Совершенствование методики управления нетехнологическими инновациями в малом предпринимательстве тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Котельникова, Татьяна Андреевна

• Котельникова, Татьяна Андреевна
• кандидат экономических наук
• 2012

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Котельникова, Татьяна Андреевна

Введение.

Глава 1. Нетехнологические инновации в современной системе управления организацией.

1.1 Инновационное развитие предприятия и классификация инноваций.

1.2 Исследование роли управления человеческим капиталом и внутриорганизационным поведением в управлении открытыми нетехнологическими инновациями.

1.3 Применение системного подхода при управлении внутриорганизационным поведением.

Глава 2. Исследование методических основ управления открытыми нетехнологическими инновациями.

2.1 Анализ открытых нетехнологических инноваций в аспекте стратегического управления организацией.

2.2 Исследование основных проблем системы управления открытыми нетехнологическими инновациями.

2.3 Совершенствование методики управления открытыми у нетехнологическими инновациями.

Глава 3. Применение методики управления открытыми нетехнологическими инновациями.

3.1 Анализ конкурентных стратегий и индивидуальных факторов функционирования исследуемых организаций.

3.2 Применение модуля совершенствования внутриорганизационного поведения.

3.3 Методические рекомендациипо управлению открытыми нетехнологическими инновациями для организаций сферы малого предпринимательства.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Совершенствование методики управления нетехнологическими инновациями в малом предпринимательстве»

Актуальность темы. Руководство всс большего числа предприятий осознает роль инноваций в успешном функционировании, их значение подчеркивается на государственном уровне, о чем говорит создание в России Федерального инновационного центра «Сколково». Удельный вес организаций, осуществлявших технологические инновации, в общем числе организаций промышленного производства в России по состоянию на 2009 год составил 9,4%, что намного меньше, чем, например, в Германии (69,7%), Польше (23,9%) и многих других странах1. Однако рассмотрение динамики данного показателя в России позволяет говорить об увеличении удельного веса организаций, осуществлявших технологические инновации, в общей доле организаций промышленного производства к 2009 году, по сравнению с показателями 2006-2007 годов, несмотря на то, что в 2007 году произошел небольшой спад (4,9%) по сравнению с 2006 годом (5,2%)2.

В мировом научном сообществе наблюдается возрастающий интерес к тем процессам, которые влияют на создание и развитие новых идей, объектов и подходов. Инновации рассматриваются в контексте выбора стратегии, воздействия структуры организации и процессов, происходящих в ней, что включается в понятие «нетехнологические инновации». Такую тенденцию можно наблюдать и на практике: в Германии удельный вес организаций, осуществлявших нетехнологические инновации, в общем числе организаций промышленного производства составляет 75,9%, в Польше - 29,8%.Однако в России это! показатель имеет более низкий уровень - 5,8% '. В целом, наблюдается положительная динамика данного показателя в России, что

1 Российский инновационный индекс / Под ред. Л.М. Гохберга. - М.: Национальным исследовательский университет «Высшая школа экономики». - 2011.

2 Индикаторы инновационной деятельности: 2009. Статистический сборник. - М ■ ГУ-ВШЭ -2009.

Российский инновационный индекс / Под ред. Л.М. Гохберга. - М.: Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики», - 20! I. позволяет говорить об увеличении удельного веса организаций, осуществлявших нетехнологические инновации в общем числе организаций промышленного производства к 2009 году, по сравнению с показателями 20062007 годов, несмотря на то, что в 2007 году произошел небольшой спад (2,7%) по сравнению с 2006 годом (2,8%)'.

Актуальность исследования нетехнологических инноваций обусловлена вступлением России в ВТО, следствием чего является увеличение конкуренции, в том числе в среде малого предпринимательства, являющегося одним из важнейших и самых многочисленных секторов экономики. Отечественному малому предприятию приходится конкурировать уже не только с российскими, но и с иностранными компаниями, где нетехнологические инновации имеют широкое применение, в свете чего, соответствие уровню передовых практик управления и взаимодействия с внешней средой становится жизненно необходимым.

Современные исследования в области открытых инноваций рассматривают их исключительно в технологическом аспекте. С учетом тенденций в теории и практике инновационного менеджмента, автором предлагается рассмотреть открытые нетехнологические инновации в качестве способа оптимизации и совершенствования управленческих и организационных процессов, а также взаимодействия с внешней средой. Основой концепции является управление человеческим капиталом, вовлечение сотрудников в процесс разработки, формирование инновационно-активного внутриорганизационного поведения, обмен идеями, использование опыта и знаний партнеров, конкурентов и потребителей при разработке открытых нетехнологических инноваций.

Указанные принципы позволят малому предприятию, как более мобильному субъекту, нежели среднее или крупное предприятие, быстрее достичь повышения конкурентоспособности и возрастания общей

4 Индикаторы инновационной деятельности: 2009. Статистический сборник - М • ГУ-ВШЭ -2009. результативности деятельности фирмы. Управление открытыми нетехнологическими инновациями формирует гибкость организации, которая необходима в условиях высокой неопределенности внешней среды, увеличившейся скорости распространения информации.

Перечисленные условия и факторы позволяют считать выбранную тему исследования актуальной в научном и практическом смысле.

Степень изученности проблемы. Теоретической основой диссертационного исследования являются труды ведущих зарубежных и отечественных ученых. Проблемам стратегического развития, инновационного развития и системного управления организацией посвящены труды таких ученых как: М. Армстронг, А.Р. Алавердов, И.В. Блауберг, О.С. Виханский, Л.М. Гохберг, И.Б. Гурков, Р. Гэлбрейт, Л. Дайер, С.Д. Ильенкова, В.И. Кузнецов, Д. Натансон, P.A. Фатхутдинов, Г. Холдер, Г. Чесборо, Э. фон Хиппль, С. Янг, С.К). Ягудин, Ф. Эмери.

Проблемы внутриорганизационного поведения и организационной культуры рассматривали: Р. Акофф, Р. Бейрон, П. Вейлл, Дж. Гринберг, П. Друкер, К. Дэвис, К. Камерон, Р. Куинн, Л.С. Леонтьева, Дж. В. Ньюстром, Л.П. Иванова-Швец, A.A. Корсакова, В.И. Маслов, Т. Питере, Т.О. Соломанидина, В.А. Спивак, М. Томпсон, Р. Уотерман, Л. Харрисон, Г. Хофстед, Э. Шейн.

Анализ научной литературы по теме диссертационного исследования показал, что большинство современных исследований в области открытых инноваций сконцентрировано на технологических аспектах. Вопросы, связанные с разработкой и применением инструментов управления нетехнологическими инновациями, в аспекте создания открытой системы их разработки исследованы недостаточно.

Целью диссертационной работы является совершенствование методики управления нетехнологическими инновациями в аспекте создания открытой системы их разработки для повышения конкурентоспособности и возрастания общей результативности деятельности организаций сферы малого предпринимательства.

Цель исследования предполагает постановку и решение следующих задач:

1. Разработать новую классификацию нетехнологических инноваций в целях проведения различий между способами их разработки и последующего установления методов управления;

2. Определить значение управления человеческим капиталом и внутриорганизационным поведением в создании открытых нетехнологических инноваций для дальнейшего совершенствования методов управления инновационной деятельностью организации;

3. Разработать методику управления открытыми нетехнологическими инновациями в целях повышения конкурентоспособности, инвестиционной привлекательности и общего результата деятельности организаций сферы малого бизнеса;

4. Определить систему элементов внутриорганизационного поведения, управление которыми способствует созданию открытых нетехнологических инноваций;

5. Усовершенствовать методику оценки инновационной составляющей внутриорганизационного поведения, адаптировав ее к современным условиям управления организацией;

6. Подготовить практические рекомендации для малых предпринимательских организаций в части формирования платформы для участия персонала в инновационной деятельности компании.

Объектом исследования являются нетехнологические инновации, механизмы их организационного обеспечения в малом предпринимательстве.

Предметом исследования выступают условия, факторы и методики управления нетехнологическими инновациями.

Теоретическая и методологическая основа исследования. Теоретической основой диссертационного исследования послужили положения экономической теории, теории управления, теории управления инновациями, организационного поведения, а также исследования отечественных и зарубежных ученых-экономистов и практиков в данной области. Методологическую основу составил системный подход, использовались методы экономического и сравнительного анализа, теории принятия управленческих решений, экономико-статистические методы, метод экспертных оценок.

Информационную базу исследования составили официальные данные Федеральной службы государственной статистики, публикации в экономических и специализированных печатных изданиях, материалы сети Интернет, результаты исследований и разработок отечественных и зарубежных ученых.

Научная новизна диссертационного исследования.

1. Предложена классификация нетехнологических инноваций по способу их создания на открытые и закрытые нетехнологические инновации. Определены основные особенности создания открытых нетехнологических инноваций за счет управления человеческим капиталом, вовлечения сотрудников в процесс их разработки и использования знаний и наработок партнеров, конкурентов и потребителей. В отличие от других исследований открытых инновационных систем, нетехнологические инновации в работе рассматриваются отдельно, с учетом их специфики и особенностей, что позволяет сделать акцент на методах совершенствования практик управления и взаимодействия с внешней средой в целях повышения конкурентоспособности предприятия.

2. Определено значение управления человеческим капиталом и внутриорганизационным поведением в создании открытых нетехнологических инноваций на основе понимания того, что именно человек находится в центре системы управления открытыми нетехнологическими инновациями. Сотрудник рассматривается в качестве инициатора открытых нетехнологических инноваций, а для организационной и управленческой сфер еще и как конечная цель. Отличительной особенностью представленной концепции является учет и анализ тесной взаимосвязи внутриорганизационного поведения, стратегии управления и развития человеческих ресурсов, обшей стратегии организации и организационной культуры. Такой подход обеспечивает комплексное рассмотрение поведения сотрудника в целях повышения его инновационной активности.

3. Разработана методика управления открытыми нетехнологическими инновациями включающая алгоритм оценки и управления внутриорганизационным поведением. Методика предполагает обеспечение наибольшего соответствия стратегии организации, стратегии управления и развития человеческих ресурсов и организационной культуры. В отличие от разработок других исследователей, она направлена как на управление человеческим капиталом, так и на совершенствование внутриорганизационного поведения и формирование его особенностей, способствующих созданию открытых нетехнологических инноваций в целях повышения конкурентоспособности, инвестиционной привлекательности и общего результата деятельности фирмы.

4. Определена система элементов внутриорганизационного поведения, управление которыми способствует созданию открытых нетехнологических инноваций. Составляющие системы: инновационная, аналитическая, организационная, профессиональная, творческая и мотивационная, элементы организационной культуры и социально-психологического климата. Отличительной особенностью является возможность ее совместного применения с предложенным ранее алгоритмом, что позволяет сформировать модуль совершенствования внутриорганизационного поведения и оказывать комплексное влияние на поведение сотрудников в целях создания открытых нетехнологических инноваций.

5. Усовершенствована методика оценки инновационной деятельности сотрудников и их адаптации к окружающей бизнес-среде, конкуренции и интеграции, используемая для оценки инновационной составляющей внутриорганизационного поведения. С учетом роли в инновационно-активном внутриорганизационном поведении персонала, в методику была ведена категория «самодисциплина», что представляется актуальным в условиях управления инновационной деятельностью, которая часто предусматривает увеличение количества самостоятельно принимаемых персоналом решений, делегирование полномочий, децентрализацию управления.

6. Сформулированы практические рекомендации по управлению открытыми нетехнологическими инновациями для организаций сферы малого предпринимательства. Предлагается создание базы знаний, отражающей результаты управления человеческим капиталом и совершенствования внутриорганизационного поведения персонала. Его целью является оказание содействия сотрудникам в работе над открытыми нетехнологическими инновациями при помощи систематизации их знаний об организации, увеличения доступности и открытости информации об организационных процессах и связях с внешней средой, образования платформы для внесения новых предложений в области нетехнологических инноваций, их обсуждения.

Теоретическое значение и практическая ценность работы. Результаты исследования можно рассматривать как вклад в научную теорию управления инновациями в части совершенствования методов управления нетехнологическими инновациями на основе согласования и изменения стратегии предприятия, стратегии управления и развития человеческих ресурсов, организационной культуры и внутриорганизационного поведения, в целях создания открытых нетехнологических инноваций.

Практическая значимость работы заключается в разработке методики управления открытыми нетехнологическими инновациями, модуля совершенствования внутриорганизационного поведения и других инструментов, которые могут быть применены организациями сферы малого предпринимательства.

Отдельные положения диссертационного исследования включаются в учебные материалы вузов при преподавании дисциплин: «Инновационный менеджмент», «Управление инновационным проектом», «Управление персоналом», «Организационное поведение», «Организационная культура» и др.

Апробация и внедрение результатов работы. Основные результаты работы были доложены и одобрены: на второй международной научно-практической конференции «Модель менеджмента для экономики, основанной на знаниях», г. Москва, 2010г., на третьей международной научно-практической конференции «Модель менеджмента для экономики, основанной на знаниях», г. Москва, 2011 г., на седьмой международной научно-практической конференции «Современные тенденции в экономике и управлении: новый взгляд», г. Новосибирск, 2011 г., на первой международной научно-практической конференции «Экономические науки в России и за рубежом», г. Москва, 2011 г., на четвертой Международной научно-практической интернет-конференции «Гуманитарные науки в современном мире», Тамбов, 2011 г.

Результаты исследования были внедрены в деятельность таких организаций как: ООО «Литпром», НПЦ ООО «Авиаматик А», ООО «ТехИмпАрт».

Публикации. Основные положения диссертации отражены в 11 публикациях автора общим объемом 21,03 пл. (авт. 4,33пл.), в том числе 4 статьях объемом 1,46 пл. (авт. 1,27 пл.) в научных журналах, рекомендованных ВАК Минобрнауки России, 1 монографии и учебном пособии.

Структура диссертации. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложения.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Котельникова, Татьяна Андреевна

Основные результаты первого из проведенных исследований в компании «Литпром» представлены в таблице 6, где указаны полученные данные по

См. Андерхилл Д., Барретт С. Бернслл П. Берном П. и др. Политика. Толковый словарь. М : «ИНФРА-М». 2001. категориям «инновационная деятельность» и «адаптация к условиям окружающей бизнес-среды».

Заключение

В результате исследования была предложена новая классификация нетехнологических инноваций по способу создания, что позволяет установить различия между способами управления видами нетехнологических инноваций. Данная классификация предусматривает не только стандартный процесс разработки: вертикально интегрированную закрытую систему и последующее внедрение, но и учитывает возможность открытого, совместного создания нетехнологических инноваций заинтересованными сторонами, что, в соответствии с тенденциями современного инновационного менеджмента, представляется более актуальным.

Также были определены основные особенности открытых нетехнологических инноваций как, например, активное использование человеческого капитала. В целом, создание открытых нетехнологических инноваций происходит быстрее, проще и эффективнее за счет обмена идеями, поощряемого объединенной средой. Их особенность состоит в вовлечении всех сотрудников, включая рядовых работников, в систему разработки, созданную с упором на обмен опытом, информацией, практикой, кросс-дисциплинарное взаимодействие.

Были рассмотрены основные способы создания инноваций и роли в них человека, а также определена главенствующая роль управления человеческим капиталом и управления внутриорганизационным поведением в создании открытых нетехнологических инноваций. В связи этим были рассмотрены различные взгляды ученых на создание, внедрение и применение инноваций и сформулированы следующие выводы: применение данных теорий не позволяет полностью использовать возможности управления открытыми нетехнологическими инновациями. Ограниченность применения данных подходов к управлению открытыми нетехнологическими инновациями, по мнению автора, заключается в рассмотрении поведения сотрудника без учета зависимости от стратегии организации, стратегии УЧР и организационной культуры, в связи с чем, при применении таких абстрактных методических указаний, могут возникнуть трудности.

В связи с этим, была разработана и апробирована методика управления открытыми нетехнологическими инновациями, включающая алгоритм оценки и управления внутриорганизационным поведением. Методика призвана обеспечить наибольшее соответствие стратегии организации, стратегии управления и развития человеческих ресурсов и организационной культуры в целях проактивного управления человеческим капиталом, формирования необходимого внутриорганизационного поведения и управления открытыми нетехнологическими инновациями. Он включает алгоритм оценки и управления внутриорганизационным поведением.

Использование методов стратегического менеджмента позволило уточнить содержание категорий «развитие человеческих ресурсов», стратегия управления человеческими ресурсами» и «стратегия управления и развития человеческих ресурсов», а также определить результат применения стратегии управления и развития человеческих ресурсов на уровне организации и индивида.

Были определены элементы внутриорганизационного поведения, подлежащие оценке и совершенствованию в целях формирования свойств, способствующих созданию открытых нетехнологических инноваций. Определенные в ходе диссертационного исследования элементы систематизируют результаты современных исследований и позволяют акцентировать внимание на свойствах, необходимых для создания открытых нетехнологических инноваций.

Проведение оценки и совершенствования разработанных элементов внутриорганизационного поведения в процессе реализации предложенного алгоритма оценки и управления внутриорганизационным поведением образуют модуль совершенствования внутриорганизационного поведения, способствующий созданию и управлению нетехнологическими инновациями.

В ходе исследования была усовершенствована методика оценки инновационной деятельности сотрудников и их адаптации к окружающей бизнес-среде, позволяющая определить инструменты для работы с инновационной составляющей внутриорганизационного поведения. Были уточнены определения понятий, содержащихся в методике, а также введена характеристика «самодисциплина», наличие которой позволяет оценить умение сотрудников подчинять свои действия определенным требованиям при отсутствии прямого воздействия внешних стимулов. Необходимость ее введения обусловлена большой ролью в инновационно-активном поведении сотрудников, что подчеркивается многими современными исследователями.

Была на практике применена методика управления нетехнологическими инновациями, а также сделаны практические рекомендации для организаций сферы малого предпринимательства. Апробация проходила в организациях ООО «Литпром», НИЦ ООО «Авиаматик А», ООО «ТехИмпАрт». По итогам были сформулированы практические рекомендации по управлению открытыми нетехнологическими инновациями для организаций сферы малого предпринимательства.

В целом, необходимыми для создания системы управления открытыми нетехнологическими инновациями в исследуемых компаниях определено проактивное управление человеческим капиталом, а также определенные характеристики внутриорганизационного поведения, такие как высокий уровень вовлеченности сотрудников в инновационную деятельность, интеграция сотрудников, высокий уровень креативности и др.

В целях управления открытыми нетехнологическими инновациями необходимо обеспечить формирование инновационно-активного поведения персонала организации. Для этого автором предложено создание доступной для сотрудников базы знаний, которая позволит систематизировать знания об организации, увеличит доступность и открытость информации, образует платформу для обсуждения проблем компании и новых решений.

По итогам апробации и внедрения методики можно утверждать, что разработанная стратегия управления и развития человеческих ресурсов и сформированные инструменты работы с персоналом позволяют достичь большей эффективности управления открытыми нетехнологическими инновациями, что влияет на результативность деятельности компании, /достижение стратегических целей и повышение инвестиционной привлекательности.

Совершенствование методики управления нетехнологическими инновациями малыми предприятиями может быть осуществлено путем обеспечения наибольшего соответствия стратегии организации, стратегии управления и развития человеческих ресурсов и организационной культуры в целях управления человеческим капиталом и совершенствования внутриорганизационного поведения, которое осуществляется с использованием алгоритма оценки и управления внутриорганизационным поведением и системы элементов оценки внутриорганизационного поведения (вместе они образуют модуль совершенствования внутриорганизационного поведения), а также применения методики оценки инновационной деятельности сотрудников и их адаптации к окружающей бизнес-среде, конкуренции и интеграции.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Котельникова, Татьяна Андреевна, 2012 год

1. Нормативно-правовая база:

2. Конституция Российской Федерации, принята всенародным голосованием 12.12.1993, с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ.

3. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая), от 30.11.1994 N 51 -ФЗ в ред. от 06.12.2011.

4. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая), от 26.01.1996 N 14-ФЗ, в ред. от 30.11.2011.

5. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть третья), от 26.11.2001 N 146-ФЗ, вред, от 30.06.2008.

6. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть четвертая), от 18.12.2006 N 230-Ф3, в ред. от 08.12.2011.

7. Федеральный закон «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации» от 24.07.2007 N 209-ФЗ, в ред. от 06.12.2011.

8. Федеральный закон «Об инновационном центре «Сколково» от 28.09.2010 N 244-ФЗ, в ред. от 28.11.2011.

9. Библиографические источники:

10. Акофф Р., Эмери Ф. О целеустремленных системах, пер. с англ. под ред. И. А. Ушакова, М.: Советское Радио, 1974.

11. Алавердов А.Р. Ликвидация «кадрового балласта» как приоритетная цель антикризисной стратегии НЯ-менеджмента // Сборник научных статей. Московская финансово-промышленная академия, М.: Маркет ДС, 2010.

12. Алавердов А.Р. Переманивание персонала в системе конкурентных отношений субъектов профессионального предпринимательства // Сборник научных статей. Московская финансово-промышленная академия, М.: Маркет ДС, 2010.

13. Алавердов А.Р. Коррупция в коммерческих структурах болезнь неизлечимая? // Сборник материалов шестого Международного научного конгресса «Роль бизнеса в трансформации российского общества - 2011», М.: ООО «Global Conferences», 2011.

14. Алавердов А.Р. Консалтинговая поддержка как фактор обеспечения конкурентоспособности субъектов малого бизнеса на рынке труда // Современная конкуренция, 2011, № 1.

15. Алавердов А.Р. Кадровая элига и ее роль в деятельности современной организации //Ученые записки: сборник научных трудов, выпуск 6,000 «Синергия ЭКСПО», 2011.

16. Алавердов А.Р. влияние кадровой стратегии организации на лояльность ее персонала // Сборник материалов седьмого Международного научного конгресса Роль бизнеса в трансформации российского общества -2012, М.: Эконом-информ, 2012.

17. Андерхилл Д., Барретт С., Бернелл П., Бернем П., и др. Политика. Толковый словарь, М.: ИНФРА-М, 2001.

18. Багриновский К. А. Современные методы управления технологическим развитием, М.: РОССПЭН, 2001.

19. Блауберг И.В., Юдин Э.Г. Становление и сущность системного подхода, М.: Наука, 1973.

20. Армстронг М. Стратегическое управление человеческими ресурсами: пер. с англ., М.: ИНФРА-М, 2002.

21. Барделебен Д., Климова С., Ядова М. Становление трудовых отношений в постсоветской России, М.: Академический Проект, 2004.

22. Бреслав JT., Лисовик Б., Ломова И. Кадровый потенциал и пути его повышения // Человек и труд, 2003, №4.

23. Верхоглазенко В. Система мотивации персонала // Консультант директора, 2002, №4.

24. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика. М.: Проспект, 2011.

25. Виханский О. С. Стратегическое управление, М.: Экономистъ, 2006.

26. Виханский О.С., А.Н.Наумов Менеджмент: учебник, М.: Экономисть, 2004.

27. Войцеховская И.А. Системный подход в управлении конкурентоспособностью организации // Вестник филиала Российского государственного социального университета в городе Красноярске: сборник научных статей и тезисов, Красноярск, КФ РГСУ, 2006.

28. Г'ерчиков В.И. Функции и структура службы управления персоналом, М.: ГУ-ВШЭ, 2005.

29. Г'охберг JT.M. Российский Инновационный индекс, М.: Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики», 2011.

30. Гринберг Дж., Бейрон Р. Организационное поведение: от теории к практике, М.: Вершина, 2004.

31. Г'урков И.Б. Воздействие интегрированных структур управления на инновационное развитие российских предприятий: попытка эмпирического анализа // Российский журнал менеджмента, Т. 3, 2005, № 4.

32. Гурков И.Б. Инновационное развитие и конкурентоспособность. Очерки развития российских предприятий, М.: Теис, 2003.

33. Гурков И.Б. Стратегический менеджмент организации, Учебное пособие (издание второе, исправленное и дополненное), М.: ТЕИС, 2004.

34. Друкер П.Ф. Задачи менеджмента в XXI веке, М.: Издательский дом «Вильяме», 2000.

35. Иванцевич Дж., Лобанов A.A. Человеческие ресурсы управления, М.: 1993.

36. Ильенкова С.Д., Кузнецов В.И., Ягудин С.Ю. Инновационный менеджмент, Учебно-методический комплекс, М.: МЭСИ, 2009.

37. К. Камерон, Р. Куинн Диагностика и изменение организационной культуры / Пер. с англ., под ред. И. В. Андреевой, СПб.: Питер, 2001.

38. Катькало В. С. Эволюция теории стратегического управления. СПб.: Издат. дом С. Петерб. гос. ун-та, 2006.

39. Корсакова A.A., Захарова Т.И. Организационная культура: Учебное пособие, М.: Издат. центр ЕАОИ, 2008.

40. Котельникова Т.А. Разработка форм внутриорганизационного поведения // Проблемы теории и практики управления, 2010, № 8.

41. Котельникова Т.А., Корсакова A.A. В единой связке. Как добиться желаемого результата стратегического планирования // Кадровик, 2011, №5.

42. Котельникова Т.А. К вопросу об исследовании влияния внутриорганизационного поведения на создание инноваций // Креативная экономика, 2012, №1.

43. Котельникова Т.А. Совершенствование внутриорганизационного поведения ключ к инновационному развитию (на примере индустрии производства изделий из пластмасс) // Экономика, статистика и информатика. Вестник УМО, 2012, №2.

44. Котельникова Т.А. Применение системного подхода в управлении в условиях экономики, основанной на знаниях // Модель менеджмента для экономики, основанной на знаниях, материалы второй международной научно-практической конференции, 2010.

45. Кузнецов В.И. Управление интеллектуальной собственностью в компаниях // Экономика, статистика и информатика. Вестник УМО, 2008, № 4.

46. Кузнецов В.И. Анализ результатов научно-технической деятельности в России сквозь призму патентной активности//Экономика, статистика и информатика. Вестник УМО, 2010, № 5.

47. Кузнецов В.И. Теоретические основы развития персонала предпринимательских структур в условиях перехода к информационному обществу. Коллективная монография, М.: МЭСИ, 2010.

48. Кузнецов В.И. О стратегии развития малого предпринимательства в России//Экономика, статистика и информатика. Вестник УМО, 2009,№ 1-2.

49. Кузнецов В.И. Теоретические основы развития персонала предпринимательских структур в условиях перехода к информационному обществу. Коллективная монография, М.: МЭСИ, 2010.

50. Кузнецов В.И. Теоретические основы развития персонала предпринимательских структур в условиях перехода к информационному обществу. Коллективная монография, М.: МЭСИ, 2010.

51. Лекторский А., Садовский В.И. О принципах исследования систем// Вопросы философии, 1960, № 8.

52. Мильнер Б.З., Евенко Л.И., Рапопорт B.C. Системный подход к организации управления, М.: Экономика, 1993.

53. Минцберг Т., Альстрэнд Б., Лэмпел Д. Школы стратегий, СПб.: Питер, 2000.

54. Лопатников Л. И. Экономико-математический словарь: Словарь современной экономической науки, 5-е изд., перераб. и доп., М.: Дело, 2003.

55. Московская A.A. Кадровые стратегии промышленных предприятий (по результатам выборочных обследований) // Проблемы теории и практики управления,2003, №3.

56. Папков C.B. Инновационный механизм стимулирования труда и его составляющие // Экономическое и социальное развитие регионов России: сборник материалов третьей Всероссийской научно-практической конференции, Пенза: РИО ПГСХА, 2006.

57. Питере Т. Профессиональная сервисная фирма: 50 верных способов превратить отдел в профессиональную сервисную фирму, которую отличает инициативность и оригинальность: Пер. с англ., М.: ООО «И.Д. Вильяме», 2006.

58. Питере Т., Уотерман Р. В поисках эффективного управления. Опыт лучших компаний, М.: Прогресс, 1988.

59. Пригожин А.И. Нововведения: стимулы и препятствия, М.: Проспект, 1999.

60. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь, 5-е изд., перераб. и доп., М.: ИНФРА-М, 2006.

61. Саакян А.К., Зайцев Г.Г., Лашманова Н.В., Дягилева Н.В. Управление персоналом в организации, СПб.: Питер, 2001.

62. Савченко ВВ. Модели внутриорганизационного поведения и инновационная активность персонала // Ученые записки, СП6/.2009, № 2.

63. Савченко Л.С. Организационная культура как фактор повышения эффективности предпринимательской деятельности: Дис. к. э. н.: 08.00.05: Санкт-Петербург, 2003.

64. Соломонов JI.Л. Введение в маркетинг, системный подход // Эксклюзивный маркетинг (приложение к журналу Практический маркетинг»), 2006, № 2 (53).

65. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом, СПб: «Питер», 2000.

66. Тейлор Ф. Основы научного менеджмента, М., Прогресс, 1992.

67. Чередникова Л.Е. Управление стратегическими изменениями: теоретические аспекты, методологические подходы и инструментарий. Новосибирск: САФБД, 2009.

68. Чижов Н.А. Кадровые технологии, М.: Экзамен, 2000.

69. Шейн Э. Организационная культура и лидерство, пер. с англ.; Под ред. В.А. Спивака, СПб.: Питер, 2002.

70. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации, М., 1996.

71. Янг С. Системное управление организацией. Пер. с англ. под ред. Никанорова С. П., Батасова С. А. М.: «Советское радио», 1972.

72. Abernathy W. J. and Utterback J. M. Patterns of Industrial Innovation // Technology Review, 1978, 80(7).

73. Chesborough H. et. al. Policies for open Innovation: Theory, Framework and cases, Research project founded by Vision Ers-Net, Helsinki, Finland, July, 2008.

74. Chesborough H. Open innovation: The new Imperative for creating and Profiting from Technology, Harvard Business school Press, 2003.

75. Clarke S. Management and industry in Russia: formal and informal relations in the period of transition. Aldershot, Hants, England; Brookfield, Vermont: Edward Elgar, 1995.

76. Clarke S. Conflict and change in the Russian industrial enterprise. Cheltenham, UK: Elgar, 1996.

77. Clarke S. The Russian enterprise in transition: case studies. Cheltenham etc.: Elgar, 1996.

78. Collis D.J. Montgomery C.A. Competing on Resources: Strategy in the 1990s //Harvard Business Review, 1995, № 7-8.

79. Dyer L., Holder G.W. Human resources management: Evolving roles and responsibilities, Washington, DC: American Society for Personnel Administration, 1988.

80. Galbraith J. R., Nathanson D. A. Strategy Implementation: The Role of Structure and Process. St. Paul, Minn. West Publishing Company, 1978.

81. Handy C. Understanding Organizations, Penguin Books, Harmondsworth, 1981.

82. Harrison R. Understanding your organization's character //Harvard Business Review, 1972, № 5.

83. Harrison R. Employee Development, 2nd edn., Institute of Personnel and Development, London, 1997.

84. Harrison L. The Central Liberal Truth. Oxford University Press, 2006.

85. Hartle F. Transforming the Performance Management Process, Kogan Page, London, 1995.

86. Hayek F. A. The Meaning of Competition in Individualism and Economic Order// Chicago: University of Chicago Press, 1948.

87. Heller R. The Naked Manager, Barrie & Jenkins, London, 1972.

88. Hendry C. and Pettigrew A. The practice of strategic human resource management//Personnel Review, 1986, №15.

89. Hendry C. and Pettigrew A., Human resource management: an agenda for the 1990s//International Journal of Human Resource Management, 1990, № 1 (3).

90. Herriot P., Hirsh, W. and Riley, P. Trust and Transition: Managing the employment relationship, Wiley, Chichester, 1998.

91. Hickson D. G. et al. Top Decisions: Strategic decision making in organizations, Blackwell, Oxford, 1986.

92. Hofer C. W. and Schendel D. Strategy Formulation: Analytical concepts, West Publishing, New York, 1986.

93. Huselid M. A. The impact of human resource management practices on turnover, productivity and corporate financial performance//Academy of Management Journal, 1995, 38 (3).

94. Huselid M. A. and Becker, B. E. Methodological issues, 1996

95. Klein B. H. Dynamic Economics. Cambridge, Mass.: Harvard University Press, 1977.

96. Klepper S. and Graddy E. The evolution of New Industries and the Determination of Market Structure// Rand Journal of Economics, 1990, 21(1).

97. Leavy B. A leader's guide to creating an innovation culture // Strategy & Leadership, 2005, №33, 4.

98. Maital S. The relation between Perceived Innovativeness and Profitability in Grupp H., Haifa: The Samuel Neaman Institute, 2000.

99. Malerba F. and Orsenigo L. The dynamics and Evolution of Industries // Industrial and Corporate Change, 1996, №33, 4.

100. Marchington M. and Wilkinson A. Core Personnel and Development, Institute of Personnel and Development, London, 1996.

101. Mayo A. The role of employee development in the growth of intellectual capital // Personnel Review, 2000, Vol. 29 No. 4.

102. Miles R. E., Snow C. C. Organizational strategy, structure and process, Stanford University press, Stanford, California, 2003.

103. Oslo Manual: Guidelines for Collecting and Interpreting Innovation Data, 3rd Edition, OECD/EC, 2005.

104. Perez-Freije J. Creative Tension in the Innovation Process: How to Support the Right Capabilities // University of St. Gallen Ellen Enkel, University of St. Gallen European Management Journal, 2007, Vol. 25, No. 1.

105. Pervaiz K. A Culture and climate for innovation // European Journal of Innovation Management, 1998, Vol. 1 Iss.: 1.

106. Porter, M. E. Competitive Advantage: Creating and sustaining superior performance, The Free Press, New York, 1985.

107. Prahalad C. K. and Hamel G. The core competences of the organization //Harvard Business Review, 1990, №5-6.

108. Purcell J. The structure and function of personnel management, in eds. P. Marginson et al, Beyond the Workplace, Blackwell, Oxford, 1988.

109. Purcell J. The impact of corporate strategy on human resource management, in ed. J. Storey, New Perspectives on Human Resource Management, Routledge, London, 1989.

110. Purcell J. Best practice or best fit: chimera or cul-de-sac//Human Resource Management Journal, 1999, 9 (3).

111. Purcell J., Ahlstrand B. Human Resource Management in the Multidivisional Company, Oxford University Press, Oxford, 1994.

112. Quinn J. B. Strategies for Change: Logical Incrementalism, Irwin, Georgetown, Ontario, 1980.

113. Quinn J. B., Mills D. Planning with people in mind//Harvard Business Review, 1983, №11-12.

114. Richardson R. and Thompson M. The Impact of People Management Practices on Business Performance: A literature review, Institute of Personnel and Development, London, 1999.

115. Rosow J. and Casner-Lotto J. People, Partnership and Profits: The new labor-management agenda, Work in America Institute, New York, 1998.

116. Rothwell S. Human resource planning, in ed. Storey J., Human Resource Management: A critical text, Routledge, London, 1995.

117. Rousseau D. M. The construction of climate in organizational research, in eds. Cooper L. C. and Robertson I. International Review of Industrial and Organizational Psychology, Wiley, Chichester, 1988.

118. Rousseau D. M. and Wade-Benzoni K. A. Linking strategy and human resource practices: how employee and customer contracts are created //Human Resource Management, 1994, 33 (3).

119. Slater S. F., Narver J.C. Market orientation and the learning organization // Journal of Marketing, 1995, № 59, 3.

120. T. Schmidt and C. Rammer Non-technological and Technological Innovation: Strange Bedfellows // Center for European economic research, discussion paper No. 07-052

121. Sullivan P.H. Profiting from intellectual capital // Journal of Knowledge Management, 1999, Vol. 3 No. 2.

122. Teece D. J. Dynamic capabilities and strategic management, Oxford University press, 2009.

123. Tushman M. L., O'Reilly III C. A. Building ambidextrous organizations: Forming your own «skunk works» // Health Forum Journal, 1999, № 42, 2.

124. Tushman M. L., O'Reilly 111 C. A. The Ambdextrous Organization// Harvard Business school publishing. 2004, №4.

125. Tushman M. Newman W., Romanelli E. Convergence and Upheaval: Managing the unsteady pace of Organizational Evolution // California Management Review, 1986, Vol. 29. Fall. №1.

126. Utterback J., and Suarez F. Innovation, Competition, and Market Structure// Research Policy, 1993, 22 (1).

127. Vallat J. Intellectual property and legal issues in Open Innovation in Services, European Commission Information Society and Media, 2009.

128. Wright P. M. and McMahan G. C. Theoretical perspectives for SHRM // Journal of Management, 1992, 18 (2).

129. Wright P. M. and Snell S. A. Towards an integrative view of strategic human resource management //Human Resource Management Review, 1991, 1 (3).

130. Wright P. M. and Snell S. A. Towards a unifying framework for exploring fit and flexibility in strategic human resource management//Academy of Management Review, 1998, 23 (4).

131. Youndt M., Sncll S., Dean J. and Lepak D. Human resource management, manufacturing strategy and firm performance //Academy of Management Journal, 1996, 39 (4),.1. Интернет-ресурсы:136. http://www.polymery.ru137. www.consultant.ru