Развитие функционального механизма управления промышленными предприятиями в условиях перехода к новому технологическому укладу тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат наук Кузьменко Ирина Игоревна

• Кузьменко Ирина Игоревна
• кандидат наук
• 2019

Оглавление диссертации кандидат наук Кузьменко Ирина Игоревна

Введение

1 Теоретические основы развития менеджмента промышленного предприятия в условиях инновационного развития экономики

1.1 Основы построения механизма современного менеджмента промышленных предприятий в контексте становления персонального менеджмента

1.2 Особенности персонального менеджмента в крупных промышленных компаниях

1.3 Развитие персонального менеджмента как доминирующий тренд в трансформации функций менеджмента промышленных предприятий

2 Анализ развития персонального менеджмента на промышленных предприятиях Северо-Кавказского федерального округа

2.1 Тенденции инновационного развития промышленности округа и их влияние на персональный менеджмент

2.2 Исследование результативности управления человеческими ресурсами промышленных предприятий в условиях перехода к Индустрии

2.3 Исследование самоменеджмента руководителей промышленных предприятий Северо-Кавказского федерального округа

3 Совершенствование функционального механизма менеджмента промышленных предприятий при переходе к новому технологическому укладу

3.1 Подходы к развитию персонального менеджмента на предприятиях Индустрии

3.2 Инструменты развития компетенций персонала в современных крупных промышленных компаниях

3.3 Организационно-методическое обеспечение предложенного механизма персонального менеджмента и эффективность его внедрения

Заключение

Список литературы

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Развитие функционального механизма управления промышленными предприятиями в условиях перехода к новому технологическому укладу»

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования. Современная динамичная рыночная среда, процессы цифровизации экономики делают необходимым изменение сложившихся стереотипов и моделей менеджмента промышленных предприятий, которые являются двигателями развития национального хозяйства, фундаментом его долговременного благополучия и сбалансированного функционирования. Отчетливо выраженная неопределенность, нестабильность как социально-политической, так и производственно-экономической ситуации в стране приводит к быстрой смене управленческих задач, что диктует необходимость перехода к более высокому качественному уровню функционального содержания системы менеджмента промышленных компаний с использованием стратегий, ориентирующих на постоянное улучшение1.

Недоиспользование промышленного персонала, низкий уровень производительности его труда и компетентности менеджмента являются основными причинами, которые тормозят инновационное развитие нашей индустрии в направлении формирования нового технологического уклада (Индустрии 4.0). Кроме этого, как показывают исследования, процесс компетентностного роста и самосовершенствования работников зачастую носит противоречивый характер: имеют место как понимание необходимости изменений в организации, технике и технологиях, так и их негативных последствий для себя, страх перед неизвестным. При этом даже успешные менеджеры недостаточно уверены в возможности собственной эволюции.

В преодолении этих недостатков ключевую роль играет преобразование персональных технологий, формирующих креативный кадровый потенциал, который способен обеспечить поиск, создание, объективную оценку и

1 Маурер Р. Шаг за шагом к достижению цели: Метод кайдзе. пер. с англ. М.: Альпина Паблишер, 2014. 192 с.

возможности производства промышленной продукции с высокой добавленной стоимостью и потребительской ценностью в инновационной экономике.

Таким образом, в настоящее время достаточно актуально стоят вопросы трансформации функционального содержания управления на российских промышленных предприятиях под влиянием технологий и организаций Индустрии 4.0, развитие управления человеческими ресурсами для обеспечения роста производительности труда и соответствующее им улучшение персонального менеджмента, которые являются сложными научными задачами, требующими углубленной теоретической, методической и практической проработки, что и определило актуальность темы и содержание данной диссертации.

Степень разработанности темы исследования. В экономической науке различные аспекты управления промышленными предприятиями изучены достаточно широко в рамках теории менеджмента, управления персоналом, организации бизнес-процессов и деятельности руководителей, а также самоменеджмента в целом и тайм-менеджмента, в частности.

Известными представителями классических теорий управления, применяемых на предприятиях промышленности, являются: М. Вебер, А. Гастев, П. Керженцев, Ф. Тейлор, А. Файоль, Г. Форд, Г. Эмерсон и др. К современным исследованиям можно отнести труды В. Веснина, В. Дятлова, А. Кибанова, В. Коноваловой, А. Кочетковой, А. Морита, В. Спивака, В. Травина, Э. Уткина, М. Ушаковой и др.

В качестве отдельного научного направления, представляющего интерес для решения поставленных в работе задач, необходимо выделить организацию рабочего процесса на предприятиях промышленности, освещенную в публикациях Е. Анисинковой, Б. Генкина, Л. Гуськовой, Л. Качалиной, Н. Кольцова, Е. Комлева, Е. Комарова, Г. Кононовой, Т. Кузнецовой, В. Левина, Ю. Нечаева, А. Рофе, Л. Синицы, Н. Сироткиной, М. Станкина, Э. Старобинского, М. Стенюкова, М. Стивенса, А. Стюарта, В. Сухарева, П. Таранова, А. Тарасова, Р. Таунсенда, Р. Теппера и др.

Изучением самоменеджмента и такого его аспекта, как управление своим временем занимались О. Азарова, Е. Арабаджи, Г. Архангельский, Х. Вельте, В. Гупалов, Й. Кноблаух, Д. Моргенстерн, Д. Олкок, С. Онищенко, В. Парахина, В. Перов, О. Причина, И. Рыженкова, М. Сайт, А. Сертаков, Д. Тайлер, Б. Трейси, А. Ушаков, П. Форсайт, И. Халани др.

Несмотря на значительный вклад названных ученых в целевую исследованность поставленной проблемы, ее состояние в аспекте развития менеджмента в Индустрии 4.0 при переходе к киберфизическим компаниям нельзя считать полной. Трудами перечисленных авторов создана теоретико-методологическая база функционирования кадровых служб, методические основы техник самоменеджмента, но при этом не идентифицировано личностное компетентностное развитие персонала в организациях как их интеллектуальное конкурентное преимущество, не рассмотрены процессы управления им как взаимосвязанные и требующие комплексного подхода к изучению в промышленных компаниях высокого технологического уровня.

Накопленный опыт нуждается в переосмыслении и установлении таких комбинационных сочетаний средств и методов развития функционального содержания менеджмента хозяйствующих субъектов, которые бы соответствовали происходящим инновационным изменениям в российской индустрии.

Цель и задачи исследования. Цель диссертационной работы состоит в совершенствовании теоретических аспектов формирования функций управления промышленным предприятием и разработке на этой основе методического инструментария развития подсистемы персонального менеджмента как способа создания интеллектуального конкурентного преимущества организаций отечественной индустрии при переходе к новому технологическому укладу.

Достижение поставленной цели предопределило решение следующих основных задач:

- выделить наиболее значимые проблемы в деловой среде и системе управления промышленными предприятиями, детерминирующие низкую производительность труда и несоответствие технологиям и организации

производства Индустрии 4.0;

- оценить направления совершенствования функций менеджмента высокотехнологичных индустриальных фирм с точки зрения обеспечения их интеллектуального конкурентного преимущества;

- развить теоретические положения о сущности, специфике и становлении персонального менеджмента как функции управления, обеспечивающей необходимое формирование компетенций работников промышленной компании;

- выявить особенности отношения руководителей и специалистов высокотехнологичных организаций индустрии Северо-Кавказского федерального округа к самоменеджменту для компетентного использования его методов в системе управления;

- обосновать концепцию персонального менеджмента предприятия, его структуру, содержание, модели реализации и организационные характеристики;

- разработать рекомендации по организационно-методическому обеспечению персонального менеджмента крупной промышленной компании.

Предметом исследования являются управленческие отношения в процессе реализации функции персонального менеджмента в хозяйственных образованиях промышленности в условиях ее перехода новому технологическому укладу.

Объектом исследования выступает система управления промышленными предприятиями региона и страны в целом во взаимосвязи с развитием компетенций руководителей и сотрудников.

Теоретико-методологическая основа исследования включает фундаментальные и прикладные разработки отечественных и зарубежных ученых-экономистов по проблемам становления и продвижения нового технологического уклада в российской индустрии, экономики и менеджмента предприятий промышленности, управления ростом производительности труда и компетентностного уровня человеческих ресурсов, их самоменеджмента и самосовершенствования.

Методологической основой диссертационной работы являются системный,

комплексный и процессный подходы к формированию и совершенствованию функционального содержания менеджмента промышленных организаций. Диссертация выполнена с использованием диалектики как способа изучения предмета и объекта исследования, а также таких методов, как абстрактно-логические, аналитические, графические, экономико-статистические и др.

Информационно-эмпирическая база диссертационной работы представлена опубликованными статистическими данными, нормативно-правовыми актами федеральных и региональных органов законодательной и исполнительной властей, регулирующими кадровую деятельность в хозяйственных структурах, материалами научно-практических конференций, сведениями из периодической печати и специализированных научных изданий, результатами исследований, которые выполнены различными учеными и специалистами по проблемам управления промышленным персоналом и самоменеджмента руководителей предприятий; Интернет-ресурсами,

материалами авторского изучения факторов персонального менеджмента.

Рабочая гипотеза диссертации основывается на предположении о том, что преобразования, необходимые промышленным предприятиям для перехода к новому технологическому укладу, должны быть обеспечены не только внедрением современной техники, но и совершенствованием функциональной подсистемы управления компаниями, включая, в первую очередь, персональный менеджмент для поддержания требуемого компетентностного уровня ключевых сотрудников и создания необходимых интеллектуальных конкурентных преимуществ российским организациям киберфизического типа.

Научная новизна исследования заключается в развитии теоретических положений функционального содержания управления промышленным предприятием в условиях перехода к новому технологическому укладу, включая совершенствование подсистемы персонального менеджмента и проработку методического обеспечения ее использования.

Основные полученные результаты и их научная новизна: по специальности 08.00.05 - Экономика и управление народным

хозяйством: Экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами (промышленность)

- аргументирована необходимость перевода на новый качественный уровень процесса менеджмента в организациях российской индустрии для реализации их инновационного потенциала и решения наиболее значимых проблем, детерминирующих низкую производительность труда в промышленности и ее несоответствие требованиям нового технологического уклада, осложненных дискриминационными мерами развитых стран (п. 1.1.13 - Инструменты и методы менеджмента промышленных предприятий, отраслей, комплексов Паспорта специальности 08.00.05) (гл. 1, п. 1.1., С. 18-19, гл. 2, п. 2.1, С. 77-95 диссертации);

- выявлены основные тенденции трансформации функционального содержания управления промышленным предприятием в направлении изменения соотношения организации и самоорганизации, связанные с расширением возможностей создания интеллектуальных конкурентных преимуществ индустриальных компаний в современных условиях, что предопределило вывод о приоритетности методов персонального менеджмента и компетентностного подхода в их решении (п. 1.1.1 - Разработка новых и адаптация существующих методов, механизмов и инструментов функционирования экономики, организации и управления хозяйственными образованиями в промышленности Паспорта специальности 08.00.05) (гл. 1, п. 1.2-1.3, С. 34-77 диссертации);

- установлено доминантное отношение руководителей исследованных индустриальных организаций СКФО к планированию персональной деятельности и недостаточное внимание к остальным инструментам самоменеджмента, что обусловило необходимость разработки мер по совершенствованию реализуемой на предприятиях промышленности модели управления и ее подсистемы развития компетенций (п. 1.1.13 - Инструменты и методы менеджмента промышленных предприятий, отраслей, комплексов Паспорта специальности 08.00.05) (гл. 2, п. 2.3, С. 118-133 диссертации);

- сформирована модель механизма реализации персонального менеджмента

на промышленном предприятии, отражающая регулирование взаимоотношений между руководителем и сотрудниками, обладающими специальными компетенциями и являющимися инициаторами производственных нововведений, применение которой позволяет оценить целенаправленность и полноту осуществления функций исследуемой системы управления (п. 1.1.13 -Инструменты и методы менеджмента промышленных предприятий, отраслей, комплексов Паспорта специальности 08.00.05) (гл.1, п.1.1, с. 14-34, гл. 3, п. 3.1, С. 133-134 диссертации);

по специальности 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством: менеджмент

- посредством систематизации особенностей эволюции персонального менеджмента и вклада различных ученых в становление его парадигмы определены структура и содержание персонального менеджмента как специальной функции управления, в составе которой особое значение для развития компетентности персонала приобретает поддержка методов самообучения, самомотивации, готовности к нововведениям, а также трудовой мобильности и наставничества ключевых сотрудников и руководства (п. 10.20. -Управление человеческими ресурсами как особый вид профессиональной деятельности: цели, функции, принципы, эволюция подходов. Сущность экономических и социальных задач управления персоналом предприятий и организаций. Компетентность персонала и компетентность организации. Кадровая политика: выработка и реализация. Инновации в организации трудовой деятельности и управлении персоналом. Организация и осуществление работы по управлению персоналом Паспорта специальности 08.00.05) (гл. 1, п. 1.1, С. 2033 диссертации);

- предложена структура организационно-методического обеспечения персонального менеджмента в крупных промышленных компаниях, ключевой элемент которой - механизм подбора и использования коучей для основных сотрудников, позволит обеспечить развитие наиболее значимых компетенций работников промышленного предприятия (п. 10.20 - Управление человеческими

ресурсами как особый вид профессиональной деятельности: цели, функции, принципы, эволюция подходов. Сущность экономических и социальных задач управления персоналом предприятий и организаций. Компетентность персонала и компетентность организации. Кадровая политика: выработка и реализация. Инновации в организации трудовой деятельности и управлении персоналом. Организация и осуществление работы по управлению персоналом Паспорта специальности 08.00.05) (гл. 3, п. 3.1-3.3, С. 135-173 диссертации).

Теоретическая и практическая значимость исследования.

Теоретическая значимость заключается в совершенствовании системы управления промышленными предприятиями в части использования концепции персонального менеджмента в условиях социально ориентированного инновационного развития российской экономики. Результаты работы позволяют предложить методическую основу для дальнейших научных изысканий ключевых аспектов исследуемой области.

Практическая значимость заключается в том, что предлагаемый в диссертации организационно-методический подход к улучшению структуры менеджмента может быть использован на промышленных предприятиях для совершенствования самоменеджмента руководителя и развития человеческих ресурсов компании. Непосредственное практическое значение имеют предложенные рекомендации по формированию механизма реализации персонального менеджмента.

Отдельные положения работы, содержащие в себе концептуальные положения по развитию персонального менеджмента применимы в преподавании и изучении курсов «Производственный менеджмент», «Персональный менеджмент», «Самоменеджмент», «Управление развитием человеческих ресурсов».

Апробация и реализация результатов исследования. На различных этапах написания диссертации ее основные положения докладывались на научно-практических конференциях разного уровня:

- международных: IV международной научной конференции студентов,

аспирантов и молодых ученых «Научный потенциал студенчества в XXI веке» (Ставрополь, 2010); III международной научной конференции студентов и молодых ученых «Молодые экономисты - будущему России» (Ставрополь, 2011); I (IV) международной научно-практической конференции «Современные тенденции развития теории и практики управления в России и за рубежом» (Ставрополь, 2013); X международной научной конференции по проблемам экономического развития в современном мире «Устойчивое развитие российских регионов: Россия и ВТО» (Екатеринбург, 2013); международной научно-практической конференции «Инновационные технологии научного развития» (Пермь, 2015); «Prospects for the development of fondamental and applied sciences» (Прага, Чехия, 2016 г.); «Академическая наука - проблемы и достижения» (North Charleston, USA, 2016 г.); международной научной конференции «Управление в условиях глобальных мировых трансформаций: экономика, политика, право» (Севастополь, 2017); международной научной конференции «Наука в современном информационном обществе» (North Charleston, SC, USA, 2018);

- региональных: XV региональной научно-технической конференции «Вузовская наука - Северо-Кавказскому региону» (Ставрополь, 2011 г.).

Результаты исследований использованы в деятельности ряда организаций Ставропольского края, что подтверждено соответствующими документами.

Публикации. Основные положения работы отражены в 15 научных публикациях общим объемом 5,33 п. л. (авторских 3,31 п. л.), в том числе в пяти статьях в рецензируемых научных журналах, рекомендованных ВАК при Министерстве науки и высшего образования РФ и двух статьях, размещенных в изданиях, включенных в базы WoS и Scopus.

Объем, структура и содержание работы. Содержание и логика исследования предопределили его структуру и последовательность изложения материала. Диссертация состоит из введения, трех глав (девяти параграфов), заключения, списка литературы, включающего 260 источников. Общий объем работы составляет 204 страницы, включает 21 таблицу, 40 рисунков.

Во введении представлено обоснование актуальности темы,

сформулированы цель и задачи работы, раскрыты научная новизна и практическая значимость полученных результатов, а также их апробация.

В первой главе «Теоретические основы развития менеджмента промышленного предприятия в условиях инновационного развития экономики» рассмотрены сущность и генезис современного управления организацией через историческую призму становления категории «персональный менеджмент», определены его особенности в крупных промышленных компаниях с развитыми системами управления персоналом, показана трансформация менеджмента под воздействием социальных и инновационных изменений, происходящих в мировой экономике.

Во второй главе «Анализ развития персонального менеджмента на промышленных предприятиях Северо-Кавказского федерального округа» изучены тенденции инновационного развития промышленности округа и их влияние на персональный менеджмент, проведен анализ результативности управления человеческими ресурсами, дана развернутая оценка самоменеджмента руководителями индустриальных компаний СКФО.

В третьей главе «Совершенствование функционального механизма менеджмента промышленных предприятий при переходе к новому технологическому укладу» обоснованы подходы к развитию персонального менеджмента на предприятии промышленности, систематизированы его инструменты в современных крупных компаниях Индустрии 4.0, структурированы виды и установлен эффект от внедрения основных элементов предлагаемого функционального механизма, раскрыто его организационно-методическое обеспечение.

В заключении представлены основные выводы по результатам проведенного исследования, показана целесообразность их использования.

Глава 1. Теоретические основы развития менеджмента промышленного предприятия в условиях инновационного развития экономики

1.1 Основы построения механизма современного менеджмента промышленных предприятий в контексте становления персонального

менеджмента

Современная социально-экономическая и индустриальная политики российского государства, определенные сложившейся ситуацией в промышленности и влиянием дискриминационных мер развитых стран, диктуют компаниям необходимость кардинального перехода на инновационные принципы функционирования, которые обеспечат рост производительности труда и создание интеллектуальных конкурентных преимуществ промышленным компаниям.

В результате деформаций рыночной перестройки в российской индустриальной отрасли преобладают машины и оборудование со сроком службы более 20 лет. При таком уровне износа основных фондов трудно рассчитывать на традиционные технико-технологические факторы роста производительности труда в ближайшей перспективе. Кроме этого, сырьевые отрасли промышленности теряют свое значение в мировой и российской экономике, что делает главным источником доходов креативный потенциал человеческих ресурсов2.

Однако в России решение этой проблемы осложняют факторы низкого

2 Кузьменко И. И. Трансформация составляющих персонального менеджмента промышленных предприятий под влиянием социально ориентированного инновационного развития экономики // Вестник Северо-Кавказского федерального университета. 2016. № 5 (56). С. 78-86; Передовые производственные технологии: место России. URL: http://www.webeconomy.ru/index.php?page=cat&newsid=2183&type=news.

уровня менеджмента организаций, особенно в области развития персонала3 и тайм-менеджмента.

Это требует формирования современного функционального механизма менеджмента промышленных компаний. Основным предназначением функционального механизма является организация деятельности работников на всех уровнях и этапах производственного процесса промышленного предприятия посредством распределения функций менеджмента между работниками аппарата управления. Функции менеджмента обеспечивают воздействие на промышленное производство с целью освоения новых (или модернизируемых) машин и оборудования при минимальных затратах труда и материальных ценностей и условии равномерной загрузки подразделений (основные показатели эффективности механизма менеджмента промышленного предприятия).

Функциональный механизм управления промышленным предприятием имеет вид системы многоуровневого построения, включающей: инструменты и методы реализации функций менеджмента, используемые квалифицированным персоналом для достижения инновационных целей реиндустриализации как в рамках одного предприятия, так и в комплексе индустриальных и других организаций, взаимосвязанных технологической цепочкой.

Выделяют укрупненно три блока процессов в функциональном механизме: подготовка производства (А), производство (Б), сбыт (маркетинг) (В). При этом эти процессы взаимосвязаны циклично.

Базовыми (общими) функциями управления промышленным предприятием независимо от типа производства являются: планирование, организация, мотивация и контроль (анализ).

Планирование в функциональном механизме играет роль целевой интеграции всех процессов 4 , включает такие работы, как определение и детализацию целей, объемов технико-технологических и конструкторских

3 Трубин В. В., Николаева Н. А., Палеева М. А., Хусаинова А. С. Производительность труда в Российской Федерации // Социальный бюллетень Аналитического центра при Правительстве Российской Федерации. 2017. № 9. С.38; Чеглакова, Л. М. Изменения в практике управления персоналом на современных промышленных предприятиях // Социс. 2007. № 5. С. 46-53.

4 Лытнева Н. А. Современные методы и модели управления эффективностью промышленных предприятий //Вестник ОрелГИЭТ. 2014. №. 1. С. 43; Байгулов, Р. М. Рожкова Е. В. Управление промышленным предприятием: специфика поиска инновационных бизнес-идей // Современные проблемы науки и образования. 2012. №. 2. С. 308.; Карлик А. Е., Белоусова Л. С., Мигунова Е. А. Развитие информационной поддержки планирования на промышленном предприятии // Экономическое возрождение России. 2013. №. 4. С. 38.

разработок и исследований, производства, а также реализации (сбыта) продукции; затрат на выполнение работ по всем процессным блокам; финансовых и других результатов работ в целом.

Организация предполагает создание инструментов взаимодействия персонала промышленного предприятия в процессе выполнения функций, включая инструкции, задания, графики подготовки производства, выпуска продукции в соответствии с технологическими процессами, ее реализации на основе запросов потребителей5.

В инновационно ориентированном промышленном производстве, которое необходимо в процессе перехода к Индустрии 4.0, ключевое значение имеет организация работ по технической подготовке производства новых изделий, которую можно осуществлять в трех видах:

1) интеграционно, несколькими организациями (подразделениями) -научно-исследовательскими, опытно-конструкторскими, промышленно-производственными;

2) взаимосвязанно, компаниями двух групп: создающими новую продукцию вплоть до опытного образца и массово выпускающих изделия;

3) последовательно, каждой из указанных организаций с передачей между ними требуемого конечного продукта (документа): технического задания, проектной документации, опытного образца, нового изделия. Самым быстрым является первый вид, но не всегда компании обладают соответствующими необходимыми ресурсами.

Имеющая высокую значимость техническая подготовка сложно-компонентый трудовой процесс, качественное исполнение которого определит прогрессивность и эффективность промышленного производства. Исполняется она следующими методами:

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Кузьменко Ирина Игоревна, 2019 год

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Аакер, Д. А. Стратегическое рыночное управление / Д. А. Аакер. -пер. с англ. - СПб.: Питер, 2002. - 542 с.

2. Абульханова, К. А. Время личности и время жизни / К. А. Абульханова, Т. Н. Березина. - СПб.: Алетейя, 2001. - 304 с.

3. Агаджанян, Н. А. Зерно жизни. Ритмы биосферы / Н. А. Агаджанян. -М.: Советская Россия, 2003. - 256 с.

4. Адамс, Б. Время. Секреты управления / Б. Адамс. - М.: АСТ Астрель, 2007. - 304 с.

5. Аксёнова, Е. А. Стратегический ассесмент: как сформировать человеческий ресурс организационных изменений / Е. А. Аксёнова. - М.: Аспект Пресс, 2008. - 353 с.

6. Алексеев, И.С. Особенности управления инновационными процессами промышленного предприятия в современной экономике России / И.С. Алексеев // Российское предпринимательство. - 2006. - № 11 (83). - С. 66-68.

7. Алексеевич, А. В. Мотивации персонала на промышленном предприятии / А. В. Алексеевич // Качество продукции: контроль, управление, повышение, планирование: сборник научных трудов международной молодежной научно-практической конференции. - Курск: Университетская книга, 2014. -С. 35-38.

8. Алешкина, Т. В России люди в рабочее время не работают / Т. Алешкина // Электронное периодическое издание «Ведомости». - 2017. - № 16. - 07 ноября. - URL: https:// www.vedomosti.ru/partner/articles/2017/11/01/740302-konsultanti-minekonomiki.

9. Алиханов, Р. Практика менеджмента: исследование McKinsey Global Institute / Р. Алиханов [и др.] // Российский журнал менеджмента. - 2009. - Т. 7. -№ 4. - С. 109-168.

10. Андреев, В. И. Деловая риторика / В. И. Андреев. - М.: Народное образование, 1995. - 208 с.

11. Армстронг, М. Практика управления человеческими ресурсами / М. Армстронг. - 8-е изд., пер. с англ. - СПб.: Питер, 2004. - 832 с.

12. Архангельский, А. А. Хронометраж. - URL: http://www.improvement.ru /bibliot/chrono/.

13. Аслетт, Д. Как успевать жить и работать / Д. Аслетт, К. Картаино. -пер. с англ. - М.: ACT, 2007. - 159 с.

14. Ассоциация независимых директоров. - URL: http://www.nand.ru.

15. Ассоциация российских менеджеров. - URL: http://www. amr.ru.

16. Астафьев, А. К. Социальная синергетика / А. К. Астафьев. - СПб.: СПбГИЭУ, 2004. - 98 с.

17. Афонин, И. В. Управление развитием предприятия. Стратегический менеджмент, инновации, инвестиции, цены / И. В. Афонин. - М.: Дашков и К, 2002. - 380 с.

18. Бабкин, В. П. Управление социальным развитием крупной промышленной компании: автореф. дис. ... канд. экон. наук: 08.00.05 /Бабкин Владимир Павлович. - М., 2002. - 26 с.

19. Базарова, Т. Ю. Управление персоналом: учебник для вузов / Т. Ю. Базарова, Б. Л. Еремина. - М.: ЮНИТИ, 2002. - С. 194.

20. Байгулов, Р. М. Управление промышленным предприятием: специфика поиска инновационных бизнес-идей / Р. М. Байгулов, Е. В. Рожкова // Современные проблемы науки и образования. - 2012. - №. 2. - С. 308-308.

21. Беляев, В. П. Образование института государственного контроля и надзора в России / В. П. Беляев, О. Г. Ларина // История государства и права. -2012. - № 17. - С. 33-37.

22. Беляев, Е. Важно формировать позитивный имидж компании на рынке труда / Е. Беляев // Управление персоналом. - 2004. - №13. - С. 8-11.

23. Бестужев-Лада, И. В. Прогнозное обоснование социальных нововведений / И. В. Бестужев-Лада. - М.: Наука, 1993. - 240 с.

24. Бич, А. М. Природа времени: Гипотеза о происхождении и физической сущности времени / А. М. Бич. - М.: ACT Астрель, 2002. - 288 с.

25. Борис, О. А. Социально ориентированное инновационное предприятие: теория и практика холистического управления: дис. ... д-ра экон. наук: 08.00.05 / Борис Ольга Александровна. - Ставрополь, 2014. - 342 с.

26. В субъектах СКФО появятся программы развития промышленности. -URL: http://www.rg.ru/2013/09/10/ reshenie.html.

27. Васильев, Ю. В. Теория управления: учебник / Ю. В. Васильев, В. Н. Парахина, Л. И. Ушвицкий. - М.: Финансы и Статистика, 2007. - 607 с.

28. Васильева, Е. Е. Суперпамять или как запомнить, чтобы вспомнить / Е. Е. Васильева, В. Ю. Васильев. - М: АСТ-Хранитель, 2007. - 480 с.

29. Вертакова, Ю. В. Кадровая политика как инструмент управления интеллектуальным потенциалом организации / Ю. В. Вертакова, М.Ю. Ланкина // Вестник Южно-Российского государственного технического университета (Новочеркасского политехнического института). Серия: Социально-экономические науки. - 2015. - № 3. - С. 47-50.

30. Вертакова, Ю. В. Современные проблемы российского менеджмента в условиях инновационной экономики / Ю. В. Вертакова, В. А. Плотников // Современные тенденции развития менеджмента и государственного управления: материалы межрегиональной научно-практической конференции; под ред. А.В. Полянина. - Орёл: Изд-во ОФ РАНХиГС, 2016. - С. 11-14.

31. Вертакова, Ю. В. Стимулирование роста производительности труда для интенсификации промышленного производства / Ю. В. Вертакова, И. Ф. Мальцева // Известия Юго-Западного государственного университета. -2015. - № 6 (63). - С. 93-100.

32. Веряев, А. А. От образовательных сред к образовательному пространству: понятие, формирование, свойства / А. А. Веряев, И. К. Шалаев // Педагог: наука, технология, практика. - 1998. - № 1. - C. 3-12.

33. Веснин, В. Р. Практический менеджмент персонала: пособие по кадровой работе / В. Р. Веснин. - М.: Юристъ, 2001. - С. 257.

34. Вильямс, П. Лайф коучинг - новая профессия для психотерапевтов: как перейти от психотерапии к коучингу / П. Вильямс, Д. Дэйвис. - М.: Международная академия коучинга, 2007. - 256 с.

35. Волгин, А. П. Управление персоналом в условиях рыночной экономики: Опыт ФРГ / А. П. Волгин, В. И. Матирко. - М.: Дело, 1992. - 214 с.

36. Волгин, Н. А. Социальная политика / Н. А. Волгин. - М.: Экзамен, 2003. - 734 с.

37. Волохов, А. А. Формирование системы стратегического управления персоналом предприятия: организационно-методический аспект: дис. ... канд. экон. наук: 08.05.00 / Волохов Андрей Александрович. - М., 1998. - 186 с.

38. Воскобойников, И. Б Рост производительности труда, структурные сдвиги и неформальная занятость в российской экономике / И. Б. Воскобойников, В. Е. Гимпельсон // Вопросы экономики. - 2015. - № 11. - С. 30-61.

39. Вудкок, М. Раскрепощенный менеджер /М. Вудкок, Д. Френсис. - М.: Юнити-Дана, 1999. - 320 с.

40. Галкин, А. А. Финансовое планирование жизни: гуманитарные финансы / А. А. Галкин. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2008. - 256 с.

41. Гандапас, Р. И. Харизма лидера / Р. И. Гандапас. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. - 224 с.

42. Гершунский, Б. С. Философия образования: учебное пособие / Б. С. Гершунский. - М.: Флинта, 1998. - 432 с.

43. Гизо, Ф. История цивилизации в Европе / Ф. Гизо. - М.: Территория будущего, 2007. - 336 с.

44. Главные итоги: Всероссийская премия «Производительность труда: Лидеры промышленности России - 2015». - URL: http://www.up-pro.ru/library/ production_management/ productivity/itogipremii2015.html.

45. Головин, А. А. Земельные ресурсы как специфический объект управления / А. А. Головин // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. - 2014. - №. 1. - С. 154-162.

46. Горбов, Н. М. Характеристика процесса выявления «узких мест»,

порожденных инновационными шумами/ Н. М. Горбов, А. А. Шаховская// Экономика и современный менеджмент: теория и практика: сборник статей по материалам XVI междунар. науч.-практ. конф. - Новосибирск: СибАК, 2012. -С. 94-101.

47. Грищенков, А. И. Методология и практика формирования эффективной системы управления инновациями в современных условиях: монография / А. И. Грищенков. - Брянск: Брянскоблгоскомстат, 2008. - 178 с.

48. Грищенков, А. И. Научный анализ тенденций инновационного развития национальной и региональной промышленности / А. И. Грищенков, Н. В. Глушак, О. К. Глушак // Вестник Брянского государственного университета.

- 2012. - № 3. - С. 179-184.

49. Гэллвей, Т. Внутренняя игра в теннисе / Т. Гэллвей. - М.: Пэн, 1986. -

230 с.

50. Гэллвей, Т. Работа как внутренняя игра. Раскрытие личного потенциала / Т. Гэллвей. - М.: Альпина Паблишер, 2013. - 207 с.

51. Десслер, Г. Управление персоналом / Г. Десслер. - пер. с англ. - М.: БИНОМ, 1997. - 231 с.

52. Дзюба, Т. Э. Коучинг как метод повышения мотивации персонала в организации / Т. Э. Дзюба // Электронный научный журнал. - 2016. - № 11-2 (14).

- С.97-100.

53. Диденко, М. Финансовый кризис: ищем скрытые резервы в семейном бюджете. - URL: http://www.financialfamily.ru/index.php?s_id=articles&e_id=708.

54. Доблаев, В. Л. Организационное поведение / В. Л. Доблаев. -М.: ИКФ ЭКМОС, 2002. - 318 с.

55. Добротворский, И.Л. Самоменеджмент. Эффективные технологии. Практическое руководство для решения повседневных проблем / И. Л. Добротворский. - М.: Приор-издат, 2003. - 272 с.

56. Друкер, П. Ф. Практика менеджмента / П. Ф. Друкер. - пер. с англ. -М.: Издательский дом «Вильямс», 2003. - 218 с.

57. Дядичкин, В. П. Психофизиологические резервы повышения

работоспособности / В. П. Дядичкин. - Минск: Вышэйшая школа, 1990. - 119 с.

58. Егоршин, А. П. Организация труда персонала / А. П. Егоршин, А. К. Зайцев. - М.: ИНФРА-М, 2009. - 320 с.

59. Егоршин, А. П. Управление персоналом. / А.П. Егоршин. - Нижний Новгород: НИМБ, 2003. - 720 c.

60. Емельянов, С. Г. Создание региональной инновационной системы -показатель устойчивого развития экономики региона / С.Г. Емельянов // Инновации. - 2007. - №7. - С. 59-63.

61. Еремеев, А. А. Концепция инновационного развития промышленности / А. А. Еремеев // Экономический журнал. - 2011. - Т. 22. -№ 2. - С. 55-63.

62. Жантудуева, Х. М. Ресурсы модернизации социохозяйственного комплекса Северо-Кавказского макрорегиона / Х. М. Жантудуева // Региональная экономика. Юг России. - 2015. - № 1. - С.40-45.

63. Зайверт, Л. Ваше время - в Ваших руках / Л. Зайверт. - М.: ИНФРА-М, 1995. - 268 с.

64. Захаров, Н. Л. Управление социальным развитием организации / Н. Л. Захаров, А. Л. Кузнецов. - М.: ИНФРА-М, 2006. - 262 с.

65. Здравомыслов, А. Г. Потребности. Интересы. Ценности / А. Г. Здравомыслов. - М.: Политиздат, 1986. - 223 с.

66. Иванков, А. А. Трудовая мобильность в переходной экономике как объект социологического анализа: автореф. дис. ... канд. социол. наук: 22.00.03 / Иванков Андрей Андреевич. - М., 2005. - 163 с.

67. Иванов, В. Н. Социальный менеджмент /В. Н. Иванов, В. Ф Патрушев. - М.: Высшая школа, 2001. - 207 с.

68. Идея командных методов работы. - URL: http://hr-seminars.ru/ clause/clause/3 8017/9737.

69. Измеров, Н. Ф. Концепция долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 г. («Стратегия 2020») и сохранение здоровья работающего населения России / Н. Ф. Измеров // Медицина

труда и промышленная экология. - 2012. - № 3. - С. 8-9.

70. Ильенкова, С. Д. Социальный менеджмент / С. Д. Ильенкова,

B. И. Кузнецов. - М.: Центр ЕАОИ, 2008. - 116 с.

71. Кабейн, О. Ф. Харизма. Как влиять, убеждать и вдохновлять / О. Ф. Кабейн. - М.: Альпина Паблишер, 2015. - 307 с.

72. Калюгина, С. Н. Выбор и формирование эффективного стиля управления предприятием в условиях переходной экономики: монография /

C. Н. Калюгина. - Ставрополь: СевКавГТУ, 2005. - 111 с.

73. Калюгина, С. Н. Управление промышленной компанией на основе формирования социальных стратегий: теория, методология, технологии реализации: дис. ... д-ра экон. наук: 08.00.05 / Калюгина Светлана Николаевна. -Ставрополь, 2011. - 427 с.

74. Кареев, Н. И. Введение в изучение социологии / Н. И. Кареев. - СПб: Издательство Русской Христианской гуманитарной академии, 2007. - 818 с.

75. Кареев, Н. И. Историко-философские и социологические этюды / Н. И. Кареев. - СПб: Тип. И.Н. Скороходова, 1895. - С.281-283.

76. Карлик, А. Е. Развитие информационной поддержки планирования на промышленном предприятии / А. Е. Карлик, Л. С. Белоусова, Е. А. Мигунова // Экономическое возрождение России. - 2013. - №. 4. - С. 38.

77. Кибалюк, И. В. Методы инновационного развития кадрового потенциала организации: автореф. дис. ... канд. экон. наук: 08.00.05 / Кибалюк Ирина Валерьевна. - М., 2006. - 24 с.

78. Кибанов, А. Я. Оценка экономической и социальной эффективности проекта совершенствования системы и технологии управления персоналом организации: учебное пособие / А. Я. Кибанов. - М.: ГУУ, 2006. - 41 с.

79. Кибанов, А. Я. Управление персоналом организации: учебник / А. Я. Кибанов. - М: ИНФРА-М, 2011. - 695 с.

80. Кибанов, А. Я. Формирование системы управления персоналом на предприятии / А. Я. Кибанов, Л. В. Захаров. - М.: ГАУ, 1993. - 72 с.

81. Кинан, К. Самоменеджмент / К. Кинан. - пер. с англ. - М.: Эксмо,

2006. - 74 с.

82. Клаттербек, Д. Командный коучинг на рабочем месте: технология создания самообучающейся организации / Д. Клаттербек. - М.: Эксмо, 2008. -288 с.

83. Кожин, Р. Расставляем приоритеты в тратах / Р. Кожин. - URL: http://www.myrouble.ru/.

84. Колечков, Д. В. Оценка инновационного развития региона: необходимые для измерения показатели и возможности государственной статистики / Д. В. Колечков // Регионы России: стратегии и механизмы модернизации, инновационного и технологического развития. - 2012. - Т. 2. -№ 8. - С.465-468.

85. Королев, А. Как развить навыки креативного мышления в менеджменте / А. Королев. - URL: http://interface.net.ru.

86. Косолапов, А. Способы экономии личных денег / А. Косолапов. -URL: http: //www.lkapital .ru/articles_review_ 1_52. htm.

87. Колесников, Ю. С. Этноэкономика в судьбах модернизации Юга России / Ю. С. Колесников // Экономический вестник Ростовского государственного университета. - 2003. - Т. 1. - С. 19-24.

88. Колмыкова, Т. С. Роль инвестиционного потенциала в обеспечении устойчивых параметров роста промышленности региона / Т. С. Колмыкова, Э. В. Ситникова // Предпринимательство. - 2013. - № 4. - С. 128-133.

89. Красовский, Ю. Д. Управление поведением в фирме: эффекты и парадоксы / Ю. Д. Красовский. - М.: Инфра-М, 1997. - 380 с.

90. Круглов, Е. Е. От принципа оплаты труда, ориентированного на результат, до эффективного контракта в работе МОНИКИ / Е. Е. Круглов, А. Н. Гуров, С. Е. Круглов // Менеджер здравоохранения. - 2013. - № 9. - С.21-25.

91. Кузнецов, А. Л. Социальные стратегии предприятия / А. Л. Кузнецов. - Ижевск: ИжГТУ, 2000. - 228 с.

92. Кузнецов, А. Л. Стратегия социального развития коллектива предприятия в трансформационной экономике: дис. ... д-ра экон. наук: 08.00.05 /

Кузнецов Андрей Леонидович. - Екатеринбург, 2000. - 334 с.

93. Кузьменко, И. И. Актуальные проблемы клиентоориентированного поведения современных международных компаний / Е. Н. Рогачева, М. Н. Ибрахим, И. И. Кузьменко // Академическая наука - проблемы и достижения: материалы VIII международной научно-практической конференции. - North Charleston, USA, 2016. - Т. 1. - С. 189-193.

94. Кузьменко, И. И. Влияние неформальных групп на деятельность организации / И. И. Кузьменко // Научный потенциал XXI века: материалы V международной научной конференции. Том четвертый. Экономические науки. -Ставрополь: СевКавГТУ, 2011. - Т. 4. - С. 204-207.

95. Кузьменко, И. И. Деловая оценка при отборе персонала / И. И. Кузьменко // Молодые экономисты - будущему России: материалы III международной научной конференции студентов и молодых ученых. -Ставрополь: ООО «Издательско-информационный центр «Фабула», 2011. -С. 156-159.

96. Кузьменко, И. И. Диверсификация как основа развития экономики / И. И. Кузьменко, О. Н. Момотова, Т. С. Турчина // Современные тенденции развития теории и практики управления в России и за рубежом: материалы III (V) международной научно-практической конференции. - Ставрополь: ООО «Издательско-информационный центр «Фабула», 2011. - С. 156-160.

97. Кузьменко, И. И. Инновации в человеческое развитие в современных условиях / И. И. Кузьменко // Инновационные технологии научного развития: сборник статей международной научно-практической конференции. - Уфа: Аэтерна, 2015. - Ч.1. - С. 100-102.

98. Кузьменко, И. И. Компетентностный подход к оценке государственного гражданского служащего в условиях инновационного развития экономики / И. И. Кузьменко // Современные тенденции развития теории и практики управления в России и за рубежом: сборник материалов III (VIII) международной научно-практической конференции. - Ставрополь: СКФУ, 2014. -Ч. 2. - С.127-129.

99. Кузьменко, И. И. Необходимость организации маркетинга персонала в инновационной среде / И. И. Кузьменко // Устойчивое развитие российских регионов: Россия и ВТО: материалы X международной научной конференции по проблемам экономического развития в современном мире. - Екатеринбург: УрФУ, 2013. - Т. 1. - С. 377-378.

100. Кузьменко, И. И. Особенности персонального менеджмента промышленных предприятий / И. И. Кузьменко, О. А. Борис // Мир науки, культуры, образования. - 2015. - № 5 (54). - С. 289-290.

101. Кузьменко, И. И. Особенности управления персоналом инновационно ориентированных организаций / И. И. Кузьменко // Современные тенденции развития теории и практики управления в России и за рубежом: материалы I (IV) международной научно-практической конференции. - Ставрополь: СКФУ, 2013. - С. 65-68.

102. Кузьменко, И. И. Особенности формирования персонала промышленного предприятия в современных условиях / И. И. Кузьменко // Современные тенденции развития теории и практики управления в России и за рубежом: сборник докладов и тезисов IV (IX) международной научно-практической конференции. - Ставрополь: ООО «Издательско-информационный центр «Фабула», 2015. - Ч. 2. - С.85-87.

103. Кузьменко, И. И. Роль и значимость человеческого фактора в процессе разработки и принятия управленческих решений / И. И. Кузьменко, Г. В. Воронцова // Научный потенциал студенчества в XXI веке: материалы IV международной научной конференции студентов, аспирантов и молодых ученых. Том третий. Экономика. - Ставрополь: СевКавГТУ, 2010. - Т. 3. - С. 295-298.

104. Кузьменко, И. И. Роль личности в управлении современной организацией / И. И. Кузьменко // Современные тенденции развития теории и практики управления в России и за рубежом: сборник докладов и тезисов II (IV) международной научно-практической конференции. - Ставрополь: ООО «Издательско-информационный центр «Фабула», 2010. - С. 180-182.

105. Кузьменко, И. И. Роль персонального менеджмента в региональном

управлении инновационным развитием промышленности / И. И. Кузьменко, О. А. Борис, А. В. Безрук // Prospects for the development of fundamental and applied sciences: материалы II международной научно-практической конференции. -Praha: PublishingHouse «Maestro», 2016. - Т. 3. - С.173-178.

106. Кузьменко, И. И. Роль функции контроля в деятельности руководителя / И. И. Кузьменко, А. А. Айдинян // Научный альманах. - 2015. -№ 10-1 (12). - С. 29-31.

107. Кузьменко, И.И. Роль человеческого фактора в управлении / И. И. Кузьменко // Вузовская наука - Северо-Кавказскому региону: материалы XV региональной научно-технической конференции. Том второй. Общественные науки. Экономика. - Ставрополь: СевКавГТУ, 2011. - С. 97-98.

108. Кузьменко, И. И. Система формирования персонала государственной гражданской службы в современных условиях / И.И. Кузьменко // Современные тенденции развития теории и практики управления в России и за рубежом: материалы III (V) международной научно-практической конференции. -Ставрополь: ООО «Издательско-информационный центр «Фабула», 2011. - 160162.

109. Кузьменко, И. И. Современные подходы к формированию персонала / И. И. Кузьменко // Вузовская наука - Северо-Кавказскому региону: материалы XV региональной научно-технической конференции. Том второй. Общественные науки. Экономика. - Ставрополь: СевКавГТУ, 2011. - С.195-197.

110. Кузьменко, И. И. Сущность и генезис современного персонального менеджмента / И. И. Кузьменко // Вестник Северо-Кавказского федерального университета. - 2015. - № 4 (49). - С. 56-63.

111. Кузьменко, И. И. Трансформация составляющих персонального менеджмента промышленных предприятий под влиянием социально ориентированного инновационного развития экономики // Вестник СевероКавказского федерального университета. - 2016. - № 5 (56). - С. 78-86.

112. Кузьменко, И.И. Управление организационной культурой / И. И. Кузьменко // Современные тенденции развития теории и практики

управления в России и за рубежом: сборник докладов и тезисов всероссийской научно-практической конференции. - Ставрополь: СевКавГТУ, 2009. - С.358-361.

113. Курбанов, А. Х. Методика оценки целесообразности использования аутсорсинга / А. Х. Курбанов // Современные проблемы науки и образования. -2012. - № 1. - URL: www.science-education.ru/pdf/2012/1/138.pdf.

114. Куренков, А. В. Социальное развитие крупного предприятия (холдинга) как объект стратегического управления: дис. ... канд. социол. наук: 22.00.08 / Куренков Андрей Владимирович. - Пенза, 2004. - 196 с.

115. Лаврикова, Ю. Г. Кластеры как рыночный институт пространственного развития экономики региона: дис. ... д-ра экон. наук: 08.00.05 / Лаврикова Юлия Георгиевна. - Екатеринбург, 2009. - 358 с.

116. Ларина, Н. И. Региональные кластеры и территориально -производственные комплексы как формы территориальной организации производства / Н. И. Ларина // Регион: экономика и социология. - 2007. - № 4. -С. 126-138.

117. Лей, Э. Харизма. Искусство производить сильное и незабываемое впечатление / Э. Лей. - М.: Претекст, 2013. - 288 с.

118. Луговской, А. С. Инновационное развитие региона / А. С. Луговской, П. В. Сергеев. - Курск: Деловая полиграфия, 2010. - 116 с.

119. Лукашевич, Н. П. Самоменеджмент. Теория и практика: учебник / Н. П. Лукашевич. - Киев: Ника-Центр, 2007. - 344 с.

120. Лукьянов, В. С. О сохранении здоровья и работоспособности / В. С. Лукьянов. - М.: Медгиз, 2002. - 136 с.

121. Лыскова, И. Е. Научно-педагогические взгляды Николая Ивановича Кареева: монография / И. Е. Лыскова. - Сыктывкар: КРАгСиУ, 2010. - 180 с.

122. Лыскова, И. Е. Философские истоки персонального менеджмента / И. Е. Лыскова // Политические, экономические и социокультурные аспекты регионального управления на Европейском Севере: материалы итоговой (тринадцатой) всероссийской научно-практической конференции. - Сыктывкар: ГОУ ВО КРАгСИУ, 2014. - Ч.3. - С. 205-208.

123. Макс, Л. Коучинг. Повышайте собственную эффективность, мотивируя и развивая тех, с кем вы работаете / Л. Макс. - М.: Феникс, 2008. -503 с.

124. Максимов, В. Е. Коучинг от А до Я. Возможно все / В. Е. Максимов. -СПб.: Речь, 2004. - 272 с.

125. Маркова, О. Ю. Образованность в системе ценностей культуры современного человека / О. Ю. Маркова // Человек: соотношение национального и общечеловеческого: сборник материалов международного симпозиума; под ред. В.В. Парцвания. - Вып. 2. - СПб.: Санкт-Петербургское философское общество, 2004. - С. 177 - 187.

126. Мартынов, А. С. Природа и люди России. Экология, религия, политика и действие / А. С. Мартынов. - М.: Проект ГЭФ «Сохранение биоразнообразия», 1999. - 132 с.

127. Маурер, Р. Шаг за шагом к достижению цели: Метод кайдзен / Р. Маурер. - пер. с англ. - М.: Альпина Паблишер, 2014. - 192 с.

128. Международная федерация коучинга (ICF). - URL: http:// www.icfrussia.ru/.

129. Методы преодоления стресса. - URL: http://stress.depressii.net.

130. Мещанинов, А. А. Образ компании / А. А. Мещанинов. - М.: Новости, 2001. - 280 с.

131. Минина, В. Н. Смена парадигмы управления в контексте социальных изменений / В. Н. Минина // Социология экономики и управления / под ред. Л.Т. Волочковой. - СПб.: СПбГУ, 1998. - С. 91-107.

132. Митрофанова, И. В. Асимметричность развития социоприродохозяйственной системы Южного макрорегиона России: особенности проявления, измерение, механизмы управления: монография / И. В. Митрофанова, Н. П. Иванов. - Ставрополь: РИО ИДНК, 2012. - 239 с.

133. Мир финансов. Капитал, Инвестиции, Технологии. Выбираем стратегию управления личными финансами. - URL: http://www.wfin.kz/node/4209.

134. Мицкевич, А. А. Сбалансированная система показателей фирмы /

А. А. Мицкевич, О. А. Ухова. - М.: Институт экономических стратегий, 2005. -272 с.

135. Мишурова, И. В. Управление мотивацией персонала / И. В. Мишурова, П. В. Кутелев. - М.: ИКЦ «МарТ», 2003. - 224 с.

136. Мухина, Е. Р. Основы теории мотивации / Е. Р. Мухина // Международный научно-исследовательский журнал. - 2015. - №3 (34). - Ч. 3. -С.71-72.

137. Национальные счета России. - URL: http://www.gks.ru/wps/wcm/ connect/rosstat_main/rosstat/ru/statistics/publications/catalog/doc_113 5087050375.

138. Некрасова, Н. А. Источники накопления и составляющие человеческого капитала / Н. А. Некрасова, Е. В. Харченко // Креативная экономика. - 2014. - № 3 (87). - С. 11-22.

139. Немов, С. Р. Психология. В 3-х книгах. Общие основы психологии. Кн. 1. / С. Р. Немов. - М.: ВЛАДОС, 2003. - 688 с.

140. Нечаев, В. И. Региональные аспекты государственного регулирования агропромышленного производства / В. И. Нечаев, Ю.И. Бершицкий, С. М. Резниченко. - СПб: Лань, 2009. - 336 с.

141. Никитина, Л. М. Система корпоративной социальной ответственности в России: содержание, факторы развития, механизм управления: монография / Л. М. Никитина, Ю. И. Трещевский. - Воронеж: Воронежский гос. пед. ун-т, 2011. - 300 с.

142. Николаев, О. В. Методы обеспечения стабильности кадров в организации / О. В. Николаев // Экономический журнал: электронная версия. -2008. - № 4 (14). - URL: http://www.economicarggu.ru/2008_4/12.shtml.

143. Николаева Д. Производительный труд дорогого стоит. Мониторинг кадров / Д. Николаева // Газета «Коммерсантъ». - 2017. - № 33. - 27 февраля. -URL: http://www.kommersant.ru/ doc/3227861.

144. Новиков, А. Д. Теория физического воспитания / А. Д. Новиков, Л. П. Матвеев. - М.: Физкультура и спорт, 1999. - 256 с.

145. Новиков, А. М. Понятие «образованность» в постиндустриальном

обществе. - URL: http://www.аnovikov.ru.

146. Одегов, Ю. Г. Управление персоналом, оценка эффективности: учебное пособие для вузов / Ю. Г. Одегов, Л. В. Карташова. - М.: Экзамен, 2002.

- 255 с.

147. Ожегов, С. И. Толковый словарь русского языка / С. И. Ожегов, Н. Ю. Шведова. - М.: ИТИ Технологии, 2006. - 944 с.

148. Олкок, Д. Управление временем и рабочей нагрузкой / Д. Олкок. -пер. с англ. - М.: Финпресс, 1998. - 96 с.

149. Официальный сайт ОАО «Газпром». - URL: http://gazprom.ru.

150. Официальный сайт ОАО Группа «Илим». - URL: http://www.ilim group.ru.

151. Официальный сайт ОАО «Концерн Энергомера». - URL: http: //www.energomera.ru.

152. Официальный сайт ОАО МХК «ЕвроХим». - URL: http://www.euro chem.ru.

153. Официальный сайт ОАО «Роснефть». - URL: http:// rosneft.ru.

154. Панеш, А. А. Модели качеств современного руководителя в контроллинге персонала / А. А. Панеш // Вестник академии: научный журнал Московской академии предпринимательства при Правительстве Москвы. - 2014.

- № 2. - С. 140-143.

155. Панкратов, В. Н. Искусство управлять собой: практическое руководство / В. Н. Панкратов. - М.: Издательство Института Психотерапии, 2001. - 247 с.

156. Парахина, В. Н. Механизм управления стратегическими изменениями в организации/ В.Н. Парахина // Современные подходы к управлению стратегическим развитием организации: монография/ под ред. В.Н. Парахиной. -Ставрополь: ИИЦ «Фабула», 2010. - 241с.

157. Парахина, В. Н. Самоменеджмент: учебник / В. Н. Парахина, В. И. Перов. - М.: Издательство МГУ им. М. В. Ломоносова, 2012. - 364 с.

158. Парахина, В. Н. Стратегический менеджмент / В. Н. Парахина,

Л. С. Максименко, С. В. Панасенко. - М.: КНОРУС, 2015. - 496 с.

159. Парахина, В. Н. Формирование полиструктурных социально-экономических систем и особенности управления ими / В. Н. Парахина,

B. И. Перов. - М.: Издательство «НЕФТЬ и ГАЗ» РГУ нефти и газа им. И. М. Губкина, 2007. - 320 с.

160. Парслоу, Э. Коучинг в обучении: практические методы и техники / Э. Парслоу, М. Рэй. - СПб.: Питер, 2003. - 204 с.

161. Пархомчук, М. А. Стратегия управления человеческими ресурсами организации / М. А. Пархомчук // Вестник Курской государственной сельскохозяйственной академии. - 2010. - Т. 3. - № 3. - С. 13-17.

162. Паршутина, И. Г. Анализ удовлетворенности и требований персонала как элемент системы менеджмента качества / И. Г. Паршутина, Е. М. Самородова // Вестник ОрелГИЭТ. - 2013. - № 2. - С. 24.

163. Передовые производственные технологии: место России. - URL: http: //www.webeconomy.ru/index.php?page=cat&newsid=2183 &type=news.

164. Плотников, В. А. Мотивационный климат как элемент внутренней институциональной среды организации / В. А. Плотников, Н. А. Дривольская // Экономика и предпринимательство. - 2016. - № 3-2 (68-2). - С. 680-684.

165. Покровский, А. А. Гармония здоровья (режим труда и отдыха) / А. А. Покровский. - М.: ФиС, 2003. - 80 с.

166. Покудов, А. В. Личные финансы-2. Секреты управления и индивидуальный финансовый план / А. В. Покудов. - М.: Эксмо, 2007. - 176 с.

167. Положенцева, Ю. С. Макроэкономические условия формирования инновационной среды региона / Ю. С. Положенцева, М. Г. Клевцова, Ю. В. Вертакова // Управленческое консультирование. - 2014. - № 10 (70). -

C. 60-67.

168. Поломошнов, А. Ф. Российские реформы на рубеже тысячелетий / А. Ф. Поломошнов, Н. В. Сапрыкина, Л. А. Чернобродова, В. Г. Корнев, Л. И. Захарова. - пос. Персиановский (Ростовская область): ДонГАУ, 2009. -246 с.

169. Полянин, А. В. Мотивация как основное условие целевого менеджмента в управлении персоналом организации / Е. Е. Сучкова,

A. В. Полянин // Вестник Орловского государственного университета. Серия: Новые гуманитарные исследования. - 2015. - № 6 (47). - С. 165-167.

170. Пономарев, Р. Е. Образовательное пространство как основополагающее понятие теории образования / Р. Е. Пономарев // Педагогическое образование и наука. - 2003. - №1. - С.29-31.

171. Пригоровский, В. В. Эффективность деятельности руководителя /

B. В. Пригоровский // Молодой ученый. - 2015. - №12. - С. 478-481. - URL: https://moluch.ru/ archive/92/20231/.

172. Причина, О. С. Тенденции и закономерности эволюции трудовой деятельности людей / О. С. Причина, В. Д. Орехов // Проблемы экономики и юридической практики. - 2018. - № 1. - С. 47-50.

173. Производительность труда в Российской Федерации / В. В. Трубин, Н. А. Николаева, М. А. Палеева, А. С. Хусаинова // Социальный бюллетень Аналитического центра при Правительстве Российской Федерации. - 2017. -№ 9. - URL: http://ac.gov.ru/files/publication/a/13612.pdf.

174. Просвиркина, Е. Ю. Влияние управления человеческими ресурсами на результаты деятельности банков на российском рынке: дис. ... канд. экон. наук: 08.00.05 / Просвиркина Елена Юрьевна. - М., 2015. - 191 с.

175. Прохоров, А. Н. Национальная инновационная система России: текущее состояние, перспективы развития / А. Н. Прохоров // Управление инновациями: теория, методология, практика. - 2013. - № 7. - С. 197-202.

176. Пугач, Ю. К. 126 упражнений по развитию памяти / Ю. К. Пугач. -М.: Эйдос, 1994. - 192 с.

177. Путин, В. В. Национальной идеей России должна стать конкурентоспособность страны. - URL: https://ria.ru/economy/20040212/ 526193.html.

178. Работай меньше, получай больше: 10 самых продуктивных стран // Газета.ги. - URL: https://www.gazeta.ru/business/2017/07/27/10808534.shtml.

179. Райзберг, Б. А. Современный экономический словарь / Б. А. Райзберг, Л. Ш. Лозовский, Е. Б. Стародубцева. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 512 с.

180. Резник, С. Д. Персональный менеджмент: учебник / С. Д. Резник, С. Н. Соколов, Ф. Е. Удалов, В. В. Бондаренко. - М.: ИНФРА-М, 2004. - 662 с.

181. Резник, С. Д. Персональный менеджмент: учебное пособие / С. Д. Резник, В. В. Бондаренко, С. Н. Соколов. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 210 с.

182. Резник, С. Д. Управление персоналом: практикум / С. Д. Резник, И. А. Игошина, К. М. Кухарев. - М.: Инфра-М, 2002. - 212 с.

183. Роберт, М.-А. Психология индивида и группы / М.-А. Роберт, Ф. Тильман. - пер. с франц. - М.: Прогресс, 1988. - 256 с.

184. Рогачёва, М. И. Имидж - составляющая успеха руководителя и организации труда / М. И. Рогачёва // Управление персоналом. — 2004. - №17. -С. 60-62.

185. Российский союз промышленников и предпринимателей. - URL: кйр://рспп.рф.

186. Русинов, Ф. М. Менеджмент и самоменеджмент в системе рыночных отношений / Ф. М. Русинов, Л. Ф. Никулин, Л. В. Фаткин. - М.: ИНФРА-М, 1996. - 352 с.

187. РФ. Правительство. Распоряжения. Концепция долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 года: расп. от 17 ноября 2008 г. № 1662-р (в ред. Постановления Правительства РФ от 28.09.2018 № 1151). Справочно-правовая система «Консультант Плюс». -URL: http: //www.consultant.ru.

188. РФ. Правительство. Распоряжения. Стратегия социально-экономического развития Северо-Кавказского федерального округа до 2025 года: расп. от 27 декабря 2010 г. № 2444-р (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.08.2015 № 1617-р). Справочно-правовая система «Консультант Плюс». - URL: http://www.consultant.ru.

189. РФ. Указ. Стратегия научно-технологического развития Российской Федерации: указ от 1 декабря 2016 г. № 642. Справочно-правовая система

«Консультант Плюс». - URL: http: //www.consultant.ru.

190. Савенок, В. С. Как составить личный финансовый план. Путь к финансовой независимости / В. С. Савенок. - СПб.: Питер, 2006. - 160 с.

191. Савенок, В. С. Самоучитель. Личные финансы / В. С. Савенок. -СПб.: Питер, 2009. - 432 с.

192. Савченко, П. В. Политика доходов и заработной платы: учебник / П. В. Савченко, Ю. П. Кокин. - М.: Юристъ, 2000. - 456 с.

193. Сайт webeconomy.ru. - URL: http://www.webeconomy.ru/index.php? page=cat&newsid=2183&type=news.

194. Самоменеджмент как фактор совершенствования управления современной библиотекой. - URL: http://www.mirrabot.com/work/work_7784.html.

195. Сергеев, П. В. Местное самоуправление в условиях трансформации общественных отношений: аспекты институциональной теории: монография / П. В. Сергеев. - Курск: Курский ГТУ, 2008. - 264 с.

196. Сергеев, Ю. В. Влияние условий труда работников на состояние трудовой дисциплины на предприятии / Ю. В. Сергеев // Газовая промышленность. - 2006. - № 7. - С. 63-65.

197. Сергеева, В. Б. Лидерство в менеджменте / В. Б. Сергеева,

A. А. Токарева // Вестник НГИЭИ. - 2012. - № 9. - С. 81-102.

198. Свободная энциклопедия «Википедия». - URL: https://ru.wikipedia.org.

199. Сироткина, Н. В. Индикативное управление социально-экономическими системами / Н. В. Сироткина // Вестник Воронежского государственного университета. Серия: Экономика и управление. - 2017. - № 4. -С. 96-106.

200. Слуцкий, Г. В. Управление социальным развитием персонала предприятия / Г. В. Слуцкий. - М.: ГАУ, 2001. - 146 с.

201. Смирнов, В. Н. Физиология физическое воспитание и спорт: учебник /

B. Н. Смирнов, В. И. Дубровский. - М.: Владос-пресс, 2002. - 608 с.

202. Смирнова, А. М. Человеческий фактор развития профессиональных компетенций работников крупных промышленных предприятий: дис. ... канд.

социол. наук: 22.00.03 / Смирнова Анна Михайловна. - СПб., 2011. - 131 с.

203. Современный экономический словарь. - URL: https://slovari.yandex.ru/ dict/economic.

204. Созаева, Т. Х. Северо-Кавказский федеральный округ в условиях модернизации хозяйственного развития / Т. Х. Созаева, Х. М. Жантудуева, А. С. Байсултанов // Приоритеты России. - 2010. - № 27 (84). - С. 23-32.

205. Стар, Дж. Коучинг. Полное руководство по методам, принципам и навыкам персонального коучинга / Дж. Стар. - М.: Бизнес Психологии, 2016. -397 с.

206. Столяренко, Л. Д. Основы психологии / Л. Д. Столяренко. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2000. - 672 с.

207. Стоянова, Е. С. Финансовый менеджмент: теория и практика: учебник / Е. С. Стоянова. - М.: Перспектива, 2003. - 656 с.

208. Стрелкова, Л. В. Особенности современного управления промышленным предприятием / Л. В. Стрелкова // Вестник Нижегородского университета им. Н.И. Лобачевского. Серия: Экономика и финансы. - 2005. -№ 1. - С.33-36.

209. Сысоева, Е. Ф., Инновационное развитие России: этапы, сценарии, индикаторы / Е. Ф. Сысоева, Ю. И. Трещевский, А. И. Щедров // Регион: системы, экономика, управление. - 2011. - № 4 (15). - С. 34-40.

210. Тайм-менеджмент и органайзеры. - URL:http://megamozg.ru/post/4964.

211. Тарасов, А. Н. Актуальные проблемы аудита человеческих ресурсов / А. Н. Тарасов, К. А. Тарасов // Вести университета. Серия: «Социология и управление персоналом». - 2001. - № 1(3). - URL: www.sociograd.ru/kak_uchitsya/ kabinety/tarasov_an.

212. Татулов, Б. Э. Проблемы оценки эффективности управления персоналом / Б. Э. Татулов // Экономика России: основные направления совершенствования. - 2004. - № 5. - С. 137-145.

213. Территориальный орган Федеральной службы государственной статистики по Ставропольскому краю. - URL: http://stavstat.gks.ru/.

214. Тихомиров, О. К. Психология мышления / О. К. Тихомиров. - М.: Академия, 2002. - 288 с.

215. Тичи, Н. Решение принято, или Главный итог творчества руководителя / Н. Тичи, Б. Уоррен // HarvardBusinessReview Россия. - URL: http: //hbr-russia.ru.

216. Топ-10 стран с самой высокой производительностью труда. - URL: http://neohr.ru/issledovaniya/article_post/top-10-stran-s-samoy-vysokoy-proizvoditelno styu-truda.

217. Туккель, И. Л. Методы и инструменты управления инновационным развитием промышленных предприятий / И. Л. Туккель, С. А. Голубев, А. В. Сурина, Н. А. Цветкова. - СПб.: БХВ-Петербург, 2013. - 208 с.

218. Уитмор, Дж. Коучинг высокой эффективности / Дж. Уитмор. - пер. с англ. - М.: Международная академия корпоративного управления и бизнеса, 2005.

- 168 с.

219. Федеральная служба государственной статистики РФ. - URL: http:// www.gks .ru/free_doc/new_site/business/nauka/mnayka7 .htm.

220. Фитценц, Я. Рентабельность инвестиций в персонал. Измерение экономической ценности персонала / Я. Фитценц. - М.: Вершина, 2006. - 320 с.

221. Фомин, Н. А. Физиологические основы двигательной активности / Н. А. Фомин, Ю. Н. Вавилов. - М.: Физкультура и спорт, 2004. - 224 с.

222. Хилл, Н. Думай и богатей. Издание XXI века. Think And Grow Rich: The 21-st. / Н. Хилл. - пер. с англ. - М.: Попурри, 2008. - 384 с.

223. Хойль, Э. Искусство концентрации: Как улучшить память за 10 дней / Э. Хойль. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2005. - 208 с.

224. Хучек, М. Стратегическое управление трудовым потенциалом предприятия / М. Хучек. - М.: Прогресс-Универс, 2002. - 342 с.

225. Цыпкина, И. Аутплейсмент: красивый фантик или мудрая стратегия?

- URL: file://localhost/D.

226. Чеглакова, Л. М. Изменения в практике управления персоналом на современных промышленных предприятиях / Л. М. Чеглакова // Социс. - 2007. -

№ 5. - С. 46-53.

227. Черкасов, В. В. Управленческая деятельность менеджера /

B. В. Черкасов. - М.: Рефл-Бук, 2002. - 320 с.

228. Чжан-Сен, А. Ю. Современная система взглядов на эффективное управление / А. Ю. Чжан-Сен, М. А. Пархомчук // Вестник Курской государственной сельскохозяйственной академии. - 2013. - № 9. - С. 7-9.

229. Чирикова, А. Е. Бизнес как субъект социальной политики: должник, благодетель, партнер? / А. Е. Чирикова, Н. Ю. Лапина, Л. С. Шилова,

C. В. Шишкин // Независимый институт социальной политики. - М.: Изд. Дом ГУ ВШЭ, 2005. - 232 с.

230. Чоудхари, С. Менеджмент XXI века / С. Чоудхари. - М.: Инфра-М, 2009. - 448 с.

231. Шанк, Дж. К. Стратегическое управление затратами / Дж. К. Шанк, В. Говиндараджан. - пер. с англ. - СПб.: Бизнес Микро, 1999. - 288 с.

232. Шаповалов, В. К. Консультирование по карьере: учебное пособие /

B. К. Шаповалов, О. В. Минкина. - М.: Академический Проект, 2008. - 282 с.

233. Шапочка, Е. Стратегии социальной ответственности в маркетинге компаний / Е. Шапочка // Управление Компанией. - 2005. - № 9. - С.75-77.

234. Шаховская, А. А. Управление процессом обеспечения готовности персонала к инновациям в целях упрощения хода инновационного процесса / А. А. Шаховская // Российское предпринимательство. - 2012. - № 18. - С. 48-53.

235. Шевцова, С. Г. 10 способов стать богаче. Личный бюджет /

C. Г. Шевцова, М. И. Горба. - СПб.: Питер, 2007. - 176 с.

236. Шевченко, И. В. Оценка инновационного потенциала национальной экономики / И. В. Шевченко, Е. Н. Александрова // Финансы и кредит. - 2005. -№ 33 (201). - С. 6-16.

237. Шейн, Э. Х. Организационная культура и лидерство Построение, эволюция, совершенство / Э. Х. Шейн. - пер. с англ. - СПб.: Питер, 2002. - 336 с.

238. Шохин, А. Н. Базовые индикаторы результативности. Рекомендации по использованию в практике управления и корпоративной нефинансовой

отчетности / А. Н. Шохин, Ф. Т. Прокопов, Е. Н. Феоктистова. - М.: РСПП, 2008. - 68 с.

239. Шумков, Н. Ю. Адаптация персонала: коучинг и наставничество / Н. Ю. Шумков // Традиционная и инновационная наука: история, современное состояние, перспективы: сборник статей международной научно-практической конференции. - Уфа: Аэтерна, 2016. - С. 170-173.

240. Энциклопедия экономиста: промышленно-производственный персонал. - URL: http://www.grandars.ru/college/biznes/proizvodstvennyy-personal.html.

241. Яковлева, Е. В. Формирование инновационной компетентности персонала современных промышленных предприятий / Е. В. Яковлева // Управление человеческими ресурсами - основа развития инновационной экономики. - 2017. - №. 7. - С. 294-298.

242. Ярыгина, О. Ю. Изменение отношения к труду руководителей промышленных предприятий в период экономического кризиса / О. Ю. Ярыгина // Экономический журнал. - 2011. - Т. 4. - № 24. - С. 103-110.

243. Azmi, I. A. Islamic Human Resources Practices and Organizational Performance: a Preliminary Finding of Islamic Organizations in Malaysia / I. A. Azmi// Journal of Global Business and Economics. - 2010. -Vol. 1. - №1. - Р. 27 - 42.

244. Amado, G. Le coaching ou le retour de Narcisse? / G. Amado // Changement social. - 2005. - № 7. - P. 113-120.

245. Antony, J. P. Measuring Organizational Performance and Organizational Excellence of SMEs. Part 1: A Conceptual Framework / J. P. Antony, S. Bhattacharyya // Measuring Business Excellence. - 2010. - Vol. 14, - Iss. 2. - Р. 3-11.

246. Becker, G. S. Human capital: a theoretical and empirical analysis, with special reference to education/ G. S. Becker. - Chicago: The University of Chicago Press, 1993. - 390 p.

247. Chandler, A. D. Strategy and Structure: A Chapter in the History of Industrial Enterprises / A. D. Chandler. - Cambridge Mass, MIT. Press, 1962. - 297 p.

248. Petrasova, A. Social protection in the European Union / A. Petrasova //

Eurostat. Statistics in focus. Population and Social Conditions. - 2008. - №2 46. - P. 1-11.

249. Hackney, S. Streamlining HR Process to Improve ROI / S. Hackney // Financial Executive. - 2003. - Vol. 19 (8). - Р. 40-43.

250. Hunnicutt, S. Corporate Social Responsibility / S. Hunnicutt. -Greenhaven Press, 2009. - 204 p.

251. Issues for Debate in Corporate Social Responsibility: Selections From CQ Researcher - SAGE, 2009. - 361 p.

252. Key Trends in Human Capital 2012. A Global Perspective / PricewaterhouseCoopers survey. - 2013. - URL: http://www.pwc.co.uk/assets/pdf/key-trends-in-human-capital-2012.pdf //

253. Phillips, P. ROI at Work - Best-Practice Case Studies from the Real World / P. Phillips, J. Phillips // The American Society for Training & Development. - 2005. -- URL: http://proxylibrary.hse.ru:2155/assetviewer.aspx?bookid=11572&chunkid= 298602661

254. Parakhina, V. N. Самоменеджмент или управление собой: сущность и социальное значение (на английском языке) / V. N. Parakhina, O. A. Boris // Science, Technology and Higher Education: materials of the III international research and practice conference. Vol.1, Westwood, Canada, October 16th, 2013/ publishing office Accent Graphics communications. - Westwood, Canada, 2013. - P. 160-162.

255. Porter, M. E. Competitive Strategy: Techniques for Analyzing Industries and Competitors / M. E. Porter. - N. Y.: Free Press, 1980. - 552 p.

256. Rodsutti, M. C. Leadership and Organizational Effectiveness in Multinational Enterprises in Southeast Asia / M. C. Rodsutti, F. W. Swierczek // Leadership & Organization Development Journal. - 2002. - Vol. 23, - Iss. 5. - P. 250 -259.

257. Rudakova, O. Human Potential as an Element of Innovative-investment Attraction of The Regions / O. Rudakova, N. Lygina, Y. Soboleva // Procedia Economics and Finance. - 2015. - №24. - Р. 666-674.

258. Schuler, R. S. Gaining a Competitive Advantage through Human Resource Management Practices / R. S. Schuler, I. C. MacMillan // Human Resource

Management. - 1984. - Vol. 23, - P. 253-254.

259. Stavrou-Costea, E. The Challenges of Human Resource Management Towards Organizational Effectiveness. A Comparative Study in Southern EU / E. Stavrou-Costea // Journal of European Industrial Training. - 2005. - Vol. 29. - № 2. - P. 112-134.

260. Thomas, J. L. The probable coach: 28 Sure Fire Strategies for Business and Personal Success. First edition / J. L. Thomas. - Scribner, 1998. - 15 p.