Система трудовой мотивации в современных рыночных условиях и пути ее совершенствования тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Медведева, Татьяна Николаевна

• Медведева, Татьяна Николаевна
• кандидат экономических наук
• 2002

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Медведева, Татьяна Николаевна

Введение.

Глава 1. Сущность процесса трудовой мотивации.

1.1. Процесс трудовой мотивации как один из элементов системы управления персоналом. Его алгоритм.

1.2. Отечественный и зарубежный опыт решения вопросов трудовой мотивации.

Глава 2. Система мотивации к труду.

2.1. Элементы системы мотивации.

2.2. Система стимулов и процесс мотивации. Механизмы управления на основе мотивации и управления мотивацией работника.

Глава 3. Пути совершенствования трудовой мотивации в современных рыночных условиях.

3.1 Взаимосвязь эффективности производства и трудовой мотивации. Механизм управления согласованием интересов работников и предприятия.

3.2 Особенности мотивационного процесса в современных экономических условиях в России.

3.3 Средства и методы совершенствования трудовой мотивации в условиях рыночных отношений. Рекомендации по внедрению 72 системы трудовой мотивации персонала и способам ее повышения.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Система трудовой мотивации в современных рыночных условиях и пути ее совершенствования»

Актуальность темы исследования. Россия на протяжении уже более пятнадцати лет переживает серьезные политические, экономические и социальные преобразования, обусловленные переходом от государственно-плановой системы хозяйствования к социально-ориентированной рыночной. В условиях нестабильного социально-экономического положения страны происходят и психологические изменения в сознании людей, смена целей, ценностей и мотивов поведения.

В условиях реформирования экономики России устанавливаются новые экономические и правовые регуляторы отношений предприятий с государством, партнерами, меняются и внутрипроизводственные отношения между руководством и подчиненными и между самими работниками. В этих условиях исследование динамики мотивации и ценностной ориентации работников помогает находить наиболее эффективные методы индивидуального и группового воздействия, конечная цель которого - получение наибольшей отдачи от использования труда с повышением продуктивности занятости и улучшение удовлетворения потребностей.

В ряду многочисленных проблем, как одна из главных, стоит и проблема создания благоприятных условий для высокопроизводительного труда на основе мотивационного подхода к управлению. Специфика создания механизма мотивации к труду в период реформ состоит в том, что в условиях кардинальных изменений практически во всех сферах общественной жизни проявляются стереотипы и издержки прежней системы, особенно в сфере удовлетворения человеком своих потребностей. В этих условиях старые механизмы оказываются неэффективными, а новые -должны еще сформироваться. Поэтому необходимо научное осмысление трансформации трудовой мотивации личности как одного из аспектов трудовой и социальной активности.

Следует отметить также и другую, наблюдаемую во всем мире, тенденцию - кардинальное изменение отношения к человеку труда, как к главной производительной силе общества. Роль так называемого «человеческого фактора» во всех сферах и, в частности, в управлении персоналом становится все более важной, что в значительной мере способствует развитию социально-ориентированной экономики.

Как известно, в условиях рыночной экономики одной из основных целей производства является получение прибыли или, иными словами, создание и развитие высокоэффективного производства. Для повышения эффективности производства особую значимость приобретают вопросы мотивации персонала к труду. Как правило, повышение мотивации работников к труду ведет к общему росту эффективности производства. Практика управления показывает, что для рационального управления необходимо максимальное совмещение интересов предприятия и его сотрудников. Разработка системы стимулов и мотивов ведет к повышению заинтересованности в результатах производства у работников. В современных условиях мотивация персонала в большинстве стран и, в частности, в России, претерпела значительные изменения: преобладающее значение приобретают социально-экономические и социально-психологические методы управления персоналом над административными, направленные на осуществление сотрудничества персонала и администрации для достижения поставленных целей, а также принцип коллегиальности в управлении.

Сложившаяся в России социально-экономическая ситуация выдвигает требования к расширению исследований и поиску форм и методов положительного воздействия на трудовую активность работников через их мотивацию. Недостаточная разработка этих вопросов применительно к нашим условиям обуславливает необходимость выявления и разработки системы стимулов и мотивов, связанных с удовлетворением определенных потребностей. Именно это, в конечном счете, и предопределило выбор темы диссертационного исследования.

Степень разработанности проблемы. Анализ научной литературы свидетельствует, что экономистами, философами, психологами, социологами и другими обществоведами изучению проблем развития трудовой активности и мотивации к труду уделяется большое внимание. Важную роль в освещение данного вопроса играют научные труды зарубежных и отечественных авторов.

Фундаментальной базой исследования трудовой мотивации являются труды основоположников теории научного менеджмента: Ф. Тейлора, впервые затронувшего проблемы научной организации управления с применением на практике ее законов; принципов и правил, А. Файоля, изучавшего проблемы высшего административного звена управления и заложившего основу теории «человеческих отношений», Г. Эмерсона, сформулировавшего «12 принципов эффективности» и уделяющего большое внимание вопросам повышения производительности, Г. Форда, занимавшегося разработкой практических систем управления на предприятии.1 Последователями классических направлений менеджмента выступают и многие современные исследователи: Вейлл П., Вудкок М., Фрэнсис Д., Дункан Д.У., Иосефович Н., Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф.2

Классические западные теории были расширены и изменены применительно к российским условиям в трудах Волгина Н.А., Герчиковой И.Н., Зинина В.А., Костенко А.В., Ладанова И.Д., Травина В.В., Дятлова В.А. и многих других, разрабатывающих новые управленческие технологии и создающих теоретические предпосылки для возникновения новых течений в управленческой науке в целом, и, в решении проблем повыше Дункан Джек У. Основополагающие идеи в менеджменте. Уроки основоположников менеджмента и управленческой практики/ пер. с англ. - М. 1996. - 272 е.; Современный бизнес: Учебник в 2 т. Т.1: пер. с англ./Д.Дж.Речмен, М.Х.Мескон, К.Л.Боуви, Дж.В.Тилл. - М., 1995; Современное управление. Энциклопедический справочник. - М.

1997. - Т.1. - 584с.; Современное управление. Энциклопедический справочник. - М., 1997. - Т.2. - 576с. " Вейлл Питер. Искусство менеджмента. - Пер. с англ. Козыревой И.Б. - М„ 1993.-224 е.; Вудкок М., Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер. Для руководителя - практика: пер. с англ. - М„ 1991; Дункан Джек У. Основополагающие идеи в менеджменте. Уроки основоположников менеджмента и управленческой практики/ пер. с англ. - М., 1996. -272 с. ния мотивации персонала к труду в современных экономических условиях, в частности.3

Основное внимание в работах отечественных авторов уделяется проблеме повышения трудовой активности, как важнейшего фактора развития производства и как социально-экономического явления, отражающего следствие процесса мотивации личности к труду и свидетельствующего о наличии или отсутствии у персонала сильной или достаточной мотивации для выполнения какой-либо работы.

Несмотря на наличие обширной научной литературы по рассматриваемой проблеме, существует немного фундаментальных научных работ наших специалистов в области управления системой повышения мотивации к труду в условиях новых современных экономических условий. Еще недостаточно используется зарубежный опыт повышения трудовой мотивации.

Цель и задачи диссертационного исследования. Целью данной работы является исследование правовых, организационных и социально-экономических механизмов управления трудом.

3 Волгин H.A., Николаев C.B. Доходы работника и результативность производства: (проблемы, реалии, перспективы). - М„ 1994. - 274 е.; Волгин H.A. Плакся В.И. Доходы и занятость: мотивационный аспект. - М., 1994. - 262 е.; Волгин H.A. Плакся В.И., Цьовх С.А. Стимулирование производительного труда. - Брянск, 1995; Ладанов И.Д. Практический менеджмент (психотехника управления и самотренировки). - М., 1995. - 494 е.: Экономика труда и социальные отношения: Курс ключевых лекции /Ютв.ред. и сост.Н.А.Волгин, Б.В.Ракитский. - М. 1998. - 210 е.: Зинин B.A. Мотивация к труду: содержание и формы осуществления в рыночных условиях; Автореферат диссертации на соискание учйной степени кандидата экономических наук. - М. 1993: Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. - М. 1995. - 336 с.

Реализация данной цели предполагает решение следующих задач: исследование современной системы трудовой мотивации, ее элементов и их взаимодействия; корректировка экономической, психологической, нравственно-моральной и социальной сущности категории «мотивации к труду»; определение особенностей и тенденций мотивационного процесса в современных рыночных условиях в России; выявление важнейших факторов, влияющих на трудовую активность работников в современных рыночных условиях; проведение критического анализа теорий развития мотивации персонала за рубежом и определение возможности использования зарубежного опыта в данной области в отечественных условиях; разработка предложений по созданию механизмов мотивации персонала и использованию средств и методов повышения трудовой мотивации в негосударственных предприятиях, компаниях и т.п. в современных экономических условиях в России.

Объектом исследования выступают наемные работники, трудовые коллективы и работодатели, их интересы и потребности как элементы системы трудовой мотивации.

Предметом исследования являются социально-экономические и организационные отношения в области формирования и повышения трудовой мотивации персонала.

Теоретическую и методологическую основу диссертационного исследования составили работы отечественных и зарубежных специалистов в области экономики, психологии, социологии, менеджмента, изучения трудовых отношений и поведения людей. Диссертант опирается на классическую теоретическую базу научного менеджмента, разработанную Тейлором Ф., Эмерсоном Г., Файолем А.

В процессе исследования применялись научные методы системного, функционального и сравнительного анализа.

Эмпирическую базу составили результаты исследований, проводимых в целях изучения проблем трудовой мотивации, материалы экономического и социологического анализа, периодической печати, а также труды отечественных и зарубежных ученых в области мотивационного менеджмента.

Научная новизна диссертационной работы заключается в следующем: разработаны алгоритм мотивационного процесса, механизмы управления мотивацией работника и управления согласованием интересов работника и предприятия; углублена и уточнена сущность содержания системы трудовой мотивации, включающей в себя условия и факторы внешнего и внутреннего, морального и материального стимулирования труда, а также основные структурные составляющие механизма стимулирования эффективной деятельности предприятия; обоснованы элементы механизма процесса управления персоналом на основе мотивации в современных рыночных условиях в России для негосударственных предприятий и доказана взаимосвязь мотивации работников и эффективности деятельности предприятия; предложены принципы применения мотивационного подхода в управленческой деятельности для повышения эффективности работы предприятия в современных условиях; сформулированы основные.положения концепции трудовой мотивации, применительно к современным российским условиям.

Практическая значимость работы. Определяется ее актуальностью, новизной, анализом существующих тенденций и практическими рекомендациями по повышению трудовой мотивации. Она состоит в разработке основных концептуальных направлений совершенствования системы управления предприятием в современных экономических условиях в России. Определена взаимосвязь мотивации персонала с результативностью труда. Обоснованы меры, позволяющие существенно повысить использование потенциала работников предприятия. Результаты исследования позволяют разработать конкретные технологии повышения эффективности труда на каждом, отдельно взятом предприятии.

Апробация результатов исследования. Основные положения диссертации доложены автором на международных обучающих семинарах по лидерству и менеджменту для лиц, работающих в социальном секторе, проходивших в г.Ашхабаде в 1997г., в г.Омске в 1998г. и в г.Санкт-Петербурге в 1999г.

Изложенные в диссертации рекомендации, положения и методы используются руководителями и специалистами ряда московских обществ с ограниченной ответственностью.

Материалы диссертационного исследования используются при разработке лекционных курсов по дисциплинам "Политика доходов и заработной платы" и "Экономика и социология труда".

По теме диссертационного исследования были опубликованы 3 научные работы, общим объемом 2.1 п.л.

Структура диссертационной работы представлена введением, тремя главами, заключением, списком использованной литературы и приложениями.

В первой главе рассмотрены теоретические основы процесса мотивации к труду и сущность самого процесса. Вторая глава посвящена изучению мотивации к труду как системы, ее элементов, и особенностей моти-вационного процесса в современных российских условиях. Третья глава включает в себя вопросы повышения мотивации к труду, средства и методы, цели и задачи.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Медведева, Татьяна Николаевна

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Подводя итоги данного исследования и возвращаясь к поставленным во введении задачам, можно сказать, что в работе сформулированы основные положения концепции трудовой мотивации, применительно к современным российским условиям, которые отражены в следующих выводах.

1. В работе углублена и уточнена сущность содержания системы трудовой мотивации, включающей в себя условия и факторы внешнего и внутреннего, морального и материального стимулирования труда, а также основные структурные составляющие. Так, автором выделяются и детально рассматриваются три основных элемента системы трудовой мотивации: работа, сотрудники и руководитель. Современная экономическая ситуация безусловно накладывает определенную специфику на каждый из этих элементов и на механизмы их взаимодействия. В условиях рыночной экономики работнику предоставляется реальный шанс проявить как свои профессиональные качества, так и личностные. А руководитель лишь создаёт всевозможные предпосылки к этому, разрабатывает систему стимулов и мотивов к высокопроизводительному труду своих подчинённых.

2. В представленном исследовании конкретизированы экономические, психологические, нравственно-моральные и социальные аспекты трудовой мотивации. Разработаны алгоритм мотивационного процесса, механизмы управления мотивацией работника и управления согласованием интересов работника и предприятия. Обоснованы элементы механизма процесса управления персоналом на основе мотивации в современных рыночных условиях в России для негосударственных предприятий и доказана взаимосвязь мотивации работников и эффективности деятельности предприятия.

3. Исследованы и определены особенности мотивационного процесса в современных рыночных условиях в России, которые заключены в кризисном состоянии трудовых отношений, характеризующемся отчуждением труда, трудовой пассивностью, низкой значимостью общественных мотивов труда и др. Это также выражается и в снижении у многих интереса к повышению квалификации. Автором обозначены тенденции развития трудовой мотивации: преобладающее значение приобретают социально-экономические и социально-психологические методы управления персоналом над административными; деятельность руководства направлена на осуществление сотрудничества персонала и администрации; всё большее распространение получает принцип коллегиальности в управлении. Руководящему звену предприятия при создании механизма мотивации персонала необходимо также учитывать следующие факторы:

- успех дела решают специалисты. Их надо искать, привлекать и поощрять. Необходимо самим воспитывать профессионалов для повышения их надежности и лояльности к компании.

- важно поддерживать всеми средствами заинтересованность работника в труде на своем предприятии. Нужно помнить о материальном стимулировании и никогда не забывать, что лучшие работники «не продаются». Поэтому очень важно правильное применение средств морально-психологического поощрения.

- не следует считать наемного работника зависимым от руководства, необходимо помнить об обратной зависимости руководства от работника.

- как можно чаще предоставлять работникам максимум свободы.

- рациональная и справедливая система оплаты труда - надежное средство достижения успеха.

- не допускать возникновения конфликтных ситуаций, искать компромиссные пути решения проблем.

- постоянный поиск и обновление форм и методов поощрения и стимулирования труда - залог процветания любой компании.

4. В работе предложен широкий спектр средств и методов повышения трудовой мотивации на негосударственных предприятиях и компаниях в современных экономических условиях в России (денежно-материальные, организационно-административные и социальные). Предложена классификация приемов стимулирования работников к высоко производительному труду: приемы, ориентированные на работников; приемы, ориентированные на работу; приемы, ориентированные на организацию.

5. Выявлены факторы, влияющие на трудовую активность работников в современных экономических условиях в России. Само понятие мотивации к труду достаточно ёмкое, включающее в себя не только стремление побудить работников к труду, но этот процесс также подразумевает и требует от руководства создания определённых условий для возникновения у работников стремления к труду. Для успешной работы предприятия необходимо следить, чтобы работники: испытывали удовлетворение от работы, от пребывания в компании и, в частности, на своём рабочем месте, от общения с коллегами и руководством; чувствовали себя индивидуальностями и в то же время единой сплочённой командой; верили в надёжность и стабильность предприятия, нужность своей работы; имели удовлетворение от своего социального статуса, который им даёт их работа.

Создание условий, отвечающих перечисленным требованиям, само по себе мотивирует людей к добросовестному труду и выполнению своих функций и обязанностей. Об этом свидетельствуют существующие теории мотивации, как отечественные, так и зарубежные.

6. Автором проведен критический анализ наиболее распространенных теорий зарубежных и отечественных ученых в сфере мотивационного менеджмента. Безусловно, мотивация не должна носить принудительный или запугивающий характер, а также она не должна быть излишне форсированной. В процессе деятельности в современных условиях управленческая наука пришла к заключению, что менеджеру следует лишь направлять своих подчинённых, помогать им развивать свои профессиональные и личностные качества.

Основная проблема нашего общества - это кризис труда, который выражается в падении престижа труда, проявлении трудовой пассивности и т.д. Именно эта специфика не позволяет переносить зарубежный опыт мо-тивационного управления, а требует создавать на их основе новые модели мотивационного менеджмента. В этой связи главная задача государства -преодоление кризиса трудовых отношений, восстановление ценности труда в сознании людей, а трудовая мотивация - один из наиболее эффективных способов, который государство может для этого использовать.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Медведева, Татьяна Николаевна, 2002 год

1. Американская экономика: человек, технический прогресс и предпринимательство. М.: Наука, 1993. - 240 с.

2. Андреева Г.М. Социальная психология. Учебник для высших учебных заведений. М.: Наука, 1994

3. Белозерова С.М. Социальная политика в сфере труда. М.: 1995

4. Беляева И.Ф. Кризис труда и его последствия //Изменения в мотивации труда в новых условиях. М., 1992

5. Бестужев-Лада И.В. Нормативное социальное прогнозирование: возможные пути реализации целей общества. М.: Наука, 1987

6. Бизюкова И.В. Кадры управления: Подбор и оценка: Учеб.пособие. -М.: Экономика, 1998. 148 с.

7. Бирюков Г. Чтобы усилить заинтересованность в результатах работы // Человек и труд. 1996. - №8. - С.61-65

8. Блинов А.О. Малое предпринимательство: Орг. и правовые основы деятельности. 2-е изд. - М.: Ось-89, 1998. - 335с.

9. Блинов А., Голаенко Н. Малый бизнес в России: вчера, сегодня и завтра: (Учеб.-метод, пособие). Краснодар, 1996. - 460с.

10. Бовыкин В.И. Новый менеджмент: управление предприятиями на уровне высших стандартов, теория и практика эффективного управления. -М.: ОАО «Издательство «Экономика», 1997. 368 с.

11. П.Быстров Ю.В. Мотивация труда в условиях гибких форм хозяйствования. Диссертация на соискание учёной степени кандидат экономических наук. Иваново, 1998. - 167 с.

12. Вейлл Питер. Искусство менеджмента. Пер. с англ. Козыревой И.Б. -М.: Новости, 1993.-224 с.

13. Вельш А.Г. Управление на основе мотивации // Мотивация экономической деятельности. М.: Наука, 1980. - С. 18-22

14. Н.Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник. М.: Институт международного права и экономики. Издательство «Триада, Лтд», 1997. - 384 с.

15. Виссема X. Менеджмент в подразделениях фирмы (предпринимательство и координация в децентрализованной компании): Пер.с англ. М.: ИНФРА-М, 1996.-228 с.

16. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. М.: «Фирма Гардприка», 1996. - 416 с.

17. Владова Н.В. Стимулирование роста эффективности труда: Опыт промышленности европейских стран СЭВ. М.: Экономика, 1987. - 183 с.

18. Вознаграждение работников фирмы // Человек и труд. 1994. - №5. -С.99-112

19. Волгин H.A. Опыт подготовки и стимулирования труда государственных служащих в Японии. М.: РАГС, 1998. - 75 с.

20. Волгин H.A., Николаев C.B. Доходы работника и результативность производства: (проблемы, реалии, перспективы). -М.: Универсум, 1994. -274 с.

21. Волгин H.A., Плакся В.И. Доходы и занятость: мотивационный аспект. -М.: Луч, 1994.-262 с.

22. Волгин H.A., Плакся В.И., Цьовх С.А. Стимулирование производительного труда. Брянск, 1995

23. Вудкок М., Фрэнсис Д. Раскрепощённый менеджер. Для руководителя -практика: пер. с англ. М.: Дело, 1991

24. Гасанов Ф.Ш. Трудовая активность личности в условиях радикальной экономической реформы: Диссертация на соискание учёной степени кандидат социологических наук/РАУ. М., 1992

25. Гвишиани Д.М. Организация. и управление. М.: Изд-во МГТУ им.Баумана, 1998. - 332 с.

26. Генкин Б.М. Экономика и социология труда: Учебник для вузов. Спб: УЭФ, 1995.-216 с.

27. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1994.-685 с.

28. Грейсон Дж.К.мл., О'Делл К. Американский менеджмент на пороге XXI века: Пер.с англ. М.: Экономика, 1991. - 319 с.

29. Грузинов В.П., Грибов В.Д. Экономика предприятия: Учеб.пособие. -М.: Финансы и статистика, 1997. 208 с.

30. Дж. Обэр-Крие Управление предприятием/Сокр. пер. с фр. Под общ. ред. В.М. Кузнецова. М.: Прогресс, 1973

31. Дубодел A.M. Трудовая мотивация и образ российского предпринимателя: история и современность. Диссертация на соискание учёной степени кандидат экономических наук. Саранск, 1999

32. Дункан Джек У. Основополагающие идеи в менеджменте. Уроки основоположников менеджмента и управленческой практики/ пер. с англ. -М.: Дело, 1996.-272 с.

33. Загоруйко И., Федоров В. Как управлять персоналом коммерческой организации // Человек и труд. 1993. - №1. - С. 101 -106

34. Здравомыслов А.Г. Потребности .Интересы.Ценности. М.-.Политиздат, 1986.-223 с.

35. З5.3инин В.А. Мотивация к труду: содержание и формы осуществления в рыночных условиях: Автореферат диссертации на соискание учёной степени кандидата экономических наук. М.: РАУ, Центр проблем рыночной экономики, 1993

36. Ильин С.С., Ширяева C.B. Введение в рыночную экономику: Учеб.пособие. -М.: Изд-во МГУ, 1994. 109 с.

37. Иосефович Н. Ты босс! Как стать толковым руководителем/пер. с англ. М. Ушаковой. - М.: Вече, Персей, ACT, 1995. - 384 с.

38. Исаенко А.Н. Кадры управления в корпорациях США. М.: Наука, 1988

39. Каверин С.Б. Мотивация труда. М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 1998.-224 с.

40. Как добиться успеха: Практ.советы деловым людям / Под общ.ред. В.Е.Хруцкого. -М.: Республика, 1992. 510 с.

41. Катульский Е. Мотивация на рынке труда // Вопросы экономики. -1997. -№2.-С.92-101

42. Кибанов А .Я., Захаров Д.К. Организация управления персоналом на предприятии. М.: ГАУ, 1994

43. Кийко Ж.Н. Мотивация в системе рыночной модели управления предприятием. Диссертация на соискание учёной степени кандидат экономических наук. М., 1998

44. Книга работника кадровой службы: Учебно-справочное пособие /Под обш.ред.Е.В.Охотского, В.М.Анисимова. М.: ОАО «Изд-во «Экономика», 1998.-494 с.

45. Ковалёв В.И. Мотивы поведения и деятельности. М.: Наука, 1988

46. Ковалевский С. Руководитель и подчинённый/Пер.с польского. Под общ. ред. Гвишиани Д.М. М.: Прогресс, 1973

47. Кокин Ю. Заработная плата как стоимость рабочей силы и распределение по труду // Человек и труд. 1996. - №10. - С.70-72

48. Кокин Ю. Теория заработной платы и современные реалии оплаты труда в России // Человек и труд. 1995. - №7. - С.83-87

49. Кокорев И.А. Организационный механизм мотивации персонала. Диссертация на соискание учёной степени кандидат экономических наук. -М., 1998.-152 с.

50. Колков В.В. Социальная безопасность. М.:Социально-технологический институт, 1998. - 183 с.

51. Колков В.В. Функционирование системы социальной безопасности (Обеспечение основ безопасности жизнедеятельности индивида и общества). Учебное пособие по курсу «Теории и методы социальной работы», ч.1. -М.: 1996

52. Комаров Е.И. Организатор и организаторская деятельность. М.: Московский рабочий,1986

53. Комарова Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы // Человек и труд. 1997. - №10. - С.90-92

54. Комозин А.Н. Трудовая карьера. М.: 1992

55. Конфликтный менеджмент в политических и экономических структурах. Материалы 1-го российского семинара. М.: Институт молодёжи, 1994

56. Костенко A.B. Развитие социального стимулирования трудовой активности работников в условиях перехода к рыночным отношениям: Диссертация на соискание учёной степени кандидата экономических на-ук/АОН ЦК КПСС. Институт прикладной политологии. М., 1991

57. Котлер Ф. Основы маркетинга/пер. с англ./ Общ. ред. и вступ. ст. Е. М. Пеньковой. М.: Прогресс, 1993. - 736 с.

58. Кузнецова Н.В. Мотивация труда и формы ее повышения. Диссертация на соискание учёной степени доктор экономических наук. Спб., 1998

59. Куприянова 3. Как меняется отношение к труду // Человек и труд. -1994. №2.-С.118-124

60. Курс переходной экономики: Учебник для вузов /Под ред.акад.Л.И.Абалкина. М.: ЗАО «Финстатинформ», 1997. - 640 с.

61. Кэмпбелл Р., Макконел, Стенли Л.Брю Экономикс: Принципы, проблемы и политика. В 2 т. Пер.с англ. Баку, издательство «Азербайджан», 1992.-799 с.

62. Ладанов И.Д. Практический менеджмент (психотехника управления и самотренировки). М.: Элник, 1995. - 494 с.

63. Лапыгин Ю.Н., Эйдельман Я.Л. Мотивация экономической деятельности в условиях российских реформ. М.: Наука, 1996. - 112 с.

64. Леонова А.Б., Чернышева О.Н.- Психология труда и организационная психология: современное состояние и перспективы (хрестоматия). М.: Радикс, 1995

65. Магун В. Трудовые ценности российского населения // Вопросы экономики. 1996. - №1. - С.47-62

66. Маккей X. Уцелеть среди акул: Деловой бестселлер/Х.Маккей; Пер. с англ. Ю.В.Семенова. Технология успеха/Е.Ксенчук, М.Киянова; К сб. в целом: Сост. В.В.Шапрпило. Мн.: Парадокс, 1997.-432 с.

67. Макмиллан Ч. Японская промышленная система: Пер.с англ. М.: Прогресс, 1988. - 400 с.

68. Менеджмент и рынок: германская модель. Учебное пособие/Под. Ред. Проф.У.Рора и проф.С.Долгова. М.: Издательство БЕК, 1995. - 480 с.

69. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента/пер. с англ. М.: Дело, 1992. - 702 с.

70. Моденов A.B. Стимулирование наемных работников в процессе предпринимательской деятельности. Диссертация на соискание учёной степени кандидат экономических наук. М., 2000. - 196 с.

71. Монден Я. «Тойота»: методы эффективного управления: Сокр.пер.с англ. М.: Экономика, 1989. - 288 с.

72. Морита А. Сделано в Японии. История фирмы «Сони». Пер.с англ. -М.: Прогресс, 1993. 413 с.

73. Морозова Г.А. Проблемы стимулирования эффективной профессиональной деятельности государственных служащих: Дипломная рабо-та/РАГС. Кафедра психологии профессиональной деятельности кадров государственной службы. М., 1995

74. Основы предпринимательского дела. Благородный бизнес./Под ред. Ю. М. Осипова. М.: 1992.- 432 с.

75. Паркинсон Дж. Р. Люди сделают так, как захотите вы. Пер. с англ. С. Мурина. - М.: Новости, 1993. - 160 с.

76. Пилипенко H.H. Трудовая мотивация и пути ее повышения. Диссертация на соискание учёной степени доктор экономических наук. М., 1996

77. Полякова H.JI. От трудового общества к информационному: западная социология об изменении социальной роли труда. М.: Наука, 1990

78. Предпринимательство и бизнес: Учеб.пособие /Авторы-составители Л.П.Дашков, А.и.Данилов, Е.Б.Тютюкина. М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 1995. - 304 с.

79. Пронников В.А., Ладанов И.Д. Управление персоналом в Японии. М.: Наука, 1989

80. Психология личности. Тексты/Под ред. Ю.Б. Гиппенрейтер, A.A. Пузы-рея. М.: Изд-во Московского университета, 1982

81. Санталайнен Т. и др. Управление по результатам/Пер. с фин. М.: Прогресс, 1993.-320 с.

82. Служба социального развития предприятия. Практическое пособие. -М.: Наука, 1989

83. Современный бизнес: Учебник в 2 т. Т.1: пер. с англ./Д.Дж.Речмен, М.Х.Мескон, К.Л.Боуви, Дж.В.Тилл. М.: Республика, 1995

84. Современное управление. Энциклопедический справочник. М.: «Издатцентр», 1997. - Т.1. - 584с.

85. Современное управление. Энциклопедический справочник. М.: «Издатцентр», 1997. - Т.2. - 576с.

86. Социально-трудовая сфера России в переходный период: реалии и перспективы/под общей ред. Акимова А.К., Волгина H.A. М.: Молодая гвардия, 1996. - 835 с.

87. Социальные технологии: Толковый словарь/Отв. Ред. В.Н. Иванов. -Москва-Белгород: Луч-Центр социальных технологий, 1995

88. Социальный менеджмент: Учебник для вузов /С.Д.Ильенкова, В.Н.Журавлева, Л.Л.Козлова и др.; Под ред.С.Д.Ильенковой. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.-271 с.

89. Социология: словарь справочник. Т.1. Социальная структура и социальные процессы. - М.: Наука, 1990

90. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом. М.: 1995. - 240 с.

91. Стиль и методы руководства: Сборник/Сост. Г.Х. Попов, Г.Л. Подвойский. М.: Московский рабочий, 1985

92. Тарасова H.H. От приказа к мотивации: новые принципы управления в США // Полит.исследования. 1993. - №2. - С. 179-184

93. Татарский Е.Л. Совершенствование оперативного управления на промышленных предприятиях при создании сложных технических систем: -монография. М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2001.-304 с.

94. Теория и практика управления в условиях становления и функционирования рыночных отношений: Тематический сборник научных трудов/ ГАУ им.С.Орджоникидзе; Под ред.к.экон.н. В.В. Балашова. М.: ГАУ им.С.Орджоникидзе, 1993. - 154-с.

95. Титова Н.Е., Федосенко Л.В. Рынок: интенсивность и мотивация труда. -М.: Луч, 1994

96. Тихонравов Ю.В. Теория управления. Учебный курс. М.: Вестник, 1997.-336 с.

97. Торкановский Е. Акционеры и управление фирмой // Вопросы экономики. 1997. - №9. - С.36-43

98. Травин В.В. основы кадрового менеджмента. М.: Дело, 1997. - 336 с.

99. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. М.: Дело, 1995.-336 с.

100. Трейси Д. Менеджмент с точки зрения здравого смысла. Настольная книга/пер. с англ. Е. Симоновой. М.: Автор, 1993.-160 с.

101. Трудовой кодекс Российской Федерации // Российская газета. -31.12.2001г.

102. Управление это наука и искусство: А.Файоль, Г.Эмерсон, Ф.Тейлор, Г. Форд. - М.: Республика, 1992. - 351 с.

103. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики/Под научной ред.проф., д-ра Р.Марра, д-ра Г.Шмидта. М.: Изд-во МГУ, 1997. - 480 с.

104. Управление персоналом организации: Учебник/Под ред.А.Я.Кибанова. М.: ИНФРА-М, 1997.-512 с.

105. Управление персоналом. Ежемесячный журнал. № 8(2) 1996

106. Управление персоналом: Учебник для вузов/Под ред.Т.Ю.Базарова, Б.Л.Еремина. М.: ЮНИТИ, 2000. - 423 с.

107. Управленческая команда и мотивация работников // Человек и труд. -1993. № 1. - С.95-97

108. Уткин Э.А. Мотивационный менеджмент. М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ». Издательство ЭКМОС, 1999.-256 с.

109. Уткин Э.А. Управление компанией. М.: Изд-во ЭКСМОС, 1997. -304 с.

110. Федченко А. Стимулирование работников: зарубежный опыт // Человек и труд. 1998. - №3. - С.79-81

111. Филиппов A.B. Работа с кадрами: психологический аспект. М.: Экономика, 1990

112. Хоскинг А. Курс предпринимательства: Практическое пособие: Пер.с англ. М.: Междунар.отношения, 1993. - 352 с.

113. ИЗ. Цветаев В.М. Управление персоналом. СПб: Питер, 2000.-192 с.

114. Чеванин H.A. Мотивация труцовой деятельности тружеников Быковского района Волгоградской области: Дипломная работа/РАГС. Кафедра социологии. М., 1995

115. Шаховская JI.C. Мотивация труда в переходной экономике. Диссертация на соискание учёной степени доктор экономических наук. М., 1995

116. Швальбе Б., Швальбе X. Личность, карьера, успех: Пер. с нем. М.: Прогресс, 1993.-240 с.

117. Шекшня C.B. Управление персоналом современной организации. Учебно-практическое пособие. Изд. 3-е, перераб. и доп. М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1998. - 352 с.

118. Шепель В.М. Настольная книга бизнесмена и менеджера (Управленческая гуманитарология). М.: Финансы и статистика, 1992

119. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. М.: Издательская группа НОРМА-ИНФРА, 1998. - 527 с.

120. Экономика переходного периода: Учебное пособие/под ред. В. В. Ра-даева, А. В. Бузгалина. М.: Изд-во МГУ, 1995

121. Экономика труда и социальные отношения: Курс ключевых лекций //Отв.ред. и сост.Н.А.Волгин, Б.В.Ракитский. М.: Изд-во РАГС, 1998. -210 с.

122. Экономика: Учебник/По дред. А.И. Архипова, А.Н. Нестеренко, А.К. Большакова. -М.: ПРОСПЕКТ, 1998. 792 с.

123. Экономическая энциклопедия /Гл.ред.Л.И.Абалкин. М.: ОАО «Издательство «Экономика», 1999. - 1055 с.

124. Юсупов А. Зарплата зависит от качества труда, а не наоборот // Человек и труд. 1995. - №10. - С.72-73

125. Якобсон П.М. Психологические проблемы мотивации поведения человека. М., 1990

126. Яковлев Р.А., Соловьев А.К. Заработная плата в условиях рынка: экономические завоевания и социальные потери. М.: Профиздат, 1994. -112 с.

127. Heller Robert. Motivating people. Dorling Kindersley, London, UK, 1998. -72 c.

128. W. Newman, E. Kirbv Warren, A. McGill The process of management. -Prentice Hall, New Jersy, USA, 1987УI