Совершенствование функционального содержания мотивации как фактор развития организации тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Акопян, Диана Анатольевна

• Акопян, Диана Анатольевна
• кандидат экономических наук
• 2007

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Акопян, Диана Анатольевна

Введение.

Глава 1. Концептуальные основы мотнвационных и стимулирующих факторов в процессе управления организацией.

1.1. Сущность мотивации как управленческого феномена человеческой деятельности.

1.2. Содержание мотивации как функции менеджмента.

1.3. Мотивация в системе функционального подхода к управлению.

1.4. Информационная мотивация работников организации.

Глава 2. Анализ современных моделей управления мотивационным процессом в организации.

2.1. Особенности управления мотивационными процессами в российских организациях.

2.2. Анализ современных теорий мотивации в управленческой деятельности.

2.3. Исследование факторов демотивации сотрудников организации.

2.4. Анализ мотивации сотрудников организации (на материалах Самарской области) как функции управления.

Глава 3. Методика совершенствования функции мотивации как фактор развития организации.

3.1. Оптимизация функции мотивации как фактора организационного развития.

3.2. Современные технологии мотивации субъектов наемнотрудовой деятельности в процессе управления.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Совершенствование функционального содержания мотивации как фактор развития организации»

В настоящее время одна из стратегических задач системы управления заключается в выявлении и эффективном использовании организационных ресурсов. Этот процесс крайне необходим в современной России, поскольку переход к более прогрессивным формам организации и управления, построенным на научных принципах, является важным условием успеха экономических и социальных преобразований. Именно функционирование этих форм дает представление об основных рычагах и детерминирующих механизмах, приводящих в действие субъекты хозяйствования и обеспечивающих их поступательное развитие. Залогом их плодотворной деятельности является рациональная организация управления, включая процесс принятия объективно обоснованных решений. Главный источник, двигатель и резерв происходящих изменений в организации - человеческий фактор. Поэтому стратегически важно обеспечить его максимальное генерирование и эффективное использование. Ключевая роль в этом процессе принадлежит управлению и органично присущей ему функции мотивации.

Теоретики разных научных направлений, руководители высших рангов управления применительно к организации осуществляют поиск новых подходов построения систем мотивации, способных в реальной практике побудить работников трудиться более производительно, повышая тем самым конкурентоспособность и эффективность деятельности организаций. К сожалению, заметного концептуального продвижения на этом пути не наблюдается.

Если проследить отношение к людям в организации, то следует констатировать, что сначала их рассматривали как ресурс, далее как инвестицию и в настоящее время как движущую силу, потенциал организации. Естественно, по мере развития представлений о человеке в организации менялись инструменты воздействия. Но как их эффективно выстраивать, если информация о человеческом потенциале и в настоящий момент не выходит за рамки списочного состава, среднего возраста, профессионального уровня работников, т.е. весьма бедна и существует, в основном, в рамках количественных характеристик.

Сложившаяся мотивационная система во многих отечественных организациях, не только способствует уравнительности в оплате труда и премировании, но и сохраняет тенденцию стимулирования в равном объеме "лучшего" и "худшего". Это приводит к формальному, безликому подходу в области стимулирования работников и, как следствие, вызывает равнодушие и незаинтересованность в индивидуальных и коллективных результатах деятельности, снижает трудовую и творческую активность работников.

Кроме того, имеются многочисленные противоречия: между вкладом управленческого персонала различного ранга в развитие предприятия и оплатой труда; соотношением материальных и нематериальных стимулов; более развитыми социальными отношениями, возросшей культурой, образованием и устаревшей мотивационной системой организации; наличием пережитков в мотивационном мышлении руководителей времен системоцентрического государства и современными подходами в мировой практике управления и т.д.

Разнообразные проблемы, связанные с мотивацией, рассматривались известными зарубежными учеными: Д. Рикардо, Р. Оуэном. Д. Синком, Ф. Герцбергом, А. Маслоу, Р. Хакманом, С. Ханди, Б. Шамиром, Г. Беккером, Г. Олдхемом, X. Хекхаузеном, В. Врумом, Г. Эмерсоном, Е. Лоулером, Э. Портером, С. Адамсом, П. Друкером, Д. Боуэном, А. Маршалом, Г. Мюррем, К. Левиным, М. Армстронгом и др.

Значительный вклад в рассматриваемую проблематику внесли российские экономисты, социологи, психологи: В.И. Бовыкин, А.И. Рофе, Е.П. Ильин, Б.И. Додонов, Ю.В. Тихонравов, Н.А. Волгин, О.Н. Волгина, Т.И. Мухамбетов, Ю.П. Кокин, Т.О. Соломанидина, Б.З. Мильнер, И.Ф. Беляев, Г.П. Гагаринская, А.К. Гастев, С.Г. Струмилин, Л.С. Выготский, А.Н. Леонтьев А.Г. Здравомыслов, Б.М. Генкин, Ю.Г. Одегов, В.П. Журавлев, В.В. Травин, А.И. Кравченко, М.А. Магура, А.Я. Кибанов, В.И. Герчиков, М.Ш. Магомед-Эмиринов, И.А. Баткаева, В.А. Дятлов, В.Т. Пихало и др.

В последние годы внимание ученых и практиков стало активно направляться в сторону изучения проблем управления человеческими ресурсами организации. Появляются публикации, в которых анализируются различные аспекты, связанные с мотивацией работников организации как функции управления: вопросы мотивации применительно к организациям различных форм собственности и отраслевой принадлежности; проблемы стимулирующей роли оплаты труда персонала; проблемы стимулирования, нормирования, использования рабочего времени и т.д., а также их влияние на результативность труда; социально-психологические вопросы трудовой мотивации и т.д.

Однако, несмотря на имеющиеся публикации по проблемам мотивации, многие положения продолжают оставаться дискуссионными и недостаточно разработанными - это, например, соотношение материальных и нематериальных стимулов, мотивация работников различного уровня организационной иерархии, влияние демотивирующих факторов, приоритеты воздействия конкретных управленческих функций на трудовой процесс и т.д.

В научных изданиях преобладает описание частных методик в области усиления мотивации работников, скопированных из зарубежной практики. В них, как правило, не принимаются во внимание российские конкретно-исторические и социально-культурные условия. Бесспорно, наработки представителей зарубежной науки и практики интересны и убедительны, но необходима обязательная адаптация предлагаемых методик, принципов, приемов к отечественной практике мотивации применительно к организации.

Таким образом, возникает проблема теоретического осмысления современной природы мотивации, изучение на предмет соответствия ее функционального содержания изменившимся экономическим условиям, а также адекватности существующим управленческим механизмам реализации. Решение проблемы позволит восполнить пробелы в познании мотивационных факторов управления и на этой основе разработать стимулирующие инструменты для практического использования в организациях, что, бесспорно, должно привести к динамичному организационному развитию. Актуальность указанных проблем, их недостаточная разработанность для современных условий функционирования организаций обусловили выбор темы диссертационной работы, предмет, цели, задачи и структуру исследования.

Цель и задачи исследования

Цель диссертационной работы состоит в разработке теоретических и методических основ совершенствования функционального содержания мотивации как фактора развития организации.

Для реализации данной цели были поставлены следующие задачи:

- исследовать современные тенденции развития мотивации;

- на основе исследования мотивов трудовой деятельности персонала организаций установить количественные взаимосвязи оценки привлекательности сторон служебной деятельности * с целью совершенствования функционального содержания мотивации;

- выявить оптимальное соотношение современных инструментов мотивации персонала организации - компенсационного (социального) пакета и заработной платы по категориям работников;

- выявить и классифицировать факторы демотивации работников российских организаций;

- апробировать авторские методики: развития и совершенствования трудовой деятельности работников организации и проведения мотивационного аудита.

Предметом диссертационного исследования является организационно-экономические отношения, возникающие в процессе управления мотивацией в современных организациях.

Объектом исследования являются организации различных форм собственности и отраслевой принадлежности.

Методологическая, теоретическая и информационная база исследования. Методологическая основа исследования - труды отечественных и зарубежных ученых в области мотивации, менеджмента организации. В процессе изучения применялись диалектический, формально-логический, функциональный, процессный, математического моделирования, графические методы исследования. Теоретической базой исследования послужили монографии, статьи в ведущих научных журналах; концептуальные разработки отечественных и зарубежных ученых в области мотивации; методологические подходы в исследованиях организаций. Информационную базу исследования составили данные сборников Госкомстата РФ, статистических органов Самарской области; текущая документация и данные статистической отчетности предприятий Самарской области; методические и справочные материалы; официальные информационные данные, размещенные на интернет-сайтах.

Научная новизна исследования заключается в следующем:

- с учетом исследования качественных и количественных составляющих современных тенденций развития мотивации впервые автором вводится понятие "информационная мотивация";

- на основе исследования мотивов трудовой деятельности персонала организаций установлены количественные взаимосвязи оценки привлекательности сторон служебной деятельности с целью совершенствования функционального содержания мотивации;

- выявлено оптимальное соотношение современных инструментов мотивации персонала организации - компенсационного (социального) пакета и заработной платы по категориям работников;

- выявлены и классифицированы факторы демотивации работников российских организаций с целью учета их негативного влияния на процесс трудовой мотивации;

- предложены авторские методики проведения мотивационного аудита, а также развития и совершенствования системы трудовой деятельности работников организации.

Практическая значимость работы

Теоретические выводы и практические рекомендации могут быть использованы государственными органами, руководством различных фирм и организаций при совершенствовании подходов и методов в области управления человеческими ресурсами.

Положения и выводы диссертации нашли свое отражение в процессе развития и совершенствования организаций. А также они могут быть предметом дальнейших научных исследований в данной области.

Концептуальные положения исследования, а также предлагаемые автором модели и методики в области усиления трудовой мотивации работников могут быть применены в чтении таких специальных дисциплин, как-то: социальный менеджмент, мотивационный менеджмент.

Апробация результатов исследования

Основные положения результатов диссертационного исследования докладывались на ежегодных научно-практических конференциях профессорско-преподавательского состава СГЭУ, научно-методических семинарах.

Выводы и практические рекомендации диссертационного исследования были представлены на международных научно-практических конференциях (Самара, 2004-2006 гг.), Всероссийской научной конференции (Москва, 2004 г.), Международном научном конгрессе (Самара, 2004 г.), Международном научном форуме (Самара, 2005 г.), доложены на различного рода конференциях в период 2004-2007 гг.

Результаты исследования нашли отражение в монографии "Мотивация как фактор развития организации" (Самара, 2005 г.).

Структура диссертации обусловлена целью, задачами и логикой исследовательского процесса. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка и приложений. Положения и выводы диссертационного исследования иллюстрируются таблицами, "рисунками и прочими графическими изображениями.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Акопян, Диана Анатольевна

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В соответствии с поставленными целями и задачами диссертационного исследования были получены следующие результаты:

- с учетом исследования качественных и количественных составляющих современных тенденций развития мотивации впервые автором вводится понятие "информационная мотивация";

- на основе исследования мотивов трудовой деятельности персонала организаций установлены количественные взаимосвязи оценки привлекательности сторон служебной деятельности с целью совершенствования функционального содержания мотивации;

- выявлено оптимальное соотношение современных инструментов мотивации персонала организации - компенсационного (социального) пакета и заработной платы по категориям работников;

- выявлены и классифицированы факторы демотивации работников российских организаций с целью учета их негативного влияния на процесс трудовой мотивации;

- предложены авторские методики проведения мотивационного аудита, а также развития и совершенствования системы трудовой деятельности работников организации. рассмотрено функциональное содержание мотивации как управленческого феномена состоящего из трех подфункций: побуждающей (обеспечение активности личности и ее поведение, и уровень активности, зависящий от силы мотивов), направляющий (выбор путей осуществления целей) и регулирующий (деятельность и поведение объекта управления находится в зависимости от структуры мотивации, т.е. иерархии мотивов и потребностей);

- подвергнуты анализу несколько подходов к измерению и оценке мотивации: по поведению, по результату, по восприятию, по тестированию, по косвенным показателям, а также интегрированные коэффициенты мотивации;

- проанализированы роль функционального подхода и функций управления в развитии организации;

- приведен ретроспективный анализ функций управления с глубокой древности по настоящее время, а также их взаимозависимость и взаимовлияние;

- обосновано, что приоритет использования тех или иных функций должен учитывать стадию жизненного цикла, на котором существует организация;

- сделан вывод о том, что профессиональное развитие является важным мотиватором для группы служащих (специалистов) с высшим образованием, руководителей среднего звена, работников просвещения и культуры, здравоохранения, науки. Значение профессионального роста как трудовой ценности выше для молодых работников (до 29 лет), специалистов с высшим образованием, работников со средним и высоким уровнем зарплаты;

- выявлено, что для большинства российских граждан важнейшим методом воздействия на эффективность трудовой деятельности остается мотивация, основанная на материальном стимулировании;

- проиллюстрированы как положительные, так и отрицательные стороньу. мотивации работников, занятых в организациях частной и государственной форм собственности;

- сделан вывод о том, что программы народной капитализации уравновешивают интересы руководства и работников, создают благоприятную атмосферу в коллективах, снижают социальную напряженность, усиливая мотивацию сотрудников;

- выявлено, что у работников, разделяющих и поддерживающих организационную культуру компании мотивация сильнее, чем у тех из них кто ее воспринимает декларативно или вступает в противоречие с ней;

- показаны основные причины ослабления стимулирующей роли заработной платы на отечественных предприятиях;

- рассмотрены основные модели мотивации: структуры мотивов и профессиональной деятельности, циклическая теория мотивации, методика НИИ Труда, ВЦИОМ, "Словарь", В.И. Герчикова;

- проведено исследование среди 95 респондентов на предмет изучения их трудовой мотивации и проиллюстрированы его результаты;

- сделан вывод о том, что в российских организациях постепенно идег формированию новой системы отношений между субъектами и объектами управления. Трансформируется взгляд на работника как на исполнителя, выполняющего свои функции за определенное материальное вознаграждение Он рассматривается как человек, который с помощью компании намерен реализовать свой потенциал, свои способности и обеспечивать получение дохода;

- выявлено, что сотрудники опасаются делиться знаниями и идеями, опасаясь, что это подорвет их позиции в компании, поэтому командный стиль деятельности должен пронизывать всю организацию;

- мотивация рассмотрена как внутренняя движущая сила и способы ее создания, в отличие от традиционного представления мотивации в организации. Изменяется источник мотивации, им станет сама деятельность, ее содержание, роль менеджера трансформируется от стимулирующей к обучающей, мотивирующее воздействие менеджера будет выражаться через реализацию управленческих функций: планирование, организация, контроль;

- осуществлен прогноз возможного ослабления мотивации в результате воздействия трех групп факторов: психологических, методических, организационно-структурных.

Подводя итог проведенного исследования, отметим, что развитие управления проходило ряд последовательных стадий. Сначала руководящие посты и лидирующее положение в разработке проблемы управления сначала занимали инженеры, стремившиеся максимально рационализировать и механизировать производственные и трудовые процессы. Им на смену пришли экономисты и финансисты, ставящие основной целью получение максимальной прибыли за счет эффективного управления капиталом. Затем наступил период, когда высшее звено управления начало "рекрутировать" юристов, считая, что главное в бизнесе и управлении - соблюдение формальных предписаний, различных инструкций, нормативных актов и законности в целом. В настоящее время управляющими высшего ранга и разработчиками глобальных проблем управления становятся выходцы из структур кадрового менеджмента, ставящие в центр современной концепции управления человека, его потребности, мотивацию. Поэтому совершенствование функционального содержания мотивации как функции управления, самым непосредственным образом влияет на организационное развитие.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Акопян, Диана Анатольевна, 2007 год

1. Комментарий к трудовому кодексу Российской Федерации / Под ред. С.А. Панина. М.: МЦФЭР, 2002.

2. Конституция (Основной закон) Российской Федерации России. - М.: Известия, 1993.

3. О прожиточном минимуме в Российской Федерации: Федеральный закон от 24 октября 1997 г. № 134-ФЭ // Российская Газета, 1997 г.29 октября.

4. Трудовой кодекс Российской Федерации // Российская газета №256 (2868), 31.12.01.

5. Федеральный закон о минимальном размере оплаты труда // Российская газета. № 118,21.06.2000.

6. Здравомыслов А.Г. Потребности, интересы, ценности. М.: 1986 г.

7. Адамчук В. В. Организация и нормирование труда. М.: ЗАО "Финстатинформ", 1999.301 с.

8. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. СПб.: Питер, 1999.

9. Афанасьев В.Г. Социальная информация. М.: Наука, 1994.

10. Афифи А., Эйзен С. Статистический анализ: Пер. с англ.; М.: Мир, 1985.

11. Баткаева И. А. Организация оплаты труда в условиях перехода к рыночной экономике. М.: ГАУ, 1999.

12. Баткаева И.А. Мотивация трудовой деятельности. М.: ГАУ, 1996.

13. Беляева Е.Г. Компенсационный пакет компании: принципы формирования // Справочник по управлению персоналом. 2004. № 1.

14. Беляева И.Ф. Трудовая мотивация. Научный сборник. М.: НИИТруда. 1992г.

15. Беляева И.Ф. Трудовая мотивация. Научный сборник. М.: НИИТруда. 1992.

16. Бирюков Б.В. Кибернетика и методология науки. М.: 1974.

17. Бовыкин В. И. Новый менеджмент. М.: Экономика, 1997.

18. Бычкова А. П. Эффективность и мотивация труда. Томск: Изд-во Томск, ун-та, 1991. 181 с.

19. Валентей С.Д., Нестеров JI.H. Человеческий потенциал: Новые измерители и новые ориентиры. М. Госкомстат РФ, 1998.

20. Винер Н. Кибернетика или управление и связь в животном и машине. 2-ое изд.; М.: Советское радио, 1968.

21. Волгин Н., Буханцов Н. Вариант материального поощрения, опыт «Юниверсхолдинг» // Человек и труд. 1999, № 6.

22. Волгин Н.А. Один к трём: кто больше? // Человек и труд. №7. -2000.

23. Волгин Н.А. Усиление социальной направленности экономики России (Актуальные проблемы, вопросы теории и практики). М.: Изд-во РАГС, 1998.

24. Волгин Н.А. Экономика труда и социально-трудовая сфера. Проблемы теории и практики, новые подходы.- М.; 1998.

25. Волгин Н.А. Японский опыт решения экономических и социально-трудовых проблем. М.: ОАО «Изд-во «Экономика» 1998.

26. Волгин Н.А., Плакся В.И. Доходы и занятость: мотивационный аспект. М.: 1994.

27. Волгина О.Н. Мотивация труда персонала финансово-креретных организаций. / Под. ред. д.э.н., проф. Ю.Г. Одегова. М.: Изд-во "Экзамен", 2002.

28. Гагаринская Г.П. Мотивация трудовой деятельности персонала на предприятиях. Монография. Самара: Самарский Дом печати, 2000.

29. Гагаринская Г.П., Ильина JI.A. Социально-экономический механизм мотивации трудовой деятельности на предприятиях топливно-энергетического комплекса. Монография. Самара: СамГТУ, 2003.

30. Гагаринская Г.П., Штрикова Д.Б. Особенности трудовой мотивации на предприятиях машиностроения. М.: Машиностроение 1, 2004.

31. Гвишиани Д. М. Организация и управление. М.: Изд-во МГТУ им. Н. Э. Баумана, 1998.

32. Гончаров В.В. Руководство для высшего управленческого персонала в 2-х томах. Том 1. -М.: МНИИПУ, 1997г. 768 с.

33. Гончаров В.В. Руководство для высшего управленческого персонала в 2-х томах. Том 2. -М.: МНИИПУ, 1997г. 736 с.

34. Денисов Н.А., Мальгинова Е.Г. Отношения распределения: современные модели // Общество и экономика. 1997. № 3-4.

35. Дизель П.М., Раньян У.М. Поведение человека в организации. Пер. с англ. М.: Фонд "За экономическую грамотность", 1993.

36. Динамика мотивации труда в условиях трансформации российского общества: Материалы научно-практической конференции. Уфа, 2001.

37. Дипроуз Д. Мотивация. Пер. с англ.; - М.: Эксмо, 2007.

38. Додонов Б.И. Структура и динамика мотивов деятельности // Вопросы психологии. 1998. № 4.

39. Дятлов В. А., Кибанов А. Я., Пихало В. Т. Управление персоналом. М., 1999.

40. Жабин А.П. Управление социалистическим производством в условиях усиления его демократических начал. Вопросы теории методологии. -Саратов: Изд-во Сарат. ун-та, 1987.

41. Журавлёв П.В., Кулапов М.Н., Сухарев С.А. Мировой опыт в управлении персоналом. Обзор зарубежных источников / Монография. М.: Изд-во Рос. экон. акад., Екатеринбург: Деловая книга, 1998.

42. Загулин М.С. Экономика и личность. М.: Московский издательский дом, 2003.

43. Зигерт В. Ланг Л. Руководить без конфликтов. Пер. с нем. М.: Экономика, 1990.

44. Иванова С., Беккер А., Воронина А. Не вышли из тени / Ведомости. 2005. 10 февраля.

45. Ильин Е. П. Мотивация и мотивы. СПб.: Изд-во «Питер», 2000.

46. Исаенко А.Н. Новое в теории и практике управления персоналом. США -ЭПИ,- 1991,-№3.

47. Ищенко С. Труд для человека может быть как суровым наказанием, так и радостью // Менеджмент в России и зарубежом. № 1(155), январь, 2007.

48. Каверин С. Б. Мотивация труда. М.: ИПРАН, 1998.

49. Кокин Ю. ETC: мнение ученого // Человек и труд- 1993 г. -№2.

50. Кокорев И.А. Организационный механизм мотивации персонала: Диссертация канд. экон. наук. М., 1997.

51. Комарова Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы // Человек и труд. 1997. № 10.

52. Концепция развития трудовых отношений в России в переходный период: Тез. докл. / Институт труда Министерства труда РФ. М., 1995.

53. Коротков Э., Кузьмина Е. Генезис менеджмента // Проблемы теории и практики управления. № 1,2006.

54. Корпоративная культура и управление изменениями: Пер. с англ. 2-е изд. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.

55. Красильников С. Мотивация в системе внутрихолдингового управления // Проблемы теории и практики управления. № 8. 2006.

56. Кудрявцева В.Н. Нравы общества переходного периода // Вестник Российской академии наук. 2002. - Том 72. - № 3.

57. Кузьмин С. Альтернативные стратегии социально-экономического развития // Экономист. 1998., - №9.

58. Кузьминов Я. Человек и труд. № 12. 2005.

59. Ладанов И.Д. Мотивационный климат организации // Управление персоналом. № 8. - 1998.

60. Лапыгин Ю.Н., Эйдельман Я.Л. Мотивация экономической деятельности в условиях российской реформы. М.: Наука, 1996.

61. Литвинов В.А. Методологические основы разработки и расчета минимального отраслевого норматива оплаты труда в машиностроении // Уровень жизни населения России. 2003. № 1.

62. Львов Д.С. Россия на пороге третьего тысячелетия. М.:ЦЭМП. 1997.

63. Магомед-Эмиринов М.Ш. Трансформация личности. М.: Психологическая Ассоциация, 1998.

64. Магура М.И. Современные персонал-технологии / (М.И. Магура, М.Б. Курбатова) М.: Бизнес-школа; Интел-Синтез, 2001.

65. Маликов М.К. Методология изучения конституционного права. В 2-х частях. Ч. 1. Уфа: Изд-е Башкирск. ун-та, 2000.

66. Маслоу А. Г. Мотивация и личность / Пер. с англ. А. М. Татлыбаевой. СПб.: Евразия, 1999.

67. Маусов Н.К., Кокорев И.А., Ламскова О.М. Мотивация и карьера персонала. М., 1998.

68. Минимальная зарплата 500 долларов // Российская газета. - 2004 г. - 15 сентября.

69. Мотивация и поведение человека в сфере труда. Сборник научных трудов. М.: НИИ труда, 1990.

70. Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие / Г.П. Гагаринская, Д.Б. Штрикова, Н.В. Липченко. Изд-во "Машиностроение-1" М.: 2003.

71. Мухамбетов Т.И. Мотивационный механизм управления трудом. Алма-Ата: Гылым, 1991.

72. Мясоедова Т.Г. Человеческий капитал и конкурентоспособность предприятия // Менеджмент в России и за рубежом. 2005 №3.

73. Озерникова Т.Г. Мотивационное значение профессионального развития. Материалы российско-японского семинара "Развитие профессиональных способностей (развитие человеческих ресурсов) Иркутск: Изд-во ИГЭА. 2001.

74. Омаров A.M. Социальное управление: Некоторые вопросы теории и практики. М.: Мысль, 1980.

75. Оценка труда. Глава 8. Международные тенденции использования оценки содержания труда. Главы 9-11: в 3-х кн. / ВЦП. №Н-51720-135 с. Пер. гл. из кн.: Job Evaluations. Geneva, 1986. Ch. 8-11. p. 105-205.

76. Оценка труда. Глава I. Некоторые общие положения. Главы 2-7: в 3-х кн. ВЦП. №Н-51719-138 с. / Пер. гл. из кн.: Job Evaluations. Geneva, 1986. Ch. 1-7.

77. О'Шоннесси Дж. Принципы организации управления фирмой. Калуга, 1999.

78. Персонал: Словарь справочник. М.: Изд-во Рос. экон. акад. - 1994.

79. Поварова Е.А. Доступ физических лиц к информации в органах государственной власти // Журнал Российского права. 2001. № 10.

80. Повышение оплаты труда в России должно стать реальностью. В. Бобков, Р. Яковлев, О. Меньшикова, М. Смирнов // Журнал «Человек и труд», -№12, 1999.

81. Пономарев И.П. Мотивация работой в организации. М.: Едиториал УТСС, 2004.

82. Посадсков Е.В. Стимулирующие системы: опыт и современная практика // Человек и труд. 2002. № 4.

83. Пугачев В. П. Руководство персоналом организации. М.: Аспект-Пресс, 1999.

84. Роговский Е.А., Верпаховский Б.Э. Распространение INT-технологий в соединенных штатах / США и Канада. № 4. 2004.

85. Рос Д., Титард Т. Энциклопедия менеджмента: Алгоритм эффективной работы / пер. с англ. М., 2004.

86. Российский статистический ежегодник: 2004.

87. Россия в меняющемся мире / Отв. ред. А. Илларионов. М.: Ин-т экон. анализа, 1997.

88. Россия в цифрах, Госкомстат России, официальное издание. 2001.

89. Рофе А. И. Научная организация труда. М.: Изд-во МИК. 1998. 320 с.

90. Рофе А.И., Жуков АЛ. Теоретические основы экономики и социологии труда: Учебник для студентов вузов. М.: изд. МНК, 1999 г.

91. Рощина А. Мотивация персонала: новое время новый взгляд / Кадровый вестник. - 2000. - № 7.

92. Рывкина Р.В. Теневизация российского общества: причины и последствия // Социологические исследования. 2000. № 12.

93. Рынок труда и социальная политика в центральной и восточной Европе.

94. Переходный период и дальнейшее развитие. / Под ред. Николаса Бара. Перевод с английского под научной ред. С. Кадомцевой, Т. Кляченко, Т. Проскуряковой. М.: ИКЦ «ДИС», 1997г. 496 с.

95. Синк Д.С. Управление производительностью. М.: 1989 г.

96. Соколов А. Механизм стимулирования эффективной работы // Человек и труд. 1993г.-№10.

97. Социально-трудовая сфера России в переходный период: реалии и перспективы. / Волгин Н.А., Карпухин Д.Н., Катульский Е.Д., Костин JI.A., Майер В.Ф., Ракитский Б.В. и др.; Под общ. Ред. Акимова А.К., Волгина Н.А. М.: Молодая гвардия, 1996.

98. Справочник директора предприятия. / Под ред. М.Г. Лапусты. Изд. 3-е, испр. и доп. М.: ИНФРА-М, 1998.

99. Старобинский Э.Е. Кадровая политика за рубежом // Управление персоналом. № 10. - 2000.

100. Суворов B.C. Минимальный отраслевой норматив оплаты труда и пути его достижения: Материалы науч.-практ. конф. профсоюза машиностроителей РФ 4 декабря 2002 г. // Уровень жизни населения России. 2003. № 1.

101. Татьяна А., Юртайкин Е. Почему опадают яблоки или внтуренняг демотивация персонала // TopManager. 2004. - № 22.

102. Тейлор Ф.У. Научная организация труда // Научная организация труда и управление. М.: 1966 г.

103. Тихонравов Ю.В. Теория управления. М.: Вестник, 1997.

104. Толковый словарь по управлению. М.: Изд-во Алане, 1994.

105. Толмачев Н.Т. Типология трудовой мотивации на основе факторного анализа. СБ.Т.: НИИТруда, 1992.

106. Торрингтон Д., Холл Л., Тейлор С. Управление человеческими ресурсами. М.: Дело и Сервис, 2004.

107. Ушаков Д. Н. Толковый словарь русского языка. Т. 3,4. М., 1939.

108. Файоль А. Общее и промышленное управление // Управление это наука или искусство. М.: Республика, 1992.

109. Фатхутдинов Р. А. Система менеджмента. М.: ЗАО «Бизнес-школа "Интел-синтез", 1997. 352 с.

110. Федоренко Н., Симчера В. К оценке эффективности использования национальных ресурсов России // Вопросы экономики. 2003. № 8.

111. Философский энциклопедический словарь. М.: ИНФРА-М, 1997.

112. Фитц-енц Я. Рентабельность инвестиций в персонал. Измерение экономической ценности персонала. М., СПб.: Вершина, 2006.

113. Форд Г. Моя жизнь, мои достижения // Управление это наука или искусство. М.: Республика, 1992. 351 с.

114. Хайэм. Как вдохновить сотрудников. М., СПб.: Вершина, 2006.

115. Хаммер М., Чампи Дж. Реинжиниринг корпорации: манифест революции в бизнесе / Пер. с англ. СПб.: Изд-во СПб. ун-та, 1997. 332 с.

116. Хекхаузен X. Мотивация и деятельность. Т. 1, 2 / Пер. с нем. М.: Педагогика, 1986. 392 с.

117. Чебоксаров Н.Н., Чебоксарова И.Н. География хозяйственно-культурных типов.- М.: Наука, 1984.

118. Человек и его работа (социологическое исследование) Под ред. А.Г. Здравомыслова, В.П. Рогожина, B.JI. Мдона. М.: Мысль, 1967.

119. Чернов А. Люди гибнут за металл. Зарплата остается главным стимулом работы // Ведомости 21 мая 2003 г.

120. Чижов Н.А. Персонал банка: технология управления и развития. М.: ЦентрКом, 1997.

121. Шаховская Л. С. Мотивация труда в переходной экономике. Волгоград: Перемена, 1995.

122. Шепель В.М. Стимулирование труда (психологический аспект). М.: Экономика, 1969.

123. Эммерсон Г. Двенадцать принципов производительности / Пер. с англ. М., 1997.

124. Эндрю С. Высокоэффективный менеджмент / Пер. с англ. М.: ИИД Филин, 1996.

125. Энкельманн Н.Б. Власть мотивации. Харизма, личность, успех: Пер. с нем. М.: АО «Интерэксперт», 1999.

126. Я. Кузьминов. Человек и труд. № 12. 2005.

127. Ядов В.А. Социологические исследования: методология, программа, методы. М.: 1987

128. В. Shamir. Human Motivation in Organization. N.Y. IRVIN, 1991.

129. Bowen H.R. Investment in leaning. San Francisko, 1978.

130. Hackman J. R. Work redesign. Addison-Wesley, 1980.

131. Hackman J. R., Oldham G.R. Motivation through the design of work. 1976. Vol. 16. Organizational Behavior and Human Performance.

132. Handy C.B. Understanding Organization. Oxford University Press, Inc., 1993.

133. Journal of Management Development, vol. 5, № 1,1996.

134. Oldham G. R., Cummings A. Employee creativity: personal and contextual factors at work // Akademy of Management Journal, 1996, vol. 39, № 3.

135. Pitfield Michael. Selection and Personnel Appraisal. The Open University. Vol. 5. 1990.

136. Starling, Grover. Managing the Public Sector. Homewood: The Dorsey Press, 1977.

137. Vroom V, Work motivation. Jossey Bass Inc. 1995, 350 p.

138. Weiner B. Theories of Motivation Chicago, 1972.