Разработка и принятие управленческих решений по созданию малых предпринимательских структур тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат наук Штей, Анастасия Юрьевна

• Штей, Анастасия Юрьевна
• кандидат наук
• 2013

Оглавление диссертации кандидат наук Штей, Анастасия Юрьевна

Содержание

Введение

Глава 1. Теоретические основы принятия управленческих решений при создании малых предпринимательских структур

1.1. Состояние малых предпринимательских структур, специфика их создания и тенденции развития

1.2. Характеристика современных методов и средств принятия управленческих решений при создании малых предпринимательских структур

1.3. Проблемы и пути повышения эффективности управленческих решений при создании малых предпринимательских структур

Глава 2. Разработка подходов к анализу и оценки эффективности управленческих решений на этапе создания предпринимательских структур

2.1. Основные положения и методические основы принятия управленческих решений при создании малых предпринимательских структур

2.2. Исследование влияния факторов предпринимательской среды на принятие управленческих решений при создании малых предпринимательских структур

2.3. Обоснование системы показателей для принятия управленческих решений при создании малых предпринимательских структур

Глава 3. Методические рекомендации по принятию эффективных управленческих решений при создании малых предпринимательских структур

3.1. Разработка метода анализа показателей среды малых предпринимательских структур

3.2. Разработка методических рекомендаций принятия эффективных управленческих решений при создании малых предпринимательских структур

3.3. Методические рекомендации по реализации методики принятия эффективных управленческих решений при создании малых предпринимательских структур

Заключение

Литература

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Разработка и принятие управленческих решений по созданию малых предпринимательских структур»

Введение

Актуальность исследования. Малое предпринимательство, как субъект рыночной экономики оказывает заметное влияние на экономическое развитие страны. Однако создание, развитие и функционирование предпринимательства в России сопровождается определенными трудностями (недостаточная материально-техническая, финансовая, законодательная база и др.). Вследствие этого, одним из приоритетных направлений экономического развития России было и остается развитие российского предпринимательства и, в частности — поддержка и развитие малого предпринимательства.

Экономический кризис негативно отразился на состоянии российского предпринимательства. Существует ряд проблем управления малыми предпринимательскими структурами, выраженный в недостаточной подготовке управленческого персонала и отсутствии оперативного включения в процессы управления новейших техник и технологий. Решение проблем создания и развития малых предпринимательских структур не находит должного применения, во-первых, из-за неэффективности использования информационных ресурсов в управлении и принятии управленческих решений и, во-вторых, отсутствия адекватных методик управления в соответствии со спецификой деятельности субъектов малого предпринимательства (СМП). Таким образом, проблемы формирования предпринимательской среды (внешние и внутренние) определяют процессы создания и последующего функционирования предпринимательских структур.

На сегодняшний день, принятие управленческих решений на этапе создания СМП основывается на интуиции потенциального предпринимателя и наличии опыта в сфере предпринимательства. Вследствие этого достаточно высок риск принятия неправильных управленческих решений по созданию малого предприятия, а также возникновения проблем качества и эффективности принимаемого комплекса управленческих решений по созданию малых предпринимательских структур.

Принимая во внимание, что от качества принятых управленческих решений зависит результат последующей экономической деятельности малых предприятий, изучение и поиск решений данной проблемы становится одной из основ развития малого предпринимательства в России. Процессы разработки и принятия управленческих решений при формировании предпринимательской единицы должны учитывать не только внешние факторы предпринимательской среды (спрос на товар, экономическую ситуацию и др.), но и внутренние (личностная стратегия, предпринимательский потенциал и др.). Таким образом, важным аспектом становится правильный выбор методов и подходов при анализе, оптимизации, прогнозировании и экономическом обосновании управленческих решений, а так же наличие инструментария, используемого при их разработке и принятии, что и определяет необходимость:

- разработки научно-методических основ принятия управленческих решений по созданию малых предпринимательских структур;

- предложения вариантов внедрения и доведения их до уровня практической применимости;

- обоснования значимости разработанных методических основ для потенциальных предпринимателей.

Сложность, многоплановость и недостаточная разработанность проблем исследования, разработки, внедрения и оценки последствий принимаемых управленческих решений по созданию малых предпринимательских структур, наличие нерешенных и дискуссионных вопросов, необходимость их научного осмысления, комплексного и системного анализа, предопределили выбор темы, постановку целей, задач и содержание диссертационного исследования.

Степень разработанности проблемы. Степень научной разработанности темы функционирования малых предпринимательских структур, как в отечественной, так и в зарубежной литературе достаточно высока. Однако ощущается недостаток в теоретических и методологических работах по во-

просам принятия управленческих решений при создании малых предпринимательских структур.

Исследуемая проблема носит комплексный характер. Фундаментальные положения теории предпринимательства и проблемы его развития раскрыты в работах зарубежных ученых: Друкера П., Ансоффа И., Акоффа Р., Портера М., Томпсона Д., Немчина A.M., Кагановой Ш., Лапуста М.Г., Мамонтова В.Д., Шумпетера И. и других авторов, которые рассматривают вопросы функционирования систем различного типа, характеризуют внешние и внутренние факторы, оказывающие влияние на функционирование систем. Особенности становления, развития и функционирования предпринимательства исследованы такими отечественными учеными, как Богачев В.Ф., Ви-ленский А.В, Грунин O.A., Ивлева Е.С., Колтынюк Б.А., Крупанин A.A., Лавлинский С.М., Перегодова Н.В., Попков В.П., Пилявский В.П., Рубе В.А., Румянцева Е.Е., Цыганов В.В. и др. Вопросы управления и принятия управленческих решений на предприятиях отражены в работах таких авторов: Асаула А.Н., Багиева Г.Л., Богачева В.Ф., Горенбургова М.А., Краюхина Г.А., Крупанина А.А.и многих других авторов.

Несмотря на большой вклад ученых в данных областях исследования, проблема принятия управленческих решений при создании малых предпринимательских структур не решена.

Объектом диссертационного исследования является процесс формирования и развития малых предпринимательских структур.

Предметом исследования являются управленческие отношения, возникающие в процессе создания и развития малых предпринимательских структур.

Цель и задачи диссертационного исследования. Цель диссертационного исследования состоит в разработке научно-методических основ принятия эффективных управленческих решений при создании малых предпринимательских структур.

Достижение поставленной цели обеспечивается последовательным решением комплекса взаимосвязанных задач:

- Исследовать состояние и специфику создания малых предпринимательских структур и выявить тенденции и факторы, приводящие к прекращению их деятельности.

- Дать характеристику используемых методов и средств принятия управленческих решений при создании малых предпринимательских структур.

- Выявить проблемы, стоящие на пути повышения эффективности управленческих решений при создании малых предпринимательских структур, и предложить варианты их решения.

- Выявить и провести анализ факторов предпринимательской среды, оказывающих влияние на принятие эффективных управленческих решений при создании малых предпринимательских структур.

- Разработать методические рекомендации по совершенствованию процесса принятия управленческих решений по созданию малых предпринимательских структур.

- Предложить вариант реализации научно-методических рекомендаций принятия эффективных управленческих решений.

Теоретической и методологической основой диссертационного исследования послужили методы и концепции, представленные в классической и современной экономической литературе, предлагающие использование различных подходов к эффективному управлению, которые позволяют разработать направления по совершенствованию организации процесса принятия управленческих решений. В основу исследования также положены законодательные акты Российской Федерации, методические документы по рассматриваемой проблеме и статистические исследования, проводимые государственными органами статистики и наблюдения.

Исследование проводилось с использованием методов системного, статистического и функционального анализа. Решение проблематики диссерта-

ционного исследования выполнялось на основе моделирования и экспертной оценки.

Обоснованность и достоверность результатов исследования, а также выводов и рекомендаций, обеспечивается:

- использованием в качестве теоретической и методической основы диссертации фундаментальных исследований и прикладных работ ведущих отечественных и зарубежных ученых по проблемам создания, функционирования и развития предпринимательства;

- анализом и обобщением федеральных и региональных законных и подзаконных нормативно-правовых актов, регулирующих и направляющих развитие предпринимательской деятельности в Российской Федерации и ее субъектах, материалов органов федеральной и региональной статистики;

- применением в ходе исследования системно-комплексного подхода, экономического и статистического анализа, метода экспертных оценок;

- апробацией результатов исследования на международных, всероссийских и межвузовских научно-практических конференциях; отражением основных результатов диссертационной работы в опубликованных автором научных журналах (в т.ч. включенных в перечень ВАК).

Научная новизна результатов исследования обусловливается постановкой автором проблемы в области принятия управленческих решений при создании малых предпринимательских структур, теоретическим обоснованием поставленной проблемы и разработкой научно-методических рекомендаций по совершенствованию процесса разработки управленческих решений. Наиболее существенные результаты, полученные автором и содержащие элементы научной новизны, заключаются в следующем:

1. Выявлены проблемы становления и развития малого предпринимательства связанные в основном с недостаточным анализом предпринимательской среды (отсутствие действенных финансово-кредитных механизмов и материально-ресурсного обеспечения развития малого предпринимательства, проблемы в действующем законодательстве, особенно налоговом, нехватка

финансовых ресурсов, сложность доступа к деловой информации и другие), дана их структурная характеристика, что позволяет обосновать и классифицировать пути решения этих проблем исходя из направлений развития предпринимательских структур.

2. Обоснованы основные принципы (целенаправленности, своевременности, многовариантности, научности, информативности, программной реализуемости, общей реализуемости, ограниченности, эффективности) процесса принятия управленческих решений малыми предпринимательскими структурами. Предложена структура и взаимосвязь факторов среды малых предпринимательских структур и процесса принятия управленческих решений, что позволило упорядочить процесс принятия управленческих решений и разработать методические рекомендации по повышению их эффективности.

3. Разработаны научно-методические основы принятия управленческих решений по созданию предпринимательских структур, включающие в себя: структурно-параметрическое описание внешней и внутренней среды малых предпринимательских структур; обоснование системы показателей, определяющих состояние среды малых предпринимательских структур; алгоритм проведения диагностики показателей малых предпринимательских структур; индикатор оценки изменения состояния показателей внешней и внутренней среды малого предприятия, которая позволит повышать эффективность при принятии управленческих решений по созданию малых предпринимательских структур.

4. Предложены научно-методические рекомендации по сути и технологии принятия управленческих решений при создании малых предпринимательских структур, в основу которых положено понятие эффективного управленческого решения, которое, во-первых, решает проблемы, возникающие при создании малых предпринимательских структур, во-вторых, соответствует внешним и внутренним ограничениям среды малых предпринимательских структур.

5. Обоснована необходимость создания информационно-аналитического центра на городском уровне для оказания всего спектра услуг потенциальным предпринимателям, использование которого позволит довести предлагаемый в исследовании комплекс управленческих решений до уровня практической применимости потенциальным предпринимателям.

Теоретическая значимость результатов диссертационного исследования состоит в том, что предлагаемые в нем решения теоретических и методических проблем позволяют в условиях развивающихся рыночных отношений целенаправленно совершенствовать управленческую деятельность, за счет применения эффективного анализа факторов предпринимательской среды и использования современных средств (инструментария) и принимать эффективные управленческие решения при создании малых предпринимательских структур.

Практическая значимость результатов диссертационного исследования определяется тем, что методика принятия эффективных управленческих решений при создании малых предпринимательских структур позволяет любому предпринимателю адаптировать ее под процесс создания предпринимательской структуры, с целью проверки ее соответствия различным факторам предпринимательской среды для последующего принятия управленческих решений. Практические рекомендации по совершенствованию принятия управленческих решений могут быть использованы малыми предприятиями в качестве самостоятельных способов анализа своих действий. Кроме того, результаты проведенного исследования можно использовать в учебном процессе вузов и в дальнейшей научно-исследовательской работе.

Апробация и публикация результатов исследования. Основные положения диссертации были изложены и опубликованы в рамках конгрессов, межвузовских и международных конференций:

- III научный конгресс студентов и аспирантов «ИНЖЭКОН-2010» (СПбГИЭУ, Санкт-Петербург, 2010);

- VIII Межвузовская научно-практическая конференция студентов, аспирантов и докторантов «Проблемы и пути развития предпринимательской деятельности в современных условиях» (СПбГИЭУ, Санкт-Петербург, 2010);

- V Международная научная конференция «Научный потенциал XXI века» (СевКавГТУ, Ставрополь, 2011);

- IV научный конгресс студентов и аспирантов «ИНЖЭКОН-2011» (СПБГИЭУ, Санкт-Петербург, 2011);

- II Международной научно-практической конференции молодых ученых и студентов «Стратегии развития инновационной экономики», проводимая в рамках П-го Евразийского экономического форума молодежи «Диалог цивилизаций - «Путь на Север» (ECOMEN, Эстония, Таллинн, 2011).

По теме диссертационного исследования опубликовано 16 научных статей, из них 5 в журналах, рекомендуемых ВАК Министерства образования и науки РФ для публикаций материалов по кандидатским и докторским диссертациям. Общий объем публикаций - 5,45 п.л.

Отраженные в диссертации научные положения соответствуют формуле специальности 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (экономика предпринимательства), а достигнутые результаты исследования - п. 8.11 «Технология процесса разработки и принятия управленческих решений в предпринимательских структурах».

Структура работы обусловлена целью, последовательностью решения задач исследования и включает введение, три главы, заключение, список литературы.

Во введении обоснована актуальность темы диссертационной работы, раскрыта степень ее изученности, сформулированы цель и задачи, определены научная новизна, объект, предмет исследования, теоретическая и практическая значимость и эмпирическая база, раскрыта апробация основных результатов диссертационного исследования.

В первой главе «Теоретические основы принятия управленческих решений при создании малых предпринимательских структур» проведен анализ состояния малых предпринимательских структур, специфика их создания, выявлены тенденций их развития и факторы, приводящие к прекращению их деятельности. Дана характеристика современных методов и средств принятия управленческих решений при создании предпринимательских структур. Определены проблемы функционирования предпринимательских структур, на основании этого предложены пути повышения эффективности принятия управленческих решений при создании малых предпринимательских структур.

Во второй главе «Разработка подходов к анализу и оценки эффективности управленческих решений на этапе создания предпринимательских структур» представлены основные положения методических основ принятия эффективных управленческих решений при создании малых предпринимательских структур. Предложена структура и взаимосвязь факторов предпринимательской среды и процесса принятия решений при создании предпринимательских структур. Рассмотрены варианты эффективности принимаемых управленческих решений. Проведено исследование параметров предпринимательской среды. Дано обоснование системы показателей для принятия управленческих решений при создании малых предпринимательских структур.

В третьей главе «Методические рекомендации по принятию эффективных управленческих решений при создании малых предпринимательских структур» разработан метод анализа показателей предпринимательской среды. Предложены методические рекомендации принятия эффективных управленческих решений при создании малых предпринимательских структур. Обоснован и предложен вариант реализации научно-методических рекомендаций принятия эффективных управленческих решений при создании малых предпринимательских структур, основанный на создании, внедрении информационно-аналитического центра для малых предпринимательских структур.

В заключении обобщены и изложены основные результаты проведенного исследования, сформулированы теоретические выводы и практические рекомендации, вытекающие из результатов диссертационного исследования.

Объем диссертации составляет 149 листов машинописного текста (без приложений), содержащих 20 таблиц и 19 рисунков.

Глава 1. Теоретические основы принятия управленческих решений при создании малых предпринимательских структур

1.1. Состояние малых предпринимательских структур, специфика их создания и тенденции развития

Развитие и совершенствование предпринимательства как особого вида хозяйственной деятельности является одним из приоритетных направлений государственной политики. Российское общество все более осознает, что предпринимательство является одним из важнейших факторов развития национальной экономики. Практически во всех регионах Российской Федерации разработаны и реализуются программы развития экономической и социальной сферы регионов, в которых приоритетным направлением является поддержка и развитие предпринимательства в целом и, в частности - поддержка и развитие малого предпринимательства.

В большинстве развитых стран малые предпринимательские структуры традиционно представляют собой активнейшую часть предпринимательской среды и являются немаловажным фактором развития экономики. Такие предприятия задействованы в осуществлении самых различных видов производственной деятельности, результатом которых, как показывает практика, является продукция для значительной части потребительского рынка.

Предпринимательством называется деятельность лица или группы лиц в хозяйственной сфере, связанная с определенными финансовыми рисками, применением новых технологий, идей, изобретательством и новаторством в узко заданной области. Иными словами, предпринимательство означает «осуществление новых комбинаций» [131] в производстве, движение на новые рынки, поиск новых сфер рационализации и выгодного вложения ресурсов, создание новых продуктов, использование обоснованного риска и т.д. Таким образом, предпринимательство - это процесс удовлетворения потребностей за счет постоянного поиска, улучшения, реализации и выбора из имеющихся альтернатив. Это и выделяет определенный предприниматель-

ский стиль поведения, который сочетает в себе умение грамотного использования производственных ресурсов и способности к определенным управленческим навыкам.

Предпринимательская деятельность имеет многовековую историю. Российское предпринимательство имеет свои отличительные особенности развития. Выделяют пять основных этапов [55; 23].

- Средневековое предпринимательство. Этап характеризуется семейным предпринимательством, специализация которого основывается на заготовке и первичной переработке сырья и торговлей сырьем и продукцией ремесленников.

- Петровская эпоха. Для данного этапа характерно становление и развитие промышленности, участие государства в создании предприятий и регулирование их деятельности.

- Капиталистический период. Импульсом для него послужила отмена крепостного права и государственные реформы конца XIX века. Благоприятный этап для экономического роста, но подорванный первой мировой войной и последовавшей революцией.

- Период советской власти. Достаточно трудный этап, национализации подлежало большинство видов предпринимательской деятельности. В начале 50-х годов предпринимательство в стране практически полностью ликвидировано.

- Возрожденческий период. Берет свое начало с принятием в 1986 году закона «О кооперации». С этого момента начинается история современного развития предпринимательства России.

Ка этапе возрождения выделяют несколько периодов.

Период 1986 - 1989 годов. За этот период был принят ряд законов, реабилитирующих предпринимательскую деятельность: «Об индивидуальной трудовой деятельности», «О государственном предприятии (объединении)», «О кооперации в СССР».

Период 1990 - 1992 годов. Он характеризуется последующим расширением правовой базы предпринимательской деятельности, стремительным ростом торгового и финансового предпринимательства. В этот период приняты законы: «О предприятиях и предпринимательской деятельности», «Об общих началах предпринимательства граждан в СССР», «Об основных началах разгосударствления и приватизации предприятий».

Период с 1992 года и по настоящее время. Это период полной реабилитации частной собственности и массовой приватизации государственных предприятий. В этот период происходит поддержка развития и функционирования предпринимательства государством (софинансирование, проработка законодательной базы).

А наше время Правительством Российской федерацией разрабатываются долгосрочные и краткосрочные программы развития. Поддержка и развитие малого и среднего предпринимательства остается основой в государственной социально-экономической политике и представляет собой комплекс мер (политических, социальных, экономических, правовых, образовательных, организационных, консультационных, информационных и других), которые осуществляются органами государственной власти Российской Федерации, органами государственной власти субъектов Российской Федерации и органами местного самоуправления.

В Концепции долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 года (распоряжение Правительства Российской Федерации от 17 ноября 2008 г. № 1662-р) малое предпринимательство, стимулирование его развития, становления и формирования рассматривается как одно из главных направлений для перехода к инновационному пути развития экономики страны.

В Основных направлениях деятельности Правительства Российской Федерации на период до 2012 года (распоряжение Правительства Российской Федерации от 17 ноября 2008 г. № 1663-р) развитие малого и среднего пред-

принимательства определено как одно из приоритетных направлений макроэкономической политики.

В Программе антикризисных мер Правительства Российской Федерации на 2009 год, одобренной на заседании Правительства Российской Федерации (протокол от 9 апреля 2009 г. № 11) особое внимание уделено мерам поддержки и стимулирования развития малого и среднего предпринимательства.

Основным нормативным правовым актом, регулирующим вопросы развития и поддержки малого предпринимательства, на сегодняшний день является Федеральный закон от 24 июля 2007 г. № 209-ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации». В нем определены основы для малого предпринимательства в Российской Федерации:

- категории субъектов малого предпринимательства (статья 4);

- основные положения федеральных статистических наблюдений за деятельностью субъектов малого предпринимательства (статья 5);

- основные цели и принципы государственной политики в области развития малого предпринимательства (статья 6);

- особенности нормативно-правового регулирования развития малого предпринимательства (статья 7);

- порядок ведения реестров субъектов малого предпринимательства -получателей поддержки (статья 8);

- полномочия органов государственной власти Российской Федерации, органов государственной власти субъектов Российской Федерации и органов местного самоуправления по вопросам развития субъектов малого предпринимательства (статьи 9, 10 и 11);

- основные принципы поддержки субъектов малого предпринимательства (статья 14);

- формы, условия, порядок и содержание поддержки субъектов малого предпринимательства (статьи 16 - 25).

Также регламентируют деятельность малого предпринимательства следующие акты законодательства Российской Федерации:

- Гражданский кодекс Российской Федерации;

- Налоговый кодекс Российской Федерации;

- Бюджетный кодекс Российской Федерации;

- Трудовой кодекс Российской Федерации;

- Федеральный закон от 6 октября 1999 г. № 184-ФЗ «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации» (в редакции Федерального закона от 22 июля 2008 г. № 157-ФЗ);

- Федеральный закон от 6 октября 2003 г. № 131-Ф3 «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» (в редакции Федерального закона от 10 июня 2008 г. № 77-ФЗ);

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Штей, Анастасия Юрьевна, 2013 год

Литература

1. Авксентьева M.B. Принятие управленческих решений в здравоохранении на основе клинико-экономического анализа // Проблемы управления здравоохранением, 2003.-N 2. - С.44-47

2. Автоматизированные информационные технологии в экономике: Учебник для вузов / Под ред. Г.А. Титоренко. - М.: Компьютер, ЮНИ-ТИ, 1998

3. Айдаров Л.А. Экономическая политика и методология формирования эффективных управленческих решений в предпринимательских структурах: Дис. ... д-ра экон. наук / СПб гос. ун-т экон. и фин. - СПб, 2005 -417 с.

4. Акофф Р.Л. Искусство решения проблем: пер. с англ. Е.К. Коваленко под ред. Е.К. Масловского. -М.: Мир, 1982

5. Анфимова А.Ю. Управление развитием социальных функций малых и средних предприятий: Автореф. дис. ... канд. экон. наук - М., 2007. - 24 с.

6. Асаул А.Н. Организация предпринимательской деятельности: Учебник/ А.Н. Асаул. - СПб: Питер, 2005

7. Асаул А.Н., Князь И. П., Коротаева Ю. В. Теория и практика принятия решений по выходу организаций из кризиса / А. Н. Асаул, И. П. Князь, Ю. В. Коротаева; под ред. засл. Строит. РФ, д-ра экон. наук, проф. А.Н. Асаула. - СПб: AHO «ИПЭВ», 2007.

8. Багиев Г.Л. Организация предпринимательской деятельности: Учебное пособие/ СПбГУЭФ; Под ред. Г.Л.Багиева. - СПб: СПбГУЭФ, 2001

9. Байрамукова А. С-Х. Развитие предпринимательства в сфере информационных продуктов и услуг: особенности, факторы, механизмы: Автореф. дис. ... канд. экон. наук. - Ростов-на-Дону, 2008. - 29 с.

10. Балдин К.В., Воробьев С.Н, Управленческие решения: теория и технологии принятия. Учебник для вузов. - М.: Проект, 2004

11. Беклемешева E.B. Технология процесса разработки и принятия управленческих решений в предпринимательских структурах: На примере подъемно-транспортного машиностроения Калининградской области: Автореф. дис. ... канд. экон. наук. - Калининград, 2005 - 17 с.

12. Богачев В.Ф. Стратегия малого предпринимательства/ Богачев В.Ф., Кабаков B.C. - СПб: Корвус, 1995

13. Богомолов Д.А. Развитие внутрифирменного предпринимательства в диверсифицированных предприятиях функционирующих на рынке мебельной продукции: Автореф. дис. ... канд. экон. наук. - СПб, 2010. -18 с.

14. Буравлев И.А. Стратегическая регламентация предпринимательства на малых и средних предприятиях: Дисс. канд. экон. наук. / СПбГИЭУ. -СПб, 2006.- 188 с.

15. Бусыгин A.B. Предпринимательство: Учебник. - 3-е изд. - М.: Дело, 2001

16. Бушкова-Шиклина Э.В. Ценностные ориентации менеджеров и процесс принятия управленческих решений: корреляционные связи: Автореф. дис. ... канд. соц. наук. - Нижний Новогород, 2007. - 35 с.

17. Бушкова-Шиклина Э.В. Механизм принятия управленческих решений: проблема концептуализации / Э.В. Бушкова-Шиклина // Журнал Социология и социальная работа Вестник Нижегородского университета им. Н.И. Лобачевского. - 2007. - № 1 (6). - С. 25-29.

18. Воробьева Л. В. Методические основы генерации и разработки предпринимательских идей: монография / Воробьева Л.В., Лукин A.C. -Киров: Жидков В.А., 2008

19. Гайдрик К.В. Системы поддержки принятия решений: эволюция концепции и некоторые перспективы. / К.В. Гайдрик - Кишинев, Молдова. Институт математики АН РМ, 1988.

20. Гасанов А.З. Разработка управленческих решений. Учебное пособие [Электронный ресурс] -Режим aocTvna:http://az-g.narod.ru/UPRR.htm, свободный. - Загл. с экрана. - Яз.рус.

21. Герчикова И.Н. Процесс принятия и реализации управленческих решений [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://quality.eup.ru/MATEMALY3/ppur.htm, свободный. - Загл. с экрана. - Яз.рус.

22. Голышев А.Я. Концепция создания системы управления качеством в лечебно-профилактических учреждениях [Электронный ресурс] / Голышев А.Я., Носырева О.М. // Интернет-журнал «Медицинские конференции». - URL: http://www.medico.ru/articles/management/article 001. htm. (дата обращения 05.08.11).

23. Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента: Учебное пособие, изд 2-е, дополненное и переработанное. - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2003

24. Горбунов В.А. Разработка и принятие управленческих решений в предпринимательских структурах: Монография - СПб.: Изд-во МФИН, 2004

25. Горенбургов М.А. Основы информатизации предпринимательства/ СПбГУЭиФ. - СПб.: Изд-во СПбГУЭиФ, 1995

26. ГОСТ 31279-2004 Инновационная деятельность. Термины и определения. - Минск: Госстандарт Республики Беларусь, 2005

27. Грёзин Е.А. Управление развитием предпринимательской деятельности в современных условиях (на примере предприятий оптовой торговли): Автореф. дис. ... канд. экон. наук. - М., 2009. - 27 с.

28. Гринь C.B. Информационное обеспечение устойчивости развития предпринимательских структур: Дис. ... канд. экон. наук / Вятский гос. ун-т. - Киров, 2004. - 208 с.

29. Деревенских М.Н. Информационное обеспечение принятия управленческих решений в сельскохозяйственных предприятиях: Автореф. дис. ... канд. экон. наук. - Воронеж, 2004. - 17 с.

30. Дикарев, В. И. Управленческие решения в предпринимательских структурах: Монография. - СПб.: Астерион, 2007. - 218 с.

31. Динамика развития малого предпринимательства в регионах России в январе-марте 2009 года. Ежеквартальный информационно-аналитический доклад, подготовлен Ф.С. Сайдуллаевым, A.M. Шесто-перовым, М.: AHO «НИСИПП», 2009. - 32 с.

32. Динамика развития малого предпринимательства в регионах России в январе-марте 2010 года. Ежеквартальный информационно-аналитический доклад, подготовлен Ф.С. Сайдуллаевым, A.M. Шесто-перовым, М.: AHO «НИСИПП», 2010. - 29 с.

33. Дроздова A.B. Понятие медицинской услуги как гражданско-правовой категории // Сибирский юридический вестник. - 2004. - №3.

34. Друкер П. Эффективное управление: Экономические задачи и оптимальные решения: Пер. с англ. М. Котельниковой. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2002

35. Ермаков И.Н. Формирование конкурентных преимуществ предпринимательских структур на основе стратегического планирования: Авто-реф. дис. ... канд. экон. наук. - СПб, 2009. - 19 с.

36. Житенев О.С. Формирование стратегии организационного управления развитием предпринимательских структур в условиях кризиса: Авто-реф. дис. ... канд. экон. наук. - СПб, 2010. - 18 с.

37. Злобина Н.В. Управленческие решения: учебное пособие / Н.В. Злоби-на. - Тамбов.: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2007

38. Информационные технологии в бизнесе / Под ред. М. Желены. - СПб: Питер, 2002

39. Информационные технологии управления: Учеб. пособие для вузов /Под ред. проф. Г.А. Титоренко. - 2-е изд., доп. - М.: ЮНИТА-ДАНА, 2003

40. Кабаков В. С., Михайлушкин А. И., Шимко П. Д. Предпринимательство и менеджмент в малой сфере. - СПб.: СПбГИЭА, 1998.

41. Каверзин С.А. Концептуальное обоснование предпринимательской идеи Материалы XXXIX научно-технической конференции по итогам работы профессорско-преподавательского состава СевКавГТУ за 2009 год. - Т. 2, Экономика. Ставрополь: СевКавГТУ, 2010

42. Казанцев А.К. Менеджмент в предпринимательстве: Учебное пособие/ А.К. Казанцев, A.A. Крупанин. - М.: ИНФРА-М, 2003

43. Камалян А.К. Принятие управленческих решений в условиях риска и неопределенности: Автореф. дис. ... д-ра экон. наук. - Воронеж, 2001. -45 с.

44. Кононов Э.Д. Развитие предпринимательства на основе информационных технологий: Дис. ... канд. экон. наук - М., 2006. - 148 с.

45. Кох И.А. Актуальные проблемы взаимоотношения власти и малого предпринимательства // http://secandsafe.ru/stati/pravo/aktualnye problemy vzaimootnosheniyavla sti i malogo predprinimatelstva (Дата обращения: 03.02.2011)

46. Кошелева Т. Н. Основы предпринимательской деятельности. - СПб.: Издательство Санкт-Петербургской академии управления и экономики, 2009

47. Кравченко Т.К. Информатизация принятия экономических решений [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.jurnal.org/articles/2008/ekon73.htm, свободный. - Загл. с экрана. - Яз.рус.

48. Кравченко Т.К., Дружаев A.A., Исаев Д.В., Бабкин А.Е., Огуречников Е.В., Периков Ю.А., Щербинин О.П. Информатизация принятия экономических решений. Журнал научных публикаций аспирантов и докторантов №9 2008 г. [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.jurnal.org/articles/2008/ekon73.html, свободный. - Загл. с эк-ра-на. - Яз.рус. (Дата обращения: 12.05.2012)

49. Краюхин Г.А. Организационно-экономический механизм инновационного развития предприятия: Монография/ СПбГИЭУ; Г.А. Краюхин, Р.В. Смирнов, A.A. Соколова. - СПб.: СПбГИЭУ, 2008

50. Круглов A.B. Методология разработки и принятия управленческих решений в предпринимательских структурах: Дис. ... докт. экон. Наук. -СПб, 2005

51. Крупанин А. А. Основы предпринимательства: Учебно-практическое пособие. - СПб.: СПбГИЭУ, 1992

52. Крупанин A.A. Менеджмент в малых и средних предприятиях: Текст лекций. - СПб: СПбГИЭУ, 2001

53. Крупанин A.A. Основы многоуровневого регулирования предпринимательства. - СПб: Астерион, 2008

54. Крупанин A.A. Основы регулирования предпринимательства / СПбГИЭА. - СПб: СПбГИЭА, 1998

55. Крупанин A.A. Стратегические основы малого бизнеса. - СПб.: Астерион, 2009

56. Крупанин A.A., Казанцев А.К. Менеджмент в предпринимательстве: Учебное пособие. - М.: Инфра-М, 2003.

57. Кузнецов Н.В. Обеспечение устойчивого развития предпринимательских структур на основе взаимодействия механизмов управления и самоорганизации: Автореф. дис. ... канд. экон. наук / СПб, 2010. - 19 с.

58. Кузьминых Е. Бесплатные медицинские услуги как форма возмездных отношений // Российская юстиция. - 2002. - №12. - С.27-28.

59. Лапаев А.П. Становление и развитие предпринимательства в России (На примере Оренбургской области): Дис. ... канд. экон. наук. Б. м., 2003

60. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: Учебник. - 3-е изд., испр. -М.: Дело, 2002

61. Лукичева Л.И. Управление организацией: учебн. пособие по специальности «Менеджмент организации» / Л.И. Лукичева; под ред. Ю.П. Анискина. - 3-е изд., стер. - М.: Омега-Л, 2006

62. Ляпидевский A.B. Программно-аналитическое обеспечение управленческих решений в торговых предпринимательских структурах: Авто-реф. дис. ... канд. экон. наук - СПб, 2007

63. Малышев И. В. Формирование стратегии информационной поддержки управленческих решений в предпринимательских структурах: Автореф. дис. ... канд. экон. наук. - СПб, 2003

64. Маринина А.Г. Формирование стратегии выхода на внешний рынок малых предпринимательских структур: Автореф. дис. ... канд. экон. наук-СПб, 2009.- 19 с.

65. Мосейко В.О. Предпринимательская идея среднего и малого бизнеса: Учебное пособие. - Волгоград: Издательство ВолГУ, 2001

66. Мосейко В.О. Современное состояние Российского среднего и малого бизнеса и необходимость новой концепции управления: Учебное пособие. - Волгоград: Издательство ВолГУ, 2001

67. Моттаева А.Б. Методика оценки стратегических управленческих решений предпринимательских структур пищевой промышленности: Автореф. дис. ... канд. экон. наук - СПб, 2010

68. Мурыгина Л. С. Развитие учения о предпринимательстве / Л. С. Муры-гина // Вестник Челябинского университета. Сер. 8, Экономика. Социология. Социальная работа. - 2005. -№ 1.-е. 19-24

69. МЭР РФ Поддержка и развитие малого и среднего предпринимательства // http://www.economy.gov.ru (Дата обращения: 16.04.2011)

70. Найт Ф.Х. Риск, неопределенность и прибыль = Risk, uncertainty and profit/ Академия народного хозяйства при Правительстве РФ; Пер. с англ. М.Я. Каждана. - М.: Дело, 2003

71. Наука, технологии, инновации, бизнес. Англо-русский глоссарий. Составители Э. Армстронг, В. Киселев. -М., 2001

72. Наумов В.Н., Дашкова Е.А. Стратегическое управление: внедрение системы сбалансированных показателей в практику коммерческих структур // Известия Санкт-Петербургского университета экономики и финансов №2 (54), 2008

73. Национальный институт системных исследований проблем предпринимательства // http://www.nisse.ru/ (Дата обращения: 04.02.2011)

74. Недосекин А.О. Методологические основы моделирования финансовой деятельности с использованием нечетко-множественных описаний: Дисс. ... докт. экон. наук / ФИНЭК. - СПб:, 2002. -280 с.

75. Новожилов A.C. Формирование механизма диагностики систем управления предприятиями: Автореф. дис. ... канд. экон. наук / Санкт-Петербург, 2009. - 18 с.

76. Орлов А.И. Теория принятия решений. Учебное пособие. - М.: Издательство "Март", 2004

77. Официальный сайт Федеральной службы государственной статистики (http://www.gks.ru) (Дата обращения: 15.03.2011)

78. Панов A.B. Разработка управленческих решений: информационные технологии: Учебное пособие/ Под ред. Афанасьевой Т.Н. - М.: Горячая линия-Телеком, 2004

79. Перфильев A.C. Научно-экономическое обоснование разработки и принятия управленческих решений в предпринимательских структурах: Дис. ... канд. экон. наук. - СПб., 2006 141 с.

80. Пиотровский Б.М. Управление эффективным развитием малых предприятий: Автореф. дис. ... канд. экон. наук / - Санкт-Петербург, 2010

81. Питер Друкер Энциклопедия менеджмента.: Пер. с англ. - М.: Издательский дом "Вильяме", 2004

82. Питер Ф. Друкер Эффективный руководитель - М.: Издательство: Вильяме, 2007 г

83. Поддержка принятия управленческих решений: инструментально-информационное обеспечение / З.Н. Козенко, А.Ф. Рогачёв, А.Л. На-

хшунов, И.А. Карапузов; Под.ред. А.Ф. Рогачёва. - Волгоград: Изд-во Волгоградского государственного университета, 2001

84. Полякова Е.А. Управление технологическим развитием малых производственных предприятий (на примере муниципального образования «Котлас»): Автореф. дис. ... канд. экон. наук - Москва, 2007

85. Полянова Л.М., Социальная оценка управленческого персонала как фактор совершенствования системы управления организацией : автореф. дис. ... канд. экон. наук / Л.М. Полянова. - Санкт-Петербург, 2009

86. Попков В. П., Евстафьева Е. В. Организация предпринимательской деятельности. Схемы и таблицы. - СПб.: Питер, 2007

87. Портал информационной поддержки инновационных проектов. Инновационные проекты малого бизнеса // http://www.projects.innovbusiness.ru (Дата обращения: 23.04.2012)

88. Постановление Правительства Российской Федерации от 22.07.2008 г. № 556 «О предельных значениях выручки от реализации товаров (работ, услуг) для каждой категории субъектов малого и среднего предпринимательства»

89. Постановление Правительства РФ от 27.02.2009 N 178 (ред. от 26.01.2012) «О распределении и предоставлении субсидий из федерального бюджета бюджетам субъектов Российской Федерации на государственную поддержку малого и среднего предпринимательства, включая крестьянские (фермерские) хозяйства» (вместе с «Правилами распределения и предоставления субсидий из федерального бюджета бюджетам субъектов Российской Федерации на государственную поддержку малого и среднего предпринимательства, включая крестьянские (фермерские) хозяйства»)

90. Постановление Росстата от 20.12.2007 N 104 «Об утверждении статистического инструментария для организации Минобрнауки России статистического наблюдения за организациями научно-технического комплекса» (вместе с «Указаниями по заполнению формы единовременно-

го федерального статистического наблюдения N 2-наука (НТК) «Сведения об организации научно-технического комплекса»)

91. Проблемы российских предпринимателей // http://www.voronezh-citY.ru/communications/main topics/detail/3107 (Дата обращения: 05.02.2011)

92. Пужаев A.B. Управленческие решения: Учебное пособие. - М.: Кнорус, 2010

93. Роготнев В.А. Формирование и развитие предпринимательской структуры в сфере метрологической деятельности: Дисс. ... канд. экон. наук. СПбГИЭУ. - СПб.: СПбГИЭУ, 2009. - 163 с.

94. Рожкова Е.В. Разработка инновационных услуг: методология подхода: монография. Ульяновск, УлГУ, 2011. - 183 с. С. 70.

95. Рожнов B.C. Информационное обеспечение хозяйственной деятельности предприятия. -М.: Финансы и статистика, 1987

96. Россия в цифрах. 2011: Крат.стат. сб. / Росстат - M., Р76 2011 // http://www.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat/rosstatsite/main/publishing/cata log/statisticCollections/doc 1135075100641 (Дата обращения: 06.01.2012)

97. Россияне считают высоким уровень коррупции в РФ // http://actualcomment.ru/news/29551 / (Дата обращения: 06.01.2012)

98. Руденко Е.А. Формирование механизма принятия управленческих решений для малых предпринимательских структур: Дисс. ... канд. экон. наук / СПбГИЭУ. - СПб, 2008. - 163 с.

99. Савиков О.В. Оценка потенциала внешнеэкономической деятельности малых и средних предпринимательских структур: Дисс. ... канд. экон. наук / СПбГИЭУ. - СПб:, 2010. - 204 с.

100. Сайдуллаев Ф.С., Шестоперов A.M. Ежеквартальный информационно-аналитический доклад Динамика развития малого предпринимательства в регионах России в январе-марте 2010 года, июль 2010

101. Сараев А.Д., Щербина O.A. Системный анализ и современные информационные технологии // Труды Крымской Академии наук. - Симферополь: СОНАТ, 2006

102. Сербии Ю.В. Формирование стратегии развития предпринимательской деятельности в ораганизациях санитарно-курортной сферы (на примере Кавказских Минеральных Вод): Автореф. дис. ... канд. экон. наук / -Ставрополь, 2006. - 25 с.

103. Сизюков С.А. Механизм адаптации управленческих решений градообразующих предпринимательских структур: Дисс. ... канд. экон. наук / СПбГИЭУ - СПб:, 2009. - 134 с.

104. Синютин С.А. Управление развитием предприятий машиностроения: Автореф. дис. ... канд. экон. наук - Ижевск, 2009. - 24 с.

105. Сиротин А.Ю. Технология принятия инвестиционных решений в нестабильной предпринимательской среде: Дисс. ... канд. экон. наук / СПбГИЭУ. - СПб:, 2010.- 152 с.

106. Сланов В.П. Концепция управления развитием социально-экономических систем как основа инновационных управленческих технологий стратегии регионального развития // Журнал Экономика и управление. - 2010. - № 5 (55). - с. 96-103.

107. Смирнов Э.А. Управленческие решения. - М.: ИНФРА-М, 2001

108. Тейлор Ф.У. Принципы научного менеджмента: Пер. с англ. А.И.Зак. -М.: Журнал Контроллинг, 1991

109. Терминологический словарь маркетинга // http://www.marketing.spb.ru/read/docum/a21 .htm (Дата обращения: 25.04.2012)

110. Тогузаев Т.Х. Построение дерева стратегических целей развития предприятий и разработка программ их реализации // Журнал Экономика и управление.-2010.-№ 5 (55).-с. 115-118.

111. Токарева E.H. Совершенствование процесса разработки и принятия управленческих решений в предпринимательских структурах: на при-

мере системы «Жилкомсервис№ Санкт-Петербурга»: Дис. ... канд. экон. наук / Сев.-Зап. акад. гос. службы. - Санкт-Петербург, 2007. - 161 с.

112. Томпсон A.A. мл. Стратегический менеджмент. Концепции и ситуации для анализа. Пер. с англ. под ред. Н.М. Макаровой. - 12-е изд. - М.: Вильяме, 2003.

113. Трахтенгерц Э.А. Компьютерные методы реализации экономических и информационных управленческих решений. В 2-х томах. - М.: СИН-ТЕГ,2009

114. Трухаев Р.И. Модели принятия решений в условиях неопределенности. М.: Наука, 1981

115. Устинова Г.М. Информационные системы менеджмента: Основные аналитические технологии в поддержке принятия решений / Учеб.пособие. - СПб: Издательство «ДиаСофтЮП», 2000

116. Фатхутдинов Р. А. Управленческие решения: Учебник. 5-е изд., пере-раб. и доп. - М.: ИНФРА-М. - 2002

117. Федеральная служба государственной статистики // http://www.gks.ru (Дата обращения: 17.04.2011)

118. Федеральный Закон от 24.07.2007 г. № 209-ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации»

119. Федеральный закон Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»

120. Федеральный портал малого и среднего предпринимательства // http://smb.gov.ru (Дата обращения: 08.06.2011)

121. Финаев В.И. Модели систем принятия решений: Учебное пособие. -Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2005

122. Хлюпова Е.И. Информационная поддержка принятия стратегических решений в организации: Автореф. дис. ... канд. экон. наук. - СПб., 2004. - 22 с.

123. Цветков А.Н. Менеджмент. - СПб.: Питер, 2010

124. Центр Развития Бизнеса Ярославский государственный технический университет // http://crb.ystu.ru/pred.html (Дата обращения: 04.02.2011)

125. Чистова Т.Г. Методика и организация информационной основы стратегического управления: Дис. ... канд. экон. наук / СПбГИЭА. - СПб, 1998.-210 с.

126. Шаховой A.B. Использование информационных технологий в развитии бизнеса: Дис. ... канд. экон. наук: М., 2005

127. Шевченко И. К. Организация предпринимательской деятельности. Учебное пособие - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2004

128. Широков J1.A., Широкова O.JI. Автоматизированная система обработки экономической информации: Учебное пособие / Под ред. проф. JI.A. Широкова - М.: МГИУ, 2001.

129. Шмален Г. Математические модели в экономических исследованиях на предприятии. // Проблемы теории и практики управления, 1998, №3.

130. Шмален Г. Основы и проблемы экономики предприятия: Пер. с нем./ Под ред. проф. А.Г. Поршнева. - М.: Финансы и статистика, 1996

131. Шумпетер И. Теория экономического развития (Исследование предпринимательской прибыли, капитала, кредита, процента и цикла конъюнктуры): пер. с англ. -М.: Прогресс, 1982

132. Экономика организаций (предприятий): Учеб.для студентов вузов. Под ред. проф. В.Я. Горфинкеля, проф. В.А. Швандара. -М.: ЮНИТИ, 2003

133. Юденко М.Н. Теория и методология формирования институциональной инфраструктуры предпринимательской деятельности в строительстве: Автореф. дис. ... доктора экон. наук / СПб, 2010. - 38 с.

134. Albert Angehrn Computers that Criticize You Stimulus-Based Decision Support Systems // http://www.calt.insead.edu/eis/documents/stimulus-agents.pdf (Датаобращения: 03.04.2010)

135. Analytics of mass-media on lexisnexis.com

137.

138.

139.

140.

141.

142.

143.

144.

145.

Barry F. Anderson The Three Secrets of Wise Decision Making. - Single Reef Press. Portland, Oregon - 275 p.

Business decision making, management and information technology by B. Pradeep Kumar and other. - Magazine Ubiquity Article 2007 // http://dl.acm.org/citation.cfin?id=1232401 (Дата обращения: 12.04.2010) GEM Global Entrepreneurship Monitor // http://www.gemconsortium.org/ (Дата обращения: 04.05.2012)

Jensen M., Meckling W. Theory of the Firm: Managerial Behavior, Agency Costs, and Ownership Structure // Journal of Financial Economics. — 1976. Vol. 3. // http://www.sfu.ca/~wainwrig/Econ400/jensen-meckling.pdf (Дата обращения: 15.04.2010)

Kauffman Foundation. The anatomy of an Entrepreneur research // http://papers. ssrn.com/sol3/papers. cfm?abstract_id=T431263 (Дата обращения: 15.04.2010)

Medical Decision Making // http://mdm.sagepub.com/ (Дата обращения: 12.11.2012)

Nikolay В. Filinov Business Decision-Making in the Era of Intellectual Entrepreneurship // http://www.wspiz.pl/~unesco/articles/book3/tekst7.pdf (Дата обращения: 12.04.2010)

Sprague, R.H. and Hugh J. Watson (editors). Decision Support for Management. Englewood Cliffs, N.J.: Prentice-Hall, Inc.: 1996 Sven Ove Hansson Decision Theory. A Brief Introduction: Department of Philosophy and the History of Technology Royal Institute of Technology (KTH), Stockholm

The Global Information Technology Report 2012. Living in a Hypercon-nected World. World Economic Forum - April 2012 // http://reports.weforum.org/global-information-technology-2012/ (Дата обращения: 03.03.2012)

The World Economic Forum // http://www.weforum.org/ (Дата обращения: 04.02.2011)