Разработка интегрированной системы управления персоналом и методики оценки ее эффективности тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Касьяненко, Ольга Анатольевна

• Касьяненко, Ольга Анатольевна
• кандидат экономических наук
• 2002

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Касьяненко, Ольга Анатольевна

Введение.

ГЛАВА 1. Современные проблемы и методология управления персоналом

1.1. Проблемы и методический инструментарий исследования систем управления персоналом.

1.2. Концептуальное развитие теорий управления персоналом.

1.3. Управление персоналом как интегрированная система.

ГЛАВА 2. Исследование систем управления персоналом предприятий

2.1. Методика проведения исследования практики служб персонала (на примере предприятий Хабаровского края).

2.2. Исследование и оценка эффективности кадровых технологий (на примере служб персонала предприятий Хабаровского края).

2.3. Сравнительная оценка отделов кадров и служб персонала предприятий.

ГЛАВА 3. Предложения по совершенствованию оценки эффективности системы управления персоналом

3.1. Анализ методик оценки эффективности системы управления персоналом.

3.2. Рационализация методики оценки эффективности системы управления персоналом.

3.3. Совершенствование методики оценки конкурентоспособности предприятия в сфере труда.

3.4. Экономический эксперимент применения методики оценки эффективности системы управления персоналом.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Разработка интегрированной системы управления персоналом и методики оценки ее эффективности»

Современный этап развития экономики в России требует самого пристального внимания к одному из важнейших ресурсов страны - человеку. Отечественная практика в течение долгих лет декларировала всемерное повышение благосостояния членов общества, все большее духовное и материальное развитие людей. Экономическая же логика управления предприятиями следовала своим законам, согласно которым на первом месте оказывался принцип минимизации издержек, в том числе на персонал. Это неизбежно диктовало отношение к человеку как к фактору, а не мощному социально-психологическому ресурсу совершенствования производства и развития общества.

В настоящее время сложилась объективная ситуация, при которой конкурентные преимущества определяются не технологией промышленного производства, размещением производственных сил, объемом инвестиций и прочими механистическими составляющими, а уровнем подготовки и развития персонала, работающего на предприятии: его компетентностью, инициативностью, способностью брать на себя ответственность за достижение целей предприятия и способностью принимать оптимальные решения в сложной и изменчивой обстановке и прочими характеристиками, уровень задействования которых в производственном процессе определяется удовлетворенностью работой, оплатой труда, действиями руководства и т.п.

Несмотря на то, что в последнее время опубликовано много литературы, посвященной работе с персоналом, многие вопросы, связанные с управлением персоналом, нельзя признать достаточно разработанными. Так, наиболее хорошо разработан круг вопросов, связанных с подбором, расстановкой, переподготовкой кадров, подготовкой руководителей, анализом трудовых процессов и т.д., т.е. широко рассмотрено содержание функций управления персоналом. Однако практически нет исследований, за редким исключением, всего комплекса элементов по управлению персоналом как системы. В диссертационной работе управление персоналом рассматривается как интегрированная подсистема производства, имеющая общие с организацией цели и задачи.

В настоящее время нет единого подхода к оценке эффективности системы управления персоналом. Это связано с тем, что само понятие такой системы в России появилось недавно, а также со сложностью и многоаспектностью проблемы. Отсутствие обоснованной концепции эффективности системы управления персоналом делает проблему актуальной как для теории, так и для практики.

Таким образом, актуальность темы исследования обусловлена современным состоянием экономики и управления персоналом предприятий и отсутствием комплексных исследований управления персоналом как системы (подсистемы производства).

Целью диссертационного исследования является разработка интегрированной системы управления персоналом предприятия и на этой основе методики оценки ее эффективности.

В соответствии с указанной целью в диссертации решаются следующие задачи:

- определение и классификация этапов формирования теорий управления персоналом и их концептуального развития в экономике переходного периода;

- выявление и исследование особенностей управления персоналом как интегрированной системы предприятия;

- разработка концепции эффективности системы управления персоналом предприятия в современных условиях;

- проведение экономического эксперимента по апробации методики оценки эффективности системы управления персоналом промышленного предприятия.

Объект исследования - предприятия различных форм собственности, составляющие промышленный потенциал Хабаровского края: ЗАО «Офисная техника», ЗАО «NOOS», ООО «Контакт +» и т.д.

Предмет исследования - система управления персоналом предприятия в современных условиях хозяйствования.

Теоретической и методической базой исследования послужили труды ряда ученых по вопросам управления персоналом: В.П. Галенко, Б.М. Генкина, И.Н. Герчиковой, В.В. Дятлова, Г. Десслера, А.П. Егоршина, Г Г. Зайцева, А.Е. Зубарева, А.Я. Кибанова, А,И. Кочетковой, Е В. Маслова, И.А. Никитиной, Дж.М. Ивановича, A.A. Лобанова, Ю Г. Одегова, В.К. Потемкина, В.П. Пугачева, С.И. Самыгина, A.JL Слободского, В.А. Спивака, Э.Е. Старобинского, ВВ. Травина, ЭЛ. Уткина, С И. Файбушевича, C.B. Шекшни и др.

В процессе решения поставленных задач использовались методы: системного анализа, экспертно-аналитический, графический, статистический.

Научная новизна полученных результатов состоит в следующем: обосновано и введено в научный оборот понятие интегрированной системы управления персоналом, сущность которой базируется на теории синергетики и состоит в координации целевых установок организации; разработана интегрированная система управления персоналом предприятия, на основе интеграции с подсистемами управления и по стадиям жизненного цикла организации, определены компоненты, структура и процессы системы; разработана многоуровневая классификация признаков, определяющих систему управления персоналом исходя из ее связей с классификационными признаками организации, объединенных в четыре группы (уровня), характеризующие предприятие, методы управления, организационную структуру и социально-трудовые отношения;

- разработаны концепция эффективности системы управления персоналом и ai регатно-декомпозиционная методика ее диагностики, ориентированные на оценку конкурентоспособности организации, ее продукции и организации в сфере труда; определены критериальные показатели конкурентоспособности предприятия в сфере труда, предложена их классификация по признакам сравнительности и косвенности, необходимая и достаточная для расчета показателя конкурентоспособности.

Практическая значимость проведенного исследования заключается в том, что результаты исследования позволили внести определенный вклад в решение теоретических и практических проблем совершенствования управления предприятием. В области теории - расширены теоретико-методологические основы управления персоналом на предприятии. Теоретические результаты исследования используются в учебном процессе Санкт-Петербургского государственного университета экономики и финансов, а также внедрены в учебный процесс подготовки специалистов в Хабаровском государственном техническом университете по специальностям «Менеджмент», «Экономика и управление», «Финансы и кредит» в учебных курсах «Управление персоналом», «Экономика и социология труда», «Менеджмент», «Организационное поведение».

В области практики - разработаны и внедрены конкретные методические рекомендации по оценке эффективности системы управления персоналом на предприятиях ЗАО «Дальлеспром-Тимберджек» (г. Хабаровск), ЗАО «Стилкон» (г. Санкт-Петербург).

Апробация и внедрение результатов исследования. Основные положения работы доложены и обсуждены на конференциях: региональной научно-практической конференции «Проблемы формирования и развития рыночных отношений в Дальневосточном регионе», Хабаровск, 1998 г., международной конференции «Актуальные вопросы преподавания менеджмента в России и США», Владивосток, 1999 г., международной молодежной научной конференции «Экономика Дальнего Востока: проблемы, перспективы, направления развития», Владивосток, 1999 г., Всероссийской научно-практической конференции «Межрегиональные и межотраслевые резервы повышения эффективности использования научно-технического и экономического потенциала», Пенза, 1999 г., международной научно-практической конференции «Проблемы развития экономики Дальнего Востока на современном этапе», Хабаровск, 1999 г., научно-практической конференции ИЭИ ДВО РАН «Экономическая политика на Российском Дальнем Востоке», Хабаровск, 1999 г.

Под руководством и при непосредственном участии автора в январе 2001 г. проведен экономический эксперимент на предприятии ООО «Контакт +» по исходным данным 2000 г. Применение предложенных теоретических и методических разработок в практике управления персоналом способствует росту эффективности производства. Результаты могут быть использованы на предприятиях любого вида руководителями и работниками сферы управления персоналом.

Публикации. По теме диссертационного исследования опубликовано 11 работ общим объемом 7,66 п.л. (авторских 4,38 п.л.).

Объем и структура диссертации. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка и приложений. Изложена на 186 стр., содержит 43 рис., 41 табл., 6 приложений.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Касьяненко, Ольга Анатольевна

Выводы

1. Единый подход к оценке их эффективности должен предполагать наличие общих для всех систем параметров. Таким общим параметром является совпадение целей организации и системы управления персоналом. Действительно, система управления персоналом является встроенной частью системы управления предприятием. Ее результативность, в конечном итоге определяется конечным итогом деятельности предприятия.

2. Концепция эффективности системы управления персоналом предполагает, что не может быть эффективной системы управления персоналом в неуспешной организации. Согласно ей, эффективной считается система управления персоналом предприятия (организации), являющегося конкурентоспособным с позиций выпускаемой продукции (услуг), самого предприятия и в сфере труда (т.е. работы в ней для работающего и нанимаемого персонала). С этих позиций можно сформулировать главную цель системы управления персоналом как достижение успешности организации. Предложена диагностическая схема эффективности системы управления персоналом.

3. Графическая интерпретация эффективности системы управления персоналом представляет собой куб в первом квадранте пространства, где оси координат соответствуют направлениям динамики конкурентоспособности продукции (ОХ), самой организации (ОУ) и организации в сфере труда (02). Все остальные положения означают, что система управления персоналом неэффективна, и необходимо детально рассматривать причины удаления от желаемого уровня конкурентоспособности.

4. Методика оценки эффективности системы управления представлена следующим образом. На первом уровне оценки проводится диагностика и оценка достигнутого уровня (в баллах) эффективности системы управления персоналом. В случае эффективности системы продолжается мониторинг параметров, составляющих базу данных. Если система неэффективна, выходные данные первого уровня позволяют определить функциональные сферы предприятия, деятельность которых должна анализироваться на втором уровне. Анализируемые параметры второго уровня являются показателями эффективности деятельности функциональных сфер предприятия, здесь используются методы затрат и результатов живого труда. Третий уровень предполагает анализ индивидуальных показателей эффективности деятельности работников.

5. Выделены показатели конкурентоспособности предприятия в сфере труда, произведена их классификация на прямые и косвенные, сравнительные и самостоятельные. Предложена методика оценки конкурентоспособности предприятия на рынке труда.

6. Произведена оценка эффективности системы управления персоналом предприятия. Приведенные данные расчетов подтверждают практическую значимость предложенной методики.

Заключение

Целью диссертационного исследования являлось изучение теоретико-методологических основ формирования и развития систем управления персоналом и на их основе разработка методики оценки их эффективности. Для достижения поставленной цели выполнен обзор этапов становления понятия «управление персоналом» и концептуального развития теорий управления персоналом, анализ существующих систем управления персоналом предприятий, уточнены определение системы управления персоналом, элементный состав и классификация этих систем, обоснована концепция эффективности системы управления персоналом, усовершенствована методика оценки эффективности системы управления персоналом и методика оценки конкурентоспособности предприятия в сфере труда и проведена их апробация на примере промышленного предприятия.

Поскольку персонал любой организации - основа самой организации, предложенная концепция эффективности рассматривает деятельность персонала именно как результат функционирования самой организации. Успешность организации рассматривается объемно, как результирующий вектор конкурентоспособности выпускаемой продукции (услуг), конкурентоспособности самой организации и конкурентоспособности работы в ней для нанимаемого и работающего персонала. Тем самым концепция задает три направления оценки успешности - продуктовое, организационно-экономическое и социально-экономическое. Предложены показатели для оценок конкурентоспособностей. Модель позволяет не только диагностировать эффективность системы управления персоналом, но по отрицательному направлению векторов определять «узкие места» для детального анализа.

Уточнена методика оценки конкурентоспособности организации на рынке труда, т.е. работы в ней для работающего и нанимаемого персонала: 1) выбор критериальных показателей конкурентоспособности, классификация их на прямые и косвенные, сравнительные и самостоятельные; 2) выбор типичных конкурентов; 3) сбор данных по сравнительным показателям, приведение их к относительному виду, определение весов или описание эталона (экспертными методами); 4) анализ и интерпретация показателей. Расчет показателя конкурентоспособности многокритериальным методом или методом расстояния до эталона; 5) сбор данных по самостоятельным показателям, анализ и интерпретация показателей; 6) общий вывод о конкурентоспособности; 7) мониторинг и ведение базы данных о динамике показателей клнкурентоспособности.

Дано определение системы управления персоналом как подсистемы производства, поэтому имеющей общие с организацией цели и задачи. Система управления персоналом - это интегрированная подсистема организации, компонентами которой являются комплекс мероприятий (функции), методы, технологии и инструментарий управления особым ресурсом - людьми, персонал организации и служба персонала. Связь между этими компонентами и внешней средой устанавливается таким образом, чтобы достичь поставленных целей.

Произведена классификация различных систем управления персоналом по четырем группам (уровням) признаков: 1) по виду предприятия (признаки, характеризующие организацию); 2) принятому на предприятии управлению (признаки, характеризующие методы управления); 3) по организационной структуре предприятия (признаки, характеризующие организационную структуру); 4) по социально-трудовым отношениям (признаки, характеризующие социально-трудовые отношения).

Проанализирована практика служб персонала современных предприятий. Проведенное автором исследование позволяет классифицировать работу руководителей и специалистов, отвечающих за персонал, по сферам их ответственности и сравнить эффективность этой работы. Эти показатели могут быть использованы при оценке эффективности управления персоналом или работы кадровой службы на предприятии.

По итогам проведенного автором исследования выявлены различия между традиционным отделом кадров и службой персонала в организации. Различия коснулись подхода к персоналу в целом, целей и задач, средств (персонала и бюджета), механизмов и методов работы с персоналом, места и роли службы персонала в структуре организации. Сегодня служба персонала - это центр, который координирует всю работу по персоналу и выдвигает единый критерий -цели и задачи предприятия на долгосрочный период и обозначенные результаты на краткосрочный. Поэтому все чаще результаты деятельности службы персонала связываются с эффективностью работы персонала предприятия в целом.

Выделение системы управления персоналом в самостоятельную систему должно привести не столько к изменению структуры служб управления предприятием, сколько к переосмыслению функциональных обязанностей менеджеров. Так как эффективность системы управления персоналом определяется конечными результатами деятельности всей организации, очевидно, что руководители функциональных служб должны входить в руководящий Совет по управлению персоналом. Именно они мотивируют, аттестуют, способствую росту человеческого капитала, планируют карьеру своих сотрудников и приводят организацию к успеху. Создание службы персонала в отрыве от них неизбежно будет либо отторгаться, либо может оказаться малоэффективным.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Касьяненко, Ольга Анатольевна, 2002 год

1. Авдеев В.В. Нормативное управление социальными процессами. М.: Профиздат, 1988.

2. Автономов В. Модуль человека в экономической науке. СПб, 1998.

3. Акбердин Р.З., Кибанов А.Я. Совершенствование структуры, функций и экономических взаимоотношений управленческих подразделений предприятий при разных формах хозяйствования: Учебное пособие. М.: ГАУ, 1993.

4. Антология экономической классики. Т. Мальтус. Д.Кейнс. Ю. Ларин. М., 1993.

5. Анчишкин А.И. Прогнозирование роста социалистической экономики. -М.: Экономика, 1973

6. Байдаченко П. Г. Служба управления персоналом. Новосибирск: Эко, 1997

7. Беккер Г. Теория распределения времени И США: Экономика, политика, идеология. 1996. № 1,2

8. Беккер Г. Экономический анализ и человеческое поведение // Thesis, 1993. Т.1. Вып. 1. С. 24-40.

9. Беленький В.Ф. Управление персоналом: организационные аспекты. Конспект лекций. Красноярск, 1994.

10. Беляева И.Ф. и др. Кризис труда и его последствия // Сб. «Изменения в мотивации труда в новых условиях» М.: Институт труда, 1992.

11. Беляцкий Н.П. Кадровый потенциал организаторов производства. М.: ВШ, 1990.

12. Бизюкова И.В. Кадры управления: подбор и оценка. М., 1998

13. Бляхман Л.С., Сочилин Б.Г., Шкаратан О.И. Подбор и расстановка кадров на предприятии. М.: Экономика, 1986.

14. Бобков В.Н. Проблемы оценки уровня жизни в современной России. М.: ВЦУЖ, 1995

15. Бобков В.Н. Распределение доходов в рыночной экономике. М.: ВЦУЖ, 1997

16. Бойдаченко П. Г., Халитова И В. Российский опыт работы с кадрами на промышленных предприятиях: как его учитывать при переходе к новым системам управления персоналом // ЭКО. 1997. № 7

17. Болотов С. Развитие управления фактор обновления. - Сыктывкар: Коми книжное издательство, 1991.

18. Большая советская энциклопедия

19. Бриттан С. Капитализм с человеческим лицом. СПб, 1998.

20. Буланов B.C. Рабочая сила в условиях формирующихся рыночных отношений. Рязань, 1994.

21. Бушмарин И.В. Современные требования к использованию трудовых ресурсов // Общество и экономика. 1991. № 1.

22. Вебер М. Избранные произведения. М: Прогресс, 1990.

23. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Учеб. пособие. M., 1998

24. Витке H.A. Организация управления и индустриальное развитие. M,, 1925.

25. Виханский О.С., Наумов А. И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник. М,. Изд-во МГУ, 1995.

26. Волгин А.П., Матирко ВН., Модин A.A. Управление персоналом в условиях рыночной экономики. М.: Дело, 1992.

27. Волгин H.A., Николаев C.B. Доходы работника и результативность производства (проблемы, реалии, перспективы). М., 1994

28. Волгин H.A., Плакся В.И. Доходы и занятость: мотивационный аспект. -М.: Луч, 1994

29. Вортман М. Методы оценки персонала и подбор кадров // Кадры. 1995. № 11. С. 11-14.

30. Вудкок М., Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер. Для руководителя-практика/ Пер. с англ. М.: Дело, 1991.

31. Галенко В. Организация работы с персоналом в системе управления предприятием // Кадры. 1995. № 8. С. 13-16.

32. Галенко В.П. и др. Управление персоналом и эффективность предприятий: Учебное пособие. СПб, 1994.

33. Галенко В.П. Управление персоналом и стратегия предприятия. С-Пб, 1994.

34. Гаит Г.Л. Организация труда. Размышления американского менеджера об экономических последствиях мировой войны / Пер. с нем. Ю.М. Капланского; Под. ред. и с предисловием С. Членова. М., 1923.

35. Гари Десслер. Управление персоналом: У чеб. -практ. пособие. М., 1997

36. Гастев А.К. Как надо работать. М., 1972; Трудовые установки// У истоков НОТ. Забытые дискуссии и нереализованные идеи. - Л., 1990.

37. Генкин Б.М. Введение в теорию эффективного труда. СПб, Изд-во СПбГИЭА, 1992.

38. Генкин Б.М. Экономика и социология труда. Учебник для вузов. М.: Издательская группа НОРМА-ИНФРА-М, 1998

39. Гилберт Ф. Прикладное изучение движений. М., 1925, Изучение усталости. - М., 1921,

40. Гилбрэйт Д.К. Экономические теории и цели общества / пер. с англ. М.: Прогресс, 1976.

41. Голдсмит Р. Национальное богатство США в послевоенный период. М.: Статистика, 1968

42. Гончаров В.В. В поисках совершенного управления. Руководство для высшего персонала. М.: МП «Сувенир», 1995.

43. ГОСТ 6.36-90 «Унифицированная система документации. Система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов».

44. Грачев М.В. Суперкадры. Управление персоналом в международной корпорации. М.: Дело, 1993.

45. Грачев М.В. Управление трудом (Теория и практика капиталистического хозяйствования). М.: Наука, 1990.

46. Грейсон Дж, О'Дейл К. Американский менеджмент на пороге XXI века -М„ 1996.

47. Громыко В.В. План и рынок в воспроизводстве рабочей силы: Опыт развитых индустриальных стран. М, 1992.

48. Гупалов В.К. Управление рабочим временем. М., 1998

49. Дизель П.М., Мак-Кинли Раньян. Поведение человека в организации. М., 1993.

50. Динамика ценностей населения реформируемой России. М.: Эдиториал УРСС, 1996.

51. Дмитриченко Н. Система оплаты, которая может стимулировать эффективный труд. // Человек и труд. 1996. №1.

52. Добрынин А.И., Дятлов С.А., Коннов В.А., Курганский С.А. Производительные силы человека: структуры и формы проявления. СПб: Изд-во СПбУЭФ, 1993

53. Доллан Э.Дж., Линдсей Д.Е. Рынок: микроэкономическая модель. Санкт-Петербург, 1992

54. Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Пихало ВТ. Управление персоналом: Учебник. М„ 1998

55. Дятлов С.А. Основы теории человеческого капитала. СПб: Изд-во СПбУЭФ, 1994.

56. Егоршин А.П. Управление персоналом. Н.Новгород: НИМБ, 1997. - 607 е., вкл.

57. Жирицкий А. Управление человеческими ресурсами и кадровые службы // Кадры. 1993. № 1. С. 3-9.

58. Жуков В.И. Что такое ИРЧП? К вопросу о «человеческом потенциале» // Социс. 1996. № 4.

59. Журавлева П.В., Купалов М.Н., Сухарев С. А. Мировой опыт в управлении персоналом: Учеб. пособие. М., 1998

60. Зайцев Г.Г. Управление персоналом. Учебное пособие. Санкт-Петербург: Изд-во «Северо-Запад» 1998.

61. Зайцев Г.Г., Файбушевич С И. Управление кадрами на предприятии: персональный менеджмент. С-Пб: Изд-во СПбУЭФ, 1992.

62. Зубарев А.Е., Касьяненко О.А. Практика кадровых служб предприятий Хабаровского края. Хабаровск: Изд-во Хаб. гос. тех. ун-та, 1999.

63. Зущина Г.М., Костин Л.А. Трудовые ресурсы и трудовой потенциал общества. М., 1996

64. Иванов П.И. Программы повышения квалификации главный регулятор развития персонала фирмы // Труд за рубежом. 1993. № 4.

65. Ивановская Л.В. Анализ и проектирование кадрового обеспечения системы управления машиностроительным предприятием: Учебное пособие. М.: МИУ, 1989.

66. Ивановская Л.В., Свистунов В.М. Обеспечение системы управления ф персоналом на предприятии. Новосибирск: ГАУ, 1995.

67. Иванцевич Дж. М., Лобанов А. А. Человеческие ресурсы управления. М.: «Дело», 1993.

68. Изменения в мотивации труда в новых условиях. М.: НИИ Труда, 1992.

69. Исаенко А.Н. Кадры управления в корпорациях США. М.: Наука, 1989.

70. Как управлять персоналом коммерческой организации // Человек и труд. 1993. № 1. С. 101-107.

71. Карлоф Б. Деловая стратегия. М.: Экономика, 1999

72. Карташов С.А., Одегов Ю.Г. Рынок труда: проблемы формирования и управления (на примере г. Москва). М.: Финстатинформ, 1998

73. Кендрик Дж. Совокупный капитал США и его формирование. — М.: Прогресс, 1978

74. Кибанов А.Я. Комплексное проектирование систем управления в машиностроении. М., 1987.

75. Кибанов А.Я. Оценка экономической эффективности совершенствования управления машиностроительном предприятием. М.: МИУ, 1990.

76. Кибанов А.Я. Управление машиностроительным предприятием на основе функционально-стоимостного анализа. М.: Машиностроение, 1991.

77. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Организация управления персоналом на # предприятии. М.: ГАУ, 1994.

78. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Формирование системы управления персоналом. М.: ГАУ, 1993.

79. Кибанов А.Я., Мамед-Заде Г А. Управление персоналом. Регламентация труда: Учебник. М., 2000

80. Климова Г.А. Новые задачи кадровой службы // ЭКО.1995. № 12. С. 98106.

81. Книга работника кадровой службы: Уч. справ, пособ./ Под общ. ред. Е.В. Охотского, В.М. Анисимова - М., 1998.

82. Кнорринг В.И. Искусство управления: Учебник. М.: Издательство БЕК, 1997.

83. Колосницына М.Г. Экономика труда: Учебное пособие для студентов бакалавриата экономических вузов. М.: ИЧП «Издательство Магистр», 1998.

84. Комментарий к Кодексу законов о труде РФ. / Под. ред. В.И. Шкатуллы. -М., 1999

85. Костин Л.А., Зущина Г.М., Султанова P.M. Рынок труда и теория занятости. М., 1997

86. Коханов Е.Ф. Отбор персонала и введение в должность. М.: ГАУ, 1996.

87. Кочеткова А.И. Психологические основы современного управления персоналом.: Учеб. пособие. М., 1999

88. Краснова В. Служба управления персоналом // Кадры. 1996. № 1. С. 13-19.

89. Красовский Ю.Д. Управление поведением в фирме: эффекты и парадоксы (на примере 120 российских компаний): Практическое пособие. М.: Инфра-М, 1997.

90. Критский М.М. Человеческий капитал. Л.: Изд-во Лен-го ун-та, 1991

91. Кузнецов Н.В. Совершенствование системы подготовки и повышения квалификации кадров. Ч. 1, 2, 3. М., 1991.

92. Кузнецов Ю.В. Проблемы теории и практики менеджмента. СПб.: Изд-во СПбУ, 1994

93. Кузьминов Я.И., Набиуллина Э.С., Радаев В.В., Субботина Т.П. Отчуждение труда: история и современность. М.: Экономика, 1989.

94. Кунц Г., О'Доннел С. Управление: системный и ситуационный анализ. Т. 1, 2. М., 1992.

95. Курс переходной экономики / Под. ред. академика Л.И. Абалкина. М.: Финстатинформ, 1997

96. Кучмент А. Вокруг России // Итоги. 1997. № 25.

97. Ленин В.И. О научной организации труда. 2-е изд., доп. - М.: Политиздат, 1986.

98. Лион В.Я., Жуковская И.Ф, Фундаментальные законы рыночной экономики и формирование цены рабочей силы. Владимирский педагог, ун-т, 1996

99. Магун Трудовые ценности российского населения // Вопросы экономики. 1996. № 1. С. 47-62.

100. Магура М.И. Поиск и отбор персонала. М., 1999

101. Мак-Грегор Д. Человеческий фактор и производство (эффективность управления)//Кадры. 1995. №4. С. 1-3.

102. Макконнелл К.Р., Брю Л.С. Экономикс: принципы, проблемы и политика -М.: Республика, 1992

103. Маркс К., Энгельс Ф. Полн. собр. соч. 2-е изд. - Т. 46

104. Маркс К., Энгельс Ф. Полн. собр. соч. 2-е изд. - Т.23.

105. Марр Р., Флиастер А. Словарь // Человек и труд. 1994. № 1.

106. Марцинкевич В.И., Соболева И.В. Экономика человека. М.: Аспект пресс, 1995

107. Маршалл А. Принципы политической экономии. М., 1984 г.

108. Маршалл А. Принципы экономической науки. М.: Прогресс, 1993.

109. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие./ Под ред. П.В. Шеметова. М.: Инфра-М, НГАЭиУ; Новосибирск, 1998.

110. Маустов Н.К. Управление карьерой персонала в условиях производства. -М., 1993.

111. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 1993.

112. Моргунов Е.Б. Управление персоналом: исследования, оценка, обучение: Учеб. пособие. М., 2000

113. ИЗ. Морита А. «Сделано в Японии» / Пер. с англ. М., 1993.

114. Нестеров Л. Воздействие человеческого капитала // Ж-л для акционеров. 1998. №7. С. 10-12

115. Никитина И.С. Рыночный подход к оценке трудовых ресурсов. Сб. Управление персоналом - Санкт-Петербург: СПбГИЭА, 1997.

116. Николеон Н. Развитие карьеры в организации. Цели и основные методы управления персоналом // Кадры 1992. № 8. С. 22-25.

117. Новожилов B.B. Проблемы соизмерения затрат и результатов при оптимальном планировании. М.: Наука, 1972, с. 258

118. Облаухова М.В. Трудовые ресурсы в рыночной экономике. -Новосибирск, 1996.

119. Одегов Ю., Карташова Л. Управление персоналом: Нужны квалифицированные специалисты // Человек и труд. 1994. № 6.

120. Организация и нормирование труда: Учеб. пособие для вузов / Под ред. В.В. Адамчука / ВЗФЭИ. М.: Финстатинформ, 1999.

121. Основы управления персоналом: Учебник для вузов / Б.М. Генкин, Г.А. Кононова, В.И. Кочетков и др.; Под ред. Б.М. Генкина. М.: Высшая школа, 1996.

122. Оукен В. Основные принципы экономической политики / Пер. с нем. М.: Прогресс, 1995.

123. Павленко В.А. Рынок труда. М.: Анкил, 1992

124. Перегоедова Н.В. Менеджмент в сфере найма и обеспечения фирмы кадрами // ЭКО. 1995. №9.

125. Петти В. Экономические и статистические работы. М., 1990

126. Питере Т., Уотерман Р. В поисках эффективного управления. М.: Прогресс, 1993.

127. Портер М. Международная конкуренция. М.: Международные отношения, 1993.

128. Потемкин В.К. Управление персоналом: стратегия, процедуры регулирования, деконфликтизация. СПб.: РАЕН, 2001.

129. Прокопенко B.C. Эффективное управление людскими ресурсами // Кадры. 1993. №6. С. 1-8.

130. Прокопенко И. Управление и развитие человеческих ресурсов важная задача экономик, переходящих к рынку // Человек и труд. 1993. № 12.

131. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации: Учебник. М.: Аспект Пресс, 1998.

132. Радаев В.В. Экономическая социология. Курс лекций: Учеб. пособие. М.: Аспект Пресс, 1998.

133. Райзберг Б. А. Рыночная экономика. М.: Деловая жизнь, 1995

134. Ревенко А.Ф. Учет и планирование трудовых ресурсов в новых экономических условиях. -М, 1990.

135. Ремизов К.С. Управление кадрами предприятий в условиях рынка // Вестник Московского Университета, Серия «Экономика». 1995. № 4. С. 74-79.

136. Ржаницьша JI.C. Цена рабочей силы в условиях рынка. М.: Профиздат, 1993.

137. Розмирович Е.Ф. Основные положения по рационализации аппарата государственного управления. М., Техника управления, 1976

138. Российский статистический сборник. М., 1998.

139. Россия в цифрах. Госкомстат России. М., 1998

140. Рофе А.Н. Экономика и социология труда: Учеб. пособ. М.: МИК, 1996

141. Рощин С.Ю., Разумова Т.О. Экономика труда: экономическая теория труда: Учеб. пособ. М., 2000.

142. Рубан Г.С. Работа с кадрами на производстве. К.: Техника, 1990.

143. Руденко Г.Г. Служба занятости и ее функции. М.: Изд-во Росс. экон. акад., 1992.

144. Руденко Г.Г., Кулапов М.Н., Карташов С.А. Рынок труда: Учебник. М., 1997.

145. Рынок труда в России: проблемы формирования и регулирования. М: Наука, 1997

146. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала. Ростов н/Д: Изд-во «Феникс», 1997

147. Саруханов Э. Маркетинг рабочей силы на предприятии // Кадры. 1995. № 12. С. 14-18.

148. Секретарюк В.В. Рынок труда в переходный период: вопросы теории, методологии, практики. М.: Универсум Паблишинг, 1997

149. Симен А. Кадровые службы и методы оценки работников (зарубежный опыт) // Человек и труд. 1992. № 2. С. 46-49.

150. Система управления персоналом на предприятиях. М.: Всероссийский центр производительности, 1993.

151. Слезингер Г.Э. Труд в условиях рыночной экономики. М., 1996.

152. Слободской А.Л. Управления персоналом предприятия. СПб, 1998.

153. Смирнов Б.M. Кадровые нововведения в системе управления персоналом. -М.: ГАУ, 1996.

154. Соле Пареллада, Ф. Мирабет, Вальонеста М. Как разработать программу переподготовки кадров на предприятии. М„ 1998

155. Социальное положение и уровень жизни населения. Официальное издание Госкомитета России. М., 1997

156. Социально-экономическое положение России. -М.: Госкомстат РФ, 1998

157. Спивак В.А. Управление персоналом и организационное поведение. М„ 2000

158. Струмилин С.Г. Проблемы экономики труда. М.: Наука, 1982

159. Татарников A.A. Управление кадрами в корпорациях США, Японии, Германии. М., 1992.

160. Травин В.В., Дятлов В. А. Менеджмент персонала организации. М., 1998

161. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. М.: «Дело», 1995.

162. Управление персоналом организации: Учебник. / Под. ред. А.Я. Кибанова. М.: ИНФРА-М, 1997

163. Управление персоналом. Энциклопедический словарь / Под. ред. А.Я. Кибанова. М„ 1998

164. Управление персоналом: Учеб. пособие под ред. Б.Ю. Сербиновского и С.И. Самыгина. М„ 1999

165. Управление человеческими ресурсами/ Под. ред. H.A. Горелова, А.И. Тучкова. СПб, 1997.

166. Файоль А., Эмерсон Г., Тейлор Ф., Форд Г. Управление это наука и искусство. - М., 1992.

167. Фалмер Р. Энциклопедия современного управления. М., Tl., 1994

168. Фишер С., Дорбнуш Р., Шмалензи К. Экономика. М.: Дело, 1993.

169. Флекснер К. Просвещенное общество. Экономика с человеческим лицом. М.: Международные отношения, 1994

170. Фридмен М. Методология позитивной экономической науки // Thesis, 1993. Т.2. Вып. 4. С. 20-52.

171. Хачатуров Т.С. Эффективность капитальных вложений. М.: Политиздат, 1979.

172. Хейне П. Экономический образ мышления/ Пер. с англ. Изд. 2-е, стереотипн. М.: «Дело» при участии изд-ва «Catallaxy», 1993.

173. Хучек М. Стратегия управления трудовым потенциалом предприятий. -М.: РАУ, 1993.

174. Чернышев В.Н., Двинин А.П. Человек и персонал в управлении. СПб.: Энергоатомиздат, 1997

175. Шекшня C.B. Планирование персонала и прием на работу. М.: «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1997.

176. Шекшня C.B. Управление персоналом современной организации. М.: «Бизнес-Школа «Интел-Синтез», 1996.

177. Шкатулла В. Кадровая политика в современных условиях // Кадры. 1995. № 6. С. 26-29.

178. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам: Учеб. пособие. -М„ 1998

179. Шонесси Дж.О. Принципы организации управления фирмой. М„ 1979

180. Шумахер Г. Издержки на персонал И Кадры, персонал. 1994. № 6. С. 1517.

181. Щекин Г. Профессия менеджер по кадрам // Кадры, персонал. 1993. № 7. С. 21-24.

182. Экономика и социология труда: учебник под ред. Б.Ю. Сербинского и В.А. Чуланова. Ростов-на-Дону, 1999.

183. Экономика труда и социально-трудовые отношения: Учебник / Под. ред. Г.Г. Меликьяна, Р.П. Колосовой. М., 1996

184. Эмерсон Г. Двенадцать принципов производительности. М., 1992.

185. Ядов В.А. Мотивация труда: проблемы и пути исследований / Советская социология. М.: Наука, 1982. Т. 2.

186. Яковлев Р. Заработная плата и предприятие (от распределения по труду к цене рабочей силы). М.: Информдиректор, 1997.

187. Якокка Ли. Карьера менеджера: Пер. с англ./ Общ. ред. и предисл. С.Ю. Медведкова.-М.: Прогресс, 1991.

188. Albert М. HR Profit Power // Personnel. February. 1990.

189. Aulin A. Foundations of Economic Development. N.-Y., 1971

190. Becker G. S. Human Capital: Theoretical and Empirical Analysis, 2nd edn Columbia University Press, 1975.

191. Cable D.M., Judge T.A. Interviewers' Perceptions of Person-Organization Fit and Organization Selection Decisions.// Journal of Applied Psychology. 1997

192. Friedman S. Structure, Process and the Labor market// Labor Economics: Modern Views. Massachusetts, 1984

193. Handy Ch. Understanding Organizations. N.Y., Oxford, 1993

194. Ivancevich J., Matteson M. Organizational Behavior and Management. 3d ed., Boston, 1993.

195. Machlup F. The Economics of Information and Human Capital. Princeton, 1984

196. Meshoulam I., Baird L. Proactive Human Resource Management // Human Resource Management. Winter. 1990.

197. Morgan G. Images of Organization. Sage, 1997

198. Wilhelm W. Revitalizing the human resource management function in a nature, large corporation // Human Resource Management. Summer. 1990. Vol. 29. N. 2.