Совершенствование механизма формирования организационной культуры строительной организации тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Осколкова, Марина Владимировна

• Осколкова, Марина Владимировна
• кандидат экономических наук
• 2005

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Осколкова, Марина Владимировна

Введение

Глава 1. Теоретические основы формирования организационной культуры строительных организаций

1.1. Понятие и сущность предпринимательской организационной 9 культуры, свойства и принципы формирования

1.2. Функции предпринимательской организационной культуры 29 1.3 .Типология предпринимательских организационных культур

Глава 2. Методические основы формирования предпринимательской 56 организационной культуры

2.1. Основные положения механизма формирования организационной 56 культуры

2.2. Процесс формирования предпринимательской организационной 63 культуры как основа механизма формирования культуры организации

Глава 3. Реализация механизма формирования организационной 104 культуры строительной организация

3.1. Краткая характеристика ОАО «Тюменская домостроительная 104 компания» («ТДСК»)

3.2. Закономерности и особенности развития важнейших элементов 134 культуры ОАО «ТДСК»

3.3. Диагностика типа культуры, определение ее силы и рекомендации 147 по совершенствованию культуры ОАО «ТДСК»

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Совершенствование механизма формирования организационной культуры строительной организации»

Современное состояние развития рыночной экономики определяет радикальные преобразования, происходящие на уровне управленческих, информационных и производственных технологий, что выдвигает качественно новые требования к менеджменту в целом, к содержанию работы и ценностным ориентациям предпринимательской организации, определению стиля работы руководителей всех рангов. Важную роль в процессе выработки эффективного стиля управления играет формирование организационной предпринимательской культуры, не противоречащей, а способствующей успешному развитию организации.

Предпринимательская оргкультура объединяет все виды деятельности и все взаимоотношения внутри фирмы, делая коллектив более сплоченным и производительным, создает внешний образ организации, формирует ее имидж, определяет характер отношений с поставщиками, клиентами и партнерами. Культура помогает концентрировать усилия на главных стратегических направлениях, определяемых в соответствии с основным предназначением организации - ее миссией. Трудно найти компанию, которая не хотела бы обладать сильной организационной культурой, поскольку только сильная культура способна создать то «социально-экономическое поле», которое обеспечит наивысшую успешность компании и преданность ей сотрудников.

Предпринимательской оргкультурой необходимо заниматься не менее серьезно, чем любыми другими аспектами деятельности компании, уметь грамотно осуществлять диагностику культуры, определять направления развития, анализировать факторы, оказывающие на нее наибольшее воздействие, осуществлять корректировку тех или иных ее элементов и параметров.

Капитальное строительство всегда было и остается одним из важнейших звеньев экономики страны, а повышение эффективности его функционирования во многом зависит от высокого уровня организационной культуры, формируемой в результате продуманных усилий, направленных на развитие духа организации.

Строительство - одна из областей предпринимательской деятельности, важнейшим принципом которой является формирование её культуры. Поэтому, на наш взгляд, будет правомерно оперировать термином «предпринимательская организационная культура» или «культура предпринимательской организации», подразумевая культуру строительной организации.

Сегодня одна из основных проблем российских строительных организаций состоит в рассогласовании представлений об организации, ее целях и ценностях у различных групп работников. Различаются видение настоящего и будущего генеральным руководителем, представления на этот счет ключевых менеджеров, реальное состояние дел на предприятии, существующая в нем предпринимательская культура. Именно культура организации должна стать тем инструментом, который устранит несовпадение целевых ориентиров на всех уровнях от топ-менеджера до отдельного работника.

Исследованию проблем формирования, изменения, поддержания, управления оргкультурой посвящены работы отечественных и зарубежных авторов Агеева А.И., Базарова Т.Ю., Виханского О.С., Грачева М.В., Н.Деметра, Заржевского С.Г., Зарубиной Н.Н., Камерона К., Козлова В.В., Красовского Ю.Д., Ладанова И .Д., Липатова С.А., Т.Питерса, Саламанидиной Т.О., Симоновой Л.М., Спивака В.А., Томилова В.В., Р.Уотермана, Э.Шейна и других [1;4;16;24;25;28;33;72;7378;96].

Особенности функционирования строительных организаций и некоторые аспекты формирования культурных взаимоотношений в них рассматривается в работах Базилевича Л.А., Бузырева В.В., Евенко Л.И., Казарновского А.С., Костюченко В.В., Рапопорта B.C., Томилова В.В., Чикишевой Н.М., Чистова Л.М. и ряда других [11;12;77;89;91].

Формирование целеориентированной предпринимательской оргкультуры должно базироваться на использовании методов количественной оценки ценностей, что дает возможность определения приоритета ценностных ориентиров, их непротиворечивости и разделяемости членами коллектива, мониторинга изменения ценностей работника в процессе трудовой деятельности.

Методы количественной оценки силы культуры в настоящее время недостаточно разработаны и освещены в работах отечественных и зарубежных авторов. В диссертационном исследовании предложен методический подход определения силы культуры, который позволяет решить некоторые проблемы формирования эффективной культуры организации.

Цель работы - разработка механизма формирования предпринимательской организационной культуры строительной организации.

Поставленная цель предопределила необходимость решения следующих задач:

- специальность 08.00.05 - экономика и управление народным хозяйством: экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами (строительство): разработка концептуальной модели механизма формирования предпринимательской организационной культуры; разработка показателей количественной оценки силы культуры организации; разработка и апробация методического подхода к формированию предпринимательской организационной культуры в ОАО «Тюменская домостроительная компания».

- специальность 08.00.05 - экономика и управление народным хозяйством: экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами (строительство): рассмотрение и уточнение понятия предпринимательской организационной культуры; изучение типологического и функциональных подходов в понимании процесса формирования культуры предпринимательской организации; обобщение и развитие методов и принципов в изучении культурных основ; выявление и уточнение факторов внешнего и внутреннего воздействия на развитие предпринимательской организационной культуры;

Объект исследования: процессы становления и формирования предпринимательской организационной культуры предприятий строительного комплекса.

Предметом исследования являются социальные и организационно-экономические аспекты моделирования механизма формирования предпринимательской организационной культуры.

Методы проведения исследований. Теоретической и методологической основой исследования явились труды отечественных и зарубежных ученных в области формирования, изменения, поддержания организационной культуры. Исследование проводилось на основе применения методов сравнения, обобщения и экспертных оценок, системного, структурного и логического анализа. В процессе прикладных исследований использованы методы экономико-статистического анализа, анкетирования.

Диссертационное исследование содержит следующие элементы научной новизны, которые выносятся на защиту.

Специальность 08.00.05 - экономика и управление народным хозяйством: экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами (строительство):

1. Разработана концептуальная модель механизма формирования предпринимательской организационной культуры строительной организации на основе типологического и функционального анализа.

2. Разработан методический подход количественной оценки силы предпринимательской культуры на основе учета критериев непротиворечивости ценностей, ясности приоритетов, сближения структуры ценностей отдельного работника и организации в целом и апробирован в ОАО «Тюменская домостроительная компания».

Специальность 08.00.05 - экономика и управление народным хозяйством: экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами (предпринимательство):

3. На основе анализа и обобщения ряда фундаментальных работ зарубежных и российских специалистов уточнено понятие предпринимательской организационной культуры для обоснования выделения новых функций культуры предпринимательской организации.

4. Предложена и обоснована возможность классификации типов предпринимательской оргкультуры с точки зрения управленческой ориентации руководителя

Теоретические выводы диссертации используются в курсах «Менеджмент» для студентов специальности 080502 «Экономика и управление на предприятии (по отраслям)» и в курсах «Теория организации», «Организационное поведение», «Основы менеджмента» для студентов специальности 080501 «Менеджмент организации».

Практическая значимость диссертационного исследования заключается в возможности использования разработанного механизма формирования оргкультуры в практике работы руководителей организаций строительной отрасли. Полученные автором научные результаты могут быть рекомендованы для оценки и совершенствования культуры строительной организации.

Апробация работы. Основные положения и результаты диссертационного исследования докладывались на Девятой Международной Конференции молодых ученых-экономистов «Предпринимательство и реформы в России» в Санкт-Петербургском Государственном Университете в 2003 г., на 2 - 4-ой научно-практических конференциях молодых ученых, аспирантов и соискателей Тюменской государственной архитектурно-строительной академии в 2002-2004 гг., на Международной научно-практической конференции «Современные проблемы теории и практики управления персоналом» в Санкт-Петербурге в 2004 г.

Публикации. Научные положения исследования опубликованы в 6 работах. Общий объем составил 1,63 п.л.

Структура работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, результатов работы и выводов, списка литературы, приложений. Общим объемом 173 страницы.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Осколкова, Марина Владимировна

Основные результаты, полученные при проведении диссертационного исследования:

1. При изучении теоретических аспектов культурной составляющей организации автором выявлены различные трактовки понятия «организационная культура», в которые вкладывается тот или иной набор важнейших элементов, соответствующих пониманию культуры в узком и широком смысле слова. Как правило, происходит смешение этих понятий в одном определении. Анализ рассмотренных определений позволил выделить ряд компонент, являющихся бесспорными и наиболее часто упоминаемыми.

Результатом теоретических исследований явилось уточнение понятия «предпринимательская организационная культура».

2. Организационная культура была проанализирована с точки зрения ее различных функций. Без этого невозможно, на наш взгляд, раскрыть суть оргкультуры и подойти к вопросу ее формирования. Приоритетность и значимость отдельных функций может меняться в зависимости от типа культуры, ее целей, этапа развития, влияния параметров внешней и внутренней среды. Предложены новые функции оргкультуры: резервная, фильтрующе-образующая и конкурентная.

3. На основе типологического анализа показано разнообразие различных подходов к классификации типов предпринимательских культур и их идентификация. Автором предложена типология предпринимательской организационной культуры с точки зрения управленческой ориентации руководителя, которая включает бюрократический, технократический, автократический, демократический, инновационный и гуманистический типы культуры.

4. Вышеизложенные выводы предопределили разработку концептуальной модели механизма формирования организационной культуры строительной организации. Модель представляет собой общий механизм, который можно разбить на отдельные ячейки с определенно подобранными гранями: режим работы, уровень проникновения, процесс формирования. Процесс формирования предпринимательской организационной культуры по предлагаемой модели состоит из следующих этапов:

1 этап. Определение и анализ внешних и внутренних факторов, влияющих на формирование и развитие оргкультуры.

2 этап. Формирование содержательной модели оргкультуры: определение состава и содержание элементов, механизм их взаимодействия.

3 этап. Анализ и оценка исходного уровня состояния оргкультуры и выявление направления развития.

4 этап. Разработка методических положений по созданию, поддержанию, изменению оргкультуры.

5 этап. Оценка экономической эффективности организационной культуры.

Формирование культуры организации происходит под влиянием системы обеспечения: мотивационное, социально - психологическое, финансовое, кадровое, техническое, материальное, информационное, организационно - правовое.

Для реализации концептуальной модели разработан алгоритм процесса формирования предпринимательской организационной культуры. Принципы, ограничения, критерии по принятию решений и методы, заложенные в основу этого алгоритма, определяются в соответствии с режимами и уровнями формирования организационной культуры.

5. Процесс формирования организационной культуры под воздействием внешней и внутренней среды организации. Анализ научной литературы позволил дополнить существующий набор факторов внешнего и внутреннего воздействия, оказывающих первостепенное и существенное значение на процесс формирования культуры организации. Нам представляется важным анализировать такие факторы внешней среды: общественно-политические, социально-экономические, организационно-правовые, структурные, социальные, система образования, семья, религия, интересы групп, конкуренты, собственники, потребители. К влиятельным специфическим факторам внутренней среды были отнесены следующие: цели организации, специализация и технологии, персонал, структура организации, финансовые ресурсы и лидер. В результате полного и точного учета всех факторов можно построить эффективную целеориентированную культуру, которая станет внутренним резервом для конкурентной борьбы на рынке.

6. Анализ и оценку исходного уровня состояния предпринимательской оргкультуры и выявление направлений ее развития рекомендуется осуществлять по предложенной типологии. Для этого разработана анкета, идентифицирующая тип культуры. Предложен методический подход к изучению силы культуры.

7. Определены шаги по изменению предпринимательской организационной культуры, где оговорены достаточные и необходимые условия, требующие корректировки элементов культуры и представлена модифицированная классификация сопротивлений персонала и методы их устранения.

8. Анализ существующих методов оценки экономической эффективности вариантов культурных решений, позволил сделать вывод, что эффективность производства в значительной мере зависит от совершенствования (изменения) организационной культуры. В этой связи оценку вариантов культурных изменений предлагается проводить по уточненной методике определения эффективности строительного производства.

9. На базе предложенного механизма формирования предпринимательской оргкультуры нами проведен анализ внешней и внутренней среды, рассмотрены закономерности и особенности важнейших элементов культуры, построены культурные профили, исследована сила культуры. Разработаны практические рекомендации по формированию элементов инновационной предпринимательской культуры в ОАО «ТДСК».

Заключение

Вступление России во Всемирную Торговую Организацию заставит все хозяйствующие субъекты оценить соответствие своей производственно -хозяйственной деятельности новым условиям с целью определения потенциальных возможностей собственной выживаемости и жизнеспособности. Организационная предпринимательская культура может стать тем внутренним организационным резервом, который поможет предприятиям решить эту проблему.

Это потребует организации на предприятии постоянного прогнозирования и контроля за изменениями внутренней и внешней среды и создание механизмов, обеспечивающих вызванное данными изменениями развитие организационной культуры. Целенаправленное формирование в строительной фирме механизма формирования организационной культуры, обеспечивает своевременное определение потребности в культурных изменениях, повышение соответствия определенной культуры конкретным условиям (целям) и снижение сопротивления работников при внедрении культурных изменений.

В диссертационной работе были исследованы теоретические аспекты формирования предпринимательской организационной культуры и разработаны методические рекомендации и практические предложения по совершенствованию оргкультуры строительных фирм.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Осколкова, Марина Владимировна, 2005 год

1. Агеев А.И. Грачев М.В. Организационная культура современной корпорации//МЭМО, №12, 1997

2. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы: Учебно -методическое пособие . -М.:Финансы и статистика, 1997.

3. Армстронг М. Основы менеджмента. Как стать лучшим руководителем/Пер с англ. Ростов-на-Дону. «Феникс», 1998.

4. Базаров Т.Ю. Управление персоналом развивающейся организации. -М: ЮНИТИ, 1997.

5. Беленький П.Е., Гиттик Ю.П., Ландина Т.В. Управление техническим и организационным развитием предприятия. К.: Техника,1992.

6. Бергер П., Лукман Т. Социальное конструировние реальности. Тракатат по социологии знания. М.: Издательство «Медиум», 1995.

7. Бизюкова И.В. Кадры управления. М.: Экономика, 1998.

8. Бокуш Л. Тендерная культура, или типология взаимоотношений полов в организациях.

9. Большой коммерческий словарь, М.: 1996.

10. Брукинг А., Джонс П. Экспертные системыб принципы работыи применения. М.: Экономика, 1987.

11. П.Бузырев В.В, Ивашевцева Т.А, Кузьминский А.Г, Щербаков А. И. Экономика строительного предприятия: Уч. Пос.-Новосибирск: НГАСУ, 1998.

12. Бузырев В.В. Противозатратный механизм в строительстве. — Л.: Стройиздат, 1990.

13. Быков В.А. и др. Управления инновационным процессом в условиях рыночной экономики. М.: РАУ, 1991.

14. Вейлл П. Искусство менеджмента./ Пер. с англ. М.: Новости,1993.

15. Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учеб.пособие. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА -М, 2003.

16. Виханский О.С. и др. Менеджмент: Человек, стратегия, организация, процесс: Учебник.-М.:Гардарика, 1996.

17. Волгин Н.А. японский опыт решения социально экономических проблем. М.: Экономика, 1998.

18. Ворожейкин И.Е. управление социальным развитием организации. М.: ИНФРА-М,2001.

19. Вортман М.А., Лившиц А.С. Управление персоналом в зарубежных фирмах. Иваново, 1995.

20. Гвишиани Д.М. Краткий словарь по социологии. М.: Политиздат,1989.

21. Герчикова И.Н.Менеджмент: Учебник, 2-е изд. М.: Банки и биржи. ЮНИТИ, 1995.

22. Дьячков М.Ф. анализ хозяйственной деятельности в строительстве: учебник. 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Финансы и статистика, 1987.

23. Журавлев П.В. Управление персоналом в рыночных структурах. М.: Изд-во РЭА, 1998.

24. Заржевский С.Г. Организационная культура в современной России: Автореф.дис.канд.социол.наук.М., 1997.

25. Зарубина Н.Н. Социально культурные основы хозяйства и предпринимательства. — М.:ИЧП «Издательство Магистр», 1998.

26. Иванцевич Д.М, Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления -М.: Дело, 1993

27. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. СПб.: Питер, 2000 (Серия «Мастера психологии»).

28. К.Камерон, Р.Куин. Диагностика и изменения организационной культуры. Питер. СПб.: 2001.

29. Как работают японские предприятия: Сокр. пер. с англ./Под ред. Я. Мондена и др. М.: Экономика, 1989.

30. Карлофф Б. Деловая стратегия: концепции, содержание, символы / Пер. с англ., М. 1991.

31. Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Организационное поведение. М.: ИНФРА-М.

32. Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Поведение в организации. М.: ИНФРА-М, 2000.

33. Козлов В.В. Корпоративная культура: опыт, проблемы и перспективы развития. Монография. М., 2001.

34. Козлов В.Д. Управление организационной культурой. М.: Изд-во Академии общественных наук при ЦК КПСС, 1990г.

35. Кокарев И.А. Управление персоналом в рамках концепции человеческого капитала. М.2002. с. 122-124.

36. Крепе Д. Институциональное развитие фирмы, М.Наука:1999.

37. Кричевский Р.Л. Если вы руководитель. Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. - М.: Дело, 1993

38. Кулапов М.Н., Ламскова О.М., Маусов Н.К. персонал в инновационном звене «наука-производство». М.:Изд-во РЭА, 1993.

39. Ладанов И.Д. Психология управления рыночными структурами: преобразующее лидерство. М.:Перспектива, 1997.

40. Липатов С.А. Социально психологическая диагностика организационной культуры. Дисс. На соискание ученой степени к.п.н. - М., 1998.

41. ЛютенсФ. Организационное поведение. ИНФРА-М, 1999.

42. Мак-Грегор Д. Человеческая сторона предприятия. 1960.

43. Маслов Е.В.Управление персоналом предприятия. М.: ИНФРА-М, НГАЭиУ; Новосибирск, 1998.

44. Маусов Н.К., Кулапов М.Н., Журавлев П.В. Управление карьерой персонала в условиях производства. М.: Изд-во РЭА, 1993.

45. Менеджмент организации / Под ред. З.П.Румянцевой, Н.А. Соломатина. М.: Инфра -М, 1996.

46. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 2000.

47. Меслер Д. ИБМ: управление в самой преуспевающей корпорации мира. М., 1991.

48. Мильнер Б.З., Евенко Л.И., Рапопорт B.C. Системный подход к организации управления. -М.: Экономика, 1983.

49. Молл Е.Г. Менеджмент. Организационное поведение. 1998.

50. Молодчик А.В. Менеджмент. Стратегия, структура, персонал. М.: Изд-во высшей школы экономики. 1997.

51. Молодчик А.В. Менеджмент. Стратегия, структура, персонал. М.: Издательство высшей школы экономики, 1997.

52. Мордовии С.К. Управление человеческими ресурсами. М.: ИНФРА-М, 1999.

53. Наумов М. Организационная культура как фактор долгосрочной конкурентоспособности// Управление компанией- Издательский дом РЦБ, №7, 2002.

54. Национальная программа «Российская деловая культура». Торгово-промышленная палата РФ. М.: 1997.

55. Никитина И.А. Эффективность систем управления персоналом. -СПб.: СПбГИЭА, 1998.

56. Никитина И.А. Эффективность системы управления персоналом. -СПб.: СПбГИЭА, 1998.

57. Никулин Л.Ф. Самоменеджмент. М.: РЭА, 1995.

58. Никулин Л.Ф., Одегов Ю.Г., Тарханов А.В. Самоприватизация временных коллективов. М.: изд-во РЭА, 1994.

59. Ньюстром Д., Девис К. Организационное поведение. Поведение человека на рабочем месте. СПб «Питер» 2000.

60. Одегов Ю.Г., Бычин В.Б., Андреев К.Л. Трудовой потенциал предприятия: пути эффективного использования. Саратов: Изд-во СГУ, 1991. 4.1-2

61. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом: Учебник для вузов.-М.: Финстатинформ, 1997.

62. Основы менеджмента / под.ред. А.А. Рудугина- М.: Центр, 1998.

63. Оучи У.Г. Методы организации производства: японский и американский подходы. М., 1984.

64. Погорадзе А.А. Новосибирск: Наука.Сиб. отделение, 1990.

65. Прыкин Б.В., Прыкина JI.B. Общий курс менеджмента.- М.: ЮНИТИ.- 1998.

66. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации: Учебник . М.: Аспект пресс, 1998.

67. Пушкарев Н.Ф. Кадровый менеджмент. Зарубежный и отечественный опыт. Учебное пособие. М.: Изд-во РЭА, 1996.

68. Рюттингер Р. культура предпринимательства.-М.: ЭКОМ, 1992

69. Рольф Вундерер. Маркетинг персонала искусство создания благоприятных условий труда // Проблемы теории и практики управления.-1992.-№5.

70. Саакян А.К., Зайцев Г.Г., Лашманова Н.В., Дягилева Н.В. Управление персоналом организации. СПб.: Питер, 2001.

71. Саруханов Э.Управление кадрами на предприятии в современных условиях// Проблемы теории и практики управления. 1993. - №4. с.51-56.

72. Соломанидина Т.О.Организационная культура компании. -М.:000 Журнал «Управление персоналом», 2003.

73. Спивак В.А. Корпоративная культура. СПб.: Питер, 2001.

74. Стратегическое планирование / под ред. Э.А.Уткина. М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем»; изд-во ЭКМОС, 1998.

75. Строительство в Тюменской области. Статинформация за 2003г. Тюмень: Тюменский областной комитет статистики 2003.

76. Сурков С.А. Групповые и индивидуальные аспекты развития персонала // Кадры предприятия №12, 2003.

77. Томилов В., Хакунов Т. Маркетинговая концепция формирования оптимальной структуры управления предприятием // Маркетинг 1999. - №3. -с. 17-22.

78. Томилов В.В. Культура предпринимательства. СПб: издательство «Питер», 2000.

79. Тон М. Развитие персонала как инструмента управления предприятием // Проблемы теории и практики управления. 1993.- №2.-с.69-71.

80. Тонышева JI.JI. Организация и менеджмент персонала. Курс лекций. Тюмень: ТГНГУ, 1995.

81. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. 2-е изд. -М.: Дело, 1997.82. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. М.:1. Дело, 1995.

82. Трудолюбов А.Ф. Зарубежные концепции управления персоналом // Прикладная психология. 1998. - №1. - с.8-20

83. Управление трудовыми ресурсами : справочное пособие. / Под ред. Л.А.Костина. — М.: « Экономика», 1987.

84. Уткин Э.А., Кочеткова А.И. Управление персоналом в малом и среднем бизнесе. М.: АКАЛИС, 1996.

85. Харский К.В. Семинар «Методика оценки благонадежности и лояльности персонала». Санкт Петербург, 2002, с.2.Ходырев А. «Культурный слой». Карьера. 3 8-9, 2001, с.27.

86. Хентце Й., Метцнер Й. Теория управления кадрами в рыночной экономике. М.: международные отношения, 1997.

87. Хлынов В.Н. Японские «секреты» управления персоналом. М.,1995.

88. Чикишева Н.М. Основы стратегического планирования и анализа предпринимательской деятельности в строительстве: Учебное пособие. -СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1999.

89. Чикишева Н.М. Формирование институциональной структуры управления жилищным строительством. — СПб.: Изд во ГУЭФ, 2000.

90. Чистов JI.M. Измерение и анализ результата и эффективности строительного производства. М.: Стройиздат, 1984.

91. Шалин В.П. и др. Концепция предпринимательства в управлении на предприятии. Иваново: Изд-во ИТИ, 1993.

92. Шаталова Н.И. Трудовой потенциал работника: проблемы функционирования и развития. Екатеринбург, 1998.

93. Шекшня С.В. Управление персоналом организации. М., 1997.

94. Шекшня. Управление персоналом современной организации. М.: ЗАО «Бизнес-школа» «Интел - синтез», 2002г.

95. Э.Шейн Организационная культура и лидерство / Пер. с англ. Под ред. В. А. Спивака. СПб. Питер. 2002.

96. Экономическая стратегия фирмы / под ред. Проф. Градова А.П. -СПб «Специальная литература». 1995.

97. Янц Т. Измерение и формирование эффективной культуры труда: Фронтальный штурм или фланговый маневр. М.: Экономика, 1991.

98. Bond М. Chinese Values and the Search for Culture Free Dimensions of Culture. Journal of Cross - Cultural Psychology, 18, June,2.

99. Cameron K.S. / Strategies for successful organizational downsizing // hum. Resour. Manag. 1994. -33, №2. c. 189-211.

100. Geert Hofstede, Culture's Consequences: International Differences in Work Related Vaiues, Sage, Calif, 1980.

101. T. Deal and A. Kennedy. Corporate Cultures: The Rites and Rituals of Corporate. Life, 1982, Addison-Wesley, Reading, Mass.

102. R.T. Mowday, R.M. Steers and L.W. Porter, The Measure of Organizational Commitment Journal of Vokational Behawior, vol. 14,1979, p.288.

103. Robbins P. Organizational Behavior. Third Edition. 1986. Prentice -Hall, USA.