Развитие креативности в сфере применения информационных технологий при обучении информатике студентов - будущих менеджеров тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 13.00.02, кандидат педагогических наук Анацкая, Алла Георгиевна

• Анацкая, Алла Георгиевна
• кандидат педагогических наук
• 2013

Оглавление диссертации кандидат педагогических наук Анацкая, Алла Георгиевна

Оглавление

Введение

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОБУЧЕНИЯ ИНФОРМАТИКЕ БУДУЩИХ МЕНЕДЖЕРОВ ДЛЯ РАЗВИТИЯ ИХ КРЕАТИВНОСТИ В СФЕРЕ ПРИМЕНЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

1.1. Креативность менеджеров в сфере применения информационных технологий: сущность, структура, этапы креативного процесса

1.2. Эвристические методы в системе обучения информатике будущих бакалавров-менеджеров, способствующие развитию креативности в сфере применения информационных технологий

1.3. Модель обучения информатике, направленная на развитие креативности у будущих менеджеров в сфере применения информационных технологий

ГЛАВА 2. МЕТОДИКА РАЗВИТИЯ КРЕАТИВНОСТИ В СФЕРЕ ПРИМЕНЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ У БУДУЩИХ МЕНЕДЖЕРОВ В ПРОЦЕССЕ ОБУЧЕНИЯ ИНФОРМАТИКЕ

2.1. Развитие креативности в сфере применения информационных технологий у будущих менеджеров на базовом уровне обучения информатике

2.2. Развитие креативности в сфере применения информационных технологий у будущих менеджеров на квазипрофессиональном уровне обучения информатике

2.3. Развитие креативности в сфере применения информационных технологий у будущих менеджеров на профессиональном уровне обучения информатике

ГЛАВА 3. ОРГАНИЗАЦИЯ И РЕЗУЛЬТАТЫ ОПЫТНО-ПОИСКОВОЙ РАБОТЫ

3.1. Организация опытно-поисковой работы

3.3. Констатирующий и поисковый этапы опытно-поисковой работы

3.3. Формирующий этап опытно-поисковой работы

Заключение

Литература

Приложения

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Развитие креативности в сфере применения информационных технологий при обучении информатике студентов - будущих менеджеров»

Введение

Актуальность исследования. Успешность существования и развития современных предприятий и организаций зависит от эффективного управления в условиях информатизации производственной деятельности. Управление организацией в конкурентной среде предполагает оперативность и адекватность принятия управленческих решений. В связи с этим возрастает роль менеджеров. Информационная деятельность менеджера характеризуется осуществлением сбора информации из различных источников, выполнением аналитической обработки информации, ее распространением и принятием решений. Таким образом, особенность этой деятельности состоит в том, что предметом труда является информация, средством труда - информационные технологии, а результатом - принятие управленческого решения.

На современную практику ведения бизнеса существенное влияние оказывают информационные технологии: в компаниях внедряются системы контроля за производством и деятельностью персонала; распространяются системы электронного документооборота; широкое применение находят распределенные вычисления; активно используются программные приложения общего и специализированного назначения. Однако, только внедрение новых инструментов ведения бизнеса еще не гарантирует успешность деятельности компании. Менеджеры должны уметь творчески применять информационные технологии, то есть быть способными эффективно использовать возможности имеющегося в их распоряжении программного обеспечения и быть готовыми к самостоятельному поиску, изучению и внедрению новых компьютерных программ. В условиях информатизации деятельности работодатели ожидают от менеджеров творческого подхода к использованию современных компьютерных средств, что должно найти свое отражение в подготовке менеджеров, способных к проявлению креативности в сфере применения информационных технологий.

Подготовка менеджеров в вузе предполагает обучение студентов возможностям применения аппаратных и программных средств при изучении цикла дисциплин, относящихся к области информатики. Умение менеджеров эффективно реализовать эти знания на различных уровнях управления становится одним из важнейших их конкурентных преимуществ.

Сложившаяся практика обучения информатике на текущий момент ориентирует студентов не на развитие креативности, а на овладение известными технологиями и приемами приложения компьютерных средств. Для изменения такой ситуации в учебный процесс необходимо внедрять методы обучения, направленные на реализацию творческой, а не репродуктивной деятельности, что позволит студентам глубже освоить возможности информационных технологий, привить интерес к самостоятельному поиску и изучению новых приемов использования этих технологий в профессиональной деятельности, то есть развивать креативность в сфере применения информационных технологий.

Проблеме обучения информатике в системе подготовки современных менеджеров посвящено значительное число научных трудов. Анализ психолого-педагогических исследований показывает, что существенное внимание уделяется вопросам формирования информационной культуры и информационной компетенции менеджеров (H.A. Гнездилова, В.Е. Евдокимова, О.В. Ибрагимова, Г.В. Нагорнова). Информатизация процесса обучения будущих менеджеров нашла отражение в работах H.A. Кобиашвили, Е.В. Могилев-ской, В.К. Сафина, Т.И. Яшина. В исследованиях Ю.А. Клокова, JT.3. Стуко-ловой, А.К. Холостовой, Л.И. Шепталиной рассматривается развитие творческих способностей и формирование личностных качеств, необходимых для успешной профессиональной деятельности менеджера. Вместе с тем следует отметить, что возможности организации процесса обучения информатике при подготовке менеджеров с целью развития их креативности в сфере применения информационных технологий изучены недостаточно.

На исследование особенностей развития креативности в процессе обучения направлены работы известных российских (Д.Б. Богоявленская, В.Н. Дружинин, Я.А. Пономарев) и зарубежных ученых (Э. де Боно, Дж. Гилфорд, Е.П. Торренс). В работах Г.А. Балла, М.И. Махмутова, Т.И. Шамовой рассмотрены вопросы развития творчества учащихся в процессе решения проблемных задач на учебных занятиях. В исследованиях JI.C. Выготского, А.Н. Леонтьева, И.Я. Лернера освещены вопросы развития творческих способностей обучаемых, особенности их формирования в учебной и внеучебной деятельности.

В.Н. Дружинин считает, что развитие креативности состоит из двух фаз: первичной креативности как общей творческой способности и специализированной креативности, связанной с определенной сферой деятельности. Развитие первичной креативности, осуществляемой в дошкольный и младший школьный периоды, рассмотрено в многочисленных исследованиях (Н.В. Бибикова, Т.А. Данельченко, Л.Г. Карпова, Д.С. Кульпина, Л.В. Пищулина, Е.П. Шульга). Также немало научных работ направлено на изучение условий развития специализированной креативности в старший школьный период и при получении профессионального образования (О.П. Мокиенко, О.Д. Никитин, И.В. Терлянская, С.М. Хаджиев, O.A. Халифаева). При этом в исследованиях не рассматривались особенности обучения информатике будущих менеджеров в аспекте развития креативности в сфере использования информационных технологий.

В психологии креативность рассматривается как способность к творчеству (Д.Б. Богоявленская, В.Н. Дружинин). Одним из способов развития креативности являются эвристические методы обучения. Особенности применения данных методов в учебном процессе нашли отражение в научных работах В.И. Андреева, С.А. Новоселова, A.B. Морозова, Д.В. Чернилевско-го, A.B. Хуторского. Однако возможности приложения эвристических методов при обучении информатике исследованы недостаточно. В частности, не изучен потенциал этих методов, позволяющий развивать креативность буду-

щих менеджеров в сфере применения информационных технологий, отсутствует методическая система применения эвристических методов при обучении студентов по направлению «Менеджмент» дисциплинам информационного цикла, не разработаны подходы к использованию эвристических методов в процессе обучения информатике.

Обобщение результатов анализа психолого-педагогической, научно-методической литературы и практики обучения информатике будущих менеджеров позволило выявить следующие противоречия:

• на социально-педагогическом уровне: между потребностью информационного общества в менеджерах, способных к эффективному использованию современных информационных технологий, и недостаточной ориентацией образовательного процесса в вузе на такую подготовку при обучении студентов - будущих менеджеров;

• на научно-педагогическом уровне: между необходимостью осуществления подготовки будущих менеджеров, способных к креативному использованию информационных технологий в профессиональной деятельности, и недостаточной разработкой теоретических подходов к организации соответствующей подготовки;

• на научно-методическом уровне: между необходимостью развивать в процессе обучения информатике у студентов - будущих менеджеров креативность в сфере применения информационных технологий и недостаточной разработанностью методики обучения информатике в вузе, направленной на ее развитие.

Выявленные противоречия обусловливают актуальность исследования процесса обучения информатике будущих менеджеров, направленного на развитие креативности в сфере использования информационных технологий.

Необходимость разрешения указанных противоречий определяет проблему исследования: как организовать процесс обучения информатике студентов - будущих менеджеров, позволяющий развивать у них креативность в сфере использования информационных технологий? В рамках решения ука-

занной проблемы была определена тема исследования: «Развитие креативности в сфере применения информационных технологий при обучении информатике студентов — будущих менеджеров».

Объект исследования - процесс обучения информатике студентов - будущих менеджеров.

Предмет исследования - развитие у студентов - будущих менеджеров креативности в сфере применения информационных технологий в процессе обучения информатике.

Цель исследования - разработка, научное обоснование и опытная проверка методики обучения информатике будущих менеджеров, использование которой обеспечит развитие их креативности в сфере применения информационных технологий.

Гипотеза исследования. В процессе обучения информатике студентов -будущих менеджеров будет обеспечено развитие их креативности в сфере применения информационных технологий, если:

• обучение будет осуществляться на трех взаимосвязанных последовательных уровнях (базовом, квазипрофессиональном и профессиональном), при реализации которых повышается доля самостоятельно выполняемых творческих учебных заданий;

• использовать комплекс эвристических методов, позволяющих развивать креативные качества на каждом из уровней обучения информатике;

• включить в структуру производственной практики компонент по приобретению опыта использования информационных технологий в производственной деятельности.

Исходя из проблемы, цели исследования и выдвинутой гипотезы были определены задачи исследования:

1. Выполнить анализ психолого-педагогической, научно-методической литературы и практики обучения информатике с целью выявления особенно-

стей развития креативности в сфере информационных технологий у будущих менеджеров.

2. Выявить качества, определяющие креативность, развитие которых необходимо обеспечить в процессе обучения информатике при подготовке менеджеров, а также определить эвристические методы обучения, преимущественно влияющие на развитие этих качеств.

3. Разработать модель обучения информатике будущих менеджеров, направленного на развитие их креативности в сфере применения информационных технологий на основе использования комплекса эвристических методов.

4. На основе предложенной модели разработать методику обучения, использование которой обеспечит развитие креативности в сфере применения информационных технологий при изучении информатики студентами-менеджерами и при реализации производственной практики.

5. Провести экспериментальную проверку результативности применения разработанной методики обучения информатике будущих менеджеров с использованием диагностических методик креативности, адаптированных с учетом специфики информатики.

Методологическую основу исследования составляют работы по исследованию развития креативности (Дж. Гилфорд, В.Н. Дружинин, A.M. Ма-тюшкин, Е.П. Торренс, Е.Е. Туник); по проблемам профессионального обучения студентов - будущих менеджеров (Т.Н. Бирюкова, О.Н. Гнездилова, JI.A. Ролдугина, С.А. Чеверева, Л.И. Шепталина); по формированию информационной культуры менеджеров при обучении в вузе (H.A. Гнездилова, В.Е. Евдокимова, О.В. Ибрагимова, Г.В. Нагорнова); по информатизации процесса обучения студентов - менеджеров (H.A. Кобиашвили, Е.В. Могилевская, В.К. Сафина, Т.И. Яшина).

Теоретической основой исследования являются: психологические теории творчества (Д.Б. Богоявленская, Я.А. Пономарев); теории обучения на основе эвристических методов (Г.С. Альтшуллер, В.И. Андреев, A.B. Моро-

зов, Д.В. Чернилевский, A.B. Хуторской); теория контекстного обучения (A.A. Вербицкий); теория проблемного обучения (A.B. Брушлинский, М.И. Махмутов); основополагающие труды в области теории и методики обучения информатике (С.А. Бешенков, Т.Б. Захарова, М.П. Лапчик, З.В. Семенова, Е.К. Хеннер).

Для решения поставленных задач использовались следующие методы исследования:

• теоретические: анализ и обобщение философской, психологической, педагогической и методической литературы по проблеме исследования; обобщение и систематизация научных положений по теме исследования;

• эмпирические: анкетирование, тестирование студентов, наблюдение за ходом учебного процесса, педагогический эксперимент с целью определения уровня развития креативности будущих менеджеров в сфере информационных технологий, статистические методы обработки результатов исследования.

Научная новизна исследования заключается в следующем:

1. В отличие от ранее выполненных работ В.Е. Евдокимовой, О.В. Ибрагимовой, Г.В. Нагорновой, в которых исследованы психолого-педагогические условия формирования информационной культуры и информационной компетенции менеджеров, в настоящей работе поставлена и решена задача развития у студентов - будущих менеджеров креативности в сфере применения информационных технологий в процессе обучения информатике.

2. Предложена модель обучения информатике, в которой выделены три взаимосвязанных последовательных уровня (базовый, квазипрофессиональный и профессиональный), определено соответствующее каждому уровню содержание обучения и творческой деятельности с повышением доли самостоятельно выполняемых творческих учебных заданий на каждом уровне.

3. На основе предложенной модели, ключевым компонентом которой является комплекс эвристических методов, разработана методика обучения

информатике, реализация которой обеспечивает развитие креативности в сфере применения информационных технологий у студентов - будущих менеджеров.

Теоретическая значимость исследования заключается в том, что:

1. На основе анализа информационной деятельности менеджера определено понятие «креативность в сфере применения информационных технологий», под которым понимается наличие информационных компетенций и личностных качеств (способность к выявлению проблемы, беглость, гибкость и оригинальность мышления, способность к детальной разработке идеи, способность к анализу и синтезу), обеспечивающих готовность к творческому использованию информационных технологий в процессе принятия управленческих решений.

2. Предложена адаптация в контексте информатики вербальных тестов креативности Е.П. Торренса, что позволяет расширить границы использования методики диагностики развития таких креативных качеств, как беглость, гибкость и оригинальность мышления.

3. Определены критерии выбора эвристических методов (подготовленность студентов, субъективная новизна, учет времени, отведенного на изучение темы, практическое приложение учебных задач, междисциплинарность учебного материала), которые позволяют сформировать комплекс этих методов для использования в процессе обучения информатике, направленного на развитие креативности в сфере применения информационных технологий.

Практическая значимость заключается в следующем:

1. Разработаны учебно-методические комплексы дисциплин «Информатика», «Пакеты прикладных программ», «Интернет-технологии ведения бизнеса», «Информационные технологии в менеджменте», в содержание которых введены учебные задания на основе эвристических методов и методические рекомендации по их использованию в учебном процессе для развития креативности в сфере применения информационных технологий.

2. В структуру производственной практики будущих менеджеров введен компонент, обеспечивающий использование информационных технологий в процессе информационно-аналитической деятельности.

3. Разработаны учебно-методические задания на основе использования эвристических методов в контексте информатики, где информационные технологии выступают как в качестве содержательного компонента, так и средства обучения, что позволяет расширить практику использования эвристических методов обучения в учебном процессе.

Положения, выносимые на защиту:

1. Потребности современного бизнеса, требования работодателей, особенности информационной деятельности менеджеров обусловливают необходимость в процессе их профессиональной подготовки развития креативности студентов в сфере применения информационных технологий, что может быть достигнуто при использовании комплекса эвристических методов при обучении информатике.

2. Обучение информатике будущих менеджеров необходимо осуществлять в соответствии с выделенными уровнями обучения (базовым, квазипрофессиональным и профессиональным), при реализации которых степень самостоятельности выполнения студентами творческих заданий будет способствовать развитию креативных качеств (способности к обнаружению проблемы; беглости, гибкости, оригинальности мышления; способности к детализации гипотезы; способности к анализу и синтезу).

3. Особенность использования эвристических методов в процессе обучения информатике заключается в том, что в отличие от традиционной практики их применения, информационные технологии становятся и средством обучения, и объектом изучения. Выбор эвристических методов обусловлен содержанием уровня обучения и его соответствия критериям: подготовленности студентов; субъективной новизны; времени, отведенного на изучение темы; практической направленности учебных задач, междисциплинарной направленности учебного материала.

4. Внедрение в структуру производственной практики будущих менеджеров специализированных заданий по использованию информационных технологий аналитического и операционного типа будет способствовать развитию креативных качеств в процессе реализации информационной деятельности менеджера. При этом под аналитическими понимаются задания, направленные на обнаружение проблемы и поиск путей ее решения, а под операционными - задания, предусматривающие практическую реализацию найденного решения.

Обоснованность и достоверность результатов и выводов диссертационного исследования обеспечиваются опорой на фундаментальные работы в области психологии, педагогики, теории и методики обучения информатике в вузе, выбором методов, соответствующих предмету и задачам исследования, репрезентативностью экспериментальной базы и обработкой результатов педагогического эксперимента на основе методов математической статистики.

Исследование проводилось в несколько этапов. На первом этапе исследования (2006-2007 гг.) изучалось состояние проблемы в теории и практике, а именно, осуществлялся анализ психолого-педагогической и научной литературы, изучалась структура дисциплин информатики при обучении будущих менеджеров в различных вузах, проводился анализ содержания учебных курсов, выявлялись его возможности для развития креативности в сфере информационных технологий.

На втором этапе (2008-2010 гг.) разрабатывались модель и методика обучения будущих менеджеров информатике, направленная на развитие их креативности в сфере применения информационных технологий.

Третий этап (2011-2012 гг.) включал организацию и проведение экспериментальной работы по оценке результативности применения разработанной методики, проводилось теоретическое обобщение и интерпретация экспериментальных данных, оформлялись полученные результаты, формулировались выводы исследования.

Апробация и внедрение результатов Исследование осуществлялись в процессе организации опытно-поисковой работы на факультете экономики и управления AHO ВПО «Омский экономический институт», на факультете экономики, менеджмента, сервиса и туризма ФГБОУ ВПО «Омский государственный педагогический университет», на факультете экономики и управления ФГБОУ ВПО «Сибирская государственная автомобильно-дорожная академия», на экономическом факультете ФГБОУ ВПО «Омский государственный институт сервиса». Материалы диссертационного исследования обсуждались на следующих научных конференциях различного уровня: региональной научно-практической конференции «Инновационная деятельность образовательного учреждения как главный фактор поступательного развития» (г.Омск, 2006г.), научно-методической конференции «Формирование системы мониторинга качества подготовки» (г.Омск, 2007г.), международной научно-методической конференции «Информатика: проблемы, методология, технологии» (г.Воронеж, 2010г.), международной научно-практической конференции «Наука и ее роль в современном мире» (г.Караганда, 2010г.), международной научно-практической конференции «Молодежь Сибири - науке России» (г.Красноярск, 2011г.) и др. По теме исследования имеется 18 публикаций, в том числе 4 в журналах, включенных в перечень ведущих рецензируемых изданий ВАК МОиН РФ.

Структура и содержание работы соответствует логике научного исследования. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка использованной литературы и приложений.

Заключение диссертации по теме «Теория и методика обучения и воспитания (по областям и уровням образования)», Анацкая, Алла Георгиевна

Выводы по главе III

1. Опытно-поисковая работа была направлена на экспериментальную проверку эффективности разработанной методики обучения информатике студентов - будущих менеджеров, направленной на развитие их креативности в сфере применения информационных технологий. Экспериментальная работа осуществлялась в естественных условиях педагогического процесса в вузе и при прохождении студентами производственной практики и проводилась в рамках трех этапов: констатирующего, поискового и формирующего.

2. На констатирующем этапе (2006-2007 гг.) была определена актуальность исследования и сформулирована его проблема, состоящая в необходимости разработки методики обучения информатике, применение которой обеспечит развитие креативности в сфере применения информационных технологий у будущих менеджеров.

3. На поисковом этапе (2008-2010 гг.) была разработана структурная модель обучения информатике будущих менеджеров, предложена методика обучения, использование которой позволяет развивать креативность в сфере применения информационных технологий и выполнена апробация методики обучения.

4. На формирующем этапе (2011-2012 гг.) выполнялась проверка результативности применения разработанной методики обучения информатике на основе использования комплекса эвристических методов (метод эвристических вопросов, метод эвристического наблюдения, «мозговой штурм» и его известные модификации, метод многомерных матриц, метод инверсии, метод организованных стратегий), направленного на развитие креативности в сфере применения информационных технологий.

5. Полученные в ходе формирующего этапа эксперимента результаты подтвердили эффективность предлагаемой нами методики обучения будущих менеджеров информатике, направленной на развитие их креативности в сфере применения информационных технологий.

Заключение

В процессе теоретического и экспериментального исследования научной проблемы полностью подтвердилась гипотеза, решены поставленные задачи, получены следующие выводы:

1. На основе анализа психолого-педагогической и научно-методической литературы, государственных образовательных стандартов, требований работодателей к менеджерам обоснована актуальность развития у студентов будущих - менеджеров креативности в сфере применения информационных технологий, под которой понимается наличие информационных компетенций и личностных качеств, позволяющих эффективно использовать информационные технологии в процессе принятия управленческих решений.

2. На основе анализа исследований по проблемам развития креативности выявлено, что ее основными качествами являются: способность к обнаружению проблемы, способность к генерированию большого числа идей (беглость мышления), способность продуцировать разнообразные идеи в не-регламентированной ситуации (гибкость мышления), способность создавать нестандартные идеи (оригинальность мышления), способность усовершенствовать объект, добавляя детали (детализация гипотезы), способность решать проблемы (анализ и синтез).

3. Разработана структурная модель обучения информатике, направленного на развитие креативности в сфере применения информационных технологий, включающая три уровня обучения: базовый, квазипрофессиональный и профессиональный, соответствующих содержанию информатики и коррелирующих с процессом развития креативности. Применение комплекса эвристических методов позволяет развивать креативные качества на каждом из уровней обучения.

4. На базе предложенной модели разработана методика обучения информатике, направленная на развитие креативности в сфере применения информационных технологий, которая позволяет расширить границы изучения информатики, в частности, за счет введения в структуру производственной практики компонента, обеспечивающего использование информационных технологий в процессе информационно-аналитической деятельности менеджера.

5. Применение предложенной методики обучения информатике будущих менеджеров, разработанной с учетом уровневого изучения информатики и опирающейся на применение в учебном процессе комплекса эвристических методов, обусловливает значимое повышение уровня креативности в сфере применения информационных технологий, что подтверждается результатами педагогического эксперимента.

В качестве приоритетного направления дальнейшего исследования представляется целесообразным изучение проблемы развития креативности в сфере информационных технологий у студентов экономических специальностей учебных заведений высшего профессионального образования.

Список литературы диссертационного исследования кандидат педагогических наук Анацкая, Алла Георгиевна, 2013 год

Литература

1. Актуальная лексика / под ред. Г.Н. Скляревской. - М.:Эксмо, 2007. -1136с.

2. Альтшуллер, Г.С. Алгоритм изобретения. - М.: Московский рабочий, 1973.

3. Альтшуллер, Г.С. Творчество как точная наука. - М., 1979.

4. Андреев, В.И. Диалектика воспитания и самовоспитания творческой личности: основы педагогического творчества / В.И. Андреев. - Казань, Изд-воКГУ, 1988.- 238 с.

5. Андреев, В.И. Эвристическое программирование учебно-исследовательской деятельности : методическое пособие. - М.: Высшая школа, 1981.-240 с.

6. Бабина, A.B., Информационные технологии как инструмент повышения конкурентоспособности // Планово-экономический отдел. - 2008. - № 6 (60).

7. Батоврина, Е.В. Креативность: дань моде или необходимость? 10 способов сломать рамки шаблонного мышления // Управление персоналом. - 2004. - № 20.

8. Батоврина, Е.В. На пути к достижению эффективности управленца: способности как факторы успеха управленческой деятельности // Современные гуманитарные исследования. - 2006. - № 1.

9. Батоврина, Е.В. Развитие креативности управленцев в процессе профессиональной подготовки, автореф. дис. ... канд. соц. наук : 22.00.08 / Е.В. Батоврина. - М., 2007. - 26 с.

10. Беспалов, П.В. Компьютерная компетентность в контексте личностно ориентированного обучения. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.portalus.m/modules/shkola/rus_readme.php?subaction=showfull&id:=l 193137601 &archive= 1196815207&start_from=&ucat=&#

11. Бирюкова, Т.А. Педагогические условия повышения уровня профессионального образования будущих специалистов менеджмента : дис. ... канд. пед. наук : 13.00.08. - Магнитогорск, 2001. - 177 с.

12. Бобкова, Е.Ю. Образовательный web-сайт в системе подготовки специалиста-маркетолога. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://l. emissia.peterhost.ru/offline/2007/1223 .htm

13. Богомолов, B.C. Требования к профессиональным компетенциям качественно нового менеджера [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://vernadsky.tstu.ru/pdf/2012/05/12.pdf

14. Богоявленская, Д.Б. Проблемы одаренности в свете реализации национальных проектов в области образовании. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.den-za-dnem.ru/page.php?article=674

15. Богоявленская, Д.Б. Психология творческих способностей: учеб. пособие. - М.: Академия, 2002. - 320 с.

16. Борозинец, Н.М., Пронина A.B. Формирование информационной культуры у будущих специалистов в процессе профессиональной подготовки: материалы. IV Международной научной конференции студентов, аспирантов и молодых ученых «Научный потенциал студенчества в XXI веке». Том □ ксрой. Общественные науки, г. Ставрополь; СевКавГТУ, 2010. - 405 с.

17. Буров, И.П. Опыт использования активных методов обучения информатике студентов экономических специальностей. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.it-education.ru/2009/reports/Burov.htm

18. Вагин, Ю.Р. Креативные и примитивные. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.tiphoanaliz.narod.ru/lit/kip/kip6.html

19. Вербицкий, A.A. Компетентностный подход и теория контекстного обучения.- М.: ИЦ ПКПС. - 2004. - 84 с.

20. Волков, Д. Счастье в деньгах, опубликовано в журнале «Бизнес-журнал» №2 от 07 Февраля 2011 года. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.business-magazine.ru/ideas/tech/pub336447

21. Гендина, Н.И. Информационная культура, творчество и креативность выпускника высшей школы в контексте проблем развития человеческого □ кпитала информационного общества. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.mdi.ru/products.php?RubricID=3515

22. Гендина, Н.И., Колкова, Н.И., Стародубова, Г.А., Уленко, Ю.В. Формирование информационной культуры личности: теоретическое обоснование и моделирование содержания учебной дисциплины / Н.И. Гендина, Н.И. Колкова, Г.А. Стародубова, Ю.В. Уленко. - М.: Межрегиональный центр библиотечного сотрудничества, 2006. - 512 с.

23. Гершунский, Б.С. Философия образования: учебное пособие для студентов высших и средних педагогических учебных заведений. - М.: Московский психолого-социальный институт, 1998. - 432 с. : ил.

24. Гилфорд, Дж. Три стороны интеллекта. // Психология мышления. - М.: Прогресс, 1965.

25. Гин, С. Условия формирования креативности. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.trizway.com/art/form/137.html

26. Гнездилова, H.A. Развитие информационной компететности будущего специалиста-менеджера: дис. ... канд. пед. наук: 13.00.08 / Гнездилова Н.А.-Елец, 2007.-261 е.: ил.

27. Гнездилова, О.Н. Формирование информационных умений будущего менеджера в процессе изучения дисциплины «Информатика» : дис. ... канд. пед. наук : 13.00.01, Елец, 2004. - 186 с

28. Годин, В.В. Информационные технологии и требования к менеджеру 21 века. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.cfin.ru /press/management/2001 -2/godin. shtml

29. Граничин, О.Н., Кияев, В.И. Информационные технологии в управлении. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.intuit.ru/e-bookydownload/8/47/8470bb/Informacionnye_tehnologii_v_upravlenii-course-417.txt

30. Григоренко, E.JI. Экспериментальное исследование процесса выдвижения и проверки гипотез в структуре познавательной активности. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.childpsy.ru/dissertations/id/18298.php

31. Гужвенко, Е.И. Координирующая модель методической системы обучения информатике и информационным технологиям: дис. ... д-ра пед. наук : 13.00.02 .М., 2010. -465 с.

32. Дмитриева, JI.M. - Креативные приемы выработки идей. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.elitarium.ru/2007/10/19/priemy_vyrabotki _idejj .html

33. Доналд А. Маршанд. Фрагменты из книги «Мастерство: Менеджмент» [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.cfin.ru/itm/info_processing.shtml

34. Дружинин, В.Н. Диагностика общих познавательных способностей / Когнитивное обучение: современное состояние и перспективы. - М.: ИП РАН, 1997.-296 с.

35. Дружинин, В.Н. Психология общих способностей. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://sbiblio.com/biblio/archive/druginin_psih/

36. Дубов, В.М. Развитие творческих способностей старшеклассников в процессе изучения информатики: автореф. дис. ... канд. пед. наук : 13.00.02 / В.М. Дубов. - М., 2006. - 24 с.

37. Дункан, Дж.-У. Основополагающие идеи в менеджменте: Уроки основоположников менеджмента и управленческой практики. - М., 1996.

38. Ермолаева-Томина, Л.Б. Психология художественного творчества: учебное пособие для вузов. — М.: Академический проект, 2003. - 304 с.

39. Ечмаева, Г.А. Формирование информационной культуры у студентов средних профессиональных образовательных учреждений сельскохозяйственного профиля: дис. ... канд. пед. наук : 13.00.02 / Г.А. Ечмаева. - Омск, 2006. - 202 с.

40. Заславская, О.Ю. Развитие управленческой компетентности учителя в системе многоуровневой подготовки в области методики обучения информа-

тике: дис. ... д-ра пед. наук : 13.00.02 / Заславская О.Ю. - М., 2008. - 443 с. : 52 ил.

41. Ибрагимова, О.В. Подготовка будущих менеджеров к использованию информационных технологий управления в профессиональной деятельности: автореф. дис. ... канд. пед. наук : 13.00.08 / О.В. Ибрагимова. - Магнитогорск, 2008. - 24 с.

42. Ивонтьева, Т.В. Эвристический метод обучения информатике в школе как одно из направлений инновационных технологий. Информационные технологии в образовании и науке : материалы Международной научно-практической конференции «Информационные технологии в образовании и науке «ИТО-Самара - 2011». - Самара; М.: Самарский филиал МГПУ, МГЛУ, 2011. - 494с. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://window.edu.ru/library/pdf2txt/999/75999/57009/page3

43. Иноземцева, Ж.В. Методика организации информационно-технологической подготовки зкономиста-менеджера: дис. ... канд. пед. наук : 13.00.02. - Тамбов, 1999. - 219 с.

44. Информационная деятельность менеджера [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.center-yf.ru/data/Menedzheru/Informacionnaya-deyatelnost-menedzhera.php

45. Карпов, А. Психология менеджмента, 2005. - Словарь основных терминов. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://vocabulary.ru/dictionary/822/word

46. Качанов, А.Н. Межпредметные связи в процессе преподавания информатики в туристском вузе : дис. ... канд. пед. наук : 13.00.08 : - М., 2003. - 105 с.

47. Киргизова, Е.В. Методика обучения студентов теоретической информатике на информационно-деятельностной основе: автореф. дис. ... канд. пед. наук : 13.00.02 / Е.В. Киргизова. - Красноярск, 2010. - 25 с.

48. Клоков, Ю.А. Формирование управленческой культуры менеджера в процессе профессиональной подготовки: дис. ... канд. пед. наук : 13.00.08.

- Калининград, 2006. - 191 с.

49. Кобиашвили, H.A. Информационно-образовательная среда вуза как условие успешного обучения информатике студентов: На примере подготовки менеджеров: дис. ... канд. пед. наук: 13.00.02. - Нижний Новгород, 2006.

- 146 е.: ил.

50. Кол еда, A.B. Методические основы курса «Информатика», как пропедевтического в дистанционном образовании: дис. ... канд. пед. наук : 13.00.02-М., 2003.- 175 с.

51. Колин, К.К. Информационная глобализация общества и гуманитарная революция / К.К. Колин // Alma Mater. - 2002. - №8. - С. 3 - 9.

52. Коновалова, М.Д. Общая характеристика психологического тестирования. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.uhlib.ru /psihologija/yeksperimentalnaja_psihologija_konspekt_lekcii/p7.php

53. Корнеев, Д.Н. Практико-ориентированная подготовка будущих менеджеров к профессиональной деятельности : дис. ... канд. пед. наук : 13.00.08 : Магнитогорск, 2004. - 169 с.

54. Король, А.Д. Моделирование системы эвристического обучения на основе диалога: дис. ... докт. пед. наук : 13.00.01 / Король А.Д. - М., 2009. -378 е.: ил.

55. Краткий ориентировочный (отборочный) тест (КОТ) (В.Н. Бузина, Э.Ф. Вандерлика). [Электронный ресурс]. Режим доступа http://brunner.kgu.edu.ua /index.php/cv/402-kot

56. Крейнер, С. Ключевые идеи менеджмента: Мыслители, которые изменили мир менеджмента / Крейнер С.; Перевод с 3-го издания. - М.: Инфра-М, 2002.-347 с.

57. Кречетников, К.Г. Креативная образовательная среда на основе информационных и телекоммуникационных технологий как фактор саморазвития

личности // Интернет-журнал «Эйдос». - 2004. - 22 июня. http://www.eidos.ru/journal/2004/0622-10.htm.

58. Кречетников, К.Г. Проектирование креативной образовательной среды на основе информационных технологий в вузе : дис. ... д-ра пед. наук : 13.00.08 : Владивосток, 2003. - 407 с.

59. Крылов, А. А. Психология [Текст] / А. А. Крылов. - М. : Проспект, 2000.

60. Кувалдина ,Т.А. Систематизация понятий курса информатики на основе методов искусственного интеллекта : дис. ... д-ра пед. наук : 13.00.02 / Т.А. Кувалдина. - М., 2003 - 280 с.

61. Кук, П. «Креатив приносит деньги» // Маркетинг журнал 4p.ru - 2008.

62. Лавина, К.И. Потенциал использования экономических информационных систем в управленческой деятельности. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://chb2.ito.edu.ru/2012/section/187/93635/

63. Ландау, Э. Одаренность требует мужества: Психологическое сопровождение одаренного ребенка: пер. с нем. А.П. Голубева. - М., 2002.

64. Ланец, Т.П., Лаптева В.Ю. - Система профессиональных компетентно-стей руководителя «Письма в Эмиссия.Оффлайн». [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.emissia.org/

65. Лапчик, М.П. Методика преподавания информатики : учеб. пособие для студ. пед. вузов / М.П. Лапчик, И.Г. Семакин, Е.К. Хеннер : под общей ред. М.П. Лапчика. - М.: Издательский центр «Академия», 2001. - 624 с.

66. Лау, X. Руководство по информационной грамотности для образования на протяжении всей жизни. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.ifap.ru/library/bookl 01 .pdf

67. Лезова, Л.В. Активные методы обучения как средство профессионального самоопределения студентов УСПО : дис. ... канд. пед. наук : 13.00.01 : М., 2001.-221 с.

68. Леонтьев, А.Н. Деятельность, сознание, личность / А.Н. Леонтьев. - М.: Политиздат, 1975. - 304 с.

69. Лернер, И.Я. Проблемное обучение. — М.: «Знание», 1974. — 64 с.

70. Лернер, И .Я. Дидактические основы методов обучения. — М.: Педагогика, 1981.-78 с.

71. Линькова, В.П. Развитие методической системы обучения информатике на основе информационного и информационно-логического моделирования : дис. ... д-рапед. наук : 13.00.02: - М., 1999.-281 с.

72. Лубовский, Д.В. Диагностика креативности дошкольников-современное состояние и перспективы развития. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.childpsy.ru/lib/articles/id/10382.php

73. Лукашенко, М. А. Профессиональные компетенции руководителя [Электронный ресурс]. Режим доступа http://www.cfin.ru/management/strategy/competit/ksao.shtml

74. Лыкова, Н.П., Бобкова, Е.Ю.. Педагогические проблемы формирования информационной компетентности менеджера. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.t21 .rgups.ru/doc/5/10.doc

75. Львова, Н. 1 сентября. Чем встретишь деток, школа? Интернет журнал Point. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.point.ru/news/stories/22572/

76. Маркетинговое исследование рынка программного обеспечения для инвестиционного и финансового анализа. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.altrc.ru/?p=libr_card&item_id=77&group_id=25

77. Мартин, У. Дж. Информационное общество [Реферат] // Теория и практика общественно-научной информации. Ежеквартальник / АН СССР. ИНИ-ОН; Редкол.: Виноградов В.А. : гл. ред. и др. - М., 1990. - № 3. - с. 115-123.

78. Маршанд, Д. Как работают с информацией в вашей компании? [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.cfin.ru/itm/info_processing.shtml

79. Матюшкин, A.M. Актуальные вопросы проблемного обучения // Оконь В. Основы проблемного обучения: пер. с польск. - М.: «Просвещение», 1968. -с. 186—203.

80. Махмутов, М.И. Организация проблемного обучения в школе. Книга для учителей. — М.: «Просвещение», 1977. — 240 с.

81. Могилевская, E.B. Профессиональная подготовка будущих менеджеров с использованием имитационного моделирования на основе информационных технологий : дис. ... канд. пед. наук : 13.00.08, Ставрополь, 2006, 193 с.

82. Морозов, A.B., Чернилевский, Д.В. Креативная педагогика и психология : учебное пособие для вузов. — 2-е издание, испр. и доп. — М.: Академический проект, 2004.

83. Морозовская, Т.Д. Совершенствование методической системы обучения информатике студентов экономических вузов : дис. ... канд. пед. наук : 13.00.02.- Нижний Новгород, 2006. - 214 е.: ил.

84. Нагорнова, Г.В. Формирование информационной культуры будущих менеджеров в вузе : дис. ... канд. пед. наук : 13.00.08 Киров, 2007. - 229 с.

85. Назаренко, М.М. Информационный подход в создании психолого-педагогических условий развития креативности у студентов педагогического вуза. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.bitpro.rU/ito/2002/II/3/II-3-217.html

86. Национальный доклад Российской Федерации на II международном конгрессе ЮНЕСКО «Образование и информатика». М., 1996 // Информатика и образование. - 1996. -№ 5.

87. Общее понятие о способностях. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://h-sciences.ru/psychology/l 81 -2 l-sposobnosti.html

88. Овчинникова, Л.П. Использование гипертекстовой технологии для решения экономических и управленческих задач при подготовке студентов вузов. [Электронный ресурс]. Режим доступа http://ito.edu.ru/2005/Moscow/I/l/I-l-5330.html

89. Основы психодиагностики: учеб. пособие для студентов педвузов / под общ. редакцией А.Г. Шмелева. - М., Ростов-на-Дону: «Феникс», 1996. - 544 с.

90. Первакова, Е. Маркетинговое исследование рынка делового программного обеспечения. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.cfin.ru/management/practice/alt2003 /11.shtml

91. Песиков, С.Г. Развитие функций управления предприятием в условиях глобализации и информатизации рыночной экономики [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.creativeconomy.ru/aiticles/7136/

92. Пойа, Дж. Математика и правдоподобные рассуждения: под редакцией С.А. Яновской : пер. с английского И.А.Вайнштейна. - М.: «Наука», 1975

— 464 с.

93. Пономарев, Я.А. Психология творчества / Я. А. Пономарев - М.: «Наука», 1976.-302 с

94. Пономарев, Я.А. Психология творчества и педагогика / Я.А. Пономарев.

- М.: Педагогика, 1976. - 280 с. : ил.

95. Популярная психологическая энциклопедия. — М.: Эксмо. С.С. Степанов. 2005. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://psychology.academic.ru/1001 /креативность

96. Психодиагностика креативности. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.semdorog.ru/publ/razvitie/psikhodiagnostika_kreativnosti/3-l -0-12

97. Психологическая диагностика: под ред. Акимовой М.К. СПб.: Питер, 2005.-304 с.

98. Пузыревский, И.А. Эвристические методы обучения в формирование специальной компетенции. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://ito.edu.rU/2006/Rostov/II/5/II-5-9.html

99. Пушкин, В.Н. Эвристика - наука о творческом мышлении / В.Н. Пушкин.-М., 1967.-217с.

100. Ракитина, Е. Построение методической системы обучения информатике деятельностной основе: дис. ... д-ра пед. наук: 13.00.02. - Москва, 2002. -485 с.

101. Ролдугина, Л.А. Формирование профессиональной компетентности будущего экономиста-менеджера в процессе производственной практики : ав-тореф. дис. ... канд. пед. наук : 13.00.08 / Л.А. Ролдугина. - Елец, 2007. -25 с.

102. Роль и место менеджера в системе управления: управленческие роли менеджера по Минцбергу. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://inform.od.ua/articles/examen/upravlenie.htm

103. Рубинштейн, C.JI. О природе мышления и его составе: хрестоматия по общей психологии. Психология мышления: под ред. Ю.Б. Гиппенрейтер, В.В. Петухова. - М.: Издательство МГУ, 1981. - 400 с.

104. Рыжов, В.А., Корниенко A.B. Синтез факторов креативности, прогностики и мобильности при построении курса дистанционного обучения. [Электронный ресурс]. Режим доступа, http://www.ict.edu.ru/vconf/index.php? a=vconf&c=getForm& r=thesisDesc& d=lig ht&id_sec=151&id_thesis=6145

105. Сафина, B.K. Формирование интегрированной информационно-компьютерной среды при двухуровневой подготовке менеджеров : дис. ... канд. пед. наук : 13.00.08 : Казань, 2004 172 с.

106. Семакин, И.Г. Научно-методические основы построения базового курса информатики : дис. ... д-ра пед. наук : 13.00.02 : - Пермь, 2002. - 415 с.

107. Семенова, З.В. Углубленное обучение информатике: истоки и тенденции развития: монография / З.В. Семенова. - Омск: изд-во ОмГТУ, 2003.- 176 с.

108. Скаткин М.Н. Проблемы современной дидактики [Текст] : / М.Н. Скат-кин — М.: Педагогика, 1984.- 208 с.

109. Смоленцева, JI.B. Информационная составляющая профессиональной

подготовки бакалавров экономического профиля / J1.B. Смоленцева - 2008.

•i i

[Электронный ресурс]. Режим доступа:

http://ifets.ieee.org/russian/depository/vl l_i4/html/ 14.htm

110. Стариченко, Б.Е. Обработка и представление данных педагогических исследований с помощью компьютера / Б.Е. Стариченко ; Урал. гос. пед. ун-т. -Екатеринбург.: 2004. - 218 с

111. Степанов, А.Г. Методология формирования содержания обучения информатике студентов экономических специальностей на основе объектно-ориентированного подхода [Текст] : дис. ... д-ра пед. наук : 13.00.02 / А.Г. Степанов - СПб., 2005. - 298 с.

112. Столяров, A.M. Эвристические приемы и методы активизации творческого мышления [Текст] / A.M. Столяров. - М. : ВНИИПИ, 1988. - 126 с.

113. Теоретические основы психологической диагностики креативности. [Электронный ресурс]. Режим доступа http://sakhitti.ru/itti/web/odaren/ 4.1.1 l.html

114. Тряпицына, А.П., Радионова Н.Ф. Перспективы развития высшего профессионального образования. // Академический вестник Института образования взрослых Российской академии образования - 2008 - №1

115. Филипп, К. Техники развития креативности. / К. Филипп. [Электронный ресурс]. Режим доступа : http://www.elitarium.ru/2005/06/03/ print:page, 1,tekhniki_razvitija_kreativnosti.html

116. Тихомиров, O.K. Психология мышления [Текст]/ O.K. Тихомиров. - М.: Изд-во Моск. университета, 1984. - 270 с.

117. Торшина, К.А. Современные исследования проблемы креативности в зарубежной психологии / К.А. Торшина - 2005. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.hr-portal.ru/article/sovremennye-issledovaniya-problemy-kreativnosti-v-zarubezhnoi-psikhologii

118. Туник, Е.Е. Психодиагностика творческого мышления. Креативные тесты [Текст] / Е.Е. Туник. - Спб.: «Дидактика плюс», 2002.

119. Федеральный государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования по направлению подготовки «080200 Менеджмент», квалификация (степень) бакалавр : федеральный портал «Российское образование». - М., 2010. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.edu.ru/db/mo/Data/d_l 0/prm544-1 .pdf

120. Флорида, Р. Креативный класс: люди, которые меняют будущее [Текст] / Р. Флорида - М., «Классика XXI», 2007 г., с. 23-24.

121. Холодная, М.А. Психология интеллекта. Парадоксы исследования [Текст] / М.А. Холодная - 2-е изд., перераб. и доп. - СПб.: Питер, 2002. -272 с.

122. Хуторской, A.B. Технология эвристического обучения [Текст] / A.B. Хуторской // Школьные технологии. - 1998. - № 4. - С. 55-57.

123. Хуторской, A.B. Как обучать творчеству [Текст] / A.B. Хуторской // Дополнительное образование. - 2001. - №1. - С. 4-10.

124. Хуторской, A.B. О развитии эвристического обучения в работах В.И. Андреева / A.B. Хуторской // Интернет-журнал «Эйдос». - 2010. - 19 марта. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.eidos.ru/journal/2010/0319-2.htm

125. Хуторской, A.B. Педагогическая инноватика: методология, теория, практика [Текст] : научное издание / A.B. Хуторской - М.: Изд-во УНЦ ДО, 2005.-222 с.

126. Хуторской, A.B. 55 методов творческого обучения [Текст] : методическое пособие / A.B. Хуторской - М.: Издательство «Эйдос»; Издательство Института образования человека, 2012. - 42 с. : ил.

127. Хуторской, A.B. Современная дидактика [Текст] : учебник для вузов / A.B. Хуторской - СПб : Питер, 2001. - 544 е.: ил.

128. Центр дистанционного образования «Эйдос». [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.eidos.ru/

129. Чеверева, С.А. Развитие содержания информационной подготовки в вузе будущего экономиста-менеджера АПК [Текст] : автореф. дис. ... канд. пед. наук : 13.00.08 / С.А. Чеверева. -М., 2008. - 21с.

130. Шепталина, Л.И. Формирование готовности будущих менеджеров к конкуренции на рынке труда [Текст] : автореф. дис. ... канд. пед. наук : 13.00.08 / Л.И. Шепталина. - Магнитогорск, 2007. - 20 с.

131. Щербачева, Л.Ф. Методическая система обучения профессионально-ориентированному курсу информатики студентов юридической специальности в вузе [Текст] : автореф. дис. ... канд. пед. наук: 13.00.02. - М., 2007. -24с.

132. Якобсон, П.М. Психология художественного творчества. - М.: Знание, 1971.-48 с.

133. Яшина, Т.И. Организация самостоятельной работы будущих экономистов-менеджеров в компьютерной обучающей среде [Текст] : дис. ... канд. пед. наук : 13.00.08 / Т.И. Яшина. - Владивосток, 2004. - 195 с.

134. Arthur Weiss and Ellen Naylor. Competitive Intelligence: How Independent Information Professionals Contribute to Organizational Success. [Electronic resource]. - Mode of access : http://www.marketing-intelligence.co.uk/data-sources/papers/AS SIST-OctNov 10_Weiss_Naylor.pdf

135. Ben Voyer. Being creative in marketing research: the rise of modern technologies. [Electronic resource]. - Mode of access : http://www.creativitymarketing.org /posts/2013/march/l 9/being-creative-in-marketing-research-the-rise-of-modern-technologies.aspx

136. Creativity Research Journal. [Electronic resource]. - Mode of access : http://www.researchgate.net/journal/1532-6934_Creativity_Research_Journal

137. David H. Cropley. Fostering and measuring creativity and innovation: individuals, organisations and products. [Electronic resource]. - Mode of access : http://ec.europa.eu/education/lifelong-learning-policy/doc/creativity/report/foster.pdf

138. Donald A. Marchand. The Chief Information Officer. [Electronic resource]. -Mode of access : http://www.imd.org/research/publications/upload /PFM164_LR_Marchand.pdf

139. Prakash Jay. Notes on the Heuristic Method of Teaching Science to students. [Electronic resource]. - Mode of access : http://www.preservearticles.com /201105216964/heuristic-method-of-teaching-science.html

140. Sternberg R.J.. The Nature of Creativity. [Electronic resource]. - Mode of access : http://people.uncw.edu/caropresoe/GiftedFoundations/SocialEmotional /Creativity-articles/Sternberg_Nature-of-creativity.pdf

141. Torrance E.P. Teaching for Creativity. [Electronic resource]. - Mode of access : http://www.cpsb.com/research/articles/creative-problem-solving/Teaching-for-Creative-Torrance.pdf

142. Wegberg M., Witteloostuijn A. Strategic management in the new economy: modern information technologies and multichannel contact strategies. [Electronic resource]. - Mode of access : http://www.hadjarian.org/esterategic/tarjomeh/l-89/mollaii.pdf