Регулирование системы мониторинга производственно-экономической деятельности предприятий энергетики тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Жирнова, Татьяна Викторовна
- Специальность ВАК РФ08.00.05
- Количество страниц 226
Оглавление диссертации кандидат экономических наук Жирнова, Татьяна Викторовна
Введение
Глава 1 Теоретические аспекты мониторинга производственно-экономической деятельности предприятий энергетики
1.1 Анализ производственно-экономической деятельности и мониторинг как средства реализации системы управления промышленным предприятием
1.2 Зарубежный опыт мониторинговой производственно-экономической деятельности промышленных предприятий
1.3 Содержание, сущность и структура системы мониторинга производственно - экономической деятельности промышленных предприятий
Глава 2 Анализ методов организации мониторинга производственно-экономической деятельности предприятий энергетики
2.1 Основные этапы реформирования и особенности предприятий энергетики как объект мониторинга
2.2 Формализуемые методы расчета технико-экономических параметров деятельности предприятий энергетики
2.3 Финансовая деятельность предприятий энергетики с позиции мониторинга
Глава 3 Механизмы повышения оперативности и эффективности системы мониторинговой деятельности предприятий энергетики
3.1 Система управленческого учета как инструмент мониторинговой деятельности предприятий энергетики
3.2 Организация информационного обеспечения мониторинговой деятельности предприятий энергетики
3.3 Организационный метод внедрения комплекса взаимосвязанных показателей в мониторинг производственно-экономической деятельности предприятий энергетики
Рекомендованный список диссертаций по специальности «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», 08.00.05 шифр ВАК
Мониторинг производственно-экономической деятельности предприятия энергетики2002 год, кандидат экономических наук Лесниченко, Максим Сергеевич
Методология управления на основе системы бюджетирования в электроэнергетике Российской Федерации2003 год, доктор экономических наук Борисов, Евгений Иванович
Информационное обеспечение управления производственными затратами в энергоснабжающих организациях1997 год, кандидат экономических наук Свердлина, Евгения Борисовна
Логистические стратегии реинжиниринга бизнес-процессов теплоэнергетического предприятия2007 год, кандидат экономических наук Ситниченко, Павел Сергеевич
Особенности стратегической реструктуризации предприятий РАО "ЕЭС России"2005 год, кандидат экономических наук Феофанов, Алексей Рудольфович
Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Регулирование системы мониторинга производственно-экономической деятельности предприятий энергетики»
Актуальность исследования. В качестве главных целей широкомасштабных рыночных преобразований в электроэнергетике России провозглашены: привлечение в отрасль широкого круга инвесторов для ее технического обновления; создание эффективных механизмов конкурентного ценообразования, сдерживающих рост тарифов на энергию; расширение ассортимента и повышение качества услуг связанных с энергоснабжением.
В качестве основы реформирования отрасли принята концепция ее глубокой реструктуризации с разделением всех видов деятельности на естественно-монопольные (передача электроэнергии, оперативно диспетчерское управление) и конкурентные (генерация, сбыт, ремонтное обслуживание, непрофильная деятельность). На этой базе формируются полностью либерализованные (открытые) оптовые и розничные рынки электроэнергии. При этом передача электроэнергии по магистральным (системообразующим) и распределительным сетям как монопольная деятельность остается в государственном регулировании, а всем участникам рынка будет обеспечен недискриминационный доступ к услугам естественных монополий. В итоге реструктуризация холдинга РАО «ЕЭС России» и других предприятий отрасли создана технологическая и коммерческая инфраструктура рынка электроэнергии, появились новые энергокомпании - поставщики и формируются новые секторы рынка.
Таким образом, изменение роли государства в экономике, повышение мобильности окружающей и внутренней среды промышленного предприятия, проведение реформ в электроэнергетической отрасли с целью ее демополизации и построения конкуретной среды определяют новые методы и подходы к эффективному управлению производственно-экономической деятельностью энергопредприятия. В настоящее время на многих российских предприятиях существует необходимость в интегрированной методической и инструментальной базе для поддержки основных функций менеджмента - планирования, учета и анализа, регулировании различных аспектов управления бизнес-процессами. Это подтверждается, например, ростом интереса со стороны многих отечественных компаний к программному обеспечению планирования и учета на предприятии. Однако только внедрение пусть и наиболее продвинутых (и дорогостоящих) программ не может способствовать созданию четкой картины функционирования того или иного. хозяйствующего объекта. Современные методы анализа и прогнозирования остаются неиспользуемыми, а менеджмент оказывает не в состоянии составить даже среднесрочные планы. Причем применяемый менеджерами и аналитиками инструментарий различается по подразделениям, что может вызвать затруднения в координации и недостаточность информации руководства. Проблему увязки управленческой информации в единое целое в рамках отдельно взятой компании решает мониторинг.
Степень разработанности проблемы. Проблемами организации-производственно-экономической деятельности предприятия энергетики занимались и занимаются многие отечественные исследователи: И.А. Башмаков, А.И. Барановский, М.М. Бродач, В.В. Бушуев, О.Н. Вишнякова Л.Д. Гительман, Б.И. Кудрин, Б.Н. Кузык, А.А. Макаров, А.С. Некрасов, Б.Е. Ратников, Ю.В. Синяк, И.А. Южанов, и другие. Отдельные аспекты управления производственно-экономической деятельностью промышленного предприятия производственных процессов раскрыты в работах И. Карпачева, Д.И. Кокурина, Г.С.Поспелова, А.В. Содова, И.А. Стрелец и другие.
Теоретическую основу диссертации составили результаты исследования в области организации экономического мониторинга энергопредприятий таких ученых как: Ю.П. Анискина, Т.Б. Бердникова, М.М. Глазова, Т.Г. Долгопятовой, A.M. Карминского, Т.П. Карповой, С.Г. Фалько.
Несмотря на большой круг рассматриваемых поблеем, за пределами внимания ученых остались вопросы, связанные с новым теоретическим подходом к пониманию мониторинга, имеющего стратегическую, прогнозную направленность; отсутствуют модели регулирования системы мониторинга предприятий энергетики; не раскрыты механизмы их реализации.
Целью диссертационного исследования является обоснование теоретических положений и разработка практических рекомендаций по регулированию системы мониторинга производственно-экономической деятельности предприятий энергетики, с учетом его стратегической направленности.
Достижение поставленной цели возможно путем решения следующих задач:
-исследовать теоретические подходы к пониманию мониторинга и определить новые положения, связанные с системой прогнозного мониторинга, включая его регулирование;
- выявить особенности отрасли и управленческие проблемы, связанные с реформированием, предприятий энергетики;
- определить набор технико-экономических показателей, используемых в системе прогнозного мониторинга энергопредприятий;
-построить модель регулирования системы мониторинга производственно-экономической деятельности предприятий энергетики; разработать механизм реализации системы мониторинга;
-определить показатели, отражающие эффективность управления на основе прогнозного мониторинга.
Объектом исследования в данной работе выступают предприятия энергетики Оренбургской области; углубленные исследования проводились на примере Оренбургских тепловых сетей.
Предметом исследования выступают экономические отношения, возникающие в процессе мониторинга производственно-экономической деятельности предприятий энергетики и организационно-экономические механизмы его регулирования в современных условиях.
Теоретической и методической основой исследования послужили работы отечественных и зарубежных ученых по экономической теории, организации и управлению производством на предприятиях энергетики, анализу финансово-хозяйственной деятельности, контроллингу и пр. Кроме того, в работе широко исследованы нормативно-правовые акты Российской Федерации. Научный инструментарий исследования составили методы и приемы системного экономического и статистического анализа, интервьюирование экспертов, общенаучные методы познания (анализ, синтез, обобщение, логический метод).
Информационной базой исследования послужили научные труды отечественных и зарубежных ученых экономистов в области управления, технико-экономического анализа, управленческого учета, информационных систем; официальные источники информации, в том числе: научные фонды российских и зарубежных библиотек, периодические издания, материалы научных конференций, данные РАО ЕЭС России, данные Федеральной службы государственной статистики РФ и территориального органа Федеральной службы государственной статистики по Оренбургской области, данные бухгалтерской отчетности предприятий энергетики, результаты научных исследований.
Область исследования. Работа выполнена в рамках п. 15.17 «Теоретические и методологические основы мониторинга развития экономических систем народного хозяйства» специальности 08.00.05 -Экономика и управление народным хозяйством: экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами (промышленность), Паспортов специальностей ВАК (экономические науки).
Новые научные результаты, полученные лично автором в ходе исследования, состоят в следующем:
1. Теоретически обоснован подход к пониманию мониторинга как необходимой составляющей для выработки стратегических решений (прогнозный мониторинг). Установлено, что в системе прогнозного мониторинга акценты смещаются: с простого фиксирования и отслеживания прошлых и текущих фактов - в сторону проектирования будущих событий; при этом изменяются все системные характеристики мониторинга: цели, задачи, средства и методы. В качестве необходимой составляющей качественного мониторинга выступает регулирование системы мониторинга, базирующееся на корректировке стратегических целевых установок в зависимости от проблемных изменений во внешней и внутренней среде предприятия.
2. Выявлен ряд особенностей отрасли и определены проблемы стратегического развития предприятий электроэнергетики, влияющие на регулирование системы мониторинга: разрыв между стратегическими целями высшего руководства и задачами подразделений; нечеткость представления стратегий развития; отсутствие формализованных показателей контроля деятельности предприятий; ориентация на старые методы управления. Представлен набор технико-экономических показателей, используемых для мониторинга энергопредприятий, которые учитывают как рыночные аспекты, так и внутреннее состояние бизнес-процессов. Предложены изменения в методах расчета показателей (использование физического метода распределения затрат; инвестиционная направленность; изменение информационной базы).
3. Расширена классификация мониторинга за счет введения новых признаков (объектов, сферы использования, направленности результатов) и систематизированы виды мониторинга. Представлена модель регулирования системы мониторинга производственно-экономической деятельности предприятий энергетики и определены ее структурные элементы: экспертное начальное структурирование; формулировка целей и определение объекта; выбор постоянных показателей; сбор и обработка аналитических материалов; иерархическое упорядочение; графическая визуализация данных; анализ обработанных данных; рекомендации по корректировке целевых и плановых установок.
4. Разработан механизм реализации системы мониторинга производственно-экономической деятельности предприятия энергетики, основными элементами которого являются: формирование индикаторов мониторинга в рамках системы сбалансированных показателей (по перспективам: инновации; рынок; финансы и бизнес-процессы с учетом специфики отрасли); использование управленческого учета в качестве инструмента для прогнозного мониторинга; информационное и программное обеспечение, ориентированное на стратегические управленческие решения.
5. Предложены оценочные показатели, характеризующие эффективность менеджмента предприятий энергетики на основе применения системы прогнозного мониторинга: обобщающий критерий эффективности и дополнительные показатели: прогнозные коэффициенты независимости электро- и теплоснабжения; коэффициент использования вторичных энергоресурсов; развития энергетического бизнеса. Контролируемым параметром является отклонение между фактическими и прогнозными показателями (рост, снижение), которое сигнализирует об изменении эффективности менеджмента и указывает на необходимость принятия корректирующих управленческих действий.
Теоретическая и практическая значимость работы заключается в том, что основные теоретические выводы и методические положения доведены до уровня конкретных практических рекомендаций и могут быть использованы как для дальнейших научно-практических исследований, так и в практической деятельности предприятий энергетики в процессе мониторинга производственно-экономической деятельности. \
Основные положения диссертационной работы могут быть использованы в учебно-образовательном процессе, при разработке лекционного и практического материала по следующим курсам: «Экономика предприятия», «Экономика энергетики», «Производственный менеджмент».
Апробация и внедрение результатов научного исследования.
Основные результаты исследования обсуждались в рамках научных конференций, проходивших в городах Оренбург (2005-2007 г.г.), Уфа (2006г.) По теме исследования опубликовано 7 научных работ общим объемом -2,13 п. л.
Структура диссертации. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения. Исследование включает - 175 страниц основного текста, 33 рисунка, 11 таблиц, список использованных источников из - 171 наименований.
Похожие диссертационные работы по специальности «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», 08.00.05 шифр ВАК
Методические основы организации планирования и анализа производственно-экономической и финансовой деятельности АО энергетики и электрификации в условиях рынка1999 год, кандидат экономических наук Воронежская, Нина Васильевна
Экономический механизм и инструменты стратегического управления предприятиями инфраструктурной энергетики в условиях реформирования естественных монополий2008 год, кандидат экономических наук Стародубцев, Игорь Леонидович
Организационно-экономическое обоснование преобразований в коммунальной энергетике: На примере Вологодской области2003 год, кандидат экономических наук Булавин, Илья Вячеславович
Концепция совершенствования управления электроэнергетикой на основе региональных энергетических компаний: Методология и принципы2000 год, доктор экономических наук Великороссов, Владимир Викторович
Совершенствование системы обеспечения устойчивости энергоснабжения в деятельности генерирующих предприятий2010 год, кандидат экономических наук Романенко, Андрей Евгеньевич
Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Жирнова, Татьяна Викторовна
Выводы по 3 главе
1. В области оперативного учета современный мониторинг не может ограничиваться только данными финансового (бухгалтерского) учета, т.к. в этом случае не фигурируют многие понятия и категории экономики предприятия, без которых актуальная оценка затрат и результатов невозможна. К числу таких понятий относится все виды калькуляционных затрат, приведенных (дисконтированные или наращенные) стоимости и т.д., поэтому для реализации функций текущего мониторинга на энергопредприятии необходим принципиально другой вид учета -управленческий учет.
2. Управленческий учет на предприятии энергетики представляет собой учетно-информационную систему, которая позволяет должным образом структурировать предмет мониторинга - производственно-экономическую деятельность предприятия и формировать агрегированную информационную базу, необходимую для эффективного анализа и принятия стратегических и оперативных управленческих решений.
3. Основные мероприятия необходимые для эффективного внедрения управленческого учета целесообразно исследовать на системы бюджетирования в четыре этапа: экспресс-диагностика деятельности энергопредприятия; построение финансово-экономической модели; формирование организационных процедур функционирования системы бюджетирования; проведение организационных изменений в компании.
4. Информация в условиях рыночных отношений становится важнейшим ресурсом энергокомпании, который нуждается в специальных автоматизированных технологиях проведения мониторинга, заключающихся в сборе, обработке, структуризации, передаче, хранении и использования информации. Эту проблему, по нашему мнению, необходимо решать путем создания корпоративной информационной системы (КИС), предназначенной для информатизации системы управления предприятием как единым целым.
5. Основываясь на практическом опыте внедрения корпоративных информационных систем мы пришли к выводу, что система информационной поддержки мониторинга предприятия должна состоять из следующих подсистем ERP, CRM, CSM, Workflow, Orgware.
6. Внедрение комплекса взаимосвязанных показателей следует рассматривать в качестве одного из способов повышения эффективности системы мониторинга. Комплекс взаимосвязанных показателей создает рамки деятельности и язык, с помощью которых видение и стратегия могут быть переведены в четкие количественные цели и объемные показатели. Путем доведения информации о стратегических установках от высшего менеджмента до каждого сотрудника обеспечивается управление производством, ориентированное на повышение производительности и долгосрочное развитие.
7. Организационный метод внедрения комплекса взаимосвязанных показателей в мониторинг производственно-экономической деятельности предприятия энергетики должен вписываться в общую структуру стратегического и тактического планирования, что правомерно производить с применением метода проектного управления. Проектное управление целесообразно характеризовать как решение новой для менеджмента энергопредприятия задач с помощью управления комплексом различных видов деятельности на основе интегрирующего руководства в условиях четких ограничений по затратам и срокам.
8. Организационные этапы внедрения комплекса взаимосвязанных показателей в мониторинг производственно-экономической деятельности предприятия энергетики (методом проектного управления) включают в себя: подготовительный этап; иерархию целей и анализ стратегии предприятия; разработку стратегических карт компании; создание показателей; выявление мероприятий.
9. В системе мониторинга (с учетом промежуточной функции регулирования) акценты постепенно смещаются с простого фиксирования прошлых фактов в сторону прогнозного (стратегического) мониторинга. Исходя из этого в комплекс взаимосвязанных показателей производственно-экономической деятельности должны входить и оценочные показатели характеризующие эффективность энергоменеджмента (коэффициент спроса; коэффициент независимости; коэффициент участия; коэффициент развития энергетического бизнеса).
10. Для поддержания обратной связи в комплексе взаимосвязанных показателей необходимо использовать способ постоянной оценки.
Заключение
В результате исследований, проведенных в ходе диссертационной работы получены следующие выводы.
Средством реализации системы управления предприятием, наряду с анализом производственно-экономической деятельности, выступает и мониторинг. Понятие, содержание и этапы становления анализа правомерно исследовать как основу теории мониторинга.
Изучение зарубежного опыта в области мониторинговой деятельности предприятия выявило, что в западных странах мониторинговая система не только отслеживает производственно-экономическую деятельность предприятия в реальном времени, но и включается в общую систему менеджмента, через (стратегический) прогнозный мониторинг.
Мониторинг мы характеризуем как средство реализации основных функций управления, а также как систему оценки и прогноза производственно-экономической деятельности предприятия, которая основана на постоянном, детальном, текущем наблюдении в режиме реального времени.
Системность мониторинга определяется промежуточной функцией управления - регулированием. Регулирование, на наш взгляд, можно характеризовать как процесс, обеспечивающий оптимальное управленческое решение, которое, прежде всего, корректирует целевые и плановые производственно-экономические установки предприятия, т.е. изначально выявляет проблемы.
Используемый сегодня российскими энергокомпаниями метод распределения затрат между электрической и тепловой энергией при их получении теплофикационным способом направлен на снижение издержек, относимых на производство тепловой энергии, что не позволяет объективно оценить эффективность работы оборудования. Решением данной проблемы по нашему мнению является использование физического метода распределения затрат. Но в любом случае, все методы (и метод соответствия потерь видам производственной энергии - физический, метод производственной равноценности видов энергии и метод удешевления тепловой энергии) должны исследоваться.
Из всего многообразия методов исследования финансовой деятельности энергопредприятия в мониторинге на практике используются лишь те, которые в большей степени отражают бухгалтерскую отчетность. Т.е. информационной базой мониторинга финансового состояния энергопредприятия выступает бухгалтерская отчетность, которая направлена не на потребности менеджмента, а на потребности акционеров, государственные фискальные органы - на потребности субъектов внешней среды энергокомпании. Методом, который не образует вышеперечисленными недостатками, является бюджетная система управления предприятием, который может выступать в качестве информационной базы мониторинга.
В ходе исследования практики внедрения и функционирования мониторинга в энергопредприятиях были выявлены механизмы обеспечивающие повышение ее эффективности. К ним относятся: организация системы управленческого учета на базе бюджетирования; использование корпоративных информационных систем с учетом методологии ERP и CSRP системы; организация внедрения комплекса взаимосвязанных показателей, основные этапы которой разработаны с учетом метода проектного управления.
Ввиду того, что постепенно, в результате проведения мониторинга, акценты смещаются с простого фиксирования прошлых фактов в сторону прогнозного (стратегического мониторинга), считаем правомерным в комплекс взаимосвязанных показателей производственно-экономической деятельности включить оценочные показатели, характеризующие эффективность энергоменеджмента.
Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Жирнова, Татьяна Викторовна, 2007 год
1. Абовский, Н.П. Творчество: системный подход, законы развития, принятия решений / Н.П. Абовский. М.: СИНТЕГ, 1998. - 312 с.
2. Акимова, Т.А. Экология. / Т.А. Акимова, В.В. Хаскин. -М.: Юнити,1999 -456с.
3. Албекова, Л.И. Анализ производственно-хозяйственной деятельности энергетических предприятий / Л.Д. Алябьева, Л.И. Курбатова; под ред.Р.Е. Лищинера, М.А. Саркисова. -М.: Наука, 1983.-176 с.
4. Альтшулер, И.Г. Современные технологии управления : тенденции и перспективы/ И.Г. Альтшулер // Пенза. 2004. - С. 14-16.
5. Ананькина, Е.А. Контроллинг как инструмент управления предприятием / Е.А. Ананькина, СВ. Данилочкин и др.. М.: Аудит, ЮНИТИ, 1998. - 279 с.
6. Анискин, Ю.П. Планирование и контроллинг / Ю.П. Анискин, A.M. Павлова. Изд. «Омега - Л», 2007. - 280с.
7. Артюгина, И.М. Методы технико-экономического анализа в энергетике / И.М. Артюгина, В.Р. Окоров; под ред. Л.А. Мелентьев. Л.: Наука, 1988-263 с.
8. Асвадуров, К.Д. Повышение технико-экономического уровня тепловых электростанций: Аналитический обзор / К.Д. Асвадуров.- М.: Наука, 1988.108 с.
9. Баканов, М.И. Теория анализа хозяйственной деятельности / М.И. Баканов, А.Д. Шеремет. -М.: Финансы и статистика, 1997.-219 с. Ю.Баканов, М.И. Теория экономического анализа / М.И. Баканов, А.Д. Шеремет. -М.: Финансы и статистика, 1998.-288 с.
10. Баканов, М.И. Теория экономического анализа / М.И. Баканов, А.Д. Шеремет. -М.: Финансы и статистика, 1994.-288 с.
11. Бараненко, С.П., Шеметов, Т.Т. Стратегическая устойчивость предприятия / С.П. Бараненко, Т.Т. Шеметов . М.: Центр-Полиграф, 2004.493 с.
12. Барановский, А. И. Хозяйственный расчет энергетических объеденений (предприятий) / А. И. Барановский. М.: Энергоатомиздат, 1990.-124 с.
13. Басовский, JI.E. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности / JI.E. Басовский, Е.Н. Басовская. М -: ИНФРА-М, 2006. - 366
14. Басовский, JI. Е. Теория экономического анализа / JI. Е. Басовский. М.: Инфра-М, 2001.-222 с.
15. Бауэрсоке, Д. Дж. Логистика: интегрированная цепь поставок / Бауэрсоке Д. Дж., Клосс Д. Дж.; пер с англ. М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2001. - 640 с.
16. Бафриновский, К.А. Ценовые методы стимулирования новых технологий / К.А. Бафриновский // Экономика и математические методы. Т. 31. -1995. -С. 96-105.
17. Башмаков, И.А. Энергетика мира: уроки будущего / И.А. Башмаков. М -: ИНФРА-М, 1992. 468 с.
18. Безукладников, П.В. Принципы функционирования и регулирования рынка централизованного теплоснабжения в условиях реформирования электроэнергетики / П.В. Безукладников // Сайт РАО «ЕЭС России» -www.rao-ees.ru. проверено 07.12. 2006.
19. Бердникова, Т.Б. Анализ и диагностика финансово- хозяйственной деятельности предприятия/Т.Б. Бердникова. М.: Инфра-М, 2001.-215 с.
20. Богатко, В.А. Основы экономического анализа хозяйствующего субъекта /В.А. Богатко.- М.: Финансы и статистика, 2000.-208 с.
21. Боголюбов, С.А. Экология / Боголюбов С.А. М.: Знание, 1997.-291 с.
22. Большой экономический словарь / Под редакцией А.Н. Азрилияна. М.: Институт новой экономики, 2004. - 1376 с.
23. Борисюк, Н.К. Реформирование хозяйственных отношений при переходе к рынку / Н.К. Борисюк, Давыдов Б.А. М.: Экономика, 1997, - 286 с.
24. Бочаров, В.В. Финансовый анализ / В.В. Бочаров. СПб.: Питер, 2001.240 с.
25. Бригхэм, Ю., Гапенски, Л. Финансовый менеджмент / Ю. Бригхэм, Л. апенски; пер. с англ.- СПб: Экономическая школа, 1997.-541 с.
26. Бродач, М.Н. Стратегия энергосбережения:руководящие принципы специалистов./ М.Н. Бродач. www.aboklibrary.ru.- проверено 27.10. 2003 г.
27. Бутаков, И.Н. Коэффициент полезного действия тепловых установок энергосистем / И.Н. Бутаков. Томск.: Издательство Томского университета, 1961.- 156 с.
28. Ван Хорн, Дж. К. Основы управления финансами / Ван Хорн Дж. К.; пер. с англ.- М.: Финансы и статистика, 1996. 800 с.
29. Водяников, В.Т. Экономика и организация электроэнергетической службы сельскохозяйственных предприятий / В.Т. Водяников М.: «ЮРКНИГА», 2003.-168 с.
30. Воропаева, Ю.А. Методы обоснования и анализ показателей производственно хозяйственной деятельности энергетического объединения : авт. дисс. канд. экон. наук: 08.00.05. / Ю.А. Воропаева. - СПб., 1994.-18с.
31. Герман, Д. Мониторинг: сравнение плановых и фактических показателей / Д. Герман Институт содействия экономике Федеральной палаты экономики Австрии. Международная серия. - 1993 - 167 с.
32. Герчикова, И.Н. Менеджмент / И.Н. Герчикова М.: ЮНИТИ, 2000-501 с.
33. Гинзбург , А.И. Экономический анализ / А.И. Гинзбург -СПб.:Питер, 2003 -480 с.
34. Гительман, Л.Д. Задачи менеджмента среднего уровня по реформированию энергопредприятий: Научное издание / Л.Д. Гительман, B.C. Белоусов, Л. М. Гительма и др..-Екатеринбург: УГТУ-УПИ, 2001.- 48 с.
35. Гительман, Л.Д. Энергетический бизнес / Гительман Л.Д., Ратников Б.Е. -М.: Дело, 2006.-600 с.
36. Гительман, Л.Д., Энергетические компании: экономика. Менеджмент. Реформирование// Л.Д. Гительман, Б.Е. Ратников, B.C. Белоусов,-Екатеринбург: УГТУ-УПИ, 2001.- 376с.
37. Гладкова И. Корпоративный портал как зеркало информационной революции / И. Гладкова // Enterprise partner. Корпоративные системы-2002.- №1С.15-19.
38. Глазов, М.М. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия / М.М. Глазов. - СПб.: ООО «Андреевский издательский дом», 2006. - 448 с.
39. Горемыкин, В.А. Экономическая стратегия предприятия / В.А. Горемыкин-М.:Изд. «Альфа-пресс». 2007.-544с.
40. Горшков, А.С. Технико-экономические показатели тепловых электростанций / А.С. Горшков. М.: Энергоатомиздат, 1984. - 187 с.
41. Гохштейн, Д.П. Энтропийный метод расчета энергетических потерь / Д.П. Гохштейн. М.: Госэнергоиздат, 1951.-134 с.
42. Грейсон, Дж., О'Делл, К. Американский менеджмент на пороге XXI / Грейсон Дж., О'Делл К.; пер. с англ. М.: Экономика, 1991. - 531 с.
43. Григорьев, В.И. Электроснабжение и электрооборудование цехов / В.И. Григорьев и др..- М.: Энергоатомиздат, 2003.-246 с.
44. Дайле, А. Практика контроллинга / А. Дайле; пер. с нем. М.: Финансы и статистика, 2001.-436 с.
45. Ритцбергер, Херминс. Расчет издержек для малых и средних предприятий: мониторинговый аспект / Херминс Ритцбергер. Институт содействия экономике Федеральной палаты экономики Австрии. Международная серия. 1994. - 156 с.
46. Дворникова, Е.В. Минимальный перечень требований к системе, претендующей на звание «КИС» / Е.В. Дворникова // Москва: Экспресс.-2003-С.-25-27.
47. Денисов, В.И. Технико-экономические расчеты в энергетике: Методы экономического сравнения вариантов / В.И. Денисов. М.: Энергоатомиздат, 1985.-216 с.
48. Дихтль, Е. Практический маркетинг / Дихтль Е., Хершген X.; пер. с нем. -М.: Высшая школа, 1995. 471 с.
49. Дойл, П. Менеджмент: стратегия и тактика / П. Дойл; пер. с англ. СПб: Из-во «Питер», 1999. - 560 с.
50. Долгов, П.П. Организация, планирование и управление энергетическим предприятием: Учебник для энергет. спец. вузов. / П.П. Долгов, И.М. Савин. Харьков: Основа, 1990. - 263 с.
51. Егоров, Н.Г. Энергореформа: взгляд изнутри / Егоров Н.Г. // Вестник ФЭК. -2003,-№3.-С. 17-22.
52. Ионов, В.Я. Совершенствование методов оценки и производственно-финансовой деятельности промышленных предприятий (на примере электроэнергетики) / Ионов, В.Я. М., «Наука», 1970.-255 с.
53. Итоги производственно-хозяйственной деятельности РАО «ЕЭС России» в 2003 г.// www.rao-ees.ru. проверено 06.06.2004г.
54. Карминский, A.M. Контроллинг / A.M. Карменский, С.Г. Фалько, А.А. Жеваго и др.. М.: Финансы и статистика, 2006. - 336 с.
55. Карпачев, И. О стилях и классах. Компьютерные системы управления: мифы и реальность / И. Карпачев // Reweek Russian edition.- 2000. №36. - С. 30-31.
56. Карпачев, И.О. Классификация компьютерных систем управления предприятием / И. Карпачев http://www.akdi.ru/avt-upr/klall/korp.htm -проверено 03.07.2006 г.
57. Карлин, Т.Р. Анализ финансовых отчетов (на основе GAAP) / Т.Р. Карлин, А.Р. Макмин; пер. с англ. М.: Инфра-М, 1999. с. 123.
58. Катренко, B.C. России нужен рыночный «План ГОЭЛРО»: О ситуации топливно-энергетическом комплексе / B.C. Катренко // Независимая газета-2000.- 25 окт.- С.4.
59. Кейлер, В. А. Экономика предприятия: курс лекций / В.А. Кейлер. М.: ИНФРА-М, 1999. -98 с.
60. Ковалев, В.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия / В.В. Ковалев, О.Н. Волкова. М.: ПБОЮЛ Гриженко Е.М., 2000. - 424 с.
61. Когденко, В.Г. Экономический анализ / В.Г. Когденко- М.: ЮНИТИ, 2006.-390 с.
62. Койн, К., Как упорядочить процесс разработки стратегии / К, Койн, С.А. Субраманьям / Экономические стратегии. 2001. - №10.- С. 5-12.
63. Кокурин, Д.И. Инновационная деятельность / Д.И. Кокурин. М.: Экзамен. 2001.576 с.
64. Колас, Б. Управление финансовой деятельностью предприятия / Б. Колас; пер. с франц. М.: Финансы, ЮНИТИ, 1997. -56 с.
65. Концепция реструктуризации РАО «ЕЭС России» / М. 2000. - 29 с.
66. Концепция социально-экономического развития Оренбургской области до 2010 г., Оренбург, 2001.
67. Кочергин, А.Н. Научное познание: формы, методы, подходы / Кочергин, А.Н. М.:Изд-во МГУ, 1991. -144 с.
68. Крапивенский, С.Э. Общий курс философии: Учебник для студентов и аспирантов нефилософских специальностей / С.Э. Крапивенский. -Волгоград: изд-во ВГУ,1998. -126 с.
69. Кудрин, Б.И. Электроснабжение промышленных предприятий / Кудрин Б.И. М.: Интермет Инжиниринг, 2007. - 672 с.
70. Кузык, Б.Н. Россия 2050: стратегия инновационного прорыва / Кузык Б.Н., Яковец Ю.В. - М.: Изд. «Экономика», 2005. - 624 с.
71. Курс для высшего управленческого персонала/ Пер. с англ. М.: Экономика, 1970. с.25.
72. Ламбен, Жан-Жак. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива./ Жан-Жак Ламбее; пер. с фран.- СПб.: Наука, 1996. 589 с.
73. Лесниченко, М.С. Мониторинг производственно-экономической деятельности предприятия / М.С. Лесниченко.- Белгород, 2002. 173 с
74. Лукьянчиков, Н.Н. Экономика и организация природопользования / Н.Н. Лукьянчиков, И.М. Потравный. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. - 454 с.
75. Майер, Э. Контроллинг как система мышления и управления / Э. Майер; пер. с нем. М.: Финансы и статистика, 1993. - 78 с.
76. Математические методы исследования операций в экономике. Спб.: Питер,2000.-208 с.
77. Макаренко, М.В. Производственный менеджмент / М.В. Макаренко, О.М. Махалина. М.: «Из-во ПРИОР», 1998.-384 с.
78. Макаров, АЛ. Методические основы разработки перспектив развития электроэнергетики / А.А. Макаров, Ф. В. Веселов, Е. А. Волкова, А. С. Макарова. М: ИНЭИ РАН, 2007. - 104 с.
79. Макарова, Л.Г. Экономический анализ / Л.Г. Макарова, А.С. Макаров, И.Е. Мизиковский. Н.Новгород «Налоговые известия» Нижегородской области». - 2001. - 160 с.
80. Маренков, Н.Л. Ревизия и контроль / Н.Л. Маренков. М.: Финансы. 2005.-410 с.
81. Маркарьян, Э.А. Управленческий анализ в отраслях / Э.А. Маркарьян, С.Э. Маркарьян, Г.П. Герасименко М.: ИКЦ «МарТ», 2007. - 320 с.
82. Мартынов, А.Т. Разработка стратегии предприятия / А.Т. Мартынов http://www/ manaqe.ru/ manenqement/strategy/martynov.shtml проверено 07.09.1005 г.
83. Медницкий, В.Г. Анализ экономической эффективности с помощью оптимизационных моделей / В.Г. Медницкий // Экономика и математические методы. Т. 32. - 1996. - С.104-116.
84. Меламед, Л.Б. Экономика энергетики: основы теории / Л.Б. Меламед, Н.И. Суслов. Новосибирск: Издательство СО РАН, 2000. -180 с.
85. Мелентьев, Л.А. Системные исследования в энергетики: элементы теории, направления развития / Мелентьев Л.А. М.: Наука, 1983. - 265 с.
86. Менар, К. Экономика организации / К. Менар; пер. с фр. М.: Инфра-М, 1996.-159с.
87. Миронов, М.Г. Финансовый менеджмент / М.Г. Миронов, Е. А. Замедлина, Е.В. Жарикова. М.: Изд. «Экзамен», 2004. - 224 с.
88. Миротин Л.Б. Системный анализ в логистике / Л.Б. Миротин, Ы.Э. Ташбаев М.: издательство «Экзамен», 2004. - 480 с.
89. Митин, В.А. Топ-менеджеры не горят желанием брать на себя ответственность за выбор / В.А. Митин // Reweek Russian edition.- 2001. -№21. -С. 29
90. Мишуров, С.С. Проблемы совершенствования экономического мониторинга производственно-хозяйственной деятельности промышленных предприятий (региональный аспект) : авт. дисс. канд. экон. наук: 08.00.28, 08.00.05. / С.С. Мишуров. Иваново.: ИГУ, 2000,- 19 с.
91. Мухин, В.И. Исследование систем управления / В.И. Мухин М.: Изд. «Экзамен», 2006.-479 с.
92. Некрасов, А.С. Особенности и перспективы развития энергетического комплекса России до 2025 года / А.С. Некрасов, Ю.В. Синяк // Энергия: экономика, техника, экология. 2006. - № 6. - С. 2-11.
93. Некрасов, А. С. Развитие энергетического комплекса России в долгосрочной перспективе /А. С. Некрасов, Ю. В. Синяк // Проблемы прогнозирования. 2004. - № 4. - С. 34-58.
94. Нудельман, Р.И. Моделирование инвестиционной активности предприятий разных форм собственности / Р.И. Нудельман // Экономика и математические методы. Т. 31. - 1995. - С. 91-99.
95. Ойхман, Е.Г. Реинжиниринг бизнеса: реинжиниринг организаций и информационные технологии / Е.Г. Ойхман, Э.В. Попов. М.: Финансы и статистика, 1997. - 259 с.
96. Оренбургская область. Стат. Ежегодник, Оренбург, 2003, 2004, 20005 годы.
97. Перегудов, К. Электроэнергетики бывают разные / К. Перегудов// Экономика 2000. - №36.- С.6.
98. Петренко, Ф.А. Прибыльность компании и ее связь с ИТ / Ф.А. Петренко // Reweek Russian edition. 2000. - №36. - С. 32-33
99. Поспелов, Г.С., Ириков, В.А., Курилов, А.Е. Процедуры и алгоритмы формирования комплексных программ. / Г.С. Поспелов и др.. М.: Наука, 1985.- 142 с.
100. Приленский, Б.В., Приленский, М.Б. Стратегическое планирование комплексного развития промышленного предприятия / Б.В. Приленский, М.Б. Приленский//ЭКО.- 1999.-№3.-С. 105-106.
101. Прыкин, Б. В. Новейшая теоретическая экономика. Гиперэкономика (концепция философии и естествознания в экономике) / Прыкин Б. В. М.: Банки и биржи, 2002. - 445 с.
102. Прыкина, JI.В. Экономический анализ предприятия / JI.B. Прыкина. -М.:ЮНИТИ-2003.-407 с.
103. Раицкий, К. А. Экономика предприятия / К.А. Раицкий. М.: центр «Маркетинг», 2000.-246 с.
104. РАО «ЕЭС России». «О ходе реформирования электроэнергетики РФ» /Информационный бюллетень// www.rao-ees.ru.2004 г.,2005г.-15.01.2004,№3; 15.01.2005, №3
105. Ришар, Ж. Аудит и анализ хозяйственной деятельности предприятия / Ришар Ж.; пер. с франц.- М.: Аудит, ЮНИТИ, 1997. 315 с.
106. Российская федерация. О федеральном общероссийском оптовом рынке электрической энергии (мощности): постановление Правительства РФ от 12 июля 1996 №793.- М.: Гарант-справочная правовая система, 2005.-35 с.
107. Российская федерация. О естественных монополиях: федеральный закон №147-ФЗ: принят Гос. Думой 17 августа 1995 года. М.: Гарант-справочная правовая система, 2005.-35 с.
108. Савин, М.Р. Математические методы исследования операций в экономике / М.Р. Савин. СПб.: Питер, 2000. - 208 с.
109. Савицкая, Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия / Г.В. Савицкая. Минск: ООО «Новое знание», 2000.-688 с.
110. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия / Г.В. Савицкая. М.: ИНФРА-М, 2005. 330 с.
111. Савицкая Г.В. Экономический анализ / Г.В. Савицкая. М.: ООО «Новое знание», 2007.-640 с.
112. Сайт РАО «ЕЭС России» http://www.raoees.elektra.ru/ru/.
113. Сайт http://www. Orensbyt.ru/news/press-relisy/?page =3&idnews=410/
114. Сахаров, Г.В. Регион: экономика и экология (теория и практика)/ Г.В. Сахаров. Калуга, 2004. - 168 с.
115. Семь нот менеджмента.-5-е изд., доп. М.: ЗАО «Журнал Эксперт», 2001.-656 с.
116. Сибикин, Ю.Р. Основные направления научно-технического прогресса в электротехнике в условиях развития рыночных отношений / Ю.Р. Сибикин // Промышленная энергетика. 1998. - №7. - С. 10-16.
117. Словарь современной экономической теории Макмиллана / Пивоварова А.Г.; пер. с англ. М: Инфра-М, 1997. - 608 с.
118. Содов, А.В. Системы контроля, распознавания и прогнозирования электропотребления, модели, алгоритмы и средства / А.В. Содов. Ростов -на - Дону: Изд-во Рост. Ун-та, 2002. - 320 с.
119. Статистика об энергетике. / Обзор. Финансовые известия, №672, 24 окт.,2005.
120. Стоянов, Е.А. Экспертная диагностика и аудит финансово-хозяйственного положения предприятия / Е.А. Стоянов, Стоянова Е.С. М.: Перспектива, 1992. - 89 с.
121. Стоянова, Е.С. Финансовый менеджмент. Российская практика / Е.С. Стоянова. М.: Перспектива, 1995.— 208 с.
122. Стратегия развития Оренбургской области до 2030 года (проект). Оренбург. 2007 г. -172 с.
123. Таурман, В. Курс для высшего управленческого персонала / В. Таурман; пер. с англ. М.: Экономика, 1970.- 125 с.
124. Территориальный орган Федеральной службы государственной статистики по Оренбургской области : http://www.esoo.ru/~comstat
125. Тоффлер, О. Адаптивная корпорация. Новая постиндустриальная волна на Западе: Антология / под ред. B.JI. Иноземцева. М.; Academia, 1999. 462 с.
126. Тренев, Н.Н. Стратегическое управление предприятием на основе самоорганизации / Н.Н. Тренев //Аудит и финансовый анализ №1 - 1999.-С.З.
127. Трофимова, П.В. Если хранилища данных создаются, значит это кому-нибудь нужно? / П.В. Трофимова // Enterprise partner. Корпоративные системы.-2002.-№ 10 С.22-23.
128. ТЭК и экономика регионов России / под редакцией Бушуева В.В. М.: ИАЦ ЭНЕРГИЯ, 2007. - 450 с.
129. Уёмов, А.И. Системный подход и общая теория систем / А.И. Уёмов. -М.: Мысль, 1978.-272 с.
130. Управленческий учет /под. редакцией А.Д. Шеремета. М.: ИДФБК -ПРЕСС, 2000.-512 с.
131. Федеральная служба государственной статистики http://www.gks.ru
132. Фатхутдинов, Р.А. Стратегический менеджмент / Р.А Фатхутдинов. -М.: Дело.2005.-448 с.
133. Федеральный закон «О федеральном общероссийском оптовом рынке электрической энергии (мощности)» от 12 июля 1996 года №36-73
134. Философский энциклопедический словарь. М.: Инфра-М, - 1998., 575с.
135. Финансы / под редакцией В.П. Литовченко. М.: Изд. «Дашков и К», 2005. - 724 с.
136. Фомин, Я. А. Диагностика кризисного состояния предприятии / Я. А. Фомин. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 349 с.
137. Хруцкий, В.Е. Управленческий потенциал в промышленности США / В.Е. Хруцкий. М.: Наука, 1998. - 127 е.
138. Шаповаленко, С. А. Динамическое моделирование и анализ корпоративных вычислительных систем / С.А. Шаповаленко // Сетевой журнал. -2003. -№6,- С.40-45.
139. Шевашкевич, Г.М. Организация, планирование производства. Управление предприятием электрических сетей / Г.М. Шевашкевич, В.Н. Менежерес. Саратов: Из-во Саратовского ун-та, 1988. - 246 с.
140. Шеер, Август-Вильгельм. Моделирование бизнес-процессов / А. Шеер; пер. с англ. М.: Весть-МетаТехнология, 2000. -208 с.
141. Шеер, Август-Вильгельм. Бизнес-процессы. Основные понятия. Теория. Методы / А. Шеер; пер. с англ. М.: Весть-МетаТехнология, 1999. -154 с.
142. Шепеленко, Г.И. Экономика, организация и планирование производства на промышленном предприятии / Г.И. Шепеленко.- Ростов-на-Дону, «МарТ», 2002, 544 с.
143. Шеремет, А.Д. Методика финансового анализа / А.Д. Шеремет, Р.С. Сайфулин, Е.В. Негашев. М.: ИНФРА-М, 2001. - 208 с. - (Серия «Высшее образование»).
144. Шеремет, А.Д., Сайфуллин, Р.С. Методика финансового анализа / А.Д. Шеремет, Р.С. Сайфуллин. -М.: ИНФРА-М, 1995. 176 с.
145. Электроснабжение и электрооборудование цехов /В.И. Григорьев, Э.А. Киреева, В.А. Миронов, А.Н. Гохонелидзе. М.: Энергоатомиздат, 2003. 246 с.
146. Электроэнергетика России. Бизнес-справочник. Часть I, II. М.: Эксперт, 2000. - 765 с.
147. Эндрес А., Экономика природных ресурсов / А. Эндрес, И. Квернер. -СПб: Питер, 2004.-256 с.
148. Энергетика Оренбуржья. / Под ред. ЕЛ. Хмелевского. Оренбург, 2000331 с.
149. Южанов, И.А. О реформировании естественных монополий / И.А. Южанов // Вестник ФЭК.- 2002. №8 - С.15-16.
150. ERP системы в России // Сетевой журнал. - 2001. - №4. - С.40-46.
151. ERP системы: российская специфика // Сетевой журнал. - 2001. - №5.-С.34-39.
152. Brealy R.A., Myers St.C., Markus A.J. Fundamentals of Corporate Finance. №F : Me QRAW-HILL, JNC, 1995.- 655 p.
153. Briqbam Euqene F. Fundamentals of Financial Management.-№ -F.: The Dryden Press, 1992, -950 p.
154. Quadra Prasana. Finance Sense. An Easy Quide for Non Finance Executives. - New Delhi: Me Qraw - Hill Publishinq Cjmpany Limited. - 404 p.
155. D. Norton, R. Kaplan "Putting balanced Scoreceard to work", Harvart Business Review, September-October 1993
156. D. Norton, R. Kaplan "Using the Malanced Scoreceard as a strategic Management System ", Harvart Business Review, January-February 1996
157. D. Norton, R. Kaplan " The Balanced Scoreceard: translating strategy into action", Harvart Business Press, 2001
158. Qrinblantt, Mark and Titman, Sheridan. Financial Markets and Qapital Strategy. New York: Jrwin/ McQraw-Hill,2002,789р.
159. Levy,Haim Sarnat, Marshal. Qapital iuvestment financial decisions. New York: Prentice Hall, 1998.-782 p.
160. Mintzberg, Henry and Quinn, Jamess Brian. The strategy process. Qoncepts, Qontexts, Qases. New Jersy, Englewood Qliffs: PRENTICE HALL, 1991. -1083 p.
161. Основные результаты диссертационного исследования опубликованы в следующих работах:
162. В рекомендованных ВАК изданиях:
163. Жирнова, Т.В. Проблемы региональных экономических измерений. / Т.В. Жирнова // Вестник ОГУ. 2006 - № 6: Т.2 - С.54-61.
164. Жирнова, Т.В. Экономическая сущность материальных и организационных факторов производства в ресурсообеспеченности предприятия / Т.В. Жирнова // Вестник ОГУ. 2007. - № 3 - С.82-87.
165. Жирнова, Т.В. Основные этапы реформирования предприятия энергетики как объекта мониторинга / Т.В. Жирнова // Вестник ОГУ. 2007. -№8-С.46-53.1.. Общие публикации:
166. Жирнова, Т.В. Анализ производственно-экономической деятельности как основа теории мониторинга : межвузовский сборник научных трудов «Социально-экономические аспекты регионального развития» / Т.В, Жирнова Оренбург: ИПК ГОУ ОГУ, 2005. - С. 163-165.
167. Жирнова, Т.В. Финансовая деятельность предприятия энергетики с позиции мониторинга / Т.В. Жирнова II Экономика и финансы.-М.: «Агенство научной печати», 2007. № 7 (132). - С. 49-56.
168. Традиционная структура энергокомпании не ориентируется на бизнес-процессы1. БП 11. БП 21. БП 3
169. Процессно-ориентированная структура энергокомпаниинацелена на бизнес-процессы — их эффективность и совершенствование
170. Управленческая информация движения вверх-вниз по линейно-функциональной иерархии, а реальная работа в виде бизнес-процессов не управляется, и никто за нее не отвечает
171. Управленческая информация учитывает:- стоимость бизнес-процессов (БП),- длительность процессов,- результат процесса,- ответственность за результат процесса.
172. Обеспечивается переход от функциональных подразделений и задач к межфункциональным проблемам и их решению с использованием проектных команд
173. Сравнение транснациональной и процессно-ориентированной структуры энергопредприятия1. Дерево целей (Финансы)
174. Постоянный рост капитализации и инвестиционной привлекательности предприятия, создание благоприятных финансовых условий для его развития
175. Достижение финансовой устойчивости
176. Рост капитализации компании
177. Бездефицитный Бюджет движения денежных средств
178. Профицитный Бюджет доходов и расходов
179. Оптимизация структуры Бюджета по балансовому листу1. Привлечениявнешних инвестиций1. Увеличение долиприбыли направляемой на развитие холдинга1. Проекция Клиенты рынок
180. Построение клиентно-ориентированной компании1. Ожидания клиентов1. Низкие тарифы2. надежность и бесперебойность энергоснабжения3. Удобство расчетов
181. Отсрочка платежа в случае необходимости1. Примечание:
182. Построение оптимальной системы взаимоотношений с клиентами и партнерами вцелях расширения рынков
183. Динамичность взаимоотношений2. Положительная репутация3. Финансовая устойчивость
184. Компания постоянно прибыльна
185. Стабильность внутренней и внешней политики компании6. Минимум риска7. Кредитная история
186. Открытость (прозрачность) компании
187. Повышение капитализации --------1f1. Проекция Клиенты рынок
188. Построение оптимальной системы взаимоотношений с клиентами и партнерами в целях расширения рынков
189. Построение клиентно-ориентированной компанииГ
190. Расширение рынков сбыта и услуг1. Обеспечение надежности1. Маркетинговая политика
191. Повышение уровня финансовой устойчивости1. Примечание:
192. Развитие вспомогательных процессов на энергопредприятии
Обратите внимание, представленные выше научные тексты размещены для ознакомления и получены посредством распознавания оригинальных текстов диссертаций (OCR). В связи с чем, в них могут содержаться ошибки, связанные с несовершенством алгоритмов распознавания. В PDF файлах диссертаций и авторефератов, которые мы доставляем, подобных ошибок нет.