Регулирование развития рынка потребительских услуг тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Мамедов, Мамед Джалил оглы

• Мамедов, Мамед Джалил оглы
• кандидат экономических наук
• 2006

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Мамедов, Мамед Джалил оглы

Введение.

Глава 1. Рынок потребительских услуг как объект регулирования в условиях преобразования российской экономики.

1.1. Сущность, роль и значение сферы услуг, ее развитие на современном этапе.

1.2. Регулирование деятельности предприятий бытового обслуживания на различных уровнях государственного и местного управления.

1.3. Анализ факторов, влияющих на развитие сферы потребительских услуг.

Глава 2. Экономико-организационное обоснование направлений развития рынка потребительских услуг.

2.1. Сравнительный анализ методов управления экономическим развитием сферы потребительских услуг за рубежом и в России.

2.2. Современные направления развития потребительских услуг на уровне муниципального образования.

Глава 3. Методические положения формирования организационного обеспечения процесса регулирования развития рынка потребительских услуг.

3.1. Формирование механизма государственного регулирования и поддержки сферы потребительских услуг.

3.2. Методические решения совершенствования регулирования процесса налогообложения в сфере потребительских услуг.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Регулирование развития рынка потребительских услуг»

Актуальность диссертационного исследования. Развитие рыночной экономики России на современном этапе проходит специфический путь в условиях протекания процессов преобразования российской экономики, усложненных тем, что рыночные принципы довольно часто внедряются политико-административными методами и способами. Негативными последствиями плановой, административно-командной системы управления для процесса развития сферы услуг стали: экстенсивное развитие экономики, низкие технический уровень и качество услуг; несовершенная законодательная и нормативно-правовая база; не сформированная инфраструктура сферы услуг; неподготовленность общественного сознания к рыночным условиям. Вместе с тем в настоящее время отмечается рост объема личного потребления, качественные изменения в его структуре, расширение доли потребностей, удовлетворяемых за счет различного рода услуг социального назначения. При этом влияние экономических факторов на сферу услуг обуславливается общей динамикой валового внутреннего продукта, изменением спроса на потребительские товары, уровнем занятости и уровнем доходов населения, состоянием госбюджета.

Необходимость решения данных задач и проблем особенно возрастает в условиях необходимости осуществления прямых и опосредованных регулирующих воздействий на деятельность организационно-правовых структур сферы услуг, которые должны быть направлены не на жесткую регламентацию и детализацию форм и видов функционирования сферы потребительских услуг, нередко приобретающих изощренные формы в попытках установить доминирующую роль государства в контроле и регулировании, например, налогообложение, а на создание благоприятных нормативно-правовых и экономических условий.

В связи с этим проблема эффективного развития рынка потребительских услуг приоритетно актуальна, от ее успешного решения зависит социально-экономическая стабильность и динамика развития сферы услуг в целом. Вследствие этого проведенные в диссертационной работе теоретические исследования и разработанные научно-методические прикладные основы регулирования развития рынка потребительских услуг представляются исключительно актуальными.

Гибкость реагирования и разнообразие форм, методов и способов воздействий и влияния механизма регулирования, эффективное потребление всех видов ресурсов и интенсивное развитие сферы потребительских услуг могут быть достигнуты не только при соблюдении объективно действующих экономических законов, просчете и выборе наиболее эффективных вариантов социально-экономического развития на текущий и перспективный периоды, но и при создании и развитии новых организационных форм обеспечения функционирования предприятий в сфере услуг.

Актуальность исследования, таким образом, вытекает из необходимости решения таких важных народнохозяйственных задач, как научное обоснование и создание эффективно работающего механизма регулирования развития рынка потребительских услуг, формирование направлений оптимального функционирования предприятий в сфере потребительских услуг, разработка методических решений обеспечения процесса управления сферой потребительских услуг на региональном и муниципальном уровнях.

Степень разработанности проблемы. Проблемы регулирования процесса развития сферы услуг нашли широкое освещение в научной литературе. Разработкой теории регулирования и изучением проблем в области экономики сферы сервиса и бытового обслуживания, маркетинга, государственного управления занимались многие ученые, такие как: Э.М. Агабабьян, В. А. Агафонов, Ю. П. Иванов, П. П. Журавлев, З.Г. Булатова, Э.К. Васерманис, В.И. Дмитриев, В.Е. Комаров, Т.И. Корягина, Е.В. Песоцкая, А. Н. Петров, Б. А. Рудник, М.Г. Розе, М. Росс, М.В. Солодков, В. JI. Тамбовцев, Р. И. Шипнер, В.Д. Улановская, В.В. Юхименко и другие ученые.

Несмотря на значительное число публикаций, посвященных проблемам функционирования рынка социально-значимых услуг, вопросам реализации социальной политики и повышения уровня жизни населения, поддержке предпринимательства в сфере услуг, следует отметить, что в них недостаточно представлены и разработаны базовые и методологические проблемы, связанные с возможностью рационального регулирования развития рынка потребительских услуг с учетом того, что в новых экономических условиях структура отраслей бытового обслуживания претерпела значительные изменения.

Кроме того, сложность исследуемой проблемы, наличие большого числа дискуссионных вопросов, необходимость их объективного научного анализа свидетельствуют о необходимости активизации научных изысканий по данному актуальному для России направлению исследований, так как системным исследованиям в области регулирования рынка потребительских услуг в условиях преобразования экономики должного внимания не уделено.

Актуальность и значимость для экономической теории и практики рассматриваемых проблем, их недостаточная разработанность обусловили выбор темы и направлений настоящего исследования.

Следует учитывать, что к настоящему времени существенно расширился ассортимент услуг, развиваются новые технологии работы с клиентами. К тому же и структура потребностей населения, факторов, формирующих спрос на услуги, также качественно изменились. Все это требует научного анализа и совершенствования понятийного аппарата, уточнения существующих общепринятых классификаций и введения новых, рационализации процесса регулирования развития рынка потребительских услуг.

Цель данной работы состоит в том, чтобы на основе исследования теоретических проблем и обобщения практического опыта регулирования развития сферы услуг разработать и обосновать организационно-экономический механизм регулирования развития рынка потребительских услуг с учетом современных преобразований российской экономики, предназначенного для формирования рациональных решений при управлении сферой потребительских услуг на региональном и муниципальном уровнях.

В соответствии с поставленной целью в работе поставлены и решены следующие задачи:

- анализ состояния и перспектив развития сферы услуг и рынка потребительских услуг в период реформирования российской экономики; определение места и роли бытового обслуживания в структуре социально-значимых услуг;

- оценка современного состояния сферы потребительских услуг, выявление основных проблем в деятельности предприятий и предпринимателей, оказывающих услуги;

- классификация методов регулирования рынка в отраслях, оказывающих услуги населению, обоснование целесообразности их использования на разных уровнях управления в решении проблем развития с учетом основных задач социальной политики в современных общественно-экономических условиях;

- уточнение понятийного аппарата в части соотношения между различными видами потребностей и спроса на потребительские услуги,

- структурирование факторов, определяющих спрос на потребительские услуги, исследование и анализ степени их важности в современных условиях;

- выявление организационно-экономических особенностей действующих механизмов регулирования развития сферы потребительских услуг в России и за рубежом;

- формирование перспективных направлений развития процесса регулирования в сфере услуг;

- определение целевых ориентиров развития позволяющих сформировать условия для устойчивого развития сферы потребительских услуг;

- предложение комплекса мероприятий, способствующих повышению эффективности отраслей сферы услуг, посредством преобразования системы финансирования, структурных преобразований; разработка рекомендаций для органов местного самоуправления и структур, занимающихся поддержкой предпринимательства в сфере услуг;

- организационно-экономическое обоснование применения современных методических решений совершенствования процесса налогообложения организационно-правовых объектов в сфере потребительских услуг.

Объектом исследования является сфера потребительских услуг, а также рынок потребительских услуг, изучаемый посредством анализа целей и действий потребителей услуг, предприятий и индивидуальных предпринимателей Санкт-Петербурга и России, оказывающих услуги, а так же органов государственного и муниципального управления, регулирующих его развитие.

Предметом исследования являются совокупность регулирующих воздействий по повышению эффективности развития сферы потребительских услуг, оказываемых населению, а также социально-экономические отношения, возникающие в отраслях, оказывающих услуги населению.

Теоретической и методологической основой исследования стали труды ученых-экономистов в области экономики сферы сервиса и бытового обслуживания, маркетинга, государственного управления и регулирования. Информационной базой послужили законодательные и подзаконные акты России и субъектов Федерации, относящиеся к предмету исследования, материалы министерства экономики РФ и государственной статистики РФ, официальных сайтов в глобальной сети Интернет, а также данные, полученные автором при проведении опросов населения и предпринимателей.

В процессе диссертационного исследования были использованы общенаучные методы системного и предметно-логического анализа, экспертных оценок, сравнения и группировок, научной экстраполяции, социального анализа, а также методы экономической статистики и экономико-математического моделирования.

Структура диссертационной работы определена исходя из необходимости соблюдения логики изложения материала, определения причинно-следственных взаимосвязей и взаимодействия факторов исследуемых объектов и проблем. Структура диссертации разработана так, чтобы наилучшим образом показать актуальность темы исследования, современные методологические и методические основы регулирования развития рынка потребительских услуг, существующие методы исследования, а также собственные исследования автора.

Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, библиографии содержит 163 страницы машинописного текста.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Мамедов, Мамед Джалил оглы

Заключение

В условиях, рынка, развития экономики происходит доминирование в валовом внутреннем порядке сферы потребительских услуг, в котором занята большая часть работоспособного населения страны, в связи с тем возникает вопрос организационно-экономического обеспечения функционирования и развития сферы потребительских услуг, регулирования ее деятельности в различных отраслях хозяйства на региональном и местном уровнях. Развитие сферы потребительских услуг за последние несколько лет имеет положительную динамику, однако, несмотря на это доля сферы потребительских услуг в совокупном ВВП остается недостаточным, численность занятых в производстве рыночных и нерыночных услуг не превышает 30 % от общей численности занятых в экономике. В то время как в развитых странах мира эта доля превышает 70 %. В последние годы наблюдается повышение доли сферы потребительских услуг в общем объеме капиталовложений, что большей частью объясняется темпами падения инвестиций в других секторах экономики и отражает также развитие широкого спектра отраслей услуг, которые раньше практически отсутствовали. В отраслевом разрезе необходимо отметить, что, несмотря на общехозяйственное значение происходящих изменений, масштабы этого «сектора роста» в экономике России статистически недооцениваются, что предопределяет необходимость разработки эффективной политики развития сферы потребительских услуг, рассматривая ее с позиции наблюдаемых общих структурных изменений, способствующих развитию экономики в целом.

Анализ динамики услуг населению по секторам реализации и видам услуг, оказываемых физическими лицами, подтверждает тот факт, что большая часть услуг оказывается населению организациями, и это можно рассматривать как положительную тенденцию. При этом негативным фактором является низкий уровень объема услуг, связанных с культурой; образованием, медициной, туризмом, социальной сферой, что обусловлено результатами остаточного правила финансирования социально-культурных услуг. Такая ситуация неизменно влечет за собой серьезные последствия в социальном развитии населения. Таким образом, говорить об интенсивном развитии сферы потребительских услуг пока не приходится, так как остается достаточно узким спектр предприятий различной специализации, видов деятельности отраслевой принадлежности.

Большинство проблем развития сферы потребительских услуг непосредственно связаны с проблемами управления, и прежде всего, с формированием эффективного механизма регулирования развития сферы потребительских услуг, при участии государства в этом процессе. Специфика и особенности сферы потребительских услуг выдвигают приоритетные для решения вопросы интеграции систем управления в единый механизм, направленный на максимальное использование производственного и интеллектуального потенциала территории (региона, муниципального образования).

Развитие интересов и их реализация в сфере услуг на муниципальном уровне зависит от соответствия уровня и образа жизни населения государственным и местным стандартам, наличия собственности и источников финансирования деятельности отдельных предприятий сферы потребительских услуг, наличия условий и возможностей для использования интеллектуального и производственного потенциала данной территории, экономической, общественной и национально-этнической ситуации. Широкий круг проблем, стоящих перед муниципальными органами управления, предопределяет необходимость совершенствования механизма управления развитием этой сферы, ориентированного на достижении приоритетных целей развития муниципальных образований. Структурные изменения в процессе организационных преобразований системы управления сферой услуг должны создавать благоприятные условия для достижения заданных целей социально-экономического развития, что объективно обуславливает повышение управляемости экономической деятельностью на всех уровнях. В то же время такой подход связан с повышением требований к государственному регулированию сферы потребительских услуг на современном этапе развития экономики и государства в целом.

Для формирования эффективного механизма регулирования развития рынка потребительских услуг, в диссертационной работе исследован комплекс проблем, связанных с определением роли сферы потребительских услуг в экономике страны и региона, значение регулирующей функции государственных органов в сфере услуг, функционированием предприятий сферы потребительских услуг в различных, отраслях и динамикой их развития. Многочисленность отраслей, в которых развивается сфера услуг, разнообразие их видов предопределяют необходимость усиления регионального и муниципального аспектов управления, так как велика социальная значимость этой сферы. При этом главным становится формирование целей и задач регулирования развития сферы потребительских услуг на всех уровнях, четкое определение функций и инструментов управления этим процессом, основными из которых являются:

- создание организационно-экономических условий для развития предпринимательства в сфере потребительских услуг;

- интеграция органов управления на региональном и муниципальном уровнях с целью создания совместных проектов развития сферы услуг;

- разработка целевых программ, предусматривающих комбинирование методов регулирующего воздействия на развитие предприятий сферы потребительских услуг.

Для осуществления эффективного регионального управления необходимо выделение функций; регулируемых экономическими, административными и исполнительными органами, так как в развитии сферы потребительских услуг как подсистемы региональной экономики принимают участие местные органы управления, кредитно-денежная, финансовая и налоговая системы, предприятия и организации различных форм собственности и отраслевой принадлежности. В этой связи возрастает значимость таких функций регулирования как: целевая ориентация, интеграция, сохранение ценности организационных действий, обеспечение стабильности и гибкости функционирования предприятий, социальная направленность. Ориентация системы управления на запросы потребителей вызывает необходимость формирования механизма регулирования развития сферы потребительских услуг, с учетом взаимодействия всех ветвей управления на всех его уровнях. При этом цели, задачи и функции регулирования должны объективно определяться потребностями, в создании условий для функционирования и развития сферы потребительских услуг. Разнообразие целей и задач механизма регулирования развития формируется для каждой конкретной отрасли и предприятия с учетом специфики оказываемых услуг и процессов достижения конечного результата по удовлетворению настоящей и будущей потребности. Целью государственного регулирования сферы потребительских услуг является повышение эффективности ее функционирования и динамики развития, реализация которой сводится к решению комплекса задач, связанных с формированием направлений развития сферы потребительских услуг на конкретной территории, формированием системы управления, определением объектов регулирования; разграничением функций управления, оценкой результатов государственного воздействия на развитие сферы услуг.

В связи с происходящими в экономике страны изменениями происходит теоретическое переосмысление содержания и назначений элементов механизма регулирования, формируя большое количество точек зрения в этой области исследования. На основе проведенного в работе анализа часть взаимоисключающих и противостоящих друг другу различных точек зрения на сущность механизма регулирования, а также элементов его как единого целого, включая организационную и экономическую составляющие, определяющих содержание механизма, можно определить механизм регулирования развития как подсистему управления сферой услуг (отраслью или предприятием). При этом механизм регулирования развития сферы потребительских услуг должен являться подсистемой хозяйственного механизма региона, отрасли, а механизм управления развитием предприятия сферы потребительских услуг подсистемой хозяйственного механизма предприятия. В качестве элементов механизма управления выступают отдельные структурные подразделения, выполняющие соответствующие функции. Существующий в настоящее время механизм регулирования развития сферой услуг несовершенен по форме, имеется комплекс проблем его функционирования, связанных с неопределенностью структурных подразделений, отношений экономических субъектов и пространственных границ. Наиболее целесообразным представляется с этой точки зрения формирование специализированного структурного подразделения в системе управления, реализующего функции регулирования развития сферы потребительских услуг.

Постоянное увеличение смешанной и частной собственности, что наиболее характерно для предприятий сферы потребительских услуг, сужающее масштабы использования государственных методов прямого регулирования сферы услуг, требует совершенствования систем управления сферой услуг различных отраслей на основе вовлечения в процесс управления предприятий и организаций различных организационно-правовых форм и форм собственности. Развитие сферы потребительских услуг и предприятий различной отраслевой принадлежности зависит от множества факторов, влияние которых должно учитывается и ходе формирования механизма управления развитием этой сферы. В число таких факторов входят различные группы факторов организационного, правового, экономического и рыночное характера. При этом сегодня остается приоритетным фактором развития предприятий сферы потребительских услуг развитие рынка услуг на территории, где они функционируют, что связано непосредственно с наличием инфраструктуры услуг и инфраструктуры обеспечения внутри и межрегиональных связей социального и экономического характера, динамикой спроса и предложения на конкретные виды услуг, интересами потребителей услуг различных видов. Предприятия-производителя различных видов услуг (различной отраслевой принадлежности) необходимо определенное инфраструктурное обеспечение. Анализ инфраструктуры рынка услуг показал, что в механизме ее функционирования имеются управленческие и регулирующие функции, реализуемые различными институтами. Однако, несмотря на наличие положительных тенденций, связанных с появлением элементов инновационного характера инфраструктура услуг обеспечивающего характера остается слабо развитой, что влияет на динамику развития сферы потребительских услуг в целом.

Учитывая, что содержание механизма регулирования развития сферы потребительских услуг на региональном или муниципальном уровне определяется статусом территории, наибольшее влияние на деятельность предприятий сферы потребительских услуг оказывают факторы социального, политического, правового и экономического характера, на состояние которых оказывают воздействие государственные и законодательные органы страны и региона. Не меньшее значение по влиянию на состояние механизма регулирования развития сферы потребительских услуг имеет фактор характера целей а задач функционирования отраслевых и территориальных элементов этой сферы, которые непосредственно вытекают из содержания, целей и задач функционирования и развития отраслевых и территориальных составляющих экономики региона. Поэтому при формировании механизма регулирования развития сферы потребительских услуг необходимо учитывать комплекс условий, главными из которых являются;

- свобода при выборе направлений предпринимательской деятельности предприятиями (субъектами) сферы потребительских услуг;

-преобладание административно независимых производителей и потребителей услуг различных форм собственности;

-равноправие производителей услуг независимо от организационно-правовых, форм предприятий и форм собственности;

- регулирование государством развития негосударственных предприятий на микроэкономическом уровне.

При этом формирование механизма регулирования развития сферы потребительских услуг в условиях становления рыночной экономики должно обеспечить устранение инерционных тенденций в развитии предприятий этой сферы на основе создания системы государственной поддержки их функционирования и развития. Наряду с этим, необходима территориальная инвестиционная политика, базирующаяся на собственном финансовом; имущественном и ресурсном потенциале и создании коммерческой привлекательности района для реализации планов развития его сферы потребительских услуг. Коммерческую привлекательность территории, прежде всего, обеспечивают исторически и природно заданные факторы, которые включают: уровень иерархии, выражающийся в виде «сильной» местной администрации; развитость и стабильность социально-культурной сферы; инновационного климата в регионе, способствующего адаптации предприятий сферы потребительских услуг к новым условиям хозяйствования.

Отсутствие государственного экономического механизма в определении объемов финансирования развития регионов, муниципальных образований и сфер хозяйствования, проблемы финансирования отраслевых предприятий сферы услуг, являются фактором, влияющим на эффективность функционирования и развития сферы услуг и территории в целом, что предопределяет необходимость создания механизма финансирования, базирующегося на принципах дифференциации моделей, хозяйствования, многообразии организационно-правовых форм предприятий в сфере услуг, демократизации финансирования различных отраслей сферы потребительских услуг. Кроме финансовой поддержки предприятиям сферы потребительских услуг необходимы поддержка в консультировании, работе с кадрами, информационная и научно-техническая поддержка. Необходимость государственной помощи малым предприятиям сферы услуг определяется отсутствием возможности по модернизация производственной базы, проведению широких маркетинговых исследований, мобилизации финансовых ресурсов. При этом цели государственной поддержки сферы потребительских услуг должны корректироваться в соответствия с общеэкономическими условиями на уровне региона и муниципального образования.

Комбинация различных факторов и показателей на практике является индивидуальной для каждой отрасли или предприятия на столько, на сколько завершенными и результативными окажутся соответствующие факторы на конкретной территории. Основным аспектом формирования механизма управления развитием сферы потребительских услуг на определенной территории являются социально-экономические условия жизнедеятельности человека и социальных групп, многогранность участия которых включает привычную роль участника производства, услуг, а также функцию формирования платежеспособности спроса. В то же время в условиях нового правового поля каждый человек выступает субъектом правовых отношений, включая регулирование вопросов собственности. Поэтому целью сбалансированного комплексного развития сферы потребительских услуг региона (территории) является воспроизводство индивидуальности человека в свободно выбранном им направлении, что определяет готовность К быстрой адаптации в изменяющихся условиях, возможность развития потребительского спроса, ориентиров общественного развития, а также активность производственной и потребительской индивидуальной или коллективной инициативы. В качестве интегрального показателя человеческого развития используется индекс человеческого развития (ИЧР), который выступает как альтернатива показателю ВНП на душу населения, но имеет качественные преимущества в виде способности аккумулировать в сравнительной форме характеристики социальных процессов, не имеющих оценки в денежном выражении. ИЧР представляет собой интегральный показатель, состоящий из трех основных компонентов: долголетия, образованности и уровня жизни, развитию которых способствует развитие сферы услуг.

Методика оценки процесса регулирования развития сферы потребительских услуг во многом зависит от поставленных задач и включает: формирование комплекса показателей (частных и интегральных), отражающих: специфику задачи; определение состава и количественного значения весовых коэффициентов; уточнение характеристик отдельных процессов регулирования. При этом сложность расчетов оправдывается возможностью использования для практического обоснования способа регулировании целей и итогов положительных и отрицательных результатов развития сферы потребительских услуг; разработки программ поддержки предприятий сферы потребительских услуг; программ выявления и поддержки депрессивных территорий; поддержки предпринимательства в сфере услуг.

Управление и менеджмент в сфере услуг - это не взаимоисключающие, а дополняющие друг друга понятия, позволяющие применить системный подход к управлению процессом оказания услуг в целом, как в сфере управленческой деятельности, так и в конкретной локальной системе управления, включающей специфические особенности менеджмента потребительских услуг. С точки зрения научно обоснованного, полифункционального процесса управления в сфере услуг, следует ориентироваться на разработку таких стратегических мероприятий, .как: совершенствование содержания процесса оказания услуг; введение новых потребительских услуг, отражающих перспективные потребности общества в современных услугах; повышение уровня качественных показателей, оценивающих результаты оказания услуг; переход на многоуровневое и многоканальное финансирование, позволяющее разделить федеральное и местное финансирование либо по статьям, либо по направлениям финансирования, а также использование в процессе оказания потребительских услуг договорных, инвесторских и спонсорских ассигнований; применение методов оптимизации расходования средств на различные формы и этапы оказания услуг на основе нормативного и персонифицированного финансирования учреждений сферы потребительских услуг; подготовка и переподготовка кадров; материальное и учебно-методическое обеспечение.

В процессе организационно-экономического обоснования применения современных методических решений совершенствования процесса налогообложения организационно-правовых объектов в сфере потребительских услуг, можно отметить то обстоятельство, что в отношении учреждений сферы потребительских услуг существуют определенные налоговые льготы. Однако, во-первых, предпочтение отдается организациям, финансируемым из бюджета, а во-вторых, льготы связаны главным образом с их основной деятельностью, например, средства, заработанные организациями сферы услуг, не подлежат налогообложению, если направляются на осуществление их основной деятельности. При этом ряд услуг освобождены от налога на добавленную стоимость, но не на доходы от других видов деятельности организаций сферы потребительских услуг. В диссертации отмечается, что в странах с развитой экономикой, налоговая политика обычно дифференцирована по отношению к коммерческим и некоммерческим организациям, в России при взимании налогов практически не различают организационно-правовых форм юридических лиц, действующих в социальной сфере и льготы предоставляются в зависимости от отраслевой принадлежности организаций и источников их финансирования.

В соответствии с представлениями автора, выход из-под удушающего инвестиции в сферу потребительских услуг налогового пресса теоретически возможен, но при формировании действительно эффективного Налогового кодекса, в значительной степени устраняющего недостатки существующей налоговой системы, в первую очередь, связанные с исчислением себестоимости. В частности, необходимо в полном объеме вычитать из налогооблагаемой прибыли проценты по кредитам и расходы на рекламу социально важных услуг, что может послужить существенной поддержкой организационно-правовых объектов в сфере потребительских услуг в оживлении инвестиционной деятельности, в освоении новых технологий, продвижении новых услуг.

Необходимым условием организации эффективного управления на муниципальном уровне является полная, достоверная и своевременная информация, основой которой может и должен стать мониторинг, аналогичный региональному социально-экономическому мониторингу, предлагаемому для регионов. Системный подход к его построению позволяет проводить эту работу постепенно, начиная с подсистем, которые могут обеспечить приток финансовых ресурсов в ближайшее время. При этом аналитическая поддержка должна строиться также постепенно. Как уже говорилось, в условиях не стабилизировавшегося рынка, существенных сдвигов в общественном производстве, часто меняющихся приоритетов на верхних уровнях управления, ожидать стабильности на ближайшие годы не приходится. Поэтому весьма целесообразно разработать эффективный инструмент, имеющий принципиальную возможность к адаптации. На начальном этапе он может быть не высокоточным, но должен позволять быстро оценивать основные тенденции, выявлять наиболее существенные направления, требующие поддержки, а для регулирования использовать рыночные механизмы на уровне местного самоуправления.

Учитывая непосредственное влияние рынка потребительских услуг на жизнь населения, практически неограниченные социально-экономические резервы отрасли бытового обслуживания и относительную зависимость от решений органов власти, очевидна необходимость самого внимательного отношения к ее нуждам и развитию со стороны властных структур. Регулирование развития рынка потребительских услуг должно быть основано на выбранной стратегии и тактике социально - экономической политики, выборе методов и форм, а также рычагов экономического воздействия.

150

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Мамедов, Мамед Джалил оглы, 2006 год

1. Алексеев А. А., Организационные механизмы разработки национальных стандартов в сфере бытовых услуг. - М. ЮНИТИ, 2005.

2. Акимов О.Ю. Методологические и теоретические проблемы развития малого предпринимательства: монография. Астрахань: Изд-во Астрах, гос. техн. ун-та, 2004.

3. Алисов А.Н., Грищенко С.Е.У правление развитием малого предпринимательства в регионах России М.: МАКС Пресс, 2003.

4. Алтухова Н.В., Кирпиченков Л.И. Услуги розничной торговли: современные подходы к сертификации. Саратов: СГТУ, 2002.

5. Артемов С. А. Малое предпринимательство: институциональное совершенствование государственного регулирования. Калининград: Изд-во Калинингр. гос. ун-та, 2003.

6. Артемов С.А. Теория и практика формирования системы государственного регулирования малого предпринимательства в Российской Федерации. Калининград: Изд-во КГУ, 2002.

7. Артемов С.А. Формирование системы государственного регулирования малого предпринимательства в Российской Федерации. Калининград: Изд-во Калинингр. гос. ун-та, 2002.

8. Балалова Е.И. Статистический анализ регионального рынка бытовых услуг. М.: ЮНИТИ, 1999.

9. Бакшеев СЛ. Потребительский рынок как форма реализации потребностей населения. Изд. 2-е. - Тюмень: Экспресс, 2004.

10. Беглова Е.И. Потребительский рынок и проблемы его становления. -Уфа: Башк. гос. ун-т, 2002.

11. Беляев В.И. Потребительский рынок субъекта Российской Федерации: механизмы формирования, регулирования и развития. Сыктывкар: КРАГСиУ, 2005.

12. Беспамятных Н.Н., Малое предпринимательство Свердловской области: состояние, тенденции, перспективы развития.//ЭКО.- 2003-№6.-С.54-60.

13. Бессонова Н.Ю. Основные направления развития потребительского рынка в реформируемой экономике. Саратов: ИЦ СГСЭУ, 2005.

14. Блатман С.Г. Стратегия выживания и развития многопрофильного предприятия бытового обслуживания. Ростов-на-Дону: Изд-во СКНЦ ВШ, 2005.

15. Борисова Е.Г. Развитие малого предпринимательства в экономической системе региона. Н. Новгород: Изд-во Нижегор. ин-та менеджмента и бизнеса, 2004.

16. Бреславцева Н.А. Услуги населению: прибыль и рентабельность. М.: Финансы и статистика, 2001.

17. Бытовые услуги: Норматив, док. М.: Приор, 2005.

18. Бытовые услуги: Правила и перечни. Лицензирование и сертификация. Документы строгой отчетности. Трудовые вопросы Сб. норматив, документов. -М.: Приор, 2002.

19. Васильев В.В. Оценка и резервы эффективности производства бытовых услуг. М.: ИПК службы быта, 2000.

20. Васьковский А.С. Малое предпринимательство в Московской области.//Российскийэкономическийжурнал-2000-№4-С. 34-42.

21. Виноградова, М.В. Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса. 2-е изд. - М.: Дашков и Кш, 2006.

22. Вопросы экономической эффективности производства бытовых услуг: Сб. статей. М.: НИТХИБ, 2005.

23. Гайдук С.В. Услуги населению: система обеспечения стандартов, оценки и мониторинга. Ростов-на-Дону: РГЭУ, 2004.

24. Глазатова М.К. Формирование стратегии государственного регулирования предпринимательства. М.: Рос. акад. гос. службы при Президенте РФ, 2004.

25. Гацалов, З.К. Малое предпринимательство и его инфраструктурное обеспечение в регионе. Препринт. М.: Изд-во Рос. акад. гос. службы при Президенте РФ 1998.

26. Генералов В.В. Анализ программ государственной поддержки предпринимательства Новосибирск: Новосиб. гос. ун-т, 2004.

27. Горнюк Е.В. Стратегия развития и целевой поддержки малого предпринимательства. СПб.: Изд-во СПб. гос. инж.-экон. ун-та, 2003.

28. Гольденберг Я.Е. Экономические проблемы развития материально-технической базы сферы бытовых услуг. М.: Б. и., 1998.

29. Государство и малый бизнес США: Социал.-полит. аспект /Под. ред. В.П. Золотухина. М.: Ин-т США и Канады: Наука, 2000.

30. Дмитриева Е.А. Малое предпринимательство как фактор развития социально-экономического потенциала региона. Препринт. -Чебоксары: Чуваш, гос. ун-т им. И. Н. Ульянова, 2004.

31. Дробышев Г.Н. Институциональный механизм регулирования рынка бытовых услуг как экономической системы. Тамбов: Изд-во ТГТУ, 2004.

32. Дюмулен И.И. Международная торговля услугами. Препринт. М.: Экономика, 2003.

33. Егоров Э.Л. Проблемы повышения качества бытовых услуг и пути их решения. -М.: Ось-89,1999.

34. Захарова Е.Ю. Бытовые услуги: реформы и реалии. Новосибирск: НГАЭИУ, 2002.

35. Засенко В.Е. Развитие малого предпринимательства в торговле: экономика и управление. СПб.: Элмор, 2005.

36. Заяц С.Н. Формирование стратегии сотрудничества предприятия предпринимательского типа в сфере сбыта. СПб.: С.-Петерб. гос. инженер.-экон. ун-т, 2004.

37. Зиньковский Ю.В. Малый бизнес в регионе: Социологический анализ. Спб: Изд-во СПб.ГУ, 2003.

38. Иванов С. И. Системное управление факторами внешней среды как основа устойчивого развития малого предпринимательства. СПб.: Изд-во С.-Петерб. гос. ун-та экономики и финансов, 2000.

39. Ильин В.А. Малый бизнес в регионе: тенденции и проблемы. -Вологда: ВНКЦ ЦЭМИ РАН, 2002.

40. Инфраструктура поддержки малого бизнеса в регионе: (На примере Северо-Запада России): Сб. ст. Великий Новгород: ИПЦ Новгор. гос. ун-та им. Ярослава Мудрого, 2003.

41. Иразиханова С.А. Стратегия развития малого бизнеса в сфере услуг: формирование и механизмы реализации. Махачкала, Изд-во Дагестан, гос. ун-та,2003.

42. Исрапилова Д.Н. Формирование ситуационного управления городским рынком бытовых услуг. М.:Республика, 2005.

43. Исянбаев М.Н., Кохановская И. И. Формирование муниципальной системы экономического мониторинга малого предпринимательства. -Уфа: Гилем, 2004.

44. Исследование конъюнктуры рынка на бытовые услуги / Под.ред. Н.М. Малей.-М.: ЦБНТИ, 2001.

45. Кадирова Н. Л. Управление развитием в сфере бытовых услуг. -М.:ИНФРА-М.: Республика, 1997.

46. Кайль Я.Я. Регулирование и поддержка малого бизнеса в региональной экономике. Волгоград: Изд-во Волгогр. гос. ун-та, 2002.

47. Карама И.М. Малый бизнес как элемент территориальной экономической подсистемы. Чебоксары: Изд-во ЧТУ, 2002.

48. Карапетян С.А. Стратегия развития предприятий малого бизнеса с использованием системы франчайзинга. СПб.: Изд-во СП6ГУЭФ.2001.

49. Карлсон Д. Типичные ошибки малого бизнеса,- СПб.: Издательство Питер Ком, 2001.

50. Коваленко О.О. Малый бизнес и его роль в социально- экономическом развитии региона (на примере Северо-Западного ФО). СПб.: Ин-т пробл. региональной экономики Рос. акад. наук, 2002.

51. Козырева Н.В. Рынок услуг муниципальных предприятий: функционирование и направления развития. Иркутск: Байкал, гос. унт экономики и права, 2004.

52. Котилко В.В. Стратегия развития сферы услуг. М.: Сатурн-С, 2003.

53. Кротова E.J1. Бытовое обслуживание населения: проблемы адаптации к рынку (по материалам социологического исследования в г. Екатеринбурге). Екатеринбург, 2003.

54. Куранова Н.А. Малое предпринимательство в переходной экономической системе // Проблемы теории и практики управления. -2000. -№3.- С. 81-85.

55. Курбангалеева О.А. Индивидуальные предприниматели: практ. справ.- М.: Гросс-Медиа, 2004.

56. Кутяшова Е.В. Региональный рынок потребительских товаров и услуг: экономическая диагностика развития и совершенствования региональной политики. Пермь: Перм. гос. ун-т, 2004.

57. Кулибанова В.В. Маркетинг сервисных услуг : рук. по повышению конкурентоспособности. Санкт- Петербург: Вектор, 2006.

58. Лабунько JI.O. Банковская поддержка малого предпринимательства. -Ростов на Дону: Изд-во Рост. гос. экон. ун-та, 2002.

59. Лебедева Т.К. Исследование структуры и объемов потребления бытовых услуг на перспективу. М.: Изд-во Гос. акад. управления им. Серго Орджоникидзе, 1991.

60. Леонов А.Л. Пути сближения уровня потребления бытовых услуг по регионам и социальным группам. М.: Статистика,2001.

61. Лукманова З.А. Малое предпринимательство: системно-региональные принципы развития и регулирования.// Регионалистика.- 2000. № 7.-С.45-50.

62. Мадатова, О.В. Влияние рынка финансовых услуг на развитие малого бизнеса Краснодар : НЭЦПО КК, 2004.

63. Малый бизнес на этапе обновления законодательства о предпринимательстве: Материалы науч.-практ. конф. «Малый бизнес на этапе обновления законодательства о предпринимательстве»/ Под ред.: к.ю.н. М.А. Супатаева. -М.: Юрист, 2004.

64. Малое предпринимательство в России: проблемы и перспективы, (часть 1).//Вестник СПбГУ. Сер.5 Экономика 2004.-№1- С.45-59.

65. Малое предпринимательство в России: проблемы и перспективы. (часть2).//Вестник СПбГУ. Сер.5 Экономика.- 2004.-№2 С.39-45.

66. Малое предпринимательство в России: прошлое, настоящее и будущее. /Под общ. ред. проф. д.э.н. Е.Г. Ясина. М.: Фонд «Либер. Миссия», 2003.

67. Малое предпринимательство в России: Стат. Сб.- М.: Госкомстат России, 2002.

68. Малое предпринимательство в России: Стат. Сб.- М.: Госкомстат России, 2003.

69. Малое предпринимательство в России : стат. сб. М.: Статистика России, 2004.

70. Малое предпринимательство в России : стат. сб. М.: Статистика России, 2005.

71. Малое предпринимательство: состояние, проблемы, необходимость совершенствования и развития: Материалы междунар. науч.-практ. конф. (Екатеринбург, 13-14 февр. 2003 г.).- Екатеринбург: Изд-во АМБ, 2003.

72. Маркс К. Капитал. Т.4 Собр. сочинений М.: Изд-во «Политические науки», 1985.

73. Медоян М.Б. Малое предпринимательство как фактор эффективности региональной экономики.//Предпринимательство 2004. -№ 3- С. 5-9.

74. Механизмы развития малого предпринимательства в России: Аналит. сб./ Рос.-Америк. рабочая группа по развитию малого предпринимательства; Под ред. Заведеева В. Ю. М.: Акад. менеджмента и рынка: Ин-т предпринимательства и инвестиций, 2002.

75. Миронов С.М. Малый бизнес России: тенденции и перспективы развития = Small-scale business of Russia: tendencies and prospects ofdevelopment. СПб.: Секретариат Совета межпарламент, ассамблеи государств- участников СНГ,2003.

76. Мирошник Г.В. Формирование системы мониторинга рынка бытовых услуг. Ростов н/Д, 2003.

77. Михайлин Д.А. Влияние экономических регуляторов на развитие малого предпринимательства (на примере угледобывающих районов Ростовской области).- Ростов н/Д.: Ростов, гос. экон. ун-т, 2001.

78. Мишурова И.В. Малое предпринимательство в региональной экономике Ростов на Дону: РГЭА, 2000.

79. Международный, федеральный и региональный рынок образовательных услуг: состояние и перспективы развития: II Международная научно-практическая конференция, декабрь 2005 г. : сборник статей Под. ред. В.Д. Борисова. Пенза: Приволжский Дом знаний, 2005.

80. Мосейко В.О. Современное состояние российского среднего и малого бизнеса и необходимость новой концепции управления. Волгоград: Изд-во Волгогр. гос. ун-та, 2001.

81. Мудрова Л.И. Оценка спроса населения региона на бытовые услуги: Автореф. дис. на соиск. учен. степ. канд. экон. наук: (08.00.05). М.: МГУ им. М.В. Ломоносова, 1999.

82. Нестерук Т.Ю. Развитие регионального потребительского рынка: Учебно-метод. пособие. -Н. Новгород: Изд-во ВВАГС, 2003.

83. Нефедкин, В.В. Стратегия развития малого предприятия в кризисных условиях. Ульяновск: Изд-во УлГУ, 2003.

84. Никулин В.В. Тенденции развития предпринимательства в транзитарной экономике России.// В Сб. ст. «Актуальные проблемы экономического развития России»/ Под ред. проф. Г.Г. Богомазова. -СПб.: Изд-во СПбГУ, 2002.

85. Новицкий А.Г. Проблемы малого предпринимательства в сфере бытовых услуг. М.: Б. и., 2001.

86. Новиков Ю.В., Марков М.М. Предприятия малого бизнеса в условиях современной трансформации экономики. СПб.: Изд-во С.-Петерб. гос. ун-та экономики и финансов, 2002.

87. Новрузов Р.Б. Малое предпринимательство: состояние, проблемы, перспективы. -М.: Юристъ, 2004.

88. Орлова И.С. Исследование влияния взаимодействия органов государственного управления и малых предприятий на развитие малого предпринимательства в современных российских условиях.//Проблемы теории и практики управления. 2003. - № 11. - С. 41-47.

89. Пантелеев В.Ю. Потребительский рынок в Российской Федерации: административно-правовое регулирование. Препринт. СПб.: Изд-во С.-Петерб. ун-та, 1999.

90. Парначев В. Г. Малый бизнес в сфере услуг. М.: Знание, 2000.

91. Перспективы развития отраслей потребительского рынка Свердловской области /Под. ред. О.А. Козлова. Екатеринбург: Ин-т экономики УрО,2004.

92. Петраков Г.А. Малый бизнес в системе экономических отношений: региональный аспект. Кострома: Изд-во Костром, гос. ун-та, 2003.

93. Петренко В.А. Государственная поддержка становления малого предпринимательства на региональном уровне.//Вопросы экономики2005.-№2.-С.32-37.

94. Плавинская О. М. Потребительский рынок в системе экономических отношений. Бишкек, 2004.

95. Платонова Н.А. Предпринимательская деятельность в сфере услуг : Учеб.-метод. пособие. -М.: Б. и., 1999.

96. Полонский А. Н. Социально-экономические и методологические проблемы развития торговых услуг: Автореф. дис. на соиск. учен. степ, канд. экон. наук : (08.00.05) / Моск. коммерч. ин-т. -М., 1990.

97. Полякова Т.Н. Региональный рынок социально значимых услуг: формирование и регулирование: монография. Курск: Курский государственный технический университет, 2005.

98. Потребительский рынок услуг: Стат. сб. / Госкомстат Рос. Федерации, Госкомстат Респ. Татарстан. Казань: Госкомстат РТ, 2004.

99. Потребительский рынок и внутренняя торговля: концепция нормативно-правового регулирования внутренней торговли / сост. Д.В. Подгорнова, А.И. Никишин. Москва: ЛЕНАНД, 2006.

100. Потребительский рынок. Конъюнктура. Модели. М. Инфра-М, 2003.

101. Почекина В.В. Международный рынок услуг. Минск: БИП-С, 2005.

102. Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации: В ред. Постановления Правительства РФ от 02.10.1999 N 1104. М.: ИНФРА-М, 2000.

103. Правила оказания услуг в Российской Федерации: Защита прав потребителей. Сертификация. Порядок предоставления различ. видов услуг. Образцы док. Сб. / Ред.-сост. А. С. Тапейцина. М.: Соврем, экономика и право: Юрайт, 2001.

104. Предводителева М.Д. Потребление бытовых услуг российским средним классом. М.: Изд-во Ин-та соц.-экон. проблем народонаселения, 2004.

105. Проблемы совершенствования государственного регулирования малого предпринимательства.//Вестник СПбГУ. Сер.5 Экономика. -2004.-№4 С.26-35.

106. Радина О. И. Мониторинг социально-экономического развития региона (на примере рынка бытовых услуг). М.: ИНФРА-М, 2005.

107. Региональный потребительский рынок: проблемы и перспективы развития: Сб. материалов междунар. науч.-практ. конф. / Под. ред. И.В. Скопина. Киров: Изд-во ВятГУ, 2003.

108. Региональный потребительский рынок: проблемы функционирования и развития: Межвузов, сб. науч. тр./Под. ред В.А. Солопова. -Мичуринск: Изд-во МичГАУ, 2003.

109. Рожков К.А. Формирование стратегии сотрудничества предпринимательской структуры в сфере снабжения.//В Сб. ст. «Актуальные проблемы экономического развития России»/ Под ред. проф. Г.Г. Богомазова. СПб.: Изд-во СПбГУ, 2003.- С.37-41.

110. Роль малого предпринимательства в повышении экономического потенциала в решении социальных проблем в республике Дагестан.//Вестник МГУ. Сер.6 Экономика 2003-№2.- С. 125-129.

111. Романов Ю.М. Малое предпринимательство как фактор подъема экономики депрессивных регионов Российской Федерации. Препринт-СПб.: Изд-во С.-петерб. гос. ун-та, 2005.

112. Романов Ю.М. Региональное регулирование развития малого предпринимательства. Владикавказ: Терек, 2004.

113. Рыбаков Ф.Ф. Россия и Санкт-Петербург: социально-экономическая динамика. СПб.: Нива, 2005.

114. Саргин, А.Н. Исследование сферы торгово-посреднических услуг крупных мегаполисов. Препр.. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2002.

115. Скопова Я.С. Развитие малого бизнеса в современной мировой экономике.//В межвуз. науч. сборнике трудов «Развитие экономических методов управления предпринимательской деятельностью». Саратов: СГТУ, 2004. С. 35-39.

116. Слуцкий Л.Э. Развитие малого предпринимательства в российской экономике. М.: Финансы и статистика, 2000.

117. Современная торговля : теория, практика, инновации : материалы докл. пленар. заседания Первой Всерос. науч.-практ. конф., 19 апр. 2004 г., Пермь / Под ред.А.В. Головановой. Пермь: изд-во ПОНИЦАА, 2004.

118. Струмилин С.Г. Рынок услуг: методологические основы формирования и функционирования. СПб.: С.-Петерб. гос. ун-т экономики и финансов, 1999.

119. Стратегия развития малого предприятия в условиях рынка: Сб. научн. статей./ Под ред. д.э.н. Б.Я. Татарских. Пенза: Изд-во «АБАК», 2004.

120. Стратегия развития предпринимательства в реальном секторе экономики./Под ред. Г.Б. Клейнера. М.: Наука, 2002.

121. Сульповар JI. Б., Алексеев Ю. В. Программно-целевые методы регулирования развития малого предпринимательства в сфере услуг. -М.: ГОУВПО «МГУС», 2005.

122. Таюрская Е.И. Выявление резервов развития в системе управления бытовым обслуживанием населения: Автореф. дис. на соиск. учен, степ. канд. экон. наук : (08.00.05) / Моск. ин-т нар. хоз-ва им. Г.В. Плеханова. М., 1991.

123. Территориальные аспекты развития институтов российского предпринимательства и роль предпринимательства в обеспечении устойчивого развития регионов и городов.// Регионология. 2004. -№ 5. - С. 21-34.

124. Товар, потребительский рынок и маркетинговые коммуникации: Всерос. науч.-практ. конф., март 2006 г.: сборник материалов/ Под ред. А. И. Кравченко, Г. В. Синцова. Пенза: Приволж. Дом знаний, 2006.

125. Томохова И. Н., Категорирование предприятий и сертификация как организационно-экономические направления регулирования качества бытовых услуг. -М.: Финансы и статистика, 2003.

126. Трацевская JI. Ф. Особенности формирования и основные направления развития регионального рынка бытовых услуг. -Минск, 2000.

127. Финансовые услуги микро- и малому бизнесу: Аналит. справ. / Ин-т стратег, анализа и развития предпринимательства М.: ИСАРП, 2002.

128. Цахаева К.Н. Методические основы прогнозирования развития услуг в условиях рынка. Препринт. Махачкала: Изд. Дагестан, гос. техн. университет.,2003.

129. Шемякина JI.B. Региональный рынок товаров и услуг. Иркутск : Изд-во БГУЭП, 2002.

130. Шогенов В.М. Развитие рынка хозяйственно-бытовых услуг населению в регионе Москва: Ось-89,2005.

131. Щеглов Ю. А. Управление муниципальной собственностью в сфере бытовых услуг. М.: Юристъ, 2000.

132. Фадеева Н. В. Технология предоставления услуг. Красноярск: СибГТУ, 2005.

133. Файзрахманов М.Д. Тенденции развития предпринимательства в системе экономических интересов.//Материалы науч.-практ. конф. «Актуальные проблемы экономического развития регионов России». -Казань: Центр инновац. технологий, 2004,- С.55-64.

134. Федосова Т.В. Развитие малого предпринимательства на основе совершенствования регионального налогового механизма Ростов на Дону: Изд-во Рост. гос. ун-та, 2003.

135. Фирсов М.В. Тенденции развития предпринимательства в России и за рубежом. Москва: ТЕИС, 2004.

136. Хайрулина С.Ю. Совершенствование и развитие малого предпринимательства в системе жилищно-коммунального хозяйства. -Астрахань: Астрах, гос. техн. ун-т, 2002.

137. Чапек В.Н. Экономика микробизнеса: Состояние. Резервы. Стратегия развития. Ростов на Дону: РГЭУ, 2004.

138. Червоный Е.А. Влияние рыночной инфраструктуры на развитие малого предпринимательства в регионе. Ростов на Дону: Изд-во Ростов, гос. экон. ун-та, 2001.

139. Entrepreneurship and organization the role of the entrepreneur in organizational innovation ed. by Michael J. Lynskey a. Seiichiro Yonekura

140. Oxford :Oxford univ. press,2002.

141. Kawasaki.S, Zimmermann K.F. Testing the Rationality of Price Expectations for Firms, Applied Economics, 1997.

142. Lynskey, Michael J. Entrepreneurship and organization : the role of the entrepreneur in organizational innovation. Oxford: Oxford univ. press,2002.

143. Nilsson, Nils Entreprenorens blick: om forstaelse, identitet och handling i det mindre foretaget: akad. Goteborg: Handelshogsk, 2003.

144. Steyaert, Chris. New movements in entrepreneurship. -Cheltenham;Northampton (Mass.) :Elgarcop,. 2003.

145. Strategic thinking for smaller businesses and divisions / William R. Lasher Maiden (Mass.); Oxford : Blackwell, 1999 Lasher, William R.

146. Theil.H. Applied Economic Forecasting Amsterdam: North Holland, 1998.

147. Zammit A. Development at risk: rethinking UN-business partnership. -Geneva: South centre: UNRISD, 2003.