Разработка системы адаптивного владельческого контроля управления деятельностью промышленного предприятия тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Постников, Максим Леонидович

• Постников, Максим Леонидович
• кандидат экономических наук
• 2011

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Постников, Максим Леонидович

Введение.

1. Теоретические, методологические и функциональные аспекты владельческой компоненты бизнеса управления промышленным предприятием. ^

1.1. Обзор теоретических исследований предпринимательства в управлении промышленным производством с позиций политэкономи-ческих, управленческих и социально-психологических аспектов.

1.2. Предпринимательские функции и компетенции владельцев бизнеса при управлении промышленным предприятием.

1.3. Модели взаимоотношения владельцев бизнеса и наемных топ-менеджеров. Конфликт интересов владельцев бизнеса и наемных топ- 32 менеджеров.

1.4. Владельческий контроль как функция профессиональной^ деятельности владельцев бизнеса.

1.5. Распределение ролей между владельцами бизнеса, службой владельческого контроля и топ-менеджментом промышленного 53 предприятия.

1.6. Владельческая компонента системы менеджмента качества деятельности промышленного предприятия.

Выводы по 1 главе.

2. Разработка адаптивной системы управления промышленным предприятием.

2.1. Бизнес-моделирование. Теоретические аспекты моделирования системы управления предприятием

2.2. Логика архитектурного построения бизнес-модели предприятия

2.3. Понятие адаптивности. Теоретический обзор научных разработок в области построения адаптивной модели управления предприятием

2.4. Построение трехконтурной модели адаптивной настройки системы управления и контроля за деятельностью предприятия.

2.5. Методика и показатели адаптивной настройки системы управления и контроля за деятельностью предприятия.

Выводы по 2 главе.

3. Построение модели адаптивной системы владельческого контроля 119 деятельности промышленного предприятия.

3.1. Моделирование бизнес-процессов предприятия как основа построения механизма владельческого контроля.

3.2. Понятие метрик и их классификация. Принцип построения метрической системы оценки деятельности промышленного предприятия.

3.3. Метрическая система контролируемых замеров через показатели бизнес-процессов и их производные значения. Алгоритм настройки системы владельческого контроля.

3.4. Подходы, принципы и правила построения информационно-управляющей системы адаптивного владельческого контроля.

3.5. Реализация механизма сквозного владельческого контроля на базе

ПК «Cobra++» на предприятии.

Выводы по 3 главе.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Разработка системы адаптивного владельческого контроля управления деятельностью промышленного предприятия»

Актуальность работы: Кризисные процессы, протекающие в отечественной и мировой экономике, нестабильность емкости сегментов потребления, возросшие риски в сфере промышленного производства обусловили изменение модели поведения собственников бизнеса, вынуждая многих из них перейти на ручной режим управления деятельностью предприятия и осуществление жесткого контроля используемых ресурсов. Однако, возникающий при этом у собственника бизнеса, с одной стороны, дефицит времени, не позволяющий ему одновременно делать стратегическую постановку задач и детально отслеживать их тактическое и операционное исполнение, а с другой стороны - имеющаяся угроза потерять контроль над бизнесом при» передаче его в оперативное управление наемному менеджеру из-за неэффективно принимаемых управленческих решений в условиях высокой степени неопределенности, несовпадения стилей и методов управления или личностных целевых ориентиров привлеченного персонала, ставит его перед непростой дилеммой. Как результат, собственник бизнеса-нуждается в механизме, позволяющем ему моделировать стратегические контуры развития своего< предприятия, настраивать систему контроля делегируемых управленческих функций, отслеживать показатели результативности в разрезе любого функционального среза на любом этапе исполнения бизнес-процессов и вносить корректировки в настраиваемые параметры бизнеса в соответствии с изменениями факторов внешней и внутренней среды. Инструментом моделирования, мониторинга деятельности предприятия, оценки профессиональной компетенции наемных менеджеров служит механизм владельческого контроля и адаптивной настройки вектора деятельности, показателей результативности и их нормативных значений, встроенный в систему управления его информационным пространством. Разработка методических и организационно-экономических основ решения данной задачи определяет актуальность диссертационного исследования.

Базовая теоретическая основа работы: Методологические исследования диссертационной работы базируются на научных трудах отечественных и зарубежных ученых в области теории управления и осуществления предпринимательской деятельности: Л.И.Абалкина, Ю.П.Анискина, И.Ансоффа, Г.Л.Багиева, А.О.Блинова, В.Р.Богачева, В.И.Бовыкина, Е.М.Бухвальда, М.Вебера, О.С.Виханского, Д.Вумека, В.Я.Горинкеля, М.Гринфельда, Т.П.Данько, П.Друкера, Дудяшовой В.П, Л.Г.Евланова, А.К.Казанцева, В.С.Кабакова, Р.И.Капелюшникова, В.И.Кнорринга, А.Кросби, А.А.Крупанина, Л.Б.Крутика, В.В.Кондратьева, А.П.Кумарина, И.В.Липсица, Е.В.Лапусты, М.Портера, Б.З.Мильнера,

A.И.Наумова, Э.Л.Панеях, В.П.Попкова, А.Г.Поршнева, А.И.Пригожина, Х.К.Рамперсада, З.П.Румянцевой, Н.А.Соломатина, Н.А.Сычева, Р.Хизрича, Л.Ходачека, Д.М.Шустермана, и др. [4-5, 8, 9, 12-13, 15-20, 22, 26, 28, 31-36, 38, 41, 45-49, 52, 54-57, 59-64, 66-68, 71, 74-86,88-92, 112-113, 128-131, 137144, 147-164, 168, 177-180, 182, 187].

Применение методов системных исследований и подходов к построению модельного аппарата управления предприятием в области экономико-математического и процессного моделирования основаны на работах Н.М.Абдикеева, М. Д. Аистовой, А.В.Антонова, И.Беккера, Н.П.Бусленко, М.Г.Брауна, Л.А.Вилкова, М.П.Власова, С.А.Волчкова, Т.П.Данько, Г.Б.Евгенова, В.Г.Елиферова, С.В.Ильдеменова, А.Д.Киселева,

B.В.Кондратьева, Н.Н.Моисеева, Дж.фон Неймана, В.В.Репина, М.Ротера, Д.Г.Слинькова, В.В.Таратухина, В.Н.Тупкало, В.Н.Шведенко, Ю.Н.Черемных, Р.Шеннона, и др.[1-3, 6, 7, 11, 14, 23, 37, 39-40, 72-73, 93-94, 95-99, 106-107, 110-111, 127, 132-133, 135-136, 146, 165, 171, 173, 183, 186]

Основы применения информационных технологий в экономике изложены в работах И.А.Брусаковой, С.А.Дятлова, Е.И.Зайцева, Д.В.Иванова, Н.Н.Карабутова, Дж.Стиглера, Г.А.Титоренко и др. [24-25].

Теория построения адаптационных систем управления опирается на работы С.Н.Глаголева, С.Б.Демидова, С.В.Сухова, В.Н.Шведенко и др. [10, 42-44, 53, 174, 186].

Степень разработанности проблемы: В зарубежной и отечественной литературе широко представлены исследования в области организации и управления промышленным производством. Среди них - разработка методик управления процессами и ресурсами производственной деятельности, совершенствование механизма достижения целей, управление и развитие стратегий на предприятиях разных форм собственности и разных отраслевых рынках, риск-менеджмент, психология и правовая поддержка осуществления бизнес-деятельности, ключевые факторы успеха, профессиональные компетенции менеджеров и собственников бизнеса, а также ряд других вопросов.

В то же время, остаются недостаточно теоретически и методологически проработанными вопросы разделения сфер деятельности собственников бизнеса и наемных менеджеров, механизм передачи предприятия в доверительное управление, выбор ключевых показателей оценки деятельности предприятия, измерение его стоимости и рисков во времени, владельческий' и управленческий контроль эффективности использования ресурсного потенциала предприятия, вопросы автоматизации процессов принятия и корректировки управленческих решений с позиций защиты интересов собственников и т.д.

Некоторые аспекты перечисленной выше проблематики, рассматриваются в данном диссертационном исследовании.

Гипотеза: Управление устойчивым развитием промышленного предприятия требует независимого владельческого контроля показателей, отражающих состояние протекающих на нем бизнес-процессов с последующей их адаптивной настройкой под меняющиеся' условия осуществляемой бизнес-деятельности.

Целью диссертационной работы является разработка системы адаптивного владельческого контроля на промышленных предприятиях в условиях делегированного оперативного управления.

В соответствии с целью диссертации решаются следующие задачи, которые отражают общую логику исследования:

- рассмотрение сущности, основных функций и компетенций предпринимательской деятельности с позиций политэкономических, управленческих и социально-психологических аспектов; обоснование необходимости и направлений осуществления владельческого контроля как функции профессиональной деятельности владельцев бизнеса;

- выделение владельческой компоненты бизнеса и распределение ролей между владельцами бизнеса, службой владельческого контроля и топ-менеджментом предприятия;

- обоснование принципов и правил построения метрической системы замеров показателей деятельности предприятия;

- рассмотрение теоретических аспектов моделирования адаптивной системы управления предприятием;

- разработка механизма и методики- владельческой адаптивной настройки системы контроля за управлением деятельностью предприятия; рассмотрение подходов, принципов и правил построения информационно-управляющей системы адаптивного владельческого контроля и способа его реализации в инструментальной среде программного комплекса «СоЬга++».

Объектом исследования являются промышленные предприятия в сферы малого и среднего бизнеса, где операционное управление реализуется единоличным собственником бизнеса или передано в доверительное управление наемному топ-менеджеру.

Предмет исследования: организационно-экономические аспекты предпринимательского функционала владельца бизнеса в управлении промышленным предприятием-и механизм осуществления владельческого контроля;

- принципы и подходы к построению механизма адаптивного владельческого контроля и его реализации инструментальными-программными средствами.

Методологической основой исследования являются общеметодологические подходы экономической теории, в частности, позитивный и системный подходы, методология процессного управления и бизнес-моделирования. Также используются общефилософские методы-сравнения, анализа и синтеза, восхождения от абстрактного к конкретному.

Достоверность и информационная база обеспечивается соответствием выбранной методологии, поставленным задачам; наличием системы логических доказательств и аргументов; источниками информации, размещенным в открытой печати и статистических сборниках; подтверждением теоретических посылок фактическим материалом и практическими результатами, полученными на основе аналитических и информационных материалов, собранных и обработанных автором в ходе исследования.

Новизна, исследования: В границах специальности 08.00:05 -«Экономика и управление народным хозяйством: управление предприятием» на защиту выносятся следующие положения: дано авторское определение владельческой компоненты и владельческого контроля бизнеса как составных элементов эффективного управления деятельностью предприятия;

- предложена система сбора, обработки и передачи показателей для осуществления перекрестного владельческого контроля, исходной информационной платформой которого служат лишь первичные данные; отражаемые системой в момент их возникновения, с привязкой к конкретному рабочему месту исполнителя этапа анализируемого бизнеса-процесса; предложена классификация проектно-зависимых* метрик, представляющих собой пять уровней расчета ключевых показателей результативности деятельности предприятия. При этом метрики первого уровня, к которым относятся первичные данные по временным, ресурсным (материальным, трудовым, технологическим), бюджетным, результативным показателям и показателям совершенных ошибок, в свою очередь, трансформируются расчетным путем в показатели более высоких уровней, раскладываемых на мотивационные и дополнительно-аналитические компоненты;

- разработана трехконтурная модель владельческой адаптивной настройки системы управления предприятием, включающая в себя структурированный комплекс стратегического, тактического и операционного регуляторов; предложена система настройки параметров деятельности промышленного предприятия через систему матриц плановых, фактических значений и значений возникших отклонений, а также измерения эффективности проводимых работ (план, факт, отклонение) через показатели скорости, точности и ресурсоемкости достигаемых значений;

- систематизированы подходы, принципы и правила построения информационно-управляющей системы, позволяющей осуществлять адаптивный владельческий контроль за показателями деятельности промышленного предприятия.

Положения, выносимые на защиту:

С позиции научной новизны на защиту выносятся следующие положения:

1 .Авторское определение владельческой компоненты и владельческого контроля бизнеса;

2. Авторская классификация метрик измерения результатов деятельности предприятия с позиций владельческого контроля;

3.Трехконтурная модель владельческой адаптивной настройки метрических параметров системы управления предприятием;

4. Методика адаптивной настройки системы управления предприятием и расчет показателей ее эффективности;

5. Методика настройки, сбора данных и осуществления владельческого контроля за показателями деятельности предприятия.

Теоретическое значение определяется тем, что материалы проведенного исследования могут быть использованы для-совершенствования системы управления деятельностью* промышленного предприятия, осуществления адаптивных настроек показателей его целевого развития и ресурсных возможностей на разных уровнях принятия управленческих решений.

Кроме того, материалы диссертационного исследования могут быть положены- в: основу дальнейшего развития правил, механизма разработки' и организационно-экономического* обеспечения: информационно-управляющей системы деятельностью промышленного; предприятия, отслеживающего интересы его первого лица.

Практическое значение, данного диссертационного исследования состоит в том, что отдельные; выводы и положения диссертации могут быть использованы при разработке* механизма, перекрестного > владельческого контроля в ПК «СОВКА++», позволяющего производить независимые контрольные замеры, и обработку данных в произвольных режимах, устанавливаемых непосредственно собственниками бизнеса или службой их владельческого контроля, а также может быть использована при разработке информационных систем управления предприятиями любой отраслевой принадлежности.

Ряд положений; диссертационной работы могут быть использованы в деятельности промышленных предприятий, на базе которых автором проведены исследования в рамках диссертационной» работы.

Отдельные аспекты исследования могут найти применение в ходе дальнейшего исследования рассматриваемой проблемы, а так же в учебном процессе в рамках преподавания дисциплин: «Менеджмент», «Информационные технологии в управлении», «Предпринимательская деятельность».

Апробация работы:

Основные положения данного исследования докладывались; и обсуждались^ на заседаниях кафедры общего и специального' менеджмента Международной, академии бизнеса и новых технологий (МУБиНТ), г. Ярославль- (2009-2010 гг.); Третьей международной научно-практической конференции студентов и, аспирантов «Россия в период трансформации: актуальные - проблемы., Ярославль, МУБиНТ (2009 г.); XI международной научно-практической конференции «Экономическая наука — хозяйственной практике»; Кострома, Костромской государственный? университет; им; H.A. Некрасова- (5-6 мая 2009 г.); III международной научно-практической» конференции? «Статистические исследования5 социально-экономических систем в условиях развития производственных связей», Орловский государственный;»университет, г.Орел, (26-27 ноября 2009 г.); Всероссийской: конференции с элементами научной школы для молодежи «Проведение научных исследований в области обработки, хранения; передачи и защиты информации», Ульяновский государственный технический университет, г.Ульяновск, (1-5 декабря 2009 г.); XII международной научно-практической-конференции «Экономическая наука — хозяйственной практике», Кострома, Костромской государственный университет им.Н.А. Некрасова, (5-7 мая 2010г.).

Отдельные положения исследования апробированы в деятельности ряда костромских предприятий: ООО «МАКСИМ», ООО «Гром Элегант», ИП «Левыкин Михаил Павлович».

По отдельным направлениям диссертации опубликовано 12 научных статей в сборниках научных трудов и журналах, 2 монографии (общий объем - 21,25 пл., в том числе авторский - 11,5 п.л.).

Структура и объем работы. Структура построения диссертации определена последовательностью рассмотрения логически взаимосвязанных вопросов. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, приложений. Содержит 158 страниц основного текста, 23 иллюстрации, 21 таблицу и 33 приложения на 51 листе. В списке использованной литературы 192 наименования.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Постников, Максим Леонидович

ОБЩИЕ ВЫВОДЫ И РЕЗУЛЬТАТЫ

1. В работе рассмотрена сущность и роль предпринимательства с позиций политэкономических, управленческих и социально-психологических аспектов.

2. Описаны особенности и риски передачи оперативного управления наемному топ-менеджеру и предложено использование системы многоступенчатого разнонаправленного владельческого контроля, включающего контроль стратегического контура бизнеса и операционный контроль его функциональных направлений. Практическая полезность осуществления владельческого контроля подтверждена данными опроса владельцев 23 компаний в области малого и среднего бизнеса Костромской и Ярославской области.

3. Рассмотрены понятия и отличия владельческого и управленческого контроля. Дано авторское определение владельческого контроля как системы периодически повторяемых действий, нацеленной на выявление отклонений развития предприятия, оказываемых управленческих воздействий и использования, ее ресурсов от вектора ее генерального развития, установленного владельцем бизнеса. Показана структура ролевого распределения на предприятии. Рассмотрена владельческая компонента системы менеджмента качества, которая включает в себя выстраивание отношений с внешней средой, выбор основных контрагентов, определение целевых потребительских сегментов, разработки свода правил, по которым будет строиться, функционировать и развиваться бизнес.

3. Предложена трехконтурная модель владельческой адаптивной настройки системы управления предприятием, включающая в себя стратегический, тактический и операционный регуляторы. Представлена графическая схема отображения параметров системы в разных состояниях (исходное, заданное и достигнутое). Приведена методика адаптивной настройки системы управления предприятием, включающая девять этапов, из которых первые пять предполагают работу по настройке каждого из показателей результативности в отдельности, на последующих производится расчет суммарных стоимостных и временных затрат, оценивается экономическая целесообразность их осуществления. Предложены временные и стоимостные коэффициенты адаптивной настройки, отражающие длительность и ресурсоемкость производимых действий, как в разрезе достижения запланированного результата по какому-то одному показателю, так и по всем стратегическим ориентирам в целом.

4. Предложен алгоритм построения и структура информационного наполнения модели управления предприятием, представленная в виде следующих трех блоков: построение ресурсной, организационной и учетной моделей предприятия; построение каркасной модели бизнеса предприятия и анализа прогноза ее эффективности; построение процессной и бюджетной моделей предприятия и запуск мониторинга системы.

5. Сформулированы рекомендации по проведению замеров показателей для осуществления владельческого контроля. Отмечено, что должны использоваться лишь первичные данные, отражаемые в системе в момент их возникновения с привязкой к конкретному рабочему месту исполнителя.

6. Показано, что оценка эффективности работы предприятия должна проводиться при помощи проектно-зависимых метрик, где метрическая система является основой, осуществления владельческих адаптационных настроек.

7. Предложена авторская классификация метрик в зависимости от природы их возникновения. Выделены показатели первого, второго и третьего уровня. Показатели первого уровня являются первичными, формируемые в местах возникновения событий, привязаны к этапу конкретного бизнес-процесса. Показатели первого уровня могут быть трансформированы расчетным путем в показатели второго и третьего уровня (сводные значения).

8. Дано развернутое описание реализации процесса сбора контрольных данных в центрах ответственности каждого бизнес-процесса, последующей их проектной декомпозиции, формирования отчетов по результатам метрических замеров и передачи уполномоченным ответственным исполнителям для анализа и контроля в соответствии с установленным регламентом. Приведен алгоритм выстраивания системы владельческого контроля, состоящий из 10 этапов. Отмечено, что метрики первого уровня являются показателями, через которые производят адаптационные настройки системы. Их совокупность в разрезе функциональных срезов можно представить как систему матриц (матрица плановых значений, матрица фактических значений, матрица отклонений). На основании данных, представленных матрицами отклонений, осуществляются замеры и рассчитываются скорость и точность адаптивной настройки, а также анализируются достигнутые показатели результативности и ресурсные (бюджетные и нестоимостные) показатели; показатели адаптивности и ускорения адаптивных настроек.

9. Отмечено, что построение моделей бизнес-процессов, запуск их на исполнение и мониторинг заданных показателей осуществляется при помощи адаптивно-поискового метода, встроенного в ПК «СОВ11А++», так как возможности данного механизма позволяют осуществлять параллельный перекрестный сбор информации, делая его невидимым для несанкционированных пользователей и передавать на любые иерархические уровни управления уполномоченным исполнителям.

10. Описаны принципы и правила построения информационно-управляющей системы, отвечающие требованиям владельцев бизнеса. Описан механизм перекрестного владельческого контроля и показана схема осуществления владельческого контроля инструментальными средствами ПК «СОВЫА++».

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Постников, Максим Леонидович, 2011 год

1. Antony R.N. Planning and Control System/ A frame wolk for analysis. Boston. Ma.:Hardvard Graduate School of Business. Division of Pesearch,1965

2. Implementing BAANIV. Vres Perreault and Tan Vlasic, 1998.

3. Sow J.F., Jachmon J.A. Extending and Formalizing the Framewolk for Informetion System Architecture. IBM System Journal, vol.31,N3,1992.

4. Абалкин Л.И. Логика экономического роста. М. Инст-т экономики РАН, 2002 228 с.

5. Абалкин Л. Предпринимательство: его природа и роль в обновлении общества// Экономика и жизнь, 1991, №29, с.6

6. Абдикеев Н.М., Данько Т.П., Ильдеменов С.В., Киселев А.Д. Реинжиниринг бизнес-процессов. М.: Изд-во Эксмо, 2005. 592 с.

7. Аистова М.Д. Реструктуризация предприятий. М.: Изд-во Альпина Бизнес Букс, 2002 287 с.

8. Анискин Ю.П. Организация и управление малым бизнесом. Изд-во Финансы и статистика; 2003 160 с.

9. И.Ансофф. Стратегическое управление, http://www.markus.spb.ru/ teach/cm-soprot-ansoff. shtml

10. Адаптивная автоматизированная система проектирования и управления бизнес-процессами Текст. / О.В. Щекочихин, В.Н. Шведенко, Р.А. Набатов // Приборы и системы. Управление, контроль, диагностика. №6, 2008. С 59 60.

11. Адлер Ю., Турко О. Ограничения в бизнесе ограничения в мышлении, или как бороться с тем, что мешает нам в достижении целей// Методы менеджмента качества. 2001. №1

12. Алиев И. The Career Forum «Владелец и управляющий: чье решение» http://www.hrm.ru/db/hrm old/FFD3CE8593134F29C3256BEA002BCD 9F/categorv.html

13. Алиев Н. Владелец и управляющий: Чьи решения?http://www.hrm.ru/db/corraru.html

14. Антонов A.B. Системный анализ, М.: Высшая школа, 2004, 454 с.

15. Багиев Г. Л., Асаул А.Н. Организация предпринимательской деятельности. Под общ. Ред. Проф. Г.Л.Багиева. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2001 -231 с.

16. В.Р.Багиев, Кабанов, Ходачек. Эволюция, сущность и особенности российской предпринимательской деятельности и ее функционирование. http://referetz.ru/viewvwork.htm?idwork= 166811

17. Блинов А.О., Захаров В.Я. Исследование систем управления: Опросы для менеджеров. Серия: Книги для успешного бизнеса, 2008 248 с.

18. Багиев Г. Л., Асаул А.Н. Организация предпринимательской деятельности. Под общ. Ред. Проф. Г.Л.Багиева. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2001 - 231 с.

19. В.Р.Багиев, Кабанов, Ходачек. Эволюция, сущность и особенности российской предпринимательской деятельности и ее функционирование. http://referetz.ru/viewvwork.htm?idwork=166811

20. Бовыкин, В.И. Новый менеджмент: (управление предприятием на уровне высших стандартов; теория и практика эффективного управления) Текст./ В.И. Бовыкин. М.: ОАО «Изд-во «Экономика», 1997. - 368 с.

21. Бояцис Р. Компетентный менеджер: Модель эффективной работы. Пер. с англ. М.: ГИППО, 2008.- 352 с.

22. Бусыгин, A.B. Эффективный менеджмент: Управление как специфический тип профессиональной деятельности. Курс лекций Текст.: В 5 вып. / A.B. Бусыгин. М.: 1999. - Вып. 4.-219 с.

23. Браун Марк Г. Сбалансированная система показателей: на маршруте внедрения/ Пер. с англ. М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. - 226 с.

24. Брусакова И.А. Достоверность оценивания характеристик погрешностей результатов метрологического анализа, получаемых при помощи типовых измерительных процедур// http://inftech.webservis.ru/it/conference/scm/200/session8/brusak.htm

25. Брусакова И.А., Чертовский В.Д. Информационные системы втехнологии и экономике, Изд-во «Финансы и статистика», 2007- 352

26. Бухвальд Е.М., Виленский Л.В.,Чепуренко А.Ю.

27. Предпринимательство, рынок и экономический рост. М.: 2002 -200 е.

28. Бюджетирование в 10' схемах. http://www.intalev.ru/?id=:l 0886 // Консультант, №17, 2005 г.

29. Вебер М. Хозяйство и общество/ Пер. с нем. Под научн. Ред. Л.Г.Ионина. М.: Изд-во ГУ ВШЭ, 2007

30. Верховин В.И. Экономическая социология: Монография, 2-е изд., изд-во РУДН, Москва, 2005 457 с.

31. ВикипедиЯ // http://www.adetiplus.ru/wike/?title= Система Виханский О.С., Наумов А.И: Менеджмент. 3-е изд., М.:Гардарика, 2003.

32. Взаимоотношения собственника и наемного менеджера в малом и среднем бизнесе. http://mfp.ru/articles/pages/id 333

33. Власов М.П. Моделирование деятельности фирм м. длительнымциклом производства. СПб, 2001, 338 с.

34. Волат А. Бизнес в интересах собственника. http://www.economy law.com/cgi-bin/article.cgi?date=2006/08/ 21&name=19

35. Волчков С., Балахонов; И. Бизнес-моделирование для совершенствования деятельности промышленного предприятия// Компьютер Apec, №11, 2001 г.

36. Волчков С.А., Балахонова И.В. Использование современных стандартов управления предприятием (MRPII, ERP, CSRP, ISO 9000) для непрерывного улучшения бизнес-процессов (BPI)// Организатор производства, 2001, №1 (региональный выпуск)

37. Д;Вумек, Д.Джонс. Бережливое производство. Как избавиться отпотерь и добиться процветания вашей компании/перс. С англ. М.: Альпина БизнесБукс, 2008, 476 с.

38. Глаголев С.Н. Методологические основы формирования механизма адаптации промышленных предприятий в условиях изменяющейся рыночной среды. Изд-во БГТУ, 2007, 163 с.

39. Глаголев С.Н. Практика формирования механизма адаптации промышленных предприятий в условиях изменяющейся рыночной среды. Белгород: Изд-во БГТУ, 2009, 246 с.

40. Глаголев С.Н. Автореферат диссертации на соискание ученой степени доктора экономических наук на тему «Развитие организационно-экономического механизма управления адаптацией промышленного предприятия: теория, оценка, практика.

41. Горинкель В.Я. Предпринимательство. М.: Изд-во ЮНИТИ-ДАНА, 2007 736 с.

42. Гринфельд М. Собственник/ Согласование интересов собственников.//Тор-тапа§егhttp ://www.top-manager.ru/ra= 1 &id= 1494

43. E.H. Горбунова. Владельческий консалтинг, (по материалам «Справочник руководителям малого предприятия, № 4, 2006 http://www.iobsme.ru/connect/document г 965FB 907-1951- 4DB2 -8845-992FFCE36362.html

44. Горизонталь власти. http://marketoff.ru/text.php?art= 1245

45. Григорьев М.В. Владельческий контроль: система. http ://marketoff.ru/text.php?art= 1244

46. Даешь Инжиниринг! (изд. 2-е пер. и доп.). М.: Эксмо, 2007, 568 с.

47. А. Дайле. Практика контроллинга / Пер. с нем. / Под ред. И с пре-дисл. М. Лукашевича, Е. Тихоненковой. М.: Финансы и статистика, 2001,353 с.

48. Даль В.И. Предпринимательство //http://www.ref.by/refs/66//4735/l.html

49. Демидов С.Б., Дубенсков П.О. Информативные системы поколения

50. NEXT. Адаптивность становится главным критерием жизнеспособности IT-инфраструктуры, //http:www.interface.ru/home.54