Разработка методов информационного обеспечения инновационной деятельности инжиниринговых консалтинговых компаний тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат наук Скоморохов, Виталий Викторович

• Скоморохов, Виталий Викторович
• кандидат наук
• 2014

Оглавление диссертации кандидат наук Скоморохов, Виталий Викторович

Содержание

Введение

Глава 1 Роль информационного обеспечения в инновационной деятельности современных предприятий

1.1 Анализ инновационной деятельности инжиниринговых консалтинговых компаний

1.2 Информационные аспекты управления современным предприятием

1.3 Особенности формирования информационных баз для обеспечения инновационной деятельности на современных предприятиях

Глава 2 Методы информационного обеспечения инновационной деятельности инжиниринговых консалтинговых компаний

2.1 Обоснование необходимости разработки методов информационного обеспечения инновационной деятельности инжиниринговых консалтинговых компаний

2.2 Разработка метода выбора потенциальных заказчиков и программных платформ для создания инновационных информационных систем управления предприятием

2.3 Разработка метода оптимизации портфеля заказов для инжиниринговых консалтинговых компаний

Глава 3 Экономические результаты применения методов информационного обеспечения на предприятиях Иркутской области

3.1 Применение методики внутрифирменного планирования в деятельности Иркутской инжиниринговой консалтинговой компании ООО «Бизнес АйТи»

3.2 Практическое применение моделей информационного обеспечения инновационной деятельности на примере компаний Иркутской области

3.3 Экономическая эффективность применения методов информационного обеспечения в деятельности организаций

Заключение

Список использованной литературы

Приложение А. Анкета для проведения опроса инжиниринговых консалтинговых компаний

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Разработка методов информационного обеспечения инновационной деятельности инжиниринговых консалтинговых компаний»

Введение

Актуальность темы исследования. Инновационное развитие России предопределяет необходимость развития средств и методов информационного обеспечения на всех уровнях управления предприятием. Инжиниринговые консалтинговые компании, разрабатывающие и внедряющие средства информационного обеспечения, элементами которых являются инновационные программные продукты, сами, как правило, практически не используют экономико-математические модели и методы в процессе планирования своей деятельности, эффективного управления портфелем проектов. Очевидно, это снижает эффективность деятельности компании и увеличивает риски потери прибыли. Недооценка оптимизации процессов внутрифирменного планирования инновационной деятельности инжиниринговых консалтинговых компаний (ИКК) может привести к снижению их конкурентоспособности. Субъективные подходы к разработке производственной программы не позволяют оптимизировать экономические показатели предприятия и, в конечном итоге, негативно повлияют на результаты работы компании в целом.

В научной, прикладной и учебной литературе планирование деятельности ИКК, специализирующихся в области разработки инновационных программных продуктов, рассматривается преимущественно в рамках традиционных подходов. Рекомендации по разработке алгоритмов процесса планирования носят весьма общий характер, несмотря на то, что современные условия хозяйствования требуют от подобных предприятий использования методов информационного обеспечения инновационной деятельности. Представляется, что решение задачи эффективной и своевременной обработки информации в системах управления предприятием, должна решаться с использованием адекватных экономико-математических методов и моделей. Однако, в инновационной деятельности большинства предприятий они используются крайне редко.

Кроме того, необходимо отметить, что в настоящее время отсутствует единая методика, описывающая алгоритм внутрифирменного планирования деятельности инжиниринговых консалтинговых компаний. Каждая организация основывается на

собственном опыте при принятии управленческих решений и практически не использует специализированных средств и методов обработки информации, что может привести к отрицательным результатам, снижению уровня доходов и эффективности управления предприятий.

Таким образом, разработка методов информационного обеспечения, способствующих своевременной и качественной обработке информации с целью принятия управленческих решений в процессе инновационной деятельности современных предприятий является весьма актуальной.

Степень научной разработанности проблемы. Исследование проблемы потребовало изучения широкого перечня вопросов, затрагивающих теоретико-методологические основы и практические аспекты внутрифирменного планирования инновационных предприятий. С общеметодологической точки зрения проблемы формирования производственных планов и программ в современных условиях рассматриваются в трудах следующих ученых: М.С. Абрютина, М.И. Баканов, В.И. Буньковский, М.И. Бухалков, П.Л. Виленский, В.В. Герасименко, В.Н. Лившиц, И.И. Мазур, В.Е. Медынский, М.В. Мельник, К.В. Пивоваров, М.А. Семенов, С.А. Смоляк, В.Д. Шапиро, И.М. Щадов, В.А. Швандар,

A.Д. Шеремет, Й. Шумпетер и др.

Среди зарубежных исследователей можно отметить: Г. Армстронга, Л.Ф. Берталанфи, Ст. Бира, Е. Дихтля, К. Келлера, Ф. Котлера, X. Хершгена и других авторов.

Необходимость применения математических моделей и методов информационного обеспечения инновационной деятельности предприятий была отражена, в частности, в работах следующих ученых: С.А. Баркалов, В.И. Буньковский,

B.Н. Бурков, Е.Р. Гафаров, A.A. Лазарев, A.A. Матвеев, М.Ю. Михалева, Д.А. Новиков, М.А. Семенов, Т.А. Серебрякова, И.М. Щадов и других авторов.

Несмотря на значительное число научных трудов и публикаций по теме диссертационного исследования, практически отсутствуют работы, посвященные разработке единой методики, описывающей процесс планирования производственных

программ ИКК с применением методов информационного обеспечения их инновационной деятельности.

Целью диссертационного исследования является разработка методов информационного обеспечения инновационной деятельности инжиниринговых консалтинговых компаний.

Достижение поставленной цели предопределяет решение следующих основных задач:

1. Выполнить анализ деятельности инжиниринговых консалтинговых компаний, разрабатывающих и внедряющих инновационные программные продукты.

2. Выявить основные проблемы, с которыми сталкивается руководство в процессе планирования деятельности компаний.

3. Обосновать необходимость разработки методов информационного обеспечения в рамках процесса планирования деятельности ИКК и формирования производственной программы.

4. Разработать методику, формализующую процесс формирования производственных программ с применением методов информационного обеспечения инновационной деятельности и выполнить проверку её эффективности в процессе эксплуатации в компаниях разных секторов экономики.

Объектом исследования является деятельность инжиниринговых консалтинговых компаний, специализирующихся на разработке и внедрении инновационных программных продуктов.

Предметом исследования является процесс планирования производственной деятельности инжиниринговых консалтинговых компаний.

Теоретической и методологической основой исследования являются фундаментальные и прикладные исследования отечественных и зарубежных специалистов в следующих областях: менеджмент, управление инновационными проектами и процессами, теория организации, экономико-математическое моделирование, линейное программирование, управленческие решения, а также научно-методические рекомендации в процессе планирования инновационной деятельности предприятий.

Информационно-эмпирическую базу исследования составили основные положения отечественной и зарубежной теории управления проектами и внутрифирменного планирования; экономико-математические методы; аналитические отчеты по развитию российского рынка инновационных программных продуктов; материалы научных конференций; статистическая и аналитическая информация, опубликованная в различных изданиях и статистических сборниках; результаты собственных исследований автора; информация по теме исследования, предоставленная инжиниринговыми консалтинговыми компаниями Иркутской области.

Методы исследования: в процессе диссертационного исследования основными методами послужили: общенаучные методы экспертных оценок, экономико-математического моделирования, сравнительного и системного анализа, статистические методы.

Научные результаты диссертационной работы, выносимые на защиту:

1. Уточнено понятие «инновационный программный продукт», позволяющее обоснованно рассматривать деятельность инжиниринговых консалтинговых компаний как инновационную.

2. Сформирована система критериев как элемент математической модели, которая позволяет осуществлять выбор заказчиков, объективно осознавших необходимость в разработке и внедрении систем информационного обеспечения с использованием инновационных программных продуктов. Основная цель разработки данной модели состоит в сокращении сроков принятия управленческий решений и повышение лояльности контрагентов.

3. Предложен алгоритм выбора оптимального набора проектов из всего «портфеля заказов», реализуемый в процессе инновационной деятельности инжиниринговых консалтинговых компаний, в основу которого положена разработанная автором математическая модель. Результатом применения данной модели является формирование и реализации оптимальной производственной программы в инновационной деятельности ИКК.

4. Сформирована система критериев как элемент математической модели,

которая позволяет осуществлять выбор оптимального программного продукта из

7

всего множества. Использование данной модели обеспечивает приемлемый размер затрат на приобретение программных продуктов и внедрение при необходимой полноте заданных технических и функциональных характеристик.

5. Разработана и апробирована авторская методика внутрифирменного планирования инновационной деятельности ИКК, основу построения которой составляют разработанные автором методы информационного обеспечения (модель выбора потенциальных заказчиков, модель выбора программных продуктов, модель формирования оптимального портфеля проектов).

Научная новизна результатов исследования заключается в разработке теоретических и методических подходов к формированию методов информационного обеспечения инновационной деятельности инжиниринговых консалтинговых компаний, которая состоит в следующем:

1. Предложена формализация понятия «инновационный программный продукт», которая позволяет рассматривать деятельность инжиниринговых консалтинговых компаний как инновационную, направленную на разработку инновационных программных продуктов. На основе этого определения было уточнено понятие «инновационная деятельность».

2. Разработана авторская модель выбора заказчиков, основанная на наборе критериев, позволяющем осуществлять оптимальный выбор заказчиков, заинтересованных в разработке и внедрении инновационных программных продуктов.

3. Предложен алгоритм выбора оптимального набора проектов из «портфеля заказов», реализуемый в процессе инновационной деятельности ИКК, обеспечивающий формирование производственной программы, которая позволяет получать максимальную финансовую отдачу при равномерной загрузке специалистов, участвующих в реализации проектов.

4. Разработана авторская методика внутрифирменного планирования инновационной деятельности ИКК, построенная на применении моделей выбора потенциальных заказчиков, инновационных программных продуктов и также мо-

дели выбора оптимального набора проектов, позволяющая сократить сроки разработки производственных программ и стимулировать инновационное развитие предприятия.

Теоретическая значимость полученных в диссертационном исследовании результатов определяется возможностью использования предложенных методов информационного обеспечения в инновационной деятельности предприятий. Предлагаемые научные разработки могут являться основой для дальнейших исследований в области управления инновационными проектами. Экономическая эффективность применения авторских методов информационного обеспечения в деятельности организаций различных секторов экономики подтверждает их универсальность.

Практическая ценность полученных результатов позволит:

- повысить экономическую эффективность от инновационной деятельности предприятий за счет реализации оптимального портфеля проектов и эффективной загрузке специалистов, участвующих в реализации проектов;

- сократить сроки планирования при формировании производственной программы ИКК, используя разработанные алгоритмы и методы;

- принимать объективные управленческие решения при выборе и реализации оптимального набора проектов в короткие сроки;

- повысить конкурентоспособность компании в целом.

Разработанная методика, включающая представленные в работе алгоритмы и экономико-математические модели может использоваться в высших учебных заведениях при разработке и чтении курсов «Управление проектами», «Информационное обеспечение инновационной деятельности предприятий», «Управленческие решения».

Соответствие диссертации паспорту научной специальности. Тема диссертационного исследования соответствует п. 2.28 «Теория, методология и методы информационного обеспечения инновационной деятельности» паспорта специальности 08.00.05 - «Экономика и управление народным хозяйством (управление инновациями)».

Апробация результатов диссертационного исследования. Полученные положения и результаты диссертационного исследования обсуждались на международных научно-практических конференциях в г. Улан-Удэ (2009-2010 гг.), г. Санкт-Петербурге (2010 - 2012 гг.), а также региональных научно-практических конференциях в г. Ангарске (2011 г.), г. Иркутске на семинаре «Электронный документооборот в бизнесе: практические решения (2012 г.), Материалы 11 всероссийской НПК г. Иркутск (2013 г.), Проблемы развития экономики и предпринимательства г. Иркутск (2013 г.), 6-я всероссийская конференция: «Перспективы развития экономики малого предпринимательства», г. Иркутск (2012 г.).

Разработанный инструментарий используется в решении бизнес-задач ООО «Бизнес АйТи» при планировании деятельности и управлении проектами.

Публикации результатов исследования. Основные результаты диссертационного исследования изложены в 6 печатных работах, опубликованных в ведущих рецензируемых научных журналах, рекомендуемых ВАК РФ общим объемом 3,82 п. л. (авт. - 3,04 п. л.).

Структура диссертации. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы, приложений. Объем диссертации составляет 137 страниц машинописного текста. Работа содержит 30 таблиц, 26 рисунков, 3 графика и 17 формул. Список использованной литературы включает в себя 173 наименования.

Глава 1 Роль информационного обеспечения в инновационной деятельности современных предприятий

1.1 Анализ инновационной деятельности инжиниринговых консалтинговых компаний

С точки зрения ряда ученых, в частности, Позднякова С.А., Алабина В.Е., Медынского В.Г., повышение экономической эффективности деятельности предприятий может быть достигнуто от использования услуг, предоставляемых инжиниринговыми консалтинговыми компаниями, инновационная деятельность которых направлена на создание новых и/или модернизацию старых образцов оборудования и технологий, на разработку и внедрение инновационных продуктов, то есть оказание комплекса услуг на всех этапах производственного процесса [8, 99].

В соответствии с государственным стандартом 54147-2010 «инновационная деятельность характеризуется как процесс, направленный на разработку и на внедрение результатов законченных научных исследований и разработок, либо иных научно-технических достижений в новый или усовершенствованный продукт, реализуемый на рынке, в новый или усовершенствованный технологический процесс, используемый в практической деятельности, а также связанные с этим дополнительные научные исследования и разработки [ГОСТР 54147-2010. Стратегический и инновационный менеджмент. Термины и определения, стр. 2]. Инновационная активность рассматривается как комплексная характеристика инновационной деятельности фирмы, включающая степень интенсивности осуществляемых действий и их своевременность, способность мобилизовать потенциал необходимого количества и качества» [Там же, стр. 2].

Рассматривая инновационную деятельность, необходимо выделить и проанализировать понятия «инновация» и «инновационный продукт». В теории нет однозначного понимания определения «инновация». Такие авторы как Б. Твисс, Б. Санто, B.C. Кабакао, Й. Пиннингс, С.Ю. Глазьев, В.Г. Медынский, Б.Н. Кузык рассматривают понятие «инновация» в качестве процесса, изменения [23, 66, 91, 108, 119].

JI.M. Гохберг, B.H. Лапин, A.A. Румянцев раскрывают «инновацию» как процесс внедрения новшества. П.Н. Завлина, А.К. Казанцев и Л.Э. Миндели определяют инновацию в виде результата, полученного в ходе творческого процесса, а именно, созданные и внедренные потребительские стоимости, применение которых подразумевает изменение привычных стереотипов деятельности, а также навыков от применяемых их организаций или людей [37, 95].

Б.Н. Кузык, И. Пиннингс, В.Г. Медынский указывают на фактор, при воздействии которого разработкам, идеям, изобретениям придается статус инноваций -это необходимость их практического применения, внедрения на практике [79].

Й. Шумпетер рассматривает инновацию как использование существующих источников новыми методами и способами, к ним относит новые продукты, новые технологии, новую организацию промышленного производства, т.е. результат внедрения новшества [138].

В качестве новшества, инновационного продукта может выступать набор программ, процедур, а также связанных с ними документов и данных, полученных в процессе интеллектуальной производственной деятельности специалистов компании, что в рамках нашего исследования мы обозначаем термином «инновационный программный продукт». Данный программный продукт должен быть уникальным, т.е. не иметь аналогов, срок его существования не должен превышать трех лет, на его базе успешно создаются уникальные версии информационного обеспечения.

Разработанная и внедренная в процесс деятельности информационная система управления предприятием для каждой отдельно взятой компании является уникальной, поскольку в любой организации логика построения и взаимодействия бизнес-процессов индивидуальна и зависит от требований бизнеса и сформировавшихся методов управления. Созданные ИС управления для конкретного предприятия не могут быть использованы в другой организации, их необходимо адаптировать к сложившимся условиям и правилам ведения бизнеса: дополнительно проводить реинжиниринг бизнес-процессов, разрабатывать соответствующие регламенты, что, в свою очередь, приведет к формированию прикладного решения, об-

ладающего совершенного новыми свойствами и функциональной полнотой. Очевидно, что системы для автоматизации административных бизнес-процессов, или ИС управления предприятием можно отнести к ряду инновационных, поскольку каждая новая разработка или прикладное решение на существующей платформе являются уникальными. В соответствии с вышеизложенным, можно говорить, что деятельность инжиниринговых консалтинговых компаний, направленная на разработку и внедрение инновационных программных продуктов, также является инновационной. Безусловно, качественный процесс управления подразумевает создание условий для успешного функционирования фирмы [81]. По мнению автора исследования, использование современных методов управления и средств автоматизации является обязательным условием для успешного функционирования любой организации.

В настоящем исследовании рассматривается деятельность инжиниринговых консалтинговых компаний, которую, на наш взгляд, можно представить в виде двух основных составляющих: консалтинговые и инжиниринговые услуги.

Предоставление консалтинговых услуг в области управленческой деятельности рассматривается как разработка рекомендаций по управлению бизнесом, бизнес-процессами, трудовыми ресурсами, реорганизацией, а также, предоставление услуг по формированию краткосрочных и долгосрочных планов. В данном контексте под понятием «управление» понимаются любые целенаправленные воздействия на объект управления, служащие достижению поставленных целей, а также решению задач по изменению и оптимизации системы. Объектом управления могут быть предприятия любых отраслей экономики.

Управленческий консалтинг можно охарактеризовать как решение совокупности проблем, связанных с организацией и оснащением субъекта управления методами информационного обеспечения, обеспечением сложными системами в разных сферах деятельности [112]. Необходимость обращения в консалтинговые компании может возникать как следствие запланированных изменений в деятельности организации, так и за счет неблагоприятных факторов, таких как уменьшение объемов

продаж, неясности перспектив дальнейшего развития и т.п.

13

Любое вмешательство в процесс управления компанией касается взаимодействия разных видов деловой активности и затрагивает все аспекты деятельности организации, такие как юридические, финансовые, экономические, технологические, политические, социологические. Опираясь на данные проведенного анализа, формулируются необходимые рекомендации и разрабатывается стратегический план дальнейшего развития и функционирования предприятия, затрагивающие основную политику компании, корректировку краткосрочных и долгосрочных целей, реорганизацию организационной структуры, а также контроль над работой предприятия. Услуги консультанта можно использовать для организации следующих систем: принятие управленческих решений, процесс управления информацией, разработка системы, которая способна мобилизоваться во время работы в кризисных, критических ситуациях.

Наряду с консалтинговыми услугами, оказание инжиниринговых услуг также является одним из основных видов деятельности в ИКК. В общем понимании инжиниринг происходит от английского слова "engineering" и включает в себя следующие процессы: проектирование, сооружение, изобретение чего-либо, придумывание и др. [120, 128].

С точки зрения американского совета по профессиональному развитию, понятие «инжиниринг» определяется как творческий подход к применению научных методов и принципов к следующим процессам: проектирование и разработка зданий и сооружений, аппаратов, машин, процессов производства и методов их использования как отдельно, так и в сочетании; строительство и опытно-промышленная эксплуатация; формирование прогнозов поведения в особых условиях применения. Вышеперечисленные процессы рассматриваются с учетом их функционального назначения, обеспечения безопасности для жизни и имущества, а также экономичности использования.

Завьялов П.С., Демидов В.Е. рассматривают инжиниринг как предоставление фирмой-консультантом заказчикам услуг при строительстве промышленных или иных объектов [31]. Инжиниринг можно охарактеризовать в виде совокупности

интеллектуальных видов деятельности, итоговой целью которых является достижение наилучших, оптимальных результатов от вложенных средств или других видов затрат. Получение результатов происходит в ходе реализации различных по назначению проектов при наиболее рациональном подборе и эффективном использования всех видов ресурсов, а также методов организации и управления, базирующихся на передовых достижениях в области науки и техники с учетом определенных условий и проектов. К основным ресурсам будем относить материальные, трудовые, технологические и финансовые ценности.

Услуги ИКК, основным видом деятельности которых является внедрение современных ИС управления предприятием, востребованы организациями совершенно из разных секторов экономики. Общее представление инжиниринговых услуг до конца 20-го столетия было применимо в основном для строительной области и подразумевало следующие работы и услуги [69]:

1) разработка технических заданий;

2) проведение научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ;

3) формирование проектных предложений и технико-экономических обоснований строительства различных объектов;

4) проведение инженерно-изыскательских работ;

5) разработка технических проектов и чертежей, целью которых является строительство новых и/или реконструкции существующих объектов.

В 90-х годов XX столетия возникло понятие Business Process Reengenering, что означает реинжиниринг бизнес-процессов (РБП), к которому в настоящее время проявляют большой интерес специалисты в области управления, информационных технологий и других областях. РБП можно охарактеризовать в виде совокупности средств и методов, предназначенных для кардинального изменения и улучшения основных показателей в деятельности предприятий посредством проведения анализа, перепроектирования и реорганизации имеющихся бизнес-процессов.

Деятельность инжиниринговых компаний можно представить в виде реализации следующих функций: проектирование, строительство, поставка и установка

оборудования, монтажные работы, ведение проекта, технический надзор, инженерное сопровождение проектов, связанных с вложением инвестиций, последующие работы, связанные с обслуживанием и оказанием различного сервиса и т.п. Инновационная деятельность в инжиниринговых компаниях «осуществляется в рамках инновационного механизма, который представляет собой всю совокупность инновационных элементов, инструментов и их взаимосвязей, позволяющая с наибольшей экономической отдачей преобразовывать научные исследования, разработки и научно-технические достижения в новый или усовершенствованный продукт и/или процесс для обеспечения особенно выгодного положения субъекта на рынке товаров и/или услуг относительно конкурентной ситуации» [Поздняков С.А. Управление инновационной деятельностью промышленной инжиниринговой компании: дис. ... канд. эконом, наук: 08.00.05, - 172 е.]. В настоящем исследовании под деятельностью ИКК будем понимать следующее: предоставление услуг по формализации бизнес-процессов и их реинжиниринга, разработку и/или внедрение специализированного программного обеспечения, охватывающего управленческие и производственные функции, а также программных платформ, на базе которых проектируются ИС управления предприятием. Процесс деятельности ИКК от начала реализации проекта по проектированию и разработке ИС управления предприятием до сдачи системы в промышленную эксплуатацию можно представить в виде прохождения следующих этапов, представленных на рисунке 1.1 [169].

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Скоморохов, Виталий Викторович, 2014 год

Список использованной литературы

1. ГОСТ 34.601-90. Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Автоматизированные системы. Стадии создания. М.: Изд-во стандартов, 1991. - 8 с.

2. ГОСТ Р ИСО 15489-1-2007. Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Управление документами. Общие требования. Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии. М.,

2007,- 18 с.

3. ГОСТ 54147-2010. Стратегический и инновационный менеджмент. Термины и определения. М., 2011. - 28 с.

4. Большой экономический словарь / Под. ред. А.Н. Азрилияна. 6-е изд., доп. М.: Ин-т новой экономики, 2004. - 1376 с.

5. Налоговый кодекс Российской Федерации (часть первая): [федер. закон: принят Гос. Думой 16 июля 1998 г.: по состоянию на 28 дек. 2013 г.]. Доступ из справ.-правовой системы «Консультант-Плюс». - М., 1998.

6. Абалкин Л.И. Экономическая энциклопедия / Науч.-ред. совет изд-ва «Экономика», Ин-т Экон. РАН. - М.: ОАО «Издательство «Экономика», 1999. 1055 с.

7. Азнабаева Г.Х. Оперативное управление производственной программой на предприятиях целлюлозно-бумажной промышленности: автореф. дис. канд. эконом, наук: 08.00.05 / Азнабаева Гульмарьям Хисамутдиновна. Ижевск,

2008.-23 с.

8. Алабин В.Е. Управление инновационной деятельностью в сфере консалтинговых услуг на основе экспертно-аналитического и эконометрического моделирования: дис. ...канд. эконом, наук: 08.00.05 / Алабин Владимир Евгеньевич. М., 2007.- 154 с.

9. Анализ и управление проектами. Практический курс: учеб. пособие / H.H. Гаврилов, Н.С. Карамзина, Е.В. Колосова и др. М.: Изд-во Рос. экон. акад., 2000.- 114 с.

10. Баев И.А., Вайеман Т.В., Коночкина Т.В. Методические основы разработки производственной программы выпуска высокотехнологичной продукции: препринт. Екатеринбург: УрО РАН, 2009. -46 с.

11. Баканов М.И., Мельник М.В., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа. 5-е изд., перераб. и доп. М.: Финансы и статистика, 2005. - 536 с.

12. Балашов В.Г. Модели и методы принятия выгодных финансовых решений. М.: Физматлит, 2003.-408 с.

13. Баркалов, С.А., Бурков В.Н. Минимизация упущенной выгоды в задачах управления проектами. М., 2001. - 56 с.

14. Бобылева М.П. Управленческий документооборот: от бумажного к электронному. М.: Издательский дом МЭИ, 2010. - 296 с.

15. Бурков В.Н., Новиков Д.А. Как управлять организациями. М., 2004.-400 с.

16. Бурков В.Н., Заложнев А.Ю., Новиков Д.А. Теория графов в управлении организационными системами. М., 2001. - 124 с.

17. Бухалков М.И. Внутрифирменное планирование. 2-е изд., испр. и доп. М.: ИНФРА-М, 2001.-400 с.

18. ВертаковаЮ.В., Симоненко Е.С. Управление инновациями: теория и практика. М.: Эксмо, 2008.-432 с.

19. Виленский П.Д., Лившиц В.Н., Смоляк С.А. Оценка эффективности инвестиционных проектов. Теория и практика. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Дело, 2002. - 888 с.

20. Высшая математика для экономистов: учеб. для вузов / под ред. проф. Н.Ш. Кремера. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ, 2003. - 471 с.

21. Гайдамакин H.A. Автоматизированные информационные системы, базы и банки данных. М.: «Гелиос АРВ», 2002. - 171 с.

22. Герасименко В.В. Управление ценовой политикой компании: учебник. М.: Эксмо, 2006. - 688 с.

23. Глазьев С.Ю. Теория долгосрочного технико-экономического развития. М.: ВлаДар, 1993.

24. Гламаздин Е.С., Новиков Д.А., Цветков A.B. Механизмы управления корпоративными программами: информационные системы и математические модели. М.: Спутник+, 2001.- 159 с.

25. Голубков Е.П. Инновационный менеджмент. Технология принятия управленческих решений: учеб. пособие. 2-е изд. М.: Дело и сервис, 2012. -464 с.

26. Горемыкин В. А. Планирование на предприятии: учебник. 4-е изд., перераб. и доп. М.: Высшее образование, 2007. - 609 с.

27. Горшков Р. К. Инновационно-ресурсный потенциал предприятия: вопросы теории и методологии. М.: Экслибрис-Пресс, 2005. - 100 с.

28. Губко, М.В. Теория игр в управлении организационными системами / М.В. Губко, Д.А. Новиков. - М.: Синтег, 2002. - 148 с.

29. Гурков, И.Б. Стратегия и структура корпорации: учеб. пособие / И.Б. Гур-ков. - 2-е изд., перераб. - М.: Дело, 2008. - 288 с.

30. Дежина, И.Г. Развитие инновационной деятельности в сфере высоких технологий / И.Г. Дежина // Инновации. - 2002. - №4. - 21-28 с.

31. Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. Сто вопросов — сто ответов о том, как эффективно действовать на внешнем рынке. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Международные отношения, 1991. - 416 с.

32. Дихтль Е., Хершген X. Практический маркетинг: учеб. пособие / пер. с нем. A.M. Макарова; под ред. И.С. Минко. М.: Высшая школа: ИНФРА-М, 1996.-255 с.

33. Дрещинский, В.А. Проблемы продвижения инноваций в сфере высокий технологий / В.А. Дрещинский, М.А. Марков // Инновации, 2008, - № 5. -С. 113-117.

34. Дракер П.Р. Управление, нацеленное на результаты: пер. с англ. М.: Технологическая школа бизнеса, 2004. - 200 с.

35. Друкер П.Ф. Бизнес и инновации. М.: Вильяме, 2009. - 292 с.

36. Ермасов С. В., Ермасова Н.Б. Инновационный менеджмент: учеб. для вузов. М.: Высшее образование, 2007. - 504 с.

37. ЗавлинаП.Н., Казанцева А.К., Миндели Л.Э. Инновационный менеджмент. М.: ЦИСН, 1998. - 386 с.

38. Заложнев А.Ю. Прикладные модели и методы внутрифирменного управления. М.: ИПУ РАН, 2003. - 167 с.

39. Злобина Н. В. Управленческие решения: учеб. пособие. Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2007. - 80 с.

40. Золотарева, М.А. Инновации в России: учеб. пособие / М.А. Золотарева,

B.Л. Маренков. - Рос. акад. Образования, Моск. психолого-соц. ин-т. - М.: Флинта МПСИ, 2005. - 316 с.

41. Изместьев A.A. Инновационные инструменты повышения эффективности деятельности // Экономический анализ: теория и практика. - 2009. № 28 (157). -

C. 67-70.

42. Ильин А.И. Планирование на предприятии: учеб. пособие. 9-е изд., стер. -Минск: Новое знание; М.: ИНФРА-М, 2011. - 668 с.

43. Инновации: учеб. пособие / Под общ. ред. А. В. Барышевой. - 2-е изд. - М.: Дашков и К°, 2008. - 380 с.

44. Инновационная экономика / Под ред. А. А. Дынкина, Н. И. Ивановой; Рос. акад. наук, Ин-т мировой экономики и междунар. отношений. 2-е изд., испр. и доп. М.: Наука, 2004.-351 с.

45. Инновационные процессы в малом предпринимательстве / Б. Спайс [и. др.]; Нац. Ин-т системных исследований проблем предпринимательства. -М., 2009.

46. Инновационный менеджмент: учеб. для вузов / Под ред. С. Д. Ильенковой. 3-е изд., перераб. и доп. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. - 334 с.

47. Инновационный менеджмент: учеб. для вузов / Под ред. В. А. Швандара, В. Я. Горфинкеля. М.: Вуз. учеб., 2006. - 381 с.

48. Инновационный менеджмент: учеб. пособие / К.В. Балдин [и др.]; под ред. А. В. Барышевой. М.: Дашков и К°, 2007. - 382 с.

49. Инновационный менеджмент: учеб. пособие для вузов / П. Н. Городничев [и др.]. М.: КноРус, 2005. - 535 с. :

50. Инновационный менеджмент: учеб. пособие для вузов по экон. и упр. специальностям / Под ред. JI. Н. Оголева. М.: ИНФРА-М, 2006. - 237 с.

51. Инновационный менеджмент. Многоуровневые концепции, стратегии и механизмы инновационного развития: учеб. пособие / Под ред. В. М. Аньшина, А. А. Дагаева. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Дело, 2006. - 583 с.

52. Инновационный тип развития экономики: учебник/ Архангельский [и др.]; под общ. ред. А. Н. Фоломьева. - 2-е изд., доп. и перераб. - М.: Изд-во РАГС, 2008.-711 с.

53. Каплан P.C. Организация, ориентированная на стратегию. М.: Олимп-Бизнес, 2004.-416 с.

54. Каплан, P.C. Сбалансированная система показателей / P.C. Каплан, Д.П. Нортон. - М.: Олимп-Бизнес, 2003. - 320 с.

55. Кендалл И., Роллинз K.M. Современные методы управления портфелями проектов и офис управления проектами: максимизация. М.: ПМСОФТ, 2004. - 576 с.

56. Клинов В.Г. Мировой рынок высокотехнологичной продукции. Тенденции развития и особенности формирования конъюнктуры и цен. М.: ЗАО «Изд-во «Экономика», 2006. - 199 с.

57. Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления: учеб. для вузов по специальности «Менеджмент». 2-е изд., изм. и доп. - М., 2001.

58. Кокурин Д.И. Инновационная деятельность. М.: Просветитель, 2007. -112 с.

59. Колчина З.В. Проектное управление инновационным стратегическим развитием энергетической компании: автореф. дис. ...канд. эконом, наук: 08.00.05 / Колчина Зинаида Васильевна. Иркутск, 2013. - 20 с.

60. Коновальчук Е.В., Новиков Д.А. Модели и методы оперативного управления проектами. М.: ИПУ РАН, 2004. - 63 с.

61. Коноплев С. П. Инновационный менеджмент: учеб. пособие для вузов. М.: Проспект, 2007. - 124 с.

62. КоночкинаТ.В. Формирование производственной программы выпуска высокотехнологической продукции: автореф. дис. ...канд. эконом, наук: 08.00.05 /Ко-ночкина Татьяна Викторовна. Челябинск, 2009. - 26 с.

63. Котлер Ф., Келлер К. Маркетинг менеджмент. СПб.: Питер, 2007. - 816 с.

64. Котлер Ф., Армстронг Г. Основы маркетинга. / Пер. с англ. 9-е изд. М.: Издательский дом Вильяме, 2003. - 1200 с.

65. Крылов Э.И., Власов В.М. Анализ эффективности инвестиционной и инновационной деятельности предприятия. М.: Финансы и статистика, 2006. - 608 с.

66. Кузык Б.Н., Яковец Ю.В. Россия-2050: стратегия инновационного прорыва. М.: Экономика, 2005.

67. Лазарев A.A. Гафоров Е.Р. Теория расписаний. Задачи и алгоритмы: учеб. пособие. М., 2011. - 222 с.

68. Лазарев В.Н. Управленческие решения. Ульяновск: УлГТУ, 2011. - 56 с.

69. Либерзон В.И. Основы управления проектами. М.: Нефтяник, 1997.- 150 с.

70. Мазур И.И., Шапиро В.Д., Ольдерогге. Управление проектами: учеб. пособие. 2-е изд. М.: Изд-во «Омега-Л», 2004 - 405 с.

71. Макарова Н.В., Волков В.Б. Информатика: учеб. для вузов. СПб.: Питер, 2011.-575 с.

72. Мардас А. Н., Калиев И.Г. Инновационный менеджмент: учеб. пособие для вузов. СПб.: ГИОРД, 2007. - 201 с.

73. Масютин С.А. Механизмы корпоративного управления. М: Финстатин-форм, 2002. - 236 с.

74. Матвеев A.A., Новиков A.A., Сухачев К.А. Модели и методы оперативного управления портфелем проектов // Современные сложные системы управления: Тр. междунар. конф. Тула, 2005. С 128-135.

75. Матвеев A.A. Модели и методы распределения ресурса при управлении портфелями проектов // Управление большими системами: Сб. тр. М.: ИПУ РАН. 2005. № 10. С 98-106.

76. Матвеев A.A. Модели и методы управления портфелями проектов: дис. ... канд. техн. наук: 05.13.10 / Матвеев Алексей Александрович. М., 2005. - 151 с.

77. Матвеев A.A., Новиков A.A., Цветков A.B. Модели и методы управления портфелями проектов: учебное пособие. М.: ПМСОФТ, 2005. - 206 с.

78. Матвеев A.A., Новиков Д.А. Модели и методы формирования портфеля проектов // Информационная экономика: Сб. тр. / Под ред. д.э.н. P.M. Нижегород-цева. М.: МГУ, 2005. С 138-149.

79. Медынский В.Г. Инновационный менеджмент: учебник. М.: ИНФРА-М. 2008.-293 с.

80. Менеджмент и маркетинг бизнеса в международных компаниях / Под ред. В.М. Попова. М.: Финансы и статистика, 2001. - 384 с.

81.Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 1998.-800 с.

82. Механизмы корпоративного управления/В.Н. Бурков, И.А. Агеев, Е.А. Ба-ранчикова и др. М., 2004. - 109 с.

83. Механизмы управления организационными проектами / В.Г. Балашов, А.Ю. Заложнев, A.A. Иващенко, Д.А. Новиков. М., 2003. - 84 с.

84. Мильнер Б.З. Теория организации. М.: ИНФРА-М, 2002. - 480 с.

85. Мир управления проектами / Под. ред. X. Решке, X. Шелле. М.: Алане, 1993.-304 с.

86. Михалева М.Ю. Разработка динамической многокритериальной модели оптимизации портфеля инвестиционных проектов: автореф. дис. ... канд. эконом, наук: 08.00.13 / Михалева Мария Юрьевна. М., 2008. - 16 с.

87. Модели и методы распределения ресурсов в управлении проектами / С.А. Баркалов, И.В. Буркова, В.Н. Колпачев, A.M. Потапенко. М., 2004. - 85 с.

88. Мухамедьяров А. М. Инновационный менеджмент: учеб. для вузов. М.: ИНФРА-М, 2006.- 125 с.

89. Нечетко-логический алгоритм выбора поставщика в цепи поставок / О.Б. Бутусов, М.Е. Дубин, В.П. Мешалкин, О.П. Никифорова // Прикладная информатика. 2012. №5 (41). Cl 14-119.

90. Никонов В.О. Экономико-математические методы управления портфелем организации: дис. ... канд. эконом, наук: 08.00.13 / Валентин Олегович Никонов. Екатеринбург, 2006. - 130 с.

91. Новая технология и организационные структуры. Сокр. пер. с англ. / Под ред. И. Пиннигса, А. Быоитандамы; науч. ред. и предисл. Диденко Н.И. М.: Экономика, 1990.

92. Новиков Д.А. Теория управления организационными системами. М.: ИПУ РАН, 2005.-472 с.

93. Ногин В.Д., Протодьяконов И.О., Евлампиев И.И. Основы теории оптимизации. М.: Высшая школа, 1986. - 384 с.

94. Ольховский, В.В. Управление нематериальными активами как инновационным ресурсом развития современных организаций / В.В. Ольховский. - М.: РАГС, 2009.

95. Основы инновационного менеджмента. Теория и практика: учебник / Под ред. А.К. Казанцева, Л.Э. Миндели. М.: Экономика, 2006. - 518 с.

96. Первов К.В. Методы управления производственной инфраструктурой промышленного предприятия: автореф. дис. ... канд. эконом, наук: 08.00.05 / Первов Кирилл Владимирович. СПб., 2012. - 18 с.

97. Пивоваров К.В. Планирование на предприятии: учеб. пособие. 3-е изд. Ростов н/Д: Феникс, 2006. - 256 с.

98. Подиновский, В.В. Парето-оптимальные решения многокритериальных задач / В.В. Подиновский, В.Д. Ногин. - М.: Наука, 1982. - 254 с.

99. Поздняков С.А. Управление инновационной деятельностью промышленной инжиниринговой компании: дис. ... канд. эконом, наук: 08.00.05 / Поздняков Станислав Александрович. М, 2006. - 172 с.

100. Попов В.Л. Управление инновационными проектами: учеб. пособие. М.: ИНФРА-М, 2009.-336 с.

101.Попов, E.B. Рыночный потенциал предприятия / Е.В. Попов. - М.: Экономика 2002. - 540 с.

102.Посталюк, М.П. Инновационные отношения в экономической системе: теория, методология и механизм реализации / М.П. Посталюк. - Казань: Изд-во КГУ, 2006. - 420 с.

103. Практикум по информатике: учеб. пособие для вузов / Под ред. Е.К. Хен-нера. М.: Издательский центр Академия, 2001. - 608 с.

104. Путеводитель в мир управления проектами: пер. с англ. / Под ред. IO.JI. Эткинда. - Екатеринбург: УГТУ, 1998. - 191 с.

105. Пятибратов А.П., Гудыно Л.П., Кириченко A.A. Вычислительные машины, сети и телекоммуникационные системы. М.: Издательский центр ЕАОИ, 2009.-292 с.

106. Розентул Б.А. Информационные технологии как фактор повышения эффективности менеджмента коммерческих фирм: автореф. дис. ... канд. эконом, наук: 08.00.05 / Розентул Борис Александрович. М., 2006. - 23 с.

107. Сабаева A.A., Семенов М.А., Скоморохов В.В. Алгоритм и модель выбора системы электронного документооборота для коммерческой компании // Вестник ИрГТУ. 2012. №11. С.263-270

108. Санто Б. Инновация как средство экономического развития. М.: Прогресс, 1990.

109. Саттон М.Дж.Д. Корпоративный документооборот. Принципы, технологии, методология внедрения. М.: Бизнес-Микро, 2002. - 446 с.

110. Семенов М.А., Скоморохов В.В. Алгоритм формирования программы реализации проектов // Европейский журнал социальных наук. 2013. № 7. -С. 524-532.

Ш.Семенов М.А., Скоморохов В.В. Алгоритм формирования производственной программы // Вестник экономической интеграции. 2013. №4. - С. 43-50.

112. Семенов М.А. Информационные и математические методы принятия решений в социальных системах: учеб. пособие. Иркутск: ИрГТУ, 2014. - 216 с.

113. Семенов М.А. Теория организации: учеб. пособие. Иркутск: филиал РГУФКСТ, 2009. - 397 с.

114. Серебрякова Т.А. Методы и инструментарий информационного обеспечения в системе управления экономикой промышленного предприятия: дис. ... канд. эконом, наук: 08.00.05 / Татьяна Александровна Серебрякова. М., 2007.- 149 с.

115. Скоморохов В.В. Алгоритм выбора потенциальных заказчиков инновационных консалтинговых компаний // Вестник ИрГТУ. 2013. № 12. - С. 358-362.

116. Скоморохов В.В. Описание процесса внутрифирменного планирования консалтинговых компаний // Европейский журнал социальных наук. 2013. № 9. -С. 390-396.

117. Скоморохов В.В. Определение стоимости проекта систем управления ресурсами предприятия // Вестник ИрГТУ. 2008. №1. - С.200-204.

118. Сурин, А. В. Инновационный менеджмент: учеб. по специальности "Гос. и муницип. упр." / А. В. Сурин, О. П. Молчанова; Моск. гос. ун-т им. М. В. Ломоносова, Фак. гос. упр. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 367 с.

119. Твисс Б. Управление научно-техническими нововведениями. М.: Экономика, 1989.

120. Технологии корпоративного менеджмента: учеб. пособие / Под ред. И.В. Мишуровой, Н.Ф. Новосельской. М.: ИКЦ «МарТ»; Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2004. - 544 с.

121. Туккель И. Л. Разработка и принятие решения в управлении инновациями. СПб: БХВ-Петербург, 2011. - 342 с.

122. Управление проектами: справочное пособие / Под ред. И.И. Мазура, В.Д. Шапиро. - М.: Высшая школа, 2001. - 875 с.

123. Управление проектами: Толковый англо-русский словарь-справочник / Под ред. В.Д. Шапиро. М.: Высшая школа, 2000.

124. Управление современной компанией: учебник / Под ред. проф. Б. Миль-нера и проф. Ф. Лиса. М.: ИНФРА-М, 2001. - 586 с.

125. Уткин Э.А., Сатабаев К.Т., Сатабаева Р.К. Инновации в управлении человеческими ресурсами предприятия: учеб.-практ. пособие. М.: Теис, 2002. - 304 с.

126. Уткин, Э.А. Инновационный менеджмент / Э. А. Уткин, Г. И. Морозова, Н. И. Морозова. - М.: АКАЛИС, 1996. - 208 с.

127. Фатхутдинов, Р. А. Инновационный менеджмент: учебник / Р. А. Фатхут-динов. - 5-е изд., испр. и доп. - СПб.: Питер, 2007. - 447 с.

128. Фатхутдинов P.A. Организация производства: учебник. М.: ИНФРА-М, 2001.-672 с.

129. Финансовая математика. - М.: ТЭИС, 2001.-416 с.

130. Хотяшева, О. М. Инновационный менеджмент: учеб. пособие для вузов / О. М. Хотяшева. - 2-е изд. - СПб.: Питер, 2006. - 384 с.

131. Цыганов, В.В. Адаптивные механизмы в отраслевом управлении / В.В. Цыганов. - М.: Наука, 1991. - 166 с.

132. Чернов В.Н. Системы электронного документооборот. М.: РАГС, 2011.-83 с.

133. Чурсин, A.A. Инновации и рынок: учеб. пособие для вузов. М.: Машиностроение, 2004. - 242 с.

134. Шемякина, Т.Ю. Инновационный процесс: регулирование и управление / Т.Ю. Шемякина. - М.: Изд-во «Флинта», 2007. - 336 с.

135. Шиляев A.A. Информационное обеспечение реструктуризации системы управления предприятием: дис. ... канд. эконом, наук: 08.00.05 / Шиляев Александр Александрович. М., 2005. - 164 с.

136. Шимов В.М., Typ А.Н., Стах Н.В. Словарь современных экономических и правовых терминов. Минск: Тэхналопя, 1999. - 542 с.

137. Щепкин A.B. Механизмы внутрифирменного управления. М.: ИПУ РАН, 2001.-80 с.

138. Шумпетер Й.А. Теория экономического развития. М.: Прогресс, 1982.

139. Экономика организаций (предприятий): учебник для вузов / Под ред. проф. В .Я. Горфинкеля, проф. В.А. Швандара. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. - 608 с.

140. Юдкевич, M.M. Основы теории контрактов: модели и задачи / М.М. Юд-кевич, Е.А. Подколзина, А.Ю. Рябинина. - М.: ГУВШЭ, 2002. - 352 с.

141. A guide to the project management body of knowledge (PMBOK®guide). 2000.-216 p.

142. Bard J.F., Shtub A., Globerson S. Project Management: engineering, technology and implementation. Prentice Hall, Englewood Cliffs, NJ 07632, 1994. - 634 p.

143. Barbera, S., Masso J., Serizawa S. Strategy-proof voting on compact ranges // Games and Behavior. 1998. Vol. 25. - P.272-291.

144. Clifford F.G., Larson E.W. Project management. The managerial process. McGRAW. Hill International Editions, 2000. - 589 p.

145. Kliem R.L., Ludin I.S. Project management practitioner's book. N.Y.: American Management Association, 1998, - 448 p.

146. Lientz B.P., Rea K.P. Project management for the 21-st century. San Diego: Academic Press, 1998. - 448 p.

147. Miles I. Services Innovation: Coming of Age in the Knowledge Based Economy//International Journal of Innovation Management, 2000. №14. - P.371-389.

148. Pennypacker J.S. The principles of project management. New York: PMI, 1997.-232 p.

149. Phillips J.J., Bothell T.W., Snead G.L. The project management scorecards. Amsterdam: Elseiver, 2003. - 353 p.

150. Rampersad K.H. Total performance scorecard. Amsterdam: Elseiver,

2003.-330 p.

151. Thomas M.C., Ross J. Financially Focused Project Management. Publishing,

2004.-312 p.

152. Turrell M., Pluskowskim B. Innovation Dimensions, Imaginatik Research. 2006. - 45 p.

153. Wysocky R.K., Beck R., Crane D.B. Effective project management. N.Y. John Wiley & Sons, 2000.-418 p.

154. Аналитика рынка СЭД и ЕСМ. Тренды российского рынка ЕСМ [Электронный ресурс] // Docflow. - 2012. - Режим доступа: http://www. docflow.ru/news/analytics/detail.php?ID=25700 (27.06.2013).

155. Аналитики смотрят на российский рынок СЭД с разных позиций [Электронный ресурс] // Аналитика российского рынка ИТ. - 2013. - Режим доступа: http://www.itbestsellers.ru/statistics/detail.php?ID=21225 (02.07.2013).

156. Википедия. Свободная энциклопедия [Электронный ресурс]: официальный сайт. - режим доступа: http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%98%D0%BD%D1 % 84%D0%BE%D 1 %80%D0%BC%D0%B0%D 1 %86%D0%B8%D 1 %8F ( 14.01.2014).

157. Википедия. Свободная энциклопедия [Электронный ресурс]: официальный сайт, - режим доступа: http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9F%D0%BE%D1%81 %D 1 %82%D0%B0%D0%B2%D 1 %89%D0%B8%D0%BA (20.01.2014).

158. Внедрение систем электронного документооборота [Электронный ресурс]. - 2012. - Режим доступа: http://alIdocs.ru/downIoad/index.php?id=5822 (22.06.2013).

159. Выбор поставщика. Основные критерии [Электронный ресурс]. - 2012. -Режим доступа: /http://torgsam.ru/vyibor-postavshhika (20.12.2012).

160. Глинских, А. Мировой рынок систем электронного документооборота [Электронный ресурс] / А. Глинских. - 2012. - Режим доступа: http://citforum.ru/ consulting/docflow/market/articlel.8.2002265.html (26.06.2013).

161. Горячая десятка российских систем электронного документооборота [Электронный ресурс]. - 2012. - Режим доступа: http://www.intalev.ru /agregator/it/id_57248/ (21.06.2013).

162. Ефремова, О.В. Методология внедрения СЭД: внутренний аудит, техническое задание, бюджет, этапы внедрения» [Электронный ресурс] / О.В. Ефремова // Госбук. - 2011. - Режим доступа: http://www.gosbook.ru/node/35521 (25.06.2013).

163. Итоговая версия исследования «Российский рынок ЕСМ 2012 [Электронный ресурс]. - 2012. - режим доступа: http://www.i-love-bpm.ru/itogovaya-versiya-issledovaniya-rossiyskiy-rynok-ecm-2012 (03.09.2013).

164. Колесов, А. Рынок СЭД/ЕСМ: итоги-2012 и перспективы-2013 [Электронный ресурс] / А. Колесов // PC Week Review. - 2013. - Режим доступа: http://www.pcweek.ru/ecm/article/detail.php?ID=147015 (02.07.2013).

165. Кузьмин, К.А. Проблемы внедрения системы электронного документооборота [Электронный ресурс] / К,А. Кузьмин // Образовательный сайт Кузьмина К,А. -2012. - Режим доступа: http://www.kyzmin-ka.ru/stati/probl-dokuob/index.html (23.06.2013).

166. Макаров, С. ЕСМ осваивает новые территории [Электронный ресурс] / С. Макаров // ECM-journal.ru. -2012. - Режим доступа: http://ecm-journal.ru/docs/ECM-osvaivaet-novye-territorii.aspx (03.06.2013).

167. Назаренко, А. Особенности электронного документооборота [Электронный ресурс] / А. Назаренко // Rational Enterprise Management. - 2012. - Режим доступа: http://www.intertrust.ru/press_center/articles/view/843-osobennosti-elektronnog

0 -dokumentooborota-v.htm (21.06.2013).

168. Пашков, Д.А. Обзор современных систем автоматизации делопроизводства и документооборота [Электронный ресурс] / Д.А. Пашков. - 2011. - Режим доступа: http://www.vert.ru/obzoryi/obzor-sovremennyih-sistem-avtomatizatsii-delopro izvodstva-i-dokumentooborota.html (26.06.2013).

169. Процесс управления внедрением и мониторинг реализации внедрения. Стратегия внедрения [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.docsu p.ru/verl/content/metodology/upravlenie_vnedreniem.shtml (27.06.2013).

170. СЭД (рынок России) [Электронный ресурс]. - 2013. - режим доступа: http://www.tadviser.ru/index.php/%DO%A 1 %D 1 %82%D0%B0%D 1 %82%D 1 %8C%D

1 %8F:%D0%A 1 %D0%AD%D0%94_(%D 1 %80%D 1 %8B%D0%BD%D0%BE%D0% В A_%D0% A0%D0%BE%D 1 %81 %D 1 %81 %D0%B 8%D0%B 8)#2011 (08.08.2013).

171. Что ждет рынок СЭД в 2012 году [Электронный ресурс] // Information Security/Информационная безопасность. -2012. - Режим доступа: http://www.itsec.ru/ articles2/doc/chto-jdet-rinok-sed-v-rossii-v-2012-gody (02.07.2013).

172. ЕСМ - Enterprise Content Management [Электронный ресурс] .-2013.- режим доступа: http://www.tadviser.ru/index.php/%DO%A 1 %D 1 %82%D0%B0%D 1 %82%D 1 %8C%D 1 %8F:ECM_-_Enterprise_Content_Management (20.12.2013).

173. Radulescu, C.Z. Project Portfolio Selection Models and Decision Support [Electronic resource] / C.Z. Radulescu. - http://sic.ici.ro/sic2001_4/art03.html (13.02.2013).