Разработка системы стратегического управления развитием потенциала человеческих ресурсов промышленного предприятия тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Дроздова, Анна Александровна

• Дроздова, Анна Александровна
• кандидат экономических наук
• 2005

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Дроздова, Анна Александровна

ВВЕДЕНИЕ.

Глава 1. Анализ современного состояния промышленных предприятий и методов управления развитием ЧР

1.1. Современное состояние и анализ проблем развития промышленных предприятий.

1.2. Генезис существующих концепций и методов управления ЧР промышленных предприятий.

1.3. Постановка целей и задач исследования.

Глава 2. Теоретические и методологические основы разработки ССтУРП ЧР

2.1. Теоретические предпосылки, подходы и принципы стратегического управления развитием ЧР.

2.2. Методологический подход к созданию системы стратегического управления развитием потенциала ЧР.

2.3. Разработка стратегии управления развитием потенциала ЧР ПП.

2.3.1. Обеспечение стратегического соответствия стратегии управления развитием ЧР этапу жизненного цикла предприятия.

2.3.2. Обеспечение стратегического соответствия стратегии управления развитием ЧР бизнес-стратегии предприятия.

2.3.3. Обеспечение стратегического соответствия стратегии управления развитием ЧР стратегии достижения конкурентных преимуществ.

2.4. Модель управления развитием потенциала ЧР по этапам жизненного цикла предприятия.

Глава 3. Внедрение системы стратегического управления развитием потенциала ЧР на промышленном предприятии

3.1. Разработка комплексного метода оценки потенциала ЧР.

3.2. Методика внедрения ССтУРП ЧР на промышленном предприятии.

3.3. Метод позиционирования сотрудников в ССтУРП ЧР

3.4. Обоснование выбора метода оценки эффективности ССтУРП ЧР.

3.5. Пример внедрения ССтУРП ЧР на промышленном предприятии.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Разработка системы стратегического управления развитием потенциала человеческих ресурсов промышленного предприятия»

Актуальность темы исследования. В настоящее время главной проблемой, с которой сталкиваются российские предприятия, стала адаптация к новым экономическим условиям хозяйствования. Современные предприятия вынуждены функционировать в условиях быстроменяющейся внешней среды и острейшей конкуренции. В таких условиях промышленному предприятию недостаточно быть стабильным, для устойчивости необходимо непрерывное развитие, являющееся ведущим фактором в конкурентной борьбе предприятий на рынке. Вместе с тем, в сложившейся ситуации, конкурентные преимущества определяются не только технологией промышленного производства, размещением производственных сил и прочими составляющими, но и способностью предприятия мобилизовать и использовать человеческие ресурсы.

Анализ статистических данных о состоянии промышленности, позволяет сделать вывод о том, что, несмотря на относительный рост производства промышленной продукции, большинство отечественных предприятий испытывают существенные трудности, связанные с необходимостью постоянных изменений с целью выживания, развития и повышения конкурентоспособности. При этом следует отметить, что все большее число современных руководителей видит решение этих проблем в развитии человеческих ресурсов, как основе создания и укрепления устойчивой конкурентной позиции на рынке.

В рамках концепции стратегического управления, признанной наиболее актуальной и эффективной для предприятий, действующих в условиях повышенной нестабильности и неопределенности внешней среды, основой сбалансированного организационного развития является приведение основных структур предприятия (организационной, кадровой, финансовой и т.д.) в состояние, способствующее максимально эффективному достижению целей предприятия согласно принятой стратегии развития.

Изучение опыта успешных российских предприятий показало, что использование технологий стратегического управления лучших предприятий стран-лидеров мировой экономики не приводит к ожидаемым результатам, так как данные инструменты разрабатывались для иных, существенно отличающихся от российских, условий хозяйствования.

С другой стороны, попытки менеджмента российских предприятий адаптировать и внедрять передовые технологии стратегического управления развитием ЧР в условиях динамичной внешней среды, также не обеспечивают достижение поставленных целей, в первую очередь из-за отсутствия практических рекомендаций по применению технологий стратегического управления в сфере управления ЧР.

В настоящее время отечественная и зарубежная теория и практика располагают различными подходами и методами управления, используемыми для решения задачи развития человеческих ресурсов и предприятий в целом. Исследованиям и разработкам в области организационного развития посвящены работы А.И. Пригожина, П. Друкеар, Н.П. Масленниковой, Е.Д. Коршуновой, В.Н. Самочкина, В.Д. Шапиро, Б.З. Мильнера, Н.Н. Тренева. Вопросам в области экономики, организации производства и управления персоналом посвящены труды Ф.Тейлора, И. Ансоффа, М.Портера, Н.Г. Базадзе, А.П. Егоршина, В.И. Маслова, А .Я. Кибанова, Ю.В. Прушинский, В.В. Травин, Н.И. Шаталовой. Вопросам общего и стратегического менеджмента посвящены работы О.С. Виханского, Г. Минцберга, М. Армстронга, А.А. Томпсона, А.Дж. Стрикленда, Дж. Лэмпел, Ю.П. Анискина, В.Р. Веснина, Д.Аакера.

Однако, несмотря на значительное количество выполненных исследований, многие теоретические, методологические и методические аспекты осуществления процесса управления развитием потенциала ЧР раскрыты не в полной мере.

Отсутствие системного подхода к процессу стратегического управления развитием ЧР на предприятии и практических рекомендаций по оценке результативности данного процесса приводит к снижению эффективности реализации стратегий развития предприятия, так как применяемые инструменты не обеспечивают сбалансированного организационного развития предприятия.

Таким образом, создание системы управления развитием потенциала человеческих ресурсов промышленных предприятий представляет собой актуальную для науки и практики задачу.

Целью диссертационной работы является решение задачи разработки системы стратегического управления развитием потенциала человеческих ресурсов (ССтУРП ЧР), обеспечивающей эффективную поддержку бизнес-стратегий, и создание устойчивых конкурентных преимуществ, а также методов практической реализации данной системы на промышленном предприятии.

Для достижения поставленной цели в работе были сформулированы и решены следующие задачи:

• исследование основных проблем развития промышленных предприятий и существующих подходов к управлению развитием ЧР предприятия;

• разработка методологических основ создания и функционирования ССтУРП ЧР и функциональной модели системы;

• классификация стратегий управления развитием потенциала ЧР на основе принципа стратегического соответствия, определение процедуры выбора и разработки стратегии управления развитием потенциала ЧР;

• разработка модели управления развитием потенциала ЧР по этапам жизненного цикла предприятия в соответствии с выбранной стратегией;

• разработка метода комплексной оценки потенциала (КОП) ЧР предприятия с обоснованием метода позиционирования сотрудников в ССтУРП ЧР;

• обоснование критериев эффективности и разработка метода оценки эффективности стратегического управления развитием потенциала ЧР;

• разработка методики внедрения ССтУРП ЧР на промышленном предприятии.

Объект и предмет исследования. Объектом исследования является промышленное предприятие, функционирующее в рыночных условиях, реализующее стратегическое планирование и осуществляющее полный цикл производства и сбыта продукции, требующий реализации сложных производственных процессов, наличия в структуре управления основных и вспомогательных производственных служб, а также соответствующих функциональных подразделений.

Предметом настоящего исследования является процесс управления развитием человеческих ресурсов.

Методы исследования. Исследование базируется на научных трудах отечественных и зарубежных ученых в области стратегического управления, организационного развития и управления человеческими ресурсами предприятий. Для решения поставленных в диссертации задач применялись методы системного анализа, исследования и оценки систем управления, математической статистики, теории принятия решений, экономического анализа, методы экономического моделирования и прогнозирования.

Информационной базой послужили данные Госкомстата РФ (Росстата), отчетные данные промышленных предприятий, результаты кадрового аудита промышленных предприятий, обзорно-аналитические материалы, опубликованные в периодической печати, а также материалы научно-практических конференций и семинаров.

Научная новизна диссертационного исследования заключается в следующих результатах:

1. Выявлена взаимосвязь целей, стратегии развития предприятия, стратегии обеспечения конкурентных преимуществ и стратегии управления развитием

А потенциала ЧР предприятия по этапам жизненного цикла промышленного предприятия.

2. Разработана система стратегического управления развитием потенциала ЧР предприятия, ориентированная на обеспечение сбалансированного развития и адаптации ЧР предприятия к условиям динамичной внешней среды на основе применения модели управления развитием потенциала ЧР на каждом этапе жизненного цикла предприятия.

3. Предложена процедура выбора и разработки стратегии управления развитием потенциала ЧР, представляющая собой практический механизм обеспечения стратегического соответствия разрабатываемой стратегии целям и стратегиям развития и обеспечения конкурентных преимуществ предприятия на каждом этапе его жизненного цикла, а также определен критерий эффективности реализации данной стратегии.

4. Сформирован состав показателей оценки эффективности управления развитием потенциала ЧР и разработан метод комплексной оценки потенциала ЧР промышленного предприятия, позволяющий определить текущий уровень развития потенциала ЧР для обоснованного выбора и разработки стратегии управления развитием потенциала ЧР промышленного предприятия.

Практическая значимость работы заключается в возможности существенного повышения эффективности деятельности предприятия и укрепления его устойчивых конкурентных преимуществ на основе использования основных результатов работы. Разработанная система стратегического управления развитием потенциала ЧР позволит промышленным предприятиям повысить эффективность использования потенциала ЧР, оптимизировать численность и структуру персонала, а также сократить стоимость и продолжительность внедрения программ развития потенциала ЧР за счет применения рациональных методов и инструментов развития на каждом этапе жизненного цикла предприятия.

Разработанная система стратегического управления развитием потенциала ЧР, процедура разработки стратегии управления развитием потенциала ЧР, метод оценки эффективности реализации данной стратегии, а также разработанные процедуры комплексной оценки потенциала ЧР, предложенное организационное и методическое обеспечение процесса внедрения ССтУРП ЧР на предприятии могут быть использованы в деятельности промышленных предприятий различных отраслей и консультационных компаний при:

-разработке и реализации стратегий развития предприятия;

Л -разработке и реализации программ развития персонала;

-проведении кадрового аудита для оптимизации численности и кадровой структуры персонала;

-формировании комплекса мероприятий, направленных на повышение эффективности деятельности персонала, снижение текучести и повышении готовности персонала к проводимым изменениям.

Положения и результаты, выносимые на защиту:

• обоснование комплексного подхода к управлению развитием потенциала ЧР промышленных предприятий на основе обеспечения стратегического соответствия;

• процедура разработки стратегии управления развитием потенциала ЧР и обоснование критериев эффективности реализации стратегии;

• модель управления развитием потенциала ЧР по этапам жизненного цикла предприятия;

• метод комплексной оценки потенциала ЧР промышленного предприятия и метод позиционирования сотрудников в ССтУРП ЧР;

• метод оценки эффективности функционирования ССтУРП ЧР.

Апробация и реализация результатов исследования. Основные положения диссертации докладывались и получили положительную оценку на заседаниях кафедры «Экономика и управление предприятием» ГОУ ВПО МГТУ «Станкин», а также на следующих международных и всероссийских научно-практических конференциях и семинарах: «Инновации в экономике» (МГТУ «Станкин» 2005г.), «Актуальные проблемы управления» (ГУУ, 2003г.), «XXIX Гагаринские чтения» (МАТИ, 2003г), «Инновационные процессы в управлении предприятиями и организациями» (Пенза, 2003г), «Материалы и технологии XXI века» (Пенза, 2004г), «Экономика и управление в современных условиях» (Красноярск: СИБУП. 2003г).

Основные результаты работы реализованы на ОАО «ПОЗИТ», где прошли апробацию и внедрение, что подтверждено соответствующим актом. Использование результатов диссертации позволило повысить эффективность использования потенциала сотрудников и эффективность деятельности предприятия в целом за счет повышения качества управления, производительности труда, сокращения текучести персонала, оптимизации кадровой структуры предприятия, значительного повышения уровня развития потенциала ЧР предприятия.

Результаты работы используются в учебном процессе ГОУ ВПО МГТУ «Станкин» при преподавании дисциплин «Разработка управленческих решений и делопроизводство», «Стратегический менеджмент», а также комплексных дисциплин «Управление предприятием», «Управление инновациями», «Методы повышения конкурентоспособности инновационной продукции» в рамках реализации Городской целевой программы подготовки кадров для рыночной экономики, осуществляемой при содействии Московского фонда подготовки кадров.

Публикации. По материалам диссертации опубликовано 8 научных работ общим объемом 2,1 п.л., в том числе 1,9 п.л. написаны лично соискателем.

Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений. Основные результаты исследования изложены на 167 страницах, в 36 таблицах,

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Дроздова, Анна Александровна

В работе обобщены научные результаты, полученные автором в процессе изучения проблемы стратегического управления развитием потенциала ЧР промышленных предприятий. Они основаны на комплексном исследовании, включающем все этапы решения поставленных задач - от разработки теоретических, методологических и методических основ до практических рекомендаций и внедрения.В обобщенном виде основные результаты исследования заключаются в следующем:

1. Предложен комплексный подход к определению взаимосвязи целей, стратегии развития предприятия, стратегии обеспечения конкурентных преимуществ и стратегии управления развитием потенциала ЧР предприятия по этапам жизненного цикла промышленного предприятия, обоснована необходимость системного подхода к реализации стратегического управления развитием ЧР, разработана классификация стратегий управления развитием потенциала ЧР промышленного предприятия.2. Разработана система стратегического управления развитием потенциала ЧР предприятия, ориентированная на обеспечение соответствия стратегии управления развитием потенциала ЧР принятым целям, стратегии развития предприятия и стратегии обеспечения конкурентных преимуществ в условиях динамичной внешней среды и ориентированная на наиболее полное использование потенциал ЧР промышленного предприятия.3. Предложен практический механизм обеспечения стратегического соответствия в виде процедуры выбора и разработки стратегии управления развитием потенциала ЧР, а также определен критерий эффективности реализации данной стратегии, позволяющий определить результативность конкретных программ развития потенциала ЧР.

4. Разработана модель управления развитием потенциала ЧР по этапам жизненного цикла, позволяющая осуществлять обоснованный выбор инструментов и программ развития, приемлемых для реализации на каждом уровне развития предприятия.5. Определен состав показателей оценки эффективности управления развитием потенциала ЧР и разработана модель декомпозиционной структуры интегрального показателя эффективности функционирования ССтУРП ЧР, отражающая показатели качества управленческих воздействий на всех уровнях управления (отдельный сотрудник -• категория ЧР -»• система управления ЧР -* система управления предприятием в целом).6. Разработан метод комплексной оценки потенциала ЧР промышленного предприятия, позволяющий определить текущий уровень развития потенциала ЧР для обоснованного выбора и разработки стратегии управления развитием потенциала ЧР промышленного предприятия.7. Разработана методика внедрения системы стратегического управления развитием потенциала ЧР на промышленном предприятии, основанная на методологии управления проектами.8. Осуществлена практическая апробация разработанных в диссертации методических положений и моделей, подтвердившая эффективность их применения к управлению развитием потенциала ЧР промышленного предприятия. На ОАО «ПОЗИТ» была оценена результативность внедрения ССтУРП ЧР. При этом основными эффектами внедрения ССтУРП ЧР являлись: повышение качества управления, повышение производительности труда, сокращение текучести персонала, оптимизация кадровой структуры предприятия, повышение уровня развития потенциала ЧР предприятия.Постановка системы стратегического управления развитием потенциала ЧР позволит промышленным предприятиям повысить уровень потенциала ЧР и эффективность его использования, оптимизировать численность и структуру персонала, принимать к реализации программы развития потенциала ЧР, наиболее рациональные на определенном этапе развития предприятия. Данные факторы в свою очередь оказывают влияние на эффективность деятельности и показателях конкурентоспособности предприятия.Внедрение результатов исследования в практическую деятельность промышленных предприятий, а также использование их при оказании консалтинговых услуг и в учебном процессе подтвердило научную обоснованность и практическую целесообразность разработанной системы стратегического управления развитием потенциала ЧР промышленного предприятия.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Дроздова, Анна Александровна, 2005 год

1. Аакер Д. Стратегическое рыночное управление / Пер. с англ. Под ред. Ю.Н. Каптуревского. - СПб: Питер, 2003. - 544с.

2. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия, практика. М.: Центр экономики и маркетинга, 1996. - 208 с.

3. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия . СПб: Издательство «Питер», 1999. -416 с.

4. Анфилатов B.C. и др. Системный анализ в управлении: Учеб. Пособие / В.С.Анфилатов, А.А.Емельянов, А.А.Кукушкин; под ред. А.А.Емельянова. М. : Финансы и статистика, 2002. - 368 с.

5. Армстронг М. Стратегическое управление человеческими ресурсами: Пер. с англ. -М.: ИНФРА-М, 2002. VIII, 328 с.

6. Бадалова А.Г., Еленева Ю.Я., Коршунова Е.Д. Оценка качества менеджмента : теория, методологи, риски. М.: «ЯНУС-К», 2002. - 218с.

7. Базадзе Н.Г. Организационное проектирование и развитие управленческого потенциала наукоемкого производства: Монография. М.: МАИ, 2002. - 228 с.

8. Базадзе Н.Г. Организационное проектирование и развитие. М.: МАИ, 2004. -89 с.

9. Базаров Т.Ю., Малиновский П.В. Управление персоналом в условиях кризиса // Теория и практика антикризисного управления.- М. ЮНИТИ, 1996, С. 16-24.

10. Басовский JI.E., Протасъев В.Б. Управление качеством: учебник. М.: ИНФРА-М, 2003.-212с.

11. Борисов А.Б. Большой экономический словарь. М.: Книжный мир, 2002. - 895с.

12. Боумэн К. Основы стратегического менеджмента / Пер. с англ. Под ред Л.Г.Зайцевой, М.И.Соколовой. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. - 175 с.

13. Брейем Дж. Создание самообучающейся организации. Пер. с англ. СПб.: Нева ИД, 2003. - 128с.

14. Веснин В.Р. Стратегическое управление: Учебник. М.: ТК Велби, изд-во Проспект, 2004.-328с.

15. Винокуров В.А. Организация стратегического управления на предприятии. М.: Центр экономики и маркетинга, 1996 - 160 с.

16. Волкова В.Н., Денисов А.А. Основы теории систем и системного анализа. СПб.: Изд-во СПбГТУ. - 510с.П.Герасимов Б.Н., Чумак В.Г. Яковлева Н.Г. Менеджмент персонала.: уч. пособ. / Серия «Учебники, учебные пособия» Ростов н/Д: «Феникс», 2003. - 448с.

17. Гончарук В.А. Развитие предприятия. М.: Дело, 2000. - 208 с.

18. Дроздова А.А. Управление развитием кадрового потенциала промышленного предприятия по этапам жизненного цикла // Инновации в экономике 2005. Материалы научной конференции молодых ученых и студентов. - М.: ИЦ МГТУ «Станкин», 2005. - с. 7-9.

19. Евенко Л.И. Эволюция концепций управления человеческими ресурсами // Стратегия развития персонала. Материалы конференции .- Нижний Новгород, 1996, С.25-34.

20. Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов. 5-е изд., доп и перераб. - Н. Новгород: НИМБ, 2005. - 720с.

21. Егоршин А.П., Зайцев А.К. Исследование систем управления: Учебное пособие. Н. Новгород: НИМБ, 2000. - 75с.

22. Ежегодный рейтинг крупнейших компаний России // Эксперт, 2001. №35. С.73-120

23. Еленева Ю.Я. Обеспечение конкурентоспособности промышленных предприятий.-М.: «Янус-К».2001.- 296 с.

24. Журавленв П.В. Управление человеческими ресурсами: опыт индустриально-развитых стран. Учебн. пособие. — М.: Изд-во «Экзамен», 2002. 448с.

25. Игнатьева А.В., Максимцов М.М. Исследование систем управления: Учеб. пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - 157с.

26. Калинина В. Н., Панкин В.Ф. Математическая статистика: Учеб. для студ. сред, спец. учеб. заведений. 3-е изд., испр. - М.: Высш. шк., 2001. - 336с.

27. Ковалев В.В. Финансовый анализ: методы и процедуры. М.: Финансы и статистика, 2001. - 560с.

28. Комисарова Т.А. Управление человеческими ресурсами: Учеб. пособие. М.: Дело, 2002.-312с.

29. Коршунова Е.Д. Адаптивное организационное развитие промышленных j предприятий М.: ИЦ МГТУ «Станкин», «Янус-К», 2004. - 348с.

30. Коршунова Е.Д. Корпоративная культура как инструмент управления. — «Оборудование» приложение к журналу «Эксперт» ,N 11, 2000,- с. 82 -83

31. Коршунова Е.Д. Методологические основы адаптивного развития кадрового потенциала организации / Актуальные проблемы управления 2003: Материалы международной научно-практической конференции: Вып.2/ ГУУ.- М.: 2003. - с.2-9.

32. Коршунова Е.Д. Мотивация персонала в системе организационного развития / ^ Актуальные проблемы управления 2002: Материалы международной научнопрактической конференции: Вып.4 / ГУУ. М.: 2002. - с.21-22

33. Коршунова Е.Д., Дроздова А.А. Системный подход к управлению развитиемчеловеческих ресурсов предприятия // Современное управление. 2005. - №10. - с.23 29 (вклад автора 5 е.).

34. Ксенофонтова Е., Гаврилицина О. Оценка и аттестация персонала в российских компаниях : тенденции рынка //Кадры предприятия, № 8, 2003, с. 82-88.

35. Левицки С. Как разработать стратегию: Практические рекомендации по созданию реально работающих стратегий. М.: Баланс Бизнес-Букс, 2003. - 328с.

36. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: Учеб. 2-е изд. М.: Дело, 2001. - 392с.

37. Ляско В.И. Стратегическое планирование развития предприятия. М.: Издательство «Экзамен», 2005. 288с.

38. Магура М.М. Обучение персоналом как конкурентное преимущество. М.: Изд-во журнала «Управление персоналом», 2004. -216с.

39. Магура М.М., Курбатова М.Б. Организация обучения персонала компании. — М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2002.- 192с.

40. Магура М.М., Курбатова М.Б. Оценка работы персонала, подготовка и проведение аттестации/Изд. 2-е, перераб. и доп. М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2002,- 176с.

41. Максимов И. Оценка конкурентоспособности промышленного предприятия // Маркетинг. 1996. -№3.- С.33-39

42. Масленникова Н.П. Управление развитием организации. М.: Центр экономики и маркетинга, 2002. - 304с.

43. Маслов В.И. Стратегическое управление персоналом в условиях эффективной организационной культуры: Учебник. М.: Изд-во «Финпресс», 2004. - 288с.

44. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие / Под ред. П.В. Шеметова. М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2001. - 312с.

45. Меньшиков С.М., Клименко Л.Л. Длинные волны в экономике. М.: Международные отношения, 1989.- 213с.

46. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 1999,315 с.

47. Милкович Дж.Т., Джери М.Н. Система вознаграждений и методы стимулирования персонала. -М.: ООО «Вершина», 2005. 760с.

48. Милънер Б.З. Теория организации: Учебник. 2-е изд. - М.: ИНФРА-М, 1999. — 480 с.

49. Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий / Пер с англ. Под ред. Ю.Н.Каптуревского. СПб.: Издательство «Питер», 2000. - 336с.

50. Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий/Пер. с англ. СПб.: Издательство «Питер, 2000. - 336с.

51. Минцберг Г., Куини Дж. Б., Гошал С. Стратегический процесс / Пер. с англ. Под ред. Ю.Н. Каптуревского. СПб: Питер, 2001. - 688с.

52. Минько Э. В., Кричевский M.JI. Качество и конкурентоспособность. СПб.: Питер, 2004.-268с.

53. Моисеева Н.К., Анискин Ю.П. Современное предприятие: конкурентоспособность, маркетинг, обновление. М.: Внешторгиздат, 1993. - 304 с.61 .Молодчик А.В., Молодчик М.А. Менеджмент: стратегия, структура, персонал, знания. М.: ГУ ВШЭ, 2005. - 296с.

54. Моргунов Е. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. М.: Бизнес-школа «Интел-синтез», 2000. 264 с.

55. Никитина И.А. Управление персоналом: Учеб. пособие. СПб.: СПб ГИЭУ, 2001.

56. Нонака И., Такеучи Н. Компания создатель знания. Зарождение и развитие инноваций в японский фирмах. Пер. с англ. - М.: Олимп-Бизнес, 2003. - 384с.

57. О'Шонесси Дж. Принципы организации управления фирмой./ Пер. с англ. М.: Прогресс, 1979.-420с.

58. Повышение конкурентоспособности компании: формирование рыночной стратегии и ее практическое осуществление. М.: Библиотечка «Российской газеты», 2005. -216с.

59. Попов С.В. Стратегический менеджмент. Видение важнее, чем знание. Учебное пособие. - М.: Дело, 2003. - 352с.

60. Портер М. Конкурентное преимущество: Как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость. Пер. с англ. М.: Изд-во «Альпина Бизнес Букс», 2005.-715с.

61. Портер М. Конкуренция. Пер. с англю М.: Издательский дом «Вильяме», 2003. -496с.

62. Портер М. Международная конкуренция: Пер. с англ./ Под ред. В.Д.Щетинина. -М.: Международные отношения, 1993. 896с.

63. Проблемы теории и практики управления №3, с. 70-74, 2003

64. Пью Д., Мэйби К. Стратегии управления сложными изменениями. Курс профессионального диплома по менеджменту «Управление развитием и изменением». Книга 10. Открытый университет Великобритании. Пер. с англ.- М.: МЦДО «ЛИНК», 1995

65. Самочкин В.Н. Гибкое развитие предприятия: Анализ и планирование. М.: Дело, 1998.-336с.

66. Самочкин В.Н., Пронин Ю.Б. и др. Гибкое развитие предприятия: Эффективность и бюджетирование. 2-е изд., доп. - М.: Дело, 2002. - 376с.

67. Смолкин A.M. Менеджмент, основы организации: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2001. -248 с.

68. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. СПб.: Питер, 2000.-416с.

69. Спивак В.А. Развивающее управление персоналом. Учебн. пособие. - СПб.: Нева ИД, 2004. - 440с.

70. Стюарт Дж. Тренинг организационных изменений. СПб: Питер, 2001. - 256с.

71. Тараненко В. Управление персоналом, корпоративный мониторинг, психодиагностика: Тесты для отбора персонала. К.: Ника-Центр, 2002. - 240с.

72. Теория системного менеджмента: Учебник./ Под общ. Ред. П.В.Журавлева, Р.С.Седегова, В.Г.Янчевского. М.: Издательство «Экзамен», 2002. - 512 с.

73. Томпсон А.А., мл., Стрикленд АДж. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации: Учебник для вузов. Пер. с 9-го англ. Изд. М.: ИНФРА-М, 2001. - 412с.

74. Томпсон-мл. Артур А. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа. 12-е изд. Пер. с англ. М.: Вильямс-ИД, 2005. 928с.

75. Травин В.В. Индивидуальные ресурсы управления. Модуль 5. М.: Дело, 2004. -80с.

76. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия: Учеб.-практ. пособие. 4-е изд. - М.: Дело, 2002. - 272с.

77. Тренев Н.Н. Стратегическое управление: учебное пособие для вузов. М.: «Издательство ПРИОР», 2002. - 288с.ф 86. Уолш К. Ключевые показатели менеджмента. М.: Дело, 2001. - 360с.

78. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. 2-е изд., доп. и перераб. - М.:ИНФРА-М, 2004. - 638с.

79. Управление персоналом предприятия. Уч. пособие для вузов/Под ред. А.А. Крылова, Ю.В. Прушинского. М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2002, - 495с.

80. Управление современной компанией: Учебник/ Под ред проф. Б.Мильнера и проф. Ф.Лииса. -М.: ИНФРА-М, 2001. -XVIII, 586с.

81. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. -М.: ИНФРА-М, 2000 - 312 с.

82. Федорова Н.Н. Организационная структура управления предприятием: Учеб. пособие. М.: ТК Велби, 2003. - 256с.

83. ФляйшерК. Стратегический и конкурентный анализ. Методы и средства конкурентного анализа в бизнесе. М.: Изд-во «Бином», 2005. - 541с.

84. Цыпкин Ю.А. Управление персоналом: Учебное пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.-446с.

85. Шаталова Н.И. Трудовой потенциал работника. Учеб. пособие для вузов. -М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2003, 399с.

86. Шейл П. Руководство по развитию персонала. 2-е изд. СПб.: Питер, 2004. - 240с.

87. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. М.: Интел-Синтез, 2000. - 368с.

88. Шелдрейк Дж. Теория менеджмента от тейлоризма до японизации. СПб: Питер, 2001

89. Шумпетер Й. Теория экономического развития: Пер. с нем. М.: Прогресс, 1994.* 254 с.

90. Экономическая стратегия фирмы: Учеб. Пособие / Под. ред. А.П. Градова.- 3-е изд., испр.- СПб.: СпецЛит, 2000.- 589 с.

91. Юкаева B.C. Управленческие решения: Учеб пособие. М.: Изд. Дом «Дашков и К0», 1999. - 292с.

92. Bateson G. Steps to an Ecology of Mind. Ballentine, New York, 1972.

93. Chandler A.D. Strategy and Structure, MIT Press, Boston, MA, 1982.

94. Fombrun C.J., Tichy N.M. Strategic Human Resource Management, Wiley, New York, 1984.

95. Gratton L., Hailey V.H. Strategic Human Resource Management, Oxford University Press, Oxford, 1999.

96. Guest D.E. Human Resource Management in the UK. The Handbook of Human Resource Management, Blackwell, Oxford, 1992.

97. Mintzberg H., Quinn J.B. The Strategy Process: Concepts, contexts and cases, Prentice-Hall, New York, 1988.

98. Peters T.J. and Waterman R.H. In search of Exellence, Harper&Row, London, 1982.

99. Senge P. The Fifth Discipline: The Art and Practice of the Learning Organisation. Doubleday, London, 1990.

100. Руководитель (с ограничением: страх перед неопределенностью выше допустимого диапазона)

101. Руководитель среднего звена (с ограничением: чрезвычайно низкая дисциплинированность)

102. Сводный профиль руководящего состава (с ограничением: низкая целеустремленность)

103. Обеспечение уровня развития потенциала ЧР ОАО «ПОЗИТ», отвечающего требованиям бизнес-стратегии и стратегии конкурентных преимуществ на каждом этапе развития предприятия.3. Структура

104. Структуру и штатное расписание отдела утверждает генеральный директор по представлению заместителя генерального директора по управлению ЧР (директора по развитию).

105. Распределение обязанностей между работниками отдела осуществляется начальником отдела в соответствии с настоящим положением и должностными инструкциями.4. Функции

106. Участие в разработке бизнес-стратегии, стратегии конкурентных преимуществ, определении стратегических целей и планов развития предприятия.

107. Участие в разработке стратегии управления развитием потенциала ЧР (УРП ЧР) и реализация соответствующих этапов работ на основе Матрицы распределения функций по разработке и внедрению ССтУРП ЧР.

108. Разработка Программы развития потенциала ЧР ОАО «ПОЗИТ» на основе модели управления развитием потенциала ЧР

109. Определение основных бизнес-процессов реализации стратегии управления развитием потенциала ЧР.

110. Организация и проведение комплексной оценки потенциала ЧР (КОП ЧР) предприятия, анализ результатов КОП, осуществление латентно-структурного анализа с целью позиционирования сотрудников в ССтУРП ЧР, подготовка заключений аттестационной комиссии.

111. Подготовка нормативных и отчетных документов, определяющих процессы реализации и контроля стратегии развития ЧР

112. Реализация стратегии развития ЧР на основе Программы развития потенциала ЧР и соответствующих нормативных и отчетных документов.

113. Контроль над ходом реализации стратегии управления развитием потенциала ЧР предприятия.

114. Оценка эффективности предпринимаемых действий по реализации Программы развития потенциала ЧР ОАО «ПОЗИТ».

115. Выявление источников и причин несоответствия достигнутых результатов плановым показателям развития и разработка программы корректирующих воздействий.

116. Участие в построении скорректированного профиля потенциала ЧР в соответствии с внесением изменений в стратегии и цели развития предприятия.

117. Участие в формировании и актуализации корпоративной базы знаний.

118. Оснащение и развитие материальной базы для курсов повышения квалификации на предприятии (оборудование учебных помещений и аудиторий, оснащение оборудованием, инвентарем, наглядными пособиями, учебной литературой).

119. Обеспечение правильного расходования средств на содержание, развитие и совершенствование учебно-материальной базы в соответствии с утвержденными сметами и финансовыми планами ОАО «ПОЗИТ».

120. Заключение договоров с учреждениями профессионального обучения, курсами повышения квалификации, предприятиями по обучению, стажировке, аудиту персонала.

121. Внедрение в учебный процесс автоматизированных средств обучения и различных типов автоматизированных тренажерных комплексов по новой технике и новым технологическим процессам.

122. Формирование и актуализация учебно-методической базы развития потенциала ЧР.

123. Научно-информационное обеспечение работников ОАО «ПОЗИТ»: организация подписки на периодические издания, поиск и заказ научно-технической литературы по заявкам специалистов, ведение справочно-информационного фонда научно-технической библиотеки.

124. Составление раздела «Развитие и повышение квалификации сотрудников» ежеквартального аналитического отчета службы управления ЧР.

125. Осуществление управленческого учета, первичного бухгалтерского учета, статистической отчетности и иной установленной отчетности по вопросам развития ЧР.

126. Подготовка и выдача справок, удостоверений и других документов, подтверждающих прохождение подготовки, переподготовки, аттестации, сертификации и повышения квалификации.

127. Сотрудничество со средствами массовой информации по вопросам, относящимся к компетенции отдела.

128. Взаимоотношения отдела развития ЧР с другими подразделениями ОАО «ПОЗИТ»

129. Всю полноту ответственности за качество и своевременность выполнения возложенных настоящим Положением на отдел задач и функций несет начальник отдела.