Разработка информационно-аналитической модели взаимодействия системы образования и бизнес-сообщества тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 05.13.10, кандидат экономических наук Паничкина, Марина Васильевна

• Паничкина, Марина Васильевна
• кандидат экономических наук
• 2007

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Паничкина, Марина Васильевна

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. ОРГАНИЗАЦИОННО-СТРУКТУРНЫЕ ОСОБЕННОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЦЕССОМ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ВЫСШЕЙ ШКОЛЫ И БИЗНЕС-СООБЩЕСТВА.

1.1. Формирование и роль процесса интегративного взаимодействия рынка образовательных услуг и рынка труда.

1.2. Особенности организации и систематизация процесса взаимодействия учреждений профессионального образования и бизнес-сообщества.

1.3. развитие механизмов партнерского сотрудничества учреждений высшего профессионального образования и бизнес сообщества.

ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА ИНФОРМАЦИОННО-АНАЛИТИЧЕСКОЙ СИСТЕМЫ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ УЧРЕЖДЕНИЙ ВЫСШЕЙ ШКОЛЫ И ПРЕДПРИЯТИЙ-РАБОТОДАТЕЛЕЙ.

2.1. Информационное обеспечение принятия управленческих решений в системе взаимодействия учреждений высшей школы и предприятий-работодателей.

2.2. Методы и механизмы оценки рынка труда как информационный фактор процесса принятия решений.

2.3. Создание информационно-аналитической модели, обеспечивающей взаимодействие учреждений высшей школы и бизнеса.

ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ТЕХНОЛОГИЙ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ УЧРЕЖДЕНИЙ ВЫСШЕЙ ШКОЛЫ С БИЗНЕС-СООБЩЕСТВОМ.

3.1. Адаптация созданной системы управления взаимодействием учреждений высшей школы с бизнес-сообществом.

3.2. Разработка комплексного механизма взаимодействия учреждений высшей школы с бизнес-сообществом в процессе принятия управленческих решений.

3.3. Направления организационно-структурного совершенствования процесса управления взаимодействием учреждений высшей школы с бизнес-сообществом.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Разработка информационно-аналитической модели взаимодействия системы образования и бизнес-сообщества»

Актуальность темы исследования. В условиях формирования и развития рыночного пространства, функционирование высших профессиональных образовательных учреждений предполагает изменения как структуры подготовки и специализации выпускников, так и системы взаимоотношений формирующейся под воздействием процесса интеграции рынка образовательных услуг и рынка труда между различными субъектами, в качестве которых в настоящем исследовании рассмотрены вузы и бизнес-сообщество. В связи с этим возникает насущная потребность в создании комплексного механизма интегративного взаимодействия учреждений системы высшего образования с бизнес-сообществом и в обеспечении качественного управления данными процессами и явлениями.

Совершенствование системы управления деятельностью вуза в сфере партнерского взаимодействия субъектов-участников, является еще недостаточно изученным и востребованным резервом повышения эффективности развития как самой системы высшего профессионального образования, так и каждого отдельного участника данного взаимодействия. Особенно актуализируется и усложняется эта проблема в условиях становления информационного общества, формирование которого во многом находится под влиянием изменений, складывающихся в условиях управления социальными и экономическими системами. На этом фоне особую значимость приобретает информационно-аналитическая составляющая процесса управления, использование которой диктует положительные изменения в самом процессе управленческой деятельности, подготовки и принятия управленческих решений.

Модернизация системы высшего образования в настоящее время происходит под воздействием возрастающего влияния информационных ресурсов нового типа, в первую очередь - источников информации удаленного доступа, получаемых через глобальную комплексную сеть Интернет. Именно управленческим решениям, основанным на полной и актуализированной информации, за счет более широкого использования информационных технологий, отводится роль средства и способа разрешения проблем взаимодействия вузов с бизнес-сообществом, с целью принятия обоснованных, взвешенных управленческих решений. Ориентация системы образования на интересы и потребности бизнес-сообщества, с учетом внедрения в управленческую деятельность информационных технологий, требует корректировки стратегических целей деятельности конкретных вузов, внесение необходимых изменений в их организационную структуру. При этом система управления каждого конкретного вуза должна быть ориентирована на изменяющиеся потребности бизнес-сообщества в специалистах нового поколения, отвечать требованиям динамичной и открытой информационно-образовательной среды, стимулирующей генерацию новых знаний и обеспечивающую конкурентные преимущества выпускникам на рынке труда. В этой связи актуальна разработка и внедрение комплексной организационно-структурной модели процесса управления взаимодействием вуза с бизнес-сообществом позволяющей на основе информационно-аналитического базиса реализовать интегративное взаимодействие вуза с партнерами и совершенствовать процесс принятия управленческих решений в области деятельности по партнерскому сотрудничеству вузов с предприятиями бизнес-сообщества с учетом социально-экономических изменений в обществе.

Степень разработанности проблемы. Проблемы интеграции рынка образовательных услуг и рынка труда в условиях рыночной экономики, развитие сферы высшего профессионального образования в соответствии с интересами и потребностями рынка труда и совершенствование управления взаимодействием вуза и партнеров с различной степенью глубины исследовались целым рядом зарубежных и отечественных экономистов, социологов, труды которых можно сгруппировать следующим образом:

- проблемы процесса управления вузов и методов, обеспечивающих этот процесс, нашли свое отражение в трудах П.Ф. Анисимова,

C.B. Арженовского, Г.В.Гореловой, Н.Х. Джаримова, P.M. Хутова и других ученых-экономистов.

- вопросы технологии процесса управления деятельностью в системе высшего профессионального образования рассмотрены в работах Н.Г. Багаутдиновой, Г.А. Балыхина, Е.М. Белого, С.А. Белякова,

A.К.Клюева, T.JI. Клячко, Е.А.Князева, В.Ж. Куклина, Э.Моргана, И.Б. Романова, A.B. Солдатова и других; в том числе в зависимости от теоретически описанных моделей функционирования вузов - И.И. Борисова,

B.Н. Васильева, A.B. Воронина, Ю.В. Громыко, А.О. Грудзинского, В.А. Журавлева, С.А. Запрягаева, Ю.П. Похолкова и других.

- прикладные аспекты стратегического управления и развития вузовской системы в территориально-локализованных социально экономических образованиях, моделирования экономических процессов в образовательной сфере в условиях развития рыночного пространства рассмотрены в трудах М.А. Боровской, А.Г. Дружинина, Л.Г. Ефремова, Н.П. Кетовой, *М.А. Лукашенко, В.Н. Овчинникова, A.M. Юркова и других;

-проблемы повышения эффективности процесса управления всей системой высшего профессионального образования как социально значимой системы, исследованиям влияния социально-экономических изменений на управление, посвящены работы Н.В. Акинфиевой, Т.Т. Антиповой, В.Б. Батухина, А.П. Егоршина, A.C. Запесоцкого, В.Н. Лексина, И.Е. Рисина, Ю.И. Трещевского, А.Н. Швецова и других ученых-экономистов;

-процессы реформирования и рыночной трансформации системы высшего профессионального образования на основе маркетингового подхода и информационных технологий отражены в работах В. Афанасьева, Ю.В. Борисовой, Н.В. Волковой, М.Б. Дементьева, Е.Б. Карпова, В.В. Коврова, Л.А. Копысовой, Л. Корчаговой, А.Н. Костецкого, О.Л. Кудрявенковой, A.M. Лаврова, Е.А. Лысенко, Л.Г. Миляевой,

A.П. Панкрухина, K.A. Сагинова, O.B. Сагиновой, В. Черкасова,

B.Д. Чухломина, Д.А. Шевченко и других.

- вопросы анализа современных проблем формирования и развития социального партнерства в сфере образования, рассмотрены в работах Г.В. Борисовой, Е.В. Васиной, A.B. Ветрова, JI.A. Гордона, С.А. Иванова, А. Ивукова, И.Н. Кагкина, Г.И. Лукина, Э.В. Клопова, В.А. Михеева, И.Х. Мерхасина, О.Н. Олейниковой и других.

Однако, в указанных работах, охватывающих широкий спектр общетеоретических и прикладных проблем принятия управленческих решений в процессе деятельности вуза, не полностью учтены новые реалии ситуаций, сложившихся в сфере управления вузами России за последние годы. В работах в должной степени не нашло отражение противоречие между необходимостью в эффективных управленческих решениях по взаимодействию вузов с партнерами и несоответствием организационной структуры вуза для качественного управления этой деятельностью, недостаточно разработана проблема, связанная с созданием системы информационного обеспечения процесса принятия управленческих решений по взаимодействию вузов с бизнес-сообществом. Данные обстоятельства в сочетании с актуальностью темы определили цель, задачи и гипотезу диссертационного исследования.

Цель и задачи исследования. Цель диссертационной работы состоит в том, чтобы на основе информационно-аналитического подхода, выявляющего тенденции взаимосвязи и учета социально-экономических изменений в обществе и процесса управления деятельностью системы профессионального образования, разработать и предложить к внедрению комплексную организационно-структурную модель, обеспечивающую процесс управления взаимодействием учреждений высшей школы с бизнес-сообществом.

Алгоритм достижения поставленной цели предусматривает решение следующего комплекса взаимосвязанных задач:

- на основе исследования отечественного и зарубежного опыта инте-гративного взаимодействия учреждений высшей школы с бизнес-сообществом, анализа существующих условий для формирования механизма их взаимодействия, основанного на принципах партнерского сотрудничества, выявить организационно-структурные особенности управления процессом взаимодействия высшей школы с бизнес-сообществом;

- обосновать необходимость формирования единой информационной среды вузов с бизнес-сообществом и внедрения информационных методов и технологий в процесс подготовки и принятия управленческих решений в сфере взаимодействия вуза с партнерами;

-на основе особенностей организации и систематизации процесса интегративного взаимодействия учреждений профессионального образования и бизнес-сообщества, выявить необходимость формирования информационно-аналитического блока, для организации и управления процессом их взаимодействия;

-разработать комплекс инструментально-методических средств для создания интерактивной информационно-аналитической модели по организации взаимодействия вузов и предприятий бизнес-сообщества;

-предложить алгоритм по совершенствованию процесса принятия управленческих решений при организации партнерского сотрудничества учреждений высшей школы с бизнес-сообществом на основе информационно-аналитической модели;

-обосновать и адаптировать комплексный механизм управления процессом взаимодействия вузов с партнерами на основе внедрения в предложенную модель информационно-аналитического блока, обеспечивающего процесс принятия управленческих решений для всех субъектов взаимодействия;

-разработать комплекс организационно-структурных мероприятий по совершенствованию процесса принятия управленческих решений в сфере партнерского сотрудничества.

Объект и предмет исследования. В соответствии с изложенным, объектом исследования является процесс организации партнерского взаимодействия системы образования и бизнес-сообщества, складывающийся в современной среде управления социально-экономическими системами. Предмет исследования - информационно-аналитические методы, модели и механизмы, определяющие организационно-структурное взаимодействие вузов с бизнес-сообществом и учитывающие социально-экономические изменения в обществе.

Рабочая гипотеза диссертационного исследования состоит в обосновании позиции автора, согласно которой совершенствование процесса управления интегративным взаимодействием вуза с бизнес-сообществом при формировании сбалансированной системы востребованности специалистов высшего профессионального образования, обусловливает необходимость разработки и адаптации комплексного механизма управления процессом взаимодействия вузов с партнерами на основе внедрения интерактивно-аналитической модели предложенного взаимодействия и блока, обеспечивающего процесс принятия управленческих решений для всех субъектов данного взаимодействия.

Теоретико-методологическую основу исследования составили фундаментальные положения теории управления, теоретические концепции регионального управления, теории государственного регулирования экономики, концепции, представленные в трудах отечественных и зарубежных ученых в области экономики образования, теории управления системой высшего образования. В ходе разработки проблемы были использованы также положения общей теории рынка, теории переходной экономики, институциональной экономики, нормативные документы органов законодательной и исполнительной власти Российской Федерации и отдельных ее субъектов, прогнозные разработки органов государственного управления.

Информационно-эмпирической базой исследования, обеспечивающей обоснованность и достоверность полученных результатов, послужили официальные статистические данные Федеральной службы государственной статистики Российской Федерации и ее территориального органа по Ростовской области (Ростовстата), отчетные материалы Министерства образования и науки РФ, региональные программы развития образования, комплексные программы развития вузов, материалы монографических исследований отечественных и зарубежных ученых, Интернет-ресурсов, результатов мониторинга рынка образовательных услуг и рынка труда, сведения по учету трудовых ресурсов, справочных пособий, а также фактические данные, собранные автором и введенные в научный оборот в ходе исследования.

Нормативно-правовую базу исследования составляют законы и нормативные акты Российской Федерации и Ростовской области, документы органов самоуправления в области регулирования сферы образования.

Инструментарно-методический аппарат работы. В процессе исследования применялись принципы системного подхода в единстве его субъектно-объектного и функционально-структурного аспектов. В рамках этого подхода к исследованию проблем совершенствования процесса управления образовательной деятельностью в системе высшего профессионального образования в работе были использованы инструментальные технологии научного исследования, в том числе методы научной абстракции, сравнительного, системно-функционального, историко-генетического, статистического и др.

Основные положения исследования, выносимые на защиту:

1. Модернизация высшего образования предусматривает совершенствование традиционных видов деятельности вуза и развитие новых, связанных с формированием глобального рынка образовательных услуг и становлением предпринимательского стиля поведения вуза. Одним из направлений модернизации вуза является организация и управление деятельностью вуза в сфере партнерского сотрудничества на основе расширения использования информационных технологий, открывающих реальные перспективы совершенствования процесса управления взаимодействием вуза с бизнес-сообществом.

2. Определение роли интегративного взаимодействия вузов с партнерами в системе экономического развития территории, позволило выявить цели, задачи, критерии и признаки этого процесса, рассмотреть эффекты, возникающие в результате сотрудничества и совместного использования ресурсов и возможностей партнеров по интегративному взаимодействию в длительном периоде, выражающиеся в приращении потенциалов как отдельных составляющих элементов, так и системы интегративного взаимодействия в целом.

3. Использование современных методов и технологий в качестве информационной основы для решения комплексных целевых задач управления интегративным взаимодействием субъектов-участников партнерских отношений направлено на подготовку и принятие управленческих решений, характеризуемых полнотой, точностью, достоверностью и актуальностью информационного потока, обеспечивающих увеличение скорости обмена информацией между партнерами и влияющие на снижение доли потерь данной информации.

4. Повышение уровня и качественных характеристик процесса управления партнерским сотрудничеством вузов с бизнес-сообществом, обеспечивается за счет внедрения в процесс интерактивного взаимодействия информационно-аналитической модели, позволяющей вести сбор, накопление и анализ статистической информации о потребностях партнеров в кадрах, выявлять и согласовывать интересы и требования всех участников интегративного взаимодействия, управлять процессом взаимодействия вузов с бизнес-сообществом еще на стадии подготовки и обучения студентов и др.

5. На основе процессно-ориентированного подхода к управлению деятельностью вуза процесс партнерского сотрудничества может рассматриваться как управляемый процесс, имеющий вход (ресурсы), выход - востребованный продукт на рынке труда (выпускники вуза) и блок управления, выполняющий функции мониторинга и выработки управленческих решений. Совокупность указанных элементов можно представить в виде организационной структуры, обеспечивающих процесс управления взаимодействием вуза с бизнес-сообществом.

6. Комплексность информационно-аналитический модели процесса управления взаимодействием вуза с бизнес-сообществом обеспечивается технологическими и функциональными возможностями интерактивной информационной системы и ориентированностью подразделений на деятельность по информационно-аналитическому сопровождению процесса партнерского сотрудничества с бизнес-сообществом.

Научная новизна диссертационного исследования заключается в разработке и предложении к внедрению комплексной организационно-структурной, информационно-аналитической модели процесса управления взаимодействием вуза с бизнес-сообществом, позволяющей на основе информационно-аналитических методов, механизмов и технологий, совершенствовать процесс принятия управленческих решений в сфере партнерского сотрудничества вузов.

- предложена авторская трактовка понятия «интегративное взаимодействие», определяющееся в работе как процесс взаимосвязанного и взаимообуславливающего развития субъектов взаимодействия, проявляющийся в расширении и углублении различного рода связей, с целью максимального согласования и реализации интересов и потребностей всех участников;

-обоснована необходимость повышения уровня качества принятия управленческих решений по взаимодействию вузов с бизнес-сообществом посредством создания и использования интерактивной информационноаналитической системы, на основе единой интегрированной базы данных субъектов партнерской деятельности;

-разработан алгоритм, позволяющий, на основе использования информационно-аналитической системы, совершенствовать процесс принятия управленческих решений при организации партнерского сотрудничества учреждений высшей школы с бизнес-сообществом;

- предложено выделить в организационной структуре вуза информационно-аналитический блок по управлению интегративным взаимодействием вуза с бизнес-сообществом, в соответствии с ориентированностью на процесс управления партнерским сотрудничеством, включающий отделы: информационный, маркетинговый, подготовки кадров для работы в инновационной экономике, консалтинговый, поддержки НИР, ОКР, НИОКР, службу представительств предприятий-партнеров; определены их функции и обоснована взаимосвязь с образовательным и научно-исследовательским комплексами вуза;

- обосновано, что управление процессом взаимодействия вуза с бизнес-сообществом, представляет собой комплексную информационно-аналитическую модель, базирующуюся на ключевых принципах управления: входом в управляемый процесс служат ресурсы, выходом - выпускник вуза, как продукт, востребованный на рынке труда, центральное место отводится блоку управления, в роли которого может выступать структурное подразделение вуза по организации и управлению совместной деятельностью вуза с партнерами, что позволит обеспечить качественное оперативное информационное взаимодействие и обеспечить поддержку принятия управленческих решений вузов с бизнес-сообществом.

Теоретическая и практическая значимость исследования состоит в исследовании социально-экономических и инновационных процессов и факторов формирования модели процесса управления взаимодействием вуза с бизнес-сообществом, информационных методов и технологий, сопровождающих процесс принятия управленческих решений по партнерскому сотрудничеству вуза, ориентированного на взаимодействие с бизнес-сообществом.

Результаты диссертационного исследования могут быть использованы в учебном процессе в вузах при разработке и проведении семинарских и лекционных занятий по дисциплинам «Маркетинг», «Экономика образования», «Стратегический менеджмент».

Апробация результатов исследования. Основные результаты диссертационного исследования изложены в ряде публикаций в научных изданиях «Известия ТРТУ», тематических выпусках «Системный анализ в экономике и управлении», «Естественные и гуманитарные науки», научных сборниках «Инновационные технологии в экономике и управлении». Вопросы, рассмотренные в диссертационном исследовании докладывались на конференциях профессорско-преподавательского состава, межвузовской научно-практической конференции «Научно-методическое обеспечение модернизации высшего технического образования» в Новочеркасске, Результаты диссертационного исследования были использованы в гранте Минобразования № 15851 «Разработка интерактивной информационной системы прогнозирования процесса интеграции рынка образовательных услуг в рынок труда». Отдельные положения диссертации отражены в 7 публикациях общим объемом 15,77 пл., из них лично автором 4,97 п.л.

Структура и объем диссертационной работы. Диссертация последовательно раскрывает цель и задачи исследования, которые изложены на 152 страницах машинописного текста, состоит из введения, разделов, объединенных в три главы, а также заключения, списка литературы (154 источников) и приложений.

Заключение диссертации по теме «Управление в социальных и экономических системах», Паничкина, Марина Васильевна

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Проблема управления деятельностью по партнерскому сотрудничеству является сложной и многосторонней, требующей теоретического осмысления противоречий, новых тенденций, сопровождающих процесс ин-тегративного взаимодействия, рассмотрения особенностей организации и систематизации процесса взаимодействия вуза с бизнес-сообществом. Управленческие решения по сотрудничеству вуза с партнерами, рассматриваемые как резерв повышения эффективности и конкурентоспособности деятельности вуза, должны быть основаны на достоверной и актуализированной информации, что предусматривает вовлечение информационных методов и технологий для подготовки, принятия и сопровождения управленческих решений. Исследование проблем совершенствования управленческих решений в сфере взаимодействия вузов с предприятиями и организациями бизнес-сообществом позволяет сформулировать следующие выводы:

На основании выявленных тенденций развития рынка образовательных услуг высшей школы и рынка труда, было выявлено, что современное высшее профессиональное образование отстает от требований потребителей образовательных услуг и не может обеспечить необходимого динамизма воспроизводства человеческого капитала. Вариантами выхода из ситуации являются:

-восстановление и совершенствование утраченных базовых связей между учреждениями профессионального образования и потребителями образовательных услуг, что позволит обеспечить существенное повышение качества и эффективность использования человеческого капитала, адекватное новым темпам развития экономики и создать условия для реализации множества взаимоинтересующих субъектов рынка образовательных услуг и рынка труда задач, определить эффективные способы и форматы их участия в процессе подготовки будущих специалистов;

- более эффективное развитие и использование интеллектуального потенциала вуза, который представляет собой системную характеристику его возможностей или способностей эффективно решать проблемы на основе имеющихся интеллектуальных ресурсов, включая накопленные знания, компетенции персонала и качество менеджмента;

-использование информационных технологий, которые в условиях становления информационного общества приобретают особую значимость в качестве средств и способов преодоления, разрешения социально-экономических проблем, получения максимально значимых результатов деятельности при ограниченных ресурсах;

- модернизация организационной структуры управления вузом, адекватной сложившейся ситуации на рынке образовательных услуг высшей школы и рынке труда.

Необходимость ориентации процесса организации и управления деятельностью вуза на потребности реального сектора экономики требует теоретического осмысления проблем, противоречий, новых тенденций, сопровождающих процесс интеграции вузов с предприятиями реального сектора экономики и применения системного подхода, объясняющего специфику ее форм, закономерностей модификации и развития. В ходе решения этих задач:

- было уточнено понятие «интегративное взаимодействие», под которым в данном исследовании понимается взаимодействие учреждений высшего профессионального образования с предприятиями бизнес-сообщества территории, которое проявляется в расширении и углублении различного рода связей, с целью максимального согласования и реализации интересов и потребностей всех участников процесса;

-систематизация процесса интегративного взаимодействия рынка образовательных услуг и рынка труда в данном исследовании определяется его ролью в качестве компонента рыночно-регулируемой инновационно-ориентированной экономики, в которой оно будет оказывать непосредственное воздействие на динамику экономического роста территории, и находится под воздействием всех ее компонентов и динамики. Как целостная система она состоит из подсистем рынка образовательных услуг и рынка труда, которые в свою очередь являются целостными системами, и включает элементы указанных подсистем, позволяющие опосредовать различного рода связи, формы, отношения;

- выявлены критерии и признаки интегративного взаимодействия вузов с потребителями его услуг, определены функции процесса;

- рассмотрены эффекты, возникающие как результат сотрудничества и совместного эффективного использования ресурсов и возможностей партнеров по интегративному взаимодействию на длительном периоде, выражающиеся в приращении потенциалов как отдельных составляющих, так и системы в целом.

При рассмотрении факторов неизбежно определяющих процесс интегративного взаимодействия, выявлена потребность формирования единого информационного пространства и радикального вовлечения информационных технологий в систему управления этим процессом, что позволило предложить информационную базу для принятия и сопровождения управленческих решений по интегративному взаимодействию вузов с субъектами партнерских отношений, на основе которой, получать полную, объективную и актуализированную информацию от субъектов партнерской деятельности, увеличить скорость обмена информацией с предприятиями-партнерами, снизить процент потерь этой информации, согласовывать, прогнозировать и регулировать перспективные потребности сбалансированного развития территории в высококвалифицированных кадрах различных сфер и направлений, поставщиком которых является система высшего образования.

В ходе исследования выдвинуто предположение, что, современный вуз, учитывая долгосрочные тенденции изменения рынка труда, требования и предпочтения потенциальных клиентов, возможности и угрозы со стороны конкурентов, а также свои преимущества и недостатки, должен найти свою траекторию функционирования за счет преимущественного развития и эффективного управления традиционными и появившимися новыми для вуза видами деятельности, что предполагает возникновение новых функциональных блоков и отдельных бизнес-процессов в деятельности вуза, которые востребованы в период рыночной экономики.

Исследованная роль интегративного взаимодействия вузов с партнерами, сложность и разнообразие, обеспечивающих его бизнес-процессов, позволила выделить взаимодействие вуза с бизнес-сообществом в особый вид деятельности, названный деятельностью по партнерскому сотрудничеству.

В связи с изменившимися возможностями способов и методов поддержки принятия управленческих решений, т.е. доступностью и разнообразием средств информационного обеспечения управленческой деятельности на всех стадиях и этапах принятия управленческих решений, предположена возможность перехода вузов от функциональной ориентации управления к процессно-ориентированной, в соответствии с которой преимущественное развитие деятельности вуза по партнерскому сотрудничеству становится базовым, он задает целевую ориентацию всей совокупности бизнес-процессов вуза и определяет современную модель высшего учебного заведения, например, как вуза предпринимательского типа.

Применение процессно-ориентированного подхода к управлению партнерским сотрудничеством, позволило входом в процесс считать результаты маркетинговых исследований интересов, предпочтений и требований партнеров к качественным компетенциям выпускников вуза, а выходом - удовлетворение этих потребностей вузом.

Выявленная в работе необходимость ориентации процесса организации и управления деятельностью вуза по партнерскому сотрудничеству на потребности реального сектора экономики на основе применения новых подходов к управлению его деятельностью, внедрения информационных технологий в систему управления деятельностью высшего профессионального образования, позволила в качестве объекта управления данного вида деятельности выделить систему интегративного взаимодействия вуза с субъектами партнерских отношений, к которым в данном исследовании относятся предприятия бизнес сообщества территории.

На основе выявления современной тенденции взаимосвязи социально-экономических изменений и процесса управления деятельностью вуза, высказано предположение, что организационная структура управления вуза, осваивающего новые сферы и направления деятельности по партнерскому сотрудничеству, должна быть адаптирована к новым условиям, интересам, потребностям субъектов партнерской деятельности, что приведет к совершенствованию процесса управления новым видом деятельности, принятию, адекватных ситуации, управленческих решений. В качестве решения данной задачи автором исследования предложены:

-интерактивная информационная система «Профессионал», реализация которой гарантирует субъектам партнерских отношений полноту и актуальность необходимой информации для процесса принятия управленческих решений на всех этапах и стадиях, направленных на совершенствование системы управления деятельностью по партнерскому сотрудничеству. При должном информационном сопровождении такая система соответствует целям создания единого регионального информационного пространства, объединяющего информационные системы территориально локализованных вузов и их партнеров;

-алгоритм, совершенствования процесса управленческих решений по партнерскому сотрудничеству;

-информационно-аналитический блок по управлению интегратив-ным взаимодействием вуза с партнерами, для выполнения своих функций, включающий отделы: информационный, маркетинговый, подготовки кадров для работы в инновационной экономике, консалтинговый, поддержки НИР, ОКР, НИОКР, службу представительств предприятий-партнеров; прописаны функции отделов, обоснована их взаимосвязь с образовательным и научно-исследовательским комплексами вуза;

- комплексный механизм принятия управленческих решений в системе управления интегративным взаимодействием вузов и их партнеров, сформированный на основе интерактивной информационной системы «Профессионал», для подготовки, принятия и сопровождения управленческих решений и подразделений информационно-аналитического блока.

На основе механизма принятия управленческих решений, разработана и предложена к внедрению комплексная организационно-структурная модель процесса управления взаимодействием вуза с бизнес-сообществом, реализация которой позволит принимать управленческие решения по взаимодействию учреждений профессионального образования с бизнес-сообществом на муниципальном и региональном уровне.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Паничкина, Марина Васильевна, 2007 год

1. Автономов В. и др. Экономическая наука, образование и практика в России в 90-е годы // Вопросы экономики. 2001. - №1.

2. Агранович Б.Л., Александров A.A., Дубаков A.A., Дубаков С.А. Создание региональной информационной системы субъектов и рынка образовательных услуг Томской области. 2003. http//www.relarn.ru

3. Акинфиева Н.Социальная целесообразность стратегических изменений в российском образовании // AM «ВВШ». М.: РУДН, 2005. - №4.

4. Алашеев С.Ю., Кутейницына Т.Г., Посталюк Н.Ю. Обзор мировых практик организации взаимодействия рынка труда и системы профессионального образования. Самара: Центр профессионального образования Самарской области. 2003.

5. Аналитическая записка по результатам мониторинга молодых специалистов (выпуск 2004 г.) ГУ Центр занятости населения г. Таганрога, 2005г.

6. Аналитическая записка по результатам мониторинга трудоустройства молодых специалистов (выпуск 2005г.). Государственное учреждение Центр занятости г. Таганрога. Таганрог. 2005 г.

7. Андронова Е.В. Проблемы трудоустройства молодежи. Смоленск, 2003.

8. Антипова Т. О социальном проектировании образовательных систем // Высшее образование в России. 2000, №3.

9. Анисимов П.Ф. Формирование региональных систем среднего профессионального образования // Автореф-т дис. канд. экон. наук (08.00.05), Москва, 1998.

10. Арженовский C.B. Вуз и регион: подходы к улучшению кооперации и оптимизации трансферта услуг // ЮРГТУ http//www.marketing.ru.

11. П.Арутюнова Д.В. Адаптивные экономические механизмы управления вузом в условиях рынка. // Диссертация на соискание степени канд.экон.наук. (05.13.10), Таганрог 2005. С. 122-123

12. Атоян В.Р., Коваль A.A., Тырина В.Ю., Чеботаревский Ю.В. Вузовский технопарк как базовая структура инновационной деятельности региона / Под общ. Ред. В.Р. Атояна. Саратов: Сарат. Гос. Техн. ун-т, 2001.

13. Афанасьев В. Г. Общество: системность, познание, управление. -М.: Политиздат -1999.

14. Афанасьев В., Черкасов В. Маркетинг образовательных услуг // Маркетинг. -1999.-№№5,6

15. Аширов Д.А., Леонова О.Ю. Управление человеческими ресурсами. М.: Маркет ДС, 2003.

16. Багаутдинова Н.Г. Высшая школа сегодня и завтра: пути преодоления кризиса. М.: Экономика, 2003

17. Багаутдинова Н.Г.Инновационный потенциал высшей школы: анализ и оценка. М. ЗАО «Издательство «Экономика», 2002.

18. Балобанов А.Е., Клюев А.К. Стратегическое планирование развития университета // Университетское управление: практика и анализ, 2002. №2(21). - С.19-27

19. Балыхин Г.А. Привлечение внебюджетных средств образовательными учреждениями (факторы и методы планирования) // Российский экономический журнал, 2003. 32. - С.74-83.

20. Балыхин Г.А. Управление развитием образования: организационно-экономический аспект. М.:ЗАО «Изд-во «Экономика», 2003.

21. Банслова В.Б. Исследование рынка услуг в области бизнес-образования и разработка инструментов их продвижения: Дис. канд. экон. наук /Санкт-Петербургская государственная инженерно-экономическая академия (СПбГИЭА).

22. Батурин Jl.А., Бутов В.И., Игнатов В.Г. Экономика социальной сферы. М.-Ростов-на Дону: «МарТ». 2005.

23. Батухин В.Д. Особенности развития университетского управления в регионе // Университетское управление: практика и анализ, 2000. -№2(13). -С. 22-24.

24. Белоконь A.B., Владимирский Б.М. Структура имитационной модели модернизации образования // Мат. междунар. конф. «Открытое и дистанционное образование». Барнаул, 2002. - С. 14-16.

25. Белоконь A.B., Владимирский Б.М. Устойчивое развитие университетов: подходы к принятию управленческих решений // AM ВВШ, №6. -2003.-C.3-8

26. Белокрылова A.A., Белокрылова О.С., Кетова Н.П. Рынок труда и его институциональная организация. Ростов н/Д: Изд-во РГУ, 2003. С. 39

27. Белый Е.М., Романова И.Б. Использование концепции стратегического менеджмента в управлении государственным вузом // Менеджмент в России и за рубежом, №3. 2003. - С.23-31.

28. Бельчик Т., Морозова Е., Поварич И. Системная оценка функционирования вуза как фактор гармонизации спроса на молодых специалистов и их предложения // Человек и труд. №2. - 2004.

29. Беляков С.А., Куклин В.Ж. Системные аспекты образовательной политики и управления образованием // Университетское управление: практика и анализ, 2003. №3(26). - С. 10-23.

30. Берулова М.Н. Теория и практика гуманизации образования. -М.: Гелиос АРВ, 2000;

31. Блер Т. Новая экономика требует новой системы образования (из выступления на Давосском форуме) // Высшее образование в России, №2, 2000. С. 103-105

32. Борисов И.И., Запрягаев С.А. Стратегическое планирование и развитие классического университета // Стратегическое планирование и развитие ВГУ: Материалы рабочего совещ. Воронежб ВГУ, 2003.

33. Борисов И.И., Рисин И.Е., Трещевский Ю.И. Стратегия интеграция университета в точки роста региона // Университетское управление: практика и анализ. 2003. - №1(24). С. 9-16

34. Борисова Г.В., Васина Е.В и др. Создание системы социального партнерства в профессиональном образовании. С-Пб, 2002.

35. Борисова Ю.В. Место и роль маркетингового исследования в маркетинге образования // http://marketing.spb.ru

36. Боровская М.А., Масыч М.А. Стратегия инновационно ориентированного управления развитием технического университета. Таганрог. 2006.

37. Браун Н.С. Воспроизводственный потенциал сферы формирования человеческого капитала (на примере рынка образовательных услуг): Дис. канд. эконом, наук. Ростов н/Д, 2001.

38. Бусыгин В.П., Харченко И.И. Модернизация системы образования: концепции и процессы // Россия, которую мы обретаем / Отв. ред. Т.И. Заславская, З.И. Калугина. Новосибирск: Наука, 2003.

39. Васильев В.Н., Воронин А.В. Стратегическое планирование развития регионального распределенного университетского комплекса // Университетское управление: практика и анализ, 2002. №2(21). - С.44-52.

40. Васильченко Н., Бурлюкина Е., Секерин В. Маркетинговые исследования рынка образовательных услуг в регионе // Маркетинг № 6(67) 2002. С. 12-17.

41. Винслав Ю. Профессиональное образование и экономика: о необходимости и задачах государственного стимулирования интеграционных процессов.// РЭЖ. 2005, №7, №8;

42. Вифлеемский А. Роль образовательного комплекса в постиндустриальном обществе. // Вопросы экономики. 2002. № 8.;

43. Волкова М.М., Звездова А.Б. Маркетинговые исследования в области образовательных услуг // Маркетинг в России и за рубежом, 1999 г. -№6.-С. 79-82.

44. Вузы России: взгляд со стороны (материалы Зальцбургского семинара) // Университетское управление: практика и анализ. 2002. -№2(21).

45. Гасанов Э. Образование в координатах развития информационной экономики // AM ВВШ, №4. 2003. С.43-47.

46. Герчикова И.Н. .Управленческое решение. Киев: «Скиф», 2003.

47. Голенков В.А. Университет как ведущий институциональный центр научно-технической и инновационной политики региона // Инновации.-2001.-№1-2.

48. ГореловаГ.В., ДжаримовН.Х. Региональная система образования, методология комплексных исследований. Майкоп:2002.

49. Гохберг J1.M., Ковалев Н.В., Соколов A.B. Российская статистика образования: актуальные проблемы и направления модернизации // Вопросы статистики, №2. 2002. - С.41-48

50. Гребнев Л. Российское образование в зеркале демографии // Вопросы экономики, №7. 2003. - С.4-25.

51. Громыко Ю.В. Региональный университет как субъект стратегий развития: регионоформирование, научно-техническая, кадровая и инновационная политика, идентичность // Университетское управление: практика и анализ. 2004. - №2(31).

52. Грудзинский А.О. Проектно-ориентированный университет. Профессиональная предпринимательская организация вуза / Монография. Н. Новгород: Изд-во ННГУ, 2004.

53. Грудзинский А.О. Университет как предпринимательская организация // Социологические исследования. 2003. - №4.

54. Гущина Е.Г. Особенности развития рыночных отношений в системе высшего образования // Материалы заочной интернет-конференции. http://referat.cis2000.ru

55. Диверсификация спроса на высшее образование: британские вузы в поисках новых форм обучения.// Экономика образования. 2006. №3 (34).

56. Добрыднев С.И. К вопросу определения продукта вуза // Маркетинг в России и за рубежом. №4(42). - 2004. - С.27-31

57. Дормидонтова JI.M. Социальный заказ на подготовку специалиста как условие его успешной адаптации в современном социуме.// Среднее профессиональное образование.-2004.-№3;

58. Дружинин А.Г. География и экономика: актуальные проблемы соразвития. Ростов н/Д: Изд-во СКНЦ ВШ, 2000.

59. Дружинин А.Г., Ионов А.Ч. Концептуальные основы регионализации экономики. Ростов н/Д: Изд-во СКНЦ ВШ, 2001.

60. Дюбуа П. MySQL. 2-е изд. М.: Вильяме. 2004.

61. Егоршин А.П. Перспективы развития образования в России в XXI в. // Университетское управление: практика и анализ, №4, 2000. С. 50-64.

62. Ефремов Л.Г. Стратегическое управление высшим образованием в республиках России./ СПб., Изд-во СПбГУЭФ, 1999.

63. Жильцов E.H.,; Левицкий М.Л. О плане реформирования образования // Экономика образования. 2001. № 1. С. 13-18

64. Журавлев В.А. Классический исследовательский университет: концепция, признаки, региональная миссия // Университетское управление: практика и анализ. 2000. - №2(13)

65. Журавлев В.А. Пасссионарный университетский менеджмент // Университетское управление: практика и анализ. 2003. - №1(29).

66. Заборова E.H. Конкурентные преимущества: сравнительный анализ государственных и негосударственных вузов // Университетское управление: практика и анализ. -2002-№4(23). С. 95-100.

67. Задорожная И.И. Создание системы трудоустройства выпускни-ков.//Вестник МГИУ -2003 .-№2;

68. Закиров Д.Ф. Стратегическое управление потенциалом как фактор обеспечения конкурентоспособности высшего учебного заведения в условиях рыночной экономики // www.tisbi.ru/science/vestnic/2005

69. Закон Российской Федерации «О высшем и послевузовском образовании» от 22.08.96

70. Запесоцкий А. Высшее образование: доступное и платное // Высшее образование в России, 2004. №9.

71. Запрягаев С.А. Региональный учебно-научный комплекс для гуманитарного образования на основе вертуального университета // Технологии информационного общества. Труды 8 Всерос. объединен, конф. СПб., СПбГУ, 2005.

72. Захаревич В.Г. О модернизации без ухищрений // Москва. «Поиск». 2006 г.

73. Захариа С.Э., Жибер Э. Предпринимательский университет в условиях общества знаний. // Экономика образования. 2006. №1.

74. Иванова И. Социальные и личностные потребности в образовании // Человеческие ресурсы. Саратов, 2004. - №4.

75. Ивановская Т.И. Проблемы экономического образования и пути их решения / Концептуальные основы маркетинга образовательных услуг // http:/econom.khsu.ru.

76. Иванченко JI.A. Новые кадры для рыночной экономики. // Экономика и управление. №1,2006.

77. Информационные системы в управлении производством: Сокр. пер. с англ./ Под ред. Ю.П.Васильева. -М.: Прогресс, 2003.

78. КазанцевА.К.,МешкисДК.Моделирование бизнес-процессов современного вуза на основе информационных технологий. // Инновации^, 2006.

79. Какой рынок труда нужен российской экономике (перспективы реформирования системы трудовых отношений). М.: ОГИ/Фонд «Либеральная миссия», 2003.

80. Калинина А.Э. Развитие трудового потенциала посредством совершенствования системы образования// Материалы заочной интернет-конференции. http://referat.cis2000.ru

81. Капелюшников Р.И."Российский рынок труда: адаптация без реструктуризации. -М.: Издательство "Высшей школы экономики", 2001.

82. Капелюшников Р.И., Вишневская Н.Т. «Феномен российской безработицы: динамика, структура, специфика». Московский общественный научный фонд, М. 2003.;

83. Карпов Е.Б., Дементьев М.Б., Селезнева A.B., Чукин А.Н. Маркетинг образовательных услуг на основе анализа геополитического положения региона.//Тезисы доклада семинара: «Маркетинг образовательных услуг». На электронном носителе http://marketing.spb.ru

84. Катькало B.C. Стратегии, структуры и новые задачи адаптации российских университетов. Тезисы выступления на Международной научной конференции» Модернизация Экономики и выращивание институтов». М.: ГУ ВШЭ. 2005. http: www.hfe.ru

85. Кетова Н.П. Региональный маркетинг: стратегии и технологии. Региональные стратегии и технологии экономического развития. Ростов н/Д, 1999.

86. КетоваН.П., ОвчинниковВ.Н. Интеграционные императивы модернизации и конкурентоспособности экономики России в глобализирующемся пространстве. Ростов н/Д, Экономический вестник РГУ, 2004 Том 2. №2.-С.8-15.

87. Кириллина Ю. Сегментирование рынка образовательных услуг // Высшее образование в России. -№3. 2001. - С.30-33.

88. Клюев А.К. Институциональные стратегии университетов // Материалы семинара «Федеральный исследовательский университет как базовая институциональная структура федерально-региональной научно-образовательной политики России». Томск: Изд-во ТПУ, 2004.

89. Клюев А.К. Стратегии вузовского развития (по материалам пилотного семинара проекта «Стратегическое планирование в российских университетах») // Университетское управление: практика и анализ, 2003. -№3(26).-С. 43-50.

90. Клячко Т. Усложнение управленческих функций в условиях модернизации образования // Народное образование 10/03. С.77-85

91. Клячко Т.Л., Рождественская И.А. Повышение эффективности использования средств федерального бюджета в сфере образования // http://www.iet.ru

92. Князев Е.А., Морган Э., Управление и организационная адаптация российских университетов в условиях ресурсного дефицита // Университетское управление: практика и анализ, 2003. 31(24) - С Л 7-29.

93. Комплексная программа развития ТРТУ на период до 2010 года // http://www.tsure.ru

94. Копысова Л.А., Ковров В.В. Образовательная стратегия негосударственного вуза: проблемы и перспективы.// Тезисы докладов: Материалы семинара «Маркетинг образовательных услуг», http://marketing.spb.ru

95. Корчагова Л. Управление маркетингом образовательным ус-луг.//Маркетинг №6 (79), 2004. С.70.

96. Костецкий А.Н. Маркетинговая концепция развития Кубанского государственного университета. //Университетское управление: практика и анализ. № 1(24) 2003. С. 35-41

97. КуклинВ.Ж., Кравцов Л.А.Управление качеством в образовании- взгляд со стороны // Качество. Инновации. Образование М., 2003-№4.-С. 16-18

98. Кудрявенкова О.Л. Формирование механизма позиционирования образовательных услуг на региональном рынке: организационно-экономический аспект. Автореферат на соискание ученой степени канд. экон. наук по специальности 08.00.05. Ростов н/Д, 2003. С. 12

99. Кязимов К. Рынок труда и профессиональное образование. // «Человеческие ресурсы», №2, 2003.

100. Лавров A.M., Лысенко Е.А. Применение концепции маркетинга при подготовке специалистов с высшим образованием.// Тезисы докладов: Материалы семинара «Маркетинг образовательных услуг». На электронном носителе http://marketing.spb.ru

101. Лексин В., Швецов А. Общероссийские реформы и территориальное развитие: распределение социальных обязательств государства между федеральным, региональным и местными уровнями. // РЭЖ №2, 2001. С.43

102. Лукашенко М.А. Высшее учебное заведение на рынке образовательных услуг: актуальные проблемы управления. М.: Маркет ДС, 2003. -С. 137-139.

103. Лукин Г.И. Экономические аспекты социального партнерства в профессиональном образовании // Сб. материалов Международной научно-практической конференции «Проблемы социального партнерства в профессиональном образовании». С.-Пб. 2000. С.68.

104. Михеев В.А. Основы социального партнерства. М., «Экзамен».2004.

105. Мельникова И.Ю., Салтыкова В.П. Перспективы в профессиональном обучении Германии.// Сибирский учитель НМЖ, 2000 г. №1(5);

106. Миляева Л.Г. Маркетинговый подход к обоснованию стоимости платных образовательных услуг.// Маркетинг в России и за рубежом. 2006, №4.

107. Моисеенко В.В., Смирнов И.П. Рынок труда и профессиональное образование, М., 2001 г.;

108. Морган Э., Князев Е.А. Управление и организационная адаптация российских университетов в условиях ресурсного дефицита // Университетское управление: практика и анализ, 2003. 31(24) - С.17-29.

109. Национальная доктрина образования в РФ // Официальные документы в образовании, №2, 2000.

110. Обзор занятости в России. 1991-2000. Бюро экономического анализа. М.: ТЕИС, 2002.;

111. Олейникова О. Н. Европейское сотрудничество в области профессионального образования и обучения: Копенгагенский процесс. М: Центр изучения проблем профессионального образования, 2004.

112. Опыт работы региональных и вузовских центров содействия трудоустройству молодых специалистов (Информационный сборник)/ Составитель: МЦПТ МГТУ им. Н.Э. Баумана, под общей редакцией к.с.н. Е.П.Илясова Москва, 2003.

113. Основы политики Российской Федерации в области развития науки и технологий на период до 2010 года и дальнейшую перспективу. Утверждены Указом Президента Российской Федерации от 30 марта 2002 г. № ПР 576.

114. Отчет о деятельности ГУ ЦЗН г. Таганрога 2005 г

115. Панкрухин А.П. Интернет-источники маркетинговой информации // http:/www.marketologi.ru/lib/

116. Панкурхин А.П. Маркетинг образовательных услуг в высшем и дополнительном образовании. М.: Интерпракс, 2002. С. 19.

117. Поляков С.Г. Особенности взаимодействия государства и предпринимательства в научно-технической сфере. // Инновации. 2004. № 8 (75).

118. Похолков Ю.П. Инновационный университет: интеграция академический ценностей и предпринимательской культуры / Инновационный университет и инновационное образование: модели, опыт, перспективы. Труды Международного симпозиума. Томск: Изд-во ТПУ, 2003

119. Проблемы формирования системы социальной адаптации и содействия трудоустройству учащихся и выпускников учреждений профессионального образования, Саратов, 2001 г.;

120. Радугин A.A. Социология организаций и управления. Воронеж:2001.

121. Регионы России. Социально-экономические показатели. 2003: Стат. Сборник / Росстат.- М., 2003.

122. Регионы России. Социально-экономические показатели. 2005: Стат. Сборник / Росстат М., 2006.

123. Роль государства и частного сектора в финансировании высшего образования // Экономика образования, №4, 2001;

124. Савельев А.Я. Высшее образование: состояние и проблемы развития. М., 2001.

125. Сагинов К.А. Маркетинг образовательных услуг региона // Маркетинг в России и за рубежом, №5(37), 2003 г. стр.125 - 130

126. Сагинова О.В. Маркетинг высшего образования: основные понятия, новые тенденции и перспективы // http://www.marketologi.ru.

127. Сагинова О.В. Стратегия вуза: маркетинговый аспект //http://www.marketologi.ru

128. Санкова JI.B. Интеллектуальная система как основа занятости инновационного типа. // Инновции. 2006. №3.

129. Синявская О.В. Основные факторы воспроизводства человеческого капитала // Экономическая социология. 2001. Т. 2, №1.

130. Солдатов А. В. Информационная система как основа эффективного управления вузом. // Университетское управление: практика и анализ. -2004.-N2.-С. 116-119.-Библиогр.: с. 119;

131. Соломенцев Ю.М., Позднеев Б.М. Эффективное управление ресурсами вуза // Информационно-коммуникационные технологии в управлении вузом: Материалы Всероссийской науч. практ. Конф. 2003 г. Петр. ГУ. Петрозаводск, 2003.

132. Социально-экономический механизм интеграции рынка образовательных услуг в рынок труда: региональный аспект (монография)/ Под. ред. М.А. Боровской Таганрог: ТРТУ.

133. Справочный материал о социально-экономическом состоянии г. Таганрога за 2003 год. Администрация г.Таганрога. 2004.

134. Справочный материал о социально-экономическом состоянии г. Таганрога за 2004 год. Администрация г.Таганрога. 2005.

135. Справочный материал о социально-экономическом состоянии г. Таганрога за 2005 год. Администрация г.Таганрога. 2006.

136. Тараканова Е.В. Социальная адаптация студентов вузов в контексте рынка труда / Межд. конф Пенза, 2004.

137. Титарева СЛ. Управление изменениями в вузе на основе реализации принципов обучающейся организации: Дис. к.э.н. -М., 2003.

138. Управление изменениями в социально-экономических системах региона./ под ред. И.Е. Рисина, Ю. И. Трещевского. Воронеж. ВГУ, 2003.

139. МЗ.Ханенко В.Н. Информационные системы. -М.: «Прогресс»,

140. Хутов P.M. Формирование регионального рынка образовательных услуг: предпосылки, факторы, механизмы. Автореф-т на соискание уч. ст. канд. экон. наук. Ростов н/Дону, 2003.

141. Чухломин В.Д. О стратегии выхода образовательного учреждения на внешний рынок // Маркетинг в России и за рубежом. № 4(42). -2004. - С.32-36.

142. Чухломин В.Д. Ценообразование на образовательные услуги с учетом факторов внутренней среды организации // Маркетинг в России и за рубежом, №6 (38), 2003. С. 107-111

143. Чижова J1. Развитие трудового потенциала: обоснование стратегии. // Человек и труд. 2006 №1

144. Швецов А.Н. Экономика и управление преобразованиями сложных социально-экономических систем. М. 2005.

145. Шевченко Д.А. Маркетинговые исследования рынка образовательных услуг в России // Маркетинг в России и за рубежом, №4. 2003. С. 25-29.

146. Шевченко Д.А. Маркетинговые коммуникации образовательных услуг (на примере РГГУ) // Практический маркетинг. №3. - 2001 Электронная версия: http://www.cfin.ru.

147. Шевченко Д.А. Маркетинговые стратегии ценообразования в вузе // Практический маркетинг, №68. 2002.

148. Щербакова Л.И. Наемные работники в России: социоструктур-ный анализ». Автореферат д-ра, социол. наук. Ростов н/Д, 2001.

149. Эфендиев А., Кратко И., Латышева Л. Маркетинговая активность вуза на рынке образовательных услуг и рынке труда. // РЭЖ. 2004.-№8.С 82-83.