Состояние и развитие маркетинговой деятельности в регионе: На прим. Респ. Мордовия тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Шарина, Наталья Николаевна

• Шарина, Наталья Николаевна
• кандидат экономических наук
• 1998

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Шарина, Наталья Николаевна

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА I. Теоретические аспекты формирования и реализации современных подходов к управлению маркетингом

1.1. Эволюция категории "маркетинг" и ее роль в развитии теории и практики управления.

1.2. Системный подход к управлению маркетингом: необходимость, содержание и реализация.

1.3. Проблемы анализа в системе маркетинга и основные положения оценки маркетингового управления.

ГЛАВА II. Анализ состояния маркетинговой деятельности и подходов к ее реализации в отечественной практике.

2.1. Состояние и перспективы развития маркетинга на предприятиях Российской Федерации.

2.2. Формирование системы товарных рынков Республики Мордовия.

2.3. Анализ развития маркетинга в Республике Мордовия

2.4. Анализ маркетинговой деятельности на промышленном предприятии Республики Мордовия

ГЛАВА III. Формирование региональной системы управления на основе маркетинга.

3.1. Основные направления совершенствования системы управления маркетингом в Республике Мордовия

3.2. Направления развития маркетинга на промышленном предприятии.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Состояние и развитие маркетинговой деятельности в регионе: На прим. Респ. Мордовия»

Решение вопросов динамичного развития хозяйства регионов, включения их в современный этап мировой научно-технической интеграции, обеспечение достойного уровня благосостояния населения невозможно без создания соответствующей этим целям системы управления и восприятия каждым субъектом рыночной концепции управления -маркетинга.

Различным аспектам теории и практики маркетинга уделяется значительное внимание в научной отечественной и зарубежной литературе. Однако концепция маркетинга в отечественной экономике только начинает внедряться, поэтому опыт в теории и практике этой деятельности небольшой и она, в основном, строится на основе достижений зарубежных маркетологов. Среди зарубежных авторов можно отметить работы Р.Александера, Д.Благоева, Б. Бермана, А.Дайана, П.Дракера, Ф.Котлера, Л.Роджера, Дж.Эванса и других.

В нашей стране элементы маркетинга известные под названием государственной системы комплексного изучения и прогнозирования спроса (СКИПС), разрабатывались и внедрялись в практику начиная с 60-х годов. Проблемы "рынковедения" в нашей стране нашли свое отражение в научных трудах, диссертациях, учебных изданиях и других публикациях, что в определенной мере создаёт теоретическую и методическую базу решения проблем и методов маркетинга. В 60-80-х годах развитие маркетинговых исследований связано с именами Абрамшвилли Г.Г., Герчико-вой И.Н., Голубкова Е.П., Крутикова Ф.А., Кретова И.И., Маслова П.П., Нефедова В.К., Орлова А.В., Соловьева Б.А., Швыркова В.В. и других. Однако необходимо отметить избирательность рассмотрения и проработки узкого круга аспектов маркетинга в работах отечественных авторов. Элементы подлинного маркетинга, главным образом, имелись во внешнеэкономической деятельности. Так, вопросы регионального маркетинга и маркетингового подхода к оценке потенциала территорий, влияния степени внедрения маркетинга в практику предприятий на развитие региона не входили в круг рассмотрения. В настоящее время появляется много обобщающих и расширяющих теоретическую базу маркетинга и свидетельствующих о развитии маркетинга в России публикаций: Багиева Г.Л., Беляевского И.К., Гольцова А.В., Мотышиной М.С., Третьяк О.А., Никифоровой С.В. и других. В основном в них затрагиваются вопросы маркетинга микроуровня. Между тем, отсутствие системности в организации и реализации маркетинга, ведет к ухудшению финансово-экономического положения предприятия, что отражается отрицательно на региональном бюджете. В этой связи, на этапе закрепления рыночных отношений исследование проблем маркетинговой деятельности весьма актуально в условиях поиска эффективных методов ведения хозяйства для регионов, таких как Республика Мордовия (РМ), в экономике которых значительную долю составляют именно крупные предприятия. Всего на крупный и средний бизнес в РМ приходится около 80% промышленного производства, при том, что из 191 предприятия к муниципальным относятся всего 33. Импортные товары в РМ составляют порядка 18% в ассортименте продовольственных товаров, 36% - непродовольственных текущего спроса, 46 % непродовольственных длительного пользования. При этом в республике не решена проблема конверсии, а по опросам, 49% из 215 директоров оборонных предприятий из разных регионов России в качестве средства достижения успеха, наряду с выпуском новой продукции (66%), помощью федеральной власти, государственным заказом (61%), назвали маркетинг [126].

В рамках маркетинга разрабатывается и активно применяется целая система мер воздействия на рынок, формирования потребительского спроса в направлениях, выгодных предприятию и региону, исходя из имеющихся производственных ресурсов и перспектив получения прибыли. Проблема заключается в том, что по мере развития производства и потребления усложняется и механизм их взаимодействия, требующий развития рыночной инфраструктуры. Чем выше степень специализации отдельных предприятий, тем большую роль играют согласование их деятельности в системе рыночных связей, выравнивание уровней развития хозяйственных единиц, составляющих единый механизм взаимодействия производства и потребления, в том числе и в рамках региона. Это обстоятельство требует интеграции маркетинговых усилий предприятий через формирование маркетинговой системы республики, задачей которой в конечном итоге является решение социально-экономических проблем региона. Однако признание необходимости маркетинга требует тщательной проработки многих теоретических и практических вопросов.

В попытке анализа сложившихся подходов к маркетинговой деятельности, выявления и систематизации основных проблем адаптации системы управления на уровне региона к рынку, в разработке мер, направленных на совершенствование управления на основе маркетинговых принципов заключается актуальность данной темы диссертации, научный интерес и практическая значимость поднимаемых и решаемых в ней вопросов.

Актуальность выбранной темы определила цель исследования, которая заключается в разработке методических основ и практических рекомендаций по формированию модели результативного маркетингового управления регионом. В соответствии с поставленной целью были определены следующие задачи:

- рассмотреть эволюцию подходов к трактовке категории «маркетинг» и оценить ее роль в развитии теории и практики управления;

- раскрыть содержание и принципы реализации системного подхода к маркетинговому управлению и обосновать необходимость его использования на российских предприятиях в условиях переходного периода;

- выделить объекты анализа системы маркетинга и разработать методику оценки маркетингового управления;

- провести сравнительный анализ процесса становления маркетинга в России и за рубежом;

- оценить состояние товарных рынков и закономерности развития предприятий региона;

- проанализировать маркетинговую деятельность в Республике Мордовия (РМ);

- разработать направления совершенствования систем управления субъектов региона на основе маркетингового подхода.

Объектом исследования являются предприятия, органы управления и действующая система взаимосвязей производства и потребления Республики Мордовия,

Предметом исследования явилась реализация маркетингового подхода к управлению на разных уровнях.

Методологическую и теоретическую основу диссертационной работы составляют труды классиков теории управления и маркетинга, работы ведущих ученых и специалистов, методические материалы по данной проблеме. Исследование проведено с учетом принятых государственных программ. В процессе работы над диссертацией автор опирался на данные органов государственной статистики, материалы министерств РМ, Торгово-промышленной палаты РМ и экономические периодические издания. Аналитическая часть работы выполнена на основе обработки информации ряда ведущих промышленных предприятий РМ. Для решения поставленных задач были использованы методы комплексного экономического, абстрактно-логического анализа и синтеза, а также экономико-статистического анализа, наблюдения, сопоставления, экспертных оценок.

Научная новизна исследования заключается в разработке системного подхода к построению модели результативного и эффективного управления регионом на основе маркетинга и состоит в следующем:

- уточнено содержание, место и роль системы маркетинга в процессе адаптации субъектов управления к рыночным условиям;

- разработана методика оценки системы маркетинга и результатов маркетингового управления;

- выявлены специфические особенности и закономерности развития товарных рынков и предприятий региона;

- предложена модель маркетинговой деятельности в регионе на основе композиционного подхода к взаимодействию субъектов.

Практическая значимость проведенного исследования состоит в доведении теоретических положений и выводов до уровня конкретных предложений, которые могут служить основой для практической выработки стратегии развития промышленных предприятий и республики в целом, экономического анализа, планирования и осуществления маркетинговой деятельности, а также выбора направлений повышения эффективности работы на основе комплексного маркетинга и рекомендованы к использованию в других регионах. Разработки автора использовались НИИ регионологии при Мордовском госуниверситете при подготовке проекта Схемы экономического и социального развития и финансового состояния РМ на 1996-2005 гг.

Апробация работы. Положения работы докладывались на ежегодных Огаревских чтениях, Первой и Второй Конференциях Молодых ученых Мордовского госуниверситета (г. Саранск, МГУ им. Огарева, 19931997), Всероссийской научной конференции «Проблемы формирования социально-ориентированной рыночной экономики» (г. Саранск, МГУ им. Огарева, 1994), Третьей Международной Конференции студентов и аспирантов им. JI.B. Канторовича «Предпринимательство и реформы в

России» (Санкт-Петербург, 1997). Ряд положений диссертации применяется в учебном процессе при чтении курса «Статистика рынка товаров и услуг» студентам специальности «Статистика», «Статистика предпринимательства» студентам других специальностей экономического факультета.

Основное содержание диссертации отражено в 7 печатных работах.

Структура диссертации. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы, содержащего 185 источников, 9 приложений. Работа содержит 197страниц машинописного текста, включая 21 таблицу, 20 рисунков.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Шарина, Наталья Николаевна

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Радикальные преобразования общественной жизни, фундаментальная трансформация основ хозяйственной деятельности и интеграция России в систему мировых связей требуют адаптации к новым условиям. Результативность данного процесса зависит от восприятия каждым субъектом рыночной концепции управления всеми аспектами деятельности - маркетинга. Отсутствие системности в организации и реализации маркетинга, ведет к ухудшению финансово-экономического положения предприятий, негативно отражается на социально-экономическом положении региона и делает исследование проблем маркетинговой деятельности весьма актуальными в современных условиях поиска эффективных методов ведения хозяйства на этапе закрепления рыночных отношений.

Анализ эволюции понятия маркетинга выявил становление маркетингового подхода к управлению и формирование адекватной данному подходу системы, целью которой является разрешение противоречий между производством и потреблением.

Система маркетинга - это комплекс наиболее существенных рыночных отношений и информационных потоков, которые связывают предприятия с рынками сбыта товаров.

Система управления маркетингом представляется как гибкая нормативная подсистема в общей системе менеджмента, функционирование которой направлено на реализацию концепции маркетинга посредством осуществления основных управленческих функций на всех стадиях жизненного цикла объекта управления в данной системе, требующих реконструкции бизнес-процессов.

В качестве объектов оценки маркетинговой деятельности, в соответствии с системным подходом, можно выделить: макро- и микросреду маркетинга; стратегию маркетинговой деятельности (ее ориентация, обоснованность, эффективность); организация маркетинга; системы маркетинга (информационная, планирования, разработки новых продуктов, контроля); эффективность маркетинговой деятельности в целом и по отдельным элементам комплекса маркетинга. Методика оценки маркетинговой деятельности основана на корреляционно-регрессионном анализе, позволяющем определить взаимосвязь между описывающими ее переменными, и предполагающем использование важных регуляторов менеджмента, таких как организационная структура, бюджетирование, управленческий учет. В целом, реализация маркетинга, в частности маркетинговых исследований, предполагает использование объемного методологического аппарата.

Специфика проявления в России основных концепций маркетинговой деятельности и соответствующих им типов маркетинга по регионам страны связана с различиями в уровне доходов населения, емкости рынка, регулируемости и поддержки новых форм хозяйствования, развитием рыночной инфраструктуры и другими факторами, которые ограничивают возможности маневра в реализации стратегий.

Состояние и развитие товарных рынков РМ испытывает влияние ряда факторов, связанных с аграрно-промышленной специализацией республики и развитием в основном отраслей обрабатывающей промышленности; более выгодным положением продовольственного рынка по сравнению с рынком непродовольственных товаров; разным уровнем потребительской культуры населения республики; особенностями непосредственной зависимости экономического положения республики от состояния конверсируемых предприятий оборонного комплекса и федеральной экономической политики; относительно низкой конкурентоспособностью продукции местных предприятий; неразвитостью сферы малого бизнеса и рыночной инфраструктуры; отсутствием цивилизованной системы оптовых посредников; слабым информационным обеспечением; стремлением активизировать внешнеэкономическую деятельность.

В связи с этим, основными приоритетными условиями развития товарных рынков РМ можно считать:

- развитие отраслей и производств эксклюзивной продукции, ориентированных на местное сырье и представляющих воспроизводственные возможности района;

- качественная реструктуризация имеющихся производств на основе новых технологий;

- развертывание сети предприятий малого бизнеса по производству товаров народного потребления;

- развитие социальной инфраструктуры с целью выравнивания социальных потенциалов районов;

- создание и функционирование систем маркетинга субъектов рынка в регионе.

В ходе исследования анализировались основные подходы к управлению маркетингом в практике РМ в разрезе отдельных предприятий и по республике в целом. Результаты анализа свидетельствуют о разной степени внедрения маркетинга в хозяйственную практику и, в большинстве случаев, несоответствии требованиям системного и комплексного подходов в управлении деятельностью предприятия во взаимодействии с поставщиками и потребителями, что определяется влиянием факторов, субъективного и объективного характера, связанных с состоянием и развитием товарных рынков региона, учетной и организационной практикой предприятий. Также было выявлено отсутствие специализированных агентств, оказывающих маркетинговые услуги, хотя в регионе есть организации, имеющие возможности, при определенном подходе и поддержке, для осуществления указанной деятельности. Такое положение отрицательно отражается на качестве, результативности и эффективности реализации разрабатываемых программ. В связи с этим, можно выделить следующие типичные недостатки организационной структуры, препятствующие формированию и реализации маркетингового подхода:

- замкнутость структурных подразделений на первых руководителях;

- неопределенность и пересечение диапазонов ответственности руководителей;

- отсутствие информационной поддержки предприятий;

- отсутствие или формальная работа жизненно важных финансово-экономических подразделений и их руководителей;

- отсутствие службы управления изменениями, обеспечивающей гибкость предприятия в отношении требований внешней среды и единой службы работы с персоналом;

- неоформленность организационной структуры в целом.

Однако в действиях мордовских предприятий все же можно проследить ориентации в их рыночном поведении на удержание нижнего сегмента отечественного рынка с повышенной ценовой чувствительностью через предложение товара среднего качества по пониженной цене, ориентированной на прямых покупателей посредством сдерживания себестоимости и совершенствования ассортимента выпускаемой продукции. По предриятиям-монополистам, получила распространение практика перехвата и контроля каналов сбыта посредниками. На первый план в попытках построения дилерской и дистрибьютерской сети выходит предоставление покупателям возможности хотя бы частично оплатить приобретенную продукцию или простроить цепочку товарообмена.

Детальный анализ действующей системы управления маркетингом на одном из промышленных предприятий, являющимся типичным представителем крупного бизнеса РМ, показал, что маркетинговая деятельность на предприятии не имеет системного характера, не охватывает всего спектра функций, а осуществляемые функции не увязаны между собой и не имеют четкой стратегической направленности. Основная деятельность концентрируется на сбытовой работе, имеющей текущий характер.

По результатам оценки маркетинговой деятельности были предложены следующие мероприятия:

1. Разработать комплект документов, регламентирующих маркетинговую деятельность предприятия в соответствии с требованиями системного подхода;

2. Документировать порядок и наладить официальный учет и анализ результатов выполнения предприятием предыдущих контрактов и их рентабельности для предприятия;

3. Проработать в приложении к Положению о службе маркетинга схему информационных связей внутри предприятия, а также внешними организациями, участвующими в реализации контрактов;

4. Рассмотреть вопрос о передаче в отдел маркетинга аналитических функций по работе с рекламациями и поставщиками, анализу и оценке поставщиков и потребителей, на основе использования современных информационных технологий по сбору, обработке и хранению информации, сервису;

5. Проработать вопросы участия службы во временных комитетах по разработке проектов и оценки эффективности маркетинга.

В целом же, практически на всех предприятиях, было выявлено отсутствие основательно проработанной стратегии развития предприятия и единой политики, умение формировать которую лежит в сфере подбора и структурирования исходной информации для поддержки принятия и реализации управленческих решений. Выход из такой ситуации, на наш взгляд, состоит в формировании маркетинговой системы республики как комплекса наиболее существенных рыночных отношений и информационных потоков, которые связывают республику с рынками сбыта ее товаров. Ведь чем выше степень специализации отдельных предприятий, тем большую роль играет согласование их деятельности в системе рыночных связей, выравнивание уровней развития хозяйственных единиц, составляющих единый механизм взаимодействия производства и потребления, в том числе и в рамках региона. Это обстоятельство требует интеграции маркетинговых усилий предприятий через формирование маркетинговой системы республики.

Функции маркетинга на уровне региона заключаются, на наш взгляд, в следующем: определении территориальных границ конкретных товарных рынков; оценке общего объема и структуры платежеспособного спроса населения на отдельные товары и товарные группы; расчете объема предложения на товарном рынке; составлении конъюнктурных обзоров и прогнозов; оценке степени удовлетворения потребности в данном товаре или степени насыщенности рынка; оценке предпринимательского потенциала территории; разработке комплекса мероприятий, включающего стимулирование производства и распределение товаров социальной значимости через льготную налоговую и кредитную политику, ценовое регулирование товаров регионального рынка; формировании товаропотоков внутри региона и между регионами на основе схем нормальных грузопотоков и системы тарифов; разработке и реализации механизма продвижения товаров предприятий РМ на внутренний и внешний рынок; расширении внешнеэкономической деятельности; поддержании в нормальном состоянии товарно-финансового механизма республики; обеспечении конкурентоспособности продукции; разработке и мониторинге маркетинговых программ региональных и федеральных проектов; оказании консультативной помощи предприятиям в развитии систем управления предприятий на основе маркетингового подхода.

Таким образом, критический анализ зарубежного и отечественного опыта развития маркетинга позволил сформулировать практические рекомендации по формированию модели эффективного управления регионом на основе маркетингового подхода:

1. Для совершенствования системы управления регионом в рыночных условиях на основе разработанной модели необходимо создать систему маркетинга республики, для реализации функций которой на региональном уровне сформировать маркетинговый информационно-аналитический центр при Правительстве республики и решить вопрос формирования адаптивной системы информации под потребности принятия решений, что предполагает:

- интеграцию информационных ресурсов субъектов разных уровней управления и организацию их информационного взаимодействия на основе реализации мероприятий по совершенствованию региональной статистики и развитие индустрии интерактивных услуг;

- организацию технологического мониторинга, сбора, хранения и доступа к информации о существующих и перспективных отечественных и зарубежных технологиях, ведущихся разработках и проектах, создание каталогов отечественной и зарубежной продукции и средств технологического оснащения отраслей;

- проведение прогнозных исследований состояния отечественных и зарубежных рынков продукции.

2. Для реализации вышеизложенного, необходимо разработать блок программ, включающий:

- программу по формированию и развитию инфраструктуры маркетинга республики: обучающих центров для управляющих маркетингом, рекламных агентств, агентств по оказанию различных маркетинговых услуг;

- программу развития дистрибьюторских систем, в частности оптовой торговли, восстановления и обновления сельской торговой сети;

- программы кооперационных связей в рамках межотраслевого маркетинга и взаимодействия территориальных органов управления регионов.

На основе предложенного подхода к организации маркетинга осуществить на предприятиях РМ поэтапный вариант внедрения системы маркетинга, включая оценку её эффективности, в целях реализации стратегий предприятий.

Создание и функционирование в системе управления регионом системы маркетинга должно стать основным интегрирующим элементом в его развитии.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Шарина, Наталья Николаевна, 1998 год

1. Абрамшвили Г.Г. Проблемы международного маркетинга. М.: Международные отношения, 1984. -224с.

2. Авдашева С., Поповская Е. Методология проведения опросов в рамках выборочных обследований товарных рынков в переходной экономике// Вопросы статистики. 1997. - N4. - С.26 - 32.

3. Азоев Г. Развитие организационных структур автомобильных компаний в условиях усиления конкуренции // Маркетинг. 1996. - N2. -С. 33-46.

4. Анализ тенденций развития регионов России в 1992-1995 го-дахУ/Вопросы экономики. 1996. - N6. - С.42-77.

5. Ансофф И. Стратегическое управление /Пер. с анг. Науч. ред. Л.И. Евенко. М.: Экономика, 1989. -519с.

6. Аренков И.А. Маркетинговые исследования основы теории и методики: Уч. пос. - СПб.; СПбУЭФ, 1992. 40с.

7. Аренков И.А., Завгородняя А.В. Маркетинг-менеджмент на крупных российских предприятиях //Изв. Санкт-Петерб. университета экономики и финансов, 1997. N2. С. 73-81.

8. Аренков И.А., Ченцов В.А. Маркетинговые исследования/ Под ред. проф. Г.Л. Багиева. -Л.: ЛОП ВНТОЭ, 1991.- 28с.

9. Ю.Архипова Л.В., Сребник Б.В. Маркетинг: Учебное пособие. М.: МОСУ, 1994. - 157с.

10. Аукционек С.П. Опросы промышленных предприятий// ЭКО. N6. -С.44-67.

11. Аукционек С.Ф. Рыночная реформа и переходный кризис// Мировая экономика и международные отношения. 1995. - N1. - С. 7

12. Афоничкин А.И., Матвеев Л.П., Макаркин Н.П., Сажин Ю.В. Системы поддержки в теории и практике оценки управленческих решений: учебное пособие. Саранск: Из-во Морд, ун-та, 1995. - 224с.

13. М.Ахмедов Н., Рубцов С. Оценка стратегических маркетинговых решений в банке// Маркетинг, 1996. N1. - С.27-34

14. Баззел Р., Кокс Д., Браун Р., Информация и риск в маркетинге/ Пер. с англ. под ред. М.Р. Ефимовой. М.: Финстатинформ, 1993. - 96с.

15. Балабанова Л.В. Оптовая торговля: маркетинг и коммерция. М.: Экономика. 1990. - 206с.

16. Баранчеев В., Стрижов Анализ и оценка маркетингового потенциала предприятия// Маркетинг. 1996. - N5. - С.42-50.

17. Баскин А.И., Варданян Г.И.Экономика снабжения предприятий се-годя и завтра. М.: Экономика, 1990. -206с.

18. Бегарь В.Б. Без машиностроения нет здоровой экономики// Экономика и жизнь. 1997. - N50. - декабрь. - С. 29.

19. Беляевский И. Маркетинговые исследования: цели, возможности, перспективы // Интерлинк. 1993.- лето. -С. 87 - 96.

20. Болобов А.Д., Сергеева Л.А. Целевой подход как способ достижения успеха// ЭКО. 1996. - N2. - С.107 - 116.

21. Болт Г. Дж. Практическое руководства по управлению сбытом. М.: Экономика, 1991. - 271с.

22. Большая Советская энциклопедия. Т. 15. -М.: Советская энциклопедия, 1974. 377с.

23. Бочкарев А., Краснова В. Маркетинг в насыщенном организационном раствореЮксперт. N 19(87), - 1997. - 26 мая.- С.52-54,

24. Браун М. Внутрифирменный маркетинг как элемент ориентации на клиента// Проблемы теории и практики управления. 1996; - N 6. -С.66 - 71.

25. Бюллетень банковской статистики, Москва, 1996, Выпуск 12 (43)

26. Вайсман А. Стратегия маркетинга: 10 шагов к успеху; Стратегия менеджмента: 5 факторов успеха: пер. с нем. М.: Интерэксперт, Экономика, 1995. - 460с.

27. Васильев Ю.П. Управление внутрифирменной системой информации: опыт США. М.: Экономика, 1984. - 315с.

28. Ващекин Н. О системе маркетинговой информации// Маркетинг. -1996.-N1.-С. 27-34.

29. Ващекин Н. Маркетинговая информация: стоимостной аспект// Маркетинг. 1997. - N2. - С. 35 - 38.

30. ЗЬВлчек JI. Функционально-стоимостной анализ в управлении: Сокр. пер. с чеш. М.: Экономика, 1986. ,209ю. .

31. Внешнеэкономическая деятельность Республики Мордовия в январе -декабре 1996: Стат. бюллетень N 4/ Государственный комитет Республики Мордовия по статистике. Саранск, январь, 1997.

32. Волкова К.А., Казакова Ф.К., Симанов А.С. Структура производственного объединения, положения об отделах и службах, должностные инструкции: Справ, пособие. М.: Экономика, 1987. С. 127-128.

33. Герчикова И. Методика проведения маркетинговых исследований// Маркетинг. 1995, - N3. - С.31-42.

34. Герчикова И. Маркетинг: методические рекомендации и система показателей. Учебное пособие. М. МГИМО, 1994, Юб.с.

35. Герчикова И.Н Маркетинг. Организация. Технология. М.: МГИМО, 1990.- 162с.

36. Голубков Е. Организация маркетинга// Маркетинг. 1996. - N6. -С.106-115.

37. Голубков Е. Комплекс маркетинга //Маркетинг. 1996. - N1 .-С.111-119.

38. Голубков Е. Контроль маркетинга //Маркетинг. 1997. - N 1.- С. 111120.

39. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. М.: Дело,1995, 188с.

40. Голубков Е.П. Какое принять решение (Практикум хозяйственника). М.: Экономика, 1990. - 189с.

41. Голубков Е.П., Голубкова Е.Н.,Секерин В.Д. Маркетинг. Выбор лучшего решения. М.: Экономика, 1993. - 222 с.

42. Гольцов А. Перспективы использования стратегического маркетинга на промышленном предприятии// Маркетинг. 1996. - N5.- С72-89

43. Гольцов А. Принципы организационного построения стратегического маркетинга на промышленном предприятии// Маркетинг.1996. N6.- С.56-76,

44. Готлиб А.С., Зеленцова Г.С. Становление маркетинговой ориентации отечественных предприятий// СоцИС: Социологические исследования. 1995. - N8. - С. 60-62.

45. Грабовецкий Б., Джуган Ф., Погомий В. Маркетинговые исследования// Вестник статистики. 1992. - N2 . - С. 24 - 29.

46. Гренбэк Г. В., Соломенникова Е.А. Бизнес-диагностика новое или забытое старое? ЮКО. - 1996. - N12. - С.39 -52.

47. Гурков И., Авраамова. Стратегия выживания промышленных предприятий в новых условиях II Вопросы экономики. 1995. - N6.- С.22-30.

48. Гурков И., Титова Н. Тенденции изменения конкурентоспособности отечественной продукции //Маркетинг. 1997. - N1.- С.20-34.

49. Дихтль Е., Хершен X. Практический маркетинг. Учеб. пособие под ред. И.С. Минко. М.: Выш. шк., 1995. -255с.

50. Долгопятова Т.Г. Промышленные предприятия в условиях экономической трансформации//ЭКО. N4. - 1995.- С.2 -23.

51. Долинская М.Г., Соловьев И.Н. Маркетинг и конкурентоспособность промышленной продукции. М.: Из-во стандартов, 1991. - 190с.

52. Доходы, расходы и уровень жизни населения Республики Мордовия: Стат.бюллетень. / Государственный комитет Республики Мордовия по статистике. Саранск, апрель, 1997. 15с.

53. Драккер Питер Ф. Управление, нацеленное на результат: пер. с анг. -М.: Технологическая школа бизнеса, 1994, -200с.

54. Егоров А.Ю. Комплексный анализ в системе маркетинговой деятельности. М.: СП "Вся Москва", 1994. -256с.

55. Жизнин С.З. Азбука маркетинга. М.: Новости, 1990:64с.

56. Жих Е.М., Панкрухин А.П., Соловьев В.А. Маркетинг: Как завоевать рынок? Л.: Лениздат, 1991. - 139с.

57. Закон Республики Мордовия о внесении изменений и дополнений в Закон Республики Мордовия "Об иностранных инвестициях в Республике Мордовия // 7 дней . 1997. - N 19, - 8 мая. - С.4.

58. Западные портфельные инвестиции в Россию//ЭКО. 1996. - N 10. -С. 117- 124.бО.Зиндер Е.З. Бизнес-реинжиниринг и технологии системного проектирования/ Учебный курс. Центр Информационных Технологий МГУ им. Ломоносова, 1996. - 476с.

59. Иванов А. Маркетинг рыночная концепция управления//МТС. -1991. - N 6. - С.16-25.

60. Исикава К. Японские методы управления качеством: Сокр. пер.с анг./ Научн. ред. и авт. предисл. А.В. Гличев. М.: Экономика, 1988. -215с.

61. Йохансон Я. Стратегия и тактика деловых коммуникаций в промышленном маркетинге/ Маркетинг и рыночные сети. Ученые записки коммерческого факультета СП(б)УЭФ. СПб, 1994. - 236с.

62. Калабкина И.М. Развитие маркетинговой деятельности в системе АПК Республики Мордовия/ Автореф. дис. канд. экон. наук / Мордовский ун-т. Саранск, 1997. - 18с.

63. Капра Ф. Системное управление в 90-е годы// Проблемы теории и практики управления. N4. - С.5-9.

64. Капустина Н.Е. Теория и практика маркетинга в США. М.: Экономика, 1981. - 159с.

65. Карась JI. Управленческая диагностика основа совершенствования менеджмента// Проблемы теории и практики управления. - 1996. - N6. -С/78-82.

66. Карпухин М.Г., Майданчик Б.И. Функционально-стоимостной анализ в отраслевом управлении эффективностью. М.: Экономика, 1983, 192с.

67. Кизилова J1. Маркетинг безмолвствуетЮкономика и жизнь. 1997. -N 6. - февраль. -С.12,

68. Клюева Т. А. Эффективность управления качеством (на примере промышленных предприятий Республики Мордовия): Автореф. дис. канд. экон. наук / Мордовский ун-т. Саранск, 1995. - 17с.

69. Ковальков Ю.А., Дмитриев О.Н. Эффективные технологии маркетинга. М.: Машиностроение, 1994. -560с.

70. Кокорев В.П. Маркетинг организация и управление// Алтайский гос. ун-т. - Барнаул: Из-во Алт. гос. ун-та, 1995.

71. Коломийцев С. Структура маркетинга и его генезис// Маркетинг. -1997.- N 5. -С.101 116.

72. Конина Н. Классификация информации о фирмах// Маркетинг. -1996.-N6.-С.51 -56.

73. Коно Тоехиро Стратегия и структура японских предприятий: пер. с анг. М.: Прогресс, 1987.- 356с.

74. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с анг./ Общ. ред. и вступ. ст. Е.М. Пеньковой. М.: Прогресс, 1990. 736с.

75. Краснова В., Макаров А., Привалов А. От маркетинга как от судьбы, не уйти//Эксперт. - 1996. - N24.-C.36.

76. Кретов И.И. Маркетинг на предприятии. М.: АО "Финсгатинформ, 1994.-246с.

77. Кудрицкая М. Концепция маркетинга: сущность, функции, эволюция. Минск, 1991, Сер. История, философия, экономика, право.

78. Кузнецова О. Маркетинговый подход к управлению//Экономические науки. 1992.- N 10. - С.65-68.

79. Кузьмин В. Вопросы развития маркетинговых систем // Проблемы теории и практики управления. 1997. -N5. - С. 113-118.

80. Лавровский И. Современные компании существуют в условиях перманентной революции//Финансовые известия. 1996. - N56. - С.8.

81. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. Пер. с фр. СПб.: Наука, 1996. - 589с.

82. Левшин Ф.М. Мировой рынок: конъюнктура, цены и маркетинг. -М.: Международные отношения, 1993. 264 с.

83. Лесохин В.З. Разработка плана маркетинга с применением ПЭВМ: Из-во СП6УЭФ,1996. 41с.

84. Максимова И. Оценка конкурентоспособности промышленного предприятия// Маркетинг. 1996. - N 3.- С.33 - 39.

85. Малый бизнес в Республике Мордовия в январе декабре 1996: Стат.бюллетень N1 (45)/ Государственный комитет Республики Мордовия по статистике. - Саранск, май, 1997. - 20с.

86. Маркетинг во внешнеэкономической деятельности. М.: Внеш-торгиздат, 1986. - С. 106-110.

87. Маркетинг. Под ред. Кродисова, Киев: Украина, 1995, - 178с.

88. Маркетинг. Учебник/ А.Н. Романов Ю.Ю.Корлюгов, С.А. Красиль-ников и др.; Под ред. А.Н.Романова. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996. - 500с.

89. Маркетинг: Пособие для практиков/ Сост. Г. Лайс: Пер. с нем. М.: Машиностроение, 1992. - 88с.

90. Маркетинг: Учебное пособие/ В.И.Сиськов, В.А.Зайцев, З.М.Кормильщиков и др.; Отв. редактор В.И.Сиськов, В.А.Зайцев.; Моск. авт.-стр. ин-т (ВТУЗ-ЗИЛ), Академия проблем качества. М.: МАСИ; Акд. проб, качества, 1994. - 264с.

91. Маркова В.Д. Организация маркетинга на предприятии// ЭКО. -1995.-N 10.- С.29-41.

92. Межотраслевой маркетинг: Принципы, теория и организация. (В.В. Сиськов, В.М. Ларин, Н.В. Иванова, С.Х. Екшембиев; под общей ред. проф. И.Н. Германа. Саратов: Изд. центр СЭИ, 1993. - 105с.

93. Меркушкин Н. Республика отказалась от доли налогов в пользу территорий// Экономика и жизнь Русь, 1997. - 3 декабря. -49 (164),- СЛ.

94. Методические рекомендации по совершенствованию комплексных исследований конъюнктуры и проблем рынка товаров народного потребления. М.: ВНИИКС, 1998. 74с.

95. Микитюк С. Сколько стоит информационная система?// Экономика и жизнь Русь, 1997. - 28 (143). - 3 декабря, - СЛ.

96. Мильнер Б.З., Евенко Л.И., Раппорт B.C. Системный подход к организации управления, М.: Экономика, 1983, 224с.

97. Мишин В.М. Менеджмент в области качества и конкурентоспособности машиностроительной продукции. М.: ГАУ, 1993. - 80с.

98. Моисеева Н.К., Анискин Ю.П. Современное предприятие: конкурентоспособность, маркетинг, обновление. М.: Внешторгиздат, 1993. -Т1. -222с., Т.2. - 305с.

99. Молчанова А.А., Перель И.С., Славин В.Н. Маркетинг научно-технической информации (обзорная информация). М.: ВНИИПИ, 1991.-73с.

100. Мотышина М.С. Системная концепция маркетинговых исследований/ Санкт-Петерб. ун-т эк-ки и фин. СПб., 1996. - 150с.

101. Мхитарян С.В. Маркетинг и статистические исследования мелкооптового рынка электротехнических промышленных товаров: Авто-реф. дис. канд. экон. наук / МЭСИ. Москва, 1996. - 18с.

102. Нестеренко О.Н. Маркетинговый подход в оценке и реализации социально-экономического потенциала территории/РАН. Урал, отд-ние Ин-т эк-ки; отв. ред. Н.П. Ратнер. Екатеринбург, 1996. - 86с.

103. Никифорова С.В. Стратегический маркетинг: Теория и практика. -СПб, 1995,- 150с.

104. Ноздрева Р.Б., Цыгичко Л.И. Маркетинг: Как побеждать на рынке. М.: Финансы и статистика, 1991. - 304с.

105. Оймахман Е.Г., Попов Э.в. Реинжиниринг бизнеса: Реинжиниринг организаций и информационные технологии, М.: Финансы и статистика, 1997.- 336с.

106. Организация и методы исследования спроса и рынков сбыта в современных условиях: Науч. аналитич. обзор. - М.: ИНИОН АН ССР, 1991. -46с.

107. Орлов А.В. Рынок ТНП: Социально-экономический аспект. М.: Знание, 1988.-С. 45.

108. Пелли Б.P. IGBT -биполярные транзисторы с изолированным за-твором//Электротехника. 1996. - N 4. - С.16 - 20.

109. Пешкова Е. П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы. -М.: "Ось-89", 1996.-80 с.

110. Подкопалова Г.Б. Развитие потребительского рынка и самообеспеченность региона (на примере Республики Мордо-вия)/Автореф. дис. канд. экон. наук / Мордовский ун-т. Саранск, 1996. - 16с.

111. Попов А. Инвестиционный потенциал ждет потенциального инвестора//Экономика и жизнь. 1997, N48, ноябрь, - С. 25.

112. ПоповЕ., Попова J1. Маркетинговый аудит //Маркетинг. 1997.- N2.- С.43-52.

113. Прауде В.Р. Маркетинг (Актуальные вопросы теории и практики).- Рига: Авотс, 1991. 348с.

114. Прогноз социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2005 года// Министерство экономики РФ, Москва, декабрь, 1996

115. Промышленность Республики Мордовия: Стат. бюллетень N12 (45)/ Государственный комитет Республики Мордовия по статистике.- Саранск, январь, 1997.-18с.

116. Прохоров С. Организация служб маркетинга на промышленном предприятии// Деловой визит. 1994. - N 1. С. 6.

117. Радченко Я. Об оценке экономической эффективности управленческих решений// Экономические науки. 1991.- N 7. - С.42-50.

118. Радченко Я. Об оценке экономической эффективности управленческих решений//Экономические науки. 1991.- N 8. -С.21-28.

119. Развитие новых видов деятельности //Российский статистический ежегодник: Стат. сб./ Госкомстат России. М.: Логос, 1996. - 1202с.

120. Развитие системы маркетинга и сбыта промышленной продукции. Аналитическая записка. ВШЭ, октябрь 1995. 36с.

121. Рудин Ю. Обыкновенный маркетинг (трактовка Ф.Котлера и что из нее следует)// Экономические науки. 1991.- N 3. - С.28-38.

122. Румянцева 3. Наука управления: к обновлению концепции// Экономические науки. 1992.- N 5. - С.58-69.

123. Рывкина Р.В., Косалс Л.Я., Симагин Ю.А. Выходит ли Россия из кризисаЮКО. 1997.- N11.-С. 105-122.

124. Сажин Ю.В. Комплексное применение статистических методов в исследовании качества продукции. Из-во Саратовского университета, 1982.- 162с.

125. Сажин Ю.В., Макаркин Н.П., Ивенин Е.Н. Статистические методы исследования производственных процессов: Учеб. пособие. Саранск: Из-во Саратовского ун-та. Саран, фил, 1989. - 92с.

126. Севрук В. Маркетинг в совместных предприятиях//Экономические науки. 1991.- N 2. - С.35-40.

127. Севрук В. Система маркетинга: (Социально-экономический анализ, компьютеризация). М.: Издательство МГУ, 1992. - 200с.

128. Севрук В.Т. Анализ прибыли в системе маркетинга// Бухгалтерский учет. 1993.- N3. - С. 17 - 20.

129. Севрук В.Т. Концепции маркетинговой деятельности// Бухгалтерский учет. 1992,- N7. - С. 7 - 14.

130. Сеферян М. А. Совершенствование маркетинговой деятельности промышленных предприятий: Автореф. дис. канд. экон. наук / СПбГИЭА, Санкт-Петербург, 1996. 20с.

131. Сивкова J1. А. Недвижимость: маркетинг, оценка. М.: Бизнес-школа "Интел-Синтез", 1996, 65с.

132. Симановская Н. Предпосылки и тенденции применения концепции маркетинга в российской экономике// Маркетинг. 1997.-N2^C23-34

133. Система комплексного изучения и прогнозирования спроса населения на товары народного потребления в системе Министерства торговли СССР(СКИПС): Сб. нормативно-методических документов. М.: Экономика, 1985. 304с.

134. Система управления производственным объединением и промышленным предприятием (рекомендации). Разработка, внедрение и совершенствование на основе стандартизации. М.: Стандарты, 1986. - 286с.

135. Соловьев Б. Стратегический план маркетинга// Бизнес. 1992. -N 6. - С.11-13.

136. Соловьев Б. Политика распределения в маркетинге// Международный журнал менеджеров "Бизнес" 1994- N 5. - С. 17-21.

137. Соловьев Б.А. Потребности, рынок, спрос(проблемы формирования). М.: Экономика, 1982. 146 с.

138. Сорокина В. Материально-техническое снабжение и сбыт в западных фирмах// Мировая экономика и международные экономические отношения. 1995.- N6. - С. 117-127.

139. Социально-экономические тенденции: Стат. сб. N6(12)/ Государственный комитет Республики Мордовия по статистике. Саранск, август, 1997. - 25с.

140. Социально-экономическое положение Республики Мордовия в январе декабре 1996: Стат. бюллетень/ Государственный комитет Республики Мордовия по статистике. - Саранск, январь, 1997. - 25с.

141. Статистика рынка товаров и услуг. Учебник/ Под ред. И.К. Бе-ляевского. М.: Финансы и статистика, 1995. 432с.

142. Статистический ежегодник Республики Мордовия 1996год: Стат. сб./ Государственный комитет Республики Мордовия по статистике. -Саранск, 1997. 25с.

143. Степашкина Е. Н. Оценка состояния и основные направления совершенствования управления конверсией (на примере промышленности Республики Мордовия): Автореф. дис. канд. экон. наук / Мордовский ун-т, Саранск, 1995. 18с.

144. Стерлин А.Р. Стратегическое планирование в промышленных корпорациях США. М.: Наука, 1990,178с.

145. Стоянова Е.С. Финансы маркетинга. М.: Перспектива, 1994. -88с.

146. Стратегическое управление предприятием и прогнозирование рынка (методы и модели). М.: НТП "Инновация-Инфо-Маркетинг", 1992, - 33с.

147. Схема развития и размещения производительных сил РМ на период до 2000 года /Правительство РМ, Саранск, 1996. Постановление Правительства РМ, 4 апреля, 1996, N283.

148. Токун JI. Маркетинг в работе предприятий частнокапиталистического сектора// РЭЖ. 1997. - N8. -С.66 - 73.

149. Торговля в Республике Мордовия в январе декабре 1996: Стат.бюллетень N \2>! Государственный комитет Республики Мордовия по статистике. - Саранск, январь, 1997.

150. Трейер В. О необходимости создания Единой системы классификации о кодирования государственных информационных ресурсов// Вопросы статистики. 1997. - N 12. - С. 18 - 24.

151. Третьяк О.А. Маркетинг: взаимосвязь производства, торговли и потребления. СП(б): Из-во Санкт-Петербургского университета. -1992. - 185с.

152. Третьяк О.А. Новый этап эволюции маркетинговой концепции управления//РЭЖ. 1997. - N 10. - С. 74-81.

153. Уразов Использование методов менеджмента в легкой промышленности. М.: Легбытиздат, 1993. - 206с.

154. Федеральная программа экономического и социального развития РМ на 1996-2000 годы, Саранск, 1996. Утверждена Постановлением Правительства РФ от 26 декабря 1995 года N1257.

155. Фионин В., Терешин А. Показатели эффективности управления// Рос. экон. журнал. 1994. - N 8. - С. 28-35.

156. Флоренцев С.Н., Ковалев Ф.И. Современная элементная база силовой электроники//Электротехника. 1996. - N 4. - С. 2-8.

157. Фосгер Р. Обновление производства: Атакующие выигрывают: Пер. с анг. / Общ. ред. и вступ. ст. В.И. Данилова-Данильяна. М.: Прогресс, 1987. 272с.

158. Фролов Р. Перспективы прямой почтовой рекламы на российском рынке//Проблемы теории и практики управления. 1993. -N3. - С. 111112.

159. Хойер В. Как делать бизнес в Европе: Вступ. слово Ю.В. Пискуло-ва. М.: Фонд "За экономическую грамотность", 1991. - 253с.

160. Хруцкий В. Нужен ли нам маркетинг? //Экономические науки. -1992.-N5. -С.58-69.

161. Чучаева Т.Н., Ивенин Е.Н., Сажин Ю.В. Анализ состояния конкурентной среды на товарных рынках Республики Мордо-вия//Регионология. 1996. - 2(N15). - С. 138-145.

162. Шаталов С. Налоговый кодекс России // Экономика и жизнь. -1997. июль.- N27. - С. 4-30.

163. Щепакин М., Фойгель Н.А. Адаптивный маркетинг на предприятии// Маркетинг. 1996. -С 39-42.

164. Эванс Дж., Берман Б. Маркетинг: сокр. пер. с анг./Авт предисл. и научн. ред. А.А. Горячев. М.: Экономика, 1990, - 350с.

165. Юданов А. Теория конкуренции: прикладные аспекты// Мировая экономика и международные экономические отношения. 1997.-N6. - С.41-53.

166. Якимова О.Ю. Совершенствование информационного обеспечения управления сельскохозяйственным предприятием (на примере Республики Мордовия)/ Автореф. дис. канд. экон. наук / Мордовский ун-т. Саранск, 1997. - 18с.

167. Яковлев А. Макроэкономические сдвиги и развитие конкуренции в российской экономике//ЭКО. 1995. -N3. -С.99-114.

168. Bailetti A.J., Ditva P.F. Integrating customer requirements into product designs// J. of product innjvation management. N4., 1995, - Vol.12, N l.-P. 3-5

169. Basic marketing: a managerial approach& E.Jerome McCarthy/ W.D.Perreault. 10th Edithion Irwin Homewood, Boston, 1990, - 733p.

170. Chae M. S., Hill J.S. The hazards of strategis planning. -Oxford etc., 1996, - Vol7 29, N6. - P. 880 - 891

171. DetghtonJ. The future of interactive marketing// Harvard business rev. Boston, 1996. - Vol. 74, N 6, - P.151 -162

172. Druker P.F. The Practice of Management, L. 1969. - P. 37.

173. Gable G.G. A multidimensional model of client success when engan-ging external consultants//Management science. Providence, 1996. - Vol. 42, N8.-P. 1175-1198

174. Journal of Marketing. 1948. - Oct. - P. 209

175. Kotler P. Marketing management. 5-e Ed. 1984 by Prentice Hall, Inc., Englewood Cliffs. - New Jersey. - P. 21.

176. Lengnick Hall C. Customer coontridutions to guality: a different view of the customer-oriented firm// Acad & of management rev. - Missisippi State, 1996. - Vol.21, N3. - P. 791 - 824

177. Levitt T. The Marketing Mode. The way to Corporate Crow. 1969. -P. 231.

178. Marketing/ Eric N.Berkowitz, Roger A.Herin, William Rudelius. -2nded., 1989, Edithion Irwin Homewood, Boston,

179. Ralph S. Alexander (Chairman). Marketing Definitions: A. Glossary of Terms (Chicago: American Marketing Association, 1960). P. 15.

180. Reed Moyer Macro-marketing. A social perspective. N.-Y., 1972. - P.5

181. Stanton W. J. Fundamentals of Marketing. N. Y., 1971. - P. 5.

182. Statement of the Philosophy of the Marketing Faculty. The Ohio State University, College of Commerce and Administration (Columbus, Ohio: 1964). - P. 2.