Разработка моделей и инструментальных средств для маркетинга корпоративных информационных систем тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.13, кандидат экономических наук Супрун, Петр Юрьевич

• Супрун, Петр Юрьевич
• кандидат экономических наук
• 2004

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Супрун, Петр Юрьевич

Введение. t

Глава 1. Выбор подхода к организации маркетинга компьютерных систем управления предприятием.

1.1. Классификация компьютерных систем управления предприятием.

1.2. Особенности выбора КИС.

1.3. Анализ подходов к организации маркетинга компьютерных систем управления предприятием.

1.4. Обзор существующих моделей выбора проекта.

1.5. Анализ возможностей применения методов экспертных оценок при и моделировании задачи выбора проекта.

Глава 2. Разработка методики и принципов создания маркетинговой процедуры выбора проекта внедрения КИС.

2.1. Постановка задачи выбора проектов внедрения корпоративных информационных систем.

2.2. Разработка моделей для поддержки принятия решений по выбору проекта КИС.

2.3. Подход к вычислению коэффициента q специалистами заказчика с использованием статистических данных.

Глава 3. Разработка автоматизированной процедуры и описание работы с ней.

3.1. Выбор программных средств и описания структур автоматизированной процедуры и базы данных.

3.2. Порядок работы с автоматизированной процедурой «Юзтаз1ег».

Глава 4 Экспериментальные исследования.

4.1. Описание использования автоматизированной процедуры при обосновании выбора проекта автоматизации управления финансово- хозяйственной деятельностью ОАО «Реактив» при помощи экспертных оценок.

4.2. Вычисления коэффициента q специалистами заказчика при использовании статистических данных и вывод результатов расчетов.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Разработка моделей и инструментальных средств для маркетинга корпоративных информационных систем»

В настоящее время в связи с насыщенностью рынка информационных технологий, а также появлением на нем большого числа фирм-производителей существенно возрастает роль маркетингового подхода к обоснованию выбора необходимого и достаточного проекта внедрения корпоративной информационной системы с учетом получения максимальной пользы при соответствующих затратах на автоматизацию.

Внедрением КИС на предприятии заказчика, за редким исключением, занимаются фирмы, специализирующиеся на информационном консалтинге, или смешанные фирмы, занимающиеся и разработкой, и консалтингом своей продукции. В то же время нередко сотрудники отдела маркетинга недооценивают свою роль в формировании мнения потенциальных клиентов о рынке средств автоматизации управления предприятием. Их доводы, направленные на то, чтобы склонить клиента в пользу выбора той или иной КИС, чаще всего сводятся к фразе: «Автоматизируем все, что можно автоматизировать».

Если раньше такой подход приносил результаты, то сейчас руководители и высший менеджмент предприятий стали лучше разбираться в этих вопросах и понимают, что универсального средства от всех проблем не бывает. Задачей информационно-консалтинговой фирмы в этих условиях становится помощь потенциальному клиенту разобраться в своих истинных потребностях и предложить такую интегрированную систему, которая удовлетворяла бы его потребностям наилучшим образом. Та фирма, которая сумеет сделать это наилучшим образом и выиграет конкурентную борьбу. Кроме того, заказчики хотят минимизировать затраты и автоматизировать только наиболее необходимые бизнес-функции. Поэтому в настоящее время чаще продвижением на рынке собственной продукции занимаются фирмы-разработчики, которые хорошо знают возможности своего продукта.

Но заниматься продвижением своей продукции лучше всего не посредством голословных утверждений, а используя методы системного анализа и автоматизированную процедуру, позволяющую ускорить реализацию выбранной маркетинговой стратегии.

С учетом сказанного актуальной является задача обоснования для руководства компании выбора того или иного проекта автоматизации на базе программного продукта компании разработчика с учетом ориентации на их потребности и возможности, что и обусловило выбор темы: «Разработка моделей и инструментальных средств для маркетинга корпоративных информационных систем».

Таким образом, целью диссертационной работы является разработка моделей организации сложных экспертиз для принятия решения при продвижении на рынок корпоративных информационных систем.

В соответствии с этой целью задачами диссертационной работы ставятся:

• анализ маркетинговых стратегий и разработка подхода к реализации продвижения на рынок корпоративных информационных систем;

• выбор и реализация методов моделирования задачи сравнительного анализа проектов автоматизации при выборе и внедрении КИС на конкретном предприятии;

• разработка и исследование комплекса моделей выбора проектов автоматизации для конкретного предприятия с использованием методов организации сложных экспертиз;

• разработка и исследование автоматизированной системы для реализации предложенного маркетингового подхода и разработанных моделей.

Объект исследования: процессы выбора заказчиками конфигурации КИС для внедрения их на предприятии.

Предмет исследования: методы и инструментальные средства управления выбором проекта КИС для конкретного предприятия.

Методы исследования. Для решения поставленных задач, формирования и исследования предложенных моделей были использованы:

• подходы и методы системного анализа сложных проблемных ситуаций в условиях неопределенности;

• подходы и методы теории оптимизации;

• методики структуризации и анализа целей и функций систем управления;

• методы организации сложных экспертиз, базирующиеся на использовании информационного подхода А.А.Денисова;

Методологическая и теоретическая основа исследования.

Теоретическую основу исследования составили труды и работы ведущих ученых в области маркетинга - Ф. Котлера, М.В. Лопатина, П.Р. Диксона; в области разработки автоматизированных систем управления -О.И.Авена, В.А.Базилевича, В.Н.Четверикова, В.Н.Юрьева и др.; в области управления проектами - Дж. Моудера, Б.Твисс, С.Элмаграби и др.; в области экономико-математического моделирования - Л.В.Канторовича, В.А.Кардаша, Б.И.Кузина и др.; в области теории систем и методов моделирования систем - В.Н.Волковой, А.А.Денисова, А.А.Емельянова, Мотышиной М.С., М.Д.Месаровича, Ф.И.Перегудова, Г.С.Поспелова, Ф.П.Тарасенко, В.Н.Сагатовского и др.

• на основе сочетания продукто-ориентированной и маркетингово-ориентированной концепций предложена комплексная концепция разработки подхода к реализации корпоративных информационных систем;

• на основе продукто-ориентированной стратегии, предусматривающей улучшение эксплуатационных характеристик разрабатываемого проекта КИС и обеспечения его привлекательности для заказчика, предложен подход к формированию необходимого и достаточного набора модулей для реализации проекта внедрения КИС на предприятии с учетом потребностей заказчика;

• на основе системного подхода обоснована необходимость разработки моделей сравнительного анализа проектов на основе использования методов организации сложных экспертиз;

• разработаны и исследованы модели выбора проектов автоматизации, базирующиеся на использовании идей информационного подхода, учитывающие: 1) оценки влияния компонентов системы на реализацию бизнес-функций предприятия-заказчика, даваемой экспертами-разработчиками; 2) совместной оценки разработчиков и оценки вероятности использования выбираемых модулей заказчиками системы.

Обоснованность и достоверность результатов исследования обеспечены соблюдением методологических принципов системного подхода к изучению проблемы, применением комплекса методов исследования, соответствующих объекту, цели, задачам и логике исследования.

Разработанные в диссертации методики выбора проектов автоматизации КИС были экспериментально исследованы и приняты для практического применения в компании ООО «ПАРУС СПб». С использованием автоматизированной процедуры проводились переговоры с потенциальными крупными клиентами, что помогало заказчику в принятии решения о внедрении того или иного проекта автоматизации на базе продукта «ПАРУС-Корпорация 8.хх» (ОАО «Реактив», АО Кондитерская фабрика им. Крупской и др.)

Основные положения теоретической части и практических рекомендаций работы были представлены автором и получили одобрение на международных, всероссийских, региональных научных и научно-методических конференциях и в публикациях (г.г. Санкт-Петербург, Пятигорск).

В первой главе рассмотрен рынок корпоративных информационных систем, основные проблемы и сложности определения заказчиками правильного выбора проекта автоматизации, проведен анализ факторов, влияющих на выбор системы как таковой в целом и конкретного ее функционала в частности. Показано, что важной задачей повышения эффективности деятельности компании, занимающейся продажами и внедрением проектов автоматизации является оказание помощи заказчику в осуществлении выбора проекта с учетом его требований.

Во второй главе дается характеристика задач выбора проектов внедрения корпоративных информационных систем как задач формирования необходимого набора модулей. Проводится анализ методов решения подобных задач и показывается, что для рассматриваемой проблемы эта задача относится к классу задач с большой начальной неопределенностью, и не может быть поставлена строго формальными методами, и в то же время для ее решения недостаточно применять экспертные методы, традиционно используемые для решения задач с неопределенностью. Сделан вывод о необходимости разработки методов организации сложных экспертиз для решения задачи выбора проектов.

Разрабатываются и исследуются модели выбора проектов автоматизации, базирующиеся на использовании модификаций информационного подхода А.А.Денисова, проводится сравнительный анализ моделей, предлагаются рекомендации по выбору моделей в конкретных условиях.

В третьей главе разрабатывается автоматизированная процедура на основании предложенной методики и приводится описание работы с ней.

В четвертой главе проводится исследование методики, на примере применения у реального заказчика (ОАО «Реактив») и делаются выводы о возможности использования при проведении выбора проекта оценок всех заинтересованных лиц, что обеспечивается разработанными моделями и автоматизированной процедурой.

Заключение диссертации по теме «Математические и инструментальные методы экономики», Супрун, Петр Юрьевич

• выводы и рекомендации, предложенные в диссертации, используются менеджерами компании при ведении переговоров с потенциальными заказчиками;

• разработанные в диссертации методики выбора проектов автоматизации КИС были экспериментально исследованы и приняты для практического использования в компании ООО «ПАРУС СПб». С использованием автоматизированной процедурой проводились переговоры с потенциальными крупными клиентами, что помогало заказчику в принятии решения о внедрении того или иного проекта автоматизации на базе продукта «ПАРУС-Корпорация 8.хх» (ОАО «Реактив», АО Кондитерская фабрика им. Крупской и др.)

Заключение

• на основе сочетания продукто-ориентированной и маркетингово-ориентированной концепций предложена комплексная концепция к разработке подхода к выбору корпоративных информационных систем;

• на основе продукто-ориентированной стратегии, предусматривающей улучшение эксплуатационных характеристик разрабатываемого проекта КИС и обеспечения его привлекательности для заказчика, предложен подход к формированию необходимого и достаточного набора модулей для реализации проекта внедрения КИС на предприятии с учетом потребностей заказчика;

• на основе системного подхода обоснована необходимость разработки моделей сравнительного анализа проектов с использованием методов организации сложных экспертиз;

• разработаны и исследованы модели выбора проектов автоматизации, базирующиеся на использовании идей информационного подхода, учитывающие: 1) оценки влияния компонентов системы на реализацию бизнес-функций предприятия-заказчика, даваемой экспертами-разработчиками; 2) совместной оценки разработчиков и оценки вероятности использования выбираемых модулей заказчиками системы;

• для реализации подхода и моделей разработана методика, которая позволяет принимать обоснованные решения в процессе выбора конфигурации проекта корпоративной информационной системы;

• для обеспечения возможности проведения сложной экспертизы в обозримые сроки разработана автоматизированная диалоговая процедура;

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Супрун, Петр Юрьевич, 2004 год

1. Автоматизациониая система информационного обеспечения разработок. Хисамудинов В.Р., Авраменко B.C., Легоньков В.И. М.: Наука, 1980. - 209с.

2. Автоматизированные системы управления предприятиями и объединениями. /Под ред. В.И. Терешенко. Киев: Техника, 1978.-295с.

3. Аганбегян А.Г. Анализ и формирование организационной структуры промышленного предприятия. Новосибирск: Наука, 1983,-182с.

4. Адрианов Ю.М., Кадышев E.H., Розова Н.К. Теория организации маркетинга: Учебное пособие. СПб.: СПбГТУ, 1993 92с.

5. Амиров Ю.Д. Организация и эффективность научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ. М.: Экономика. 1974.

6. Ананьев И.В., Базилевич В.А., Лопатин М.В. Структуры экономической информации и информационные системы. Уч.пособие. Ленинград: Наука, 1987, -90с.

7. Андрианов Ю.М., Лопатин М.В. Квалиметрические аспекты управления качеством новой техники. Л.: Изд-во ЛГУ, 1984. -240с.

8. Андрианов Ю.М., Лопатин М.В. Оценки технического уровня разработок. Рига: РПИ, 1987. - 6 п.л.

9. Анфилатов B.C., Емельянов A.A., Кукушкин A.A. Системный анализ в управлении / Под. Ред. А.А.Емельянова. М.: Финансы и статистика. 2001. - 368с.

10. Ю.Архангельский В. И. Организационно-экономические проблемы управления научными исследованиями. М.: Наука, 1977. с. 72.

11. П.Афанасьев В.П., Лопатин М.В., Макарова Н.В. Технология маркетинга на промышленном предприятии. СПб: Изд-во СПбГТУ, 1996.- 5,5п.л.

12. Афанасьев В.П., Макаров В.М., Лопатин М.В. Стратегия и тактика организации маркетинговой деятельности на промышленном предприятии. СПб: Изд-во СПбГТУ, 1993г. - 88с.

13. Афоничкин А.И. Принятие управленческих решений в экономических условиях: учебное пособие. Саранск: Изд-во Мордовского университета, 1998. 184с.

14. Афоничкин А.И., Панфилов С. А. Качество информационного обеспечения в процессах управления / Под ред. A.A. Денисова. -Саранск: Изд-во Саранского университета, Саранский филиал, 1988. -176с.

15. Ахангельский В.Н. Рационализация управления в НИИ и КБ. М.: «Экономика», 1972. - 152с.

16. Багтев Г.Л., Тарасович В.М., Анн X. Маркетинг. М.: ОАО Изд-во «Экономика», 1999. - 703с.

17. Базилевич Jl.А. Моделирование организационных структур. Л.: Изд-во У, 1978.-160с.

18. Беслер К. и др. Управление научными исследованиями. Пер. с нем. М., Экономика», 1975.

19. Бешелев С.Д., Гурвич Ф. Г. Математико-статистические методы экспертных оценок. М.: Статистика, 1980. - 263с.

20. Блауберг И.В., Юдин Э.Г. Становление и сущность системного подхода. М,: Наука, 1973. -112с.

21. Бугорский В.Н., Соколов Р.В. Экономика и проектирование информационных систем. -СПб.: РИФ «Роза мира», 1998.-326с.

22. Вегер JI.JL Экономика научных исследований. М.: Наука, 1981.-192с.

23. Волкова В.Н., Денисов A.A. Системный анализ и его применение в АСУ. -Л:ЛПИ, 1983.-83с.

24. Волкова В.Н. К методике проектирования автоматизированных информационных систем //Автоматическое управление и вычислительная техника. Вып. 11. М,: Машиностроение. 1975. - С. 289-300.

25. Волкова В.Н. Проектирование и развитие систем управления предприятиями и организациями: Методические указания по курсовому проекту. -СПб.: СП6ГТУ, 1994.-24с.

26. Волкова В.Н. Структуризация и анализ целей в системах организационного управления: Учебное пособие. СПб.: СП6ГТУ, 1995.-72 с.

27. Волкова В.Н., Денисов A.A. Основы теории систем и системного анализа: Учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности «Системный анализ и управление». Изд. 2-е, перераб. и дополн. - СПб.: Издательство СП6ГТУ, 1999.-512 с.

28. Волкова В.Н., Денисов A.A., Темников Ф.Б. Методы формализованного представления систем: Учебное пособие. СПб.: СП6ГТУ. 1993. - 107 с.

29. Волкова В.Н., Домченко Ю.Н., Дуболазов В.А., Козловская Э.А. Применение системного анализа при проектировании АСУ. -Л.: ЛИИ, 1986, -88с.

30. Волкова В.Н., Чабровский В.А. Цель: прогнозирование, анализ, структуризация. -СПб.: Изд-во ИСЭП РАН, 1995.-114с.

31. Воронков В.А. Системный анализ экономики связи. М.; Радио и связь, 1993, 127с.

32. Глухов В.В., Медников М.Д., Коробко С.Б. Математические методы и модели для менеджмента. СПб: Лань, 2000.

33. Голубков Е.П. Использование системного анализа при принятии плановых решений. М.: Экономика, 1982. - 160с.

34. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика.- М.: Финпресс, 1998.

35. Гонзальез Э.Ф., Кондратов Э.М. Это и есть эффективность. М.: Политиздат, 1986. 160с.

36. Градов А.П. Национальная экономика. Курс лекций. СПб: «Специальная литература», 1997. - 316с.

37. Денисов A.A. Информация в системах управления. -Л.: Изд. ЛТТТИ. 1980.- 65с.

38. Диксон П.Р. Управление маркетингом. М.: Бином, 1998. - 560с.

39. Дихтиль Е., Хериген X. Практический маркетинг: Учеб. пособие / Пер. с нем. М.: Высш.шк., 1995. - 225с.

40. Дожав A.A. Введение в информационный анализ систем: Текст лекций, -Л.:ЛПИ. 1988.-52с.

41. Дометовский В.А., Максимов В. Прикладная экономика для экономистов и менеджеров. Ростов-н-Д: РГУ, 1999. 272с.

42. Дягтерев Ю.И. Системный анализ и исследование операций. М.: Высшая Школа, 196.-335с.

43. Емельянов A.A. Имитационное моделирование в управлении рисками. -СПб: ИнжэконДООО. 376с.

44. Ефимов К.А., Львов Д.С. Эффективность новой техники. М.: Экономика, 1979.-c.131

45. Жак C.B. Математические модели менеджмента и маркетинга. -Ростов-н-Д:ЛаПО, 1999. 320с.50.3айцев Б.ф. Планирование и экономическая эффективность технического развития объединения. М.: Экономика, 1981. - 176с.

46. Змеев В.Ф., Лопатин M.B. Учет многокритериальное™ при определении экономической эффективности новой техники. JL: ЛПИ, 1990 - 5п.л.

47. Имитационное моделирование экономических процессов: Учеб. пособие / A.A. Емельянов, Е.А. Власова, В.В. Думл; Под ред. A.A. Емельянова. М.: Финансы и статистика. 2002. - 368с.

48. Казанцев А.К., Серова JI.C. Стратегическое управление инновациями на предприятии: Деловая игра «Страплан» / СПбГИЭА. СПб, 1996. -62с.

49. Казарновский A.C., Перлов П.А., Радченко В.Т. Совершенствование организационных структур промышленных предприятии: Вопросы методологии. -Киев: Наукова думжа, 1981. 310 с.

50. Карамурза С.Г. Проблемы организации научных исследований. М.: Наука, 1981.-204с.

51. Кардаш В.А. Компромиссный анализ рыночной экономики / Науч. Ред. C.B. Шак.-Ростов-н-Д: Изд-во СКНЦВШ, 2002. 140с.

52. Карлоф Б. Деловая стратегия: Пер. с англ. / Научн. ред. и авт. послесл. В.А. Приписнов. М.: Экономика, 1991. - 239с.

53. Комков Н.И. Комплексная организация исследований. М.: Наука, 1981.- 192с.

54. Комплексная организация исследований //В сб. «Проблемы советской экономики». JL: Наука. 1979. - с. 192

55. Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии: Как создать, завоевать и удержать рынок. М.: ООО «Изд-во ACT», 2000. - 272с.

56. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. СПб.: Питер Ком, 1999. - 896с.

57. Котлер Ф. Основы маркетинга /Пер. с англ. М.: Прогресс, 1993.

58. Кретов И.И. «Маркетинг на предприятии», М.: АО «Финстатинформ», 1994. -181 с.

59. Кузин Б.И., Юрьев В.Н., Шахдинаров Г.М. Методы и модели управления фирмой. СПб.: Питер, 2001.-432с.

60. Кукушкин A.A. Теоретические основы автоматизированного управления. 4.1: Основы анализа и оценки сложных систем. Орел: Изд-во ВИПС 1998. - 254с.

61. Кукушкин A.A. Теоретические основы автоматизированного управления. 4.2: Основы управления и построения автоматизированных информационных систем. Орел: Изд-во ВИПС 1999.-209с.

62. Лагоша Б.А., Емельянов A.A. Основы системного анализа. М.: Изд-во МЭСИ, 1998.-106с.

63. Ламбен Жан-Жак. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. СПб.: Наука, 1996.-589с.

64. Лебедев В.О., Лопатин М.В. стратегический менеджмент: Учебное пособие. СПб: Изд-во СПбГТУ, 2002.

65. Лейбкинд А.Р., Рудник Б.Л., Тихомиров A.A. Математические методыи модели; формирования организационных структур управления. -М.: МГУ. 1982. 256с.

66. Литвак Б. Г. Экспертная информация: Методы получения и анализа. -М.: Радио и связь. 1982. -184с.

67. Лопатин М.В., Макаров В.М., Макарова Н.В. Информационные системы менеджмента в науке и производстве. 4.1. СПб: Изд-во СПбГТУ, 1996.- 5,5п.л.

68. Лопатин М.В., Макаров В.М., Макарова Н.В. Информационные системы менеджмента в науке и производстве. 4.2. СПб: Изд-во СПбГТУ, 1997.- 5,5п.л.

69. Лопатин М.В., Покровский Е.С. Человеко-машинные процедуры экспертного анализа. Л. МНТК РДМ, 1989. - 12с.

70. Лопухин М.М. ПАТТЕРН метод планирования и прогнозирования научных работ. -М.: Сов. радио, 1971.-160 с.

71. Лотов А. В. Введение в экономико-математическое моделирование. -М.: Радио и связь. 1985. -235с.

72. Лукьянова Л.М. Системный анализ: структурно-целевой подход. Учебное пособие. Изд. 2-е, перераб. и дополн. Калининград, КГТУ, 2001.-234с.

73. Маркетинг /Под ред. Д.И. Костюхина. М.: Прогресс, 1994. - 447с.

74. Месарович М., Такахара Я. Общая теория систем: Математические основы -М.: Мир, 1978. 311с.81 .Методология исследования проектной деятельности: Тезисы сообщений. М.:ЦНИПИАСС, 1975 - 97с.

75. Методы и модели совершенствования организационных структур /Б.А. Лагоша, В.Г. Шаркович, Т.Г. Дегтярева. -М.: Наука. 1986. 189 с.

76. Мильнер Б.З., Евенко Л.И., Рапопорт B.C. Системный подход к организации управления. -М.: Экономика. 1983.-224с.

77. Минеева Н.В., Мотышина М.С., Погостинская H.H. Эйснер Ю.Н. Исследование систем управления и системный анализ. 4.1. Методологические и методические основы / Под. Ред. Проф. Мотышиной М.С.: Учебное пособие. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ. 2000. - 168с.

78. Модели маркетинговых исследований в научно-производственном объединении (в соавт.)//В сб. науч. Трудов V Всероссийского симпозиума: Математическое моделирование экономических и экологических систем. -Кисловодск, КИЭП, 2002. С. 43-45.

79. Моисеев H.H. Математические задачи системного анализа. М.:1. Наука, 1981. -488с.

80. Мотышина М.С. Исследование систем управления и системный анализ. Методические и прикладные аспекты: Учебное пособие. -СПб: Изд-во СПбГУЭФ, 2002.-116с.

81. Научно-методические рекомендации по формированию орг структур управления объединением и предприятием. М.: ГКНТ. 1978. - 232 с.

82. Организационные структуры управления предприятием /Под ред. Б.Ч. Мильнера. М.: Экономика. 1975.-319с.

83. Основы системного подхода и их приложение к разработке территориальных АСУ /Под ред. Ф.И. Перегудова. Томск: Изд-во ТГУ, 1976. - 440с.

84. Перегудов Ф.И., Тарасенко Ф.П. Введение в системный анализ: Учебное пособие. М.: Высш. школа. 1989. - 367 с.

85. Покровский В. А. Повышение эффективности научных исследований и разработок. М.: Экономика, 1978. с. 20.

86. Садовский В.Н. Основания общей теории систем: Логико-методологический анализ. М.: Наука. 1974. - 279с.

87. Самостоятельность и управление производственным профилем предприятия /А.П. Градов, А.П. Вещунов, Н.Л. Вещунова, В.Н. Волкова и др. М.: Экономика, 1990. - 237 с.

88. Самофалов В.И. Совершенствование управления промышленным предприятием: аспект самоорганизации. Ростов-на-Дону: РГУ, 1989. - 88 с.

89. Сироткин В.Б. Обеспечение надежности инвестирования в реальный сектор экономики: Монография / СПбГААП, СПб., 1997. -232с.

90. Системный анализ в управлении: Учеб. пособие / B.C.

91. Анфилатов, A.A. Емельянов, A.A. Кукушкин; Под ред. A.A. Емельянова. М.: Финансы и статистика. 2002. - 368с.

92. Системный анализ в экономике и организации производства: Учебник для студентов вузов /Под ред. С.А.Валуевой, В.Н.Волковой. Л.: Политехника, 1991.-398с.

93. Системный анализ и принятие решений. Учебное пособие. / E.H. Бендерская, Д.Н. Колесников. В.И. Пахомова, А.Г. Сиднев, Н.Д. Тихонов / СПбГТУ, СПб, 1999.

94. Системный анализ и структуры управления /Под ред . В.Г. Шорина. -М.: Знание, 1975.-303с.

95. Системный анализ. Деловые ситуации и деловые игры для менеджмента. Учебное пособие. Глухов В.В., Побышев А.Н., козлов A.B. Под ред. проф. В.В. Глухова. СПбГТУ, Санкт-Петербург, 1998. -301с.

96. Соколов A.B. Информационно-поисковые системы: Учебное пособие для вузов. М.: Радио и связь. 1981.- 161 с.

97. Соколовская М.Б. Методология и математические аспекты системной реструктуризации предприятия. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2002. - 171с.

98. Сотник Н.С. Проектирование организационной структуры научно-исследовательского института/ТВ сб. Трудов Междунар. Конф.: Системный анализ в проектировании и управлении. СПб.: Изд-во СПбГТУ, 2000. - С. 98-99

99. Сотник Н.С. Разработка моделей для организации сложной экспертизы проектов в научно-исследовательском институте/ЛВ сб. Трудов Междунар. Конф.: Системный анализ в проектировании и управлении. СПб.: Изд-во СПбГТУ, 2001. - С. 232-233.

100. Теория проектирования и проблемы автоматизации проектной деятельности: Тезисы сообщений. М.:ЦНИПИАСС, 1973 - 267с.

101. Теория систем и методы системного анализа в управлении и связи /В.Н. Волкова, В.А. Воронков, A.A. Денисов и др. М.: Радио и связь, 1983. -248с.

102. Технология системного моделирования /Е.Ф. Аврамчук, A.A. Вавилов, C.B. Емельянов и др. М.: Машиностроение; Берлин: Ферлаг Текник, 1988.-519с.

103. Уёмов А.И Системный подход и общая теория систем. М-: Мысль, 1978.-272с.

104. Хорошилов А.В. Программно-целевые средства системного анализа в АСУ: Учебное пособие. М: МЭСИ, 198б.-87с.

105. Черняк Ю.И. Системный анализ в управлении экономикой. -М,: Экономика, 1975. 191с.

106. Чудесова Г.П. Преобразование организационной структуры при изменении формы собственности предприятия. СПб.: СПбГТУ, 1995.- 190 с.

107. Чудесова Г.П. Преобразование организационной структуры при изменении формы собственности предприятия. СПб.: Изд-во СПбГТУ, 1995. - 148с.

108. Широкова С.В. Разработка информационных моделей системного анализа проектов сложных технических комплексов: Методические указания. — СПб.: Изд-во СПбГТУ, 1998. —24с.

109. Экономическая диагностика: теория и методы / Н.Н. Погостинская, Ю.А. Погостинский, P.JI. Жамбенова, P.P. Акцанов. -Нальчик: Эльбрус, 4 2000.-320с.

110. Юрьев В.Н. Маркетинговые информационные системы промышленных предприятий. СПб.: Изд-во СПбГТУ, 1998. 214с.

111. Dean В. V., Project Evaluation: Methods and Procedures, American Management Association Report No. 39. N.Y., 1970.

112. Gargiulo G. R., Hannoch J., Hertz D. В., Zang J., Developing Systematic Procedures for Directing Research Programs, IRE Trans, on Eng. Management, EM-3. 21-29 (March 1971).

113. Pattorson J.H., Huber W.D. A Horizon-Varying, Zero-One Approach to Project Scheduling. Management Sci., 20. No.6, 990-998 (1974).

114. Shumway C. R. Maher P.M., Baker N. R., Souder W,E., Rubenstein A. H., Diffuse Decision Making; An Empirical Examination, Management Sd, 21, No. 6. 697-707 (1975)

115. Souder Wm. E., Autonomy, Gratification and U & D Outputs: A Small Sample Field Study, Management Sci., 20, No. 8, 1147-1156 (April 1974).

116. Souder Wm. E., Budgeting R&D, Bus. Horizons, XIII, 31-38 (June 1970); reprinted in Readings in Business Policy, B.P. Coleman and J.W. Bonge, MacMillan, 1971; reprinted in Product Planning, A. E. Spits, Auerbach, 1972, pp. 114-123.

117. Souder Wm. E., Effectiveness of Mathematical Programming Models for Project Selection: A Computational Evaluation, Management Sci., 19, No. 8, 907-923 (April 1973).

118. Souder Wm. E., R: Some Results from Studies of the Research Management Process, Pro. AMIF, March 1971, pp. 121-130.

119. Woodworth B.M., Dane C.W. Multiproject Network Analysis with Resource Leveling: State of Art and a Governmental Application, unpublished paper, Dept. of Business Administration, Oregon State, Corvallis, Oregon, 1975.