Рекламная деятельность образовательных учреждений г. Москвы на рубеже XX-XXI веков тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 10.01.10, кандидат филологических наук Ледкова, Ольга Анатольевна

• Ледкова, Ольга Анатольевна
• кандидат филологических наук
• 2003

Оглавление диссертации кандидат филологических наук Ледкова, Ольга Анатольевна

Введение

Глава I. Место рекламной деятельности в комплексе маркетинга образовательных услуг

1.1 Проникновение маркетинга в образование

1.2 Понятие маркетинга образовательных услуг

1.2.1 Определение маркетинга образовательных услуг

1.2.2 Понятие «образовательные услуги»

1.3 Понятие рынка в маркетинге образовательных услуг

1.3.1 Рынок труда 30 1.3.1.1 Прогнозы наиболее востребованных специальностей в 2005 г.

1.3.2 Рынок образовательных услуг 37 1.4.1 Инвестиции в образование составляющая маркетинговой деятельности

Глава II. Каналы коммуникации и рекламная деятельность образовательных учреждений

2.1.1 Понятие товара в маркетинге образовательных услуг

2.1.1 Качество товара «образовательная программа»

2.1.2 Конкурентоспособность ВУЗа

2.2 Ценообразование- вторая составляющая комплекса маркетинга

2.3 Каналы сбыта или распределения

2.4 Каналы коммуникации - четвертая составляющая комплекса маркетинга образовательных услуг

2.4.1 Имидж

2.4.2 Реклама

2.4.3 Связи с общественностью ф 2.4.4 Личные контакты

2.5 Персонал

Глава III. Лингвистические особенности рекламы образовательных учреждений г. Москвы

3.1 Основные рекламные издания образовательных учреждений

3.2 Основные жанры рекламы образовательных услуг в г. Москве

3.2.1 Статьи образовательных учреждений

3.2.2 Рекламные объявления образовательных учреждений

3.3 Рекламная деятельность

Российского университета дружбы народов

3.4 Интернет-реклама: особенности построения официального сайта ВУЗа

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Рекламная деятельность образовательных учреждений г. Москвы на рубеже XX-XXI веков»

С изменением социально-экономических отношений, в связи с ориентацией России на рынок в жизнь входят все необходимые атрибуты нового строя. Прежде всего, перемены коснулись сферы торговли и услуг, где появились такие понятия рыночной экономики, как реклама и маркетинг.

В области коммерции эти понятия прижились основательно. Все мы настолько привыкли к мощному потоку рекламы, что уже приспособились к «рекламным паузам» и успеваем за время их демонстрации по ТВ согреть себе чай; уже нормальным кажется распространение листовок о скидках, бесплатные рекламные издания в почтовых ящиках; да и «маркетинговые исследования», «сетевой маркетинг»- на слуху у всех.

Рыночная экономика помимо торговой, сугубо коммерческой сферы охватила и ранее некоммерческий сектор - в частности здравоохранение и образование; хотя надо заметить, что подлинно бесплатными эти сферы не были никогда, просто плата за них взималась более «завуалировано»- путем взимания налогов.

Если в 80-х годах 20 века образование и коммерция были несовместимыми понятиями, то сегодня в подавляющем большинстве ВУЗов идет набор как на бюджетные, так и на платные места. Рыночные отношения перешли в образовательную сферу, применительно к которой стали использоваться такие понятия, как образовательные услуги, рынок образовательных услуг, ценообразование, скидки и проч.

Произошедшие процессы породили такое ранее незнакомое состояние для ВУЗов, как конкуренция на рынке образовательных услуг. Возникла потребность в информационной поддержке ВУЗов не только в специальных справочниках, но и путем размещения своих рекламных объявлений в различных журналах и газетах, как специализированных, так и массовых.

Автор отмечает характерную особенность рекламы образовательных учреждений, присущую ей с самого начала -предпочтение всегда отдавалось печатным средствам. Основная причина такого выбора — несомненно, финансовые сложности ВУЗов, которые не могут выделять достаточные средства (в сравнении с рекламой промышленных и продовольственных товаров).

Выделяющиеся средства весьма и весьма скромные, что не позволяют ВУЗам проводить широких рекламных кампаний. Но на взгляд автора дело даже не в том, сколько денег выделяется на размещение рекламных посланий, а в том, кто занимается всем процессом их создания и размещения. Анализируя те инструменты, которые используют ВУЗы для собственного продвижения, можно сделать вывод, что зачастую созданием рекламы занимаются не профессионалы, а те люди, которым это вменено в обязанность. Даже небольшие выделяемые суммы могут принести видимый результат, но только если они расходуются согласно составленному плану, и люди, которые эти планы составляют, свободно ориентируются в рекламе образовательных услуг.

Реклама прочно утвердилась в сфере торговли, где стала более прочной законодательная база, мы наблюдаем, как она принимает все более цивилизованные формы. Такой же процесс перехода ожидает и рекламу образовательных услуг, которая вслед за классической рекламой (товаров и услуг) станет подчиняться четким законам рынка.

Рынок образовательных услуг на территории Российской Федерации представлен как государственными, так и негосударственными ВУЗами с соответственно различным источниками финансирования, что накладывает определенный отпечаток на объем размещаемых объявлений. Однако что касается их содержания, здесь ситуация примерно одинаковая. Информация об образовательных услугах различных ВУЗов весьма схожа вне зависимости от стоимости и размера объявлений.

Какими сведениями о выбираемом ВУЗе располагает абитуриент? Каковы источники распространяемой информации? Наиболее традиционные из них - Дни открытых дверей, информация в справочниках и реклама в СМИ. На Дне открытых дверей многое зависит от любознательности посетителей, ведь они напрямую могут задавать вопросы как администрации ВУЗа, так и его преподавателям, студентам. Изучая расписание занятий, посетители могут узнать не только начало и окончание учебного дня, но и составить себе представление о проработанности учебных планов - какие дисциплины на каком курсе изучаются. Однако не все абитуриенты могут посетить День открытых дверей в ВУЗе, к примеру, если они иногородние, а особенно если проживают в сельской местности. В таком случае основным способом донесения интересующих сведений о ВУЗе до абитуриентов и их родителей становятся рекламные объявления. И здесь возникает следующий вопрос - насколько ВУЗ заинтересован в своей информационной поддержке? Насколько профессиональны размещаемые объявления, достаточно ли полную информацию они содержат?

Рассматривая рекламные объявления в газетах, журналах и специализированных справочниках, абитуриент узнает: государственным или негосударственным является предпочитаемый ВУЗ, перечень факультетов и специальностей, набор экзаменов и сроки поступления; формы, продолжительность и стоимость обучения и квалификация выпускника.

В приемной комиссии можно узнать конкурс за прошедшие года, наименование факультетов, специальностей, срок и стоимость обучения, и немногое другое. ВУЗ также может сообщить какое место в официальном рейтинге он занимает и продемонстрировать свои лицензии и аккредитацию на образовательную деятельность и другое. Несомненно - это важная и необходимая, но неполная информация.

Вся вышеперечисленная информация имеет отношение либо к прошлым годам, либо к текущему моменту. Но выбирая ВУЗ и специальность поступающие могут только догадываться о том, будет ли выбранная профессия востребована после обучения.

Существенным недостатком в предоставляемой информации является то, что абитуриент не знает, какие навыки он получит и где сможет их применить. Кроме того такие наиболее важные сведения, как текущая обстановка на рынке труда, наиболее востребованные специальности и их оплата, прогнозы специалистов на ближайшие 5 лет не известна ни абитуриентам, ни приемной комиссии.

Образование на данный момент достаточно дорогостоящий процесс. Абитуриенты, а особенно их родители, не могут себе позволить выбрасывать на ветер средства и терять время на овладение специальностью, которая в дальнейшем будет совершенно не востребована. Осложняет ситуацию отмененное централизованное распределение выпускников.

Получается, что реклама ВУЗов справляется со своей задачей лишь частично - она предоставляет заинтересованным лицам важную, но минимальную информацию. Это означает, что абитуриенты, их родители, лица, желающие получить второе высшее образование выбирают специальность не по результатам серьезных социологических исследований, а по наитию, практически «вслепую». Для того, чтобы изменить эту ситуацию, необходимо проводить исследования рынка труда и рынка образовательных услуг, что позволит делать прогнозы на перспективу, а также давать рекомендации всем заинтересованным в получении образования лицам при выборе ВУЗа и специальности.

Проведение различных исследований является важным элементом комплекса маркетинга образовательных услуг - но это прежде всего основа, по результатам которой строится ценообразование, планируются рекламные кампании и многое другое. Для достижения наибольшего эффекта необходимо применение всех элементов.

В ситуации, когда статистических данных нет, составлением текстов и разработкой дизайна рекламных объявлений занимаются непрофессионалы, больше всего страдают абитуриенты, их родители, а в конечном итоге все общество и государство. Изначальная причина кроется в применении не всего комплекса маркетинга, а его отдельных составляющих. ВУЗы устанавливают цены на свои образовательные услуги, но не могут прогнозировать востребованность выпускников при последующем трудоустройстве. Реклама образовательных учреждений присутствует, но содержит минимум нужной информации.

Надо заметить, что, несмотря на то, что ВУЗы размещают свои объявления, они подходят к их созданию и размещению довольно прохладно, полагая, что нет острой необходимости в рекламе, т.к. солидный имидж уже наработан в течение многих десятилетий бесплатного образования и абитуриентов, желающих к ним поступить достаточно. В большинстве ВУЗов рекламой занимается либо один из проректоров, либо приемная комиссия. Как мы уже говорили, лишь в некоторых ВУЗах создана специальная служба по рекламе и маркетингу.

Согласно опросу, проведенному автором на выставке «Образование и карьера» из 57 опрошенных ВУЗов (включая 5 колледжей) 17 заявили о наличии в них специального подразделения, осуществляющегося спланированные рекламные кампании (раньше других таких структуры были созданы в МЭСИ, РГГУ и МГСЭА).

Реклама образовательных услуг особой информативностью не отличается, небольшие закупаемые площади не позволяют вместить всю информацию, и в целом красочные, содержащие действительно важные сведения объявления - скорее редкость, чем общепринятая практика.

Применение всего комплекса маркетинга кроме лиц, заинтересованных в получении образовательных услуг, принесет ощутимые результаты и другим участникам образовательного процесса. Прежде всего, самим ВУЗам. Рынок образовательных услуг характеризуется жесткой конкуренцией между государственными и негосударственными ВУЗами, конкуренция эта будет еще более обострена в связи с приближающейся тяжелой демографической ситуацией, когда количество абитуриентов сравняется с количеством мест в ВУЗах. Кроме того, нехватка финансирования образования в целом приводит к ситуации, когда ВУЗы вынуждены самостоятельно искать дополнительные источники поступления средств. Сделать этот процесс более спланированным и плодотворным и поможет применение маркетинга. В такой непростой современной ситуации ВУЗы вынуждены перестроиться в соответствии с законами рынка или в конце концов покинуть его.

Общество заинтересовано в высококвалифицированных специалистах во всех отраслях, так как образованная молодежь способна снизить криминогенность общества; кроме того, в интересах общества -качественное образование, честная конкуренция, разумные цены на образовательные услуги на цивилизованном рынке образовательных услуг - все эти задачи призван решать маркетинг образования. Вышеназванным определяется актуальность исследования.

Маркетинг образовательных услуг - достаточно новое направление маркетинга, по которому на сегодняшний день нет отдельно изданных учебников. Классиком маркетинга образовательных услуг в РФ считается Панкрухин А.П., выпустивший в 1999 году учебное пособие «Маркетинг образовательных услуг в высшем и дополнительном образовании». Также вопросами в данной сфере занимаются Сагинова О.В., Шевченко Д.А., Березин И., Пищулин С., Тихомирова Н.Д. и др.

Основные вопросы по данной теме обсуждаются, на научно-практических семинарах - например, «Маркетинг образовательных услуг», проводимый службой маркетинга МЭСИ. Надо заметить, что выходит не так много публикаций, посвященных данной теме, публикуют их, как правило, специализированные журналы («Маркетинг в России и за рубежом», «Практический маркетинг», «Маркетолог», «Индустрия рекламы», «Эксперт» и др.).

Основной целью данного исследования является рассмотрение рекламной деятельности ВУЗов как составляющей единого комплекса маркетинга образовательных слуг. Для достижения этой цели необходимо решить следующие частные задачи: дать определения основным понятиям - «образовательные услуги», «рынок образовательных услуг», «маркетинг образовательных услуг» и др; рассмотреть составляющие элементы комплекса маркетинга образовательных услуг; определить место рекламной деятельности в комплексе маркетинга образовательных услуг; охарактеризовать каналы коммуникации ВУЗов; выявить лингвистические особенности рекламных текстов образовательных учреждений; рассмотреть Интернет-рекламу как канал коммуникации ВУЗов; выделить характерные особенности рекламной деятельности образовательных учреждений.

Новизна исследования заключается в том, что тема рекламной деятельности образовательных учреждений г. Москвы не стала предметом отдельного изучения. Данная работа является одной из первых попыток осмыслить возможность применения маркетинга в образовании и рассмотреть рекламную деятельность как одну из его составляющих.

Теоретическая значимость этой работы состоит в исследовании рекламных текстов образовательных учреждений, выявлении их характерных стилевых особенностей, что позволяет говорить об особом языке рекламы образовательных учреждений.

Материалом диссертационного исследования явились тексты рекламных объявлений и статей в специализированных изданиях, а также тексты, размещаемые на web-страницах ВУЗов - их история, новости, отчеты о различных конференциях и др.

Источниками языкового материала послужили: периодические специализированные издания: «Куда пойти учиться?», «Где учиться и работать?», «Где учиться?», «Столичное образование»; массовые информационные издания: «Московский комсомолец», «АиФ», «Комсомольская правда»; справочники по ВУЗам: «Образование», «Все ВУЗы Москвы», «Для поступающих».

В работе использованы следующие методы исследования: метод системного описания, метод стилистического анализа, метод функционально-семантического и структурного анализа.

Практическая ценность работы видится нам в аргументированном обосновании необходимости применения образовательными учреждениями не отдельных составляющих, а всего комплекса маркетинга. Рекомендации по составлению текстов могут быть использованы на практическом уровне. Выводы, сделанные в результате исследования, могут найти применение в курсах, читаемых в высшей школе - рекламы, маркетинга, менеджмента; также в гуманитарных дисциплинах - журналистике, филологии др. Кроме того, результаты исследования указывают на сформировавшуюся необходимость большего внимания со стороны руководства ВУЗов к такому вопросу, как продвижение образовательных услуг.

Структура работы определяется поставленной проблемой и сформулированными задачами. Работа состоит из 3 глав, Заключения, Библиографии и 14 Приложений. Первая глава посвящена рассмотрению места рекламной деятельности в комплексе маркетинга образовательных услуг. Рассматриваются основные понятия и доказывается актуальность применения принципов маркетинга в образовании, дается его определение. Кроме того, приводятся данные социологического исследования, даются прогнозы наиболее востребованных в 2005-2006 гг. специальностей. Во второй главе автор кратко останавливается на существующих моделях маркетинга и подробно рассматривает оптимальный, на взгляд автора, комплекс маркетинга, состоящий из 5 элементов. Вводятся такие понятия как качество и конкурентоспособность образовательных услуг, в качестве оценки конкурентоспособности автор обращается к ежегодно публикуемому рейтингу образовательных учреждений и проводит его анализ. Рассматриваются все составляющие рекламной деятельности ВУЗов - реклама в печатных зданиях, проведение Дней открытых дверей, участие в выставках и др. Кроме того, анализируется такой канал как Интернет, рассматриваются особенности построения сайтов образовательный учреждений. Третья глава посвящена рекламной деятельности образовательных учреждений, рассматриваются публикации ВУЗов в специализированных изданиях и функционирование web-странички ВУЗа, рекламная деятельность в специализированных печатных изданиях Российского университета дружбы народов. Автор выделяет черты, характерные для публикаций ВУЗов, что позволяет говорить о специфике рекламы образовательных учреждений.

В заключении суммируются результаты проведенного исследования и делаются соответствующие выводы и возможные прогнозы. Библиография включает около 300 наименований.

Приложения содержат: 1) рейтинги ВУЗов за 1999, 2000, 2001, 2002 года; 2) примеры объявлений ВУЗов; 3) список электронных адресов ведущих российских ВУЗов; 4) анкету посетителей дня открытых дверей; 5) рекламные проспекты ВУЗов.

По теме диссертации опубликовано 3 работы.

Заключение диссертации по теме «Журналистика», Ледкова, Ольга Анатольевна

Выводы:

Подводя итог рассмотрению лингвистических и жанровых аспектов рекламной деятельности ВУЗов, можно отметить, что основными каналами распространения рекламы являются печатные СМИ, включая различные справочные издания. Многие ВУЗы подходят скорее утилитарно, нежели творчески к созданию рекламных материалов, пытаясь уместить максимум информации на оплаченной площади. В модулях ВУЗы практически не используют изображений, сами объявления представляют собой простое перечисление факультетов и специальностей. Совершенно не используется юмор, сравнения, язык таких объявлений очень сухой, повсеместно присутствуют канцеляризмы. Думается, что с развитием рынка образовательных услуг и ужесточением на нем конкуренции реклама ВУЗов станет более разнообразной, сочетающей в себе наряду с информативностью аргументы, взывающие к эмоциональности потребителей.

Анализируя второй наиболее популярный для ВУЗов канал — Интернет - в целом надо отметить, что цветовое решение сайтов однообразно. Основной фон, как правило, - неяркие цвета - бледно-голубой, бежевый и др. Компоновка материалов построена также по единому принципу - в две-три колонки. На некоторых сайтах английская версия не обновляется в течение многих лет [17].

Подход к составлению информации не учитывает запросов посетителей данного ресурса, не работающих в конкретном ВУЗе, в частности, старшеклассники узнают о Дне открытых дверей из справочников, на выставках, а такой канал оповещения, как Интернет практически не используется (за редким исключением - реклама предстоящего Дня открытых дверей на www.spbu.ru). Вместо четко структурированной информации о получаемых навыках и карьерных перспективах предоставляются общие сведения. Кроме того, на www.rudn.ru очень трудно найти телефоны и адреса факультетов.

Вместе с тем, в общем, материалы написаны хорошим литературным языком, четко разделяются официальные материалы и новости ВУЗов, наблюдается разница в языке официальных материалов и новостей студенческой жизни, написанных, по-видимому, самими студентами.

Благодаря большому объему использование сайтов позволяет в компактной форме размещать как официальную информацию ВУЗа, так b публикации студентов, преподавателей, обсуждать новости на форумах. Несомненно, использование электронной страницы открывает гораздо большие возможности, чем просто размещение информации о ВУЗе. Автор полагает, что реклама ВУЗов во всемирной паутине также будет развиваться и достигнет, несомненно, большего охвата, выполняя помимо информационной, рекламную, организационную и прочие функции.

Список ссылок по III главе:

1. «Куда пойти учиться?», №13 (255) от 05.04.2001. - С.56. -Московская финансово-юридическая академия.

2. «Столичное образование». - дек.2002-янв.2003. - 3 обложка. - РУДН, экономический факультет.

3. «Куда пойти учиться» №13 (255) от 05.04.2001. - С.69. Московский психолого-социальный институт,

4. «Куда пойти учиться?», №38(330) от 30.09.2002. - С.73. Московский банковский институт.

5. «Куда пойти учиться?» №44 от11.11.2002. Московский государственный открытый университет.

6. http://www.gramma.ru/1 .php?ir=0&ip=8&id=10

7. «Столичное образование». - №4 (28) 2001. - С. 15. - МГИМО

8. «Где учиться?». - 2002. №42.- с.36. Факультет менеджмента, финансов и госуправления Московский независимый эколого-политологический университет.

9. «Куда пойти учиться?». - 05.04.2001. - №13. МГУ

10. «Куда пойти учиться?». - 11.11.2002. - №44. - С.34. RS School.

11. «Куда пойти учиться?». - 30.09.2002. -№38(330)."Denis,s school".

12. «Куда пойти учиться?».- 11.11.2002,- №44. С.36. «Sunny plus».

13. Шевченко Д.А. Социологические исследования маркетинговых рекламных коммуникаций на основе метода контент-анализа // http://www.marketologi.ru/lib/shev/marcos 1 .html.

14. http://www.gramma.ru/1 .php?ir=0&ip=8&id=10.

15. «Куда пойти учиться?». 05.04.2001. №13. МГУ.

16. www.mfti.ru

17. www.rudn.ru

18. www.rudn.info.ru

19. www.mesi.ru

20. www.msu.ru

21. www.spbu.ru

22. www.nesterova.ru

Заключение

Коренное реформирование российской экономики оказывает значительное влияние на образование в целом и высшее образование в частности. В обществе меняется отношение к высшему образованию -молодежь уверена в необходимости его получения - об этом говорят и данные социологических опросов. Необходимости «пожизненного» обучения посвящен отдельный параграф, где автор рассматривает такое направление маркетинга в образовании как инвестиции в человеческий капитал.

Вместе с тем, реформы, проведенные в экономике, привели к ситуации, когда денежные отношения перешли границы коммерческой сферы, результаты чего мы все можем наблюдать - возник рынок образовательных услуг, жесткую конкуренцию на котором ведут государственные и негосударственные ВУЗы.

Проникнувший в сферу образования маркетинг, тем не менее не является классическим маркетингом, хотя здесь налицо использование тех же инструментов и понятий - в частности, товар, конкурентоспособность, ценообразование. Маркетинг в образовании - маркетинг некоммерческих субъектов, обладающий особенностями, например, свой товар образовательную услугу, он выводит не на один, а на два рынка - рынок образовательных услуг и рынок труда.

Российский рынок образовательных услуг в основном сформировался, автор показывает это, аппелируя к рейтингу ВУЗов, который наглядно демонстрирует сильнейших игроков на этом рынке. Однако здесь также присутствуют проблемы, которые, как мы надеемся, будут в перспективе разрешены.

Говорит автор и о рынке труда, давая прогнозы его развития, в частности составив определенный рейтинг наиболее востребованных в 2005-2006 гг. специальностей.

Наиболее применяемыми элементами маркетинга являются ценообразование и каналы коммуникации, в силу того, что данная работа является филологической, такой вопрос, как ценообразование подробно не рассматривается. На наш взгляд, эффект от применения всего комплекса был бы намного выше, чем отдельных его элементов.

В применении комплекса маркетинга заинтересованы как потребители, так и производители образовательных услуг. ВУЗы в первую очередь стремятся быть конкурентоспособными на рынке образовательных услуг, а абитуриентов и их родителей интересует какие специальности будут востребованы на рынке труда после окончания учебы. Согласно специалистам из сферы рекрутинга наиболее популярными специальностями в 2005 г. будут: экономисты, специалисты 1Т-технологий, логисты, специалисты в области рекламы и PR, юристы, экологи, психологи, инженеры-химики, пищевики и инженеры-строители.

Рассматривая каналы коммуникации, автор отмечает, что на сегодняшний день не получил должного развития такой канал, как личные контакты, таким образом, основное внимание уделяется рекламе и ПР-деятельности.

Автор выделяет основные направления ПР-деятельности ВУЗов: участие в выставках (самой крупной в московском регионе является «Образование и карьера»); проведение Дней открытых дверей; проведение различных конференций в стенах ВУЗов;

Разумеется к ПР-деятельности относится мониторинг публикаций в прессе, сообщений по другим каналам СМИ - отслеживание, а также коррекция того имиджа, который приобретает ВУЗ у широкой общественности посредством СМИ и Интернет.

Рассматривая самый популярный у ВУЗов канал коммуникации-рекламу - автор отмечает следующее:

• большинство ВУЗов признают необходимость рекламы своих услуг, но при этом не уделяют ей должного внимания - как результат созданием и размещением рекламных объявлений занимается не специальное подразделение, а проректоры, приемная комиссия - непрофессионалы в этой сфере;

• наибольшей активности рекламные кампании ВУЗов достигают в период сдачи вступительных экзаменов (апрель-июль), в остальное время года эта деятельность значительно снижается;

• основным каналом для распространения рекламы ВУЗов являются печатные СМИ и Интернет.

Рассматривая рекламу ВУЗов в печатных изданиях^ автор делает следующие выводы. Большинство рекламных объявлений направлены на продвижение не целых ВУЗов, а отдельных факультетов, что говорит о неспланированности их рекламных кампаний. Получается, что скромные средства, выделяемые на рекламу образовательных услуг, весьма неэкономно расходуются. Текст таких объявлений представляет из себя простой перечень факультетов и специальностей , что заранее исключает воздействие на эмоции абитуриентов и всех заинтересованных лиц. Но даже информативная функция таких объявлений осуществляется не в полном объеме - в них не содержится информации о приобретаемых навыках и возможностях карьеры. Эти данные говорят как о небольших бюджетах, выделяемых ВУЗами на рекламу своих образовательных услуг, так и зачастую непрофессионализме люде^ изготавливающих эту рекламу.

Реклама образовательных услуг посредством Интернет изначально предоставляет гораздо большие возможности по сравнению с другими каналами - печатью, радио, ТВ. Помимо ценовых преимуществ, это значительный объем, возможность использования изображений, различных технических новаций (виртуальный тур по ВУЗу, обсуждение разных вопросов на форумах, интерактивные конференции и проч.), которые не используются лишь в малой степени. Разработкой и дизайном ВУЗовских сайтов занимаются в подавляющем большинстве сами студенты, что оказывает зачастую отрицательное воздействие на оформление, содержание и обновление электронных страниц. Этим каналом продвижения как и в печатной рекламе занимаются не профессионалы, а студенты, либо энтузиасты, что накладывает свой отпечаток.

В целом реклама российских ВУЗов придерживается традиционного стиля. ВУЗы ещё не решаются применять в этой области какие-либо новации, значительно отставая в смысле дизайна и оригинальности идей не только от рекламы промышленных товаров, но и даже от рекламы других услуг (страховых, банковских и пр.). Напротив, почти каждый ВУЗ старается "втиснуть" в купленную им рекламную площадь максимум информации (о факультетах и специальностях, сроках сдачи экзаменов и т.д.), уменьшая порой почти до минимума шрифт и пренебрегая даже какой бы то ни было его компоновкой. Причинам вышеперечисленного, на взгляд автора, является тот факт, что рекламой занимаются не профессионалы в области рекламы, а те люди, которым эта обязанность вменена и то, что на рекламу выделяется недостаточно средств.

Думается, что, когда руководство ВУЗов перестанет воспринимать рекламу как малополезную статью расходов, во всех учебных заведениях будут созданы подразделения, занимающиеся непосредственно проведением маркетинговых исследований и информационной поддержкой своих образовательных услуг, направленную на потребителей, что и в лучшую сторону отразится на содержании и оформлении рекламных посланий. Это позволит рекламе ВУЗов стать более информационной и эмоциональной.

Список литературы диссертационного исследования кандидат филологических наук Ледкова, Ольга Анатольевна, 2003 год

1. Абитуриент выставки. Информационный бюллетень, №4 осень 2002.

2. Аверченко Л.К. Психология рекламы: Советы деловому человеку // ЭКО. 1995. - N 2. - С.176-189.

3. Агулова В. Страницы хрупкие влиятельных газет .: (Реклама в газетах 100 лет тому назад) // Рекламный мир. 1997.- N 4.- С. 19.

4. Айзенберг М. Менеджмент рекламы. М.: ИнтелТех, 1993. - 81 с.

5. Аккредитованные учебные заведения высшего профессионального образования (по состоянию на 2001 год): справочник. М., 2001. 242 с.

6. Алимпиева Н.В. Социально психологический анализ рекламной деятельности в России: Автореф. дис. . канд. психол. наук. М., 1997. -24 с.

7. Алпатов В. Новое поколение выбрало: Реклама в Интернет двигатель торговли будущего // Научный парк. - 1997. - N 8. - С.46-48.

8. Алтухова Н.В. Рекламное дело: Учеб. пособие / Сарат. гос. техн. ун-т. -Саратов, 1997.-60 с.

9. Андреев А. Абитуриент как сапер ошибается однажды // «Известия». №64,от 11.04.2002.

10. Ю.Андреев С.Н. Маркетинг в некоммерческой сфере: теоретический аспект // Маркетинг в России и за рубежом, М.:Финпресс, 2000, №4, С. 18-22

11. П.Андреев С.Н. Основы концепции маркетинга некоммерческих субъектов//Маркетинг в России и за рубежом, М.:Финпресс, 1999, №5, С.27-30.

12. Арнольд Н. Тринадцатый нож в спину российской рекламе и public relations. М.: Топ-Медия, 1997. - 223 с.

13. З.Аронов И.З., Теплицкий А.А. Реклама качества и качество рекламы // Стандарты и качество. 1998. - N 1. - С.78 - 80; N 8. - С.54-55.

14. Асеева Е.Н., Асеев П.В. Организация рекламной кампании / Эксперт, бюро "Strix". М.: ПРИОР, 1997. - 111 с.

15. Асеева Е.Н., Асеев П.В. Рекламная кампания. М.: ПРИОР; СТИКС,1997.- 111 с.

16. Афоничкин А.И., Горелик О.М. Повышение конкурентоспособности образовательных услуг высшей школы в регионе (на примере Самарской области) // http:// marketing.spb.ru/conf72002-01-edu/sbornik-l.htm

17. Баландин А. От чего зависит объем рекламы в газете? // Журналист.1998. N 8. - С.58-60. Баннерная реклама в сети Интернет / Материал подгот. специалистами компании "Advanced Design Team" // Практика рекламы. - 1998. - N 2. - С. 140-142.

18. Баранник Н.А. Маркетинг образовательных услуг: базовые понятия //http: // ooipkro.nm.ru/Text/t 14-15 .htm

19. Баранов А.Г. Функционально-прагматическая концепция текста. Ростов н/Д, Изд-во Ростовского ун-та. 1993. 180с.

20. Березин И. Средний класс на рынке образовательных услуг// http:// marketing.spb.ru/conf/2002-01-edu/sbornik-1 .htm

21. Блэк С. Введение в паблик рилейшнз. Ростов н/Д, Феникс, 1998. 317 с.

22. Блэк С. Паблик Рилейшенз. Что это такое? М.:Модино-пресс, 1990. -239с.

23. Бове К., Арене У. Современная реклама. Тольятти: Довгань, 1995. - 667 с. - (Сер. "Irwin" по маркетингу).

24. Бодрунов С. Маркетинговые исследования рынка информационных услуг // Маркетинг. 1995. - N 2. - С.24-27.

25. Борисов Б.Л. Технология рекламы и PR. /Учеб. Пос. М.: ГРАНД, Фаир-пресс, 2001.-617 с.

26. Борисова Ю.В. Место и роль маркетингового исследования в маркетинге образования // http:// marketing.spb.ru/conf/2002-01-edu/sbornik-l.htm

27. Борисова Ю.В., Тихомирова Н.В. Анализ конкурентоспособности образовательного учреждения. //Открытое образование, 2002, №2, С.56-58.

28. Бородина В.Ю. Реклама в системе социальной регуляции межличностных отношений // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 10. Журналистика. 1999. - N 1. - С. 17-27.

29. Бугаков В.П. Особенности маркетинга услуг //Маркетинг в России и за рубежом, 1998. №2. - С.106-111.

30. Буренков И. Все мы люди // Реклама. 1996. - N 1. - С. 14-15.

31. Бутова Т.Г., Григорьева Е.Г. Особенности маркетинга в российской сфере образования // http:// marketing.spb.ru/conf72002-01-edu/sbornik-2.htm

32. Бэрри Э.М. Карьера в рекламном агентстве. Ваш рекламный портфель. -Б.м.: Внешсигма, Б.г. 222 с.

33. Вакуров В.Н., Кохтев Н.Н., Солганик Г.Я. Стилистика газетных жанров. М.: Высшая школа, 1978. 183 с.

34. Валовая М.Д. Азы древнейшего ремесла, или Тринадцать бесед о рекламе и маркетинге. М.: Нива XXI век, 1994. - 111 с.

35. Ван Дейк Т.А. Язык. Познание. Коммуникация. М.: Прогресс, 1989. 310 с.

36. Вартанов А. Прописные истины: ценность и цена // Журналист. 1996. -N 10. - С.8-10.

37. Веселов С. Формирование рынка рекламы в России в первой половине 90-х годов // Маркетинг. 1995. - N 1. - С.38-47.

38. Веселовская Л.И. Методика проведения рекламной кампании. М., Б.г. -77 с.

39. Викентьев И.Л. Приемы рекламы и Public Relations: 215 прим., 130 учеб. задач и 15 практич. прил. СПб.: Триз - Шанс. Ч. 1. - 226 с

40. Винарова Н. Регулирование рекламной деятельности (западноевропейский опыт) // Проблемы теории и практики социализма. 1993. - N 3. - С.100.

41. Винарская Л.С. Информационная структура рекламного текста: (На материале фр. печат. текстов): Автореф. дис. . канд. филол. наук. М., 1995.-25 с.

42. Вишняков О., Горшунова С. Анализ эффективности затрат на рекламу, или копейка рубль бережет // Бизнес. 1998. - N 2. - С.32-33.

43. Волкова В.В. Образ в информационной рекламе // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 10. Журналистика. 1994. - N 2. - С.38-43.

44. Волкова В.В. Реклама в газете: (системный дизайн, структура и композиция): Автореф. дис. канд. филол. наук. М., 1997. - 25 с.

45. Волкова М., Звездова А. Маркетинговые исследования в области образовательных услуг//Маркетинг в России и за рубежом. 1999.№6.С.12-31.

46. Володеева В.Н., Дорошев В.И. Основы психологии рекламы: (Учеб. пособие). СПб., 1995. - 17 с.

47. Вольдман Ю. Закон о рекламе и некоторые проблемы его применения // Хозяйство и право. 1996. - N 7.- С. 38-46.

48. Вольдман Ю. Закон Российской Федерации "О рекламе" // Хозяйство и право. 1997. - N 9.- С. 3-15; N 10. - С.3-19.

49. Вольдман Ю. Комментарий закона Российской Федерации "О рекламе". М.: Правовая культура, 1998. - 175 с.

50. Воробьев Г.Г. Реклама не только искусство, но и наука // Экономика и коммерция. - 1997. - N 2. - С.45-51.

51. ВУЗы России выпуск 1. Университеты республик Российской Федерации. М., 1993. 232 с.

52. Выбираем ВУЗ 2002, адресно-телефонный справочник. М., 2002. 288 с.

53. Высшие учебные заведения Москвы и Московской области 2002/2003. Выпуск второй. М.: Скорпион, 2002. 345 с.

54. Гаврилова М.И., Григорьева Т.О., Шеметов В.В. Рынок бизнес-образования в России // http:// marketing.spb.ru/conf/2002-01-edu/sbornik-2.htm

55. Где учиться? №4, 10 2001; №42 2002; № 14,15,16 2003.

56. Ф/ 58.Где учиться? Ежегодник 2003/2004. М., 2003. 208 с.

57. Гермогенова Л.Ю. Эффективная реклама в России: Практика и рекомендации. М.: Рус. Партнер Лтд, 1994. - 252 с. - (Сер. " Практика бизнеса"; Вып. 1)

58. Глинтерник Э.М. Становление и развитие рекламной графики в России:(Торгово-промышленный плакат и товарный знак в конце 19 -начале 20 вв.): Автореф. дис. .канд. искусствовед. наук.-СПб., 1995.- 24 с.

59. Гойхман О.Я. Речевая коммуникация. М.: ИНФРА-М, 2001. 269 с.

60. Голдобин Н.Д. Исследование роли маркетинга в системе послевузовского образования // http:// marketing.spb.ru/conf72002-01-edu/sbornik-2 .htm

61. Голдобин Н.Д. Особенности маркетинга в организации дистанционного ^ обучения // Дистанционное образование. -1999. №1. С.43-46.

62. Голощапова Т.В. Особенности маркетинговой деятельности ВУЗов в условиях рынка // http:// marketing.spb.ru/conf72002-01-edu/sbornik-2.htm

63. Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации. М.: Финпресс, 2000, 255 с.

64. Гольман И.А. Рекламное планирование. Рекламные технологии. Организация рекламной деятельности: Записки моек, рекламиста. М.: Гелла-принт, 1996. - 335 с. - (Б-ка рекламиста)

65. Гражданский кодекс РФ. Части первая и вторая ( с алфавитно-предметным указателем). М., Издательская группа ИНФ. М-НОРМА,статья 50, пп.З и 4, с.44.

66. Громыко В.В. План и рынок в воспроизводстве рабочей силы: опыт развитых индустриальных стран. М.:ВЗПИ. С60-61.

67. Грошев И.В. Тендерная невербальная коммуникация в рекламе // Социол. исслед. 1999. - N 4. - С.71-77.

68. Грошев И.В. Тендерные различия восприятия рекламы // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 10. Журналистика. 1999. - N 2. - С.52-57.

69. Гуков М. Рекламный бюджет фирмы: Как определить его, чтобы реклама была успешной // Бизнес. 1998. - N 9/10. - С.40-41.

70. Даниленко J1.B. Имидж учебного заведения// Справочник руководителя образовательного учреждения. №1 январь 2003. С. 19-24.

71. Данченюк J1.A. Проблемы маркетингового сопровождения открытого образования // http:// marketing.spb.ru/conf/2002-01-edu/sbornik-2.htm

72. Дейян А. Реклама. М.: Прогресс; Универс, 1993. - 176 с. - (Сер. "Деловая Франция").

73. Дейян А., Троадек А., Троадек JL Стимулирование сбыта и реклама на месте продажи. М.: Прогресс; Универс, 1994. - 189 с.

74. Делл Д., Линда Т. Учебник по рекламе: Как стать известным, не тратя денег на рекламу.- Минск, 1996.- 311 с.

75. Деревицкий А.А. Шпаргалка агента: Агент, работа в рекламе, страховании, коммерции. Киев: Донира, 1995. - 239 с.

76. Джугенхаймер Д., Уайт Г. Основы рекламного дела,- Самара: Федоров, 1996.-479 с.

77. Дорошев В.И. Введение в теорию маркетинга. М.: ИНФРА-М, 2001. 285

78. Доти Д. Паблисити и паблик рилейшнз. М.:Инфор.-изд. Дом «Филинъ», 1996.-283 с.

79. Завьялов П. Реклама активная составляющая маркетинга // Маркетинг. -1995. -N 1.-С.27-36.

80. Зуева А. Правильный выбор программы залог успеха рекламы // Рынок ценных бумаг. - 1994. - N 20. - С.49-51.

81. Ильин В .Я. Творческий подход к рекламе // ЭКО. 1995. - N 9. - С.203-219.

82. Ильин С.Н., Степанов В.И., Стратегические аспекты образования // http://aeli.altai.ru/nauka/sbornik/1999/ilinstep.html

83. Ильинский И.В. Инвестиции в будущее: образование в инновационном воспроизводстве. СПб.: Изд. СПбУЭФ. 1996. С.25.

84. Информационные жанры газетной публицистики. М.: Изд-во Моск. унта, 1986, 295 с.

85. Искусство рекламы: Теория и практика соврем, рекламы. Казань: Изд-во Казан, ун-та, 1992. - 189 с. - (Сер. "Как делать рекламу"; Вып.2)

86. Кайбияйнен А.А., Салахутдинов JT.P. Рекламная деятельность в негосударственных ВУЗах// http:// marketing.spb.ru/conf/2002-01-edu/ sbornik-2 .htm

87. Каменская О.Jl. Текст и коммуникация. /Учеб. пос. М.: Высшая школа, 1990, 151 с.

88. Капелюшников Р.И. Теория человеческого капитала // http://www/libertarium.ru/libertariuml 10624

89. Капелюшников Р.И. Экономический подход Гэри Беккера к человеческому поведению /США: экономика, политика. Идеология, 1993,j.3.

90. Карасев А.П. Маркетинговое исследование поведения потребителей на рынке образовательных услуг // http://marketing.spb.ru/conf/2002-01-edu/sbornik-3.htm

91. Карпов Е.Б., Дементьев М.Б., Селезнева А.В., Чукин А.Н. Маркетинг образовательных услуг на основе анализа геополитического положения региона http:// marketing.spb.ru/conf/2002-01-edu/sbornik-3.htm

92. ЮО.Картер Г. Эффективная реклама: Путеводитель для малого бизнеса. -М.: Бизнес-Информ, 1998. 243 с.

93. Карьера журнал http://www.kariera.orc.ru/03-01/Almam072.html

94. Кельчевская Н.Р., Котляревская И.В. Маркетинг рыночная инновация в управлении государственным ВУЗом // http://virlib.eunnet.net/unimng/№3(13)2000/win/10.html

95. Колесникова Е.М. Демонополизация рынка образовательных услуг в постсоветской России // http:www.economics.edu.ru/db/msg/1789

96. Конецкая В.П. Социология коммуникации. М.: Междунар.ун-т бизнеса и упр. (Братья Карич), 1997. 302 с.

97. Коньков В.И. Речевая структура газетного текста. СПб.: Изд-во С.Петербург. ун-та, 1995. 158 с.

98. Юб.Копысова J1.A., Ковров В.В. Образовательная стратегия негосударственного ВУЗа: проблемы и перспективы // http:// marketing.spb.ru/conf/2002-01-edu/sbornik-3.htm

99. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ.-М.:Прогресс, 1990, 734 с.

100. Кохтев Н.Н. Реклама: Искусство слова: Рекомендации для сост. рекламн. текстов. М.: Изд-во МГУ, 1997. - 95 с.

101. Кохтев Н.Н. Стилистика рекламы. М.: Изд-во МГУ, 1991.-91 с.

102. Ю.Кравченко Ф. Контрреклама: Потенциал закона пока не реализован // Журналист. 1999. - N 2. - С.49-50.111 .Красавченко И.А. Реклама на российском телевидении динамика содержания // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 10. Журналистика. - 1996. - N 4. -С.9-18.

103. Красовский Б.П. Некоторые социально-психологические аспекты рекламы // Социол. исслед. 1996. - N 10. - С. 124-127.

104. ПЗ.Кромптон А. Мастерская рекламного текста. Тольятти: Довгань, 1995. -221 с.

105. Кротова Е., Трушин А. Сто-почем? // Формула карьеры, №1, март 2002

106. Крылов И.В. Маркетинг. Социология массовых коммуникаций. М.:Центр, 1998, 188 с.

107. Крылов И. Пещерное искусство XX века // Реклам, технологии.- 1997.-N 1.- С. 2-3.

108. Крылов И.В. Теория и практика рекламы в России: Учеб.-метод. пособие. М.: Центр, 1996. - 184 с.

109. Крылова Ю.В. Развитие рынка рекламы в России // Вестн. С.-Петерб. ун-та. Сер. 5. Экономика. Вып. 4. - С.47-53.

110. Куда пойти учиться? №13 (255) от 05.04.2001; № 37 от 23.09.2002, № 38 (330) от 30.09.2002, №44 от 11.11.2002, №45 от 18.11.2002, № 40 (332) от 14.10.2002, № 46 от 25.11.2002, № 18 от 12.05.03, № 21 от 02.06.03, №22 от 09.06.03; № 23 от 16.06.03

111. Лаврентьева Е. Кто создаст рекламную идею? // Деловые люди. 1995. -N 56. - С.72-75.

112. Лавров A.M. Применение концепции маркетинга при подготовке специалистов с высшим образованием // http:// marketing.spb.ru/conf/2002-01 -edu/sbornik-2.htm

113. Лаврухин В., Греков А. Сколько нужно тратить на рекламу как оптимизировать эти расходы // Бизнес. 1996. - N 12. - С.34-36.

114. Лаврухин О. Реклама в России: взлеты, падение, стабилизация? // Бизнес. 1996. - N 7. - С.16-17.

115. Лазарева Э.А. Заголовок в тексте. Свердловск: Изд-во Уральского ун-та, 1989, 94 с.

116. Лазарева Э.А. Системно-стилистические характеристики газеты. Екатеринбург: Изд-во Урал, ун-та, 1993, 165 с.

117. Лебедев А.Н. Динамика отношения российских потребителей к рекламе // Психол. журнал. 1996. - Т. 17, N 6. - С. 111-118.

118. Лебедев А.Н., Бокоников А.К. Экспериментальная психология в российской рекламе. М.: Ин-т психологии РАН, 1996. - 69 с.

119. Лексина Е.В. Рынок труда молодых специалистов Москвы // Взаимодействие рынка труда и рынка образовательных услуг / Сборник статей семинара (22 апреля 2003 года, г. Москва) М: Издательство МЭСИ, 2003, с.46-47.

120. Леоненко В.В. Социологические методы в рекламной деятельности: Автореф. дис. канд. социол. наук. М., 1996. - 23 с.

121. Литвинова А.В. Компас в мире слоганов // Практика рекламы. 1999. -N 1/2.-С. 196-201.131 .Литвинова А.В. От заголовка к слогану: (Эволюция рекламных текстов в Англии, США и России) // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 10. Журналистика. -1996. N 3. - С.30-35.

122. Литвинова А.В. Современный слоган в России // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 10. Журналистика. 1995. - N 6. - С.12-18.

123. Лобачева Е.Н. Рынок рекламы в России // Экономика и коммерция. -1996. N 3. - С.89-96.

124. Ломбарди Ж.А. В Россию с рекламой: (Ст. англ. менеджера) // Деловые люди. - 1994. - N 3. - С.86-87.

125. Лысакова И.П. Тип газеты и стиль публикации: Опыт социолингвистического исследования. Л.: Изд-во ЛГУ, 1989, 181 с.

126. Лысакова И.П. Язык газеты : Социолингвистический аспект. Л.: Изд-во ЛГУ, 1981, 103 с.

127. Макиенко И.И. Метод определения оптимального рекламного бюджета (метод Данахера-Руста) // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 1997. - N 6. - С.37-41.

128. Максимец Л.Г. Некоторые проблемы определения «услуги», как объекта гражданского правоотношения в образовательной деятельности // http:www.mstu.edu.ru/publish/conf71 Intk/sectionl0/sectionl0l lhtml

129. Мамонтов С.А. Сфера образования как многоуровневая маркетинговая система // http://www.dis.rU/market/arhiv/2001/5/13.html

130. Маркова В.Д. Маркетинг услуг. М.: Финансы и статистика, 1996, 127 с.

131. Маркова О.Ю., Петрушина И.С., Красникова Е.А. Маркетинговые исследования рынка образовательных услуг// http:// marketing.spb.ru/conf/2002-01 -edu/sbornik-4.htm

132. Мартынова У.П. Индекс рекламной эффективности периодических изданий // Социол. исслед. 1994. - N 10. - С. 146-147.145 .Мартынова У.П. Разработка комплексной рекламной кампании: (Социол. аспект): Автореф. дис. . канд. социол. наук. М., 1996. - 28 с.

133. Нб.Мельник Г.С. Mass-media: психологические процессы и эффекты. СПб.: Изд-во С.-Петерб. ун-та, 1996, 159 с.

134. Мельников О.Н., Ларионов В.Г. Творческая энергия как фактор разработки рекламной политики фирмы // Маркетинг в России и за рубежом. 1998. - N 4. - С.22-29.

135. Мельникова Л.В. Технические средства предъявления информации в пропаганде и рекламе: (Учеб. пособие). М.: ИПКИР, 1992. - 127 с.

136. Мелюхин И.С. Информационное общество: истоки, проблемы, тенденции развития. М.: Изд-во Москов. ун-та, 1999, 206 с.

137. Михалев О.В. Экономическая эффективность рекламной деятельности фирм: (На примере произв., коммерч. и фин. структур Омской области): Автореф. дис. канд. экон. наук. Екатеринбург, 1994. - 19 с.

138. Модель отечественного рекламного агенства XXI века // Деловые люди. 1996. - N 72. - С.110-111.

139. Модернизация российского образования: документы и материалы/Редактор-составитель Э.Д.Днепров. М.:ГУ ВШЭ, 2002, С.192-194.

140. Мокий М. Информологические особенности разработки рекламной кампании // Маркетинг. 1998. - N 2. - С.44-47.

141. Мокшанцев Р.И. Психология рекламы. Учеб.пос./Науч.ред. М.В. Удальцова. М.: ИНФРА-М, 2002. - 230 с.

142. Москалев М., Усов В. Рынок поделили. Возможен только передел // Деловые люди. 1994. - N 45. - С.32-36.

143. Московские ВУЗы. Выпуск 16. М.: Радуга, 2003. 392 с.

144. Московские учебные заведения: справочник. М.: Валдай, 1996. 144 с.

145. Музыкант B.JL Реклама как социальный институт (возникновение и основные этапы развития): Автореф. дис. . д-ра. социол. наук. М., 1998.-45 с.

146. Музыкант B.JT. Реклама: Международный опыт и российские традиции. М.: Право и закон, 1996. - 220 с.

147. Музыкант B.JT. Реклама: функции, цели, каналы распространения: Курс лекций. М.: Изд-во МНЭПУ, 1996. 4.1. - 107 с. 4.2. - 1997. - 104 с.

148. Назайкин А.Н. Рекламная служба газеты: Структура. Принципы. Функции: Учеб. пособие. М.: Коме, правда, 1996. - 198 с.

149. Наймушин А.Д. Организация управления рекламной деятельностью в производственно хозяйственных системах: Автореф. дис. . канд. экон. наук. - М., 1994. - 46 с.

150. Невзлин Л.Б. «Паблик рилейшнз» кому это нужно? М.: Экономика, 1993,220 с.

151. Образование для профессионалов. М.: УНИВЕР-ПРЕСС, 2003. 159 с.

152. Образование и карьера. Каталог 16-й международной выставки,28 ноября-1 декабря 2002.169.0бучение в России, №9 (17), сентябрь 2003-М.: МНЕМ0.2003.

153. Орлова Т.М. "Паблик рилейшнз" и реклама в системе маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом. М., 1997. - С.20-28.

154. Панкратов Ф.Г., Серегина Т.К., Шахурин В.Г. Рекламная деятельность: Учебник для высш. и сред. спец. заведений. М., 1998. - 244 с.

155. Панкрухин А.П. Маркетинг образовательных услуг в высшем и дополнительном образовании. /Учеб. пос. М.: Интерпракс, 1995, 238 с.

156. Панкрухин А.П. Маркетинг: Основы теории, стратегии и технологии. Становление в России. Особенности в различных сферах деятельности. Учеб. пос. М.: РАГС, 1997, 346 с.

157. Панкрухин А.П. Тенденции последних лет на московском рынке образовательных услуг: информация к размышлению // http ://www.marketologi .ru/lib/markedu2 .html

158. Панкрухин А. П. Образовательные услуги: точка зрения маркетолога.//А1та mater, 1997, С.28.

159. Панченко Г. А. Формирование системы оценки качества образовательных услуг на примере Дальневосточного государственного университета// http:// marketing.spb.ru/conf/2002-01-edu/sbornik-4.htm

160. Панченко Н.В. Эффективность рекламы: почему она низка и как ее повысить // ЭКО. 1994. - N 9. - С.78-81.

161. Пельт В.Д. Дифференциация жанров газетной публицистики. /Учеб. пос. М.: Изд-во МГУ, 1984, 48 с.

162. Пенькова Е. Дайте волю своей фантазии, но не забывайте о здравом смысле: Как написать сценарий реклам, ролика // Журналист. 1995. - N 10. - С.48-50.

163. Пищулин С. Современные методы маркетинга в области образования: динамика, перспективы.//Открытый урок. Введение в рыночную экономику. 1997.№34.

164. Пищулин С. Экоанализ образования: динамика, перспективы // http://www.ug.ru/ug-pril/ol/97/34/t4l.htm

165. Платное образование, №8-9 (10-11), Маркет ДС Корпорейшн.

166. Поляков Д.Н. Специфический маркетинг: Public Relations как составная часть маркетинга в России // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 1997. №3.

167. Поляков Ю. Реклама тоже политика // Рос. Федерация. - 1994. - N 14. -С.39-41.

168. Попок Н.В. Лингвостилистические характеристики рекламных текстов: (На материале исп. яз.): Автореф. дис. . канд. филол. наук. Минск, 1991.-20 с.

169. Почепцов Г.Г. Коммуникативные технологии XX века. М.: Рефл-бук:Ваклер, 1999, 348 с.

170. Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз, или как успешно управлять общественным мнением. М.: Центр, 1998, 349 с.

171. Разин П. Рекламодатель всегда прав? К чему приводит повышенный уровень дилетанства // Деловые люди. 1995. - N 58 (июль - август). -С.60-61.

172. Разумовский Б.С. Реклама как вид социальной информации: Автореф. дис. канд. филол. наук. Минск, 1992. - 17 с.

173. Райкин Э.С. Формирование и развитие рекламно издательского рынка в Санкт-Петербурге: Автореф. дис. . канд. экон. наук. - СПб., 1996. - 18 с.

174. Реклама от «А» до «Я»: Словарь рекламных терминов. Вып. 1. Казань Изд-во КГУ, 1992, 200 с.

175. Реклама: Экономика, политика, искусство: Ретросп. библиогр. указ. (1993 1996) / ГПНТБ России, сост. Климова В.В., Мещеркина О.М. - М., 1997.-59 с.

176. Ривс Р. Реальность в рекламе.: Пер. с англ. М.:В/о Внешторгреклама, 1983, 116с.

177. Родионова Л.М., Родионов А.А. Мотивационные переменые рекламы // Практика рекламы. 1999. - N 3/4. - С.228-232.

178. Рождественский Ю.В. Общая филология. М.:Фонд «Новое тысячелетие», 1996, 325 с.

179. Рожков И.Я. Международное рекламное дело. М.: Банки и биржи, 1994. - 175 с.

180. Рожков И.Я. Реклама как средство коммуникации // Проблемы теории и практики управления. 1995. - N 4. - С.56-58.203 .Рожков И.Я. Реклама: планка для профи: (Реклама в условиях рынка 90-х). М.: Юрайт, 1997. - 206 с.

181. Рожков И.Я. Цивилизованная реклама насущная необходимость цивилизованного рынка // Маркетинг. - 1995. - N 3. - С.20-23.

182. Розова Т., Розов С. Мониторинг рекламы на телевидении // Маркетинг. -1996. N 2. - С.100-103.

183. Романов А.А., Черепанова И.Ю., Ходырев А.А. Тайны рекламы. Тверь: Гере, 1997.-290 с.

184. Российское законодательство о рекламе: Практ. коммент. М.: Новый юристъ, 1997. - 160 с.

185. Росщупкин С.Н. Культурно-зрелищная реклама: Учеб. пособие для гуманит. вузов / Моск. гос. ун-т культуры. М., 1996. Вып.1. - 61 с.

186. Рощупкин С.Н. Основы организации рекламной деятельности: Учеб.-медот. пособие / Моск. гос. ун-т культуры. М., 1997. - 61 с.

187. Рыцарева Е. Рынок рекламных услуг // Деловой мир. 1995. - N 11. -С. 10.

188. Рязанов С.А., Антропова Т.В. Дизайн и психология в рекламе: Учеб. пособие. Саратов, 1998. - 56 с.

189. Сагинова О.В. Маркетинг в сфере образования//Маркетинг в России и за рубежом. 1999.№ 1 .С.32-44.

190. Сагинова О.В. Маркетинг высшего образования: основные понятия, новые тенденции и перспективы // http:// marketing.spb.ru/conf/2002-01-edu/sbornik-5 .htm

191. Садков В.Г., Измалкова С.А., Силаева О.А. Управление качествомIвысшего образования в регионах России на основе маркетингаобразовательных услуг http:// marketing.spb.ru/conf/2002-01-edu/sbornik-5.htm

192. Светлова Е.С., Забияко С.В. Место и роль маркетинга услуг в системе образования // http://www.irnmf.ni/nauka/stat/sntv3.html#st2

193. Семаан Н.В. Культура массовая культура - реклама: (мифологический аспект) // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 10. Журналистика. - 1998. - N 2. - С.31-43.

194. Симонов Ю. Качество рекламы ее правдивость // Стандарты и качество. - 1994. - N 3. - С.48-49.

195. Скрипак Е.И. К вопросу о понятии «образовательная услуга» // http://www.history.kemsu.ru/tezis/novosib.htm

196. Сметанина С.И. Медиа-текст в системе культуры (динамические процессы в языке и стиле журналистики конца XX века): Научное издание. СПб.:Изд-во Михайлова В.А., 2002. - 383 с.

197. Смирнов С.И. Шрифт в наглядной агитации^ М.: Плакат, 1990, 88с.

198. Соболев М.М. Реклама как инструмент информационного менеджмента // Экономика и коммерция. 1996. - N 1. - С.66-75

199. Справочник высших учебных заведений г. Москвы и Московской области. М.: Издательство МГТУ им. Баумана, 1997. 144 с.

200. Справочник для поступающих в ВУЗы 2003-2004. М.: УНИВЕР-ПРЕСС, 2003. 543 с.

201. Справочник для поступающих в ВУЗы ^Москвы 2003-2004. М.: УНИВЕНР-ПРЕСС, 2003. 286 с.

202. Справочник руководителя образовательного учреждения, № 01 январь 2003.

203. Станет ли российский рынок рекламы цивилизованным? // Деловой мир. 1995.-N 17.-С.46.

204. Старобинский Э.Е. Самоучитель по рекламе. М.: Интел-Синтез, 1998. -320 с. - (Б-ка журнала "Упр. персоналом").

205. Старобинский Э.Е. Сервис и реклама // Упр. персоналом 1997. - N 12. -С.57-59.

206. Староверова О.В. Влияние рекламы на реализацию продукции // Социол. исслед. 1994. - N 8/9. - С. 137-139.

207. Столичное образование, №4 (28) 2001, декабрь 2002-январь 2003.231 .Столичное образование: Справочник. М., 2002. 128 с.

208. Схема маркетинговой деятельности. Владимир: НИКТИД, 1989, 297 с.

209. Тайны рекламного двора: Советы старого рекламиста: Д. Огилви и др. о рекламе. Б.м., Б.г. - 111 с.

210. Тертычный А.А. Жанры периодической печати. М.: Аспект Пресс, 2000, 310 с.

211. Тимофеев М.И. Все о рекламе. Умей продавать! М., 1995. - 64 с.

212. Титов А.Б. Реклама: Учеб. пособие. СПб., 1996. - 98 с.

213. Тихомирова Н.В. Дефиниции маркетинга образования // http:// marketmg.spb.ru/conf/2002-01-edu/sbornik-5.htm

214. Тихомирова Н.В. Проблемы и перспективы развития образовательного маркетинга //http://www.eoi.ru/seminars/marketingarticles47php

215. Торговая реклама и упаковка в России XIX XX вв.: Из фондов Гос. Ист. музея . - М.: ГИМ, 1993. - 64 с.

216. Тотьев К. Ненадежная реклама: Законодательные запреты и ограничения // Хозяйство и право. 1996. - N 1. - С.54-63.241 .Третьякова И.В. Маркетинг в образовании на примере Тверского филиала МЭСИ // http:www.eoi.ru/seminars/marketingarticles49php

217. Тулупов В.В. Реклама в прессе // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 10. Журналистика. 1993. - N 3. - С.9-16.

218. Туризм и образование осень, №3 (23) 2002.

219. Тютюнник Т.В. Реклама благотворительности в России: Вчера и сегодня // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 10. Журналистика. 1997. - N 5. - С.65-77.

220. Увлекательный мир московской рекламы XIX начала XX века: Альбом .- М., 1996.-75 с.

221. Ульянова Т.А. Реклама как объект социологического анализа: Автореф. дис. канд. социол. наук. М., 1996. - 19 с.

222. Ульяновский А.В. Мифодизайн рекламы. СПб.: Ин-т личности, 1995. -300 с.

223. Ученова В.В. С чего это начиналось?: Проблема генезиса рекламной деятельности // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 10. Журналистика. 1995. - N 5. - С.22-30.

224. Ученова В.В., Старых Н.В. История рекламы: Детство и отрочество.-М.: Смысл, 1994.-96с.

225. Фатхудинов Р.А. Система обеспечения конкурентоспособности ВУЗа.//Стандарты и качество, 2001, 32, С.58-61.

226. Федотова J1.H. Реклама в обществе: каков эффект? // Социол. исслед.1996. N 10. - С.71-75.

227. Федотова JI.H. Реклама в социальном пространстве: Социологические эссе.-М., 1996. 106 с.

228. Федотова JT.H. Реклама в средствах массовой коммуникации как "лобизм" производителя // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 10. Журналистика. -1994. N 5. - С.70-75.

229. Федотова JT.H. Реклама: Социальные проблемы сегментации рынка // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 10. Журналистика. 1999. - N 2. - С.47-51.

230. Фесенко О.Г. Реклама в книгоиздании. Обнинск: Духовн. возрождение, 1996. - 72 с.

231. Фонарева Н. Дикая реклама дикого рынка // Деловые люди. 1994. - N 45. - С.38-39.

232. Фридман Г.И. Еще один способ составления концепции рекламной кампании, или что такое концепция рекламно маркетинговых мероприятий // Маркетинг и маркетинговые исследования в России.1997.-N 7.

233. Халатян А.Г. Национально-культурные компоненты в языке современной рекламы: Автореф. дис. канд. филол. наук. М., 1997. - 20 с.

234. Харрис Г., Харрис Г.Дж. Разговаривать дешевле!: Устная реклама -залог успеха Вашего бизнеса. М.: Знак, 1996. - 111 с.

235. Хедберг Т. Делу дело: Планирование кампании стратегии маркетинга и реклама промышленных товаров и специальных услуг. - Б.м., Б.г., - 112 с.

236. Хромов JI.H. Рекламная деятельность: искусство, теория, практика: Настольная книга делового человека менеджера и бизнесмена. -Петрозаводск: Фолиум, 1994. - 308 с.

237. Чаган Н.Г. Нетрадиционная рекламная деятельность: история, теория, семантика: Учеб. пособие. Новокузнецк: ЗАО " Фактор Сибири", 1997. -168 с.

238. Чемерчева Л.И., Лисович С.Я. Маркетинг образования и самоопределения в АНО КИЭСП // http:// marketing.spb.ru/conf/2002-01-edu/ sbornik-5 .htm

239. Чередниченко С.И. История и теория рекламы: Теоретич. курс авториз. излож. М.: МЭГУ, 1992. - 169 с.

240. Чередниченко С.И. От зазывалы до конторы объявлений: Рекламное дело в России // Бизнес. 1995. - N 1. - С.42-44.

241. Черячукин Ю.В. Правовое регулирование рекламной деятельности в Российской Федерации и зарубежных государствах: (Опыт сравнит, исслед.): Автореф. дис. канд. юрид. наук. Волгоград, 1998. - 25 с.

242. Четвертакова И.В. Радиореклама: социолингвистический аспект рекламного радиообращения: Автореф. дис. . канд. филол. наук. М., 1996.-28 с.

243. Четвертакова И.В. Тексты рекламных радиообращений: от мотивации к действию // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 10. Журналистика. 1996. - N 2. -С.15-26.

244. Чечеткина Г.И. Основные тенденции развития мировойтрекламной индустрии в 90-е годы // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 10. Журналистика. -1995. N 6. - С.59-69.

245. Шевченко Д.А. Маркетинговый взгляд на молодежный рынок труда г. Москвы // http://www.marketologi.ru/lib/mou04.html

246. Шевченко Д.А. Маркетинговые стратегии ценообразования в ВУЗе //Практический маркетинг, №68, 10.2002

247. Шевченко Д.А. Социологические исследования маркетинговых рекламных коммуникаций на основе метода контент-анализа // http://www.marketologi.ru/lib/shev/marsoc 1 .html

248. Шерковин Ю. Реклама и психология // Проблемы теории и практики управления. 1993. - N 3. - С.105-109.

249. Шерковин Ю. Современный бизнес и реклама // Бизнес. 1994. - N 1. -С.34-35.275.1Детинин В. Рынок образовательных услуг в современной России. //Школа, 1997, №3, С.29.

250. Элитное образование, №9 (49), сентябрь 2003-М.:БЭСТ ПРЕСС.

251. Язык и массовая коммуникация. М.: Наука, 1984, 277 с.

252. Яковлева А., Наумов Д. Сейте разумное, доброе, вечное: перспективы социальной рекламы // Реклама. 1995. - N 3/4. - С.10-12.

253. Яновский А. Влияние на потребителей с помощью непрямой рекламы // Маркетинг. 1998. - N 6. - С.50-59.

254. PR в образовании № 2 2003. Журнал для современного руководителя.

255. STUDY IN. Образование без границ, сентябрь №9 2003.

256. Speak out, 2/2003 март-апрель, 6/2002 март-апрель, 1/2003 январь-февраль, 5/2002 сентябрь-октябрь, 3/2003 май-июнь.-Глосса-Пресс.

257. Davies В., Ellison L. Strategic Marketing for Schools. Pitman Publishing, London 1997.

258. Marketing Definitions: a Glossary of Marketing Terms. Chicago, American Marketing Association, 1960

259. Maslow A.N. Motivation and Personality. N.Y. Harper and Row, 1970.