Разработка теоретико-методических подходов к оценке достижения целей промышленной организации на основе контроллинга тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат наук Лихтарев, Лев Юрьевич

• Лихтарев, Лев Юрьевич
• кандидат наук
• 2013

Оглавление диссертации кандидат наук Лихтарев, Лев Юрьевич

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ СИСТЕМЫ КОНТРОЛЛИНГА В УПРАВЛЕНИИ ПРОМЫШЛЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ

1.1. Контроллинг как объект исследования

1.2. Иерархия элементов системы контроллинга

1.3. Опыт применения системы контроллинга

ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ СИСТЕМЫ КОНТРОЛЛИНГА В УПРАВЛЕНИИ ПРОМЫШЛЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ

2.1. Методические подходы к оценке степени влияния внешних

и внутренних факторов на систему контроллинга

2.2. Процессы и этапы создания системы контроллинга

2.3. Методики и экономико-математические методы в стратегическом,

тактическом и оперативном контроллинге

ГЛАВА 3. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ОЦЕНКИ ДОСТИЖЕНИЯ ЦЕЛЕЙ В СИСТЕМЕ КОНТРОЛЛИНГА ПРОМЫШЛЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ

3.1. Оценка целевых показателей финансов в контроллинге с учетом принципов проектного и процессного подходов на всех уровнях системы

3.2. Методика многоуровневой корректировки оперативного плана

на тактическом и оперативном уровнях системы контроллинга

3.3. Методика формирования интегральной оценки степени достижения общей цели на стратегическом уровне системы контроллинга

3.4. Апробация методик оценки достижения целей на примере

промышленных организаций

ВЫВОДЫ

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

ПРИЛОЖЕНИЯ

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Разработка теоретико-методических подходов к оценке достижения целей промышленной организации на основе контроллинга»

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы. В современной экономике быстро изменяются факторы как внешней, так и внутренней среды организации, что существенно повышает требования к методическому обеспечению управления предприятия. Повышаются требования к достоверности, точности, оперативности получения информации, необходимой для принятия управленческих решений. Методическое обеспечение управления входит в круг задач контроллинга, как ориентированной на перспективу системы информационно-аналитической, методической и инструментальной поддержки руководства.

Учитывая высокие темпы происходящих изменений как во внешней, так и во внутренней среде организации - важно достоверно, точно и оперативно выявлять факторы, влияющие на систему контроллинга, оценивать степень достижения поставленных организацией целей и своевременно осуществлять их корректировку, применяя то или иное управляющее воздействие.

Актуальность исследования обуславливает наличие следующих проблем:

1. Подход с использованием метода суммы мест (суммы рангов) к оценке факторов не учитывает изменения влияния внешних и внутренних факторов в различных периодах на разных уровнях системы контроллинга (оперативном, тактическом, стратегическом).

2. Метод расчета сумм покрытия не имеет показателя, позволяющего обеспечить достоверную оценку достижения целей на уровне функциональных руководителей предприятия.

3. Метод пооперационного учета затрат ABC не в полной мере обеспечивает достоверность оценки затрат в проектно-ориентированных организациях.

4. Подход с использованием средней взвешенной в расчете интегральной оценки достижения целей организации не учитывает ограниченные отрицательно-ориентированные показатели.

5. Классический подход к планированию не обеспечивает своевременность корректировки оперативных целей для достижения стратегических.

Решение этих проблем повысит эффективность планирования и контроля в цикле управления предприятием. Задачи методического обеспечения управления решает система контроллинга, это подчеркивает роль контроллинга в деятельности современного предприятия и определяет актуальность данной темы.

Степень разработанности проблемы. Как независимая концепция контроллинг развивался в США и Германии. Известные зарубежные ученые, которые исследовали данный вопрос: П. Хорват, И. Ансофф, Р. Манн, Р. Акофф, Д. Хан, X. Майер, X. Фольмут и др. В России исследовали контроллинг С.Г. Фалько, Ю.П. Анискин, Е.А. Ананькина, A.M. Карминский, Н.Г. Данилочкина, Н.И. Оленев, P.A. Фатхутдинов, Э.А. Уткин и др. Вопросами целеполагания и стратегического планирования занимались Р. Каплан, Д. Нортон, П. Друкер, Э. Деминг и др.

Существует много трактовок термина «контроллинг», которые различаются по своему значению, что обусловливает необходимость систематизации терминологии. Многие ученые утверждают, что концепция контроллинга самостоятельна (П. Хорват, Э. Майер, Р. Манн и др.). Работы этих ученых переведены на русский язык и являются основополагающими для разработок отечественных ученых в этой сфере [4; 79]. Многие ученые используют разные понятия определения термина «контроллинг», также нет единого мнения относительно цели контроллинга и круга его задач. Часто они не сходятся в определении задач, выполняемых контроллингом в рамках одной цели, хотя многие различают стратегические и оперативные задачи [18; 65].

До настоящего времени ученые недостаточно акцентировали внимание на вышеперечисленных проблемах, связанных с оценкой достижения целей предприятия на основе контроллинга.

Целесообразно рассмотреть эволюцию концепции контроллинга, произвести классификацию определений контроллинга, а также разработать современные теоретико-методические подходы к оценке достижения целей предприятия на основе контроллинга. Данные вопросы рассматриваются в диссертационной работе, которая соответствует паспорту специальности 08.00.05 - экономика и управление народным хозяйством (менеджмент) ВАК РФ.

Цель исследования — разработка теоретико-методических подходов к оценке достижения целей промышленной организации на основе контроллинга для повышения эффективности планирования и контроля в цикле управления.

Задачи исследования. Для достижения цели, поставлены и решены следующие задачи:

1) исследованы и систематизированы существующие подходы к развитию концепций контроллинга;

2) произведена классификация определений термина «контроллинг» на основании предложенного подхода с использованием матрицы определений;

3) представлена система контроллинга в соответствии с трактовкой термина «контроллинг» и его системообразующих основ;

4) разработан и апробирован методический подход к оценке влияния внешних и внутренних факторов на систему контроллинга;

5) рассмотрены процессы и этапы создания системы контроллинга на промышленном предприятии;

6) исследованы методики и экономико-математические методы, используемые в стратегическом, тактическом и оперативном контроллинге, выделены методики оценки достижения целей предприятия, на основании

которых предложены авторские методики на всех уровнях системы контроллинга;

7) предложен подход к оценке степени достижения целей функциональными руководителями, на основании которого скорректирован метод расчета сумм покрытия на оперативном уровне системы контроллинга;

8) скорректирован метод пооперационного учета затрат ABC на оперативном уровне системы контроллинга на основании предложенных принципов к учету затрат в проектно-ориентированных организациях с использованием процессного подхода;

9) разработана и апробирована методика на основе уточненного подхода к расчету интегральной оценки степени достижения общей цели на стратегическом уровне системы контроллинга;

рассмотрен подход к оперативному планированию, предполагающий многоуровневую корректировку оперативного плана на тактическом и оперативном уровнях системы контроллинга, на основании которого разработана и апробирована методика.

Объект исследования система контроллинга промышленной организации, предполагающая набор взаимосвязанных элементов, системообразующей основой которых является направленность на достижение целей предприятия.

Предмет исследования - методическое обеспечение цикла управления организации на основе контроллинга.

Гипотеза исследования. Автор предполагает, что решение вышеизложенных проблем, связанных с оценкой достижения целей предприятия, позволит снизить нагрузку на менеджмент, повысить достоверность, точность и оперативность получения информации для принятия управленческих решений, что повышает эффективность планирования и контроля в цикле управления предприятием. В соответствии с гипотезой исследования сформирована логика работы (Приложение 3).

Теоретической и методологической основой работы являются исследования отечественных и зарубежных ученых, а также специалистов по стратегическому управлению, планированию и контроллингу. При проведении исследования учитывались нормативные и законодательные акты РФ, а также методические рекомендации по теме исследования и материалы, предоставленные промышленными предприятиями.

Методы исследования. Для решения поставленных задач в исследовании использованы следующие современные методы: системный, сравнительно-аналитический, экономико-статистический, графический, экспертной оценки.

Информационной базой исследования являются данные специализированных научных изданий, обзорно-аналитические материалы, законодательные и нормативные акты РФ. Использовались материалы научно-практических конференций, семинаров, а также данные, предоставленные промышленными предприятиями РФ.

Научная новизна результатов исследования:

1. Предложен подход к классификации определений термина «контроллинг» по степени значимости для менеджмента на основании матрицы определений в зависимости от категории, к которой его отнесли ученые. Высокая степень - самостоятельная категория; средняя степень — несамостоятельная категория; низкая степень - понятие, дублирующее уже существующее. Данный подход отличается принципом распределения по степени значимости. Результаты классификации позволяют сделать выводы, к каким категориям ученые относят термин «контроллинг» по степени значимости для менеджмента, что является существенным для теоретического обоснования исследования.

2. С использованием метода суммы мест разработан подход к оценке влияния внешних и внутренних факторов на систему контроллинга, обобщающий оценку за несколько периодов в зависимости от уровня контроллинга (стратегический, тактический, оперативный). Отличием

данного подхода является возможность получения обобщенной оценки влияния факторов за несколько периодов в зависимости от уровня контроллинга. Такой подход позволяет руководителям достоверно выявлять степень влияния факторов на систему контроллинга с учетом изменений, происходящих в различные периоды оценки.

3. На основе метода расчета сумм покрытия на оперативном уровне системы контроллинга предложен подход к оценке достижения целей функциональных руководителей, предполагающий расчет показателя «СП2», который учитывает косвенные затраты за исключением фонда оплаты труда. Расчет такого показателя позволит оценивать достижение финансовых целей функциональных руководителей, влияющих на получение дохода и косвенные затраты своего структурного подразделения, но не влияющих на общую политику формирования фонда оплаты труда в организации.

4. Скорректирован метод пооперационного учета затрат ABC в проектах на оперативном уровне системы контроллинга на основании предложенных принципов распределения затрат несостоятельных (убыточных) и несамодостаточных (заведомо убыточных) проектов. Принципы предполагают распределение затрат таких проектов пропорционально доходу на прибыльные (состоятельные) коммерческие проекты, это позволит достовернее оценивать рентабельность не только организации в целом, но и в отдельности по проектам, а также снизить затраты, связанные с завышением оценки объема прибыли проектов.

5. На основании уточненного подхода к расчету интегральной оценки достижения целей предприятия на стратегическом уровне системы контроллинга с использованием средней взвешенной и с учетом ограниченных отрицательно-ориентированных показателей, разработана методика, позволяющая учитывать в интегральной оценке данные показатели. Она позволяет руководителям получать достоверную

информацию о степени достижения целей предприятия в общем, что важно в стратегическом управлении.

6. Рассмотрен подход к оперативному планированию, предполагающий постоянную корректировку плана в зависимости от текущих изменений на тактическом и оперативном уровнях системы контроллинга, на основе которого разработана соответствующая методика. Такой подход позволяет получать более точную информацию о степени достижения целей предприятия в режиме реального времени и производить управляющее воздействие по корректировке оперативных целей без участия лица, принимающего решения на основании стратегических целей. Это ускоряет принятие решений, повышает степень выполнения плана и эффективность планирования и контроля в целом.

Практическая и теоретическая значимость диссертационного исследования заключается в дальнейшем развитии теории контроллинга и усовершенствовании методической базы, математического и логического аппаратов, применяемых для оценки достижения целей предприятия. Данная работа предоставляет достаточно обширный материал для практического использования на промышленных предприятиях. Применение результатов исследования на практике позволит повысить эффективность управления за счет сокращения затрат времени руководителей на планирование, а также сформировать целостную картину степени достижения целей предприятия.

Рекомендации повышают степень адаптации организации к изменению условий внешней и внутренней среды, а также экономическую эффективность деятельности. Некоторые материалы могут быть использованы в качестве пособия для повышения квалификации менеджеров и специалистов планово-экономического отдела, а также отдела контроллинга.

Материалы исследования могут быть изложены в учебно-методической литературе по следующим дисциплинам: финансовый менеджмент, планирование и контроллинг.

Поднятый в данной работе круг вопросов не исчерпывается предлагаемыми автором подходами и методиками, возможен поиск новых подходов, обеспечивающих повышение эффективности планирования и контроля в цикле управления предприятием, а также возможна интеграция методик с информационными системами.

Достоверность полученных результатов, выводов и рекомендаций подтверждается тем, что в ходе исследования применялись современная нормативно-правовая база и статистика официальных органов государственной власти, использовались общепризнанные достижения отечественной и зарубежной науки в области менеджмента и контроллинга, применялись системный подход, методики контроллинга, а также была произведена успешная практическая реализация разработанных методических рекомендаций.

Личный вклад автора. Разработка теоретико-понятийного аппарата, подходов и методик оценки достижения целей в системе контроллинга, представленных в диссертации, проводилась лично автором. Автор принимал активное участие в апробации полученных результатов, обсуждениях и опубликовании результатов.

Апробация результатов научного исследования. Основные положения исследования докладывались в 2009 - 2013 годах на научно-практических конференциях, симпозиуме и конгрессе всероссийского и международного уровней:

1. III Международный конгресс по контроллингу (Санкт Петербург, 1718 мая 2013 г.).

2. XIV Всероссийский симпозиум «Стратегическое планирование и развитие предприятий» (Москва, 9-10 апреля 2013 г.).

3. IX Международная научно-практическая конференция «Партнерство бизнеса и образования в Инновационном развитии региона» (Тверь, 28 октября 2010 г.).

4. I Всероссийская научно-практическая конференция ЦЭИ (Тверь, 7-8 февраля 2011 года).

Методические рекомендации, разработанные в рамках данного исследования, апробировались на заводах РФ, результаты представлены в настоящей работе, получены справки о внедрении:

1. ЗАО «Ингеокомпром», исх. № 1047 от 5 марта 2013;

2. ООО «Тверьстроймаш», исх. № 115 от 19 марта 2013;

3. ООО «Гидродинамика», исх. № 18 от 19 марта 2013;

4. ООО «СВД-Промтент», исх. № 28 от 15 апреля 2013.

Публикации

По теме диссертации опубликованы 11 научных работ, в том числе 2 -в изданиях, рекомендованных ВАК. Общий объем публикаций составляет 4,57 п.л.

Структура и объем диссертационной работы

Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы из 142 наименований и приложений. Рукопись содержит 173 страницы текста, в том числе 159 страниц основного текста, 15 рисунков, 47 таблиц и 7 приложений.

Основное содержание диссертации

Во введении отражена актуальность темы диссертации, определены цель и задачи, выделены объект, предмет, теоретическая и методологическая база, научная новизна, обоснована теоретическая и практическая значимость.

В первой главе «Теоретико-методологические основы исследования системы контроллинга в управлении промышленной организации» рассмотрен контроллинг как объект исследования, предложена классификация на основе матрицы определений термина «контроллинг». Контроллинг рассматривается как концепция и как система информационно-аналитического, методического и инструментального обеспечения управления. В соответствии с трактовкой термина и системообразующими

основами определена система контроллинга, место службы контроллинга в организационной структуре предприятия, цель создания системы контроллинга, результат ее деятельности и необходимые для ее функционирования ресурсы. Исследованы отечественный и зарубежный опыт применения системы контроллинга.

Во второй главе «Организационно-методическое обеспечение системы контроллинга в управлении промышленной организации» диссертантом предложен подход к оценке степени влияния внешних и внутренних факторов на систему контроллинга. Рассмотрены методы и инструменты контроллинга, применимые в зависимости от тех или иных факторов. Рассмотрены процессы и этапы создания системы контроллинга на промышленном предприятии. Соотнесены экономико-математические методы контроллинга в соответствии с уровнями системы контроллинга: стратегический, тактический, оперативный.

В третьей главе «Основные направления в оценке достижения целей в системе контроллинга промышленной организации» разработаны подходы к оценке достижения целей предприятия. На основании разработанных подходов дополнены метод сумм покрытия, метод пооперационного учета затрат ABC, а также разработаны методики многоуровневой корректировки оперативного плана и интегральной оценки. На примере промышленных предприятий Российской Федерации произведена апробация методик.

В заключении изложены основные выводы и результаты диссертационного исследования.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ СИСТЕМЫ КОНТРОЛЛИНГА В УПРАВЛЕНИИ ПРОМЫШЛЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ

1.1. Контроллинг как объект исследования

В настоящее время термин «контроллинг» имеет значительное количество трактовок, отличающихся по смыслу. Для исследования такого сложного объекта, как контроллинг, необходимо начать изучение с понимания терминологии, на основании чего сделать выводы об объекте -неоднозначных и спорных аспектах существующей теории, требующих дополнительного изучения. Исследование терминологии явилось нашей задачей.

В литературе встречаются различные определения понятия «контроллинг». Изучением контроллинга занимаются как зарубежные, так и отечественные ученные, это подтверждается большим количеством научных трудов [4; 12; 18; 21; 23; 39; 53; 60; 61].

Слово «контроллинг» происходит от английского слова control -управлять или контролировать. Английское слово «to control» произошло от французского, которое имеет значение «проверочный список» или «реестр».

Термин «контроллинг» (controlling) пришел в русский язык из англоязычной среды, при этом видоизменившись и обретя свой особенный смысл в немецкой среде. В Европе контроллинг развивается с середины XX столетия. Термин «контроллинг» принят в Германии, где наиболее детально разработаны его концептуальные основы.

Некоторые трактовки термина «контроллинг» различными учеными приведены в Приложении 1. Рассмотрев смысловую нагрузку трактовок, автор выделяет три группы определений контроллинга в менеджменте:

1. Определения контороллинга как понятия, дублирующего уже существующие концепции или функции управления. Авторы таких

определений не рассматривают контроллинг как самостоятельную и значимую концепцию, как в теоретическом, так и в прикладном аспектах.

2. Определения контроллинга, которые декларируют его вторичность по отношению к менеджменту, при этом подчеркивая его роль и значимость в повышении эффективности внутренней управленческой работы на предприятии. В данном случае контроллинг рассматривается как система (подсистема, направление экономической работы, инструмент), в качестве элементов которой выступают механизмы, инструменты и функции менеджмента.

3. Определения контроллинга как самостоятельной теории, концепции, философии или функции менеджмента исходят из его высокой значимости и относят контроллинг к общим научным категориям менеджмента.

Такие зарубежные ученые, как Р. Манн, Э. Майер, П. Хорват и др., признают самостоятельность концепции контроллинга. Их труды часто переводятся на русский язык и являются основой для отечественных разработок в этой сфере [4; 79]. Наиболее известным зарубежным ученым, отрицающим самостоятельность концепции контроллинга является А. Беккер [1]. Его мнение относительно эффективности и самостоятельности контроллинга, принципиально отличается от вышеуказанных ученых.

Авторы используют различные понятия в определении термина контроллинга. В определениях используются такие понятия, как философия или образ (способ) мышления руководителей (С. Фалько, К. Рассел, Л. Левин, A.M. Карминский, Н.И. Оленев, А.Г. Примак [53]); теория (Л. Малышева); концепция управления (менеджмента) (Э.А. Уткин, И.В. Мырынюк, Н.И. Оленев, А.Г. Примак, Е.Л. Попченко, Е.Б. Ермасова, М.Л. Лукошевич, Е.Н Тихоненкова, A.A. Харин, И.Л. Коленский, H.H. Пущенко, В.А. Старых, Ю.П. Анискин, A.M. Павлова, Ф. Фрайберг, Л.Н. Юдина [141]); концепция управленческого учета (О.Н. Волкова); явление (Л.В. Попова, Е.А. Ананькина, С. В. Данилочкин, Н.Г. Данилочкина [18, С. 6]); направление экономической работы (Е.А. Ананькина, Н.Г. Данилочкина, P.E. Исакова,

Т.А. Головина); система управления предприятия (О. Грамотенко, Р. Манн, Э. Майер [79], Ю.Г. Одегов, Т.В. Никонова [86], Е. Г. Лазарева [65], Е. Осорина, А. И. Хорев [131]); система управления управлением предприятия (A.B. Анищенко); система обеспечения (поддержки) (Д. Хан, С. Фалько, К. Рассел, JI. Левин, А. Чурин, А.Ю. Королев [60]); система организации учета (в проекте методических рекомендаций Минэкономразвития РФ); подсистема управления предприятием (П. Хорват); процесс (А. Дайле [39, С. 11]), элемент управления системой (Ю. Вебер); инструмент координации или управления (A.B. Анищенко, А.К. Андронова, Е.Д. Печатнова; И.В. Антонов [23]); инструмент сопровождения или поддержки процесса управления (И.В. Бородушко, Э.К. Васильева, Т. Рейман, П. Прайслер; А .Кудинов, Э. Телерман); функция (Г. Пич, Э. Шерм [95]; И.В. Антонов [23]).

Для наглядного представления мы составили матрицу авторов определения (Таблица 1).

Таблица 1.

Матрица авторов определений термина «контроллинг» по трактовке понятия

и степени значимости в науке

1 2 3 4

Значимость для ^^менеджмента Трактовка Высокая степень значимости: самостоятельны е концепции (философии, функции) менеджмента Средняя степень значимости: самостоятельный инструмент (подсистема, направление экономической работы) Низкая степень значимости: понятие, дублирующее уже существующие

Философия или образ(способ) мышления руководителей С. Фалько, К. Рассел, JI. Левин, A.M. Карминский, Н.И. Оленев, А.Г. Примак [53]

Теория Л. Малышева [771

Концепция управления (менеджмента) Э.А. Уткин, И.В. Мырынюк; A.M. Карминский,

1 2 3 4

Н.И. Оленев, А.Г. Примак [53]; E.JI. Попченко, Е.Б. Ермасова; M.JI. Лукошевич, E.H. Тихоненкова, A.A. Харин, И.Л. Коленский, H.H. Пущенко, В.А. Старых; Ф. Фрайберг; Л.Н. Юдина [141] Ю.П. Анискин, A.M. Павлова [21]

учета О.Н. Волкова

Явление Л.В. Попова; Е.А. Ананькина, С. В. Данилочкин, Н.Г. Данилочкина [18,С. 6]

Направление экономической работы Е.А. Ананькина, С. В. Данилочкин, Н.Г. Данилочкина [18, С. 6]; P.E. Исакова, Т.А. Головина

Система управления предприятия Р. Манн, Э. Майер [79]; Ю.Г. Одегов, Т.В. Никонова [86]; Е. Г. Лазарева [65]; Е. Осорина; А. И. Хорев [131] О. Грамотенко;

управления управлением предприятия A.B. Анищенко

обеспечения (поддержки) Д. Хан [126]; С. Фалько, К. Рассел, Л. Левин; А. Чурин; А.Ю. Королев [60]

организации учета В проекте методических рекомендаций Минэкономраз

1 2 3 4

вития РФ

Подсистема управления предприятием П. Хорват

Процесс А. Дайле [39, С. П]

Элемент управления социальной системой Ю. Вебер

Инструмент координации или управления A.B. Анищенко; А.К. Андронова, Е.Д. Печатнова; И.В. Антонов [23]

сопровождения или поддержки процесса управления Т. Рейман, П. Прайслер; И.В. Бородушко, Э.К. Васильева; А .Кудинов, Э. Телерман

Функция управления Г. Пич, Э.Шерм [95], И.В. Антонов [23]

К определению контроллинга ряд авторов относят сразу несколько научных понятий. Например, A.M. Карминский, Н.И. Оленев, А.Г. Примак и С.Г. Фалько [53] называют контроллинг как концепцией управления, так и образом мышления. A.B. Анищенко называет контроллинг как системой управления управлением предприятия, так и инструментом координации. С. Фалько, К. Рассел, Л. Левин относят контроллинг как к философии и образу мышления, так и к системе поддержки руководителей. Е.А. Ананькина, С. В. Данилочкин, Н.Г. Данилочкина [18, С. 6] называют контроллинг явлением, а также направлением экономической работы.

Специалисты имеют различные мнения относительно целей и задач контроллинга в организациях (Таблица 2). Многие считают, что цели контроллинга соответствуют всем целям организации (Е.А. Ананькина, Н.Г. Данилочкина, C.B. Данилочкин, В.П. Воронин, Т.В. Никонова , Ю.Г. Одегов, И.М. Подмолодина, Т.А. Головина, Л.В. Попова, И.А. Маслова, В. Ивлев, С. Фалько и др.). Но некоторые ученые придерживаются другого суждения.

A.M. Карминский, Н.И. Оленев, А.Г. Примак считают главной целью контроллинга обеспечение методической и инструментальной базы контроллинга [53]. Такой же позиции придерживаются Ю.П. Анискин, A.M. Павлова [21], Г. Пич, Э. Шерм [95], Е. Шевченко.

Существует рассогласованность стоящих перед контроллингом задач даже в рамках одной и той же цели. Часто ученые формулируют задачи, разделяя их по видам действия на стратегические и оперативные [18; 65; 104]. Рассмотрим, какие цели они ставят перед контроллингом и как характеризуют его задачи [75] (Таблица 2).

Таблица 2.

Цель и задачи контроллинга в организациях, выделяемые различными

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Лихтарев, Лев Юрьевич, 2013 год

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Becker A. Accounting for «Controlling». Contradictions in the Theoretical Foundations of Management Accounting and Control in German Business Administration. - Berlin : Department of Business Administration Free University, 1999.-223 p.

2. Hamilton S. Maximizing your ERP System: a Practical Guide for Managers.— McGraw-Hill, 2003. - 392 p.

3. Hicks J.R. A Contribution to the Theory of the Trade Cycle. 1950. -

201 p.

4. Horvarh & Partners. Концепция контроллинга: Управленческий учет. Система отчетности. Бюджетирование [ред.] В. Григорьева, В. Толкач,- 2-е изд. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. - 269 с. (Серия «Модели менеджмента ведущих корпораций»).

5. Kaplan R.S., Norton D.P. The Balanced Scorecard: Measures that Drive Peformance. - Harvard Business Review. - 1992. - January-February. - P. 71-79.

6. Kaplan R.S., Norton D.P. The Balanced Scorecard: Translating Strategy into Action. - Boston : HBS Press, 1996. - 332 p.

7. Kaplan R.S., Norton D.P. Using the Balanced Scorecard as a Strategic Management System // Harvard Business Review. - 1996. - January - February. -p. 82.

8. Kaplan R.S., Norton D.P. The Strategy-focused Organization: how Balanced Scorecard Companies thrive in the New Business Environment. -Boston, MA: Harvard Business School Publishing Corporation, 2001. - 400 p.

9. Leon A. Enterprise Resource Planning. - 2-nd. - New Dehli: McGraw-Hill, 2008.-P. 224.

10. Meer K.H. Best Practices in ERP Software Applications. — Lincoln, NE: ¿Universe, 2005.-232 p.

11.0'Leary D.L. Enterprise Resource Planning Systems. — Cambridge: University Press, 2000. — 232 p.

12. Schuemann J. Why isn't the Controller Having More Impact? // Strategic Finance. - 1999. - Aril. - 32 p.

13. The Pricewaterhouse Cooper's bulletin. - London, 2002. - № 2. - P. 43.

14. Агапцов С.А., Мордвинцев А.И., Фомин П.А., Шаховская JI. Индикативное планирование как основа стратегического развития промышленного предприятия. - М.: Высшая школа, 2002. - 301 с.

15. Акимова Т.А. Теория организации: Учебное пособие. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 367 с.

16. Акулов В. Б. Теория организации. - Петрозаводск, 2002. - 142 с.

17. Алексеева М. Б., Балан С. Н. Основы теории систем и системного анализа: Учебное пособие. - СПб.: СПбГИЭУ, 2002. - 88 с.

18. Ананькина Е. А., Данилочкин С. В., Данилочкина Н.Г. Контроллинг как инструмент управления предприятием [ред.] Данилочкина. - М.: ЮНИТИ, 2002. - 279 с.

19. Андрейчиков А.В., Андрейчикова О.Н. Анализ, синтез, планирование решений в экономике. - М.: Финансы и статистика, 2000. -368 с.

20. Андронова А.К., Печатнова Е.Д. Оперативный контроллинг : Учебное пособие. — М.: Дело и Сервис, 2006. - 160 с.

21.Анискин Ю.П., Павлова A.M. Планирование и контроллинг: Учебник по специальности «Менеджмент организации». - 2-е изд. - М.: Омега-Л, 2005.-280 с.

22. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. - СПб.: Питер Ком, 1999.-416 с.

23. Антонов И.В. Концепция контроллинга и практика применения // МСФО и МСА в кредитной организации. - 2008. - № 3. - С. 31-34.

24. Атаманов Д.Ю. Распределение затрат при калькуляции себестоимости традиционным и операционно ориентированным методом // Маркетинг в России и за рубежом. - 2003. - №3. - С. 25-30.

25. Аткинсон Э., Банкер Р., Каплан Р. Управленческий учет = Managerial Accounting. - 3-е изд. - М., 2006. - 880 с.

26. Баев В.В. Управление промышленными предприятиями на основе развития интегрированного контроллинга. Дис. ... канд. экон. наук : 08.00.05 (Тамбов, 2007).- 143 с.

27. Богданов А.А. Всеобщая организационная наука (Тектология). - М.: Экономика, 1989. - Т. 1. - 302 с.

28. Бородушко И.В., Васильева Э.К. Стратегическое планирование и контроллинг. - СПб.: Питер, 2006. - 192 с.

29. Вебер Ю. Контроллинг. Управление предприятием. Тенденции и перспективы развития : Сб. ст. - М.: Главная редакция междунар. журн. «Проблемы теории и практики управления», 2000. - 102 с.

30. Вебер Ю., Кноррен Н. Обеспечение рациональности путем планирования, ориентированного на увеличение стоимости предприятия. // Проблемы теории и практики управления. - 1999. — № 3. - С. 74— 79.

31. Вебер Ю., Шеффер У. На пути к активному управлению с помощью показателей. // Проблемы теории и практики управления. - 2000. — № 5. — С. 107-111.

32. Вестник Ассоциации менеджеров РФ. - 2005. - № 4. - С. 12-15.

33. Научно-методические основы построения системы контроллинга на предприятиях химической промышленности / В.П. Воронин, В.П. Соколов, И.М. Подмолодина, С. А. Воротников. - Воронеж : ВГТА, 2006. - 224 с.

34. Воронин В.П., Самойлов В.М., Смарчкова JI.B. Технологии контроллинга в системе управления хлебопекарными предприятиями. -Воронеж : ВГТА, 2005. - 136 с.

35. Гариссон Р., Норин Э., Брюе П. Управленческий учет. — Companion Group, 2011.-С. 1024.

36. Горшенина Е.В., Лихтарев Л.Ю. Управление предприятием с помощью системы сбалансированных показателей в контроллинге // Вестник Тверского государственного университета. Серия «Экономика и управление». -2012. -№26. - С. 66-81.

37. Гусева И.Б., Подмарева М.А. Принципы управления финансами в системе контроллинга // Кнтроллинг. - 2011. - №3(39). - С. 34-38.

38. Гусева И.Б., Синицына С.О., Чумаков А.Г. Построение прогнозов промышленного предприятия в системе контроллинга // Контроллинг. - 2012. -№3(45).-С.44-49.

39. Дайле А. Практика контроллинга / Под ред. и с предисл. М.Л. Лукашевича, E.H. Тихоненковой (Пер. с нем.). - М.: Финансы и статистика, 2001.-336 с.

40. Данные Торгово-промышленной палаты РФ // Информационный бюллетень. - 2006. - № 5. - С. 6-9.

41. Данные торгово-промышленной палаты РФ. Контроллинг: эффект и результат // Информационный бюллетень. - 2006. - № 5. - С. 5.

42. Добровольский Е.Ю., Карабанов Б.М., Боровков П.С. Бюджетирование: шаг за шагом. - М.: Питер, 2009. - 448 с.

43. Друкер П. Практика менеджмента. - М.: Издательский дом «Вильяме», 2002. — 272 с.

44. Друри К. Введение в управленческий и производственный учет. -М.: Аудит, ЮНИТИ, 2002. - 738 с.

45. Жилин Д.М. Теория систем. - М.: УРСС, 2004. - 183 с.

46. Загонова Н.С., Орлов А.И. Эконометрическая поддержка контроллинга инноваций: Нечеткий выбор. - Российское предпринимательство. - 2004. - №4. - С. 54-57.

47. Ивашкевич Б., Зайцев С. Контроллинг на предприятиях ФРГ // Бухгалтерский учет. - 1999. - № 10. - С. 7-9.

48. Исаев В.В., Немчин A.M. Общая теория социально-экономических систем: Учебное пособие. - СПб.: Изд. дом «Бизнес-пресса», 2002. - 176 с.

49. Капелюшников Р.И. Российский рынок труда: адаптация без реструктуризации // Экономическая социология. - 2001. - Т. 2, № 2. -С. 5-22.

50. Капелюшников Р.И. Российский рынок труда: адаптация без реструктуризации. Дис. ... д-ра экон. наук (Москва, 2003). - 191 с.

51. Каплан Р., Нортон Д. Организация, ориентированная на стратегию.

- М.: Олимп-бизнес, 2004. - 258 с.

52. Каплан Р., Нортон Д. Сбалансированная система показателей. - М.: Олимп-Бизнес, 2003. - 304 с.

53. Карминский A.M., Оленев Н.И., Примак А.Г., Фалько С.Г. Контроллинг в бизнесе: метод, и практические основы построения контроллинга в организациях. - 2-е изд. - М.: Финансы и статистика, 2002. -256 с.

54. Карпов А.Е. 100% практического бюджетирования. - М.: Результат и качество, 2009. - Кн. 3 - 528 с.

55. Карпов А.Е. Постановка и автоматизация управленческого учета. -М.: Результат и Качество, 2008. - 504 с.

56. Катков Ю.Н. Образование устойчивой системы управленческого учета на базе информационно-кибернетических моделей // Контроллинг. -2012. -№ 2(44). -С.74-79.

57. Кемпбелл Э., Саммерс Лачс К. Стратегический синергизм. - 2-е изд.

- СПб.: Питер, 2004. - 416 с.

58. Кларк Дж. М. Экономика общественных работ (The Economics of Planning Public Works), 1935. W/p.

59. Князева E.H., Курдюмов С.П. Законы эволюции и самоорганизации сложных систем. - М.: Наука, 1994. - 236 с.

60. Королев А.Ю. Контроллинг и анализ основных показателей бюджета // Финансы. - 1999. - №11. - С. 52-54.

61. Королева Л.П. Формирование системы контроллинга на промышленном предприятии. Дис. ... канд. экон. наук (Москва, 2007). -191 с.

62. Кузьмина Е.А., Кузьмин A.M. Функционально-стоимостной анализ и метод ABC // Методы менеджмента качества. - 2002. - №12. - С. 18-22.

63.Кутанин Ю.В. Механизам организации контроллинга на промышленном предприятии. Дисс. ... канд. экон. наук (Москва, 2010). -162 с.

64. Лабзунов П., Попов Р. Об организации системы контроллинга на промышленных предприятиях России // Проблемы теории и практики управления. - 2003. - № 2. - С. 97-99.

65. Лазарева Е.Г. Balanced scorecard как инструмент стратегического контроллинга // Финансовый менеджмент. - 2005. - № 6. - С. 37—45.

66. Лапыгин Ю.Н. Системное управление организациями. - М.: МГУЭСИ; ВлГУ; ВИБ, 2002. - 180 с.

67. Лаута Ю.С., Герасимов Б.И. Создание системы контроллинга на промышленном предприятии: монография. - Тамбов: Изд-во ТГТУ, 2005. -96 с.

68. Лихтарев Л.Ю., Горшенина Е.В. Декомпозиция стратегических показателей BSC и многоуровневая корректировка плана в контроллинге // Стратегическое планирование и развитие предприятий. Секция 5 /Материалы XIV всероссийского симпозиума. Москва, 9-10 апреля 2013 г. Под ред. чл.-корр. РАН Г.Б. Клейнера. - М.: ЦЭМИ РАН, 2013.- 201 с. -С. 88-91.

69. Лихтарев Л.Ю. Интернет-маркетинговые инновации на Тверской земле (контроллинг Интернет-маркетинга) // Партнерство бизнеса и образования в Инновационном развитии региона: Сб. науч. трудов IX международной научно-практической конференции (28 октября 2010 г.) -Тверь: Тверской филиал МЭСИ, 2010. - 388с. - С. 189-193.

70. Лихтарев Л.Ю. Контроллинг как объект исследования //Экономические исследования: Научный журнал / [Электронный ресурс]. -2011. - № 2. - Режим доступа: http://erce.ru. - Загл. с экрана (РИНЦ).

71. Лихтарев Л.Ю. Методические рекомендации по многоуровневой корректировке оперативного плана на тактическом и оперативном уровне системы контроллинга [Электронный ресурс] / Твер. гос. ун-т. - Электрон, дан. — Тверь, 2012. — Режим доступа: http://university.tversu.ru. — Дата обращения: 16.04.2013. - Загл. с экрана. - 23 с.

72. Лихтарев Л.Ю. Методические рекомендации по формированию интегральной оценки степени достижения общей цели на стратегическом уровне системы контроллинга [Электронный ресурс] / Твер. гос. ун-т. -Электрон, дан. - Тверь, 2012. - Режим доступа: http://university.tversu.ru. -Дата обращения: 16.04.2013. - Загл. с экрана - 16 с.

73. Лихтарев Л.Ю. Оценка финансов проектно-ориентированных предприятий в контроллинге // Контроллинг. - 2012. — № 3(45). - С.50-57.

74. 2. Лихтарев Л.Ю. Проектно-процессный подход на предприятии // Актуальные вопросы рыночной экономики: сб. науч. трудов / под ред. Е.В. Горшениной. - Тверь: Твер. гос. ун-т, 2010. - С. 65-77.

75. Лихтарев Л.Ю. Цели и задачи контроллинга в организации // Актуальные вопросы современной экономической науки и практики [Электронный ресурс]: сб. науч. трудов Первой всероссийской научно-практической конференции, 7-8 февраля 2011 года, г. Тверь. - Электрон, текст, дан. ICD. (1,4 Мб)-Тверь: ЦЭИ, 2011.- 145 с.

76. Малик Е.П. Методы и инструменты построения динамического контроллинга на предприятиях пищевой промышленности. Дис. ... канд. экон. наук (Смоленск, 2005). - 174 с.

77. Малышева Л. Контроллинг на предприятии // Открытые системы. -2000.-№1-2.-С. 68-78.

78. Мальцева Г.И., Луговой P.A. Применение сбалансированной системы показателей в управлении компанией // Университетское управление. - 2004. - № 5-6. - С. 96-103.

79. Манн Р., Майер Э. Контроллинг для начинающих / Под ред. д.э.н. В.Б. Ивашкевича (Пер. с нем. Ю.Г. Жукова). - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 1995. - 304 с.

80. Масюк H.H., Проворов A.B. Предпринимательские угрозы и возможности. - Иваново: ИГТА, 2008. - 192 с.

81. Мащенко В.Е. Системное корпоративное управление. - М.: Сирин, 2003.-251 с.

82. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 1998.-704 с.

83. Муравьева B.C., Орлов А.И. Организационно-экономические проблемы прогнозирования на промышленном предприятии // Управление большими системами. -М.: ИПУ РАН, 2007. - Вып. 17. - С.143-158.

84. Нечеухина Н.С., Шарапова В.М., Шеметов В.Н. Теоретико-методологические положения организации системы контроллинга // Известия УрГУ. - 2011. - № 1(33).-С. 22-27.

85. Нив Генри Р. Пространство доктора Деминга : в 2 кн. (Пер. с англ. Г.Р. Нив). - М.: Стандарты и качество, 2003. - Кн. 2.-152 с.

86. Одегов Ю. Г., Никонова Ю.Г. Аудит и контроллинг персонала : Учебное пособие - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Экзамен, 2004. - 544 с.

87. Орлов А.И. Эконометрическая поддержка контроллинга // Контроллинг. - 2002. - №1. - С. 42-53.

88. Орлов А.И. Экономико-математические методы в контроллинге и неформальная информационная экономика будущего // Формування ринково1 економки.: М1жнар. наук.-практ. конф. - Юев: КНЕУ, 2008. - С. 43-50.

89. Орлов А.И., Орлова JI.A. . Применение эконометрических методов при решении задач контроллинга // Контроллинг. - 2003. - №4(8). - С. 50-54.

90. Перегудов Ф.И., Тарасенко Ф.П. Введение в системный анализ. -М.: Высшая школа, 1989. - 320с.

91. Печатнова Е.Д. Аналитические процедуры в системе оперативного контроллинга. Дис. ... канд. экон. наук (Москва, 2003). - 320с.

92. Пирогов K.M., Ульянова О.Б., Шмаюк А.Н. Проблемы адаптации предприятий текстильной промышленности к рынку // Проблемы экономики, управления, финансов и информационного обеспечения субъектов рыночного хозяйства России. - Иваново, 2001. - 164 с.

93. Пирогов К.М, Темнова Н.К., Гуськова И.В.. Основы организации бизнеса [Электронный ресурс] : Электронный учебник ; рек. У МО. - М.: КНОРУС, 2010.-1 эл. опт. диск (CD-ROM).

94. Питеркин C.B., Оладов H.A., Исаев Д.В. Точно вовремя для России: Практика применения ERP-систем. - М.: Альпина, 2002. - 368 с.

95. Пич Г. Уточнение содержания контроллинга как функции управления и его поддержки // Проблемы теории и практики управления. — 2001.-№3,-С. 102-107.

96. Погосян В.Б. Разработка и реализация стратегии ОАО «Русский финансовый альянс» на основе комплексных социально-экономических показателей // Контроллинг. - 2012. - № 2(44). - С.38-45.

97. Покровский М.А. Оптимизация использования производтсвенных мощностей машиностроительного предприятия с предметной формой специализации при стратегическом планировании // Контроллинг. - 2012. -№3(45).-С.72-75.

98. Попова JI.В., Исакова P.E., Головина Т.А. Контроллинг. - М.: Дело и сервис, 2003. - 192 с.

99. Попова Л.В., Головина Т.А., Маслова И.А. Современный управленческий анализ. Теория и практика контроллинга : Учебное пособие.

- М.: Дело и сервис, 2006. - 272 с.

100. Попченко Е.Л. Контроллинг как организационно-экономический механизм повышения эффективности управления организацией : Дис. ... канд. экон. наук. - Саратов, 2005. - 218 с.

101. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь. - 2-е изд., испр. - М.: ИНФРА-М, 1999. - 479 с.

102. Растригин Л.А., Рипа К.К., Тарасенко Г.С. Адаптация случайного поиска. - Рига: Зинатне, 1978. - 239 с.

103. Растригин Л.А., Эренштейн М.Х. Адаптивное обучение с моделью обучаемого. - Рига: Зинатне, 1988. - 160 с.

104. Романова М.М. Инструменты стратегического контроллинга на промышленных предприятиях : Дис. ... канд. экон. наук (Нижний Новгород, 2008).- 166 с.

105. Самуэльсон П., Нордхаус В. Экономика. - 18-е изд. (Пер. с англ.).

- М.: Вильяме, 2007. - 1360 с.

106. Скотников А.Е. Методическое обеспечение системы адаптационного контроллинга на промышленном предприятии. Дис. ... канд. экон. наук (Иваново, 2006). - 218 с.

107. Славянов A.C. GAP-анализ как основной инструмент контроллинга национальной инвестиционной стратегии // Контроллинг. -2012.-№2(44).-С. 3-7.

108. Смирнов Э. Контроллинг // Аудит и налогообложение. - 1998. - № 6.-С. 41-47.

109. Стариков В.В. Бенчмаркинг — путь к совершенству // Маркетинг в России и за рубежом. - 2006. - № 4 (54). - С. 12.

110. Сундин X. Организованный менеджер. - М.: ФиС, 2001. - с. 32.

Ш.Темнова Н.К. Адаптация российского текстильного бизнеса к состоянию экономического потенциала региона и региональных отраслевых рынков // Известия высших учебных заведений. Технология текстильной промышленности. - 2003. - № 1. - С. 6-9.

112. Темнова Н.К., Ульянова Н.Б. Адаптация организации текстильного производства к условиям нестабильной рыночной экономики: материалы Междун. научно-практ. конф. «Реформирование предприятий как фактор экономической безопасности» 23 октября 2002 г. - СПб: Санкт-Петербургский гос. ун-т технологии и дизайна, 2002. - С. 21-24.

113. Тихоненова E.H., Филинов A.A. Построение интегрированного информационного пространства - основа развития концепции контроллинга в ОАО «ЛОМО» // Контроллинг. - 2006. - №3(19). - С. 36-41.

114. Толмачев О.Л. Контроллинг скрытых сверхиздержек малых предприятий: парадоксы и противоречия // Контроллинг. - 2012. - № 3(45). -С.10-13.

115.Тыналиев Ш. Внедрение контроллинга: опыт ОАО «Бишкекский машиностроительный завод». - Бишкек, 2007. - С. 56.

116. Управление США в цифрах: Статистический сборник развития экономики. Национальное общественное агентство по изучению проблем экономики. - Нью-Йорк, 2004. - С. 15.

117. Уткин Э.А., Мырынюк И.В. Контроллинг: российская практика // Финансы и статистика. - 1999. - 272 с.

118. Уткин Э.А. Экономика, рынок, предпринимательство. - М.: ФА, 1999. - С.128-132.

119. Фалько С., Расселл К., Левин Л. Контроллинг в России // Корпоративный менеджмент. -2005. -№3. - С.31-34.

120. Фалько С.Г., Носов В.М. Контроллинг на предприятии. - М.: Знание России, 1995. - 80 с.

121.Фалько С.Г., Орлов А.И. «Шесть сигм» как подход к совершенствованию бизнеса // Контроллинг. - 2004. - № 4. - С. 42-46.

122. Фалько С.Г. Контроллинг для руководителей и специалистов. -М.: Финансы и статистика, 2008. - 272 с.

123. Фишер А. Методы выделения групп в АВС-анализе // Логистика и Управление.-2008,-№ 1._С. 15-19.

124. Фридман М., Трегоу Б. Искусство и наука стратегии лидерства: Новый подход к корпоративному управлению / пер с англ. Е. Богдановой. -М.: ФАИР-ПРЕСС, 2004. - 272 с.

125. Фуфыгина М.Н. Формирование системы контроллинга на предприятиях лесного машиностроения. Дис. ... канд. экон. наук (Красноярск, 2007). - 245 с.

126. Хан Д. Планирование и контроль: концепция контроллинга (Пер. с нем.). - М.: Финансы и статистика, 1997. - 800 с.

127. Хансен Э. Экономические циклы и национальный доход. - М.: Директ-Медиа, 2007. - 644 с.

128. Харрод Р.Ф. К теории экономической динамики: Новые выводы экономической теории и их применение в экономической политике. - М.: Гелиос АВР, 1999.- 160 с.

129. Хасанов Р.Х. Синергетический эффект кластера // Проблемы современной экономики. [Электронный ресурс]. - 2009. - № 3 (31). - Режим доступа: http://wлvw.m-economy.m/art.php?nArtId=2784. - Дата обращения: 15.04.2013. - Загл. с экрана.

130. Хорват П.М. Сбалансированная система показателей как средство управления предприятием // Проблемы теории и практики управления. -2000,-№4.-С. 108-113.

131.Хорев, А.И., Журавлев, Ю.В., Балабанова, Л.И. Экономическая стабильность деятельности предприятий на основе внедрения системы

контроллинга // Теория и практика антикризисного менеджмента: сб. ст. Междунар. научно-практ. конф. - Пенза, 2003. - С. 83-85.

132. Хорнгрен Ч., Фостер Дж., Датар Ш. Управленческий учет. - СПб: Питер, 2008. - 1008 с.

133. Хруцкий В.Е., Сизова Т.В., Гамаюнов В.В. Внутрифирменное бюджетирование. - М.: Финансы и статистика, 2002. - 400 с.

134. Хруцкий В.Е., Хруцкий Р.В. Системы бюджетирования: Семь шагов по эффективной постановке бюджетирования. - М.: Финансы и статистика, 2007. - 176 с.

135. Чаплыгин Ю.В. Интерактивный анализ в системе контроллинга // Контроллинг. - 2012. - № 3(45). - С.38^13.

136. Чернавский Д.С. Синергетика и информация: Динамическая теория информации. - 2-е изд., испр. и доп. - М.: УРСС, 2004. - 288 с.

137. Чесалин Д.С. Учет затрат в контроллинге с помощью метода ABC // Контроллинг. - 2011. - №2(39). - С. 70-74.

138. Чудесная красота: Очерки о компании «Нивея». - Берлин: Хофманн и Ко, 2004. - 47 с.

139. Шаховская Л.С., Хохлов В.В., Кулакова О.Г. Бюджетирование: теория и практика. - М.: КНОРУС, 2009. - 396 с.

140. Эггерсон Р. Проблемы и институты. - СПб.: Питер, 2001. - 245 с.

141. Юдина Л.Н. Управленческий учёт и контроллинг // Финансовый менеджмент. -2005,-№ 1.-С. 81-87.

142. Юсупова С.Я. Теория и практика внедрения системы контроллинга в условиях информационного общества. Дис. ... д-ра экон. наук (Москва, 2008). - 341 с.

Приложение 1 Определения контроллинга и их классификации

1 2 3

Классификация определений с т.з. значимости для менеджмента

Высокая степень значимости:

самостоятельные концепции (философии, функции) менеджмента

Средняя степень значимости:

самостоятельный инструмент (подсистема, направление экономической работы)_

Низкая степень значимости:

понятие, дублирующее уже существующие

Л. Малышева:

контроллинг - отдельная теория с собственными предметом, объектом и методами... Контроллинг на предприятии выполняет метафункцию управления, которая позволяет координировать процессы менеджмента: контроль, планирование, мотивацию и организацию. Координация заключается в согласовании подсистем и призвана обеспечить обратную связь в контуре регулирования [77].

Э.А. Уткин, И.В. Мырынюк:

Контроллинг — концепция эффективного управления фирмой в целях обеспечения ее стабильного существования. [117]. О. Грамотенко: Контроллинг перенес все общепризнанные толкования и превратился в систему управления предприятием. A.M. Карминский, Н.И. Оленев, А.Г. Примак: Контроллинг - концепция системного управления и способ мышления

П. Хорват:

Контроллинг — подсистема управления, которая координирует подсистемы планирования, контроля и информационного обеспечения, поддерживая тем самым

системообразующую и системоувязывающую координацию [4, С. 18]. Д. Хан:

Контроллинг — система интегрированного информационного обеспечения планирования и контроля деятельности предприятия [126, С. 18] Ю. Вебер:

Контроллинг - элемент управления социальной системой, выполняя свою главную функцию поддержки руководства в процессе решения им общей задачи координации системы управления с упором прежде всего на задачи планирования, контроля и информирования [29, С. 18].

Е.А. Ананькина, С. В. Данилочкин, Н.Г. Данилочкина:

Контроллинг —_

А. Беккер:

Контроллинг - двойник менеджмента. Теория контроллинга терпит неудачу в попытках определить «контроллинг» концептуально как новую и независимую функцию по координации операций менеджмента. С одной стороны, аргументы иллюстрируют неспособность концепции менеджмента обеспечить механизмы координации. С другой стороны, теория «контроллинга» как лекарство против этой болезни просто репродуцирует стандартные прескриптивные модели процесса менеджмента... «Контроллинг» может быть определен как множество практических действий, нацеленных на согласование менеджерских действий. Это - рефлексивная практика управления, поскольку она стремится к рефлексивному мониторингу и управлению способом организованного воспроизводства. Она может хорошо быть реализована и

менеджеров, в основе которых лежит стремление обеспечить долгосрочное эффективное функционирование организации [53]. Е.Л. Попченко, Е.Б. Брмасова:

Контроллинг - концепция менеджмента на основе системного и процессного управления организацией, ориентированная на эффективное использование ресурсов и развития обучающейся организации с учетом экономических, технологических, социально-культурных, политико-правовых и экологических рамочных условий и ограничений на базе передовых информационных технологий, в которой стратегический контроллинг реализуется через философию и образ мышления руководителей и ведущих менеджеров, а оперативно-тактический -через информационно-аналитическую и методическую поддержку координации интеграции планирования и контроля. Г. Пич, Э.Шерм: Контроллинг — равноправная среди прочих управленческая функция... Контроллинг как функция управления заключается в рефлексии решений, касающихся других функций, и рефлексии выходящего за пределы той или иной функции и внутрифункционального согласования этих решений.

функционально-обособленное направление экономической работы на предприятии, связанное с реализацией финансово-экономической комментирующей функции в менеджменте для принятия оперативных и стратегических рений [18, С. 6]. То же P.E. Исакова, Т.А. Головина [98]. Б.А. Ананькина, С. В. Данилочкин, Н.Г. Данилочкина: Контроллинг - новое явление в теории и практике современного управления, возникшее на стыке экономического анализа, планирования, управленческого учета и менеджмента. Контроллинг переводит управление предприятием на качественно новый уровень, интегрируя, координируя и направляя деятельность различных служб и подразделений предприятия на достижение оперативных и стратегических целей [18, С. 6].

JI.B. Попова:

Контроллинг — новое явление в теории и практике современного управления, возникшее на стыке экономического анализа, планирования, управленческого учета и менеджмента [98]. A.B. Анищенко: Контроллинг - система управления управлением бизнеса, основанная на автоматическом реагировании системы на изменения во внутренней и

реализовалась раньше в системах управленческого учета, описанных с использованием теории структуризации «Контроллинг» может пониматься как установление социально-организационной практики, направленной на взаимное урегулирование методов менеджмента. Как вид менеджерской мета-практики «контроллинг» является частью рефлексивной структуризации. Также практика «контроллинга» (в основном управленческий учет и действия по управлению) связана с другими инструментами рефлексивной

структуризации (такими, как организация и лидерство) [1].

П.Н. Ореховский:

Контроллинг — весьма неудачный термин, по сути означает контроль, рассматриваемый как процесс.

Минэкономразвития :

В проекте методических рекомендаций Минэкономразвития РФ дается следующее разъяснение терминов: «В мировой практике существуют различные подходы к определению понятия «управленческий учет». Русский термин происходит от английского management accounting (или managerial accounting), но также в существенной степени учитывает и представления его_

Задачами контроллинга как функции поддержки управления являются подготовка и текущая актуализация

информационной картины для выполнения им функции управления [95]. МЛ. Лукошевич, E.H. Тихоненкова, A.A. Харин, И.Л. Коленский, H.H. Пущенко, В.А. Старых: Контроллинг - целостная концепция экономического управления предприятием, ориентирующая руководителей на выявление всех шансов и рисков, связанных с получением прибыли. Ф. Фрайберг: Концепция управления предприятием, которая опирается на комплексное информационное и организационное соединение процессов планирования и контроля Л.Н. Юдина: Концепция управления организацией, опирающаяся на комплексное соединение процессов планирования, учета, контроля и экономического анализа, координацию мер по достижению целей организации, формирование информационной системы, соответствующей поставленным целям [141]. И.В. Антонов: Уникальная функция управления..., направленная на координацию управления различными

экономическими объектами с помощью обратных связей. 2. Инструмент для

внешней среде предприятия с помощью таких инструментов управления, как управленческий и финансовый учет (а также маркетинг, менеджмент, бюджетирование и прочее), привлекаемых по мере необходимости для решения тех или иных возникающих в бизнесе задач. Контроллинг - инструмент координации. Т. Рейман, П. Прайслер: Контроллинг - это выходящий за рамки одной функции управленческий инструмент, который поддерживает внутрифирменный процесс управления и принятия решений с помощью целенаправленного подбора и обработки информации. А.К. Андронова, Е.Д. Печатнова: Контроллинг -межфункциональный инструмент управления, выполняющий финансово-экономическую, комментирующую функцию для принятия управленческих решений через совокупность соответствующих методов планирования, учета, контроля и анализа путем целенаправленного сбора и обработки необходимой для этого информации. И.В. Бородушко, Э.К. Васильева: Контроллинг - это инструмент методического и информационного сопровождения процесса управления, совокупность методов оперативного и

европейского аналога — контроллинга. Эти два термина не являются полностью эквивалентными и отражают два подхода к пониманию термина «управленческий учет». Авторы рекомендаций дают следующее определение: Контроллинг — это расширенная система организации учета для целей внутреннего контроля и управления деятельностью предприятия. При этом отмечается, что в техническом аспекте для систематизации и агрегирования однородных данных контроллинг обязательно использует аналитические признаки основного плана счетов, что роднит его с отечественной системой классического бухгалтерского и управленческого учета. А. Сафаров:

Менеджмент эккаунтинг и контроллинг... или по-русски управленческий учет

— это достаточно близкие, родственные понятия [ 152]. О.Н. Волкова: Контроллинг - немецкая концепция

производственного учета, делающая упор прежде всего на контроль за поведением и уровнем затрат и во вторую очередь

- на калькуляцию себестоимости... В русскоязычной литературе означает все, что угодно, вплоть до управленческого учета, что не обосновано.

1 2 3

координации других стратегического

функций управления менеджмента, учета,

(планирование, учет, планирования, анализа и

контроль и анализ) [23]. контроля на качественно

новом этапе развития рынка.

Р. Манн, Э. Майер:

Система управления ...

будущим для обеспечения

длительного

функционирования

предприятия и его

структурных единиц ... для

достижения максимально

возможного общего

результата деятельности

[79].

Ю.П. Анискин, A.M.

Павлова:

Контроллинг - концепция,

направленная на

ликвидацию узких мест и

ориентированная на

будущее в соответствии с

поставленными целями и

задачами получения

определенных результатов

[21].

Ю.Г. Одегов,

Т.В. Никонова:

Система управления

достижениями целей

предприятия, то есть

управление будущим для

обеспечения длительного

функционирования

предприятия и его

структурных единиц [86].

А. Чурин:

Система, постоянно

отслеживающая состояние

системы финансового

управления, позволяющая

определять степень

управляемости всей

компании и

обеспечивающая

информационную

прозрачность системы по

отношению к принимаемым

1 2 3

управленческим решениям.

Е. Г. Лазарева:

Система управления,

включающая элементы:

планирование, организацию,

управление, персонал,

информ. обеспечение и

контроль [65].

Е. Осорина:

Система управления

хозяйственной

деятельностью предприятия,

охватывающая подготовку

стратегии действий,

определения показателей

деятельности и их плановых

значений, исполнение и

контроль исполнения плана,

анализ результатов,

подготовку и принятие

управленческих решений.

А. И. Хорев:

Система антикризисного

управления,

ориентированная на

под держку процессов

принятия решения... в

условиях нестабильной,

постоянно меняющейся

экономической среды [131].

А. Ю. Королев:

Система подготовки

стратегических решений,

обеспечивающих

сохранение на перспективу,

нормальное

функционирование и

развитие финансово-

бюджетной системы... как

необходимость

использования последнего в

условиях чрезвычайных

ситуаций [60].

А. Дайле:

Контроллинг - процесс,

понимаемый как овладение

экономической ситуацией

на предприятии ... для

поддержки

1 2 3

усовершенствований [39, С. 11]. А .Кудинов, Э. Телерман: Совокупность инструментов управления, обеспечивающих исполнение в системе управления функций обратной связи, то есть определяющих конструкцию планирования и контроля.

С. Фалько, К. Рассел, Л. Левин: в определении термин объединяет две составляющие: контроллинг как философию и контроллинг как систему. Контроллинг - философия и образ мышления руководителей, ориентированные на эффективное использование ресурсов и развитие предприятия (организации) в долгосрочной перспективе. Контроллинг - ориентированная на достижение целей интегрированная система информационно-аналитической и методической поддержки руководителей в процессе планирования, контроля, анализа, и принятия управленческих решений по всем функциональным сферам деятельности предприятия [119].

«Новый» «Старый»

Задачи - Поддержка самоуправления - Ориентация на рынок - Интеграция стратегической и оперативной ориентации, feedforward - Высокая роль контроля (сторонний управляющий) - Преимущественно внутренняя ориентация - Ориентация на обратную связь feedback (проблемы между этапами контроллинга в подразделениях)

Организация - Целостная и процессно-ориентированная - Начинается на ранних фазах привязана к цепочке стоимости - Центр прибыли (частично) передается на аутсорсинг - Жесткая функционально-дивизиональная и тейлористская ориентация - Начало на этапе производства, нет ориентации на цепочку стоимости - Штаб, центр затрат, исключительно взгляд изнутри

Инструменты - Интегрирование всех измерений информации - Ориентация на стоимость компании -Активное использование 1Т-потенциала - Фокусирование на счетоводстве - Ориентация на результат работы за период - Реагирование на IT

Понимание контроллера - Новатор, консультант - Эксперт в области продуктов, клиентов и процессов - «Сторожевая собака» - Эксперт в области контроллинговых инструментов

167 Приложение 3

ЛОГИЧЕСКАЯ СХЕМА ДИССЕРТАЦИОННОГО ИССЛЕДОВАНИЯ

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ СИСТЕМЫ КОНТРОЛЛИНГА В УПРАВЛЕНИИ ПРОМЫШЛЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ

1.1. Контроллинг как объект исследования

Цели

Задачи

Понимание термина и задачи по историческим этапам

\/

Расширение объекта контроллинга

Изменение средств контроллинга

Ф

Выводы относительно «нового» контроллинга

V

Вывод о категории контроллинга - «концепция»

V

3

Обобщение целей Н Интересы субъектов Н Взаимодействие с контроллинга Н предприятия Н элементами орг. структуры

I

Предложение определения «Контроллинга» 4

\ <

Предложение определения «Системы контроллинга» ]

/

1.2. Иерархия элементов системы контроллинга

....................................................................................Ф.............................................................................................

Иерархия элементов системы

Методы и инструменты

Система учета и

информационного

обеспечения

\/

\/

Система контроллинга

НЧ

Уровни системы контроллинга

1.3. Опыт в применении системы контроллинга

У

Отечественный опыт Зарубежный опыт

V V

Обоснование внедрения системы контроллинга

ГЛАВА 2.

ОРГАНИЗАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ СИСТЕМЫ КОНТРОЛЛИНГА В УПРАВЛЕНИИ ПРОМЫШЛЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ

2.1.

Методические подходы к оценке степени влияния внешних и внутренних факторов

систему контроллинга

на

Факторы, влияющие на элементы системы контроллингу

V

Необходимые факторы обеспечения адаптивности и синергии в системе контроллинга

V

Внешние Внутренние

V/ V

Влияние факторов на основные элементы системы

Непараметрическая оценка влияния факторов на систему

V

Факторы синергии

Факторы адаптивности

2.2. Процессы и этапы создания системы контроллинга в промышленной организации

V

Создание системы контроллинга - процесс, зависящий от факторов

Определение стратегических целей } ► Анализ фвкторов у Требования высшего руководтва

Внедрение управленческого учета ^ . Разработка системы \ ' планирования У Определение структуры службы и орг. структуры

Разработка системы показателей ^ ► Автоматизация ^ Требования высшего руководтва

2.3. Методики и экономико-математические методы в стратегическом, тактическом и

оперативном контроллинге

Обзор методик и экономико-математических методов

Обоснование разработки и развития методик и методов оценки достижения целей на всех уровнях контроллинга _

ГЛАВА 3.

ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ОЦЕНКИ ДОСТИЖЕНИЯ ЦЕЛЕЙ В СИСТЕМЕ КОНТРОЛЛИНГА ПРОМЫШЛЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ

3.1. Оценка целевых показателей финансов в контроллинге с учетом принципов проектного

процессного подходов на всех уровнях системы

1

1

Принципы оценки финансов и формирования бюджета

Принципы объединения проектного и процессного подходов

\/

Методика расчета сумм покрытия

Корректировка метода АВС

3.2. Методика многоуровневой корректировки оперативного плана на тактическом и оперативном уровне системы контроллинга

Скорректированный цикл управления, обеспеченный системой контроллинга

Требования к элементам цикла управления

Система показателей опережающих и отсроченных Оперативный план с адаптивной корректировкой опережающих показателей Информационная система учета Интегральная оценка

Приложение 4 Закрытое акционерное общество

ИНГЕОКОМ пром ENGEOCOMprom

141411, г.Москва, Бурцевская улица, д.13 141411, RF, Moscow, Burtsevskaya str. 13

141411, г.Москва, Бурцевская улица, д. 13 141411, RF, Moscow, Burtsevskaya, 13

Тел. [phone] Факс. [phone] Phone [phone] Fax. [phone]

ИНН 7743783918/ КПП 774301001