость молодых работников градообразующих предприятий с опасными условиями труда/ Е.Е. Олесов, В.В. Уйба, Е.Ю. Хавкина, Т.Н. Новоземцева и др.// Российский стоматологический журнал.-2014.-№ 653-55.

153. Орлова, О.А. Характеристика спектра устойчивости микрофлоры отделения хирургической реанимации к дезинфицирующим средствам / О.А. Орлова, В.Г. Акимкин //Дезинфекционное дело. - 2015. - Т. 91, № 1. - С. 25-32.

154. Павленко, Т.Н. Кадровый потенциал среднего медицинского персонала системы здравоохранения Оренбургской области в условиях модернизации/ Т.Н. Павленко, A.B. Володин//Медицинский альманах.-№1(25).-2013.-С.19-24.

155. Пенькова, Н.В. Эффективность использования трудовых ресурсов в системе здравоохранения региона//В сборнике: Моделирование и прогнозирование развития отраслей социально-экономической сферы материалы всероссийской научно-практической конференции с международным участием.-2016.-С.48-54.

156. Петров, П.И. Синдром эмоционального выгорания у стоматологов/ П.И. Петров, Г.Г. Мингазов //Казанский медицинский журнал. - 2012. - №4. - С. 657660.

157. Пивень, Д.В. Обращение медицинских изделий: многочисленные проблемы нормативного регулирования или что должен делать главный врач. Часть 1 / Д.В. Пивень, И.С. Кицул // Менеджер здравоохранения. - 2014. - № 7. - С. 15-22.

158. Пивень, Д.В. Безопасность медицинской деятельности: что это такое и как ее должен обеспечить главный врач/ Д.В. Пивень, И.С. Кицул // Менеджер здравоохранения. - 2015. - № 4. - С. 10-15.

159. Плотникова, О.В. Профессиональные сообщества как социальный механизм реализации кадровой политики в здравоохранении //Исследования и практика в медицине.-2016.-Т. 3. № 3.-С. 91-96.

160. Попова А. Ю. Эпидемиологическая безопасность — неотъемлемый компонент системы обеспечения качества и безопасности медицинской помощи/А.Ю. Попова // Вестник росздравнадзора.-2017.- №4.-С.5-8 .

161. Приказ Минздрава РФ от 15.11.2001 г. №408 «Об утверждении Инструкции по расчету условных единиц трудоемкости работы врачей-стоматологов и зубных врачей».

162. Пути, ведущие к оценке деятельности системы здравоохранения. Руководство по проведению оценки деятельности системы здравоохранения на

национальном или территориальном уровне. — Копенгаген: Phoenix Design, 2012. — 106 с.

163. Ревазова, З.Э. Оформление медицинской карты стоматологического больного при лечении болезней пародонта/З.Э. Ревазова, Л.А. Дмитриева, В.Д. Вагнер, Л.Е. Смирнова//Клиническая стоматология.-2014.-№ 4 (72).-С. 38-39.

164. Ревазова, З.Э. Заполнение медицинской карты стоматологического больного при лечении хронического пародонтита/ З.Э. Ревазова, О.О. Янушевич, А.И. Грудянов, В.Д. Вагнер, Л.Е. Смирнова//Клиническая стоматология. -2015.-№2 (74).-С. 18-23.

165. Репринцева, Е.В. Направления повышения эффективности деятельности медицинской организации//Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований. - 2017. - № 2-2. - С. 254-257;

URL: https: //applied-research.ru/ru/article/view?id= 11258

166. Рогачкова, Е.А. Требования к оснащению кабинета терапевтической стоматологии в зависимости от разряда медицинской организации/ Е.А. Рогачкова, В.Д. Вагнер // Проблемы стоматологии.-2005.- №3.-С.34-37.

167. Родина, Т.С. Оценка удовлетворенности стоматологическими услугами пациентов медицинских организаций различных форм собственности: информационное письмо (в соавт. с О.Е. Коноваловым).- Рязань, 2010.- 21 с.

168. Савинов, А.Б. Методология системно-кибернетического подхода в экологическом мониторинге/А.Б. Савинов // Экологический мониторинг. Методы биологического и физико-химического мониторинга. Ч. 4. Н.Новгород: Изд-во ННГУ.-2000.-С. 342-366

169. Сараев, А.Е. Стандартизация как стратегическое направление повышения качества и доступности медицинской помощи/А.Е. Сараев// Вопросы экспертизы и качества медицинской помощи. - 2012. - № 7. - С 4-6.

170. Сборник Росстата: Здравоохранение в России 2019.

171. Селиверстова, Е.А. Заполнение паспортной части в медицинской карте стоматологического больного/Е.А. Селиверстова, В.Д. Вагнер, Л.Е. Смирнова, И.В.

Анисимова, др. //Российский стоматологический журнал.-2015.-Т. 19. № 5.-С. 3536.

172. Селиверстова, Е.А. Вагнер В.Д., Смирнова Л.Е. Стандарт стоматологической помощи при лейкоплакии - как гарантия её качества/ Е.А. Селиверстова, В.Д. Вагнер, Л.Е. Смирнова//Институт стоматологии.-2014.-№ 3 (64). С.-20-23.

173. Сетко, Н.П. Современные проблемы условий труда и состояния здоровья детских стоматологов/ Н.П. Сетко, Е.В. Булычева // Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований. - 2015. - № 12-10. - С. 1811-1814.

174. Сибурина, Т.А. Управление интеллектуальным и нравственным потенциалами учреждений здравоохранения/ Т.А. Сибурина, Л.Ж. Аттаева //Менеджер здравоохранения.-2010.№9.-С. 29-35.

175. Симонян, Р.З. Анализ медицинской документации стоматологических учреждений на предмет выяснения причин возникновения профессиональных ошибок и неблагоприятных последствий после оказания стоматологической помощи / Р.З. Симонян // Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований. - 2016. - №11 (часть 2) - С. 352-355.

176. Слюсар, О.И. Методический подход к оценке лекарственной безопасности, эффективности и неблагоприятных побочных реакций лекарственных средств /О.И. Слюсар, А.Б. Качалов, М.В. Рыжкова, И.Б. Слюсар//Здоровье и образование в XXI веке.-2018.-Т.20-№.3: https://e.zdravohrana.ru/article.aspx?aid=709006

177. Смирнова, Л.Е. Экономическая модель научного обоснования реальных расходов на модернизацию материальных запасов/Л.Е. Смирнова, В.Г. Бутова, А.А. Баштовой//Стоматология.-2020.-Т.99, №6.-С.74-77.

178. Смирнова, Л.Е. Контроль качества медицинской помощи и его законодательное и нормативное правовое обеспечение/Л.Е. Смирнова, А.В. Гуськов, В.Д. Вагнер, В.А. Пешков, С.И. Морозова // Стоматология.-2015. - №6.-С.60-62.

179. Смирнова, Л.Е. Экспертиза качества оказания стоматологической терапевтической помощи [Текст] / Л.Е. Смирнова, Е.А. Лавренюк //Клиническая стоматология. - 2017. - № 3. - С. 68-71.

180. Смирнова, Л.Е. Экспертиза качества оказания стоматологической ортопедической помощи/Л.Е. Смирнова, Е.О. Бочковская //Клиническая стоматология.-2017.-№ 3 (83). С.-72-77.

181. Смирнова, Л.Е. Экспертиза качества стоматологической хирургической помощи/ Л.Е. Смирнова, З.М. Измайлова, В.Д. Вагнер //Стоматология.-2017.-№6.-С. 115.

182. Смирнова, Л.Е. Вкладыши в медицинской карте стоматологического больного - неотъемлемая часть юридического документа/ Л.Е. Смирнова, Е.А. Селиверстова, В.Д. Вагнер, И.В. Анисимова, др.//Российский стоматологический журнал.-2016.-Т.20.№2.-С.101-103.

183. Смирнова, Л.Е. Оценка качества организации и оказания стоматологической медицинской помощи пациентам в различных субъектах Российской Федерации/Л.Е. Смирнова // Стоматология.-2018.-№97(2).-С.14-21. https://doi.org/10.17116/stomat201897214-21

184. Смирнова, Л.Е. Нуждаемость населения в стоматологической помощи и ретроспективный взгляд на её качество (обзор литературы)//Российский стоматологический журнал.-2018.-Т. 22. № 1.-С. 68-72.

185. Смирнова, Л.Е. Анализ кадровых ресурсов врачей по профилю «стоматология» в подразделениях, оказывающих медицинскую помощь в амбулаторных и стационарных условиях/Л.Е. Смирнова, В.Г. Бутова //Российский стоматологический журнал.-2020.-Т. 24. № 1.-С. 55-60.

186. Смирнова, Л.Е. Законодательное и нормативное правовое обеспечение экспертизы качества стоматологической помощи/Л.Е. Смирнова, В.Д. Вагнер, А.В. Гуськов, С.И. Морозова//Стоматология.-2015.-Т. 94. № 6-2.-С. 60.

187. Смирнова, Л.Е. Законодательное и нормативное правовое обеспечение проведения дентальной имплантации/ Л.Е. Смирнова, Л.В. Филимонова //Стоматология.-2016.-Т. 95. № 6-2.-С. 129-130.

188. Смирнова, Л.Е. Заполнение врачами-стоматологами-ортопедами медицинской карты стоматологического больного при лечении с помощью штифтовой конструкции/ Л.Е. Смирнова, В.Д. Вагнер, Е.О. Бочковская, Р.А. Салеев

//В сборнике: Стоматологическая помощь работникам предприятий с вредными и опасными условиями труда. Сборник научных трудов. ФМБА России Клинический центр стоматологии ФМБА России. Москва.-2018.-С. 108-110.

189. Смирнова, Л.Е. Санация рта пациентов в стоматологических организациях частной системы здравоохранения/ Л.Е. Смирнова, В.Д. Вагнер //Российский медицинский журнал.-2019.-Т. 25. № 4.-С. 194-198.

190. Солтман, Р.Б. Реформы системы здравоохранения в Европе. Анализ современных стратегий // Р.Б. Солтман, Дж. Фигейрас; пер. с англ. М.: ГЭОТАР Медицина.-2012.-432 с.

191. Сплетухов, Ю.А. Направления совершенствования медицинского страхования в стране/ Ю.А. Сплетухов // Финансы. - 2011. - №1. - С.45-49.

192. Статистика в 2 т. Том 2: учебник для академического бакалавриата / И. И. Елисеева [и др.]; ответственный редактор И. И. Елисеева. — 4-е изд., перераб. и доп.-Москва: Издательство Юрайт, 2018.-346 с.-(Бакалавр. Академический курс). — ISBN 978-5-534-04014-2. — Текст: электронный // ЭБС Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/421538 (дата обращения: 28.06.2020).

193. Страндстрем, Е.Б. Законодательное и нормативное правовое обеспечение контроля качества и безопасности медицинской деятельности и экспертизы качества медицинской помощи/Е.Б. Страндстрем, Л.Е. Смирнова, В.Д. Вагнер, А.К. Лапина //Клиническая стоматология.-2016.-№ 4 (80).-С. 73-76.

194. Темуров Ф.Т. Частота заболеваемости медицинских работников стоматологического профиля/Ф.Т. Темуров// Клиническая стоматология.-2016.-№1(77).-С.72-76.

195. Трезубов, В.В. Основные критерии оценки качества различных конструкций зубных и челюстных протезов (обзор литературы)/В.В. Трезубов, О.Н. Сапронова, Л.Я. Кусевицкий//Научные ведомости Белгородского гос. университета. - 2011.-№16(111), выпуск 15/1. - С.192-197.

196. Трезубов, В.В. Оценка качества подготовки больных к зубному и челюстному протезированию (часть П)/В.В. Трезубов//Институт стоматологии. -2012. - №1. - С.24-25.

197. Трезубов, В.В. Характеристика структуры трудозатрат и содержание работы врача стоматолога-ортопеда с помощью хронометража / В.В. Трезубов// Стоматология. - 2014, - №1. - С. 50-52.

198. Турдалиева, Б.С. Клинические рекомендации — инструмент доказательной медицины/ Б.С. Турдалиева, А.М. Раушанова, Г.Е. Аимбетова, Н.У. Рахматуллаева и др.//Вестник КазНМУ.-2013: https://kaznmu.kz/press/2013/03/15/

199. Уйба, В.В. Проблемы стоматологической службы закрытых административно-территориальных образований по данным анкетирования врачей-стоматологов/В.В. Уйба, В.Н. Олесова, Е.Ю. Хавкина, Т.Н. Новоземцева и др.// Российский стоматологический журнал.-2015.-№ 5.-С.37-38.

200. Указ Президента РФ от 12.05.2009 г. №537 «Об утверждении Стратегии национальной безопасности Российской Федерации до 2020 года».

201. Улумбекова, Г.Э. Показатели для оценки деятельности медицинских организаций: международный опыт/ Улумбекова Г.Э., Мокляченко А.В.// Вестник. -2017. -№3.-С.23-35.

202. Улумбекова, Г.Э. Система здравоохранения Российской Федерации: итоги, проблемы, вызовы и пути решения/Улумбекова Г.Э.//Вестник Росздравнадзора. -2012. -№2. - С. 33-39.

203. Улумбекова, Г.Э. Здравоохранение России. Что надо делать: научное обоснование «Стратегии развития здравоохранения РФ до 2020 года».-М.: ГЭОТАР-Медиа, 2010.-589 с.

204. Управление качеством медицинской помощи: Учебник/ В.Г. Дьяченко, Л.В. Солохина, С.В. Дьяченко.-Изд-во ГБОУ ВПО «Дальневосточный гос. мед. университет: 2012. - С. 6-19.

205. Филимонова, Л.В. Законодательное и нормативное правовое обеспечение осуществления медицинской деятельности по специальности «челюстно-лицевая хирургия»/Л.В. Филимонова, Л.Е. Смирнова //Стоматология.-2016.-Т. 95. № 6-2.-С. 131-132.

206. Финченко, Е.А. Некоторые аспекты кадрового обеспечения здравоохранения в Сибирском федеральном округе/ Е.А. Финченко, Л.С. Шалыгина, М.А. Садовой,

Е.В. Мамонова, А.В. Шалыгина//Бюллетень сибирской медицины. 2017; 16 (4): 280-286.

207. Фомина, Е.Е. Методы многомерной статистики в социологических и социально-экономических исследованиях: учеб. пособие/Е.Е. Фомина.-Тверь:2019.-112 с.

208. Халилова, О.Ю. Анализ качества эндодонтического лечения по данным компьютерной томографии/ О.Ю. Халилова, Ю.А. Винниченко, А.П. Аржанцев, И.Б. Мучник, С.А. Перфильев// Стоматология. — 2010. — №6. — С. 31 - 33.

209. Хартли, Р. Передача информации / Теория информации и ее приложения. -М.: ил., 1959.-329 с.

210. Хубиева, М.Ю. Определение степени достоверности причинно-следственной связи «нежелательная побочная реакция - лекарственное средство»: Метод. рекомендации/Хубиева М.Ю., Юргель Н.В., Лепахин Н.В. - М., 2008. - 14 с.

211. Черепанова, И.С. Законодательное и нормативное правовое обеспечение стоматологической ортопедической помощи населению/ И.С. Черепанова, Л.Е. Смирнова, А.В. Гуськов //Институт стоматологии.-2015.-№ 2 (67).-С. 29-31.

212. Черешнев, В.А. Экологизация и социоэкономическое развитие регионов. Оценка региональной дифференциации / Черешнев В. А., Верзилин Д. Н., Максимова Т. Г., Верзилин С. Д. // Экономика региона.-2013.-№1.-С. 33-46.

213. Чернавский, Д.С. Эволюционная экономика и теория развивающихся систем//Экономическая трансформация и эволюционная теория Й. Шумпетера. -М.: Институт экономики РАН.-2004.-С.320-336.

214. Шабров, Р.В. Закон против фальсификации лекарственных средств и биологически активных добавок/ Р.В. Шабров, Н.Ю. Лущ, А.Д. Шадрин //Ремедиум. Журнал о российском рынке лекарств и медицинской технике.-2015.-№1.-С.8-13.

215. Шейман, И.М. Кадровая политика в здравоохранении: сравнительный анализ российской и международной практики / И.М. Шейман, В.И. Шевский // Вопросы государственного и муниципального управления, 2015. № 1. С. 143-167.

216. Шестопалова, Т.Н. Современные пути совершенствования средств, методов и технологий антимикробной защиты рук медицинских работников и кожных покровов пациентов в целях профилактики ИСМП / Мельникова Г.Н., Шестопалова Т.Н., Андреев С.В. // Контроль и профилактика инфекций, связанных с оказанием медицинской помощи (ИСМП-2017): Материалы Ежегодного Конгресса с международным участием (14-15 ноября 2017 г., Москва) [Электронный ресурс на CD]. - Электронное приложение к журналу Дез. дело.-2017.-№ (4). - С. 28.

217. Шишов, М.А. О коллизиях законодательства в сфере контроля качества и безопасности медицинской деятельности /М.А. Шишов//Медицинское право. -2015. - № 5. - С. 32-36.

218. Шишов, М.А. Об административном контроле за медицинскими организациями/М.А. Шишов // Административное право и процесс. - 2016. - №4.-С. 44 - 47.

219. Шкатова, Е.Ю. Хронометражные исследования в стоматологии, как условия формирования безопасной больничной среды /Е.Ю. Шкатова, Г.И. Бездетко, Т.И. Бессонова, А.В. Оксузян //Современные проблемы науки и образования. - 2015. -№6. http://www.stienceeducatюn.ru/ra/artide/view?id=23617

220. Щепин, О.В. Обеспеченность населения российской федерации основным кадровым ресурсом государственной системы здравоохранения/ В.О. Щепин //Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины.-2013.-№6.-С.24-25.

221. Щербакова, Т.Е. Качество терапевтической стоматологической помощи -проблема многофакторная/Т.Е. Щербакова, Л.М. Цепов, Т.В. Левитина // Дентал Юг - 2013. - № 4.-С.20-21.

222. Щербакова, А.А. Организация материально-технического обеспечения учреждения здравоохранения/ А.А. Щербакова//Проблемы развития территории.-2011.- №4 (56).-С.103-109.

223. Щербакова, Т.Е. Организация, технологии, стандарты объемов и качества терапевтической стоматологической помощи/ Т.Е. Щербакова, Л.М. Цепов//Дентал Юг.-2011.-№ 11. - С. 6-7.

224. Щербо, А.П. Эколого-гигиенические предпосылки и инженерные подходы к управлению медицинскими отходами / А.П. Щербо, О.В. Мироненко, К.К. Сущий, К.И., Козырип и др.// Экология человека. - 2013.- №6.- С. 19-24.

225. Эксперты озвучили самые востребованные услуги в платной и бесплатной медицине .-2017: https: //medrussia. org/10442-platnojj -i-besplatnojj -medicine/

226. Яковлева, О.И. Методика оценки уровня инновационного развития здравоохранения страны (региона)/ О.И. Яковлева// Вестник Волжского университета им. В.Н. Татищева.-2013.-№1(27).-С.302-309.

227. Яковлева, Л.П. Лечение рака слизистой оболочки/Л.П. Яковлева //Опухоли головы и шеи/-2013.-№3.-С.20-25.

228. Adjei E., Mensah M. Adopting total quality management to enhance service delivery in medical records Exploring the case of the Korle-Bu Teaching Hospital in Ghana // Records management journal. - 2016. - Vol. 26, № 2. - P. 140-169. DOI: http: //dx.doi. org/10.1108/RMJ-01-2015-0009

229. Alharbi T. S. J., Ekman I., Olsson L.-E., Dudas K., Carlstrom E. Organizational culture and the implementation of person centered care: Results from a change process in Swedish hospital care // Health Policy. - 2012. - Vol. 108, № 2-3. - P. 294-301 DOI: http: //dx.doi. org/ 10.1016/j. healthpol .2012.09.003

230. ASCO. Quality Oncology Practice Initiative (QOPI®). Measures Overview URL: https://practice.asco.org/quality-improvement/qualityprograms/quality-oncology-practice-initiative

231. Ashish, Dwivedi. Is Dentistry Turning into Weary Profession? Dimensionality of Experienced Professional Burnout among Dentists in Central India/ Dwivedi Ashish, Purohit Bharathi, Bhambal Ajay // Dentistry, an open access journal.-2016.-Vol. 6, № 8.

232. Bacon N. Will Doctor Rating Sites Improve Standards of Care? Yes //BMJ. №2009. P.338. Compare Acute Care Hospitals

233. Bansal. Anti-Counterfeit Technologies: A Pharmceutical Industry Perspective/ Bansal, Devendra, Spundana Malla, Kapil Gudala, Indra P.Tiwari //Sci Pharm.-2013.-81 (1): 1-13.

234. Bittle M, Charache P, Wassilchalk D. Registration-associated patient misidentification in an academic medical center: causes and corrections.

235. Brusco, MJ. A comparison of latent class, K-means, and K-median methods for clustering dichotomous data/ MJ Brusco, E Shireman, D Steinley / Psychol Methods. 2017 Sep;22(3):563-580.

236. Card A.J. Successful risk assessment may not always lead to successful risk control: A systematic literature review of risk control after root cause analysis /Card A.J., Ward J., Clarkson P.J.//Journal of Healthcare Risk Management.-2012.-V. 31. №2 3.-P.6-12.

237. Currie L. Fall and Injury Prevention In: Hughes RG. Ed. Patient Safety and Quality: An Evidence-Based Handbook for Nurses. (AHRQ Publication №08-0043). Rockville, MD: Agency for Healthcare Research and Quality; 2008. URL: http://www.ahrq.gov/qual/nurseshdbk/docs/CurrieL_FIP.pdf.

238. Dea M. Hughes. Patient Safety/ A Case-Based Comprehensive Guide.-2014.-P.3-18.

239. Donabedian A. The Criteria and Standards of Quality. Michigan: Health Administration Press; 1982. 504 p.

240. Field M. J., Lohr K. N. Clinical Practice Guidelines: Directions for a New Program. Editors Institute of Medicine (US) Committee to Advise the Public Health Service on Clinical Practice Guidelines. Washington (DC): National Academies Press (US). 1990.

241. Fitch K., Bernstein S. J. et al. The RAND/UCLA Appropriateness Method User's Manual. 2000 URL:https://www.rand.org/pubs/monograph reports/MR1269.html

242. Forbes, AB. Cluster randomised crossover trials with binary data and unbalanced cluster sizes: application to studies of near-universal interventions in intensive care/ Forbes AB, Akram M, Pilcher D, Cooper J, Bellomo R./Clin Trials. 2015 Feb;12(1):34-44.

243. Footman K. Public satisfaction as a measure of health system performance: A study of nine countries in the former Soviet Union/Footman K., Roberts B., Mills A., Eric Richardson, McKee M. // Health Policy. 2013.Vol 112, № 1-2, Pp. 62-69.

244. Hauer A. Implementierung von Versorgungsmaßnahmen - Folgeantrag: Verfahren und Infrastruktur für den Routineeinsatz von Qualitätsindikatoren in der ambulanten onkologischen Versorgung. 2015 URL:http://www.winho.de/fileadmin/Downloads/ZI-Proj ekt/B_QI-Proj ekt% 20Abschlussbericht_ak_Praxen

245. He, W. Population structure and characterization of Staphylococcus aureus from bacteraemia at multiple hospitals in China: association between antimicrobial resistance, toxin genes and genotypes / W. He [et al.] // Int J Antimicrob Agents. - 2013 - Sep;42(3). - Р. 211-219.

246. Health at a Glance 2013: OECD Indicators. — Paris: OECD Publishing, 2013. — 213 p.

247. IMS Institute for Healthcare Informatics: The Global Use of Medicines: Outlook Through 2015. May. 2011 [Электронный источник]: http://www.imshealth.com/deployedfiles/ims/Global/Content/Insights/lMS%201nstitute%20for%20He althcare%201nformatics/Global_Use_of_Medicines_Report.pdf

248. Kredo T., Bernhardsson S., Machingaidze S., Young T., Louw Q., Ochodo E., Grimmer K. Guide to clinical practice guidelines: the current state of play. Int J Qual Health Care.2016; 28 (1): 122-128.

249. Larizgoitia I. WHO Efforts to Promote Reporting of Adverse Events and Global Learning /Larizgoitia I., Bouesseau M. C., Kelley E. // J. Public Health Res. — 2013. — №3. — P. 29.

250. Madianos, P.N. Adverse pregnancy outcomes (APOs) and periodontal disease: pathogenic mechanisms [Text] / P.N. Madianos, Y.A. Bobetsis, S. Offenbacher // J Clin Periodontol. - 2013. - Vol. 40 (Sup. 14). - S. 170-180.

251. Makary M. A. Medical error — the third leading cause of death in the US/Makary M. A., Daniel М. // BMJ. — 2016. — №353. — P. 2139.

252. Mannos D. NCPS patient misidentification study: a summary of root cause analyses. VA NCPS Topics in Patient Safety. Washington, DC, United States Department of Veterans Affairs, June-July 2003.

253. McDonald K. M. The patient is in: patient involvement strategies for diagnostic error mitigation/ McDonald K. M., Bryce C. L., Graber M. L. // BMJ Qual. Saf. — 2013. — №2. — P. 33—39.

254. Michel Wensing et al. European Practice Assessment of Cardiovascular Risk Management (EPA Cardio): protocol of an international observational study in primary care. Study protocol. Science. 2009; 4 (3).

255. Mustapha, I.Z. Markers of systemic bacterial exposure in periodontal disease and cardiovascular disease risk: a systematic review and meta-analysis [Text] / I.Z. Mustapha, S. Debrey, M. Oladubu, R. Ugarte // J Periodontal. - 2007. - Vol. 78, № 12. - P. 22892302.

256. Nicholson K. The Multimorbidity Cluster Analysis Tool: Identifying Combinations and Permutations of Multiple Chronic Diseases Using a Record-Level Computational Analysis/ 245. Nicholson K, Bauer M, Terry A, Fortin M, Williamson T, Thind A.// J Innov Health Inform. 2017 Dec 13;24(4):962

257. NHS Choices. [Internet]. 2013 [cited 2013 Jun 26]. Available from: http: //www.nhs. uk/Pages/HomePage.aspx

258. OECD. Health Care Quality Indicators - Primary Care. URL: http: //www. oecd. org/els/health-systems/hcqi-primary-care.htm

259. Papageorgiou SN. Comparative effectiveness of natural and synthetic bone grafts in oral and maxillofacial surgery prior to insertion of dental implants: Systematic review and network meta-analysis of parallel and cluster randomized controlled trials/Papageorgiou SN, Papageorgiou PN, Deschner J, Götz W. // J Dent. 2016 May;48:1-8.

260. Papantonopoulos G. Prediction of individual implant bone levels and the existence of implant «phenotypes»/Papantonopoulos G, Gogos C, Housos E, Bountis T, Loos BG. //Clin Oral Implants Res. 2017 Jul;28(7):823-832.

261. Physician Hospital Outpatient Analysis. [Internet]. 2013 [cited 2013 Jun 26]. Available from: http://www.comparionanalytics.com/

262. Physician Quality Rating. Texas Medical Association. [Internet]. 2013 [cited 2013 Jun 26]. Available from: http://www.texmed.org/PhysicianRatingSchemes/

263. Physician Quality Rating Analysis. [Internet]. 2013 [cited 2013 Jun 26]. Available from: http://www.comparionanalytics.com/

264. Pizzoa G. Dentistry and internal medicine: from the focal infection theory to the periodontal medicine concept /G. Pizzoa, R. Guigliaa, L. L. Russob, et al. // Internal Medicine.-2010- Vol. 21, № 6. - P. 496-502.

265. Robert A. Weinstein, Contamination, Disinfection, and Cross-Colonization: Are Hospital Surfaces Reservoirs for Nosocomial Infection? / Robert A. Weinstein, Bala Hota. // Oxford Journals Medicine & Health, Clinical Infectious Diseases. - 2014. Vol. 39, Issue 8. - P. 1182-1189.

266. Seiden S.C., Barach P. Wrong-side/wrong-site, wrong-procedure, and wrong-patient adverse events: are they preventable? Arch. Surg. 2006; 14 (1): 931—9.

267. Stone, JV. Using reaction times and binary responses to estimate psychophysical performance: an information theoretic analysis. Front Neurosci. 2014 Mar 4;8:35.

268. Suhrcke, M. Инвестиции в здоровье: ключевое условие успешного экономического развития стран Восточной Европы и Центральной Азии/M. Suhrcke, M. McKee, L. Rocco//Всемирная организация здравоохранения.-2008.

269. Szecsenyi J. European Practice Assessment (EPA): Practice Assessment and Quality Management with Indicators That Matter. The World Book of Family Medicine. 2015.URL:http://www.woncaeurope.org/sites/default/files/077%20-%20European%20 Practice%20

270. Truven Health 100 Top Hospital. [Internet]. 2013 [cited 2013 Jun 26]. Available from: www.100tophospitals.com/reports.

271. US News and World Report Rating. [Internet].2013 [cited 2013 Jun 26]. Available from: http://www.usnews.com/pubfiles/7-17AdultMethReport2012_Final.pdf

272. Van der Wees P. J., Nijhuis-van der Sanden M. W. G., van Ginneken E., Ayanian J. Z., Schneider E. C., Westert G. P. Governing healthcare through performance

measurement in Massachusetts and the Netherlands // Health Policy. - 2014. - Vol. 116, № 1. - P. 18-26.

273. van Schoten S. The EFQM Model as a framework for total quality management in healthcare Results of a longitudinal quantitative study/van Schoten S., de Blok C., Spreeuwenberg P., Groenewegen P., Wagner C. // International journal of operations & production management.-2016.-Vol. 36, № 8.-P. 901-922.

274. Wang, L. A segmentation and classification scheme for single tooth in MicroCT images based on 3D level set and k-means+/ 198. Wang L, Li S, Chen R, Liu SY, Chen JC Comput Med Imaging Graph.-2017.-Apr; 57:19-28.

275. WHO Guidelines on Hand Hygiene in Health Care. 2009.

276. WHO. Report on the burden of endemic health care-associated infection Worldwide. A systematic review of the literature. - World Health Organization, 2011. -40 c.

277. World Health Organization. Working together for health: The World Health Report. - Switzer- land, Geneva, 2006. - 237 p.

278. Wristbands for hospital inpatients improves safety. National Patient Safety Agency, Safer practice no-tice 11, 22 November 2005. http://www.npsa.nhs.uk/site/media/documents/1440 Safer Patient Identifi

cation SPN.pdf.

279. Yamamoto, T. Comparative Genomics and Drug Resistance of a Geographic Variant of ST239. Methicillin-Resistant Staphylococcus aureus Emerged in Russia / Yamamoto T. [et al.] // PLoSONE. 2012. 7(1): e29187. doi:10.1371/journal. pone.0029187.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Протокол экспертизы медицинской карты стоматологического больного при болезнях

пульпы и периапикальных тканей

(свидетельство о депонировании произведения №017-006509 от 12.07.2017 г.)

Стоматологическая медицинская организация _

Врач_ Стаж работы_

Страховая медицинская компания_

ФИО пациента_

МКСБ №__Диагноз_

Показатель Информация из МКСБ Оценка информации

1.Паспортная часть

1.1. Фамилия, Имя, Отчество - Указаны полностью

пациента

1.2. Дата рождения - Указана полностью

1.3. Место жительства -Указано полностью

1.4. Профессия, место работы -Указаны полностью

1.5. Дата заполнения -Имеется

2. Диагностическая часть

2.1. Жалобы 2.1.1. 2.1.2. 2.1.3. 2.1.4. 2.1.5. Нет жалоб Одна жалоба Две жалобы Три жалобы Более 3 жалоб

2.2. История развития 2.2.1. Подробное описание

заболевания 2.2.2. 2.2.3. Неполное описание Отсутствует описание

2.3. Перенесенные и 2.3.1. Сведения имеются подробные

сопутствующие заболевания 2.3.2. 2.3.3. Сведения имеются неполные Сведения отсутствуют

2.4. Внешний осмотр 2.4.1. 2.4.2. Конфигурация лица описана Пальпация лимфатических узлов

проведена

2.4.3. Пальпация слюнных желез

проведена

2.4.4. Пальпация ВНЧС проведена

2.4.5. Пальпация жевательных мышц

проведена

2.4.6. Выраженность складок указана

2.4.7. Кожные покровы околоротовой

области

описаны

2.4.8. Красная кайма губ

описана

2.5. Осмотр преддверия рта, слизистой оболочки губ, переходной складки 2.5.1. Цвет СОР указан 2.5.2. Влажность СОР указана 2.5.3. Наличие заед указано 2.5.4. Глубина преддверия рта описана 2.5.5. Прикрепление уздечек описано 2.5.6. Наличие тяжей указано 2.5.7. Наличие экзостозов указано 2.5.8. Малые слю нные желез ы описаны 2.5.9. Свищевые ходы указаны

2.6. Осмотр рта 2.6.1. Описание элементов поражения СОР имеется 2.6.2. Пальпация языка проведена 2.6.3. Высота прикрепления уздечки языка указана 2.6.4. Наличие торусов указано 2.6.5. Форма неба указана

2.7. Осмотр зубных рядов 2.7.1 Прикус определен 2.7.2 Наличие кариозных полостей указано 2.7.3 ИРОПЗ определен 2.7.3 Наличие пломб указано 2.7.4 Отсутствующие зубы указаны 2.7.5 Наличие ортопедических конструкций указано 2.7.6 Описание зубной формулы имеется

2.8. Диагностические мероприятия 2.8.1. Термодиагностика зуба проведена 2.8.2. Электроодонтодиагностика проведена 2.8.3. Перкуссия зубов проведена 2.8.4. Зондирование зуба проведено 2.8.5. Пальпация проведена 2.8.6. Определение подвижности зубов проведено

2.9. Гигиенический индекс -Определен

2.10. Определение пародонтальных индексов -Определены

2.11. Рентгенологическое обследование 2.11.1. Внутриротовая контактная рентгенография 2.11.2. Ортопантомография 2.11.3.Компьютерная томография

2.13. Описание и интерпретация Rg изображения -Проведено

2.14. Диагноз - Соответствует МКБ-10

3. Заполнение листка уточненного диагноза Да/нет

4. Наличие отметки об онкологическом осмотре Да/нет

5.Наличие информированного добровольного согласия на лечение Да/нет

6. Дневник врача

6.1. Комплексный план лечения Да/нет

6.2. Гигиенические мероприятия Да/нет

6.2.1. Обучение гигиене рта Да/нет

6.2.2. Контролируемая чистка зубов Да/нет

6.2.3.Профессиональная гигиена рта и зубов Да/нет

6.3.Терапевтическое лечение: Да/нет

6.3.1 Анестезия при необходимости - вид анестезии - наименование препарата - концентрация препарата - объем препарата Да/нет Да/нет Да/нет Да/нет

6.3.2.Создание доступа к полости зуба Да/нет

6.3.3. Раскрытие полости зуба Да/нет

6.3.4. Создание прямого доступа к корневым каналам Да/нет

6.3.5. Прохождение канала или его распломбирование в ранее депульпированных зубах Да/нет

6.3.6. Определение рабочей длины корневого канала Да/нет

6.3.7. Обработка корневых каналов (механическая и медикаментозная) Да/нет

6.3.8.Применение физических методов (по потребности) Да/нет

6.3.9.Пломбирование корневых каналов временными и/или постоянными пломбировочными материалами Да/нет

6.3.10.Рентгенологический контроль на этапах лечения Да/нет

6.3.11.Реставрация зубов после эндодонтического лечения Да/нет

6.3.12. Восстановление зуба пломбировочными материалами с использованием внутриканальных штифтов Да/нет

6.3.13. Восстановление зуба вкладкой, виниром, полукоронкой Да/нет

6.4. Хирургическое лечение по потребности Да/нет

6.4.1. Резекция верхушки корня Да/нет

6.4.2. Гемисекция Да/нет

6.4.3.Коронаро-радикулярная сепарация Да/нет

6.4.4.Цистэктомия или цистотомия Да/нет

6.5. Ортодонтические мероприятия по потребности Да/нет

6.6. Ортопедические мероприятия по потребности Да/нет

6.6.1. Восстановление зуба коронкой с использованием композитной культевой вкладки на анкерном штифте. Да/нет

6.6.2.Восстановление зуба коронкой с использованием цельнолитой культевой вкладки Да/нет

6.6.3.Восстановление зубов штифтовыми зубами Да/нет

6.6.4.Восстановление зуба вкладкой, виниром, полукоронкой Да/нет

6.6.5.Восстановление зуба коронкой Да/нет

6.7. Физиотерапевтическое лечение по потребности Да/нет

7. Лист учета дозовых нагрузок пациента при рентгенологических исследованиях. -Заполнен -не заполнен

8.Назначение лекарственной терапии. Да/нет

9. Наличие согласия на обработку персональных данных Да/нет

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

Акт экспертизы МКСБ на амбулаторном стоматологическом хирургическом приеме

(свидетельство о депонировании произведения №017-006298 от 13.04.2017 г.).

Форма организации (государственная, частная) стаж работы врача лет, ученая степень (да, нет) МКСБ № Диагноз

Информация из МКСБ Информация из МКСБ (отметить нужную позицию)

1. Информационная часть

1.1.1. ФИО пациента

□ Указано

□ Не указано 1.1.2. Дата рождения

□ Указана

□ Не указана 1.1.3. Место жительства

□ Указано

1.1. Общая информация о пациенте □ Не указано 1.1.4. Профессия, место работы

□ Указано □ Не указано 1.1.5. Дата заполнения □ Указана □ Не указана 1.1.6. Информированное добровольное согласие на проведение медицинских вмешательств □ Имеется □ Не имеется

2. Диагностическая часть

2.1.1. Жалобы

□ Описаны