Разработка моделей и инструментальных средств корпоративного документооборота в многопрофильном лечебном учреждении тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.13, кандидат экономических наук Борисенко, Елена Владимировна

• Борисенко, Елена Владимировна
• кандидат экономических наук
• 2010

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Борисенко, Елена Владимировна

СПИСОК СОКРАЩЕНИЙ.

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. ОБЗОР МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ ДАННЫМИ В КОРПОРАТИВНЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМАХ.

1.1. Уровни обработки информации в корпоративной информационной системе.

1.2. Обзор методов интеграции данных на основе ХМЬ-технологий.

1.3. Обзор методов современных БтаЛ-технологий.

ГЛАВА 2. МОДЕЛИРОВАНИЕ СТРУКТУРЫ КОРПОРАТИВНОГО ДОКУМЕНТООБОРОТА.

2.1. Постановка задачи разработки КМИС.

2.2. Декомпозиция потоков в КМИС.

2.3. Синтез модели корпоративного документооборота.

СИСТЕМЕ

4.1. Корпоративная медицинская информационная система

4.2. UML-моделирование информационной системы корпоративного документооборота.

4.3. Извлечение данных со смарт-карты в корпоративном документообороте.

4.4. Особенности реализации КМИС в условиях многопрофильного лечебного учреждения.

4.5. Реализация разработанных методик в виде прикладного программного обеспечения.

4.6. Анализ интерактивного взаимодействия пользователя разработанного программного обеспечения на основе генетического алгоритма.

4.7. Подсистема автоматизации учета парка средств вычислительной техники на основе двумерного штрихового кодирования.

4.8. Оценка эффективности разработанных методик и инструментальных средств корпоративного документооборота.

ОСНОВНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Разработка моделей и инструментальных средств корпоративного документооборота в многопрофильном лечебном учреждении»

Актуальность работы. Повсеместное, широкомасштабное внедрение новых информационных технологий в бизнес-процессы предприятий является одним из основных факторов существенного повышения эффективности современной экономики. Информатизация бизнес-процессов требует значительных инвестиций в информационную сферу. В настоящее время по достижении некоторой критической точки информационные технологии стремительно дешевеют, становятся доступными и позволяют выходить на качественно новые витки развития в различных областях жизнедеятельности человека. Яркими представителями подобных информационных технологий среди прочих выступают XML- и smart-технологии.

Под smart-технологиями в контексте диссертационной работы понимается комплекс программно-аппаратных средств, обеспечивающих хранение и обработку информации в рамках документооборота, а также идентификацию различных объектов. Вначале к ним относили только лишь технологии смарт-карт (smart-card), а затем - радиочастотную идентификацию (RFID), USB-ключи, биометрию и штриховое кодирование.

Программная технология, основанная на XML (Extensible Markup Language), позволяет контролировать корректность данных, хранящихся в документах, производить проверки иерархических соотношений внутри документа и устанавливать единый стандарт на структуру документов, содержимым которых могут быть самые различные данные. В качестве инструмента хранения, как правило, выступает XML-база данных, позволяющая хранить и обрабатывать документы в XML-формате.

Возрастание значения информации и информационных технологий для конечного потребителя сопровождается усложнением задач управления информационной сферой, в частности, электронным корпоративным документооборотом в многопрофильном лечебном учреждении.

Надежность современных инструментальных средств для систем управления корпоративным документооборотом, наряду с эффективностью управления, безопасностью, является важной составляющей их качества. Все чаще эти системы попадают в категорию «критичных», т.е. имеют абсолютное влияние на деятельность учреждений и/или организаций (далее - учреждений), в рамках которых они функционируют. Потеря работоспособности таких систем даже на короткое время приводит к серьезным проблемам, связанным с утратой дохода, непредвиденными расходами, простоем производства и персонала, потерями времени, а порой и к техногенным катастрофам.

Как известно, наиболее существенное влияние на надежность систем управления корпоративным документооборотом оказывает надежность комплекса инструментальных средств. Вот почему решение задач, связанных с функционированием моделей и повышением надежности инструментальных средств документооборота на основе современных информационных технологий является одной из важных организационно-экономических задач для многопрофильного медучреждения.

Отмеченные обстоятельства позволяют заключить, что исследование, разработка моделей и инструментальных средств на основе современных информационных технологий (в виде XML- и smart-технологий) для управления корпоративным документооборотом, является в настоящее время актуальной задачей, для решения которой необходимо как привлечение знаний из различных областей, так и современных методов принятия решений, включая исследования сложных систем, к которым относятся прикладные информационные системы, теория систем и системный анализ, а также — проблемы оценки качества информации, надежности аппаратных и программных средств, которые позволят обеспечить более высокую достоверность и оперативность решения задачи управления корпоративным документооборотом.

Методологической базой исследования сложных информационные системы, к которым относятся документальные системы, являются теория систем и системный анализ. Наибольший вклад в развитие этого научного направления внесли Акофф Р., Берталанфи JL, Волкова В.Н., Денисов A.A.,

Дрогобыцкий И.Н., Емельянов A.A., Клейнер Г.Б., Макол P.E., Месарович М., Оптнер С., Перегудов Ф.И., Поспелов ДА., Прангишвили И.В., Черняк Ю.И., Черчмен У. и др.

Проблемы оценки качества информации и надежности аппаратных и программных средств рассматриваются в трудах Байхельта Ф., Герасименко В.А., Липаева В.В., Майерса Г., Ушакова И.А., Франкена П., Ясина Е.Г. и др.

В настоящее время выполняется большое количество разнообразных исследований, посвященных применению информационных технологий в решении экономических задач, но научных работ, посвященных применению информационных технологий в виде XML- и smart-технологий для реализации задач управления электронным документооборотом в корпоративных информационных системах, в том числе, медицинских, недостаточно, что и обуславливает проявление к ним повышенного научного и практического интереса.

Цель работы. Разработка моделей и инструментальных средств для управления корпоративным документооборотом в многопрофильном лечебном учреждении (ЛУ) путем комплексного применения программных приложений на основе XML- и smart-технологий.

Для достижения поставленной цели в диссертационной работе необходимо решить следующие научные задачи:

1. Исследовать методы управления данными в корпоративных информационных системах с целью определения совокупности инструментальных средств на основе информационных технологий для решения актуальной проблемы повышения эффективности управления корпоративным документооборотом в многопрофильном лечебном учреждении.

2. Определить архитектуру инструментальных средств для моделирования структуры и реализации корпоративного документооборота многопрофильного лечебного учреждения, обеспечивающую повышение согласованности обрабатываемых данных на основе XML- и smart-технологий.

3. Разработать методику и реализовать инструментальные средства хранения информации в двумерном штриховом коде для накопления и обработки персональных данных в корпоративном документообороте многопрофильного лечебного учреждения.

4. Разработать модель доступа к конфиденциальным данным системы корпоративного медицинского документооборота в Internet/intranet на основе комплексного применения XML- и smart-технологий.

Область исследования. Диссертационная работа выполнена в соответствии с п. 2.5. «Разработка концептуальных положений использования новых информационных и коммуникационных технологий с целью повышения эффективности управления в экономических системах» и п. 2.6. «Развитие теоретических основ методологии и инструментария проектирования, разработки и сопровождения информационных систем субъектов экономической деятельности: методы формализованного представления предметной области, программные средства, базы данных, корпоративные хранилища данных, базы знаний, коммуникационные технологии» Паспорта специальностей ВАК РФ (экономические науки) по специальности 08.00.13 — «Математические и инструментальные методы экономики».

Объектом исследования диссертационной работы являются: распределённая медицинская информационная система, алгоритмы, методы, модели и инструментальные средства на основе XML- и smart-технологий для эффективного управления корпоративным документооборотом в многопрофильном лечебном учреждении.

Предметом исследования диссертационной работы является корпоративный документооборот в многопрофильном лечебном учреждении.

Методы исследований. Для решения задач, поставленных в работе, использованы основные положения системного анализа, алгебра логик, теория передачи информации, методы интеграции данных; для разработки моделей и алгоритмов проектирования - теории баз данных, объектно-ориентированного моделирования и проектирования, а для программной реализации -структурного и объектно-ориентированного программирования.

Научная новизна диссертационной работы заключается в следующих положениях:

1. Разработана модель и архитектура инструментальных средств для автоматизации системы корпоративного документооборота, обеспечивающая повышение надёжности и согласованности обрабатываемых распределённых данных в многопрофильном лечебном учреждении.

2. Разработан метод интеграции данных, находящихся в корпоративной медицинской информационной системе, обеспечивающий сокращение времени передачи информации и повышение её достоверности.

3. Обоснован и реализован комплексный подход в применении XML- и smart-технологий в прикладном программном обеспечении автоматизации корпоративного территориально распределённого документооборота лечебного учреждения.

Практическая ценность работы заключается в повышении эффективности управления документооборотом в корпоративной информационной системе лечебного учреждения за счет применения XML- и smart-технологий, персональной аутентификации посредством информации, хранящейся в штриховом коде или смарт-карте, улучшения методов обмена и интеграции данных в системе электронного документооборота лечебного учреждения, а также - сокращения времени их передачи между информационными подсистемами.

Реализация результатов работы. Методики, основанные на комплексном применении инструментальных средств на основе информационных технологии в виде XML- и smart-технологий в прикладном программном обеспечении, носящем распределенный характер, апробированы и рекомендованы к применению в распределенной медицинской информационной системе городской клинической больницы (г. Москва).

Кроме того, определена целесообразность использования разработанных методик при создании прикладного программного обеспечения в малом инновационном предприятии ООО «Компьютерные системы и технологии» (г. Москва), выполняющем высокотехнологичные разработки, в том числе, для здравоохранения.

Упомянутые выше методики внедрены в учебный процесс ГОУ ВПО МГТУ «СТАНКИН» как на факультете «Информационные технологии», так и на других факультетах и в настоящее время используются при подготовке бакалавров по направлению 080800.62 «Прикладная информатика», магистрантов по магистерским программам: 220200.68-20 «Человеко-машинные системы управления» и 230100.68-01 «Теоретическая информатика». Материалы диссертационной работы использованы в качестве методологической основы при разработке общеуниверситетских курсов лекций и практических занятий по дисциплинам «Информатика» и специальным дисциплинам «Интеллектуальные системы обработки информации», «Базы, банки и хранилища данных».

Апробация работы. Основные положения диссертационной работы неоднократно докладывались и обсуждались на расширенных заседаниях кафедр экономического и информационного профиля, научных семинарах в ГОУ ВПО МГТУ «Станкин», а также - международных и всероссийских экономических и научно-технических конференциях: Международной научно-практической конференции «Перспективные инновации в науке, образовании, производстве и транспорте '2009» (г. Одесса, УКРНИИМФ, Одесский национальный морской университет, 2009г.), XII научной конференции МГТУ «Станкин» и «Учебно-научного центра математического моделирования МГТУ «Станкин» — ИММ РАН» по математическому моделированию и информатике (г. Москва, ГОУ ВПО МГТУ «Станкин», 2009г.), Международной научно -практической конференции «Повышение управленческого, экономического, социального и инновационно-технического потенциала предприятий, отраслей и народно-хозяйственных комплексов» (г. Пенза, ПГСХА, 2009г.), X Международной научно - технической конференции «Информационно-вычислительные технологии и их приложения» (г. Пенза, ПГСХА, 2009г.), Международной конференции «Управление качеством машиностроительных технологических процессов формообразования» (г. Москва, ГОУ ВПО МГТУ «Станкин», 2010г.), XIV Международной научно-практической конференции «Актуальные вопросы экономических наук» (г.Новосибирск, НГТУ, 2010г.), III Международной научно-практической конференции «Современные тенденции в экономике и управлении: новый взгляд» (г.Новосибирск, НГТУ, 2010г.), IV Международной научно-практической конференции «Наука и современность -2010» (г.Новосибирск, НГТУ, 2010г.), VIII Международной научно-практической конференции «Опыт и проблемы социально-экономических преобразований в условиях трансформации общества: регион, город, предприятие» (г. Пенза, ПГСХА, 2010г.)

Публикации. По теме диссертационной работы опубликованы 14 научных работ, включая доклады, подготовленные для международных и региональных научно-технических и экономических конференций; 2 публикации в научных изданиях, входящих в Перечень ВАК Министерства образования и науки РФ; 1 свидетельство об официальной государственной регистрации программ для ЭВМ.

Структура и объем. Диссертация состоит из списка сокращений, введения, четырех глав, основных результатов и выводов, списка используемой литературы из 109-ти наименований и З^х приложений, изложена на 160 страницах машинописного текста, включая 50 рисунков и 10 таблиц.

Заключение диссертации по теме «Математические и инструментальные методы экономики», Борисенко, Елена Владимировна

ОСНОВНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ

На основании проведенных в работе исследований получены следующие результаты:

1. Решена актуальная задача, заключающаяся в исследовании процессов создания, накопления и автоматизации обработки информации в системе корпоративного документооборота на базе распределенной архитектуры с применением XML- и smart-технологий для их дальнейшего внедрения в многопрофильные лечебные учреждения.

2. Исследованы существующие XML- и smart-технологии, выявлены их преимущества и недостатки, определены наиболее эффективные для применения в системе корпоративного документооборота многопрофильного лечебного учреждения, на базе распределенной программно-аппаратной архитектуры.

3. В результате исследования процессов создания, накопления и обработки информации в распределённой системе многопрофильного лечебного учреждения разработан комплексный подход в применении инструментальных средств в виде XML- и smart-технологии для моделирования и реализации системы корпоративного документооборота медучреждения.

4. Определена структура электронных документов для решения задачи интеграции данных, что позволило изменить процедуру обмена информацией в системе корпоративного электронного документооборота многопрофильного лечебного учреждения.

5. С целью реализации XML- и smart-технологий разработана методика и инструментальные средства хранения информации в двумерном штриховом коде для накопления и обработки персональных данных в корпоративной информационной системе многопрофильного лечебного учреждения.

6. Определена архитектура программных средств для автоматизации системы корпоративного документооборота многопрофильного лечебного учреждения, обеспечивающая повышение эффективности управления данными на основе применения XML- и smart-технологий и позволяющая использовать различные классы вычислительных устройств с применением сетевых технологий на базе различных протоколов обмена.

7. Получены практические результаты, иллюстрирующие актуальность и ценность диссертационного исследования, в виде моделей, алгоритмов и набора инструментальных средств, направленных на повышение эффективности взаимодействия конечных пользователей с прикладным программным обеспечением, обработки информации, управления данными с комплексным применением XML- и smart-технологий в системе корпоративного документообороте многопрофильного лечебного учреждения.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Борисенко, Елена Владимировна, 2010 год

1. Айламазян А.К., Гулиев Я.И., Комаров С.И., Малых В.Л., Морозов В.Ю. Информационные системы в медицине: проблемы и решения // Программные системы: Теоретические основы и приложения / Под ред. А.К. Айлмазяна. М.: Наука. Физматлит, 1999. - С. 162-168.

2. Алферова З.В. Математическое обеспечение экономических расчетов с использованием теории графов. М.: Статистика, 1974. - 208 с.

3. Андронова О. Обзор существующих технологий смарт-карт (HTML версия) http://www.ci.ru/inform0504/p082.htm

4. Арманд В.А., Железнов В.В. "Штриховые коды в системах обработки информации". М.: Радио и связь, 1989. - 92 с.

5. Архангельский А.Я. Программирование С++ Builder 5. М.: Издательство БИНОМ, 2001. - 1152 с.

6. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн X. Маркетинг.Учебник для ВУЗов.-М., 2006. 736 с.

7. Белов Г.В. Штриховое кодирование: технологии XXI века.- М.: Металлургия, 1998. 112 с.:ил.

8. Берновский Ю.Н., Сергиевский P.A. "Классификация и кодирование промышленной и сельскохозяйственной продукции".-М, 1989. 184 с.

9. Биометрические технологии (HTML версия) http://www.r-control .ru/articles/8/

10. Борисенко, E.B. WinPC аудит Свидетельство об официальной регистрации программы для ЭВМ №2009613072/Е.Е. Ковшов, Е.В.I

11. Борисенко. Федеральная служба по интеллектуальной собственности, патентам и товарным знакам. - 15.06.2009

12. Борисенко, Е.В. Применение инструментальных средств обработки корпоративной информации на основе программно-аппаратных технологий /Е.В. Борисенко, Е.Е. Ковшов//Вестник Станкин. М.: МГТУ «Станкин», 2010. -№3, с. 123-129.

13. Верников Г. Технологическая эволюция корпоративных информационных систем. -http://www.citforum.rU/cfin/articles/kisxml.shtml#l

14. Визуальное проектирование приложений С#. Фролов A.B., Фролов Г.В. -М.: КУДИЦ-ОБРАЗ, 2003. 512 с.

15. Волков Д., Дубова Наталья. На страже здоровья контингента. Открытые системы, #11/2001 06.12.2001 (HTML version)

16. Вольдер Б.С. Планирование на предприятии. Учебное пособие.- М.: МГТУ "Станкин", 1999.- 172с.

17. Вольфман Б. Разработка корпоративных систем с использованием современных инструментальных: средств // Техническая конференция "Корпоративные базы данных '97": Доклады и тезисы. -http://www.citforum.ru/database/kbd97/21.shtml

18. Гасников В.К. О методологических проблемах развития информатизации управления в здравоохранении. Врач и информационные технологии №1- М. ООО Издательский дом "Менеджер здравоохранения", 2004. 82 с.

19. Глушков В.М. Введение в АСУ. К.: Технка, 1972. - 312 с.

20. Горфинкель В.Я., Купряков Е.М. Экономика предприятия. Учебник для ВУЗов.- М.: "Банки и биржи", ЮНИТИ, 1996.-367с.

21. Джеймс Рамбо, Айвар Якобсон, Греэди Буч UML: специальный справочник. СПб.: Питер, 2002. - 656с.

22. Емелин И.В., Макурин C.B., Перлин Ю.В., Давиденко A.B. Пластиковые карты в здравоохранении. Создание открытой системы медицинских карточек пациентов // ПЛАС, 2002, №3

23. Емелин И.В., Макурин C.B., Перлин Ю.В., Давиденко A.B. Пластиковые карты в здравоохранении. Часть II — анализ программного обеспечения. ПЛАС, 2002, №4

24. Ковшов Е.Е., Фролов A.B., Корсунский С.Б., Шкурко М.И. К вопросу интеграции автоматизированных рабочих мест врачей отделения функциональной диагностики // Материалы Российского научного форума «МедКомТех-2004» .- М., 2004.- С.57-58.

25. Компьютер и смарт-карты (HTML версия) http://www.kv.by/index2001300502.htm

26. Котлер Ф. Основы маркетинга. Краткий курс. -М.:Вильямс,2007.-656с.

27. Круковский М.Ю. Графовая модель композитного документооборота// Математичш машини i системи. 2005. - № 3. - С. 149-163.

28. Круковский М.Ю. Концепция построения моделей композитного документооборота // Математические машины и системы.-2004.-№2.-С. 149-163.

29. Круковский М.Ю. Методология построения композитных систем документооборота // Математичш машини i системи. — 2004. № 1. — С. 101-114.

30. Курейчик В.В. Решение задач о коммивояжере методами эволюционного моделирования Текст. / В.В. Курейчик // Известия Таганрогского государственного радиотехнического университета. — Таганрог, 2003. Т. 31, № 2. - С. 94-102.

31. Мак-Амис, Дэвид. Профессиональная работа с Crystal Reports для Visual Studio.NET. : Пер. с англ. М. : Издательский дом «Вильяме», 2003.-352 с.

32. Мартынов П.Н. Оценка удобства работы в системе «человек-ЭВМ» на основе статистических моделей Текст. / П.Н. Мартынов // Прикладная информатика и математическое моделирование: межвузовский сборник научных трудов. М.: МГУП, 2009. - С. 164-168.

33. Мутин Д.И. Управление гетерогенными данными в корпоративной информационной системе на основе XML-технологий: дисс. . канд. техн. наук: защищена 26.03.2009/ Д.И. Мутин М.: ФГУП НИИАЭ, 2009. -153 с.

34. Мутина Е.И. Повышение эффективности принятия решений в распределенной системе на основе гобридного подхода в анализе данных : дисс. . канд. техн. наук: защищена 18.06.2008/Е.И. Мутина -М.: ФГУП НИИАЭ, 2008. 136 с. •

35. Н.Смарт. Криптография. М.: Техносфера, 2006.-528с.

36. Нейгел Кристиан, Ивьен Билл, Глинн Джей, и др. С# 2005 для профессионалов. : Пер.с англ. М.: Издательский дом «Вильяме», 2007. - 1376 с.:ил. - Парал.тит.англ.

37. Панькин А.В. Интеграция гетерогенных информационных потоков, циркулирующих в контуре управления. Труды 2-го международного семинара «Интеграция информации и ГИС». СПб.: «Анатолия», 2005.

38. Перлин Ю.В., Товб Ю.С. Карты в здравоохранении. // «Пластиковые карты», 5-ое издание. М.: Издательская группа «БДЦ-пресс», 2005г.-624 с.

39. Под ред. Шортлифс Е.Х. и Перролт JI.E. Стандарт "Уровень 7". (HL7) Версия 2.2 от 1 декабря 1994 г. Окончательный стандарт. (HTML version)

40. Проблемы интеграции данных. http://www-citcity.ru/! 1154/

41. Роль и место юзабилити-тестирования в процессе юзабилити-проектирования Электронный ресурс. Электронные данные. - [М.].: Usability. Ru, сор. 2005. - Режим доступа: http://www.usability.ru/Articles/utest-perevalov.htm

42. Рузайкин Г.И. Медицинские информационные системы, или МИС Мир ПК, #03/2001 18.03.2001 (HTML version)

43. Саттон М.Дж. Корпоративный документооборот. М.: Азбука, 2002. -448 с.

44. Сафаров Т.А. Технология штрихового кодирования. Уфа: Башкортостан, 2000

45. Сергей Кузнецов. Объектно-ориентированные базы данных основные концепции, организация и управление: краткий обзор (HTML version) www.citforum.ru

46. Слукин П.А. Адаптивные интерфейсы обмена коммерческой информацией: Автореф. дисс. канд. экон. наук. М., 2006.

47. Соколов И.А., Босов А.Б., Бездушный А.Н. Об Информационном Web-портале Российской Академии Наук // Системы и средства информатики, Выпуск 13, ISSN 0869-6527. М: Наука, 2003, с. 139-155

48. Терри Кватрани Визуальное моделирование с помощью Rational Rose 2002 и UML.: Пер. с англ. М.: Издательский дом «Вильяме», 2003. -192 с.

49. Технологии (HTML версия) http://www.biometrics.ru/

50. Технологии автоматической идентификации. (HTML version) www.ean.ru

51. Технология RFID (HTML версия) http://www.mksystem.ru/production/rfid/aplink.shtml

52. Тимоти М.Юргенсен, Скотт Б.Гатери. Смарт-карты: настольная книга разработчика/ Пер. с англ. М.: КУДИЦ-ОБРАЗ, 2003. - 416 с.

53. Филиппов В.А., Щукин Б.А., Тюрина Н.Г. Обмен данными в гетерогенных системах http://www.appcom.ru

54. Филиппов В., Электронные хранилища информации и Web-технологии. М.: УРСС, 2001.

55. Филиппов В.А., Щукин Б.А. XML документы и XML базы данных. http://www.appcom.ru

56. Филиппов В.А., Щукин Б.А., Тюрина Н.Г. Исследование методов обмена данными в гетерогенных информационных системах, включающих приложения SAP и базы данных, поддерживаемые СУБД D3. М.: КомКнига, 2006.

57. Шкамардин И.А. Генетические алгоритмы с представлением переменной длины Текст. / И.А. Шкамардин // Известия Таганрогского государственного радиотехнического университета. — Таганрог, 2007. Т. 73, № 1. - С. 61-64.

58. Шкурко М.И. Программные средства автоматизации обработки информации в системе документооборота на базе распределённой архитектуры с применением smart-технологий: дисс. . канд. техн. наук: защищена 06.11.2008/М.И. Шкурко М.: ГОУ ВПО МГУП, 2008. -140 с.

59. Элиот Расти Гарольд и У.Скотт Мине. XML. Справочник. Санкт-Петербург: Издательство Символ-Плюс, 2002,- 574 с.

60. Эшвин Р., Вибха Д. Основы использования XML Schema для определения элементов, перевод Intersoft Lab http://www-106.ibm.com/developerworks/library/xml-schema/?dwzone=xml8485,86