Разработка адаптивного инструментария управления развитием курортно-рекреационного комплекса: на материалах Кабардино-Балкарской Республики тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Тахтамышева, Мадина Хизировна

• Тахтамышева, Мадина Хизировна
• кандидат экономических наук
• 2008

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Тахтамышева, Мадина Хизировна

ВВЕДЕНИЕ

1. КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ ОСНОВЫ ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЕМ СФЕРЫ УСЛУГ В УСЛОВИЯХ РЫНОЧНОГО РЕФОРМИРОВАНИЯ И ГЛОБАЛИЗАЦИИ.

1.1 Специфика и особенности становления потенциала конкурентоспособности сферы услуг в современной экономике.

1.2 Факторы и детерминанты рыночно ориентированного развития сферы услуг в условиях модернизации экономики.

1.3 Концептуальные основы рационального использования туристско-рекреационных ресурсов.

2. ОЦЕНКА СОСТОЯНИЯ И УРОВНЯ РАЗВИТИЯ КУРОРТНО-РЕКРЕАЦИОННОГО КОМПЛЕКСА РЕГИОНА.

2.1 Место и роль сферы услуг в структурно-отраслевой модернизации экономики региона.

2.2 Разработка и апробация инструментария оценки состояния и развития курортно-рекреационного комплексов на примере Кабардино-Балкарской

Республики.

2.3 Особенности развития сферы услуг региона в условиях рыночной экономики

3.КОНЦЕПЦИЯ ФОРМИРОВАНИЯ АДАПТИВНОГО ИНСТРУМЕНТАРИЯ УПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЕМ КУРОРТНО-РЕКРЕАЦИОННОГО КОМПЛЕКСА

3.1 Прогнозирование развития и моделирование эффективности деятельности организаций курортно-рекреационных комплексов в

Кабардино-Балкарской Республике.

3.2 Совершенствование системы управления развитием курортно-рекреационных комплексов и ее инфраструктурное обеспечение.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Разработка адаптивного инструментария управления развитием курортно-рекреационного комплекса: на материалах Кабардино-Балкарской Республики»

Актуальность темы исследования. В современном российском контексте, формируемом под влиянием процессов глобализации и соответствующего рыночного реформирования экономики, проблема мобилизации и действенного использования потенциала сферы услуг является определяющим фактором устойчивого развития территорий с курортно-рекреационной составляющей. Реализуемый в большинстве субъектов Федерации узкоотраслевой подход к определению возможных приоритетов развития сферы услуг становится непродуктивным не только для данного сектора, но и для экономики региона в целом. Это объясняется определенной недооценкой роли и значения соответствующих видов деятельности со стороны органов власти территории и, как следствие, - недостаточной институциональной и финансовой поддержкой. Данное обстоятельство в сочетании с формированием высококонкурентной рыночной среды в данной сфере (которая создает повышенные требования к качеству и спектру представляемых услуг) определяет особую значимость интеграции принимаемых в сфере услуг управленческих решений и планов социально-экономического развития регионов.

Одним из путей решения данной проблемы является уточнение места и роли курортно-рекреационной составляющей в структурно-отраслевой модернизации экономики региона на основе объективного анализа ее потенциала как составного элемента совокупного потенциала территорий. Формируемые на этой базе управленческие решения развития курортно-рекреационного комплекса (КРК) могут стать более эффективными как для самого комплекса, так и для региона в целом.

Степень разработанности проблемы. Различные аспекты проблемы развития сферы услуг в условиях радикального реформирования экономики России разработаны в многочисленных трудах отечественных авторов. Так, анализ сферы услуг, определение ее роли и места в современной экономике, изучение различных аспектов деятельности предприятий этой сферы и управления ими осуществлены В. Акишиным, Г. Бабковым, Р. Браймером, Т. Елесеевой, Е. Жильцовым, С. Жуковым, Н. Кабушкиным, Ф. Котлером, А. Лесником, В. Марковой, Р. Савкиной, О. Хашировым и др.

Большой вклад в развитие современных теорий формирования и развития сферы услуг внесли зарубежные экономисты М. Портер, А. Стрикленд, А. Томпсон, И. Ансофф, П. Самуэльсон, Ф. Котлер и т.д.

Среди отечественных ученых, которые провели серьезные исследования в этой области в контексте развития и регулирования сферы услуг в условиях рынка, можно назвать В.Азара, М. Александрову, Г. Азоева, И. Балабанова, JL Демьянову, Е. Жильцова, Ю. Коробова, Н.Малахову, Н. Моисееву, В. Сарунову, А.Татуева, А. Трушкина, Р. Фатхутдинова, А. Челенкова, А. Юданова и др.

В работах О. Архангельской, Н. Иванова, М. Качурина, 3. Мустафаевой, О. Пациорковского, Э. Софиной, В. Уколова, JI. Устюжаниной выявлены факторы, оказывающие наибольшее влияние на формирование феномена услуги как экономического блага.

Несмотря на наличие большого числа публикаций к раскрытию отдельных сторон изучаемой в работе проблемы, практически отсутствуют разработки действенного инструментария управления развитием курортно-рекреационного комплекса в направлении его адаптации к модернизационным преобразованиям экономики. Данное обстоятельство определило цель исследования и его задачи.

Цель и задачи исследования. Целью диссертационного исследования является разработка и апробация адаптивного инструментария управления развитием курортно-рекреационного комплекса региона, адекватного условиям современного этапа модернизации экономики.

Алгоритм достижения поставленной цели предусматривает решение следующих задач:

- обоснования экономического содержания, специфики и особенностей становления потенциала конкурентоспособности сферы услуг в современной экономике;

- исследования и идентификации факторов и детерминант рыночно ориентированного развития сферы услуг в условиях трансформирующейся экономики;

- уточнения места и роли сферы услуг в структурно-отраслевой модернизации экономики региона;

- разработки и адаптации методов оценки состояния и развития курортно-рекреационных комплекса как элемента экономики региона;

- оценки состояния и уровня развития курортно-рекреационного комплекса (на материалах Кабардино-Балкарской Республики);

- адаптации традиционных методов к прогнозированию развития и моделированию эффективности деятельности организаций курортно-рекреационного комплекса; совершенствования системы управления развитием курортно-рекреационного комплекса, включая его инфраструктурное обеспечение.

Объект и предмет исследования. Объектом исследования является курортно-рекреационный комплекс Кабардино-Балкарской Республики. Предметом исследования выступают организационно-экономические отношения, приоритеты и инструменты управления развитием курортно-рекреационного комплекса региона в рыночных условиях.

Теоретико-методологической основой исследования послужили системный подход и основывающиеся на нем концептуальные положения, представленные в трудах российских и зарубежных ученых, посвященные теории управления развитием сферы услуг в условиях рынка и экономике индустрии курортно-рекреационных услуг. Использованы материалы научных конференций, публикации в периодической печати и в сборниках научных трудов, посвященные исследованию различных аспектов, связанных с комплексным развитием сферы услуг, формированием системы показателей 6 оценки состояния и определения направлений ее развития. В диссертации, в рамках системного подхода, применялись различные методы и приёмы экономического исследования: монографический, сравнительный, графический, индексный, группировок, корреляционно-регрессионный и расчётно-конструктивный.

Соответствие темы диссертации требованиям Паспорта специальностей ВАК (по экономическим наукам). Представленное диссертационное исследование выполнено в рамках п.15.103. «Совершенствование организации, управления в сфере услуг в условиях рынка», п.15.105. «Факторы, влияющие на размещение и эффективность деятельности предприятий сферы услуг», п.15.115. «Обеспечение конкурентоспособности предприятий сферы услуг» паспорта специальности 08.00.05 - «Экономика и управление народным хозяйством: экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами (сфера услуг)».

Информационно-эмпирическая база исследования представлена данными Федеральной службы государственной статистики Российской Федерации и Кабардино-Балкарской Республики; материалами исследований, выполненных различными авторами и институтами по проблемам развития сферы услуг, включая курортно-рекреационный комплекс; результатами собственных наблюдений и исследований автора; справочной литературой; официальной отчетностью организаций курортно-рекреационного комплекса Кабардино-Балкарской Республики.

В качестве правовой базы использовались законодательные и нормативные документы государственных и региональных органов Российской Федерации и Кабардино-Балкарской Республики.

Рабочая гипотеза диссертационного исследования основывается на признании существенной роли сферы услуг и, в частности, курортнорекреационного комплекса, в социально-экономическом развитии и модернизационных преобразованиях экономики региона, в связи с чем 7 совершенствование управления данной сферой рассматривается через выявление и аккумулирование в «точках роста» ее инновационного потенциала за счет использования адаптивного инструментария комплексной оценки его состояния и эффективности использования, что позволяет формировать управленческие решения в курортно-рекреационном комплексе, как части стратегии социально-экономического развития региона в целом.

Основные положения диссертации, выносимые на защиту.

1. Высокий динамизм рыночных преобразований, во многом определяющий параметры модернизационных преобразований экономики в целом и сферы услуг предполагает концентрацию управленческих воздействий на развитие ее приоритетных отраслей, в основном формирующих профиль территорий, с целью обеспечения их пропорционального роста в структуре отраслей региональной экономики. В методологическом аспекте это предполагает усиление взаимодействия отраслей сферы услуг с элементами социально-экономической системы региона, активную интеграцию рынка услуг в систему региональных рынков. Базирующееся на этих принципах формирование системы управления сферой услуг становится ориентированным на комплексное социально-экономическое развитие территории, поскольку учитывает результаты объективного анализа состояния и использования потенциала отраслей, производящих услуги, как важного элемента совокупного потенциала региона.

2. Сфера услуг, по мере роста значения информации и расширения рыночных связей, становится все менее однородной, радикально меняя структуру общественного производства. Это предполагает учет в процессе управления ее развитием рыночной классификации всего спектра услуг, в основе которой лежат критерии, учитывающие детерминанты модернизационных преобразований экономики. Проведенная на этих принципах в работе типологическая классификация услуг на примере малого о бизнеса (как наиболее типичного представителя субъектов экономической активности в данном секторе экономики) позволяет ее рассматривать как ориентированную на вовлечение потенциала хозяйствующих субъектов данной сферы в рыночную среду, на повышение конкурентных качеств, предоставляемых ими услуг. Обобщение и систематизация критериев, положенных в основу классификации услуг, позволили сформировать систему общих классификационных признаков, которые могут рассматриваться и учитываться организациями разного масштаба, функционирующими в сервисном секторе, в процессе формирования эффективных управленческих решений.

3. Проведенный анализ позволил идентифицировать основные макроэкономические детерминанты формирования адаптированной к рыночным условиям системы управления развитием сферы услуг, в числе которых: динамика валового продукта, рост доходов населения, повышение доли расходов на потребляемые услуги различного характера, включая туристские, санаторно-оздоровительные, лечебные и др. При этом, объективно существующая дифференциация регионов по уровню .социально-экономического развития формирует свои условия и базу для развития сферы услуг, структуру и объемы их потребления населением, а также в существенной степени модифицирует систему управления данным сектором экономики.

4. Ретроспективный анализ процесса формирования количественных параметров и качественных характеристик инфраструктуры курортнорекреационного комплекса КБР показал, что проведение мероприятий по привлечению дополнительных источников финансирования, создание благоприятного предпринимательского климата, расширение существующей материальной базы исследуемых рекреационных территорий, продвижение турпродукта на рынках являются приоритетными направлениями реализации эколого-экономического механизма развития территорий. Качественные структурные сдвиги в курортно-рекреационных комплексе могут быть 9 обеспечены за счет внедрения и развития информационных технологий в сферу услуг и решения сопряженных с этим инфраструктурных проблем.

5. Развитие курортно-рекреационного комплекса КБР во многом определяется факторами макроуровня (с позиций состояния экономики региона), мезоуровня (с учётом места, роли и значения сферы услуг) и микроуровня (в рамках функционирования организаций КРК). В развитии действенной системы управления сферой услуг особое значение имеет информация о динамике цен, конъюнктуре рынка, прогнозах спроса и предложения и др. Целесообразно создание единой информационной сети, которая обеспечивает интеграцию всей компьютерной системы курортно-рекреационного комплекса на основе обратной связи органов управления с производителями соответствующих услуг для выработки рациональных мер региональной экономической политики.

Научная новизна работы заключается в разработке концепции формирования адаптивного инструментария стратегического предвидения и принятия управленческих решений в курортно-рекреационном комплексе региона.

Полученное в работе приращение научного знания представлено следующими элементами:

- предложено, на основе уточнения ролевых функций и значения сферы услуг в экономике современной России, авторское понимание категории услуга», в соответствии с которым последняя представляет собой благо, предоставляемое, в соответствии с законами рынка и территориальноотраслевой спецификой, в рамках персонифицированного воздействия на потребителей с целью повышения качества жизни населения; разработана, исходя из критериев, отражающих рыночно ориентированное развитие сферы услуг (в том числе, творческого подхода к созданию сервисного продукта, видовых признаков и территориальных особенностей, степени государственной поддержки и т.д.), типологическая классификация услуг по следующим признакам: срок реализации; характер

10 действия; периодичность оказания; отраслевая принадлежность; форма реализации; широта охвата; степень новизны; форма сенситивности; вид потребности; степень экологического воздействия;

- обосновано, на основе анализа основных экономических детерминант формирования адаптированной к рыночным условиям системы управления развитием сферы услуг (в числе которых объём и динамика ВРП, рост доходов населения, повышение доли расходов на потребляемые услуги различного характера, включая туристские, санаторно-оздоровительные, лечебные и др.), что объективно существующая дифференциация регионов по уровню социально-экономического развития формирует свои условия и базу для развития сферы услуг, структуру и объемы их потребления населением, а также систему управления курортно-рекреационным комплексом;

- предложена и реализована методика ситуационного анализа динамики объёмов и структуры платных услуг населению, сущность которой в обосновании факторов роста, расчётах сопоставимых характеристик и моделировании регрессионных зависимостей, позволяющая осуществить оценку и прогнозирование развития курортно-рекреационного комплекса региона;

- адаптирован к условиям КБР инструментарий оценки эффективности функционирования курортно-рекреационного комплекса, результаты применения которого положены в основу авторской концепции формирования ключевых центров развития КРК, представленной совокупностью последовательных этапов (определения целей; выявления проблем; обоснования системы индикаторов; создания единой информационной базы; разработки рабочего инструментария и организационно-хозяйственного механизма) с формулировкой выводов и направлений совершенствования управления и дальнейшего развития.

Теоретическая значимость исследования состоит в том, что сформулированные в работе концептуальные положения и выводы по совершенствованию управления развитием сферы услуг в условиях рынка

11 могут быть использованы при разработке региональных целевых комплексных программ социально-экономического развития, позволяющих повысить занятость, уровень жизни и здоровья населения, пополнить бюджет за счет увеличения налоговых платежей.

Практическая значимость заключается в возможности использования рекомендаций, разработанных в диссертации, органами государственной власти, что позволит сформировать нормативную базу функционирования инфраструктуры сферы услуг, иметь научно-обоснованную методику оценки эффективности ее функционирования и развития в системе планов социально-экономического развития региона. Результаты диссертационного исследования используются в учебном процессе ГОУ ВПО "Карачаево-Черкесский государственный технологический институт " при изучении дисциплин "Сфера услуг", "Управление предприятиями сферы услуг", приняты к внедрению Министерством туризма КБР.

Апробация результатов исследования. Основные идеи и концептуальные подходы докладывались соискателем на региональных научно-практических конференциях, научных семинарах и совещаниях по проблемам развития курортно-рекреационных комплексов (Москва, Воронеж, Сочи, Нальчик, Черкесск). По теме диссертационной работы опубликовано 7 печатных работ общим объемом 13,45 печатных листа (личный вклад автора -6,4 п.л.), в том числе 3 статьи в научных журналах, рекомендованных ВАК для публикации основных результатов диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук.

Объем и структура работы. Структура работы определена целью и логикой исследования, характером, решаемых в её рамках, основных задач и состоит из введения, трех глав, выводов и предложений, списка использованной литературы, приложений.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Тахтамышева, Мадина Хизировна

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В процессе проведенного исследования были получены результаты теоретико-методологического и прикладного значения, использование которых представляется полезным как в контексте развития теории вопроса формирования адаптивной системы управления предприятиями сферы услуг в условиях модернизации экономики, так и с точки зрения возможности их практического использования для принятия конкретных управленческих решений.

Рынок услуг является одним из видов рынков, наряду с рынками товаров, капиталов и рабочей силы. В настоящее время наблюдается колоссальный рост предоставляемых услуг, являющийся проявлением глобализации в современной мировой экономике.

Услуга представляет собой благо (товар, ценность), предоставляемое в соответствии с законами рынка и национальной спецификой посредством персонифицированного воздействия на потребителей с целью повышения качества жизни. Сфера услуг - специфическая сфера экономики, обладающая институциональной и экономической средой, обуславливающей применение специфических методов и инструментов ведения деятельности.

Основным макроэкономическим показателем развития субъектов

Российской Федерации является валовой региональный продукт, отражающий результаты эффективности деятельности в регионах, преимущественно обусловленный сферой услуг. Во-первых, основной объем валовой добавленной стоимости, начиная с конца 90-х гг. ХХв., производится в сфере услуг. Во-вторых, сфера услуг служит своеобразным катализатором развития других отраслей экономики, являясь носителем эффекта мультипликатора. Втретьих, сфера услуг выполняет ключевую социальную функцию - обеспечение занятости населения, предоставляя возможность жителям страны повысить свое благосостояние, и снижая социальную напряженность в стране. В-четвёртых, анализируя сферу услуг с позиции маркетингового подхода, она, предоставляя

141 определенное благо (товар, ценность) способствует удовлетворению потребностей личности, стимулируя, тем самым, рост покупательной способности населения и обеспечивая воспроизводство национальной и региональной экономик.

В настоящее время в Кабардино-Балкарской Республике имеются все необходимые условия для успешного восстановления и интенсивного наращивания сферы услуг: политические (геополитическая стабильность в Российской Федерации и на Северном Кавказе, наличие политической воли нового руководства республики), социально-экономические (рост доходов населения и готовность направить часть этих средств в сферу услуг), традиционно-этнические (позитивный отклик, наличие желания и инициативность населения республики, ментальное его расположение к развитию отрасли и ее соответствие местным традициям и обычаям) и др.

В работе выделены факторы, влияющие на развитие курортно-рекреационного комплексов КБР. Данный комплекс факторов развития курортно-рекреационного комплексов КБР указывает на их природу и определяет направления управления и регулирования участников рынка со стороны государственных органов власти. На практике эффективное развитие реализуется посредством адаптации предприятий, организаций и учреждений курортно-рекреационного комплексов к факторам внешней среды путем изменения их внутренней составляющей под воздействием внешних условий, поиск нового конкурентоспособного организационного поведения. Следовательно, курортно-рекреационные комплексы в большей степени регулируемы и именно государство здесь может оказывать сильное влияние на процесс обеспечения их эффективного развития в целом.

Курортно-рекреационные ресурсы представляют собой комплекс физических, биологических, психологических и экологических факторов, которые используются в процессе восстановления физических сил и духовных качеств человека и их дальнейшего развития. Курортнорекреационные комплексы являются значимым социально-экономическим фактором, влияющим на общее устройство и осуществляемую политику в Кабардино-Балкарской Республике. В курортно-рекреационном комплексах тесто взаимоувязаны интересы культуры и искусства, транспорта и связи, информационно-инновационных технологий, безопасности и международных отношений, занятости и здоровья населения, малого бизнеса и государства. Исследуемые комплексы имеют большое значение для государства в целом, республики, муниципалитетов, отдельного индивида.

Устойчивость развития территориальной организации деятельности в курортно-рекреационном комплексах невозможна без эффективной государственной политики. Практика показала, что, несмотря на высочайший курортно-рекреационный потенциал Кабардино-Балкарской Республики, на протяжении последних лет складывалась плачевная ситуация. В настоящее время наблюдается выправление ситуации, однако по-прежнему существуют инфраструктурные, экономические, социальные и политические проблемы, сдерживающие развитие курортно-рекреационных комплексов в регионе.

Разработка и реализация направлений развития курортно-рекреационной инфраструктуры на макро- и микроуровнях обеспечит позитивные структурные сдвиги в региональной экономике. Новая система управления инфраструктурой курортно-рекреационных комплексов направлена на существенную реструктуризацию существующей системы, и дальнейшее совершенствование взаимовыгодного сотрудничества регионального и муниципального уровней управления.

Инфраструктура курортно-рекреационного комплексов представляет собой совокупность государственных и негосударственных, общественных, образовательных и коммерческих организаций, целью которых является создание благоприятных условий для развития курортно-рекреационного комплексов путем оказания всесторонней поддержки по следующим направлениям: аналитико- консалтинговому, научно-техническому, методико-технологическому, финансово-правовому, инновационно-прогностическому, эколого-экономическому, информационно-коммуникативному, организационно-управленческому.

Элементами инфраструктуры курортно-рекреационного комплексов в рыночной экономике являются: общественные объединения, отраслевые и профессиональные объединения, региональные и общефедеральные объединения; организации, осуществляющие мониторинг окружающей природной среды; учреждения здравоохранения, науки и образования; организации культуры; торговые, транспортные предприятия; строительные организации; предприятия общественного питания; кредитные учреждения и коммерческие банки; лизинговые и страховые компании; аукционы, ярмарки и другие формы внебиржевого посредничества; предприятия связи и жилищно-коммунального хозяйства; специальные рекламные и информационные агентства; предприятия венчурного типа.

Качественные структурные сдвиги в курортно-рекреационном комплексах могут быть обеспечены за счет внедрения и развития информационных технологий и решения инфраструктурных проблем внедрения информационных технологий в сферу услуг.

В связи с этим, в диссертационном исследовании разработана модель управления инфраструктурой курортно-рекреационного комплексов.

Обеспечивающая реструктуризацию существующей системы и совершенствование взаимовыгодного и плодотворного сотрудничества через сеть центров развития курортно-рекреационных комплексов и направленная на решение проблемы обеспечения необходимых условий для эффективного развития предприятий, организаций и учреждений курортно-рекреационного комплексов .Направленная на обеспечение эффективного функционирования

144 и развития курортно-рекреационного комплексов за счет формирования системы взаимодействия федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации и местного самоуправления через сеть центров развития курортно-рекреационных комплексов.

Комплексный анализ реального состояния и развития курортно-рекреационного комплексов Кабардино-Балкарской Республики, позволил выявить основные факторы внешней и внутренней среды, влияющие на инфраструктурное развитие:

- факторы макроуровня, определяющие состояние экономики региона (глобализация и вступление России в ВТО, законодательство и тенденции его изменения, политическая обстановка, уровень инфляции, тенденции в сфере государственного регулирования, налоговая политика, бюджетная политика, состояние финансов, миграционная политика, объемы производства, потребления и накопления в регионе);

- факторы мезоуровня, определяющие состояние отрасли (объем валового регионального продукта и его структура, состояние рынка услуг и степень его соответствия потребностям и возможностям курортно-рекреационного комплексов, динамика изменения цен на ресурсы курортно-рекреационного комплексов, инвестиционный, научно-технический, инновационный и трудовой потенциал отрасли, состояние инфраструктуры);

- факторы микроуровня, определяющие состояние отдельных предприятий, организаций и учреждений курортно-рекреационного комплексов (государственное регулирование и поддержка по осуществлению капиталовложений, используемых на модернизацию основных фондов, и капиталовложений, направляемых на расширение имеющихся и приобретение новых основных фондов, с учетом экономии рекреационных ресурсов, реконструкцию действующих рекреационных комплексов, налаживание механизма партнерства между пользователями рекреационных ресурсов и органами государственного надзора И контроля за качеством ресурсов, расширение кооперационных связей, внедрение обязательной системы страхования рисков, льготное кредитование развития производств курортнорекреационного комплексов, формирование конкурентного рынка курортнорекреационных услуг).

Аспекты развития курортно-рекреационного комплексов являются весьма актуальными, так как от их исследования и решения зависит здоровье и уровень жизни населения, рост региональных экономических систем. В этой связи острую необходимость приобретает прогнозирование территориальных комплексов (систем), результаты которого способны обеспечить оперативную работу по управлению развитием региона. Прогнозирование развития курортно-рекреационного комплексов должно обеспечивать координированное размещение сфер и отраслей рекреации в соответствии с территориальной структурой региона.

В работе построена многофакторная нелинейная регрессионная модель зависимости валового регионального продукта от следующих показателей: количество занятых; обеспеченность собственными фондами; трансферты; налоги в федеральный бюджет; уровень бюджетных расходов. Построенная модель свидетельствует о том, что значения полученных параметров определяют наиболее эффективный вариант прогнозного развития рекреационного и санаторно-курортного комплексов, способствующий повышению обоснованности научных исследований и управленческих решений путем использования комплексного подхода в процессе прогнозирования и долгосрочного планирования хозяйственной деятельности в рекреационных регионах.

Система управления развитием курортно-рекреационного комплексов с точки зрения общественных интересов способна в конкретных экономических условиях обеспечить повышение уровня жизни и обслуживания населения. Внедрение системы управления позволит:

1. Определить показатели использования возможностей системы управления, рассчитать планируемые и возможные показатели влияния системы управления на развитие рынка услуг.

2. Проводить сравнение планируемых и возможных показателей влияния системы с фактически достигнутыми.

3. На основе рассчитываемых показателей оценить степень воздействия предприятия, организации, учреждения курортно-рекреационного комплексов на рынок услуг.

4. Повысить конкурентоспособность предприятия, организации, учреждения курортно-рекреационного комплексов и обеспечить эффективность функционирования.

6. Создать баланс интересов региональных властей, производителей, потребителей, обеспечивая тем самым устойчивое воспроизводство экономики региона.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Тахтамышева, Мадина Хизировна, 2008 год

1. Закон Российской Федерации «Об охране окружающей природной среды». М.: Республика, 2002.

2. Закон РФ № 5151-1 от 10 июня 1993г. (с изм. и доп. на 31 июля 1998г.) "О сертификации продукции и услуг". Российская Газета. - 1998. - 7 авг.

3. Закон РФ № 5154-1 от 10 июня 1993г. (с изм. и доп. на 27 декабря 1995г.) "О стандартизации". — М.: Межд. центр фин-эк. развития, 1996.

4. Закон РФ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" от 24 ноября 1996г. Российская Газета. - 1996. — 3 дек.

5. Закон РФ № 2060-1 от 19 декабря 1991 г., (с изм. и доп. на 2 июня 1993г.) "Об охране окружающей среды". -М.: Республика, 1993.

6. Закон РФ №2300-1 от 7 февраля 1992 г. в редакции ФЗ РФ № 2 от 9 января 1996 г. "О защите прав потребителей". М.: Межд. центр фин-эк. развития, 1996.

7. Закон об утверждении республиканской целевой программы «Развитие курортов Кабардино-Балкарской Республики на 2002-2006 годы» №15- РЗ от 26.12.2002г.

8. Постановление Правительства РФ от 11 февраля 2002 г. №95 "Об утверждении Положений о лицензировании туроператорской и турагентской деятельности". Новые законы и нормативные акты приложение к "Российской газете" - 2002. - №13.

9. Постановление Правительства РФ № 1025 от 15 августа 1997 г. (с изм. и доп. на 2 октября 1999 г.) "Об утверждении Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации".

10. Постановление Правительства РФ № 1036 от 15 августа 1997 г. "Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания". — Российская газета 1997. — 27 авг.

11. Постановление Правительства РФ № 1222 от 12 декабря 1995 г. "Об утверждении положения о лицензировании международной туристической деятельности". Странник. - 1996. - № 80.

12. Постановление Правительства РФ № 490 от 25 апреля 1997 г. (с изм. и доп. на 15 сентября 2000 г.) "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации". Российская газета. - 2000. — 27 сент.

13. Постановление Правительства РФ от 30 апреля 1997 №511. "О Федеральной целевой программе "Социально-экономическое развитие города-курорта Сочи на период до 2010 года".

14. Положение о порядке предоставления и аннулирования лицензий на осуществление деятельности по обеспечению регулируемого туризма и отдыха на территориях национальных парков. Утверждено постановлением Правительства РФ от 3.08.1996г. №916.

15. ГОСТ 28681-90 "Стандартизация в сфере туристско-экскурсионного обслуживания" (основные положения).

16. ГОСТ Р50645-94 "Туристско-экскурсионное обслуживание. Классификация гостиниц".

17. ГОСТ Р50681-94 "Туристско-экскурсионное обслуживание. Проектирование туристских услуг".

18. ГОСТ Р50690-94 "Туристско-экскурсионное обслуживание. Туристские услуги. Общие требования".

19. Абалкин JI. Предпринимательство: его природа и роль в обновлении общества//Экономика и жизнь. 1991. - № 29.

20. Абчук В.А. Основы предпринимательства. М.: Бита-Пресс, 2005.

21. Автономов B.C. Предпринимательская функция в экономической системе. М.: Экономика, 2000.

22. Азар В.И. Экономика и организация туризма. М.: Экономика, 1972.

23. Акимова Т.А., Хаскин В.В. Основы экоразвития. — М.: Изд-во Российской экономической академии, 1994.

24. Алехин А.Б. Методологические и методические аспекты прогнозирования социально-экономического и экологического развития Южного экономического района//Экономико-экологические проблемы развития приморского региона. Киев: Институт экономики АНУССР, 1989.

25. Альтудов Ю.К., Ашинов С.А., Мусуков А.Т., Чеченов Х.Д. Рекреационная деятельность — приоритетное направление государственной политики Правительства КБР// Материалы Первой международной научно-практической конференции. Нальчик: Полиграфсервис и Т, 2001.

26. Амирханов А.В., Мезенцев А.Г. Курортно-рекреационное хозяйство (региональный аспект). М.: Наука, 1991.

27. Амирханов М.М., Татаринов А.А., Трусов А.Д. Экономические проблемы развития рекреационных регионов. М.: Экономика, 1997.

28. Ансофф И. Стратегическое управление. М.: Экономика, 1998.

29. Атаманчук Г.В. Государственное управление (организационно-функциональные вопросы). М.: Экономика, 2000.

30. Афанасьев В. Экономические методы управления и рыночного регулирования //Достижения науки и техники АПК. 1999. - №8.

31. Бабич А., Жильцов Е.,У слуги туристсо-рекреационного комплекса//-М.:МГУ им. М.В.Ломоносова.-2007.

32. Берг А.И., Бирюков Б.В., Маркова Е.В. Методология сложных систем и проблема биосферы. М.: Наука, 1975.

33. Биржаков М.Б. Введение в Туризм (3-е изд.).- СПб.: Издательский Торговый Дом «Герда», 2002.

34. Бобров А.Л. Эколого-экономическая устойчивость регионов России. — М.: Наука, 1999.

35. Бобылев С.Н., Ходжаев А.Ш. Экономика природопользования. М.: ТЕИС, 1997.

36. Борисова Е., Грачева А., Калашников И. и др. Российский турбизнес на вираже истории // Туристический бизнес. — 1999. №12.

37. Брюховецкий А.А., Топуз В.Г. Проблемы и пути перестройки природопользования в сфере активного отдыха и туризма // Комплексные проблемы туризма и отдыха: Человек природа- отдых. - М.: ВЦСПС, 1987.

38. Бураев Р.А. География Кабардино-Балкарии: что? где? когда? Нальчик: Эльбрус, 1997.

39. Бураев Р.А. Нальчик: экономико-географический очерк. Нальчик: Эльбрус, 1985.- 160с.

40. Буторова Н. В. Менеджмент и маркетинг иностранного туризма: Учеб. пособие. М.: Советский спорт, 1999.

41. Вернадский В.И. Биосфера: Избранные труды по биогеохимии — М.: Наука, 1967.

42. Вернадский В.И. Научная мысль как планетарное явление. М.: Наука, 1991.

43. Ветитнев A.M. Маркетинг санаторно-курортных услуг — М.: Медицина, 2001.

44. Ветитнев A.M., Боков М.А., Угрюмов Е.С. Конкурентоспособность санаторно-курортных организаций. Сочи: СГУТиКД, 1999.

45. Трунев А.П. Пределы экономического роста территориально-рекреационных комплексов при экологических ограничениях // Сборник научных трудов: Социально-культурные и экологические приоритеты развития региона. Ростов-на-Дону, 1990.

46. Трусова Л.И., Булыжев Е.М., Богданов В.В. Инновационный менеджмент экологических программ. — Ульяновск: Ул ГТУ, 1997.

47. Трушкина Л Ю., Тлепцеришев Р. А., Трушкин А. Г., Демьянова Л. М., Малахова Н.Г. Экономика и управление здравоохранением: Учебное пособие. Изд. 3-е. Ростов-на-Дону: Феникс, 2004.

48. Туныця Ю.Ю. Эколого-экономическая эффективность природопользования. — М.: Наука, 1980.

49. Уколов В.Ф. и др. Менеджмент в сфере услуг. М.: Луч, 1995.

50. Управление социальной сферой: учебник /Под ред. В.Э. Гордина СПб.: СПбГУЭФ, 1998.

51. Фадейчева Г. Общественные потребности как система//Вестник МГУ. — Экономика. 2000. - № 2г.

52. Фомин Г.П. Системы и модели массового обслуживания в коммерческой деятельности. -М.: Финансы и статистика, 2000.

53. Фролова Н. Общественные блага: сущность и проблема эффективного предоставления//Вестник МГУ. Экономика. -2001. № 2.

54. Чермен У., Аккоф Р., Арноф Л. Введение в исследование операций: Пер. с англ. М.: Наука, 1967.

55. Черныш Е.А., Молчанова Н.П., Новикова А. А., Салтанова Т. А. Прогнозирование и планирование в условиях рынка. — М.: ПРИОР, 2000.

56. Шабунина И.М., Старкожева Г.И. Проблемы экологического регулирования природопользования. Волгоград: ВГУ, 1996.

57. Шевченко И., Чепурко Ю. Интеграционные модели развития регионального социально-экономического потенциала//Известия вузов. Северо-Кавказский регион. 2000. - № 3.

58. Винокуров Б.Л. Стратегия медико-экономического развития курортных регионов в системе обеспечения здоровья населения Российской Федерации. -СПб.: СПбГУЭФ, 1998.

59. Винокуров В.И., Леонов В.А. Индустрия туризма: теоретические, методологические и практические аспекты: Науч-моногр. Сочинский государственный университет туризма и курортного дела. В 2 т. Т. 1. Сочи, 1998.

60. Воронова Е.Ю. Тенденция развития менеджмента туризма в странах Западной Европы: Автореферат дисс. канд. экон. наук. М.: МГИМО МИД РФ, 1993.

61. Вялков А.И. , Райзберг Б.А., Шиленко Ю.В. Управление и экономика здравоохранения. М.: ГЭОТАР - МЕД, 2002.

62. Гаврилов А. Региональная экономика и развитие регионов. — М: Наука, 2001.

63. Гелбрейт Дж. К. Экономические теории и цели общества. М.: Прогресс, 1979.

64. Гидбут А.В., Мезенцев А.Г. Курортно-рекреационное хозяйство (региональный аспект). -М.: Наука, 1994.

65. Гиренок Ф.И. Экология, цивилизация, ноосфера. М.: Наука, 1987.

66. Голуб А.А., Струкова Е.Б. Экономика природных ресурсов. М.: Аспект Пресс, 1998.

67. Голуб А.А., Струкова Е.Б. Природоохранная деятельность в переходной экономике // Вопросы экономики. — 2002. №2.

68. Голубков Е. П. Основы маркетинга: Учебник.- М.: Финпресс, 1999.

69. Голубкова Е. Н. Маркетинговые коммуникации.- М.: Финпресс, 2000.

70. Государственная политика в сфере туризма в ряде стран-членов ОЭСР (Германия, США, Франция, Швейцария, Япония). // Гостиницы, рестораны, туризм. 1994. - №3.

71. Гофман К.Г. Природопользование и макроэкономические показатели развития народного хозяйства: Экономические проблемы природопользования. М.: Наука, 1985.

72. Гранберг А. Основы региональной экономики. М.: ИНФРА-М, 2000.

73. Грачева А. Индивидуальный туризм в России становится демократичным // Туристический бизнес. — 2000. №1.

74. Грузинов В.П. и др. Экономика предприятия: Учебник для вузов/Под ред. В.П. Грузинова. -М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.

75. Данилкин С. Реформа в минерально-сырьевом комплексе // Экономические науки. 2001. - №12.

76. Данилов-Данильян В.И. и др. Окружающая среда между прошлым и будущим: мир и Россия (опыт эколого-экономического анализа). М.: ВИНИТИ, 1993.

77. Демина Т.А. Учет и анализ затрат предприятий на природоохранную деятельность. — М.: Финансы и статистика, 1990.

78. Демишина О.Н. Современные тенденции мирового рынка туризма и его развитие в России //Общественные науки. 2001. - №2.

79. Джаппуев М.И. Экономические аспекты развития туризма в Приэльбрусье в условиях СЭЗ // Материалы Первой международной научно-практической конференции. Нальчик: Полиграфсервис и Т, 2001.

80. Догнал В. Экономика туризма: Пер. с чешек. М.: ГПНТБ, 1995.

81. Долженко Г.П. О туристских ресурсах России // Актуальные вопросы теории и практики туризма: Труды Академии туризма. СПб., 1997.

82. Долженко Г.П. Туристские ресурсы России в свете развития международного туризма //Общественные науки. — 2001. №1 .

83. Долженко Г.П., Сухов Р.И., Антипова Е.А. Проблемы туристского и санаторно-курортного освоения нижнедонского рекреационного района// Эколого-географический вестник Юга России. — 2000. № 1.

84. Дружинин А. Развитие туристско-рекреационного комплекса Юга России: проблемы и приоритеты // Научная мысль Кавказа. 2001. - № 3.

85. Дружинин А.Г. Рекреационное хозяйство Юга России: проблемы и приоритеты в новой геоэкономической и геополитической ситуации // Нижний Дон и Северный Кавказ: туризм в регионе. Ростов-на-Дону: СКНЦ ВШ, 1998.

86. Дружинин А.Г., Кабанов А.И. Развитие курортно-рекреационного комплекса Ростовской области: факторы, тенденции, проблемы, приоритеты. -Ростов-на-Дону: Феникс, 2001.

87. Дружинина С.С., Меринов Ю.А., Орлинский А.С. Рекреационный комплекс // Юг России на рубеже III тысячелетия: территория, ресурсы, проблемы, приоритеты / Под редакцией А.Г. Дружинина, Ю.С. Колесникова.- Ростов-на-Дону: РГУ, 2000.

88. Дудова Х.Х. Формирование и функционирование локального потребительского рынка (на материалах Ставропольского края): Автореф. дис.канд. экон. наук/Кисловодский Институт Экономики и Права. -Кисловодск: КИЭП, 2003.

89. Дурович А.П. Маркетинг в туризме: Учеб. Пособие. — 2-е изд., перераб. и доп. Мн.: Новое знание, 2001.

90. Жильцов Е.Н. Основы формирования хозяйственного механизма в сфере услуг.- М.: МГУ, 1991.

91. Захарян Р.С., Тахтамышева М.Х., Бисчекова Ф.Р. Совершенствование механизма управления развитием рекреационных и санаторно-курортных комплексов/Под ред. д.э.н., проф. А.А. Татуева. Пятигорск: РИА-КМВ, 2007.

92. Земляк С.В. Управление маркетинговыми технологиями в сфере малого бизнеса (проблемы, теория, практика).- Автореф. доктора.экон.наук/ ВЗФЭИ.- М.: ВЗФЭИ, 2007.

93. Земляк С.В. Васильев Г.А., Синяева И. М., Каменева Н.Г., Нагапетьянц Н.А. и др. Международный маркетинг. Учебное пособие. М.: ЮНИТИ, 2005.

94. Земляк С.В., Горфинкель В.Я., Поляк Г.Б. Предпринимательство. Учебное пособие. М.: ЮНИТИ, 2005.

95. Земляк С.В. Синяева И. М. Синяев В.В. Маркетинг в малом бизнесе. Учебное пособие. М.: ЮНИТИ, 2006.

96. Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма: Учебное пособие. Мн.: БГЭУ, 1999.

97. Калов З.А., Куршаева Ф.М. Анализ состояния и перспективы развития курортно-рекреационного комплекса Кабардино-Балкарской Республики//Фундаментальные исследования. — 2006. №10.

98. Канторович JI.B. Математические методы организации и планирования производства. Л.: ЛГУ, 1939.

99. Канторович Л.В. Экономический расчет наилучшего использования ресурсов. М.: АНСССР, 1959.

100. Карпова Г.А., Быков А.Т., Воронцова М.Г. и др. Сфера туризма: этапы развития, экономика и управление М.: Пресс-сервис, 1998.

101. Квартальнов В. А. Стратегический менеджмент в туризме. М.: Финансы и статистика, 1999.

102. Квартальнов В. А. Туризм, экскурсии, обмены. Современная практика -М.: Наука, 1993.

103. Квартальнов В.А. Стратегический менеджмент в туризме: современный опыт управления-М.: Финансы и статистика, 1999.

104. Квартальнов В.А. Туризм: теория и практика. В 5 томах. М.: Финансы и статистика, 2000.

105. Кириллов А.Т., Волкова Л.А. Маркетинг в туризме. СПб.: СПбГУ, 1996.

106. Колотова Е. В. Рекреационное ресурсоведение: Учеб. пособие. М.: РМАТ, 1998.

107. Котлер Ф. Основы маркетинга. М.: Ростинтэр, 1996.

108. Котлер Ф., Боуэн Д., Мейкенз Д. Маркетинг. Гостеприимство и туризм: учебник для вузов / Пер. с англ. — М.: ЮНИТИ, 1998.

109. Курортно-туристический комплекс как объект управления / Под. ред. д.э.н. проф. Г.А. Карповой. СПб.: СПбГУЭФ, 2000.

110. Кучеренко В.З., Гришин В.В. и др. Экономика здравоохранения. М.: АИСД996.

111. Макконнелл К.Р., Брю С.Л. Экономикс: принципы, проблемы и политика. М.: Республика, 1992.

112. Мельник Л.Г. Экономические проблемы воспроизводства природной среды. — Харьков: Выщ.шк., 1988.

113. Нашхунов А.Л. Современные тенденции развития сферы услуг и формирование ее экономической среды): Автореф. дис.канд. экон. наук/Кисловодский Институт Экономики и Права. — Кисловодск: КИЭП, 2002.

114. Нестеров П.М., Нестеров А.П. Экономика природопользования и рынок. -М.: Закон и право, ЮНИТИ, 1997.

115. Островерхов А.В. Регулирование развития санаторно-курортного комплекса Российской Федерации: Автореферат дисс. канд. экон. наук. — М., 1996.

116. Папенов К.В. Экономика охраны окружающей среды. — М.: ТЕНС, 1999.

117. Папирян Г.А. Международные экономические отношения: Экономика туризма. М.: Финансы и статистика, 2000.

118. Ю.Попылькова В. Методика маркетинговой стратегии для предприятий-производителей товаров потребительского назначения// Вестник МГУ. — Экономика. — 2001. № 2г.

119. Проблемы окружающей среды в мировой экономике и международных отношениях. — М.: Мысль, 1976.

120. Программа работы Всемирной Туристской Организации. Резолюция 38/146, принятая Генеральной Ассамблеей ООН на XXXVIII сессии 19.12.1983г.

121. ПЗ.Пузакова Е.П. Международный туристический бизнес. — М.: Издательство ПРИОР, 2001.

122. Пузанова Е.П., Честникова В.А. Международный туристский бизнес. -М.: «Экспертное бюро М», 1997.

123. Пчелинцев О. Проблемы социально-экономического обоснования региональной политики// Проблемы прогнозирования. — 2002. № 1.

124. Регионы России: Социально-экономические указатели. — М.: Госкомстат РФ, 2007.

125. Романов С.М., Романова Г.М. Роль сферы рекреации в интенсивном воспроизводстве рабочей силы//Сборник научных трудов: Социально-культурные и экологические приоритеты развития региона. Ростов-на-Дону, 1990.

126. Российский статистический ежегодник. М.: Госкомстат РФ, 2007.

127. Рюмина Г.В. Экологический фактор в экономико-математических моделях. М.: Наука, 1980.

128. Рябчиков А.К. Хозяйственный механизм рационального природопользования: сущность и формы. Йошкар-Ола: Map ПИ, 1993.

129. Санаторно-курортный комплекс в системе народного хозяйства России. — М.: Наука, 1995.

130. Саркисян А.П. и др. Теория прогнозирования и принятия решений. М.: Высшая школа, 1972.

131. Сарян А.А. Об оптимальности развития территориально-рекреационных комплексов // Сборник научных трудов: Социально-культурные и экологические приоритеты развития региона. Ростов-на-Дону, 1990.

132. Свиридов Д. Общие принципы маркетингового анализа рынка туристских услуг. http://www.marketing.spb.ru/.

133. Сергеев А. Муниципальная собственность в системе местного самоуправления. Экономическая теория на пороге XXI века/Под ред. Ю. Осипова, В. Белолипецкого, Е. Зотовой. М., 2001.

134. Скрыпкин В.К. Курортно-туристический комплекс: маркетинг, перспективы развития, стратегия продвижения. СПб.: СПбГУЭФ, 1999.

135. Степанов В.Н., Розмарина A.JI. Экономика природопользования (краткий словарь терминов и понятий). Одесса: ИПР и ЭЭИ, 1992.

136. Стратегия развития Кабардино-Балкарской республики до 2022 года.- М.: Проинвестспецпроект, 2007.

137. Таран И.Л. Малый бизнес в развитии инфрастурктуры рекреационной территории (на материалах Ставропольского края).- Автореф. канд.экон.наук/КБГСХА,- Ставрополь: СКГТУ, 2007.

138. Шеожев В.Х.Закономерности стратегического развития туристско-рекреационного комплекса региона(на материалах КБР).Диссертация.канд.экон. наук.СС)ГУ.Владикавказ.-2008.

139. Экономика и управление здравоохранением: Учебное пособие. Ростов-на-Дону: Феникс, 2004.

140. Этика и качество потребительского рынка. Взаимодействие общества, бизнеса и власти// Материалы II межрегиональной российской конференции. С.П6., 2002.

141. Яковлев Е.П., Кудрявцев Ю.Н., Трофимов А.С., Маскулов М.М. Организационные и экономические технологии управления рациональным использованием ресурсов// Экономика здравоохранения. 2002. - № 11.

142. Яндыганов Я.Я. Экономика природопользования. Екатеринбург: Изд-во Уральского государственного экономического университета, 1997.