Разработка методологии мониторинга в интегрированной системе менеджмента качества предприятий подготовки газа к транспорту тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 05.02.23, кандидат технических наук Корягин, Артем Владимирович

• Корягин, Артем Владимирович
• кандидат технических наук
• 2012

Оглавление диссертации кандидат технических наук Корягин, Артем Владимирович

Введение

1 Совершенствование управления производственными процессами ППГТ на основе внедрения ИСМК

1.1 ИСМК как оптимальная система менеджмента процессов

1.2 Принципы построения ИСМК для ППГТ

1.2.1 Подходы к построению ИСМК

1.2.2 Особенности деятельности предприятий нефтегазового комплекса

1.2.3 Концепция построения ИСМК для ППГТ

1.2.4 Идентификация процессов ППГТ

1.3 Организация мониторинга производственных процессов с учетом особенностей ИСМК ППГТ

1.3.1 Ведущая роль мониторинга в системе процессов ИСМК

1.3.2 Методология организации подсистемы мониторинга в ИСМК ППГТ 45 Выводы по разделу

2 Развитие методологии измерения, анализа и принятия решений для ИСМК ППГТ на основе риск-менеджмента

2.1 Управление рисками как неотъемлемая часть интегрированных систем менеджмента качества газотранспортных предприятий

2.1.1 Методологические основы риск-менеджмента газотранспортных предприятий

2.1.2 Характеристика рисков деятельности газотранспортных предприятий

2.2 Идентификация, анализ и оценка рисков ППГТ, сопутствующих его производственной деятельности

2.2.1 Оценка экологической нагрузки производственных процессов ППГТ

2.2.2 Оценка рисков производственно-экологической системы ППГТ

2.2.3 Определение ключевых направлений выработки корректирующих и предупреждающих действий методом анализа иерархий

2.3 Развитие методологии интегрированного мониторинга для ИСМК ППГТ 90 Выводы по разделу

3 Разработка системы информационной поддержки мониторинга и принятия решений в ИСМК ППГТ

3.1 Направления применения информационной поддержки процессов управления в интегрированных системах менеджмента организаций нефте-газовой промышленности

3.2 Сравнительный анализ и обоснование средств реализации информационной поддержки системы мониторинга интегрированных рисков ППГТ

3.3 Разработка подсистемы мониторинга интегрированных рисков в среде моделирования бизнес-процессов «Business- Studio»

Выводы по разделу

4 Реализация интегрированной системы мониторинга производственно-технологических процессов для ППГТ

4.1 Оценка эффективности разработанной системы мониторинга на платформе «Business- Studio» для ППГТ

4.2 Организационно-технические мероприятия по совершенствованию системы интегрированного мониторинга ПТП ППГТ 121 Выводы по разделу 123 Заключение

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Разработка методологии мониторинга в интегрированной системе менеджмента качества предприятий подготовки газа к транспорту»

В современных условиях, с учетом возросшего уровня требований не только к качеству продукции, но и к уровню качества управления бизнес-процессами, обеспечивающими конкурентоспособность предприятий, актуальным является внедрение интегрированных систем менеджмента, созданных в соответствии с требованиями международных стандартов: ISO 9001:2008 (менеджмент качества), ISO 14001:2004 (экологический менеджмент), OHSAS 18001:2007 (охрана труда и безопасность), ISO 31000:2009 (менеджмент рисков) и некоторых других. Соответствующие документы представляют собой, своего рода руководства по совершенствованию управления предприятием с той или иной точки зрения, созданные на основе международного управленческого опыта.

Специфика функционирования предприятий нефтегазовой отрасли диктует требования особого учета вопросов обеспечения безопасности, спектр которых существенно расширился и включает в себя производственную, технологическую, экологическую и другие виды безопасности. Интеграционный подход открывает новые возможности для объединения на единой платформе системы менеджмента качества как показателя эффективности ее функционирования, так и специфичного для отрасли соотношения понятий безопасности и качества, определяющего первичность качества управления, ведущего к приоритетной цели - безопасности эксплуатации производства и контроля экологической нагрузки.

Подготовка газа к транспортировке является важным, во многом определяющем эффективность, устойчивость и безопасность поставки газа, этапом в транснациональных газотранспортных системах. В то же время реализация менеджмента бизнес - процессов подготовки газа вследствие особенностей объекта, процессов и масштабов производства требует интегрированного подхода, учитывающего экологические аспекты и аспекты безопасности деятельности.

Интегрированные системы менеджмента качества (ИСМК) являются инструментом обеспечения эффективной деятельности предприятия и организации в целом, т.к. позволяют создать самоподдерживающийся механизм непрерывного улучшения процессов на всех уровнях иерархии. Для области исследования - производственно-технологических процессов (ПТП) транспорта и хранения газа - с учетом ее специфики ИСМК являются единственно приемлемой организационной формой менеджмента, т.к. учитывают и экологическую безопасность, и безопасность деятельности в соответствии с принципами системы стандартов ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 и OHSAS 18001:2007. В настоящее время особое значение приобретает использование в составе ИСМК вместо отраслевых стандартов, отражающих специфику производственных процессов и дополняющих международные стандарты соответствующими положениями, межотраслевого стандарта ISO 31000:2009 «Риск менеджмент - принципы и руководство». Соответственно необходима разработка концепции построения системы с целью последующей реализации риск-ориентированной ИСМК для предприятий подготовки газа к транспорту (ППГТ).

Мониторинг является системообразующим процессом в ИСМК. На анализе его результатов основано принятие решений по предупреждающим и корректирующим действиям. Особое значение для разрабатываемой ИСМК ППГТ имеет мониторинг рисков. В связи с тем, что сами риски являются интегрированными, необходима научно обоснованная методология интегрированного мониторинга рисков ППГТ. Разработка такой системы мониторинга требует идентификации рисков, дополнительного анализа и научного обоснования выбора процедур оценки специфических рисков, разработки системы корректирующих и предупреждающих действий на основе мониторинга интегрированных рисков.

В свою очередь эффективная реализация разрабатываемой системы мониторинга возможна только на базе современных информационных технологий с использованием компьютерного инструментария, что требует проведения исследований по сравнению, оценке, выбору средств и реализации информационной модели в виде, пригодном для практического применения.

Всё вышесказанное говорит об актуальности темы исследования.

Степень исследованности проблемы. Теоретические и практические аспекты построения интегрированных систем менеджмента качества и связанных с этими аспектами вопросами риск-менеджмента анализировались в исследованиях В.Я. Кершенбаума [41, 56], А.И. Владимирова [55], Ю.П. Адлера, К. Исикавы, И.И Мазура, Н.К. Моисеева, В.В. Окрепилова, Ю.И. Реб-рина, В.В. Решетова, В.Ф. Мартынюка, М.А. Катанаевой, В.К. Федюкина.

В работах вышеперечисленных авторов затронуты теоретические и практические аспекты основополагающих принципов и методов обеспечения качества производственных процессов. Однако имеющиеся научные разработки и методические материалы свидетельствуют об отсутствии единого подхода к формированию системы обеспечения качества производственных процессов ППГТ и её практической реализации.

Из отмеченного выше вытекает необходимость создания целостной научно-обоснованной концепции риск-ориентированной ИСМК, в которой разработка, реализация и оценка эффективности корректирующих и предупреждающих действий производится на базе мониторинга интегрированных рисков, что и определило выбор темы диссертационного исследования, его цель и задачи.

Цель исследования

Повышение эффективности менеджмента качества предприятий подготовки газа к транспортировке на основе разработки методологии интегрированного мониторинга в риск-ориентированной интегрированной системе менеджмента качества.

Задачи исследования:

1) провести анализ существующих методологий построения интегрированных систем менеджмента качества нефтегазовой отрасли и определить их применимость для разработки ИСМК ППГТ;

2) проанализировать организацию мониторинга производственно-технологических процессов с учетом особенностей ИСМК ППГТ;

3) определить значимость и развить методологию интегрированного риск-менеджмента в ИСМК с учетом особенностей функционирования ППГТ;

4) разработать концепцию построения риск-ориентированной ИСМК для ППГТ;

5) провести идентификацию и прослеживаемость процессов ППГТ;

6) провести оценку экологической нагрузки и рисков производственных процессов ППГТ;

7) идентифицировать опасности функционирования ППГТ и разработать механизм оценки интегрированных рисков на основе сценарного подхода с целью выработки системы корректирующих и предупреждающих действий;

8) разработать методологию интегрированного мониторинга рисков в ИСМК ППГТ и реализовать его информационную поддержку с использованием компьютерных технологий.

Объект исследования

Производственно-технологические процессы предприятия подготовки газа к транспортировке по газопроводам.

Предмет исследования

Интегрированные системы менеджмента качества с подсистемой мониторинга интегрированных рисков.

Методы исследования

Основные результаты диссертационной работы получены с использованием: системного анализа, методов экспертных оценок, методов принятия решений, методов информационных технологий. Модели интегрированной системы менеджмента качества строились с использованием процессного подхода и методологии моделирования ГОЕРО.

Научная новизна:

1) Обоснована концепция построения риск-ориентированной ИСМК для предприятий газотранспортного подкомплекса, особенностью которой является использование межотраслевого стандарта ISO 31000 как системообразующего.

2) На основе системного анализа методами функционально-структурного моделирования построена процессная модель риск-ориентированной ИСМК предприятий подготовки газа к транспортировке. Особенностью предложенной модели является более высокий уровень интеграции процессов ИСМК в сравнении с системами на основе отраслевых стандартов предприятий газотранспортного подкомплекса.

3) Разработана методология интегрированного мониторинга на базе концепции интегрированного риск-менеджмента, которая предусматривает выбор предупреждающих и корректирующих действий из набора альтернатив путем анализа сценариев развития инцидентов через промежуточные состояния.

4) Разработана структурно-логическая модель подсистемы интегрированного мониторинга ИСМК ППГТ, реализующая указанную методологию и предусматривающая информационную поддержку основных процессов мониторинга.

Практическая значимость результатов исследования:

1) Результаты проведенной идентификации и прослеживаемости процессов ППГТ важны для проектирования ИСМК соответствующих предприятий;

2) Проведенный анализ воздействий технологических процессов ППГТ на окружающую среду позволяет количественно оценить эти воздействия, что дает возможность управлять экологическими рисками и, как следствие, уменьшать затраты за счет платежей за экологию;

3) Предложенная схема интегрированного мониторинга позволяет повысить информативность системы контроля и уменьшить ущерб за счет снижения рисков и утечек газа из оборудования и запорной арматуры коммуникаций;

4) Результаты оценки вкладов предупреждающих и корректирующих действий в снижение вероятности интегрированного риска используются при выработке решений в технологической и кадровой политике предприятия;

5) Реализованная в среде моделирования бизнес-процессов подсистема мониторинга интегрированных рисков может использоваться для реализации ИСМК как типовая.

6) Предложены организационно-технические решения, заключающиеся в уменьшении интегрированных рисков при выбросах газа из технологического оборудования перенаправлением их в газгольдер для последующего использования.

Полученные результаты могут использоваться в учебном процессе при изучении таких дисциплин, как «Средства и методы управления качеством», «Управление процессами» и «Информационные технологии в управлении качеством», курсовом и дипломном проектировании студентами специальностей «Управление качеством» и «Менеджмент организаций» в высших учебных заведениях.

Реализация и внедрение результатов работы

При непосредственном участии автора, результаты исследований по теме диссертации использованы при выработке рекомендаций по повышению качества мониторинга ППГТ ООО «Газпромтрансгаз Кубань», разработке инструкций по предупреждающим и корректирующим действиям.

Апробация работы

Научные положения и практические разработки диссертации докладывались и обсуждались на XV Всероссийской научно-практической конференции «Инновационные процессы в высшей школе», 23-27 сентября 2009г., Краснодар, КубГТУ, 11-ой Межвузовской научно-практической конференции «Инновационные технологии в образовательном процессе» 14-15 апреля 2009г., Краснодарское высшее военное авиационное училище лётчиков, XI

Всероссийской научно-практической конференции «Социальный фундамент формирования гражданского общества в России», 19-21 мая 2011г., Сочи, филиал РГСУ в г. Сочи.

Основные результаты исследований докладывались и обсуждались на ежегодных НТК профессорско-преподавательского состава, научных сотрудников и аспирантов КубГТУ (Краснодар, 2008-2010) и получили положительную оценку.

Публикации по теме диссертации

Результаты диссертационного исследования легли в основу 9-ти публикаций. Список публикаций приведён в конце автореферата.

Структура и объем диссертации

Диссертация состоит из введения, четырёх разделов, общих выводов, списка литературы, включающего 127 источников. Работа изложена на 142 страницах машинописного текста, содержит 25 рисунков, 18 таблиц, 1 приложение.

Заключение диссертации по теме «Стандартизация и управление качеством продукции», Корягин, Артем Владимирович

Выводы по разделу:

1) ППГТ по экологичности относятся к предприятиям четвертого типа, загрязняющим окружающую среду, причем характер экологических аспектов является смешанным с точки зрения управления;

2) Наиболее значимыми факторами интегрированного риска (экологического, безопасности и материальных потерь), являются утечки газа;

3) Проведена оценка эффективности и результативности КиПД в рамках системы интегрированного риск-мониторинга с использованием реализованной в системе моделирования бизнес-процессов «Business-Studio» подсистемы риск-ориентированной ИСМК. Оценка по показателю «приоритетное число риска» свидетельствует о том, что интегрированный риск с учетом тяжести исходов в зависимости от инцидента может быть снижен в несколько раз.

4) Для снижения нагрузки на окружающую среду, потерь газа и повышения уровня безопасности производства в зависимости от источника утечек и выбросов газа целесообразно использовать комплекс организационно-технических мероприятий: а) Утечки, связанные с неплотностями в соединениях коммуникаций и запорной арматуре, можно уменьшить, заменив запорную арматуру на более надежную, и совершенствованием качества технического обслуживания; б) Последствия, связанные с плановыми и неплановыми выбросами с эффективностью 90%, ликвидируются включением в технологическую схему типового оборудования - газгольдера мокрого типа.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Основным результатом данной диссертационной работы является решение актуальной научной задачи, имеющей существенное значение в области менеджмента качества, риск-менеджмента и заключающейся в разработке концепции риск-ориентированной интегрированной системы менеджмента качества и методологических основ мониторинга ИСМК для предприятий подготовки газа к транспорту.

Результаты проведенных теоретических исследований, обследования действующего ППГТ позволяют сделать следующие основные выводы:

1) Анализ различных концепций и построенных на их основе моделей систем менеджмента показывает, что наиболее совершенными с точки зрения обеспечения устойчивого стратегического развития организаций являются интегрированные системы менеджмента качества, однако отсутствие международного стандарта, содержащего требования к ИСМ в части их построения и функционирования порождает некоторую неопределенность, что обуславливает преобладание практики применения имеющегося опыта над научно-обоснованными подходами;

2) ППГТ как объект интегрированного менеджмента обладают целым рядом особенностей, что требует не только индивидуализации набора стандартов в интегрированной системе менеджмента качества, но и использования интегрированного риск-менеджмента как концептуальной основы для построения системы процессов управления. Предложен подход, который может использоваться при разработке и внедрении интегрированной системы менеджмента качества ППГТ на основе подсистем менеджмента качества (ГОСТ Р ИСО 9001-2008), экологического менеджмента (ГОСТ Р ИСО 14001-2007) и системы профессиональной безопасности и охраны труда (OHSAS 18001:2007). Интегрирование указанных подсистем осуществляется на принципах риск-менеджмента в соответствии со стандартами ISO 31000:2009 и ISO 31010:2009, что обеспечивает большую эффективность с учетом риск-ориентированного управления бизнес-процессами ППТГ и предприятий нефтегазовой отрасли (синергетический эффект в отношении интегрированного риска);

3) Особое значение для газотранспортных предприятий приобретает интегрированный мониторинг как подсистема обеспечения информацией процессов принятия решений по выработке предупреждающих и корректирующих действий на основе применения критериев интегрированного риск-менеджмента. Сформулированы набор функциональных требований и логическая структура подсистемы интегрированного мониторинга ИСМК ППГТ;

4) Проведена идентификация и прослеживаемость процессов функционирования ППГТ. Полученные результаты использованы в дальнейшем при оценке воздействий технологических процессов организации на окружающую среду, а также при разработке корректирующих и предупреждающих действий в рамках интегрированной системы менеджмента качества;

5) Проведен анализ рисков, возникающих при функционировании ПЭС ППГТ, и развита методология оценки составляющих интегрированного риска, особенностью которой является определение рисков реализации различного рода опасностей по структурно-логическим моделям элементов ПЭС ППГТ;

6) Разработан механизм оценки экологического риска и риска технологической безопасности ППГТ на основе метода анализа иерархий (МАИ). С его помощью решена проблема ранжирования предупреждающих и корректирующих действий для разрабатываемой интегрированной системы менеджмента качества ППГТ ООО «Газпромтрансгаз Кубань»;

7) Установлено, что вносящими наиболее существенный вклад в предупреждение интегрированных рисков (более 80%) являются следующие альтернативы (корректирующие и предупреждающие действия): формирование системы мониторинга ресурсов по стандартам ИСО серии 9000, обеспечение кадрами, соответствующими данному производству; мероприятия по совершенствованию технологии, формирование системы стимулирования и наказания, ППР и текущее обслуживание;

8) Развита методология интегрированного мониторинга на базе концепции интегрированного риск-менеджмента. Усовершенствованная методология предусматривает выбор упреждающих и корректирующих действий из набора альтернатив путем анализа сценариев развития инцидентов через промежуточные состояния;

9) С использованием разработанной методологии построена модель мониторинга интегрированного риска ПЭС ППГТ;

10) Для эффективного использования разработанной риск-ориентированной ИСМК с усовершенствованной системой мониторинга необходимо применение инструментальных средств на основе компьютерных технологий. Проведенный сравнительный анализ показал, что наиболее перспективной является реализация разработки на платформе системы моделирования бизнес-процессов «Business Studio» версии 3.6;

11) Проект системы риск-мониторинга ИСМК для ППГТ реализован как подсистема «Business Studio». Произведена оценка эффективности и результативности предлагаемой системы КиПД по критериям интегрированного риска;

12) Предложены организационно-технические решения, заключающиеся в уменьшении интегрированных рисков при выбросах газа из технологического оборудования перенаправлением их в газгольдер для последующего использования;

13) Разработанная концепция построения риск-ориентированной ИСМК, ее функционально-структурная модель, методология и структурно- логическая модель реализации подсистемы мониторинга интегрированных рисков, а также опыт реализации подсистемы мониторинга в системе «Business Studio» могут быть распространены на предприятия нефтегазового комплекса.

Список литературы диссертационного исследования кандидат технических наук Корягин, Артем Владимирович, 2012 год

1. Автоматизированная система менеджмента качества: решение TRIM-QMS. Электронный ресурс. Режим доступа. - http://www.trim.ru/ content/view/123/87/. Загл. с экрана.

2. Александров А.В. Построение интегрированных систем менеджмента фармпредприятия. (1 часть) / А.В. Александров, Н.В. Люлина, В.Д. Бараба-нова // Ремедиум. 2007. - №12. - С.48-51.

3. Александров А.В. Построение интегрированных систем менеджмента фармпредприятия. (2 часть) / А.В. Александров, Н.В. Люлина, В.Д. Бараба-нова// Ремедиум. 2008. - №1. - С.38-41.

4. Альтернативная энергетика. ООО «Медиана ПМ». Электронный ресурс. Режим доступа. - http://mediana.boom.ru/biogaz.htm. Загл. с экрана.

5. Башкин В.Н. Управление экологическим риском. М.: Научный мир. 2005.-367 с.

6. Безрукова М.С. Оценка рисков на рабочих местах. «Системы менеджмента рисков». Электронный ресурс. Режим доступа. -http://www.riskmanagementsvstems.ru/modules. php. Загл. с экрана.

7. Бочаров В.В. Интегрированная система менеджмента объективная потребность и реальность. Электронный ресурс. - Режим доступа. - http:// www.souzsert.ru/seminar05/bocharov.doc. Загл. с экрана.

8. Бочков А.В. Использование метода анализа иерархий для целей кате-горирования критически важных объектов по степени совокупного ущерба и риску противоправных действий // Проблемы анализа риска. 2008. - т.5. -№4 - С. 6-13.

9. Будихин С.А. Автоматизация процесса управления рисками промышленных предприятий: автореф. дис. канд. техн. наук. М., 2008. - 22с.

10. Бурков В.Н. Экологическая безопасность / В.Н. Бурков, A.B. Щепкин. М.: ИПУ РАН, 2003. - 92 с.

11. Вахапова Г. М. Оценка потенциальной опасности объектов технологических установок по интегральному параметру при прогнозировании аварийных ситуаций: автореф. канд. техн. наук. Уфа, 2002. - 23с.

12. Газгольдеры мокрые. ОАО «Новокузнецкий завод резервуарных металлоконструкций имени Н.Е. Крюкова». Электронный ресурс. Режим доступа. - ht1p://www.nzrmk.ru/product/gazdrv.php. Загл. с экрана.

13. Гвоздева В.А. Основы построения автоматизированных информационных систем / В. А. Гвоздева, И. Ю. Лаврентьева. М.: Форум, 2007. - 320с.

14. Герда A.A. Инновационное управление бизнес-процессами в газотранспортных предприятиях с учетом анализа техногенного и финансового рисков: автореф. дис. канд. эконом, наук. Орел, 2007. - 19с.

15. Герда A.A. Использование контроллинга при реинжиниринге бизнес-процессов предприятий по транспортировке газа // Известия Тульского государственного университета. Серия Бизнес-процессы и бизнес-системы. Вып. 1. Тула: Изд-во ТулГУ, 2005. - С. 8-15.

16. Герда A.A. Риск-менеджмент на предприятиях по транспортировке газа // Известия Тульского государственного университета. Серия Экономика. Стандартизация. Управление. Качество. Вып. 3. Тула: Изд-во ТулГУ,2005.-С. 68-79.

17. Глухов С.В. Методы, критерии и алгоритмы Управления процессом обеспечения промышленной безопасности нефтегазовых предприятий, основанные на теории нечетких множеств: автореф. дис. канд. экон. наук. Оренбург, 2006. - 22с.

18. ГОСТ 12.1.004-91. Пожарная безопасность. Общие требования. Взамен ГОСТ 12.1.004-85 ; Введ. 1992-01-07. М.: Изд-во: Стандартинформ,2006. 68 с.

19. ГОСТ Р 12.3.047-98. Пожарная безопасность технологических процессов. Общие требования. Методы контроля. Введ. 2000-01-01. М.: Госстандарт России, 1998. - 54 с.

20. ГОСТ Р 51897-2002 Менеджмент риска. Термины и определения. Введ. 2003-01-01. М.: Госстандарт России, 2002. - 6 с.

21. ГОСТ Р 51901.11-2005 (МЭК 61882:2001). Менеджмент риска. Исследование опасности и работоспособности (НА20Р). Руководство по применению. Введ. 2006-01-01. М.: Стандартинформ, 2006. - 46 с.

22. ГОСТ Р ИСО 9001-2008. Системы менеджмента качества. Требования. Введ. 2009-11-13. М.: Стандартинформ, 2009. - 32 с.

23. ГОСТ Р ИСО 9004-2010. Менеджмент для достижения устойчивого успеха организации. Подход на основе менеджмента качества. Введ. 2011— 06-01. М.: Стандартинформ, 2011. - 47 с.

24. ГОСТ Р ИСО 14001-2007. Системы экологического менеджмента. Требования и руководство по применению. Введ. 2007-10-01. М.: Стандартинформ, 2007. - 28 с.

25. ГОСТ Р ИСО 14004-2007. Системы экологического менеджмента. Общее руководство по принципам, системам и методам обеспечения функционирования. Введ. 2009-01-01. М.: Стандартинформ, 2009. - 42 с.

26. Гусейнов Т.А. Неравномерное потребление природного газа в системах транспорта газа и его влияние на технологические процессы. Нефтегазовое дело. Эл. научн. Журнал. 2010. - №1. Электронный ресурс. - Режим доступа. - http://www.oillib.ru. Загл. с экрана.

27. Гущин Е.В. Анализ и разработка рекомендаций по совершенствованию действующей интегрированной системы менеджмента химического предприятия / Е.В Гущин., Е.Г. Хомутова, В.В. Борисова // Вестник МИТХТ, -2009.-№2. -С. 53-56.

28. Гущин E.B. Информационная поддержка интегрированной системы менеджмента химического предприятия: автореф. дис. канд. техн. наук. М.,2009.-23с.

29. Давыдкин С.А. Анализ аварий на объектах нефтегазовой промышленности. Электронный ресурс. Режим доступа. - http:// agps-2006.narod.ru/ttb/2007-6/06-06-07.ttb.pdf. Загл. с экрана.

30. Данов A.A. Технология риск-мониторинга системы менеджмента качества организации: автореф. дис. канд. экон. наук. Тамбов, 2009. - 26с.

31. Демидова O.A. Разработка методов оценки экосистемных рисков в зонах воздействия выбросов на объектах газовой промышленности: автореф. дис. канд. техн. наук. М., 2007. - 21с.

32. Доценко С.П. Управление рисками газотранспортного предприятия / С.П. Доценко, А.Б. Боровский, A.B. Корягин // Труды Кубанского ГАУ.2010.-№3(24).-С. 40-44.

33. Егоров А.Ф. Комплекс программных средств для анализа риска и последствий аварий на химически опасных объектах / А.Ф. Егоров, Т.В. Савицкая, П.Г. Михайлова // Программные продукты и системы. 2007. - №5. -С.21-25.

34. Ефимов В.В. Описание и улучшение бизнес-процессов: учебное пособие / В. В. Ефимов. Ульяновск: УлГТУ, - 2005. - 84с.

35. Ефимов В.В. Средства и методы управления качеством: учебное пособие / В.В. Ефимов. М.: КНОРУС, - 2007. - 232с.

36. Заика И.Т. Сертификация систем качества / И.Т. Заика, В.Я. Кершен-баум. М.: Ягелло О. И., 2010г. - 216с.

37. Закис А. Как внедрить управление рисками. Intelligent Enterprise. -2003. №13-14. Электронный ресурс. - Режим доступа. - http://www.ie mag.ru/. Загл. с экрана.

38. Зуров Е. В. Информационная технология принятия решений при управлении сложными объектами с оценкой технического состояния на основе экспертных систем: автореф. дис. канд. техн. наук. СПб., 2007. - 16с.

39. Иевлев В. Попова Т. Применение программных средств для построения и функционирования системы управления качеством. Электронный ресурс. Режим доступа. - http://www.iteam.ru/publications/quality/section 59 /article 477. Загл. с экрана.

40. Интегрированные системы менеджмента. Global Standart. Электронный ресурс. Режим доступа. - http://www.g-standard.ru/consulting integra ted manage.html. Загл. с экрана.

41. ИСО/OHSAS/HACCP программный комплекс. ЧП «Компания «Система Плюс». Электронный ресурс. Режим доступа. - http://www.isoratnik. com.ua/ rus/AboutProgram.html. Загл. с экрана.

42. Канне М.М. Системы, методы и инструменты менеджмента качества: Учебное пособие / Канне М.М. и др. СПб.: Питер, - 2008. - 580с.

43. Катанаева М.А. Стратегия формирования интегрированной системы менеджмента предприятия лесопромышленного комплекса с учётом требований по подтверждению легальности древесины. Российский экономический

44. Интернет-журнал. Электронный ресурс. Режим доступа. - http://www.erei. ru/Articles/2008/Danilova Katanaeva.pdf. Загл. с экрана.

45. Катанаева М.А. К вопросу оценки эффективности систем менеджмента. Российский экономический Интернет-журнал. Электронный ресурс. Режим доступа. - http://www.e-rei.ru/Articles/2008/Katanaeva.pdf. Загл. с экрана.

46. Катанаева М.А. Концептуальные и методологические основы оценки эффективности интегрированных систем в менеджменте качества: автореф. дис. докт. эконом, наук : СПб., - 2009. - 41с.

47. Катанаева М.А. Оценка эффективности интегрированной системы менеджмента предприятия: Монография. СПб.: Изд-во НПК «РОСТ», -2009.-202 с.

48. Катанов Р.Ш. Применение адаптивных моделей в технологическом мониторинге магистральных нефтепроводов. Нефтегазовое дело: электронный научный журнал. 2009. - 11с. Электронный ресурс. - Режим доступа: http://www.ogbus.ru/. Загл. с экрана.

49. Кершенбаум В.Я. Основы корпоративной стандартизации нефтегазового оборудования / В.Я. Кершенбаум, А.И. Владимиров. Серия: Конкурентоспособность и управление качеством в нефтегазовом комплексе. М.: Ягелло О. И., 2004. - 320с.

50. Кершенбаум В.Я. О техническом регулировании. Электронный ресурс. Режим доступа. - http://www.center-iso.ru/. Загл. с экрана.

51. Козлитин A.M. Методы расчета риска техногенных аварий / A.M. Козлитин // Вестник Саратовского государственного технического университета. 2004. - №4(5). - С. 58-64.

52. Козлитин A.M. Развитие теории и методов оценки рисков для обеспечения промышленной безопасности объектов нефтегазового комплекса: автореф. дис. докт. техн. наук. Уфа, 2006. - 44с.

53. Козлитин A.M. Система терминов и определений, применяемых в промышленной и экологической безопасности / A.M. Козлитин, А.И. Попов // Экологическая и промышленная безопасность магистральных нефтепроводов: межвуз. науч. сб. Саратов: СГТУ, 2000. С. 4-14.

54. Козловцева JI.H. Разработка методики оценки уровня экологической безопасности хозяйственной деятельности / JI.H. Козловцева, A.A. Козловцев // Вестник ВолГУ. Серия 3. 2008. - № 1 (12). - С. 185-188.

55. Козловцева Л.Н. Оценка воздействия хозяйственной деятельности на окружающую среду и здоровье населения: в 2 кн. / Л. Н. Козловцева, В. В. Калинин, Г. К. Лобачева. Волгоград: Изд-во ВолГУ, 2006. - Кн. 1. - 390 с.

56. Корнюшко В.Ф. Подход к разработке интегрированной системы менеджмента на химических предприятиях / В.Ф.Корнюшко, Е.Г. Хомутова, Е.В. Гущин // Вестник МИТХТ, 2008. - №6. - С. 54-61.

57. Коршак A.A. Проектирование и эксплуатация газонефтепроводов: Учебник для вузов / A.A. Коршак, A.M. Нечваль. СПб.: Недра, 2008. - 488 с.

58. Корягин A.B. Идентификация процессов подготовки газа к магистральной транспортировке для интегрированной СМК. Электронный ресурс. Режим доступа. - http://ei. kubagro.ru/2010 /03/pdf702.pdf. Загл. с экрана.

59. Корягин A.B. Оценка воздействий на экологию технологических процессов ООО «Краснодартрансгаз». Электронный ресурс. Режим доступа. - http://ei .kubagro.ru/2010/03 /pdf/03.pdf. Загл. с экрана.

60. Корягин A.B. Применение метода анализа иерархий для разработки предупреждающих и корректирующих действий газотранспортных предприятий. Электронный ресурс. Режим доступа. - http://ei.kubagro.ru/2010/04/ pdf730.pdf. Загл. с экрана.

61. Круглов М. Г. Менеджмент качества как он есть / М. Г. Круглов, Г. М. Шишков М.: Эксмо, 2006. - 544с.

62. Крутова В.П. Алгоритм идентификации и оценки рисков химико-технологического процесса очистки газов / В.П. Крутова, Ю.А. Кругов // Справочник специалиста по охране труда. 2010. - №1. - С.28-30.

63. Кудрявцев И.Б. Разработка моделей развития и реконструкции газотранспортных систем в условиях неопределенности: автореф. дис. канд. техн. наук. Иркутск, 2010. - 23с.

64. Лазарева Т.Я. Интегрированные системы проектирования и управления. Структура и состав: Учеб. пособие. // Т.Я. Лазарева, Ю.Ф. Мартемьянов, А.Г. Схиртладзе. М.: Машиностроение, 2006. - 172 с.

65. Левшин Л. М. Синергизм интегрирования системы менеджмента качества промышленного предприятия: автореф. дис. канд. эконом, наук. -Тамбов, 2006. 24с.

66. Мартынюк В.Ф. Роль анализа риска в обеспечении промышленной безопасности / В.Ф. Мартынюк // Безопасность труда в промышленности. -2007. -№1.~ С. 28-33.

67. Мартынюк В.Ф. Использование результатов анализа риска для формирования управленческих решений по обеспечению промышленной безопасности / В.Ф. Мартынюк, В.В. Смирнова // Управление качеством в нефтегазовом комплексе. 2007. - № 2. - С. 32-37.

68. Менеджмент безопасности современных промышленных предприятий / A.B. Малков // Актуальные проблемы менеджмента, маркетинга и логистики: тез. докл. 2-й научно-практической конф. М.: РХТУ им. Д.И. Менделеева, 2005. - 200 с.

69. Методика «Разработка системы менеджмента качества». Система бизнес-моделирования «Business Studio». Электронный ресурс. Режим доступа. - http://www.businessstudio.ru/files/metodika razrabotka sistemv menedi mentakachestva.doc. Загл. с экрана.

70. Методические указания по идентификации и определению значительности экологических аспектов деятельности ООО «ЛУКОИЛ-Нижневолжскнефть» / ООО «ЛУКОЙЛ-Нижневолжскнефть». 2004. - 16с.

71. Методология функционального моделирования IDEF0: РДIDEF0 2000: утв. Госстандартом России. - М.: ИПК Издательство стандартов, 2000. - 75с.

72. Мониторинг рисков. Электронный ресурс. Режим доступа. -http://www.microtest.ru /software/integration/. Загл. с экрана.

73. Немтинов В.А. Информационный анализ и моделирование объектов природно-промышленной системы. М.: Издательство Машиностроение-1, 2005.-112 с.

74. Нехаев Г.А. Проектирование и расчет стальных цилиндрических резервуаров и газгольдеров низкого давления. M.: АСВ, 2005. - 216 с.

75. Новый курс DNV «Основы управления рисками». Электронный ресурс. Режим доступа, http://www.dnv.ru/news/erm.asp. Загл. с экрана.

76. Паштова Л.Г. Риск-менеджмент на предприятии. «Справочник экономиста». 2003. - №5. Электронный ресурс. - Режим доступа. -http://www.profiz.ru/ se/5 2003/. Загл. с экрана.

77. Подходы к управлению с экологическим риском: Учебное пособие. Электронный ресурс. Режим доступа. - http://www.bibliofond.ru/view.asp x?id=21175. Загл. с экрана.

78. Портянко Т.М. Тенденции создания интегрированных систем менеджмента на предприятиях промышленного комплекса / Т. М. Портянко // Восточно-Европейский журнал передовых технологий. 2010. - №8(44). -С.40-43.

79. Постникова H.H. Формирование и развитие превентивной системы качества экологического менеджмента (на примере ОАО «КАМАЗ-ДИЗЕЛЬ»): дис. канд. экон. наук. Тамбов, 2009. - 24с.

80. Проектирование системы управления. Система бизнес-моделирования Business Studio. Электронный ресурс. Режим доступа. -http://www.businesstudio.ru/procedures/business/svstem managment/. Загл. с экрана.

81. РД 03-418-01. Методические указания по проведению анализа риска опасных производственных объектов. Введ. 2001-09-01. М.: ГУП «НТЦ по безопасности в промышленности Госгортехнадзора России», 2002. - 40 с.

82. РД 03-616-03. Методические рекомендации по осуществлению идентификации опасных производственных объектов. Введ. 2003-06-19. М.: ГУП «НТЦ по безопасности в промышленности Госгортехнадзора России», 2003.- 16 с.

83. Риск-менеджмент (система управления рисками). ООО «Системы качества». Электронный ресурс. Режим доступа. - http://www.qm-s.com/risk-management.php. Загл. с экрана.

84. Руководство по разработке и внедрению систем экологического менеджмента / Под ред. П.А. Макеенко, A.A. Никольский // М.: НОУ «НУМЦ», 2006. - 20с.

85. Русакова В.В. Информационная система «СИС Ямал» как основа управления геоэкологическими рисками при освоении нефтегазовых ресурсов полуострова Ямал / В.В. Русакова и др. // Наука и техника в газовой промышленности. - 2010. - №2. - С 45-51.

86. Саати Т. Принятие решений. Метод анализа иерархий. М.: Радио и связь, 1993.-426 с.

87. Саксонов М.Н. Экологический мониторинг нефтегазовой отрасли. Физико-химические и биологические методы: учеб. пособие. / М. Н. Саксонов Иркутск: Иркут. ун-т, - 2005. - 114 с.

88. Самсонов P.O. Системный анализ геоэкологических рисков в газовой промышленности / P.O. Самсонов, A.C. Казак. М.: «Инфра-Инженерия», 2007. - 282 с.

89. Самсонов P.O. Мониторинг, диагностика и предупреждение утечек на магистральных газопроводах, как способ управления геоэкологическими рисками // Системы управления и информационные технологии. 2007, 3-1

90. Самсонов P.O. Системный анализ геоэкологических рисков в газовой промышленности / Р. О. Самсонов и др. М.: Научный Мир, 2007. - 294с.

91. Самсонов P.O. Управление геоэкологическими рисками: оптимизация работы КС на магистральных газопроводах. Нефтегазовое дело: электронный научный журнал. 2007. - 15с. Электронный ресурс. - Режим доступа. - http://www.ogbus.ru/. Загл. с экрана.

92. Сафонов B.C. Теория и практика анализа риска в газовой промышленности / В. С. Сафонов, Одишария Г. Э., Швыряев А. А. М: НУМЦ Минприроды России, 1996. - 208 с.

93. Сборник методик по прогнозированию возможных аварий, катастроф, стихийных бедствий в РСЧС (книга 1). М.:, ВНИИ ГОЧС, 1994. - 256 с.

94. Сборник методик по прогнозированию возможных аварий, катастроф, стихийных бедствий в РСЧС (книга 2). М., ВНИИ ГОЧС, 1994. - 312 с.

95. Свиткин М.З. Организационно-методические подходы к созданию интегрированных систем менеджмента. Электронный ресурс. Режим доступа. - http://qualitv.eup.ru/ MATERIALY6/ompinegr.htm. Загл. с экрана.

96. Свиткин М.З. Практические аспекты создания ИСМ / М.З. Свиткин // Методы менеджмента качества. 2007. - № 5. - С. 24-30.

97. Система поддержки принятия решений «Выбор». Электронный ресурс. Режим доступа, http://www.ciritas.ru. Загл. с экрана.

98. Система управления рисками. Группа компаний «Проектная ПРАКТИКА». Электронный ресурс. Режим доступа. - http://www.pmprac tice.ru/ standarts/risks/. Загл. с экрана.

99. Системы экологического менеджмента для практиков / С.Ю. Дай-ман, Т.В. Островкова, Е.А. Заика, Т.В. Сокорнова; Под ред. С.Ю. Даймана. -М.: Изд-во РХТУ им. Д.И. Менделеева, 2004. 248 с.

100. Системы экологического менеджмента. «Эктор» экологический мониторинг. Электронный ресурс. - Режим доступа. - http://www.ektor.ru/pa ges/ iso.asp?id=6. Загл. с экрана.

101. Соколова Е.Ю. Разработка интегрированных систем менеджмента качества и экологического менеджмента. Электронный ресурс. Режим доступа. - http://www.tstu.ru/education/elib/pdf/mg/2005/sokolova.pdf. Загл. с экрана.

102. Стандарты управления рисками. Корна Риск Менеджмент. Электронный ресурс. Режим доступа. - http://www.korna.ru/FERMA.pdf. Загл. с экрана.

103. Степанова И.П. Оценка риска возникновения опасных ситуаций на основе рассмотрения нарушений персоналом требований нормативно-технической документации / И.П.Степанова, В.В.Воронова // Новое в российской электроэнергетике. 2006. - №12. - С. 42-50.

104. Тарасевич А.Е. Организация системы мониторинга и предупреждения чрезвычайных ситуаций на промышленном предприятии. «Промышленная и экологическая безопасность». 2008. - № 2(16). - С. 18-22.

105. Тертышников А.В. Мониторинг и прогнозирование риска природных чрезвычайных ситуаций. Электронный ресурс. Режим доступа. -http://gr-obor.narod.ru/biblioteka6.htm. Загл. с экрана.

106. Титова В.А. Оценка результативности интегрированной системы менеджмента / В.А. Титова, В.В. Колочева // Методы менеджмента качества. -2009. -№3. С. 20-25.

107. Торопцева А.Н. Экономический анализ системы менеджмента экологического качества промышленного предприятия: монография / А.Н. Торопцева, Б.И. Герасимов. Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2006. - 148 с.

108. Управление рисками. ISO 31000 Quality of Management. Электронный ресурс. Режим доступа. - http://sea9001 .wordpress.com/iso31000.html. Загл. с экрана.

109. Функциональные возможности. Система бизнес-моделирования Business Studio. Электронный ресурс. Режим доступа. -http://www.businessstudio.ru/description/fimctional/. Загл. с экрана.

110. Хохлявин С.А. Менеджмент риска в рабочем проекте стандарта ISO 31000. Электронный ресурс. Режим доступа. - http://www.korna.ru /ISQ31000.pdf. Загл. с экрана.

111. Чиркова А.Г. Иерархическая система оценки безопасной эксплуатации оборудования для переработки нефти: автореф. дис. докт. техн. наук. -Уфа, 2005. 48с.

112. Чиркова А.Г. Опасный производственный объект технологической системы: методы определения опасности и оценки технического состояния. -Уфа: Изд-во УГНТУ, 2004. 133 с.

113. Шичков Н.А. Требование стандарта OHSAS 18001:2007 к системам менеджмента профессиональной безопасности и охраны здоровья: Методические указания. Электронный ресурс. Режим доступа. - http://www.bs class.ru. Загл. с экрана.

114. Экологический программный комплекс РОСА. Электронный ресурс. Режим доступа. - www.ecolida.ru. Загл. с экрана.

115. ISO 31000:2009 Менеджмент риска. Принципы и руководящие указания. Введ. 2009-11-13. 34 с.

116. ISO 31010:2009 Менеджмент риска. Методики оценки риска. Введ. 2009-12-01.-192 с.

117. OHSAS 18001:2007 Система менеджмента профессиональной безопасности и здоровья. Требования. Взамен OHSAS 18001:1999 ; Введ. 2007-10-01.-20 с.

118. OHSAS 18002:2008 Системы управления гигиеной труда и безопасностью на рабочем месте. Руководство по внедрению стандарта OHSAS 18001:2007. Введ. 2008-02-15. - 114 с.